ALPINA ALIMENTA TU VIDA MARKETING ALPINA
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ALPINA ALIMENTA TU VIDA MARKETING ALPINA o MARKETING INTERNO: Compromiso Constante Con Clientes Proveedores Y Medio Ambiente. o MARKETING INTERNO: Personal Capacitado, Especializado, En Buen Trato A Los Cliente. o MARKETING INTEGRADO: Productos De Buena Calidad A Un Precio Asequible. o MARKETING DE RESPONSABILIDAD SOCIAL: Apoyo En Entidades Educativas, Fundaciones, Donando Productos, Generando Empleo. o MARKETING DE RELACIONES: Genera Constantes Promociones Favoreciendo Los Consumidores. COMPETENCIA ALPINA o DIRECTA: COLANTA, PARMALAT Y YOPLAINT. o INDIRECTA: SI QUIERO UN AREQUIPE Y NO LO ENCUENTRO LO SUSTITUYO POR UN BOCADILLO. o POTENCIAL: VAALIA, DANONE, CUANDO ALPINA LANZA UN NUEVO PRODUCTO SE ESPERA QUE ESTAS MARCAS HAGAN LO MISMO. SU NOMBRE Hace referencia a los Alpes suizos de hay ALPINA SUS COLORES BLANCO: expresa paz y pureza. AZUL:color frio que refleja hielo y nieve ORIENTACIÓN DE MERCADO su nombre Alpina es una empresa con orientación hacia el mercado Orientando sus productos al grupo de compradores (mercado meta) quienes los van a consumir. Haciendo promoción a las masas (mas marketing), por medio de los medios (cine, radio o televisión). Desarrollando estrategias para mejorar el acceso físico y económico de las comunidades Realizando una investigación de mercado para conoces los gustos de sus consumidores y adaptarlos a sus necesidades. IDENTIFICACION DE CONSUMIDORES Desarrollo de productos para consumidores en busca de una alimentación saludable. EJEMPLO: yox con defensis, regeneris. Desarrollo de productos para un consumo infantil. EJEMPLO: compota, alpinito bebes, yogurt baby. Desarrollo de productos para consumidores varios. EJEMPLO: lácteos (yogurt, quesos, crema de leche), bebidas (néctar de frutas, refrescos), postres y dulces (gelatina, arequipe, alpinette). COMPETENCIA ALPINA PERFECTA: pues en el mercado se encuentran varias fabricas dedicadas a la transformación de lácteos y fabricación de varios productos saludables. PLAZA La empresa cuenta actualmente con plantas de producción en Bogotá, Medellín, Neiva, pasto, Ibagué, Pereira, Cartagena, barranquilla, Bucaramanga, Villavicencio. Además en ecuador, Venezuela y dice que estados unidos es su principal mercado de exportación. PROMOCION Alpina realiza actividades por medios de su trade marketing el cual se encarga de planeación, ejecución y control de cada actividad (promocional). PUBLICIDAD Esta empresa realiza grandes esfuerzos en publicidad masiva como lo es la radio, la televisión y medios impresos (periódicos, revistas, folletos, etc.) COMPETENCIAS Podemos encontrar en participación Algarra 3% 3% Parmalat 5% 5% Alquería 8% 8% Colanta 11% 11% ALPINA 15% 15% Otras 58% 58% AMENAZA NUEVOS COMPETIDORES La entrada de productos extranjeros como danone quien hizo una alianza estratégica con alquería. Los bajos precios de la competencia. Con la entra de las multinacionales de lácteos al país como lo son danone y Parmalat, se ha desatado una dura competencia contando con las que ya están instaladas como lo son colanta y alquería, pero sin embargo no le resta a alpina ya que de las empresas colombianas es la que tiene mayor tradición, cubrimiento nacional y un portafolio de productos que la hacen mas fuerte junto con su innovación constante, sostenibilidad, calidad, diferenciación de producto y su visión internacional, todos estos elementos la hacen una compañía reconocida y competitiva. Por otro lado alpina es una marca que esta bien posicionada, aunque sus precios son más elevados frente a colanta o Parmalat pero alpina goza de gran aceptación, confianza y credibilidad en el mercado. El crecimiento de las inversiones en el sector lácteo y la llegada de compañías internacionales al país no es coincidencia, ya que estos jugadores vienen con todo: tecnología, capital y capacidad gerencial. Su objetivo es der los lideres en una amplia gama de productos, cubriendo todos los derivados lácteos. Por su parte, las empresas nacionales no se quedan quietas. Tradicionalmente, su estrategia había sido anclarse en sus mercados regionales y manejar el precio como principal motor de venta. Ahora, las principales pasteurizadoras como colanta y alquería están pensando en trascender las fronteras departamentales, invertir en tecnología, hacer alianzas con otras compañías del mismo segmento y focalizar su producción en líneas especificas. ALPINA, que entre las empresas colombianas es la que tiene mas cubrimiento nacional y un portafolio de productos mas diversificado, también han invertido para responder a los cambios que están ocurriendo. La meta es no dejarse sacar por los pesos pesados mundiales y tomar posiciones para cuando llegue lo más duro de la batalla, sobre todo con la forma del TLC con los EE.UU. PODER DE NEGOCIACION DE PROVEEDORES En cuanto a los proveedores alpina crea lealtad entre los mismos premiando a los que entregan mejores insumos, con calidad, menos contaminados generando una verdadera cultura de calidad y capacitándolos en el tema propio de la industria; además mediante políticas de pagos organizadas y motivación constante al continuo mejoramiento es difícil que se retiren de negociar con la compañía. PODER DE NEGOCIACION CON LOS CLIENTES El poder de negociación es bajo puesto que sus clientes se encuentran en grandes superficies, clientes institucionales cadenas de supermercados y tiendas de barrio. ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD COMPETITIVAS COMPARATIVAS: estrategia de marca frente a la competencia. FINANCIERAS: su objetivo se basa en el porcentaje de los productos. POSICIONAMIENTO: valor, importancia y ganar reconocimiento por el consumidor. IMITACION: imitar lo que hace el líder o la mayoría de los competidores. PROMOCIONALES: dar a conocer la existencia y las características diferenciales de la promoción. ANALIZIS PUBLICITARIO Desde el punto de vista publicitario, antes de lanzar un producto al mercado hay que realizar algunas preguntas como: ¿Cómo se presenta el producto? ¿Es de acuerdo a su presentación? ¿Puede darse al envase una utilidad? YOX CON DEFENSIS® Yox con Defensis® es una bebida láctea desarrollada por Alpina, que contiene probióticos con un efecto positivo sobre el sistema inmunológico contribuyendo a fortalecer las defensas mediante un consumo regular, acompañado de una dieta balanceada y ejercicio físico regular. Los Defensis es el nombre con el que se han denominado a los dos tipos de cultivos probióticos que tiene Yox: Lactobacillusgassery y Lactobacilluscoryniformis, que son microorganismos que al consumirlos sobreviven a los jugos gástricos y llegan vivos al intestino reforzando la barrera intestinal. Alpina recomienda el consumo de Yox con Defesis a diario porque los estudios han demostrado que el efecto sobre el sistema de defensas se produce tras un consumo continuo. Además, las bacterias probióticas están transitoriamente en el tracto intestinal, por lo que deben consumirse regularmente para que los efectos favorables se mantengan. Una porción de Yox de 100g contiene la concentración indicada de Defensis para garantizar su efecto. Si se consume más de una porción, no tendrá ningún efecto negativo, debido a que con el consumo de Yox con Defensis también se está contribuyendo a cubrir las porciones diarias de lácteos para una buena alimentación. Todas las personas sanas a partir del año de vida pueden ingerir Yox con Defensis dentro de una alimentación balanceada con ejercicio físico. Es un alimento que no tiene contraindicaciones de consumo en personas sanas. Si una persona ya tiene diagnosticado por un especialista que es intolerante a la lactosa se debe consultar con éste si puede o no consumirse el producto, ya que hay personas que siendo intolerantes a la lactosa pueden consumir pequeñas cantidades de bebidas lácteas fermentadas como Yox, sin presentar ninguna molestia o síntoma, las ventajas que ofrece Yox al respecto son: su tamaño y que está libre de lactosa en un 50%. Yoxaporta mil millones de Defensis y puede contribuir a fortalecer las defensas por medio de diferentes mecanismos como son: Producción de sustancias que afectan a los microorganismos que son negativos para la salud. Modificación del ambiente intestinal, ya que los Defensis podrían crear un ambiente acidificado que impide el crecimiento de los microorganismos negativos. Los microorganismos negativos y los nutrientes (Defensis) compiten por lugares de adhesión en el intestino para sobrevivir. Mejora de la barrera intestinal, ya que los Defensis de Yox pueden formar una barrera física para prevenir la entrada contra los microorganismos negativos. VENTAJAS Producción de sustancias que afectan a los microorganismos que son negativos para la salud. Modificación del ambiente intestinal, ya que los Defensis podrían crear un ambiente acidificado que impide el crecimiento de los microorganismos negativos. Los microorganismos negativos y los nutrientes (Defensis) compiten por lugares de adhesión en el intestino para sobrevivir. Mejora de la barrera intestinal, ya que los Defensis de Yox pueden formar una barrera física para prevenir la entrada contra los microorganismos negativos. Todas las personas sanas a partir del año de vida pueden ingerir Yox con Defensisdentro de una alimentación balanceada con ejercicio físico. Es un alimento que no tiene contraindicaciones de consumo en personas sanas. DEFENSIS® Yox con Defensis es una bebida láctea desarrollada por Alpina, que contiene probióticos con un efecto positivo sobre el sistema inmunológico contribuyendo a fortalecer las defensas mediante un consumo regular, acompañado de una dieta balanceada y ejercicio físico regular. Los Defensis es el nombre con el que se han denominado a los dos tipos de cultivos probióticos que tiene Yox: Lactobacillusgassery y Lactobacilluscoryniformis, que son microorganismos que al consumirlos sobreviven a los jugos gástricos y llegan vivos al intestino reforzando la barrera intestinal. Alpina recomienda el consumo de Yox con Defesis a diario porque los estudios han demostrado que el efecto sobre el sistema de defensas se produce tras un consumo continuo. Además, las bacterias probióticas están transitoriamente en el tracto intestinal, por lo que deben consumirse regularmente para que los efectos favorables se mantengan. Una porción de Yox de 100g contiene la concentración indicada de Defensis para garantizar su efecto. Si se consume más de una porción, no tendrá ningún efecto negativo, debido a que con el consumo de Yox con Defensis también se está contribuyendo a cubrir las porciones diarias de lácteos para una buena alimentación. Todas las personas sanas a partir del año de vida pueden ingerir Yox con Defensis dentro de una alimentación balanceada con ejercicio físico. Es un alimento que no tiene contraindicaciones de consumo en personas sanas. Si una persona ya tiene diagnosticado por un especialista que es intolerante a la lactosa se debe consultar con éste si puede o no consumirse el producto, ya que hay personas que siendo intolerantes a la lactosa pueden consumir pequeñas cantidades de bebidas lácteas fermentadas como Yox, sin presentar ninguna molestia o síntoma, las ventajas que ofrece Yox al respecto son: su tamaño y que está libre de lactosa en un 50%. Yox aporta mil millones de Defensis y puede contribuir a fortalecer las defensas por medio de diferentes mecanismos como son: Producción de sustancias que afectan a los microorganismos que son negativos para la salud. Presentaciones a quien comunica que comunica producto descripción características precio calidad variedad ambiental r. social salud alimentación descuentos paquetes descuentos 2x1 opiniones reclamos peticiones quejas felicitaciones n. satisfacción responsable producción tiendas mercadeo tiempo medio permanente carteles catalogo volante mercadeo gerente año Tv. periódico etiqueta mercadeo trimestral Tv. radio anuncios p. gerente mercadeo asistente permanente Web línea formato buzón mercadeo semestre expectativas necesidades deseos necesidades tendencias nuevos pdtos mercadeo semestral trimestral producto referencia pedidos modelo de gestion cantidad variedad densidad responsabilidad compromiso impacto social beneficio mutuo descuentos premios paquetes reclamos satisfacción sugerencias bodega mercadeo proveedores gerente Dpto. ventas proveedor mercadeo mercadeo publicidad semanal asistente gerente proveedores permanente telefónico correo 01800 0 clientes modelo de gestion promociones quejas percepción provedores promociones quejas encuestas Web correo buzón buzón encuesta Web telefónico virtual correo permanente Web correo telefónico voz a voz temporal telefónico correo producto empleados modelo de gestión quejas expectativas nesecidades producto socios modelo de gestion quejas expectativas necesidades nuevo precio valor agregado aceptación pdto incentivos reconocimientos compensación mercadeo publicidad gerente ventas gerente gerente mercadeo reclamos sugerencias peticiones accidente permisos de salida cita medica prestamos R. humanos asistente gerente nuevo inversiones valor agregado lanzamiento aporte de ideas mutuo acuerdo beneficio mutuo promociones problemas reclamos insastifaccion dudas deseos tendencias valores agregados nuevos pdtos presidente gerente asistente jefe mercadeo gerente socios gerente asistente R. humanos mercadeo asistente gerente mercadeo producto competencia modelo de gestion tendencias rankings ventas posicionamiento gerente asistente R. social valor agregado mercadeo publicidad temporal carta fax conmutadores mensual bonos efectivo vacaciones premios permanente buzón correo encuestas carta de petición permanente telefónico Web correo- mensaje trimestral telefónico reunión correo fax permanente reunión fax correo permanente buzon fax correo carta trimestral buzon reunion telefonico web trimestral periodico tv revistas radio mensual tv revistas quejas expectativas producto nuevo pdto n. etiqueta precio valor agregado publicidad mercadeo temporal letreros tv afiches radio web promociones descuentos premios viajes paquetes mercadeo bimestral etiqueta datos p. tv radio modelo de gestion r. social salud alimenacion ambiente gerente publicidad mensual expectativas nesecidades nvos productos ideas tendencias mercadeo trimestral tv radio web afiches tv radio web R. social salud vitaminas ambiente marco legal impuestos gerente asistente comunidad entidades gobierno modelo de gestion quejas expectativas permanente telefono fax web correo reunion periodico buzon disgustos gerente permanente fax incumplimiento recursos humanos telefonico reclamos -quejas asistente cartas correo reglamentos nuevos recursos humanos temporal telefonico deseos asistentes buzon sugerencias entidades alianza producto modelo de gestion nvo producto valor agragado caracteristicas precio gerente comercial permanente telefonico gerente comercial correo asistente web etiqueta reunion
