Nada es más importante que la seguridad y salud

43 Octubre 2012
Innova
La industria del gas
canalizado en España
Entrevista
Domingo Ausero, director
general de Unión Fenosa
Wind Australia
Reportaje
Nada es más importante
que la seguridad y salud
naturalnet
PUBLINATURALCASTELLANO.indd 3
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carta del presidente
Positivos y competitivos ante
un entorno exigente
L
os resultados del primer semestre del año demuestran, una
vez más, la solidez de Gas Natural Fenosa en un contexto
macroeconómico tan exigente como el actual. Nuestra disciplina
financiera se sigue reflejando en la progresiva normalización
de la ratio de endeudamiento y en la disminución del gasto
financiero, y nos permite disponer de liquidez suficiente para los próximos
dos años. Lo estamos haciendo bien y el mercado nos lo reconoce.
El Ebitda del grupo creció un 7,3%, hasta los 2.559 millones de euros,
lo que indica la buena marcha de la compañía. El beneficio neto fue de
767 millones de euros, un 6,7% menos, debido a la menor aportación
de plusvalías por ventas de activos. De no haber tenido lugar estas
desinversiones, el resultado habría crecido un 24,3%.
Nuestro resultado operativo sigue impulsado por el negocio
internacional y el de gas, que compensan el comportamiento de los
negocios en España, afectados por las desinversiones y las medidas regulatorias aprobadas por el
Gobierno. La aportación de los mercados internacionales ya representa un 42,2% del total del Ebitda, y
hay que destacar el crecimiento del 76,2% de la actividad de aprovisionamiento y comercialización de gas
natural, que representan más del 14% en el Ebitda total del grupo.
En el ámbito internacional, me gustaría destacar el inicio de la construcción de la central hidráulica
de Torito, en Costa Rica, que nos convertirá en el mayor productor privado de electricidad del país,
y los avances en la comercialización de gas en Europa, con la entrada en el mercado alemán. Y ya
más recientemente, en el mercado asiático, hemos firmado con la gasista india Gail nuestro mayor
contrato de venta de GNL, así como un acuerdo de colaboración industrial.
Para seguir esta senda de logros empresariales y buenos resultados económicos, no debemos confiar
solo en nuestro optimismo, pero no por ello debemos dejar de ser positivos y competitivos. Tenemos
que mejorar nuestros resultados porque somos una empresa líder, que ha demostrado que puede seguir
creciendo en volumen, complejidad y relevancia, a pesar del entorno, y gracias al esfuerzo continuado del
equipo que forma esta compañía. En esta situación, debemos exigirnos trabajar con mayor intensidad,
calidad y anticipación, con sentido común y transversalidad. Y todo ello bajo un nuevo plan de mejora,
eficiencia y gestión del riesgo, que ya hemos empezado a implantar.
En este sentido, es importante hacer hincapié en la cultura innovadora de los empleados, que quedó
reflejada en la Iª edición de los Premios nuestra energía. En adelante, esta convocatoria servirá para
reforzar y afianzar el valor de las personas y sus ideas en nuestro modelo de negocio. El potencial de
innovación que hay en todos y cada uno de vosotros es el motor que va a seguir moviendo esta compañía
para estar en la vanguardia del sector energético.
Quiero finalizar recordando también la oportunidad que nuestra compañía, representada por nuestro
consejero delegado, tiene con el acceso a la presidencia del Club Español de la Energía durante los dos
próximos años. Desde esta posición, que afianza el liderazgo de Gas Natural Fenosa, potenciaremos el
papel de esta asociación como centro de análisis y reflexión, en un momento decisivo para nuestro sector.
Salvador Gabarró
3
sumario
Número 43
Octubre 2012
❘❙❚
03
Carta del presidente
34
❘❙❚
Positivos y competitivos ante un entorno exigente
Compromiso
natural
Gas Natural Fenosa
❘❙❚
06
Reportaje
La revista Natural
es una publicación
de Gas Natural Fenosa.
Avda. de San Luis, 77. 28033 Madrid.
☎ 902 199 199.
comunicacioninterna@
gasnaturalfenosa.com
en los índices de
sostenibilidad
Nada es más importante
que la seguridad y salud
❘❙❚
14
Director: Jordi García.
Redactora jefe: Macarena Sánchez.
Coordinador edición: Isaac
Monleón.
Secretaria de redacción:
Purificación del Pino.
Consejo editorial: Secundino
Muñoz, Désirée Reina, Laura Sabaté,
Macarena Sánchez y Pedro Castillo.
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Argentina: María Bettina Llapur.
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Meyenberg. Moldova: Verónica Boaghi.
Nicaragua: Jorge Katin. Panamá:
Karina González.
Noticias
❘❙❚
38
Paisaje natural
Omán. La patria de Simbad
el Marino
Realización: Ediciones Reunidas, S.A.
(Grupo Zeta). Calle Orduña, 3.
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Para cualquier consulta o colaboración
con la revista, podéis dirigiros a la
siguiente dirección: comunicacioninterna@
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❘❙❚
46
Historia
❘❙❚
24
Innova
Depósito Legal M-29024-2007
Edison y su lámpara, más de
130 años de historia
La industria del gas
canalizado en España
❘❙❚
❘❙❚
30
Entrevista
Tendencias
Sección de tecnología y ocio,
Domingo Asuero,
para que aproveches mejor
director general de
el tiempo libre. Participa en
Unión Fenosa Wind
Australia
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❘❙❚
44
Cara a cara
nuestro concurso y gana
estupendos regalos
Ariel Acevedo Acevedo y
Mar Pousa Rodicio
4
5
reportaje
Plan Compromiso con la Seguridad y Salud
Nada es más importante
que la seguridad y salud
Garantizar la seguridad y la salud en los empleados, proveedores,
empresas colaboradoras y la sociedad en su conjunto es el compromiso
adquirido por Gas Natural Fenosa en su Política de Responsabilidad
Corporativa. En ese contexto nace el nuevo Plan Compromiso con la
Seguridad y Salud, que se extenderá en todo el grupo hasta 2015.
Por Julio Fernández y José Luis Bolaños
Fotografías: José Ramón Aguirre
6
N
o es un compromiso
nuevo. Los esfuerzos
realizados en
materia de seguridad
y salud en Gas
Natural Fenosa
han tenido su reflejo en una mejora
continua de los resultados en todos
los ámbitos de gestión de forma
continuada en los últimos años,
siendo estos equivalentes a los de
otras empresas similares del sector.
No obstante, en 2011 se registró un
repunte significativo de los niveles
de accidentalidad grave, sobre todo
en el entorno internacional y en las
empresas colaboradoras.
Un compromiso ético. Estos
resultados no son éticamente
aceptables para Gas Natural Fenosa,
por lo que se ha decidido impulsar
un cambio cualitativo en la cultura
de seguridad que implique una
mejora significativa en los niveles
de desempeño de seguridad y salud
en todo el ámbito de actuación de la
compañía a nivel global.
Para realizar esta transformación,
se ha puesto en marcha un ambicioso
proyecto, el Plan Compromiso con
la Seguridad y Salud, promovido
e impulsado por la Alta Dirección
de la compañía, que cuenta con el
apoyo como partner estratégico de la
empresa Dupont, referente mundial en
la aplicación de mejores prácticas de
seguridad y salud laboral.
El alcance del plan, en el que
se desarrolla un nuevo modelo de
gestión de la seguridad y la salud,
es global para todas las áreas y
negocios del grupo y para todos los
países en los que opera Gas Natural
Fenosa, haciéndose extensivo
igualmente a nuestras empresas
❚❙❘
Su objetivo es conseguir un cambio
cualitativo en la cultura de seguridad
en la compañía, aplicando un nuevo
enfoque basado en los comportamientos
individuales seguros, y en la identificación
y anticipación de las situaciones de riesgo
por los trabajadores
❘❙❚
7
reportaje
colaboradoras. La implantación está
prevista en un periodo de tres años
y su objetivo principal es conseguir
un cambio cualitativo en la cultura de
seguridad en la compañía, aplicando
un nuevo enfoque basado en los
comportamientos individuales seguros,
y en la identificación y anticipación
de las situaciones de riesgo por los
trabajadores.
Primera fase del proyecto. El
diagnóstico y el trabajo de campo
forman parte de la primera fase del
proyecto.
• Diagnóstico. Para conocer la
situación de partida en cuanto a
gestión de seguridad y salud en todo
el grupo, el Comité de Dirección del
proyecto, formado por cinco directores
generales, solicitó la realización de
un diagnóstico previo, llevado a cabo
en el segundo trimestre de este año.
Este diagnóstico ha consistido en
una encuesta de percepción de la
seguridad cuyo objetivo era recopilar
información relativa a las percepciones
y las actitudes que nuestros
trabajadores tienen sobre la prevención
de riesgos laborales en nuestra
compañía. El muestreo se ha dirigido a
más de 3.300 empleados, obteniendo
un alto índice de respuesta, cercano
al 70%. Los más de 500 comentarios
Claves del liderazgo responsable
La primera acción tomada por el Comité de Dirección del Proyecto ha sido definir
y manifestar públicamente su voluntad y determinación de convertir la prevención
de los riesgos laborales en un factor clave de liderazgo empresarial, aplicando los
siguientes principios:
• Nada es más importante que la seguridad y la salud…
Ni la producción, ni las ventas, ni los beneficios.
• Todo accidente puede ser evitado…
No hay accidentes inevitables.
• La seguridad es una responsabilidad de la Dirección…
Y como tal debe de gestionarse.
• La seguridad es una responsabilidad individual…
Y una condición de empleo.
• Todos los trabajos se deben de planificar y ejecutar pensando en la seguridad…
Nuestra, de nuestros empleados, contratistas, visitantes, clientes
y de la comunidad.
El Compromiso de Seguridad Total implica hacer bien las cosas a la primera,
evitando accidentes y obteniendo resultados óptimos en todas las actividades.
8
anónimos recibidos han enriquecido la
orientación del plan de acción.
• Trabajo de campo. Se ha hecho
en distintos negocios, así como en
diferentes ámbitos geográficos en
los que está presente el grupo y
ha supuesto la realización de más
de 300 entrevistas personales
a directivos (incluidos consejero
delegado, directores generales
y country managers), mandos
intermedios, representantes sindicales
y trabajadores, tanto propios como de
empresas colaboradoras. El propósito
era identificar el nivel de madurez de
la gestión de la seguridad en nuestra
organización. Este tipo de análisis se
visualiza mediante el posicionamiento
de la organización en la curva de
Bradley, que relaciona la tasa de
accidentalidad previsible con el grado
de integración de la prevención de
riesgos laborales en la actividad diaria.
En este sentido, el diagnóstico
pone de manifiesto la necesidad
de progresar desde una situación
“dependiente” donde existen normas
y procedimientos de seguridad
establecidos, pero se requiere
de una organización que vigile
su cumplimiento, a una posición
“independiente” donde cada trabajador
interioriza, por conocimiento y
compromiso, que el trabajo seguro es
un beneficio para sí mismo.
El Comité de Dirección del proyecto,
en su reunión de junio, validó los
resultados del diagnóstico y aprobó el
plan de acción, con inicio inmediato en
septiembre de 2012 y con fecha límite
de implantación en todas las empresas
del grupo y en todos los países en el
primer semestre de 2015.
Segunda fase del proyecto. Esta
etapa consiste en el desarrollo e
implantación de una nueva cultura de
la Seguridad y Salud en Gas Natural
Fenosa. Para agilizar la puesta en
marcha del plan, se ha constituido el
Equipo Central del proyecto, donde
están representados los diferentes
negocios y unidades corporativas
involucradas en el mismo. Este equipo
reporta directamente al Comité
de Dirección del Proyecto y es el
❚❙❘ La correcta utilización de
los medios de seguridad
es responsabilidad de todos.
❚❙❘ El Compromiso de Seguridad Total
implica hacer las cosas bien a la primera,
evitando accidentes.
9
reportaje
de toda la línea de mando, así como el
ejercicio de liderazgo. Por esa razón,
el trabajo a desarrollar comienza por la
línea de mando y se despliega a toda
la organización. Todos los trabajadores
se verán involucrados en el desarrollo
del proyecto.
En 2015, mediante la implantación
de este Plan:
• Todos los empleados y
contratistas de Gas Natural Fenosa
deberán sentirse motivados y
orgullosos de trabajar en un entorno
seguro y contribuir a él.
• La compañía obtendrá el
reconocimiento en el sector como
referente en materia de seguridad y
salud y como ejemplo de operación
responsable.
El proceso culminará cuando
cada trabajador, sea cual sea su nivel
jerárquico, se preocupe por su propia
seguridad y también por la del resto de
sus compañeros.
responsable de poner en marcha todas
las líneas estratégicas y acciones
necesarias para conseguir los objetivos
de mejora establecidos.
Los principales ejes de actuación
para el cambio son: Liderazgo,
Empleados, Contratistas e
Instalaciones y Procesos. Para cada
uno de estos ejes, y basándose en la
metodología Dupont, se desarrollan
e implantan nuevas herramientas de
gestión para el cambio en seguridad.
El diseño e implantación de estas
herramientas se articula en torno
a una estructura organizativa de
proyecto transversal, capilarizada en
todos los negocios y en todos los
países, que garantiza el mayor grado
de participación en el desarrollo
de las mismas y en la fase de
implementación del cambio. Esta
estructura supone el despliegue
de distintos grupos de trabajo
multidisciplinares, denominados
Redes de Diseño e Implantación. Las
primeras redes ya han comenzado su
actividad en septiembre 2012.
1. ¿Cuáles son los objetivos clave
Manuel Fernández Pellicer, sponsor de la
Pedro Pérez Vallejo, sponsor de la red de
Salvador Peñarrubia, sponsor de la red de
José María Almacellas, sponsor de la red
Xavier Vives, sponsor de la red
de tu red?
red de Empresas Colaboradoras
Política y Estándares Globales
Indicadores y Objetivos
de Compromiso Visible
de Modelo Organizativo
2. ¿Qué supone trabajar en un plan tan
1. El objetivo estratégico sería que en un
1. Con respecto a los objetivos me limito
1. Los objetivos clave se centran en diseñar
1. A través de una metodología
1. Se pueden resumir en uno: establecer
ambicioso como este?
futuro próximo Gas Natural Fenosa sea
a recoger el que nos hemos fijado para
la estructura y el sistema que soporte
estructurada, en la red de Compromiso
las reglas de juego para que las
referente a nivel internacional en cultura
la red de Políticas y Estándares Globales
los indicadores relacionados con el
Visible nos hemos propuesto para los
iniciativas que se tomen para asegurar
de trabajo en seguridad con sus empresas
de la cual soy sponsor y que es “Definir,
compromiso con la seguridad y la salud,
próximos años definir y desarrollar
las máximas condiciones de seguridad
colaboradoras. Para ello, los objetivos
mantener y asegurar el despliegue de
actualizar su contenido proactivamente,
herramientas y metodología de
se desarrollen e implanten de forma
clave se centran en definir los criterios
la política y los estándares globales
fijar los procedimientos para su obtención
concienciación y capacitación a todos los
eficiente y eficaz. Estas reglas definen
de seguridad que deben ser recogidos
de seguridad en Gas Natural Fenosa,
y proponer un esquema de objetivos sobre
directivos y mandos de la organización en
tanto el modo como se tienen que
o tenidos en cuenta en las diferentes
velando por su correcta implantación y
dichos indicadores a incorporar en nuestro
el compromiso activo con la seguridad;
comunicar y coordinar los grupos de
fases de la contratación; concretar los
cumplimiento”.
modelo de dirección.
conseguir que la cultura de seguridad
trabajo entre sí y con el Equipo Central de
contenidos y herramientas para asegurar el
2. Es realmente una satisfacción
2. Creo que es una oportunidad y, al
y el compromiso visible se integre en
Proyecto, como el ajuste de la estructura
intercambio de información de seguridad
representar a Generación en un proyecto
mismo tiempo, una responsabilidad de
todos los lideres (directivos y mandos)
operativa más conveniente.
y definir el modelo de evaluación; y definir
global para toda la compañía como es el
contribuir a la mejora de la gestión de la
de la organización; y diseñar un estándar
2. Es una satisfacción y un reto muy
el seguimiento del desempeño de las
Compromiso de Seguridad y Salud. Desde
seguridad y la salud tanto en el ámbito
corporativo de comportamiento en materia
importante. Se trata de un proyecto que
empresas colaboradoras.
Generación ya se había iniciado un plan de
laboral como familiar. Debe formar parte
de seguridad.
tiene que aportar una transformación
2. Supone un gran reto profesional y una
accidentes cero, que ahora se ve superado
de nuestra forma de actuar, consiguiendo
2. Para todo el equipo y para mí, la
profunda en las sensibilidades y en la
oportunidad de poner a disposición del
por uno de mayor ámbito de aplicación.
hacer las cosas sin asumir riesgos no
participación directa en este proyecto
forma de afrontar el trabajo. Es un cambio
grupo la experiencia y el conocimiento
previsibles, de forma que todos nos
y en particular como primarios, en un
cultural en toda regla, que nos implica a
adquirido en aspectos de seguridad
concienciemos de la importancia de la
aspecto tan relevante como el cambio
todos y nos obliga a colaborar transversal
en más de 20 años de profesión en el
seguridad y aprovechemos las situaciones
de cultura de la seguridad de toda la
y multifuncionalmente. Y todo esto con la
Negocio Regulado de Electricidad. Por
inseguras para, a través del aprendizaje
organización, es un reto muy ilusionante
gratificación de saber que este esfuerzo
ende, coincide con mi visión personal de
y la puesta en común, conseguir su
y a la vez enriquecedor, ya que nos
va encaminado al logro de un valor con el
la seguridad como valor incuestionable e
erradicación.
dará la oportunidad de compartir y ser
que nadie puede sentirse en desacuerdo:
irrenunciable en todos los aspectos de la
artífices de uno de los proyectos con más
que todos podamos regresar a casa sanos
vida, tanto personales como profesionales.
transversalidad del grupo.
y salvos todos los días. ¡Nada menos!
Conclusiones. Con la puesta en
marcha del Plan Compromiso con la
Seguridad y Salud se pretende integrar
una cultura de anticipación de riesgo
que impulse los comportamientos
seguros en todas las operaciones de
nuestra empresa y que exige para su
éxito la implicación de la Dirección y
Responden los
sponsor del Plan
Compromiso con la
Seguridad y Salud
Para saber más del Plan Compromiso con
la Seguridad y Salud puesto en marcha
por Gas Natural Fenosa, los cinco sponsor
de distintas áreas de la compañía que
forman parte de las redes creadas para
llevar adelante el Plan nos han respondido
a dos preguntas sobre sus objetivos y
desarrollo::
10
11
reportaje
accidente laboral, sentimos que todo
lo realizado no ha sido suficiente.
Las condiciones desfavorables del
entorno socioeconómico actual nos
obligan a estar alerta y no pueden
servir de excusa para que se produzca
una merma en las condiciones de
seguridad y salud de los trabajadores,
lo que nos obliga a realizar un
esfuerzo adicional. Si bien, como
indicaba anteriormente, los resultados
obtenidos han supuesto una mejora en
las condiciones de seguridad, nuestro
firme objetivo debe ser erradicar
completamente la accidentalidad tanto
de nuestros empleados, como los de
nuestras empresas colaboradoras.
Para ello, debemos revisar y analizar
nuestra forma de trabajar e incorporar
las mejores prácticas que en materia
de prevención ya aplican otras
empresas líderes en esta materia.
Todos estos aspectos nos han
impulsado a poner en marcha este
proyecto, cuyo objetivo es transformar
y madurar la cultura de seguridad de
nuestra empresa, de forma que todos
los empleados, independientemente
del nivel organizativo o negocio al
que pertenezcan, interioricen que la
seguridad es una prioridad de primer
nivel, y que la tolerancia con los actos
inseguros en nuestra organización y su
perímetro social tiene que ser cero.
Antonio Gallart, director general de Recursos
“Debemos revisar y analizar nuestra
forma de trabajar e incorporar las mejores
prácticas en materia de prevención”
¿Por qué se le da tanta importancia
a este proyecto de seguridad, justo
en este momento?
La seguridad y salud laboral de
nuestros trabajadores y el de nuestras
empresas colaboradoras ha sido
siempre una línea de acción prioritaria
en Gas Natural Fenosa. En este
momento, existen varios motivos que
justifican que la compañía apueste por
12
un cambio en la forma de gestionar
la seguridad. En los últimos años se
viene haciendo un gran esfuerzo en
pro de la seguridad en la ejecución
de nuestras actividades, y esto ha
supuesto una mejora continua en los
índices de siniestralidad, pero cuando
un trabajador nuestro o de nuestras
empresas colaboradoras no puede
regresar a su casa por culpa de un
¿Cuál es el grado de compromiso
con la seguridad del Comité de
Dirección?
El Proyecto Compromiso con la
Seguridad y Salud es una prioridad
para Gas Natural Fenosa. Desde su
inicio, el compromiso del Comité
de Dirección ha sido total, de ahí
su implicación como motor y parte
fundamental del mismo, aportando una
amplia representación en el Comité
de Dirección creado al efecto para el
desarrollo del proyecto. Un reto de esta
envergadura requiere inexcusablemente
del compromiso firme y del ejemplo
de la alta Dirección. Solo a partir de su
liderazgo e implicación en todas las
fases del proyecto se conseguirán los
resultados esperados de considerar
la seguridad como un valor que
forme parte del ADN y de la razón de
ser de nuestra empresa. El Comité
❚❙❘
El Plan de
Seguridad y Salud
es global y por tanto
afecta y se dirige
a todos los que
formamos parte de
Gas Natural Fenosa,
en todos los
negocios y en todos
los países
❘❙❚
de Dirección ha hecho público el
Compromiso de Seguridad Total de
Gas Natural Fenosa y ha definido unos
firmes principios de seguridad que no
dejan lugar a dudas y que marcan la
dirección en la que todos tenemos
que avanzar.
¿Qué se espera alcanzar con este
proyecto?
Con el desarrollo de este proyecto,
que se extenderá hasta principios de
2015, pretendemos que se produzca
un cambio real y significativo en la
cultura de la seguridad de Gas Natural
Fenosa. Nuestra compañía debe
evolucionar su visión de la seguridad,
desde la situación actual hacia un
nuevo marco en donde seamos
capaces de anticiparnos al riesgo,
mediante el desarrollo, la implantación
y aplicación de las mejores prácticas.
Nuestros trabajadores no solo deben
ser capaces de conocer e identificar
los riesgos de su trabajo, sino que
además deben interiorizar y aplicar las
medidas de seguridad establecidas sin
necesidad de que nadie se lo requiera,
y convencidos del beneficio que ello
les supone. Además, tienen que velar
por la seguridad de sus compañeros
y la de nuestros colaboradores. No
podemos ser tolerantes con los
comportamientos inseguros. De esta
forma, llegaremos a ser un referente
para las empresas del sector, logrando
además optimizar los resultados
en términos de calidad, coste y
productividad, generando así valor
para todos los grupos de interés. La
implicación y el compromiso de todos
es esencial para la consecución de
estos objetivos.
¿A quién va destinado este
proyecto?
Este proyecto es global, y por tanto
afecta y se dirige a todos los que
formamos parte de Gas Natural
Fenosa, en todos los negocios y
en todos los países. Pero también
se hace extensivo a todas nuestras
empresas colaboradoras, que deben
participar de la misma filosofía y con
los mismos estándares de seguridad
en todos los trabajos que realicen para
nosotros. Desde el punto de vista
de la prevención, no deben existir
diferencias sobre un trabajador de
una empresa colaboradora y uno
propio. Para que el cambio cultural
se produzca, es necesario el
compromiso de todos.
❘❙❚
❚❙❘
El objetivo es conseguir que todos los
empleados interioricen que la seguridad
es una prioridad de primer nivel y que
la tolerancia con los actos inseguros en
nuestra organización y su perímetro social
tiene que ser cero
❘❙❚
13
noticias
Convenio para la promoción del ahorro y la eficiencia energética
E
l director general de Negocios
Minoristas de Gas Natural Fenosa,
Daniel López Jordá, y el director general
de Philips Alumbrado, Eduardo Mataix,
firmaron la renovación del convenio
de colaboración para desarrollar
actuaciones que fomenten el ahorro y
la eficiencia energética, la promoción y
divulgación de productos eficientes y la
realización de proyectos de renovación
de alumbrado público. El acuerdo es
una muestra del compromiso de ambas
compañías por seguir avanzando en el
campo de la eficiencia energética.
Como parte de una campaña de
sensibilización del uso de tecnologías
eficientes en los hogares españoles, los
clientes de nuestra compañía recibirán
durante este trimestre, junto con su
factura, cupones de descuento de hasta
20 euros para renovar el alumbrado de
sus hogares por uno más eficiente.
En el ámbito de las pymes, las dos
compañías también están llevando a
cabo una campaña entre comunidades
de vecinos de toda España
ofreciéndoles descuentos en la mejora
de la iluminación de sus inmuebles.
Otro campo de actuación se
encuentra en los parkings, donde
el alumbrado está encendido 24 horas
los siete días de la semana. Ambas
G
compañías han desarrollado LEDPark,
producto basado en tecnología LED,
que ofrece ahorros de hasta el 60%
con una vida útil de 40.000 horas y
un 25% más de luminosidad. El valor
añadido a esta tecnología que ofertan
ambas compañías se centra en un
servicio de auditoría energética de la
instalación existente, el desmontaje y
montaje de la misma y una financiación
de hasta tres años. Teniendo en cuenta
que el 20% del gasto energético en el
mundo es en alumbrado, las campañas
que promuevan la renovación de
equipos ineficientes por otros
sistemas innovadores más eficientes
servirán para que los clientes (tanto
públicos como privados) conozcan
y se familiaricen con estas nuevas
tecnologías.
❘❙❚
Emisión de bonos por importe de 800 millones de euros
G
as Natural Fenosa cerró
una emisión de bonos en el
euromercado por importe de 800
millones de euros y vencimiento en
enero de 2020. Esta emisión se fijó
con un cupón anual del 6% y un precio
de emisión de los nuevos bonos del
99,455% de su valor nominal.
La demanda, que superó los
4.600 millones de euros, proviene
de un amplio espectro de inversores
institucionales, destacando Alemania,
Francia y Gran Bretaña, de tal forma
14
Nuestra compañía reduce un 1,5% su huella de carbono
que los inversores españoles solo han
representado alrededor del 7% del
total. La emisión se realizó dentro del
programa Euro Medium Term Notes
(EMTN), que la compañía renovó el
pasado mes de noviembre.
Los fondos conseguidos en esta
operación servirán para optimizar la
estructura financiera de la compañía,
al aumentar el peso del mercado de
capitales, alargar la vida de la deuda
y mejorar el perfil de vencimientos.
Todo ello permitirá aumentar la ya
amplia liquidez de la compañía. Desde
junio de 2009, Gas Natural Fenosa
ha realizado emisiones por cerca de
10.000 millones de euros, de los que la
gran mayoría, 9.600 millones de euros,
se llevaron a cabo en los mercados
europeos. El resto corresponde a
deuda emitida en varios países de
América Latina donde la compañía
cuenta con actividad. El cupón medio
de estos 9.600 millones de euros es
del 4,89%, emitidos a un plazo medio
superior a siete años.
❘❙❚
as Natural Fenosa ha reducido
su huella de carbono un 1,5%,
lo que confirma el compromiso de la
multinacional energética con la lucha
contra el cambio climático.
La huella de CO2 incluye el
inventario de las emisiones de todas
las actividades de la compañía en todos
los países en los que está presente e
incorpora tanto las emisiones directas,
asociadas a las actividades que son
controladas por la empresa, como
aquellas indirectas, que no siendo
generadas en fuentes controladas por
la compañía son consecuencia de sus
actividades.
Este descenso está enmarcado en
las previsiones de la compañía, que
contempla reducir sus emisiones de
gases de efecto invernadero, sobre
Alcance 1 y 2, en un 15% en el periodo
2009-2014.
Gas Natural Fenosa ya consiguió por
primera vez en 2011 el máximo nivel de
reporte de Alcance 3 en sus informes
de huella de carbono, adelantándose
así a otras empresas del sector
energético a nivel internacional y a las
pautas con las que trabaja la Unión
Europea para regular la evaluación
de las emisiones de gases de efecto
invernadero asociadas a empresas,
productos o servicios.
El alto nivel de reporte de la
compañía la convierte en una de
las más exhaustivas a la hora de
comunicar información ambiental
al mercado y en transparencia
en cuanto al impacto que sus
actividades energéticas tienen en el
medio ambiente.
Los ejes de reducción de las
emisiones de nuestra compañía
durante 2011 se basaron en la mejora
de la ecoeficiencia, la gestión del
carbono y la sensibilización social,
todos ellos derivados de la estrategia
de cambio climático impulsada por la
compañía.
En 2011, Gas Natural Fenosa
desembolsó 99 millones de euros para
llevar a cabo actuaciones ambientales
en todos los países en los que está
presente. De estos, cuatro millones se
destinaron a acciones en materia de
protección de la biodiversidad. ❘❙❚
El equipo de ventas de Grandes Clientes
Latinoamérica perfecciona sus competencias
S
e ha llevado a cabo un programa
de formación comercial específico
dirigido al equipo comercial de
Grandes Clientes de Gas Natural
Fenosa en Latinoamérica. Esta acción
busca perfeccionar las competencias
comerciales de los gestores dentro de
un entorno cada vez más competitivo,
así como avanzar en la manera de hacer
común de Gas Natural Fenosa en el
ámbito comercial de los distintos países
participantes: Argentina, Brasil, Colombia
(gas y electricidad) y México.
En la realización del programa de
formación se contó con la colaboración
de Barna Consulting Group, que
previamente desarrolló una importante
labor de análisis sobre el terreno
con el objetivo de personalizar los
contenidos a las realidades concretas
de cada mercado.
El programa culminó con una
sesión formativa conjunta a los jefes
de Ventas de todos los países en la
ciudad de Bogotá, en consonancia
a la que recibieron sus equipos, y
en la que tuvieron oportunidad de
intercambiar experiencias y estrechar
lazos profesionales.
❙❚
15
noticias
Acuerdo con la gasista india Gail
G
Inaugurada la 12ª edición de la Mostra Internacional
de Arte Gas Natural Fenosa
E
l Museo de Arte Contemporáneo Gas Natural Fenosa
inauguró la Mostra Internacional de Arte Gas Natural
Fenosa con la entrega de los premios a los ganadores
de la 12ª edición de esta bienal de arte contemporáneo.
El conselleiro de Cultura, Educación y Ordenación
Universitaria de la Xunta de Galicia, Jesús Vázquez; el
alcalde de A Coruña, Carlos Negreira; el delegado general
de Galicia de Gas Natural Fenosa, Luis Díaz; y la directora
del Museo de Arte Contemporáneo, Carmen Fernández,
hicieron entrega de los galardones.
La exposición ha reunido un total de 56 obras inéditas,
seleccionadas por el jurado del certamen, de entre las casi
600 presentadas a esta edición.
Son ya doce ediciones y más de 20 años las que avalan
la Mostra como un referente internacional, una plataforma
para nuevos valores del arte. Desde su primera edición,
en 1989, se han presentado más de 8.000 propuestas de
artistas españoles y extranjeros y la compañía ha adquirido
cerca de 200 de esas obras, que ahora forman parte de los
fondos de su Colección de Arte Contemporáneo.
❘❙❚
Salvador Gabarró, premio Excelencia de la Asociación
de Empresarios Gallegos de Catalunya
E
l presidente de Gas Natural
Fenosa, Salvador Gabarró, recogió
de manos del presidente de la Xunta
de Galicia, Alberto Núñez Feijóo, el
Título Extraordinario de Excelencia
Galega, que otorga la Asociación de
Empresarios Gallegos de Catalunya
(AEGACA) por su contribución al
16
desarrollo y conocimiento de Galicia en
el exterior y su aportación a la sociedad.
Considerado como uno de los
más importantes acontecimientos
económicos y sociales del panorama
empresarial y social en Cataluña,
el acto congrega cada año a las
personalidades más destacadas
del arte, la política, la cultura, las
finanzas y la comunicación de Galicia
y Cataluña. Institucionalizados en
2005, los Títulos de Excelencia Galega
tienen como objetivo distinguir a
aquellas personas y asociaciones
cuyas trayectorias han contribuido al
desarrollo de Galicia y España. ❘❙❚
as Natural Fenosa ha firmado con
Gail, primer operador gasista de la
India, su mayor contrato en esa región.
El acuerdo prevé que nuestra compañía
suministre durante los tres próximos
años aproximadamente tres bcm de gas
natural licuado (GNL) a la compañía india.
El suministro, que se iniciará el próximo
mes de enero, equivale al 10% de la
demanda anual del mercado español.
Este contrato refuerza la
posición que la compañía tiene en
la comercialización de gas en el
Pacífico y supone un paso importante
en su estrategia de crecimiento y
diversificación en nuevos mercados de
gran potencial.
Además del contrato de suministro,
ambas compañías han suscrito un
acuerdo de colaboración industrial
con el fin de estudiar el desarrollo
conjunto de proyectos energéticos en
la India. Analizarán oportunidades de
colaboración en distribución de gas,
comercialización mayorista y minorista
de gas e infraestructuras, así como
proyectos en el exterior. Gracias a
este pacto, Gas Natural Fenosa podrá
establecer un marco de cooperación con
el principal operador gasista de la India y
consolidar su presencia en los mercados
finales. El acuerdo con Gail es un paso
más en la creciente internacionalización
de la compañía. ❘❙❚
Contrato de suministro eléctrico
del Ministerio de Defensa
N
uestra compañía se ha
adjudicado la comercialización
del suministro eléctrico en alta tensión
de las instalaciones del Ministerio de
Defensa en todo el territorio español.
La compañía resultó ganadora en
una subasta electrónica a la que
acudió en concurrencia con otras seis
comercializadoras de energía.
Gas Natural Fenosa proporcionará
electricidad a más de 420 puntos
de suministro en alta tensión
pertenecientes a las instalaciones
del Ministerio de Defensa, que
cuentan con un consumo anual
estimado de 450 GWh. El valor total
de la adjudicación es superior a los 53
millones de euros.
Por otro lado, nuestra compañía
también se adjudicó recientemente,
y para un periodo de dos años,
el suministro eléctrico de las
instalaciones del complejo de La
Moncloa, en Madrid. El consumo anual
estimado es en este caso de 13,1
GWh y cuenta con un presupuesto de
más de 2,7 millones de euros. Este
contrato incluye adicionalmente la
realización de una auditoría energética
y el mantenimiento de los centros
de transformación de los edificios
de Moncloa.
❘❙❚
■ CEG, entre las mejores. CEG ha
ocupado destacadas posiciones en
dos reconocidos rankings brasileños
sobre las 1.000 mayores empresas
del país. En la clasificación general
de la revista Isto é Dinheiro,
ceg está en el lugar 221, siendo
considerada la quinta mejor entre las
que prestan servicios públicos en las
categorías de Recursos Humanos y
Responsabilidad Ambiental. Por otra
parte, en el ranking del diario Valor
Econômico, CEG ocupó la posición
173 entre las 1.000 más grandes, y
obtuvo el segundo puesto entre las
del petróleo y el gas. CEG RIO está
en el puesto 337, mientras que Gas
Natural Fenosa São Paulo ocupo la
715ª posición. Excelentes resultados
que demuestran la dedicación y el
trabajo de todos los empleados.
■ Redes sociales en México. Líderes
de opinión con gran impacto e
influencia en las plataformas de
Twitter y Facebook de México
han solicitado a las autoridades
el suministro de gas natural en
sus colonias y emitido mensajes
positivos acerca del servicio.
La campaña forma parte de la
estrategia de comunicación en
redes sociales en México, cuyo
objetivo es generar una cultura del
gas natural en el país. En la primera
fase de la iniciativa se han logrado
más de un millón de impactos y se
esperan cerca de cinco millones en
la segunda fase.
■ De estand a biblioteca. Los
asistentes al XXIV Congreso
Nacional y V Internacional de
Servicios Públicos y TIC de Andesco
conocieron y experimentaron
los servicios de gas natural
y electricidad a través de un
novedoso estand cuyas piezas
fueron reutilizadas una vez
desmontado, para convertirse
en una biblioteca infantil que fue
donada por Gas Natural Fenosa
a la Fundación Hogares Bambi,
entidad que trabaja en programas
de protección a la infancia. Con esta
iniciativa, la compañía busca que su
participación en estos eventos sea
también parte de su responsabilidad
corporativa y sirva para apoyar la
calidad de la educación de niños
con pocos recursos.
17
noticias
El consejero delegado
visita México
III Encuentro funcional de Centroamérica
y el Caribe
E
C
l consejero delegado de Gas Natural Fenosa, Rafael
Villaseca, visitó México con el objetivo de reforzar
la visión que tiene el grupo sobre el país, con unas
posibilidades de negocio muy relevantes. En este viaje,
Villaseca destacó la importancia de la seguridad de los
trabajos que se realizan en vía pública (canalizaciones y
acometidas); así como en las instalaciones de los clientes,
un tema fundamental en el crecimiento y fortalecimiento
del negocio. En su visita estuvo acompañado por el
director general de Latinoamérica, Sergio Aranda.
❘❙❚
Gas Natural Vendita entra con éxito en el mercado eléctrico
G
as Natural Vendita ha entrado en
el mercado eléctrico italiano, en
el segundo trimestre de este año, con
un novedoso modelo de negocio para
sustentar la estrategia de consolidación
y crecimiento que la empresa persigue
en el mercado liberalizado del gas
natural, donde está activa desde 2002 y
donde actúa extra red desde 2010.
Las razones de esta entrada se
fundamentan en la posibilidad de
proponer una oferta completa de
gas y electricidad, integrada por
servicios accesorios con valor añadido,
lo que permitirá a la empresa ser
más competitiva en un mercado
con interesantes perspectivas de
crecimiento. A través de ofertas
combinadas de luz y gas, Gas Natural
Vendita pretende consolidar e
incrementar sus clientes, asegurando
una mayor fidelización y un mejor
performance comercial.
En solo cuatro meses se ha
puesto en marcha un proyecto de
18
implementación de un modelo de
negocio de tipo comercial que persigue
criterios de eficiencia, contención
de las inversiones, optimización
y variabilidad de los costes en
función del número de los clientes y
externalización de los procesos de bajo
valor añadido, previo a la realización de
una entrada stand alone en el mercado
eléctrico a través de la estipulación de
un acuerdo de reselling con sociedades
productoras de energía eléctrica.
Todo esto ha sido posible gracias
a la constitución de un ágil equipo de
proyecto con tres grupos de trabajo
específicos: Aprovisionamiento,
Productos y Canales y Atención
al Cliente, además de contar con
la implicación del resto de áreas
organizativas de Gas Natural Italia.
La campaña Dual Energy fue
ideada en función de múltiples
objetivos: aumentar el nivel de brand
awareness de Gas Natural Vendita,
sobre todo respecto a los clientes
extra red; comunicar a los clientes y
a los prospects la nueva oferta dual e
incrementar la fidelización del trade. En
cambio, la segunda parte de la campaña,
actualmente en curso, da respuesta
al objetivo específico de alcanzar a
los clientes prospects con el fin de
incrementar los switchings, poniendo
en evidencia principalmente las ofertas
comerciales duales, tanto a clientes
domésticos como tipo business.
En línea con las tendencias
de mercado, el catálogo de los
productos fue completado con una
oferta de energía eléctrica producida
exclusivamente por fuentes renovables.
Con el objetivo de construir un network
territorial capaz de asegurar una
proximidad y una presencia constante
respecto a los clientes, en la primera
fase de lanzamiento, la formación tuvo
un papel relevante y de éxito y, bajo
un perfil informativo y técnico, implicó
a diferentes públicos entre ellos los
internos, para luego centrarse en los
aspectos de tipo comercial e inherentes
a los productos ofrecidos, como en
el caso de los dirigidos a la red de los
instaladores.
El éxito de la operaciones se ha
confirmado en una primera fase de
facturación, dando no solo lugar a
unos resultados satisfactorios, sino
decididamente superiores a las
expectativas inicialmente marcadas. ❘❙❚
elebrado en Panamá, el
III Encuentro funcional de
Centroamérica y el Caribe reunió a
más de 200 empleados de Costa Rica,
Nicaragua, Puerto Rico, República
Dominicana y Panamá, y también
acudieron invitados especiales de
España y Argentina.
Bajo el lema “Innovando hacia el
futuro, nuestra energía está en ti”, se
desarrolló una jornada de trabajo que
permitió conocer al detalle los proyectos
y compromisos actuales de la empresa,
los que están en marcha y los que se
pretenden desarrollar en el futuro.
El director general de Latinoamérica,
Sergio Aranda, destacó temas del Plan
Estratégico 2010-2014, y el regional
manager de Centroamérica, Ricardo
Barranco, expresó su satisfacción
por el encuentro, cuyo fin era potenciar
el gran trabajo en equipo que todos
los empleados han venido realizando
en la región.
Asimismo, durante el encuentro se
trabajó en temas como la Distribución
Eléctrica, Generación, gas en la Región,
Modelos de Negocio o el COIL.
❘❙❚
Campaña “GNV Flotas” en Brasil
D
ando continuidad a la “Campaña
Flotas”, lanzada por Gas Natural
Fenosa en Brasil en mayo de este
año, el equipo de Soluciones de
Movilidad ha entregado las primeras
tarjetas ticket car de esta promoción
en Río de Janeiro.
La empresa SOTER, que convirtió
cuatro coches de su flota al uso de un
sistema de gas natural vehicular (GNV)
con un kit de quinta generación, fue la
primera que recibió la tarjeta. En São
Paulo, la que ha recibido la tarjeta es
la empresa Eiccon Consutoria Técnica
e Construção. Con esta tarjeta, las
compañías tendrán derecho a un bono
para abastecer de combustible
a cada coche convertido, en función
del valor previsto.
Asimismo, como un medio para
facilitar la compra del kit de GNV
e incentivar su uso, la compañía
estableció una sociedad con la Caixa
Económica Federal, por la cual ésta
financia a empresas el valor del kit,
con un plazo de hasta 40 meses y con
tasas de intereses subvencionados de
hasta el 0,94% al mes. El objetivo de
la campaña, lanzada por la Unidad de
Desarrollo de Productos y Servicios de
Grandes Clientes, es incentivar nuevas
conversiones, aumentar la venta de
GNV y fomentar la utilización de los
kits de quinta generación.
❘❙❚
■ Visita periodistas en Panamá.
Periodistas de la radio, prensa y
televisión de Panamá visitaron la
subestación El Higo para conocer,
de mano del departamento
de Comunicación, la nueva
tecnología que se ha implantado
en la misma. El propósito
de la construcción de estas
subestaciones es anticiparse al
crecimiento de la demanda y
segmentar los circuitos eléctricos
actuales, de manera que cuando
se registre una incidencia en
la red, sea menor el número
de clientes que se puedan ver
afectado.
■ Asamblea de la Asociación
Internacional de Importadores
de GNL. Gas Natural Fenosa
ha sido la compañía encargada
de organizar este año la
asamblea anual de la Asociación
Internacional de Importadores de
GNL (GIIGNL), que por primera
vez se ha desarrollado en Madrid.
La reunión, a la que asistieron
cerca de 130 personas de más
de 50 empresas importadoras de
GNL, debatió en su asamblea la
situación actual y las perspectivas
del GNL en el mundo. Asimismo,
en la reunión se aprobó el
nombramiento de Domenico
Dispenza como nuevo presidente
de la asociación, en sustitución
de Jean Vermeire, que ocupaba el
cargo desde 2006.
■ ‘Por dentro de la empresa’.
Gas Natural Fenosa en São
Paulo desarrolla un programa de
integración y experimentación
llamado “Por dentro de la
empresa”, cuyo objetivo es
fomentar el conocimiento de los
empleados de todas las áreas
y todas las etapas implicadas
en el proceso de distribución
del gas natural y los proyectos
de responsabilidad social
corporativa de la compañía. El
proyecto, iniciado en febrero de
este año, ha organizado la visita
de empleados a dos grandes
clientes industriales, a una
estación de control de presión
primaria de gas natural y a dos
proyectos de responsabilidad
social corporativa.
19
noticias
Balance de actividad de la Comisión del Código Ético
D
urante los primeros seis meses
del año, la Comisión del Código
Ético recibió 21 comunicaciones
de los empleados de la compañía.
Al igual que en años anteriores,
aproximadamente la mitad de ellas
tuvieron por objeto los distintos
capítulos del Código Ético relativos al
fraude. El tiempo medio de resolución
de las comunicaciones recibidas se
situó en 35 días, cifra notablemente
inferior a la de años anteriores.
Además de la gestión del
procedimiento de consulta y
notificación, las actividades de la
Comisión durante el primer semestre
estuvieron orientadas a reforzar el
conocimiento y la comprensión del
Código Ético. En este sentido, cabe
destacar el inicio del proceso de
extensión internacional de la Declaración
de Cumplimento, cuyo objetivo es
reforzar el compromiso con el Código
Ético de los empleados de Gas Natural
Fenosa. Para ello, la Declaración de
Cumplimiento requiere formalmente
a los empleados que confirmen su
conocimiento y cumplimiento del
Código. Durante el primer semestre de
2012, el proceso fue desarrollado en
Argentina, Italia y Moldova.
El procedimiento de consulta y
notificación permite a los empleados
de la compañía consultar dudas de
interpretación, así como notificar
conductas irregulares o contrarias
al Código Ético. De este modo, la
Comisión facilita el cumplimiento de
uno de los compromisos de conducta
de los empleados de la compañía:
comunicar, a través del procedimiento
de consulta y notificación, aquellos
comportamientos que, de buena fe,
consideren contrarios al compromiso de
la compañía con la ética y la integridad.
Adicionalmente, la Comisión del Código
Ético ha estado trabajando durante
los últimos meses en la elaboración
de un módulo formativo online sobre
los compromisos de la compañía en
materia de ética e integridad. El módulo,
que estará a disposición de todos los
empleados de la compañía, verá la luz
durante el segundo semestre de 2012.❘❙❚
XXV aniversario de la llegada del gas natural a La Rioja
Nueva estación
pública de GNC
en Murcia
N
uestra compañía celebró en
Logroño el XXV aniversario de la
llegada del gas natural a La Rioja, en un
acto al que asistieron el presidente de
Gas Natural Fenosa, Salvador Gabarró; el
presidente de la Comunidad Autónoma
de La Rioja, Pedro Sanz; y la alcaldesa
de Logroño, Concepción Gamarra. El
evento también contó con la presencia
del entonces director general de
Negocios Regulados de Gas, Antonio
Peris (actualmente, director general
E
l director de Soluciones de
Movilidad de Gas Natural Fenosa,
José Ramón Freire, y el alcalde
de Murcia, Miguel Ángel Cámara,
inauguraron en la capital murciana una
estación de servicio para vehículos que
utilizan gas natural comprimido (GNC).
La nueva instalación consta de
dos compresores de 1.000 m3/hora y
tres surtidores dobles de gas natural
comprimido y tiene capacidad para
repostar más de 500 vehículos al día.
Estos nuevos puntos de recarga
serán utilizados inicialmente por las
flotas de Cespa, firma encargada de
la recogida de residuos urbanos y
del servicio de limpieza de la ciudad;
Disfrimur, empresa de distribución
de mercancías con sede en Murcia; y
Aguas de Murcia. En un futuro, podrían
abastecer también a los autobuses del
transporte público. ❘❙❚
20
de Negocios Regulados); el director
general de Comunicación y Gabinete de
Presidencia, Jordi García; y la directora
de Gas Natural Rioja, Celestina López.
Gas Rioja llevó a Logroño el gas
natural un 5 de junio de 1987, el día
que abrió la válvula de la estación de
regulación y medida y se procedió a
poner en servicio al primer cliente,
que fue el mesón Don Pablo. Con él
comenzó una historia de crecimiento
y desarrollo. En los primeros quince
años, entre 1987 y 2002, la compañía
construyó una red de más de 300
kilómetros para dar servicio a quince
municipios y 50.000 viviendas y
empresas. En la última década,
prácticamente se han duplicado
estas cifras: Gas Natural Rioja, filial
distribuidora de gas de la compañía,
ofrece en la actualidad servicio a más de
94.000 hogares, comercios e industrias
de 31 municipios a través de una red de
cerca de 600 kilómetros. ❘❙❚
Más estaciones de Gas Natural
Fenosa en Bogotá
Gas Natural Fenosa reafirma su compromiso con el cine
G
G
racias a la alianza formalizada con
ExxonMobil y Gas Natural Fenosa
en Colombia, nuestra compañía cuenta
ahora con 16 estaciones más operadas
de distribución de gas natural vehicular.
Las estaciones, antes de ExxonMobil,
servirán para dar mayor cobertura
a los más de 125.000 vehículos
que utilizan gas natural vehicular en
Bogotá. Durante el evento donde se
firmó la alianza, la country manager de
Colombia, María Eugenia Coronado,
estuvo acompañada por el ministro de
Minas y Energía, Mauricio Cárdenas;
la secretaria para la Movilidad, Ana
Luisa Flechas; el presidente de
ExxonMobil Colombia, Camilo Durán; y
el presidente del grupo Autogas EDS,
Andrés Uribe, quienes resaltaron la
importancia de este tipo de alianzas
para el beneficio del mercado y los
clientes del GNV. ❘❙❚
as Natural Fenosa apuesta por
las redes sociales con la
apertura de una web y una página
en Facebook en las que ofrece
todo tipo de información sobre los
distintos festivales de cine y salas de
proyección en los que está presente
como patrocinador. Nuestra compañía
traslada así a la red sus acciones bajo
el lema “En el cine como en casa”, con
el objetivo de crear una comunidad
online alrededor del mundo del cine.
La web http://cine.gasnaturalfenosa.
es/ permite conocer las últimas
novedades del mundo del cine.
Vinculada a esta plataforma online, la
multinacional energética ha lanzado
también el perfil de Facebook “En
el cine como en casa”. En ambas,
el internauta podrá participar en
diferentes promociones, concursos,
invitaciones y sorteos.
Para empezar, la compañía regala
entradas 2x1 de cine a los usuarios
que ejecuten la acción “me gusta” en
Facebook. Los participantes entrarán
en un sorteo de la Tarjeta Cinesa un
año de cine gratis. En tan sólo dos
días, la página consiguió sumar más
de 1.500 fans.
❘❙❚
21
noticias
Reunión en Italia
con ‘Más confianza,
más futuro’
B
ajo el lema “Más confianza,
más futuro”, tuvo lugar en
Siracusa (Italia) la reunión funcional
de Gas Natural Italia, que contó con
la participación de un centenar de
personas, entre equipo directivo,
la Dirección General de Negocios
Regulados Gas y otras direcciones de
la compañía.
En la inauguración, el country
manager de Italia, Javier Hernández,
dio cuenta de los importantes
resultados logrados, las previsiones
para el cierre del actual ejercicio, de
casi 90 millones de euros de Ebitda,
y señaló las principales oportunidades
a aprovechar en el futuro, tanto
en el negocio regulado como en
el liberalizado, para garantizar un
crecimiento continuo.
Asimismo, el director general
de Negocios Regulados, Antoni
Peris, subrayó la importancia que
el proyecto Italia representa para la
compañía, identificando los driver para
seguir creciendo: eficiencia, calidad,
seguridad y capacidad de seguir
creando valor.
En esta ocasión el lema de la
reunión fue elegido directamente
por los participantes y reflejó, en el
rigor que el escenario general nos
impone, la posibilidad de enfrentar
el nuevo contexto con positividad,
aprovechando de la mejor manera las
oportunidades sobre las cuales ya se
está trabajando.
❘❙❚
22
Se amplía la red en Argentina
E
Rafael Villaseca visita Colombia
E
l consejero delegado de Gas Natural
Fenosa, Rafael Villaseca, visitó
Colombia, donde desarrolló una agenda
en Bogotá y Barranquilla acompañado
del director general para Latinoamérica,
Sergio Aranda, de la country manager
de Colombia, María Eugenia Coronado,
y del director general de Electricaribe,
José García Sanleandro. Dentro de esta
agenda hay que destacar la reunión
con el ministro de Minas y Energía,
Mauricio Cárdenas, y las reuniones con
los directivos de los negocios de gas y
electricidad, para conocer los resultados
de la empresa y las perspectivas para
2013-2014. ❘❙❚
El Gobierno de La Rioja confía
en Gas Natural Fenosa
N
uestra compañía se ha
adjudicado parte importante
de los suministros de electricidad y
gas natural de las instalaciones del
Gobierno de La Rioja. En cuanto al
suministro eléctrico, Gas Natural
Fenosa suministrará un total de 41
GWh/año, en 46 puntos de suministro
dependientes del gobierno de la
Comunidad. El contrato, ya vigente,
durará hasta noviembre del próximo
año. Entre los suministros eléctricos
adjudicados está el del Hospital San
Pedro, que cuenta con un consumo
anual de 25 GWh. Asimismo, nuestra
compañía también es la principal
adjudicataria del suministro de gas
natural a las instalaciones de la
Comunidad. Concretamente, desde
septiembre del presente año y hasta
noviembre de 2013, se hará cargo
de 78 puntos de suministro, con un
consumo anual aproximado de 49
GWh/año.
El montante total de ambas
adjudicaciones superará los seis
millones de euros anuales, que
llegarán a ser unos nueve en la
totalidad del período de tiempo
adjudicado.
❘❙❚
l country manager de Gas Natural
Fenosa en Argentina, Horacio
Cristiani, y el intendente del municipio
de Tigre, Sergio Massa, inauguraron
conjuntamente en la localidad de
Troncos del Talar una extensión
de red de distribución como parte
del cumplimiento de las etapas de
construcción previstas.
La obra abarca una longitud
de 1.100 metros y permitirá la
llegada del gas a 150 familias de
la zona. Asimismo, se están
ejecutando más obras de gasificación
en el barrio El Prado. Estas obras
forman parte del plan de gasificación
acordado entre la compañía y el
municipio de Tigre.
❘❙❚
Primer congreso del gas natural en el transporte
N
uestra compañía organizó en la
sede de Madrid el I Congreso
del gas natural en el transporte, con
el objetivo de consensuar acciones
de cooperación y actuaciones que
contribuyan a maximizar la penetración
de este combustible para transporte
dentro de unos márgenes de
rentabilidad económica y sostenibilidad
medioambiental.
El director de Soluciones y Servicios
Energéticos de Gas Natural Fenosa,
Josep Codorniu; el coordinador
general de Sostenibilidad y Movilidad
del Ayuntamiento de Madrid, Javier
Rubio; el jefe de la sección de gases
combustibles de la dirección general de
Industria de la Comunidad de Madrid,
Fernando del Valle; y el subdirector
general de seguridad, contaminación
e inspección marítima de la dirección
general de Marina Mercante, Francisco
Ramos, fueron los encargados de
inaugurar la jornada, a la que asistieron
alrededor de 180 personas en
representación de administraciones
públicas, asociaciones sectoriales y
empresas relacionadas con el ámbito
del gas natural en el transporte.
El evento reunió a todos los agentes
implicados a lo largo de la cadena de
valor del gas natural en el transporte
en España, y constituyó el primer foro
de debate a nivel nacional y un punto
de encuentro entre dichos agentes,
que pusieron en común los avances
en el desarrollo del sector en nuestro
país, destacando el despliegue de
estaciones de carga públicas de gas
natural comprimido en las capitales y
de gas natural comprimido/gas natural
licuado en las principales rutas de
transporte. También se constató el
alto nivel tecnológico de los proyectos
relacionados con la implantación
del gas natural comprimido en el
transporte, y se puso de manifiesto la
necesidad de coordinar las actuaciones
del sector para dar un mayor impulso
al desarrollo del gas natural líquido
como combustible tanto en el ámbito
marítimo como en el del transporte de
largo recorrido, tanto de mercancías
como de pasajeros.
❘❙❚
■ Venta de una participación
minoritaria de Gas Natural México.
Gas Natural Fenosa suscribió un
acuerdo con el grupo japonés
Mitsui & Co. para la venta del
0,875% de Gas Natural México.
El acuerdo se cerró junto a Sinca
Inbursa, socio de la compañía
española en Gasimex, sociedad
tenedora de Gas Natural México.
El importe del acuerdo de
compraventa correspondiente a la
participación vendida por nuestra
compañía, que está sujeta a las
correspondientes aprobaciones
regulatorias mexicanas, asciende
a 5,4 millones de dólares. No se
espera que esta venta suponga
plusvalías significativas. En caso
de hacerse efectiva la compraventa
acordada, Gas Natural Fenosa
continuará manteniendo el control
del accionariado y la gestión de
Gas Natural México, con una
participación del 70,9 %.
■ Nuevo director general de
Negocios Regulados. Nuestra
compañía aprobó la reordenación
de la estructura de sus negocios
regulados de gas y electricidad,
agrupándolos en una única
dirección general de Negocios
Regulados, al frente del cual estará
Antoni Peris. La nueva Dirección
General tendrá a su vez dos
áreas claramente diferenciadas
en España, una para Distribución
de Gas, que dirige José María Gil
Aizpuru, y otra para Distribución
de Electricidad, dirigida por Blanca
Losada. El hasta ahora director
general de Negocios Regulados
de Electricidad, José Antonio
Couso, se jubiló después de 38
años en la compañía. El área de
Negocios Regulados maximiza
la disponibilidad, seguridad y
rentabilidad de los activos de
la red de distribución gasista y
eléctrica, optimiza las inversiones
y gastos asociados a la expansión,
y realiza el despliegue, operación
y mantenimiento de la red en
España. También es responsable
del negocio de gas en Italia y del
negocio de electricidad en Moldavia
así como de impulsar y garantizar la
aplicación de las mejores prácticas
en distribución de gas y electricidad
a nivel global.
23
innova
La industria del gas canalizado en España
Un sector en
constante evolución
La industria gasista española es una de las más antiguas de nuestro
país, con casi 170 años de historia. Ha sabido adaptarse a los
tiempos y aplicar las mejores tecnologías disponibles en el momento
adecuado, constituyendo un sector altamente eficaz y dinámico,
que ha conseguido alcanzar unos niveles de fiabilidad y garantía de
suministro prácticamente del 100%. Además, hace mucho tiempo que
es smart y aún tiene mucho que decir en las soluciones energéticas
que se plantean para el futuro.
Por Juan Puertas y Jordi Roselló ❚❙❘ Fotografías: Archivo Gas Natural Fenosa y Corbis
L
a historia de la industria
del gas canalizado en
España se remonta al
año 1843, cuando el
técnico francés Charles
Lebon, con el apoyo
económico de empresarios catalanes,
construyó la primera fábrica de gas
y su red asociada para iluminar las
calles de Barcelona. En aquella época,
el gas se producía por destilación del
carbón en una fábrica situada en los
terrenos limítrofes a la actual sede
de Gas Natural Fenosa, en el barrio
de la Barceloneta, y se distribuía por
canalización a las calles del centro
de la ciudad ubicadas a algo más
de un kilómetro de distancia. En los
años posteriores, las fábricas de gas
para iluminación y sus sistemas de
distribución asociados se extendieron
a la mayoría de las principales
ciudades españolas.
El gas, denominado gas de
carbón, se producía mezclando agua
y carbón bajo unas determinadas
condiciones de presión y temperatura,
obteniéndose una mezcla de metano,
hidrógeno y monóxido de carbono.
24
Una vez producido, se almacenaba
en gasómetros que cumplían dos
funciones: adecuar la producción
a las puntas de demanda y darle la
presión necesaria para que llegara
a las distintas farolas, lo que se
conseguía llenando su techo con
agua. La red de distribución estaba
constituida por tuberías de plomo y
la iluminación se lograba quemando
el gas en camisetas de tela de
amianto que se instalaban en el
interior de las farolas. Las plantillas
de las empresas gasistas de aquella
época estaban constituidas en buena
parte por palistas que alimentaban
de carbón las retortas y faroleros
que se encargaban de encender las
farolas por la noche y apagarlas por
la mañana. Puede afirmarse, por
tanto, que el gas canalizado fue el
precursor de los modernos sistemas
de iluminación eléctricos.
Si bien existió alumbrado a
gas hasta la mitad del siglo XX,
la industria gasista española tuvo
que reconvertirse y transformar su
actividad distribuyendo a las viviendas
gas, que pasó a denominarse gas
25
innova
ciudad, para que este fuese usado
como elemento de cocción y de
producción de agua caliente. En esa
época se desarrollaron los primeros
contadores de gas, ya que era
necesario medir el consumo de cada
una de las viviendas. Los primeros
contadores de uso doméstico eran del
denominado tipo húmedo y el gas se
medía a partir del movimiento circular
de un tambor interno que mantenía la
estanquidad mediante “sellos de agua”.
Posteriormente, se desarrollaron los
contadores de membrana, utilizados
todavía en la actualidad, en los que el
gas se mide por el llenado alternativo
de unas cavidades cuyas paredes
son de membranas de caucho. La
capacidad de expansión de estas
compañías era limitada, ya que podían
suministrar gas al radio de acción que
les permitía la presión que ejercía
el gasómetro sobre el gas y que no
iba más allá de un par de kilómetros
alrededor de la fábrica.
Expansión del sector: el gas natural.
El uso de compresores y el desarrollo
de la industria de la fabricación de
tuberías hizo que al final de la segunda
década del siglo pasado se pudiera
empezar a utilizar un combustible que
se conocía desde hacía siglos, el gas
natural, pero que no podía ser usado
porque no había forma de transportarlo
desde el lugar en el que se hallaba
hasta los puntos de consumo. El gas
natural está formado por una mezcla
❚❙❘ Primeras farolas de gas de Barcelona y antigua fábrica de la Barceloneta.
26
de hidrocarburos ligeros generados
a partir de la digestión anaerobia de
materia orgánica y se encuentra en
yacimientos propios o de petróleo,
disuelto o asociado con él o en el
interior de formaciones rocosas (shale
gas). Aunque su composición varía
en función del yacimiento del que se
extrae, está compuesto principalmente
por metano en cantidades que
comúnmente pueden superar el 90 o
95%. El resto de componentes son
etano, propano, nitrógeno, dióxido de
carbono (CO2) y helio. En el período
que transcurre entre 1930 y el inicio
de la Segunda Guerra Mundial se
construyen en EE UU los primeros
gasoductos que unían los campos de
gas del Golfo de México y Tejas con
los puntos de consumo situados en la
costa Este, y acabada aquélla se inicia
el desarrollo de la industria del gas
natural en Europa.
El gas natural, sin embargo, no llega
a España hasta finales de la década
de los sesenta debido al aislamiento
económico que sufría nuestro país tras
la Guerra Civil y fue posible gracias al
desarrollo de las técnicas de licuefacción.
La industria del petróleo consideraba
el gas natural, o gas asociado como
se le conoce en ese sector, como
un impedimento para la adecuada
explotación de los campos que
había que eliminar. No obstante, se
percataron de que el gas asociado
contenía cantidades apreciables de
helio, el cual era un gas muy valorado
y cotizado por aquel entonces. Como
el helio era el gas más ligero de todos
los que componían el gas natural,
decidieron obtenerlo licuando la mezcla,
aplicando las técnicas que Karl Von
Linde había descubierto a finales del
siglo XIX, y manteniendo solamente
el helio en fase gaseosa. La fracción
licuada se eliminaba. Años más tarde,
se decidió utilizar esa fracción licuada
transportándola y regasificándola cerca
del lugar de consumo. De hecho, la
primera planta de licuefacción se instaló
en Cleveland, Ohio, en 1941 para cubrir
puntas de consumo.
En 1964 se construyó en
Arzew, Argelia, la primera planta
de licuefacción del Mediterráneo,
impulsada por las empresas gasistas
británicas tras el éxito de las
experiencias de trasiego de gas desde
EE UU, y en 1969 inició su explotación
la planta de Marsa el Brega, en Libia.
El industrial Pere Durán Farell, por
aquel entonces presidente de nuestra
compañía, decidió iniciar contactos
con el gobierno libio para hacerse
con una parte de la producción
de la planta de Marsa el Brega y
emprendió la construcción de una
planta de regasificación en el Puerto
de Barcelona. El primer cargamento
de gas natural fue transportado por el
metanero Laietà y descargado en la
planta de Barcelona en el año 1969. De
forma conjunta a la construcción de la
planta de licuefacción, se construyó un
gasoducto de transporte, el primero
de España, con la particularidad de
que parte de su trazado discurría bajo
el mar. Años más tarde, el gobierno
español suscribió nuevos contratos de
suministro de gas con Argelia, lo que
permitió el desarrollo de la red de gas
natural en España. Así se construyeron
los ejes Barcelona-Haro-Bilbao y
Barcelona-Valencia y en 1987 el gas
natural llegó a Madrid.
La modernización del sistema. Con
la llegada del gas natural, la industria
gasista española precisó modernizarse
y transformar sus vetustos sistemas
de distribución de gas, nacidos en
el entorno de las antiguas fábricas,
en modernas redes capaces de
transportar mayor cantidad de energía
para satisfacer las necesidades de los
sectores industriales y del mayor nivel
de consumo doméstico. Las empresas
gasistas españolas aprovecharon
ese momento de transformación
para dotarse de la mejor tecnología
disponible que, como se ha indicado
anteriormente, se había desarrollado
con fuerza años antes y puede
afirmarse que en la década de los 80
estaban a la par a nivel tecnológico de
las principales gasistas europeas.
Se inicia el suministro de gas a
clientes industriales, dotándolos de
las últimas tecnologías en regulación
y medición de gas (contadores de
turbina). Cuando la industria gasista
española debía crecer para expandir
el gas natural a través de toda la
geografía y, por tanto, se precisaban
costes reducidos de canalización
y extensión de red, se produjo un
fenómeno capital para la industria del
gas: la introducción del polietileno
como material de canalización durante
los años 80. El polietileno presentaba
grandes ventajas frente a la fundición
dúctil y el acero utilizados hasta ese
momento: era fácil de instalar y soldar,
no dejaba uniones mecánicas en las
conducciones y, por tanto, mejoraba
la estanquidad de las redes, permitía
trabajar con menores volúmenes de
excavación y, sobre todo, reducía
sustancialmente los costes. Asimismo,
la maquinaria utilizada es automática y
los datos son registrados y archivados
de manera que existe una perfecta
trazabilidad de las operaciones y
materiales utilizados.
❚❙❘
El gas natural está formado por una
mezcla de hidrocarburos ligeros
generados a partir de la digestión
anaerobia de materia orgánica,
encontrándose en yacimientos propios o
de petróleo, disuelto o asociado con él
❘❙❚
27
innova
entorno. Puede afirmarse que nuestro
país, en general, y nuestra empresa,
en particular, poseen una de las redes
más modernas y eficientes del mundo.
La evolución de las redes de
distribución de gas en España ha
sido espectacular, pasando de 8.900
kilómetros en el año 1985 a 76.400
kilómetros en la actualidad. Asimismo,
la demanda de gas ha pasado de
2,24 bcm en 1985 a 32 bcm en la
actualidad, convirtiéndose en la
segunda fuente de energía primaria
por detrás del petróleo y situándose
en niveles de consumo acordes con
los principales países de nuestro
Evolución a un entorno smart. El
mantenimiento y operación de los
sistemas de distribución ha sufrido
también una importante evolución en
los últimos años. Los sistemas son
hoy en día prácticamente estancos y
resulta difícil que se produzcan fugas
La cadena del gas natural
Licuefacción
Transporte marítimo
Regasificación
❚❙❘ Distintos aspectos de la producción y distribución de gas.
Producción
Producción electricidad
en ciclos combinados
Tratamiento
Doméstico
Transporte
Industrial
• Producción: cubre las fases de
(C3H8): 0,40%; butano (C4H10): 0,09%;
lo permite o desde las plantas de
prospección y exploración, perforación y
nitrógeno (N2): 0,68%.
regasificación, hasta los núcleos donde
extracción del gas natural de los pozos. Los
va a utilizarse.
campos de gas pueden ser en tierra firme
• Transporte marítimo: cuando la distancia
(on-shore) o bien en el mar (off-shore).
hasta el punto de utilización es muy
• Distribución: las redes de distribución,
grande se procede a la licuefacción del gas
construidas generalmente en polietileno,
• Tratamiento: se procede a la depuración
natural (a -164° C), carga y transporte en
facilitan el suministro a los puntos de
del gas eliminando las fracciones
buques metaneros y almacenamiento y
consumo conectados.
pesadas y separando los componentes
regasificación.
no adecuados (ácido sulfhídrico) y
28
Distribución
• Utilización: en la actualidad, el gas natural
agua. La composición media del gas
• Transporte terrestre: las redes de
se utiliza para la producción de electricidad
a la salida de la planta de tratamiento
transporte de gas natural, construidas
en ciclos combinados (29,5%), consumo
es (aproximadamente): metano (CH4):
en acero, lo acercan desde las plantas
doméstico (14,1%), consumos industriales
91,40%; etano (C2H6): 7,43%; propano
de producción, cuando la distancia
(54,7%) y otros usos (1,7%).
en la red no debidas a afecciones
de terceros cuando realizan trabajos
de excavación. Existen sistemas de
detección de fugas desde la superficie
que se realizan periódicamente y
que permiten detectar microfugas.
Además, están grafiados en sistemas
cartográficos digitales que permiten
actuaciones rápidas y precisas
sobre ellos y, como se ha dicho,
sus parámetros fundamentales de
funcionamiento son controlados desde
una unidad de control que maneja
millares de señales. En la actualidad,
las empresas gasistas trabajan con
sistemas de mantenimiento basados
en la gestión de riesgos. Con ellos se
pretende adelantarse a la aparición de
los problemas, tecnificar las tareas de
mantenimiento, prevenir incidentes y
eliminar el mantenimiento correctivo.
Asimismo, han incorporado las TIC’s
en los procesos clave del negocio, tales
como el desarrollo de infraestructuras
y la explotación de la red, con el fin de
mejorar la eficiencia, la productividad,
la seguridad, la calidad y la protección
del medio ambiente. Algunos
ejemplos de ello son: la optimización
de la movilidad en las operaciones de
campo, la telesupervisión de obras de
canalización, la eliminación de papel y
documentos físicos en transacciones
internas y externas y la teleprotección
catódica. Las empresas gasistas
disponen, además, de un centro de
atención de urgencias que funciona
de forma permanente la totalidad de
los días del año y es capaz de atender
cualquier incidencia en un período de
tiempo inferior a un valor prefijado
de forma indistinta al lugar donde se
produzca la incidencia. Esto se consigue
mediante unos equipos humanos
estratégicamente ubicados y dotados
de una formación y unos medios
materiales de última generación.
❚❙❘
Es sabido que las reservas probadas
de gas natural son extensas, más aún
desde la explotación del shale gas. No
obstante, el dinamismo del sector hace
que se estén desarrollando nuevos
proyectos, como el enriquecimiento
del biogás para producir gas natural
sintético, con un contenido de metano
superior al 95%, lo que permitiría su
inyección en redes de gas natural.
Otros proyectos como la inyección
de hidrógeno producido con energía
eléctrica excedentaria garantizarán la
extensión del uso de unas redes de
distribución cuya construcción se inició
hace unos 200 años y permitirán la
contribución activa de la industria del
gas a un futuro sostenible.
❘❙❚
Puede afirmarse que nuestro país, en
general, y nuestra empresa, en particular,
poseen una de las redes más modernas y
eficientes del mundo
❘❙❚
29
entrevista
¿Desde cuándo lleva el grupo
trabajando en Australia?
El grupo adquirió unas promociones
eólicas en los estados de Nueva
Gales del Sur y Victoria en 2008.
Desde entonces, se ha continuado
su desarrollo hasta obtener todas las
licencias, permisos y acuerdos con
los propietarios, estando hoy tres
de los proyectos eólicos listos para
comenzar la construcción.
¿Cuándo te incorporaste a este
proyecto?
Me incorporé a nuestra oficina de
Sídney en junio de 2011, si bien algo
más de un mes antes ya estaba
plenamente dedicado a los temas
australianos desde nuestra sede
en Madrid.
Domingo Asuero
Director general de Unión Fenosa Wind Australia
“No existen muchas oportunidades de
crecimiento tan claras para proyectos
renovables como los de Australia”
Australia. De este país, ubicado en el quinto continente, Oceanía, no solo
nos separan miles de kilómetros. Idioma, cultura, configuración política,
horarios… todo parece alejarnos de él. Sin embargo, el grupo hace una clara
apuesta de desarrollo eólico en este territorio, el sexto país más grande del
mundo, con una superficie de 7.686.850 km². El director general del grupo en
Australia, Domingo Asuero, ingeniero con cerca de 20 años de experiencia
en distintos tipos de tecnologías de generación eléctrica, se enfrenta a este
importante reto y explica cuáles son los proyectos en este país.
Por Macarena Sánchez
30
¿Cuáles son los principales retos?
En Australia existen tres mercados
eléctricos no interconectados entre
sí, debido a la extensión del país
(Australia tiene más extensión que
toda Europa, excluyendo Rusia). El
mercado más desarrollado y con
mayor número de consumidores y
de generadores es el NEM, mercado
eléctrico de los estados de Nueva
Gales del Sur, Victoria, Queensland
y Australia Meridional. Es en este
mercado en donde están la totalidad
de nuestros proyectos eólicos. Es un
mercado muy competitivo, con fuerte
penetración de empresas europeas,
chinas, coreanas y japonesas. A pesar
de la extensión del país, el mercado
australiano tiene algo más de 20
millones de personas, es decir, es
un mercado reducido para cualquier
actividad en general y para el
eléctrico y de energía renovable en
particular, que cuenta con solo tres
grandes comercializadoras de
energía,que actúan, de facto, en un
régimen de oligopolio, lo que hace
que las barreras de entrada para
nuevas empresas en el mercado
sean importantes.
¿Cuántas personas trabajan en los
proyectos del grupo en Australia?
Actualmente, la oficina australiana
cuenta con cinco empresas y
once personas, que se encargan
de las funciones de contabilidad,
tesorería, administración, desarrollo
de proyectos, ingeniería, análisis de
mercados y temas legales, así como
de las relaciones con las comunidades
locales. Adicionalmente, también
tenemos la ayuda de varias personas
en Madrid, tanto en Estrategia y
Desarrollo como en Renovables
e Ingeniería. Y con frecuencia,
necesitamos apoyo de distintos
departamentos de la compañía (legal,
fiscal, seguros, etc.). Es difícil dar
una cifra concreta de las personas
involucradas en este proyecto.
¿Cómo se lleva trabajar a tanta
distancia de la sede central?
Estar a más de 15.000 kilómetros
de España y a ocho o diez horas
(dependiendo de si estamos en
verano o en invierno) de desfase
horario, te obliga a una dinámica
de trabajo que no siempre es fácil.
Tenemos, por así decirlo, dos
jornadas de trabajo: la jornada laboral
australiana, que comienza a nuestras
9:00h, y la española, que empieza a
nuestras 16:00h (verano) o 18:00h
(invierno), por lo que cuando estamos
a punto de acabar de trabajar “en
australiano” empezamos a trabajar
“en español”.
¿Existe entre los compañeros
sentimiento de pertenencia
al grupo?
Cuando me incorporé a nuestra oficina
australiana, una de las primeras
acciones que llevé a cabo fue,
precisamente, tratar de incrementar
el sentimiento de pertenencia de todo
nuestro personal australiano al grupo
e inculcar la cultura corporativa, la
coordinación de nuestro personal local
con los que colaboran con nosotros en
Madrid, etc. Este aspecto no es solo
importante para nuestro personal sino
también para la imagen de nuestras
empresas locales en el mercado
australiano, donde, por fin, empiezan
a vernos como lo que somos, una filial
de una multinacional española, no
como un desarrollador eólico más.
¿En qué proyectos se está
trabajando en estos momentos?
Tenemos un total de ocho proyectos
en nuestro portfolio, en diversos
estadios de desarrollo y autorización,
cinco de ellos en el estado de
Victoria y tres en el estado de
Nueva Gales del Sur. Adicionalmente,
estamos evaluando un nuevo
proyecto eólico en la zona minera de
Australia Occidental. En total, suman
un poco más de 1.000 MW. Como
indicaba antes, tres de esos
proyectos se encuentran listos para
empezar a construir ya: Crookwell
2 (92 MW), Hawkesdale (62 MW)
y Ryan Corner (134 MW), a falta
de cerrar los correspondientes
contratos de venta de energía que,
como señalaba antes, no es tarea
fácil en un estado controlado por
tres comercializadores que, además,
compiten con nosotros en el
desarrollo de proyectos renovables.
Los proyectos con permisos en
tramitación avanzada o concedidos
son Crookwell 3 (60 MW) y Berrybank
(178 MW). Los proyectos cuyos
permisos estamos actualmente
tratando de obtener son Paling Yards
(177 MW), Tarrone (60) y Darlington
(270 MW). A destacar, además, que
❚❙❘
Cuando me incorporé a la oficina
australiana, una de las primeras acciones
que llevé a cabo fue tratar de incrementar
el sentimiento de pertenencia al grupo
e inculcar la cultura corporativa
❘❙❚
31
entrevista
en todos ellos, el recurso eólico es
realmente muy bueno.
¿Cuáles son las ventajas que
ofrece Australia para el negocio?
Australia tiene adquiridos con la
comunidad internacional unos
compromisos de producir con energía
renovable al menos el 20% de su
energía eléctrica en 2020. Hasta el
momento, los desarrollos renovables en
el país se han circunscrito especialmente
a Australia Meridional, por lo que
hay mucho potencial de crecimiento
a futuro, sobre todo en los estados
donde se sitúan nuestros proyectos,
en los que ahora se están empezando
a desarrollar proyectos renovables, casi
exclusivamente eólicos.
En primera persona
Un lugar donde vivir.
Cualquier sitio junto al mar.
Un lugar para visitar.
La isla de La Palma, en Canarias.
Tu mayor aventura.
Sin ninguna duda, mi familia.
Un hobby.
Leer, cuanto más mejor.
Tu plato favorito.
¿Existen diferencias importantes
en cuanto a cultura, metodologías,
sistemas administrativos, etc.?
La cultura australiana es multicultural
y muy parecida a la de Estados
Unidos, si bien con una fuerte
influencia asiática y, como ocurre en
países tan extensos como este, la
gente es muy dispar, dependiendo
del estado en que viva. Los oriundos
de Australia Occidental son muy
distintos a los de la costa Este
(Victoria, Nueva Gales del Sur y
Queensland) y estos, a su vez, son
muy diferentes a los del Territorio
del Norte. El país es una federación
de estados, con un gobierno central
(federal) y gobiernos regionales
(estados); también existen los
gobiernos locales (councils), que
ostentan la representatividad de
las comunidades locales y que,
a diferencia de lo que ocurre en
España, participan muy activamente
en cualquier tipo de política
o actuación que afecte a sus
intereses, por lo que la adecuada
gestión de dichas comunidades
es absolutamente esencial para
nuestros proyectos.
Uf, qué difícil elegir…
Un deseo.
Que muy pronto nadie se acuerde de qué era eso de la “Great
Financial Crisis”.
32
¿Cuál es la apuesta que hace el
grupo en Australia?
Una apuesta decidida, por dos razones,
porque el portfolio de proyectos
australianos es similar al de la potencia
renovable del grupo instalada fuera de
Australia y porque, actualmente, dada la
situación que existe en Europa, no hay
muchas oportunidades de crecimiento
tan claras para proyectos renovables
como los que ahora tenemos en
Australia.
¿Qué tal se ve el futuro desde
Australia?
La economía australiana,
evidentemente, se ha visto afectada
por la crisis, pero ni de lejos como
está sucediendo a los europeos o
a los americanos; obviamente, se
están produciendo recortes en todos
los gobiernos y empresas, pero la
situación macroeconómica del país
es sólida, los distintos gobiernos
no tienen casi deuda, los bancos y
empresas están bien capitalizados,
el nivel de desempleo actual es algo
superior al 5% y no hay recesión,
por lo que, al menos hasta ahora, la
actitud de los australianos respecto
a su futuro es más optimista que en
otras partes del mundo.
❘❙❚
❚❙❘
Hay mucho potencial de crecimiento
a futuro, sobre todo en los estados donde
se sitúan nuestros proyectos, en los que
ahora se están empezando a desarrollar
proyectos renovables
❘❙❚
33
compromiso natural
Gas Natural Fenosa en los índices de sostenibilidad
Reconocimiento
al buen trabajo
Principales índices. A nivel mundial,
los dos índices de sostenibilidad
más prestigiosos son el Dow
Jones Sustainability Index (DJSI)
y el FTSE4Good Index. El DJSI
34
90
83
80
76
77
83
85
88
85
86
86
86
88
70
61
61
54
55
50
45
40
2008
Gas Natural Fenosa
Por Marina González
P
de Gas Natural Fenosa en DJSI
60
Gas Natural Fenosa se ha distinguido siempre por operar de acuerdo
con los más altos estándares sociales y ambientales en todos los
países en los que está presente, y así lo reconocen los dos índices de
sostenibilidad a los que pertenece desde hace años, el Dow Jones
Sustainability Index y el FTSE4Good. Además, Gas Natural Fenosa es
la tercera compañía y la utility mejor valorada del mundo, según CDP
Global 500 correspondiente a 2012.
ara entender la
importancia del
compromiso de Gas
Natural Fenosa, hay
que responder primero
a la pregunta: ¿qué
son los índices de sostenibilidad?
Son indicadores que seleccionan a
las empresas que combinan el éxito
económico con las mejores prácticas
ambientales, sociales y de gobierno
corporativo, e incluyen a aquellas cuyo
comportamiento es especialmente
destacable en estos temas. Cada
vez más, los inversores exigen a las
empresas cotizadas un compromiso
con la integridad, la responsabilidad
y la transparencia, que consideran
indicadores de la buena calidad de
sus prácticas de gobierno y de su
gestión empresarial, y que pueden
ofrecer un plus de rentabilidad a largo
plazo, además de reducir los riesgos
de la inversión.
Evolución de la calificación
está formado actualmente por 340
compañías (17 de ellas, españolas) y
selecciona, entre las 2.500 empresas
más grandes del mundo, a aquellas
que en sus prácticas de gestión
cumplen con una serie de requisitos
económicos, medioambientales y
sociales. La selección se revisa todos
los años en septiembre.
Por otra parte, el FTSE4Good
engloba a las empresas que cumplen
requisitos medioambientales, sociales
y de buena relación con sus grupos
de interés; defensa y apoyo de los
derechos humanos; y buenas prácticas
en su cadena de aprovisionamiento y su
política anticorrupción. Se verifica dos
veces al año (en marzo y septiembre).
Hay que destacar también el índice CDP
Global 500 Climate Change Report, que
mide la transparencia y la estrategia de
las compañías en materia de cambio
climático y reducción de emisiones.
La presencia de las empresas en
estos tres índices de sostenibilidad
pone en valor el esfuerzo realizado
por las compañías en materia de
sostenibilidad y transparencia
informativa, e implica un
reconocimiento externo de la buena
2009
2010
2011
Medias de las compañías calificadas
evolución de las actuaciones en esta
materia. La importancia de estar
incluidos en estos índices radica en que
son tenidos en cuenta por consultores,
gestores y brokers para sus análisis
de inversión. Son cada vez más los
inversores financieros que tienen en
cuenta la pertenencia a estos índices,
ya que garantizan una calidad en la
gestión, minimizando los riesgos, lo
que hace que estas empresas sean
rentables a largo plazo. Además,
estar en los índices mejora la imagen
social de las compañías y añade valor
a la reputación y la marca de estas.
La revisión periódica exige que las
empresas adopten siempre las mejores
prácticas para evitar ser expulsadas de
los mismos.
Reconocimiento a nuestra compañía.
En la última revisión del DJSI, Gas
Natural Fenosa mantuvo su presencia
en el DJSIWorld por octavo año
consecutivo, consiguiendo además ser
la compañía que mejor valoración ha
obtenido en el sector de la distribución
de gas, lo que la sitúa como líder
mundial del mismo. Este índice evalúa
el desempeño y buenas prácticas de
las empresas a través de 22 criterios
agrupados en tres dimensiones:
económica, ambiental y social. Entre
las valoraciones recibidas en estos
criterios, destacan las obtenidas en las
áreas de gestión del riesgo de precio,
2012
Máxima calificación
que tiene en cuenta aspectos como la
gestión que se hace de los contratos de
gas; cuadros de mando y sistemas de
medida e información medioambiental
y de responsabilidad corporativa, que
valora la calidad, transparencia y rigor
de las publicaciones de la compañía en
estas materias. También somos una de
los dos compañías de distribución de
gas que están en la variante europea de
este índice, el DJSIEurope, que incluye
a las empresas europeas con mejores
prácticas en sostenibilidad. Y lo somos
por séptimo año consecutivo.
Máximas calificaciones. También
hemos obtenido la máxima calificación
del sector en indicadores laborales y de
derechos humanos, que han tenido en
cuenta la avanzada política en derechos
humanos aprobada por el Comité de
Dirección en 2011; y en desarrollo del
capital humano, que valora de forma
excelente la gestión del desarrollo de
habilidades y aprendizaje que se realiza
a través de la Universidad Corporativa.
❚❙❘
Por último, también se valoró con
la máxima puntuación el criterio de
ciudadanía corporativa y filantropía que
valora la estrategia global de nuestra
compañía en cuanto a sus prácticas
de inversión en la sociedad. Dicha
estrategia agrupa los programas de
acceso a la energía, los proyectos
de evaluación del impacto social,
las líneas de acción básicas de
acción social en Latinoamérica y las
actividades de patrocinio.
Además, Gas Natural Fenosa
mantiene por undécimo año
consecutivo su presencia en el
índice FTSE4Good, que continúa
valorando positivamente el ejercicio de
transparencia realizado por la compañía
en cuanto a criterios de gestión de sus
activos nucleares y la promoción de los
derechos humanos.
Finalmente, nuestra compañía es la
tercera empresa y utility mejor valorada
del mundo según el Informe Carbon
Disclousure Project (CDP Global 500)
correspondiente a 2012. En el Carbon
Disclousure Leadership Index (CDLI)
la compañía obtiene un resultado
de 99 puntos sobre 100, cuatro por
encima de la siguiente utility en la
clasificación. En cuanto al Carbon
Performance Leadership Index (CPLI),
se ha logrado una calificación de “A”,
la máxima posible. Esta es la primera
vez que una empresa española
está entre las diez primeras en esta
clasificación internacional.
La consecución de estas
valoraciones tan excelentes en índices
de sostenibilidad es el resultado del
esfuerzo de todas las unidades de la
compañía, que al incorporar las mejores
prácticas en sostenibilidad nos permite
estar entre las empresas líderes en el
mundo y tener una buena reputación
entre los inversores.
❘❙❚
Nuestra presencia en estos índices
implica un reconocimiento externo de la
buena evolución de nuestras actuaciones
en esta materia
❘❙❚
35
compromiso natural
■ Nueva incorporación en el Museo
del Gas. Eva Busch García ha sido
nombrada directora del Museo
del Gas. Eva aportará su larga
experiencia en la gestión de museos
y entra a formar parte del equipo de
la Fundación Gas Natural Fenosa.
La Fundación Gas Natural Fenosa distingue a
sus emprendedores sociales 2012
L
a Fundación Gas Natural Fenosa
ha distinguido a seis empleados
de Gas Natural Fenosa Argentina a
través de su programa Emprendedores
Sociales, al que se presentaron
catorce proyectos, de los cuales fueron
seleccionados seis por el jurado y
los otros ocho recibieron menciones
especiales. El objetivo de este programa
es apoyar a aquellos empleados en
el proceso de planificación y puesta
en marcha de proyectos comunitarios
orientados al desarrollo sostenible,
la superación de las condiciones de
pobreza y la transformación social de las
comunidades beneficiadas. ❘❙❚
Cursos y seminarios de energía
y medio ambiente
L
a Fundación organizó en su sede
de Sabadell (Barcelona), en
colaboración con la Universidad de
Barcelona, un curso de verano que
versó sobre La gestión de la energía
hoy. El curso se desarrolló a lo largo
36
de una semana, con diez ponencias
impartidas por expertos de primer nivel
y sobre temas de máxima actualidad
en el mundo de la energía. Dirigido
por el catedrático de Estratigrafía de
la Universidad de Barcelona, Mariano
Marzo, el curso tuvo un gran éxito
y contó con la participación de un
centenar de asistentes procedentes de
toda España.
Además, la Fundación organizó
seminarios de gestión ambiental, como
el de Toledo sobre Las redes eléctricas
inteligentes y sus ventajas para el usuario
final; el organizado en Valencia en torno
a La medida y verificación del ahorro
energético o el titulado El gas natural
avanza: soluciones en microgeneración
y en polígonos industriales, que se
celebró en Madrid. ❘❙❚
■ Máxima calificación. Gas Natural
Fenosa se ha convertido en una
de las primeras empresas de
Argentina en lograr durante tres años
consecutivos el nivel de aplicación
A+ de la Guía G3 de la Iniciativa de
Reporte Global (GRI), prestigiosa
organización internacional que
promueve criterios de rigor y
transparencia en la elaboración
de los informes de sostenibilidad
que realizan las principales
empresas del mundo. El Informe
de Responsabilidad Corporativa
2011 presenta, entre otros temas,
los avances logrados en: gestión
del impacto ambiental, la calidad
del servicio, los programas con la
comunidad y en temas de empleo
y seguridad.
■ Proyecto “Jóvenes en la cocina”
en Brasil. “Jóvenes en la cocina” es
parte del programa Día Solidario,
creado por los colaboradores de
Gas Natural Fenosa para financiar
proyectos sociales en Brasil. El
programa consiste en un curso de
cocinero internacional, promovido
junto a Unilassale (Institución de
Enseñanza Superior de Niterói),
para alumnos de entre 17 y 25
años pertenecientes a familias de
escasa renta. Tiene como objetivo
formar profesionales en el sector
de la alimentación, uno de los más
demandados por la economía local.
■ Jornadas de reforestación en
México. A través del voluntariado
de la compañía, se han llevado a
cabo dos jornadas de reforestación
en México, tanto en la capital como
en el estado de San Luis Potosí.
Con el apoyo y el asesoramiento de
Naturalia, una organización civil que
promueve la conservación de los
ecosistemas y especies silvestres
en el país, en ambas localidades
164 voluntarios ayudaron a plantar
4.000 árboles en el cinturón verde de
Ciudad de México y en un parque de
San Luis Potosí.
VI Encuentro de
formación y negocios
del Programa
Primera Exportación
L
El Museo del Gas, más activo que nunca
M
ás de 5.500 personas, entre
escolares y adultos, han participado
en las actividades y talleres que el
Museo del Gas organizó durante el tercer
trimestre de este año: los Eco-domingos,
los talleres familiares y las actividades de
verano realizadas durante el mes de julio.
Destaca la masiva participación en las
actividades que el Museo programó con
motivo de la Fiesta Mayor de Sabadell.
Unas 2.600 personas acudieron a la
jornada de puertas abiertas, durante la
cual se organizó una visita teatralizada del
Museo, un concurso de dibujo, un juego
infantil de pistas y, además, los niños
tuvieron la oportunidad de construir un
mural. Un gran éxito para este primer
año de participación. El Museo del Gas
se sumará anualmente a las fiestas
de la ciudad que le acoge. ❘❙❚
a Fundación Gas Natural
Fenosa organizó en
Barcelona, junto con el
Instituto de Educación
Continua de la Universidad
Pompeu Fabra (IDEC-UPF),
el sexto viaje de formación y
negocios para empresarios
argentinos en el marco del
Programa Primera Exportación.
En esta ocasión participaron
20 empresarios de sectores
económicos muy diversos, a
los que la Fundación facilitó
encuentros con empresarios
españoles para intercambiar
opiniones y cerrar negocios,
impulsando así la exportación
de sus productos y servicios.
En estas jornadas se
trataron temas como las
estrategias de negocio que
usan las empresas en Europa,
la globalización de mercados
y necesidades o el comercio
internacional en un ambiente
de crisis, entre otros. ❘❙❚
Se entrega la segunda
partida de apoyo al
programa Día Solidario
G
as Natural Fenosa hizo entrega del cheque
correspondiente a la segunda partida de la
donación del programa de Día Solidario en Panamá.
Este programa se desarrolla desde el año 2007
junto con el IFHARU, DIRETIPPAT y SENNIAF, y su
objetivo es apoyar la educación de jóvenes de escasos
recursos en las áreas donde nuestra empresa está
presente. En el acto de entrega estuvieron presentes
la gerente de Comunicación, Vivian Pineda, y la
directora de Planificación de Recursos Humanos del
IFHARU, Damaris Ruiz. ❘❙❚
37
paisaje natural
Omán
La patria
de Simbad
el Marino
Leyendas y relatos orientales cargados de fantasía arropan la imagen
del sultanato de Omán. Se trata, sin embargo, de un país extenso,
rico, muy variado en paisajes y seducciones, que se abre a la
modernidad y al turismo.
Por Carlos Pascual
L
o que este arcano
sultanato evoca en
nuestras mentes viene
tan envuelto en halos
de misterio como los
míticos referentes que
de él se tienen: los amores bíblicos
de la reina de Saba y sus caravanas
de incienso; las aventuras de Simbad
por mares de lapislázuli y ciudades
de oro; dhows o navíos frágiles que
llegaban sin embargo hasta la India
o China, traficando seda, algodón,
papel, porcelanas, especias, perfumes
y piedras preciosas... Imágenes
poéticas, atemporales, que poco
tienen que ver ya con un país donde
los camellos han sido sustituidos por
coches de lujo, cada paisano se faja,
además del janyar o puñal tradicional,
media docena de móviles, y la vida,
aparentemente, roza envidiables
techos de bienestar.
Hace 40 años, Omán era un
reducto medieval, con solo un
hospital, ningún hotel, diez kilómetros
38
de carretera asfaltada y ciudades que
cerraban sus puertas al anochecer. En
1970, accedió al trono el sultán actual,
Qabús Bin Said, formado en colleges
ingleses y que ha regido su país de
forma paternal y personal; no hay
partidos políticos. Tampoco existen
los impuestos. Los 3,2 millones de
habitantes (una tercera parte no son
súbditos omaníes, sino trabajadores
procedentes de India, Pakistán y
países musulmanes) gozan de un
holgado bienestar (en torno a los
20.200 dólares de renta per cápita),
gracias sobre todo a las reservas de
petróleo y gas natural.
La Arabia Felix. Pero si el país es
rico en recursos naturales, más lo es
en variedad de paisajes. Es un país
grande (dos tercios la extensión de
España), situado al sur de la península
arábiga, entre lo que los mapas
antiguos llamaban la Arabia pétrea
(Yemen) y la Arabia desértica (Arabia
Saudí y emiratos del Golfo). A Omán
39
paisaje natural
la rotulaban como la Arabia Felix, la
Arabia dichosa. Etiqueta apropiada
para un territorio con 1.700 kilómetros
de costa que enlaza fiordos bravíos
en el norte, montañas de negra
geometría, oasis y valles regados
por wadis (ríos) y aflaj (acequias)
que bajan sabiamente el agua de las
cumbres, arenales, dunas y una buena
porción de desierto vacío, palmerales
y huertos tropicales en la sureña
Salalah, regada y reverdecida por la
caricia estacional del monzón.
La puerta de tan prometedora
panoplia es Muscat, la capital
(Mascate en los atlas antiguos).
Desde el aeropuerto al corazón de la
ciudad, el viajero sufre un verdadero
shock: autopistas envueltas en
jardines y céspedes mimados, barrios
de cristal y sutil arquitectura (el
llamado “estilo omaní”, cuya cima es
la gran mezquita del sultán Qabús),
coches nuevos despampanantes...
Muscat es un poco la tarjeta de
presentación, más que nada por
la gente y el estilo de vida. De ver,
hay poco, la verdad. Un museo
interesante en el barrio administrativo,
el viejo fuerte protegiendo el puerto,
el paseo marítimo, los zocos... La
llamada New Beach Road ofrece
una estampa muy occidental, y el
complejo de hoteles de lujo Shangri-
Gas Natural Fenosa en Omán
Ormuz es un estrecho angosto situado entre el golfo de Omán, localizado al
sudeste, y el golfo Pérsico, al sudoeste. Al norte, se encuentra la costa de Irán, y
al sur, el enclave omaní de Musandam. Su enorme importancia estratégica reside
principalmente en que se encuentra a la salida del golfo Pérsico, lo que lo convierte
en un enclave fundamental para el control del comercio petrolífero mundial. Se
estima que el 40% de la producción mundial transita por este estrecho. En este
contexto, Gas Natural Fenosa está presente en esta zona estratégica del mundo
a través de Unión Fenosa Gas (con una participación del 50%), que a su vez
participa en la planta de licuefacción de Qalhat (QLNG), con un 7,36% del capital,
junto a otros accionistas como el Gobierno del Sultanato de Omán y un consorcio
de empresas japonesas. El tren de licuefacción de la planta tiene una capacidad
nominal de 4,4 bcm anuales (3,30 Mtpa de GNL). Tanto el plazo de construcción de
la instalación, como el período de tiempo transcurrido entre el inicio de la puesta
en marcha y la primera producción de GNL (trece días) fueron un récord mundial
en el desarrollo de este tipo de instalaciones. Esta instalación entró en operación
el 13 de noviembre de 2005 y un mes después partía con destino a la planta de
regasificación de Barcelona el primer cargamento de GNL, a bordo del metanero
Nizwa. Unión Fenosa Gas recibe el 50% de la producción total de esta planta: el
equivalente a 2,2 bcm anuales. El acuerdo de compra firmado con el gobierno del
sultanato de Omán tiene una vigencia de 20 años.
40
La, a las afueras, es buen exponente
de la bendición de Alá (y de los
petrodólares).
Otra estampa muy distinta es la
que ofrece la antigua capital, Nizwá
(a unos 150 kilómetros de Muscat
por magnífica autopista). Nizwá ha
cambiado en pocos años de forma
trepidante. Las viejas murallas y
puertas de tierra, así como el fuerte,
han sido recompuestos y revocados
con argamasa menos friable, lo que
da a las perspectivas urbanas el
lustre de un decorado recién pintado.
El corazón siguen siendo los zocos,
en plural; el más protegido y próximo
a la esfera sagrada de la mezquita:
la alcaicería, con plata, telas y
perfumes. Luego, más afuera, el zoco
de las frutas. Luego el de viandas
como carnes y pescados. Después, la
corambre de sandalias, cintos, bolsas
y objetos de cuero. Finalmente, en
el anillo más externo, el zoco de los
animales vivos. El mercado de cabras
de los viernes era hasta hace poco
una escena bíblica, o de Las mil y
una noches, con beduinos llegados
del interior cuyas mujeres cubren
el rostro con máscaras negras o
doradas que parecen sacadas de
La guerra de las galaxias; pese a
la modernización, sigue siendo un
espectáculo excitante.
❚❙❘ Siguiendo las
agujas del reloj,
mujeres con vestidos
tradicionales, paisaje
costero de Al-Ayjah,
tumba de Ibn Ali en
Mirbat y joven bedu
con camello.
Cerca de Nizwá, en Bahla, se
ha restaurado un fuerte que es
patrimonio de la humanidad. Era de
tierra originalmente, como toda la
ciudadela que se recogía a sus pies,
y que la era moderna ha diluido como
un terrón de azúcar. A una legua de
Bahla, el fuerte de Jabrin es un museo
de vida tradicional. Lo mismo que el
fuerte de Nakhal, el más peliculero
de todos; no solo por su arquitectura,
sino también por el entorno de
montañas peladas y fértiles oasis;
como el paraje llamado Al Towara
Springs, a tiro casi de piedra, donde
las mujeres lavan su ropa en el río
mientras sus críos se zambullen y
juegan en el agua.
El sur marinero. Hacia el sur de
Muscat se extiende la Axarquía
(Al-shaqiriya, el oriente) cuya perla es
la ciudad marina de Sur. La patria de
Simbad, el de Las mil y una noches,
aunque nadie sabe muy bien el
porqué de tal adopción. Tal vez por
el ambiente luminoso y marinero
de Sur, donde siguen activos unos
astilleros que fabrican a golpe de
azuela y garlopa, en un año, los
dhows tradicionales; los que llevaron
a Abu Ubeida, en el siglo VIII, a las
costas de Cantón, en China, y hasta
el siglo XIX sirvieron a un imperio que
iba de Beluchistán hasta Zanzíbar.
Sigue siendo alucinante la llegada
cada mañana de las barcas cargadas
de atunes, su despliegue en la arena
ensangrentada y el rápido chalaneo de
los comerciantes, antes de cargarlos
en sus Ford o Toyota y desaparecer
como un espejismo…
Otra de las excursiones clásicas
desde Muscat es ir a las dunas
❚❙❘
(Wahiba Sands) para acampar y ver
amanecer en el desierto. Aunque lo
realmente fascinante es poder charlar
con los bedus (beduinos) que viven
pastoreando cabras y mimando a los
camellos, su tesoro: si ganan una
fortuna en una carrera de camellos,
no saben hacer otra cosa que comprar
más camellos. El verdadero desierto
empieza ahí: es lo que llaman el
empty quarter, el territorio vacío, Rub
al-Jali. Un “yunque del sol” como el
de la película Lawrence de Arabia.
Puro paisaje lunar, o marciano. La
maldición de Alá.
A nadie se le ocurriría atravesarlo
para ir hasta el sur: lo normal es “dar
Omán es un país grande, situado al sur de
la península arábiga, entre lo que los mapas
antiguos llamaban la Arabia pétrea
y la Arabia desértica
❘❙❚
41
paisaje natural
Información de interés
Los fuertes omaníes
Se conservan en torno al medio millar. Algunos de
ellos, muy bien restaurados y convertidos en museos,
aparte de estar incluidos en la lista de patrimonio
de la Unesco. Existe un plan gubernamental para
ir recuperando estos fortines que no solo presidían
ciudades y pueblos, también jalonaban y protegían
las diferentes rutas que cruzaban el país. El fuerte lo era todo,
una especie de miniciudad donde celebraban reuniones civiles
y religiosas, ya que alojaban mezquita, escuelas, oficinas del
gobernador, almacenaban víveres y armas, así como cuartos
para la guarnición…
Artesanía
La más apreciada es la de la plata, como puede
comprobarse en las alcaicerías de los zocos. Con
filigrana de plata, está revestido el janyar, puñal curvo
tradicional que se ciñen a la cintura (ahora, solo en
fiestas y ocasiones especiales). También son expertos
los omaníes en batir el cobre, en curtidos y artículos
de piel, tallas de madera y cacharros de cerámica, sobre todo en
el sur, en cuyos zocos los quemadores de incienso copian los
modelos y adornos geométricos que se usaban miles de años
atrás (y que pueden verse en los museos de Muscat y Salalah).
Incienso y perfumes
❚❙❘ Niños jugando
junto a una acequia
en Wadi Bani Khalid y
pescador volviendo al
puerto de Sur.
“La ruta del incienso”, que ahora tanto se promociona,
trata de revivir el camino que seguían los grumos de
esta resina obtenida de árboles enjutos (Boswellia
sacra), y que desde las costas de Omán y Yemen
viajaban hasta los muelles de Antioquía, Tiro o
Alejandría, y de allí a Roma: Nerón hizo quemar
toneladas a la muerte de su esposa Popea, y el
Vaticano sigue siendo el mayor consumidor de la cosecha
omaní (por no hablar de las iglesias católicas de todo el
mundo). El incienso da un toque especial al perfume Amouage
(olas, en árabe), creado por el perfumista francés Guy Robert
y enfrascado en tarros diseñados por la orfebrería londinense
Asprey, de plata chapada en oro, o cristal plomado pulido a
mano. Pasa por ser el perfume más caro y exclusivo del mundo.
Actividades
Las acampadas en las dunas de Wahiba Sands,
para escuchar relatos en torno a una hoguera y ver
amanecer en el desierto, son muy populares, siempre,
eso sí, en excursiones organizadas (por seguridad).
El submarinismo es una actividad al alza, sobre todo
en la isla de Masirah, cerca de Sur, donde el gobierno
está impulsando hoteles y proyectos de envergadura.
También crece el turismo en el enclave de Musandam, donde
los dhows tradicionales llevan a los turistas a practicar la pesca
y observar delfines. Es una suerte inolvidable poder asistir a una
carrera de camellos de los beduinos, o a su mercado de cabras
de los viernes en Nizwá.
42
el salto” en avión. Así se planta uno
en cosa de una hora en Salalah. Nada
que ver con el norte: sobre todo tras
los meses de lluvias del monzón, que
tiñen de verde tropical esa franja. Las
palmeras protegen los huertos cuyos
frutos se escalonan y amparan unos
a otros: dátiles y cocos arriba, luego
plátanos y papayas, luego frutas más
rastreras; y arropan hoteles de lujo
que crecen y maduran más rápido
que la fruta. Sorprende de entrada
el color de los paisanos: aquí son
negros como un tizón, la mayoría; sus
abuelos fueron traídos como esclavos
desde Zanzíbar, cuando el sultanato
se extendía hasta la isla africana.
Las orondas Salalah mammas, sus
descendientes, se ocupan en el zoco
de vender incienso. Y es que estamos
en el país de Ofir que menciona La
Biblia (Zafar para el griego Herodoto,
Zufar para el trotamundos medieval
Ibn Batuta, Dhofar en la nomenclatura
actual). El país del incienso, con cuyos
efluvios la reina de Saba conquistó el
corazón del rey Salomón.
La reina de Saba. Los árboles del
incienso están un poco al norte de
la ciudad, en wadis pedregosos. Y a
la reina de Saba se le atribuyen (sin
mucho fundamento) dos palacios:
el conjunto de Al Balid, en el
propio paseo marítimo de Salalah,
y la ciudad costera de Sumhuram,
hacia el norte (ambos yacimientos
son patrimonio de la Unesco). El
conjunto de Sumhuram, donde se
hace principiar la “ruta del incienso”,
es especialmente evocador, tras los
recientes arreglos. Para llegar allí,
hay que pasar por Taqa, donde puede
visitarse otro de los mejores fuertesmuseo del país. Y sobre todo, Mirbat:
una ciudad de pescadores donde flota
de nuevo el fantasma de Simbad. El
barrio marinero de Mirbat era una
delicia de casas de adobe y tapial,
con delicados adornos de barro en
las fachadas (generalmente, barcos)
y puertas y postigos tallados con
esmero; casi todo ha desaparecido, se
ha diluido como un castillo de arena.
En el puerto siguen faenando algunos
pescadores cuyos rasgos delatan su
origen indio o paquistaní.
También hay que dar un salto
en avión desde Muscat para llegar
a la península de Musandam. Un
enclave separado del resto de Omán
por emiratos del Golfo. Un territorio
arcano, de uso militar, que estuvo
vedado hasta hace poco a la vida
❚❙❘
civil. Ahora, en cambio, es un filón
prometedor para el turismo. Sobre
todo por sus paisajes sobrecogedores.
Fiordos recortados y abruptos, de
piedra desnuda y polícroma, que le
han valido el mote de “la Noruega
árabe”. Por sus brazos y recovecos casi
oníricos surcan ahora dhows cargados
de turistas que salen a pescar, avistar
(y casi acariciar) delfines o descubrir
grabados rupestres en remotos
escondrijos. Los novísimos complejos
hoteleros brindan lujo y una paz casi
religiosa. También aquí el sultanato
de Omán parece el escenario de un
cuento o de un sueño.
❘❙❚
Salalah no tiene que ver con el norte: sobre
todo tras los meses de lluvias del monzón,
que tiñen de verde tropical esa franja
❘❙❚
43
cara a cara
Ariel Acevedo Acevedo
Planificación y Seguimiento Operativo
Servicio al Cliente Latinoamérica
Pregunta Mar
–¿Cuánto tiempo llevas trabajando
en Gas Natural Fenosa?
–Trece años.
–¿Cuáles fueron las razones por las
que empezaste a trabajar aquí?
–Fue una oportunidad para desarrollar
lo aprendido en mi formación
profesional.
–¿En qué consiste tu trabajo?
–Me encargo de gestionar toda
la información relativa a servicio al
cliente en Latinoamérica e impulsar
y coordinar la implantación
de mejores prácticas a nivel
Latinoamérica, que mejoren y
optimicen la eficiencia en costes
de los procesos de gestión del
fraude (en coordinación con las
Direcciones Técnicas).
44
–¿Cuánto tiempo llevas en España?
–Más de cinco años.
–¿Te gusta la experiencia de trabajar
en el extranjero?
–Mucho, enriquece bastante y
permite apreciar otras culturas, formas
de hacer e interactuar, con lo que
adquieres una mayor sensibilidad y
una perspectiva nueva para enfrentar
situaciones diversas. Es un gran
aprendizaje.
–¿Cuál es la mayor diferencia de
trabajo que has encontrado de un
país a otro?
–La cultura y el trato, en el hacer
es semejante, ya que al ser
una multinacional, buscamos la
homogeneidad.
–Descríbete en tres palabras.
–Apasionado, colaborador y proactivo.
–¿Cuál es tu viaje soñado?
–Japón, es una cultura que me intriga y
me gusta.
–¿Cuál ha sido tu último capricho?
–Un viaje por Italia y Francia el pasado
verano.
–Recomiéndame un sitio para
comer o ir de fiesta en Barcelona.
–Mirablau, por sus excelentes vistas,
y el Thai Gardens; para ir de fiesta,
Luz de gas, y para tomar unas copas,
pasear por el Born.
–¿Qué es lo mejor de vivir fuera de
tu país?
–Lo mejor es poder interactuar con
diferentes culturas y conocer otros
lugares.
–¿Y lo peor?
–Estar lejos de tu familia.
–Un lugar para vivir.
–Barcelona, es una ciudad maravillosa,
tiene ambiente, estilo, diseño, cultura
y diversas opciones para todos los
gustos, así como playa y montaña.
–Un lugar para perderse.
–Nueva York, porque para perderse
no se necesita un paraje olvidado y
solitario, también puede hacerse en un
lugar lleno de personas que te aportan
experiencias nuevas.
–¿Con que personaje te irías de
viaje?
–Mario Alonso Puig, por su visión
sobre la felicidad, el optimismo,
superación personal y el ser (como
individuos).
–¿De qué logro te sientes más
orgulloso?
–Es difícil centrarse en uno solo, ya
que la vida debe estar llena de retos
que son como peldaños a escalar,
así que si debo decir uno, diría que el
poder realizarme profesionalmente,
porque se ven compensados tantos
esfuerzos de estudio como de trabajo.
–Un consejo.
–Hagas lo que hagas, hazlo con pasión
y entrega.
Un deseo.
–Que nunca se pierda el deseo de
crecer, de superarse, del ser humano.
–Un momento del día.
–La noche, porque te permite
reflexionar sobre lo vivido en el día
y al mismo tiempo disfrutar de un
momento de relax.
❘❙❚
Mar Pousa Rodicio
Coordinadora Servicio al Cliente
Pregunta Ariel
–¿Cuánto tiempo llevas trabajando
en Gas Natural Fenosa?
–Nueve años cumplí en septiembre.
–¿Cuáles fueron las razones por las
que empezaste a trabajar aquí?
–La principal fue que Gas Natural
Fenosa es un gran grupo a nivel
internacional y vi en él amplias
posibilidades para poder desarrollarme
personal y profesionalmente.
–¿En qué consiste tu trabajo en la
empresa?
–Mi trabajo siempre ha estado
relacionado con la atención al cliente.
En esta última etapa consiste, junto
con un equipo multidisciplinar, en
llevar a cabo un proyecto de offshore
de Atención al Cliente en Colombia.
Esto ha significado investigar la
viabilidad del proyecto, diseñar y
planificar sus fases y sus tiempos,
coordinar la gestión y, finalmente,
implantarlo y realizar cada día su
seguimiento, etapa en la que nos
encontramos actualmente.
–¿Cuánto tiempo llevas en
Colombia?
–Siete meses.
–¿Te gusta la experiencia de
trabajar fuera de tu país?
–Creo que es una experiencia única,
que nadie debería perderse si tiene
la oportunidad. Me siento muy
afortunada de poder vivirla.
–¿Cuál es la mayor diferencia de
trabajo que has encontrado de un
país a otro?
–El ambiente de trabajo es muy
relajado y cordial, pero siempre se
echa de menos España.
–Descríbete en tres palabras.
–Esto siempre me ha parecido
complicado (je je). Diré lo que la
gente más cercana me dice: positiva,
apasionada y valiente.
–¿Cuál es tu viaje soñado?
–Me encantaría recorrer el mundo
entero.
–¿Cuál ha sido tu último capricho?
–Mi último viaje a Islas del Rosario.
–Recomiéndame un sitio para
comer o ir de fiesta en Bogotá.
–Creo que un buen sitio para ir a
cenar y, como se dice aquí, rumbear.
es el Andrés DC.
–¿Qué es lo mejor de vivir fuera de
tu país?
–La gente tan maravillosa que he
conocido tanto aquí, en Colombia, y
de otros lugares de Europa. Vivir fuera
de tu país te ayuda a ver la vida de otra
manera y a valorar más las cosas y a
crecer más como persona.
–¿Y lo peor?
–Lo peor, que echo mucho de menos
a mi familia, a mis amigos y amigas,
y pasear por Madrid, a cualquier hora
de la tarde o noche.
–Un lugar para vivir.
–Madrid, aunque Gijón me encanta,
pues gran parte de mi familia vive allí,
así como un gran número de amigos;
y qué decir de su comida, paisajes…
–Un lugar para perderse.
–Karmairi… pero no diré el sitio (je, je).
–¿Con qué personaje te irías
de viaje?
–Otra respuesta complicada. Si fuera
un viaje místico, escogería a Paulo
Coelho; si fuese de aventura, sin
duda a Buenafuente.
–¿De qué logro te sientes más
orgullosa?
–De mi familia y de mis grandes
amigos, son incondicionales. Y en el
terreno profesional de los equipos
que gestiono y he gestionado a lo
largo de mi trayectoria profesional.
–Un consejo.
–Ser uno mismo
–Un deseo.
–Que se acabe la violencia
–Un momento del día.
–Todos.
❘❙❚
45
historia
Una directiva de la Unión Europea retira las últimas
lámparas clásicas de incandescencia
Edison y su lámpara,
más de 130 años de historia
Desde los inicios de la popularización de la lámpara de
incandescencia, la tradicional bombilla, por Thomas Alva Edison en
1879, han transcurrido más de 130 años en los que este increíble
artilugio ha iluminado nuestras vidas cambiando la dinámica
de la realidad. Pero como todos los grandes inventos con pocas
evoluciones y mejoras en más de 100 años, le ha llegado el duro
momento de jubilarse y decirnos adiós.
Por Pedro-A. Fábregas
Fotografías: Archivo Histórico Fundación Gas Natural Fenosa y Philips
T
homas Alva Edison
fue un gran inventor,
pero también un gran
empresario. La lista de
empresas que creó puede
llenar muchas páginas.
Aunque la lámpara de incandescencia no
es un invento suyo, sí que fue él quien
la popularizó entre la gente. La historia
empezó en 1878, cuando nuestro
protagonista creó una empresa para que
le financiase su trabajo de investigación.
Los resultados fueron excelentes, ya que
46
tan solo un año más tarde presentaba ya
una lámpara de incandescencia que no
tenía más que un problema, su duración,
solo era capaz de funcionar durante
unas 40 horas. Pero, un año más tarde,
y utilizando un filamento de bambú
carbonizado, consiguió una lámpara con
una duración de 600 horas, algo increíble
para la época, ya que en la actualidad
las lámparas de incandescencia duran
unas 1.000 horas.
En el mismo año 1880, crea una
sociedad para fabricar lámparas, y al
❚❙❘ La evolución de la lámpara de
incandescencia ha sido escasa
en sus 130 años de existencia,
que ha finalizado el pasado 1 de
septiembre.
año siguiente, otra nueva
sociedad para fabricar
dinamos y grandes motores
eléctricos, y, finalmente,
en 1889 fusiona todas
las sociedades anteriores
creando la Edison General
Electric, Co.
En paralelo, había creado la primera
compañía de suministro de electricidad
del mundo, la Edison Electric Iluminating
Co., que distribuía electricidad a la ciudad
de Nueva York.
Un nuevo negocio. En definitiva,
Edison se da cuenta de que para
situar la lámpara incandescente en el
mercado, deben producirse lámparas,
pero también han de crearse sociedades
que produzcan y distribuyan electricidad
y, finalmente, han de existir empresas
que fabriquen la maquinaria para las
productoras de electricidad. Se trata de
un mercado de crecimiento infinito en el
que aparece una nueva utilidad pública: la
luz eléctrica.
El reto es introducir una nueva
infraestructura en el mercado de
Estados Unidos, pero también en el
mercado mundial.
Dos tecnólogos americanos, Elihu
Thomson y Edwin Houston, creaban
en la misma época la ThomsonHouston Electric Co., dedicándose
principalmente a lámparas de arco, hasta
que adquirieron en 1889 la patente de la
lámpara de incandescencia de Swan, el
inventor inglés anterior a Edison.
Los inventos de Edison eran en
corriente continua, de hecho, el voltaje
que producían sus centrales era de 110
voltios, porque era el mejor para los
filamentos de las lámparas.
La situación avanzó cuando en
1887 Nikola Tesla presentó un sistema
completo que podía funcionar con
corriente alterna, con gran enfado de
Edison, que según parece le había
quedado a deber algunos miles de
dólares, por lo que fue fichado de forma
inmediata por Westinghouse.
Al poco tiempo, en 1892, las
compañías de Edison y la ThomsonHouston decidieron fusionarse, dando
lugar a una compañía que sería mítica
en el equipamiento eléctrico: la General
Bertran, de 200 CV, que posteriormente
fue adquirida por una sociedad inglesa y
luego por otra alemana.
Electric Co., que empezó a creer en la
corriente alterna. En Europa, el liderazgo
era de las empresas alemanas, iniciadas
como franquicias o subsidiarias de las
compañías americanas, como la AEG
(con licencias de Edison) y la UEG (filial
de Thomson- Houston), que terminaron
fusionadas. La corriente alterna alcanzaría
su mayoría de edad con la central de las
cataratas del Niágara, construida en 1895
para alimentar la industria de Búfalo.
En España, la electricidad se introdujo
inicialmente a través de la Sociedad
Española de Electricidad, constituida
en 1881 en Barcelona, que puso en
marcha una central en la calle del Cid
con una potencia de 64 CV, mejorada
el año siguiente con una central en la
Rambla de Canaletas de 70 CV (1883),
que producía electricidad a partir de
motores de gas, y finalmente, otra el
año siguiente en las Hortes de Sant
❚❙❘
En España, la
electricidad
se introdujo
inicialmente
a través de la
Sociedad Española
de Electricidad,
constituida en 1881
en Barcelona
❘❙❚
Escasa evolución. En 130 años
la lámpara de incandescencia ha
evolucionado, pero poco, dando
paso en los últimos años a lámparas
halógenas, que se retirarán del mercado
en 2014, lámparas de alto rendimiento y
LED. El rendimiento ha mejorado
de forma importante, pues si una
lámpara de incandescencia transforma
en luz tan solo el 5% de la electricidad
que consume, disipándose como calor
el resto, las nuevas lámparas consiguen
rendimientos del orden del 25% en
luz, lo que significa que se ahorra un
80% de la electricidad consumida,
con una clara mejora en la eficiencia
energética conseguida.
También las nuevas lámparas tienen
mayor duración, y obviamente mayor
coste, pero reducen el problema de
residuos al tener duraciones que pueden
superar las 25.000 horas. Sin embargo,
los LED también tienen algunos
problemas de aceptación por su luz,
muy recta y poco ambiental, temas de
temperatura de color, etc.
Sin embargo, la desaparición
de las lámparas incandescentes
iniciada en septiembre del año 2009,
con la prohibición de las de 100 W
o superiores, y culminada el 1 de
septiembre de 2012, cierra una etapa
histórica que ha marcado las vidas de
los ciudadanos durante más de 130
años. Sobre los temas del alumbrado
la Fundación Gas Natural Fenosa ha
editado en 2012 el libro La eficiencia
energética en el alumbrado, que puede
ayudar a situarse en el complejo mundo
de la iluminación y su futuro, pudiendo
asimismo contemplar en el Museo
del Gas la evolución de las lámparas
a lo largo del tiempo.
❘❙❚
47
tendencias
tecnología
Por Julio Fernández
El mejor sonido para el iPad. El iPad cuenta con un
nuevo compañero de lujo, el sistema de sonido BeoPlay
A3 de Bang&Olufsen, que ofrece una excelente
definición acústica gracias a su diseño inteligente y
prestaciones técnicas. Este dock, que se integra en
el iPad, dispone de cuatro altavoces en las esquinas:
uno de ellos, omnidireccional de dos pulgadas para
los graves, y los otros tres, de media pulgada, para
los agudos. Como novedad, un sensor de movimiento
o acelerómetro permite disfrutar siempre del mejor
sonido, ya que decide qué altavoces activar según la
posición del iPad. El BeoPlay A3 está disponible en
negro, pesa 1,5 kg y su batería dura hasta cinco horas.
www.bang-olufsen.es
Qué grande eres, pequeña. Canon ha lanzado al
mercado la EOS M, una pequeña cámara compacta
de objetivos intercambiables, dirigida al aficionado
a la fotografía que no renuncia a las prestaciones
profesionales. La EOS M, de 18 megapíxeles, dispone
de un enfoque autómatico superrápido,
una gama de sensibilidad de 100
a 12.800 ISO, ampliable a 25.600,
y, como sus hermanas mayores,
graba vídeo Full HD. La pantalla
LCD de 3 pulgadas (7,7 cm) permite
acceder al menú de
esta nueva cámara,
que también es
compatible con los
objetivos EF de
Canon a través de
un adaptador.
www.canon.es
Nexus 7, la tableta de Google. Ya está en el mercado
la esperada tableta de Google. La Nexus 7 está enfocada al
ocio y entretenimiento, lo que confirma su potente procesador
Nvidia Tegra 3 de cuatro núcleos,1GB de memoria RAM, la
pantalla de siete pulgadas con una resolución de 1.280 x 800
(HD) y la autonomía de su batería (nueve horas de reproducción
de vídeo o 10 de navegación web). Se puede elegir entre las
versiones de 8 Gb y 16
GB de almacenamiento.
Todas incluyen wifi,
GPS, Bluetooth y la
última versión de
sistema de Android,
Jelly Bean. Está
a la venta a través
de la tienda
Google Play.
www.google.es
48
Lo último en
TV interactiva. La
serie ET5 de los
televisores Smart
Viera de Panasonic
incorpora una
aplicación que
conecta la pantalla
a cualquier
smartphone o
tableta táctiles.
Basta con lanzar con
un solo dedo –literalmente– desde estos dispositivos
cualquier foto, vídeo o web para visualizarlo en la pantalla del
televisor. A esta original tecnología, los Smart Viera suman
la conversión de imágenes 2D en 3D, Internet TV, Skype,
videoclub online y un ángulo de visión de 178º. Hay un ET5
disponible desde 32 a 55 pulgadas.
www.panasonic.es
Videoproyector 1080 Full HD.
La alta definición llega
al mundo de los
videoproyectores de
la mano de Acer. El
nuevo K750 ofrece
imágenes de una
calidad excepcional. El
milagro que lo hace posible es la
combinación de fuentes de luz LED y láser.
Con este tecnología híbrida, Acer ha logrado mejorar un
55% la saturación del color, reducir el consumo de energía
un 90% y aumentar el ciclo de vida de la lámpara hasta
las 20.000 horas en modo ExtremeECO. Completan las
prestaciones un brillo de hasta 1.500 lúmenes y un ratio
de contraste de 100.000:1. El Acer K750 incluye puerto
HDMI y conectores para entradas de PC.
www.acer.es
Con Natural ganar premios es más fácil que
nunca. Teclea en Internet la dirección http://
encuestas.odec.es/concursonatural
y contesta las preguntas que te hacemos.
Si aciertas, entrarás en el concurso de este
reproductor mp4 que te permitirá oír la
música que quieras, leer tus libros, ver
televisión y muchas más cosas. En el número
siguiente conoceremos al ganador.
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2 GB. Sin
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A
VB,
• Me
on RM, RM
mpatible c
• Vídeo co
CÓMO PARTICIPAR
Recuerda que para participar solo tienes que entrar en la siguiente
dirección online: http://encuestas.odec.es/concursonatural
y contestar las preguntas que encontrarás allí. Las respuestas
son muy sencillas y además están en este mismo número de la
revista Natural.
GANADOR
El ganador del reproductor
mp4 del último número de la
revista es Fabrizio Nuzzo, de
Explotación de Bari (Italia).
tendencias
ocio
Por Julio Fernández
Guía para usar Whatsapp
E
sta aplicación de mensajería instantánea se ha convertido
en poco tiempo en un estándar en los smartphones. La
facilidad de uso y polivalencia es su principal ventaja, ya que no
solo puedes chatear sino también enviar fotos, vídeos o audio.
Por eso, si todavía eres de los que no lo utilizan o no tiene claro
sus ventajas, a continuación te ofrecemos una pequeña guía:
• La aplicación, que hasta ahora es gratuita, está disponible
tanto en los smartphones que funcionan tanto con el sistema
Android como en el iPhone. En el primer caso, la descarga se
realiza a través de Google Play; en el segundo, desde iTunes
App Store.
• Para utilizar Whatsapp se necesita conexión a Internet. Una
vez descargada, la aplicación rastreará tu agenda de contactos
para ponerte en línea con aquellos que también utilizan
Whatsapp. La disponibilidad de cada uno de ellos para chatear
aparece indicada en una pequeña línea de texto junto al nombre
(si no está disponible en ese momento, Whatsapp le enviará
una invitación para iniciar la conversación).
• A partir de ahí, la aplicación está lista para ser utilizada. Basta
con ir a Contactos y elegir a la persona con la que iniciar una
conversación, en la que, además de mensajes de texto, puedes
incluir fotos, vídeos e incluso audio. Cada vez que envías un
mensaje, una señal junto al mismo te indica que se ha enviado,
y una segunda señal, que lo ha recibido el destinatario (lo que
no significa que lo haya leído). Todas las conversaciones quedan
registradas en el apartado Chats.
• No olvides que puedes indicar tu disponibilidad para chatear en
el apartado Estado (Disponible, Ocupado, En el trabajo, etc.).
• Y si prefieres chatear en grupo, Whatsapp también te lo
permite abriendo Nuevo grupo desde el apartado Chats.
• También puedes utilizar emoticones en tus chats de texto. Para
ello, basta con descargarte alguna aplicación de emoticonos,
que se incluirá como un idioma nuevo en el teclado. ❘❙❚
cine
■ Crepúsculo: Amanecer. Parte 2
restaurante
■ Unik
Soler 5132. Palermo Soho.
Buenos Aires (Argentina)
☎ 54 11 4772 2230
www.unik.pro
Diseño vintage y gastronomía
de calidad se fusionan en este
restaurante singular, situado en
Palermo Soho, el barrio bohemio
chic de Buenos Aires. Pensado y
diseñado por el laureado arquitecto
franco-argentino Marcelo Joulia, al
frente de los fogones de Unik están
dos reconocidos chefs, Fernando
Hara y Yago Márquez, ambos con una
amplia experiencia internacional. Y
como padrino, Mauro Colagreco (dos
estrellas en la Guía Michelin).
50
En la segunda parte de la saga
Crepúsculo: Amanecer, Edward
y Bella, sus protagonistas, se
casan. La buena noticia es que
ella queda embarazada; la mala
es que el rápido crecimiento
del feto –mitad humano, mitad
vampiro– la lleva al borde de
la muerte. Edward le pide que
aborte, pero Bella insiste en
tener a su hijo. El desenlace
lo podremos ver a partir de
noviembre, cuando se empezará
a estrenar en las distintas salas
de cine. En el reparto, repiten
Kristen Stewart,
Robert Pattinson
y Taylor Lautner.
La cuarta
entrega de esta
saga basada en
la exitosa novela
de Stephenie
Meyer está
dirigida por Bill
Condon.
hotel
■ Caeaclaveles
La Pereda. Llanes (Asturias).
www.caeaclaveles.com
☎ 34 984 09 40 10
Precio aproximado: desde 80 €
(habitación en temporada baja)
Pequeño hotel de cuatro estrellas
diseñado por Longo+Roldán y
propiedad de la artista plástica
Emma Fernández, que ofrece a sus
visitantes cinco habitaciones de
25 y 40 metros cuadrados en un
entorno natural (sierra del Cuera)
idóneo para descansar del mundanal
ruido. El hotel cuenta con todo tipo
de servicios. Su diseño ha sido
galardonado en la 21º edición de los
Premios Asturias de Arquitectura.
test natural
Por pasatiempossirio.com
Para resolver este test solo necesitas unos
minutos y las pistas que puedas encontrar en
esta revista.
1.
¿Con quién ha renovado Gas Natural
Fenosa el convenio para fomentar el
ahorro y la eficiencia energética?:
A. Universidad de Barcelona
B. Philips Alumbrado
C. Osram Global Care
D. Ministerio de Industria, Energía y Turismo
2.
Rellena los casilleros en blanco con las cifras que
completan estas operaciones:
+
x
+
x
+
2
+
=5
-
-
=8
=4
:
6.
¿Quién ha servido de apoyo para el desarrollo del Plan
Compromiso con la Seguridad y Salud?:
+
=6
+
=7
5.
Un tendero se entretiene
con una balanza esperando
la llegada de clientes.
Después de varias
pesadas, se da cuenta de
que tres manzanas y una
sandía pesan lo mismo que una docena de naranjas,
y que una sandía pesa tanto como una manzana y
ocho naranjas. ¿Cuántas naranjas se necesitan para
llegar al peso de una sandía?
=6
3.
A. Ministerio de Empleo
y Seguridad Social
B. La empresa Gail
C. La Comisión del
Código Ético
D. La empresa Dupont
7.
Estas circunferencias y los trazos que les
acompañan tienen su correspondencia lógica en
forma de número. ¿Cuál es el número que falta?
¿Cuántas compañías españolas forman parte
actualmente del Dow Jones Sustainability Index?
A. 17
B. 340
C. 2.500
D. 500
50
6
?
10
8.
A. Cobre
B. Talla de madera
C. Filigrana de plata
D. Cuero
=5
=4
=6
2
+
1
+
3
4.
El janyar es un puñal
curvo tradicional de
Omán. ¿De qué está
revestido? :
=6
naranja y una sandía respectivamente,
por tanto: 3M+S=12N y S=M+8N.
Resolviendo la ecuación se obtiene
que 9N=S
6: D, la empresa Dupont
7: 48, cada número se obtiene de
multiplicar el número de las rectas por
la cantidad de cortes que realizan éstas
sobre las circunferencias
8: C, filigrana de plata
Haciendo una jugada correcta con estas fichas se
formará el nombre del delegado general de Galicia
de Gas Natural Fenosa:
36
SOLUCIones:
1: B, Philips Alumbrado
2:
1 + 7 :
3: A, 17
+
4: Luis Díaz : 3/2- x
3/0-1/0-1/6-6/6-6/5- 3 x 2 5/5-4/5
+
5: 9 naranjas: M, N y 5 - 2 +
S son los pesos de =8
=7
una manzana, una
51