El modelo de dirección que plantea la Ley de Calidad

! "##$ %&'"%
!
$%&
!
!
!
)
(
!
! +
!
, -
' +
*
,
!
#
!
!
'
,
!
)
'
!
!
)
!
!
.
0
/
!
1
2334
(((
+
/
.
!
"#
(
'
!
!
+
,
.
'
'
(
!
- +
!
'
,
+
+ )
5 6
$738 ,
)
!
9!
9
'
,
!
5 ". 23328(
)
,
.
!
(
! / , )
!
;
:
+
,
+
!
"#
!
!
)
! +
!
!
:!
)
(
!
*
;
,
!
!
(#
6
*
!
73
,
"
9
$$&
, "
#
6
!
,
*
) ! !
+
!
'
.
!
#
!
.
!
(
, 6 '
!
!
(<
!
!
! +
/
.
!
/
2332
(
,
!
)
,
*
!
,
+ )
$$3 ,
.
!
)
,
( )
)*
!
,
9
5 $478 )
=
/
+
5"
+
(
! !
!
!
! "
5 7
+
! + )
$4&8 ,
+
*'
!
!
-!
) +
)
(9
'
+
+
(
%
" >@%@738 !
#
'
!
& 5 , 4?$73
,
!
+
!
#
,
(
-
!
.
-
,
#
! +
.
(
)
/
! +
!
/
- *
!
!
+
!
/
+
)
4
)
!
+
$>7
$>78
,
#$
.
(
+'
>
,
!
!
!
!
/
(
! + )
! + ! +
,6
:
)
)
+
,
(
! - ,
! '
5 $7%8
%
5 , &?$%3
$ /
" 27@>@%38
!
!
!
.
/
#
,
!
#
,
(9
! .
!
!
,+
!
#
'
(
% & 5 , %?$%&
A
/
" 4@7@%&8 ) !
*
!
!
)% !
*(
) !
!
! !
'
.
!
#
!
' ;
+
'
, /
!
!
(
( )
*
+
!
'
!
+
!
!
,
,
*
!
"#
! +
.
*
*
/
)
$%&
,!
!
!
(
/
!
!
!
+
!
5
) ! (
'
! " ! + #
,!
!
(
#
, ?$$3 A
!
!
'
'
) ! (.
!
'
)
"#
! "
& $
'
"
,
4
2
%
' 8
* -
$, -
+
B
B
)
"#
+
(
!
!
!
: )
,( #
'
"
% $?$$A
2%
,
" $@>@$A8 # , %
% /
" A@7@$A8
) *
,
(
!
!
.
/
'
!
"6 ( !
.
/
! )
,
( =
9
!
.
/
*
D
+
'
.
)
! +
!
!
! !
'
, ! '
! ,
'
! +
: !
!
(
"6
,
*
! '
!
,
!
!
(
) !
!
'
! !
(
#
,
!
,
+
!
9
!
!
/
(
.
!
(
)
,
!
'
/
! ,
,
!
!
! '
!
.
/
,
'
! ,
."
%
* " /
%! # !
!
'
#
)
* *
E
/+
!
!
#
,
!
'
'
)
'
) !
!
0
(
!
! & # * % & #$ 0
23
' 8
+ !
"#
DDD
#
!
!
, '
! ,
+
( !
!
)
#
!
.
/
)
! +
) *,
!
/
+
@ ( 7( @
!
@
%( @
+
,
!
@ (2A( @
@ ( 24( @
!
!
!
@ ( 2&(&@( F
!
)
*
!
!
)
,
*
( 2 ( 8
)
!
#
B
B, )
!
! '
#
G
!
5
!
*
#
5C#
5C# $2$?$$A
(
#
:
#
:
%
!
, $?$$&
A
! +
'
! +
)
#
!
*
#
(
,
% &
"
#
$$> " 23@2@$>8 ,
& , %
5C(#(
2>
,
! , , +
%
2>
%
*
)
H#
0
)
)*
!
(
(
*
,"
3?2332
" 24@ 2@23328
) !
!
5
.
!
'
5C(#(
%
" 2 @2@$>8
$$>
1 *
#
'
'
"#
2A
+
I
(
!
.
/
!
(
#
!
.
+
)
/
,
(
:
(
.
!
/
,
!
+
'
F
*
( #
+
".
0
*
! +
523328 , = (
/ * *
(
! +
,!
! +
,)
*
!
1(
2
!
.
.
,
)
.
6
7
523328 * /
.
/
. * 6
!
!
(
)
(F :
.3
4
5
/ * /
(
*
,
, !
!
!
! +
!
) !
'
(
!
!
,
:
-!
"9 6
! +
(
"# , *
,!
!
,
,
!
".
!
!
*
*
! -
)
'
-
'
!
!
(
4
)
1
2
,
"
! "
% '
3456-3478 #
% &
8
9
"
! "
% *
3478-3496 #
$
% &
%:;#';&
8
7
)
"
! "
! +
3496-:88:
#
'
(
% &
8
6
;
% ! "
! "
!
:88:
#
8
*
6
&
,
1
;
$
E
J
$
F
.
J
<3478-98=
!
I"
2
*
2
,
*+
, ,
, <3498F
.
2
>!
"
5 $%&8
*
2
=
!
*
& >
/
F !
.
) ! #
#
+
6
I
/
,
I
I
I
2
*
2
*
$, 5 $$38
/
6 ' 2 *
. *
I
$
,
)
*
+
, 5 $$A8 5
$?
$
5 $$&8
) 95 5
2
,
8
6
! +!
+
,!
D
C +
2
*
2
!
*+
9
IC +
$
*
,
$?
< (
0
.
2
2
*
*
2
<:88@=
)*
'
1#
,
!
, 5 $$>8
) 9
)
*
+
,
6
*
52 * , I .
/
9 +
>
.
!
,A
2$
)
+
"# ,
"9 6.
+
!
".
*
'
, !
*
! + ! +
)
!
)
!
'
!
+
)
, *
*
*-' ( E , :!
)
'
)
;
'
! !
,
+
)
', ) *
)
+
(
<
! !
,
!
.
!
.
)
!
)
.
*
& )
"#
( 27(7 !
)
!
*
'
B
!
.
(
)
+
:
!;'
*
!
!
, )
( 77 ) 0
!"
*56
#
*
*
*
,
$
* *. . *
* 2*, 5
*
". ) * , )
"#
!
!
(
".
) 6
!
)
!
*
)6
7
.
, 1( "
!
!
6
+
,
6
!
! ! .
!
'
)
!
!
6
(
!
(
!
B(
!
!
)
/
!
(
!
:
.
!
!
! +
*
+
!
* '!
/
+ ) *, )
! +
)
!
! +
)
!
!
!
.
!
)
)
!
!
!
,
(
!
+
".
) !
) !
'
(.
,
/
!
)
'
!
( #
#
7
'
,
!
#
(
)
+
# % )% ! B 0
CD
.
&
!
! & #
(
'
*
, !
'
,
)
!
*
'
*/
! +
*
,
!
/ ! 5 ( 2(A(.8
=
!
!
)
+)
)
' !
!
!
.
.
!
!
!
! +
!
".
' ,
:
,
!
'
, !
)
!
)
!
"#
!
)
(
!
'
!
!
%3
)
) .
!
0
* *
!
#
!
)
)
!
'
+
) !
+
!
#
+
(
+
!
) ! !
! !
) !
, -
!
#
)
,
!
5
-!
'
)
!
'
#
+
)
!
*'
"# ,
&( <
!
'
' ,
(
5
"9 6.
;
!
!
+
)
,
'
!
! +
,
! -
)
!
/
+
!
) !
*
.
( %3(A8(
',
(9
' !
!
) !
I !
) !
!
) .7*
.
! '
-! !
) !
!
!
C(
)
, )
*
,
'
(
!
) !
!
"
$
+
, '
,
!
) ! (
!
) ! (9
-
) !
(
'/
+
-
("
(
!
'
".
!
*
) *
) !
"9 6. ,
#
+
!
!
!
/
,
/
(
!
,( * '
,
.
)
/
.
.
!
'
-!
! '
) !
9 ,
%
.
5
".
+
!
'
8
9 ,
! + )
(
) !
)
!
(
"#
)
,!
! +
". , ,
)
!
'
!
+
)
!
)
+
! !
)
*
) !
+
)
.
/
+
'
(
(
.
,
!
'
- #
,
!
/
!
+
(
.
,
,
I%
/
)
+
!
K
!
!
,
!
! )
! !
K&
,
'
) !
!
)
!
(
!
!
)
!
:
*
)
(
-
/
)
)
,
+
'
/ !
!
!
!
(
*
;
!
".
!
+
0
15
( 7$8 ,
)
!
)
.
9
/
!
!
(
".
!
($2(4( 0
!
'
!
!
*
!
!
!
'
!
'
"
(
#
". !
:
! +) !
,
"# ,
"9 6. (
-!
".
,6
!
#
!
! +
!
!
!
!
'
+
, ) !
* '
5
)
)
!
!
!
!
)
)
!
1(
)
(
$
)
+
,
+
#
( #
!
!
,
'
8
*
"
2 5) .
'
,
,
.
!
+
, !
'
!
*
". '
!
"#
.
". * !
!
,
! +
! !
)
)
+
+
!
!
! '
)
,
! !
*
"# (
+
+
.
,
!
)
'
!
+
)
)
( E
*
( < *,
". I 0) "
+
/
7
2
1( L ' )
0
1!
!
(
1
D, ,
.
&
*
-
+
(
)
, 5 .
)
!
(#
(
!
*
,
!
#
+
*
< !
=
*
.= *
#
"
)
#
/ * *
*+
*,
2>
"
.
*
.
2
!
?*
. )
"
!
,
$
#
*
!
#
(
.%
.
*
,
!
#
/ )
.*
*
,
!
0
0
1)
.
.
2
.= *
=. *5
56
,
* 6
9
6
-
3
6 5
3
)*
#
*
6
)* &
,
.
*
.
)
*
2 .
)
)
< */
*@
,
) .
,
"
*?*
(
6
6
*
.
" 0
$
,
* 6
/
3
7
2
*
)
.73.
*
'
$
6*
*
(
"
0
)
!
+
'/
!
#
#
!
! +
'
'
! +
(
!
!
"#
:
!
+
!
!
!
'
+
@ ( 6 - 5 $$&8 = (
5 $$&8
)- 6 - ,
E
5 $$$8 =
M
5 $$A8 F
5 $$&8 6
5 $$&8 E
,E
5 $$>8 "(
, (
# ' 5 $$%8 , N
/ 5 $$$8@
)
/
+
'
"9 6. )
/
! +
+
! !
!
(
;
;
D<.
'
+
523338
E!
*
+
+
+
!
!
!
(9
!
+
)
7%O
.
9;'
9
*
' +
"
(
+
*
' *
. 5
) 2.
5 . 4 *6 *
2 * 5
5 *
2
.
A
:!
,
!
'
! +
'
!
+
+
!
'
!
.
9 +
(
:!
+
!
#
". 5 (%%8 !
, ! +
,
!
,
'
!
:!
( $2
+
, ! +
,
) !
9
)
:!
!
'
+
'
)
!
'/ !
)
)
!
,
(
/
(9
)
)
".
!
)
!
(
'
'
!
, !
!
+
!
:!
+
!
!
!
!
!
! +
!
' /(
!
'
'
)
! +
#
(9
!
-
, )
( G#
#
!
'
'
!
!
)
)
! - HG
)
)
!
0
#
#
,)
(
,
)
! '
#
!
)
!
.
+
? A
-
,
!
!
'
!
!
!
)
8
8
+
5
5
!
/
!
+
!
)
#
!
(
.
+
.
)
,(.
% ! "
)*
%
!
! *
".
! +
'
!
,
' -
+
!
)
:
(((
'!
,
,
".
, !
.
/
#
) !
!
.
@ "# ,
! !
!
,
'
! ' ' )
!
!
!
!
!
)
!
! - !
'(
'
+
*
,
)
:
!
)
'
! +
'
-)
!
/
!
, !
!
'!
)
)
'
'
'(
)
'#
!
,
* '! '
)
*
(
(9 ! '( 9
!
!
*!
! *
(
!
(
!
!
H
F$
'
1! -
D
! +
!
G ' )%
!
,
! !
,
! +
!
/
0)
1
!
(
!
(
2
:
(
". )
!
!
% ! "
( "
! +
+
' P
'
2
,F F
$ ?2
E C
= ( 5 $$A8I
$ 2
(F
#
E C
!;'
C=
,
(#
!
= ( 523328I 0
3( 4
!
(
!
5
A &@%(
= ( 5 $$&8I
5
F
'
#
#!
,"
(
C#D
$
C D F( 5 $$&8I )
!
(=
C<
(=
( ( 5 $$78I
Q* !I??
(
C<
"
(F
( ?/'
( (
I .D# (
!
?
(
(*
(
(
R
523338I )
=
.D# ( Q* !I??
(
( ?/'
?
(*
I
R
M< N( 5 $$$8I )
(F
#
,"
.D# 523338I
Q* !I??SSS(
(# !
9 -E
(
(
(
( ? ?33@3 ?33@3 (* T 2333R
6 DCD< ( 5# (8 5 $$&8I
"
6 DCU< ( , ED
(=
( 5 $$$8I )
I = .(
"
' I#
6D= <"
.CD FM< ( 5.
(8 5 $$&8I )
(=
I .D# (
M < "( , # V< ( 523338I 0
! 1( 647 89 E ( &2 5 8 37@ 22(
ED
C#V<
( , ED
2
#
(
( 5 $$>8I B9
!
! '
,
9 -E
B(
22
( ' I D.
A27@AA4(
A
(