4 EL OBSERVA DOR • sof t wa re v i e r n e s 8 d e a g o s t o DE 2 0 14 ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Para empresas de todos los tamaños Seidor, Partner de SAP, trae a Uruguay soluciones integrales a medida Seidor está presente en Uruguay desde hace seis meses, luego que el grupo Seidor Crystalis, principal SAP Partner de L atinoamérica y España, adquiriera la mayoría accionaria de la división SAP de SEG Ingeniería P resente en Uruguay desde hace seis meses, Seidor provee soluciones integrales a requisitos empresariales cambiantes en el ámbito de la tecnología de la información. Según indicó a El Observador su director, Rafael Winter, “hoy en día la mayoría de los empresarios en Uruguay tienen dos grandes preocupaciones. Una de ellas es como sostener el crecimiento de su compañía, cómo hacer para seguir creciendo bajo las modalidades actuales locales e internacionales. Y por otro lado, preocupa a ellos la gestión de los recursos humanos. Por tal motivo destacó Winter, “la mayoría de las soluciones que brinda Seidor en el país, sirven para atender dichas inquietudes”. Así, la empresa ofrece soluciones empresariales que cuentan con las mejores prácticas mundiales “de cómo ser más eficientes desde el punto de vista del manejo de dinero, el manejo de los inventarios, de las políticas de ventas, de seguridad dentro de la compañía”. Ofrece solución global y completa, en función de las necesidades También, brinda soluciones que pretenden colaborar a los empresarios en el mantenimiento de talentos. “Eso está más enfocado en, no solo pensar en el personal como elemento operativo básico de la empresa, sino cómo será el desarrollo del mismo en el futuro”, explicó Winter. Así, expresó el director de Seidor en Uruguay, “nuestra firma provee localmente soluciones que apuntan a la planificación de la carrera de cada trabajador dentro de una empresa determinada y cómo harán las autoridades de la misma la evaluación del desempeño del personal en función del plan y los objetivos trazados para la empresa”. Seidor realiza la instalación de esas soluciones en cada empresa cliente o utilizando la modalidad de la nube, donde todos los datos se encuentran en Internet. Soluciones empresariales integradas Las soluciones que ofrece Seidor son aplicaciones informáticas simples que ayudan a los empresarios empresas profesionales confiables y especializadas en asegurar su información en la nube”, donde las aplicaciones se ejecutan de forma remota, accediendo a las mismas por Internet.”Ese es un gran cambio cultural al que estamos apostando”, destacó Winter. Según dijo, “ese es el camino; montar en la nube las mismas aplicaciones que antes se instalaban en las oficinas”. SAP, soluciones a medida Rafael Winter, director de Seidor Uruguay Confianza de grupo Seis meses atrás, el grupo Seidor Crystalis, el principal SAP Partner de Latinoamérica y España, adquirió la mayoría accionaria de la división SAP de SEG Ingeniería en Uruguay. De esta forma, la empresa comenzó a ofrecer en el país soluciones integrales en el ámbito de la consultoría de software y servicios informáticos, en conjunto con un socio local, liderado por el director de Seidor Uruguay, Cr. Rafael Winter. La alianza estratégica de Seidor con los principales y más importantes desarrolladores y fabricantes de tecnología internacionales es su principal garantía para ofrecer la solución que mejor se ajusta a la necesidad específica de cada cliente. Según explicó Winter, “ser parte de Seidor nos permite ahora ofrecer soluciones regionales de alta calidad y con éxito mundial a empresas locales”. Con más de 30 años de trayectoria en el mercado, gran conocimiento tecnológico de vanguardia, especialización sectorial, cercanía y equipo de expertos locales certificados por los principales fabricantes, Seidor es una compañía sólida, estable y en expansión, focalizada en simplificar a sus clientes el acceso a tecnologías emergentes y gestionar sus negocios de una forma rápida, sencilla y asequible. a implantar una solución que permite registrar la planificación y la ejecución de distintos ámbitos de la empresa, obteniendo un correcto seguimiento en miras de lograr un alto rendimiento y cumplir así de manera efectiva con los objetivos empresariales planteados. Las mismas, permiten evaluar las proyecciones trazadas de acuerdo al registro de datos cotidianos. “Allí se va volcando la realidad de las transacciones que se van realizando al correr del día, como ser las distintas actividades comerciales: ventas, pedidos, devoluciones, compras, inventario, cobranzas, y pagos y la rentabilidad obtenida de acuerdo a las ventas realizadas, el cumplimiento de pagos de facturas, etc”, contó Winter, quien explicó que luego, gracias a esas soluciones, se puede analizar en forma inteligente y con alertas tempranas, como ir mejorando el funcionamiento de cada compañía de acuerdo a el registro de cada item antes mencionado. Estas herramientas permiten al empresario entonces, mantener en un sistema integrado todas las transacciones que se realizan en la firma, obteniendo así la posibilidad de ver como cada una de ella incide en las distintas áreas. Las soluciones de factura electrónica desarrolladas en SAP por Seidor Uruguay, combinan el conocimiento local y la cobertura eficiente de los requerimientos de DGI, con las mejores prácticas de gestión de procesos de SAP y un controlado intercambio de información electrónica integral. Clientes del porte de Nestlé, Colgate y AB Mauri, son ejemplos de la seguridad y confianza de esta solución que ya se encuentra operativa en Uruguay. Asimismo, Seidor cuenta con una solución que bajo la misma operativa colabora a la gestión humana de las empresas. “Los empresarios que desean salvaguardar sus talentos realizan una planificación de sus recursos humanos: qué cantidad de personal se necesita, con qué habilidades, si debe el empresario reforzar dichas habilidades y cualidades mediante cursos de capacitación, qué plan de entrenamiento se necesita entonces, cómo será planificación de esos posibles entrenamientos, su plan de carrera. Todo ese conocimiento, dentro de una compañía se puede planificar e incorporar en un sistema que ayude así a cada supervisor a cumplir con los objetivos propuestos para su personal”, explicó Winter. En las soluciuones de recursos humanos de clase mundial, los empresarios pueden entonces plantear cuál es la meta a alcanzar y cómo obtener la misma, así como evaluar el desempeño de las personas que allí trabajan. Seguridad en la nube, un nuevo paradigma Según indicó el director de Seidor “el mundo está cambiando a nivel de seguridad”. Por tal motivo, Seidor está motivando a los empresarios a entender que “hoy más que nunca la seguridad de los datos de una compañía, está en contar con La mayor parte de las soluciones trabajadas por Seidor están basadas en un software de origen alemán desarrollado por SAP, una de las empresas de software más importantes del mundo, especializada en el desarrollo de paquetes de programas para la gestión de empresas. Sus productos se basan en soluciones modularessimples que se implementan con la consultoría de un equipo de especialistasque parametrizan el sistema y capacitan a los usuarios finales.. Las soluciones cubren los procesos de negocios de toda empresa Seidor es Gold Partner de SAP, el proveedor líder mundial de software de negocio, que ofrece aplicaciones y servicios que ayuda a las empresas de todos los tamaños y en más de 25 sectores a mejorar el funcionamiento de su negocio. Según explicó Winter, “SAP es una potente herramienta que permite hacer soluciones flexibles y a medida, y son comercializadas para instalar en la casa del cliente o comercializadas para implementarlas en la nube”. El director de Seidor comentó que en Uruguay se nutren de la experiencia obtenida por SAP y Seidor a nivel internacional para brindar a clientes locales un servicio de alta calidad. Así, dijo, “se estudian cuales son las mejores prácticas proporcionadas por SAP para adaptar las mismas a la práctica local. Ya existe a lo largo y ancho del mundo una cantidad de empresas de primera línea, ya sea grandes, medianas o chicas, que tienen implementado un modelo determinado de cómo hacer las cosas que nosotros traemos al país para adecuarlas a las necesidades de los clientes locales”. sof t wa re • EL OBSERVA DOR v i er n es 8 de a g os t o D E 2 0 14 5 ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Winter destacó que la empresa alemana SAP tiene incorporadas soluciones específicas para cada industria, como ser la agropecuaria, retail, bancaria, industrial, de servicios, etc. “Cada una tiene su particularidad determinada ya testeada y aprobada por empresas mundiales. Por tanto, con dicha experiencia, aquí, en Uruguay, aprovechamos el conocimiento embebido en dicha solución para instalarlo en las firmas locales”, explicó. Winter subrayó la importancia de contar con un software ya “testeado, probado y que cuenta con un soporte a largo plazo” para brindar autonomía y seguridad a las empresas. Según dijo, aplicando este servicio, las distintas compañías “apostarán a soluciones ofrecidas por una compañía que probó sus productos con éxito en más de 100 países y cuenta a lo largo del mundo con más de 92.000 clientes y una plantilla de especialistas que supera las 100 mil personas. Eso, sin duda alguna, brinda a los clientes una seguridad a largo plazo como pocos pueden lograrlo”, destacó. Además de la instalación de sus soluciones, Seidor ofrece a sus clientes un soporte a largo plazo, brindando mantenimiento y servicio de guardia que asegura una prestación de calidad por un extenso período de tiempo. “Hoy en día SAP solicita a todos sus Partners que tengan un nivel de certificación de soporte igual al que manejan ellos en sus centros de acción es la implementación de soluciones para empresas, la mayoría basadas en productos de SAP, Google y Adobe. A nivel global y con el aval de grupo, Seidor garantiza a sus clientes la protección de las inversiones tecnológicas en infraestructuras y sistemas, con un equipo de expertos certificados. La empresa cuenta con una extensa y variada oferta completa de soluciones, productos y servicios que cubren todos los procesos de negocio de cualquier tipo de compañía, Certificado por SAP, ofrece a sus clientes una garantía única a Winter destacó la importancia de ser parte del grupo Seidor Crystalis en Alemania, Estados Unidos y China”, contó Winter, quien explicó que dicha certificación se llama Partners Center of Expertise. Según dijo, SAP realiza una revisión de las políticas de soporte de cada Partner, midiendo el nivel de respuesta a las solicitudes de los clientes, así como el nivel de solución que cada Partner brinda a cada uno de los problemas que sus clientes plantean. Esta certificación se da cada dos años tras una extensa evaluación. Seidor Uruguay obtuvo este mes de julio la segunda re-certificación, posicionándose así como el único Partner certificado en el país. “Eso le da tranquilidad a nuestros clientes y nos da tranquilidad a nosotros de que estamos haciendo las cosas tal cual el fabricante lo solicita. Eso es una garantía a la que el cliente apuesta cuando compara opciones”, sostuvo Winter. Un poco de historia En el año 1982, en Cataluña, España, Seidor nació con el objetivo de satisfacer la demanda de servicios informáticos para empresas de tamaño mediano y grande. Posteriormente, su exitosa actividad se extendió a toda España, comenzando en el año 2005 su expansión internacional por Latinoamérica, Europa, EEUU y Oriente Medio. Desde hace ya una década, la empresa de capital 100% español, está presente en América Latina. Tras desembarcar en Chile, llegó a Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, México y Perú. A Uruguay arribó hace sólo seis meses, luego de adquirir el paquete mayoritario de SEG Ingeniería Aplicaciones Estratégicas. Seidor es una compañía que cuenta con más de 1900 profesionales, cuyo foco principal nivel local independientemente de su tamaño o sector de actividad. Así, a nivel local, Seidor posee clientes de gran porte como ser Montes del Plata, Conaprole , Petrobras, Schandy, Nestlé, Colgate, Caja de Profesionales, Dufry, Soldo y, clientes de mediano porte como Daniel Cassin, Woow , Frigorífico Centenario, Novillo Alegre y otros. En total, en Uruguay la empresa cuenta con una cartera de más de 30 clientes a los que brinda soluciones que van desde la gestión administrativa, recursos humanos y a la gestión de clientes. .......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................