Hospes Corporativo

HOSPES INFINITE PLACES
Dossier de Prensa
DOSSIER DE PRENSA HOSPES INFINITE PLACES 1
Índice
HOSPES INFINITE PLACES ....................................................................................................................... 3
¿Qué es Hospes Infinite Places? .............................................................................................................. 3
¿Cuándo nació Hospes? ........................................................................................................................... 3
¿Por qué la palabra ‘Hospes’? ................................................................................................................. 3
¿Qué significa el símbolo? ....................................................................................................................... 3
¿Qué establecimientos pertenecen a Hospes? ¿Dónde están ubicados? ¿Cuándo se inauguraron? ..... 4
¿Qué caracteriza los establecimientos Hospes? ...................................................................................... 4
¿Cuál es el perfil del equipo humano de Hospes? ................................................................................... 5
¿Cuál es el perfil del cliente objetivo de Hospes? ................................................................................... 5
¿Qué es Taste Discoveries? ..................................................................................................................... 5
¿Qué es Bodyna Natural Care? ................................................................................................................ 6
Desarrollo Sostenible ............................................................................................................................... 6
¿Con qué premios y distinciones ha sido condecorado Hospes Hotels? ................................................. 7
Datos de contacto Departamento Prensa ............................................................................................... 9
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HOSPES INFINITE PLACES
¿Qué es Hospes Infinite Places?
Hospes Infinite Places es un concepto innovador cuyos ideales son el bienestar y la revitalización del huésped.
Pureza y autenticidad definen Hospes Infinite Places. Son elementos con capacidad de sorprender cuando se
expresan en estado puro y de forma natural. Son elementos que inspiran a la desconexión y al reencuentro con
uno mismo. Es la secuencia de descubrimiento, desconexión y liberación el detonante del momento de pura
expresión, leit motiv de Hospes. Hospes es la experiencia de un estilo de vida personal e intransferible.
El concepto en el que se sustenta Hospes va más allá de los objetivos empresariales. Es la decisión y el
desarrollo personal de un equipo que cree en sí mismo y en su proyecto para crear algo diferente gracias a su
talento y que utiliza estos instrumentos para posicionarse en la excelencia y la coherencia. Hospes es la suma
de las actitudes, aptitudes, capacidades e ilusiones de todas las personas que forman su equipo.
¿Cuándo nació Hospes?
Hospes nació el 13 de enero de 2000.
¿Por qué la palabra ‘Hospes’?
En el nombre residen el ímpetu y la fuerza de Hospes por ofrecer un servicio honesto basado en la hospitalidad
como experiencia. El término procede del latín y significa huésped. También se asocia a hospice, es decir,
hospicio, la casa destinada al descanso, al reposo, a la recuperación de la energía para iniciar un nuevo día. A su
vez, hospicio deriva de hospitum, que significa hospitalidad, ofrecer a los demás un lugar, un espacio, un
tiempo para sentirse libre, cuidado y a gusto. El nombre Hospes reúne todas estas acepciones y conceptos para
transformar sus productos y servicios en una experiencia vital reconocible por su estilo y carácter.
¿Qué significa el símbolo?
El logo-símbolo se inspira en la naturaleza de la creación y el origen del desarrollo y el crecimiento. Expresa la
tensión y el dinamismo en el origen del crecimiento (brotar), formas orgánicas de autenticidad, pureza, con una
sencillez elegante, sorprendente y potente.
El icono se inspira en el concepto del descubrimiento. Representa la vida que surge a partir del primer instante.
El huevo como arquetipo de origen, el origen del mundo según la mitología. Símbolo de vida nueva, de
fragilidad, de pureza y de la perfección.
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¿Qué establecimientos pertenecen a Hospes? ¿Dónde están ubicados? ¿Cuándo se inauguraron?
Hotel
Estrellas
Ciudad
Apertura
Hospes Las Casas del Rey de Baeza
4
Sevilla
Enero 2000
Hospes Maricel
5
Mallorca
Agosto 2002
Hospes Amérigo
5
Alicante
Junio 2004
Hospes Palau de la Mar
5
Valencia
Junio 2004
Hospes Palacio de los Patos
5
Granada
Diciembre 2005
Hospes Palacio del Bailío
5
Córdoba
Enero 2007
Hospes Madrid
5
Madrid
Octubre 2007
Hospes Palacio de Arenales
5
Cáceres
Febrero 2014
Hospes Palacio de San Esteban
5
Salamanca
Noviembre 2014
¿Qué caracteriza los establecimientos Hospes?
Los establecimientos Hospes se caracterizan por haber sido desarrollados para que el huésped pueda alcanzar
un estado de reposo y plena revitalización.

Gran valor histórico y arquitectónico. Edificios rehabilitados de gran valor patrimonial, arquitectónico y
cultural que Hospes ha retornado a sus ciudades y a sus gentes, Son establecimientos singulares y con
personalidad propia en los que se conservan los valores arquitectónicos originales. No hay ninguno
repetible. Cada uno descubre una nueva experiencia al huésped.

Ubicaciones privilegiadas. Con una cuidada selección de las ubicaciones y destinos Hospes: enclaves
privilegiados que sorprenden y provocan la desconexión que libera, es decir, una experiencia vital de
pureza, autenticidad y originalidad para descansar, crear o explorar, en el corazón mismo de las ciudades
que los acogen, devolviendo a sus gentes una pieza única que representa parte de su historia y su cultura.

Cuidada arquitectura y diseño de interiores. En Hospes todo ha sido pensado y creado para aportar
relajación, descanso y crecimiento personal. El diseño de interiores ha sido concebido como un espacio
equilibrado, armónico y luminoso, utilizando materiales nobles como la madera, el mármol, el hierro
forjado o las telas de máxima calidad, y siempre respetando las ornamentaciones originales de cada
edificio, en combinación con un mobiliario actual y cosmopolita libre de superficialidades.

Sabores puros y locales. Con una gastronomía centrada en una actualización y elevación de los sabores
locales y tradicionales, siempre con la idea de descubrir el destino a través de sus ingredientes, sus
colores, sus aromas, sus sabores.

Bienestar y revitalización. Con unas áreas SPA & Sensations que permiten al huésped degustar unos
servicios de bienestar y revitalización basados en cosméticos naturales, una fusión de masajes orientales y
tradicionales personalizados, y unos espacios relajantes y envolventes.

Apuesta por la calidad. Con sistemas de calidad tanto a nivel de servicio como del estado y variedad de las
instalaciones, y atendiendo las inquietudes de los huéspedes, que para Hospes son el mejor aliado para
ofrecer la máxima calidad.
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
Desarrollo sostenible e Innovación continua.- Con una creciente utilización de prácticas de gestión
basadas en el desarrollo sostenible y una búsqueda constante de la innovación, tanto en los procesos de
servicio como en los materiales y métodos de construcción, etc.
¿Cuál es el perfil del equipo humano de Hospes?
El equipo humano de Hospes se conforma por personas de carácter abierto, capacidad de trabajo, compromiso
con la marca, honestidad, calidad humana y que inspiran confianza, tanto a sus compañeros como a los clientes
a los que atienden.
En Hospes no se buscan trabajadores, sino personas que aspiren a formar parte de una marca dinámica,
profesional y muy humana.
El equipo Hospes está formado por personal internacional, lo que permite ofrecer un servicio más
personalizado al cliente extranjero y reforzar el carácter multicultural de la marca.
¿Cuál es el perfil del cliente objetivo de Hospes?
En general, podríamos decir que la audiencia Hospes está compuesta principalmente por personas que se
inclinan por lo original, que presentan un gusto por lo auténtico, que buscan un trato personalizado y fresco,
frente a la ostentación, el lujo por el lujo, las superficialidades y un trato distante. Son personas extrovertidas,
creativas, decididas y selectivas. Saben muy bien qué les colma y satisface y, lo más importante, lo saben
distinguir y reconocer. Para ellas, las emociones y las sensaciones tienen una elevada atracción, influencia y
valor, porque en ellas encuentran su inspiración, lejos de modas, diseños y frivolidades.
Para el mercado español y europeo, el cliente Hospes se perfila como una persona que desea sentirse muy lejos
estando muy cerca de casa, un valor de creciente demanda en una sociedad con una vida cada vez más
ajetreada, con menos tiempo para el disfrute y el ocio y poco inclinada a la incomodidad propia de los viajes de
larga distancia.
¿Qué es Taste Discoveries?
Taste Discoveries representa la gastronomía en Hospes, un nuevo concepto cuyo objetivo principal consiste en
permitir el descubrimiento de experiencias puras, auténticas y envolventes a través de la gastronomía.
Nuestros Restaurantes, personalizados por destinos, permiten convertir el placer de comer en un instante para
la desconexión, en un encuentro íntimo y original con las raíces de cada plato, cada ingrediente, cada tierra que
le acoge.
Los sabores, perfumes, texturas y colores de nuestra gastronomía se expresa en múltiples formatos:
restaurantes gastronómicos, bares de tapas sofisticados, coctelerías, terrazas, menús especiales, etc. Un
espacio para cada momento.
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¿Qué es Bodyna Natural Care?
Bodyna Natural Care es la marca que representa el bienestar y las sensaciones en Hospes.
Se trata de espacios pensados para el bienestar del cuerpo y de la mente a través de masajes y tratamientos
orientales, utilizando técnicas ancestrales y cosmética 100% natural.
Entre los diversos tratamientos revitalizantes se encuentran: shiatsu, ayurveda, scen tao, amma, tratamiento al
chocolate, tratamiento al oro de Rumania, ducha vichy, fangoterapia, curas marinas, tratamientos balineses,
etc.
BODYNA proviene de la fusión entre los conceptos BODY (cuerpo) y NATURE (naturaleza).
Desarrollo Sostenible
Desde su fundación, Hospes ha querido identificarse con una manera diferente de entender la hotelería. Desde
el punto de vista del emplazamiento, del diseño, del servicio… Hospes ha sabido dotar a sus establecimientos
de un carácter único destinado al bienestar del huésped.
Pero si de uno de sus compromisos puede estar orgulloso Hospes, ese no es otro que el que desde sus
comienzos ha mantenido con el medioambiente y la sostenibilidad. Los establecimientos de Hospes, dotados
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con las mayores comodidades y servicios a disposición del huésped, son además verdaderos entornos
sostenibles en los que no se desperdicia ni un ápice de energía. Del matrimonio perfecto entre un servicio 5
estrellas y el máximo respeto por la naturaleza se encarga un experto equipo de profesionales a través de
sencillas, pero a su vez decisivas, medidas.
Así, los hoteles Hospes se caracterizan por el empleo de lámparas y electrodomésticos de bajo consumo, que
sin menoscabar la comodidad de los clientes, suponen un ahorro de energía importantísimo. De hecho, con la
misma potencia lumínica que las convencionales, las lámparas de bajo consumo tienen un consumo eléctrico de
casi el 70% menos. De la importancia que para Hospes tiene la sostenibilidad da buena cuenta la importante
inversión que supone el empleo de éstas, ya que su precio es hasta 20 mayor que el de las lámparas
convencionales. El ahorro energético de los establecimientos de Hospes reside también en el empleo de
electrodomésticos de Clase A.
Por otra parte, a la entrada de cada hotel hay ubicada una batería de condensadores que permite corregir el
factor de potencia. Con esta medida Hospes contribuye a reducir la demanda eléctrica solicitada por cada
hotel, ya que el consumo eléctrico que éstos reciben es el que realmente necesitan.
Medidas, en definitiva, que muestran el compromiso de Hospes con la naturaleza y que constatan que sólo es
necesario ser consciente de la complicada realidad de los recursos del planeta, y tener un mínimo de voluntad
por querer cambiarla para que poco a poco la situación cambie.
¿Con qué premios y distinciones ha sido condecorado Hospes Hotels?
Gold list CN Traveler 2014- Hospes Maricel & Spa.
Gold list CN Traveler 2014- Hospes Palacio de los Patos.
Gold list CN Traveler 2014- Hospes Palacio del Bailío.
1 Estrella Michelin 2013- El restaurante Monastrell del Hospes Amérigo ha sido galardonado con una estrella
por la prestigiosa guía Michelin.
Mejor innovación de Wellness 2010- El programa Aprende a Dormir del Hospes Maricel ha sido reconocido por
los European Hospitalty Awards en Londres.
Madrid Fusión 2010 –El Restaurante Palau de la Mar por su mejor receta de pescado.
Excelencia e innovación 2009 – Hospes ha sido reconocido por el premio de Knight Frank en Londres.
Mejor Hotel Urbano 2009 – El Hospes Palacio de los Patos ha sido reconocido por Condé Nast Traveller en
Madrid
Mejor nuevo edificio 2009 – El nuevo edificio ecológico del Hospes Maricel ha sido galardonado por los
European Hotel Design Awards en Londres.
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Mejor Resort de Europa 2009 – El Hospes Maricel ha sido galardonado por los Premios Villégiature de Paris.
Mejor Suite 2009 – El Hospes Maricel ha sido galardonado como Best Suite, Pool Terrace Suite, 2009
(Wallpaper* Awards – Best of The Rest).
Mejor hotel por su diseño e inovación 2009 – El Hospes Palacio del Bailio ha sido galardonado como Most
Excellent Hotel for Design and Innovation, 2009 ( Condé Nast Johansons, Awards for Excellence, London).
Mejor diseño interior 2008 – Hospes Palacio del Bailio, Best Interior Design in a Hotel in Europe, 2008 ( Prix
Villégiature, Paris).
Entre los mejores hoteles de Europa en 2007 – El Hospes Palacio del Bailío ha sido incluido en la prestigiosa
“Hot List” publicada por la revista británica Condé Nast Traveller.
Entre los mejores hoteles nuevos 2007 – El Hospes Palacio del Bailío ha sido incluido en la prestigiosa lista “The
IT List” de la Guía de los Mejores Hoteles Nuevos de la revista británica Travel + Leisure
2º Mejor Hotel de Europa- Hospes Palacio de los Patos seleccionado “2º Mejor Hotel de Europa” por la
prestigiosa revista GEO, en su edición alemana.
Mejor Cadena Hotelera 2007- Hospes Hotels galardonada “Mejor Cadena Hotelera” en los prestigiosos 2007
Wallpaper* Design Awards celebrados en Londres.
Restaurante Revelación 2007- El Restaurante Palacio de los Patos de Granada ha resultado seleccionado
finalista del prestigioso galardón “Mejor Restaurante Revelación” otorgado en la Cumbre Gastronómica Madrid
Fusión 2007.
Mejor Hotel de Diseño del Año 2006- Hospes Palacio de los Patos galardonado “Mejor Hotel de Diseño del Año”
en los Sleep’06 Awards de Londres.
Mejor Hotel de Europa en Diseño e Innovación 2006.- Hospes Amérigo galardonado “Mejor Hotel de Europa en
Diseño e Innovación” en los Condé Nast Johansens Awards de Londres.
Mejor Reconversión Arquitectónica 2006.- Hospes Palacio de los Patos galardonado “Mejor Reconversión
Arquitectónica” en los Sleep’06 Awards de Londres.
Mejor Cadena Hotelera 2006.- Hospes Hotels & Moments galardonada “Mejor Cadena Hotelera” en la VII
Convocatoria de Premios a la Iniciativa Hotelera 2006.
Mejor Restauración 2006.- Hospes Palacio de los Patos galardonado con el premio a la “Mejor Restauración” de
edificio histórico en la VII Convocatoria de Premios a la Iniciativa Hotelera 2006.
Entre los 60 mejores hoteles abiertos del mundo 2006.- El Hospes Palacio de los Patos ha sido incluido en la
prestigiosa “Hotels Hot List” publicada por la prestigiosa revista británica Condé Nast Traveller;
Mejor Hotel de las Islas Baleares 2006.- El Hospes Maricel ha sido galardonado con este premio por la
prestigiosa revista de hoteles y viajes “Diavaram”.
Selección del Editor nº 1 en Valencia.- El Hospes Palau de la Mar ha sido galardonado con este premio por la
prestigiosa revista de hoteles y viajes “Diavaram”.
Premio al Mérito Turístico 2006.- El Hospes Amérigo ***** de Alicante ha recibido el Premio al Mérito Turístico
en la categoría de Alojamiento en la IX Edición de los Premios Provinciales al Mérito Turístico organizado por el
Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca.
Mejor Hotel de Europa 2005.- El Hospes Maricel galardonado “Mejor Hotel Europeo” en los Premios a la
Excelencia que organiza anualmente el reconocido grupo británico Condé Nast Johansens;
Premio Eurowards 2005.- Hospes Hotels & Moments ha resultado ganadora del premio Eurowards 2005 en la
categoría de Expansión, convirtiéndose así en la única empresa del sector turístico español que obtiene este
galardón en la última edición.
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Premio Sleep 2005- Hospes recibe el Premio Especial del Jurado en los Internacional Sleep05 Awards de
Londres por su aportación e innovación al desarrollo del sector hotelero a nivel internacional;
Mejor Kit de Cosméticos de Hotel de España 2005.- Hospes Hotels & Moments premio al “Mejor Kit de
Cosméticos de Hotel de España” en el concurso celebrado por Notodohoteles.com;
Mejor Desayuno del Mundo 2004.- El desayuno del Maricel premiado “Mejor Desayuno del Mundo” en la
Cumbre de Madrid Fusión 2004;
Placa de Honor 2005.- El Ateneo Científico, Literario y Artístico de Alicante ofrece una Placa de Honor al Hospes
Amérigo por su labor de recuperación de un recinto emblemático de la ciudad;
Entre los 60 mejores hoteles abiertos del mundo 2005.- El Hospes Palau de la Mar ha sido incluido en la
prestigiosa “Hotels Hot List” publicada por la prestigiosa revista británica Condé Nast Traveller;
Placa de Reconocimiento 2005.- Hospes Hotels & Moments recibe una placa de reconocimiento de Aldeas
Infantiles SOS por su labor solidaria;
Datos de contacto Departamento Prensa
DEPARTAMENTO DE PRENSA
Isabel de Castro
Plaza Marqués de Salamanca 10-2º D
E-28006 Madrid
T +34 91 436 27 66 | F +34 91 436 34 58
[email protected]|[email protected] | www.hospes.com
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