La ASOCIACIÓN HISPANA DE RESPONSABILIDAD PROFESIONAL MÉDICA es un Grupo de Afinidad de Profesionales de la Salud de habla hispana, creada con el propósito de integrar a todos los profesionales interesados en la Responsabilidad Profesional Médica, Calidad de Atención, Seguridad del Paciente, Gestión de Riesgos y Servicios que protegen a los profesionales de la salud frente al riesgo que representa la práctica médica. Funciona como una red colaborativa y participativa entre sus miembros y su Red de Negocios para generar beneficios a todos sus integrantes. Nuestras sedes HOY: Miami, Florida 3191 Coral Way, Suite 402-A, Miami, FL 33145 PO Box 140104,Coral Gables, Florida 33114-0104 Quito, Ecuador San Agustin 63, El Parque, PB. Quito, Ecuador Buenos Aires, Argentina AV. Belgrano 634, Piso 8, CP: 1092, CABA, Buenos Aires, Argentina Proximamente: Chile - Uruguay - MEXICO Información y asesoramiento: Teléfono: +01 (646) 216-9191 Fax: +01 (786) 552-5055 [email protected] www.ahrpm.com 3 Editorial Por intermedio de la Asociación Hispana de Responsabilidad Profe­ sional Médica editamos en EE.UU, en forma digital y dirigida al mercado de profesionales de la salud de EEUU y LATINOAMERICA, la 5º edición de RPNEWS-MEDICA. Por segundo año editamos el anuario RPNEWS en papel, que llegará a pro­ fesionales, asociaciones y colegios profesionales, universidades y diver­ sas entidades del ámbito de la salud, del medio ambiente y del seguro. Estoy convencido que será de in­ terés para Uds el material del 2015 que hemos seleccionado para incluir en este ANUARIO. Termino un año muy intenso, que demando de todos mucho esfuerzo y compromiso. Para el 2016 tenemos en agenda la co­ organización de una serie de eventos académicas con entidades universita­ rias y también seguimos trabajando en una “nueva” RPNEWS, nuestra re­ vista en papel que tendrá nuevos con­ tenidos y más puntos de distribución. tiendo su conocimiento y experien­ cias, y para nuestros lectores que nos han acompañado un año más. A todos muchas gracias y mis máxi­ mos y mejores deseos para el 2016, en el que espero sigamos todos jun­ tos encontrándonos en este espacio independiente y pluralista que, como medio de comunicación, es RPNEWS. Dr. Fernando Gómez Obviamente antes de finalizar, no pue­ do dejar de mencionar el importante acontecimiento que significó para nuestro país el cambio de presidente, con lo que empezó sin dudas una nue­ va etapa en la que tenemos deposita­ da nuestra confianza y esperanza. Fue para nosotros el 2015 un año de gran actividad, en el que no solo hemos cumplido muchos de los objetivos que teníamos, sino tam­ bién sentamos las bases de nuevos proyectos para el 2016. No dejen por favor de hacernos llegar sus comentarios y sugerencias y tam­ bién información, notas, etc que uste­ des consideren de interés para que lo incluyamos en nuestra revista en pa­ pel RPNEWS, en nuestra newsletter digital RPNEWS-ONLINE y en nuestra revista digital RPNEWS-MEDICA. Nuestra newsletter digital, RPNEWSONLINE, que lanzamos en el 2014 en alianza con Diagnostics News, creció en sus contenidos y también en des­ tinatarios (hoy llega todos los meses a mas de 40 mil profesionales) Bueno, me despido expresando mi agradecimiento de siempre para todo el equipo de RPNEWS por su compro­ metido trabajo, para nuestros anun­ ciantes por su apoyo, para los profe­ sionales que han colaborado compar­ DIRECTOR - EDITOR EQUIPO DE RPNEWS Rocío Gómez Arrechea Jorge Bazán Paola Caporali Mariano Cetinic Krnjan Claudia Pereyra Gabriela Koon Juan Carlos Bagnasco Mariana Brizzi SUMARIO. . . 06 Los delitos de abandono de personas y omisión de auxilio en el derecho penal actual Prof. Dr. Ricardo A. Basilico El seguro de “Praxis Médica” adaptado al nuevo código civil y comercial Lic. Fernando R. Moneta 11 Una mirada responsable sobre el tema de la estética en pacientes oncológicos Silvia C. Majdalani Conferencia Internacional sobre Responsabilidad Profesional Médica Herman Van Hemsbergen 14 Dr. Antonio Turnes Dr. Guillermo Ceballos Serra Dr. Fernando G. Mariona Dr. Paulo Saldiva 22 Responsabilidad Civil del Administrador de Consorcios Dr. Alberto A. Alvarellos Carlos y Felipe Contepomi, una familia unida por el deporte y la medicina Dr. Carlos Contepomi - Dr. Felipe Contepomi 28 17 ECUADOR: una rápida mirada sobre la actualidad en materia de Responsabilidad Médica Medio Ambiente: Como controlar los efectos de la contaminación 24 13 El Día de la Seguridad del Paciente Meritocrecia y formación profesional 20 08 26 Responsabilidad Profesional del Productor Asesor de Seguros (PAS) Dra. Gabriela Melina Alvarez STAFF DIRECCIÓN GENERAL: Fernando Gómez / Redacción: Claudia Pereyra / ADMINISTRACIÓN: Juan Carlos Bagnasco ASISTENTE GENERAL: Paola Caporali / IMAGEN: Rocío Gómez Arrechea DISEÑO: Mariano Cetinic Krnjan / IMPRENTA: El Taller COORDINACIÓN Y PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS DE RPNEWS ONLINE: Gabriela Koon - Mariana Brizi ADMINISTRACIÓN PLATAFORMA Y PUBLICIDAD DE RPNEWS ONLINE: Jorge Bazán Dirección: Belgrano 634 P.8 Of. Q / Capital Federal / Tel: 4876-5351 / Mail: [email protected] RPNews es una publicación propiedad de FERNANDO GÓMEZ. Prohibida la reproducción total o parcial del material publicado sin la expresa autorización de la dirección. Los artículos firmados no reflejan necesariamente la opinión de la dirección. 5 6 Los delitos de abandono de personas y omisión de auxilio en el derecho penal actual Prof. Dr. Ricardo A. Basilico Doctor en Ciencias Penales U.K, Doctor en Derecho Penal y Procesal Penal “ Cum Laude” Universidad de Sevilla, España. Director Escuela de Abogacia Univ Kennedy. Juez de Cámara Poder Judicial de la Nación. 1) Abandono de personas El delito de abandono de personas se encuentra previsto en el artículo 106 del Código Penal, disposición que reprime con prisión de dos a seis años a quien pusiere en peligro la vida o la salud de otro, sea colocán­ dolo en situación de desamparo, sea abandonando a su suerte a una per­ sona incapaz de valerse y a la que deba mantener o cuidar o a la que el mismo autor haya incapacitado. Asimismo, de acuerdo a lo estable­ cido en los párrafos segundo y tercero de dicha norma, la pena se agrava si a consecuencia del abandono resultare grave daño en el cuerpo o en la salud de la víctima o, en su caso, si ocurriere la muerte del sujeto pasivo. Por otra parte, el artículo 107 esta­ blece un nuevo aumento de la escala penal cuando el delito fuera cometido por los padres contra sus hijos y por éstos contra aquéllos o por cónyuge. De acuerdo a la ubicación dada por el legislador a esta figura, como así también, la expresa mención que la norma refiere respecto de la vida y la salud, permiten concluir que nos encontramos frente a un delito que protege la incolumidad material de las personas. En consecuencia, el bien jurídico protegido es la vida y la inte­ gridad corporal de otra persona. Se trata de un delito de peligro real, y lo que debe ponerse en riesgo es, precisamente, la vida y la integri­ dad corporal de la persona ofendida; es decir que requiere que la víctima ingrese específicamente en ese ám­ bito de peligro concreto que hemos descripto en el punto anterior. El peligro en estos casos coloca al bien jurídico en una situación críti­ ca, de modo que la seguridad de la persona se encuentra seriamente lesionada y que la lesión concreta del bien jurídico sólo depende de las contigencias del momento. Según explica la doctrina mayo­ ritaria, dichos delitos se califican como tipos penales alternativos, que tienen que ver con la relación del au­ tor frente a la víctima, los cuales se pue­den concretar tanto en conduc­ tas de acción como de omisión. Ello se concluye de los propios verbos empleados por la norma (es decir, desamparo y abandono), siendo que en el primer caso se exige que el su­ jeto traslade a la víctima, mientras que en el segundo supuesto es el sujeto activo quien se desplaza, de­ jando al ofendido en el lugar en que estaba, pero en estado de abandono. Sin perjuicio de lo expuesto, es importante destacar que nos encon­ tramos frente a delitos que presen­ tan una característica particular, ya que dentro del ámbito de los delitos contra la vida, tienen especialmente en cuenta el deber de ayuda, socorro o asistencia a otras personas, ello de acuerdo a la posición en que se en­ cuentra el autor del hecho. Esta circunstancia no es menor, ya que asumirá decidida relevancia al momento de construir la estructura de análisis que permita dar fundamento a las diferentes hipótesis dogmáticas. 2) Omisión de auxilio Esta figura se encuentra descripta en el artículo 108 del Código Penal, y reprime al “que encontrando perdido o desamparado a un menor de diez años o a una persona herida o inváli­ da o amenazada de un peligro cual­ quiera, omitiere prestarle el auxi­lio necesario, cuando pudiere hacerlo sin riesgo personal o no diere aviso inmediatamente a la autoridad”. Es evidente que nos encontramos frente al ejemplo clásico del tipo omisi­ vo, ya que la norma que subyace bajo este tipo penal no es una prohibición sino un mandato, tendiente a proteger el bien jurídico que tal cual veremos seguidamente es la solidaridad hu­ mana en supuestos de peligro para los bienes vida e integridad personal. De acuerdo a la redacción trans­ cripta, cabe concluir que es un delito que no requiere de resultado alguno, ya que la omisión por sí misma es lesiva del bien jurídico. En virtud de lo expuesto, no se exige entonces la lesión a los valores vida o integridad, sino sólo la ausencia injustificada de ayuda. 7 Esta figura contiene los siguien­ tes elementos: la existencia de un niño perdido o desamparado, o de una persona herida o inválida; la presencia de un peligro manifiesto y grave; la capacidad personal de acción del que tiene la obligación de prestar socorro o solicitar ayuda ajena, y finalmente, la omisión de la ayuda de forma injustificada. En cuanto al bien jurídico protegido, se trata de uno de los delitos que ma­ yor variación ha presentado a través del tiempo respecto de la identificación del bien jurídico que se pretende tute­ lar con dicha previsión legislativa. En la actualidad, debido al influjo generado por la doctrina española, creemos acertado compartir aquella postura que señala a la solidaridad humana como el bien jurídico am­ parado en este caso en particular. Di­ cho concepto es interpretado como el deber que tienen todas las perso­ nas de prestar ayuda o socorrer a otro que se halle en situación de peligro. Sin embargo, es preciso aclarar que se trata de un deber de socorro respecto a determinados bienes (vida e integri­ dad personal) que en una situación concreta se encuentran en peligro. Para entender el funcionamiento de este delito es imprescindible tener en cuenta que nos encontramos frente a un delito de peligro, y es así que dada la importancia del bien en cuestión, el legislador convierte en bien jurídico la seguridad del mismo, por lo tanto, el quebranto de la seguridad de éste implica la lesión del bien jurídico espe­ cíficamente protegido en el delito de peligro, aun cuando no involucre más que un riesgo para aquel. Por ejemplo, en el caso de la vida, es evidente que el legislador protege no sólo la lesión, sino también la puesta en peligro. Ahora bien, dado el contenido del tipo penal descripto en el art. 108, y teniendo en consideración la ubicación sistemática otorgada por el legislador a esta figura, el bien jurídico tutelado por dicha figura es la solidaridad humana, pero sólo en cuanto están en peligro los bienes vida e integridad personal. De acuerdo a lo explicado anteriormente, la solidaridad humana queda limitada a los riesgos para los bienes vida e inte­ gridad personal, castigándose en con­ secuencia la lesión de aquella, que se produce con la sola puesta en peligro de alguno de estos otros bienes. Es importante entender que la infracción del deber de solidaridad tiene un tratamiento independiente del resultado provocado, ya que no se protege de modo directo ni la vida ni la integridad física, porque esa función de protección de valores ya es realizada por otras figuras de la misma ley. Por ello cabe concluir que el bien jurídico protegido en el delito de omisión del deber de socorro es el deber de asistencia de otros en su­ puestos de peligro grave y manifiesto para la vida o la integridad física. Observaciones finales El desarrollo expuesto y las refe­ rencias específicas a las característi­ cas particulares que asume el bien jurídico protegido en cada una de las figuras centrales de los delitos contra las personas, nos permite arribar a una primera conclusión preliminar; y es que evidentemente los delitos de abandono de personas y omisión de auxilio presentan determinados elementos que demuestran la necesi­ dad de abordar dichos tipos penales desde un plano diferente y distintivo del resto de las figuras. Es indudable que las referencias al deber de ayuda, socorro o asisten­ cia a otras personas -por supuesto, siempre en función de la posición en que se encuentra el autor del hecho-, que fueran realizadas al momento de tratar el delito de abandono de personas (art. 106); como así tam­ bién la determinación de que el bien jurídico tutelado por la figura de omisión de auxilio (art. 108) ha sido identificado como la solidaridad hu­ mana -sólo en cuanto están en peli­ gro los bienes vida e integridad per­ sonal-, nos obliga a trazar una línea de distinción con los demás delitos que conforman el Título I del Código Penal “Delitos contra las personas” . 8 El seguro de “Praxis Médica” adaptado al nuevo código civil y comercial Lic. Fernando R. Moneta Gerente Técnico y Siniestros de TPC Compañía de Seguros S.A. Las coberturas en Base reclamo que se comercializan en el mercado de seguros de Responsabilidad pro­ fesional médica fueron diseñadas con el código civil de la nación que ya no está en vigencia. En esas pólizas se establecía que si la póliza no era renovada, los futuros reclamos que el asegurado recibiese como consecuencia de actos médicos ocurridos entre la fecha de retroac­ tividad y el vencimiento de la última póliza vigente no renovada, serían atendidos por el asegurador siempre que el asegurado hubiera adquirido la cobertura del período extendido de denuncia de siniestros y/o reclamos. Asimismo en el artículo 2537 se es­ tablece que. “Los plazos de prescrip­ ción en curso al momento de entrada en vigencia de una nueva ley, se rigen por la ley anterior. Sin embargo, si por esa ley se requiere mayor término que el que fijan las nuevas, quedan cumplidos una vez que transcurra el tiempo designado por las nuevas leyes, contado desde el día de su vi­ gencia, excepto que el plazo fijado por la antigua finalice antes que el nuevo plazo contado a partir de la vi­ gencia de la nueva ley, en cuyo caso se mantiene el de la nueva ley” En base a ello, TPC Compañía Ar­ gentina de Seguros, cuyos productos FULL incluyen el Período extendido de denuncias pre-comprado por el asegurado desde el inicio, ha dise­ ñado un nuevo Producto denomi­ nado FULL 3, que tiene en cuenta esta modificación y al mismo tiempo reconoce y respeta lo ya adquirido. años para los hechos nuevos, ocurri­ dos a partir del 1º de agosto de 2015 y otro por un término de 5 o 10 años según haya sido el producto vigente al 1º de Agosto de 2015 para aquellos actos médicos ocurridos entre la fecha de retroactividad (inicio de vigencia de la 1ª póliza) y el 1º de Agosto de 2015. Dicho período extendido de de­ nuncias de siniestros (PED), debía ser adquirido al vencimiento de la última póliza o pre-comprado al inicio de la De tal manera los asegurados vigencia de la primera póliza. Obvia­ mantienen sus derechos sobre lo ad­ mente que comprarlo al vencimiento quirido con anterioridad no teniendo implica, para el asegurado, una ba­ necesidad de contratar una nueva Efectivamente, cuando no se re­ rrera de salida importante, que si bien póliza bajo la nueva legislación dis­ nueve una póliza FULL 3 se activarán puede ser contractualmente resuelta, continuando la anterior automáticamente 2 PED´s, uno de 3 económicamente se convierte en una cláusula con posibilidad de ser tildada de abusiva y que de alguna manera da características de Resumiendo, las características del nuevo producto son: cautividad a ese contrato. • Base de Cobertura: Reclamo Ampliado . • Período de extensión de Denuncias (PED): Ahora bien, con la en­ trada en vigencia del nue­ vo código civil y comercial a partir del 1º de Agosto de 2015, entre otros, se modi­ fican los plazos de prescrip­ ción estableciéndose en su artículo 2561 que “El re­ clamo de la indemnización de daños derivados de la responsabilidad civil pres­ cribe a los 3 (tres) años”. a.Por hechos ocurridos entre la fecha de Retroactividad y el 01/08/2015: PED pre-comprado vigente al 01/08/2015 b.Por hechos ocurridos a partir del 1º de Agosto de 2015: 3 (tres) años • Retroactividad: Inicio de Vigencia de la 1º póliza contratada en TPC • Asesoramiento Médico Legal: 24 hs. Los 365 días del año a través de línea 0800-222-TPC • Asesoramiento y capacitación para la conformación de comités de riesgos en la institucio­ nes a solicitud del asegurado y a cargo de TPC • Gastos de defensa a cargo de TPC en la medida del seguro • Suma Asegurada con hasta 2 reposiciones automáticas en el año • Cobertura Profesional del Director Médico • Capacitación continua del equipo médico en prevención de daños y gerenciamiento del riesgo IMPRESIONES OFFSET GRAN FORMATO. IMPRESION DIGITAL. CATALOGOS, CALENDARIOS, REVISTAS. DISEÑO Y PRODUCCION GRÁFICA INTEGRAL TRAIGA SU IDEA, LO AYUDAMOS A IMPRIMIRLA. 11 Una mirada responsable sobre el tema de la estética en pacientes oncológicos Silvia C. Majdalani Ex Diputada Nacional. Las complicaciones a nivel esté­ tico derivadas de los efectos colate­ rales en los tratamientos contra el cáncer son un tema no menor, que influyen directamente en el proce­ so de recuperación anímica de los pacientes. Por eso, compartimos el proyecto impulsado por la Diputa­ da Nacional Silvia C. Majdalani, con una mirada de responsabilidad y compromiso profesional y social hacia el tema. será el tratamiento? Y muchas otras preguntas más. Análisis y fundamentos La caída del cabello es una conse­ cuencia que aparece frecuentemente producto de los tratamientos de qui­ mioterapia y farmacológicos. El diagnóstico oncológico supone un fuerte impacto emocional en los seres humanos que lo reciben. La rea­lidad es que nadie está preparado para semejante noticia. A pesar de que muchas patologías oncológicas tratadas a tiempo se curan, quien recibe el diagnostico ­piensa lo peor. Luego comienza el proceso de asimilación en el cual la persona en cuestión se pregunta “tengo cáncer, me voy a morir? Y se cuestiona ¿Por qué a mí? ¿Cómo se lo digo a mi fa­ milia? ¿Cuánto tiempo durará? Como Y le siguen una serie de emocio­ nes como el miedo, la ansiedad de no saber cómo va a seguir su vida y si podrán superarlo o no. Está comprobado que el estado de ánimo de los pacientes oncológi­ cos cumple un rol fundamental en su recuperación. La imagen es esencial para el equi­ librio emocional en los seres huma­ nos y verse sin pelo no ayuda a man­ tenerse animado. La estética cumple un rol signifi­ cativo para el paciente oncológico, verse deteriorado físicamente y en muchos casos sin pelo, no contribuye a la recuperación. Más allá de la amenaza sobre la vida, los tratamientos oncológicos provocan reacciones emocionales tales como sentimientos de pér­ dida, disminución de la autoesti­ ma y depresión. Está comprobado que la autoestima de los pacientes oncológicos cumple un rol fun­ damental en su recuperación y es justamente ese aspecto el que movilizó este proyecto de ley, en busca de que las pelucas sean una prestación obligatoria . 12 13 Conferencia Internacional sobre Responsabilidad Profesional Médica Herman Van Hemsbergen CEO de VVAA (Holanda). VVAA es la principal aseguradora de profesionales en Países Bajos y durante praxis médica de Holanda. Tiene una fac­ cuánto tiempo el médico puede ser turación anual de 180 millones de euros. reclamado a partir de la fecha del acto El CEO de la compañía estuvo en Argen­ médico que motiva ese reclamo, el pro­ tina y brindó una conferencia en el audi­ fesional comentó que: “Normalmente torio de TPC COMPAÑÍA DE SEGUROS SA. son 5 años entre el momento en que el paciente toma conocimiento del pro­ Durante la conferencia, a la que asistieron médicos, Productores Ase­ blema (no el día del tratamiento) y el día en que se inicia el reclamo”. sores de Seguros y abogados, Van Hemsbergen dejó conceptos como: Luego, uno de los participantes de “Dejamos muy en claro la importancia la conferencia, contó su situación y y consultado sobre si contaba con es­ del seguro por mala praxis, si no tienes rea­lizó esta consulta: “Yo soy médica, y tadísticas respecto a la inversión reali­ seguro de mala praxis, entonces no aseguraba en España con el Colegio de zada en acciones­para prevención de haces la operación, no haces nada”. Médicos de Barcelona, y viajé a Buenos siniestros y administración de riesgos Aires en un avión de bandera brasilera, vs ahorro en los costos de siniestros, También explicó a los participantes y tuve que atender una paciente y hubo respondió: “Hay una frase en un libro que en VVAA no trabajan con brokers. un aterrizaje forzoso, pero cuando volví que estoy leyendo que me parece in­ Esto se hace porque obedecen a es­ al Colegio de Médicos de España y pre­ teresante y creo que es una frase que tándares de calidad. Su objetivo es gunté si mi cobertura era suficiente -con dice Einstein. La frase dice: “no todo tener el control de la calidad que se en­ la compañía Zurich-, no tuve respuesta.” lo que es relevante puede ser men­ surado, y no todo lo que puede ser trega a los miembros de la seguradora. A dicho caso, Van Hemsbergen res­ mensurado es relevante”. Estoy segu­ “Tenemos una compañía de segu­ pondió: “Es una pregunta muy intere­ ro que ustedes han tomado muchas ros y tenemos una organización de sante, a veces hay situaciones en que se decisiones sin saber las estadísticas, consultoría. Y desde el año 2014, nos invita a los doctores a atender un pasa­ pero sabiendo y sintiendo que ese es estamos convirtiendo cada vez más jero, y lo que siempre me sorprende es el rumbo que hay que tomar. Y sucede en una compañía de seguros de inter­ que siempre hay un doctor a bordo -por lo mismo con la gestión o adminis­ net. Por otro lado, VVAA, es a su vez un suerte-. Pienso que hay ciertas situacio­ tración de riesgos, podemos calcular y broker, porque tenemos una compa­ nes, usted tiene la obligación de atender estimar el riesgo, no sabemos los por­ ñía multilenguaje, y no hacemos todo pacientes, eso es obvio, y es a lo que se centajes, pero nuestro estómago nos tipo de seguros y no aseguramos todo dedica. Es probable que el piloto le pre­ dice que debemos hacerlo”. tipo de riesgos. Por ejemplo si tene­ gunte si pueden volar hasta el destino o mos un médico veterinario que se tiene que aterrizar ahora. Si su consejo También destacó la importancia que especializa en turf, cuidando caballos es aterrizar, entonces tiene que aconse­ tiene contar con el respaldo de rease­ dentro de un negocio muy grande, jarles aterrizar el avión, pero es decisión guro, al decir: “Cuando eres una ase­ hay miembros que aseguran las carre­ del piloto no suya la de aterrizar o no el guradora y no tienes reaseguradora, ras del turf, pero nosotros no asegura­ avión. No será responsable por hacer entonces no puedes asegurar”. mos ese tipo de riesgos. En esos casos, ate­ rrizar el avión, pero si comete un operamos como brokers, tomando ­error al atender al paciente, entonces es­ Además de RPNews, el evento fue cu­ el riesgo y trasladándolo a Lloyds en tará asegurada, en nuestra póliza estaría bierto por los principales medios de co­ Londres, lo aseguramos en Londres y asegurada, siempre estaría asegurada, municación del sector Seguros y Salud luego operamos como intermediario”. porque conocemos estas situaciones. Respecto del período de prescrip­ En el cierre de su presentación, en ción que rige para las responsabilidades el espacio de preguntas y respuestas, . 14 El Día de la Seguridad del Paciente Dr. Antonio Turnes Médico, Miembro de la Academia Nacional de Medicina (Uruguay). En Uruguay fue promulgada la Ley 18.995 el 1º de noviembre de 2012, por la que se declara el 14 de abril de cada año como “Día de la Seguridad del Paciente”. La iniciativa partió de la Asociación Civil “Rodrigo Aguirre Camblor – Cuidar la Vida”, luego que un joven de este nom­ bre, hijo de una numerosa y prestigiosa familia, falleciera como consecuencia de un acto de malapraxis médica. A Rodrigo Aguirre Camblor (19832007), de 23 años, le habían coordinado una cirugía para buscar un ganglio cen­ tinela, como control de un melanoma maligno que había sido extirpado con éxito tiempo atrás. Durante la cirugía, el anestesiólogo no conectó las alarmas ni vigiló adecuadamente al paciente, el cual entró en paro cardíaco del que resultó con daño cerebral irreversible, falleciendo días más tarde. Era un jo­ ven futbolista prometedor, el menor de una familia de 7 hermanos, uno de los cuales, Diego Aguirre, fue un destacado jugador de primera división y entrena­ dor de equipos profesionales en Uru­ guay y en el exterior. Motivo por el cual el caso tuvo enorme repercusión. La madre, en su dolor, fuera de las acciones legales, civiles y penales, em­ prendidas para la sanción y reparación de este lamentable fallecimiento, vio más allá e inició un largo camino para la concienciación de los caminos que conducen a la malapraxis en las insti­ tuciones de salud. En una lucha que le llevó cuatro años, llegó al Senado de la República y éste consideró pertinente el planteo y promovió un proyecto de ley. En la exposición de motivos se expresa que La complejidad de las organizacio­ nes y de los procedimientos actuales disponibles para la atención de la salud, relacionado a los continuos avances cientí­ ficos y tecnológicos en Medicina, hace que se produzcan situaciones, que de no estar bien preparados, pueden ocasionar graves perjuicios a los pacientes, desde lesiones irreparables hasta la pérdida de la vida. Muchas veces vinculadas al descono­ cimiento o a la falta de aplicación de las precauciones que son universalmente exi­ gibles en la materia. Estos hechos van des­ de la falta de precaución en la preparación y dispensación de insumos, la utilización de vías inadecuadas para la utilización de fármacos y alimentos, fallas en los con­ troles o la carencia de observar normas técnicas o protocolos elementales para evitar que se produzcan dichos eventos. Y estos eventos adversos son, muchas veces responsabilidad de la organización sani­ taria a través de sus instituciones presta­ doras y de los profesionales y técnicos que integran los equipos de salud. La Ley 18.995 dispone que cada 14 de abril se dedique en todas las institucio­ nes de salud públicas y privadas del país, como fecha simbólica para la realización de actividades generando múltiples y adecuados espacios y eventos de re­ flexión, análisis y difusión, que permitan concientizar, no solo sobre la trascen­ dencia de los valores en juego a preser­ var, sino también sobre el alto nivel exis­ tente en la materia que tiene nuestro sistema sanitario. Y que no por desgra­ ciados hechos aislados e individuales o colectivos, logran disminuir la cotidiana noble entrega de los profesionales de la salud en aras de garantizar cuidados ade­cuados y seguridad a los pacientes. dañoso, con resultados irreparables. Que conducen a la afectación del paciente afectado, al dolor de la familia afectada, y a las consecuencias para los profesio­ nales y técnicos, así como sus familias por las repercusiones que estos hechos pueden aparejar. En el caso menciona­ do, el anestesiólogo fue procesado con prisión y su habilitación para el ejercicio profesional fue suspendida por el tér­ mino de diez años. Habida cuenta de la edad del involucrado, seguramente no podrá ejercer por el resto de su vida. La fecha del 14 de abril fue elegida por ser el día del nacimiento del joven Rodrigo Aguirre Camblor. En Uruguay, como en el resto del mundo, la actividad de salud no está exenta de riesgos. Por lo cual la toma de conciencia sobre la prevención debe ser tarea de todos, no de un día de re­ cordación, sino de cada momento. La atención que se brinda a cada paciente, en cada acto, debe estar presidida por la máxima concentración, sin distraccio­ nes por ningún motivo, sin tener su conciencia alterada por agentes tóxicos o adicciones y por asumir la responsabi­ lidad que corresponde a la importancia de la tarea que se lleva a cabo. La Seguridad del Paciente debe ser una tarea cotidiana, en todas las orga­ nizaciones sanitarias, cuya responsabi­ lidad se disemina desde los niveles más altos de dirección técnica, hasta el más modesto de los integrantes del equipo de salud. Porque en todas partes pue­ den existir fallas que lleven a un evento Se va insinuando en la sociedad y en la comunidad sanitaria, una visión cada día más marcada, de la importancia de estar en máxima alerta para prevenir estos hechos, que generalmente se producen por la impericia, imprudencia o negligencia, y la inobservancia de las normas, protocolos y reglamentos . 15 16 17 Meritocracia y formación profesional Dr. Guillermo Ceballos Serra Abogado El pasado miércoles 28 de octubre el Senado de la Nación Argentina, sancionó la Ley de Enseñanza Supe­ rior que establece que: “Todas las per­ sonas que aprueben la educación se­ cundaria pueden ingresar de manera libre e irrestricta a la enseñanza de grado en el nivel de educación supe­ rior”, según dice el artículo 7. También establece el incorporado artículo 2 bis la “prohibición de esta­ blecer cualquier tipo de gravamen, tasa, impuesto, arancel o tarifa” sobre las carreras de grado en las universi­ dades públicas. Si bien no ejerzo la docencia en universidades públicas, lo hago en tres universidades privadas desde hace muchos años, por lo cual creo que tener algún conocimiento para opinar, pero aunque no lo fuera, tam­ bién podría hacerlo como cualquier otro ciudadano preocupado por la calidad educativa. En primer lugar quiero aclarar que me parece correcto que la enseñan­ za pública sea gratuita para todos los argentinos, como modo de con­ tribuir a facilitar la movilidad social ascendente. No comparto que deba ser así para ciudadanos de otros países. Si bien todos los extranjeros son bienvenidos en nuestro país (como pueden atestiguarlo todos los que nos visitan) no creo que corres­ ponda a los ciudadanos argentinos hacer frente a los costes de educar a estudiantes de otras latitudes, sen­ cillamente porque los recursos son escasos y debemos dar prioridad a nuestros compatriotas que bastante lo necesitan, más aún considerando que la Argentina dista de ser una po­ tencia mundial en posición de adop­ tar una posición de benefactor o mecenas internacional, cuando tene­ mos una cuantiosa deuda interna en materia social y educativa. En relación al acceso irrestricto, no podría estar en mayor desacuerdo con esta medida que podría con­ siderarse demagógica y quizás con algún sesgo político propio del mo­ mento electoral. No conozco cuantas ni que uni­ versidades (si las hubiera), estable­ cen la admisión irrestricta de alum­ nos, pero aunque fueran mayoría y hasta de reconocido prestigio, no podría estar de acuerdo con tal pro­ puesta para la Argentina, cuando es sabido que nuestra educación me­ dia, lamentablemente, ha sufrido en general un deterioro tal, que ha de­ jado de participar deliberadamente en las pruebas PISA, Programa In­ ternacional para la Evaluación de Estudiantes o Informe PISA (por sus siglas en inglés: Programme for International Students Assess­ ment) que se basa en el análisis del rendimiento de estudiantes a partir de exámenes trianuales en varios países con el fin de determi­ nar la valoración internacional de los alumnos, para no evidenciar el deterioro progresivo de nuestro sistema educativo. Sistema educativo que inclusive, ha llevado a prohibir que los alumnos repitan los cursos en el primer año de estudios primarios, que ha autori­ zado llevar cada vez mayor cantidad de materias previas y mayores opor­ tunidades para rendir los exámenes pendientes. Si hablar de que jamás se ha cumplido, con la obligación legal de que los alumnos cuenten con 180 días de clase efectiva. Sólo 2 provin­ cias, San Luis y Santiago del Estero lo cumplieron en 2014 teniendo en cuenta solamente que no sufrieron huelgas docentes. El ex Ministro de Educación de la Ciudad de Buenos Aires, Mariano Narodowsky, explicaba en una nota periodística, que se trata de una ley muy particular, puesto que, define que el “día de clase cumplido” ocurre “cuando se haya completado por lo menos la mitad de la cantidad de horas de reloj establecidas por las respectivas jurisdicciones para la jor­ nada escolar”. Traduciendo: medio día escolar es igual a un día escolar. Aunque usted no lo crea. Segundo, la ley no determina la unidad de medición de cada día de clase: ¿Cada alumno? ¿Cada curso? ¿Cada escue­ la? ¿Cada provincia? Nada dice. En síntesis, esta ley es recono­ cimiento de las falencias del siste­ ma educativo medio, ya que se 18 pretende esconder por esta vía, lo que desafortunadamente un grupo significativo de alumnos es incapaz de obtener por mérito propio o al menos sin hacer mayúsculos esfuer­ zos adicionales a los realizados en la enseñanza media. En la región, Brasil y México esta­ blecieron hace tiempo un mínimo de 200 días. Otros países, como Francia y España, tienen “solo” 175 días de clase, pero cuentan con un sistema de doble jornada. En Argentina, la jornada extendida sigue siendo una cuenta pendiente. La diputada Adriana Puiggrós, impulsora del proyecto sostuvo, que “lo que se buscó fue impedir que haya ingresos restrictivos a las universidades. Hay que evitar la elitización de las mismas”. Entiendo, como ya he dicho, que la gratuidad de la educación garantiza que no haya grupos, pre­ determinados fatalmente a con­ tar o carecer de oportunidades de acceso a la universidad en virtud del mero factor económico; ahora bien, el progreso en las sociedades democráticas se da por meritocra­ cia, por las habilidades naturales o adquiridas, conjuntamente con el esfuerzo puesto en la concreción de logros personales, académicos y profesionales, como por ejemplo, el ingreso a la universidad. Esa es, ni más ni menos, una elitización positiva, digna de ser se­ guida y admirada porque se cons­ truye en el mérito, el esfuerzo, el compromiso y constituyen parte del núcleo (integrado por universitarios y no universitarios) capaz de contri­ buir al desarrollo social y económico de nuestro país. Si todos los alumnos secundarios estuvieran en condiciones de acce­der irrestrictamente a una universidad, ¿porque no concluir también, que todos los que egresan de una univer­ sidad pública o privada, están aptos para ingresar al mercado laboral? ¿Usted contrataría personal para su empresa por el sólo hecho de pre­ sentar una solicitud de ingreso? . 20 ECUADOR: una rápida mirada sobre la actualidad en materia de Responsabilidad Médica Dr. Fernando G. Mariona Abogado. A partir de la aprobación y entrada en vigencia del Código Integral Penal (COIP) el 10 de agosto de 2014, en la República de Ecuador, la comunidad médica de ése país ,está en “Alerta Roja”. En efecto, el artículo 146 del COIP, al tipificar el homicidio culposo por mala práctica profesional, dispone: • “La persona que al infringir un de­ ber objetivo de cuidado, en el ejer­ cicio o práctica de su profesión, ocasione la muerte de otra, será sancionada con pena privativa de libertad de uno a tres años.” • “El proceso de habilitación para volver a ejercer la profesión, luego de cumplida la pena, será determi­ nado por la Ley.” • “Será sancionada con pena priva­ tiva de libertad de tres a cinco años si la muerte se produce por acciones innecesarias, peligrosas e ilegítimas”. Para la determinación de la infrac­ ción al deber objetivo de cuidado, deberá concurrir lo siguiente: 1.La mera producción del resultado no configura infracción al deber objetivo de cuidado. 2.La inobservancia de leyes, regla­ mentos, ordenanzas, manuales, reglas técnicas o lex artis aplica­ bles a la profesión. 3.El resultado dañoso debe prove­ nir directamente de la infracción al deber objetivo de cuidado y no de otras circunstancias indepen­ dientes o conexas. 4.Se analizará en cada caso la dili­ gencia, el grado de formación profesional, las condiciones obje­ tivas, la previsibilidad y evitabili­ dad del hecho. Además, la Constitución de la República, en su artículo 66.1, ga­ rantiza el derecho a la inviolabilidad de la vida, y en el inciso segundo del artículo 54, dispone que “Las perso­ nas serán responsables por la mala práctica en el ejercicio de su profe­ sión, arte u oficio, en especial aquella que ponga en riesgo la integridad o la vida de las personas” y en el artícu­ lo 75, garantiza a toda persona el ac­ ceso a la justicia y el derecho a la tu­ tela efectiva, imparcial y expedita de sus derechos e intereses y el artículo 82 ibídem, al estructurar el derecho a la seguridad jurídica, determina que éste se fundamenta en el respeto a la Constitución y en la existencia de normas jurídicas previas, claras, públicas y aplicadas por las autori­ dades competentes. Y en virtud que el COIP, publicado en el Suplemento del Registro Oficial No. 180, de 10 de febrero del 2014, entró en vigencia el 10 de agosto del 2014, la Federación Médica Ecuato­ riana efectuó una propuesta, “ante el eventual incremento de acciones punitivas sin sustento ni elementos previos de convicción” que abarcó los siguientes ámbitos: • Reformas al COIP ; art. 146, in­ cluyendo un inciso 5, por el cual para la determinación de la infracción al deber objetivo de cuidado se deba contar pre­ viamente con un dictamen o pericia forense especializada de un organismo técnico de vigi­ lancia, auditoría, intervención y control, y para el caso de errores médicos, la Superintendencia de Control de Calidad de la Práctica Sanitaria lo determinará, como presupuesto de procedibilidad de necesario cumplimiento pre­ vio a la acción penal. • Asi también proponen excluir como causa de antijuridicidad en el COIP “cuando se actúe en el legítimo ejer­ cicio de un derecho, profesión, arte u oficio”. (la bastardilla es nuestra) • Incorporar al Código Orgánico de Salud un capítulo específico sobre Responsabilidad Profesional Sani­ taria, ACTUALMENTE EN DEBATE EN LA ASAMBLEA NACIONAL. • Desarrollar RAD (Resoluciones Al­ ternativas de Disputas), es decir Mediación y Arbitrajes para reso­ luciones extrajudiciales. • Capacitación y Certificación de Peritos Gestores de Riesgos, Espe­ cialistas en Medicina. • Baremo (pisos y techos) para el cálculo de indemnizaciones por errores sanitarios para el ámbito penal, administrativo y civil. • Respecto de los Comités de Ge­ rencia de Riesgos Sanitarios en Unidades de Salud Hospitalarios (CONASRHUS) proponen que se forme uno a nivel de cada Hospi­ tal y uno General a nivel de cada Distrito Sanitario. 21 Resulta novedoso y paradójico que la República de Ecuador se haya sumado a los países latinoameri­ canos como Argentina, Uruguay, Colombia, Brasil y Méjico, que tradi­ cionalmente vienen buscando so­ luciones alternativas a la cuestión de los reclamos por responsabilidad civil y penal médica. En el mediano plazo podremos evaluar qué resultados podrán exhi­ bir. Ojalá puedan lograrlo, si bien del análisis de su propuesta nos parece que ella posee como inicialmente también ha ocurrido en los países mencionados, una “sobrecarga” en el intento de crear fueros especiales, y en el caso sin advertir, el fuerte con­ trapeso de las garantías constitucio­ nales del ciudadano común. Hasta el presente, sin bien algu­ nas aseguradoras del mercado ecua­ toriano han lanzado sus productos al mercado, no se observa una “es­ tampida” de médicos en busca de la cobertura, tal vez porque hasta el presente solo lo han hecho res­ pecto de la cobertura individual, y no en cuanto a la cobertura institu­ cional, con lo cual los profesionales deberían hacerse cargo del 100% del costo del seguro, y casualmente no es eso lo que habían manifestado que deseaban (ver recuadro). Rara manera de intentar proteger su patrimonio, y el de las Instituciones donde realizan sus prácticas . Obligatoriedad de que las INSTITUCIONES COFINANCIEN SEGUROS PARA REPARACIÓN DE SINIESTROS. SOLICITANDO QUE ESTE SEGURO SEA TO­ MADO POR LAS INSTITUCIONES PARA ELLAS, Y TAMBIÉN UNA PÓLIZA CO­ LECTIVA PARA LOS MÉDICOS QUE ALLÍ SE DESEMPEÑAN y que respecto de ésta última cobertura, sean las Instituciones Públicas o Privadas las que se hagan cargo del 70% de su costo, y con tres coberturas básicas: asesoría jurídica y defensa, indemnizaciones y contrademandas. Según la FME, más del 70% de los errores sanitarios “se deberían a falencias, carencias, limitaciones que, pese a los esfuerzos institucionales, se presentan en el sistema de salud, y no son factores que dependan de los médicos”. 22 Medio Ambiente: Como controlar los efectos de la contaminación Dr. Paulo Saldiva Médico Patólogo. Con motivo de su visita a Buenos Aires para participar en el Congreso Internacional de Medio Ambiente, RP News conversó con el Dr. Paulo Saldiva*, conocido investigador espe­ cializado en temas de contaminación del aire, el medio ambiente y su im­ pacto sobre la salud de las personas que habitan las grandes ciudades. Específicamente, en su charla el especialista -médico de profesión, devenido investigador y activista en pos de una mejor calidad de vida en las grandes urbes- fue la toma de decisiones para mitigar los efectos de la contaminación. Hoy por hoy ¿en qué consiste su labor cotidiana? ¿En qué campos desarrolla su acción? Soy médico, profesor de pa­ tología, y tengo una actividad clíni­ ca como patólogo, pero mi área de interés es el ambiente urbano y la salud. Entonces me aboco al área de actividad médica y tengo par­ ticipación en la prensa como faci­ litador de estos temas. Tengo un es­ pacio semanal en algunos medios de Brasil y desde allí reflexiono so­ bre el modo de vivir, proponiendo que todo lo que es sustentable, al mismo también es saludable. ¿Cuáles son los mayores pro­ blemas que enfrentamos en las grandes ciudades? En el mundo se estima que 7 mi­ llones de personas mueren al año a causa de la contaminación del aire. Pensemos que esto es más que otras epidemias como el dengue, fiebre amarilla, Ebola, etc. Y a ellas se suman los problemas colaterales de la construcción y la falta de pla­ nificación ambiental, otro tipo de contaminaciones que no están con­ troladas. Entre ellos, la obesidad, que también es un problema aso­ ciado al contexto; el sedentarismo (ya no salimos a caminar porque las calles están peligrosas), los su­ permercados en toda su oferta de dulces, el ruido urbano, el cansan­ cio y el stress al que nos somete el exceso de tráfico, etc. todos son factores asociados que se poten­ cian en las grandes sociedades. ¿Sabía usted que vivir a 500 me­ tros de un parque disminuye las probabilidades de sufrir un pro­ blema de miocardio? ¡Esto es sustentabilidad urbana! Y lo que proponemos es que los médicos y los profesionales de cada sector se hagan eco de esto. Que lo digan. ¿Qué es lo que se propone específicamente? Lo que yo propongo a los habi­ tantes de la ciudad es algo un poco fuera de la realidad: es educación y conciencia. Salud, vivienda, trans­ porte son tan importantes que deben ser integradas a la agenda política. Si dejamos el coche en casa, si no comemos más carne roja, si nos bañamos una vez por sema­ na, en 80 años los gases del efecto invernadero van a empezar a caer. Claro que estos no son argumentos que generen una gran adherencia hoy, pero tarde o temprano va a lle­ gar a la gente. Otro ejemplo: utilizar el transporte público hace que una persona camine por lo menos 4 km. disminuye el riesgo de osteoporo­ sis, de obesidad y de sufrir diabetes. Entonces, además de disminuimos la contaminación del aire, también percibimos un beneficio en la salud. El mensaje es que la salud tiene una responsabilidad: la 1º es producir la mejor ciencia, cono­ cimiento científico, para utilizar a la ciudad como si fuera un labora­ torio natural. Porque lo que hoy nos ocurre, las radiaciones y la amplitud térmica en las ciudades, nos sobrepasa y hay que medirlo. En segundo lugar hay que trans­ mitir estos conocimientos cientí­ ficos, para que no se queden úni­ camente en medios especializado, sino que lleguen a los políticos, para que ellos comprendan la importancia de destinar un costo a generar el cambio, pero tam­ bién para mantener ese cambio; y luego para que llegue al público en general, y todos conozcan los beneficios de este cambio de vida para los hombres. Todos tenemos la responsabilidad de tomar el liderazgo por sus propios medios. Por ejemplo, los profesionales de la salud tienen que dar el ejemplo. 23 Tenemos que tener un ejercicio de humildad, porque una parte signifi­ cativa de la salud no está manejada por los médicos, sino también por los arquitectos e ingenieros. Es pre­ ciso generar el diálogo entre estos sectores. ¿En qué se ha avanzado en los últimos tiempos? Durante los últimos años se avanzó mucho porque necesitamos cada vez más el cambio. Pensemos, por ejemplo, en Buenos Aires como si fuera una persona: ¿cuáles son sus molestias o dolencias?: la obesi­ dad porque estamos excedidos en el consumo; la fiebre, por el exceso de calor, la congestión a causa del tráfico vehicular, tenemos bronqui­ tis/asma por el aire contaminado, diarrea en los ríos, insuficiencia re­ nal por la falta agua, impotencia por no tener deseos, etc. Y justamente la pérdida en la calidad de vida, la molestia, es lo que empuja a tomar nuevas decisiones. En San Pablo, por tomar otro ejemplo, la pérdida en la calidad de vida nos saca de nuestra zona de confort, el presen­ te hace que las crisis tengan poder de transformación. Raramente no­ sotros tomamos las precauciones antes de que las cosas sucedan. Pero como la calidad de vida se está deteriorando, eso hace que tome­ mos más precauciones. La molestia urbana va creando las condiciones para que cambiemos hacia condi­ ciones más sustentables. usar nuevos combustibles (Energía solar, eólica, etc.) y el día en que ellas­ se masifiquen, van a abaratarse. Pero lo más difícil es cambiar la cultura y los hábitos, porque son humanos. Porque fuimos educados en la ciudad del futuro, pensamos que un científico nos iban a solu­ cionar todos los problemas con una píldora, como el Espíritu Santo lo hacía en las escrituras. Ahora el desafío es tener más responsabili­ dad, no proponer lo imposible en el corto plazo . ¿Qué desafío tenemos por delante? Lo más fácil es la solución tec­ nológica, porque no hay que inven­ tar nada. Tenemos de todo: ener­ gías alternativas, la posibilidad de Praxis | Médica Más de 500 instituciones y 4000 profesionales gozan de nuestros beneficios. Nuestro valor La prevención y gestión del riesgo médico legal. El asesoramiento especializado ante el conflicto. La cobertura económica de una aseguradora. Nuestras publicaciones Tucumán 1668, 3º piso (C1050AAH) - Ciudad de Buenos Aires - Tel.: (011) 4371-9856 (rotativas) - [email protected] 24 Responsabilidad Civil del Administrador de Consorcios Dr. Alberto A. Alvarellos Abogado. Socio fundador del Estudio Alvarellos y Asociados. La Propiedad Horizontal ha tenido una importante evolución: del art. 2617 del Código de Vélez Sársfield -hoy derogado- que la prohibía, pasó a estar incorporada en el nuevo Có­ digo Civil y Comercial de la Nación (CCN) que, en mérito a las leyes 26.994 y 27.077, rige desde el pasado 1º de agosto, y la incluye en la nómi­ na de los derechos reales creados por el nuevo ordenamiento. El CCN trae algunas novedades en materia de propiedad horizontal. En­ tre ellas, define al consorcio de pro­ pietarios como una persona jurídica, establece que sus órganos son la asamblea, el consejo de propietarios y el administrador y legisla sobre el subconsorcio, la prehorizontalidad y los conjuntos inmobliarios. En lo que atañe al objeto de este trabajo, dispone que el administra­ dor es el representante legal del con­ sorcio, con el carácter de mandatario. Es decir, el administrador es, por un lado, un órgano del consorcio -se trata del representante necesario del mismo- y, por otra parte, es un man­ datario y, por lo tanto, debe cumplir con las instrucciones que le den la asamblea y el consejo de propieta­ rios. A ello debe agregarse que el ad­ ministrador tiene obligaciones que le son impuestas por la ley y el regla­ mento de propiedad horizontal. En tal sentido, el art. 2067, CCN, dis­ pone que, en especial, debe cumplir una serie de acciones. Entre ellas (son trece) citamos: • Cumplir con las normas de seguri­ dad del edificio. • Practicar la cuenta de gastos, re­ caudar los fondos y pedir autori­ zación al consejo de propietarios para disponer del fondo de reserva. • Rendir cuentas. • Nombrar y despedir al personal • Mantener asegurado al inmueble con un seguro de integral de con­ sorcios que incluya incendio, res­ ponsabilidad civil demás riesgos de práctica, aparte de asegurar otros riesgos que la asamblea re­ suelva cubrir. • Expedir certificados de deudas y de crédito del consorcio. • Representar al consorcio en to­ das las gestiones administrativas y ­judiciales. El administrador asume ante el consorcio una obligación genérica de medios: se compromete a llevar a cabo una buena y sana adminis­ tración. Pero, para ello, asume una se­ rie de obligaciones de resultado que debe cumplir en el día a día de su de­ sempeño, tal como surge de la obliga­ ciones que impone el nuevo Código. En otros términos, para demostrar que ha cumplido con su obligación de llevar a cabo una buena admi­ nistración, el administrador deberá probar que ha obrado con pericia, diligencia y prudencia. En tal sentido, tratándose ésta de una obligación de medios, en caso de escasez de fondos por falta de pago de expensas de los copropietarios o por la decisión del consejo de no in­ crementar los montos de las mismas, el administrador liberará su respon­ sabilidad demostrando haber cursa­ do las intimaciones correspondientes, en el primer caso, y de haber sugerido la necesidad de proceder al aumento de los ingresos, en el segundo. Pero, además, en el contexto genérico de la obligación de medios señalada, el adminsitrador deberá acreditar que ha cumplido con los deberes de resultado señalados y los otros que surgen del reglamento o de las instrucciones que le impongan la asamblea y el consejo de propietarios. Frente a estas obligaciones de re­ sultado, la responsabilidad es obje­ tiva y, en consecuencia, sólo liberará su responsabilidad demostrando que el incumplimiento ha ocurrido por un hecho ajeno (en el caso, del propio consorcio o, mejor dicho, de sus auto­ ridades o de un tercero por quien no deba responder) o por un caso fortui­ to (hecho imprevisto o que, previsto, no pudo ser evitado). Tomemos por ejemplo, la obliga­ ción de contratar seguros. Se trata, como dijimos de una obligación de resultado: el administrador debe contratarlo. Sin embargo, suponga­ mos que la asamblea o el consejo deci­ den tomar una suma asegurada esca­ sa o dejar ciertos riesgos sin co­bertura. En esa situación, ocurrido un sinies­ tro que carezca de cobertura o que 25 cuente con una cobertura­insuficiente, el administrador quedará libre de res­ ponsabilidad con la demostración de la existencia de esa decisión. En tiempos de la hoy derogada ley 13.512, frente a una encar­ gada, contratada “en negro”, que se consideró despedida frente a la negativa del administrador a regu­ larizar su situación laboral, se dijo: “La deuda laboral que debió afron­ tar el consorcio no se originó en el regular ejercicio de la potestad de despedir al personal de servicio del edificio, sino en el liso y llano in­ cumplimiento de las obligaciones a cargo del administrador, conducta que lo hace personalmente respon­ sable frente a su mandante por los perjuicios ocasionados. Ha dicho la jurisprudencia que `En la relación que vincula al administrador con los propietarios el elemento psi­ cológico de la confianza adquiere un rango predominante, ya que en uno de los contratantes se presupo­ nen cualidades en virtud de las cua­ les la otra parte lo escoge´. De allí que el mandatario deba responder personalmente frente al consorcio por los daños generados por el in­ cumplimiento de las obligaciones que le son propias, o la violación de su deber de cuidado en el manejo de intereses ajenos” (Cám. Civ. y Com. Mar del Plata, Sala II. 12.07.12, “Consorcio de Propietarios Edificio Carlos Pellegrini c/ O. P.” En ese caso se condenó al ad­ ministrador a pagar al consorcio el total de la indemnización que éste debió abonar la encargada. Si la contratación irregular fue tomada en exclusiva por el administrador, quien en el régimen de la ley 13.512, tenía facultades privativas respecto del personal, el fallo es inatacable. Ahora bien, si dicha contratación se llevó a cabo -como presumimoscon acuerdo de la asamblea o del consejo, es evidente que ello ocurrió en secreto y, por lo tanto, el adminis­ trador se vio impedido de demostrar las razones por las cuales había pro­ cedido de ese ilegal modo. Concluimos este breve trabajo se­ ñalando que en el art. 1735, el CCN dispone que “el juez puede distribuir la carga de la prueba de la culpa o de haber actuado con la diligencia debida, ponderando cuál de las par­ tes se halla en mejor situación para aportarla”. Se trata, claramente, de una norma destinada, entre otros, a los profesionales, entre los que inclu­ imos al administrador de consorcio a quien, en caso de ser demandado, se­ guramente se le requerirán mayores explicaciones sobre su desempeño . 26 Carlos y Felipe Contepomi, una familia unida por el deporte y la medicina Dr. Carlos Contepomi Médico. Dr. Felipe Contepomi Médico, Ex Rugbier. El Dr. Carlos Contepomi, médico traumatólogo, y su hijo Felipe Con­ tepomi, médico deportólogo y ex ju­ gador argentino de rugby que brilló en los Puma, llegando a ser capitán del equipo y máximo anotador de la historia, tienen en común mucho más que el ejercicio de la medicina. Juntos crearon el Centro Médico Contepomi, especializado en me­ dicina del deporte, traumatología y rehabilitación, desde el cual el foco profesional está puesto en la salud y la concientización de la importancia de la actividad física. Por eso, y por haber compuesto un modelo de trabajo que une la profesión con la familia, conversa­ mos con el Dr. Carlos Contepomi para conocer de cerca su modalidad y es­ tructura laboral. ¿Cómo es trabajar en familia y llevar juntos adelante un Centro Medico? ¿Existe alguna complejidad especial debido a este factor particular? El trabajo en familia significa tener bien claros cuáles son los objetivos a lograr y cuál es el mejor camino. Por nuestra experiencia, aprendimos que con diálogo, tolerancia y mucho tra­ bajo es posible tener buenos resulta­ dos. Nada es difícil cuando la relación personal es buena y el fin es noble y ético. Hay pocas cosas más agrada­ bles que compartir la pasión entre padre e hijo. Además, manejar un Centro Medico, a diferencia de cual­ quier otro sector, solo es distinto por el componente profesional, donde se debe valorar los conocimientos y la experiencia de cada uno. ¿Qué códigos internos manejan como para no mezclar lo familiar con lo profesional? Cuando la relación familiar es buena los códigos son los mismos. Respeto y trabajo a conciencia por sobre todas las cosas. ¿Cómo surgió la idea de trabajar juntos? Hace seis años, cuando Felipe me comunicó su regreso al país para ejercer su profesión, hablamos de la posibilidad de integrar el Centro Medico Deportológico a un grupo de especialistas en Traumatologia. Y enseguida nos pusimos a trabajar al respecto. En el año 2009 nació este equipo abocado al área de trauma­ tología y rehabilitación que partici­ pan en la prevención, diagnóstico y tratamiento, de toda lesión o de­ formidad en el aparato musculo esquelético. El trabajo interdiscipli­ nario nos permite efectuar las eva­ luaciones que llevan al deportista a llegar al máximo de su capacidad o le permiten detectar alteraciones en su organismo a fin de prevenir riesgos mayores. ¿Recuerdan algún episodio difícil o crítico que les haya tocado enfren­ tar en lo laboral? El episodio no tiene nada que ver con lo familiar, pues las únicas difi­ cultades que hemos enfrentado son financieras y las dificultades típicas de un país difícil en lo laboral. ¿Qué harían ante una situación de posible conflicto con el paciente?, ¿Cree que influye la falta de comu­ nicación entre médico-paciente? La comunicación medico paciente es fundamental para lograr buenos re­ sultados, no sólo en lo que respecta a una buena relación, sino con fines de entender al paciente, ganar su con­ fianza, llegar a un diagnóstico correcto y poder ser eficiente en su tratamien­ to. Todo esto evita futuros conflictos. ¿Qué opinan sobre los códigos de ética y responsabilidad profesional en la medicina? En lo personal tengo la impresión, pero no la experiencia, de que la res­ ponsabilidad profesional en nuestro país pasa más por elementos técnicos (exa­ men, diag­nóstico o tratamientos) que por códigos de ética. En nuestra formación familiar o profesional, la ética ocupa un lugar preponderante, es una norma de vida, pero claro que todo apunta a no descuidar nunca por ello lo técnico. Una ética que está por debajo y que sostiene, como una columna vertebral, a toda la labor de estos dos especialistas, padre e hijo, y a su equi­ po, sumado a una profesionalización marcada por la capacitación constan­ te, hacen que su labor siga dando fru­ tos y marcando precedencia . 28 Responsabilidad Profesional del Productor Asesor de Seguros (PAS) Dra. Gabriela Melina Alvarez Abogada de SEGUROSALDIA. El productor asesor de seguros como agente auxiliar autónomo que actúa entre los asegurados o asegu­ rables y la compañía aseguradora, cumple un rol vital al momento de contratar un seguro, pero su función no se agota con la mera firma del contrato, sino que se extiende a un deber permanente de asesoramiento y colaboración hasta la culminación de la relación que los une. En nuestro país, las palabras productor asesor son términos i­nescindibles, que implican la tarea de intermediar en seguros y de ase­ sorar al asegurado. Asesorar dentro de un contrato de seguros es dar in­ formación veraz sobre el alcance de aquello que pretende contratar en un primer momento y luego en una se­ gunda etapa brindar ayuda y conten­ ción en caso de siniestro. El productor es un técnico en la materia y cumple un rol trascendental en lo que respec­ ta al interés de todas las partes, dichas tareas son las que justifican principal­ mente la comisión que percibe. Debe actuar con buena fe, con lealtad y ello implica mantener informado al ase­ gurado de todos los cambios que se produzcan­respecto de su póliza. El crecimiento actual de la activi­ dad aseguradora y su expansión, se deben principalmente a dos factores, por un lado el aumento en la cantidad de asegurados y por otro la extensa variedad de productos a la venta, ya no sólo vehículos, locales, viviendas, accidentes personales, vida, consor­ cios sino también carteras, bicicletas, instrumentos musicales, celulares, tecnología, entre otros. Ello exige al Productor Asesor de Seguros un trabajo de constante orientación y gestión sobre los distintos siniestros sufridos por sus clientes que en la generalidad de los casos confían en su productor como la persona que se ocupará de resolver todas las cuestio­ nes relativas al hecho sufrido tanto desde el punto de vista del asesora­ miento como así también las ges­ tiones necesarias ante la compañía de seguros para que ésta abone la cober­tura contratada ante la produc­ ción del evento dañoso. Por otra parte, la creciente can­ tidad de tareas que las asegurado­ ras han derivado en las funciones del productor asesor, generan una importante carga administrativa que lleva a agrandar estructuras y dele­ gar en empleados capacitados cada vez más labores. La necesidad de ca­ pacitarse en las nuevas opciones que propone el mercado y que se consti­ tuyen en nuevas oportunidades de negocio, es cada vez mayor, con el objetivo de brindar una correcta re­ comendación a los asegurados. Lo comentado hasta ahora, su­ mado a la aparición de nuevos productos y la necesidad de capa­ citación constante, llevan indefec­ tiblemente a una profesionalización de la actividad. Si a ello le sumamos la realidad de la sociedad actual, cada vez más preocupada por el reclamo y la búsqueda de culpables, tornan de 29 30 suma necesidad la contratación por parte del PAS de un seguro de mala praxis que brinde mayor tranquilidad tanto al productor como a su cliente. Y no sólo ello sino que la contratación de seguros de esta índole genera una mejor competitividad y posicio­ namiento en el mercado y constituye un respaldo para el PAS ante cual­ quier eventualidad o inconveniente. ­Actualmente son muchas las compa­ ñías de seguros que exigen a sus PAS contar con un seguro de mala praxis. La responsabilidad civil tiene lu­ gar cuando una persona que sufre un daño tiene el derecho de trasla­ dar las consecuencias de ese daño a un tercero que es el responsable. El incumplimiento de las funciones a cargo de quien actúa como inter­ mediario en una operación de se­ guros, acarrea su responsabilidad profesional. Para que ésta quede configurada se necesitan varios re­ quisitos, a saber: que su proceder haya ocasionado un daño (sin daño no hay responsabilidad), que haya una relación de causalidad entre el incumplimiento del profesional y el daño sufrido y como tercero un ac­ tuar imprudente, negligente, culposo o incluso doloso. Los seguros de mala praxis tienen como objetivo amparar a los profesionales ante reclamos realizados por terceros fundados en errores, fallas o negligencias en ocasión del desempeño de la ac­ tividad. Existen dos modalidades de contratación dependiendo de cada compañía, y puede ser en base a ocurrencias, en cuyo caso se am­ paran los hechos ocurridos durante la vigencia de la póliza independien­ temente de la fecha del reclamo o bien en base a reclamo o claims made, en cuyo caso la cobertura asegurativa comprende los actos realizados durante la vigencia de la póliza y respecto de los cuales el tercero damnificado hubiere reali­ zado reclamo en ese mismo lapso o durante las sucesivas renovaciones del contrato. Su contratación no requie­re demasiados requisitos, más que completar formularios con datos personales y responder algunas pre­ guntas y la presentación de la docu­ mentación de rigor. Actualmente, existen varias com­ pañías que ofrecen seguros de res­ ponsabilidad profesional especial­ mente diseñados para productores y asesores de seguros. Sería bueno que la famosa frase “generar conciencia aseguradora” pudiera gestionarse dentro de los mismos actores del seguro ... 31