Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra
PUCMM
Facultad de ciencias sociales y administrativas
Departamento de Administración de Empresas
5 FUERZAS DE MICHAEL PORTER. SU
INFLUENCIA EN UNA EMPRESA GLOBAL
Por
Cindy Colon
2008-1460
INTRODUCCION
Las empresas necesitan expansión y cambios que aseguren su desarrollo mercantil y
social. En los últimos años muchas compañías con una visión de esparcimiento, de
mayores ganancias y con el afán de ser “apreciadas”, que sus productos puedan ser
consumidos en todo el mundo, con buena calidad y bajos insumos, han empujado un
movimiento denominado globalización, en el cual es fundamental contar con una gerencia
altamente capaz que tome en cuenta todos los aspectos necesarios que cubran las
necesidades para llegar a ser líderes en un mercado competitivo. He aquí donde entra el
modelo por excelencia en las estrategias de negocios, las 5 fuerzas de Michael Porter.
Está prácticamente de más decir que una empresa multinacional o global debe ser
grandiosamente estratégica para atraer al consumidor internacional, o más aun, para
tener un motor de productividad que genere los resultados esperados y beneficiosos para
la organización. Por ello el siguiente ensayo se concentrara en aplicar el modelo de Porter
a las empresas de ámbito multinacional.
¿Que tan rentable debe ser una industria con visión global? La anterior es una pregunta
común dentro de una gerencia con enfoque expansivo y la respuesta es una y sencilla,
debe ser múltiples veces mas rentable que una organización nacional, sus beneficios
serian mucho mas que sus gastos, y a la ves esa distancia entre beneficios y gastos debe
ser considerable cuidando que no afecte la calidad y demás características que
corresponde tener a sus productos o servicios.
La empresa debe enfocarse en sus propósitos y tipo de servicios, y a partir de allí
canalizar su expansión; en el caso de firmas de ropa, estas tendrían que buscar un área
en la que la mano de obra textil sea de buena calidad de acuerdo con la imagen de la
marca, y a la vez de un costo beneficioso. Además tendrían que innovar de acuerdo al
público de diversos mercados y mantenerse en un estado activo, esto es parte
imprescindible para contrarrestar los efectos de amenazas de posibles entrantes, una de
las 5 fuerzas de Porter.
Las nuevas posibles amenazas son organizaciones hambrientas que entran al mercado
buscando ser líderes, los mejores en ventas, prestaciones de valores y la mayor
confianza. Este emprendedurismo afecta el margen de ganancias de otras organizaciones
y la visión de sus consumidores, por lo que es necesario que una empresa se comporte
como una muralla firme capaz de mantenerse en el tope, ¿como se logra esto?
Estableciendo diferenciación en los productos a través de la innovación, costos y calidad,
lo que ayudara a mantener la lealtad de los consumidores y su motivación por la
adquisición de los productos. Pues la constancia en ofrecer al público en general algo con
estas particularidades ayudara a mantener los estándares globales. Esto es un plan que
no solo se aplica y ejerce fuerzas efectivas en nuevas amenazas si no también en
aquellas ya existentes.
Otro ataque que puede enfrentar una organización de parte de su competencia y para la
cual deberá desarrollar estrategias es la amenaza de productos y servicios sustitutos.
Este tipo de amenaza se da entre compañías que se dedican a la producción de los
mismos productos. ¿Qué son los productos sustitutos? Bueno son productos que ejercen
la misma función que otros pero que de alguna manera puede superar los demás ya sea a
través de su costo, de su obtención, calidad entre otras. Porter nos señala que aquí hay
un análisis importante a tomar en cuenta, que puede definir el futuro en una empresa
dentro del mercado internacional. Las empresas deben estar atentas a las posibilidades
de surgimiento de productos sustitutos y estar preparadas para combatirlos, puede ser a
través de la innovación que es la madre de la atracción de clientes y que en este caso se
puede plantear el rediseño del producto, sus componentes y acción perfeccionada, el
mejoramiento de las instalaciones mediante las cuales se transforma su materia prima o
bien encontrar una ubicación en la cual se obtenga una calidad igual o mejor a mas bajo
costo y así ofrecer un precio mas cómodo. Hay que recordar que la lucha contra esta
amenaza es ardua en la globalización y que la estructura de esa organización debe
adaptarse justamente a su estrategia, que la gerencia requerirá de dobles esfuerzos y
capacidades.
Darles a los consumidores o compradores el precio justo y que los deje conforme es una
dinámica de fuerza en una organización que influye en sus ganancias, y puede decirse
que esta fuerza es directamente proporcional al volumen de compra que estos realicen.
Esto es llamado poder de negociación de los clientes.
Muchos compradores pueden resultar perjudiciales para una organización, pues muchas
veces estos pretenden devaluar el producto y no generar ganancias justas, entonces ante
este escenario debe crearse un plan de acción. Muchas empresas optan por crear un
producto óptimamente diferenciado a los demás lo cual les otorga cierto control a la hora
de la negociación bajo la frase, “ningún producto en el mercado es como el nuestro” o
“puede buscarlo en todas partes pero terminara comprando aquí”. Este tipo de estrategia
hace que el comprador se vea persuadido y convencido a pagar lo indicado por el
producto. ¿Ahora bien como podemos identificar que hay una amenaza en los
compradores? Cuando la industria se compone de otras pequeñas y los consumidores
son unos cuantos, cuando el comprador adquiere grandes volúmenes de mercancía, si
son sensibles a los precios, si el producto producido es estándar y cuando el producto
producido no es muy importante para los compradores.
Para un entorno globalizado la negociación con los compradores es vital, brindar las
características esperadas ayuda a tener mejor control sobre los consumidores y
satisfacción en todas áreas en donde se comercialice. Un ejemplo muy personal son los
productos o accesorios de pelo, en nuestro país no hay marcas locales capaces de
competir con las extranjeras, si, algunas extranjeras pueden salir 20 pesos mas caras,
quizás 50, pero ofrecen mas innovación y por ende mas variedad, mucha diferenciación,
mayor calidad y a un precio asequible y claro algunas hasta de igual costo o mas baratas
lo que las hace las mas vendidas en muchos centros de compras además de que siempre
son necesarios estos accesorios.
Una empresa también se ve influenciada por el poder de negociación de los proveedores,
quienes proveen la materia prima de la cual se abastece la organización o bien la
empresa puede ser la proveedora. Este tipo de negociación se considera alta
dependiendo el tipo de negocio, artículo que se produzca, como es citada en la red
anónima de Wikipedia, un supermercado se abastece de diferentes fuentes, lo que les
permite negociar con más facilidad y más opciones de compra. Pero por otro lado hay
otras organizaciones que dependen de pocos o un proveedor que las ata y la tensión es
mayor, como es el caso de muchos países que dependemos de unos cuantos productores
de petróleo.
Una empresa con instinto de ser global debe asegurarse de tener varias fuentes
proveedoras, y que estos proveedores no ejerzan control sobre esta, contar con productos
versátiles a la hora de su obtención, pues el mercado global es riguroso y demandante y
hay que llenar los estándares y también tratar de sobrepasarlos, resumido en no tener
grandes dependencias.
Otra de las fuerzas que debe tener una compañía según Michael Porter aplicadas a la
globalización, es la rivalidad entre los competidores existentes. Una firma o asociación es
débil si su estructura no esta favorablemente diseñada para la competitividad. Durante
este trabajo se ha hecho hincapié sobre la armadura de competencia que debe crear y
tener una empresa (ver pagina 3. Párrafo 1). Las empresas tienen la tarea de ser las
mejores, cada una en su respectivo renglón creando una dinámica de lucha por la
invención; su misión es mantenerse a la vanguardia de las exigencias de los
consumidores de sus servicios. ¿Cuál seria en objetivo principal? Crear un ambiente
donde las demás fuerzas competitivas sean débiles, otorgándole a si un camino libre y de
liderazgo, algo difícil de cumplir internacionalmente pero muy motivador y nada
inalcanzable.
Estas fuerzas en su conjunto igualmente pueden resultar amenazas si no las tenemos y
las demás compañías de nuestra línea si, principalmente en un mundo sumamente
competitivo y de amplio mercado como es libre comercio o globalización. Las cinco
resultan tareas diferentes a cumplir, esenciales para el éxito, y que ofrecen un distintivo
de prestigio y garantía de sostenimiento.
CONCLUSION
Las 5 fuerzas de Michael Porter en mi entender son lo que debe tener una empresa para
ser exitosa. Dentro del mercado global estas 5 fuerzas son mas imprescindibles que en
cualquier otro ámbito, en este ensayo a pesar de que el modelo de Porter no plantea su
introducción en mercados mas abiertos de diferentes naciones, si puede ser aplicado. Por
otra parte a pesar de que algunas fuentes consultadas me indicaron que el modelo carece
de flexibilidad y agilidad en el cambio radical de estrategias en los mercados, yo creo en
el, y cabe la posibilidad de ajustar mas estrategias en el. En general es instructivo, incita a
ser una empresa única, visionaria y estratégica.
CITAS BIBLIOGRAFICAS
1- http://www.dimensionempresarial.com/1713/las-cinco-fuerzas-del-modelo-demichael-porter/
2- http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_Porter_de_las_cinco_fuerzas
3- http://www.slideshare.net/jcfdezmxestra/diagrama-de-las-5-fuerzas-de-porter
4- http://html.rincondelvago.com/organizacion-de-empresas_10.html
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