INFORME DE DESEMPEÑO AMBIENTAL 2011 Febrero de 2012 INFORME SOBRE EL DESEMPEÑO AMBIENTAL DE LA FUNDACIÓN GENERAL UGR-EMPRESA EN EL AÑO 2011 Con el presente informe se pretende hacer un repaso del desempeño ambiental de la Fundación en el año 2011, con el fin de dar a conocer las actividades que se han llevado a cabo, el resultado de los objetivos ambientales propuestos para dicho año y detectar posibles puntos de mejora para el futuro. Índice: Revisión del cumplimiento de la legislación ambiental Objetivos medioambientales. Año 2011 Aspectos ambientales Formación interna Planificación y respuesta ante emergencias de carácter ambiental Comentario final Revisión del cumplimiento de la legislación ambiental Al menos una vez al año se hace una revisión del cumplimiento de los requisitos legales en materia de medio ambiente. Este proceso sirve para cotejar que se siguen cumpliendo los requisitos identificados anteriormente y que se tiene en cuenta la nueva legislación que se promulga en esta materia como, por ejemplo, la nueva ley de residuos aprobada en 2011. Esta revisión se hizo con fecha de 28 de diciembre de 2011 y se comprobó que se cumplen todos los requisitos identificados. Objetivos medioambientales. Año 2011 En este apartado se habla de los resultados alcanzados con los objetivos ambientales planteados para el año 2011. Se formularon los siguientes: Objetivo 8: Mejora del conocimiento por parte de los usuarios del sistema de gestión ambiental de la Fundación Se ha reformado el apartado específico de la Web de la Fundación sobre calidad y medio ambiente para darle más visibilidad a las actuaciones específicas desarrolladas y publicar una serie de documentos que hasta esa fecha eran de uso interno. De esta forma, en la actualidad, están publicados los informes de desempeño ambiental de los años 2008, 2009 y 2010, y se hace referencia a 3 actuaciones. Objetivo 9: Mejora del desempeño ambiental en determinados aspectos como ejemplo para los usuarios Se ha trabajado en 2 líneas diferenciadas. Por un lado, a través de la iniciativa CeroCO2, se han compensado las emisiones producidas por los viajes de todo el personal de la entidad y el consumo eléctrico en las sedes de Granada. En total se calculó una cifra de 13,3 toneladas que se compensaron con una donación al proyecto “Conservación de la Serra do Lucindo en Brasil”. 2 Por otro lado y relativo a la compra de material de oficina, se ha realizado un análisis del que se adquiría en la Fundación para determinar qué productos ofertaban los proveedores que fueran respetuosos con el medio ambiente. Con la información recopilada se ha preparado un listado de material, proveedores y precios que es común para las sedes de Granada, todo ello con la intención de que el 100% de los productos adquiridos sea respetuoso con el medio. La primera de las actuaciones ha sido dada a conocer a través de la Web de la Fundación y físicamente en las sedes, mientras que la segunda está pendiente de difusión. Ésta se llevará a cabo en la Web y servirá para aportar una serie de recomendaciones a tener en cuenta a la hora de seleccionar el material de oficina desde un punto de vista ambiental. Aspectos ambientales Se realiza una identificación y evaluación de aspectos específica para cada una de las sedes en Granada, la principal y la de formación. A continuación se describen los aspectos identificados y el desempeño en el 2011. Aspectos ambientales identificados en condiciones normales de operación Consumo de agua Consumo de energía Consumo de sustancias y materiales no peligrosos (papel, material de oficina y pilas prismáticas) Consumo de sustancias y materiales peligrosos, especiales o restringidos (consumibles informáticos, pilas botón y productos de limpieza) Residuos sólidos urbanos (papel y cartón, material de oficina, pilas prismáticas, mobiliario y envases) Residuos peligrosos y especiales (consumibles informáticos, aparatos eléctricos y electrónicos, pilas botón, residuos de limpieza y biosanitarios) Vertido de aguas residuales Ruido Promoción del respeto al medio ambiente Gestión de proyectos sobre medio ambiente Aspectos ambientales identificados en condiciones anormales de operación (incidente, accidente,…) Vertido accidental (productos químicos y medicamentos) Emisión accidental (Gases del sistema de refrigeración) Incendio (emisiones de gases por la combustión, residuos no peligrosos y residuos peligrosos y especiales) Terremoto e inundación (residuos no peligrosos y residuos peligrosos y especiales) 3 Esta identificación de aspectos ha sido revisada con fecha 28 de diciembre de 2011 y la evaluación de sus impactos ha sido recalculada el 6 de febrero de 2012, obteniendo como resultado que la mayoría de aspectos, salvo 3, no son significativos, debido sobre todo al control que se tiene de los mismos. Los que sí son significativos para ambas sedes son los siguientes: Uso de consumibles informáticos (impresión) Promoción del respeto al medio ambiente Gestión de proyectos sobre medio ambiente A continuación se hace referencia a los todos los aspectos identificados y al desempeño ambiental asociado a cada uno de ellos, diferenciando entre sedes cuando sea preciso. Consumo de agua y energía En la sede principal no es posible realizar un control objetivo del consumo, al no poder disponer de datos desagregados de los de la UGR. Por ello, la filosofía que se mantiene es la de poner a disposición de los trabajadores la información necesaria para tratar de reducir su consumo de forma indirecta, haciendo uso de estos recursos de la forma más racional posible. Con respecto a la sede de formación, sí que se dispone de datos concretos por lo que se han establecido unos indicadores de seguimiento. A continuación se recoge información al respecto aunque no será hasta el próximo informe de desempeño cuando se pueda analizar la evolución con mayor detalle. Consumo eléctrico (sede formación) Kwh 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 no v11 1 se p11 ju l-1 m ay -1 1 ar -1 1 m en e11 no v10 0 se p10 ju l-1 m m ay -1 0 ar -1 0 0 1.600 1.400 1.200 1.000 2010 800 2011 600 400 200 br e no vie m oc tu br e br e se pt ie m ag os to ju l io ju ni o ay o ab ril m m ar zo 0 4 2010 (KWh) 2011 (KWh) Incremento enero - 1.147 - febrero - 1.257 - marzo 1.078 1.348 + 25% abril 1.209 1.261 + 4% mayo 809 675 - 17% junio 740 664 - 10% julio 608 781 + 28% agosto 842 766 - 9% septiembre 603 496 - 18% octubre 662 843 + 27% noviembre 773 798 + 3% diciembre 1.239 - - 856 912 + 7% 143 101 - 29% 814 848 + 4% 136 94 - 31% Promedio mensual (teniendo en cuenta todos los datos disponibles) Promedio mensual por trabajador (*) (teniendo en cuenta todos los datos disponibles) Promedio mensual (teniendo en cuenta los datos disponibles para ambos años) Promedio mensual por trabajador (*) (teniendo en cuenta los datos disponibles para ambos años) (*) En 2010 se consideran 6 trabajadores y 9 en 2011. Cabe señalar en primer lugar, como se puede apreciar en los gráficos anteriores y en la tabla, que no es posible comparar los ejercicios completos porque los datos no están disponibles y, además, los meses a los que afecta esta carencia son los de invierno, que es cuando mayor consumo se produce, por lo que la comparativa se centrará en la media mensual y la media mensual por trabajador obtenida de los datos que están disponibles para ambos años. Se aprecia una ligera subida del consumo global (+4%) en el año 2011 que se puede explicar por la mayor demanda asociada a un mayor número de empleados, lo que, por otro lado, ha provocado una notable disminución en el consumo por trabajador (-31%). Con respecto al consumo de agua, no existen todavía datos suficientes para hacer una valoración adecuada ya que Emasagra lleva un sistema de facturación que va aportando datos con más de 6 meses de retraso (por el momento el último dato disponible es el consumo de mayo de 2011). El consumo mensual medio para los 5 primeros meses de 2011 es de 4,4 m3 y por trabajador asciende a 0,48 m3. Con los escasos datos disponibles para 2010 estas medias serían de 2,75 m3 y 0,45 m3 respectivamente, aunque la comparación no es demasiado oportuna porque los datos de 2010 se corresponden a los primeros meses de funcionamiento de la sede y, por tanto, la actividad no estaba suficientemente asentada para que sirva como referencia del comportamiento habitual que allí se produce. Es de esperar que en el próximo informe los datos estén más completos y se pueda realizar un análisis más profundo. 5 Consumo de sustancias y materiales no peligrosos Papel A continuación se detalla el consumo de papel en 2011 en cada una de las sedes y se compara el total con los años anteriores. Sede principal Tipo Total Fundación nº folios paquetes nº folios paquetes nº folios paquetes 35.000 70 100.000 200 135.000 270 3.000 6 500 1 Folios A4 Timbrado A4 3.000 Folios A3 500 (*) (*) 6 1 Sobres (varios tamaños) Diplomas Carpetas (*) Sede de formación 1.000 (*) 2.000 (*) 2.000 5.000 (*) 5.000 1.000 (*) 2.000 Se incluye el total pedido aunque aún puede quedar stock. A continuación, se incluye el consumo de papel (folios y timbrado) por trabajador de la Fundación (desglosando por sedes) y por usuario. El concepto usuario hay que entenderlo en sentido amplio y se corresponde con número de expedientes, de entidades, de alumnos, etc. implicados en la actividad de la Fundación y que de alguna forma, generan un gasto de este recurso, siendo usado este criterio de forma homogénea para los años de referencia, con el objetivo de que sean comparables: - - - Sede principal: o Consumo por trabajador (se cuentan 15): 5,1 paquetes/trabajador/año (aproximadamente unos 12,4 Kg con un coste de 27,5 €). o Consumo por usuario (se estiman 1.367): 28 folios/usuario/año (0,30 € de coste). Sede de formación: o Consumo por trabajador (se cuentan 9): 22,2 paquetes/persona/año (aproximadamente unos 54 Kg con un coste de 62,22 €). o Consumo por usuario (se cuentan 11.941): 8 folios/persona/año (0,05 € de coste). Total Fundación: o Consumo por trabajador (se cuentan 23): 11,5 paquetes/trabajador/año (aproximadamente unos 28 Kg con un coste de 36,0 €). o Consumo por usuario (se cuentan 13.308): 10 folios/usuario/año (0,06 € de coste). En la figura que aparece a continuación se comparan los resultados totales con los obtenidos en ejercicios anteriores, con el fin de apreciar la evolución del consumo. 6 12 16,00 14,00 10 8 10,00 6 8,00 6,00 Folios Paquetes 12,00 4 4,00 2 2,00 0,00 0 2004 2005 2006 2007 Consumo por trabajador (en paquetes) 2008 2009 2010 2011 Consumo por usuario (en folios) Como se puede observar, se ha mantenido el consumo por trabajador, lo que ratifica la estabilización de este indicador en los últimos años y confirma que la política de racionalización y concienciación ambiental seguida ha sido adecuada. Sin embargo, analizando el consumo por usuario se ha producido un aumento del 19%, dato que se explica, en parte, porque el número de usuarios en 2011 ha disminuido y en parte, porque algunas de las actividades llevadas a cabo en 2011 han requerido un mayor uso de este recurso (Ej: aumento del número de congresos, gestión de todos los títulos propios de la UGR). Esto se ve ratificado con que el consumo total de papel sólo ha aumentado un 4% con respecto a 2010. Por todo ello, se entiende que los datos demuestran un positivo comportamiento, aunque si en sucesivos ejercicios se sigue dando un aumento de consumo por usuario, se efectuaría un análisis más detallado para determinar si es necesaria la aplicación de medidas de mejora. Atendiendo al comportamiento por sedes, se observa que se ha producido una notable disminución en estos indicadores en la sede principal (-46% para el consumo por trabajador y -43% para el consumo por usuario), mientras que en la sede de formación se ha dado un comportamiento totalmente opuesto con incrementos del 49% y 74%, respectivamente. Estos datos confirmar la tesis antes señalada sobre el desarrollo de más actividades que han requerido un mayor consumo, por lo que se entiende que aunque el consumo haya sido mayor, éste es racional y responde a las necesidades de la entidad. Sin embargo, habría que estar atentos a la evolución futura para que el consumo de este recurso al menos se estabilice o disminuya. En cuanto al uso en general del recurso papel, otro elemento a destacar es la amplia reutilización de papel usado que realizan los trabajadores de la entidad para imprimir borradores, pruebas o documentos internos. Material de oficina No hay datos concretos de gasto de material de oficina, por no entenderse como un indicador con suficiente representatividad del desempeño ambiental. Sin embargo, se ha promovido una política de compra de este tipo de material que apuesta por la adquisición de productos de las líneas ecológicas de los diversos proveedores como, por ejemplo, post-it con papel reciclado, bolígrafos con tintas inocuas para el entorno, etc. En 2011 y como se ha referenciado anteriormente al hablar de los objetivos de medio ambiente, se ha establecido una política común de compras en las sedes de Granada para que todo el material de oficina adquirido sea del tipo “ecológico”. 7 Pilas prismáticas En este año se han adquirido 144 pilas AA y 40 pilas AAA, lo que supone una reducción del consumo con respecto a 2010 del 23%, motivado principalmente por la progresiva renovación de teclados y ratones, que son los principales responsables de este gasto, por otros más eficientes. Consumo de sustancias y materiales peligrosos, especiales o restringidos Consumibles informáticos La gestión del uso de este recurso ha ido variando en los últimos años, adoptando progresivamente con más intensidad un modelo de renting de equipos por el cual se paga un precio estipulado por impresión, quedando el mantenimiento y la sustitución de tóner a cargo de la empresa. Esto ha motivado que el seguimiento del consumo de este recurso haya variado y se enfoque de 2 maneras; por un lado, se controla el número de tóner y cartuchos gastados en los equipos de la entidad, aunque éste es cada vez más minoritario y no resulta útil para analizar la evolución del uso, y, por otro, se tiene en cuenta el número de impresiones efectuadas (incluye fotocopias e impresiones). El consumo total de cartuchos y tóner de impresión de los equipos que no se gestionan por el sistema de renting antes mencionado ha sido de 10 cartuchos (7 negro / 3 color) y 2 tóner negros. Con respecto a 2010, el gasto de cartuchos ha sido similar mientras que el tóner se ha reducido sustancialmente. En las siguientes tablas se recopilan las impresiones realizadas en 2011 y los costes estimados: Tipo de impresión Sede principal Consumo total Sede de formación Total Fundación Consumo Consumo Consumo Consumo Consumo Consumo Consumo Consumo por por por por por por total total trabajador usuario trabajador usuario trabajador usuario negro 23.752 1.583 17,4 61.783 6.865 5,2 85.535 3.564 6,4 color 28.177 1.878 20,6 33.115 3.679 2,8 61.292 2.554 4,6 51.929 3.461 38,0 94.898 10.544 8,0 146.827 6.118 11,0 total Nota: En la sede principal hay operativos 3 equipos y en la sede de formación 1. Se cuentan 24 trabajadores (15 en la sede principal y 9 en la de formación) y 13.308 usuarios (1.367 en la principal y 11.941 en formación) Tipo de impresión Sede principal Coste total Coste Coste por por trabajador usuario Sede de formación Coste total Coste Coste por por trabajador usuario Total Fundación Coste total Coste por trabajador Coste por usuario negro 202,92 13,50 0,15 457,19 50,80 0,04 660,11 27,50 0,05 color 1.548,36 103,20 1,13 1.612,70 179,20 0,13 3.161,06 131,70 0,24 1.751,28 116,80 1,28 2.069,89 230,00 0,17 3.821,18 159,20 0,29 total 8 En la siguiente tabla se recoge la evolución del consumo con respecto a 2010. Sede principal Tipo de impresión Sede de formación Total Fundación Evolución Evolución Evolución Evolución Evolución Evolución Evolución Evolución Evolución Consumo Consumo Consumo Consumo Consumo Consumo Consumo Consumo Consumo por por por por por por total total total trabajador usuario trabajador usuario trabajador usuario negro +77% +65% +74% +89% +89% +126% +85% +78% +113% color +13% +5% +11% +59% +59% +87% +34% +28% +53% +35% +26% +33% +77% +77% +110% +60% +53% +83% total Analizando estos datos se obtienen principalmente 2 conclusiones: - Se ha producido un fuerte incremento del número de impresiones en 2011 con respecto a 2010, especialmente en la sede de formación. - Se observa que se mantiene el comportamiento un tanto particular en la comparación de copias a color y en blanco y negro en la sede principal ya que, el primero resulta mayor que el segundo cuando, en principio, no debería ser así. El origen principal de este hecho sigue siendo el uso efectuado en el equipo del Área de Administración y Finanzas, donde se dobla la cifra de impresiones a color (20.958 frente a 10.175). Algunas de las explicaciones que se puede dar a estos 2 hechos son: - El equipo de la sede de formación y uno de los de la sede principal (el del Área de Administración y Finanzas) se pusieron en marcha ya iniciado el 2010, por lo que los datos considerados no son totalmente comparables ya que faltaría un mes y dos, respectivamente, a contabilizar en el total lo que podría equilibrar un poco el incremento, aunque no parece que lo suficiente. - En la sede principal, a partir de mayo de 2011 se ha sumado un nuevo equipo disponible en la planta superior, lo que hace que el total para este sede necesariamente se incremente, ya que este consumo en 2010 no era contabilizado siguiendo esta metodología. - Como se refirió anteriormente, el consumo de papel en la sede de formación se incremento también notablemente, lo que guarda una relación directa con el aumento del número de impresiones. Como se indicó en dicho apartado este aumento se puede explicar, en parte, porque se han desarrollado un mayor número de actividades que requieren un elevado consumo (Ej: congresos). Sin embargo, estos datos hacen que este aspecto resulte significativo y que, por tanto, haya que plantear actuaciones de análisis y mejora. Para ello, se propondrá el establecimiento de un objetivo específico para el año 2012, con el objetivo de mejorar, si fuera posible, este desempeño ambiental. Pilas botón No se ha producido consumo de este recurso. Hay que considerar que las nuevas adquisiciones van a ser siempre muy limitadas ya que su gasto se asocia a las calculadoras y estas requieren pocos recursos. 9 Productos de limpieza En la sede principal, se adquieren los productos que solicita el servicio de limpieza de la UGR para la limpieza de las instalaciones de la Fundación, siguiendo los criterios establecidos por la UCA. En la sede de formación, los productos son adquiridos por la empresa de limpieza contratada. Se ha revisado que todos ellos cumplen criterios de respeto ambiental. Residuos sólidos urbanos Papel y cartón La Fundación gestiona el 100% de sus residuos de papel y cartón, contando con la colaboración de la UCA. La recogida de los contenedores donde se depositan estos residuos se hace semanalmente, en la sede principal, y cada dos semanas en la de formación. Material de oficina Estos residuos son asimilables a urbanos y son retirados por los servicios de limpieza de la UGR en la sede principal y por la empresa contratada al efecto en la sede de formación. Pilas prismáticas A través de la Fundación Ecopilas, hay habilitados 2 contenedores de pilas usadas (uno en cada sede) que se retiran una vez se llenen. Por ello, el control de este residuo deja de llevarse por unidad gastada y pasa a ser a través de los contenedores retirados y el peso estimado de los mismos. En 2011 no se ha producido ninguna retirada pero en el primer trimestre de 2012 se espera retirar uno completo que sume lo recogido en ambos contenedores. Mobiliario No se ha producido ningún residuo en este sentido. Envases En este ejercicio se han habilitado contenedores para segregar este tipo de residuos. En la sede principal, una vez llenos, son depositados en el contenedor municipal correspondiente por el responsable de calidad y medio ambiente, mientras que en la sede de formación se cuenta con la colaboración de la empresa de limpieza contratada, que realiza la retirada de forma oportuna. Residuos peligrosos y especiales Consumibles informáticos Se han depositado en los contenedores habilitados todos los cartuchos y tóner gastados y son retirados 2 veces al año por Madre Coraje. De todos modos, la 10 generación de este residuo disminuye progresivamente cada año por el cambio de modelo en la gestión de los equipos de impresión antes mencionada. Aparatos eléctricos y electrónicos En 2011 la empresa con quién la UGR tiene acordada la retirada y gestión de estos residuos ha retirado los siguientes residuos: 4 impresoras, 1 monitor, 3 CPUs, 2 teclados, 5 teléfonos y 3 fuentes de alimentación. Pilas botón No se ha generado este tipo de residuos Residuos de limpieza Dado el tipo de productos usados, la generación de este tipo de residuos es muy escasa o nula y en general se refiere a envases que, como se indicó anteriormente, son segregados y gestionados adecuadamente. Biosanitarios Con cierta periodicidad el servicio contratado por la UGR, retira los contenedores de residuos higiénico-sanitarios habilitados en los baños de señora de la sede principal. En cuanto a los medicamentos, se ha llevado un control para que no hubiera ninguno caducado que fuera necesario retirar. Hay 3 elementos (alcohol, gasas y povidona) que han caducado en 2011 pero por su naturaleza, se decide conservarlos porque pueden seguir siendo útiles. En definitiva y atendiendo a todos los residuos generados, se puede decir que el 100% de los mismos se han gestionado adecuadamente desde un punto de vista ambiental. Vertido de aguas residuales Por la naturaleza de la actividad de la Fundación, los vertidos generados se corresponden con el uso de los baños y de la limpieza. Dado el tipo de productos de limpieza usados no es posible generar episodios de contaminación que debieran ser tenidos en cuenta. Por todo ello, no se han establecido medidas complementarias y asume que la gestión de estos vertidos es adecuada. Ruido Aunque la actividad de la Fundación no es susceptible de generar ruido por encima de los límites legales establecidos, se incluye como aspecto ambiental a tener en cuenta y cada cierto tiempo, en función de la evolución del mapa sonoro de Granada, se hace un análisis de las zonas donde están ubicadas las sedes de la entidad. La situación para 2011 sigue siendo la misma que se recogió en el informe de desempeño ambiental de 2010, concluyéndose que la zona de mayor contaminación acústica es la de la sede de formación, en el entorno de la plaza de San Isidro, causada principalmente por el tráfico existente en esta zona. El entorno de la sede principal 11 registra unos niveles más bajos, especialmente en las zonas interiores del Complejo Administrativo. Promoción del respeto al medio ambiente y gestión de proyectos sobre medio ambiente Las principales actuaciones de promoción de respeto al medio ambiente se han descrito al analizar los resultados de los objetivos 2011. Con respecto a la gestión de proyectos y acciones formativas de carácter ambiental a través de la Fundación, se llevan a cabo múltiples y diversas actuaciones que potencialmente tendrán un impacto beneficioso en el medio ambiente, ya sea por el aumento del conocimiento en alguna materia que dé lugar a mejores prácticas ambientales, o bien porque se forme y conciencie a estudiantes y profesionales para que actúen de forma respetuosa con el medio ambiente en el desarrollo de su vida laboral y personal. De esta forma, en el año 2011 se han gestionado 30 proyectos de I+D+i con carácter ambiental, que han supuesto una inversión por parte de empresas y otras entidades y administraciones superior a 460.000 €, lo que supone un incremento con respecto a 2010 del 87% en el número de iniciativas, mientras que los importes se han reducido en un 13%. En cuanto a la formación, se han desarrollado a lo largo de 2011 22 acciones formativas relacionadas con el medio ambiente, impartiéndose un total de 2.230 horas de docencia. Estas cifras suponen un aumento del 30% en el número de acciones con respecto a 2010 aunque su duración ha sido menor. Estos aspectos se siguen manteniendo como significativos porque aún se estima que se puede mejorar la difusión de esta labor para favorecer la concienciación ambiental de los agentes del entorno de la entidad, consolidando las iniciativas desarrolladas a lo largo de 2011. Por ello, en 2012 se plantearán objetivos que sigan ahondando en esta línea. Aspectos ambientales identificados en condiciones anormales de operación (incidente, accidente,…) No se ha producido ninguna circunstancia relacionada con estos aspectos en este año. Formación interna A lo largo del 2011, se han realizado diversas acciones de carácter formativo relacionadas con el medio ambiente. Estas han sido: - Test sobre la planificación de actuación ante emergencias ambientales en la Fundación General UGR-Empresa. Para efectuar el simulacro previsto para este año, se pasó un test a todos los trabajadores implicados en el SGCM, lo que ha servido de recordatorio y de refuerzo de la formación en este tema concreto. - Formación en auditoría interna a parte del personal de la entidad. - Puesta a disposición en compartido de todos los documentos e informes generados a raíz de la gestión del SGCM para que el personal tenga disponible de forma continua toda esta información. 12 - Remodelación del apartado correspondiente a calidad y medio ambiente y mantenimiento de documentos de interés en materia de medio ambiente en la Web de la Fundación. Planificación y respuesta ante emergencias de carácter ambiental En 2011, con el objetivo de validar la planificación y respuesta ante emergencias ambientales y de asegurar su adecuado conocimiento por parte de los trabajadores, se ha efectuado un simulacro a través de un cuestionario que constaba de 10 preguntas tipo test. Este test fue superado por todo el personal, lo que junto con las opiniones recogidas, ha permitido validar la metodología de actuación prevista. Comentario final Una vez estabilizado completamente el funcionamiento del SGCM en su parte ambiental, tras la incorporación de una nueva sede a primeros de 2010, parece que los mayores esfuerzos deberán seguir centrándose en servir de referencia a las entidades y empresas del entorno de la entidad, ayudando a la concienciación ambiental de la sociedad. Para ello, será necesario seguir reforzando la visibilidad del sistema ambiental y aumentar en la medida de lo posible la realización de actuaciones de sensibilización, especialmente dentro de la comunidad universitaria. En este sentido, la colaboración y el apoyo de la Unidad de Calidad Ambiental debe considerarse como uno de los elementos a reforzar para aumentar el impacto de las medidas que se adopten. Fecha: 13/02/12 Fdo: Responsable de calidad y medio ambiente 13