Uso de SAP BusinessObjects Mobile
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Uso de SAP BusinessObjects Mobile SAP BusinessObjects Mobile XI 3.1 Service Pack 4 windows Copyright © 2011 SAP AG.Reservados todos los derechos. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign y otros productos y servicios de SAP mencionados, así como sus logotipos respectivos, son marcas comerciales o marcas registradas de SAP AG en Alemania y en otros países. Business Objects y el logotipo de Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius y otros productos y servicios de Business Objects mencionados, así como sus logotipos respectivos, son marcas comerciales o marcas registradas de Business Objects S.A. en los Estados Unidos y en otros países. Business Objects es una empresa de SAP. Todos los demás nombres de productos y servicios mencionados son marcas comerciales de sus respectivas empresas. Los datos de este documento sólo tienen carácter informativo. Las especificaciones de productos en cada país pueden ser diferentes. Estos materiales pueden modificarse sin previo aviso. Estos materiales los proporciona SAP AG y sus empresas afiliadas ("SAP Group") con carácter informativo, sin representación ni garantía de ningún tipo y SAP Group no se hace responsable de los errores u omisiones en dichos materiales. Las únicas garantías para los productos y servicios de SAP Group son aquellas especificadas en los productos y servicios, si las hubiera. Nada de lo que aparezca en este documento debe interpretarse como garantía adicional. 2011-05-20 Contenido Capítulo 1 Acerca del Manual del usuario de SAP BusinessObjects Mobile 7 La información del Manual del usuario de SAP BusinessObjects Mobile....8 Destinatarios del Manual de usuario de SAP BusinessObjects Mobile.......8 Capítulo 2 Información general de SAP BusinessObjects Mobile 9 Información general de SAP BusinessObjects Mobile..............................10 Características de Business Intelligence de SAP BusinessObjects Mobile........................................................................................................11 Documentos admitidos.........................................................................11 Funcionalidades admitidas de business intelligence...........................12 Capítulo 3 Descargar la aplicación en su dispositivo móvil 17 Instalar la aplicación SAP BusinessObjects Mobile..................................18 Requisitos previos del dispositivo y compatibilidad del tipo de dispositivo.............................................................................................19 Descargar la aplicación cliente SAP BusinessObjects Mobile desde un sitio Web...............................................................................................19 Restricciones y recomendaciones para dispositivos móviles específicos..20 Capítulo 4 Acceso de SAP BusinessObjects Mobile 21 Iniciar SAP BusinessObjects Mobile.........................................................22 Configurar el dispositivo para acceder al servidor SAP BusinessObjects Enterprise..................................................................................................22 Conectarse a SAP BusinessObjects Mobile..............................................24 Acceder a los documentos locales y del servidor................................25 Conexión automática............................................................................26 Uso de SAP BusinessObjects Mobile 3 Contenido Ejecutar SAP BusinessObjects Mobile en segundo plano........................28 Salir de la aplicación SAP BusinessObjects Mobile..................................29 Capítulo 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence 31 Opciones de visualización y valores predeterminados..............................32 Definición de las opciones de visualización.........................................32 Visualizar documentos en modo panorámico......................................35 Establecer una carpeta predeterminada..............................................35 Definir un documento predeterminado.................................................36 Anular la selección de una carpeta o documento predeterminado......37 Soporte de idiomas para la visualización del documento..........................37 Acceso a documentos...............................................................................38 Abrir documentos.................................................................................38 Características admitidas en los documentos de Mobile.....................39 Menús de navegación y accesos directos.................................................44 Referencia rápida a los accesos directos del teclado numérico..........45 Explorar datos para obtener una vista global de resultados.....................47 Explorar en un informe.........................................................................47 Explorar en un gráfico o tabla..............................................................48 Explorar en informes relacionados.......................................................48 Realizar acciones de seguimiento.............................................................49 Visualizar la información de contacto mediante la acción "lookup".....50 Enviar un SMS.....................................................................................50 Realizar una llamada............................................................................51 Enviar un correo electrónico.................................................................51 Actualizar resultados y sincronizar documentos.......................................52 Sincronizar documentos.......................................................................52 Actualizar informes con los datos más recientes.................................53 Cómo usar las peticiones y los parámetros.........................................54 Suscribirse a las alertas.............................................................................56 Referencia rápida a alertas..................................................................57 4 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Contenido Suscribirse a una alerta........................................................................58 Ver las propiedades de las alertas.......................................................60 Trabajar con documentos almacenados localmente en el dispositivo......61 Trabajar con documentos locales........................................................62 Guardar documentos localmente en el dispositivo..............................63 Eliminar documentos locales................................................................63 Capítulo 6 Diseñar documentos para usuarios móviles 65 Cómo se muestran los documentos en los dispositivos móviles...............66 Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles......67 Diseñar documentos de SAP Web Intelligence para usuarios móviles.71 Diseñar analíticas para usuarios móviles.............................................75 Diseñar informes de Crystal para usuarios móviles.............................76 Configurar señales en documentos.....................................................77 Incrustar acciones en celdas de informe...................................................78 Referencia rápida para acciones incrustadas......................................79 Sintaxis para las acciones....................................................................80 Ejemplo: incruste una acción que inicie una llamada de teléfono al representante de ventas que se nombra en la celda de informe seleccionado........................................................................................82 Vincular documentos.................................................................................84 Apéndice A Más información 87 Índice 91 Uso de SAP BusinessObjects Mobile 5 Contenido 6 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Acerca del Manual del usuario de SAP BusinessObjects Mobile 1 1 Acerca del Manual del usuario de SAP BusinessObjects Mobile La información del Manual del usuario de SAP BusinessObjects Mobile La información del Manual del usuario de SAP BusinessObjects Mobile Este manual explica cómo: • Instalar BusinessObjects Mobile en un dispositivo móvil, como por ejemplo una PDA o un Smartphone. • Utilizar las funciones de BusinessObjects Mobile para interactuar remotamente con la información de business intelligence ubicada en el servidor BusinessObjects Enterprise. • Diseñar documentos de business intelligence para conseguir una presentación y un rendimiento óptimos al visualizarlos en dispositivos móviles. Nota: Los flujos de trabajo aquí descritos son generales y no tienen en cuenta las diferencias entre los dispositivos móviles admitidos o sus sistemas operativos. Su dispositivo móvil o el sistema operativo que éste utiliza puede ofrecer opciones de menú adicionales en las diversas etapas de los flujos de trabajo. Temas relacionados • Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles Destinatarios del Manual de usuario de SAP BusinessObjects Mobile Este manual está destinado a profesionales que se ajustan a uno de los siguientes perfiles o a ambos: • Profesionales que viajan y que utilizan BusinessObjects Mobile para interactuar con los datos de business intelligence a través de un teléfono móvil o PDA. • Diseñadores de informes corporativos que desean ofrecer a los usuarios de BusinessObjects Mobile datos visibles en dispositivos móviles en un formato de visualización y facilidad de manejo mejorado. Temas relacionados • Recomendaciones de diseño de documentos 8 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Información general de SAP BusinessObjects Mobile 2 2 Información general de SAP BusinessObjects Mobile Información general de SAP BusinessObjects Mobile Información general de SAP BusinessObjects Mobile BusinessObjects Mobile consta de una aplicación cliente para dispositivos móviles y un componente del servidor Mobile que se comunica con el servidor BusinessObjects Enterprise XI. Gracias a BusinessObjects Mobile, los profesionales que viajan con frecuencia pueden obtener acceso a la información de inteligencia empresarial desde un dispositivo móvil, como puede ser un teléfono inteligente o una PDA. La aplicación está diseñada específicamente para adaptarse al tamaño de la pantalla y a las limitaciones de interactividad de los dispositivos móviles. Los documentos, informes y analíticas de business intelligence se muestran en los dispositivos móviles compatibles con presentación nativa, acceso con un sólo clic e interactividad de usuario adecuada al dispositivo. La aplicación cliente BusinessObjects Mobile necesita descargarse en cada dispositivo móvil. Esta aplicación existe en diferentes versiones para los siguientes tipos de dispositivos: • BlackBerry • Symbian series-60 • Windows Mobile Aunque BusinessObjects Mobile funciona con infraestructuras de datos como el GPRS, el mejor rendimiento se obtiene con redes 3G, 3G+ o EDGE. 10 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Información general de SAP BusinessObjects Mobile Características de Business Intelligence de SAP BusinessObjects Mobile Temas relacionados • Características de Business Intelligence de SAP BusinessObjects Mobile • Requisitos previos del dispositivo y compatibilidad del tipo de dispositivo Características de Business Intelligence de SAP BusinessObjects Mobile Gracias a BusinessObjects Mobile, los profesionales que viajan pueden analizar, interactuar y recibir alertas sobre los cambios que se realizan en los datos importantes relacionados con su actividad empresarial de forma fácil y en cualquier momento. Temas relacionados • Documentos admitidos • Funcionalidades admitidas de business intelligence Documentos admitidos BusinessObjects Mobile permite que los usuarios de dispositivos móviles dispongan de acceso remoto a los siguientes tipos de documentos de business intelligence: • Documentos de Web Intelligence • Documentos de Crystal Reports • Algunas analíticas de indicadores (incluidas velocímetros, barómetros y termómetros) Nota: • • No podrá visualizar analíticas de indicadores en dispositivos compatibles con Windows Mobile. SAP BusinessObjects Mobile admite la visualización de informes de Crystal y documentos de Web Intelligence creados mediante SAP BW. Puede analizar, visualizar e interactuar con los datos de formas diferentes, en función del tipo de documento del que se trate. La información detallada sobre las funciones admitidas del documento que pueden aprovecharse con Uso de SAP BusinessObjects Mobile 11 2 2 Información general de SAP BusinessObjects Mobile Características de Business Intelligence de SAP BusinessObjects Mobile BusinessObjects Mobile se proporciona en la sección Manual de uso de SAP BusinessObjects Mobile: Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles. Temas relacionados • Funcionalidades admitidas de business intelligence Recomendaciones de diseño de documentos La cantidad de memoria disponible en su dispositivo móvil determina el tamaño de los informes que puede visualizar utilizando BusinessObjects Mobile. Sin embargo, se recomienda que el tamaño y la complejidad de los informes diseñados para usuarios móviles se adapten a la información sobre procedimientos recomendados de BusinessObjects disponible en el capítulo Diseñar documentos de Web Intelligence para usuarios móviles de este manual. Seguir algunas sencillas instrucciones de diseño le garantiza que los informes visualizados en pequeños dispositivos móviles cumplan los requisitos de uso esperados por los usuarios. Temas relacionados • Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles • Diseñar documentos de SAP Web Intelligence para usuarios móviles • Diseñar analíticas para usuarios móviles • Diseñar informes de Crystal para usuarios móviles Funcionalidades admitidas de business intelligence Con BusinessObjects Mobile, puede utilizar una gran cantidad de características y funcionalidades para gestionar los datos y documentos de Business Intelligence (BI). Las características clave incluyen la capacidad para: • • • 12 Configurar una carpeta o documento predeterminado que se abre automáticamente dondequiera que se conecte a la aplicación. Actualizar informes para recuperar los datos más recientes. Ver resultados mediante los accesos directos de zoom y exploración. Uso de SAP BusinessObjects Mobile Información general de SAP BusinessObjects Mobile Características de Business Intelligence de SAP BusinessObjects Mobile • • • • • Explorar determinados documentos mediante los hipervínculos de los informes. Cambiar la forma en la que están filtrados los resultados mediante la modificación de los valores de las peticiones. Recibir alertas cuando se realizan modificaciones en un documento determinado, cuando se cumple una condición o cuando se ejecuta un programa. Realizar seguimientos haciendo clic en las celdas de los informes para enviar un SMS, un correo electrónico o para realizar una llamada telefónica. Guardar documentos de manera local y consultarlos sin conexión para mitigar las interrupciones de red y reducir los costes de comunicación. Al visualizar informes de Web Intelligence, también puede: • Explorar resultados para analizar datos detallados o resumidos. • Realizar un seguimiento de los cambios en los datos mediante un resaltado personalizable configurado por el creador de documentos. Nota: SAP BusinessObjects Mobile también admite la visualización de informes de Crystal y documentos de Web Intelligence creados mediante SAP BW. Limitaciones funcionales BusinessObjects Mobile presenta algunas limitaciones funcionales debido a restricciones técnicas y de diseño de los dispositivos móviles. Tipos de dispositivo BusinessObject Mobile no garantiza su funcionamiento en todos los dispositivos móviles y sistemas operativos. Para acceder a la lista de dispositivos compatibles, consulte: http://service.sap.com/bosap-support Tamaño del informe Aquellos documentos que contengan conjuntos de datos grandes pueden saturar la memoria disponible del dispositivo móvil. Este problema puede mitigarse con el diseño de informes más pequeños. Uso de SAP BusinessObjects Mobile 13 2 2 Información general de SAP BusinessObjects Mobile Características de Business Intelligence de SAP BusinessObjects Mobile Funciones de los documentos de Web Intelligence Las peticiones dinámicas o en cascada en los documentos de Web Intelligence no son compatibles para visualizarse con BusinessObjects Mobile. Funciones de Crystal Reports Crystal Reports no admite las siguientes funciones: • contenido de Active-X • supresión en el momento de la visualización • cambiar filtros • parámetros dinámicos y en cascada • solicitudes para las conexiones a base de datos • tablas de referencias cruzadas (usadas para elaborar informes sobre los datos de orígenes de datos OLAP) Nota: La estructura de los informes de Crystal implica que cuando navega por los informes celda por celda en su dispositivo, evita las celdas adyacentes. Se recomienda visualizar los informes de Crystal en modo panorámico, para facilitar el desplazamiento a filas y columnas específicas. Con un informe de Crystal abierto en el dispositivo, inicie el menú del dispositivo y seleccione Entrar en modo panorámico. Analíticas de indicadores de Cuadro de mandos y analíticas Analíticas de indicadores (velocímetro, termómetro y semáforo) son compatibles para su visualización con BusinessObjects Mobile. La siguiente funcionalidad no se admite al interactuar con analíticas a través de un dispositivo móvil: • actualización de analíticas • apertura del conjunto de analíticas en Actualizar al abrir Nota: No se pueden visualizar analíticas en un dispositivo con Windows Mobile. Temas relacionados • Requisitos previos del dispositivo y compatibilidad del tipo de dispositivo • Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles 14 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Información general de SAP BusinessObjects Mobile Características de Business Intelligence de SAP BusinessObjects Mobile • Diseñar analíticas para usuarios móviles Uso de SAP BusinessObjects Mobile 15 2 2 Información general de SAP BusinessObjects Mobile Características de Business Intelligence de SAP BusinessObjects Mobile 16 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Descargar la aplicación en su dispositivo móvil 3 3 Descargar la aplicación en su dispositivo móvil Instalar la aplicación SAP BusinessObjects Mobile Instalar la aplicación SAP BusinessObjects Mobile Antes de continuar con la descarga de la aplicación cliente BusinessObjects Mobile a un teléfono móvil o PDA, compruebe que la marca y el modelo aparece en la lista de dispositivos móviles admitidos. Puede ponerse en contacto con el administrador de TI apropiado de su organización o consultar:http://service.sap.com/bosap-support Existen tres métodos de descarga: • Descargar la aplicación del cliente desde un sitio Web, utilizando el protocolo OTA (Over-The-Air); un protocolo estándar para la transmisión y recepción de información relacionada con la aplicación en un sistema de comunicación inalámbrico. Póngase en contacto con su Administrador de TI para obtener la URL del sitio Web. • • Si desea descargar la aplicación cliente Mobile en un dispositivo BlackBerry registrado en su BlackBerry Enterprise Server (BES) corporativo, el administrador de TI puede insertar la aplicación cliente BusinessObjects Mobile en su BlackBerry, de modo que la aplicación se descargue automáticamente. Descargue la aplicación cliente desde el equipo de escritorio con otro método de transmisión de datos, como el cable de datos suministrado con su dispositivo o mediante la tecnología Bluetooth, usando el software Desktop Manager suministrado por el fabricante del dispositivo. Se recomienda que únicamente expertos en TI y especialistas técnicos usen este método para descargar la aplicación. Esta opción de descarga resulta interesante si los administradores o usuarios aventajados desean probar la aplicación en un único dispositivo. Temas relacionados • Descargar la aplicación cliente SAP BusinessObjects Mobile desde un sitio Web • Iniciar SAP BusinessObjects Mobile 18 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Descargar la aplicación en su dispositivo móvil Instalar la aplicación SAP BusinessObjects Mobile Requisitos previos del dispositivo y compatibilidad del tipo de dispositivo Para acceder a la lista de sistemas operativos móviles y dispositivos móviles compatibles, consulte: http://service.sap.com/bosap-support. Descargar la aplicación cliente SAP BusinessObjects Mobile desde un sitio Web Antes de proseguir con la descarga de la aplicación BusinessObjects Mobile en su dispositivo: • Compruebe que el modelo de dispositivo móvil se encuentra en la lista de dispositivos o PDA compatibles. Puede consultar esta información con el Administrador de TI o visitar la página Web de plataformas admitidas de BusinessObjects en: http://service.sap.com/bosap-support • Obtenga la URL del sitio Web de su Administrador de TI. Para descargarse la aplicación del cliente BusinessObjects Mobile mediante el protocolo OTA: 1. Navegue al sitio Web de descarga de una de las siguientes maneras: • Inicie la opción de explorador Web en su dispositivo y, a continuación, escriba la dirección URL de la página de descarga de la aplicación cliente BusinessObjects Mobile que le ha proporcionado su administrador de TI. • Si su Administrador le envía el vínculo al servidor directamente mediante correo electrónico o SMS, haga clic en el vínculo del mensaje para ir directamente al sitio de descarga. Este sitio Web detecta automáticamente el tipo de dispositivo y selecciona la versión adecuada de la aplicación del cliente para su descarga. 2. Si la selección automática está desactivada, puede elegir la versión apropiada de una lista. 3. Haga clic en Descargar. Uso de SAP BusinessObjects Mobile 19 3 3 Descargar la aplicación en su dispositivo móvil Restricciones y recomendaciones para dispositivos móviles específicos La aplicación BusinessObjects Mobile se descarga en el dispositivo. El icono de BusinessObjects Mobile aparecerá junto a las otras aplicaciones Temas relacionados • Configurar el dispositivo para acceder al servidor SAP BusinessObjects Enterprise Restricciones y recomendaciones para dispositivos móviles específicos Dadas las diferencias de diseño entre los dispositivos móviles y los sistemas operativos empleados, su experiencia con BusinessObjects Mobile puede variar en función del teléfono o dispositivo que utilice. Opciones de menú y flujos de trabajo La mayoría de las opciones de menú y flujos de trabajo de BusinessObjects Mobile son los mismos independientemente del dispositivo móvil que utilice. No obstante, algunos menús y opciones son específicos de cada dispositivo y pueden modificar la presentación de los menús de BusinessObjects Mobile. Nombre de la carpeta de instalación La carpeta de instalación en la que se instala la aplicación BusinessObjects Mobile puede variar dependiendo del teléfono y del operador móvil. Temas relacionados • Requisitos previos del dispositivo y compatibilidad del tipo de dispositivo 20 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Acceso de SAP BusinessObjects Mobile 4 4 Acceso de SAP BusinessObjects Mobile Iniciar SAP BusinessObjects Mobile Iniciar SAP BusinessObjects Mobile El icono de BusinessObjects Mobile aparece con los iconos de las otras aplicaciones que se encuentran en su dispositivo. • Para iniciar BusinessObjects Mobile, seleccione el icono de la aplicación BusinessObjects Mobile y, en función del tipo de dispositivo que esté utilizando: • Haga doble clic en la rueda. • Haga clic en el botón central. • Seleccione el icono de la aplicación en la pantalla del dispositivo con un lápiz táctil. La pantalla de presentación de BusinessObjects Mobile se muestra durante algunos segundos. Ya puede iniciar sesión en el servidor de BusinessObjects Enterprise. Temas relacionados • Conectarse a SAP BusinessObjects Mobile • Ejecutar SAP BusinessObjects Mobile en segundo plano Configurar el dispositivo para acceder al servidor SAP BusinessObjects Enterprise Antes de configurar el dispositivo para conectarse al servidor BusinessObjects Enterprise, obtenga la siguiente información: • El nombre del servidor o la dirección IP de BusinessObjects Mobile • Puerto del servidor proxy • Nombre del CMS • Tipo de autenticación del servidor El Administrador de TI puede proporcionarle dicha información. En caso de que el Administrador de TI realice una configuración previa de BusinessObjects Mobile antes de descargarla en el dispositivo, la conexión al servidor BusinessObjects Enterprise es automática y no es necesario que usted la configure. Sin embargo, si la aplicación no se ha configurado previamente, la primera vez que se conecte al servidor BusinessObjects 22 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Acceso de SAP BusinessObjects Mobile Configurar el dispositivo para acceder al servidor SAP BusinessObjects Enterprise Enterprise tendrá que introducir la información de conexión y autenticación de forma manual. Para introducir la información de autenticación y conexión: 1. Inicie la aplicación BusinessObjects Mobile en el dispositivo móvil. Aparece la pantalla de inicio de sesión. 2. Inicie el menú del dispositivo y, a continuación, seleccione Configuración de conexión. 3. En la pantalla "Configuración de conexión", especifique lo siguiente: a. En el campo Servidor de Mobile, introduzca el nombre del servidor de Mobile que le haya proporcionado el Administrador de TI. Si está conectado a BlackBerry Internet Server (BIS), escriba "!" al final del nombre del servidor. Si está conectado al servidor Mobile mediante una conexión Direct TCP, escriba "*" al final del nombre del servidor. b. En el campo Nº de puerto, introduzca el puerto del servidor proxy que le haya proporcionado el Administrador de TI. c. En el campo Nombre de CMS, introduzca el nombre del servidor que le haya proporcionado el administrador de TI. d. En el campo Método de autenticación, seleccione el método de autenticación que el administrador de TI le haya configurado. Las opciones son las siguientes: • Empresa • LDAP • Windows AD • SAP R3 4. Inicie el menú y seleccione una de las siguientes opciones: • SeleccioneGuardar para guardar los cambios. • Seleccione Atrás para cancelar los cambios. 5. Vuelva a la pantalla "Iniciar sesión". Temas relacionados • Conectarse a SAP BusinessObjects Mobile • Conexión automática Uso de SAP BusinessObjects Mobile 23 4 4 Acceso de SAP BusinessObjects Mobile Conectarse a SAP BusinessObjects Mobile Conectarse a SAP BusinessObjects Mobile Una vez haya ejecutado la aplicación BusinessObjects Mobile en el dispositivo móvil, introduzca las credenciales de inicio de sesión para acceder a los documentos locales y el servidor de BusinessObjects Enterprise para poder acceder en línea a los documentos de business intelligence. Nota: Tenga en cuenta que el Administrador de TI le debe otorgar los derechos necesarios para poder acceder e interactuar con los documentos mediante BusinessObjects Mobile. Para conectarse a BusinessObjects Mobile: 1. En la página de inicio de sesión, introduzca la información pertinente en los siguientes campos de carácter obligatorio: a. Usuario: el nombre de usuario de Business Objects que le haya asignado el administrador de TI. b. Contraseña: la contraseña que defina usted o el administrador en BusinessObjects InfoView. 2. Si desea ahorrarse el tener que introducir el nombre de usuario y la contraseña cada vez que se conecte a BusinessObjects Mobile, seleccione Guardar contraseña. Nota: Puede definir las opciones de conexión de forma que, cada vez que inicie la aplicación BusinessObjects Mobile, se conecte automáticamente a BusinessObjects Mobile. Así puede ahorrar tiempo a la hora de consultar datos rápidamente sin necesidad de perder tiempo en el procedimiento propio de la conexión. La conexión a los datos activos que se encuentran en el servidor se realizará automáticamente, lo que puede suponer un riesgo para la seguridad en caso de pérdida o robo del dispositivo. 3. Si quiere iniciar BusinessObjects Mobile automáticamente cada vez que encienda el dispositivo, seleccione Conexión automática. Nota: Si selecciona esta opción, se selecciona automáticamente la opción Guardar contraseña y se deselecciona la opción Modo local. Ambas opciones permanecen ocultas hasta que deselecciona Conexión automática. 24 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Acceso de SAP BusinessObjects Mobile Conectarse a SAP BusinessObjects Mobile 4. En caso de que sólo desee acceder a los documentos que se encuentran almacenados localmente en el dispositivo y no acceder en línea al servidor BusinessObjects Enterprise, seleccione Trabajar localmente. Nota: Tras haberse conectado por primera vez, podrá trabajar con los documentos que se encuentran almacenados localmente en el dispositivo sin necesidad de conectarse al servidor de BusinessObjects Enterprise. Esta opción es útil en caso de que tenga problemas con la red inalámbrica o, simplemente, en caso de que desee trabajar con los datos de business intelligence dondequiera que vaya sin costes de comunicación. En primer lugar, debe conectarse al servidor de BusinessObjects Enterprise para recuperar los documentos del servidor y almacenarlos localmente en el dispositivo. En las conexiones sucesivas, seleccione esta opción para tener la posibilidad de elegir no conectarse al servidor y trabajar con los documentos guardados anteriormente. 5. Ejecute el menú y seleccione Iniciar sesión para acceder a BusinessObjects Mobile. Temas relacionados • Conexión automática • Trabajar con documentos almacenados localmente en el dispositivo • Establecer una carpeta predeterminada • Definir un documento predeterminado Acceder a los documentos locales y del servidor Una vez se haya conectado a la aplicación BusinessObjects Mobile en el dispositivo móvil, puede elegir si desea visualizar: • Documentos locales Estos documentos están almacenados localmente en su dispositivo. Puede sincronizar documentos locales con las versiones en línea de los mismos documentos publicados en ese momento en el servidor de BusinessObjects Enterprise. Nota: Al sincronizar su dispositivo móvil con el servidor de BusinessObjects Enterprise, los documentos que ya no existan en el servidor local se eliminarán automáticamente de su dispositivo. Por ejemplo, si guarda Uso de SAP BusinessObjects Mobile 25 4 4 Acceso de SAP BusinessObjects Mobile Conectarse a SAP BusinessObjects Mobile una copia de un documento del servidor llamado LocDocl en su dispositivo y la versión del servidor se elimina posteriormente, la siguiente vez que guarde en el dispositivo un documento diferente del servidor, LocDocl se borrará. • Documentos del servidor Estos documentos se almacenan en el servidor de BusinessObjects Enterprise y por tanto solamente se puede acceder a los mismos en línea cuando está conectado al servidor. Temas relacionados • Conectarse a SAP BusinessObjects Mobile • Trabajar con documentos almacenados localmente en el dispositivo Conexión automática Puede configurar sus opciones de inicio de sesión en Conexión automática para que cada vez que encienda su dispositivo, se inicie sesión de manera automática en el servidor de BusinessObjects Enterprise. Esto significa que podrá consultar los datos de BI rápidamente sin perder tiempo en el procedimiento de inicio de sesión. Nota: La duración de la sesión, según lo que establece el Administrador de TI, garantiza que BusinessObjects Mobile se desconecte del servidor de BusinessObjects en caso de que no se use la aplicación durante un período de tiempo determinado. No obstante, cuando se configura un dispositivo móvil en Conexión automática de forma predeterminada, la contraseña se guarda para que el dispositivo se conecte al servidor y se vuelva a conectar automáticamente si el tiempo de su sesión finaliza. La configuración del inicio de sesión en Conexión automática y el almacenamiento de la contraseña en el dispositivo puede suponer un problema de seguridad en caso de pérdida del dispositivo. Para configurar el inicio automático: 1. En la pantalla "Iniciar sesión", seleccione Conexión automática. 26 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Acceso de SAP BusinessObjects Mobile Conectarse a SAP BusinessObjects Mobile Nota: Si selecciona esta opción, se selecciona automáticamente la opción Guardar contraseña y se deselecciona la opción Modo local. Ambas opciones permanecen ocultas hasta que deselecciona Conexión automática. 2. Haga clic en Iniciar sesión. Ha iniciado sesión en la aplicación y las preferencias relacionadas con la identificación automática se han almacenado. Temas relacionados • Eliminar la conexión automática Eliminar la conexión automática Su dispositivo está configurado para que inicie BusinessObjects Mobile de forma automática cada vez que lo enciende. Cuando está establecida la opción Conexión automática en el dispositivo, se conectará automáticamente al servidor de BusinessObjects Enterprise al encender el dispositivo. Puede desactivar la opción de conexión automática si prefiere iniciar la aplicación y/o iniciar sesión de forma manual. La conexión automática manual le permite modificar la información de conexión, como la URL del servidor o la contraseña, en caso de que sea necesario. Para anular la selección de la conexión automática: 1. Después de conectarse, en el menú de la aplicación BusinessObjects Mobile, abra el menú "Opciones generales". 2. Anule la selección de la casilla de verificación Conexión automática. 3. Haga clic en Guardar. La próxima vez que conecte su dispositivo, la pantalla "Iniciar sesión" le preguntará si quiere iniciar la sesión de forma manual. Temas relacionados • Conexión automática • Conectarse a SAP BusinessObjects Mobile Uso de SAP BusinessObjects Mobile 27 4 4 Acceso de SAP BusinessObjects Mobile Ejecutar SAP BusinessObjects Mobile en segundo plano Ejecutar SAP BusinessObjects Mobile en segundo plano Si desea trabajar con otras herramientas o aplicaciones en el dispositivo móvil y permanecer conectado al servidor de BusinessObjects Enterprise, puede conectarse BusinessObjects Mobile y ejecutar dicha aplicación en segundo plano. Al ejecutar la aplicación BusinessObjects Mobile en segundo plano, podrá interactuar libremente con otras aplicaciones y seguir recibiendo las alertas y documentos de business intelligence; se procesan desde el servidor a su dispositivo siempre que permanezca conectado al servidor. También puede ejecutar BusinessObjects Mobile en segundo plano sin conectarse al servidor. En este caso, sin embargo, no recibirá alertas en el dispositivo hasta que se conecte. Para ejecutar BusinessObjects Mobile en segundo plano mientras trabaja con otra aplicación en el dispositivo: 1. Conéctese a BusinessObjects Mobile. 2. Ejecute el menú del dispositivo desde cualquier pantalla de la aplicación Mobile. 3. Seleccione Ocultar BusinessObjects Mobile pasará a ejecutarse en segundo plano. Así, podrá trabajar con otras aplicaciones en el dispositivo. Nota: Si el tiempo de sesión finaliza mientras que el cliente Mobile está en segundo plano, la aplicación vuelve a iniciar la sesión de forma automática. Si la sesión no se puede reanudar por problemas de autenticación, aparecerá un mensaje de error. Salga de la aplicación y conéctese de nuevo. Temas relacionados • Suscribirse a las alertas 28 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Acceso de SAP BusinessObjects Mobile Salir de la aplicación SAP BusinessObjects Mobile Salir de la aplicación SAP BusinessObjects Mobile Al cerrar la aplicación BusinessObjects Mobile, finaliza la conexión con el servidor BusinessObjects Enterprise. Para desconectarse del servidor de BusinessObjects Enterprise: 1. Mostrar el menú de la aplicación en el dispositivo. 2. Seleccione Salir Nota: En caso de que esté suscrito para recibir alertas, BusinessObjects Mobile muestra un mensaje que, si sale de la aplicación, no puede recibir alertas hasta que no vuelva a iniciar sesión. Si desea seguir recibiendo alertas mientras usa otras funciones o aplicaciones en el dispositivo, tiene la opción de ejecutar BusinessObjects Mobile en segundo plano. En este caso, dejará de estar visible, pero seguirá ejecutándose en segundo plano con respecto a las otras aplicaciones. Si confirma que desea salir de la aplicación en cuestión, BusinessObjects Mobile se cerrará y le desconectará del servidor de BusinessObjects Enterprise. Temas relacionados • Conectarse a SAP BusinessObjects Mobile • Acceso a documentos • Ejecutar SAP BusinessObjects Mobile en segundo plano Uso de SAP BusinessObjects Mobile 29 4 4 Acceso de SAP BusinessObjects Mobile Salir de la aplicación SAP BusinessObjects Mobile 30 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Interactuar con los documentos de Business Intelligence 5 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence Opciones de visualización y valores predeterminados Opciones de visualización y valores predeterminados De entre las opciones de exploración y visualización, puede seleccionar la que mejor se ajuste a la forma en la que desea interactuar con los informes de business intelligence y elementos gráficos, tales como gráficos y analíticas. Además, puede establecer una carpeta como predeterminada, de forma que cada vez que se conecte a BusinessObjects Mobile aparezca dicha carpeta en la página de bienvenida. Como alternativa, si necesita consultar el mismo documento repetidas veces, puede establecerlo como predeterminado para que se abra automáticamente cada vez que se conecte al servidor. Temas relacionados • Menú Preferencias • Acceso a documentos • Definir un documento predeterminado • Visualizar documentos en modo panorámico Definición de las opciones de visualización Puede definir las opciones de visualización a fin de que se ajusten a la forma en la que desea ver informes y gráficos, así como la sus preferencias a la hora de explorar documentos. Temas relacionados • Menú Preferencias • Establecer una carpeta predeterminada • Definir un documento predeterminado Menú Preferencias Puede establecer las opciones generales de la aplicación en el menú "Preferencias". Puede acceder al menú "Preferencias" desde cualquier menú que pueda visualizar durante la sesión de BusinessObjects Mobile. 32 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Interactuar con los documentos de Business Intelligence Opciones de visualización y valores predeterminados Opción Descripción Ajustar zoom a la pantalla Ajusta automáticamente el tamaño del bloque de datos seleccionado actual para que se adapte a la pantalla del dispositivo móvil. Zoom (n%) Puede establecer el porcentaje de zoom en un valor comprendido entre 30 y 150 para gráficos y tablas. Nota: No puede ampliar analíticas. Paso desp. (pantalla n%) Especifica el porcentaje de la pantalla utilizada como aumento para el avance de la presentación en modo Vista panorámica. Remember default folder Almacena una carpeta predeterminada para (Recordar carpeta predeter- que, cada vez que se conecte al servidor minada) BusinessObjects Mobile, aparezca dicha carpeta en la página de bienvenida. Nota: Esta opción solamente aparece en el menú Preferencias si ha especificado una carpeta predeterminada. Remember default docuAlmacena un documento predeterminado ment (Recordar documento (local o del servidor) que se abre automátipredeterminado) camente cada vez que se conecta. Nota: Esta opción solamente aparece en el menú Preferencias si ha especificado un documento predeterminado. Uso de SAP BusinessObjects Mobile 33 5 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence Opciones de visualización y valores predeterminados Opción Descripción Mostrar la barra de estado Muestra el valor de la celda seleccionada y el porcentaje del zoom actual en una barra de estado en la parte inferior de la pantalla. Conexión automática Guarda sus opciones de inicio de sesión para que se conecte de forma automática cada vez que encienda el dispositivo. Desactive esta opción para que aparezca la pantalla de inicio de sesión manual la próxima vez que encienda el dispositivo. Mostrar lista de informes Muestra la lista de informes al abrir un documento de Web Intelligence que disponga de varios informes. Abrir automáticamente el último informe guardado Muestra el último informe guardado al abrir un documento de Web Intelligence que disponga de varios informes. Abrir automáticamente el nombre de informe que contenga: cadena: mobile Abre el informe que contiene la cadena de búsqueda especificada como el nombre del informe. De forma predeterminada, se especifica "mobile" como la búsqueda. Temas relacionados • Definición de las opciones de visualización • Definir un documento predeterminado • Establecer una carpeta predeterminada • Conexión automática 34 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Interactuar con los documentos de Business Intelligence Opciones de visualización y valores predeterminados Visualizar documentos en modo panorámico Puede desplazarse horizontalmente por gráficas o informes anchos visualizándolos en modo panorámico. Nota: La estructura de los informes de Crystal implica que cuando navega por los informes celda por celda mediante un dispositivo, es difícil navegar a las celdas adyacentes. Se recomienda visualizar los informes de Crystal en modo panorámico, para facilitar el desplazamiento a filas y columnas específicas. Nota: En el modo panorámico no es posible activar el contenido de las celdas. Por ejemplo, no podrá explorar valores ni utilizar acciones incrustadas, tales como enviar SMS. Para entrar o abandonar el modo panorámico: 1. Con un documento abierto en su dispositivo, inicie el menú del dispositivo. 2. Seleccione Entrar en modo panorámico o Abandonar modo panorámico. Temas relacionados • Menú Preferencias • Establecer una carpeta predeterminada • Definir un documento predeterminado Establecer una carpeta predeterminada Cuando se conecta a BusinessObjects Mobile, la aplicación abre la carpeta predeterminada y muestra la lista de analíticas y documentos admitidos que contiene. Para cambiar las preferencias para que la aplicación abra la carpeta deseada: 1. Desplácese a la carpeta que desee. 2. Abra el menú. 3. Seleccione Establecer como predeterminado. Uso de SAP BusinessObjects Mobile 35 5 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence Opciones de visualización y valores predeterminados Una vez que haya establecido la carpeta predeterminada, BusinessObjects Mobile irá directamente a esta carpeta cuando se inicie. No obstante, si ha definido un documento predeterminado, BusinessObjects Mobile mostrará el documento predeterminado en su lugar. Nota: Puede volver y examinar la jerarquía de carpetas desde la pantalla de visualización de documentos si selecciona Ir a carpeta superior en el menú. Temas relacionados • Definir un documento predeterminado • Anular la selección de una carpeta o documento predeterminado Definir un documento predeterminado Para consultar el mismo documento cada vez que utiliza BusinessObjects Mobile, puede ahorrar tiempo definiéndolo como documento predeterminado. Cada vez que se conecte a BusinessObjects Mobile, el documento predeterminado se abrirá automáticamente. Nota: En caso de que el documento predeterminado se encuentre almacenado localmente en el dispositivo móvil como documento sin conexión y lo elimine, BusinessObjects Mobile ya no abrirá dicho documento de forma predeterminada cuando se conecte a la aplicación. Para establecer un documento como predeterminado: 1. Abra el documento que desea definir como predeterminado. 2. Seleccione el menú y, a continuación, Establecer como predeterminado. Una vez que haya definido un documento predeterminado, BusinessObjects Mobile muestra automáticamente dicho documento siempre que se conecte al servidor de BusinessObjects Enterprise. Para visualizar la lista de documentos, inicie el menú y seleccione Ir a lista de doc. Temas relacionados • Establecer una carpeta predeterminada • Anular la selección de una carpeta o documento predeterminado 36 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Interactuar con los documentos de Business Intelligence Soporte de idiomas para la visualización del documento Anular la selección de una carpeta o documento predeterminado Si ha configurado un documento para que se abra por defecto cada vez que se conecte al servidor BusinessObjects Enterprise, pero ya no desea que dicho documento se abra automáticamente, anule la selección. Para anular la selección de la carpeta o documento predeterminados: 1. Desde un documento o desde la pantalla "Iniciar sesión", inicie el menú y a continuación seleccione Preferencias. 2. Para anular la selección de un documento predeterminado, haga clic en Conservar informe predeterminado o para anular la selección de una carpeta predeterminada, haga clic en Conservar carpeta predeterminada. Estas opciones aparecen solamente en el menú si ha configurado un documento o carpeta predeterminados con anterioridad. La próxima vez que se conecte a BusinessObjects Mobile, aparecerá la lista de documentos de la carpeta de nivel superior en el servidor de BusinessObjects Enterprise. Temas relacionados • Establecer una carpeta predeterminada Soporte de idiomas para la visualización del documento Al utilizar BusinessObjects Mobile, puede mostrar documentos que contengan caracteres de otros idiomas siempre que disponga de las fuentes del idioma en cuestión instaladas en su dispositivo. Por ejemplo, un informe de Web Intelligence con caracteres de texto coreano se visualizará de forma correcta en un dispositivo que tenga instalados los caracteres del idioma coreano. Uso de SAP BusinessObjects Mobile 37 5 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence Acceso a documentos Acceso a documentos Hay varios puntos de partida para acceder a los documentos disponibles en el servidor BusinessObjects Enterprise: • La carpeta Móvil en Carpetas públicas o la carpeta raíz que ha especificado el Administrador de TI. • Una carpeta establecida como carpeta predeterminada. • Un documento establecido como documento predeterminado que se abre automáticamente cuando se conecta al servidor. Temas relacionados • Establecer una carpeta predeterminada • Definir un documento predeterminado Abrir documentos BusinessObjects Mobile admite los siguientes tipos de documentos de business intelligence: • Documentos de Web Intelligence • Informes de Crystal • Algunas analíticas de indicadores (velocímetros, barómetros y termómetros) Nota: Se recomienda que sólo utilice el dispositivo móvil para interactuar con documentos que estén diseñados exclusivamente para usuarios móviles. En la mayoría de los casos, esos documentos se agrupan en una carpeta llamada Móvil en el servidor de BusinessObjects Enterprise. En caso de que sea necesario, el Administrador de TI o de business intelligence le puede proporcionar más información acerca de la ubicación de documentos móviles. Puede acceder a otros documentos; sin embargo, dependiendo de su tamaño y formato, su visualización queda limitada por el tamaño de su dispositivo móvil. Para abrir un documento: 1. Después de conectarse al servidor BusinessObjects Enterprise, seleccione el tipo de documento al que desea acceder: 38 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Interactuar con los documentos de Business Intelligence Acceso a documentos • • Documentos locales Documentos del servidor 2. Examine el documento que desea abrir y haga clic en el título de éste. Nota: Con los teléfonos inteligentes de pantalla táctil, puede abrir el documento, carpeta o informe haciendo clic en su título. 3. Haga clic en Abrir. El documento se abre desde el almacén local. Si el documento no está disponible en el almacén local, el documento se recupera del servidor. En caso de que el documento que desea abrir esté configurado con la opción Actualizar al abrir y de que no disponga del derecho de seguridad para actualizar documentos, aparecerá un mensaje notificándole que el documento no puede abrirse. 4. Haga clic en Siguiente o Atrás para navegar por las páginas. 5. Use las funciones de exploración disponibles en el dispositivo para navegar por las celdas de los documentos. Temas relacionados • Características del documento de SAP BusinessObjects Web Intelligence • Funciones de los informes de Crystal • Funciones de las analíticas de indicadores Características admitidas en los documentos de Mobile En función del tipo de documento que esté visualizando a través de su dispositivo móvil, las características específicas pueden presentar ciertas limitaciones funcionales. Temas relacionados • Características del documento de SAP BusinessObjects Web Intelligence • Funciones de los informes de Crystal • Funciones de las analíticas de indicadores Uso de SAP BusinessObjects Mobile 39 5 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence Acceso a documentos Características del documento de SAP BusinessObjects Web Intelligence Como usuario de BusinessObjects Mobile, puede analizar e interactuar de diversas formas con la información de business intelligence contenida en los documentos de Web Intelligence. Nota: Existen algunas diferencias en la exploración, visualización y funcionalidad entre los documentos de Web Intelligence visualizados en un dispositivo móvil y los equipos de sobremesa. Las diferencias se resaltan en la descripción de cada una de las características. Explorar detalles, agregar datos y documentos relacionados Los valores contenidos en las celdas de los informes detallados aparecen con una flecha de sintetización y profundización próxima a ellos o como hipervínculo. En función de la forma en la que el diseñador del informe haya configurado la jerarquía de detallado, podrá sintetizar o profundizar para ver los detalles, agregar o alternar dimensiones. En caso de que el diseñador del informe haya incluido vínculo en los documentos relacionados, el nombre de dichos documentos aparecerá en la herramienta. Si hace clic en los vínculos de los documentos, podrá visualizar más información relacionada con los datos del informe inicial. Usar comandos de correos electrónicos, números de teléfono y SMS incrustados Las celdas de los informes contienen acciones incrustadas que le permiten enviar SMS o correos electrónicos, así como realizar llamadas a un destinatario definido previamente. Por ejemplo, una línea del informe que contenga resultados relacionados con una determinada región geográfica puede incluir una celda que le permita enviar un SMS al representante de ventas de dicha región en el que se comenten estos resultados. Utilizar peticiones para filtrar los valores mostrados en los informes Utilice peticiones con filtros para que cuando actualice un documento de Web Intelligence, sólo se recuperen los resultados relevantes para su análisis. 40 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Interactuar con los documentos de Business Intelligence Acceso a documentos Explorar documentos que contengan varios informes Un documento de Web Intelligence puede contener uno o varios informes. Si, por el contrario, contiene varios informes, aparece la lista de informes disponibles. Para explorar varios informes: • • Muestre el menú en el dispositivo y, a continuación, seleccione Informes para visualizar la lista de informes contenidos en el documento. Seleccione un informe de la lista y, a continuación, seleccione Abrir informe o haga clic en Aceptar. Nota: Cada informe perteneciente a un documento de Web Intelligence se mostrará en función de la configuración de los parámetros de paginación que ha especificado el autor del documento en cuestión. Cada página del documento se corresponde con una pantalla del dispositivo con el fin de que la exploración por las páginas sea más eficaz. Seguir los cambios de datos Cuando la opción Seguir los cambios de datos está activada en un informe, puede visualizar cómo han cambiado los datos de la versión actual del informe con respecto a la versión anterior. Actualizar informes para ver los resultados más recientes en la base de datos Cuando actualiza un documento de Web Intelligence, los datos más recientes se recuperan del origen de datos y se devuelven a los informes contenidos en el documento. La actualización de documentos supone que puede ver los resultados más recientes, sin embargo, la operación de actualización puede llevar más tiempo en función del tamaño del documento. Una posible solución provisional que tienen los autores o administradores de informes para las actualizaciones extensas es programar una actualización del documento. Las actualizaciones de informes programadas garantizan que siempre se dispone de una versión actualizada para poder visualizarla en un dispositivo móvil. Nota: Se recomienda que los documentos de Web Intelligence destinados a usuarios móviles se creen y editen con el Panel de informes Java de Web Uso de SAP BusinessObjects Mobile 41 5 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence Acceso a documentos Intelligence, ya que el formato se puede controlar estrictamente usando este editor para obtener resultados óptimos en los dispositivos móviles. Temas relacionados • Diseñar documentos de SAP Web Intelligence para usuarios móviles • Explorar datos para obtener una vista global de resultados • Cómo usar las peticiones y los parámetros • Explorar en informes relacionados • Funciones de los informes de Crystal • Funciones de las analíticas de indicadores Funciones de los informes de Crystal Como usuario de BusinessObjects Mobile, puede interactuar de diversas formas con la información de business intelligence contenida de alguna forma en los informes de Crystal. Existen, no obstante, algunas diferencias en la exploración, visualización y funcionalidad entre los informes de Crystal visualizados en un dispositivo móvil y en los equipos de sobremesa. Visualización de informes Puede visualizar informes que contengan información y secciones sencillos. Nota: • • La estructura de los informes de Crystal implica que cuando navega por los informes celda por celda en su dispositivo, evita las celdas adyacentes. Se recomienda visualizar los informes de Crystal en modo panorámico, para facilitar el desplazamiento a filas y columnas específicas. No podrá llevar a cabo acciones de exploración en los informes de Crystal utilizando BusinessObjects Mobile. Visualizar gráficos en informes Puede visualizar todos los tipos de gráficos disponibles con los informes de Crystal. Temas relacionados • Características del documento de SAP BusinessObjects Web Intelligence • Visualizar documentos en modo panorámico 42 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Interactuar con los documentos de Business Intelligence Acceso a documentos • Funciones de las analíticas de indicadores • Diseñar informes de Crystal para usuarios móviles Funciones de las analíticas de indicadores En dispositivos móviles compatibles con RIM BlackBerry y Symbian, puede visualizar analíticas de indicadores para conseguir un estado gráfico y rápido de los indicadores clave relacionados con sus intereses empresariales. Nota: No es posible visualizar analíticas de indicadores en dispositivos con Windows Mobile. Visualizar las analíticas de indicadores Con BusinessObjects Mobile, puede ver las siguientes analíticas de indicadores: • Velocímetros • Barómetros • Termómetros Nota: La opción Zoom no se encuentra disponible cuando se visualizan analíticas de indicadores, ya que éstas se muestran con el modo "pantalla completa" en los dispositivos móviles. Actualizar analíticas de indicadores No puede actualizar analíticas con BusinessObjects Mobile. Esto significa que las analíticas establecidas en Actualizar al abrir no se podrán visualizar con la aplicación BusinessObjects Mobile. No obstante, el creador de analítica o el administrador de BI pueden programar la actualización de las analíticas en el servidor de BusinessObjects Enterprise, para que los usuarios de BusinessObjects Mobile puedan acceder a las versiones actualizadas. Temas relacionados • Características del documento de SAP BusinessObjects Web Intelligence • Funciones de los informes de Crystal • Diseñar analíticas para usuarios móviles Uso de SAP BusinessObjects Mobile 43 5 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence Menús de navegación y accesos directos Visualización de las propiedades de documento Solamente podrá ver propiedades de documentos almacenados de forma local en el dispositivo móvil. De manera predeterminada, los documentos almacenados localmente se almacenan en la carpeta "Documentos locales". La pantalla "Propiedades de documento" proporciona la siguiente información del documento seleccionado: • • • Nombre del documento La fecha en la que el documento se guardó por última vez en el dispositivo móvil El tamaño estimado del documento Para ver las propiedades de un documento local: 1. Sin abrir el documento, seleccione el título del documento. 2. Inicie el menú del dispositivo y seleccione Propiedades del documento. Aparecerá la pantalla "Propiedades de documento" con la siguiente información del documento seleccionado: Menús de navegación y accesos directos Puede acceder a las opciones de visualización en el menú Preferencias del menú "Iniciar sesión" o desde cualquier otro menú que pueda mostrar en el dispositivo durante la visualización de un documento. Mediante las opciones de visualización puede pasar rápidamente las páginas de un informe o documento utilizando los comandos siguientes: • Página siguiente • Página anterior • Primera página • Última página Si está visualizando un documento de Web Intelligence que contiene varios informes, puede seleccionar el menú Informes para ver la lista de informes y, a continuación, seleccionar el que le interese. Para conseguir una navegación rápida, puede utilizar los accesos directos de teclado. Temas relacionados • Referencia rápida a los accesos directos del teclado numérico 44 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Interactuar con los documentos de Business Intelligence Menús de navegación y accesos directos • Menú Preferencias Referencia rápida a los accesos directos del teclado numérico Gracias a los accesos directos del teclado numérico, puede ahorrar tiempo a la hora de explorar los informes o para establecer las opciones de visualización rápidamente. Tecla Comando Descripción 1 Alternar ba- Activa o desactiva la línea de visualización rra de esta- Mostrar el valor de la celda actual, en la parte do inferior de la pantalla, en la barra de estado. 2 Pantalla completa 3 Mostrar en- Muestra encabezados de fila o columna de la cabezados tabla en el título del informe. Los encabezados de tabla de fila o columna se muestran con el siguiente formato: [encabezado de fila].[encabezado de columna] 4 Página ante- Abre la página del informe anterior. rior Oculta todos los títulos y menús de la pantalla, y deja la pantalla completa del dispositivo disponible para la visualización y exploración de informes. Nota: La clave sólo funciona si hay una página anterior o siguiente. 5 Presentación 100% Establece el zoom en un 100%, lo que significa que un píxel representado en el dispositivo móvil representa un píxel en el documento original. Uso de SAP BusinessObjects Mobile 45 5 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence Menús de navegación y accesos directos Tecla Comando Descripción 6 Página siguiente Abre la página del informe siguiente. Nota: La clave sólo funciona si hay una página anterior o siguiente. 7 Reducir Reduce gradualmente la vista actual. Zoom mínimo=30%, zoom máximo=150%, Incrementos=10%. 8 Ajustar a la Define la vista del zoom de forma que el bloque pantalla seleccionado actualmente se ajuste completamente a la pantalla del dispositivo móvil. Nota: Aquellos informes que no estén diseñados para dispositivos móviles pueden aparecer muy pequeños cuando se visualizan con la opción Ajustar a pantalla y es posible que las celdas que contengan datos numéricos se sustituyan por "###". Para visualizar los valores de la celda en la línea de visualización en la parte inferior de la pantalla, pulse la tecla 1. 9 Ampliar Amplia gradualmente la vista actual. Zoom mínimo=30%, zoom máximo=150%, Incrementos=10%. Temas relacionados • Definición de las opciones de visualización 46 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Interactuar con los documentos de Business Intelligence Explorar datos para obtener una vista global de resultados Explorar datos para obtener una vista global de resultados Mediante el análisis en profundidad podrá analizar un desglose detallado de los valores que componen el resultado de resumen mostrado en una celda o podrá ver cómo se suma el valor de una celda. Los niveles que puede analizar dependen de cómo el diseñador de informes haya configurado la jerarquía de exploración. Temas relacionados • Explorar en un informe • Explorar en un gráfico o tabla • Explorar en un informe Explorar en un informe El creador del informe puede especificar que los informes de Web Intelligence se puedan explorar en el momento del diseño. Nota: • • Si visualiza un informe en modo Panorámico, esta función no está activada. Para activar la funcionalidad de exploración, ejecute el menú de la aplicación en el documento y, a continuación, seleccione Abandonar modo panorámico. No podrá explorar en informes de Crystal utilizando BusinessObjects Mobile. Cuando seleccione la celda, una flecha le indicará si puede explorar en ella. Para explorar en un valor de celda: • Navegue hasta la celda y realice una de las siguientes acciones: • para ver los valores agregados, seleccione Sintetizar hasta. • para ver una descripción más detallada de los valores, seleccione Profundizar hasta. Temas relacionados • Explorar en un gráfico o tabla • Explorar en informes relacionados Uso de SAP BusinessObjects Mobile 47 5 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence Explorar datos para obtener una vista global de resultados Explorar en un gráfico o tabla El creador del informe hace que los gráficos y tablas se puedan explorar en el momento del diseño. Nota: Si visualiza un gráfico o tabla en modo Panorámico, esta función no está activada. Para activar la funcionalidad de exploración, abra un documento y, en el menú de la aplicación, seleccione Abandonar modo panorámico. La exploración de gráficos y tablas le proporciona una representación gráfica rápida de cómo los resultados globales se relacionan con los valores desglosados. Para explorar en un gráfico o tabla: 1. En la lista de documentos disponibles, seleccione el gráfico o el diagrama y ábralo. 2. Desplácese en el gráfico o diagrama hasta la zona en la que se pueda explorar. 3. En el menú del dispositivo, seleccione una de las siguientes opciones: • para ver los valores agregados, seleccione Sintetizar hasta. • para ver una descripción más detallada de los valores, seleccione Profundizar hasta. Temas relacionados • Explorar en un informe • Explorar en informes relacionados Explorar en informes relacionados Los vínculos desde las celdas de informe a otros documentos los configura el autor del informe durante el proceso de creación. Nota: • • 48 BusinessObjects Mobile no admite vínculos a otros documentos incluidos en los informes de Crystal. Los vínculos no se encuentran activados cuando se visualiza un informe en Modo panorámico. Para activar esta funcionalidad, seleccione el menú Uso de SAP BusinessObjects Mobile Interactuar con los documentos de Business Intelligence Realizar acciones de seguimiento Preferencias en el menú del dispositivo y, a continuación, seleccione Abandonar modo panorámico. Para explorar un documento relacionado desde un hipervínculo del valor de la celda: 1. Seleccionando una celda que contenga un hipervínculo, inicie el menú del dispositivo. 2. Seleccione Abrir documento El documento de destino se abrirá en la pantalla del dispositivo. Para volver al documento original, utilice el comando Atrás en el dispositivo. Temas relacionados • Vincular documentos • Explorar en un informe Realizar acciones de seguimiento Las acciones le permiten sacar el máximo partido al contexto y a los datos mostrados en los informes para tomar mejores decisiones empresariales a tiempo. Las acciones de BusinessObjects Mobile se inician mediante hipervínculos incrustados en celdas del documento por el autor del informe durante el diseño del mismo. Nota: • • Si el dispositivo móvil que está utilizando no admite las acciones presentes en un informe, dichas acciones no podrán utilizarse. Cuando ve un informe en modo Panorámico, las acciones incrustadas no están activas. Para activar acciones, seleccione Abandonar modo panorámico en el menú de la aplicación. Temas relacionados • Visualizar la información de contacto mediante la acción "lookup" • Enviar un SMS • Realizar una llamada • Enviar un correo electrónico Uso de SAP BusinessObjects Mobile 49 5 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence Realizar acciones de seguimiento Visualizar la información de contacto mediante la acción "lookup" El autor del documento incrusta las acciones en los informes como hipervínculos durante el diseño. La acción lookup le permite recuperar un número de teléfono de la agenda de direcciones del dispositivo y, a continuación, llamar o enviar un SMS a ese contacto. Para encontrar una entrada de la agenda de direcciones a través de la acción "lookup" incrustada: 1. Seleccione la celda de hipervínculo en el documento. 2. Inicie el menú del dispositivo y, a continuación, haga clic en Lookup. Temas relacionados • Realizar acciones de seguimiento • Incrustar acciones en celdas de informe Enviar un SMS El autor del documento incrusta las acciones en los informes durante el diseño. La acción smsto le permite enviar un mensaje de texto mediante SMS a un destinatario predefinido. Para enviar un SMS a través de la acción SMS incrustada: 1. Seleccione la celda de hipervínculo en el documento. 2. Inicie el menú del dispositivo y, a continuación, haga clic en Sms. El campo del mensaje SMS aparece en el dispositivo para que escriba su mensaje. Temas relacionados • Realizar acciones de seguimiento • Incrustar acciones en celdas de informe 50 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Interactuar con los documentos de Business Intelligence Realizar acciones de seguimiento Realizar una llamada El autor del documento incrusta las acciones en los informes durante el diseño. La acciónphoneto le permite telefonear a un destinatario predefinido. La acción phoneto se combina normalmente con la acción lookup. Cuando éste sea el caso, la aplicación Mobile ubica el número de teléfono apropiado en la agenda de direcciones almacenada en el dispositivo. Para realizar una llamada a través de la acción phoneto incrustada: 1. Seleccione la celda de hipervínculo en el documento. 2. Inicie el menú del dispositivo y, a continuación, haga clic en Llamar para ejecutar la acción "phoneto" en el número que ha seleccionado. Temas relacionados • Realizar acciones de seguimiento • Visualizar la información de contacto mediante la acción "lookup" • Incrustar acciones en celdas de informe Enviar un correo electrónico El autor del documento incrusta las acciones en los informes durante el diseño. La acción mailto le permite enviar un mensaje de correo electrónico a un destinatario predefinido. Para enviar un correo electrónico a través de la acción mailto incrustada: 1. Seleccione la celda de hipervínculo en el documento. 2. Inicie el menú del dispositivo y, a continuación, haga clic en Enviar correo. El campo Mensaje de correo electrónico aparece en el dispositivo para que escriba su mensaje. Temas relacionados • Realizar acciones de seguimiento • Incrustar acciones en celdas de informe Uso de SAP BusinessObjects Mobile 51 5 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence Actualizar resultados y sincronizar documentos Actualizar resultados y sincronizar documentos En caso de que el Administrador de TI le haya asignado el perfil de seguridad apropiado, podrá: • Actualizar documentos en línea, cuando esté conectado al servidor BusinessObjects Enterprise, para recuperar los valores más recientes de las bases de datos. • Sincronizar documentos sin conexión, que se encuentran almacenados localmente en el dispositivo móvil, con versiones en línea de los mismos documentos publicados actualmente en el servidor BusinessObjects Enterprise. Al sincronizar un documento sin conexión, la nueva versión se volverá a guardar en el documento sin conexión que se encuentra almacenado en el dispositivo móvil. Temas relacionados • Sincronizar documentos • Actualizar informes con los datos más recientes • Trabajar con documentos almacenados localmente en el dispositivo Sincronizar documentos Puede guardar en el dispositivo local las copias de los documentos que se encuentren disponibles en el servidor. Puede sincronizar las copias locales, llamadas documentos sin conexión, con sus equivalentes disponibles en línea en el servidor de Business Objects. La sincronización de un documento le permite recuperar la última versión disponible del documento del dispositivo. Cuando sincroniza un documento, aparece un mensaje solicitándole que confirme si desea guardar la versión más reciente desde el servidor a la memoria del dispositivo y sobrescribir la versión anterior. Debido a que el cliente Mobile sólo actualiza la información que ha cambiado desde la última sincronización, la duración del proceso de sincronización depende de la disponibilidad de la red y del número de actualizaciones que 52 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Interactuar con los documentos de Business Intelligence Actualizar resultados y sincronizar documentos se tengan que descargar del servidor para reemplazar la versión anterior del dispositivo. Para sincronizar un documento local: 1. Desplácese hasta la lista de documentos sin conexión almacenados localmente en el dispositivo. 2. Sin abrir el documento que desea sincronizar, selecciónelo y active el menú. 3. En el menú, seleccione Sync Doc (Sincronizar documento) para sincronizar el documento seleccionado o (Sync All) Sincronizar todo para sincronizar todos los documentos almacenados en la unidad de almacenamiento local. Aparecerá un mensaje de error indicándole que es necesario que vuelva al modo remoto para realizar la sincronización. 4. Haga clic en Sí para cambiar al modo remoto y conectarse al servidor Business Objects para sincronizar los documentos locales. También puede sincronizar un documento directamente desde el menú de visualización del documento. Mientras visualiza un documento, seleccione Actualizar en el menú para sincronizar el documento con su versión del servidor. Temas relacionados • Trabajar con documentos almacenados localmente en el dispositivo • Actualizar informes con los datos más recientes Actualizar informes con los datos más recientes Para actualizar un documento, el derecho de seguridad Actualizar los datos del informe debe estar configurado en "Concedido" en su perfil de seguridad de BusinessObjects Enterprise. Póngase en contacto con el Administrador de TI o BI para obtener más información. Nota: Solamente podrá actualizar documentos cuando esté conectado al servidor de BusinessObjects Enterprise. Los documentos almacenados localmente en su dispositivo que ya no existan en el servidor no podrán actualizarse. La actualización de un documento le permite consultar las bases de datos de forma oculta y recuperar los valores más recientes para su conjunto de Uso de SAP BusinessObjects Mobile 53 5 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence Actualizar resultados y sincronizar documentos datos. Tras dicha actualización, los informes del documento muestran los resultados más recientes. Para actualizar un documento: 1. Mientras esté conectado al servidor de BusinessObjects Enterprise, vaya hasta el documento que desee actualizar. 2. Abra el documento. 3. Inicie el menú del dispositivo y seleccione Actualizar. Aparecerá un mensaje en el que se indica que el documento se está actualizando. Si el documento contiene peticiones, se le solicitará que rellene dichas peticiones antes de que se recupere el documento del servidor. Temas relacionados • Modificar valores para cambiar los filtros de informe Cómo usar las peticiones y los parámetros Al usar BusinessObjects Mobile, puede aprovechar las peticiones de los documentos de Web Intelligence y los parámetros de los informes de Crystal para restringir los valores incluidos en los informes que visualiza a aquellos valores que le interesan. Las peticiones o parámetros son filtros dinámicos que le permiten especificar los datos que se recuperan en un documento cada vez que se actualiza el documento. El autor del documento normalmente especifica los valores predeterminados con el fin de que los usuarios no pierdan tiempo seleccionando los valores específicos para cada petición antes de actualizar y visualizar el informe. Por ejemplo, es posible que un autor del informe que incluya la petición para "Año" seleccione el año actual como valor predeterminado. Si dispone de los derechos de seguridad apropiados, puede cambiar los valores para las peticiones cuando actualice el documento. Cuando actualiza un documento que contiene peticiones, BusinessObjects Mobile muestra una pantalla de petición en la que se encuentra la lista de peticiones y sus valores actuales. De forma predeterminada, los valores son los mismos que los que usted ha seleccionado al realizar la última actualización del documento desde su dispositivo móvil. Tiene dos opciones para cambiar los valores de las peticiones: 54 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Interactuar con los documentos de Business Intelligence Actualizar resultados y sincronizar documentos • • Cambiar a los valores predeterminados que ha especificado el autor del documento. Introducir o seleccionar valores diferentes de entre los valores disponibles en la base de datos. Nota: BusinessObjects Mobile no admite peticiones en cascada en los documentos de Web Intelligence ni parámetros dinámicos y en cascada en los informes de Crystal. Temas relacionados • Modificar valores para cambiar los filtros de informe • Actualizar informes con los datos más recientes Modificar valores para cambiar los filtros de informe El autor del documento es el encargado de definir las solicitudes y los parámetros para los documentos de Web Intelligence y los informes de Crystal en el momento en el que éstos se diseñan. Para modificar los valores especificados actualmente para las peticiones: 1. Una vez dentro de un documento, inicie el menú y haga clic en Actualizar. Aparece la lista de peticiones. 2. Seleccione la petición para la que desee especificar un valor diferente. 3. Tiene las opciones siguientes: • Para restablecer el valor de la petición al valor predeterminado especificado por el autor del informe, inicie el menú del dispositivo y seleccione Aplicar valor predeterminado. • Para restablecer todos los valores de las peticiones a los valores predeterminados especificados por el autor del informe, inicie el menú del dispositivo y seleccione Restablecer todos los valores predeterminados. • En caso de que algunas peticiones no dispongan de valores actualmente seleccionados y desee establecer dichas peticiones a sus valores predeterminados, inicie el menú del dispositivo y seleccione Restablecer las vacías a predeterminadas. • Si desea restablecer los valores de todas las peticiones, inicie el menú del dispositivo y seleccione Eliminar todo. Mediante esta opción, se eliminan todos los valores y las peticiones se quedan vacías. Uso de SAP BusinessObjects Mobile 55 5 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence Suscribirse a las alertas • • Si sabe la sintaxis exacta del valor que desea especificar para la petición, escriba dicho valor en el campo de la petición. Si, por el contrario, desea visualizar todos los valores disponibles y seleccionar uno de ellos, seleccione el valor que desee de la lista. Si aparece el mensaje Lista de valores no actualizada, pulse Intro o Aceptar en el dispositivo para actualizar la lista de valores. Cuando actualiza una lista de valores, todos los valores disponibles actualmente en el dispositivo de la base de datos para la dimensión seleccionada se recuperan de la lista. 4. En el menú del dispositivo, seleccione Aceptar para volver a la pantalla principal Petición. 5. En el menú del dispositivo, seleccione Obtener informe. BusinessObjects Mobile recupera los datos de los valores de la petición seleccionados en los informes. Temas relacionados • Actualizar resultados y sincronizar documentos Suscribirse a las alertas La suscripción a las alertas le permite recibir notificaciones en su móvil tan pronto como se produce una modificación específica en un documento concreto del servidor BusinessObjects Enterprise. Por ejemplo, se activa una señal de informe de venta si los resultados de las ventas del trimestre actual caen por debajo del nivel de tolerancia determinado por la junta directiva de ventas. Recibe una alerta y puede ponerse en contacto con los miembros de su equipo para solucionar los problemas. Las alertas se pueden configurar para documentos del servidor que se hayan modificado o que el autor del documento haya configurado con señales condicionales. Si quiere activar las alertas del documento que recibe en su dispositivo, configure las señales en el documento en el momento de la creación del mismo. Las alertas de los datos y de los documentos pueden activarse tanto en documentos estándar como en documentos programados. Todas las alertas de los datos y de los documentos pueden procesar datos de documentos 56 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Interactuar con los documentos de Business Intelligence Suscribirse a las alertas nuevos en la unidad de almacenamiento local del dispositivo, por tanto, se creará un documento local nuevo en el dispositivo. Tiene la posibilidad de activar (suscribir) o desactivar (anular suscripción) alertas en su dispositivo. Nota: • • Sólo puede recibir alertas en los documentos en línea almacenados en el servidor de BusinessObjects Enterprise. Tiene que conectarse al servidor para poder recibir alertas. Si desea usar el teléfono para otras tareas que las ofrecidas por la aplicación BusinessObjects Mobile y aún recibe alertas relacionadas con los documentos de BI, puede ejecutar BusinessObjects Mobile en segundo plano. Si se envía una alerta al dispositivo mientras la aplicación se está ejecutando en segundo plano, la alerta aparecerá en primer plano. Haga clic en la alerta para conocer el contenido de la misma y abrir el elemento que genera. Temas relacionados • Referencia rápida a alertas • Suscribirse a una alerta • Ver las propiedades de las alertas • Trabajar con documentos almacenados localmente en el dispositivo • Ejecutar SAP BusinessObjects Mobile en segundo plano Referencia rápida a alertas Puede seleccionar entre distintos tipos de alerta, en función del tipo de modificación del informe sobre la que desea que se le notifique: Uso de SAP BusinessObjects Mobile 57 5 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence Suscribirse a las alertas Este tipo es útil cuando desea que se Por ejemplo... de alerta... le informe... Alerta de si se ha modificado un docudocumen- mento específico. to Otra persona ha actualizado el documento. Alerta condicional de datos Los valores actuales del informe cumplen al menos una de las condiciones determinadas para una señal de un informe, lo que genera una alerta. si los valores actuales del informe activan al menos una de las alertas específicas en un informe. Alerta pro- si desea que se le notifique gramada cada vez que se ejecuta una de docu- ejecución programada. mento Se ejecuta una actualización o publicación programada en el documento. Alerta programada de datos condicionales Los valores actuales de un informe, después de realizar una actualización programada, cumplen al menos con una de las condiciones determinadas para una señal en un informe. si los valores actuales del informe durante una actualización programada activan una señal específica en un informe. Temas relacionados • Suscribirse a las alertas Suscribirse a una alerta Puede suscribirse usted mismo a alertas específicas mediante las opciones de BusinessObjects Mobile a través de su dispositivo. De forma alternativa, y dependiendo de su política de TI corporativa, puede solicitar que su Administrador de TI o business intelligence le suscriba a una o más alertas. 58 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Interactuar con los documentos de Business Intelligence Suscribirse a las alertas Nota: Para suscribirse a una alerta, seleccione un documento de servidor disponible en el servidor de BusinessObjects Enterprise. La suscripción a una alerta mediante su dispositivo depende de los tipos de alertas que se encuentren disponibles para el documento seleccionado: Tipo de alerta Método de suscripción Alerta de documen- Seleccione el título del documento (sin abrirlo) y active to la alerta. Alerta condicional Seleccione el documento y en el panel Propiedades de datos de alertas, active las alertas. Alerta programada Seleccione el título del documento y observe las de documento propiedades programadas para seleccionar la programación específica para la que desea recibir una alerta. A continuación, active las alertas. Alerta programada Seleccione el documento y consulte las propiedades de datos condicio- programadas, seleccione la frecuencia con la que nales desea seleccionar una señal y, después, active las alertas. Nota: Para obtener información acerca de cómo programar documentos, consulte el Manual del usuario de SAP BusinessObjects Enterprise InfoView. Para suscribirse a una alerta: 1. Desplácese y seleccione un documento (sin abrirlo) con funcionalidades de alerta en la lista de documentos. 2. En el menú, seleccione Conf. alerta de doc. El nombre del documento se encuentra en "Propiedades de alerta". 3. Seleccione Suscribir para activar la suscripción a la alerta. Uso de SAP BusinessObjects Mobile 59 5 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence Suscribirse a las alertas Seleccione el tipo de alerta al que desea suscribirse en la lista de alertas disponibles para el documento seleccionado: • Documento actualizado • Todas las señales condicionales 4. Seleccione Almacenar copia local para guardar el documento relacionado con esta alerta en su dispositivo de almacenamiento local. 5. Inicie el menú de la aplicación y seleccione Suscribir. Si selecciona la opción Almacenar copia local, aparece un mensaje que indica que la alerta está activada y que el documento actualizado se ha recuperado. Ya está suscrito a las alertas disponibles para el documento seleccionado. Temas relacionados • Suscribirse a las alertas • Referencia rápida a alertas Ver las propiedades de las alertas Puede visualizar las siguientes propiedades de una alerta: • Nombre del documento • ID de la alerta • Tipo de alerta Para ver las propiedades de una alerta: 1. En el menú de la aplicación, seleccione Document Alert Properties (Propiedades de alertas del documento). Se muestra la pantalla "Propiedades de alerta de documento". 2. Seleccione la alerta cuyas propiedades quiere que aparezcan en pantalla. Aparecen las siguientes propiedades: • El nombre del documento • ID del documento 3. Para visualizar información relacionada con el tipo de alerta disponible para el documento seleccionado, seleccione Suscribir para activar la suscripción a la alerta. El tipo de alerta disponible para el documento se indica en: 60 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Interactuar con los documentos de Business Intelligence Trabajar con documentos almacenados localmente en el dispositivo • • Documento actualizado Todas las señales condicionales Temas relacionados • Suscribirse a las alertas • Suscribirse a una alerta • Referencia rápida a alertas Trabajar con documentos almacenados localmente en el dispositivo El trabajo con documentos localmente le permite interactuar con documentos de Business Intelligence dondequiera que vaya sin necesidad de que esté conectado al servidor de BusinessObjects Enterprise. De este modo, se reducen los costes de comunicación y se mitigan los posibles problemas que se le pueden plantear en algunas ubicaciones con la conexión a la red inalámbrica. Cuando almacena una copia local de un documento, éste se encripta, comprime y almacena en la memoria local del dispositivo. Aunque los dispositivos disponen de diferentes capacidades de almacenamiento, como regla general, Business Objects recomienda que limite el número de documentos que almacena localmente en el dispositivo para utilizarlos sin conexión. Puede ver y abrir documentos locales de la misma manera que puede hacerlo con los documentos del servidor. Si desea ver la última versión del documento en el servidor, puede sincronizar la versión local con la versión más reciente del servidor. Para recibir información a tiempo directamente en el dispositivo, suscríbase a la recepción de alertas que hacen que el servidor envíe documentos a su dispositivo cuando se da cualquier condición de alerta, como la actualización de un documento o la modificación de ciertos datos. Nota: Si establece un documento local como documento predeterminado y posteriormente elimina dicho documento de la carpeta de documentos sin conexión, BusinessObjects Mobile ya no lo abrirá más de forma predeterminada cuando se conecte a la aplicación. Uso de SAP BusinessObjects Mobile 61 5 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence Trabajar con documentos almacenados localmente en el dispositivo Temas relacionados • Trabajar con documentos locales • Guardar documentos localmente en el dispositivo Trabajar con documentos locales Puede trabajar en modo local si ha guardado documentos localmente en el dispositivo. Puede elegir entre trabajar en línea (si se conecta al servidor de BusinessObjects Enterprise) o sin conexión (si trabaja sólo con documentos almacenados localmente en el dispositivo) cada vez que se conecte a BusinessObjects Mobile. Trabaje con documentos locales si desea pasar un tiempo considerable analizando un documento sin estar conectado al servidor de BusinessObjects Enterprise. Trabajar en línea resulta útil cuando desea ver documentos nuevos que se han publicado en el servidor o la última versión de los resultados. Para cambiar entre los modos en línea y local: 1. En la pantalla de inicio de sesión, seleccione o anule la selección de Trabajar localmente. 2. Ejecute el menú de la aplicación y seleccione Iniciar sesión. Tendrá la opción de elegir entre acceder a documentos del servidor o locales. En caso de que seleccione documentos del servidor, aparecerá un mensaje de advertencia indicándole que es necesario que se conecte al servidor para poder acceder a dichos documentos: a. Seleccione No para seguir trabajando solamente con documentos locales. b. Seleccione Sí para conectarse al servidor BusinessObjects Enterprise y poder acceder a los documentos del servidor. Sólo puede acceder a los documentos locales en caso de que los haya guardado en el dispositivo en una sesión anterior. Temas relacionados • Guardar documentos localmente en el dispositivo 62 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Interactuar con los documentos de Business Intelligence Trabajar con documentos almacenados localmente en el dispositivo Guardar documentos localmente en el dispositivo Puede guardar documentos disponibles en el servidor de BusinessObjects Enterprise en el almacenamiento de documentos local del dispositivo. Esto reduce el tiempo y el coste de la comunicación, ya que puede guardar un documento del servidor antes de abrirlo y desconectarse del servidor antes de ver y analizar el contenido del mismo. Para guardar un documento del servidor en la unidad de almacenamiento local de documentos: 1. Desplácese hasta el documento que desea almacenar. 2. Sin abrir el documento, selecciónelo en la lista de documentos disponibles y ejecute el menú del dispositivo. 3. Seleccione Guardar documento. Aparecerá un mensaje que le avisa de que se almacenará una copia del documento localmente en su dispositivo. 4. Seleccione una de las opciones siguientes: • Atrás para cancelar la operación y volver a la lista de documentos disponibles. • Sí para continuar y guardar el documento localmente. Temas relacionados • Trabajar con documentos almacenados localmente en el dispositivo • Trabajar con documentos locales Eliminar documentos locales Puede eliminar fácilmente documentos sin conexión de su dispositivo local para garantizar la máxima capacidad de memoria local. Nota: Si establece un documento local como documento predeterminado y elimina dicho documento de la carpeta "Documentos locales", BusinessObjects Mobile ya no lo abrirá más de forma predeterminada cuando inicie sesión en la aplicación. Uso de SAP BusinessObjects Mobile 63 5 5 Interactuar con los documentos de Business Intelligence Trabajar con documentos almacenados localmente en el dispositivo Para eliminar un documento local: 1. Desplácese hasta la lista de documentos locales que se encuentran almacenados en el dispositivo. 2. Seleccione el documento que desea eliminar de la unidad de almacenamiento local, pero no lo abra. 3. Abra el menú y seleccione Eliminar. Aparece un mensaje de advertencia avisándole de que el documento local se va a eliminar. 4. Haga clic en el botón Aceptar para confirmar la eliminación. El documento se elimina de la memoria del dispositivo, pero no se modifica el documento almacenado en el servidor. Temas relacionados • Guardar documentos localmente en el dispositivo 64 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Diseñar documentos para usuarios móviles 6 6 Diseñar documentos para usuarios móviles Cómo se muestran los documentos en los dispositivos móviles Cómo se muestran los documentos en los dispositivos móviles BusinessObjects Mobile hace que tanto la visualización como la interacción con el contenido de business intelligence sean lo más intuitivas posible en los dispositivos móviles. Los documentos que se presentan de forma nativa para aprovecharse de las funcionalidades y del espacio de visualización del dispositivo móvil. Las diferencias de presentación más significativas de la experiencia de los usuarios con el escritorio habitual son: • • • La interfaz de usuario, que está diseñada para maximizar la facilidad de uso para la exploración del contenido móvil. La habilidad de configurar el acceso a documentos con un solo clic mediante la definición de una carpeta o documento predeterminados. La conversión de las fichas de informe en los documentos de Web Intelligence, que aparecen como una lista de informes en el menú del dispositivo. Restricciones inherentes a los dispositivos móviles Hay límites reales para el tamaño y la complejidad de los informes que puede mostrar en un dispositivo móvil pequeño a medida que se mantiene la apariencia de una utilización aceptable, debido al tamaño pequeño de la pantalla, a la memoria limitada y a la interacción de las funciones de los dispositivos móviles. Los documentos pensados para el consumo móvil se tienen que diseñar de acuerdo con las instrucciones de diseño de procedimientos recomendados para dispositivos móviles. Temas relacionados • Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles 66 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Diseñar documentos para usuarios móviles Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles La experiencia del usuario de BusinessObjects Mobile es mejor si los informes se escriben para facilitar su lectura y navegación específicamente en una pantalla pequeña. Cree y utilice plantillas de diseño de dispositivos móviles Utilice fondos de imágenes como plantilla de diseño de informes para dispositivos móviles. Incruste una imagen del dispositivo de destino en el fondo del informe como modelo del tamaño de pantalla para ayudarle a diseñar el informe y poder ajustarse a las limitaciones del dispositivo. En Web Intelligence, por ejemplo, puede utilizar la función Insertar objeto para colocar un archivo *.jpg del dispositivo móvil de destino como imagen de fondo de un documento, para hacerse una idea de lo grande que es el documento en relación con el dispositivo. Consulte el manual Manual del usuario del cliente enriquecido de Web Intelligence de SAP BusinessObjects para conocer más detalles sobre la utilización de esta función. Se aconseja a los administradores de TI que instalen estos archivos de gráficos en el servidor BusinessObjects Enterprise en la siguiente ubicación: \Archivos de programa\Business Objects\BusinessObjects Enterprise 12.0\Images BusinessObjects proporciona dos fondos con esta finalidad en el paquete de descarga de BusinessObjects Mobile. Otra opción alternativa consiste en crear sus propios fondos para dispositivos móviles específicos y guardarlos en la misma ubicación. Diseñe para el tamaño de pantalla del dispositivo BusinessObject Mobile representa documentos mediante una escala de píxel a píxel de su diseño de informe. Para obtener el máximo control, los autores pueden diseñar informes de los píxeles mediante el Panel de informes Java de Web Intelligence. Para conseguir una visualización óptima en los dispositivos, los gráficos y los datos no deberían superar dos veces la anchura física de la pantalla de los dispositivos de destino. Uso de SAP BusinessObjects Mobile 67 6 6 Diseñar documentos para usuarios móviles Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles Utilice un simulador de dispositivo móvil para comprobar los documentos Utilice un simulador de dispositivo móvil en su escritorio para simular la experiencia del usuario cuando cree contenido de inteligencia empresarial diseñado para usuarios de dispositivos móviles. Instale un simulador en su estación de trabajo y descargue BusinessObjects Mobile en él para comprobar que cada informe se visualiza dentro del simulador. La comprobación de informes le garantiza que no se produzcan problemas inesperados. A pesar de que la apariencia de los informes varía del simulador a los dispositivos móviles, en términos de visualización y edición de los controles, se podrá hacer una buena idea del tamaño y el formato de los documentos. Publique documentos en una carpeta móvil Se recomienda que el Administrador de TI cree una carpeta en InfoView denominada Móvil. Si los autores de los informes publican todos los documentos diseñados específicamente para los usuarios móviles en la misma ubicación, los usuarios de dispositivos móviles son conscientes de que acceden a contenido pensado para el consumo móvil mediante sus dispositivos móviles. Además, los usuarios de dispositivos móviles pueden definir esta carpeta Móvil o una subcarpeta por debajo de ella, como carpeta de inicio predeterminada de sus dispositivos. En el inicio de sesión, BusinessObjects Mobile presenta la lista de documentos y carpetas contenidas en la carpeta de inicio predeterminada, lo que permite a los usuarios reducir el número de clics necesarios para acceder a los documentos en cada inicio de sesión. Los usuarios pueden seleccionar cualquier carpeta en el servidor BusinessObjects Enterprise como carpeta predeterminada. Si no se especifica una carpeta de inicio, BusinessObjects Mobile muestra las carpetas y documentos ubicados en la carpeta Móvil, que se encuentra en carpetas públicas o en la carpeta raíz, dependiendo de si existe una carpeta Móvil dedicada o no. Diseñe informes pequeños Los conjuntos de datos de los informes pueden llegar a ser muy grandes y pueden, en teoría, saturar la memoria disponible del dispositivo. El problema con los conjuntos de datos grandes del servidor puede paliarse diseñando vistas de informe más pequeñas. En los documentos de Web Intelligence, utilizando las jerarquías de exploración de los informes los usuarios podrán 68 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Diseñar documentos para usuarios móviles Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles acceder a los datos relacionados en distintas visualizaciones de informe. Las jerarquías de exploración disminuyen la necesidad de tener que desplazarse por los informes grandes. Los informes de pequeño tamaño funcionan mejor en situaciones móviles ya que los dispositivos móviles tienen un ancho de banda y una memoria limitados, y es más complicado moverse por los informes de gran tamaño en pantallas pequeñas. Haga que las tablas y gráficos se ajusten al tamaño de pantalla de dispositivo más pequeño Si no puede reducir el tamaño de los gráficos y las tablas: • • • • Diseñe columnas y etiquetas que se ajusten a la pantalla de los dispositivos móviles de destino. No diseñe informes con un tamaño superior al doble de la anchura de la pantalla del dispositivo. En informes que superan la anchura de una pantalla, asegúrese de que al menos dos columnas (mejor si son tres o cuatro columnas) se ajustan por completo a la anchura física de la pantalla. Trate de ajustar el tamaño de las columnas para que la cuadrícula se ajuste exactamente a la anchura de la pantalla del dispositivo móvil (o para que al menos un número fijo de columnas se ajuste al ancho de la pantalla). Utilice los nombres significativos más cortos en encabezados y nombres • Utilice códigos en lugar de nombres de países y ciudades. • Utilice la forma corta del nombre de las personas (constituido por la inicial del nombre + el apellido) en lugar de nombres completos. • Utilice etiquetas cortas para las fechas: A04 en lugar de Año 2004, T104 en lugar de primer trimestre del 2004. Cree formatos de visualización de datos cortos Divida los números por 1.000 o por 1.000.000 y exprese los números seguidos de K o M utilizando la función Formato personalizado de Web Intelligence para reducir el número de dígitos mostrados (y reducir así el ancho de la columna). También puede poner k o m en el título de la columna o hacer las columnas lo más pequeñas posible. Uso de SAP BusinessObjects Mobile 69 6 6 Diseñar documentos para usuarios móviles Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles Cambie las definiciones de universo de las dimensiones y medidas para activar la exploración en etiquetas de texto abreviadas. Por ejemplo, puede convertir la dimensión de fecha en dos cadenas: una columna de texto con la cadena del año (cuatro caracteres) y una con la cadena de trimestre (dos caracteres). A continuación, puede crear una expresión para AñoyTrimestre compuesta de la cadena de trimestre concatenada con los últimos dos caracteres del año. Para visualizar los gráficos con una pantalla de formato numérico pequeño: 1. Convertir el gráfico en una tabla de referencias cruzadas. 2. Disminuya el número de dígitos a los estrictamente necesarios (por ejemplo, divida por 1.000 o por 1.000.000). 3. Convierta la tabla de referencias cruzadas de nuevo en un gráfico. Utilice los controles de posición para maximizar el estado real de la pantalla Sitúe los elementos lo más cerca posible de la esquina izquierda del informe (por ejemplo, en Gráficos, Cuadrículas o Tablas): • Sitúe el primer elemento del informe, etiqueta o cuadrícula (en la posición (0, 0)) para que no haya ningún espacio en blanco en la pantalla móvil. • Elimine el borde de la página (Margen izquierdo, Margen superior) = (0 px, 0 px). Limite los tamaños de fuente a pequeño, mediano, grande Use las fuentes 9, 12 y 15: la presentación de los informes está limitada a tres tamaños de fuente disponibles (pequeño, mediano y grande). Limitando el tamaño de fuente se garantiza la mejor compatibilidad con la variedad de tipos de dispositivos disponibles en el mercado. La asignación de fuentes en BusinessObjects Mobile utiliza las siguientes fuentes: • Arial 9 para asignar la fuente pequeña del dispositivo móvil. • Arial 12 para asignar la fuente mediana del dispositivo móvil. • Arial 15 para asignar la fuente grande del dispositivo móvil. Cree informes con estos tamaños de fuente a fin de conseguir una consistencia y precisión óptimas entre el comportamiento del servidor y del cliente. Use las fuentes pequeñas para las tablas. No use la negrita para el contenido de la tabla (este estilo sólo debe aplicarse a las etiquetas). 70 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Diseñar documentos para usuarios móviles Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles Diseñe la estructura de informe para que se ajuste al espacio de columna disponible. Todos los números deben aparecer completos en el espacio de celda disponible. Las cadenas deben aparecer completas o, al menos, la parte más significativa de cada cadena debe ser visible. Utilice nombres significativos cortos para fichas de documento e informe En BusinessObjects Mobile, la fichas de informe se convierten en una lista de selección de usuario. Las fichas de informe también aparecen en las etiquetas de contexto de informe. Elija nombres de fichas de informe que sean cortos y significativos para el usuario final ya que serán ayudas para la navegación. Estas cadenas de nombre no pueden tener una longitud superior a 20 caracteres. Temas relacionados • Diseñar documentos de SAP Web Intelligence para usuarios móviles • Diseñar informes de Crystal para usuarios móviles • Diseñar analíticas para usuarios móviles Diseñar documentos de SAP Web Intelligence para usuarios móviles Utilice el Panel de informes Java Para obtener un control y una precisión máxima de formato, utilice el Panel de informes Java de Web Intelligence para crear y editar documentos de Web Intelligence para usuarios móviles. Incluya iconos adicionales para indicar señales en informes Los usuarios de BusinessObjects Mobile pueden suscribirse a alertas que envían una notificación al dispositivo móvil si los valores del informe cumplen las condiciones de las señales específicas de los documentos de Web Intelligence. Se recomienda no situar demasiadas alertas en un documento (2 ó 3 como máximo), ya que los usuarios del dispositivo no pueden seleccionar sólo una de las alertas disponibles. Uso de SAP BusinessObjects Mobile 71 6 6 Diseñar documentos para usuarios móviles Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles El Paquete de descarga de BusinessObjects Mobile incluye iconos de alerta de estado y tendencia que se pueden agregar a las señales de informe condicional de Web Intelligence para conseguir un mayor impacto visual cuando estos informes se visualizan en dispositivos móviles. Los administradores de TI deberán instalar estos archivos de gráficos en el servidor de BusinessObjects Enterprise en la siguiente ubicación: \Archivos De Programa\Business Objects\BusinessObjects Enterprise 12.0\images Para insertar uno de estos iconos en un informe: • Seleccione la columna de la alerta y abra el botón Señales. • Seleccione o cree la alerta que desea activar en los datos seleccionados, a continuación, seleccione el icono adecuado para cada condición de la señal seleccionando el botón Formato en el "Editor de señales". • En la sección Fondo, seleccione el botón de acción Imagen de URL e introduzca lo siguiente: boimg://<nombre y extensión del archivo de imagen>. Por ejemplo, boimg://icon_TrendRedDown.gif Nota: El prefijo boimg:// dirige a Web Intelligence a la carpeta de imágenes. Integre un diseño de fondo que muestre el tamaño de pantalla del dispositivo móvil BusinessObjects proporciona dos fondos con esta finalidad en el paquete de descarga de BusinessObjects Mobile, pero puede crear su propios fondos para dispositivos específicos móviles si así lo desea. Los administradores de TI deberán instalar estos archivos de gráficos en el servidor de BusinessObjects Enterprise en la siguiente ubicación: \Archivos De Programa\Business Objects\BusinessObjects Enterprise 12.0\images Para definir la imagen de fondo para los creadores de documentos de Web Intelligence, vaya al elemento Imagen de fondo de la ficha Propiedades del Panel de informes Java de Web Intelligence y, a continuación, seleccione el botón de opción Imagen de URL e introduzca lo siguiente: boimg://<nombre y extensión del archivo de imagen>. Por ejemplo, boimg://skin_nokia.gif 72 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Diseñar documentos para usuarios móviles Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles Nota: El prefijo boimg:// dirige a Web Intelligence a la carpeta de imágenes. Temas relacionados • Diseñar informes de Crystal para usuarios móviles • Diseñar analíticas para usuarios móviles Instalación de imágenes de Web Intelligence para informes móviles El componente servidor de BusinessObjects Mobile incluye archivos de imágenes diseñadas para utilizarse durante la creación de documentos de Web Intelligence dirigidos a dispositivos móviles. Entre las imágenes se incluyen: • diseños: ofrecen un modelo del tamaño de la pantalla de algunos dispositivos móviles para poder diseñar informes de Web Intelligence que se adapten a las restricciones específicas del dispositivo. • iconos: para utilizarlos en celdas que contengan señales en el informe, de modo que resulten más fáciles de visualizar a través de dispositivos móviles Los nombres de los archivos son: Filename Descripción skin_Black berry.gif Diseño del dispositivo Blackberry skin_Nokia.gif Diseño del dispositivo Nokia icon_Symbol Fail.gif Icono de alerta de fallo icon_Symbol Pass.gif Icono de alerta de paso Uso de SAP BusinessObjects Mobile 73 6 6 Diseñar documentos para usuarios móviles Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles Filename Descripción icon_SymbolWar ning.gif Icono de alerta de advertencia icon_TrendGree nUp.gif Icono de alerta de tendencia ascendente (verde) icon_TrendRed Down.gif Icono de alerta de tendencia descendente (rojo) icon_TrendYellow Icono de alerta de tendencia descendente (amarillo) Down.gif icon_TrendYellow Icono de alerta de tendencia plana (amarillo) Flat.gif icon_TrendYello wUp.gif Icono de alerta de tendencia ascendente (amarillo) Nota: Los archivos de imagen se instalan automáticamente en la siguiente ruta para que se pueda acceder a ellos fácilmente desde Web Intelligence: <Directorio_Instalación_Business Objects>\BusinessObjects Enterprise 12\images. Si BusinessObjects Mobile está instalado en un servidor dedicado, los administradores deberán copiar estos archivos de imagen desde el servidor de Mobile y pegarlos en el servidor BusinessObjects Enterprise en: <Directorio_Instalación_Business Objects>\BusinessObjects Enterprise 12\images. 74 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Diseñar documentos para usuarios móviles Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles Diseñar analíticas para usuarios móviles BusinessObjects Mobile permite a los usuarios tener acceso y visualizar algunas analíticas de indicadores (velocímetros, barómetros y termómetros) en dispositivos móviles compatibles con RIM BlackBerry y Symbian. Nota: No es posible visualizar indicadores en dispositivos con Windows Mobile. Las analíticas de indicadores orientadas a dispositivos móviles necesitan estar publicadas como InfoObjects en el servidor de BusinessObjects Enterprise. Nota: Los usuarios no pueden actualizar analíticas desde el dispositivo ni abrir indicadores que tengan activada la opción Actualizar al abrir. Para asegurar que los usuarios móviles visualicen datos actualizados en las analíticas, debe crear un programa en la consola de administración central (CMC) de BusinessObjects Enterprise para actualizar la analítica con una regularidad establecida. Son compatibles los siguientes tipos de indicadores en dispositivos con BusinessObjects Mobile: • analíticas estáticas sin peticiones de orden • indicadores básicos guardados como SVG • indicadores basados en objetivos • indicadores por sectores Nota: Sólo está disponible el sector que se utiliza para guardar la analítica. Temas relacionados • Diseñar documentos de SAP Web Intelligence para usuarios móviles • Diseñar informes de Crystal para usuarios móviles Uso de SAP BusinessObjects Mobile 75 6 6 Diseñar documentos para usuarios móviles Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles Diseñar informes de Crystal para usuarios móviles Al diseñar informes de Crystal para usuarios móviles, compruebe que sólo se incluyen los siguientes elementos en los informes: • Gráficos • Información y secciones sencillas Visualización de las fuentes Los tipos, tamaños y formatos de fuente se muestran de forma diferente en los distintos tipos de dispositivos móviles. Se le recomienda que pruebe los informes en los dispositivos conocidos empleados por los usuarios móviles antes de que los informes estén disponibles para los usuarios. Tipos de tabla BusinessObjects Mobile no admite tablas de referencias cruzadas utilizadas para analizar datos de OLAP en informe de Crystal. Función de exploración BusinessObjects Mobile no admite la exploración de los datos en los informes de Crystal. Peticiones de orden BusinessObjects Mobile sólo admite peticiones de orden estáticas en los informes de Crystal. Vincular documentos y capacidad de exploración Los vínculos a documentos externos y la capacidad de exploración no se admiten en los informes de Crystal cuando tales informes los visualizan los usuarios mediante un dispositivo móvil. Parámetros y filtros BusinessObjects Mobile admite sólo parámetros sencillos y filtros estáticos en los informes de Crystal. Los parámetros dinámicos y en cascada y la capacidad para modificar los filtros no están admitidos. 76 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Diseñar documentos para usuarios móviles Procedimientos recomendados para diseño de documentos móviles Contenido de ActiveX BusinessObjects Mobile no admite el contenido de ActiveX en los informes de Crystal. Conexiones a base de datos BusinessObjects Mobile no admite las peticiones de conexión a bases de datos en los informes de Crystal. Si un informe de Crystal incluye el inicio de sesión en la base de datos, este inicio de sesión será incorrecto y no se podrá abrir el informe. Suprimir en el momento de la visualización BusinessObjects Mobile no admite la función de suprimir en el momento de la visualización en los informes de Crystal. El usuario móvil no puede suprimir secciones durante la visualización de un informe de Crystal. Para obtener más información acerca de la creación de informes de Crystal Reports, consulte la documentación de Crystal Reports. Temas relacionados • Diseñar documentos de SAP Web Intelligence para usuarios móviles • Diseñar analíticas para usuarios móviles Configurar señales en documentos Los miembros de los dispositivos móviles pueden suscribirse a las alertas en los documentos de un servidor específico, siempre que dichos documentos contengan señales. Los siguientes tipos de señales son requisitos previos para suscribirse a las señales en el dispositivo: Uso de SAP BusinessObjects Mobile 77 6 6 Diseñar documentos para usuarios móviles Incrustar acciones en celdas de informe Tipo de alerta compati- Necesidad de configuración previa del documento ble con los dispositi- del servidor vos Alerta de documento El documento se ha modificado en el servidor. Alerta programada Configure el documento con al menos una programación (repetición) de manera que el usuario reciba una alerta cuando se lleve a cabo una programación. Alerta condicional de los Configure el documento con una señal condicional datos en los informes de Crystal o Web Intelligence. El usuario móvil recibe alertas para todas las condiciones determinadas en el informe (el usuario no puede elegir activar una condición específica). Alerta condicional de datos programados Configure el documento como mínimo con una condición en, al menos, una de las repeticiones programadas de forma que el usuario del dispositivo móvil pueda suscribirse para recibir una alerta cada vez que los datos seleccionados cumplan, como mínimo, una condición del documento del servidor. Los documentos resultantes de las alertas y programaciones pueden guardarse localmente en el dispositivo. El usuario del dispositivo móvil selecciona esta opción en la pantalla "Propiedades de alertas". Para obtener información acerca de cómo programar documentos, consulte el Manual del usuario de SAP BusinessObjects Enterprise InfoView. Nota: Para obtener información acerca de cómo incluir señales condicionales en Web Intelligence y en Crystal Reports, consulte la documentación de Web Intelligence o de Crystal Reports. Temas relacionados • Suscribirse a una alerta Incrustar acciones en celdas de informe BusinessObjects Mobile admite las acciones de usuario incrustadas en informes. Las acciones incrustadas son comandos definidos por el autor del documento que permiten que los usuarios finales inicien una comunicación 78 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Diseñar documentos para usuarios móviles Incrustar acciones en celdas de informe de un tipo predefinido con otra aplicación haciendo clic en el vínculo de la acción incrustada en el informe. Por ejemplo, una acción típica de Business Intelligence solicitada por usuarios móviles es la capacidad de ejecutar comandos "phoneto" o "smsto" predefinidos para poder contactar con un colaborador que tenga relación con el contenido de los datos de los informes abiertos. Temas relacionados • Ejemplo: incruste una acción que inicie una llamada de teléfono al representante de ventas que se nombra en la celda de informe seleccionado • Referencia rápida para acciones incrustadas Referencia rápida para acciones incrustadas Las siguientes acciones están admitidas en BusinessObjects Mobile: Este coman- Realiza esta acción... do... phoneto marca automáticamente un número de teléfono predefinido. smsto le permite enviar un mensaje de texto a un destinatario predefinido. lookup le permite recuperar un número de teléfono de la libreta de direcciones del dispositivo y, a continuación, llamar a ese contacto o enviarle un mensaje de texto. mailto le permite enviar un mensaje de correo electrónico a un destinatario predefinido. Temas relacionados • Sintaxis para las acciones • Ejemplo: incruste una acción que inicie una llamada de teléfono al representante de ventas que se nombra en la celda de informe seleccionado Uso de SAP BusinessObjects Mobile 79 6 6 Diseñar documentos para usuarios móviles Incrustar acciones en celdas de informe • Realizar acciones de seguimiento Sintaxis para las acciones Comprensión de la sintaxis La sintaxis para las acciones locales es: laction://action_name?param1=value1+param2=value2$ Por ejemplo: Acción lo- Ejemplo cal Parámetros admitidos phoneto núm, desc laction://phoneto?num='0123456789'$ núm, desc smsto laction://sms to?num='0123456789'&body='What time is our meeting?'$ nombre, lookup laction://lookup?name='jane%20doe'$ desc para, asun- mailto laction://mailto?to=laction://loo to, cuerpo, kup?name='jane%20doe desc '$&subject='Meeting'&body='What time is our meeting?'$ Incluir peticiones Se pueden incluir peticiones de orden (o parámetros) en las acciones locales. La sintaxis de la petición es: @paramName='Label|type|defaultValue'$ 80 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Diseñar documentos para usuarios móviles Incrustar acciones en celdas de informe donde: • @paramName= indica una petición de orden. • Etiqueta es la cadena que aparece en el menú del dispositivo móvil antes del campo en el que el usuario escribirá los datos. • tipo (opcional) se trata del tipo de datos que el usuario puede introducir (los tipos de datos admitidos son numéricos, decimales, contraseña, cadena y url). • valor predeterminado (opcional) es el valor que se introduce en el campo de forma predeterminada. Nota: Si introduce un valor predeterminado, indique el tipo de datos que el dispositivo espera recibir. • $ es un marcador que señala el final de una acción incrustada. La acción de búsqueda también puede tomar el parámetro @num.: Por ejemplo: <a href="laction://phoneto?@num='Enter number|numeric'$" El argumento @ le indica al dispositivo que el usuario va a introducir el número de teléfono manualmente. Cuando el usuario accede al informe en el que se encuentra esta acción, en el dispositivo aparece el mensaje "Introducir número" y espera que el usuario introduzca un valor numérico, en este caso, un número de teléfono. Anidar varias acciones un único comando Es posible anidar acciones para combinar varias acciones en un único comando. Por ejemplo, para crear un vínculo que buscara a "Edith Jansen" en la libreta de direcciones del dispositivo y, a continuación, realizara una llamada al número encontrado, tendría que usar la siguiente URL: laction://phoneto?num=laction://lookup?name=Edith%20Jan sen$$ Nota: 1. Para incluir un espacio, habrá que introducir %20. 2. Al anidar varias acciones en un único comando, cada acción debe terminar con $. Uso de SAP BusinessObjects Mobile 81 6 6 Diseñar documentos para usuarios móviles Incrustar acciones en celdas de informe Temas relacionados • Ejemplo: incruste una acción que inicie una llamada de teléfono al representante de ventas que se nombra en la celda de informe seleccionado • Referencia rápida para acciones incrustadas Ejemplo: incruste una acción que inicie una llamada de teléfono al representante de ventas que se nombra en la celda de informe seleccionado Para ver un ejemplo de cómo funciona una acción local, a continuación se muestra una URL de un informe de BusinessObjects Web Intelligence que utiliza la variable de informe '[NombreVendedor] ' para llamar a una aplicación Personal Information Manager (PIM) de un dispositivo local para realizar una llamada de teléfono: ="<a href=\'laction://phoneto?num=laction://lookup?name='"+[Sa lesREPName]+"'$$\' desc=\'Call'+[SalesREPName]+'\'>[SalesREPName]</a>" En este caso "Julián Durán" es el valor de informe actual de [NombreVendedor]. Cuando el usuario del móvil selecciona el hipervínculo en la celda del informe, la opción "Llamar a Julián Durán" aparecerá en el menú del dispositivo. Cuando el usuario selecciona "Llamar a Julián Durán", en la libreta de direcciones del dispositivo, se buscará "Julián Durán" y se activará una llamada telefónica al número de teléfono correspondiente. En este ejemplo, los términos de la fórmula tienen los siguientes significados: 82 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Diseñar documentos para usuarios móviles Incrustar acciones en celdas de informe Términos Definición La acción de la llamada telefónica que se invoca mediante el número de teléfono resultante que la búsqueda del PIM proporciona desde el directorio telefónico local del teléfono. phoneto? lookup? nombre= Nota: Esta función sólo puede utilizarse en caso de que el dispositivo disponga de un paquete PIM con el que sea compatible. El directorio telefónico debe incluir este nombre para invocar la llamada adecuadamente. La acción de búsqueda pasa un valor (número de teléfono) a una de las otras dos opciones. Esta función sólo puede utilizarse en caso de que el dispositivo disponga de un paquete PIM con el que sea compatible. El nombre que se envía al PIM (aplicación del Gestor de información personal, Personal Information Manager) del dispositivo para realizar búsquedas ("Julián Durán", que es el valor del informe actual de [NombreVendedor]). La función utiliza el primer y el último nombre como parámetros de búsqueda separados. Por tanto, en el ejemplo mencionado anteriormente, la función buscaría en el directorio por "julián" y "durán". desc= El texto que aparece en el menú del dispositivo cuando se selecciona el hipervínculo de la celda del informe que contiene la acción. (Por ejemplo, "Llamar a Julián Durán"). Temas relacionados • Referencia rápida para acciones incrustadas Uso de SAP BusinessObjects Mobile 83 6 6 Diseñar documentos para usuarios móviles Vincular documentos • Sintaxis para las acciones • Realizar acciones de seguimiento Vincular documentos Nota: BusinessObjects Mobile admite vínculos de documentos en informes de Web Intelligence, pero no en informes de Crystal. Los vínculos de documentos son acciones específicas que permiten la navegación de un documento a otro. En Web Intelligence, los vínculos de OpenDocument se crean mediante sintaxis de URL en una celda que tiene la siguiente apariencia: =<a href=\"action_url\" desc=\"action_descrip tion\">"+[Cellvalue]+"</a>" Concretamente, la sintaxis de OpenDocument de BusinessObjects es la siguiente: action_url=\' http://<server>:<port>/businessobjects/en terprise115/desktoplaunch/opendoc/openDocument.jsp?sDoc Name=<docname>\' Cuando se sitúa un vínculo dentro de un documento de Web Intelligence, el campo que contiene el vínculo de OpenDocument aparece como hipervínculo. Los usuarios móviles pueden desplazarse del documento de origen al documento de destino navegando hasta la celda que contiene el hipervínculo y pulsando, a continuación, Aceptar o seleccionando Abrir en el menú. Parámetros admitidos en la vinculación de documentos BusinessObjects Mobile admite un subconjunto de la sintaxis de OpenDocument de Web Intelligence. Más concretamente, BusinessObjects Mobile admite los siguientes parámetros: • sPath sPath indica las rutas relacionadas con la carpeta que contiene el documento actual, mediante la siguiente sintaxis: [Mi+carpeta],[Mi+subcarpeta], 84 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Diseñar documentos para usuarios móviles Vincular documentos Si se omite este parámetro, la función llama al documento mediante iDocId . • sDocName El parámetro sDocName se puede utilizar sin iDocId si el nombre de documento es único en el CMS. Si existen dos documentos en el CMS con el mismo nombre, debe utilizar este parámetro junto con sPath y/o iDocID. Si no se especifica un identificador único y existen dos documentos con el mismo nombre en el CMS, BusinessObjects Mobile muestra el primer documento que recupera cuando busca en el CMS. • iDocID iDocID representa el único documento CUID en el CMS. • sReportName sReportName indica qué informe abrir si el documento de destino contiene varios informes. • sRefresh sRefresh determina si hay que realizar una actualización o no cuando se abre el informe o documento. • lsS[NOMBRE] lsS[NOMBRE] especifica un valor para una petición de orden. [NOMBRE] es el texto de la petición de orden. • lsM[NOMBRE] lsM[NOMBRE] especifica varios valores para una petición de orden. [NOMBRE] es el texto de la petición de orden. Nota: BusinessObjects Mobile distingue entre mayúsculas y minúsculas, por lo que tiene que utilizar exactamente la misma sintaxis especificada anteriormente. Para obtener más información acerca de la visualización de informes y documentos que usan direcciones URL, consulte los siguientes manuales: • Ver documentos mediante OpenDocument • Ver informes de Crystal mediante la creación de informes de URL Uso de SAP BusinessObjects Mobile 85 6 6 Diseñar documentos para usuarios móviles Vincular documentos 86 Uso de SAP BusinessObjects Mobile Más información A A Más información Recurso de información Ubicación Información del producto SAP http://www.sap.com BusinessObjects Desplácese a http://help.sap.com/businessobjects/ y en el panel lateral de "SAP BusinessObjects Overview" (Información general de SAP BusinessObjects), haga clic en All Products (Todos los productos). SAP Help Portal Puede acceder a la documentación más actualizada sobre todos los productos SAP BusinessObjects y su despliegue en el SAP Help Portal. Puede descargar versiones en PDF o bibliotecas HTML instalables. Algunos manuales se almacenan en SAP Service Marketplace y no están disponibles desde SAP Help Portal. Estos manuales aparecen listados en Help Portal junto con un enlace a SAP Service Marketplace. Los clientes con un acuerdo de mantenimiento disponen de una identificación de usuario registrado para acceder a este sito. Para obtener una identificación, póngase en contacto con su representante de asistencia al cliente. http://service.sap.com/bosap-support > Documentación • • SAP Service Marketplace 88 Manuales de instalación: https://service.sap.com/bosapinstguides Notas de la versión: http://service.sap.com/releasenotes SAP Service Marketplace almacena algunos manuales de instalación, manuales de actualización y migración, de despliegue, notas de las versiones y documentos de las plataformas compatibles. Los clientes con un acuerdo de mantenimiento disponen de una identificación de usuario registrado para acceder a este sito. Póngase en contacto su representante de asistencia al cliente para obtener una identificación. Si se le redirige a SAP Service Marketplace desde SAP Help Portal, utilice el menú del panel de navegación situado a la izquierda para localizar la categoría que contiene la documentación a la que desea acceder. Uso de SAP BusinessObjects Mobile Más información Recurso de información Ubicación https://cw.sdn.sap.com/cw/community/docupedia Docupedia Docupedia proporciona más recursos de documentación, un entorno de creación colaborador y un canal de intercambio de información interactivo. https://boc.sdn.sap.com/ Recursos del desarrollador https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjects-sdklibrary Artículos de SAP BusinessOb- https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-articles jects en SAP Community Net- Estos artículos se conocían antes como documentos técni work cos. https://service.sap.com/notes Notas Foros en SAP Community Network Estas notas se conocían antes como artículos de Knowledge Base. https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forums http://www.sap.com/services/education Capacitación Desde la formación tradicional en aulas hasta seminarios de e-learning específicos, podemos ofrecer un paquete de formación que se ajuste a sus necesidades y su estilo preferido de aprendizaje. Uso de SAP BusinessObjects Mobile 89 A A Más información Recurso de información Ubicación http://service.sap.com/bosap-support Asistencia en línea al cliente SAP Support Portal contiene información acerca de los programas y servicios de asistencia al cliente. También incluye vínculos a un amplio abanico de información técnica y descargas. Los clientes con un acuerdo de mantenimiento disponen de una identificación de usuario registrado para acceder a este sito. Para obtener una identificación, póngase en contacto con su representante de asistencia al cliente. http://www.sap.com/services/bysubject/businessobjectscon sulting Consultoría 90 Los consultores pueden acompañarle desde la fase de análisis inicial hasta la entrega de su proyecto de desplie gue. Contamos con expertos en temas como bases de datos relacionales y multidimensionales, conectividad, he rramientas de diseño de base de datos y tecnología de in crustación personalizada. Uso de SAP BusinessObjects Mobile Índice Números 3G 10 3G+ 10 A accesos directos 45 accesos directos del teclado 45 acciones 12 búsqueda 50, 51 correo electrónico 12 ejemplo 82 incrustar 78 locales 78, 80 mailto 51 phoneto 12, 51 presentación general 49 remoto 78, 80 sintaxis de 79, 80 SMS 12, 50 Active-X 13 informes de Crystal 76 actualizar informes 53 alertas 12 ejecutar en segundo plano 28 ejemplos 56 iconos para Web Intelligence 73 presentación general 56 suscripción a 58 tipos de 57 ver Propiedades 60 análisis de exploración 12 presentación general 47 analíticas actualizar 75 admitidas 11 diseñar 75 programar 75 analíticas de indicadores diseñar 75 funciones 43 analizar informes 47 aplicación desconectarse 29 iniciar 22 autenticación configurar conexión 22 B barómetros 11 BES 18 BIS 22 BlackBerry dispositivos 10 Servidor Enterprise 10 BlackBerry Internet Server 22 búsqueda acciones 50 C carpeta valores predeterminados de configuración no establecida 37 carpeta predeterminada 12, 35 configuración no establecida 37 Uso de SAP BusinessObjects Mobile 91 Índice carpetas carpeta de inicio 35, 38 carpeta predeterminada 35, 38, 67 definir predeterminado 12 CMC 75 CMS configurar conexión 22 conectar con la base de datos 13 conexión automático 26 configurar manualmente 22 eliminación automática 27 conexión TCP 22 contraseña especificar 24 correo electrónico 12 enviar mediante acciones 51 Crystal Reports 11 documentos (continúa) trabajar localmente 61, 62 ver Propiedades 44 Web Intelligence 11, 40 documentos del servidor 25 documentos locales 12, 25, 62 eliminar 63 guardar 63 sincronizar 52 duración de la sesión conexión automática 26 E EDGE 10 en línea cambiar a 62 exploración en analítica 43 D diseños 67, 71 documento alertas 57 valores predeterminados de configuración no establecida 37 documento predeterminado 12, 36 configuración no establecida 37 documentos abrir 38 acceder 38 almacenados en el dispositivo 25 características admitidas 39 documento de inicio 36 documento predeterminado 36 el vínculo a 48 explorar 48 guardar localmente 63 instrucciones de diseño 12 locales 12, 63 predeterminado 12 sincronizar 52 92 Uso de SAP BusinessObjects Mobile F filtros 13 fuentes informes de Crystal 76 G GPRS 10 gráficos analizar 48 explorar 48 GSM 10 I iconos iconos para señales de informe 71 para diseño de informes 71 para informes 73 Índice idiomas admitidas 37 informes actualizar 12, 52, 53 actualizar petición de orden 55 analizar 47 Crystal Reports 11 explorar 47 informes de Crystal 42 mostrar 66 opciones de visualización 44 parámetros 54 peticiones de orden 54 informes de Crystal diseñar 76 funciones de la generación de informes 42 limitaciones móviles 76 parámetros 76 iniciar sesión 24 configurar manualmente 22 eliminación automática 27 inicio de sesión automático 26 instalación aplicación cliente 19 archivos gráficos 73 descargar aplicación del cliente 18 nombre de carpeta 20 instrucciones de diseño 12 L local cambiar a 62 presentación general del trabajo 61 M MDS 10 menús opciones de navegación 44 menús de exploración 44 modo panorámico 35 acciones 49 N Nombre de CMS 24 O OLAP 13 opciones configurar 32 ver informes 32 opciones de menú 20 opciones de visualización 32 configurar 32 referencia 32 OpenDoc 84 OTA 18 instalar cliente Mobile 19 P Página de inicio de sesión 24 parámetros 13, 54 informes de Crystal 76 modificar valores 55 PDA 10 peticiones 54 peticiones de orden 13 en acciones locales 80 modificar valores 55 plantillas para informes móviles 67, 71 plantillas de diseño de informe 67, 71 propiedades alertas 60 documento 44 Uso de SAP BusinessObjects Mobile 93 Índice S termómetros 11 señal crear 77 servidor BES 10 servidor de seguridad 10 servidor proxy 10 sintaxis para acciones 79, 80 SMS 12 acción incrustada 78 enviar mediante acciones 50 Symbian series-60 10 V T tablas de referencias cruzadas 13 informes de Crystal 76 telefonear a acción incrustada 78, 82 usar acciones 51 94 Uso de SAP BusinessObjects Mobile velocímetros 11 Versión de BlackBerry 18 vínculos documentos 84 W Web Intelligence características de documento 40 carátula específica del dispositivo 73 diseño de documentos 71 documentos 11 iconos 71 iconos de alerta 73 vincular documentos 84 Windows Mobile 10
