Losder echoshumanos enl agl obal i dad ElRepart odeUt i l i dades espar at odosl osque part i ci pandelt r abaj o Quel aseñalcont i núey si gahabi endot r abaj o Ent r evi st aconPat r i ci oFl or es,Secr et ar i oGener aldelSi ndi cat o I ndust r i aldeTr abaj ador esyAr t i st asdeTel evi si ón,Radi o,SyCdel aR. M,SI TATYR Editorial EDITORIAL Es tiempo de reparto de utilidades… Cada vez es más complicado para las empresas reportar utilidades, dado el nivel competitivo al que están sometidas a nivel mundial. C Sin embargo, los trabajadores se esfuerzan por ser cada vez más competitivos y las empresas buscan elevar sus ventas constantemente. Es por eso que este mes, Mundo del Trabajo le ofrece, en su sección Derechos Laborales, todo el marco legal sobre la Participación de los Trabajadores en las Utilidades de las empresas (PTU). Al mismo tiempo le recordamos que puede solicitar asesoría sobre este tema en el CONAMPROS en los teléfonos 50 01 01 07, 50 01 01 08 y 50 01 01 09, con los especialistas en estos temas. De igual manera, para aquellos trabajadores que tienen la oportunidad de recibir dinero extra, por concepto de reparto de utilidades, en la sección de Protección al Salario se dan algunas recomendaciones para aprovechar este dinero. Recordándole que es fundamental el ahorro y la inversión para mantener sus finanzas personales sanas y sobre todo conservar la tranquilidad personal al evitar endeudarse. Entorno trata un tema importantísimo sobre la conciliación de la vida laboral y la vida familiar, que resulta esencial para el desarrollo social de cualquier país en el mundo. que nos lee pueda recapitular sobre el tema y la afectación que tiene en su propia vida. En el artículo De fondo se abordan “los derechos humanos en la globalidad”, como una realidad del mundo actual, en que no importa que el individuo sea libre políticamente, si no lo es en el ámbito social. El problema actual de la libertad no puede restringirse a las acciones del Estado, porque afecta también a la organización de la sociedad civil. En Presencia encontrará una entrevista con Patricio Flores, Secretario General del Sindicato Industrial de Trabajadores y Artistas de Televisión, Radio, Similares y Conexos de la República Mexicana (SITATYR), donde habla sobre los problemas a los que se enfrentan los trabajadores de radio y televisión ante los cambios tecnológicos, la forma en que los han enfrentado y las soluciones que han puesto en práctica. Productividad permite reflexionar sobre la forma en que tomamos decisiones, una especialista en desarrollo humano señala lo que es importante, en la toma de decisiones, esto implicará planear y enfocar la energía en su propio significado, en vez de perderla en temores, dudas, ansiedades y tensiones. Como siempre lo invitamos a que nos siga en las redes sociales, por Twitter o Facebook. Se hace una reflexión sobre los programas que se han desarrollado, las leyes en torno a la equidad de género, la forma en que somos educados; pero sobre todo se pretende aportar elementos para que usted MUNDO DEL TRABAJO 1 Directorio Índice COORDINACIÓN GENERAL Gustavo Jáuregui Aguilar CONSEJO EDITORIAL Enrique Aguilar Borrego Editorial 1 Breves del trabajo 3 De fondo 6 Miembro Fundador del Consejo Editorial Ramón Humberto Ojeda Silva Vicepresidente del Congreso del Trabajo José Luis Mondragón Paz Federación Revolucionaria de Empleados y Trabajadores Los derechos humanos en la globalidad COORDINACIÓN EDITORIAL Estela Méndez García Entorno DISEÑO EDITORIAL Gabriel González Olivos Es posible conciliar vida personal y laboral COLABORADORES Angelina Ledesma González Marcelo García Molar Felipe Acosta Chávez Presencia DIGITALIZACIÓN Celerino Pérez Escobar Productividad ATENCIÓN AL PÚBLICO María de la Luz Estrada Salazar Siempre analice las situaciones antes de tomar una decisión DISTRIBUCIÓN CONAMPROS Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales Departamento de Asesoría Cultural Av. Ricardo Flores Magón No. 44 Col. Guerrero, C.P. 06300 Tels. 5001-0101, 5001-0102 Fax: 5001-0102 [email protected] www.conampros.gob.mx La Revista Mundo del Trabajo es una publicación mensual del Comité Nacional Mixto de Protección al Salario, CONAMPROS. Las ideas expuestas por nuestros colaboradores no corresponden necesariamente al pensamiento de la Institución. Registro en trámite. 2 Información económica y social para dirigentes sindicales 11 16 Que la señal continúe y siga habiendo trabajo Derechos laborales 18 21 El Reparto de Utilidades es para todos los que participan del trabajo Protección al salario Cómo obtener el mayor beneficio de tu reparto de utilidades 25 “Los trabajadores de México queremos producir más y de mejor calidad, para ser competitivos en el mercado internacional, pero creemos que es necesario y urgente garantizar la alimentación de los mexicanos”, así lo dijo Ramón Humberto Ojeda Silva, Vicepresidente del Congreso del Trabajo, frente a miles de obreros en la plancha del Zócalo de la Ciudad de México. Donde, como ya es costumbre, se reunieron trabajadores afiliados a las distintas organizaciones sindicales que aglutina el Organismo Cúpula para conmemorar el Día Internacional del Trabajo. L roe de Nacozari), y a los trabajadores que han ofrendado su vida por el bienestar de todos y sus familias. Mientras Reyes Soberanis, Secretario General de la COR, llamó a todos los sindicatos a la unidad del movimiento obrero por la construcción de un país con democracia, igualdad y justicia social. Ojeda Silva se refirió a esta magna concentración como el ejemplo de trabajo y unidad, que necesita el país para enfrentar las dificultades actuales en materia económica y laboral por las que atraviesa el mundo. Asimismo destacó que el Congreso del Trabajo reorienta sus objetivos para proteger en todo momento los derechos fundamentales de los trabajadores: la conservación de fuentes de empleo y el bienestar pleno de sus familias. En su oportunidad José Luis Mondragón, Presidente de la FRED y José Guadalupe Becerril, Secretario General de SINTASEFI, recordaron a los mártires de Chicago, Río Blanco y Cananea, al igual que a Jesús García (hé- Capacitación para enfrentar nuevos retos: Sindicato del Cemento Ante los momentos difíciles que vive la industria del cemento y la pérdida del poder adquisitivo de los trabajadores que en ella laboran, se llevó a cabo el Seminario: Sobre-posicionamiento y Lenguaje del Líder Actual. A Lo anterior, con el objetivo de que los trabajadores tomen conciencia sobre lo que pueden hacer frente a esta adversidad; así lo dio a conocer Felipe Sosa Casas, Secretario General del Sindicato de Trabajadores del Cemento, Cal, Asbesto, Yeso, Envases y Subproductos, Similares y Conexos de la República Mexicana. El líder sindical dijo que conocen las bajas ventas del producto que elaboran (cemento, cal, etc.); sin embargo, aseguró que al estar capacitados los trabajadores pueden encontrar una solución a los problemas que enfrentan, lograr beneficios para ellos y sus compañeros, y mantener su fuente de empleo funcionando. Al seminario asistieron trabajadores de toda la república mexicana, quienes durante tres días escucharon ponencias, realizaron ejercicios prácticos y se prepararon para continuar con el mejor desempeño de su labor. En su oportunidad, Gustavo Jáuregui, Director General del CONAMPROS, reconoció el trabajo de Felipe Sosa, el desarrollo que han tenido las cementeras nacionales y la labor de los trabajadores mexicanos, al tiempo que destacó el certificado de industria limpia que sustentan estas empresas, otorgado por la SEMARNAT, por la reducción de emisiones contaminantes. MUNDO DEL TRABAJO 3 Breves Por la Unidad, día del trabajo: CT Breves Sismos, saber que hacer ante la emergencia: STPS Durante una acción de capacitación se reunieron brigadistas y trabajadores en general que prestan sus servicios en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, con el objetivo de estar preparados y saber qué hacer en caso de presentarse un Sismo. D David Novelo Casanova, Doctor en Geología y Geofísica por la Universidad de Hawaii (U.S.A), investigador del Instituto de Geofísica de la UNAM y miembro del Servicio Sismológico Nacional, dictó una conferencia en la que explicó lo que hay que hacer antes, durante y después de un sismo. Antes: se debe tener conocimiento de las condiciones estructurales en las que se encuentra el inmue- ble (de la casa o trabajo), establecer las áreas seguras y determinar los planes de acción a seguir en caso de emergencia. Debido a que la Ciudad de México se encuentra en una zona altamente sísmica, se hace indispensable que todos sus habitantes reciban capacitación sobre este tema. Durante: se podrá evacuar el inmueble 50 segundos antes de que empiece el movimiento, gracias al aviso de la Alerta Sísmica. Señaló que no es conveniente desalojar pisos superiores al 4º nivel en un edificio, pues es muy probable que se corra más riesgo durante la acción; por el tiempo que requiere abandonar el inmueble y el peligro de desprendimiento de escaleras y muros. Después: es necesario revisar el inmueble (en estructura e instalaciones), para verificar que no represente peligro de una catástrofe. LX Convención Nacional CROM Durante la LX Convención Nacional de la CROM, Rodolfo Gerardo González Guzmán, Secretario General de la organización, señaló que es necesario que en nuestro país se creen más centros de trabajo, pero también que se fortalezca el salario de los trabajadores, vía producción o algún otro mecanismo. Enfatizó que el Sistema de Pensiones, el Seguro Social y el INFONAVIT también se favorecerían si se mejoran los salarios. D Mencionó que el movimiento obrero va a estar firme en sus peticiones de contener los aumentos desmedidos en tarifas de energéticos, pues incluso las alzas en la gasolina, afectan el bolsillo de los trabajadores, por los costos del transporte público y los alimentos, por ello, dijo es indispensable una reforma fiscal que equilibre la recaudación de impuestos. Rosalinda Vélez Juárez, Secretaria del Trabajo y Previsión Social, reconoció la labor de Rodolfo González al frente de la CROM, porque se ha destacado por tener un diálogo franco y respetuoso para construir acuerdos, y dijo, que no se entendería la historia nacional sin está central obrera. La titular de la STPS recordó que la CROM (con 94 años de vida), fue la primera central de sindicatos que unió a las distintas ramas industriales de México, y también la primera organización en demandar la claridad del artículo 123 Constitucional para establecer los derechos y obligaciones de patrones y trabajadores. 4 Información económica y social para dirigentes sindicales Asistieron al evento Rafael Adrián Avante, Subsecretario del Trabajo, Ramón Humberto Ojeda Silva, Vicepresidente del Congreso del Trabajo, Pedro Ordorica, Presidente de CONSAR, y Tonatiuh Rodríguez, Director General de Afore XXI Banorte, entre otros. La voz es una función elemental para cualquier ser humano, porque es un canal de comunicación y expresión de emociones e ideas; sin embargo, en México, alrededor del 20 por ciento de la población general presenta algún problema con ella, y de 30 a 40 por ciento de los profesionales que trabajan con ésta, como: cantantes, locutores y maestros, sufren alguna afectación con su función vocal, expresó Rosa Eugenia Chávez, Directora General del Centro de Foniatría y Audiología (CFA). L Quien explicó que gritar, hablar en ambientes ruidosos o fumar, son causa de trastornos vocales leves, como sequedad; aunque los principales problemas que presenta la población en general son: inflama- ción de las cuerdas vocales, surgimiento de nódulos (callosidades), pólipos relacionados con infecciones, alergias y reflujo, y quistes (que surgen por traumatismo, como gritar). estar alertas de cualquier cambio que se presente en el timbre, volumen y tono. Apuntó que en menor medida se presentan problemas graves, como cáncer de cuerdas vocales, que se llega a manifestar como una ronquera habitual, así como la parálisis de cuerdas y los espasmos en laringe. La doctora Chávez Calderón apuntó que la población debe tener conciencia de cuidar la voz con sencillas acciones, como tomar agua, no exponerse al humo del cigarrillo o a la contaminación, mantener una sana alimentación y México recibe reconocimiento por manos limpias: OMS La Organización Mundial de la Salud (OMS) otorgó un reconocimiento a México por contribuir al record de lavado de manos en la región de América. L Phillipe Lamy, representante de la OMS explicó que México organizó y coordinó una de las acciones más económicas y efectivas para prevenir y detener enfermedades infecciosas, que causan alrededor de 3.5 millones muertes al año entre niños y niñas en América antes de los cinco años: el lavado de manos. En una certificación, que llevaron a cabo representantes de Guinness, se registraron 740 mil personas que se lavaron las manos al mismo tiempo en distintas localidades del conti- nente, de las cuales México contribuyó con casi 135 mil personas. En el marco de la inauguración de la 5 Conferencia Latinoamericana y 4 Conferencia Interamericana de Promoción de la Salud y Educación para la Salud, el secretario del ramo en nuestro país, Salomón Chertorivski, recibió el premio y dijo que tras la pandemia de Influenza (AH1N1) la población adquirió el hábito de lavarse las manos, lo que ha reducido las enfermedades gastrointestinales en la población en general, y otros padecimientos. impulsa la OMS y exhortó a no bajar la guardia en esta acción y el uso de gel antibacterial, por que ambas medidas son importantes. Recordó que México se sumó a la estrategia del lavado de manos en los hospitales con la campaña conocida como “Está en tus manos”, que MUNDO DEL TRABAJO 5 Breves Abusar de la voz genera desde resequedad, hasta cáncer: CFA De Fondo Los derechos humanos en la globalidad Marcelo García Molar Jefe del Departamento de Análisis Económicos del CONAMPROS L “La Declaración de los Derechos del Hombre y del Ciudadano de la Constituyente francesa del 26 de agosto de 1789 es uno de los acontecimientos más importantes de la Revolución francesa”; sin embargo, Georg Jellinek plantea que “se ha atendido más al alcance político e histórico de este documento que a su importancia histórico-jurídica, la cual ha conservado hasta nuestros días” 1. No obstante, “bajo su influjo se ha formado la noción de los derechos subjetivos públicos del individuo en el derecho positivo”. 6 Información económica y social para dirigentes sindicales Este contexto histórico planteado por Jellinek es reforzado con la posición de Luigi Ferrajoli, quien dice que a “falta de reglas, límites y vínculos para garantizar la paz y los derechos humanos frente a los nuevos poderes trasnacionales, tanto públicos como privados, que desplazan a los viejos poderes estatales o que, de cualquier forma, se sustrajeron a su papel de gobierno y de control” 2. Con base en lo anteriormente dicho, y por la “crisis de los estados”, y por la consiguiente falta de una esfe- De Fondo ra pública internacional, “la gran laguna dramáticamente subrayada por la tragedia de estos años: las guerras, los muchos crímenes contra la humanidad, el crecimiento de las desigualdades, las devastaciones ambientales”, no les correspondió la construcción de una esfera pública a la altura de los procesos de globalización que se están verificando, para la tutela de garantía de los derechos humanos. El mundo ha registrado una singular involución de las instituciones internacionales. La FAO, la OMS y otros organismos de la ONU, están siendo marginados y paralelamente se desarrollan instituciones de tipo particularista como la OMC, el G8, el G20 y otros organismos de carácter económico, financiero y comercial. Esta polaridad se ha acentuado en la última década, cuando la creciente globalización de la economía, frente a la ya débil esfera pública internacional, repentinamente privado del enemigo y comprometido sólo a festejar los triunfos del libre mercado, se ignoran, e incluso se agravan todos los grandes problemas del planeta, haciéndose así más profunda la brecha entre países ricos y países pobres; se dejó el camino libre a la devastación del ambiente y se cerraron herméticamente las fronteras a masas crecientes de desempleados trabajadores migrantes. “El ordenamiento internacional no es más que un ordenamiento dotado sólo de la Constitución y poco más que eso: carente, en otras palabras, de instituciones de garantía. En resumen, es un conjunto de promesas no cumplidas”, asegura Ferrajoli. En este contexto, lo decretado en el artículo 102-B de la Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos: “El Congreso de la Unión y las legislaturas de las entidades federativas, en el ámbito de sus respectivas competencias, establecerán organismos de protección de los derechos humanos que ampara el orden jurídico mexicano, los que conocerán de quejas en contra de actos u omisiones de naturaleza administrativa provenientes de cualquier autoridad o servidor público…” Sin embargo, el mismo artículo señala que únicamente “…formularán recomendaciones públicas, no vinculatorias, denuncias y quejas ante las autoridades respectivas...” y “podrán llamar, a solicitud de estos organismos, a las autoridades o servidores públicos responsables para que comparezcan ante dichos órganos legislativos, a efecto de que expliquen el motivo de su negativa” 3. Dentro del marco jurídico mexicano se contemplan vías formales o jurisdiccionales de protección de los derechos humanos, que principalmente están encomendados a jueces y se realizan a través de procedimientos en forma de juicio, y los medios no jurisdiccionales que se desarrollan por medio de servidores públicos no judiciales a través de procedimientos administrativos de carácter conciliatorio. 1 Georg Jellinek. La Declaración de los Derechos del Hombre y del Ciudadano. Instituto de Investigaciones Jurídicas, UNAM. 2000. 2 Luigi Ferrajoli. Democracia, Estado de Derecho y Jurisdicción en la Crisis del Estado Nacional. Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación. 2003. 3 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 102-B. DOF. 2011. MUNDO DEL TRABAJO 7 De Fondo Dentro de las vías jurisdiccionales está el juicio de amparo, que es y seguirá siendo la columna vertebral del aparato de justicia en nuestro país; las acciones de inconstitucionalidad, y los medios de impugnación en materia electoral. “El amparo sólo protege frente a las violaciones de derechos y libertades originadas por disposiciones, actos jurídicos o simple vía de hecho de los poderes públicos del Estado” 4. Dentro de las vías no jurisdiccionales se encuentra precisamente las realizadas por la CNDH, así como las del Distrito Federal y los organismos estatales. La protección administrativa de los derechos del hombre El origen de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos de México data de la publicación del decreto presidencial, del 5 de junio de 1990, en el cual se acuerda su creación. No obstante que en sus orígenes de CNDH dependió administrativamente de la Secretaría de Gobernación, guardó un grado excepcional de independencia, lo que le otorgó un amplio prestigio en todos los sectores sociales, por lo cual logró iniciar una cultura de los Derechos Humanos, que es un factor esencial para su verdadera consolidación 5. Sobre la jurisdicción de la CNDH, ésta queda establecida en el artículo 3 de la propia ley, donde determina que la Comisión Nacional de Derechos Humanos tendrá competencia en todo el territorio nacional, para conocer de quejas relacionadas con presuntas violaciones a los derechos humanos cuando éstas fueren imputadas a autoridades y servidores públicos de carácter federal, con excepción de los del Poder Judicial de la Federación. La Comisión Nacional de los Derechos Humanos es un organismo público al formar parte del Estado; no obstante, es autónoma, porque no recibe de éste ni de servidores públicos, instrucciones o indicaciones. Tiene como objeto la protección, observancia, promoción, estudio y divulgación de los Derechos Humanos establecidos en la Constitución y en las leyes mexicanas, así como en los pactos, convenios y tratados internacionales ratificados por México; en suma, es el organismo público encargado de vigilar el cumplimiento de las normas nacionales en que se establecen estos derechos 6. Pedro de Vega García. La Eficacia Frente a Particulares de los Derechos Fundamentales (La Problemática de la Drittwirkung der Grundrechte). UNAM. 5 Héctor Fix-Zamudio. Justicia Constitucional, Ombudsman y Derechos Humanos. CNDH. 2001. 6 Jesús Orozco Enrique y Juan Carlos Silva Adaya. Los Derechos Humanos de los Mexicanos. CNDH. 2002. 4 La CNDH es una vía no jurisdiccional de defensa de los derechos humanos y control de la administración pública. Como organismo garante, recibe e investiga QUEJAS de los particulares por actos u omisiones de las autoridades o servidores públicos de la Federación que lesionan los derechos humanos de aquéllos. Interviene para lograr, de ser posible, una amigable composición entre las autoridades y el quejoso y, en caso de no conseguirlo, emite una re- 8 Información económica y social para dirigentes sindicales De Fondo comendación pública (porque se difunde en forma amplia ante la opinión pública, para que se ejerza una presión social indirecta hacia la autoridad responsable y también se inhiba la realización de conductas semejantes) y no vinculatoria (es decir, sin un carácter jurídicamente obligatorio) para que se permita al interesado volver a disfrutar de su derecho violado. Igualmente, la CNDH encuentra facultad para presentar denuncias y quejas si aprecia que la conducta de la autoridad o servidor público constituye algún delito o falta administrativa que dé lugar a cierta responsabilidad penal o administrativa y por ello deba imponerse alguna sanción penal o disciplinaria al infractor. En aquellos casos en que, después de realizar la investigación, encuentra que no hubo violación a los derechos humanos, la CNDH está obligada a expedir un “documento de no responsabilidad” a la autoridad contra la que se dirigió la queja. La CNDH es competente para conocer QUEJAS en contra de actos u omisiones administrativos que provengan de autoridades o servidores públicos federales, si bien están exceptuados los funcionarios del Poder Judicial de la Federación, así como los asuntos laborales, electorales y jurisdiccionales. En el caso de los integrantes del Poder Judicial de la Federación, se explica dicha excepción porque respecto de éstos se tienen otros mecanismos de control jurisdiccional o administrativo ante una instancia impugnativa ulterior, o bien, disciplinaria y de vigilancia como, según sea el caso, el Consejo de la Judicatura Federal, la Suprema Corte de Justicia de la Nación, la Comisión Administrativa del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación o la Sala Superior del propio Tribunal Electoral. A manera de conclusión Los derechos humanos, por su propia naturaleza, tienen pretensión de universalidad; corresponden al ser humano, en su condición de tal. Los derechos humanos se consagran en tanto el sujeto es persona, ser humano; los derechos humanos tienen un sentido esencial, radical, que proviene de una honda justificación en el dato mismo de “humanidad”, una condición que es al mismo tiempo una razón para construir sobre ese cimiento todo el edificio del derecho, la sociedad y el Estado 7. Obviamente universalismo no es equivalente a globalización. En el viento de la universalidad soplan corrientes devastadoras, que han engendrado protestas crecientes en cada plaza donde la mundialización aparece. Es evidente que esas corrientes devastadoras ponen sitio a los derechos de un amplísimo conjunto, los relativizan y finalmente los convierten, en el mejor de los casos, en utopía o ilusión. 7 Sergio García Ramírez. La Universalidad de los Derechos Humanos. Norma Nacional y Norma Internacional. UNAM MUNDO DEL TRABAJO 9 De Fondo García Ramírez observa que nadie debiera quedar excluido de los beneficios que entrañan los derechos humanos y, más estrictamente, nadie debiera hallarse al margen de las garantías jurisdiccionales y no jurisdiccionales que significan el medio precioso para la exigencia, la consolidación o la recuperación de estos derechos. A esto corresponde la idea de la universalidad de las cartas de derechos y de las jurisdicciones contenciosas creadas a la luz de aquéllas. Por lo tanto, la protección de los derechos fundamentales y la actuación de sus sistemas de garantías, no deberán reducirse a contemplar solamente las hipotéticas violaciones de los mismos procedentes de la acción de los poderes públicos, sino que se deberá tener en cuenta también, como recomienda De Vega García, las posibles lesiones derivadas de la acción de los particulares que, operando desde posiciones de privilegio y configurándose como auténticos poderes privados, emulan en ocasiones con ventaja al propio poder público en su capacidad erosiva y destructiva de las libertades. En estas circunstancias en las que el problema de la libertad del individuo cambia radicalmente de sesgo, De Vega García acude a Norberto Bobbio, quien capta perfectamente la cuestión de fondo: “No importa que el individuo sea libre políticamente si después no es libre socialmente. Por debajo de la “no libertad”, como sujeción al poder del príncipe, hay una “no libertad” más profunda… y más difícilmente extirpable: la “no libertad” como sumisión al aparato productivo y a las grandes organizaciones del consenso y del disenso que la sociedad corporativa inevitablemente genera en su seno. El problema actual de la libertad, no puede restringirse ya al problema de la libertad del Estado y en el Estado, sino que afecta a la misma organización de la sociedad civil, afecta no al ciudadano en cuanto tal, esto es, al hombre público, sino al hombre entero en cuanto ser social”. 10 Información económica y social para dirigentes sindicales Entorno Es posible conciliar vida personal y laboral Es indispensable equilibrar el trabajo en empresas y hogares para lograr un mejor desarrollo social. Pongamos en marcha programas y acciones a nivel personal para conseguirlo. La incorporación de la mujer al mercado de trabajo, la desigual distribución de responsabilidades entre hombres y mujeres en la vida privada, la constante división del trabajo en función del género y un déficit de servicios comunitarios de apoyo a la familia afectan negativamente a la igualdad de oportunidades en el empleo, al equilibrio social, al entorno familiar, a la productividad empresarial y a la calidad de vida. Investigadores del área social señalan que la conciliación puede ayudarnos a resolver estos problemas. L Recientemente Rosalinda Vélez Juárez, Secretaria del Trabajo y Previsión Social, afirmó que “las mujeMUNDO DEL TRABAJO 11 Entorno res compartimos con los hombres cada vez más las responsabilidades para sostener a la familia, no sólo a través de las tareas domésticas y el cuidado de los hijos, sino también con trabajos remunerados”. Mientras cifras dadas a conocer por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), con base en el Censo de Población y Vivienda de 2010 revelan que en México, existen 59 millones de mujeres, (que representan más de la mitad de la población total), de las cuales 18 millones 406 mil mujeres forman parte de la fuerza laboral y uno de cada cuatro hogares mexicanos se sostiene por una jefa de familia (más de 13 millones 200 mil son madres de familia que trabajan). Estas cifras son sólo un ejemplo de la importancia de la fuerza laboral femenina en nuestro país, que es complementaria al desempeño que tienen los varones. Sin embargo, el Instituto de las mujeres reporta que a mujeres y hombres aún nos educan conforme al rol tradicional de división de acciones por género. Sin que nadie se siente a reflexionar sobre cómo está criando, educando y amando a sus hijos. Esta conducta al educar a los niños se ha visto repetida durante los últimos 100 años, no así la distribución del trabajo. Diversos investigadores en sociología, a través de varios estudios, se han percatado que esta constante repetición de los modelos educativos han provocado un sinnúmero de problemas en las relaciones sociales. El principal problema que enfrentan las mujeres (además de una doble jornada laboral, problemas de horario y, en algunos casos, compensación económica desigual respecto a la remuneración de los hombres por un trabajo igual) es la culpa. Las mujeres que trabajan en muchas ocasiones se sienten culpables por no cumplir con lo que les han enseñado que es su deber: el cuidado de los hijos y el trabajo en el hogar. Habrá que recordar que la culpa se fija en sucesos pasados, haciendo sentir abatido y molesto a quien la experimenta, por algo que dijo o hizo, y lo atormenta en los momentos presentes, afligiéndolo por comportamientos pasados. La culpabilidad funciona de la siguiente manera. Alguien emite un mensaje destinado a recordar que ha sido una mala persona por algo que dijo o dejo de decir, sintió o dejo de sentir, hizo o dejo de hacer. La respuesta es sentirse mal e incomodo. Esa incomodidad logra un grado de inmovilización que puede abarcar desde una pequeña incomodidad hasta una severa depresión. 12 Información económica y social para dirigentes sindicales Entorno Dicen los sociólogos que cada uno de nosotros tiene consciente e inconscientemente un conjunto de pautas que marcan su comportamiento. Este es nuestro propio código moral que puede o no coincidir completamente con el código social en que vivimos, el cual por supuesto ha contribuido en gran medida a determinar al nuestro. Eso da como resultado un conjunto de normas que organizan nuestro comportamiento. Una de las consecuencias más común del sentimiento de culpa es el remordimiento. Es la inquietud que despierta la memoria de una culpa, que va creciendo imperceptible dentro de cada uno. El problema principal del remordimiento es que muchas veces se desconoce su origen. Se experimenta como una sensación que esta continuamente presente, pero no se sabe exactamente cual es la culpa que está escondida detrás de él originando este malestar. el hombre, mientras la mujer se mantiene en las tareas reproductivas y de sostenimiento del hogar consideradas como “no laborales” y, por tanto exentas de derechos económicos, jurídicos y sociales). Este modelo de trabajador ideal es discriminatorio para las mujeres, pero también lo es para los hombres que han asumido responsabilidades familiares. Por lo tanto, son cada vez más las personas que experimentan un conflicto creciente entre el trabajo y la familia. Este conflicto tiene consecuencias negativas en las trabajadoras, los trabajadores y la empresa: — Insatisfacción laboral. — Disminución del rendimiento. — Elevación de las tasas de ausentismo. Estos sentimientos asaltan generalmente a las madres trabajadoras de una forma o de otra. En diversas fases: reducción de la natalidad, abandono temporal de los niños (por dejarlos en la guardería o al cuidado de algún familiar). Aún cuando no se discutan abiertamente en el ámbito social. La incorporación de la mujer al mercado de trabajo y sus consecuencias (reducción de la tasa de natalidad, alteración del modelo clásico de familia, etc.) ha motivado un análisis entre diversos investigadores para explicar la contraposición de la vida laboral y la vida familiar. — Plantillas desmotivadas. — Pérdida de personas calificadas. — Baja en la productividad. Con la inserción laboral de las mujeres en las diferentes ramas industriales no se rompió la asignación tradicional de roles de género. Esto ha dado lugar a la asignación de una doble jornada de trabajo a la mujer. La memoria histórica del mundo revela, que el principal motivo de esto, es que el concepto de trabajo ha estado siempre determinado en torno a la figura masculina. Con el fin de paliar esta situación, los sociólogos consideran que es necesario un reparto más equitativo de responsabilidades entre mujeres y hombres. A pesar de todo esto, los hombres no han aumentado su cuota de responsabilidad en la esfera familiar y las mujeres siguen soportando esa doble carga. Esto porque la distribución del trabajo por género, marca al hombre, como el sujeto responsable del sustento económico de la familia, mientras la mujer fue encasillada en el rol reproductivo y afectivo. Desde la empresa se percibe el conflicto como algo ajeno; y aunque contradictoriamente resulta una amenaza potencial al rendimiento, la empresa no está dispuesta a asumir el costo por facilitar la conciliación. Esto se explica claramente, cuando observamos como la estructura del trabajo está diseñada en función de los intereses y objetivos del varón. Reiteramos dentro de una estructura familiar que responde a la división sexual del trabajo (el trabajo remunerado lo desarrolla Aunque algunas empresas europeas ya están cambiando la tendencia y han empezado a aplicar medidas que favorecen una mejor conciliación entre trabajo y vida personal. Los sociólogos consideran que el éxito de estos programas radica en su universaliza- MUNDO DEL TRABAJO 13 Entorno ción, su aplicación tanto a trabajadoras como a trabajadores, ya que su finalidad es promover la igualdad de género. Si estas medidas se destinan sólo a las mujeres, perpetuarán los problemas y las empresas seguirán percibiendo que contratar a una mujer es más costoso. La conciliación de la vida personal, familiar y laboral responde a la necesidad de resolver este conflicto que afecta a las personas, a las empresas, a la familia y a todo el entorno social. Una actitud sensible de las organizaciones hacia este problema supone el desarrollo de una nueva cultura organizacional. La conciliación es un conjunto de acciones sociales, institucionales y empresariales cuyo objetivo es el desarrollo de una sociedad más igualitaria y justa. Es un modo de organizar el entorno laboral que facilita a hombres y mujeres la realización del trabajo y de sus responsabilidades personales y familiares. Conciliar no es trabajar menos, sino de forma distinta. Cada vez son más las personas que evalúan positivamente, a la hora de buscar o cambiar de trabajo, el valor añadido que les puede ofrecer la empresa en lo referente a mejorar su calidad de vida. La valoración económica del empleo que hacen las personas va cambiando hacia una percepción más subjetiva del puesto, demandando unas condiciones que tengan en cuenta la diversidad y unas medidas que ayuden a un mejor equilibrio de todos los aspectos de la vida. Una de las causas de abandono del empleo por parte de las mujeres es la dificultad de conciliar. Este valor de tener un desarrollo personal, que pueden ofrecer las empresas, dicen los expertos que retiene el talento y ayuda a los profesionales y a la organización a ser más productivos. En algunos sectores que han practicado una política de recursos humanos a corto plazo (debido a la gran demanda de empleo), se encuentran ahora frente al problema de una escasez de mano de obra calificada para determinados puestos. Sin embargo, hay que resaltar que no todas las empresas tienen las mismas posibilidades a la hora de poner en marcha programas de conciliación. Según estudios realizados en Estados Unidos y publicados en internet, hay cuatro factores que influyen: 1. Tamaño de la empresa. 2. Competitividad en el mercado laboral. 3. Porcentaje de mujeres en plantilla. 4. Interés en retener sus recursos humanos. 14 Información económica y social para dirigentes sindicales Entorno Existen ya muchas investigaciones y opiniones de expertos que apoyan la adopción de medidas de conciliación. Son estudios que reflejan el elevado costo que para las empresas supone prescindir de las mujeres, y que está ligado al costo económico y social de que las mujeres opten mayoritariamente por determinados trabajos que le permitan desarrollar también su vida privada. Comentan los sociólogos que las empresas pueden ayudar a sus empleados a conciliar la vida laboral y personal de varias formas: horario flexible, jornadas reducidas, jornadas comprimidas, teletrabajo, escuelas infantiles, desarrollo de servicios para el cuidado de las personas dependientes, sensibilización en valores, etc. Los poderes públicos han tenido un papel prioritario en la potenciación de la igualdad entre hombres y mujeres, impulsando políticas de fomento del empleo y promulgando leyes que establecen medidas de conciliación. Pero en numerosas ocasiones estas políticas han perdido su carácter universal convirtiéndose en políticas para mujeres, lo que diluye el efecto impulsor de la igualdad. Las reformas y adiciones que se han hecho en la Ley, para establecer medidas de conciliación de la vida familiar y laboral de las personas trabajadoras ha supuesto un importante avance, pero todavía tiene muchas lagunas que impiden una efectiva conciliación y la participación de responsabilidades familiares por parte de los hombres. Al mismo tiempo que sus niveles de productividad crecen y a medida que la empresa se muestra sensible a sus expectativas y necesidades, los trabajadores alcanzan el equilibrio y están más satisfechos y dispuestos a comprometerse en favor de su empresa. Es tiempo de modificar las tendencias tradicionales y los roles de hombres y mujeres en el trabajo y en la familia. Pese a los esfuerzos realizados desde las instituciones, es evidente que falta su aplicación y esa es una tarea que corresponde a toda la población. Trabajemos en conjunto mujeres y hombres para la consolidación de una sociedad más justa y equitativa. Un aspecto muy importante para cambiar esta tendencia es el de la sensibilización y educación de la igualdad, el reparto de responsabilidades y la conciliación desde el entorno escolar para cambiar las actitudes y paradigmas de las nuevas generaciones. Numerosos estudios económicos han apuntado al conflicto trabajo-familia como el causante de los males que aquejan al sector empresarial. El costo económico que tiene para la empresa es asumible, ya que los beneficios lo superan con creces. MUNDO DEL TRABAJO 15 Presencia Que la señal continúe y siga habiendo trabajo Estela Méndez Los trabajadores de la radio y la televisión cotidianamente son afectados (para bien o para mal) por avances tecnológicos en el desarrollo de su trabajo, por eso la capacitación y la adaptación son su tarea diaria. En entrevista exclusiva Patricio Flores, Secretario General del Sindicato Industrial de Trabajadores y Artistas de Televisión, Radio, Similares y Conexos de la República Mexicana (SITATYR) y Secretario de Comunicación Social de la Confederación de Trabajadores de México (CTM), habló de una industria muy dinámica, que utiliza para el desarrollo de sus actividades la más alta tecnología y está en constante cambio, requiere que sus trabajadores estén altamente capacitados y actualizados, preparados para dar los mejores resultados: la Industria de la Radio y la Televisión. E Uno de los cambios que se esperan en la radiodifusión es el de frecuencia de “am” a “fm”, ¿qué significa para los trabajadores? R. La operación básica de una estación de radio es igual tanto para “am”, como “fm”, lo que cambia obviamente es la calidad de transmisión y que en una estación de “fm” se ocupa menos personal; porque los transmisores pueden estar ubicados donde está el centro de trabajo. Para “am”, de preferencia deben estar fuera de la ciudad. Por lo que cuando migre toda la programación a “fm”, podríamos ver reducido el número de plazas 16 Información económica y social para dirigentes sindicales de los compañeros operadores de planta transmisora; para lo que tendremos que ser creativos (junto con los empresarios), para ubicar (en la medida de lo posible), al mayor número de trabajadores en las cabinas donde estén las estaciones de “fm”. Lo más preocupante tal vez sería la digitalización, ahí es donde tal vez podríamos auxiliarnos un poco en la cobertura de los trabajadores. La digitalización trae como consecuencia que una empresa, una frecuencia pueda utilizar, si mal no recuerdo, hasta 4 o 5 señales; será necesaria la gente para generar el producto para Presencia esas señales y para transmitirlas a través de la señal de banda ancha. Ahí es donde tal vez tengamos manera de colocar personal, porque se va a necesitar para generar los programas. Nunca como ahora se han visto tantos cambios tecnológicos en tan corto tiempo, ¿se han afectado los trabajadores de su sindicato con la multifuncionalidad en medios? R. Entendemos la industria ahora como una plataforma multimedia, en la que un solo trabajador tiene que manejar en ocasiones lo que hacíamos 3 o 4. Hoy en día existe la posibilidad de que una sola persona pueda transmitir un evento en tiempo real -si acaso con un retraso de 5 a 7 segundos desde un estadio o cualquier foro (eso se llama envío), y sí nos desplaza algo de personal, pero tampoco podemos estar aislados de lo que es el avance tecnológico. Lo que hay que hacer con esas afectaciones es buscar, con creatividad y comprensión en las empresas, la forma de ubicar a los compañeros desplazados en otras actividades, que finalmente también, junto con el avance tecnológico van surgiendo. Antes teníamos trabajadores detrás de consolas. Hoy los tenemos detrás de computadoras. Hoy son trabajadores un poco más especializados, pero reitero siempre habrá una actividad complementaria que pueda utilizar la fuerza de trabajo de compañeros de un proceso, por otro. ¿Qué implican estos cambios para los trabajadores? R. Aceptar que la planta laboral tiene que cambiar. No es más fácil hacer el trabajo, inclusive se ha vuelto más demandante, puede ser que el estrés hoy sea mayor, independientemente de que lo tengamos permanentemente, pero precisamente por el manejo de estos equipos multimedia, el trabajador tiene que estar pendiente de todo lo que representa y cuidar que su transmisión salga bien. Eso es en cuanto a los que andan fuera y los que están en sitio (hablo de los que están en cabinas), tienen que manejar una serie de cosas ligadas a la señal que les provocan mucho estrés. Lo único que nos preocupa y que nos hace falta es que nos pongamos de acuerdo en como vamos a remunerar ese avance tecnológico. Dicen por ahí “¡qué los trabajadores le den gracias a Dios que tienen trabajo!” y yo digo que eso es un exceso. La lucha de los sindicatos es que sí tengan empleo, pero que ganen mejor. Yo creo que una muy buena definición del trabajo es la que hace la OIT (que reciban un salario que les alcance), que ojalá sea tomada por todos los empresarios. A final de cuentas, el capital para todo tiene, el avance tecnológico es cubierto debidamente, se preparan para enfrentar el futuro y yo creo que lo único que hay que hacer dentro de ese futuro debería ser que los trabajadores estén bien remunerados, de acuerdo a ese avance y lo que hacen. Los trabajadores de la radio y la televisión son muy productivos, pero no existen suficientes elementos para poder medir la productividad, porque la mayoría del trabajo que hacen es intelectual, es de sensibilidad y no existe la forma de medir eso. Deberían ganar mucho más. ¿Se puede lograr que en el corto plazo se mejoren los salarios? R. La lucha diaria de las organizaciones es ir logrando avances en paralelo junto con los avances tecnológicos. Hay que reconocer que no lo hemos logrado del todo, es la lucha cotidiana y explico de una forma muy sencilla por qué no lo podemos lograr. Porque la inversión de nuevos equipos para el empresariado implica que en ocasiones tienen que sacar créditos para comprarlo, y se tiene que sacar dinero para pagarlo. El gasto fuerte para el empresariado es ese, porque la fuerza de trabajo ya la tiene ahí, modificar su estatus implicaría mayor gasto y hay que reconocerlo también. No hay ingresos suficientes para las empresas. Vamos buscando cada día convencer con diálogo, para lograr un mayor entendimiento y un mejor trato para los trabajadores. Si en el corto plazo pudiéramos lograr algo sería espectacular, pero no, es el trabajo de todos los días, de acuerdo a cada empresa, son más de mil 500 radiodifusores, entre chicos y grandes, hay algunas estaciones que están agrupadas, esas tienen un estatus mucho más grande, pero hay que reconocer que existen empresarios pequeños que a veces no tienen dinero para modernizar su estación como lo exige la Ley, porque no tienen dinero y se tienen que endeudar. Yo he sostenido siempre algo: creo que es más importante tener una empresa abierta que cerrada. El “estirar la cuerda” tanto para destinar 3 pesos más por trabajador nos obliga a que el empresario diga: “no puedo, renuncio a mi concesión y mejor la cierro”, y luego que se nos convierta en un problema que dejen sin trabajo a los 5 u 8 trabajadores que están dependiendo de esa empresa. Es contrastante, con quien se puede buscamos lograrlo, con quien no, lo entendemos y les pedimos que hagan un esfuerzo extraordinario y con quien sabemos que materialmente no puede dar más, pues existe comprensión; porque lo que queremos es que haya empleo para los trabajadores. MUNDO DEL TRABAJO 17 Productividad Siempre analice las situaciones antes de tomar una decisión Si quieres lograr lo que aún no has conseguido, tienes que hacer, lo que aún no has intentado. Anónimo. La vida de las personas en general gira en torno a la forma en que se toman decisiones para enfrentar los problemas. En el trabajo sucede lo mismo. L Durante un Seminario denominado “Sobre-posicionamiento y Lenguaje del Líder Actual”, Olga Lidia Gregorio Castillo, Especialista en Recursos Humanos, explicó diferentes procesos y estrategias en la toma de decisiones con el fin de enriquecer el desempeño personal, sindical y laboral, mismo que impacte en la productividad de los trabajadores del Sindicato de Trabajadores del Cemento, Cal, Asbesto, Yeso, Envases y Subproductos, Similares y Conexos de la República Mexicana. 18 Información económica y social para dirigentes sindicales El inicio de toda estrategia dijo es un pensamiento positivo: Es posible hacer algo si creemos que se puede. Señaló que toda la vida debemos tomar decisiones. Siempre que tenemos más de una opción existe un problema, por lo que es necesario observarlo, analizar la situación y tomar la respuesta que más se ajuste en ese momento, según la información con la que contamos. El éxito en la toma de decisiones radica en la forma acertada en que se desencadenan los resultados. Negar que existe algún problema y considerar que sólo hay oportunidades, es evadir o postergar la solución que necesitamos. Productividad Lo primero que debemos saber, es que una decisión es el acto de seleccionar una opción a partir de dos o más alternativas que se presentan y la toma de una decisión ocurre como respuesta a un problema o por la inconsistencia entre las cosas que son y lo que debería ser. Esto en realidad lo hacemos desde niños, cuando elegimos un juguete o la ropa que nos vamos a poner, lo que pedimos que nos compren o lo que podemos tener; pero con las responsabilidades que adquirimos con el tiempo esto se va tornando en algo más complejo. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son esenciales en ella, por eso el proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades. La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta es una de las tareas de mayor trascendencia. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de las acciones y es real, porque de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización. Para algunas personas la toma de decisiones es su trabajo principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la planeación. La toma de decisiones en una organización abarca cuatro funciones administrativas que son: planeación, organización, dirección y control. La Planeación requiere del establecimiento de objetivos y las acciones a seguir para cumplirlos. Esto implica considerar: cuáles son los objetivos de la organización; qué estrategias son mejores para lograr ese objetivo; cuáles son las metas a alcanzar. Cuando una persona se enfrenta a una toma de decisión, además de comprender la situación que se presenta, debe tener la capacidad de analizar, evaluar, reunir alternativas, considerar las variables, es decir, aplicar técnicas para encontrar soluciones razonables; podemos decir entonces, que se trata de una toma de decisión basada en la racionalidad. Para eso es indispensable analizar las alternativas con base en las metas que se pretende alcanzar, sin correr riesgos al tomar una decisión. Aunque muchas decisiones se toman con el deseo de salir adelante en una forma tan segura como sea posible, la mayoría intentan tomar las mejores decisiones, dentro de los límites de la racionalidad y de acuerdo con el tamaño y la naturaleza de los riesgos. Proceso para la toma de decisiones. Determinar la necesidad de una decisión.- El proceso de toma de decisiones comienza con el reconocimiento de que se necesita tomar una decisión. Ese reconocimiento lo genera la existencia de un problema o una disparidad entre cierto estado deseado y la condición real del momento. Identificar los criterios de decisión.- Una vez determinada la necesidad de tomar una decisión, se deben identificar los criterios que sean importantes, esto dependerá de lo que estamos buscando. Por ejemplo cuando una persona piensa en comprar un automóvil los criterios pueden ser: precio, modelo, dos o más puertas, tamaño, nacional o importado, equipo opcional, color, etc. Pero quizá para alguien es irrelevante que sea nuevo o usado; lo importante es la marca y tamaño. Para otro tal vez es importante que sea nuevo. Desarrollar o desplegar todas las alternativas.- La persona que debe tomar una decisión tiene que elaborar una lista de todas las alternativas disponibles para la solución de un determinado problema. Evaluar las alternativas.- Esta se hace analizándola con respecto al criterio ponderado. Una vez identificadas las alternativas, quien toma las decisiones tiene que evaluar de manera crítica cada una de ellas. Las ventajas y desventajas de cada alternativa resultan evidentes cuando son comparadas. Seleccionar la mejor alternativa.- Este es el final del proceso de toma de decisiones. En el proceso racional, esta selección es bastante simple. El tomador de decisiones sólo tiene que escoger la alternativa que tuvo la calificación más alta. La persona que toma decisiones debe ser totalmente objetiva y lógica a la hora de tomarlas. Tiene que tener una meta clara y todas las acciones, en el proceso de toma de decisiones, llevan de manera consistente a la selección de aquella alternativa que maximizará la meta. MUNDO DEL TRABAJO 19 Productividad Para desarrollar un producto útil, un nuevo servicio, o un nuevo proceso, son necesarias muchas ideas. Lo interesante del asunto es que al tomar una decisión, ésta puede resultar de la concentración de ideas en cuestiones distintas al problema de que se trate. La vigilancia y la ejecución completa del proceso de toma de decisiones constituyen la excepción y no la regla en la toma de decisiones. Sin embargo, de acuerdo con las investigaciones, cuando se utilizan esos procesos racionales, sus decisiones resultan mejores. La última fase del proceso creativo es la formulación o verificación lógica. La toma de decisiones debe someterse a la prueba de la lógica o de la experimentación. Esto se logra mediante la persistente reflexión en una idea o pidiendo críticas a los demás. Es importante que se vigilen estos procesos, porque se puede llegar a decisiones erróneas. Resulta más sencillo descuidarlos o ejecutarlos en forma inadecuada. Quizás el problema no se haya definido bien, o las metas no se hayan identificado con precisión. Quizás no se generen suficientes soluciones, o quizás se les evalúe en forma incompleta. Es posible que se haga una elección que satisfaga y no que maximice. La implementación pudo ser planeada o ejecutada, o quizás, el monitoreo fue inadecuado o inexistente. Además de que las decisiones son influidas por prejuicios psicológicos, presiones de tiempo y realidades sociales. Algunas decisiones se centran en las interacciones grupales, mientras que otras atañen a acciones individuales. En representación de las técnicas existentes nos referiremos a dos de las más comunes; la lluvia de ideas y la sinéctica. Lluvia de ideas es una de las técnicas más conocidas para facilitar la creatividad. El propósito de este método es favorecer la resolución de problemas mediante el hallazgo de nuevas e insólitas soluciones. Lo que se busca en una sesión de lluvia de ideas es justamente una multiplicación de ideas. Las reglas son: no criticar ninguna idea; mientras más extremosas sean las ideas, mejor; alentar la cantidad de ideas producidas; estimular el progresivo mejoramiento de las ideas. La palabra Sinéctica, de origen griego, significa la unión de elementos distintos y aparentemente irrelevantes, bajo esta premisa la Sinéctica, viene a ser un sistema con el que se seleccionan cuidadosamente a los miembros del equipo según su aptitud para la solución de un problema, el cual puede involucrar a toda la organización. El líder del grupo desempeña un importante papel en la aplicación de este método. De hecho, sólo él conoce la naturaleza específica del problema. Su función consiste en estrechar y dirigir cuidadosamente la discusión sin revelar el problema de que se trata. El principal motivo de esto es impedir que el grupo llegue a una solución prematura. Este sistema supone una compleja serie de interacciones para encontrar una solución. Etapas de la toma de decisión: • Identificación y diagnostico del problema • Generación de soluciones alternativas • Selección de la mejor alternativa • Evaluación de alternativas • Evaluación de la decisión • Implantación de la decisión 20 Información económica y social para dirigentes sindicales A veces los encargados de tomar decisiones están muy lejos de ser objetivos en la forma que recopilan, evalúan y aplican la información para elegir. Las personas tienen prejuicios que interfieren con una racionalidad objetiva. En la toma de decisión no se debe desestimar el futuro. Cuando por ejemplo hablamos sobre una toma de decisión relacionada a los costos de una organización, al evaluar las alternativas, no se debe dar más importancia a los costos y beneficios a corto plazo que a los de largo plazo, puesto que el considerar únicamente los de corto plazo podría influir para dejar de lado aquellas variables de largo plazo, lo que también podría resultar en situaciones negativas para la organización. La toma de decisiones, se considera como parte importante del proceso de planeación cuando ya se conoce una oportunidad y una meta, el núcleo de la planeación es realmente el proceso de decisión, por lo tanto dentro de este contexto el proceso que conduce a tomar una decisión se podría visualizar de la siguiente manera: • Elaboración de premisas. • Identificación de alternativas. • Evaluación de alternativas en términos de la meta deseada. • Elección de una alternativa, es decir, tomar una decisión. Derechos Laborales El Reparto de Utilidades es para todos los que participan del trabajo Felipe Acosta Chávez Asesor Jurídico Laboral del CONAMPROS Todas las empresas: micro, pequeñas, medianas y grandes, y en general todos los contribuyentes, personas físicas o morales, que tengan trabajadores en su plantilla laboral y que hayan generado utilidades, conforme a la ley, están obligados a repartir utilidades. La participación de utilidades es un derecho básico. Como un principio general, todos los trabajadores que presten su servicio personal subordinado a una persona física o moral (es decir a un patrón, o empresa), mediante el pago de un salario, tienen derecho a participar de las utilidades (ganancias) del ejercicio fiscal anual de la empresa donde laboran. L ¿Quiénes están obligados a repartir las utilidades? Los patrones o empleadores, como personas físicas o morales con actividades de producción o distribución de bienes o servicios, es decir, todas las empresas: micro, pequeñas, medianas y grandes, y en general todos los contribuyentes, personas físicas o morales, que tengan trabajadores en su plantilla laboral y que conforme a la ley, hayan generado utilidades, están obligados a repartir utilidades. MUNDO DEL TRABAJO 21 Derechos Laborales El derecho de participar en las utilidades tiene como objetivo: contribuir al equilibrio entre los factores de la producción, al reconocer la aportación de la fuerza de trabajo mediante un estímulo que permite elevar el nivel económico de los trabajadores y de sus familias. Lo que motiva, a su vez, un aumento en la productividad, resultado del esfuerzo conjunto de los trabajadores y empresarios por alcanzar una prosperidad común. Para ser candidato a recibir reparto de utilidades, el trabajador debe haber laborado en una empresa privada durante, al menos 2 meses en el año 2011. Los Directores, Administradores y Gerentes Generales de la empresa, no participan en las utilidades. El pago de utilidades, se debe realizar en un periodo no mayor a 60 días a partir de que la empresa o patrón haya presentado la declaración de impuestos ante el Sistema de Administración Tributaria (SAT), con lo que los plazos para pago de reparto de utilidades (cuando sea el caso) son entre el 1° y 30 de mayo para personas morales y del 1° de mayo al 29 de junio, cuando el patrón sea una persona física, incluyendo a las Pymes que operen bajo esta figura. Marco jurídico El marco jurídico o fundamento legal del reparto de las utilidades que se generan en las empresas, en un determinado ejercicio fiscal, se establece en los siguientes ordenamientos: 1.- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, apartado A, Artículo 123, fracción IX. 2.- Ley Federal del Trabajo, Artículos del 117 al 131. 3.- Reglamento de los Artículos 121 y 122 de la Ley Federal del Trabajo. 4.- Resolución de la Quinta Comisión Nacional para la Participación de los Trabajadores en las Utilidades de las Empresas, publicada en el Diario Oficial de la Federación. 5.- Resolución de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, a través de la cual se exceptúa de la obligación de repartir utilidades a las empresas cuyo capital y trabajo generen un ingreso anual declarado al Impuesto Sobre la Renta no superior a trescientos mil pesos, publicada en el Diario Oficial de la Federación. 6.- Ley de Impuestos Sobre la Renta, en los Artículos 10, 16 y 17 (en el último párrafo), 138 fracción III relativos, que determinan la renta gravable que se considera la base del reparto de utilidades para los trabajadores. Esta prestación tiene un plazo para ser reclamada de conformidad con el Artículo 516 de la Ley Federal del Trabajo; su vigencia es de un año, comenzando a partir del día siguiente en que se hace exigible la obliga22 Información económica y social para dirigentes sindicales Derechos Laborales ción (30 de mayo o 31 de junio, respectivamente si el patrón es una persona moral o física). de un producto nuevo o novedoso, quedan exentas durante los dos primeros años de repartir utilidades. ¿Quiénes tienen derecho a recibir utilidades? Las empresas de la industria extractiva de nueva creación, durante el periodo de explotación también están exentas del reparto de utilidades. Todos los trabajadores que hayan laborado por lo menos 60 días durante el año fiscal presentado (en este caso estamos hablando del 2010), tienen derecho a participar en las utilidades de la empresa. Esta prestación tiene una vigencia de un año, de conformidad con el artículo 516 de la Ley Federal del Trabajo. Misma que inicia a partir del día siguiente en que se hace exigible la obligación, es decir, al día siguiente de ser entregada la declaración a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, por lo que después de 365 días no puede reclamarse. Las empresas están obligadas a otorgar el reparto de utilidades entre sus trabajadores dentro de los 60 días siguientes a la fecha en que presentaron su declaración anual de impuestos, por ejemplo: si la empresa enteró sus impuestos el 31 de marzo, tiene hasta el 31 de mayo para repartir utilidades entre sus trabajadores. Si es que las generó. En el caso de las personas físicas la fecha límite es el 31 de junio. ¿Cómo se compone el reparto de utilidades? De acuerdo al Artículo 123 de la Ley Federal del Trabajo, la utilidad se divide en dos partes iguales: La primera se repartirá por igual entre todos los trabajadores, tomando en consideración el número de días laborados por cada trabajador. La segunda parte se repartirá en proporción al monto de los salarios devengados anualmente por cada trabajador. ¿Qué patrones no están obligados a dar utilidades a los trabajadores? Empresas de nueva creación durante el primer año de operación; si además se dedican a la elaboración Las instituciones de asistencia privada reconocidas por las leyes. El IMSS y las instituciones públicas descentralizadas, con fines culturales, asistenciales o de beneficencia. Las empresas cuyo ingreso anual declarado al impuesto sobre la renta no sea superior a 300 mil pesos. Días considerados como laborados para efecto de reparto de utilidades Los días laborados, y todos aquellos que por disposición de la Ley, contrato individual o colectivo de trabajo y del reglamento interior de trabajo, días en que el trabajador perciba su salario aun cuando no labore, tales como: Incapacidades temporales por riesgo de trabajo. Periodos prenatales y posnatales. Descanso semanal, vacaciones y días festivos. Permiso Permiso con goce de sueldo Nota: 1. Es importante señalar que mientras la empresa no proporcione la copia de la declaración a los representantes de los trabajadores o a los propios trabajadores, no correrá el plazo señalado en los incisos d), e) y g) del siguiente cuadro. 2. Cuando se trata de personas físicas, tendrán que presentar la declaración anual en abril, por tanto los plazos se recorrerán. 3. Las cantidades no reclamadas y cobradas por los trabajadores o extrabajadores en este plazo, se agregarán a la utilidad repartible del ejercicio fiscal siguiente (artículo 122 de la Ley Federal del Trabajo). MUNDO DEL TRABAJO 23 Derechos Laborales Plazos legales para efectos de participación de utilidades ETAPA PLAZO FECHA LÍMITE Ejercicio fiscal 2011 1º de enero al 31 de diciembre Presentación de la declaración de Impuesto Sobre la Renta por la empresa Dentro de los 3 meses siguientes al término del ejercicio fiscal. 31 de marzo de 2012 Entrega de la copia de la declaración a los trabajadores Dentro de los 10 días siguientes a la fecha límite en que la empresa realizó su declaración de impuestos. 10 de abril de 2012 Integración de la comisión mixta que formulará el proyecto de la participación de cada trabajador Dentro de los 10 días siguientes a partir de la fecha de entrega de copia de la declaración de impuestos 20 de abril de 2012 Revisión de la declaración del ejercicio por los trabajadores Durante los 30 días hábiles contados a partir de la entrega de la copia de la declaración de impuestos 23 de mayo de 2012 Pago de utilidades Dentro de los 60 días siguientes a la fecha en que se presentó o se debió presentar la declaración 30 de mayo de 2012 Presentación del escrito de objeciones ante la autoridad fiscal 60 días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha en que sea entregada y recibida la copia de la declaración por los trabajadores 4 de julio de 2012 31 de diciembre de 2011 El Comité Nacional Mixto de Protección al Salario (CONAMPROS) le ofrece a los trabajadores y a las organizaciones sindicales un curso sobre el Programa de Reparto de Utilidades (PTU), con el que pueden conocer aspectos importantes para identificar si la empresa donde trabajan generó utilidades. También les otorga asesoría individual o grupal sobre el reparto de utilidades y otros relacionados con la vida productiva de los trabajadores. Tan sólo debe acudir a Ricardo Flores Magón #44, Colonia Guerrero, en la Ciudad de México, puede visitar la página de internet www.conampros.gob.mx, o llamar a los teléfonos 50 01 01 07, 50 01 01 08 y 50 01 01 09, para recibir estos servicios de forma gratuita. 24 Información económica y social para dirigentes sindicales Protección al Salario Cómo obtener el mayor beneficio de tu reparto de utilidades Si usted recibe un pago por concepto de reparto de utilidades, antes de gastarlo piense, compare y distribuya, para lograr un mayor beneficio familiar. Casi a mitad del año algunas personas que laboran en empresas privadas (afiliadas al IMSS), que rigen sus relaciones laborales por la Ley Federal del Trabajo, reciben una cantidad de dinero por concepto de reparto de utilidades. Generalmente estos recursos son producto del esfuerzo de los trabajadores que se ve reflejado en una alta rentabilidad del centro de trabajo en que prestan sus servicios. C Una vez recibido este dinero generalmente los trabajadores lo gastan todo. Sin embargo, dado que es un MUNDO DEL TRABAJO 25 Protección al Salario ingreso excepcional, que no necesariamente se va a recibir cada año y que es una cantidad independiente del ingreso ordinario (ya sea quincenal, mensual e incluso anual), lo más recomendable es que se utilice de la mejor manera. Incluso los presidentes de las distintas cámaras empresariales han hecho un llamado a sus trabajadores para que hagan buen uso de este pago y pidieron que lo destinen en la cobertura de necesidades para su familia que tienen que ver con: vestido, salud, alimento y educación. Por ello, la recomendación es que analice las diferentes opciones que existen para obtener el máximo beneficio posible. Aquí le damos algunas opciones: • Pago de deudas, Si con el importe que recibe, logra liquidar o avanzar significativamente con el pago de una o varias deudas; lo mejor que puede hacer es liquidarlas y liberarse de un problema. • Compras, Si es necesario adquirir algún bien o servicio, hágalo con ese dinero; pero sólo si lo considera indispensable. De otra manera no busque comprar cosas, sólo por hacer una compra. • Inversión, Siempre es mejor utilizar el aguinaldo para hacer una inversión a corto, mediano y/o largo plazo. Lo ideal es que distribuya su reparto de utilidades para hacer alguna compra necesaria (si es que tiene algún plan definido desde hace tiempo), y otra parte que la invierta. Es decir, no lo gaste todo. Algunos especialistas financieros aseguran que el capital se destine en las metas a largo plazo o en su caso invertirlo en un fondo de emergencia, seguros, metales, etcétera. También se pueden destinar al ahorro voluntarios en su Afore, para obtener mayores rendimientos que en 26 Información económica y social para dirigentes sindicales una cuenta de ahorro común; pero debe considerar que cuando menos esos recursos deben permanecer guardados durante 6 meses. Uno de las mejores opciones para obtener elevados rendimientos en el largo plazo, es realizar aportaciones voluntarias a su cuenta de retiro. Recientes estudios del Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas (IMEF), señalan que si no se ahorra lo suficiente, 20 por ciento de los adultos mayores enfrentarán una situación precaria durante su vejez. En este tema, el reparto de utilidades y todo aquel ingreso excepcional que llegue a tener, puede considerarlo de gran utilidad para prever o mejorar su plan de retiro. Dependiendo de la Afore en que se encuentre registrado y de la Siefore que le corresponda, puede obtener rendimientos entre un 5 y 16 por ciento. Para saberlo puede consultar en la CONSAR y enterarse en qué Afore se encuentran sus recursos, comparar rendimientos y en su caso, cambiar a una mejor opción; esa será la que en su opinión le otorgue los mayores beneficios. Especialistas en Educación Financiera de distintos bancos señalan que las Afores son una excelente oportunidad de inversión de sus utilidades, aunque debe considerarse siempre como una inversión a mediano y largo plazo. Es decir, no será una opción si usted pretende en poco tiempo disponer de este dinero para destinarlo a vacaciones o la adquisición de algún bien o servicio. Por eso, lo mejor que puede hacer antes de plantearse cualquier alternativa para gastar el dinero que reciba por concepto de reparto de utilidades, es buscar información en diferentes instituciones financieras, con el objetivo de tener opciones que le brinden beneficios. Tenga presente siempre que el primer paso para mantener las finanzas personales sanas, es el equilibrio entre un consumo responsable y el ahorro. Recuerde que el mejor aliado que tiene para aprovechar sus recursos es la información. Para eso puede Protección al Salario consultar la página de la CONDUSEF www.condusef. gob.mx, para tener un comparativo entre los diferentes productos financieros que ofrecen los bancos y entidades financieras. — No tenga miedo de utilizar los instrumentos bancarios que existen en el mercado. Pregunte siempre y compare, para que pueda tomar una decisión acertada. — No guarde su dinero debajo del colchón o en una alcancía, porque así sólo perdería su valor adquisitivo y no le serviría de mucho. — No lo invierta sin antes comparar las diferentes opciones que existen en el mercado. Considere que la inversión es un mecanismo que se debe utilizar de manera integral, para que le genere mayor beneficio a través del tiempo. Recuerde el reparto de utilidades se da una vez al año y no estamos seguros que siempre sea así (porque no es una constante), por eso es mejor que le genere un beneficio a través del tiempo. Esto se logra al comparar rendimiento y plazo, de los diferentes productos financieros, pero sin tomar un gran riesgo (por querer ganar mayor tasa de interés). Le reiteramos: • Con sus utilidades liquide sus deudas y así no generará más costos financieros en sus balances personales. • Ahorre. Esa será una herramienta para que • La Procuraduría de la Defensa del Trabajo podrá ayudarlo a interponer una queja si la empresa no cumple con esta obligación y el Comité Nacional Mixto de Protección al Salario (CONAMPROS), le brinda asesoría sobre el tema. • Planeé en familia metas a corto plazo, así le dará un mejor uso a su retribución. • Destine por lo menos el 20 por ciento de su reparto para formar un fondo de emergencia que le ayudará a resolver problemas futuros. • Pida información en por lo menos dos instituciones financieras antes de hacer una elección. • Revise los rendimientos que le darán por su inversión, ya sea en un banco o en un fondo de ahorro. • Verifique que los instrumentos que elija cuenten con la cobertura del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB). En este proceso de selección puede consultar las distintas recomendaciones que hacen las instituciones financieras, el Banco de México y CONDUSEF, para emplear de la mejor manera sus recursos. Los analistas financieros recomiendan siempre que los trabajadores que reciben una cantidad extra (como es el reparto de utilidades), de ser posible lo dividan en tres partes: pueda cumplir sus metas a través del tiempo. • El pago de deudas (si es que las tienen) o una • Su prestación es cada año, por lo que no se inversión a corto plazo, para gastos de: vacaciones, escolares, de capacitación o entretenimiento. debe gastar de inmediato en artículos o servicios innecesarios. • No tenga miedo de entrar al sistema financiero, pida asesoría y pregunte antes de tomar una decisión. • Elabore un presupuesto para que pueda aprovechar mejor su prestación. • Invertir en un fondo de ahorro para emergencias, con el objetivo de tener siempre una cantidad disponible para hacerle frente a cualquier eventualidad, ya sea de salud, ante una enfermedad o accidente que pudiera sufrir un elemento de la familia, o un gasto imprevisto de cualquier índole. MUNDO DEL TRABAJO 27 Protección al Salario • Una inversión de largo plazo. Porque es indispensable considerar con que recursos vamos a contar para nuestra jubilación o pensión. Siempre es mejor no depender de ningún familiar, sino disponer de nuestros propios recursos. CONDUSEF recomienda que la inversión que elija represente una oportunidad de hacer crecer su dinero; pero debe tener mucho cuidado con aquellos instrumentos financieros que le prometan rendimientos superiores al 10 por ciento. Recuerde siempre que una tasa de interés muy alta, que promete grande rendimientos sobre su dinero, y que parece muy accesible, representa siempre una de estas dos opciones: — Un producto de muy alto riego, o — Una institución fraudulenta. En cualquiera de las dos opciones debe tener mucho cuidado a la hora de invertir sus recursos. Tenga presente siempre que aunque el reparto de utilidades sea un pago eventual es producto del esfuerzo diario que realiza durante su jornada laboral. Por ello, es importantísimo que le represente un beneficio y no lo pierda fácilmente. Le reiteramos: • Piense antes de comprar • Pague sus deudas, • Ahorre, e • Invierta 28 Información económica y social para dirigentes sindicales