Untitled - Altran España

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editorialaltranES
Apreciados amigos y colaboradores,
Sociedades
inteligentes
Entramos en la recta final de este año 2011. Se avecina un año intenso, como
bien demuestran las conclusiones sacadas de la presentación, en París, del Plan
Estratégico 2012-2015 del Grupo Altran. Desde España, contamos con nuevos
e interesantes proyectos. Nuestra revista Altran.es nos adelanta un aperitivo al
respecto. Para comenzar, un concepto cada vez más en boga y sumamente
interesante: "Smart City". Hablamos de las ciudades del futuro basadas en un
modelo de gestión energética sostenible. Este término carece de sentido, si
dejamos de unirlo a la denominación "Smart Society". Una vez que incluimos en
dicha ecuación a las personas que van a hacer posible la transformación, comienza
a cobrar sentido. Cada vez, se hace más imprescindible esa sociedad responsable
que responde a los grandes desafíos que se presentan, con las mejores tecnologías
y las mayores capacidades de innovación. La apremiante situación económica
que sufrimos, exige una mayor eficiencia en la gestión para dar con un mundo
sostenible, tanto económica como medioambientalmente.
Desde Altran España, nos sentimos especialmente orgullosos de encabezar
proyectos tan interesantes como el desarrollo del primer prototipo del AEGT (All
Electric GT) que, con 500kW de potencia, es uno de los coches eléctricos más
potentes del mercado, y que ha sido desarrollado íntegramente en España, junto
a Quimera, como partner tecnológico global. El pasado mes de septiembre,
nuestra división de Industria pudo presentarlo en el Salón del Automóvil de
Frankfurt, con una gran acogida.
La experiencia y el conocimiento de nuestro equipo de gerentes y consultores,
unido al track record de proyectos desarrollados, son algunas de las claves que
han llevado a localizar en Madrid, el Centro de Excelencia del Grupo Altran en
Energías Renovables, otro de los hechos producto de nuestra satisfacción. Y
desde el que se desarrollan, entre otros, proyectos a nivel internacional tan
atractivos como Rosatom.
Los hitos anteriormente señalados, unidos a otras muchas novedades, proyectos
y eventos, forman parte de las páginas que ante ti, en estos momentos, se
presentan. Personalmente, te invito a sumergirte en su lectura, con el objetivo
de disfrutar y conocer, un poco más, Altran España.
Un afectuoso saludo.
José Ramón Magarzo
Presidente Ejecutivo
www.altran.es
EDITA: Altran - Parque Empresarial Las Mercedes, Campezo, 1, Edificio 1, 28022 Madrid
Llacuna, 56-70, Edificio A, 08005 Barcelona
CONTACTO: [email protected]
03
sumarioaltranES
novedadesaltran 04
Actualidad de Altran en el mundo, noticias y eventos
10 enportada
Smart Society, la necesaria evolución de las Smart Cities
11
proyectos/innovación
-INTA
-Mapfre
-Rosatom
-Portfolio de proyectos
Sector Asegurador
-Airbus Military
-Telefónica
-ONO
-Proyecto Atlántida
-RSI
1 5 serviciosespecializados
Centro de Excelencia de Energías Renovables, un espacio tecnológico
y puntero
entrevistacon 16
José Pérez, director general de
AMETIC
1 7 afondo
La nueva economía de la
experiencia
responsabilidadsocial
Altran presenta su tercera Memoria de
Responsabilidad Social Corporativa
18
04
novedadesaltran
El Grupo Altran presenta en París su Plan
Estratégico 2012-2015
El pasado día 19 de octubre tuvo lugar en París la presentación, a nivel
mundial, del Plan Estratégico 2012-2015 del Grupo Altran, reorientado a un
crecimiento rentable y centrado en doce grandes proyectos. El acto estuvo
encabezado por Philippe Salle, presidente y director ejecutivo del Grupo.
operacionales, así como una reducción
de la volatilidad de las ventas, posible
por la redistribución geográfica y sectorial.
La implementación de esta estrategia
requerirá la creación de una nueva estructura organizativa, más funcional,
centrada en doce grandes proyectos y
orientada a los servicios en el cliente,
en la fidelización de los empleados y en
la mejora de los márgenes.
En sus declaraciones, Philippe Salle
afirma: "después de realizar esta
revisión estratégica, estoy convencido
de que tenemos que reorientarnos hacia los mercados clave y hacia un re-
"La implementación de
esta estrategia requerirá
la creación de una nueva
estructura organizativa,
más funcional, centrada
en doce grandes
proyectos y orientada a
los servicios en el cliente,
en la fidelización de los
empleados y en la mejora
de los márgenes. "
Esta revisión ha permitido además, identificar numerosas fuentes de mejora de
rendimiento potencial que han llevado
a la puesta en marcha de un ambicioso
plan de acción de crecimiento y rentabilidad para los próximos años.
Los objetivos fundamentales se han
centrado en: impulsar las ventas (más
de 2.000 millones de euros en 2015),
mejorar los márgenes (EBITA: 11-12%
de las ventas, en el pico del ciclo) y
generación de efectivo (flujo de caja
libre: 2-4% de las ventas).
Para impulsar dichos objetivos Altran
ha decidido: centrarse en seis regiones
europeas (Alemania, Bélgica, España,
Francia, Italia y Reino Unido), llevar a
cabo la gestión global de cuatro de sus
sectores (Automoción, Infraestructura
y Transporte, Aeronáutica, Espacio y
Defensa, Energía y Salud, y Telecomunicaciones), y en tercer lugar impulsar
el desarrollo global de dos de sus soluciones (Product Lifecylce Management
y Embedded & Critical Systems).
El crecimiento de las ventas también se
verá fortalecido por el impulso de la
innovación tecnológica en los mercados
emergentes más avanzados. La prioridad será en China, a través de la
creación de regiones asociadas, y en
India donde el Grupo tiene previsto reforzar su plataforma offshore.
En cuanto a la mejora de los márgenes
y la optimización del flujo de caja se
verán respaldados por un mayor valor
añadido y un control estricto de los costes
c B.PAGET2011
La revisión estratégica que se ha llevado
a cabo durante los últimos meses ha
confirmado el alto nivel de experiencia
de Altran en consultoría en lo relativo a
innovación tecnológica e ingeniería
avanzada, lo que pone de manifiesto
un potencial de crecimiento significativo
en el campo de actividad del Grupo.
Philippe Salle, presidente y director ejecutivo del
Grupo Altran.
corte en los costes operacionales, con
el fin de capitalizar los puntos fuertes
del Grupo. Éste es el objetivo del plan
de acción que hoy hemos presentado
y que pondremos en práctica en los
próximos meses; un plan diseñado para
reactivar el crecimiento y situar los
márgenes en los niveles acordes con
la situación del Grupo".
05
novedadesaltran
Altran y Quimera presentan el primer prototipo del
E-car AEGT en el Salón del Automóvil de Frankfurt
Como partner
tecnológico
global de
Quimera,
Altran
participa en el
proyecto del
coche
eléctrico,
desarrollado
íntegramente
en España.
Altran y Quimera han presentado en el Salón Internacional del Automóvil
IAA de Frankfurt el primer prototipo del AEGT (All Electric GT) que, con
500kW de potencia, es uno de los coches eléctricos más potentes del
mercado, y que ha sido desarrollado íntegramente en España.
Como socio tecnológico de Quimera, Altran interviene como principal asesor
tecnológico, y participa en su desarrollo. Con tres motores UQM y 700 caballos
de potencia, alcanza una velocidad punta de 300 km/h. El chasis monocasco
está hecho completamente de fibra de carbono, para hacerlo más ligero y más
rígido. Suministrado por baterías de última generación, de litio-polímero de EIG,
el AEGT presenta una autonomía entorno a los 20 minutos a potencia máxima
en condiciones de carrera.
Pulsa aquí para ver el video
"El AEGT es un laboratorio vivo donde probar todas las nuevas tecnologías
implantadas. Este primer prototipo ha sido diseñado en un plazo de tiempo
muy corto, sólo para demostrar la validez de algunos conceptos de diseño
únicos, y poner a prueba los principales objetivos y el rendimiento del vehículo"
explica Alfonso Martínez, director general de Altran España y director ejecutivo
de la Solución de Ingeniería Mecánica de Altran.
Un nuevo concepto de vehículo
Con el desarrollo de los E-cars se pretende cambiar la forma
en que los coches eléctricos son percibidos por la industria
del automóvil, y aumentar la conciencia pública respecto a
sus capacidades, rendimiento y alcance.
Ambas compañías están llevando a cabo investigaciones
en el sector energético con el objetivo de intercambiar y
transferir nuevos conocimientos para el sector. En este
ámbito, Altran participa en varios proyectos destacados de
los que es responsable del diseño e ingeniería del sistema
de tracción eléctrica, como en el caso de la evolución
tecnológica del AEGT llamado AEGT-EVO2, así como la
electrificación de un vehículo de competición biplaza, basado
en el X-Bow de KTM.
Asimismo, Altran desarrolla otros proyectos en el entorno
de los vehículos eléctricos y la electromovilidad. Entre ellos
destacan un proyecto de monitorización de flota de vehículos
híbridos Plug-in o el lanzamiento de la plataforma LIVE
(Logística para la Implantación del Vehículo Eléctrico) con
el Ayuntamiento de Barcelona.
06
novedadesaltran
La penetración de banda ancha en las empresas
españolas es del 94% pero sólo el 10,5% emplea
el comercio electrónico
Altran presenta un nuevo Subíndice de Innovación,
centrado en las empresas con acceso de banda
ancha, uno de los cuatro componentes del Índice
Altran de Potencial Innovador.
Según el Índice Altran de Potencial Innovador 2011, España ocupa el segundo
puesto del ranking con una penetración de banda ancha en las empresas del 94%.
Para mejorar el potencial de innovación de España, es necesaria la utilización
efectiva y óptima de las soluciones TIC basadas en el acceso de banda ancha:
sólo un 10,5% de las empresas españolas emplean el comercio electrónico para
vender sus productos y servicios.
Los Subíndices de Innovación son una iniciativa de Altran que pretende acercar
la Innovación al ámbito empresarial así como ayudar a sus profesionales a entender
e impulsar este ámbito dentro de las organizaciones. Se trata de una serie de
informes, de carácter mensual, que proporcionan información detallada sobre
Innovación mediante análisis, estudios y modelos, e incluyen recomendaciones.
Descargar Subíndice
Altran obtiene el nivel de Madurez 2 de CMMI
Esta acreditación internacional permite y garantiza el desarrollo de proyectos
complejos de software.
Altran ha obtenido el nivel 2 de CMMI®, el estándar más alto de calidad en
la industria del software, que certifica su nivel de madurez en la ingeniería
del software y garantiza de forma objetiva la calidad de los productos
desarrollados.
Con esta acreditación, otorgada por el SEI (Software Engineering Institute)
de la Universidad de Carnegie Mellon, Altran incrementa su competitividad,
mejora la calidad de sus procesos de desarrollo de software y asegura la
entrega de mejores productos, en los costes y tiempos establecidos. Asimismo,
representa un nuevo hito dentro de la política de Calidad de la compañía,
centrada en mejorar la oferta de servicios a sus clientes.
Altran,
proveedor Global de Vodafone
El acuerdo permite a la compañía la
realización de proyectos de alto valor
añadido en el ámbito internacional.
Altran ha firmado un acuerdo con Vodafone convirtiéndonos
en proveedores globales, bajo el cual, la compañía puede
desarrollar proyectos de forma transnacional entre distintos
países, como ocurre con los últimos conseguidos liderados
desde la sede española.
Grupo Vodafone es una de las mayores compañías de
telecomunicaciones del mundo por ingresos, con presencia
en 30 países de los cinco continentes, y acuerdos con otros
40 en todo el mundo.
07
novedadesaltran
Altran presenta un
informe sobre
metodologías de gestión
del riesgo para
proyectos de Energías
Renovables
El estudio, desarrollado para la
Agencia Internacional de la Energía,
facilita la interlocución entre las
partes involucradas en los procesos
de financiación.
Las Energías Renovables (EERR) son percibidas como
tecnologías con importantes riesgos, lo que limita
decisivamente su acceso a fuentes de financiación, y lastra
el desarrollo de las mismas, a nivel mundial.
Partiendo de este análisis, el Grupo Altran, con una destacada
participación de Altran España, ha elaborado el informe 'Risk
Descargar Informe
Quantification and Risk Management in Renewable Energy
Projects', en el que se establece un idioma común a todos
los stakeholders del proyecto para facilitar una comunicación efectiva y fiable. El objetivo es garantizar que los proyectos de
EERR alcancen, de una manera más sencilla y eficiente, la financiación requerida para su desarrollo.
Integración en el Clúster Aeroespacial de Madrid
El Gobierno de la Comunidad de Madrid y Altran apuestan por este sector
como motor de crecimiento de la economía por su alto valor agregado y las
oportunidades que ofrece.
Altran se ha asociado al Clúster Aeroespacial
de Madrid, perteneciente a Madrid Network,
creado con el objetivo de desarrollar y
potenciar la industria aeronáutica y espacial
de la región, que cuenta entre sus asociados
con las empresas más representativas y
dinámicas del sector.
La adhesión de Altran al Clúster forma parte
de la estrategia corporativa de la compañía.
Luis Javier Codón, director de la División
de Aeronáutica, Espacio y Defensa de Altran
España, destaca como principales retos "el
constante impulso a la actualidad de la
división en términos de negocio, el
dinamismo de nuevos sectores de
desarrollo, la colaboración internacional
frente a los retos de los grandes programas
europeos junto con el impulso de desafíos
tecnológicos y el mantenimiento de su
competitividad en I+D".
08
novedadesaltran
Altran refuerza
su alianza con
Microsoft
La compañía ha
incrementado su nivel
de especialización en
este marco de
colaboración. En
concreto, se ha
aumentado el número de
competencias obtenidas
y el nivel de capacitación
en cada una de ellas.
Altran ha alcanzado actualmente el nivel
"Gold" en la competencia de Desarrollo
de Software y el nivel "Silver" en las
competencias de Portales y colaboración
y Desarrollo Web.
Dentro del nuevo programa de partners
lanzado por Microsoft a finales del año
pasado, estos niveles de especialización
nos sirven para obtener un valor diferencial ante nuestros clientes, avalando el
alto nivel de conocimiento de nuestros
consultores en estas tecnologías, demostrado en referencias reales en clientes.
Enseñando a innovar
Altran y el Club de Excelencia en Gestión firman
un acuerdo para ofrecer programas en
innovación, que cuentan con un amplio
reconocimiento internacional.
Adoptar una actitud innovadora, es decir, aumentar la capacidad de respuesta
y adaptación a un mundo cada vez más cambiante a través de la innovación,
es uno de los grandes retos que deben abordar las empresas que quieran
sobrevivir a largo plazo.
La capacidad para innovar está en las propias organizaciones y puede ser
facilitada y sistematizada por múltiples procesos y estímulos. Synectics,
marca bandera del Grupo Altran en innovación, lleva más de 50 años
desarrollando proyectos de innovación, y ayudando a innovar a más del
80% de las empresas del índice Fortune 500.
Con este acuerdo, Altran y el Club de Excelencia en Gestión (CEG) ofrecen,
conjuntamente, para todos los asociados y no asociados de CEG, dos de
los programas en Innovación de Synectics que cuentan con mayor
reconocimiento internacional: Innovative Team Workshop™ y Innovation
Master Class™.
Altran, entre las empresas con mayor crecimiento
en Servicios TI
Aquellos mercados que crecen en este periodo están relacionados con la
eficiencia de procesos de negocio y la transformación hacia el cloud computing.
Altran ha obtenido el nivel 2 de CMMI®, el estándar más
alto de calidad en la industria del software, que certifica su
nivel de madurez en la ingeniería del software y garantiza
de forma objetiva la calidad de los productos desarrollados.
El mercado de servicios TI en España se estabiliza en los
6.550 millones de euros en el primer semestre del 2011, lo
que supone una caída del 0,3% respecto al mismo periodo
del año anterior.
Algunos de los principales segmentos del mercado de
servicios siguen sin recuperarse y arrastran el
comportamiento global del mercado, mientras que sigue la
transformación de la demanda y la oferta del mercado por
diversos motivos, entre ellos, el cloud computing.
Ésta es la conclusión fundamental del informe semestral de
seguimiento de los servicios TI para España que realiza
IDC, firma referente en inteligencia de mercado y asesoría
estratégica. Entre las empresas que destacan por sus claros
resultados positivos está Altran España, con unos ingresos
de 41,8 millones de euros, situándose la tercera que más
crece de las compañías analizadas.
09
novedadesaltran
ALTRAN PRESENTE EN ...
La X Diada de las Telecomunicaciones
El evento es uno de los más importantes y representativos del
Sector TIC de la comunidad catalana y de España.
Isabel Ordoyo, directora de la División de Administración Pública de Altran, ha profundizado
en el concepto Smart Society como un paso más al ya utilizado término Smart City, que
hace referencia a las ciudades inteligentes o del futuro, ciudades sostenibles económica
y medioambientalmente, durante su intervención en la mesa redonda 'Sectores estratégicos
para las TIC: Smart Cities'.
Foro Ibercaja
Altran participa en una nueva edición del ciclo de
conferencias de Ibercaja centrado en la Innovación.
Borja Baturone, director de Innovación de Altran, ha impartido el día 26 de octubre la ponencia
"Cambios sociales y en el consumidor" junto con Fernando de la Rosa, consultor independiente
de Titonet. Baturone presentó un modelo de innovación para hacer frente a dichos cambios
en el que destacó que "la única manera, no sólo de progresar, sino incluso de sobrevivir,
en un entorno cambiante, es tener una organización que sepa entender las motivaciones
de nuestros clientes y usuarios, e innovar para satisfacerlas".
La I Feria Internacional del Empleo en el
Sector Aeroespacial
Alrededor de 10.000 visitantes acudieron a este foro, que reunió a las
principales empresas españolas y europeas del sector.
Altran ha estado presente en la I Feria Internacional del Empleo del Sector Aeroespacial,
en la que se han dado cita una veintena de empresas españolas y europeas de este ámbito.
La compañía presentó sus principales ofertas y servicios dentro de su stand corporativo.
Asimismo, el director de Recursos Humanos, Ángel Cruz, dio a conocer la compañía y
los perfiles más demandados por Altran durante una mesa redonda junto a directivos
de otras entidades.
Jornada 'Gestión del negocio en las
Energías Renovables'
Compartir las distintas herramientas que faciliten la gestión de proyectos
de renovables, principal objetivo del encuentro.
Fotolia
c ioannis kounadeas
Juan Manuel Martín, gerente de la División de Energía de Altran, ha sido el encargado
de participar en la jornada con la ponencia titulada "Evaluación técnica de proyectos de
energías renovables". Durante el encuentro se analizaron las diferentes herramientas de
gestión de proyectos de energías renovables, las tecnologías de mayor impacto y la
evaluación de pérdida patrimonal derivada del cambio regulatorio en el sector.
Congreso itSMF España 2011
El encuentro, celebrado los días 24 y 25 de octubre, reunió a empresas
y profesionales del ámbito de las TI.
Borja García, consultor de Altran y miembro del Comité del Observatorio itSMF, presentó
junto a Antonio Folgueras, profesor de la Universidad Carlos III, el informe 'La situación
en España de la gestión y el gobierno de TI en 2011', en el que se analizan y se proponen
una serie de recomendaciones para obtener un mejor alineamiento estratégico con el
negocio de las TI.
10
enportada
Smart Society, la necesaria
evolución de las Smart Cities
unos años y su escasa implantación hoy en día) lo anterior no es
suficiente. Debemos trascender el concepto y darle una nueva
dimensión: la del retorno social y la participación de los ciudadanos.
Para ello proponemos la Smart Society como una evolución
imprescindible del concepto de Smart City, que nos permite incluir
en nuestra ecuación a las personas que van a hacer posible la
transformación, tanto los motores como los beneficiarios, y
acentuamos la necesidad de trabajar en los procesos como
elemento esencial para que la tecnología utilizada proporcione
resultados con un mayor impacto en la sociedad en el medio y
el largo plazo. Si circunscribimos el concepto Smart únicamente
a la tecnología estaremos condenados al fracaso, pues por un
lado no conseguiremos optimizar los servicios a los cuales está
destinada; y, por otro, no contaremos con la realimentación del
resto de nuestro ecosistema: los ciudadanos y, por extensión, los
habitantes de nuestro planeta.
Entendemos que la Smart Society debe ir más allá y englobar
innovación, colaboración, participación y transparencia. Lo
esencial no es tanto incluir 'todo lo nuevo', es decir ingeniería
e innovación, sino partir de una filosofía de trabajo que permita
detectar cuáles son exactamente las demandas y expectativas
de la sociedad y decidir la mejor forma de darles respuesta.
Para ello consideramos imprescindible el trabajo colaborativo,
además de una mayor transparencia en los procesos.
En el fondo, estamos reivindicando que cualquier iniciativa
Smart, además de un retorno económico o medio ambiental,
debe tener un retorno social, y que éste debe pasar forzosamente por una nueva forma de interactuar con el entorno.
Ya hace meses, años incluso, que administraciones y empresas
le damos vueltas al concepto de Smart City, que hace referencia
Para comprender mejor a dónde nos gustaría que se dirigiese
a las ciudades inteligentes o del futuro, ciudades sostenibles
esta Smart Society aún titubeante, pensemos en algunos
económica y medioambientalmente, y que a nuestro entender
ejemplos que combinan el gobierno
nace de la conjunción de dos momentos
y la optimización de procesos
de nuestra historia reciente: la acelerada
"Estamos reivindicando abierto
y servicios que afectan a la vida de las
evolución de las tecnologías relacionadas
que cualquier iniciativa
personas, sean básicos o avanzados:
con la electrónica, la informática y las cola publicación on-line en Brasil de los
Smart, además de un
municaciones; y la necesidad acuciante
gastos y dietas de los directivos de la
de obtener mayor eficiencia en la gestión
retorno económico o
administración, la legislatura abierta en
de nuestras ciudades, más apremiante si
medio ambiental, debe
Letonia, donde los ciudadanos envían
cabe en los últimos tiempos a causa de
tener un retorno social." peticiones on-line que se recogen en el
la grave y enquistada situación económica
propio Parlamento, y que supone dar
que sufrimos.
la vuelta como un calcetín al lema del Despotismo Ilustrado
La ecuación parece sencilla: sensores en la vía pública más
del siglo XVIII: "Todo para el pueblo, pero con el pueblo"; la
aplicaciones de gestión de la información recabada igual a
posibilidad de seguir on-line la respuesta de la policía de Nueva
optimización de los procesos de mantenimiento de servicios
York a los delitos y accidentes reportados por los ciudadanos
básicos. Los ejemplos clásicos que ya funcionan en diversos
a través de su teléfono móvil.
pilotos en nuestras ciudades son de sobra conocidos: recogida
Entre muchas otras, estas iniciativas encarnan, a nuestro
inteligente de los contenedores de basuras, sistemas de riego
entender, el nuevo paradigma que proponemos para la sociedad
adaptados a las distintas zonas, sensores en los aparcamientos,
inteligente:
sistemas de detección y regulación del tráfico,…
Desde luego, estamos ante una gran oportunidad de aplicar la
innovación como elemento clave de la ciudad del futuro. Sin
embargo, si pensamos en un escenario no sólo sostenible sino
sostenido, que no se diluya en el tiempo como lágrimas en la
lluvia, tal como ha sucedido con otras iniciativas en el pasado
(recordemos sin ir más lejos la explosión de la domótica hace
Innovación + Ingeniería + Gobierno abierto (Transparencia +
Participación) = Eficiencia + Eficacia + Rendición de cuentas
= Smart Society
Seamos, pues, eficientes; pero sobre todo, seamos socialmente
inteligentes.
11
proyectos/innovación
HADA, ¿avión o helicóptero?
El proyecto se está realizando por un consorcio de empresas,
liderado técnicamente por el INTA (Instituto Nacional de
Tecnología Aeroespacial) y con la financiación del MICINN y
el MISDEF. Altran inicialmente era responsable del cálculo
estructural de la plataforma aérea, pero gracias al alto valor
añadido proporcionado por el equipo de consultores con
experiencia previa en el desarrollo de UAV, el INTA ha seleccionado a nuestra compañía para que sirva de asistencia
directa a la dirección técnica del proyecto en distintos aspectos
como la determinación de prestaciones, control de ensayos
y proveedores, etc.
Funcionamiento de la aeronave:
El UAV HADA es capaz de
cambiar de configuración de
helicóptero a avión durante
el vuelo. Se trata de un nuevo
concepto de aeronave que
permitirá aterrizar y
despegar en muy poco
espacio y al mismo tiempo,
tener en el aire las
prestaciones y la autonomía
de un avión de ala fija.
Sector: Aeronáutica
Cliente: Consorcio de empresas, liderado técnicamente
por el INTA
Nombre del Proyecto: UAV HADA
Descripción:
El UAV HADA es un demostrador tecnológico capaz de
cambiar de configuración entre helicóptero (y por lo tanto
con capacidad para aterrizaje y despegue vertical) a
configuración de avión (capaz de mejores prestaciones en
alcance y autonomía).
Tras finalizar la fase de evaluación y viabilidad, el proyecto
entra en la siguiente fase de diseño detallado. Para ello se
ha realizado un modelo a escala 1/3, denominado Tauro, que
servirá primero en el túnel de viento y luego en vuelo para
comprobar la estrategia de control durante las distintas fases
de vuelo, incluyendo la transición entre configuraciones.
Para el despegue y el aterrizaje, la aeronave está en
configuración helicóptero. Su ventaja es que puede realizar
las maniobras en un espacio muy pequeño (azoteas de
edificios, barcos, etc) de manera totalmente controlada. Una
vez en vuelo empezará a acelerar y a trasladarse igual que
lo haría un helicóptero.
La novedad del HADA es que llegando a una determinada
velocidad desplegaría las alas y empezaría a propulsarse
con una hélice que lleva en la cola. Las aspas del helicóptero
se pararían y se plegarían, es decir, la aeronave se trasforma
en un avión, dejando de ser un helicóptero. Al pasar a ser
un avión conseguimos llegar más lejos y más rápido, ya que
un helicóptero necesita más potencia y por lo tanto más
gasolina que un avión.
Cerca del punto de destino, la aeronave bajaría la velocidad
y realizaría la transformación a la inversa. Despliega y pone
en rotación las aspas del helicóptero, detiene la hélice que
le impulsa como avión y pliega las alas dentro del cuerpo de
la aeronave. Ya como helicóptero aterrizará de forma análoga
a como lo haría un helicóptero convencional.
Aplicaciones:
HADA, en versión UAV, cubrirá requisitos de usuarios
civiles y militares y ampliará el campo de aplicaciones
posibles actuales.
Sus aplicaciones civiles pueden incluir tanto vigilancia de
terrenos, cartografía, supervisión de costas y márgenes de
ríos, búsqueda y rescate, control de tráfico, misiones de
vigilancia que conlleven riesgos para el piloto, etc. Un apartado
importante es que como helicóptero no tripulado tiene una
capacidad de carga bastante superior a otros desarrollos
actuales, lo que le coloca como candidato a un sistema de
trasporte de carga rápido a sitios apartados.
Finalmente, este proyecto es un primer paso a un futuro con
este tipo de aeronaves siendo tripuladas y de uso extendido
en zonas densamente pobladas donde es necesaria la capacidad de despegue y aterrizaje como helicóptero. La versión
tripulada cubrirá un segmento de la aviación regional para
transporte de pasajeros (20) y radios de acción del orden de
300 millas náuticas a velocidades del orden de los 200 Nudos,
con capacidad de despegue y aterrizaje vertical.
12
proyectos/innovación
Rosatom, la mayor empresa rusa de energía
atómica, analiza su acceso al sector eólico de la
mano de Altran
En 2010, el primer ministro ruso, Vladimir Putin, puso en marcha una iniciativa para impulsar
las energías renovables en su país: llegar a un 4,5% del consumo energético con renovables,
fundamentalmente eólica, en los próximos 10 años.
Bajo estos antecedentes nace el proyecto de Altran con
Rosatom, dividido en varias fases. La primera de ellas, ya
concluida, consistió en diseñar un proyecto de consultoría
estratégica, en el que poder analizar la entrada del Grupo en
el mercado eólico y los beneficios que ello reportaría. Para
acometer el proyecto se formó un equipo con larga trayectoria
en el sector, liderado por el Grupo Altran desde España, junto
con Arthur D. Little.
El proyecto se basó en dos posibles líneas de entrada en el
sector; una como promotor y otra como fabricante de turbinas.
En la línea de promoción se trabajó principalmente en el
fomento de paquetes eólicos en aquellos países donde
Rosatom tiene presencia y clientes consolidados. En el otro
escenario, como tecnólogo, se estudió la posibilidad de
comprar empresas con una turbina en fase de prototipo,
competitivas (en coste y tecnología), dentro del mercado
objetivo de Rosatom, y a ser posible con cartera de clientes.
Una vez concluida esta primera fase y presentado el proyecto
al consejo de administración, la siguiente fase será conseguir
luz verde a la entrada en el sector y por lo tanto el comienzo
de la segunda fase, centrada en la definición de un plan de
negocio para convertir a Rosatom en un protagonista de
primera línea en el sector eólico.
Desarrollo de Simuladores
de Entrenamiento
Aeronáuticos
La división de ASD participa en el desarrollo
de los diferentes simuladores
correspondientes a los programas A400M,
MRTT y TMA's de Airbus Military.
Los simuladores emulan la interfaz del avión y permiten
realizar todo tipo de tareas, de forma que los pilotos y operarios
puedan entrenarse antes de subirse al avión. El proyecto
abarca desde los entrenadores más sencillos, hasta los más
complejos sistemas de simulación, incluyendo toda la actividad
relacionada de estudio, soporte y mantenimiento.
Las principales actividades desarrolladas por Altran se centran
en la gestión y control de los proyectos involucrados en la
fabricación de los simuladores de vuelo, de mantenimiento
y de operación del A400M, así como Part Task Trainer del
MRTT y de Upgrade para el C-295 de la serie de aviones
ligeros y medios.
La compañía aporta un equipo multidisciplinar con amplios
conocimientos en el sector de la simulación aeronáutica y
experiencia en Project Management.
Diagnóstico CMMI e ISO
20000 para ONO
Altran se encarga de la evaluación de diferentes
alternativas de propuestas de procesos y
organización IT de la compañía, que cumplan
las prácticas CMMI e ISO 20000.
Los objetivos del proyecto son, por un lado, la elaboración
de un diagnóstico, que incluye recomendaciones y un modelo
de procesos y funciones To-Be para garantizar el cumplimiento
de las buenas prácticas CMMI L3 y la norma ISO 20000 en
el área de sistemas de ONO. Por otro, la composición de
una tabla de fortalezas, debilidades y recomendaciones,
global del departamento y particular a cada área; la entrega
de una propuesta de mapa de procesos, funciones, herramientas y organización del catálogo de servicios.
13
proyectos/innovación
Proyecto
Atlántida: un
nuevo modelo de
gestión del
tráfico aéreo
Altran es miembro del consorcio
desde su constitución en 2007,
que finaliza con éxito el
proyecto con la consecución de
los objetivos alcanzados.
Altran ha participado en el workshop de cierre del proyecto
Atlántida, cuyo objetivo ha sido la demostración del nuevo
modelo de gestión de tráfico aéreo generado en el proyecto.
La jornada tuvo lugar en septiembre en el aeródromo de
Marugán (Segovia), en el que participaron los 14 miembros
del Consorcio Atlántida, así como el CDTI, entidad financiera
del proyecto.
Tras una exposición teórica de las nuevas tecnologías
desarrolladas en el proyecto para la gestión automática del
tráfico aéreo, se han usado los entornos emulado y simulado
en los que se han realizado diferentes demostraciones
prácticas de tráfico aéreo. Todos estos ensayos se han
realizado en los sistemas desarrollados específicamente
para el proyecto.
El Consorcio Atlántida está liderado por Boeing y está formado
por otros 14 participantes, entre los que se encuentra Altran,
que es miembro desde su constitución en 2007. Atlántida ha
conseguido los objetivos previstos, que han sido desarrollar
un enfoque científico riguroso para la introducción de un alto
grado de automatización en el sistema de ATM, investigar su
comportamiento en condiciones de laboratorio, con la ayuda
de vehículos no tripulados (UAV), y analizar la extrapolación
de la aproximación desarrollada el contexto actual ATM.
Innovando con Mapfre su cartera
de servicios y productos
En un marco de rediseño y re-lanzamiento de la Dirección de
Innovación de Mapfre, Altran se ha convertido en un partner
de Innovación de confianza para la compañía.
El nivel de intervención de Altran en este proyecto ha
consistido en la facilitación del proceso para crear el clima
adecuado, proveer las herramientas necesarias, enriquecer
con nuevas visiones, conducir los procesos de selección de
conceptos y fomentar el modo adecuado de pensamiento
del equipo en cada etapa.
El diseño del proyecto se estructuró en cinco etapas de flujo
llamadas iPower5. Primero se entrenó a un equipo multidisci-
plinar de Mapfre en técnicas de creatividad, y ejecución de
actividades para descubrir motivaciones ocultas de los comportamientos de los clientes. En la segunda y tercera fase se
identificaron esas motivaciones ocultas o insights, que suponen
la mejor plataforma posible sobre la que arrancar los procesos
creativos (cuarta etapa). Finalmente, estas acciones permitieron
encontrar y evolucionar conceptos innovadores que daban
respuesta a los insights de cada target.
Gestión y análisis del portfolio de proyectos
Una de las problemáticas en las que
Altran está interviniendo de cara a
sus clientes está centrada en evaluar,
priorizar, balancear y aprobar los
proyectos del portfolio y las
actividades para empresas de los
sectores de Banca y Seguros.
Con la ayuda de metodologías tipo PMP/P3M para la gestión de los
proyectos, el objetivo principal es gestionar el ciclo de vida completo del
portfolio de proyectos. Dentro de esta gestión, los proyectos son evaluados,
priorizados, analizados y ponderados sobre distintos escenarios, asegurando
la alineación de la estrategia del negocio con la infraestructura y las posibles
restricciones que surgen en cada zona geográfica. Como éxito principal
se consiguen alcanzar los indicadores de medición marcados por las
compañías tanto a nivel local como regional junto con una reducción de
costes en la gestión del catálogo.
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proyectos/innovación
Service Management Office (SMO) para Telefónica
Con este servicio, se pretende mejorar el cumplimiento del
Time to Market establecido por Telefónica.
El servicio surge como respuesta a la necesidad de implantar
un modelo operativo y de servicio en la Gerencia de Servicios
y Desarrollo PMO de Telefónica de España, con el objetivo de
conseguir una planificación centralizada en la puesta en servicio
de las diferentes necesidades de negocio (Productos y Servicios,
Programas, Evolutivos y Evolución Tecnológica).
Asimismo, se pretende mejorar el cumplimiento del Time to
Market establecido por Telefónica, y realizar un seguimiento
diario de la evolución de los desarrollos, junto con un mejor
control económico basado en un sistema de reporting para la
Dirección de Desarrollo de Sistemas.
Altran es responsable de la creación, implantación y operación
de la SMO mejorando la eficiencia en la puesta en servicio de
las diferentes necesidades del cliente.
La SMO está dividida en dos grupos, Planificación Operativa
y Gestión de Informes y Procesos. Planificación Operativa es
responsable de llevar a cabo la planificación centralizada de
la demanda (Productos y Servicios, Programas, Evolutivos y
Evolución Tecnológica) llevando un control y gestión de la
Línea Base de cada uno de los bloques de desarrollo, realizando el seguimiento de la planificación de la demanda hasta
su llegada a Ejecución.
Gestión de Informes y Procesos realiza la explotación de la
información gestionando la calidad de la información, identificando las necesidades de información de soporte a la operación,
creación de indicadores de seguimiento y control de la actividad
y la colaboración en la definición y puesta en marcha de los
procesos internos del cliente.
Con motivo de la finalización del despliegue del proyecto Óptima
en las direcciones de Desarrollo de Sistemas Comerciales, de
Red y Soporte, el pasado 4 de Julio se llevó a cabo la jornada
de fin implantación Óptima DSS en la que participaron todos
los implicados en dicho proyecto.
Uno de los reconocimientos Óptima entregado por Marián Díaz
Villegas, directora de Desarrollo de Sistemas ha sido para la
gerencia de Servicios y Desarrollo PMO por su colaboración en
la implementación de las palancas Óptima a Pilar Durán Serrano
y Gabriel Sánchez Gutiérrez. Felicidades a todo el equipo.
Interconectando
tecnologías para
mejorar los flujos
de comunicación
en RSI
Determinados procesos del
Centro de Información basados
en cobol on-line pretenden
comunicarse con Web Services
del departamento de Nuevas
Tecnologías.
Altran colabora con RSI con dos objetivos
fundamentales: por un lado encontrar la
solución técnica más óptima, en principio
en lenguaje C, y por otro lado, desarrollar
los programas conectores entre Cobol y
Web Services. Para este cometido, nuestra
compañía aporta el conocimiento en la
plataforma del cliente y la experiencia en
las tecnologías propuestas: arquitectura
orientada a servicios (SOA), programación
en C a bajo nivel y XML.
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serviciosespecializados
Centro de Excelencia de Energías
Renovables, un espacio tecnológico
y puntero
Localizado en Madrid, el Centro cuenta con un equipo especializado a
nivel internacional.
Los proyectos de energías renovables tienden a convertirse
en un commodity, lo que les hace estar sujetos a un mercado
importante, tanto primario (proyecto en fase de desarrollo)
como secundario (proyectos ya ejecutados y operando). En
España, este mercado tiende a consolidarse como secundario,
sin embargo a nivel internacional existe un fuerte desarrollo
de las energías renovables como mercado primario. Países
como China, USA, Alemania, Brasil, India o Rusia poseen,
cada vez más, un importante volumen de promoción y desarrollo de nuevos proyectos, a la vez que exigen mayor
especialización, calidad y rentabilidad en los mismos.
Un equipo formado por unas 75 personas, en su mayoría
ingenieros, trabajan desde Altran España para satisfacer
estas necesidades. Eólica onshore/offshore, solar fotovoltaica
y solar termoeléctrica, son las tecnologías que gozan de
una mayor especialización por parte de la Unidad, sin dejar
de lado otras como la minihidráulica o las energías de las
olas y las mareas.
El Centro de Excelencia está basado en servicios de la
siguiente tipología:
Estratégica, en los que el amplio conocimiento técnico
y del mercado permite prestar un asesoramiento
especializado para estructurar y financiar una inversión,
evaluar la idoneidad de la misma, identificar y gestionar
sus riesgos o generar información de alto nivel para
facilitar la toma de decisiones.
Técnica, para Productos, mediante los que se presta
todo el soporte de ingeniería necesario para lograr el
desarrollo de un producto desde su fase de concepción
hasta la industrialización y puesta en el mercado, del
mismo, así como para la obtención de las certificaciones
necesarias para su comercialización.
Técnica, para Proyectos, mediante los cuales es
posible definir completamente un proyecto de energías
renovables desde su fase de ingeniería hasta la
operación del mismo, pasando por la gestión de la
puesta en obra o de las pruebas previas al comisionado del proyecto.
Entre los objetivos de este Centro de Negocio está un fuerte
crecimiento internacional para multiplicar por cinco la actividad
a día de hoy, en 4 años. En la actualidad, cuenta con unos
150 proyectos anuales, y unos 35 clientes activos en los
últimos dos años.
Destacamos...
Altran cuenta con una experiencia en el
sector de las energías renovables de
más de 10 años, lo que le confiere una
extensa trayectoria de proyectos con
un fuerte componente tecnológico y de
innovación desarrollados en entornos
internacionales.
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entrevistacon
José Pérez, director general de AMETIC
"El sector TIC está llamado a desempeñar
el papel de motor de la economía española"
ciertamente apasionante, a la vez que difícil y complejo. En
este sentido, la satisfacción a la que antes aludía, se torna en
preocupación y responsabilidad por el reto de llevar a buen
puerto la fusión entre las dos asociaciones antes citadas.
Estamos inmersos en una gran crisis, ¿cómo
ve el crecimiento del sector TIC español, dentro
de la economía del país ?
Lo cierto es que en el inicio de la crisis, nuestro sector mantenía
unas tasas de crecimiento superior al resto, e incluso generaba
empleo. Esto no es casual ya que es un sector en el que la
innovación está presente como una constante.
AMETIC (Asociación Multisectorial de Empresas de la Electrónica,
las Tecnologías de la Información y la Comunicación, de las
Telecomunicaciones y de los Contenidos Digitales), organización
empresarial de ámbito nacional y autonómico, representa y
defiende los intereses de las empresas y asociaciones miembros,
ante las instituciones españolas e internacionales, ya sean de
carácter público o privado, actuando como portavoz de su
colectivo ante la sociedad y la opinión pública.
Con esta entrevista, nos acercarnos a su director general,
José Pérez, quien nos habla del sector TIC en España, así
como de su papel dentro de la Asociación.
Estoy convencido de que nuestro sector está llamado a
desempeñar el papel de motor de la economía española, y
será uno de los mayores generadores de empleo y riqueza.
Pero esto no será fácil y será necesario cumplir una serie de
requisitos. Desde AMETIC hemos elaborado un documento,
que recientemente hemos presentado a la opinión pública,
con un conjunto de propuestas que consideramos deben ser
tenidas en cuenta por el nuevo gobierno que salga de las
elecciones, para conseguir esos objetivos de crecimiento.
Altran es una de las empresas asociadas a
AMETIC ¿Qué destacaría de ella? ¿Cuál cree
que es su valor diferencial?
Es una satisfacción tener a Altran como asociado de AMETIC,
cuyo prestigio es conocido en el sector. Una de su muchas
peculiaridades es su carácter multidisciplinar, al abarcar en su
ámbito de actividad prácticamente todo el marco tecnológico,
así como su adaptación y flexibilidad para posicionarse en las
nuevas tendencias del mercado.
¿Puede hablarnos sobre usted y su trayectoria
profesional?
Me inicié, una vez finalizado mis estudios de Derecho, en el
mundo de la exportación y del comercio exterior, en CESCE
(Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación).
Posteriormente, pasé a ocupar la Dirección General de
ASIMELEC, una de las asociaciones, junto con AETIC, más
representativas del sector electrónico y TIC de España. De
la fusión de ellas surge AMETIC, cuya dirección general
ocupo en la actualidad.
¿Qué supone para usted liderar los intereses
comunes de más de 5.000 empresas asociadas?
Por un lado haber culminado una parte importante de mi
carrera profesional. El año pasado tuve el honor de recibir el
premio a la trayectoria profesional, por parte de la Asociación
Española de Directivos de Asociaciones. Este reconocimiento,
junto a la designación como director general de AMETIC,
supuso una gran satisfacción personal.
Por otro lado liderar los intereses del conjunto de empresas
del sector electrónico y de las TICs es un reto y un compromiso
De cerca
Edad: 55 años
Formación: Licenciado en Derecho
Tiempo en AMETIC: 10 meses, más
23 años en ASIMELEC.
Me gusta... ... "La lectura es uno de
mis hábitos favoritos, junto con viajar
y conocer nuevos sitios, tanto dentro
como fuera de nuestro país. El deporte
también me apasiona. Tradicionalmente he jugado al rugby, estando varias
temporadas en la División de Honor.
Actualmente, practico otros deportes
más tranquilos, como el golf".
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afondo
La nueva
economía de la
experiencia
¿Qué tienen en común Apple y Starbucks a pesar de pertenecer a sectores totalmente diferentes?¿Cómo consiguen
sobrevivir con éxito a periodos de crisis? La empresa de la
manzana sitúa el listón muy alto en términos de un diseño
más que atractivo y cuidado de sus productos, la forma tan
espectacular en que los lanza al público, la facilidad de uso,
la fortaleza de su imagen de marca, el entorno de compra
de las Apple Store y la esmerada atención al cliente. Algo
similar sucede con Starbucks, que sorprende a sus clientes
por la rapidez, dedicación y amabilidad de la atención por
parte de sus empleados.
Apple y Starbucks son dos de esas empresas que han recorrido
el camino desde la antigua economía de bienes tipo "commodity", que cobra al cliente por objetos propios tangibles, aunque
replicables en sí mismo, hacia una economía de la experiencia.
Mientras que las empresas de servicios cobran al cliente por las actividades que realizan para éstos, las
empresas de la nueva economía de
la experiencia, lo hacen por las
emociones y sentimientos que finalmente experimenta el cliente, lo que
les permite repercutirles precios
Premium.
Asegurar que ofrecen la mejor calidad posible deseada
del producto, en relación por ejemplo a la disponibilidad
de red, QoS, usabilidad y fiabilidad de terminales,
simplicidad de la factura, etc.
"Mientras que las empresas de
servicios cobran al cliente por
las actividades que realizan
para éstos, las empresas de la
nueva economía de la
experiencia, lo hacen por las
emociones y sentimientos que
finalmente experimenta el
cliente, lo que les permite
repercutirles precios Premium."
La economía de la experiencia de
cliente no parece ser sino una
reorientación de la oferta de productos y servicios hacia consumidores que ahora ascienden hacia los
escalones superiores de estima y autorrealización de la
pirámide de Maslow, toda vez que los escalones inferiores
han sido satisfechos.
¿Qué deben hacer las organizaciones para ser competitivas
ante esta nueva economía, evitando así perder este tren? Si
utilizamos como ejemplo el sector de las telecomunicaciones,
las empresas deberían, por orden de importancia:
Como paso fundamental, reconocer que su verdadero
activo no son las redes o los servidores, sino sus
clientes, pasando a poner el foco de sus iniciativas y
actuaciones en estos últimos.
Simplificar y cuidar al detalle la
atención y soporte al cliente, en caso
de dudas, reclamaciones o incidencias
en facturas, la red, el equipo en casa
de cliente, etc.
Revisar la coherencia y calidad del
entorno de compra y soporte a través
de los diferentes canales (online,
presencial, indirecto), así como de
la imagen de marca y la relación con
los partners.
Por último, la excelencia en los puntos
anteriores son claves para abordar
los polémicos precios de servicios.
Hasta aquí hemos considerado sólo aspectos funcionales de
la experiencia de cliente. Este enfoque no está completo si
no añadimos el crucial papel que desempeñan las emociones
más o menos irracionales que el cliente experimenta durante
la compra, uso y atención postventa del producto. La correcta
configuración de todos estos factores determinará si, realmente,
contamos con clientes fidelizados, dispuestos a volver a usar
y pagar por lo que les ofrecemos.
Marcos Fernández
Consultor de Negocio
División Telecomunicaciones de Altran España
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responsabilidadSocial
Por el buen
camino hacia la
Sostenibilidad
Altran presenta su tercera Memoria de
Responsabilidad Social Corporativa,
verificada por la entidad Applus, y
obtiene por tercer año consecutivo la
máxima calificación internacional del
Global Reporting Initiative (GRI) G3 A+.
Con este informe, Altran España renueva su compromiso con la gestión sostenible y socialmente responsable, y muestra el desempeño de sus acciones a
sus diversos grupos de interés.
La memoria, elaborada en conformidad con las directrices de la guía G3 del Global Reporting Initiative,
incorpora todos los indicadores que propone dicho
estándar inclusive los opcionales. Altran enfoca la
responsabilidad empresarial en línea con su actividad:
la creación de riqueza a través de la generación de
soluciones para sus clientes mediante aquello que
es propio y distintivo de Altran: la innovación.
El informe muestra en detalle las prácticas llevadas
a cabo a lo largo del pasado año por las personas
que forman parte de Altran España. Cada capítulo
detalla de forma sistemática los principales avances
en 2010 para la gestión sostenible y responsable.
Entre las mejoras con respecto a los años anteriores
cabe destacar: la reducción del consumo energético
por persona en un 25%, y de un 18% en el consumo
de papel, la reducción de emisiones de CO2, y conferencias multipuesto.
Descargar Memoria
www.altran.es