Silvia Seoane Lorenzo María Vilela Montecelo Modelos de negocio

Silvia Seoane Lorenzo María Vilela Montecelo
Modelos de negocio
Una vez que Internet empezó a desarrollarse, los medios se vieron casi obligados a
mantener una presencia más o menos constante en la red. Pero la transición no resultó
demasiado sencilla. Junto con las ediciones tradicionales nacieron medios nativos digitales.
Nació, pues una competencia entre medios por las audiencias y los beneficios económicos
que podría reportar el nuevo soporte.
Los medios se encontraban en una situación delicada, sobre todo los periódicos, y
los medios online supusieron una esperanza a los problemas por los que pasaban en
aquellos momentos. Algunos de esos problemas eran: el incremento de los costes asociados
a la producción y distribución de los productos (sobre todo periódicos), pérdida de lectores,
mayoritariamente jóvenes (ente 18-35 años) y la huida de publicidad hacia otros medios,
especialmente TV.
Para los medios tradicionales la creación de un medio online suponía un cambio de
lo que estaban acostumbrados a hacer. El soporte digital supone: una multimedialidad
desconocida hasta entonces (la suma de la simultaneidad de la radio, la profundidad de la
prensa y la imagen de la televisión además de una nueva narrativa, la hipertextualidad),
posibilidad de acceso desde cualquier lugar, un conocimiento de los hechos casi
instantáneo, capacidad de actualización, eliminación de barreras geográficas y, unas grandes
posibilidades de interacción por parte del usuario. Todos estos factores se deben tener en
cuenta ya que hacen del periodismo online un mercado diferenciado del periodismo
tradicional.
En este nuevo mercado, los medios tuvieron que buscar nuevas maneras de financiar
sus ediciones digitales. Los modelos de comercialización más habituales, según Flores y
Aguado, son: el modelo basado en la gratuidad, la suscripción parcial y la suscripción total.
Asimismo para conseguir beneficios, las fuentes más frecuentes fueron: la publicidad (vieja
amiga del periodismo), los patrocinios, los beneficios del comercio electrónico, el cobro por
servicios, las suscripciones de pago, la venta a terceros de contenidos informativos,
textuales y gráficos a portales y otros medios y, por último, las donaciones (que son más
que nada propias de los medios nativos digitales).
La publicidad sigue siendo el principal medio de financiación de los medios. Las
tarifas publicitarias cambian según el caso y pueden beneficiar al anunciante o al medio.
Entre las más presentes están: la facturación por tiempo (por tiempo de exposición del
anuncio), por impresión (por usuario que visita la web), banner (pro cada internauta que
clickea en el banner), contacto calificado (por contacto pre-calificado que pasa al sitio web)
y venta (por cada venta realizada a sus contactos). Pero la publicidad no puede ser el único
sostén de los medios online. Tienen que buscar otras opciones.
En el eterno dilema entre medios de pago y gratuitos hay que tener en cuenta unos
inconvenientes en ambas opciones. Las iniciativas de pago se han encontrado con algunos
inconvenientes: una oferta saturada y una audiencia sobreinformada. Por su lado las
iniciativas gratuitas: penalizan al comprador de diarios en kioskos mientras otros lectores se
benefician de la gratuitidad de internet, y las inversiones publicitarias no suelen ser
suficientes para subsanar todos los gastos. La publicidad suele ser de más ayuda en los
medios nativos digitales.
En conclusión. Los medios digitales tienen sus ventajas e inconvenientes. Como
ventajas: democratizan la información, posibilitan la actualización de información, el
acceso a múltiples medios, la interactividad, la multimedialidad y la disposición de todos
los recursos que ofrece la red. En contraposición, la publicidad no puede sostener todos los
gastos, sobre todo de los medios tradicionales y la total dependencia de ésta puede
condicionar la información.
Cristina Martínez Carou
Cristina Méndez Salgado
Lorena Pais Negreira
O CAMPO DE EXPERIMENTACIÓN DOS CIBERMEDIOS. CONTIDOS.
Dende o seu nacemento os cibermedios pasaron por 4 fases diferenciadas: facsímile
(reprodución simple da versión impresa); modelo adaptado (empeza a integrarse a
hipertextualidade); modelo dixital (preséntase un layout propio para a web); e a
webnoticia (proposta pensada exclusivamente para internet).
As principais características dos cibermedios son a hipertextualidade, a interactividade e
a multimedialidade (Salaverría, 2005).
Con respecto á hipertextualidade, atopámonos con enlaces externos e internos que lle
ofrecen ó usuario a posibilidade dunha maior profundización e contextualización da
información. Algúns medios comezan a enlazar directamente as fontes das que extraen a
información.
En canto á multimedialidade, obsérvase unha tendencia dos cibermedios a combinar as
posibilidades que lles ofrece a rede para crear productos innovadores como elementos
infográficos interactivos (The Guardian) e a combinación de soportes (Población 7000
millones, Now What Argentina?). A creación de canais especializados (The I Files,
Youtube Original Channel) e a creación de xogos baseados nos acontecementos
(Cutthroat Capitalism: The Game) son outras tendencias presentes que axudan a
mellorar e diversificar as maneiras de informarse.
Por outra parte, a interactividade está en auxe e facilítanse moitas ferramentas para a
participación do usuario. Isto inclúe as redes sociais propias (como Eskup de El País),
comunidades de debate e de lectores, xestión de comentarios e xornalismo cidadán.
Alén destes elementos, os medios están a experimentar con dúas vertentes igual de
importantes: a personalización (entendida esta como a posibilidade que ten o usuario de
axeitar os contidos ás súas preferencias) e a especialización, tanto dos cibermedios e da
información como das súas audiencias. Outra tendencia significativa é a selección e
organización de contidos (ou content curation); un exemplo é Storify.
Finalmente cabe sinalar que a par do desenvolvemento dos cibermedios, están
emerxendo toda unha serie de ferramentas innovadoras que serán de moita utilidade
para os mesmos e as cales non será difícil ver implementadas en vindeiros anos.
Algunhas delas son Meograph (capaz de crear mapas narrativos con imaxes, son e
video) ou Deeyoon (comunidade de debates online).
CONCLUSIÓNS
- Ante a marea de sobreinformación na rede, observamos unha tendencia á selección e
organización dos contidos (content curation). Búscase filtrar os contidos máis
importantes de diversas fontes.
- Malia a introducción de elementos interactivos, non atopamos unha resposta ou
feedback por parte dos medios. A interactividade é, pois, a gran tarefa pendente.
- A maioría dos cibermedios aínda non logrou aproveitar completamente os recursos
que ofrece a rede. A pesar da súa rápida evolución, aínda lles queda moito camiño por
percorrer.