perfil competencia operador de grúa portacontenedor

PERFIL COMPETENCIA OPERADOR DE GRÚA PORTACONTENEDOR
FECHA DE EMISIÓN: 29/11/2016 07:24
FICHA DE PERFIL OCUPACIONAL OPERADOR DE GRÚA PORTACONTENEDOR
Sector: TRANSPORTE Y LOGÍSTICA
Subsector: LOGÍSTICA
Código: P-5220-8343-003-V02
Vigencia: 31/12/2016
Sector: TRANSPORTE Y
LOGÍSTICA
Subsector: LOGÍSTICA
Código: P-5220-8343-003-V02
EstadoActual: Vigente
Nombre perfil : OPERADOR DE GRÚA PORTACONTENEDOR
Fecha de vigencia:
31/12/2016
Propósito
Movilizar contenedores en depósitos apoyado con grúa portacontendor.
Área Ocupacional : Perfil relevante para aquellas personas cuyas responsabilidades incluyen entre otras, las actividades de trasladar,
consolidar, estibar y operar una grua portacontenedor. Asimismo la funcion de manipular embalajes y contenedores, materiales
propios de su trabajo de traslado de carga, ademas de retroalimentar con informacion a los clientes interno y externo respecto del
servicio logistico dispuesto para ellos. Ademas, el operador de grua portacontenedor debe monitorear y asegurar el pleno
funcionamiento de la maquina durante la jornada laboral, previendo y diagnosticando posibles fallas y asegurando una optima
manutencion de la grua portacontenedor. Tambien, debe conocer de especificaciones tecnicas, tanto de la maquina como de las
mercaderias a trasladar y de procedimientos de orden, higiene y seguridad. Debe velar por mantener una fluida comunicacion con
todos los integrantes de su equipo de trabajo y de otras areas, como asi tambien de tomar acciones correctivas para satisfacer
eficiente y efectivamente el cumplimiento los procedimientos. Es necesario dominar los principios y fundamentos en las materias
tecnicas relacionadas con el traslado de contenedores. La persona debe tener una conducta de respeto y orden frente a las normas de
higiene y seguridad durante la jornada, junto a una adecuada presentacion personal. Este perfil de competencia incluye los
conocimientos, habilidades y destrezas de las unidades de competencia definidas para el mismo.
Identificación del campo laboral de la ocupación : Al obtener la certificacion en este Perfil Ocupacional, el trabajador habra
demostrado sus conocimientos y habilidades en cada una de las unidades que lo componen, lo que sumado a una capacitacion en las
particularidades de cada empresa le da las herramientas para desempenarse en empresas del comercio exterior, portuarias, bodegaje
y estatales, particularmente en las labores involucradas de traslado de contenedores y carga pesada. Mediante su conocimiento en el
uso y manipulacion de sistemas de almacenamiento, sistemas de radiofrecuencia podria eventualmente acceder a empresas de mayor
tecnologia y participar en labores asociadas a la operacion estrategica general de cada empresa.
Codigo:
Página: 1
Unidades de competencia
Descripción
U-5220-4321-007-V02
APLICAR NORMAS DE SEGURIDAD, MEDIOAMBIENTE Y CALIDAD
U-5220-8343-001-V02
OPERAR EQUIPO CAPTURADOR Y SISTEMA DE RADIOFRECUENCIA
U-5220-8343-006-V02
MOVILIZAR CONTENEDORES DE CARGA Y CONSOLIDACIÓN
U-5220-8343-007-V02
MANTENER EQUIPOS MOVILIZADORES
Contextos de Competencia
Condiciones y
situaciones:
Herramientas, equipos y
materiales:
•
Revisando
documentación
•
Movilizando
contenedores.
• Escaneando códigos.
• Sistema de almacenamiento o
radiofrecuencia
• Contenedores de carga
• Grúas de diversas marcas y tipos.
(Mecánicas/eléctricas)
• Documentos legales de aduana y
manifiestos de carga.
• Equipo capturador.
Evidencias
Directas
de Producto
• Observaciones en
terreno
• Entrevistas de
conocimientos
• Simulaciones.
de Desempeño
•
Traslado
Almacenamiento
materiales.
Indirectas
y
de
• Certificado de
Operación de
Grúas
• Licencia de
conducir clase D
• Cursos de
prevención de
Riesgos
Lista Unidades de Competencia
Nombre UCL: APLICAR NORMAS DE SEGURIDAD, MEDIOAMBIENTE Y CALIDAD
Código UCL: U-5220-4321-007-V02
Fecha de Vigencia: 02/08/2016
Estado Actual: Vigente
Actividades clave
Criterios de Desempeño:
1. Dominar Derecho a Saber (DAS), según normativa Decreto Supremos N°40, las
políticas de Seguridad y Salud ocupacional implementadas por la empresa.
2. Asistir a charlas de seguridad dictadas por Jefatura Directa, CPHS y Departamento
de Prevención de riesgos y tener una cultura de autocuidado
3. Seguir instrucciones del monitor de seguridad en caso de Sismo, Incendios,
Simulacros, lluvia, u otros eventos, según procedimientos de emergencia o
establecidos por la empresa.
4. Utilizar vías autorizadas manteniendo distancia evitando transitar bajo cargas
suspendidas
1.- Cumplir las normas de higiene y
5. Verificar estado y utilizar elementos de protección personal según procedimientos
seguridad
del área de trabajo
6. Estar siempre libre de la influencia del alcohol, drogas prohibidas o medicamentos
no recetados por un profesional medico.
7. Intervenir equipos o acceder a instalaciones y áreas restringidas con la debida
autorización y respetando las normas y procedimientos de la empresa para esas
operaciones.
8. Utiliza elementos de protección personal y se apoya con equipos
mecánicos/eléctricos de carga y descarga cuando volúmenes, pesos, márgenes y
altura exceden la operación manual de carga, además selecciona el embalaje de los
productos, según área de negocio, requerimientos del cliente y procedimientos de la
empresa.
Criterios de Desempeño:
1. Dar cumplimiento a normas de Seguridad y salud ocupacional establecidas por la
empresa, según requerimientos de clientes y procedimientos.
2. Dar cumplimiento a normas medioambientales, generales establecidas por la
empresa, según requerimientos de clientes y procedimientos.
3. Dar Cumplimiento a metodologías de mejoras continuas implementadas y
2.- Cumplir requisitos del sistema de
establecidas por la empresa, según requerimientos de clientes y procedimientos.
gestión integrado u otros métodos
4. Conocer política medioambiental implementada por la empresa, según
requerimientos del cliente y procedimientos.
5. Disponer los residuos según la clasificación establecida por la empresa o norma
ambiental implementada.
6. Asistir a capacitación y entrenamiento en temas relacionados con las normas
implementadas por la empresa. (Seguridad, medioambiente y calidad).
Competencias Conductuales
Nombre de la Competencia
Indicadores de Conducta
• Cumple las normas establecidas por las
empresas relacionadas a la seguridad
medioambiente y calidad.
Orientación a la Seguridad - Excelencia en el trabajo a realizar. Implica tener
• Estimula la consecución de un trabajo
conocimientos técnicos del área de la cual se es responsable. Poseer la capacidad de
con seguridad dentro de sus colegas.
comprender la esencia y el propósito del negocio resguardando la seguridad y salud
• Reconoce las falencias en los
de los trabajadores y el permanente cuidado al medioambiente para brindar
materiales utilizados en la preparación, el
soluciones prácticas y operativas para la organización, tanto en su propio beneficio
traslado y el almacén de productos e
como en el de los clientes y otros involucrados.
informa a quien corresponda.
• Implementa ideas entregadas por sus
superiores para la mejora continua.
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Conocimientos
Conocimientos necesarios para realizar la competencia:
Básicos y Técnicos
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Básicos:
Saber realizar cálculos aritméticos de baja complejidad
Técnicos:
Conocimientos de higiene, seguridad y prevención de riesgos, Calidad, Medioambiente y Salud Ocupacional.
Riesgos laborales en su área de trabajo (DAS: Derecho a Saber)
Señalética de norma chilena de almacenaje y transporte de mercancías peligrosas NCh 2120 y NCh 2190
Tener nociones de la ley de Subcontratación N° 20.123
Tener nociones de la Ley de Manejo Manual de Carga N°20.001
Tener nociones del Decreto Supremo N° 594, sobre condiciones ambientales en el lugar de trabajo.
Tener nociones sobre Ley de Ozono N° 20.096 (Sobre Protección rayos ultra violeta)
Tener nociones sobre Ley N° 20.105 (sobre Materias relativas a la publicidad y el consumo de tabaco)
Nociones básicas de documentación contable y tributaria.
Nociones de servicio al cliente.
Normativas de calidad y etiquetado.
Conceptos básicos de merciología.
Tener nociones sobre Ley N° 20.105 (sobre Materias relativas a la publicidad y el consumo de tabaco).
ORIENTACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS
Para la evaluación en situación real de trabajo
Para la evaluación simulada
• Ver recomendaciones de UCLs específicas.
• No se recomienda la evaluación simulada, el sector tiene tecnologías y
procedimientos que no pueden ser observados de forma simulada.
Nombre UCL: OPERAR EQUIPO CAPTURADOR Y SISTEMA DE RADIOFRECUENCIA
Código UCL: U-5220-8343-001-V02
Fecha de Vigencia: 02/08/2016
Estado Actual: Vigente
Actividades clave
Criterios de Desempeño:
1. Revisa que los contenedores presenten su respectivo código de barra
en buen estado de visualización, según área de
1.- Realiza las transacciones en sistema, escaneando o
2. (cont.) negocio, requerimientos del cliente y procedimientos de la
digitando códigos de contenedores
empresa.
3. Escanea, verifica, confirma y cierra por sistema las transacciones
realizadas durante cada tarea, según área de
Criterios de Desempeño:
1. .Opera el equipo capturador/digitador, revisando pantalla de
visualización de datos, ingresando clave, verificando
2. (cont.) tareas por realizar, según área de negocio, requerimientos del
2.- Registrar la información de las tareas a ejecutar
cliente y procedimientos de la empresa.
durante la jornada
3. Utiliza su equipo para obtener la información de las actividades que por
sistema, instrucción directa u otro medio,
4. (cont.) se le han asignado realizar en los tiempos acordados, según
área de negocio, los requerimientos del cliente y los
5. procedimientos de la empresa.
Página: 3
Competencias Conductuales
Indicadores de Conducta
• Capacidad de demostrar interés e iniciativa por incorporar al trabajo mejoras continuas. Siente
satisfacción al hacer sus
• labores minuciosa y prolijamente dentro de los plazos esperados, lo que implica desempeñarse de manera
planificada,
• organizada y con metodología clara, cumpliendo los estándares de calidad de la empresa. Mantiene una
excelente higiene y
• presentación personal de acuerdo a la ocupación, con la finalidad de garantizar un producto y servicio
confiable, asegurando
• el bienestar de las personas, terceros y entorno, y previniendo riesgos en condiciones seguras e inseguras.
Orientación a la Calidad
Se preocupa
• por cumplir las normas y procedimientos de calidad medio ambientales.
• Mejora su desempeño laboral, conociendo y operando los sistemas de radiofrecuencia.
• Monitorea permanentemente la información contenida en la orden de trabajo, contenedores a movilizar,
ubicación y posición.
• Obtiene información de diversas fuentes para resolver algún problema relacionado con el uso de equipos
de radiofrecuencia.
• y/o maquinaria.
• Determina y evalúa correctamente el nivel de urgencia de la información asignada por el sistema.
• Capacidad para participar activamente en el logro de metas comunes. Implica demostrar una actitud de
cooperación para
• generar coordinación y facilitar la transmisión de información.
• Emplea y promueve nuevas soluciones al no disponer de equipos de radiofrecuencia.
Trabajo en Equipo
• Identifica problemas en la información entregada por los equipos de radiofrecuencia e informa
oportunamente a quién
• corresponda.
• Estimula y fomenta el buen uso de estas herramientas entre sus compañeros de trabajo.
Nombre de la Competencia
Conocimientos
Conocimientos necesarios para realizar la competencia:
Básicos y Técnicos
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Básicos:
Saber realizar cálculos aritméticos de baja complejidad
Técnicos:
Conocimientos de higiene, seguridad y prevención de riesgos, Calidad, Medioambiente y Salud Ocupacional.
Riesgos laborales en su área de trabajo (DAS: Derecho a Saber)
Señalética de norma chilena de almacenaje y transporte de mercancías peligrosas NCh 2120 y NCh 2190
Tener nociones de la Ley de Manejo Manual de Carga N°20.001
Tener nociones del Decreto Supremo N° 594, sobre condiciones ambientales en el lugar de trabajo.
Tener nociones sobre Ley de Ozono N° 20.096 (Sobre Protección rayos ultra violeta)
Tener nociones sobre Ley N° 20.105 (sobre Materias relativas a la publicidad y el consumo de tabaco)
Conocimientos de normas y leyes de tránsito
Conocimientos técnicos y de operación para Grúa
Conocer la normativa aduanera
Tecnología de escaneo de códigos de barra, si corresponde.
Conocimiento básicos de comercio exterior
Conocimiento de documentación aduanera y naviera.
Conocer y saber utilizar documentos propios de Traslado de Contenedores.
ORIENTACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS
Para la evaluación en situación real de trabajo
• No se recomienda la evaluación simulada, el sector tiene tecnologías y procedimientos que no pueden ser
observados de forma simulada. RECOMENDACIONES PARA EVALUACIÓN EN SITUACIÓN SIMULADAContenedores
de carga y consolidación movilizados según instrucciones recibidas. Área y equipos de trabajo preparados para la
operación de movilización de contenedores. Información de carga ingresada al sistema a través del equipo
capturador. Códigos de contenedores escaneados o digitados para el traslado o almacenaje de contenedores.
Quiénes se pueden evaluar en este perfil, son aquellas personas que tengan experiencia previa en el manejo de
grúas mecánica y/o eléctrica.
Página: 4
Para la
evaluación
simulada
Nombre UCL: MOVILIZAR CONTENEDORES DE CARGA Y CONSOLIDACIÓN
Código UCL: U-5220-8343-006-V02
Fecha de Vigencia: 02/08/2016
Estado Actual: Vigente
Actividades clave
Criterios de Desempeño:
1. Recibe información vía documental o sistema de recepción, radiofrecuencia
RFID, leyendo y verificando la información
2. (cont.) de orden, según área de negocio, requerimientos del cliente y
1.- Interpretar información recepcionada para el
procedimientos de la empresa.
traslado de contenedores
3. Planifica instrucciones con personal superior y equipo de trabajo, coordinando
la información recibida, según área
4. (cont.) de negocio, los requerimientos del cliente y los procedimientos de la
empresa.
Criterios de Desempeño:
1. Opera grúa portacontenedores, poniendo en marcha la grúa, según las
instrucciones del fabricante y normas de seguridad,
2. (cont.) según área de negocio, requerimientos del cliente y procedimientos de
la empresa.
3. Realiza una lectura y chequeo de la paridad de la información, lo que estipula
el documento con lo físico,
4. (cont.) respecto del contenedor a trasladar.
2.- Moviliza Contenedores
5. Traslada y entrega en depósitos los contenedores trasladados,
conduciendo/operando grúa, según área de negocio,
6. (cont.) requerimientos del cliente y procedimientos de la empresa.
7. Utiliza equipos y elementos de protección personal al momento de conducir,
manipular embalajes y materiales
8. (cont.) para movilizar contenedores, según área de negocio, los
requerimientos del cliente y los procedimientos
9. de la empresa.
Competencias Conductuales
Indicadores de Conducta
• Capacidad de demostrar interés e iniciativa por incorporar al trabajo mejoras continuas. Siente
satisfacción al hacer
• sus labores minuciosa y prolijamente dentro de los plazos esperados, lo que implica desempeñarse de
manera planificada,
• organizada y con metodología clara, cumpliendo los estándares de calidad de la empresa. Mantiene una
excelente higiene
• y presentación personal de acuerdo a la ocupación, con la finalidad de garantizar un producto y servicio
Orientación a la Calidad confiable,
• asegurando el bienestar de las personas, terceros y entorno, y previniendo riesgos en condiciones
seguras e inseguras.
• Se preocupa por cumplir las normas y procedimientos de calidad medio ambientales.
• Se encuentra permanentemente mejorando la calidad en el traslado de los contenedores siguiendo las
órdenes de la empresa.
• Cumple estrictamente con las normas y procedimientos para la movilización de los contenedores en al
área asignada.
• Capacidad para participar activamente en el logro de metas comunes. Implica demostrar una actitud de
cooperación para
• generar coordinación y facilitar la transmisión de información.
• Selecciona alternativas de acceso a la información cuando no existen instrucciones de los superiores para
realizar la
Trabajo en Equipo
• tarea asignada.
• Coordina oportunamente la información recibida con otras áreas
• Monitorea su propio desempeño, el de sus compañeros y retroalimenta con información en caso de
anomalías
• Muestra buena disposición para trabajar en cooperación con otros.
Nombre de la Competencia
Conocimientos
Conocimientos necesarios para realizar la competencia:
Básicos y Técnicos
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Básicos:
Saber realizar cálculos aritméticos de baja complejidad
Técnicos:
Conocimientos de higiene, seguridad y prevención de riesgos, Calidad, Medioambiente y Salud Ocupacional.
Riesgos laborales en su área de trabajo (DAS: Derecho a Saber)
Señalética de norma chilena de almacenaje y transporte de mercancías peligrosas NCh 2120 y NCh 2190
Tener nociones de la Ley de Manejo Manual de Carga N°20.001
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Tener nociones del Decreto Supremo N° 594, sobre condiciones ambientales en el lugar de trabajo.
Tener nociones sobre Ley de Ozono N° 20.096 (Sobre Protección rayos ultra violeta)
Tener nociones sobre Ley N° 20.105 (sobre Materias relativas a la publicidad y el consumo de tabaco)
Conocimientos de normas y leyes de tránsito
Conocimientos técnicos y de operación para Grúa
Conocer la normativa aduanera
Tecnología de escaneo de códigos de barra, si corresponde.
Conocimiento básicos de comercio exterior
Conocimiento de documentación aduanera y naviera.
Conocer y saber utilizar documentos propios de Traslado de Contenedores.
ORIENTACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS
Para la evaluación en situación real de trabajo
Para la
evaluación
simulada
• No se recomienda la evaluación simulada, el sector tiene tecnologías y procedimientos que no pueden ser
observados de forma simulada. RECOMENDACIONES PARA EVALUACIÓN EN SITUACIÓN SIMULADAContenedores
de carga y consolidación movilizados según instrucciones recibidas. Área y equipos de trabajo preparados para la
operación de movilización de contenedores. Información de carga ingresada al sistema a través del equipo
capturador. Códigos de contenedores escaneados o digitados para el traslado o almacenaje de contenedores.
Quiénes se pueden evaluar en este perfil, son aquellas personas que tengan experiencia previa en el manejo de
grúas mecánica y/o eléctrica.
Nombre UCL: MANTENER EQUIPOS MOVILIZADORES
Código UCL: U-5220-8343-007-V02
Fecha de Vigencia: 02/08/2016
Estado Actual: Vigente
Actividades clave
Criterios de Desempeño:
1. Participa de la revisión de la grúa al iniciar operación, chequeando
visualmente el equipo mecánico/eléctrico,
2. (cont.) verificando instrumento de levante, batería, neumáticos,
velocidad y panel, según área de negocio, requerimientos del
3. cliente y procedimientos de la empresa.
1.- Prepara área de trabajo y mantiene higiene en
4. Mantiene grúa movilizadores en condiciones de higiene y estaciona en
equipos de traslado
área asignada en operación baja o chequeo técnico,
5. (cont.) según área de negocio, requerimientos del cliente y
procedimientos de la empresa.
6. Realiza planilla de mantención de equipos, verificando todos los criterios
de revisión y avisa a quien corresponda
7. (cont.) en caso de anomalías, según área de negocio, los requerimientos
del cliente y los procedimientos de la empresa.
Competencias Conductuales
Indicadores de Conducta
• Capacidad de demostrar interés e iniciativa por incorporar al trabajo mejoras continuas. Siente
satisfacción al hacer sus
• labores minuciosa y prolijamente dentro de los plazos esperados, lo que implica desempeñarse de manera
planificada,
• organizada y con metodología clara, cumpliendo los estándares de calidad de la empresa. Mantiene una
excelente higiene y
• presentación personal de acuerdo a la ocupación, con la finalidad de garantizar un producto y servicio
confiable, asegurando
Orientación a la Calidad
• el bienestar de las personas, terceros y entorno, y previniendo riesgos en condiciones seguras e inseguras.
Se preocupa por
• cumplir las normas y procedimientos de calidad medio ambientales.
• Programa sus actividades de preparar el área de maniobras del equipo de traslado con el objetivo de
optimizar y cumplir
• horarios y tiempos asignados a cada área productiva.
• Incorpora mejoras continuas al utilizar implementos de movilización de los contenedores.
• Verifica el estado de los contenedores para cumplir las normas establecidas.
• Capacidad para participar activamente en el logro de metas comunes. Implica demostrar una actitud de
cooperación para
• generar coordinación y facilitar la transmisión de información.
Trabajo en Equipo
• Es reconocido por su disposición permanente y proactiva a entregar apoyo y enseñar a otros.
• Distribuye a sus compañeros correctamente acciones preventivas antes de manipular equipos y
maquinarias.
Nombre de la Competencia
Conocimientos
Conocimientos necesarios para realizar la competencia:
Página: 6
Básicos y Técnicos
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Básicos:
Saber realizar cálculos aritméticos de baja complejidad
Técnicos:
Conocimientos de higiene, seguridad y prevención de riesgos, Calidad, Medioambiente y Salud Ocupacional.
Riesgos laborales en su área de trabajo (DAS: Derecho a Saber)
Señalética de norma chilena de almacenaje y transporte de mercancías peligrosas NCh 2120 y NCh 2190
Tener nociones de la Ley de Manejo Manual de Carga N°20.001
Tener nociones del Decreto Supremo N° 594, sobre condiciones ambientales en el lugar de trabajo.
Tener nociones sobre Ley de Ozono N° 20.096 (Sobre Protección rayos ultra violeta)
Tener nociones sobre Ley N° 20.105 (sobre Materias relativas a la publicidad y el consumo de tabaco)
Conocimientos de normas y leyes de tránsito
Conocimientos técnicos y de operación para Grúa
Conocer la normativa aduanera
Tecnología de escaneo de códigos de barra, si corresponde.
Conocimiento básicos de comercio exterior
Conocimiento de documentación aduanera y naviera.
Conocer y saber utilizar documentos propios de Traslado de Contenedores.
ORIENTACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS
Para la evaluación en situación real de trabajo
• No se recomienda la evaluación simulada, el sector tiene tecnologías y procedimientos que no pueden ser
observados de forma simulada. RECOMENDACIONES PARA EVALUACIÓN EN SITUACIÓN SIMULADAContenedores
de carga y consolidación movilizados según instrucciones recibidas. Área y equipos de trabajo preparados para la
operación de movilización de contenedores. Información de carga ingresada al sistema a través del equipo
capturador. Códigos de contenedores escaneados o digitados para el traslado o almacenaje de contenedores.
Quiénes se pueden evaluar en este perfil, son aquellas personas que tengan experiencia previa en el manejo de
grúas mecánica y/o eléctrica.
Página: 7
Para la
evaluación
simulada