RESPONSABILIDAD EDUCATIVA Y REDES SOCIALES Jon ALTUNA URDIN, Nere AMENABAR PERURENA, Arkaitz LAREKI ARCOS y Juan Ignacio MARTÍNEZ DE MORENTIN DE GOÑI (Universidad del País Vasco) [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] 1. RESUMEN: El presente estudio analiza la evolución de la brecha digital intergeneracional en un estudio longitudinal. Durante los procesos de intervención, con muestras por conveniencia hemos analizado la evolución de las diferencias en los distintos ciclos de secundaria, así como en el último ciclo de primaria de centros de Gipuzkoa, recogiendo datos a través de un cuestionario dirigido a padres/madres e hijos/as adolescentes. Este estudio realizado en los cursos 2009-2010 y 2010-2011 muestra como resultados más relevantes la presencia de los padres y los adolescentes en las redes sociales, a pesar de que la brecha digital generacional disminuye entre los menores y sus progenitores. 2. ABSTRACT: This study analyzes the evolution of the digital divide between generations in a longitudinal study. During the process of intervention, with convenience samples, we have analyzed the evolution of differences in the secondary cycle and in the last cycle of primary in centres of Gipuzkoa, through a questionnaire sent to parents and teenagers. This study carried out in 20092010 and 2010-2011 courses shows the presence of parents and teens on social networks, even though the generational digital divide decreases between minors and parents. 3. PALABRAS CLAVE : Redes sociales, educación, padres/madres. 4. KEYWORDS: Social Network, education, parents. 5. ÁMBITO TEMÁTICO DE LAS JORNADAS Incidencia de las TIC en la sociedad actual 6. DESARROLLO: a. Introducción En los últimos años, estamos experimentando cambios importantes en la forma de relacionarnos y en la forma en la que, sobre todo los jóvenes, se comunican e intercambian información. (Serrano y Martínez, 2003). Esta evolución digital, ha llegado a nuestros hogares, escuelas, centros de trabajo e Instituciones, influyendo de manera relevante en los hábitos y relaciones de una parte de la ciudadanía. Sin embargo, la utilización y adaptación a la misma por parte de los distintos grupos sociales y educativos, está resultando bastante dispar (Altuna y Lareki, 2010). Por una parte nos encontramos con menores que tienen acceso y uso a Internet en sus clases y mayoritariamente en sus casas, moviéndose con soltura por la red y por sus aplicaciones para comunicarse, para compartir información, contenidos y experiencias. Esto parece, “a priori” algo generalizado y se les ha bautizado como “nativos digitales” (Prensky, 2001). En este sentido son las redes sociales uno de los elementos que mayor repercusión está teniendo a nivel social. Su éxito y potencial ha calado en gran medida entre los jóvenes y adolescentes motivados por la capacidad para agrupar distintos servicios y posibilidades como: el estar en contacto con los amigos y amigas, exponer sus opiniones y aficiones, sentirse parte de uno o varios grupos, ser el protagonista, conocer gente nueva y sus gustos o saber qué están haciendo los demás, entre otras muchas opciones (Norris, 2001). Por otro lado, conocemos de cerca la realidad de los educadores de centros escolares donde están realizando esfuerzos por incluir la tecnología en la didáctica de las asignaturas (Crovi, 2004). Esta circunstancia ha dejado a la vista la necesidad de una formación docente y está obligando a repensar una metodología de enseñanza-aprendizaje que obliga de alguna manera a realizar dicha formación digital con cierta celeridad para adecuarse a los tiempos. En esta tarea encontramos como cada vez más docentes intentan integrar, distintos servicios de Internet como plataformas virtuales, blogs, wikis e incluso alguna red social dentro de las herramientas utilizadas para diversas actividades didácticas. Sin embargo, el colectivo familiar queda más desamparado en este ámbito (Carracedo, 2003), ya que existen menos posibilidades de llegar hasta ellos y los organismos oficiales no han dado con una solución adecuada que prepare a los padres y las madres. En consecuencia, un buen porcentaje de este grupo tiene el riesgo de quedarse fuera de juego, puesto que hablamos de padres y madres que no han recibido formación y no conocen bien las posibilidades y los peligros de las redes sociales y de Internet. b. Objetivos 1. Que los padres y las madres puedan valorar las posibilidades y los peligros de las tecnologías, 2. Reflexionar sobre las responsabilidades que ellos mismos tienen ante acciones que lleven a cabo sus hijos e hijas en la red, y 3. Gestionar situaciones de exposición a riesgos desde el derecho que reclaman los menores adolescentes a mantener su privacidad. c. Descripción del trabajo Hasta En referencia a esta “escasa” información y formación digital disponible para padres/madres y tutores legales, hemos percibido como prioritario dar respuesta a esta necesidad, informando y orientando sobre los problemas y acciones que se llevan a cabo en las redes sociales. Este es, precisamente el trabajo que llevamos haciendo desde el año 2006 a través de diferentes centros educativos. A petición tanto de las asociaciones de padres y madres como de los propios centros educativos, se han llevado a cabo una serie de intervenciones educativas que se han concretado en sesiones informativas con estudiantes y con las familias. formativas y charlas De todas ellas, hemos extraído pistas para trabajar contenidos de la asignatura “redes sociales” así como distintos problemas con los que se encuentran los padres y las madres, y la necesidad de dar algunas orientaciones para intervenir con sus hijos e hijas. d. Resultados y/o conclusiones Los resultados obtenidos de los datos procedentes de la opinión de los padres/madres y de sus hijos/as adolescentes ofrecieron una fotografía de la distancia que existe en el uso y conocimiento de aplicaciones de herramientas de última generación como las redes sociales y los sistemas de comunicación instantánea. Debilidades Generales de las redes sociales y de las instituciones oficiales que las regulan: • Delegan toda responsabilidad en el usuario y en los tutores legales del usuario. • No tienen medidas eficaces para controlar la edad de quienes se dan de alta en su red. • A pesar de que en teoría cuentan con sistemas y programas para asegurar la privacidad de los usuarios y sus datos (p.e.Truste), en la práctica vemos que no obtienen buena nota en este aspecto. • Se mueven bajo criterios básicamente económicos (mayor acceso, mayores ingresos por publicidad). Preocupaciones de los padres, madres y tutores legales: • Desconocimiento de la edad a la que los menores pueden tener cuenta de correo y estar en las redes sociales. • Inseguridad porque tecnología. los/las hijos/as tienen un mayor dominio de • Dificultad para controlar el tiempo que los/las hijos/as están conectados. la • Desconocimiento de lo que hacen los/las hijos/as en Internet. • Desconocimiento de las redes sociales en las que participa. • Falta control de los contenidos a los que acceden. • Ausencia de control de la información que publican. • Dificultad para conseguir que sus hijos/as les ayuden a conocer la red. • Desconocimiento de los riesgos propios de la red: sexting, grooming, engaños, spoofing… etc. • Falta de tiempo y motivación para conseguir dominar la tecnología y desarrollar destrezas para su uso. • Desconocimiento de las normas y condiciones de uso que se aceptan en el contrato de alta a las redes sociales, y que como tutores legales les implica a ellos. Responsabilidades de los educadores: • Conocer las posibilidades y los peligros de Internet y de las redes sociales para un correcto uso. • Conocer las leyes de protección de datos para su cumplimiento. • Respetar e informar las condiciones de uso que se aceptan en el contrato de alta a las redes sociales y a distintos servicios de Internet. • Informar a las familias de incumplimiento de normas, condiciones o acciones inadecuadas o poco aconsejables para menores, recordando que queda bajo su responsabilidad y tutela. • Informar y orientar en el uso adecuado de las redes sociales insistiendo en las normas “nettiqueta”. • Creación y cumplimiento de un código deontológico para el buen uso y respeto de la tecnología y de los que la utilizan. • Establecer estrategias de formación para estudiantes. Co-responsabilidad padres, madres y menores: • Leer las condiciones de uso que las redes sociales y respetarlas para hacer una utilidad acorde a la legalidad y evitar futuros malos tragos y desagradables experiencias. • Los padres y las madres tienen derecho a conocer qué acciones están realizando y el tipo de contenidos han colgado o subido, siendo un premisa para el menor (sobre todo en los más pequeños) aceptar esta circunstancia. Ante esta situación quizá, el reto más complicado para padres, madres y educadores sea cómo educar cuando partimos de un conocimiento “a priori” menor en un ámbito como las redes sociales donde los jóvenes están más curtidos. La brecha digital, por lo tanto, supone un hándicap que dificulta el proceso educativo reglado (escolar) y, sobre todo, no reglado (familiar). En este sentido, se anima a los padres y las madres a usar, informarse y conocer, dentro de sus posibilidades, sobre el uso correcto de las redes sociales, para que aun no conociendo todas las posibilidades y todos los riesgos, tengan el suficiente criterio para reconocer lo que es adecuado para sus hijos e hijas y lo que no. Es mediante este camino por el que irán descubriendo que es una “asignatura” en la que merece la pena invertir tiempo, co-responsabilizarse de lo que acontece en el medio digital y que ayuda a estar más cerca de ellos y ellas, evitando a su vez situaciones de riesgo y malas experiencias. Entre los consejos que podríamos dar a los padres/madres acerca de las redes sociales, presentamos los siguientes: 1.- Conocer qué son las redes sociales, cómo funcionan y sus políticas de privacidad y condiciones. 2.- Ser cautos al publicar imágenes, videos e información. Ser prudente con la información personal que proporciona. 3.- Decidir si merece la pena dar tus datos reales. Muchas redes sociales venden los datos de los usuarios, con lo cual somos más accesibles a los demás. 4.- No ofrecer información sensible. Por más que lea alguna información en el sentido contrario, no existe la verdadera privacidad en las redes. 5.- Tener cuidado con lo que se publica. El conjunto de comentarios y los grupos en los que uno se da de alta, conforma un perfil que puede perjudicarle si en alguna ocasión es visto por alguien que está evaluando su curriculum y está siendo seleccionado para un puesto de trabajo. 6.- Intentar compartir información y experiencias de las redes con sus hijos/as. 7.- Utilizar los ajustes de privacidad. Trate de negociar con ellos la privacidad y aquellos contenidos sensibles que no les parezcan correctos. Hay que explicarles el porqué. 8.- Es conveniente conocer a todos los amigos/as agregados en las redes. 7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Altuna, J. y Lareki, A. (2010). Digital divide between teenagers and parents. En Secondary Education in the 21st Century. New York. Nova Science Plublishers. Carracedo, J. D. (2003). Jerarquías y desigualdades en el diseño de las Sociedades de la Información: Explorando la estratificación digital, en www.cibersociedad.net/congres2004/grups/fitxacom_publica2.php?idioma=e s&id=612&grup=1 [Consulta- do el 12/07/10]. Crovi, D. (2004). Sociedad de la información y el conocimiento. Entre lo falaz y lo posible. Buenos Aires: Crujía Ediciones. Norris, P. (2001). Digital divide. Civil engagement, information poverty and the Internet world wide. Cambridge, Massachussets: Cambridge University Press. Prensky, M. (2001). Digital Natives, Digital Immigrants, On the Horizon, 9, 16. Serrano, A. y Martínez, E. (2003). La brecha digital. Mitos y realidades. Maxicali: Universidad Autónoma de Baja California. 8. CUESTIONES PARA EL DEBATE 1.- ¿Existen una verdadera preocupación de los padres/madres por la participación de sus hijos en las redes sociales? 2.- ¿Qué responsabilidad educativa tenemos los educadores/as en la tarea formativa familiar ante las TIC? 3.- ¿Debiera la escuela favorecer y fomentar una mayor información sobre los peligros y beneficios de las redes sociales? 4.- ¿Qué responsabilidad han de asumir las autoridades educativas para evitar la exclusión familiar en la formación de las redes sociales? 5.- ¿Tienen sentido las redes sociales como recurso educativo y elemento curricular en la enseñanza?