Creatividad e Innovación en los Negocios 2011

Diplomado en Creatividad e Innovación en los Negocios
Coordinador Académico: Mtro. Osmay Vázquez López
Justificación
La creatividad es un imperativo en el contexto empresarial: si los negocios no se
transforman creativamente para conseguir nuevas formas de eficacia y eficiencia,
a través de la renovación de sus modelos, productos, servicios y procesos, será
imposible adaptarse al cambio tan creciente y acelerado del mundo hoy. La
amenaza de un ambiente altamente competitivo, exige que los empresarios,
ejecutivos y emprendedores, desarrollen habilidades para el trabajo creativo y,
junto a otros, ofrezcan alternativas innovadoras para la permanencia y crecimiento
de sus negocios.
La formación de recursos humanos que hagan posible la integración de
conocimientos y habilidades del pensamiento, así como el uso de estrategias y
metodologías para explotar las potencialidades creativas, resolver problemas y
encontrar oportunidades de hacer distinto en la empresa, es una necesidad
inaplazable, sobre todo para quienes por su responsabilidad en la empresa,
conducirán los negocios hacia el éxito.
Según nuestra experiencia en el trabajo docente, de investigación y consultivo, la
creatividad es un concepto de moda que suele tratarse de manera estereotipada,
superficial y, definitivamente, no es perenne su aplicación en el contexto
organizacional y de negocios.
En síntesis, la creatividad es un capital intangible en cualquier ámbito, mas en la
empresa no ha sido lo suficientemente comprendido ni utilizado. Vale la pena
tratarlo y manejarlo con inteligencia.
Los participantes adquirirán conocimientos, habilidades y herramientas
metodológicas para descubrir oportunidades creativas, resolver problemas
específicos de los negocios.
En la práctica se generarán propuestas innovadoras que contribuyan al desarrollo
de nuevos modelos de negocio, productos, servicios y procesos, a partir de la
estimulación de la creatividad y su aplicación a la empresa.
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El Diplomado está dirigido a empresarios, ejecutivos y emprendedores cuyas
posiciones, responsabilidades laborales o inquietudes personales exijan la
estimulación de sus habilidades creativas para promover la innovación
empresarial.
Es importante que los participantes sean personas interesadas
creatividad/innovación como necesidad organizacional o personal.
en la
Metodología
El Diplomado está concebido como un espacio conceptual, dinámico, vivencial y
práctico, en el que se trabajará del nivel personal al grupal- organizacional, para
garantizar el manejo de herramientas específicas que servirán al desarrollo de la
creatividad y la innovación aplicada a los negocios. En todos los módulos se
esbozarán teóricamente (de preferencia al finalizar cada unidad temática) los
conceptos fundamentales que justificarán y facilitarán el aprendizaje orientado al
desarrollo de habilidades individuales y para el trabajo en equipos heterogéneos
creativos.
Para estos fines, se utilizarán fundamentalmente los métodos expositivos,
participativos e interactivos siguientes:
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Análisis y discusión de lecturas y conceptos.
Uso de simuladores-problema.
Presentación, análisis y resolución de casos.
Discusión de casos de éxito en innovación.
Problematización de experiencias laborales reales.
Variados ejercicios creativos individuales, interpersonales y grupales.
Asesoría a equipos durante el proceso de desarrollo creativo.
CREATIVIDAD APLICADA: DE LA PERSONA A LAS ORGANIZACIONES
Objetivo
• Que los participantes se familiaricen, individual y grupalmente, con el
pensamiento lateral como proceso mental y sus obstáculos; así mismo se
introducirán en el uso práctico de técnicas para estimular la creatividad.
•
Que los participantes adquieran conciencia del papel de las culturas
organizacionales orientadas a la creatividad en el contexto de los negocios.
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Así mismo, podrán gestionar los esfuerzos motivacionales y creativos,
propios y de otros, para transformar la cultura organizacional a la que
pertenecen.
Temario
1.- Creatividad o pensamiento creativo: generalidades y conceptos afines
- Obstáculos para la creatividad
2.- Comprensión y uso del Pensamiento Lateral y del Pensamiento Analógico para
estimular la creatividad
3.- Organización innovadora y administración de la innovación
4.- Equipos heterogéneos o de cerebro total: una metodología para la creatividad
en las organizaciones
5.- Aplicación de técnicas creativas para la generación intencional de nuevas ideas
y alternativas
6.- Análisis y discusión convergente para la elección de las alternativas más
viables y rentables
DESCUBRIENDO OPORTUNIDADES CREATIVAS REALES: USO
CREATIVO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Objetivo
Los participantes se familiarizarán con algunas de las más importantes teorías,
técnicas y herramientas para la solución de problemas y el cuestionamiento de
oportunidades.
• Conocer diferentes enfoques y técnicas de la Investigación de Mercados
(cualitativa) para enriquecer el proceso de pensamiento creativo y mejorar
el desarrollo y posicionamiento de nuevos productos.
Temario
1. -Problematización del concepto de creatividad de cara al mercado
2. -Necesidad de un nuevo enfoque en investigación de mercados para la
creatividad
3. -¿Encontrar,
resolver
problemas,
o
descubrir
oportunidades?:
revolucionando modelos mentales
4. - Resolución de problemas en un mundo competitivo y cambiante
- Técnicas para la resolución de problemas y oportunidades
5. -Nuevas perspectivas para desarrollar el pensamiento creativo:
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- El consumidor como el centro del negocio: revalorización de su
Importancia
- Uso creativo de diferentes técnicas de investigación.
6. -Orientación del trabajo creativo hacia las primeras “soluciones”
MERCADOTECNIA CREATIVA, INNOVACIÓN Y LANZAMIENTO DE
NUEVAS SOLUCIONES
Objetivo
Familiarizar a los participantes con un enfoque innovador para el desarrollo de
nuevos productos y servicios, así como orientarlos a la comprensión de un
mercado actual y cambiante.
•
Que los participantes, con base en los conocimientos y técnicas aprendidos,
enfoquen la creatividad hacia productos, servicios y procesos creativos
(originales) concretos, a los fines de que contribuyan a la innovación y
transformación de los negocios.
Temario
1. De la mercadotecnia vertical a la mercadotecnia lateral.
2. Visión, flexibilidad e indagación antes de innovar.
3. Pasos estratégicos para ayudar a que una nueva idea sea aceptada.
4. El proceso innovador en el mercado.
5. Técnicas creativas aplicadas al desarrollo de nuevos productos.
6. Innovación de nuevos productos, servicios y procesos: congruencia entre
innovación, mercado y lanzamiento creativo.
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Mtro. Osmay Vázquez López
Obtuvo el título de Licenciado en Psicología, en la Universidad de la Habana,
Cuba. Viajó a México desde 1997 con los beneficios de la Beca MUTIS para
cursar estudios de postgrado. Culminó la Maestría en Desarrollo Humano en la
Universidad Iberoamericana, donde le otorgaron Mención Honorífica al investigar
los
temas:
creatividad,
comunicación
y
organizaciones.
Se dedica a la docencia, la investigación, la asesoría empresarial y al trabajo
grupal. Está orientado fundamentalmente a los temas: creatividad e innovación;
comunicación; desarrollo humano y organizacional; desarrollo de habilidades y de
equipos de trabajo. Ha trabajado tanto en centros de investigación, como para
instituciones académicas, de gobierno y en diversas empresas nacionales y
extranjeras (Coca Cola, Femsa, Banamex, Santander-Serfin, L´oréal, Avon,
Bimbo, Grupo Modelo, Casa Cuervo, Xerox, Diageo, Comex, Ford, Laboratorios
Elli Lilly, Sanofi-Aventis, Jansen Cilag, Profuturo GNP, Iberdrola, Siemens, ING,
ICA, PriceWaterHouseCoopers, Pemex, IMSS, SEGOB, PJF, INFONAVIT, ASF,
SHCP,
PAN,
CFE,
entre
otras).
Actualmente es Director de Phylos Consultores y comparte su tiempo entre la
consultoría empresarial; la capacitación; el coaching y la docencia en la
Universidad Iberoamericana, la Anáhuac, la Escuela Bancaria Comercial y el
Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM). En este último trabaja como
catedrático desde el año 2000 y se le reconoce por su excelencia académica en la
Licenciatura, la Maestría en Administración de Empresas y en los Programas
Ejecutivos de Extensión Universitaria para instituciones privadas y públicas.
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