Diplomado en Liderazgo Empresarial La persona humana constituye uno de los pilares esenciales de la vida empresarial, de la administración y de la gestión económica. En concreto las personas que ejercen el liderazgo en las empresas se convierten en fortalezas de las organizaciones. La persona que ejerce liderazgo en la empresa debe tener un alto nivel de conocimientos y habilidades para desarrollar su trabajo de manera efectiva, dentro de un contexto empresarial saludable que le posibilite guiar a las personas que dependen de él. El líder empresarial debe contar con una alta motivación y percepción de eficacia, para desarrollar su trabajo de manera efectiva, sabedor que colabora en una organización definida como sistema complejo, que se encuentra sujeto a influencia externas e internas y que está en constante cambio. La vivencia en la incertidumbre y el caos forjan al líder y lo hacen que trascienda en la realización de objetivos y cumplimiento de metas. Ante lo anterior, la empresa y la sociedad están demandando un tipo de líderes capaces de adaptarse al cambio constante y de llevar a la empresa por rumbos cambiantes, pero con seguridad en el timón y con un rumbo claro y exitoso. El Diplomado en Liderazgo Empresarial está diseñado para responder a los retos de formar líderes proactivos y visionarios que sean capaces de formar equipos de alto rendimiento, alcanzar metas y hacer fructífera su labor directiva. Objetivos: Formar líderes empresariales capaces de utilizar procedimientos y técnicas lógicas, administrativas y psicológicas, efectivas para la elección de opciones adecuadas ante la toma de decisiones fundamentadas. Desarrollar el liderazgo en los participantes para mejorar sus capacidades y optimizar el desempeño de su gestión en equipos de trabajo. Fortalecer el desempeño ético y con valores para potenciar la vida de la empresa. Promover el diseño de espacios de innovación, donde surjan proyectos que enriquezcan a las organizaciones. Aprender haciendo, a través del diseño de modelos de gestión efectiva. Implementar un proyecto, diseñar intervenciones para la toma de decisiones en una empresa concreta. Dirigido a: Directivos, gerentes, supervisores, jefes de área, personal administrativo, personal del área de capital humano y personas comprometidas con la capacitación y desarrollo de personal. Plan de Estudios: 1. Comunicación, comportamiento y emociones Tema 1. Introducción al tema de comunicación 1.1 1.2 1.3 1.4 Ejercicio de autodiagnóstico Concepto y funciones de la comunicación en la empresa Modelo básico de la comunicación Barreras de la comunicación más frecuentes Tema 2. Variables personales que afectan mi efectividad en la comunicación 2.1 Elementos del componente cognitivo de la comunicación 2.2 Elementos del componente afectivo de la comunicación 2.3 Elementos del componente conativo de la comunicación Tema 3. Técnicas y estrategias para comunicar, comunicación básica 3.1 Conceptos y generalidades sobre la asertividad 3.2 Los derechos asertivos y su importancia en la comunicación 3.3 Asertividad vs. agresividad y pasividad 3.4 Estrategia para el manejo de la comunicación asertiva Tema 4. Estrategias de escucha y diálogo apreciativo con técnicas de retroalimentación 4.1 La comunicación consciente 4.2 Diálogo apreciativo 4.3 Componentes de la comunicación: emoción y razón. 4.3 Pensamiento y palabra. 4.4 Distorsiones en la comunicación: percepción, interpretación, modelos mentales. 4.5 Lenguaje no verbal. 4.6 Habilidades conversacionales para la retroalimentación 2. Inteligencia ejecutiva y planeación estratégica Tema 1. Liderazgo, organización, personal, comunicación. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 Fundamentos de liderazgo Liderazgo personal Pensamiento estratégico Liderazgo de equipos de trabajo Comunicación e influencia organizacional Gestión del conflicto y la negociación Liderazgo para el cambio y la innovación Herramientas del liderazgo: mentoring y coaching Tema 2. Pensar en forma crítica 2.1 Habilidades básicas de pensamiento 2.2 Habilidades analíticas de pensamiento 2.3 Habilidades creativas de pensamiento Tema 3. Planeación estratégica y estrategias alternativas 3.1 Concepto de planeación 3.2 Elementos básicos de la planeación 3.3. Funciones, principios y propósitos de la planeación 3.4 Aspectos principales de la naturaleza de la planeación 3.5 Beneficios de la Administración Estratégica 3.6 Consideraciones sobre la Estrategia 3.7 Ética Empresarial y Administración Estratégica Tema 4. Análisis y matriz FODA 3. Negociación y solución de conflicto Tema 1. Introducción 1.1. ¿Qué es la negociación? 1.2. Negociación cooperativa vs competitiva 1.3. Estilos de negociación Tema 2. Método de negociación ganar-ganar 2.1. Enfoque en la solución, no en la persona ni en el problema 2.2. Concentración en intereses, no en posiciones 2.3. Generación de alternativas de beneficio mutuo 2.4. Utilización de criterios objetivos 2.5. Creación de la mejor alternativa para el acuerdo negociado Tema 3. Elementos centrales de la “Cultura para la Paz” Tema 4. Enfoque en la solución en la práctica 4.1 Percepción 4.2. Comunicación 4.3. Emoción 4.4. Creatividad 4. Herramientas para la implementación de proyectos de consultoría y/o mejoramiento en la empresa Tema 1. Diseño de intervenciones en las empresas 1.1 Diagnóstico de las circunstancias generales en las que se encuentra la empresa 1.2 La cultura y el clima organizacional para intervenciones en la empresa 1.3 Identificación de problemáticas sobre las cuales resulta prioritario intervenir, en función del mayor impacto de las acciones que se proponen sobre la mejora de la gestión. 1.4 Diseño de intervenciones para el mejoramiento o desarrollo de una empresa específica, validadas desde criterios técnicos, económicos y estratégicos Tema 2. Formulación de proyectos para la acción del liderazgo 2.1 Identificación de la problemática sobre la que se dirige la intervención 2.2 Propósitos de las acciones que se llevarán a cabo 2.3 Período de trabajo, mencionando las etapas o fases que tendrá Tema 3. Modelo para la implementación de proyectos en la empresa 3.1 Modelos de implementación 3.2 Selección del modelo de acuerdo a la problemática 3.3 Experiencias y resultados de consultoría por medio del análisis de Método de Casos Tema 4. Evaluación y seguimiento de intervenciones en la empresa 4.1 Identificación de indicadores a evaluar 4.2 Evaluación del plan de mejora continua para la gestión empresarial 4.3 Metodología y diseño de instrumentos de evaluación de un proyecto de mejora de una empresa. 4.4 Resultados del proyecto y medidas de seguimiento Claustro docente: Mtro. Alfredo Torreblanca Ríos Es Licenciado en Administración de Empresas y Licenciado en Pedagogía. Tiene la Maestría en Educación y tiene terminado curricularmente el Doctorado en Dirección de Organizaciones. Se define como un Líder Educativo y Diseñador Organizacional de Instituciones Educativas. Ha sido Director Académico con 7 bachilleratos bajo su responsabilidad; Tesorero General; Director General de una escuela con todos los niveles; Director de Bachillerato de más de 500 alumnos; Dirigió en dos periodos diferentes el re diseño curricular a nivel licenciatura y en otras dos veces a nivel bachillerato. Director de Asuntos Académicos (Admisiones, Psicopedagógico, Biblioteca Central, Atención a Docentes, Tecnología Educativa, Planta Física, Recursos y Materiales); Jefe de Asuntos Estudiantiles; Responsable de la Pastoral Universitaria, Grupos Estudiantiles, Consejeros Universitarios; Coordinador Pedagógico de Educación Apoyada en Tecnología de Información; Programa Emprendedores, Docente. Docente desde 1976 en todos los niveles: secundaria, bachillerato, licenciatura, maestría y doctorado. Sus áreas de especialidad son: Administración, Educación-Pedagogía, Humanidades, Ciencias Sociales, Investigación. Se ha desempeñado en la Dirección de Organizaciones, de procesos, de proyectos, de áreas de trabajo. Durante muchos años ha sido director, teniendo a su cargo áreas estratégicas. Está en constante preparación y actualización. Tiene facilidad de palabra, se desempeña adecuadamente en las relaciones sociales, protocolos, diplomacia, cabildeo, negociación, acuerdos. Es orientador familiar y de personas; ha asesorado a personas que desempeñan cargos de responsabilidad política, social y dirección. Características del Programa: Duración: 100 horas. Horario: Viernes de 16:00 a 21:00 hrs Requisitos de Admisión: Licenciatura o preparatoria. Disposición para aprender dentro y fuera del aula. Solicitud de admisión proporcionada por la Universidad. Copia de acta de nacimiento o IFE. Pago de la primera parcialidad. Evaluación y Requisitos de Egreso: El alumno deberá asistir como mínimo a un 80% de las clases por módulo. La acreditación del diplomado está en función de la acreditación de los cuatro módulos. Entrega en tiempo y forma de las actividades de aprendizaje, trabajo práctico y proyecto en cada uno de los módulos. Informes: Dirección de Promoción de Posgrado y Extensión Universitaria [email protected] Orión Norte S/N, Col. La Vista Country Club San Andrés Cholula, Pue. C.P. 72810 Tel: +52 (222) 169 10 69 Ext.: 237, 269. Lada sin costo: 01 800 623 9291 www.anahuacpuebla.org