Tecnologías en los Sistemas de Educación a Distancia

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Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Tecnologías en los
Sistemas de Educación a
Distancia
María Luisa Arias Ferrero
Agosto 2006
Tecnologías en los
Sistemas de Eduacación a Distancia
María Luisa Arias Ferrero
Agosto, 2006
Índice
Introducción ..................................................................................................................3
Presentación...................................................................................................................3
I. Entrega de la Instrucción ...........................................................................................8
A. Publicación y diseminición ...............................................................................................9
1. Impreso......................................................................................................................9
2. Audiovideograbaciones ..............................................................................................10
3. Radio/TV ..................................................................................................................10
4. Software de Computación..........................................................................................12
5. Teleconferencia.........................................................................................................15
6. Redes de Computación ..............................................................................................15
a) Website................................................................................................................20
b) Weblogs ...............................................................................................................20
c) e-Books ................................................................................................................11
c) Wikis ....................................................................................................................22
B. Propósito específico..........................................................................................................
1. Courseware ..............................................................................................................23
2. Aplicación de Trabajo en Grupo .................................................................................25
C. Propósito específico ......................................................................................................26
1. Compilación ..............................................................................................................26
a) Bases de Datos .....................................................................................................26
2. Tutoriales y Simulaciones ............................................. ¡Error! Marcador no definido.
II. Interacción ..............................................................................................................27
A. Comunicación ...............................................................................................................27
1. Sincrónica.................................................................................................................27
a) Teléfono...............................................................................................................27
b) Teleconferencia ....................................................................................................28
c) Chat .....................................................................................................................28
d) Pantallas Compartidas ...........................................................................................29
e) Mensajería Instantanea ............................................................................................
2. Asincrónica ...............................................................................................................29
a) E-mail ..................................................................................................................29
b) Foro.....................................................................................................................29
c) Lista de correo ......................................................................................................30
d) FAQ .....................................................................................................................31
e) Weblog ................................................................................................................32
3. Mixto........................................................................................................................32
a) Aplicaciones de Trabajo en Grupo ..........................................................................32
B. Colaboración.................................................................................................................32
1. Wikis ........................................................................................................................32
2. Aplicaciones de Trabajo en Grupo ..............................................................................32
Referencias bibliográficas ………………………………………………………………………….
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Sistemas de Eduacación a Distancia
María Luisa Arias Ferrero
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Introducción
El presente material representa el primer acercamiento a las tecnologías en los SEAD del
curso de su mismo nombre. La idea principal es presentar un panorama gerenal de las
Tecnologías para la modalidad de estudios a distancia, específicamente para la entrega de la
instrucción y la intereacción. Por ello, se encontrará en cada una de las tecnologías incluidas una
breve descripción, en algunos casos sus ventajas y limitaciones en cuanto a producción,
contando siempre con material de consulta para profundizar en la tecnología seleccionada,
partiendo de las características de la audiencia, la necesidad instruccional, el acceso a la
tecnología por parte del partciapantes/destinatario como de la institución u organización de la
oferta instruccional. Asimismo, a fin de favorecer el proceso de conceptualización del prototipo,
se incluye tanto material de consulta como un listado de recursos, aplicaciones, software de
aplicación para aquellas tecnologías que a través de Internet y gracias a las opciones de
freeware, software libre, demos para uso temporal pueden favorecer la creación, montaje,
elaboración del prototipo a concebir y desarrollar. Es importante, que el participante investigue y
profundice con otros recursos bibliodocumentales la(s) tecnología(s) seleccionada ya que el
presente meterial represente una primera aproximación y esquema organizativo. Cabe destacar,
que con seguridad, para la elaboración del prototipo se requerirá el uso de más de una
aplicación.
Presentación
Las tecnologías han favorecido el proceso de entrega de la instrucción desde los inicios
de la Educación a Distancia (EAD), cuando gracias a material impreso como panfletos y trípticos y
haciendo uso del servicio postal, se hacía la entrega de los materiales instruccionales a los
estudiantes matriculados en los diferentes cursos ofertados por academias y particulares. La tabla
1, ilustra de acuerdo a la etapa de EAD, el sistema de producción y de distribución de los
materiales instruccionales y su correspondiente modalidad de interacción.
Tabla 1.
Etapas de la Educación a Distancia. Autora: Basado García Aretio, 2001; Ortiz, 1998.
Sistema de producción y
distribución de materiales
Apoyo al Estudiante/Asesoría
Desde 1840 hasta los años
1960
Conformado por un conjunto de
materiales impresos (folletos-fascículos)
distribuidos por el correo postal
No se tomaba en cuenta ninguna forma de
apoyo al estudiante, más allá del material
impreso
Educación Abierta y a
Distancia a partir de 1960.
Modelo Industrial de Educación:
Programas de asesoría presenciales:
individuales, grupales, escuelas de verano,
entre otros.
Etapa EAD
Auge de los medios
Audiovisuales masivos
Educación Telemática (a
partir de 1990)
•
El paquete instruccional cuenta
con: material impreso, audiovisual
y electrónico
•
Comunicación masiva de uno a
muchos, apoyado por la radio y la
Televisión
Convergencia educación
presencial/tradicional y la educación a
distancia.
Producción de materiales instruccionales,
diseño integrado de medios (multimedia y
electrónicos)
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Explota las aplicaciones telemáticas. Se
amplia y complementa la asesoría por email
y servicios integrado de redes telemáticas.
Comunicaciones basadas en doble vía e
interactiva.
Modelo de comunicación interactiva (uno a
muchos, muchos a uno, uno a uno, muchos
a muchos).
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De acuerdo a la tabla precedente, se tiene entonces, que la Educación a Distancia (EAD),
es una modalidad educativa cuyos inicios se remontan a 1850, y que ha representado un modo
de enseñar y aprender por millones de personas en el mundo, es por ello, que el avance de la
misma, se ha basado en la evolución de los medios instruccionales y las tecnologías empleados a
lo largo de la historia de la EAD, es decir, las tecnologías han marcado el avance y las
características propias de entrega de la instrucción e interacción en la modalidad educativa a
distancia.
Independientemente del autor, se está claro que la EAD ha evolucionado hacia la
enseñanza vía Internet/multimedia apoyada en las telecomunicaciones, siendo siempre una
educación mediada, la cual ha avanzado de acuerdo al surgimiento de las tecnologías, sin obviar
las ventajas que han provisto las anteriores tecnologías, más bien, las ha integrado. Es decir, ha
pasado de la enseñanza por correspondencia y de esta a la audiovisual, luego a la apoyada en la
informática, para finalizar con la telemática, la cual se puede afirmar que es la que caracteriza a
la EAD en los actuales momentos. (García Aretio, 2001).
Ahora bien, si se parte de la condición característica de la modalidad a distancia, que es
la separación de los estudiantes de sus facilitadores/asesores que genera a su vez, lo que Moore
(en Wheeler, 2000) denomina brecha instruccional, entre aprendices y facilitadores/asesores,
distancia transaccional que se amplifica cuando el diálogo disminuye, desencadenando
desencuentros o malos entendidos entre las intenciones de los facilitadores/asesores y las
expectativas de los estudiantes (Willis en Wheeler, 2000), es por ello que, Wheeler (2000)
argumenta que la distancia geográfica entre estudiantes y tutores puede ser disminuida a través
de la tecnología, ya que la evidente distancia psicológica existente en la modalidad a distancia,
solamente puede ser reducida a través de las habilidades pedagógicas y sociales del
facilitador/asesor.
Asimismo, Wheeler (2000) señala que los modelos de diseño de cursos deben ser
modificados a fin de procurar mayor dinamismo, incluyendo sistemas de entrega basados en las
herramientas telemáticas emergentes, metodología de apoyo y nuevas estrategias de
aprendizaje, todo ello, a fin de considerar las dimensiones sociales del aprendizaje, las
aplicaciones y utilidades telemáticas pueden lograr que la comunicación y el apoyo instruccional,
trabajen conjuntamente, tal como se ilustra en el Modelo de comunicación y aprendizaje basado
en tecnología, en la Figura 1.
Figura 1. Modelo de Comunicación y Aprendizaje basado en Tecnología (Wheeler, 2000. p. 34).
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Partiendo del histórico de la modalidad de educativa y rescatando los aportes de Moore &
Kearsley, únicamente en los componentes de entrega de la instrucción y la interacción, tal como
se puede visualizar en la figura 2 y fusionando el aporte sobre la categorización de las
aplicaciones telemáticas elaborada por Collis (Ver Tabla 2), la autora realizó la siguiente
clasificación de las tecnologías para los sistemas de educación a distancia, tal como se ilustra en
la figura 3.
Figura 2 Modelo de Sistema de Educación a Distancia: Énfasis Entrega de la Instrucción e
Interacción (Moore & Kearsley, 1996)
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Tabla 2.
Aplicaciones Telemáticas (Collis, 1998. p. 56)
Propósito Principal
Ejemplo de Aplicaciones Telemáticas
1. Publicación,
diseminación de
información
Editores HTML; espacios Web y navegadores para accesarlos;
espacios Web asociados con Bases de Datos; software para
facilitar la transferencia de archivos y documentos adjuntos a
emails, herramientas de formato (Ej. .pdf)
2. Comunicación
Sistema de correo electrónico; herramientas de conferencias
computarizadas, incluyendo los wwwboards y otros formatos de
conferencias basadas en la Web; espacios Web con opciones de
comunicación, incluyendo mailto: para envío directo de email y
formas de CGI de comunicación estructurada; software para
telefonía Internet; plataformas para audioconferencia, correo de
voz, creación de emails de video; plataformas para chats
basados en texto.
3. Colaboración
Groupware, el cual incluye software para compartir aplicaciones,
4. Información y recursos
amigables (handling)
Motores de búsqueda basados en Web; sistemas de base de
datos distribuidos; espacios Web diseñados para organizar
información, acceso y algunas veces creación; herramientas para
elaborar y desplegar recursos multimedia distribuidos, tales
como audio y video digital.
5. De propósito específico
de
enseñanza/aprendizaje
Applets para plataformas interactivas (tales como tutoriales,
comparte espacios laborales basados en Web; formatos para
conferencias computarizadas, espacios Web diseñados para
apoyar el trabajo colaborativo; herramientas que permiten la
escritura colaborativa de documentos que están disponibles para
un grupo.
quizzes, simulaciones) accesibles a través de la Web; sistema de
prueba accesible vía Web; herramientas de captura de
videoconferencia (punto-a-punto y multipunto) para la
explicación por parte de los participantes; ambientes de apoyo a
cursos basados en Web
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Figura 3 Tecnologías de Entrega de la Instrucción e Interacción en los SEAD (Autora, basado en
Moore & Kearsley y Collis)
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I. Entrega de la Instrucción
La entrega de la instrucción es favorecida por aquellas tecnologías que permiten llevar al
aprendiz el contenido instruccional a fin de generar el aprendizaje, y que éste sea realmente
significativo. Es de suma importancia, considerar el tipo de conocimiento, destreza, habilidad y/o
actitud a enseñar y/o desarrollar, como también la audiencia, las facilidades tecnológicas del
contento tanto del destinatario como de la organziación, país y/o región, ya que determinarán la
o las tecnología(s) a seleccionar y por ende emplear. Si se toma en cuenta las tecnologías como
producto de los dós (2) elementos/componentes del Modelo SEAD y categorización de las
aplicaciones telemáticas, que tiene una primera aproximación a las tecnologías en los SEAD:
Figura 4 Tecnologías de Entrega de la Instrucción en los SEAD (Autora, basado en Moore &
Kearsley y Collis)
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A. Publicación y diseminición
Representan todas aquellas tecnologías, bien sean en formato físico como electrónico o digital,
que favorecen la entrega de la instrucción de una manera masiva, pudiendo ser por un alto
número de ejemplares publicados (libros, manuales, guías de estudios, grabaciones, programas
de TV, teleclases, software) o aquellos que se ubican en un espacio de la red y es el usuario, en
este caso el aprendiz/participante, quien accede al recurso instruccional a través de redes de
computación, gracias a la posibilidad de diseminación de la tecnología telemática de Internet
(Website, e-books, conferencia por computadora, teleconferencia –en todas sus vertientes-, entre
otros y los que surjan. Hayq ue tener presente el avance vertiginoso de las tecnologías, lo que se
mantiene es el critero de disño y producción, haciendo uso apropiado de la tecnología, no el uso
de la tecnología, por ella misma.)
1. Impreso
El material impreso representa el origen de la educación a distancia y la forma básica del sistema
de distribución característico de la modalidad. Los primeros cursos fueron ofertados bajo la
concepción de estudio por correspondencia, a través de material impreso enviado a y remitido
por los estudiantes por medio del sistema de correo postal. Mientras el desarrollo de las
tecnologías, añade un repertorio de herramientas disponibles para la modalidad, el material
impreso, continúa siendo un componente significativo de todos los programas de educación a
distancia.
Ventajas del material impreso
•
•
•
•
Sencillez. Los materiales impresos pueden ser usados sin requerir mayor sofistificación
en cuanto al equipo de presentación.
Transparencia instruccional. La tecnología de entrega favorece la entrega ya que no
compite con el contenido. Si el aprendiz es un buen lector, el material impreso es el
mejor medio instruccional.
Facilidad de uso. Si se cuenta con una adecuada iluminación, puede usarse en
cualquier lugar a cualquier hora, , sin requerir ayudas suplementarias como electricidad,
pantallas, o aparatos electrónicos. Su posibilidad portatil característica, es especialmente
importante para los aprendices del ámbito rural, con limitado acceso a la tecnología de
vanguardia.
Facilidad de revisión y referencia. Son tipicamente controlados por el aprendiz.
Como resultado, el estudiante se mueve rápidamente a través de las secciones
redundantes, mientras se dedica a áreas y temas que requieren mayor atención.
Limitaciones del material impreso
•
•
•
Limitada prespectiva de la realidad. Lo impreso, realza la palabra escrita, ofreciendo
una perspectica vicaria de la realidad. Imposibilidad de mostrar secuencias de imágenes
en movimiento, como refuerzo a contenidos que requieren ejemplos. Partiendo de ésta
limitación, es que el diseñador de un curso, debe tomar en cuenta la complementariedad
de tecnologías.
Pasividad y autodirección. Numeros estudios sostienen que se requiere una altísima
motivación por parte del estudiante, para alcanzar el éxito al completar un curso con
material únicamentemente impreso.
Feedback e interacción. Sin feedback e interacción, la instrucción se convierte
únicamente en un sistema de entrega de la instrucción. La mayoría de las veces el
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•
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estudiante se salta las secciones de autoevaluación, por tal motivo es menester incluir
mecanismos de feedback y ejercicios interactivos.
Depende de las habilidades lectoras. Gracias a la TV, la mayoría de los estudiantes
han desarrollado sus competencias y habilidades visuales desde los cuatro años. No
obstante, frecuentemente esos mismos niños, a los 12 años, no presentan un adecuado
desarrollo de sus habilidades lectoras. Por tal motivo, deben ser mejoradas.
Existen varios formatos disponibles, que incluyen: Libros de Textos, Guías de Estudios,
Workbooks (libros de trabajo o de práctica), Course syllabus/Plan de Curso, Estudios de Casos.
Material de Consulta:
Area Moreira, Manuel (1994). Los medios y materiales impresos en el curriculum. Capítulo 4
del libro J. Mª Sancho (coord): Para una tecnología educativa. Barcelona: Horsori. Desde:
http://www.cse.ull.es/tecedu/html/temario/tema4/documentacion/documentos/losmedios
ymaterialesimpresos.htm
2. Audiovideograbaciones
a) Audiograbaciones: Al igual que el texto escrito, presenta una naturaleza secuencial. El
mensaje se construye con la unión sucesiva de los diferentes fonemas que lo integran. Es un
sistema de comunicación total, capaz de crear un lenguaje articulado, lo que representa una de
las características del ser humano. Es el medio de comunicación más cercano y natural que, en
situaciones presenciales, se desarrolla sin la intervención de ningún medio interpuesto. El
lenguaje hablado es la base de la comunicación humana. Recomendado, para la enseñanza de
idiomas, como completo al material instruccional impreso.
b) Audiovisual: Los sistemas de comunicación audiovisuales surgen de la combinación, en un
sistema único, de los sistemas visual y auditivo para lograr un sistema diferente capaz de crear
lenguajes específicos de comunicación. La unión de estos dos sistemas no es una mera
yuxtaposición de ambos sino un integración que impide que la separación de uno de los
componentes tenga sentido por sí solo. La percepción se realiza por la vista y el oído
simultáneamente. Las vinculaciones de imágenes y sonidos son tales que cada uno contrae
relaciones con el otro por armonía, complementariedad, refuerzo o contraste. (Cebrián, M.
(1995), p. 54). Los audiovisales, que incluyen las teleclases, representan una excelente
tecnología de entrega de la instrucción, a fin de cumplr funciones tales como: motivacionales, de
refuerzos de contenidos, para demostraciones en todas sus variantes y gamas. Es importante
recordar, hacer énfasis en la orgnazación del contenido a desarrollar bajo la tecnología
audiovisual.
Material de Consulta:
Marquès Graells, Pere. Medios audiovisuales sonoros y de imagen fija proyectable. Desde:
http//dewey.uab.es/pmarques
3. Radio/TV
Radio: Una más apreciada por los estudiantes
Material de Consulta:
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Marquès Graells, Pere. Medios audiovisuales sonoros y de imagen fija proyectable. Desde:
http//dewey.uab.es/pmarques
Arturo (2000). Identidad, sentido y uso de la radio educativa. (Artículo
publicado en III Congreso Internacional Cultura y Medios de Comunicación,
Ediciones Universidad Pontificia de Salamanca, Salamanca, 2000, pp. 387-404). Desde:
Merayo Pérez,
http://www.maguicha.com sección Tecnologías es los SEAD
Televisión: La Televisión instruccional, es una tecnología de entrega de la instrucción, que
puede ser integrada dentro del curriculum en tres (3) niveles básicos:
Lección simple: Programas dirigidos a un tópico o concepto específico, incluyendo una
introducción
a
la
lección,
un
panorama
general
o
resumen.
Selección de una Unidad: Una series de programas a fin de desarrollar el contendio
fundamental
para
el
aprendizaje
de
la
unidad
de
un
curso.
Curso Completo: Programas o serie que, puede formar parte de un curso de un semestre
completo en conjunción con el material instruccional impreso
Ventajas de la Televisión Instruccional
•
•
•
•
•
•
Acceso a la tecnología como tal. Es de uso familiar.
Movimiento e imagen fija puede ser combinada en un formato simple para desarrollar
conceptos complejos y abstractos, ilustrándose a través de simulaciones visuales. Aquí es
apropiado recordar el viejo cliche "una imagen vale más que mil palabras".
Representa un canal efectivo para dar a conocer nuevos contextos y ámbientes a los
estudiantes (la luna, un paises, el uso de un miscroscopio)
Tiempo y espacio pueden ser fusionados, a fin de capturar eventos y hacerlos más cortos
en el tiempo.
Muy efectiva para presentar, introducir, elaborar resúmenes y revisar conceptos.
Puede ser usada con efectividad como herramienta motivacional.
Limitaciones de la Televisión Instruccional
•
•
•
•
•
•
Creación y transmisión costosa
Alta demanda de tiempo, formalidades y requerimientos técnicos para su producción.
Con frecuencia, precisa equipamiento de producción sofisticado.
A fin de producir programas de calidad, es menester el trabajo en equipo con
especialistas.
Los paquetes instruccionales que incluyen programas de televisión, están diseñados para
el estdudiante regular promedio, pudiendo ser poco efectivo para aquellos con necesidad
de aprendizaje especiales.
Cuando se usa pasivamente, sin interacción, se limita la fectividad instruccional.
Una vez finalizado, es dificil su revisión y actualización.
Diseño de Televisión Instruccional
A la hora de diseñar un programa de televisón instruccional (TI), el gran reto el pensarlo bajo
una concepción visual, es decir, tomar ventaja de la imagen visual que proporciona la TI. La
planificación cuidadosa de un programa de TI, a fin de mejorar el efecto de la la tecnología en si,
es haciendo uso apropiado de ayudas visuales tales como:
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•
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•
•
•
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Esquemas o listas
Puntos clave
Material complejo desarrollado paso por paso
Relacionar contenidos
Información requerida para los cierres y los resúmenes
Se sugiere a su vez hacer uso de:
•
•
•
•
Imágenes fijas – para mostrar los cosas u objetos a los que se hace referencia
Diagramas: para ilustrar relaciones conceptuales, organizaciones, estructura y contenido
del material.
Mapas: para mostrar relaciones espaciales
Gráficos, tablas, y cuadros: para resumir información
Tomar ventaja de la facilidad del video para mostrar momentos:
•
•
•
•
•
•
•
Demostración de manejo de herramientas y equipos.
Demostarción de habilidades que se espera que los aprendices deben emular y/o
realizar.
Experimentos los cuales debes ser observados
Análisis de cambios en el tiempo haciendo uso de animaciones, cámara lenta o
fotogramas.
Posibilidad de manejo del espacio, cualidades en tercera dimensión de un objeto o
estructura.
Facilidad para mostrar lugares o situaciones ejenas a la experiencia de los aprendices.
Material como recurso principal patra el análisi, bien sea de una película de ventyos
históricos como de situaciones que ocurren en la naturaleza.
4. Software de Computación: El software o programas, son el conjunto de instrucciones que
ejecutadas por las computadoras, definen las experiencias del usuario. Hay que distinguir entre
software de sistema y software de aplicación. El software de sistema se refiere principalmente a
los sistemas oprtaivos, quer son los que controlan el hardware y posibilitan el uso de los
programas. Todas las computadoras tienen un sistema operativo (SO). En el caos particular de
las computadoras personales, los SO más comúnes son los de las familias Windows, Macintosh y
UNIX: Los sistemas XP (Windows), Mac OS X (MAC) y el software libre Linux (Unix) son los más
populares de cada familia. Existen cientos de otros sistemas operativos desarrollados para
aplicaciones específicas. No obstante, lo importante es saber que el SO gestiona los recursos de
hardware y software de un equipo, es decir, que perimte, por ejemplo, tener de manera
simultanea un procesador de texto y una hoja de cálculo, a la vez estar imprimiendo y enviando
información por email. En resumen, gestiona la capacidad limitada del sistema para mayor
beneficio de todos los usuarios y aplicaciones. Una segunda familia son los llamados software de
aplicación, que suele comercializarse enb forma de paquete cerrado y listo para utilizar. Ejemplos
más conocidos: (1) PC son los paquetes Microsoft Office, que engloba distintos programas de
ofimática) o Photoshop (con distintas aplicaciones para el tratamiento de imágenes.
Programas de Aplicación
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Figura 5 Software o Programas de Aplicación
Cabe destacar, que de la Figura 5, todos los programas de aplicación resaltados en azul, forman
parte de lo que se conoce como software libre que como se ilustra en el siguiente mapa de
concepto en la Figura 6, es una forma ética de entener el software al mismo tiempo que provee
libertad de uso, modificación y distribución, como características fundamentales. El mapa aclara
de manera visual su concepción y sus características básicas y fundamentales.
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Figura 6 Mapa conceptual del Software Libre. (OpenOffice.org)
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Ahora bien, teniendo claro lo que representa el software de sistema y el software de aplicación,
en el caso de software de computación para la entrega de la instrucción en un SEAD, se requiere
para su desarrollo y por ende para su ejecución de ambos tipos, pero concebido más con las
características propias de un software tipo tutorial, simulación, entre otros, con fines didácticos y
que favorezca el aprendizaje del usuario. Para profundizar más, revisar la documentación
sugerida.
Material de Consulta:
El Mejor Tipo de Software Educativo
http://mondragon.angeltowns.net/paradiso/SoftwareEducativo.html
4. Teleconferencia
Se entiende cualquier sistema que permita la realización de reuniones entre personas que se
encuentran en distintos lugares físicos. En este sentido, se puede incluir también al teléfono
tardicional o el computador, gracais a la solución de mensajería instantanea. No obstante, para
se más específicos, al hablar de teleconferencia, se pretende introducir componentes más
modernos que incluyan tanto audio como video. Dentro de esta tipo de sistemas Dentro de este
tipo de sistemas, la audioconferencia y la videoconferencia son los más populares
actualmente
Material de Consulta:
http://www.ateiamerica.com/pages/videoconftipos.htm
Solano Fernández, I. M. (s/f). Orientaciones y posibilidades pedagógicas de la
videoconferencia en la enseñanza superior. Universidad de Murcia (España). Desde:
http://www.sav.us.es/pixelbit/articulos/n26/n26art/art2610.htm
Reed, J. and Woodruff, M. (1995). Using compressed video for distance learning.
http://www.kn.pacbell.com/wired/vidconf/Using.html
Woodruff, M & Mosby, J. (1996). A brief description of videoconferencing. Videoconferencing
in the classroom and library.
http://www.kn.pacbell.com/wired/vidconf/description.html#what
Chapeta, G. (s/f). Uso de la audioconferencia en el instituto de educacion a distancia de la
universidad industrial de santander. Instituto de Educación a Distancia de la
UIS. Desde: http//www.maguicha.com Sección Tecnologias en los SEAD.
5. Redes de Computación
La comunicación se ha convertido en el instrumento básico de la gestión del
conocimiento en la actual sociedad globalizada, la cual es mediada por computadores y artefactos
físicos y cognitivos de comunicación, convirtiéndose en la fuerza conductora de la virtualización
en todos los ámbitos de la sociedad, incluyendo la educación superior. La comunicación mediante
computadoras (CMC), comprende una mediación de la computadora, es decir, se utiliza como un
medio para comunicarse con otras personas u organizaciones.
La interacción entre personas, la fuente de datos, informaciones y conocimientos (DICs)
está en la persona, quien consulta a otros miembros de un grupo de discusión sobre un tema a
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través del correo electrónico. Este tipo de interacción se da: uno-a-uno (correo electrónico),
comunicación uno-muchos o muchos-muchos (grupo de discusión, mailing list, newsgroups,
foros). Por otra parte, dicha comunicación se puede establecer en tiempo diferido o asincrónico o
en tiempo “real” o sincrónico.
Paulsen (1998) considera que existen cuatro paradigmas comunicacionales que
regularmente se utilizan en la CMC. Además, para Harasin (1989) estos paradigmas permiten
distinguir diferentes técnicas de aprendizaje en los contextos interactivos, las cuales pueden
visualizar en el siguiente Tabla.
Tabla 3
Paradigmas Comunicacionales y Técnicas de Aprendizaje (Mendoza, 2001, p. 53)
Paradigmas Comunicacionales
Técnica de Aprendizaje
Uno en línea
Uno mismo
Uno a Uno
Uno a Muchos
Muchos a Muchos
Recuperación de información
El correo electrónico
Cartelera Electrónica
Conferencia Electrónica
En el paradigma de recuperación de la información, se utilizan recursos en línea en los
que el usuarios, puede cumplir con las tareas de aprendizaje sin estar comunicado con otros,
bien sean estos docentes y/o compañeros de estudio. Puede conectarse para buscar información
desde una base de datos, revistas electrónicas, software, librerías o grupos de expertos.
Estos recursos están incorporados dentro de la una comunidad de aprendizaje basada en
el paradigma telemático, haciendo uso de un Website o un groupware/courseware. Las
principales habilidades que se desarrollan tienen que ver con la utilización de material de
referencia, encontrar información almacenada, y leer con comprensión.
En el paradigma del correo electrónico hay una relación uno a uno (docente-estudiante, o
estudiante-estudiante) determinada por la enseñanza y el aprendizaje individualizado facilitado
por el proceso de la comunicación. Entre estas técnicas están: el contrato de aprendizaje, las
pasantías en línea, el estudio por correspondencia. Entre las habilidades que se desarrollan
están: expresar ideas por escrito, argumentar, programar el tiempo, y tener responsabilidad con
las tareas asignadas (Mendoza, 2001)
En el paradigma Cartelera electrónica la interacción se caracteriza por la presentación al
estudiante de uno o más expertos o por la interacción entre expertos. La comunicación se
produce en una conferencia o en un foro, en el que se estimula el trabajo en grupo y la discusión
en profundidad; además, de dar tiempo para la reflexión donde el estudiante tiene acceso sólo a
través de la lectura. Estas técnicas típicamente son conducidas vía web, boletines electrónicos,
listas distribuidas por correo electrónico, publicaciones de lecturas, ponencias, etc. Entre las
habilidades que se desarrollan están: leer con comprensión, razonamiento deductivo, evaluación
del discurso (Mendoza, 2001)
En el paradigma de la conferencia electrónica todos los participantes tienen la
oportunidad de tomar parte en la interacción. Estas técnicas son, entre otras, los debates, el
estudio de casos, los grupos de discusión, la técnica delphi, la tormenta de ideas, los foros y los
proyectos en grupos. Entre las habilidades que se desarrollan están: el aprendizaje colaborativo,
la expresión de ideas en forma oral y por escrito (Mendoza, 2001).
Por su parte, Romero (2000) agrega a las clasificaciones anteriores, los recursos
pedagógicos y las características instruccionales para cada uno de
los paradigmas
comunicacionales tal y como puede observarse en la Tabla 10.
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Agosto, 2006
Tabla 4.
Clasificación de los recursos pedagógicos y sus características instruccionales (Romero, 2000, p.
10)
Paradigma
Contexto de
Recurso
Característica
Comunicacional
Aprendizaje
Pedagógico
Instruccional (Romero)
(Paulsen)
(Harasim)
(Romero)
Recuperación de
Uno Mismo
Exploración
Buscar para obtener
información
Individual
E- email
Uno a Uno
bipersonal
Diálogo
Guiar el diálogo para
promover el aprendizaje
Carteleras Electrónicas
Uno a Muchos
unidireccional
Presentación
Presentar para trasmitir
conocimientos
Conferencias
Electrónicas
Muchos a Muchos
multidireccional
Interacción
Interactuar para aprender
colaborativamente
Por su parte, se tienen que en la comunicación entre personas y organizaciones, la
fuente de DICs es un reservorio de información, que aloja en la computadora, propiedad de una
organización/institución, que a su vez la administra, como el caso de un Website.
Cada escenario tiene condiciones y consecuencia bien definidas. La CMC entre personas,
implica interacción entre seres humanos, quienes a su vez, pertenecen a un grupo o conjunto de
grupos que, funcionan siguiendo ciertas pautas de comportamiento que conllevan a su cultura
particular. Por el contrario, la CMC entre personas y organizaciones, no hay interacción humana,
la persona se comunica con una computadora, la cual contienen el reservorio de DICs, todas ellas
bajo normas y criterios específicos, habiendo la posibilidad de una comunicación entre personas.
El proceso de CMC es factible, gracias a las posibilidad de comunicar computadoras
mediante dispositivos específicos para tal fin, surgiendo de allí, las redes telemáticas. Siendo más
preciso, las redes telemáticas surgen como consecuencia de la necesidad de los seres humanos
de comunicarse mediante ellas para administrar DICs.
Redes Telemáticas
En su aspecto físico, son plataformas e infraestructuras que facilitan el funcionamiento de
complejas e intrincadas redes sociales, que son la expresión de estas últimas y de su cultura
(Cartier, 1997). El origen de las redes telemáticas tiene dos variantes: 1) como consecuencia de
la plataforma y expresión de las redes sociales que las crean y 2) las redes sociales que han
surgido a partir de la comunicación que se ha producido entre seres humanos en las redes
telemáticas.
La CMC, se apoya en un conjunto de elementos que conforman un sistema con partes
interrelacionadas a partir de las cuales se establece un conjunto de interacciones, tal como se
visualiza en la Figura cada uno de los elementos que permiten el funcionamiento de las CMC en
el ámbito de la virtualización de la educación superior.
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Figura 7. Componente de un Sistema de Comunicación Mediante Computadoras (Silvio, 2000. p.
233)
La Figura 9, muestra los componentes esenciales de un sistema basado en la CMC:
1. Infraestructura física: caracterizada por los dispositivos físicos de tratamiento y
comunicación de la información o hardware (computadoras personales, computadores
servidoras de Red, equipos y dispositivos de comunicación) denominados medios
tecnológicos.
2. Infraestructura lógica: son los programas de computación o software que conforma
instrucciones destinadas a poner en funcionamiento los dispositivos físicos (medios
tecnológicos) y comunicación de información. Es lo que Norman (1993) denomina
artefactos cognitivos.
3. Actores: son los usuarios/seres humanos que utilizan el hardware y software para
comunicarse entre sí o con una organización con el objetivo de buscar, producir y
administrar datos, información y conocimientos.
4. Recursos: sin los contenidos, bajo la forma de datos, informaciones y conocimientos, que
reposan en actores conectados a la redes o en reservorios administrados por
organizaciones o por personas individualmente.
5. Servicios telemáticos: programas de computación que activan las dispositivos físicos que
conforman la infraestructura física de la red para el tratamiento y comunicación de
información presentes en la red, a fin de que el usuario puede acceder a los recursos o
contenidos existentes en ella. Contiene la tecnología de aplicación, ya que permite al
usuario comunicarse con otros usuarios, navegar en Internet y comunicarse con
reservorios de información (Silvio, 2000).
En la Tabla 5, se visualizan las actividades de aprendizaje facilitadas por los diferentes
niveles de redes tecnológicas de computación, dependiendo del nivel de comunicación, bien sea
en solitario, uno a uno, uno a muchos y de muchos a muchos, haciéndose la descripción en cada
nivel de comunicación, las tecnologías disponibles para tal fin, y por último el tipo de actividades
a desarrollar de acuerdo al nivel de comunicación y la tecnología seleccionada.
Tabla 5.
Actividades de aprendizaje facilitadas por los diferentes niveles de redes tecnológicas de
computación (adaptado de Paulson, 1996 en Jonassen, Peck, y Brent, 1998)
Nivel de
Comunicación
Descripción
Tecnologías
Disponibles
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Actividades de
Aprendizaje
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En solitario
Uno-a-uno
Uno-a-muchos
Muchos-a-muchos
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Los individuos pueden accesar
a la información y recursos
almacenados en la Web. Dichos
recursos pueden ser usados
también por grupos de
usuarios.
Bases de datos en
línea. Revistas
electrónicas.
Software.
Bibliotecas.
Tutoriales. Ayudas
de Trabajo. Otros
recursos Web.
Individuos pueden comunicarse Correo electrónico.
con otros individuos hacienda Chat, usando
uso del correo electrónico, y
tecnologías de
alcanzar experiencias de
texto, audio y/o
aprendizaje tal como las
video.
relaciones personales y el
estudio independiente.
Los individuos pueden difundir Listas de
información a todo un grupo, distribución.
información que a su vez puede Páginas Web,
ser publicada en Website, y de como fuente de
este modo permitir el acceso a despliegue de
otros personas..
información textual
y multimedia.
Páginas Web con
enlaces a recursos
externos
Grupos de personas que
Listservs. Chat y
mantienen una comunicación
tecnologías de
abierta a través de foros de
conferencia.
discusión y de actividad, ambos Sistemas MUD y
pueden ser sincrónicas como
MOO.
asincrónicas.
Trabajo independiente.
Investigación escritura y
navegación/búsqueda
Aprendizaje y practica.
Envío de mensajería
electrónica. Consultas
privadas. Chats uno-auno.
Discursos y symposiums.
Publicación de resultados
de investigación.
Actividades de
preguntas/consultas.
Acceso conveniente.
Diseminación de recursos.
Debates. Grupos de
apoyo. Ejercicios y
proyectos grupales.
Actividades de
aprendizaje, basadas en
MUD y MOO.
Material Complementario:
Casas Armengol, M (2005). Nueva universidad ante la sociedad del conocimiento. Revista de
Universidad y Sociedad del Conocimiento Vol. 2 - N.º 2 / Noviembre de 2005. Desde.
www.uoc.edu/rusc
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a) Website
Website o sitio web es un conjunto de páginas web, típicamente comunes a un dominio de
Internet o subdominio en la World Wide Web en Internet. Una página web es un documento
HTML/XHTML accesible generalmente mediante el protocolo HTTP de Internet. Todos los sitios
web públicamente accesibles constituyen una gigantesca "World Wide Web" de información. Los
website de carácter educativo, tienen sus características bien particulares, ya que agrupan
opciones de entrega de la instrucción y posibilidades de interacción, ya sea asincrónica como
sincrónica. Revisar el material de consulta sugerido, que engloba todas las opciones de un
Website de acuerdo a sus posibilidades de navegación.
Material de Consulta
http://www.webstyleguide.com/index.html
Recursos Gratuitos
http://www.webfacil.com/
http://www.pagesgoogle.com
Weblogs
El término Weblog fue acuñado por Jorn Barger en 1997
Un weblog, también conocido como blog o bitácora, es un sitio web que
es periódicamente actualizado y recopila cronológicamente textos o artículos
de uno o varios autores, con la facultad de organizarlos cronológicamente
desde el más reciente al menos reciente. Se organizan temáticas en
particular, siempre conservando el autor la libertad de publicar lo que
considere pertinente. Existen weblogs de tipo personal, periodísticos,
empresariales o corporativos, tecnológicos, educativos, entre otros.
John Barger
Puede entrar asimsimo en la categoría de entrega de la instrucción, pero
siempre como apoyo a un Website, aplicación de trabajo en grupo, o como
apoyo de material instruccional impreso, para favorecer la interacción y o la actualización de
manera mucho más inmediata. No se requiere ser experto en el desarrollo y el manejo de
recursos telemáticos, ya que existen opciones en la red que permiten configurar dicha aplicación
de una manera amigable.
Algunas variantes del weblog son los openblog, fotolog, los vlogs, los audioblogs y los moblog,
cada uno de acuerdo a su uso.
Blogs famosos o los Blogs Metas:
http://weblog.mercurycenter.com/ejournal/
http://www.genbeta.com/ genbeta es un
weblog colectivo con vocación de negocio,
dedicado a seguir la actualidad sobre los
programas, los servicios en la web y todo aquello que pueda ser útil al internauta de hoy.
genbeta no es el blog personal de un grupo de fanáticos de la informática e internet. Se trata de
un blog profesional lanzado por la factoría de blogs Weblogs SL.
Material de Consulta:
Lara, Tíscar (s/f). Blogs para educar. Usos de los blogs en una pedagogía constructivista. Desde:
http://www.campusred.net/telos/articulocuaderno.asp?idArticulo=1&rev=65
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Fumero, A. (2005). Un tutorial sobre blog: El abecé del universo blog. Desde:
http://www.maguicha.com Sección Tecnologías en los SEAD.
http://www.rebeccablood.net/essays/ten_tips_espanol.html
Ejemplos:
http://www.askjinger.com/
http://cent.uji.es/octeto/
http://mandarina-learning.com/
Recursos Gratuitos:
http://www.diariogratis.com/
http://www.bitadir.com/ (Directorio de weblog clasificados)
http://www.typepad.com (30 días de prueba)
http://www.wiztool.com/blog.html
http://www.sixapart.com/typepad/start
http://www.upspiral.com/index.php?tpid=10201&tspid=0&ttid=100&st=blogger
E-books
Un e-book, ebook, o libro-e es una versión electrónica o digital de un libro. El término es
ambiguo, ya que se refiere tanto a una obra individual en formato digital, como a un dispositivo
utilizado para leer libros en formato digital. La mayoría de los usuarios no utiliza el término ebook en el segundo sentido, y emplean, en cambio, el término más preciso de dispositivo de ebook. Los dispositivos de e-book, pueden ser tanto un PC, PDA, como un LCD portátil, o cualquier
dispositivo que poseea una pantalla y memoria adecuada para este propósito. Los formatos más
comúnmente usados para ello son el *.doc y *.pdf. Estos formatos se visualizan mediante su
programa respectivo. El formato más usado actualmente es el *.pdf ya que de esta manera se
puede leer con gran facilidad al utilizar el Acrobat Reader, ya que permite mantener la
diagramación y por ende convertir el recurso en un documento bibliodocumental.
Material de Consulta:
EbooksWriter Manual del Usuario http://www.ebookslibrary.com/download/ebwpdfspa.zip
Ejemplos
Sitio de Descarga de Ebook shttp://www.ebookzone.net/
Biblioteca virtual pionera en español e inglés centrada en comercio electrónico y negocios online.
http://www.e-global.es/downloads.html
Página de ebooks hispana de ebooks con más de 10.000 titulos para descargar. Además de
comics y audiolibros. http://www.tuarroba.org/ebooks/
http://www.microsoft.com/reader/downloads/dictionaries.asp
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Recursos Gratuitos:
eBooksWriter LITE La creación del e-libro es facilísimo con EbooksWriter. Un medio
profesional, rápido, poderoso e integrado para la producción de ebooks, manuales, catálogos y
folletos.
http://www.ebookswriter.com/?padlite
http://www.ebookswriter.com/spa/?ebw
b) Wikis
Un wiki (del hawaiano wiki wiki, «rápido») es una modalidad de espacio web (sitio web)
en donde se acepta que usuarios creen, editen, borren o modifiquen el contenido de una página
web, de una forma interactiva, fácil y rápida. Es por dichas facilidades que hacen de una wiki una
herramienta efectiva para la escritura colaborativa. Cuando alguien edita una página wiki, sus
cambios aparecen inmediatamente en la web, sin pasar por ningún tipo de revisión previa. La
principal utilidad de un wiki es que permite crear y mejorar las páginas de forma instantánea,
dando una gran libertad al usuario, y por medio de una interfaz muy simple. Esto hace que más
gente participe en su edición, a diferencia de los sistemas tradicionales, donde resulta más difícil
que los usuarios del sitio contribuyan a mejorarlo.
Por tales caracterísiticas es que un wiki permite que se escriban artículos colectivamente
(co-autoría) por medio de un lenguaje de wikitexto editado mediante un navegador. Una página
wiki singular es llamada "página wiki", mientras que el conjunto de páginas (normalmente
interconectadas mediante hipervínculos) es "el wiki". Es mucho más sencillo y fácil de usar que
una base de datos.
Una característica que define la tecnología wiki es la facilidad con que las páginas pueden
ser creadas y actualizadas. En general no hace falta revisión para que los cambios sean
aceptados. La mayoría de wikis están abiertos al público sin la necesidad de autentificación para
accesar.
Llegados a este punto, es menester hacer énfasis en las diferencias entre una página
web y sitioweb (Website), realizada por Arreguin, C. (2004):
Tabla 6.
Diferencias Wikis y Páginas Web
Wikis
Páginas Web Convencionales
Edición Abierta
Edición Limitada
Formato de texto simple
HTML
Versiones recientes actualizadas
automáticamente
Actualizaciones de Versiones no automática
Baja Seguridad
Alta Seguridad
Autoría múltiple anónima
Autoría limitada y conocida
Igualdad de roles
Jerarquía en el rol de los usuarios
Comunidad, Colaboración
Individual
Las páginas siempre está en proceso
Páginas consideradas elaboradas
Facilidad para crear nuevas páginas
Dificultad para crear nuevas páginas
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Material de Consulta:
http://coe.sdsu.edu/eet/articles/wikis/
Recursos Gratuitos
•
•
•
•
•
•
•
UseModWiki: el más antiguo, escrito en Perl.
MediaWiki: utilizado en todos los proyectos de Wikimedia. Basado en PHP y MySQL.
PhpWiki: basado en UseMod. Escrito en PHP, puede utilizar distintas bases de datos.
TikiWiki: CMS completo, con un wiki muy desarrollado, usando PHP y MySQL.
DokuWiki: Un wiki completo escrito en PHP sin necesidad de bases de datos (usa sólo
ficheros de texto)
WikkaWiki [1]: basado en WakkaWiki, un wiki muy ligero. Usa PHP y MySQL
MoinMoin: Modular. Escrito en Python.
B. Própsito Específico
1. Courseware
Al hablar de las tecnologías colaborativas en la educación a distancia, es menester
conocer el concepto de trabajo colaborativo el cual es definido por Eggleston (en Rivera-Quijano,
1999) como trabajar junto con otros. Actualmente la colaboración involucra trabajar con otras
personas quienes están distantes geográficamente. Este concepto se aplica al campo educativo,
para aquellos que desean obtener un grado académico, en un tipo de programa a distancia, con
el fin de trabajar efectivamente juntos, a través de métodos de comunicación tanto sincrónicos
como asincrónicos, utilizados para crear y compartir información.
Todo ello, lleva a trabajar de manera colaborativa sin considerar las distancias espaciales
ni temporales. Rivera-Quijano (1999) apunta que la modalidad de trabajo asincrónico, se está
presentando como dominante para el inicio del milenio, lo que obliga a transformar y/o modificar
la forma habitual de trabajo, o como se conceptualiza y se realizan los proyectos; lo que a su
vez, puede generar un reto para quienes se encuentren inmersos en espacios de comunicación
virtual, sin manejar apropiadamente el recurso o utilidad, ya sean estos instructores/facilitadores
y/o estudiantes.
Las tecnologías colaborativas, surgieron para darle solución a problemas coorporativos,
no obstante, rápidamente, en algunos sectores educativos, fueron adoptadas por instituciones
educativas, que vieron su potencial para la formación a distancia. A estas tecnologías, algunos
autores la denominan courseware otros groupware, este último será el término adoptado en el
presente trabajo, para definir el ambiente de aprendizaje virtual de carácter colaborativo, a
implementar entre, para y con los facilitadores/asesores del programa de postgrado en cuestión.
Dentro de las características a destacar de los courseware/groupware, los más
sobresalientes y utilizados por las universidades a nivel mundial, cuenta con cinco grandes
características:
1. Posibilidades de comunicación una de las principales es la comunicación, la cual se realiza
bajo diferentes formatos, dentro de los cuales se encuentra: el correo electrónico, los
Forums, las conferencias virtuales chats y algunas capacidades para Carteleras electrónicas,
en algunos casos con aplicaciones de apoyo que favorecen el audio y la videoconferencia.
2. Opciones para el estudiante estas varían dependiendo de Groupware en cuestión; no
obstante, generalmente permite realizar exámenes y/o evaluaciones, presentaciones y/o
exposiciones en línea. Además de facilitar el análisis del proceso que el estudiante utiliza al
consultar sus calificaciones o al comunicarse con los demás.
3. Opciones para el profesor la mayoría de los courseware/groupware ofrecen una serie de
funciones básicas para el profesor/asesor/facilitador, dentro de las cuales se pueden
destacar, la creación rápida de lecciones o unidades de aprendizaje, permite realizar
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seguimiento a los estudiantes, a través de los sistemas de segumientos (student traking
system). También cuentan con la posibilidad de calendarios o agendas de actividades,
métodos de evaluación automatizados, acceso a bibliotecas electrónicas y modelos de
autoevaluación.
4. Opciones Administrativas permiten escoger el nivel de seguridad bajo el que se trabajará,
para lo cual, asigna contraseñas personales, lo que a su vez permite el acceso a distancia, y
el profesor puede verificar y llevar un control sobre el acceso al groupware por parte de sus
estudiantes.
5. Opciones Técnicas son numerososas y cada producto procura presentarlas de la mejor
manera.
En ese mismo orden de ideas, los courseware/groupware entran dentro del mundo de la
educación en línea, la cual se caracteriza por ser aquella que se entrega (delivery) por medio de
Internet, ya sea en parte o completa. Sin embargo, esta modalidad de entrega de la instrucción,
se presenta en diferentes formatos, tal como la organiza el investigador canadiense Jonathan
Ross (en Rivera-Quijones, 1999):
• Full Internet Delivery (FID) se caracteriza por administrar un curso completo a través de
la Internet.
• Internet Enhanced Delivery (IED) en este modelo, el contenido puede presentarse por
videoconferencia o a través del apoyo de material impreso. La información sobre el
curso, la bibliografía, los enlaces de referencia y la comunicación se hace por medio de la
red. Puede utilizarse la Internet en sus modos de comunicación asincrónica y sincrónica,
con los cuales se estimula el trabajo de manera colaborativa y en grupos.
• Internet Supported Delivery (ISD) modelo en el cual los contenidos son entregados de
manera tradicional, es decir, presencial, tutorial y/o talleres. La Internet es utilizada
como un recurso más de la clase.
Material de Consulta:
"Nuevas formas educativas: La educación de adultos a través de redes telemáticas" en: Redes
virtuales para la educación de adultos. Una guía pedagógica.
http://www.edulab.ull.es/misc/proyectos/redveda/es/capitulo2.pdf
Desde:
Patrick J. Lynch (2000). Web Style Guide: Basic Design Principles for Creating Web Sites.
Desde: http://info.med.yale.edu/caim/manual/contents.html. Se actualiza regularmente
Recursos gratuitos o demos
•
•
•
•
•
•
Blackboard http://coursesites.blackboard.com/webapps/portal/frameset.jsp
WebCT http://www.webct.com
Claroline http://www.claroline.net/
Dokeos http://www.dokeos.com/es/
ILIAS http://www.ilias.de/ios/index-e.html
Moodle http://www.moodle.org
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2. Aplicación de Trabajo en Grupo
Las ATGs en la Red son entornos de trabajo en grupo instalados en servidores Web y accesibles
a través de un navegador de Internet.
Ventajas:
•
Al estar instaladas en un servidor, siempre están operativas y accesibles a cualquier
miembro del grupo
•
Facilidad de acceso, solo se requiere conexión a Internet y un navegador
•
Muy adecuados para quienes por motivos de mobilidad principalmente, necesitan acceder
a Internet desde cualquier lugar que tenga conexión
•
Son multiplataforma, es decir, un mismo espacio de trabajo puede ser accesible desde un
PC Windows, un Mac con OS2 o un Linuz/UNIX
•
Las actualizaciones del software sólo deben realizarse en el servidor. Los miembros del
grupo verán las actualizaciones automáticamente.
Ejemplos de ATGs no cliente/servidor
Yahoogroups, http://groups.yahoo.com/
Googlegrupos
http://groups.google.co.ve/intl/es/googlegroups/tour/index.html?lnk=hplm#create
http://bscw.gmd.de
90 días máximo 200 miembros
Ejemplos de ATGs cliente/servidor
http://www.softarc.com/
FirstClass es un sistema de comunicación y colaboración
escalable que dispone de herramientas muy potentes como el correo electrónico, foros de
discusión on-line y charla on-line, directorio de usuarios, calendarios individuales o de grupo y
chat que permiten a los usuarios comunicar y colaborar efectivamente a través de una ancha
gama de plataformas y dispositivos de comunicación. Miles de organizaciones usan FirstClass
para crear potentes comunidades on-line que permiten tanto a individuos como a grupos de
personas trabajar juntos de manera más eficaz. FirstClass ofrece un entorno seguro a los
usuarios permitiendo el acceso a informaciones en cualquier momento y en cualquier sitio
utilizando el entorno más apropiado, ofreciendo una solución idónea para organizaciones
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educativas,
comerciales,
gobiernos
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y
proveedores
de
servicios
de
internet.
FirstClass entrega una plataforma de comunicación muy flexible que aporta beneficios a distintas
organizaciones:
· FirstClass para Educación: FirstClass permite a organizaciones académicas crear comunidades
educativas donde los estudiantes, profesores y padres tienen la posibilidad de comunicarse,
compartir información y recursos.
Material de Consulta:
http://www.softarc.com/tour/S023A6147-035BCD7C
FirstClass para la Empresa: FirstClass entrega una potente solución que permite una
comunicación y colaboración mucho más amplia que el correo electrónico básico.
Cliente/Cliente
http://www.groove.net/home/index.cfm
herramienta de colaboración y compartición de
conocimiento, basada en tecnología peer-topeer, que implica la no existencia de diferentes
privilegios entre los usuarios miembros que
están trabajando con un espacio compartido ya que todos pueden aportar información,
comunicarse y realizar actividades en el espacio de trabajo sin restricciones de pertenencia i no al
mismo.
http://www.microsoft.com/windows/netmeeting/
C. Propósito específico
1. Compilación
Bases de Datos Una base o banco de datos es un conjunto de datos que pertenecen
al mismo contexto almacenados sistemáticamente para su posterior uso. En este sentido, una
biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su mayoría por documentos y
textos impresos en papel e indexados para su consulta.
En la actualidad, y gracias al desarrollo tecnológico de campos como la informática y la
electrónica, la mayoría de las bases de datos tienen formato electrónico, que ofrece un amplio
rango de soluciones al problema de almacenar datos.
En informática existen los sistemas gestores de bases de datos (SGBD), que permiten
almacenar y posteriormente acceder a los datos de forma rápida y estructurada. Las propiedades
de los sistemas gestores de bases de datos se estudian en informática.
Las aplicaciones más usuales son para la gestión de empresas e instituciones públicas.
También son ampliamente utilizadas en entornos científicos con el objeto de almacenar la
información experimental.
Material de Consulta:
Ejemplos:
http://www.una.edu.ve/biblio
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II. Interacción
Características de la interacción
Material de Consulta:
Julio Cabero, María del Carmen Llorente y Pedro Román. Las herramientas de
comunicación
en
el
“aprendizaje
mezclado”.
Desde:
http://www.lmi.ub.es/te/any2004/documentacion/3_cabero.pdfme
Tirado, F. J. y Gàlvez, A. (2002). Comunidades virtuales, ciborgs y redes sociotécnicas:
nuevas
formas
para
la
interacción
social.
Desde:
http://www.uoc.edu/humfil/articles/esp/tiradogalvez0302/tiradogalvez0302.html
Gordillo, Perera Rodríguez, Talavera Serrano y Marcelo García (2001). Sistema de
análisis
del
discurso
en
la
comunicación
sincrónica.
Desde:
http://www.uib.es/depart/gte/edutec/edutec01/edutec/comunic/EXP24.html
http://ciberia.ya.com/jqvisual/comunicacion/comunica.htm
A. Comunicación
Sincrónica Las comunicaciones sincrónicas son aquellas en las que el que transmite y el que
recibe operan en el mismo marco temporal.
a) Teléfono es un dispositivo de telecomunicación diseñado para transmitir conversación por
medio de señales eléctricas.
Su invención ha sido históricamente atribuida a Alexander Graham Bell, que construyó el primero
en Boston (Massachusetts), en 1876. Actualmente se sabe que plagió el invento de Antonio
Meucci y aunque en su momento esto fue objeto de pleitos en Estados Unidos, no se le llegaron
a reconocer sus derechos antes de su muerte en 1896. No obstante, el 11 de junio de 2002 el
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Congreso de los Estados Unidos reconoció oficialmente a Antonio Meucci como inventor del
teléfono y Bell fue quien lo patentó.
De acuerdo con otras versiones, la invención se llevó a cabo en 1860 por el alemán Philip Reis,
pero debido a una mala traducción de la palabra alemana "Telephon" se consideró a Reis como
predecesor de Bell, aunque, al parecer, el invento de Reis no era propiamente un teléfono en el
sentido estricto, pues aunque podía transmitir notas musicales a distancia no era capaz de
reproducir señales complejas de voz.
b) Teleconferencia (Ver Teleconferencia como entrega de la Instrucción) Desde el punto de
vista de interacción, se aplica para la discusión de algún tema, con agenda de actividad por
delante, o como completo de una teleconferencia mediante la cual se haya presentando un
contenido por un profesor, conferencista, en cualquiera de sus formatos y se de inicio a la
discusión, sesión de preguntas, aclatorias, entre otros.
c) Mensajería Instantánea y Chat
Mensajería Instantanea es uno de los grandes sistemas de comunicación instantánea
utilizados en todo el mundo. Permite el envio de mansajes de texto, documentos e imágnes de
forma instantánea entre uno o más usuarios conectados al servicio. Cuando se inicia la conexión,
el sistema informa de los contactos que están conectados y de los que se van conectando o
desconectando durante el período en que se esté en línea. El sistema permite, además, mantener
conversaciones vía audio entre dos usuarios conectados )si se dispone de altavoces o cornetas,
micrófono y tarjeta de sonido) e incluso videoconferencia si se dispone, además, de una cámara
conectada a la computadora (webcam).
ICQ fue uno de los servicios pioneros en el campo de la mensajería instantánea en Internet.
Actualmente, los servicios más utilizados son: el MSN Messenger de Microsoft, el Yahoo!
Messenger y ultimamente Skype.
Desde el punto de vista de tecnología para la interacción en la modalidad a distancia, estos
sistemas de comunicación, favorecen la comunicación de manera puntual entre facilitador y
estudiante de uno a uno, como de uno a muchos. Es menester destacar, que el facilitador que
suele estar conectado en horas laborables, puede aprovechar cuando es contactado por cualquier
estudiante o colega, para aclarar dudas puntuales de ser necesario. Asimismo, puede ser
utilizado como opción para organziar sesiones académicas de discusión, reflexión, entre otros de
acuerdo a la agenda que para ello el facilitador elabore.
Chat en español charla, es un anglicismo que usualmente se refiere a una comunicación escrita a
través de Internet entre dos o más personas la cual se realiza en tiempo real.
En el ámbito educativo, son el medio de interacción y comunicación sincrónica más eficaz y
económico de realizar conversaciones de tópicos y temas específicos previamente indicados por
el facilitador/tutor/compañero.
Asismismo, es otro de los servicios de mensajería instatánea en el que usuarios de distintos
lugares se conectan para establecer conversaciones en tiempo real con otros, acerca de temas
concretos o aquellos sugeridos por el plan de curso o agenda del facilitador.
Material de Consulta:
Hernández Carvajal, N. M. (s/f). El chat como herramienta de comunicación en la educación
a distancia: Usos y potencialidades para fomentar el aprendizaje cooperativo. Desde:
http://www.sadpro.ucv.ve/docencia/vol02/chatherrcomeducdistusopontfomaprecoo.html
Pérez, R; Álvarez, E; García, M.S; Pascual, Mª. A; Fombona, J. (2004). Uso Didáctico del
Chat y su aplicación en Preseos. Desde: http://edutec2004.lmi.ub.es/pdf/154.pdf
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Recursos gratuitos:
ICQ http://www.icq.com
Yahoo! Messenger http://messenger.yahoo.com/
Windows Live Messenger http://get.live.com/messenger/overview
Es de hacer notar, que Yahoo y Microsoft unieron esfuerzos, de independientemente del
programa de mensajería que se usen con frecuencia, sea Yahoo o MSN, puedan visualizar a los
contactos conectados y enviarles mensajes, entre ambas plataformas con las mismas
características de siempre.
Skype http://www.skype.com y http://www.skype.com/intl/es/helloagain.html Considerado un
Peer-to-Peer (P2P), se incluye en esta categoría por su facilidad de mensajería instantánea.
d) Pantallas Compartidas
Especie de piazarra, muy útiles para hacer demostraciones, ejemplificar teorías, con la posibilidad
de manera simultanea que el facilitador/tutor y partcipante puedan escribir sus aportaciones y
discutir temas que consideren de ineterés.
Material de Consulta:
La pizarra digital http://dewey.uab.es/pmarques/pdigital/es/pizinteractiva.htm
Recursos gratuitos:
http://www.smarttech.com/support/software/index.asp
1. Asincrónica
a) E-mail Represeta la utilidad telemática de mayor uso en la red de redes. Hace posible la
comunicación en tre personas ubicadas en diferentes lugares y con diferentes sisremas de
información. Además del propio contendio del mesanje, puede añadirse al mismo, datos adjuntos
(attachments) como documentos, imágenes, música u otros. En los inicios del uso del correo
electrónico para fines educativos, se aprovechó su utilidad de nevio de documentos adjuntos
para hacer la entrega de material instruccional de apoyo o complementario, y en algunos casos
hasta el paquete completo. Actualmente esa opción es contraria a la gran gama de posibilidades
y utilidades telemáticas que permite hacer la entrega de la instrucción, como se comentó
ampliamente en la sección anterior. Es el medio ideal para la interacción entre los diferentes
usuarios y en la EAD como medio efectivo de feedback, comunicación e interacción.
Material de Consulta:
Pérez i Garcias, Adolfina (1996). DTTE: una experiencia de aprendizaje colaborativo a través
del correo electrónico. Desde: . Desde: http://www.uib.es/depart/gte/revelec3.html
Netiqueta del correo electrónico. Desde: http://www.netiqueta.org/netiqueta_correo.shtml
Recursos Gratuitos
http://gmail.com
http://www.hotmail.com
http://www.yahoo.com
b) Foro
Denominados Foros de internet, de discusión o de opinión. Son descendientes de los Bolettin
Boards y los NewsLetters. Su uso en el ámbito educativo, está asociado a la posibilidad
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asincrónica de interactuar facilitadores y tutores con con los estudiantes/participantes enviando
preguntas, consultas, mesajes, hacer debates con relación a la temática abordada en el curso o
en el desarrollo del proceso de investigación. Regularmente forman parte de un Website en pro
de generar y consolidar comunidades de aprendizaje.
Regularmente tienen un moderador quien lleva la discusión y se va generando una cultura propia
dentro de la comunidad específica.
Existen muchos los soportes disponibles para crear un foro en Internet. Por lo general están
desarrollados en lenguaje PHP, Perl, ASP o Java y funcionan con CGI o Java. Los datos y la
configuración se guardan, generalmente en una base de datos SQL o una serie de archivos de
texto. Cada versión provee funciones o capacidades diferentes: los más básicos se limitan a los
mensajes sólo con texto, los más avanzados facilitan la inclusión de multimedia, formato del
texto, HTML y BBcode. En ocasiones el soporte de los foros viene integrado con weblogs ó algún
otro sistema de manejo de contenido.
Material de Consulta:
Markel, Sherry L. Technology and Education Online Discussion Forums: It's in the Response.
Desde: http://www.westga.edu/~distance/ojdla/summer42/markel42.html
Pérez, R; Álvarez, E; García, M.S; Pascual, Mª. A; Fombona, J. (2004). Foro Virtual: Sus
límites y posibilidades en el proceso de enseñanza-aprendizaje Desde:
http://edutec2004.lmi.ub.es/pdf/183.pdf
Recursos para su desarrollo:
http://www.melodysoft.com Servicio que ofrece foros gratuitos para la web. Personalizable, tiene
muchos modelos para elegir el estilo del foro.
http://foroplus.com/
c) Lista de correo Las listas de interés son sistemas de discusión electrónica, consisten en foros
de discusión sobre variados temas. Toda lista posee un responsable para el envío y recepción de
mensajes. Utilizan grandes sistemas para almacenar y enviar información. Cada sistema reside en
una computadora, la cual posee una dirección de correo electrónico y demás datos para la
suscripción a la lista. Existen gran cantidad de listas, los temas abarcan desde las ciencias duras
a las ciencias sociales. Una vez que se ha identificado una lista de interés, solo se deberá seguir
las indicaciones del responsable de la misma para la suscripción. La suscripción se realiza con un
simple mensaje a la dirección indicada por el responsable. A vuelta de correo se recibe la
bienvenida a la lista y, periódicamente, se pueden leer todos los mensajes que generan otros
usuarios inscritos a la lista correspondiente. Por ejemplo, si Ud. es un usuario de una lista de
interés y envía un mensaje electrónico a dicha lista, este será compartido por el resto de los
usuarios suscriptos a la lista.
Material de Consulta:
Rosabel Roig Vila (2004). Listas y comunidades: características determinantes para la
creación del conocimiento. Desde: http://www.rediris.es/cvu/publ/ROIGVILA.pdf
Estudio
sobre las listas de distribución: Edulist,
http://www.rediris.es/cvu/publ/edulist/tesilist.htm
Edutec
y
Psicoeduc.
Desde:
Las listas de correo como fuente de información en biblioteconomía y documentación. Métodos
de Información Vol 3 - Nº 9 Enero 1996. Desde:
http://www.rediris.es/cvu/publ/herramienta.pdf
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Recursos para su desarrollo:
http://www.sendblaster.com/espanol/index.htm
GroupMail Free Edition
http://www.infacta.com
SendBlaster software que ha sido diseñado para enviar
numerosos mensajes de emails en forma rápida y
automatizada a varias listas de distribución. El
sofisticado motor de datos permite enviar mensajes de
email personalizados
Aplicación de correo electrónico para la administración
de listas de distribución.
MailList Controller 5.3
d) FAQ (Frequently Asked Questions) Preguntas y Respuestas más frecuentes
Serie de preguntas y respuestas pertencientes a un determinado tópico. FAQ algunas veces es
pronunciado como un acrónimo, fak, y algunas veces como las iniciaciales F.A.Q. Originalemente
fueron conocidas versión solo texto a través de ARPAnet.
En otras palabras, tal como se conocen hoy día, es un espacio de Internet donde se da una
explicación detallada de las preguntas más frecuentes realizadas por los participantes,
estduiantes, alimnos y colegas. Representa una herramienta de comunicación "just on time" justo
a tiempo para aquellas preguntas, consultas, dudas, eleborados por otros, bien sea en la
administración del curso actual como pasada, que son muy frecuentes, y que el facilitador y/o
grupo de diseño del curso consideran que son importante de organziarlas y brindarselas como
apoyo a los participantes.
Se dan para casos específicos de dificultad de un objetivo, del manejo de una herramienta y/o
aplicación tecnológica. Las típicas de apoyo a un software.
Ejemplos:
alt.education.distance FAQ
http://www.faqs.org/faqs/education/distance-ed-faq/part1/
The Evolutionary Psychology FAQ http://www.anth.ucsb.edu/projects/
Recursos para su desarrollo:
Faqs Manager 1.0 http://www.dmxready.com/ una extensión de Macromedia
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e) Weblog (Ver Weblog en Entrega de la Instrucción)
2. Mixto
En la categoría Mixto, se ubican aquellas tecnologías en las cuales se fusionan las
opciones de entrega de la instrucción con las de comunicación e interacción, que
favorecen la colaboración también.
a) Aplicaciones de Trabajo en Grupo (Ver Aplicaciones de Trabajo en Grupo en la sección
anterior)
b) Courseware (Ver Courseware en la sección de entrega de la instrucción)
B. Colaboración
Material de Consulta:
Cañas, Ford, Hayes, Reichherzer, Suri, Coffey, Carff, y Hill (s/f). Colaboración en la
Construcción de Conocimiento Mapas Conceptuales. Pensacola, FL: Institute for Human
and Machine Cognition. University of West Florida.
1. Wikis (Ver Wikis en la sección Entrega de la Instrucción)
a) Aplicaciones de Trabajo en Grupo (Ver Aplicaciones de Trabajo en Grupo en la sección
anterior)
Recursos Gratuitos multiaplicaciones:
MindManager http://www.mindjet.com
Documentación de Complementaria
http://www.uidaho.edu/eo/distglan.html
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Referencias
Misanchuk, E.R. (1992). Preparing instructional text: Document design using desktop publishing.
Englewood Cliffs, NJ: Educational Technology Publications.
Misanchuk, E.R. (1994). Print tools in distance education. In B. Willis (Ed.), Distance education:
Strategies and tools (pp.109-129). Englewood Cliffs, NJ: Educational Technology
Publications.
Lochte, R.H. (1993). Interactive television and instruction. Englewood Cliffs, NJ: Educational
Technology Publications.
Wileman, R. (1993). Visual communicating. Englewood Cliffs, NJ: Educational Technology
Publications.
Oliver, E.L. (1994). Video tools for distance education. In B. Willis (Ed.), Distance education:
Strategies and tools (pp. 165-195). Englewood Cliffs, NJ: Educational Technology
Publications.
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