Primer Equipo de Innovación de Seidor Trabaja en Solución para

Primer Equipo de Innovación de Seidor Trabaja en Solución para Sector
Financiero
Resolver una problemática transversal para el sector financiero es el principal objetivo en el que
hoy trabaja fuertemente el equipo de innovación de Seidor. Claudio Viva, gerente de innovación y
soluciones de CX de Seidor Technologies explica que “nuestro foco actualmente es resolver
experiencias de clientes, entregarle una solución de valor agregado a una problemática de
negocio. En este caso, particular se trata de ofrecer una herramienta que apoye el aprendizaje y
selección de una alternativa de inversión”, explicó el ejecutivo.
Esto permitirá llegar a los actuales y nuevos clientes del sector financiero, que poseen un alto
perfil tecnológico, con herramientas innovadoras, simples, fáciles de usar y entretenidas.
“El gran objetivo es que los clientes aumenten su porcentaje de inversión en instituciones
financieras sin absorber gastos de sucursales, de ejecutivos, ni de publicidad, ya que sus
soluciones, inquietudes y acercamiento por ejemplo, a un banco, será mediante una experiencia
única e innovadora en la que estamos trabajando”, recalcó Claudio Viva.
Conformación equipo
Cabe señalar que esta iniciativa nace desde el programa SEINNOVADOR impulsado por la
compañía y que tiene como objetivo promover la innovación desde un trabajo en equipo con sus
colaboradores.
En este sentido, el proceso de innovación se ha basado en las metodologías de Design Thinking y
Lean Startup. Además como una forma de premiar la iniciativa y compromiso se reconocerá a una
persona del equipo cubriendo el costo completo de un Diplomado en Innovación.