en portada Responsabilidad 8 10 11 Comportamiento ético Analizamos las políticas que las entidades declaran. No siempre predican con el ejemplo. La obra social Las cajas de ahorros dedican parte de sus beneficios a actividades culturales y de otros ámbitos. Invertir con otras miras Analizamos las cuentas de ahorro de la banca ética y los depósitos solidarios que ofrece el mercado. | DineroyDerechos 105 | marzo/abril 2008 Para que un banco pueda ser calificado como socialmente responsable, debe comprometerse a tener buenas políticas sociales y medioambientales, de transparencia, gobierno corporativo y fraude fiscal. El comportamiento ético de la banca tradicional hace aguas por muchos flancos. 7 social de los bancos en portada ética de la banca Comportamiento ético 8 | DineroyDerechos 105 | marzo/abril 2008 El consumidor exige calidad y buen precio, y ahora añade el comportamiento ético de las empresas. Las entidades bancarias no se quedan al margen de esta nueva realidad. E l dinero que usted deposita en el banco contribuye a mover la economía. Pero, ¿en qué sentido? ¿Hacia un mundo más justo o hacia mayor inestabilidad financiera, política, ecológica...? QUÉ ES LA RSC La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de una empresa es la estrategia que se plantea para contribuir al mejoramiento social, económico y el desarrollo sostenible. Va mas allá de cumplir la ley, implica la voluntad de la empresa de comportarse éticamente, incluso en situaciones o países donde no hay imposición legal de hacerlo. En este artículo analizamos la RSC de 7 entidades bancarias que operan en nuestro país. Vea el recuadro Nuestra encuesta (pág. 9). EXISTEN UNOS PRINCIPIOS MARCO PARA EL SECTOR BANCARIO Principios de Ecuador, Iniciativa Financiera del Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente, Pacto Mundial de las Naciones Unidas... Grandes instituciones mundiales y asociaciones internacionales han establecido una serie de principios marco para que las entidades que los adopten voluntariamente se comprometan a seguir sus directrices éticas en la gestión, Banca ética Los bancos con el calificativo de "ético" tienen en común el objetivo fundacional de poner la banca al servicio de una sociedad más justa y humana a través del establecimiento de criterios éticos a la hora de prestar el dinero. Algunos son bancos universales que permiten hacer todo tipo de operaciones, y otros se centran en unos pocos instrumentos financieros adaptados a colectivos específicos. En España operan, por teléfono e Internet fundamentalmente, dos bancos éticos: » Triodos Bank (tel. 902 360 940; www.triodos.es). Tiene más de 100.000 cuentas abiertas en España, Holanda, Bélgica y Reino Unido. Invierte en sectores con un impacto social positivo el dinero recibido a través de los depósitos, y no sólo los beneficios e intereses generados. Cuenta con las garantías exigidas por el Banco de España. » Fiare (tel. 944 153 496; www.fiare. org). Actúa como agente en España de la Banca Popolare Ética italiana, con las garantías del Banco de Italia. financiación o consecución de proyectos. Muchos de los bancos que operan en España han firmado varios de estos principios. Por ejemplo, BBVA, ING y La Caixa son firmantes de los Principios de Ecuador, con lo cual se comprometen a no otorgar préstamos más que a los proyectos que cumplan ciertos requisitos sociales y medioambientales. A QUÉ POLÍTICAS SE COMPROMETEN Hemos analizado las políticas de 7 entidades bancarias con respecto a sectores controvertidos como la financiación de la industria armamentística o de empresas contaminantes. Los resultados figuran en el cuadro Políticas de la entidad (pág. 9). La valoración muy mala (E) que el Grupo Santander recibe en algunas cuestiones se debe a que, además de no haber evidencias en sus informes de que tengan política alguna en esos asuntos, ni siquiera nos han contestado. ●●● Armamento. Es uno de los ámbitos que más movimientos ciudadanos ha despertado para exigir medidas que garanticen al ciudadano que su dinero no se invierte en la fabricación de armas. Además de Triodos (vea el apartado Triodos, la más comprometida, pág. 10), otros 2 bancos declaran tener alguna política sobre armamento: BBVA Nuestra encuesta la OCU exige tales de sus servicios financieros en todos los campos (banca comercial y de inversión, financiación de proyectos, etc.) y en distintos ámbitos (armamento, derechos humanos y laborales, cambio climático...). » Otras políticas: - Evasión y fraude fiscal, declaración de impuestos y presencia en paraísos fiscales. - Transparencia del gobierno corporativo, derechos de los accionistas y consejo de administración. - Transparencia en RSC: cooperación con nuestro estudio y canal de comunicación sobre aspectos éticos con el acuerdo internacional como los Principios de Ecuador, Pacto Mundial o se refieren a la Declaración Universal de los Derechos Humanos, reciben una valoración de aceptable (C). ●●● Cambio climático. El compromiso de Grupo Santander (valoración C) no va más allá de firmar el Pacto Mundial. Los demás bancos (valoración B) además están adheridos a iniciativas internacionales que les involucran a financiar proyectos sobre energía renovable; no obstante, ninguno Políticas de la entidad C B D D D gobierno corporativo transparencia en RSC D Otras paraísos fiscales cambio climático Banco Popular construcción de presas minería, petróleo y gas Entidad derechos humanos y laborales Sociales y medioambientales armamento A: muy bueno B: bueno C: aceptable D: malo E: muy malo C A BBVA C C B B C C C B Caja Madrid D C B D D D (2) A Grupo Santander E C C E E E C C ING Group B C B B B D C A La Caixa D C B B C D (2) A Triodos Bank A A A A (1) C (2) B consumidor. El estudio, realizado en 2007, se inició con el envío de un cuestionario a los bancos para solicitarles información. Analizamos sus informes anuales y las memorias de RSC publicadas en sus web. Para los bancos que obtuvieron buenas puntuaciones en sus políticas (al menos, una valoración de aceptable), buscamos información fiable sobre si en los últimos 3 años se han visto involucrados en algún préstamo, inversión o servicio financiero que contradiga estas políticas. Finalmente, enviamos a cada banco la→ información para contrastarla y añadimos su respuesta al estudio. (excepto Triodos) se propone reducir sus inversiones en proyectos intensivos en consumo de energía o en industrias fuertemente generadoras de emisiones de CO2. ●●● La construcción de presas para el abastecimiento de agua o la generación eléctrica, a menudo produce daños muy graves como el desplazamiento de la población indígena o la destrucción de ecosistemas. Por los Principios de Ecuador, BBVA, ING y La Caixa (valoración B) deben seguir determinadas reglas para la financiación Las buenas políticas de presas. Sin embargo, Banco obligan formalmente Popular, Caja a la entidad en su Madrid y Grupo comportamiento ético Santander no tienen ninguna política al respecto. ●●● Los sectores de minería, petróleo y gas requieren de políticas y convenios que garanticen que las extracciones se realizan de manera sostenible. Los Principios de Ecuador establecen qué (1) Triodos excluye de criterios se deben seguir (BBVA y La Caixa, sus inversiones el sector extractivo, lo cual, en sí valoración C). ING, además, tiene una mismo, no es positivo ni política específica y apoya la Iniciativa de negativo. Transparencia de las Industrias Extractivas (2) No se han valorado (valoración B). Banco Popular, Caja las cajas de ahorros ni y Grupo Santander no tienen Madrid Triodos por no cotizar en bolsa. ninguna política para este sector. → | DineroyDerechos 105 | marzo/abril 2008 (valoración C) no la detalla e ING (valoración +) excluye de sus servicios financieros a los fabricantes de bombas racimo, armas químicas, biológicas o nucleares. Las demás entidades nos han confirmado que no tienen niguna política al respecto (calificación D). ●●● Derechos humanos y laborales en sus servicios financieros (no nos referimos a las relaciones con sus propios empleados, donde sí hay muchas políticas definidas). Dado que todos los bancos analizados están adheridos a algún » Políticas sociales y medioambien- 9 Para que un banco pueda ser calificado como socialmente responsable, debe tener buenas políticas sociales y medioambientales, de transparencia, gobierno corporativo y fraude fiscal. Y a continuación, tiene que implementar esas políticas a través de sistemas de gestión adecuados, realizar verificaciones externas y formar a sus empleados. No estamos hablando de requerimientos legales, sino de compromisos voluntarios. Ahora bien, desde el momento en que el compromiso se hace público, se convierte en una exigencia de los consumidores. Los bancos tienen que predicar con el ejemplo y no dejar las políticas sólo en el plano de las buenas palabras. En el Editorial (pág. 3) detallamos cuáles son nuestras exigencias. En colaboración con las asociaciones de consumidores europeas con las que trabajamos habitualmente, hemos realizado un estudio comparativo de la RSC de varias entidades bancarias europeas. En DyD damos cuenta de los resultados de 7 entidades que operan en España: BBVA, Caja Madrid, Grupo Banco Popular, Grupo Santander, Grupo ING, La Caixa y el banco ético Triodos Bank. Hemos analizado los aspectos clave de la RSC que dan al consumidor garantías de comportamiento ético: en portada ética de la banca 10 | DineroyDerechos 105 | marzo/abril 2008 → TRIODOS, LA MÁS COMPROMETIDA Como era de esperar, Triodos Bank, entidad calificada como ética, obtiene los mejores resultados (A) en la calidad de sus políticas de RSC. En efecto, Triodos excluye expresamente de sus servicios financieros a todos los fabricantes de armas y se ha comprometido a no invertir en proyectos que no respeten los derechos humanos y laborales, que repercutan en el cambio climático o que afecten a zonas protegidas en la construcción de presas. Ahora bien, los bancos éticos todavía tienen un número limitado de servicios. Dentro de la banca tradicional, ING parece haber desarrollado políticas razonables (aunque mejorables) para la mayoría de los aspectos analizados. EN LA PRÁCTICA, NO SE CUMPLEN AL 100% A veces ocurre que los bancos contradicen con sus prácticas lo que prometen en sus políticas (vea el recuadro La OCU exige, pág. 9). Es lo que hemos constatado en dos casos, en concreto en BBVA e ING: ●●● BBVA declara que tiene una política de armas y, sin embargo, está vinculado comercialmente con varias empresas fabricantes de bombas racimo y nucleares. Por otra parte, BBVA Banco Continental de Perú ha financiado un proyecto de extracción de gas en la selva amazónica que va en contra de los Principios de Ecuador: el proyecto ha deforestado una gran área, ha contaminado suelos y ríos y ha perjudicado a los nativos. ●●● ING no ha cumplido su política de biodiversidad y presas al participar en el préstamo para una presa en Laos que alterará el flujo del río y afectará a sus habitantes. Tampoco ha respetado su política extractiva al conceder otro préstamo para explotar una mina de oro en Papúa, que contamina el agua y destruye los bosques. Este mismo banco tiene vínculos con empresas que se aprovechan de la situación dramática en Sudán y Angola, lo que contradice su política de derechos humanos. OTRAS POLÍTICAS PARA EVALUAR LA RSC ●●● Evasión y fraude fiscal. Resulta decepcionante que la mayoría de los bancos no hayan desarrollado políticas responsables con respecto a este asunto y que sigan teniendo filiales en paraísos fiscales. Tras los procesos judiciales que ha sufrido en las últimas décadas, BBVA ha reducido su número de filiales en paraísos fiscales, pero no lo suficiente: en la actualidad tiene 15, lo que le sitúa al mismo nivel que otros grandes bancos como ING o Santander. ●●● Gobierno corporativo. Hemos ●●● En cuanto a transparencia en evaluado cómo es el gobierno corporativo de las entidades que cotizan en bolsa en tres aspectos: respeto de los derechos de los accionistas, funcionamiento del consejo de administración y transparencia hacia los accionistas. En cuanto a derechos de los accionistas, Grupo Santander es el único que respeta el principio de "una acción igual a un voto". Sin embargo, su Consejero Delegado es el Presidente de la compañía (al igual que en BBVA) y, bajo nuestro criterio, estos puestos deberían recaer en personas diferentes. RSC en general y la cooperación en nuestro estudio han sido muy buenos. La excepción la constituye el Banco Santander, que no ha querido participar en nuestra encuesta, pero hemos podido revisar sus informes públicos, que son muy amplios. Por otra parte, sólo 3 de las 7 entidades (Caja Madrid, ING y Triodos) tienen un correo electrónico específico para tratar asuntos de temas éticos con los consumidores particulares. La transparencia en otros aspectos, tales como gobierno corporativo y paraísos fiscales, deja todavía mucho que desear. La obra social de las cajas Las cajas de ahorros fueron las primeras en donar dinero para desarrollar actividades locales que contribuyen a la mejora de la sociedad. P rograma de ocio para personas discapacitadas en Extremadura (Caja Duero), Conservación de parques naturales y reinserción social (La Caixa), XII Festival de Improvisación en la Casa Encendida (Caja Madrid), tratamientos de talasoterapia en Guipúzcoa (Kutxa)... La obra social que realizan las cajas de ahorros en sus regiones de actuación es muy amplia y de ella se benefician directamente los ciudadanos. PUEDEN DEDICAR HASTA EL 50% DE SUS BENEFICIOS Las cajas de ahorros son entidades sin ánimo de lucro y no cotizan en bolsa. Por ley deben destinar el 50% de sus beneficios netos al fondo de reserva obligatorio; el otro 50% puede ir al fondo de reserva voluntario o a la obra social. Los beneficios absolutos de las cajas de ahorros han ido creciendo año tras año, y, sin embargo, el porcentaje de los beneficios destinados a la obra social ha disminuido considerablemente: del 35,6% en 1980 se pasó al 24% en 2007. Para el 2008, se prevé que oscilará entre el 18% y el 20%, lo que en dinero se traduce en unos 2.000 millones de euros. CULTURA Y TIEMPO LIBRE, SU OJITO DERECHO Aunque cultura y tiempo libre sigue siendo la partida que se lleva más presupuesto, en los últimos años la asistencia social y sanitaria, así como el medio ambiente, están aumentando su porcentaje. MÁS DE 1.500 MILLONES DE EUROS Destino de los fondos EN 2006 Educación e investigación 17% Patrimonio histórico, artístico y medioambiental Asistencia social y sanitaria 32% 11% Cultura y tiempo libre 40% Fuente: CECA Invertir con otras miras proyectos determinados. ●●● Depósitos a plazo. Cinco son los depósitos que analizamos, todos ellos solidarios: dos de la banca ética Triodos, dos de La Caixa y uno de BBK (vea el cuadro Productos solidarios, pág. 12). Las rentabilidades que ofrecen son a partir → Cuentas de ahorro de la banca ética (1/02/2008) TAE (%) Cuenta justa Triodos (1) 2,30 112,96 Cuenta de ahorro Triodos 2,60 127,67 Cuenta vivienda Triodos 2,60 127,67 Libreta Fiare disponibilidad 0,50 24,60 Nombre (1) Es una cuenta solidaria; vea sus características en el cuadro de Productos solidarios (pág. 12). | DineroyDerechos 105 | marzo/abril 2008 Cómo asegurarse de que el producto que en su banco comercializan como "ético" lo es de verdad. ●●● Compruebe que no confunden ético (la entidad aplica un filtro en su estrategia de inversión) con solidario (contribuye económicamente a un proyecto). Pueden ser ambas cosas. ●●● Solicite el ideario ético donde figuran los criterios que aplican a las inversiones y compruebe que se ajustan a sus demandas. ●●● Si se trata de un fondo de inversión, pida el folleto del fondo, pues en él se recogen los criterios de inversión. Pregunte por los procedimientos que la gestora utiliza en su gestión ética: ¿hay una comisión ética?, ¿quiénes la integran?, ¿actúa de forma independiente de la parte financiera?, ¿sus decisiones son vinculantes?, ¿qué procedimiento sigue el fondo para la investigación ética: utiliza el servicio de una agencia de calificación social (SIRI, Eiris, Viegeo, etc.), está indexado a un Índice Socialmente Responsable? ●●● Pregunte qué información recibirá de la entidad sobre la gestión ética (y solidaria en su caso) de su inversión. 11 A ntes de invertir sus ahorros, Paz o actividades sociales. Este porcentaje quiere asegurarse de que su puede cederlo la entidad descontándolo dinero no financiará ninguna de su comisión, puede regalarlo el empresa de armamento. ahorrador del interés final que la inversión Marisol, por su parte, quiere le proporciona, o combinar ambos. contribuir a la protección del medio ●●● Productos éticos y solidarios: es ambiente, y le gustaría que la propia habitual que los productos que invierten con criterios éticos sean a la vez solidarios entidad financiera en la que invierte el dinero cediera parte de sus beneficios a y destinen un porcentaje a proyectos algún proyecto ecológico. benéficos. Para satisfacer las expectativas Para conocer los criterios QUE NO SEA SÓLO de Paz y Marisol, UNA CUESTIÓN DE de inversión, pida en la MÁRKETING en el mercado existen productos En DyD hemos entidad el ideario ético específicos. realizado un sondeo de mercado para ver qué cuentas y depósitos a plazo CON LA ETIQUETA DE ÉTICO Y SOLIDARIO Tres son los tipos de productos que con el marchamo de ético o solidario comercializan las entidades. podemos encontrar: En nuestro país operan, si bien con ●●● Productos éticos: las decisiones escasa penetración geográfica, Triodos de inversión de la entidad que gestiona Bank y Fiare, dos bancos éticos que la cuenta, el depósito, el fondo, etc. se comercializan cuentas y depósitos a plazo basan en criterios éticos. Estos criterios solidarios (vea Banca ética, pág. 8). pueden ser negativos (por ejemplo, La banca tradicional ofrece otros excluyendo las inversiones en armamento o en empresas contaminantes) o positivos productos (por ejemplo, los microcréditos para emigrantes o la banca cívica de Caja (primando las empresas dedicadas, por Navarra) que pueden confundirse con los ejemplo, a las energías renovables). éticos o solidarios, pero la gran mayoría ●●● Productos solidarios: destinan un lo hacen sólo para aprovechar el tirón en porcentaje a entidades benéficas, ONG ventas que estos distintivos proporcionan. ●●● Cuentas. En el cuadro Cuentas de ahorro de la banca ética le mostramos Supermercado OCU las cuentas que se pueden contratar en Triodos y Fiare. La rentabilidad anotada es la que ofrecen una vez descontados En virtud del convenio firmado con la OCU, los gastos y las retenciones; puede Self Trade donará 1,85 euros a la ONG Al- compararlas con las de las cuentas de deas Infantiles por cada partícipe que con alta remuneración de la sección Hilo un año de antigüedad en el Supermer- Directo (pág. 25). La Cuenta justa Triodos cado de Fondos OCU (tel. 902 888 888) es, además, solidaria, es decir, parte del tenga suscritos al menos 1.000 euros en dinero total generado por la cuenta se destina a varias ONG para cooperar en la entidad al cierre de cada año. nuestros consejos Rentabilidad para 6.000 euros Rentabilidad económica sí, pero también social: si usted comparte esta filosofía, le interesará nuestro análisis. en portada ética de la banca ➡ Información de interés www.ocu.org > Análisis comparativos > Dinero, trabajo e impuestos > Depósitos a plazo. www.ocu.org > Dinero, trabajo e impuestos > Fondos éticos o solidarios. 50 4,08 200,73 los intereses netos La entidad añade más remuneración por 6.000 euros (euros) Dinero total generado (euros) (2) Entidades que reciben la donación (Proyectos) por 6.000 euros (euros) (1) Entidad Producto Intereses Coste para clientes nuevos (euros) Productos solidarios (1/02/2008) TAE (%) | DineroyDerechos 105 | marzo/abril 2008 banco si tienen algo que pueda responder Rentabilidad, riesgo y liquidez son los a sus exigencias. Siga el protocolo criterios para comparar desde el punto detallado en Nuestros consejos (pág. 11). de vista financiero los productos de inversión y, en base a ellos, designamos ●●● En caso de que quiera contribuir los productos Compra Maestra. Sin económicamente en un proyecto embargo, los aspectos éticos y solidarios benéfico, puede elegir entre los productos son subjetivos, solidarios que por lo que la hemos analizado. comparación ●●● Otra opción Pida a la entidad objetiva de los consiste en invertir receptora el certificado productos no sus ahorros a su nombre para es posible y no en alguno de deducirse en el IRPF podemos dar los productos Compras Maestras. recomendados en la sección Hilo Directo (pág. 25) y utilizar ●●● Si usted desea que sus finanzas la rentabilidad conseguida para sufragar sean gestionadas bajo criterios éticos el proyecto, la ONG o la causa que usted y morales, diríjase a alguna de las desee. Al ser la rentabilidad más alta, el entidades de banca ética, como Triodos o importe de la donación también podrá Fiare, con la que comparta sus principios. ser mayor. Por 6.000 euros, con la mejor ●●● Si quiere invertir en un producto cuenta obtendría 221,40 euros y con el (cuenta, depósito, fondo...) siguiendo mejor depósito, 246 euros. DyD unos criterios éticos, pregunte en su Donación del depositante (% de los intereses netos) 12 → de 3,50% hasta el 4,36% del Depósito Estrella de La Caixa. Si las comparamos con las rentabilidades de los depósitos de la sección Hilo Directo, podrá observar que no son bajas. Pueden ser una buena opción siempre que esté conforme con el proyecto que promocionan, algo siempre muy personal y difícil de valorar. ●●● Fondos de inversión. Al igual que en los otros productos de inversión hay fondos éticos, fondos solidarios y otros que entremezclan el carácter ético y el solidario. Pese a que se ha demostrado a nivel internacional que la inversión a través de este tipo de fondos no tiene por qué estar ligada a una mala rentabilidad, los resultados obtenidos hasta ahora por los que se comercializan en España dejan bastante que desear (¡al igual que los del conjunto de fondos españoles!). En nuestra web le ofrecemos información detallada sobre los fondos éticos o solidarios que se comercializan en España. no hay compras maestras Depósitos (6.000 euros a un año) BBK Depósito Solidario Fundación BBK Solidarioa (Inserción social y laboral de personas en situación de marginalidad) 200,73 16,00 285,10 La Caixa Depósito Solidario Cruz Roja (Sida en Mozambique); Intermon Oxfam (Alimentación en Nicaragua); Médicos Sin Fronteras (Sida en Zimbabwe); Cáritas (Productores de Bolivia) entre 25 y 100 3,50 172,20 0 0 10,80 161,40 Depósito La Caixa Estrella Solidario (3) Cruz Roja (Sida en Mozambique); Intermon Oxfam (Emergencia en Dafur); Médicos Sin Fronteras (Sida en Zimbabwe); Cáritas (Productores de Bolivia) 100 4,36 214,51 0 0 10,80 203,71 0 3,50 árbol y una 172,20 un suscripción (4) 0 172,20 (4) 3,50 172,20 0,7% 42,00 0 214,20 2,30 saldos medios 42,00 112,96 0,7% trimest. 1er año 0 154,96 Amigos de la Tierra, Ecologistas en Acción, Triodos Ecodepósito Greenpeace, SEO/BirdLife y WWW/Adena (Conservación del medioambiente) Triodos Depósito Actúa Amnistía Internacional a través de la Fundación entre 0 Triodos (Derechos Humanos y ahorro responsable) y 100 Cuentas de ahorro (6.000 euros a un año) Intermón Oxfam y Setem a través la Triodos Cuenta justa IDEAS, Fundación Triodos (Comercio Justo) (1) Descontada la retención del 18% a efectos del IRPF. (2) Suponiendo que el depositante dona el máximo posible. (3) Los importes de los Depósitos Estrella están fijados de antemano, no se puede invertir lo que uno quiera. Los 214,51 euros de intereses por 6.000 euros a un año son a título comparativo. entre 0 y 100 (4) El importe del árbol es difícil de cuantificar. A los 172,20 euros totales habría que sumar el importe del árbol y la suscripción a una organización medioambiental.