Cambiando el mundo a través de los Estándares de Diseño Universal Encuentro Mundial de Discapacidades Guayaquil, Noviembre 25-26, 2013 MARÍA TERESA DONOSO DE MIÑO Representante en Ecuador de GUDC ¿Qué es Diseño Universal? El diseño universal aumenta el valor práctico, la seguridad y la salud a través del diseño de edificios, ambientes, productos y sistemas en respuesta a la diversidad de personas y capacidades. Diseño de productos, edificios y espacios para ser utilizados por todas las personas a la mayor extensión posible. Demanda para el Diseño Universal El diseño universal puede expandir los mercados Personas con discapacidad Adultos mayores Zurdos Personas en los extremos de las estaturas Viajeros internacionales Alérgicos y sensibles a los químicos Es seguro para niños, reduce el stress de los adultos en edad de trabajar y fomenta la independencia para envejecer ¿Por qué DU y por qué no? Enteramen te posible Hace sentido económico y social Cambios demográficos del mercado – como la población se envejece, la demanda de DU crecerá significativamente Ampliación del mercado – expandiendo el alcance a una población diversa y global Compatibilidad con otros objetivos del Negocio – se centra en la innovación de muchos tipos para crear una experiencia única que no todos la podían disfrutar Costos más bajos - reduciendo los costos de operación ya que no se realizan adaptaciones y se llega a toda la población La expectativa de vida ha aumentado y la medicina moderna ha incrementado la tasa de supervivencia de aquellos con enfermedades crónicas y condiciones de salud limitantes Las rampas son más difíciles de integrar al diseño de un edificio. Es más fácil diseñar entradas sin gradas que todo el mundo pueda usar Diseño “Accesible” vs. “Universal” Accesible: Universal: Edificios con escalares, ofreciendo una entrada separada con rampa para usuarios de sillas de ruedas o coches de bebé Entrada suavemente inclinada proporciona acceso no estigmatizado para todos Ascensores o montacargas disponibles para quienes los necesitan Señalización visual para alertar la ubicación de componentes importantes del edificio Entrada sin gradas para todos los usuarios Signos visuales, pictogramas y marcas táctiles direccionan a los usuarios hacia los componentes importantes del edificio Diseño Universal en Acción Aeropuerto de Detroit, Michigan, EEUU: Amplio Terminal e Ingreso Curvo a los Baños Públicos Diseño Universal en Acción Planterario Rose en Nueva York, Nueva York USA: Rampa en espiral que permite el acceso para todos Superficies lisas para los ingresos, sin gradas Diseño Universal en Acción • Facilidades Públicas: Baños familiares son usados fácilmente por personas con niños, aquellos cargando paquetes y son accesibles para personas con movilidad reducida Diseño Universal En Acción Transporte Público: Buses con ingresos amplios y bajos que facilitan la movilidad de personas en sillas de ruedas como de niños y adultos mayores Diseño Universal En Acción Espacios de la ciudad: Enrejado angosto en las calles de la ciudad eliminan el problema de las sillas de ruedas, tacones altos y tubos que se atascan en los actuales diseños de rejas Ejemplos Se ven y se sienten como “normal” La palanca se maneja mejor para abrir puertas que las perillas que dan la vuelta Puertas y pasillos interiores amplios Puertas corredizas Pu Entradas sin gradas eliminan la necesidad de rampas Fuente de agua libre de barreras Iluminación brillante y apropiada Salida auditiva con presentaciones visuales Salidas visuales con información auditiva Colores contrastantes permiten a las personas con visión limitada circular en un espacio Alfombras de color más oscuro en pasillos y frente a los ingresos para ubicar las puertas Lámparas táctiles Ejemplos Elección del idioma en la salida del discurso Rampa de acceso en piscinas Subtítulos en programas de televisión o cine Llave automática con sensor de movimiento Dispensador de papel con sensor Gabinetes de cocina con diferentes alturas para acomodar diferentes tareas y posturas Lavadoras y secadoras con puertas delanteras Fregaderos y gabinetes de cocina ajustables Duchas enrollables Gabinetes con repisas corredizas Sitios web para TODOS considerando alternativas de tamaño de texto, combinaciòn de colores y salida de voz Programas de computadora que “Leen en Voz Alta” (Adobe) Acerca de Propósito de GUDC GUDC es una corporación sin fines de lucro 501(c)(3) creada bajo las leyes del Estado de Nueva York, EEUU en el 2008 Desarrolla y promueve la comprensión y el uso del Diseño Universal en el diseño y desarrollo de edificios, productos y ambientes a ser utilizados por todas las personas, en la extensión más grande posible, sin la necesidad de adaptaciones, mejoras o diseño especializado; para lo cual ha elaborado los Estándares Consensuados de Diseño Universal Roles y Responsabilidades Desarrollar los estándares de DU Promover su adopción y aplicación en todos los entornos Certificar edificios, productos y prácticas Desarrollar programas de educación sobre el diseño universal Ofrecer formación y asistencia técnica Llevar a cabo investigación para mejorar la base de conocimientos sobre diseño universal Alianzas Estratégicas Con Center for Inclusive Design and Environmental Access-IDeA de la Universidad de Buffalo para el apoyo técnico en el desarrollo de los estándares, a través de su Director Edward Steinfeld considerado uno de los pioneros del DU junto a Jordana Maisel Con Burton Blatt Institute (BBI) de la Universidad de Syracuse, principal organización que promueve la participación cívica, económica y social de las personas con discapacidad en una sociedad global. Su presidente Peter Blanck, ha convocado a defensores de la discapacidad para formar la Junta Directiva de GUDC Junta Directiva Presidente - Peter Blanck Presidente Honorario - Embajador Luis Gallegos Miembros Berthy De La Rosa-Aponte * Joshua Heintz Graham Hill * Andrew Houghton * Carmen Jones John Lancaster Edward Steinfeld David Morris *Nombramientos del Presidente EEUU Acerca de los Estándares de DU ¿Qué los Estándares de Diseño Universal de GUDC? Son estándares consensuados y voluntarios que proveen dirección/guía o un punto de partida y consideran los requisitos del American National Standards Institute – ANSI Pueden ser adoptados para incorporar los principios del DU a edificios nuevos y existentes Identifican y favorecen la incorporación de los 7 principios del DU Complementan los estándares existentes de accesibilidad ¿Qué son los Estándares de Diseño Universal de GUDC? Buscan revolucionar la edificación comercial e institucional El propósito de los estándares es asegurar que se de adecuada atención al DU a través del proceso de diseño. Se motiva a los solicitantes a utilizar varias estrategias logrando las más apropiadas para su proyecto Se han desarrollado los Estándares de Diseño Universal Versión 1.0 El próximo paso es el desarrollo de un sistema de certificación Categorías de los Estándares de DU 1. Proceso de Diseño: Es la clave para cumplir con el DU, involucrando a diseñadores, asesores, usuarios, empleados en un proceso proactivo 2. Elementos de Sitio: Contempla el entorno de la edificación 3. Elementos de los Edificios: Se enfoca a todas las partes de la edificación 4. Servicio al Cliente: Define las áreas de atención al usuario como sitios web accesibles 5. Manejo de Instalaciones: Contempla los servicios asociados como estacionamiento, mantenimiento, manejo de desechos y reciclaje, suministro de energía, plan de evacuación Marco Conceptual Guías de Ejecución - declaración que describe la experiencia del usuario final Guías Requeridas – asegura que los objetivos básicos de DU se cumplan Estrategias - características específicas de diseño que contribuye al cumplimiento de la Guía. Algunas son excluyentes y otras múltiples Las Estrategias Alternativas se basan en ideas innovadoras adicionales y se aceptan de acuerdo a una evaluación experta y aprobación Marco Conceptual Propósito de los Estándares: Identificar el DU en comparación con el cumplimiento normativo Reconocer los logros de las metas de DU Benchmarking - establecer niveles de rendimiento y aplicar las mejores prácticas Aclarar los beneficios de adopción por parte del Gobierno, instituciones públicas y privadas Beneficios de los Estándares de DU Impacto emocional - una experiencia sin afectaciones para los consumidores Innovación - nuevas e interesantes experiencias para el público, una mayor tasa de retorno de visitantes Invertir en el capital social – buena voluntad hacia la comunidad crea una oportunidad de branding social Ampliación del Mercado - nuevas oportunidades para hacer frente a la diversidad de la población Beneficios de los Estándares de DU La reducción de los costos de renovación - respuesta proactiva a las tendencias y a construir con flexibilidad La reducción de los costos de operación atraer y retener a la mano de obra, tasas de accidentes más bajas, menores costos de atención de salud Aumento de la productividad - reduce la carga de la asistencia al cliente, facilita el servicio al cliente, reduce los errores Criterio Técnico Datos Básicos del rendimiento humano: Ajuste corporal (antropometría) Comfort (biomecánica) Conciencia (percepción) Entendimiento (cognición) Expansión gradual y proceso de mejora contínua en base a los conocimientos y experiencia Recursos Técnicos Adaptación al cuerpo – acomodan a una amplia gama de tallas y capacidades Confort – mantienen demandas dentro de los límites deseables de fuerza y energía Conocimiento – aseguran que la información crítica sea percibida fácilmente Entendimiento – utilizan métodos de operación y uso intuitivo, claros y sin ambigûedades, por ejemplo páginas web con lenguaje entendible para todos Recursos Técnicos Bienestar - contribuye a la promoción de la salud, prevención de enfermedades y prevención de lesiones Integración Social – tratan a todos los grupos con dignidad y respeto. Envejeciendo convenientemente Personalización – incorporan oportunidades para la elección y la expresión de preferencias individuales (auto determinación) Conveniencia Cultural– respetan y refuerzan los valores culturales positivos y el contexto social y ambiental de cualquier proyecto de diseño Proceso de Desarrollo de los Estándares El Comité de Desarrollo consideró: Empezar con los edificios comerciales Participación voluntaria Equilibrado para todos los grupos de interés Uso de los debidos procedimientos desarrollados por el American National Standards Institute (ANSI) Lo que se necesita saber acerca de la Versión 1.0 Cubre edificaciones comerciales únicamente, incluyendo alojamiento y restaurantes Están organizados por los componentes de edificios y sus facilidades Cada componente tiene un conjunto de normas de funcionamiento relacionadas Cada estándar direcciona sobre cómo una edificación podría satisfacer las metas finales del usuario Estructura de los Estándares Categorías: Son 5 que definen los grandes temas Secciones: describen las categorías principales (ej.: 1.0 Proceso de Diseño, 2.0 Elementos del Sitio, 3.0 Elementos de la Edificación, etc.) Subsecciones: describen las subcategorías de las Secciones (ej.: 2.1 Entrada y Salida de Sitios, 2.5 Instalaciones al Aire Libre, 3.6 Dormitorios, etc.) Guías de Desempeño: describen las experiencias que el usuario de la edificación podría encontrar (ej.: Equipo de Desarrollo: El equipo de desarrollo incluye representación de posible usuarios finales, etc.) Estrategias: aparecen dentro de la Guía de Desempeño y se describen como las acciones a seguir para lograr el DU Ejemplo de un Estándar 3. ELEMENTOS DE LOS EDIFICIOS (Categoría) 3.2 SISTEMAS DE CIRCULACION DEL EDIFICIO (Sección) 3.2.3 RAMPAS Y ESCALERAS: (Subsección) C. Pasamanos diseñados para prevenir caídas (Guía de Desempeño) Estrategias: 1. Pasamanos a diferente altura (para adultos y niños). 2. Donde se esperan aglomeraciones, pasamanos intermedios para separar flujo de tráfico en gradas con dos tráficos direccionales. 3. Pasamanos bien iluminados. 4. Tiras foto-luminiscentes o iluminación integrada que destaque los pasamanos. 5. Forma de pasamanos con un mejor agarre que facilita la sujeción en caso de una caída. 6. Señales táctiles en pasamanos que indican la siguiente parada. Propuesta de Sistema de Certificación La Certificación se basa en el cumplimiento de guías y estrategias Un sitio web interactivo se utiliza para solicitar la certificación Dos niveles de certificación: Autocertificación Certificación Auditada La autocertificación se da de acuerdo a todas las Estrategias Sugeridas que han sido adoptadas Las Estrategias Alternativas se aceptan de acuerdo a la revisión y aprobación Un Mundo de Posibilidades GUDC busca la asociación con el Gobierno Nacional y Gobiernos Locales, instituciones públicas y organizaciones privadas del Ecuador, para esparcir el conocimiento acerca de los beneficios del Diseño Universal, y que el Ecuador sea el país pionero en ADOPTAR Y APLICAR los estándares de Diseño Universal Información de Contacto GLOBAL UNIVERSAL DESIGN COMMISSION Peter Blanck, Chairman Burton Blatt Institute, Syracuse University Crouse Hinds Hall Syracuse, New York 13244, USA Phone: +1 (315) 443-9703 Email: [email protected] Sitio Web: www.globaluniversaldesign.org REPRESENTANTE EN ECUADOR Ing. Fabián Miño Rojas S.A. – FMR S.A. María Teresa Donoso, Gerente General Amazonas N45-09 y El Inca, Quito – Ecuador 593 22436709 593 993337313 [email protected] Sitio Web: www.fmr.com.ec