PROYECTO RESERVAS PARA HOTELES “HOTEL SUEÑOS
Anuncio
PROYECTO RESERVAS PARA HOTELES “HOTEL SUEÑOS DULCES ” SEBASTIAN BELTRAN SUAREZ COD: 8021203 MIGUEL ANGEL FLORES COD: 8061109 PROFESORA: MILENA GOMEZ MEZA MATERIA: ELECTIVA SOCIO-HUMANISTICA INGENIERIA DE SISTEMAS SEPTIMO SEMESTRE UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA MANIZALES – CALDAS ABRIL DE 2009 PROPÓSITO El propósito de la realización del Sitio web es que el grupo aplique todos los conceptos aprendidos en clase. De igual manera se pretende que hagan uso de las herramientas necesarias para el diseño y creación del sitio. Es importante evidenciar la investigación por parte de cada uno de los estudiantes con relación al trabajo final. DESCRIPCION DEL SITIO WEB Lo que buscan los clientes es calidad y óptimo servicio. Y no basta sólo con ofrecer la mejor atención personal. Se precisa un sitio web para generar eficiencia administrativa y operativa, que permita conocer cuándo y cómo se asignan los recursos materiales y poder darles respuesta a sus clientes cuando ellos realicen consultas. Se pretende que este sitio web muestre todos los planes y servicios que ofrece el hotel. El sistema de información y administración que se implementara se llamara DULCE SUEÑOS, caldense. funcionará a nivel de todos los hoteles del territorio REQUERIMIENTOS BASICOS 1. Idear por los menos 3 planes (o servicios) que el hotel ofrecerá: Plan sencillo. Plan ejecutivo. Plan presidencial. 2. Mostrar la información de las habitaciones (asigne por lo menos 3 4 categorías) Plan sencillo: Televisión por cable. Internet Wifi (Wireless). Televisión con películas de pago. Restaurante. Plan Ejecutivo: Televisión por cable. Internet Wifi (Wireless). Televisión con películas de pago. Restaurante. Mini-bar de pago. Aire acondicionado. Plan Presidencial: Televisión por cable. Internet Wifi (Wireless). Televisión con películas de pago. Restaurante. Mini-bar de pago. Aire acondicionado Caja fuerte. Menú de almohadas. 3. El sitio debe tener un lugar para presentar todo lo relacionado con tarifas y descuentos si es el caso. 4. Asigne un nombre al hotel: HOTEL DULCES SUEÑOS 5. Realice el formulario de reserva como una opción del sitio 6. Realice un formulario de contáctenos para que los usuarios puedan escribir. 7. El sitio debe permitir al administrador consultar sobre las reservas que se tienen para darles respuesta. 8. El sitio de contar con una base de datos que incluye una ficha por cada cliente que ha visitado el hotel. INGRESAR AL SISTEMA: Para entrar el sistema, el administrador debe ingresar un nombre de usuario y una contraseña, después el sistema comprueba si estos datos son correctos y se abre el sistema, sino no podrá acceder al sistema. RESERVAR LAS HABITACIONES: Cuando un usuario necesita adquirir el alquiler o reserva de una habitación, se dirige a la pág. web del hotel y solicita su reserva, para ello deben llenar un formulario si son clientes nuevos, y si no lo son, solo debe digitar su cedula; el cliente después de ingresar al sistema, el sistema le da la opción reserva del hotel y el programa le pide la cedula del usuario con la cual se le va a realizar la reserva de la habitación, el sistema automáticamente carga toda la información de ese usuario y las fechas disponibles. CONFIRMAR RESERVA: Se confirma reserva cuando a un falten dos días hábiles a la fecha de reserva. CANCELAR RESERVAR: no necesita utilizar la reserva de la habitación, esta después de ingresar al sistema, introduce el cedula del cliente y le da la opción de cancelación de la reserva, inmediatamente quedara desactivado, y la reserva será cancelada. GENERAR REPORTES: Los reportes son todos los listados o informes que genera el sistema cada mes sobre reservas, cancelaciones, alquiler de habitaciones. INTRODUCIR NUEVA INFORMACIÓN AL SISTEMA: Para introducir nueva información al sistema se va a la opción de catálogos, esta información solo podrá ser introducida por el administrador del sistema, También se puede actualizar grupos, como personal administrativo, DIAGRAMA ENTIDAD RELACION ESPECIFICACIONES CASOS DE USO HOTEL DULCES SUEÑOS Especificación caso de uso “Realizar registro” Id Act01 Nombre Realizar registro Descripción Los usuarios nuevos del hotel se registran, llenando el formulario Autor Sebastián Beltrán – Miguel Flórez Fecha creación 13 2009 Actores usuario Precondiciones Debe existir por lo menos un registro para la reserva El usuario debe haberse registrado exitosamente para efectuar la reserva Pos condiciones Se guardan los datos del registro de un nuevo usuario Usuario puede efectuar reserva mayo Fecha ultima modificación 13 2009 Flujo normal de eventos 1.ingresar a la interface 2.pulsar botón registrarse 3.llenar formulario 4.pulsar enviar Flujos alternos 1.usuario ya se encuentra registrado excepciones Registro incompleto. Se resaltan los campos que falten por diligenciarse Duplicidad de datos Por que el Usuario ya se encuentra registrado Referencias Pagina de registro Anotaciones Solo se puede efectuar un registro por usuario mayo ESPECIFICACIONES CASOS DE USO HOTEL DULCES SUEÑOS Especificación caso de uso “Realizar reserva” Id Act02 Nombre Realizar reserva Descripción El usuario ingresa al sistema y efectúa la reserva Autor Sebastián Beltrán – Miguel Flórez Fecha creación 13 mayo 2009 Actores usuario Precondiciones Ser un usuario activo Pos condiciones usuario realiza reserva Fecha ultima modificación 13 mayo 2009 Flujo normal de eventos 1.ingresar a la interface 2.pulsar botón hacer reserva 3.escoger habitación 4.llenar datos 5.palsar botón reservar Flujos alternos No hay habitaciones disponibles excepciones Reserva incompleta. Se resaltan los campos que falten por diligenciarse Referencias Pagina de reservas Anotaciones Se pueden hacer varias reservas por usuario ESPECIFICACIONES CASOS DE USO HOTEL DULCES SUEÑOS Especificación caso de uso “cancelar reserva” Id Act03 Nombre Cancelar reserva Descripción El usuario cancela la reserva Autor Sebastián Beltrán – Miguel Flórez Fecha creación 13 mayo 2009 Actores Fecha ultima modificación Administrador y Usuario Precondiciones Ser un usuario activo Que ya se haya solicitado una reserva Pos condiciones La Reserva fue cancelada 13 mayo 2009 Flujo normal de eventos 1.ingresar a la interface 2.loguearse como administrador 3.pulsar botón cancelar reserva 4.buscar fecha de reserva 5.pulsar botón eliminar reserva Flujos alternos No se han realizado reservas en esta fecha excepciones No a insertado una fecha de búsqueda No existe la reserva Referencias Pagina cancelación de reservas Anotaciones Hacer cancelación 2 días antes de la fecha de la reserva ESPECIFICACIONES CASOS DE USO HOTEL DULCES SUEÑOS Especificación caso de uso “consultar reserva” Id Act04 Nombre Consultar reservas Descripción El usuario y administrador consulta la disponibilidad de reservas Autor Sebastián Beltrán – Miguel Flórez Fecha creación 13 mayo 2009 Actores Fecha ultima modificación Administrador y usuario Precondiciones Ser un usuario activo. Pos condiciones Verificar reservas Flujo normal de eventos 1.ingresar a la interface 2.loguearse como administrador y usuario 3.pulsar botón consultar reserva 4.buscar fecha de reserva 5.consultarhabitacion Flujos alternos Buscar otra habitación disponible excepciones Faltan espacios por llenar Referencias Pagina consultar reservas Anotaciones Verificar datos de reservas 13 mayo 2009 ESPECIFICACIONES CASOS DE USO HOTEL DULCES SUEÑOS Especificación caso de uso “mirar planes” Id Act05 Nombre Mirar planes Descripción consulta planes disponibles Autor Sebastián Beltrán – Miguel Flórez Fecha creación 13 mayo 2009 Actores usuario Precondiciones ninguna Pos condiciones ninguna Fecha ultima modificación Flujo normal de eventos 1.ingresar a la interface 2.ver planes Flujos alternos ninguno excepciones Servidor no disponible Referencias Pagina mirar planes Anotaciones Puede registrase 13 mayo 2009 ESPECIFICACIONES CASOS DE USO HOTEL DULCES SUEÑOS Especificación caso de uso “contáctenos” Id Act06 Nombre contáctenos Descripción El usuario podrá realizar preguntas y sugerencias Autor Sebastián Beltrán – Miguel Flórez Fecha creación 03 mayo 2009 Actores usuario Precondiciones ninguna Pos condiciones Gracias por ponerse en contacto con nosotros Fecha ultima modificación Flujo normal de eventos 1.ingresar a la interface 2.contactenos Flujos alternos ninguno excepciones Que no desee contactarnos Referencias Pagina de contáctenos Anotaciones Se pueden enviar correo 13 mayo 2009 Realizar registro Realizar reserva Usuario Consultar reserva Cancelar reserva Administrador Contáctenos Mirar planes
