SEGMENTACION DEL MERCADO

SEGMENTACION DEL MERCADO
Revisando en distintas fuentes la segmentación de mercado me encontré con
tipos comunes y otros no tan comunes que emplean las empresas, pero primero
se debe tener un concepto claro que es la segmentación del mercado y sus
principales beneficios.
Un mercado no siempre es igual es muy cambiante y aparte de esto esta
compuesto por diversos componentes es decir es heterogéneo, el cual debe ser
dividido para poder distinguir y separa los variados tipos, Así pues, la
segmentación implica un proceso de diferenciación de las necesidades dentro
de un mercado. No hay que confundir la segmentación del mercado con la
diferenciación del producto.
Los segmentos pueden ser seleccionados como mercados-meta. Esta elección se
hará teniendo en cuenta dos aspectos:
A- Los recursos y capacidades de la empresa
B- B- Los requerimientos del mercado.
PORQUE SE DEBE SEGMENTAR UN MERCADO:
Es importante segmentar un mercado para poner en funcionamiento unas
estrategias de marketing mas efectivas para atacar a nuestros clientes
potenciales además también:
Permite el descubrimiento de oportunidades comerciales.
La asignación de los recursos de marketing se realiza con un mayor nivel de
eficacia.
Facilita la adaptación de los recursos y capacidades de la empresa al tamaño del
mercado.
Permite la adaptación del producto a las exigencias de los clientes.
Se sabe que no todo puede ser bueno por motivos existen también las cosas
malas en la segmentación de mercado que son:
El incremento de los costes de marketing.
Los costes de producción se incrementan debido a la pérdida de las ventajas
derivadas de la estandarización.
Un mercado se puede segmentar de distintas formas pudiendo segmentar
primer los clientes, al segmentar al cliente podemos ver que este se sub dividen
otros tipos para la segmentación como lo son:
Segmentación por criterios geográficos:
Las variables geográficas que más se utilizan son: países, regiones, provincias,
comarcas, municipios, ciudades, etc.
En general, las variables geográficas son fácilmente cuantificables y de una gran
operatividad.
Segmentación por criterios socioeconómicos demográficos.
Las variables demográficas son el sexo, edad, estado civil, familia y ciclo familiar,
mientras que las variables socioeconómicas son la ocupación, educación,
ingresos y clase social.
Segmentación por criterios pictográficos
Son las variables tales como la personalidad, estilo de vida, actividades,
actitudes, opiniones y valores.
La segmentación pictográfica permite explicar que personas con un mismo perfil
sociodemográfico tengan un comportamiento de compra muy distinto, y
viceversa.
Segmentación por criterios relacionados con el producto
Se trata de variables tales como tipo de establecimiento, horas de compra,
frecuencia de compra, frecuencia de uso, lealtad a la marca, ocasión y ventajas
buscadas.
Existen métodos mas actuales que sirven para una buena segmentación de
mercado están:
Son métodos de criterio único porque los segmentos finalmente seleccionados
como más heterogéneos entre si están descritos por un solo criterio, y dicho
criterio es óptimo en relación al criterio base preseleccionado para realizar el
análisis.
Tabulación cruzada: La tabulación cruzada es el proceso de creación de una
tabla de contingencia desde la distribución de frecuencias multivariada de las
variables estadísticas. Muy utilizada en la investigación de encuestas, la
tabulación cruzada (o tabla cruzada, de forma abreviada) se suelen producir por
una sería de paquetes estadísticos, entre ellos algunos que se especializan en la
tarea.
Utiliza la distribución X2 como patrón para determinar si la diferencia entre el
número de componentes que se observa que satisfacen el criterio base en una
muestra de posibles demandantes, al dividirla en cada grupo posible de dos
segmentos, y el número que sería esperable que satisfaciesen dicho criterio
base en cada segmento es lo suficientemente significativa para que pueda
atribuirse a la influencia del criterio descriptivo que origina en cada caso los
segmentos, y así se procede con cada uno de los criterios descriptores que se
consideren.
El método de Belson
Procede de forma similar, pero en lugar de compara las diferencias entre los
valores observados en cada posible segmento y los valores esperados con una
distribución estadística, toma simplemente valores absolutos de tales
diferencias y selecciona como criterio descriptivo más discriminante y como
segmentos más relevantes aquellos en que tal diferencia absoluta es mayor.