Tecnologías en los Sistemas de Educación a Distancia
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Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigaciones y Postgrado Tecnologías en los Sistemas de Educación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto 2006 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Índice Introducción ..................................................................................................................3 Presentación...................................................................................................................3 I. Entrega de la Instrucción ...........................................................................................8 A. Publicación y diseminición ...............................................................................................9 1. Impreso......................................................................................................................9 2. Audiovideograbaciones ..............................................................................................10 3. Radio/TV ..................................................................................................................10 4. Software de Computación..........................................................................................12 5. Teleconferencia.........................................................................................................15 6. Redes de Computación ..............................................................................................15 a) Website................................................................................................................20 b) Weblogs ...............................................................................................................20 c) e-Books ................................................................................................................11 c) Wikis ....................................................................................................................22 B. Propósito específico.......................................................................................................... 1. Courseware ..............................................................................................................23 2. Aplicación de Trabajo en Grupo .................................................................................25 C. Propósito específico ......................................................................................................26 1. Compilación ..............................................................................................................26 a) Bases de Datos .....................................................................................................26 2. Tutoriales y Simulaciones ............................................. ¡Error! Marcador no definido. II. Interacción ..............................................................................................................27 A. Comunicación ...............................................................................................................27 1. Sincrónica.................................................................................................................27 a) Teléfono...............................................................................................................27 b) Teleconferencia ....................................................................................................28 c) Chat .....................................................................................................................28 d) Pantallas Compartidas ...........................................................................................29 e) Mensajería Instantanea ............................................................................................ 2. Asincrónica ...............................................................................................................29 a) E-mail ..................................................................................................................29 b) Foro.....................................................................................................................29 c) Lista de correo ......................................................................................................30 d) FAQ .....................................................................................................................31 e) Weblog ................................................................................................................32 3. Mixto........................................................................................................................32 a) Aplicaciones de Trabajo en Grupo ..........................................................................32 B. Colaboración.................................................................................................................32 1. Wikis ........................................................................................................................32 2. Aplicaciones de Trabajo en Grupo ..............................................................................32 Referencias bibliográficas …………………………………………………………………………. Página 2 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Introducción El presente material representa el primer acercamiento a las tecnologías en los SEAD del curso de su mismo nombre. La idea principal es presentar un panorama gerenal de las Tecnologías para la modalidad de estudios a distancia, específicamente para la entrega de la instrucción y la intereacción. Por ello, se encontrará en cada una de las tecnologías incluidas una breve descripción, en algunos casos sus ventajas y limitaciones en cuanto a producción, contando siempre con material de consulta para profundizar en la tecnología seleccionada, partiendo de las características de la audiencia, la necesidad instruccional, el acceso a la tecnología por parte del partciapantes/destinatario como de la institución u organización de la oferta instruccional. Asimismo, a fin de favorecer el proceso de conceptualización del prototipo, se incluye tanto material de consulta como un listado de recursos, aplicaciones, software de aplicación para aquellas tecnologías que a través de Internet y gracias a las opciones de freeware, software libre, demos para uso temporal pueden favorecer la creación, montaje, elaboración del prototipo a concebir y desarrollar. Es importante, que el participante investigue y profundice con otros recursos bibliodocumentales la(s) tecnología(s) seleccionada ya que el presente meterial represente una primera aproximación y esquema organizativo. Cabe destacar, que con seguridad, para la elaboración del prototipo se requerirá el uso de más de una aplicación. Presentación Las tecnologías han favorecido el proceso de entrega de la instrucción desde los inicios de la Educación a Distancia (EAD), cuando gracias a material impreso como panfletos y trípticos y haciendo uso del servicio postal, se hacía la entrega de los materiales instruccionales a los estudiantes matriculados en los diferentes cursos ofertados por academias y particulares. La tabla 1, ilustra de acuerdo a la etapa de EAD, el sistema de producción y de distribución de los materiales instruccionales y su correspondiente modalidad de interacción. Tabla 1. Etapas de la Educación a Distancia. Autora: Basado García Aretio, 2001; Ortiz, 1998. Sistema de producción y distribución de materiales Apoyo al Estudiante/Asesoría Desde 1840 hasta los años 1960 Conformado por un conjunto de materiales impresos (folletos-fascículos) distribuidos por el correo postal No se tomaba en cuenta ninguna forma de apoyo al estudiante, más allá del material impreso Educación Abierta y a Distancia a partir de 1960. Modelo Industrial de Educación: Programas de asesoría presenciales: individuales, grupales, escuelas de verano, entre otros. Etapa EAD Auge de los medios Audiovisuales masivos Educación Telemática (a partir de 1990) • El paquete instruccional cuenta con: material impreso, audiovisual y electrónico • Comunicación masiva de uno a muchos, apoyado por la radio y la Televisión Convergencia educación presencial/tradicional y la educación a distancia. Producción de materiales instruccionales, diseño integrado de medios (multimedia y electrónicos) Página 3 de 33 Explota las aplicaciones telemáticas. Se amplia y complementa la asesoría por email y servicios integrado de redes telemáticas. Comunicaciones basadas en doble vía e interactiva. Modelo de comunicación interactiva (uno a muchos, muchos a uno, uno a uno, muchos a muchos). Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 De acuerdo a la tabla precedente, se tiene entonces, que la Educación a Distancia (EAD), es una modalidad educativa cuyos inicios se remontan a 1850, y que ha representado un modo de enseñar y aprender por millones de personas en el mundo, es por ello, que el avance de la misma, se ha basado en la evolución de los medios instruccionales y las tecnologías empleados a lo largo de la historia de la EAD, es decir, las tecnologías han marcado el avance y las características propias de entrega de la instrucción e interacción en la modalidad educativa a distancia. Independientemente del autor, se está claro que la EAD ha evolucionado hacia la enseñanza vía Internet/multimedia apoyada en las telecomunicaciones, siendo siempre una educación mediada, la cual ha avanzado de acuerdo al surgimiento de las tecnologías, sin obviar las ventajas que han provisto las anteriores tecnologías, más bien, las ha integrado. Es decir, ha pasado de la enseñanza por correspondencia y de esta a la audiovisual, luego a la apoyada en la informática, para finalizar con la telemática, la cual se puede afirmar que es la que caracteriza a la EAD en los actuales momentos. (García Aretio, 2001). Ahora bien, si se parte de la condición característica de la modalidad a distancia, que es la separación de los estudiantes de sus facilitadores/asesores que genera a su vez, lo que Moore (en Wheeler, 2000) denomina brecha instruccional, entre aprendices y facilitadores/asesores, distancia transaccional que se amplifica cuando el diálogo disminuye, desencadenando desencuentros o malos entendidos entre las intenciones de los facilitadores/asesores y las expectativas de los estudiantes (Willis en Wheeler, 2000), es por ello que, Wheeler (2000) argumenta que la distancia geográfica entre estudiantes y tutores puede ser disminuida a través de la tecnología, ya que la evidente distancia psicológica existente en la modalidad a distancia, solamente puede ser reducida a través de las habilidades pedagógicas y sociales del facilitador/asesor. Asimismo, Wheeler (2000) señala que los modelos de diseño de cursos deben ser modificados a fin de procurar mayor dinamismo, incluyendo sistemas de entrega basados en las herramientas telemáticas emergentes, metodología de apoyo y nuevas estrategias de aprendizaje, todo ello, a fin de considerar las dimensiones sociales del aprendizaje, las aplicaciones y utilidades telemáticas pueden lograr que la comunicación y el apoyo instruccional, trabajen conjuntamente, tal como se ilustra en el Modelo de comunicación y aprendizaje basado en tecnología, en la Figura 1. Figura 1. Modelo de Comunicación y Aprendizaje basado en Tecnología (Wheeler, 2000. p. 34). Página 4 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Partiendo del histórico de la modalidad de educativa y rescatando los aportes de Moore & Kearsley, únicamente en los componentes de entrega de la instrucción y la interacción, tal como se puede visualizar en la figura 2 y fusionando el aporte sobre la categorización de las aplicaciones telemáticas elaborada por Collis (Ver Tabla 2), la autora realizó la siguiente clasificación de las tecnologías para los sistemas de educación a distancia, tal como se ilustra en la figura 3. Figura 2 Modelo de Sistema de Educación a Distancia: Énfasis Entrega de la Instrucción e Interacción (Moore & Kearsley, 1996) Página 5 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Tabla 2. Aplicaciones Telemáticas (Collis, 1998. p. 56) Propósito Principal Ejemplo de Aplicaciones Telemáticas 1. Publicación, diseminación de información Editores HTML; espacios Web y navegadores para accesarlos; espacios Web asociados con Bases de Datos; software para facilitar la transferencia de archivos y documentos adjuntos a emails, herramientas de formato (Ej. .pdf) 2. Comunicación Sistema de correo electrónico; herramientas de conferencias computarizadas, incluyendo los wwwboards y otros formatos de conferencias basadas en la Web; espacios Web con opciones de comunicación, incluyendo mailto: para envío directo de email y formas de CGI de comunicación estructurada; software para telefonía Internet; plataformas para audioconferencia, correo de voz, creación de emails de video; plataformas para chats basados en texto. 3. Colaboración Groupware, el cual incluye software para compartir aplicaciones, 4. Información y recursos amigables (handling) Motores de búsqueda basados en Web; sistemas de base de datos distribuidos; espacios Web diseñados para organizar información, acceso y algunas veces creación; herramientas para elaborar y desplegar recursos multimedia distribuidos, tales como audio y video digital. 5. De propósito específico de enseñanza/aprendizaje Applets para plataformas interactivas (tales como tutoriales, comparte espacios laborales basados en Web; formatos para conferencias computarizadas, espacios Web diseñados para apoyar el trabajo colaborativo; herramientas que permiten la escritura colaborativa de documentos que están disponibles para un grupo. quizzes, simulaciones) accesibles a través de la Web; sistema de prueba accesible vía Web; herramientas de captura de videoconferencia (punto-a-punto y multipunto) para la explicación por parte de los participantes; ambientes de apoyo a cursos basados en Web Página 6 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Figura 3 Tecnologías de Entrega de la Instrucción e Interacción en los SEAD (Autora, basado en Moore & Kearsley y Collis) Página 7 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 I. Entrega de la Instrucción La entrega de la instrucción es favorecida por aquellas tecnologías que permiten llevar al aprendiz el contenido instruccional a fin de generar el aprendizaje, y que éste sea realmente significativo. Es de suma importancia, considerar el tipo de conocimiento, destreza, habilidad y/o actitud a enseñar y/o desarrollar, como también la audiencia, las facilidades tecnológicas del contento tanto del destinatario como de la organziación, país y/o región, ya que determinarán la o las tecnología(s) a seleccionar y por ende emplear. Si se toma en cuenta las tecnologías como producto de los dós (2) elementos/componentes del Modelo SEAD y categorización de las aplicaciones telemáticas, que tiene una primera aproximación a las tecnologías en los SEAD: Figura 4 Tecnologías de Entrega de la Instrucción en los SEAD (Autora, basado en Moore & Kearsley y Collis) Página 8 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 A. Publicación y diseminición Representan todas aquellas tecnologías, bien sean en formato físico como electrónico o digital, que favorecen la entrega de la instrucción de una manera masiva, pudiendo ser por un alto número de ejemplares publicados (libros, manuales, guías de estudios, grabaciones, programas de TV, teleclases, software) o aquellos que se ubican en un espacio de la red y es el usuario, en este caso el aprendiz/participante, quien accede al recurso instruccional a través de redes de computación, gracias a la posibilidad de diseminación de la tecnología telemática de Internet (Website, e-books, conferencia por computadora, teleconferencia –en todas sus vertientes-, entre otros y los que surjan. Hayq ue tener presente el avance vertiginoso de las tecnologías, lo que se mantiene es el critero de disño y producción, haciendo uso apropiado de la tecnología, no el uso de la tecnología, por ella misma.) 1. Impreso El material impreso representa el origen de la educación a distancia y la forma básica del sistema de distribución característico de la modalidad. Los primeros cursos fueron ofertados bajo la concepción de estudio por correspondencia, a través de material impreso enviado a y remitido por los estudiantes por medio del sistema de correo postal. Mientras el desarrollo de las tecnologías, añade un repertorio de herramientas disponibles para la modalidad, el material impreso, continúa siendo un componente significativo de todos los programas de educación a distancia. Ventajas del material impreso • • • • Sencillez. Los materiales impresos pueden ser usados sin requerir mayor sofistificación en cuanto al equipo de presentación. Transparencia instruccional. La tecnología de entrega favorece la entrega ya que no compite con el contenido. Si el aprendiz es un buen lector, el material impreso es el mejor medio instruccional. Facilidad de uso. Si se cuenta con una adecuada iluminación, puede usarse en cualquier lugar a cualquier hora, , sin requerir ayudas suplementarias como electricidad, pantallas, o aparatos electrónicos. Su posibilidad portatil característica, es especialmente importante para los aprendices del ámbito rural, con limitado acceso a la tecnología de vanguardia. Facilidad de revisión y referencia. Son tipicamente controlados por el aprendiz. Como resultado, el estudiante se mueve rápidamente a través de las secciones redundantes, mientras se dedica a áreas y temas que requieren mayor atención. Limitaciones del material impreso • • • Limitada prespectiva de la realidad. Lo impreso, realza la palabra escrita, ofreciendo una perspectica vicaria de la realidad. Imposibilidad de mostrar secuencias de imágenes en movimiento, como refuerzo a contenidos que requieren ejemplos. Partiendo de ésta limitación, es que el diseñador de un curso, debe tomar en cuenta la complementariedad de tecnologías. Pasividad y autodirección. Numeros estudios sostienen que se requiere una altísima motivación por parte del estudiante, para alcanzar el éxito al completar un curso con material únicamentemente impreso. Feedback e interacción. Sin feedback e interacción, la instrucción se convierte únicamente en un sistema de entrega de la instrucción. La mayoría de las veces el Página 9 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia • María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 estudiante se salta las secciones de autoevaluación, por tal motivo es menester incluir mecanismos de feedback y ejercicios interactivos. Depende de las habilidades lectoras. Gracias a la TV, la mayoría de los estudiantes han desarrollado sus competencias y habilidades visuales desde los cuatro años. No obstante, frecuentemente esos mismos niños, a los 12 años, no presentan un adecuado desarrollo de sus habilidades lectoras. Por tal motivo, deben ser mejoradas. Existen varios formatos disponibles, que incluyen: Libros de Textos, Guías de Estudios, Workbooks (libros de trabajo o de práctica), Course syllabus/Plan de Curso, Estudios de Casos. Material de Consulta: Area Moreira, Manuel (1994). Los medios y materiales impresos en el curriculum. Capítulo 4 del libro J. Mª Sancho (coord): Para una tecnología educativa. Barcelona: Horsori. Desde: http://www.cse.ull.es/tecedu/html/temario/tema4/documentacion/documentos/losmedios ymaterialesimpresos.htm 2. Audiovideograbaciones a) Audiograbaciones: Al igual que el texto escrito, presenta una naturaleza secuencial. El mensaje se construye con la unión sucesiva de los diferentes fonemas que lo integran. Es un sistema de comunicación total, capaz de crear un lenguaje articulado, lo que representa una de las características del ser humano. Es el medio de comunicación más cercano y natural que, en situaciones presenciales, se desarrolla sin la intervención de ningún medio interpuesto. El lenguaje hablado es la base de la comunicación humana. Recomendado, para la enseñanza de idiomas, como completo al material instruccional impreso. b) Audiovisual: Los sistemas de comunicación audiovisuales surgen de la combinación, en un sistema único, de los sistemas visual y auditivo para lograr un sistema diferente capaz de crear lenguajes específicos de comunicación. La unión de estos dos sistemas no es una mera yuxtaposición de ambos sino un integración que impide que la separación de uno de los componentes tenga sentido por sí solo. La percepción se realiza por la vista y el oído simultáneamente. Las vinculaciones de imágenes y sonidos son tales que cada uno contrae relaciones con el otro por armonía, complementariedad, refuerzo o contraste. (Cebrián, M. (1995), p. 54). Los audiovisales, que incluyen las teleclases, representan una excelente tecnología de entrega de la instrucción, a fin de cumplr funciones tales como: motivacionales, de refuerzos de contenidos, para demostraciones en todas sus variantes y gamas. Es importante recordar, hacer énfasis en la orgnazación del contenido a desarrollar bajo la tecnología audiovisual. Material de Consulta: Marquès Graells, Pere. Medios audiovisuales sonoros y de imagen fija proyectable. Desde: http//dewey.uab.es/pmarques 3. Radio/TV Radio: Una más apreciada por los estudiantes Material de Consulta: Página 10 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Marquès Graells, Pere. Medios audiovisuales sonoros y de imagen fija proyectable. Desde: http//dewey.uab.es/pmarques Arturo (2000). Identidad, sentido y uso de la radio educativa. (Artículo publicado en III Congreso Internacional Cultura y Medios de Comunicación, Ediciones Universidad Pontificia de Salamanca, Salamanca, 2000, pp. 387-404). Desde: Merayo Pérez, http://www.maguicha.com sección Tecnologías es los SEAD Televisión: La Televisión instruccional, es una tecnología de entrega de la instrucción, que puede ser integrada dentro del curriculum en tres (3) niveles básicos: Lección simple: Programas dirigidos a un tópico o concepto específico, incluyendo una introducción a la lección, un panorama general o resumen. Selección de una Unidad: Una series de programas a fin de desarrollar el contendio fundamental para el aprendizaje de la unidad de un curso. Curso Completo: Programas o serie que, puede formar parte de un curso de un semestre completo en conjunción con el material instruccional impreso Ventajas de la Televisión Instruccional • • • • • • Acceso a la tecnología como tal. Es de uso familiar. Movimiento e imagen fija puede ser combinada en un formato simple para desarrollar conceptos complejos y abstractos, ilustrándose a través de simulaciones visuales. Aquí es apropiado recordar el viejo cliche "una imagen vale más que mil palabras". Representa un canal efectivo para dar a conocer nuevos contextos y ámbientes a los estudiantes (la luna, un paises, el uso de un miscroscopio) Tiempo y espacio pueden ser fusionados, a fin de capturar eventos y hacerlos más cortos en el tiempo. Muy efectiva para presentar, introducir, elaborar resúmenes y revisar conceptos. Puede ser usada con efectividad como herramienta motivacional. Limitaciones de la Televisión Instruccional • • • • • • Creación y transmisión costosa Alta demanda de tiempo, formalidades y requerimientos técnicos para su producción. Con frecuencia, precisa equipamiento de producción sofisticado. A fin de producir programas de calidad, es menester el trabajo en equipo con especialistas. Los paquetes instruccionales que incluyen programas de televisión, están diseñados para el estdudiante regular promedio, pudiendo ser poco efectivo para aquellos con necesidad de aprendizaje especiales. Cuando se usa pasivamente, sin interacción, se limita la fectividad instruccional. Una vez finalizado, es dificil su revisión y actualización. Diseño de Televisión Instruccional A la hora de diseñar un programa de televisón instruccional (TI), el gran reto el pensarlo bajo una concepción visual, es decir, tomar ventaja de la imagen visual que proporciona la TI. La planificación cuidadosa de un programa de TI, a fin de mejorar el efecto de la la tecnología en si, es haciendo uso apropiado de ayudas visuales tales como: Página 11 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia • • • • • María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Esquemas o listas Puntos clave Material complejo desarrollado paso por paso Relacionar contenidos Información requerida para los cierres y los resúmenes Se sugiere a su vez hacer uso de: • • • • Imágenes fijas – para mostrar los cosas u objetos a los que se hace referencia Diagramas: para ilustrar relaciones conceptuales, organizaciones, estructura y contenido del material. Mapas: para mostrar relaciones espaciales Gráficos, tablas, y cuadros: para resumir información Tomar ventaja de la facilidad del video para mostrar momentos: • • • • • • • Demostración de manejo de herramientas y equipos. Demostarción de habilidades que se espera que los aprendices deben emular y/o realizar. Experimentos los cuales debes ser observados Análisis de cambios en el tiempo haciendo uso de animaciones, cámara lenta o fotogramas. Posibilidad de manejo del espacio, cualidades en tercera dimensión de un objeto o estructura. Facilidad para mostrar lugares o situaciones ejenas a la experiencia de los aprendices. Material como recurso principal patra el análisi, bien sea de una película de ventyos históricos como de situaciones que ocurren en la naturaleza. 4. Software de Computación: El software o programas, son el conjunto de instrucciones que ejecutadas por las computadoras, definen las experiencias del usuario. Hay que distinguir entre software de sistema y software de aplicación. El software de sistema se refiere principalmente a los sistemas oprtaivos, quer son los que controlan el hardware y posibilitan el uso de los programas. Todas las computadoras tienen un sistema operativo (SO). En el caos particular de las computadoras personales, los SO más comúnes son los de las familias Windows, Macintosh y UNIX: Los sistemas XP (Windows), Mac OS X (MAC) y el software libre Linux (Unix) son los más populares de cada familia. Existen cientos de otros sistemas operativos desarrollados para aplicaciones específicas. No obstante, lo importante es saber que el SO gestiona los recursos de hardware y software de un equipo, es decir, que perimte, por ejemplo, tener de manera simultanea un procesador de texto y una hoja de cálculo, a la vez estar imprimiendo y enviando información por email. En resumen, gestiona la capacidad limitada del sistema para mayor beneficio de todos los usuarios y aplicaciones. Una segunda familia son los llamados software de aplicación, que suele comercializarse enb forma de paquete cerrado y listo para utilizar. Ejemplos más conocidos: (1) PC son los paquetes Microsoft Office, que engloba distintos programas de ofimática) o Photoshop (con distintas aplicaciones para el tratamiento de imágenes. Programas de Aplicación Página 12 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Figura 5 Software o Programas de Aplicación Cabe destacar, que de la Figura 5, todos los programas de aplicación resaltados en azul, forman parte de lo que se conoce como software libre que como se ilustra en el siguiente mapa de concepto en la Figura 6, es una forma ética de entener el software al mismo tiempo que provee libertad de uso, modificación y distribución, como características fundamentales. El mapa aclara de manera visual su concepción y sus características básicas y fundamentales. Página 13 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Figura 6 Mapa conceptual del Software Libre. (OpenOffice.org) Página 14 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Ahora bien, teniendo claro lo que representa el software de sistema y el software de aplicación, en el caso de software de computación para la entrega de la instrucción en un SEAD, se requiere para su desarrollo y por ende para su ejecución de ambos tipos, pero concebido más con las características propias de un software tipo tutorial, simulación, entre otros, con fines didácticos y que favorezca el aprendizaje del usuario. Para profundizar más, revisar la documentación sugerida. Material de Consulta: El Mejor Tipo de Software Educativo http://mondragon.angeltowns.net/paradiso/SoftwareEducativo.html 4. Teleconferencia Se entiende cualquier sistema que permita la realización de reuniones entre personas que se encuentran en distintos lugares físicos. En este sentido, se puede incluir también al teléfono tardicional o el computador, gracais a la solución de mensajería instantanea. No obstante, para se más específicos, al hablar de teleconferencia, se pretende introducir componentes más modernos que incluyan tanto audio como video. Dentro de esta tipo de sistemas Dentro de este tipo de sistemas, la audioconferencia y la videoconferencia son los más populares actualmente Material de Consulta: http://www.ateiamerica.com/pages/videoconftipos.htm Solano Fernández, I. M. (s/f). Orientaciones y posibilidades pedagógicas de la videoconferencia en la enseñanza superior. Universidad de Murcia (España). Desde: http://www.sav.us.es/pixelbit/articulos/n26/n26art/art2610.htm Reed, J. and Woodruff, M. (1995). Using compressed video for distance learning. http://www.kn.pacbell.com/wired/vidconf/Using.html Woodruff, M & Mosby, J. (1996). A brief description of videoconferencing. Videoconferencing in the classroom and library. http://www.kn.pacbell.com/wired/vidconf/description.html#what Chapeta, G. (s/f). Uso de la audioconferencia en el instituto de educacion a distancia de la universidad industrial de santander. Instituto de Educación a Distancia de la UIS. Desde: http//www.maguicha.com Sección Tecnologias en los SEAD. 5. Redes de Computación La comunicación se ha convertido en el instrumento básico de la gestión del conocimiento en la actual sociedad globalizada, la cual es mediada por computadores y artefactos físicos y cognitivos de comunicación, convirtiéndose en la fuerza conductora de la virtualización en todos los ámbitos de la sociedad, incluyendo la educación superior. La comunicación mediante computadoras (CMC), comprende una mediación de la computadora, es decir, se utiliza como un medio para comunicarse con otras personas u organizaciones. La interacción entre personas, la fuente de datos, informaciones y conocimientos (DICs) está en la persona, quien consulta a otros miembros de un grupo de discusión sobre un tema a Página 15 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 través del correo electrónico. Este tipo de interacción se da: uno-a-uno (correo electrónico), comunicación uno-muchos o muchos-muchos (grupo de discusión, mailing list, newsgroups, foros). Por otra parte, dicha comunicación se puede establecer en tiempo diferido o asincrónico o en tiempo “real” o sincrónico. Paulsen (1998) considera que existen cuatro paradigmas comunicacionales que regularmente se utilizan en la CMC. Además, para Harasin (1989) estos paradigmas permiten distinguir diferentes técnicas de aprendizaje en los contextos interactivos, las cuales pueden visualizar en el siguiente Tabla. Tabla 3 Paradigmas Comunicacionales y Técnicas de Aprendizaje (Mendoza, 2001, p. 53) Paradigmas Comunicacionales Técnica de Aprendizaje Uno en línea Uno mismo Uno a Uno Uno a Muchos Muchos a Muchos Recuperación de información El correo electrónico Cartelera Electrónica Conferencia Electrónica En el paradigma de recuperación de la información, se utilizan recursos en línea en los que el usuarios, puede cumplir con las tareas de aprendizaje sin estar comunicado con otros, bien sean estos docentes y/o compañeros de estudio. Puede conectarse para buscar información desde una base de datos, revistas electrónicas, software, librerías o grupos de expertos. Estos recursos están incorporados dentro de la una comunidad de aprendizaje basada en el paradigma telemático, haciendo uso de un Website o un groupware/courseware. Las principales habilidades que se desarrollan tienen que ver con la utilización de material de referencia, encontrar información almacenada, y leer con comprensión. En el paradigma del correo electrónico hay una relación uno a uno (docente-estudiante, o estudiante-estudiante) determinada por la enseñanza y el aprendizaje individualizado facilitado por el proceso de la comunicación. Entre estas técnicas están: el contrato de aprendizaje, las pasantías en línea, el estudio por correspondencia. Entre las habilidades que se desarrollan están: expresar ideas por escrito, argumentar, programar el tiempo, y tener responsabilidad con las tareas asignadas (Mendoza, 2001) En el paradigma Cartelera electrónica la interacción se caracteriza por la presentación al estudiante de uno o más expertos o por la interacción entre expertos. La comunicación se produce en una conferencia o en un foro, en el que se estimula el trabajo en grupo y la discusión en profundidad; además, de dar tiempo para la reflexión donde el estudiante tiene acceso sólo a través de la lectura. Estas técnicas típicamente son conducidas vía web, boletines electrónicos, listas distribuidas por correo electrónico, publicaciones de lecturas, ponencias, etc. Entre las habilidades que se desarrollan están: leer con comprensión, razonamiento deductivo, evaluación del discurso (Mendoza, 2001) En el paradigma de la conferencia electrónica todos los participantes tienen la oportunidad de tomar parte en la interacción. Estas técnicas son, entre otras, los debates, el estudio de casos, los grupos de discusión, la técnica delphi, la tormenta de ideas, los foros y los proyectos en grupos. Entre las habilidades que se desarrollan están: el aprendizaje colaborativo, la expresión de ideas en forma oral y por escrito (Mendoza, 2001). Por su parte, Romero (2000) agrega a las clasificaciones anteriores, los recursos pedagógicos y las características instruccionales para cada uno de los paradigmas comunicacionales tal y como puede observarse en la Tabla 10. Página 16 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Tabla 4. Clasificación de los recursos pedagógicos y sus características instruccionales (Romero, 2000, p. 10) Paradigma Contexto de Recurso Característica Comunicacional Aprendizaje Pedagógico Instruccional (Romero) (Paulsen) (Harasim) (Romero) Recuperación de Uno Mismo Exploración Buscar para obtener información Individual E- email Uno a Uno bipersonal Diálogo Guiar el diálogo para promover el aprendizaje Carteleras Electrónicas Uno a Muchos unidireccional Presentación Presentar para trasmitir conocimientos Conferencias Electrónicas Muchos a Muchos multidireccional Interacción Interactuar para aprender colaborativamente Por su parte, se tienen que en la comunicación entre personas y organizaciones, la fuente de DICs es un reservorio de información, que aloja en la computadora, propiedad de una organización/institución, que a su vez la administra, como el caso de un Website. Cada escenario tiene condiciones y consecuencia bien definidas. La CMC entre personas, implica interacción entre seres humanos, quienes a su vez, pertenecen a un grupo o conjunto de grupos que, funcionan siguiendo ciertas pautas de comportamiento que conllevan a su cultura particular. Por el contrario, la CMC entre personas y organizaciones, no hay interacción humana, la persona se comunica con una computadora, la cual contienen el reservorio de DICs, todas ellas bajo normas y criterios específicos, habiendo la posibilidad de una comunicación entre personas. El proceso de CMC es factible, gracias a las posibilidad de comunicar computadoras mediante dispositivos específicos para tal fin, surgiendo de allí, las redes telemáticas. Siendo más preciso, las redes telemáticas surgen como consecuencia de la necesidad de los seres humanos de comunicarse mediante ellas para administrar DICs. Redes Telemáticas En su aspecto físico, son plataformas e infraestructuras que facilitan el funcionamiento de complejas e intrincadas redes sociales, que son la expresión de estas últimas y de su cultura (Cartier, 1997). El origen de las redes telemáticas tiene dos variantes: 1) como consecuencia de la plataforma y expresión de las redes sociales que las crean y 2) las redes sociales que han surgido a partir de la comunicación que se ha producido entre seres humanos en las redes telemáticas. La CMC, se apoya en un conjunto de elementos que conforman un sistema con partes interrelacionadas a partir de las cuales se establece un conjunto de interacciones, tal como se visualiza en la Figura cada uno de los elementos que permiten el funcionamiento de las CMC en el ámbito de la virtualización de la educación superior. Página 17 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Figura 7. Componente de un Sistema de Comunicación Mediante Computadoras (Silvio, 2000. p. 233) La Figura 9, muestra los componentes esenciales de un sistema basado en la CMC: 1. Infraestructura física: caracterizada por los dispositivos físicos de tratamiento y comunicación de la información o hardware (computadoras personales, computadores servidoras de Red, equipos y dispositivos de comunicación) denominados medios tecnológicos. 2. Infraestructura lógica: son los programas de computación o software que conforma instrucciones destinadas a poner en funcionamiento los dispositivos físicos (medios tecnológicos) y comunicación de información. Es lo que Norman (1993) denomina artefactos cognitivos. 3. Actores: son los usuarios/seres humanos que utilizan el hardware y software para comunicarse entre sí o con una organización con el objetivo de buscar, producir y administrar datos, información y conocimientos. 4. Recursos: sin los contenidos, bajo la forma de datos, informaciones y conocimientos, que reposan en actores conectados a la redes o en reservorios administrados por organizaciones o por personas individualmente. 5. Servicios telemáticos: programas de computación que activan las dispositivos físicos que conforman la infraestructura física de la red para el tratamiento y comunicación de información presentes en la red, a fin de que el usuario puede acceder a los recursos o contenidos existentes en ella. Contiene la tecnología de aplicación, ya que permite al usuario comunicarse con otros usuarios, navegar en Internet y comunicarse con reservorios de información (Silvio, 2000). En la Tabla 5, se visualizan las actividades de aprendizaje facilitadas por los diferentes niveles de redes tecnológicas de computación, dependiendo del nivel de comunicación, bien sea en solitario, uno a uno, uno a muchos y de muchos a muchos, haciéndose la descripción en cada nivel de comunicación, las tecnologías disponibles para tal fin, y por último el tipo de actividades a desarrollar de acuerdo al nivel de comunicación y la tecnología seleccionada. Tabla 5. Actividades de aprendizaje facilitadas por los diferentes niveles de redes tecnológicas de computación (adaptado de Paulson, 1996 en Jonassen, Peck, y Brent, 1998) Nivel de Comunicación Descripción Tecnologías Disponibles Página 18 de 33 Actividades de Aprendizaje Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia En solitario Uno-a-uno Uno-a-muchos Muchos-a-muchos María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Los individuos pueden accesar a la información y recursos almacenados en la Web. Dichos recursos pueden ser usados también por grupos de usuarios. Bases de datos en línea. Revistas electrónicas. Software. Bibliotecas. Tutoriales. Ayudas de Trabajo. Otros recursos Web. Individuos pueden comunicarse Correo electrónico. con otros individuos hacienda Chat, usando uso del correo electrónico, y tecnologías de alcanzar experiencias de texto, audio y/o aprendizaje tal como las video. relaciones personales y el estudio independiente. Los individuos pueden difundir Listas de información a todo un grupo, distribución. información que a su vez puede Páginas Web, ser publicada en Website, y de como fuente de este modo permitir el acceso a despliegue de otros personas.. información textual y multimedia. Páginas Web con enlaces a recursos externos Grupos de personas que Listservs. Chat y mantienen una comunicación tecnologías de abierta a través de foros de conferencia. discusión y de actividad, ambos Sistemas MUD y pueden ser sincrónicas como MOO. asincrónicas. Trabajo independiente. Investigación escritura y navegación/búsqueda Aprendizaje y practica. Envío de mensajería electrónica. Consultas privadas. Chats uno-auno. Discursos y symposiums. Publicación de resultados de investigación. Actividades de preguntas/consultas. Acceso conveniente. Diseminación de recursos. Debates. Grupos de apoyo. Ejercicios y proyectos grupales. Actividades de aprendizaje, basadas en MUD y MOO. Material Complementario: Casas Armengol, M (2005). Nueva universidad ante la sociedad del conocimiento. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento Vol. 2 - N.º 2 / Noviembre de 2005. Desde. www.uoc.edu/rusc Página 19 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 a) Website Website o sitio web es un conjunto de páginas web, típicamente comunes a un dominio de Internet o subdominio en la World Wide Web en Internet. Una página web es un documento HTML/XHTML accesible generalmente mediante el protocolo HTTP de Internet. Todos los sitios web públicamente accesibles constituyen una gigantesca "World Wide Web" de información. Los website de carácter educativo, tienen sus características bien particulares, ya que agrupan opciones de entrega de la instrucción y posibilidades de interacción, ya sea asincrónica como sincrónica. Revisar el material de consulta sugerido, que engloba todas las opciones de un Website de acuerdo a sus posibilidades de navegación. Material de Consulta http://www.webstyleguide.com/index.html Recursos Gratuitos http://www.webfacil.com/ http://www.pagesgoogle.com Weblogs El término Weblog fue acuñado por Jorn Barger en 1997 Un weblog, también conocido como blog o bitácora, es un sitio web que es periódicamente actualizado y recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, con la facultad de organizarlos cronológicamente desde el más reciente al menos reciente. Se organizan temáticas en particular, siempre conservando el autor la libertad de publicar lo que considere pertinente. Existen weblogs de tipo personal, periodísticos, empresariales o corporativos, tecnológicos, educativos, entre otros. John Barger Puede entrar asimsimo en la categoría de entrega de la instrucción, pero siempre como apoyo a un Website, aplicación de trabajo en grupo, o como apoyo de material instruccional impreso, para favorecer la interacción y o la actualización de manera mucho más inmediata. No se requiere ser experto en el desarrollo y el manejo de recursos telemáticos, ya que existen opciones en la red que permiten configurar dicha aplicación de una manera amigable. Algunas variantes del weblog son los openblog, fotolog, los vlogs, los audioblogs y los moblog, cada uno de acuerdo a su uso. Blogs famosos o los Blogs Metas: http://weblog.mercurycenter.com/ejournal/ http://www.genbeta.com/ genbeta es un weblog colectivo con vocación de negocio, dedicado a seguir la actualidad sobre los programas, los servicios en la web y todo aquello que pueda ser útil al internauta de hoy. genbeta no es el blog personal de un grupo de fanáticos de la informática e internet. Se trata de un blog profesional lanzado por la factoría de blogs Weblogs SL. Material de Consulta: Lara, Tíscar (s/f). Blogs para educar. Usos de los blogs en una pedagogía constructivista. Desde: http://www.campusred.net/telos/articulocuaderno.asp?idArticulo=1&rev=65 Página 20 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Fumero, A. (2005). Un tutorial sobre blog: El abecé del universo blog. Desde: http://www.maguicha.com Sección Tecnologías en los SEAD. http://www.rebeccablood.net/essays/ten_tips_espanol.html Ejemplos: http://www.askjinger.com/ http://cent.uji.es/octeto/ http://mandarina-learning.com/ Recursos Gratuitos: http://www.diariogratis.com/ http://www.bitadir.com/ (Directorio de weblog clasificados) http://www.typepad.com (30 días de prueba) http://www.wiztool.com/blog.html http://www.sixapart.com/typepad/start http://www.upspiral.com/index.php?tpid=10201&tspid=0&ttid=100&st=blogger E-books Un e-book, ebook, o libro-e es una versión electrónica o digital de un libro. El término es ambiguo, ya que se refiere tanto a una obra individual en formato digital, como a un dispositivo utilizado para leer libros en formato digital. La mayoría de los usuarios no utiliza el término ebook en el segundo sentido, y emplean, en cambio, el término más preciso de dispositivo de ebook. Los dispositivos de e-book, pueden ser tanto un PC, PDA, como un LCD portátil, o cualquier dispositivo que poseea una pantalla y memoria adecuada para este propósito. Los formatos más comúnmente usados para ello son el *.doc y *.pdf. Estos formatos se visualizan mediante su programa respectivo. El formato más usado actualmente es el *.pdf ya que de esta manera se puede leer con gran facilidad al utilizar el Acrobat Reader, ya que permite mantener la diagramación y por ende convertir el recurso en un documento bibliodocumental. Material de Consulta: EbooksWriter Manual del Usuario http://www.ebookslibrary.com/download/ebwpdfspa.zip Ejemplos Sitio de Descarga de Ebook shttp://www.ebookzone.net/ Biblioteca virtual pionera en español e inglés centrada en comercio electrónico y negocios online. http://www.e-global.es/downloads.html Página de ebooks hispana de ebooks con más de 10.000 titulos para descargar. Además de comics y audiolibros. http://www.tuarroba.org/ebooks/ http://www.microsoft.com/reader/downloads/dictionaries.asp Página 21 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Recursos Gratuitos: eBooksWriter LITE La creación del e-libro es facilísimo con EbooksWriter. Un medio profesional, rápido, poderoso e integrado para la producción de ebooks, manuales, catálogos y folletos. http://www.ebookswriter.com/?padlite http://www.ebookswriter.com/spa/?ebw b) Wikis Un wiki (del hawaiano wiki wiki, «rápido») es una modalidad de espacio web (sitio web) en donde se acepta que usuarios creen, editen, borren o modifiquen el contenido de una página web, de una forma interactiva, fácil y rápida. Es por dichas facilidades que hacen de una wiki una herramienta efectiva para la escritura colaborativa. Cuando alguien edita una página wiki, sus cambios aparecen inmediatamente en la web, sin pasar por ningún tipo de revisión previa. La principal utilidad de un wiki es que permite crear y mejorar las páginas de forma instantánea, dando una gran libertad al usuario, y por medio de una interfaz muy simple. Esto hace que más gente participe en su edición, a diferencia de los sistemas tradicionales, donde resulta más difícil que los usuarios del sitio contribuyan a mejorarlo. Por tales caracterísiticas es que un wiki permite que se escriban artículos colectivamente (co-autoría) por medio de un lenguaje de wikitexto editado mediante un navegador. Una página wiki singular es llamada "página wiki", mientras que el conjunto de páginas (normalmente interconectadas mediante hipervínculos) es "el wiki". Es mucho más sencillo y fácil de usar que una base de datos. Una característica que define la tecnología wiki es la facilidad con que las páginas pueden ser creadas y actualizadas. En general no hace falta revisión para que los cambios sean aceptados. La mayoría de wikis están abiertos al público sin la necesidad de autentificación para accesar. Llegados a este punto, es menester hacer énfasis en las diferencias entre una página web y sitioweb (Website), realizada por Arreguin, C. (2004): Tabla 6. Diferencias Wikis y Páginas Web Wikis Páginas Web Convencionales Edición Abierta Edición Limitada Formato de texto simple HTML Versiones recientes actualizadas automáticamente Actualizaciones de Versiones no automática Baja Seguridad Alta Seguridad Autoría múltiple anónima Autoría limitada y conocida Igualdad de roles Jerarquía en el rol de los usuarios Comunidad, Colaboración Individual Las páginas siempre está en proceso Páginas consideradas elaboradas Facilidad para crear nuevas páginas Dificultad para crear nuevas páginas Página 22 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Material de Consulta: http://coe.sdsu.edu/eet/articles/wikis/ Recursos Gratuitos • • • • • • • UseModWiki: el más antiguo, escrito en Perl. MediaWiki: utilizado en todos los proyectos de Wikimedia. Basado en PHP y MySQL. PhpWiki: basado en UseMod. Escrito en PHP, puede utilizar distintas bases de datos. TikiWiki: CMS completo, con un wiki muy desarrollado, usando PHP y MySQL. DokuWiki: Un wiki completo escrito en PHP sin necesidad de bases de datos (usa sólo ficheros de texto) WikkaWiki [1]: basado en WakkaWiki, un wiki muy ligero. Usa PHP y MySQL MoinMoin: Modular. Escrito en Python. B. Própsito Específico 1. Courseware Al hablar de las tecnologías colaborativas en la educación a distancia, es menester conocer el concepto de trabajo colaborativo el cual es definido por Eggleston (en Rivera-Quijano, 1999) como trabajar junto con otros. Actualmente la colaboración involucra trabajar con otras personas quienes están distantes geográficamente. Este concepto se aplica al campo educativo, para aquellos que desean obtener un grado académico, en un tipo de programa a distancia, con el fin de trabajar efectivamente juntos, a través de métodos de comunicación tanto sincrónicos como asincrónicos, utilizados para crear y compartir información. Todo ello, lleva a trabajar de manera colaborativa sin considerar las distancias espaciales ni temporales. Rivera-Quijano (1999) apunta que la modalidad de trabajo asincrónico, se está presentando como dominante para el inicio del milenio, lo que obliga a transformar y/o modificar la forma habitual de trabajo, o como se conceptualiza y se realizan los proyectos; lo que a su vez, puede generar un reto para quienes se encuentren inmersos en espacios de comunicación virtual, sin manejar apropiadamente el recurso o utilidad, ya sean estos instructores/facilitadores y/o estudiantes. Las tecnologías colaborativas, surgieron para darle solución a problemas coorporativos, no obstante, rápidamente, en algunos sectores educativos, fueron adoptadas por instituciones educativas, que vieron su potencial para la formación a distancia. A estas tecnologías, algunos autores la denominan courseware otros groupware, este último será el término adoptado en el presente trabajo, para definir el ambiente de aprendizaje virtual de carácter colaborativo, a implementar entre, para y con los facilitadores/asesores del programa de postgrado en cuestión. Dentro de las características a destacar de los courseware/groupware, los más sobresalientes y utilizados por las universidades a nivel mundial, cuenta con cinco grandes características: 1. Posibilidades de comunicación una de las principales es la comunicación, la cual se realiza bajo diferentes formatos, dentro de los cuales se encuentra: el correo electrónico, los Forums, las conferencias virtuales chats y algunas capacidades para Carteleras electrónicas, en algunos casos con aplicaciones de apoyo que favorecen el audio y la videoconferencia. 2. Opciones para el estudiante estas varían dependiendo de Groupware en cuestión; no obstante, generalmente permite realizar exámenes y/o evaluaciones, presentaciones y/o exposiciones en línea. Además de facilitar el análisis del proceso que el estudiante utiliza al consultar sus calificaciones o al comunicarse con los demás. 3. Opciones para el profesor la mayoría de los courseware/groupware ofrecen una serie de funciones básicas para el profesor/asesor/facilitador, dentro de las cuales se pueden destacar, la creación rápida de lecciones o unidades de aprendizaje, permite realizar Página 23 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 seguimiento a los estudiantes, a través de los sistemas de segumientos (student traking system). También cuentan con la posibilidad de calendarios o agendas de actividades, métodos de evaluación automatizados, acceso a bibliotecas electrónicas y modelos de autoevaluación. 4. Opciones Administrativas permiten escoger el nivel de seguridad bajo el que se trabajará, para lo cual, asigna contraseñas personales, lo que a su vez permite el acceso a distancia, y el profesor puede verificar y llevar un control sobre el acceso al groupware por parte de sus estudiantes. 5. Opciones Técnicas son numerososas y cada producto procura presentarlas de la mejor manera. En ese mismo orden de ideas, los courseware/groupware entran dentro del mundo de la educación en línea, la cual se caracteriza por ser aquella que se entrega (delivery) por medio de Internet, ya sea en parte o completa. Sin embargo, esta modalidad de entrega de la instrucción, se presenta en diferentes formatos, tal como la organiza el investigador canadiense Jonathan Ross (en Rivera-Quijones, 1999): • Full Internet Delivery (FID) se caracteriza por administrar un curso completo a través de la Internet. • Internet Enhanced Delivery (IED) en este modelo, el contenido puede presentarse por videoconferencia o a través del apoyo de material impreso. La información sobre el curso, la bibliografía, los enlaces de referencia y la comunicación se hace por medio de la red. Puede utilizarse la Internet en sus modos de comunicación asincrónica y sincrónica, con los cuales se estimula el trabajo de manera colaborativa y en grupos. • Internet Supported Delivery (ISD) modelo en el cual los contenidos son entregados de manera tradicional, es decir, presencial, tutorial y/o talleres. La Internet es utilizada como un recurso más de la clase. Material de Consulta: "Nuevas formas educativas: La educación de adultos a través de redes telemáticas" en: Redes virtuales para la educación de adultos. Una guía pedagógica. http://www.edulab.ull.es/misc/proyectos/redveda/es/capitulo2.pdf Desde: Patrick J. Lynch (2000). Web Style Guide: Basic Design Principles for Creating Web Sites. Desde: http://info.med.yale.edu/caim/manual/contents.html. Se actualiza regularmente Recursos gratuitos o demos • • • • • • Blackboard http://coursesites.blackboard.com/webapps/portal/frameset.jsp WebCT http://www.webct.com Claroline http://www.claroline.net/ Dokeos http://www.dokeos.com/es/ ILIAS http://www.ilias.de/ios/index-e.html Moodle http://www.moodle.org Página 24 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 2. Aplicación de Trabajo en Grupo Las ATGs en la Red son entornos de trabajo en grupo instalados en servidores Web y accesibles a través de un navegador de Internet. Ventajas: • Al estar instaladas en un servidor, siempre están operativas y accesibles a cualquier miembro del grupo • Facilidad de acceso, solo se requiere conexión a Internet y un navegador • Muy adecuados para quienes por motivos de mobilidad principalmente, necesitan acceder a Internet desde cualquier lugar que tenga conexión • Son multiplataforma, es decir, un mismo espacio de trabajo puede ser accesible desde un PC Windows, un Mac con OS2 o un Linuz/UNIX • Las actualizaciones del software sólo deben realizarse en el servidor. Los miembros del grupo verán las actualizaciones automáticamente. Ejemplos de ATGs no cliente/servidor Yahoogroups, http://groups.yahoo.com/ Googlegrupos http://groups.google.co.ve/intl/es/googlegroups/tour/index.html?lnk=hplm#create http://bscw.gmd.de 90 días máximo 200 miembros Ejemplos de ATGs cliente/servidor http://www.softarc.com/ FirstClass es un sistema de comunicación y colaboración escalable que dispone de herramientas muy potentes como el correo electrónico, foros de discusión on-line y charla on-line, directorio de usuarios, calendarios individuales o de grupo y chat que permiten a los usuarios comunicar y colaborar efectivamente a través de una ancha gama de plataformas y dispositivos de comunicación. Miles de organizaciones usan FirstClass para crear potentes comunidades on-line que permiten tanto a individuos como a grupos de personas trabajar juntos de manera más eficaz. FirstClass ofrece un entorno seguro a los usuarios permitiendo el acceso a informaciones en cualquier momento y en cualquier sitio utilizando el entorno más apropiado, ofreciendo una solución idónea para organizaciones Página 25 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia educativas, comerciales, gobiernos María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 y proveedores de servicios de internet. FirstClass entrega una plataforma de comunicación muy flexible que aporta beneficios a distintas organizaciones: · FirstClass para Educación: FirstClass permite a organizaciones académicas crear comunidades educativas donde los estudiantes, profesores y padres tienen la posibilidad de comunicarse, compartir información y recursos. Material de Consulta: http://www.softarc.com/tour/S023A6147-035BCD7C FirstClass para la Empresa: FirstClass entrega una potente solución que permite una comunicación y colaboración mucho más amplia que el correo electrónico básico. Cliente/Cliente http://www.groove.net/home/index.cfm herramienta de colaboración y compartición de conocimiento, basada en tecnología peer-topeer, que implica la no existencia de diferentes privilegios entre los usuarios miembros que están trabajando con un espacio compartido ya que todos pueden aportar información, comunicarse y realizar actividades en el espacio de trabajo sin restricciones de pertenencia i no al mismo. http://www.microsoft.com/windows/netmeeting/ C. Propósito específico 1. Compilación Bases de Datos Una base o banco de datos es un conjunto de datos que pertenecen al mismo contexto almacenados sistemáticamente para su posterior uso. En este sentido, una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su mayoría por documentos y textos impresos en papel e indexados para su consulta. En la actualidad, y gracias al desarrollo tecnológico de campos como la informática y la electrónica, la mayoría de las bases de datos tienen formato electrónico, que ofrece un amplio rango de soluciones al problema de almacenar datos. En informática existen los sistemas gestores de bases de datos (SGBD), que permiten almacenar y posteriormente acceder a los datos de forma rápida y estructurada. Las propiedades de los sistemas gestores de bases de datos se estudian en informática. Las aplicaciones más usuales son para la gestión de empresas e instituciones públicas. También son ampliamente utilizadas en entornos científicos con el objeto de almacenar la información experimental. Material de Consulta: Ejemplos: http://www.una.edu.ve/biblio Página 26 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 II. Interacción Características de la interacción Material de Consulta: Julio Cabero, María del Carmen Llorente y Pedro Román. Las herramientas de comunicación en el “aprendizaje mezclado”. Desde: http://www.lmi.ub.es/te/any2004/documentacion/3_cabero.pdfme Tirado, F. J. y Gàlvez, A. (2002). Comunidades virtuales, ciborgs y redes sociotécnicas: nuevas formas para la interacción social. Desde: http://www.uoc.edu/humfil/articles/esp/tiradogalvez0302/tiradogalvez0302.html Gordillo, Perera Rodríguez, Talavera Serrano y Marcelo García (2001). Sistema de análisis del discurso en la comunicación sincrónica. Desde: http://www.uib.es/depart/gte/edutec/edutec01/edutec/comunic/EXP24.html http://ciberia.ya.com/jqvisual/comunicacion/comunica.htm A. Comunicación Sincrónica Las comunicaciones sincrónicas son aquellas en las que el que transmite y el que recibe operan en el mismo marco temporal. a) Teléfono es un dispositivo de telecomunicación diseñado para transmitir conversación por medio de señales eléctricas. Su invención ha sido históricamente atribuida a Alexander Graham Bell, que construyó el primero en Boston (Massachusetts), en 1876. Actualmente se sabe que plagió el invento de Antonio Meucci y aunque en su momento esto fue objeto de pleitos en Estados Unidos, no se le llegaron a reconocer sus derechos antes de su muerte en 1896. No obstante, el 11 de junio de 2002 el Página 27 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Congreso de los Estados Unidos reconoció oficialmente a Antonio Meucci como inventor del teléfono y Bell fue quien lo patentó. De acuerdo con otras versiones, la invención se llevó a cabo en 1860 por el alemán Philip Reis, pero debido a una mala traducción de la palabra alemana "Telephon" se consideró a Reis como predecesor de Bell, aunque, al parecer, el invento de Reis no era propiamente un teléfono en el sentido estricto, pues aunque podía transmitir notas musicales a distancia no era capaz de reproducir señales complejas de voz. b) Teleconferencia (Ver Teleconferencia como entrega de la Instrucción) Desde el punto de vista de interacción, se aplica para la discusión de algún tema, con agenda de actividad por delante, o como completo de una teleconferencia mediante la cual se haya presentando un contenido por un profesor, conferencista, en cualquiera de sus formatos y se de inicio a la discusión, sesión de preguntas, aclatorias, entre otros. c) Mensajería Instantánea y Chat Mensajería Instantanea es uno de los grandes sistemas de comunicación instantánea utilizados en todo el mundo. Permite el envio de mansajes de texto, documentos e imágnes de forma instantánea entre uno o más usuarios conectados al servicio. Cuando se inicia la conexión, el sistema informa de los contactos que están conectados y de los que se van conectando o desconectando durante el período en que se esté en línea. El sistema permite, además, mantener conversaciones vía audio entre dos usuarios conectados )si se dispone de altavoces o cornetas, micrófono y tarjeta de sonido) e incluso videoconferencia si se dispone, además, de una cámara conectada a la computadora (webcam). ICQ fue uno de los servicios pioneros en el campo de la mensajería instantánea en Internet. Actualmente, los servicios más utilizados son: el MSN Messenger de Microsoft, el Yahoo! Messenger y ultimamente Skype. Desde el punto de vista de tecnología para la interacción en la modalidad a distancia, estos sistemas de comunicación, favorecen la comunicación de manera puntual entre facilitador y estudiante de uno a uno, como de uno a muchos. Es menester destacar, que el facilitador que suele estar conectado en horas laborables, puede aprovechar cuando es contactado por cualquier estudiante o colega, para aclarar dudas puntuales de ser necesario. Asimismo, puede ser utilizado como opción para organziar sesiones académicas de discusión, reflexión, entre otros de acuerdo a la agenda que para ello el facilitador elabore. Chat en español charla, es un anglicismo que usualmente se refiere a una comunicación escrita a través de Internet entre dos o más personas la cual se realiza en tiempo real. En el ámbito educativo, son el medio de interacción y comunicación sincrónica más eficaz y económico de realizar conversaciones de tópicos y temas específicos previamente indicados por el facilitador/tutor/compañero. Asismismo, es otro de los servicios de mensajería instatánea en el que usuarios de distintos lugares se conectan para establecer conversaciones en tiempo real con otros, acerca de temas concretos o aquellos sugeridos por el plan de curso o agenda del facilitador. Material de Consulta: Hernández Carvajal, N. M. (s/f). El chat como herramienta de comunicación en la educación a distancia: Usos y potencialidades para fomentar el aprendizaje cooperativo. Desde: http://www.sadpro.ucv.ve/docencia/vol02/chatherrcomeducdistusopontfomaprecoo.html Pérez, R; Álvarez, E; García, M.S; Pascual, Mª. A; Fombona, J. (2004). Uso Didáctico del Chat y su aplicación en Preseos. Desde: http://edutec2004.lmi.ub.es/pdf/154.pdf Página 28 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Recursos gratuitos: ICQ http://www.icq.com Yahoo! Messenger http://messenger.yahoo.com/ Windows Live Messenger http://get.live.com/messenger/overview Es de hacer notar, que Yahoo y Microsoft unieron esfuerzos, de independientemente del programa de mensajería que se usen con frecuencia, sea Yahoo o MSN, puedan visualizar a los contactos conectados y enviarles mensajes, entre ambas plataformas con las mismas características de siempre. Skype http://www.skype.com y http://www.skype.com/intl/es/helloagain.html Considerado un Peer-to-Peer (P2P), se incluye en esta categoría por su facilidad de mensajería instantánea. d) Pantallas Compartidas Especie de piazarra, muy útiles para hacer demostraciones, ejemplificar teorías, con la posibilidad de manera simultanea que el facilitador/tutor y partcipante puedan escribir sus aportaciones y discutir temas que consideren de ineterés. Material de Consulta: La pizarra digital http://dewey.uab.es/pmarques/pdigital/es/pizinteractiva.htm Recursos gratuitos: http://www.smarttech.com/support/software/index.asp 1. Asincrónica a) E-mail Represeta la utilidad telemática de mayor uso en la red de redes. Hace posible la comunicación en tre personas ubicadas en diferentes lugares y con diferentes sisremas de información. Además del propio contendio del mesanje, puede añadirse al mismo, datos adjuntos (attachments) como documentos, imágenes, música u otros. En los inicios del uso del correo electrónico para fines educativos, se aprovechó su utilidad de nevio de documentos adjuntos para hacer la entrega de material instruccional de apoyo o complementario, y en algunos casos hasta el paquete completo. Actualmente esa opción es contraria a la gran gama de posibilidades y utilidades telemáticas que permite hacer la entrega de la instrucción, como se comentó ampliamente en la sección anterior. Es el medio ideal para la interacción entre los diferentes usuarios y en la EAD como medio efectivo de feedback, comunicación e interacción. Material de Consulta: Pérez i Garcias, Adolfina (1996). DTTE: una experiencia de aprendizaje colaborativo a través del correo electrónico. Desde: . Desde: http://www.uib.es/depart/gte/revelec3.html Netiqueta del correo electrónico. Desde: http://www.netiqueta.org/netiqueta_correo.shtml Recursos Gratuitos http://gmail.com http://www.hotmail.com http://www.yahoo.com b) Foro Denominados Foros de internet, de discusión o de opinión. Son descendientes de los Bolettin Boards y los NewsLetters. Su uso en el ámbito educativo, está asociado a la posibilidad Página 29 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 asincrónica de interactuar facilitadores y tutores con con los estudiantes/participantes enviando preguntas, consultas, mesajes, hacer debates con relación a la temática abordada en el curso o en el desarrollo del proceso de investigación. Regularmente forman parte de un Website en pro de generar y consolidar comunidades de aprendizaje. Regularmente tienen un moderador quien lleva la discusión y se va generando una cultura propia dentro de la comunidad específica. Existen muchos los soportes disponibles para crear un foro en Internet. Por lo general están desarrollados en lenguaje PHP, Perl, ASP o Java y funcionan con CGI o Java. Los datos y la configuración se guardan, generalmente en una base de datos SQL o una serie de archivos de texto. Cada versión provee funciones o capacidades diferentes: los más básicos se limitan a los mensajes sólo con texto, los más avanzados facilitan la inclusión de multimedia, formato del texto, HTML y BBcode. En ocasiones el soporte de los foros viene integrado con weblogs ó algún otro sistema de manejo de contenido. Material de Consulta: Markel, Sherry L. Technology and Education Online Discussion Forums: It's in the Response. Desde: http://www.westga.edu/~distance/ojdla/summer42/markel42.html Pérez, R; Álvarez, E; García, M.S; Pascual, Mª. A; Fombona, J. (2004). Foro Virtual: Sus límites y posibilidades en el proceso de enseñanza-aprendizaje Desde: http://edutec2004.lmi.ub.es/pdf/183.pdf Recursos para su desarrollo: http://www.melodysoft.com Servicio que ofrece foros gratuitos para la web. Personalizable, tiene muchos modelos para elegir el estilo del foro. http://foroplus.com/ c) Lista de correo Las listas de interés son sistemas de discusión electrónica, consisten en foros de discusión sobre variados temas. Toda lista posee un responsable para el envío y recepción de mensajes. Utilizan grandes sistemas para almacenar y enviar información. Cada sistema reside en una computadora, la cual posee una dirección de correo electrónico y demás datos para la suscripción a la lista. Existen gran cantidad de listas, los temas abarcan desde las ciencias duras a las ciencias sociales. Una vez que se ha identificado una lista de interés, solo se deberá seguir las indicaciones del responsable de la misma para la suscripción. La suscripción se realiza con un simple mensaje a la dirección indicada por el responsable. A vuelta de correo se recibe la bienvenida a la lista y, periódicamente, se pueden leer todos los mensajes que generan otros usuarios inscritos a la lista correspondiente. Por ejemplo, si Ud. es un usuario de una lista de interés y envía un mensaje electrónico a dicha lista, este será compartido por el resto de los usuarios suscriptos a la lista. Material de Consulta: Rosabel Roig Vila (2004). Listas y comunidades: características determinantes para la creación del conocimiento. Desde: http://www.rediris.es/cvu/publ/ROIGVILA.pdf Estudio sobre las listas de distribución: Edulist, http://www.rediris.es/cvu/publ/edulist/tesilist.htm Edutec y Psicoeduc. Desde: Las listas de correo como fuente de información en biblioteconomía y documentación. Métodos de Información Vol 3 - Nº 9 Enero 1996. Desde: http://www.rediris.es/cvu/publ/herramienta.pdf Página 30 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Recursos para su desarrollo: http://www.sendblaster.com/espanol/index.htm GroupMail Free Edition http://www.infacta.com SendBlaster software que ha sido diseñado para enviar numerosos mensajes de emails en forma rápida y automatizada a varias listas de distribución. El sofisticado motor de datos permite enviar mensajes de email personalizados Aplicación de correo electrónico para la administración de listas de distribución. MailList Controller 5.3 d) FAQ (Frequently Asked Questions) Preguntas y Respuestas más frecuentes Serie de preguntas y respuestas pertencientes a un determinado tópico. FAQ algunas veces es pronunciado como un acrónimo, fak, y algunas veces como las iniciaciales F.A.Q. Originalemente fueron conocidas versión solo texto a través de ARPAnet. En otras palabras, tal como se conocen hoy día, es un espacio de Internet donde se da una explicación detallada de las preguntas más frecuentes realizadas por los participantes, estduiantes, alimnos y colegas. Representa una herramienta de comunicación "just on time" justo a tiempo para aquellas preguntas, consultas, dudas, eleborados por otros, bien sea en la administración del curso actual como pasada, que son muy frecuentes, y que el facilitador y/o grupo de diseño del curso consideran que son importante de organziarlas y brindarselas como apoyo a los participantes. Se dan para casos específicos de dificultad de un objetivo, del manejo de una herramienta y/o aplicación tecnológica. Las típicas de apoyo a un software. Ejemplos: alt.education.distance FAQ http://www.faqs.org/faqs/education/distance-ed-faq/part1/ The Evolutionary Psychology FAQ http://www.anth.ucsb.edu/projects/ Recursos para su desarrollo: Faqs Manager 1.0 http://www.dmxready.com/ una extensión de Macromedia Página 31 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 e) Weblog (Ver Weblog en Entrega de la Instrucción) 2. Mixto En la categoría Mixto, se ubican aquellas tecnologías en las cuales se fusionan las opciones de entrega de la instrucción con las de comunicación e interacción, que favorecen la colaboración también. a) Aplicaciones de Trabajo en Grupo (Ver Aplicaciones de Trabajo en Grupo en la sección anterior) b) Courseware (Ver Courseware en la sección de entrega de la instrucción) B. Colaboración Material de Consulta: Cañas, Ford, Hayes, Reichherzer, Suri, Coffey, Carff, y Hill (s/f). Colaboración en la Construcción de Conocimiento Mapas Conceptuales. Pensacola, FL: Institute for Human and Machine Cognition. University of West Florida. 1. Wikis (Ver Wikis en la sección Entrega de la Instrucción) a) Aplicaciones de Trabajo en Grupo (Ver Aplicaciones de Trabajo en Grupo en la sección anterior) Recursos Gratuitos multiaplicaciones: MindManager http://www.mindjet.com Documentación de Complementaria http://www.uidaho.edu/eo/distglan.html Página 32 de 33 Tecnologías en los Sistemas de Eduacación a Distancia María Luisa Arias Ferrero Agosto, 2006 Referencias Misanchuk, E.R. (1992). Preparing instructional text: Document design using desktop publishing. Englewood Cliffs, NJ: Educational Technology Publications. Misanchuk, E.R. (1994). Print tools in distance education. In B. Willis (Ed.), Distance education: Strategies and tools (pp.109-129). Englewood Cliffs, NJ: Educational Technology Publications. Lochte, R.H. (1993). Interactive television and instruction. Englewood Cliffs, NJ: Educational Technology Publications. Wileman, R. (1993). Visual communicating. Englewood Cliffs, NJ: Educational Technology Publications. Oliver, E.L. (1994). Video tools for distance education. In B. Willis (Ed.), Distance education: Strategies and tools (pp. 165-195). Englewood Cliffs, NJ: Educational Technology Publications. Página 33 de 33
