Stakeholders - My Laureate

STAKEHOLDERS EN ACREDITACIÓN
UNIVERSITARIA
Dr. Luis Romero Echevarria
INTRODUCCIÓN
•
Actualmente el proceso de acreditación en el
sistema universitario es uno de los
procedimientos de aseguramiento de la calidad
de la educación más extendido en el mundo.
•
En el proceso de la acreditación de carreras
universitarias, encontramos varios actores
(stakeholders) que intervienen, y, de ellos
depende el éxito de la misma, es por ello que es
importante discusiones, foros e incluso
sensibilización para poder identificarnos e
involucrarnos.
AGENDA
 Stakeholders
 Universidad
 Modelo de Calidad
 Acreditación
 Dimensiones de la acreditación
 Stakeholders de las universidades
STAKEHOLDERS
•
•
•
El término Stakeholder o partes interesadas fue propuesto por Edward Freeman (1984) y
lo definió como "cualquier grupo o individuo que pueda afectar o se vea afectado por
la consecución de los propósitos de la empresa”,
Se puede definir como cualquier persona o entidad que es afectada o concernida por las
actividades o la marcha de una organización; por ejemplo, los trabajadores de esa
organización, sus accionistas, las asociaciones de vecinos afectadas o ligadas, los
sindicatos, las organizaciones civiles y gubernamentales que se encuentren vinculadas.
Son todos los actores de una empresa que influyen y afectan la marcha de la
organización.
Stakeholder
Parte
interesada
STAKEHOLDERS
UNIVERSIDAD (DEL LAT. UNIVERSĬTAS)
REAL ACADEMIA ESPAÑOLA
• Institución de enseñanza superior que comprende
diversas facultades, y que confiere los grados
académicos correspondientes.
• Reúne a profesores y estudiantes
en la tarea de buscar la verdad; son
instituciones al servicio de la
Nación colabora en el desarrollo
nacional.
• Se dedican al estudio, la
investigación, la educación y la
difusión del saber y la cultura, y a
su extensión y proyección sociales.
Universidad de Bolonia (1088), conocida como
Madre de la universidad.
MODELO DE CALIDAD
•
•
El Modelo de Calidad para la acreditación, identifica factores comunes a
todas las carreras universitarias con sus estándares estableciéndose los
criterios e indicadores correspondientes, así como fuentes de verificación.
Establece un marco general que contribuya al sistema de aseguramiento
de calidad educativa:
Identificación
•
Recolección
Análisis de
información
Indispensable, para el establecimiento de una línea base de calidad que
permita el posterior seguimiento de su evolución que conlleve a su mejora.
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LA ACREDITACIÓN?
Universidad
• Obtener el reconocimiento oficial y legítimo respecto a la
calidad de los procesos que sustentan su labor educativa.
Sociedad
• Se da la confianza que las universidades oferten carreras de
calidad y, por tanto, se convierte en un elemento fundamental
al momento de tomar decisiones para la elección de una en la
cual cursar estudios profesionales.
Empresas
• Les aseguran que pueden contratar profesionales idóneos,
capaces de aportar rápidamente en la solución de los
problemas del mundo de la producción y de los servicios en
sus organizaciones.
Nación
• Garantía de contar con un capital humano eficiente en la
gestión del conocimiento y en la contribución para alcanzar su
desarrollo.
Viaña, J. (2010). Presidente del Consejo de Evaluación, Acreditación y
Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU).
ACREDITACIÓN *
Reconocimiento o certificación temporal de la calidad de
una institución de educación superior o de un programa
educativo, que se basa en un proceso previo de
evaluación.
El proceso es llevado a cabo por una agencia externa. La acreditación supone la
evaluación respecto de estándares y criterios de calidad establecidos previamente por
una agencia u organismo acreditador o por una autoridad oficial educativa.
Actualmente la acreditación es uno de los procedimientos de aseguramiento de la
calidad de la educación superior más extendido en el mundo. Su objetivo es dar fe
pública de cumplimiento con los estándares establecidos, tanto para las instituciones
como para sus programas académicos.
* Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC. (2007). Glosario MESALC.
ACREDITACIÓN *
• Reconocimiento o certificación
temporal de la calidad de una
institución de educación superior o de
un programa educativo, que se basa
en un proceso previo de evaluación.
•
El proceso es llevado a cabo por una agencia externa. La acreditación
supone la evaluación respecto de estándares y criterios de calidad
establecidos previamente por una agencia u organismo acreditador o por
una autoridad oficial educativa.
•
Actualmente la acreditación es uno de los procedimientos de aseguramiento
de la calidad de la educación superior más extendido en el mundo. Su
objetivo es dar fe pública de cumplimiento con los estándares establecidos,
tanto para las instituciones como para sus programas académicos.
* Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC. (2007). Glosario MESALC.
DIMENSIONES DE LA ACREDITACIÓN
Gestión de la carrera.
Formación profesional.
Servicios de apoyo para la
formación profesional.
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN
Fuente: Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la
Educación Superior Universitaria (CONEAU, 2009).
STAKEHOLDERS DE LAS
UNIVERSIDADES
ADAPTADO DE SEGÚN TIPOLOGÍA DE LA COMISIÓN EUROPEA (2008)
Externas
Internas
• Gobierno
• Empleadores
• Asociaciones de
estudiantes
• Egresados, Graduados y
Titulados
• Padres de los estudiantes
• Sociedad
• Autoridades
Universitarias
• Docentes
• Administrativos
• Estudiantes
• Representantes de
estudiantes
• Padres de los estudiantes
PARTICIPACIÓN DE LOS STAKEHOLDERS
La universidad debe
gestionarse en función de los
intereses y necesidades de
los stakeholders
Los stakeholders son
decisivos en el proceso de
acreditación su participación
debe estar orientada al
cumplimiento de los
objetivos institucionales.
Las universidades deben
optimizar en sus procesos
para la mejora continua,
gracias al comportamiento
de sus stakeholders.
PREGUNTAS:
Y tú, ¿con
qué clase de
stakeholders
te
identificas?
¿Cómo
colaboras en
el proceso de
acreditación
de tu
Universidad?
REFERENCIAS
• Modelo de Calidad para la Acreditación de Carreras Profesionales
Universitarias (2009). Consejo de evaluación, acreditación y
certificación de la calidad de la educación superior universitaria
(CONEAU).
• Gaete Quezada, R. (2011). Relación de las universidades con sus
stakeholders en Internet: un modelo de análisis. Ciencia, Docencia
y Tecnología, XXII(42) 9-39. Recuperado de
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=14518444001
Gracias
Dr. Luis Romero Echevarria
[email protected]