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PORTABILIDAD EPS
Portabilidad: Es la garantía de la accesibilidad a los servicios de salud, en
cualquier municipio del territorio nacional, para todo afiliado al sistema general
de seguridad social en salud que emigre del municipio domicilio de afiliación o
de aquel donde habitualmente recibe los servicios de salud, en el marco de las
reglas previstas en el Decreto 1683 de 2013.
EPS
SURA
Como solicitad traslado
Línea de atención al usuario:
Régimen
Contributivo
01 8000 519 519
Medellin: 448 61 15.
CAFESALUD
SALUD
TOTAL
COOMEVA
En las Oficinas de EPS SURA
Página web de EPS SURA:
http://www.epssura.com/tramites_afiliados.html
Línea telefónica, en la linea Nacional: 018000120777. Bogotá:
6510777
Enviando un correo electrónico a la dirección
[email protected]
Enviando una carta a la dirección postal Autop Norte No. 93 - 95,
Autop Norte No. 109 - 20, Calle 73 No. 11 - 66
Personalmente en línea de frente más cercana
En menú contáctenos de página web, al seleccionar motivo de
solicitud portabilidad.
Ingresando información a través del link Acceso a Portabilidad al final
de esta página.
Línea Nacional01 8000 1 1452
Medellin:3199999 y 3199919
Puntos de Atención al Usuario en las diferentes ciudades consultar
direcciones en:
www.saludtotal.com.co
Línea telefónica de atención al usuario: Cali 321 1210, Otras
ciudades 01 8000 95 0123
Contributivo
Contributivo
Contributivo
Solicitud por escrito en los Puntos de atención de la EPS
Correo electrónico [email protected]
Vía
WEB https://secure.coomeva.com.co/PortabilidadEPS/indexForm.jsp
NUEVA EPS
A través de nuestra página web www.nuevaeps.com.co link NUEVA
EPS en línea.
Correo electrónico [email protected]
A través del call center en el siguiente número: 307 7022 en Bogotá.
Línea nacional 01 8000 954400.
En cualquiera de nuestras 80 oficinas a nivel nacional, las cuales podrá
consultar en www.nuevaeps.com.co.
SANITAS
Ingresando por nuestra Oficina Virtual.
Llamando a Fonosanitas (375 9000 en Bogotá o 01 8000 919100 en el
resto del país).
Radicando una comunicación escrita en cualquiera de nuestras
oficinas.
ALIANSALUD Acercándose a nuestras oficinas de atención o accediendo con su usuario
Contributivo
Contributivo
Contributivo
SOS
FAMISANAR
SALUD VIDA
HUMANA
VIVIR
COMFACOR
CAPITAL
SALUD
y clave a nuestra oficina virtual (opción portabilidad).:
http://www.aliansalud.com.co/
comunicándose a nuestro Call center:
Bogotá: 7568000 Resto del país: 018000123703
[email protected]
Medellín - punto IPS Promedan Calle. 55 # 42 – 59 460 03 07
Línea nacional de atención al cliente las 24 horas
Tel: 018000938777 opción 4

Teléfono POS 01 8000 91 66 62
Teléfono PAC 01 8000 12 73 63
https://enlinea.famisanar.com.co
 Podrá hacerlo personalmente en un punto de atención al usuario
o a través de la Línea Amable, presentando una comunicación
dirigida al área de Operaciones Comerciales, en la que indique la
ciudad del traslado y datos de dirección, teléfono e IPS de la Red
FAMISANAR elegida en la ciudad de residencia.
 La línea telefónica nacional: 01 8000 124440
 Por medio del correo
electrónico [email protected], escribiéndonos tu
nombre completo, documento de identidad, lugar al cuál te vas,
número telefónico de contacto, dirección de domicilio y correo
electrónico.
EN LIQUIDACION
se debe consultar a que EPS fue trasladado
 Línea telefónica de atención al usuario 01800051514
 Solicitud al correo electrónico [email protected]
 Solicitud por escrito en los Puntos de atención de la EPS.
 Personalmente en el punto de atención más cercano. Ver Puntos
de atención
 Vía WEB http://www.comfacor.com.co




EMSSANAR
Contributivo
Contributivo
Contributivo
y
Subsidiado
Contributivo
Subsidiado
Diligenciando formulario portabilidad que se descarga en la web: Subsidiado
http://www.capitalsalud.gov.co/
Líneas de atención al usuario en Bogotá y resto del país:
Punto de atención al Usuario en los municipios de operación de la
EPS-S en Bogotá y en el Departamento del Meta.
Cualquier inquietud al respecto, favor escribirnos a
[email protected]

líneas de atención al usuario, en Bogotá: 485 4666 y Resto del
país: 018000 122 219.

Diligenciando un formulario disponible en esta misma página en: Subsidiado
http://www.emssanar.org.co/
Enviando
un
correo
electrónico
a [email protected] para nuestros afiliados de
Nariño ó Putumayo y [email protected] para
nuestros afiliados de Cauca ó Valle del Cauca.
A través de las líneas telefónicas de atención al usuario
7336889(Pasto), 3850212(Cali) o línea nacional 018000129393
Visitando las oficinas de atención al usuario de Emssanar en su
municipio



MUTUAL
SER
ASMET
SALUD
AMBUQ
(Choco)
COMPARTA
ECOOPSOS
COOSALUD

Mediante una carta dirigida a Emssanar




Línea permanente de atención al usuario 018000-116882
Informando al correo: [email protected]
En nuestra oficinas de atención al usuario
SITIO WEB: http://www.mutualser.org/
Subsidiado
Tel. (0572)8312002 (Popayan)- 018000913876 (Contac Center)
y en la web: http://www.asmetsalud.org.co/afiliados
El traslado se debe realizar desde la oficina donde el usuario se
encuentra afiliado en la web se encuentra la red de atención al
usuario y de atención en salud:
http://www.ambuq.org.co/
http:portabilidad.comparta.com.co/portab/
en las líneas: 018000114440 y en Bucaramanga: (7) 6327798
línea telefónica de atención al usuario o mediante una comunicación
escrita o por correo electrónico [email protected] o
personalmente en cualquiera de nuestras oficinas municipales en el
link de Oficinas de Información y Servicio, o a través de nuestra página
web www.ecoopsos.com.co en el link de “Portabilidad”, especificando
los siguientes datos:
 Sus Nombres y Apellidos.
 Su Número de documento de identidad y el tipo de
documento.
 Teléfono Fijo.
 Teléfono Celular.
 Municipio del que se va (Municipio de Origen).
 Municipio al que se traslada (Municipio Receptor).
 Dirección del nuevo municipio.
 Tiempo que estará en el municipio al que se traslada.
 Hospital en el que lo estaban atendiendo en su municipio de
origen.
 Hospital en el que desean que lo atiendan en el nuevo
municipio.
 Correo electrónico.
De esta forma Ecoopsos ESS EPS-S o cualquier EPS, podrá garantizar la
portabilidad de su afiliación y el núcleo familiar para el acceso a los
servicios de salud en cualquier parte del Territorio Nacional.
Subsidiado
Línea de atención al usuario:
018000 51 56 11
En las Oficinas de Coosalud a nivel nacional.
Página web de Coosalud:
www.coosalud.com
Correo Electrónico:
[email protected]
Subsidiado
Subsidiado
Subsidiado
Subsidiado