Los cuadrantes mágicos de Gartner

Los cuadrantes mágicos de Gartner
Gartner Consulting es una firma de los Estados Unidos la cual se ha dado a conocer por sus
estudios relacionados con los procesos tecnológicos, sus aplicaciones y tendencias de
mercado. Sus reportes versan sobre variados temas. Les llaman los "cuadrantes mágicos". Una
forma elegante y sencilla de presentar a los actores del mercado. Estos cuadrantes sirven
principalmente para decidir compra de productos o servicios. Pueden ser útiles para empresas
que deseen ver la forma en la cual los ven los compradores.
Los cuatro cuadrantes nos informan de líderes, retadores, visionarios y jugadores de nichos.
Podemos describir cada uno de los cuadrantes de la siguiente forma:
Líderes: Los líderes hacen ofertas que satisfacen la demanda del mercado. Demuestran la
visión necesaria para mantener su posición en el mercado, a medida que las necesidades
evolucionan. Suelen poseer una gran base de clientes satisfechos. Tiene una gran notoriedad
en el mercado. Tienen el tamaño y fortaleza financiera para seguir siendo viables en una
economía desafiante. Los líderes responden prontamente a las exigencias del mercado.
Retadores: Retadores les llama Gartner Consulting a empresas que tienen una fuerte
capacidad de ejecución. Les clasifica entre los que no tienen una fuerte propuesta de valor
para los nuevos clientes. Aunque suelen tener capacidad y recursos financieros, carecen de
visión, la innovación y comprensión de las necesidades del mercado. Tienen posibilidades de
convertirse en líderes, si desarrollan una visión del futuro. Muchas empresas fluctúan entre
Retadores y Líderes, dependiendo de las necesidades del mercado y los productos ofrecidos.
Visionarios: Visionarios se alinean con una visión de la forma cómo evolucionará el mercado.
Son los que introducen nuevas tecnologías, servicios o modelos de negocio. Los visionarios
requieren de apoyo financiero. Son débiles en canales de distribución y en ventas.
Ocasionalmente son absorbidos por empresas que se encuentran en los cuadrantes
superiores, o son parte de empresas líderes.
Jugadores de Nichos: Los llamados jugadores de nicho se concentran en segmentos y nichos
del mercado. Limitan su capacidad para innovar y superar a otros proveedores. Se debe a que
se centran en una región geográfica, o son los nuevos jugadores en el mercado. Tienen una
limitada capacidad de ejecución. Su base de clientes es limitada. No son innovadores. La
viabilidad a largo plazo de estas empresas puede ponerse en duda.
SharePoint 2010 aparece en seis cuadrantes de Gartner. En el caso de Enterprise Content
Management, portales, tecnologías de acceso a la información, software social para el trabajo
y Business Intelligence Microsoft aparece como líder en todos ellos. En el caso de Web Content
Management aparece como un potente retador que está pasando a ser líder. A continuación
pueden verse los distintos cuadrantes relacionados con las tecnologías que cubre SharePoint:
Enterprise Content Management
Horizontal Portals
Information Access Technology
Web Content Management
Social Software for the Workplace
Business Intelligence Platforms