retos y oportunidades para la administración de microempresas

CENTRO DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ÁREA EN ADMINISTRACIÓN.
“RETOS Y OPORTUNIDADES PARA LA
ADMINISTRACIÓN DE MICROEMPRESAS
CONSTRUCTORAS: UNA VISIÓN DEL ENTORNO DE
AGUASCALIENTES”
TESIS QUE PARA OBTENER
EL GRADO DE MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN
PRESENTA
CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
DIRECTOR DE TESIS:
M. A. EDGAR ANDRÉS LÓPEZ ENRÍQUEZ.
Aguascalientes, Ags. Junio del 2008.
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
AGRADECIMIENTOS
A Dios:
Por permitirme vivir y llegar hasta este punto de mi vida, dándome salud
y los medios para lograrlo.
A mis Padres:
Por que su amor me ha servido de motivación para lograr esta meta.
A mi esposa:
Por el impulso que le ha dado a mi vida y su apoyo incondicional para
poder estudiar esta maestría.
A mis hermanas:
Por que siempre me han querido y confiado en mí, a pesar de no
merecerlo.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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DEDICATORIAS
A mi hija:
El impulso final de este trabajo es por ti Andrea Paola, porque tú llegada
ha venido a completar nuestra familia y tu me has servido de motivación para
lograr este objetivo.
Que este grado que alcanzo con este trabajo te sirva de ejemplo para
superarte día a día y te motive a alcanzar tus más grandes metas.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
RESUMEN.
Desde la aparición del hombre sobre la tierra, este se vio en la
necesidad de organizarse para poder subsistir, naciendo así la administración,
después con la revolución industrial Taylor crea la administración científica,
valorando las aptitudes de los operarios y creando un sistema de recompensas;
asimismo Henry Fayol destaca a la motivación como una herramienta importante
para aumentar la productividad.
Dentro de mi experiencia laboral, he observado que los profesionales
de la construcción presentan fallas al momento de administrar, suponiendo que
esto ocurre por la falta de conocimientos en administración. Esto nos lleva a la
siguiente pregunta:
¿Cómo se puede mejorar la administración de los microempresarios
en la industria de la construcción?
Para esto se necesita que se invierta en la capacitación del personal
que dirigirá la empresa, este trabajo ofrece una visión del entorno económico de la
construcción en el estado de Aguascalientes, analizando a microempresas
constructoras del mismo, además se ofrece un esquema que contemple el uso de
despachos externos para su operación y administración.
Definiendo administración como la coordinación de las actividades
dentro de una empresa para alcanzar las metas de la misma, es decir hay que
“hacer algo” y “hacerlo bien”. Esto se logra siendo eficientes para ser más
eficaces. La administración se esfuerza por: a). Desperdiciar pocos recursos
(eficiencia); b). Conseguir todas las metas (eficaz).
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
iii
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Para lograr lo anterior se deben de poner en práctica las cuatro
funciones básicas de la administración, planear, organizar, dirigir y controlar.
Además de lo anterior, se sugiere el uso de redes de cooperación las cuales
pueden servir para contratar, aliarse o trabajar para otras empresas, compartiendo
los mismos objetivos.
Las microempresas son fundamentales para el desarrollo del país,
teniendo una alta participación en el PIB (42 %) además de su contribución para el
empleo (64%), estas están clasificadas por el número de empleados, variando su
clasificación desde 1 a 30 empleados. Generalmente son empresas de tipo
familiar, su lugar de operaciones es el mismo que el de su origen, por su reducido
tamaño guardan una estrecha relación con su clientela dentro de un mercado
local, crece a partir de sus reinversiones y es el dueño el que toma la mayoría de
las decisiones dentro de su empresa.
Las microempresas presentan ventajas como bajo nivel de inversión,
menor costo en producción, atiende nichos no cubiertos por grandes empresas,
mejor localización y sobre todo flexibilidad a la transformación. Sin embargo
presenta desventajas como: crédito insuficiente, temor a trámites legales y
burocráticos, falta de promoción, falta de conocimientos financieros y baja
tecnología.
La construcción se define como “la combinación de materiales y
servicios para la producción de bienes tangibles”, siendo los primeros materiales
de la construcción fueron los que la naturaleza les proveía. Las principales
características que hacen diferente a la industria de la construcción de otras
industrias son: no hay producción en serie, no hay lugar fijo de producción,
dispersión de la demanda, proyectos únicos e irrepetibles, no especialización, alta
rotación de mano de obra, un precio único y no existe capacidad instalada.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
iv
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Dentro de la construcción existen varios tipos de construcción,
pesada, de obras hidráulicas, de instalaciones, de vías de comunicación,
residencial, de edificios e industrial; presentando todas estas características y
necesidades que las hace diferentes de las otras.
En un principio se consideraron 3 situaciones cada una apoyada en
forma de pregunta, y a partir de estas se generó la hipótesis con que se va a
trabajar.
La primera es ¿Qué es lo que más afecta a los dirigentes en la
industria de la construcción?, la segunda es ¿Cómo afecta a la microempresa
recién creada el entorno económico? Y la tercera es ¿Cuáles son los fundamentos
básicos que todo ingeniero o arquitecto deben conocer para abrir su empresa?.
Suponemos que el principal motivo de que las microempresas en el ramo de la
construcción tengan problemas es debido a la falta de capacitación de sus
dirigentes en área administrativas.
Una empresa constructora se puede definir como una organización
en la cual las personas administran los bienes para realizar trabajos de
construcción usando mano de obra calificada, personal técnico capacitado y
aprovechando la tecnología con la maquinaría, el equipo y los software existentes.
Se aplicó una encuesta de 30 preguntas cerradas a 25
microempresarios del ramo de la construcción, los cuales realizan trabajos en
distintas áreas de la misma. Se aplicó un cuestionario buscando conocer las
dificultades que han tenido en la operación de su empresa preguntando si se han
pagado multas por no realizar los pagos, las deficiencias en su formación
profesional en las áreas de administración, el conocimiento que se tiene referente
a las leyes que aplican, si cuentan con formatos para realizar ciertos proceso
administrativos; todo esto enfocado en conocer las principales características del
líder microempresario y su comportamiento dentro de su empresa.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
v
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En general se observó que el conocimiento en áreas administrativas
y legales es poco, además de la falta de personal capacitado, lo cual ocasiona que
las empresas se vuelvan ineficientes.
La hipótesis fue comprobada, ya que la mayoría no mostró
evidencias durante su operación de que se usaran los elementos existentes para
la administración de empresas, en general no cuentan con formatos, con check
list, con controles documentados, para la revisión de sus obras. Además de la nula
planeación de las empresas y el gran descontento que se tiene hacia el gobierno
por parte de los microempresarios.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
vi
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TRABAJO DE TESIS
ÍNDICE.
INTRODUCCIÓN
2
1. ANTECEDENTES
3
1.1. ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACIÓN
3
1.2. ANTECEDENTES PERSONALES
4
1.3. PROBLEMA
7
1.4. OBJETIVOS
8
1.5. JUSTIFICACION
9
1.5.1. Profesional
9
1.5.2. Académica
11
1.6 HIPÒTESIS
12
2. ADMINISTRACIÓN Y MICROEMPRESAS CONSTRUCTORAS
2.1. ADMNISTRACIÒN
13
13
2.1.1. Conceptos generales
13
2.1.2. Definiciones
13
2.1.3. Planeación
18
2.1.4. Organización
19
2.1.5. Dirección
19
2.1.6. Control
20
2.1.7. Principios generales de la administración
21
2.1.8. Redes de cooperación
23
2.2. MICROEMPRESAS
26
2.2.1. Conceptos generales
26
2.2.2. Definiciones
27
2.2.3. Clasificaciones de la microempresa
28
2.2.4. Características
30
2.2.5. El Microempresario
34
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
vii
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2.2.6. Ventajas
35
2.2.7. Desventajas
35
2.2.8. Debilidades
36
2.2.9. Cualidades
37
2.2.10. Causa del fracaso
37
2.2.11. Razones de éxito
39
2.2.12. Actualidad de las microempresas
39
2.3. INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN.
40
2.3.1. Historia de la industria de la construcción
40
2.3.2. Características de la industria de la construcción
41
2.3.3. Tipos de construcción
44
2.3.4. Investigaciones precedentes
49
2.3.5. Trabajos existentes sobre el tema
49
2.3.6. Situaciones previas
50
2.3.7. Hipótesis de trabajo
50
2.3.8. Actualidad e importancia de la industria de la
construcción
51
2.3.9. Entorno económico de la industria de la
construcción
55
2.3.10. Cambios en las empresas
2.4. EMPRESAS CONSTRUCTORAS
67
68
2.4.1. Generalidades
68
2.4.2. Características
68
2.4.3. Tipos de obra
71
2.4.4. Tipos de contrato
71
3. REALIZACIÓN DEL ESTUDIO.
74
3.1. METODOLOGÍA
74
3.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
74
3.3. TIPOS DE ESTUDIO
75
3.4. VERIFCACIÓN DE HIPÓTESIS
76
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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3.5. POBLACIÓN
76
3.6. PRESENTACIÓN DE LA ENCUESTA
67
3.7. ¿QUÉ SE NECESITA SABER?
77
3.8. TÉCNICAS DE MEDICION Y PRUEBAS ESTADÍSTICAS
78
3.9. ENCUESTA
78
3.10. ANÁLISIS DE LOS DATOS
84
4. CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS
85
4.1. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS
85
4.2. COMENTARIOS Y GRÀFICAS DE LOS RESULTADOS
DE LAS ENCUESTAS
87
4.3. ANÁLISIS DE DATOS
102
4.4. REVISIÓN DEL ESTUDIO
105
4.5. RELACIÓN CON EL PROBLEMA
107
4.6 ALCANCES Y LIMITACIONES DEL ESTUDIO
108
4.7. RECOMENDACIONES
109
4.8. RETOS Y OPORTUNIDADES
110
4.8.1. Vivienda
110
4.8.2. Industria
120
4.8.3. Obra pública
122
4.8.4. Generalidades
124
4.9. ESQUEMA DE TRABAJO
126
4.9.1. Organigrama
127
4.9.2. Equipo operativo
128
4.9.3. Equipo administrativo y legal
129
4.9.4. Esquema propuesto
132
410. CONCLUSIONES
134
5. ANEXOS
138
5.1. CRONOGRAMA
138
5.2. BIBLIOGRAFIA
139
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
ix
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TRABAJO DE TESIS
5.2.1. Fichas bibliográficas
139
5.2.2. Fichas de tesis
141
5.2.3. Fichas de revista
141
5.2.4. Fichas de Internet
142
5.2.5. Fichas de trabajos presentados en congresos
145
5.3. FORMATOS PARA LOS MICROEMPRESARIOS
147
5.3.1. Descripción de puesto: residente de obra
147
5.3.2. Procedimiento: altas y reingresos de personal
a la obra
150
5.3.3. Procedimiento:. autorización de facturas
y pagos a proveedores
156
5.3.4. Modelo de contrato individual de trabajo por
obra determinada
159
5.3.5. Modelo de contrato individual de trabajo por
tiempo fijo o determinado y de carácter eventual
5.4. GLOSARIO
166
171
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
x
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TRABAJO DE TESIS
ÍNDICE DE TABLAS Y FIGURAS
1. Figura: La administración se necesita en:
16
2. Figura: Eficiencia y eficacia en la administración
17
3. Figura: Partes de la administración
17
4. Figura: ¿qué es la administración?
18
5. Figura: Partes de la administración
21
6. Tabla: Tipología de redes
25
7. Tabla: Tipo de empresas por número de empleados, SECOFI
29
8. Tabla: Tipo de empresas por número de empleados, NAFIN
29
9. Tabla: Tipo de empresas por número de empleados, SE
29
10. Tabla: Tipo de empresas por número de empleados, INEGI
30
11. Tabla: Tipo de empresas por volumen de producción, INEGI
30
12. Tabla: Cualidades del empresario, Merecith
37
13. Tabla: Número de empresas, por tipo y actividad en el estado de
Aguascalientes, SIEM.
40
14. Tabla: Catálogo Mexicano de Actividades, 2002.
48
15. Figura: Circulo virtuoso de la construcción, CMIC
54
16. Tabla: Personal ocupado en el estado de Aguascalientes
55
17. Figura: PIB estatal por sectores, 2006, SEDEC
56
18. Tabla: Producto interno bruto anual por actividad económica
de origen
57
19. Tabla: PIB de la industría de la construcción en el estado de
Aguascalientes
58
20. Tabla: PIB por gran división de actividad económica
59
21. Tabla: Valor total de la producción generado por las empresas
22. Tabla: Valor de las empresas constructoras por tipo de obra, 2004
Constructoras según tipo de obra, 2007, INEGI
60
61
23. Tabla: Valor de las empresas afiliadas a la CMIC, por entidad
Federativa, 2000
62
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
xi
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24. Gráfica: Personal ocupado en las empresas constructoras de
la entidad
63
25. Gráfica: Empresas constructoras en la entidad
63
26. Tabla: Principales características de las empresas constructoras
64
27. Gráfica: Personal ocupado relación obrero-empleado por tamaño
de empresa
65
28. Tabla: Comparativo de salarios por tamaño de empresa
66
29. Gráfica: Remuneraciones relación obrero-empleado por tamaño
de empresa
66
30. Tabla: resultados de las encuestas
84
31. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 1
87
32. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 3
88
33. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 5
89
34. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 6
89
35. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 8
90
36. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 9
91
37. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 11
92
38. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 12
93
39. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 13
93
40. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 15
94
41. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 16
95
42. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 18
96
43. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 23
98
44. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 25
99
45. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 27
100
46. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 28
100
47. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 29
101
48. Gráfica: resultados de las encuestas, pregunta 30
102
49. Gráfica: Población total en México
112
50. Gráfica: Tasa de crecimiento población total en México
112
51. Gráfica: Necesidades de vivienda en México
113
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
xii
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52. Gráfica: Necesidades de vivienda por año en México
114
53. Gráfica: Potencial para créditos para la adquisición de vivienda
120
54. Tabla: Competitividad salarial, SEDEC
125
55. Figura: Organigrama propuesto
128
56. Figura: Organigrama de equipo operativo
129
57. Figura: Organigrama de equipo administrativo y legal
130
58. Figura: Modelo tradicional de la administración de la construcción
137
59. Figura: Modelo propuesto de la administración de la construcción
137
60. Figura: Cronograma
138
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
xiii
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“RETOS Y OPORTUNIDADES PARA LA
ADMINISTRACIÓN DE MICROEMPRESAS
CONSTRUCTORAS:
UNA VISIÓN DEL ENTORNO DE AGUASCALIENTES”
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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INTRODUCCIÓN.
Este trabajo tiene como fin dos propósitos primordiales, el primero,
encontrar el por qué de las fallas en la administración en las microempresas
constructoras y, el segundo, mostrar un modelo administrativo de fácil acceso para
profesionistas
(ingenieros
y
arquitectos
principalmente)
dedicados
a
la
construcción que, no cuentan en la mayoría de las ocasiones con los
conocimientos y herramientas necesarias para dirigir una empresa.
De tal forma que la mayoría de las veces, tratándose de
microempresas los constructores se convierten en un “empresario orquesta”, lo
mismo realiza el presupuesto que el proyecto, tramita un alta ante el IMSS al
mismo tiempo que realiza trámites ante la SHyCP, es residente de obra y realiza
las estimaciones, además de llevar el control de gastos, de compras, de personal,
etc. esto ocasiona que se limiten en muchos casos las potencialidades de estos
empresarios para poder desarrollarse o que al verse abrumados de trabajo dejen
escapar oportunidades de trabajo por no tener el tiempo suficiente.
La hipótesis planteada trata de ver si es posible modificar el
comportamiento organizacional de la microempresa a partir de un esquema
administrativo basado en el apoyo de un manual de administración y de dar a
conocer los apoyos externos con los que cuenta para la realización del trabajo.
Considero que en la mayoría de los casos se desconocen muchos de
los procesos administrativos y legales que una empresa debe de tener, teniendo
en cuenta que el ramo de la construcción es un sector de la economía muy
específico el cual cuenta con varias regulaciones propias, se debe de estudiar y
abordar desde un punto de vista muy específico, en el cual se muestren las
particularidades que afectan a este sector.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
2
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1. ANTECEDENTES
1.1.
ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACION.
Desde que el hombre apareció sobre la tierra aprendió a organizarse
para poder subsistir, y de algún modo u otro, esas organizaciones fueron
haciéndose cada vez más eficaces en la consecución de sus objetivos, desde una
simple organización tribal hasta una estructura jerárquica de gran importancia
como el clero, en todas estas organizaciones se aplico en cierta medida la
administración.
En la prehistoria se hablaba de que los primeros pobladores se
organizaron para conseguir alimentos, apareciendo a la primera división del
trabajo por edad y sexo, las mujeres se organizaron y recolectaron las frutas que
se encontraban cerca de sus refugios, mientras que los hombres formaban grupos
de caza lidereados por un compañero.
Después con la aparición de las primeras naciones, China y Egipto,
surgieron modelos administrativos y en ambos casos, la religión jugó un papel
importante para la organización de estas naciones. Cabe hacer mención que la
organización mostrada por los egipcios, lo que pudiera considerarse como la
primera organización administrada para la construcción de edificaciones a gran
escala.
Desde entonces perduran dos tipos de organizaciones, la religiosa y
la militar, ambas presentes y con gran importancia, en cualquier época y en la
mayoría de los pueblos del mundo. Ambas organizaciones cuentan con una gran
cantidad de similitudes entre si:
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
3
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a). Perduran casi sin cambios estructurales dentro de su escala
jerárquica,
y
si
consideramos
a
ambas
como
empresas,
los
organigramas son iguales en cualquier parte del mundo.
b). Cuentan con un jefe que se encarga de representar y dirigir a toda la
organización (Papa, Secretario de la Defensa).
Con la revolución industrial surge la necesidad de administrar la
sobreproducción que las fábricas -impulsadas por la nueva maquinariaofrecían a la sociedad, posteriormente aparece Frederick Winslow Taylor,
ingeniero industrial, de origen norteamericano y el cual a partir de la
observación sistemática de las actividades y de establecer un sistema de
recompensas y castigos pudo incrementar la producción en una empresa
acerera.
Con él nace la administración científica, el cual valora las aptitudes
de los operarios para poder ocupar los puestos en los cuales son más
productivos. Otro estudioso de esa época es Henry Fayol, director de una
empresa minera, Francés, el cual destaca que la motivación es una
herramienta importante para aumentar la productividad a través del trabajo en
grupo.
1.2.
ANTECEDENTES PERSONALES.
Los antecedentes de esta investigación son tomados de mi
experiencia personal dentro del ámbito de la construcción, en los cuales he
desempeñado diversos puestos, residente de obra, proyectista, supervisor y
coordinador operativo.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
4
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En mi experiencia profesional he podido comprobar como la falta de
una correcta administración ha ocasionado que empresas constructoras presenten
problemas durante su operación. Pude ver como una empresa prácticamente
desaparecía por la mala toma de decisiones de carácter administrativa, ya que se
tenían contratos para trabajar, la calidad del trabajo era excelente, la disponibilidad
y la atención al cliente eran las requeridas, y la empresa se encontraba sana
financieramente, sin embargo, a pesar de todas esas condiciones favorables, la
malas decisiones de la dirección llevaron a la empresa a reducir su personal
administrativo de 17 personas a solo 3.
He trabajado en 4 empresas de la construcción, AP&C, S.A. de C.V.,
JV Servicios, NORVEL Electromecánica S.A. de C.V. y APC servicios S.A. de C.V.
Además de haber trabajado de manera independiente. Estas empresas tienen en
común que no cuentan con una buena organización, ya que la estructura
administrativa es básicamente: una oficina rentada, una recepcionista, una auxiliar
administrativa, contabilidad externa y 2 o 3 vehículos. En cuanto al personal
operativo se contaba con residentes de obra y coordinadores operativos.
En el caso de la primera empresa AP&C, esta tuvo un año en que
tuvo ingresos por cerca de $ 35’000,000.00 sin embargo la mala administración y
descuidos en la contabilidad hicieron que las utilidades fueran desaprovechadas.
Sin embargo tenía a favor que no presentaba grandes cantidades de cuentas por
cobrar. Llego a tener 10 personas laborando en funciones administrativas y de
control de obra y sólo 2 personas trabajando en campo como residente de obra.
Además de contar con una persona de tiempo completo asignada por el despacho
contable que le trabajaba a la empresa.
En JV Servicios, la empresa era más pequeña y el propietario era la
única persona dentro del personal administrativo además de que realizaba
trabajos de campo, esto ocasionaba que tuvieran descuidos tanto en la
administración como en la supervisión de obra.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
5
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En NORVEL se tenía más infraestructura de personal y de equipo,
sin embargo malas decisiones y la nula supervisión en un negocio de suministros
eléctricos alterno a la empresa, dejó a la empresa con inventarios de $300,000.00.
Esa cantidad de inventarios (la mayoría equipos y materiales de baja movilidad) en
3 años se redujo a la mitad, esto quiere decir que mientras la empresa tenía una
compra venta promedio de $80,000.00 al mes, esos inventarios se consumieron a
un ritmo $4,150.00 al mes.
En APC servicios, fue constituida a partir de AP&C, y en principio
tenía un planteamiento más eficaz, ya que llegó a tener 3 personas en la
administración y control de obra y 3 residentes de obra como personal operativo.
Sin embargo la escasa revisión de las construcciones ocasionó que se tuvieran
pérdidas y desvíos de recursos.
En general observé que en estas empresas ha existido una
administración ineficiente a nivel gerencial, no se han tomado las decisiones
correctas (administrativas y financieras), y no se ha sacado el apoyo correcto de
asesorías externas a la empresa.
Otro caso que pude comprobar era una empresa de construcciones
eléctricas, la cual no contaba con importantes contratos de trabajo, sin embargo,
tenía una cuota constante de trabajos pequeños en empresas de Aguascalientes,
pero, se cometieron errores en la dirección que todavía la empresa esta sufriendo,
por ejemplo, se tenían $ 300,000.00 en inventarios que no se usaban (de hecho
durante 2 años, solo se consumieron $100,000.00 de esos inventarios), debido a
descuidos en la atención a clientes se perdieron clientes y no se contaba con
liquidez. En contraparte, se tenía infraestructura suficiente para crecer –vehículos,
equipo, maquinaría, etc.-, experiencia en el ramo, excelente calidad de mano de
obra, buen control de recursos materiales y humanos.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
6
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Viendo esto, y con la experiencia de ingenieros y arquitectos que
laboran en el área, he visto que existe la necesidad de ayudar a estos
profesionistas en el desempeño de sus labores y dar a conocer las herramientas
que los auxiliaran en el desempeño de la misma.
1.3.
PROBLEMA.
El principal problema que observé en estas empresas fue una
deficiente administración, en todos los casos el administrador de la empresa era el
mismo dueño, todos eran ingenieros y dentro de su preparación ninguno cuenta
estudios de administración.
Esto
ocasionó
problemas
como
acumulación
de
inventarios
innecesarios, pago de renta de oficinas demasiado grandes, renta de equipo
cuando se podía comprar el mismo, etc. Esto nos lleva a la siguiente pregunta:
¿Cómo se puede mejorar la administración de los microempresarios
en la industria de la construcción?
Siendo realistas es más fácil que un administrador trabaje en la
construcción a que un profesional de la construcción trabaje en la administración,
esto tal vez se deba a:
a) La formación de los estudiantes de áreas afines a la construcción se
enfoca principalmente a las materias relacionadas con las ciencias
exactas (matemáticas, física, etc.), las pocas materias que no son
propias de esta área del conocimiento son del área de humanidades
o de idiomas. Sólo unas pocas materias son relacionadas a la
administración de la construcción como son: planeación y costos y
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presupuestos, y claro esto depende mucho del plan de estudios de
cada escuela o facultad de ingeniería.
b) El perfil propio del constructor, de creer erróneamente que con solo
ejecutar la obra correctamente se tiene el éxito asegurado, haciendo
a un lado principalmente el control de los recursos en la obra, así
como la planeación a futuro de su empresa, creándose una visión a
corto plazo.
Se necesita que los microempresarios inviertan más en la
capacitación de ellos mismos o en la contratación de personal administrativo para
administrar sus empresas.
1.4.
OBJETIVOS.
“Proporcionar al profesionista un esquema que ayude a administrar
su empresa constructora de forma eficiente, ordenada, organizada y planificada.
Incentivando a la aplicación de sistemas de control de recursos y la creación de
procedimientos administrativos para la ejecución de estos de manera sistemática.”
Para esto se analizará a empresas constructoras existente de
manera que se puedan encontrar los motivos que causan las fallas en la
administración de las empresas, revisando sus condiciones actuales para así
poder determinar sus fallas y carencias.
El esquema abordará la legislación actual en materia laboral, de
seguridad y en obra pública. Este esquema estará apoyado con despachos
externos, como son contables, administrativos, legales, de recursos humanos, de
proyectos, etc.
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Con esto se persigue que la empresa sea más competitiva y pueda
crecer para poder aspirar a obras de mayor monto económico asimismo poder
trabajar para empresas que tienen sistemas de pago, los cuales no dan anticipo ni
pagan en parcialidades, si no que pagan el total del monto hasta el término total
de los trabajos contratados y además después de un periodo que va de 30 a 60
días. Lo que hace que empresas que no cuenten con capacidad financiera queden
fuera de este segmento.
Además de ayudar al empresario a afrontar los retos que tendrán las
micro empresas en el futuro, dándole a conocer conceptos que le serán de utilidad
en la dirección de estas microempresas.
1.5.
JUSTIFICACIÓN.
La elaboración de esta tesis tiene tres motivos principales, los cuales
se enuncian a continuación:
1.5.1. Profesional.
Se necesita encontrar la forma de ayudar a los microempresarios a
administrar sus empresas, en especifico a los de la rama de la construcción, con
la ayuda de nuevas herramientas se podría incentivar que nuevos profesionistas
se aventuren a iniciar su propio negocio dentro del ramo de la construcción. Es
bueno recordar que los microempresarios son el grueso de la población
empresarial de este país, aunque la mayoría sean negocios familiares y no
cuentan con estudios serios, son parte importante del entorno económico nacional.
Es por eso que se necesita que más personas se animen a crear empleos en lugar
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de esperar a que otros los creen y ellos ocupen esos puestos, siendo esto una
opción al desempleo.
Una microempresa, debido a la facilidad de arrancarla y la
simplicidad de su operación, resulta fácil que alguno de sus empleados se lance a
poner su propia empresa. Este esquema de trabajo no es nuevo, se viene
manejando desde antes de la revolución industrial en el que el aprendiz después
de especializarse en un oficio partía a otra ciudad a ejercer dicho oficio, habiendo
creado una nueva fuente de empleo. Debemos tomar en cuenta a las
microempresas y desarrollar sistemas administrativos, financieros y de control ad
hoc a ellas. Necesitamos entender sus características y motivaciones para lograr
implementar modelos de mejora en las mismas.
Según datos de la Cámara Mexicana de la Industria de la
Construcción (CMIC) de 1995 al 2001 el número de micro, pequeñas y medianas
empresas constructoras paso de 18,000 a 6,700, estas empresas se ven
afectadas por varios factores como:
a) Desconocimiento de los pagos a realizar derivados de obligaciones
fiscales o de seguridad social.
b) Desconocimiento de la tramitología que se necesita para operar una
empresa.
c) Falta de capital contable mínimo requerido para las licitaciones
públicas.
d) Falta de capacidad de afianzamiento, sobre todo en las fianzas por el
cumplimiento de la obra.
e) Falta de capacidad de financiamiento.
f) Falta de planeación de la obra.
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Actualmente los microempresarios no siguen un modelo específico
para administrar sus constructoras, por lo que es necesario la creación de uno que
ayude a estas empresas las cuales son el grueso de las empresas pertenecientes
al ramo de la construcción. Empezar una microempresa es relativamente fácil y
barato, más si se compara con una empresa mediana o grande, por lo que lo más
común es que un empleado de una empresa mediana o grande, se anime y
emprenda su propio negocio, esto pasa desde antes de la revolución industrial
cuando un aprendiz de algún oficio se consideraba lo suficientemente apto e
iniciaba su propio taller pero ya como maestro, eso eran los primeros
microempresario.
Creo que este modelo pudiera tener éxito, ya que se pretende que no
sea difícil de aplicar aunque desde luego requiere que sea aplicado de una
manera precisa y puntual.
1.5.2. Académica.
Esta tesis puede servir como apoyo para las carreras relacionadas
con la industria de la construcción ofreciendo a los estudiantes una perspectiva
desde un punto de vista más práctico, tratando de cubrir un pequeño nicho que
existe dentro de la enseñanza de estas carreras, ya que no se abordan con mucha
profundidad estas materias.
Hay que recordar que la currícula de las carreras se enfocan a los
conocimientos propios de cada área, sin embargo se observa que muchos de
estos estudiantes se convierten en “constructores” no en ingenieros o en
arquitectos, es decir se convierten en microempresarios con habilidades y
preparación técnica, pero faltos de los conocimientos propios para dirigir una
empresa; son capaces de desarrollar grandes proyectos trabajando duro y con
empeño, pero la falta de una correcta capacitación que los guíe pueda hacer que
estos esfuerzos sean en vano.
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TRABAJO DE TESIS
c). Personal. El obtener el grado de maestría es para mí una gran
satisfacción ya que me permite enriquecerme culturalmente, ampliando mis
conocimientos y preparándome para una vida laboral cada vez más competitiva.
1.6.
HIPÓTESIS.
Debido a las entrevistas y a la experiencia propia, el sector en
general plantea la siguiente hipótesis “La falta de capacitación en administración
de los directivos es la causa de una toma de decisiones deficientes”.
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2. ADMINISTRACIÓN Y MICROEMPRESAS CONSTRUCTORAS.
2.1.
ADMINISTRACIÓN.
2.1.1. Conceptos Generales.
La administración representa una herramienta vital en todos los
cambios de la vida moderna, aunque en muchas ocasiones suele pasarse por alto
su importancia.
Desde tiempos prehistóricos aparece la administración de grupos y
organizaciones, hasta los grupos más sencillos de cazadores y recogedores de
alimentos reconocen y obedecen a un jefe o a un grupo de líderes que son
responsables del bienestar común. A medida que las sociedades crecieron
y
adquirieron mayor complejidad, se hizo más evidente la necesidad de organizarse
y administrarse.
La administración es básicamente una forma de dirigir una empresa,
con elementos comunes como mano de obra, materiales, etc. Esto hace que la
administración este presente en prácticamente todas las facetas de la vida, así
como un ama de hogar necesita administrar su casa y un gerente debe de
administrar una línea de producción, también el constructor debe de administrar su
obra.
2.1.2. Definiciones.
Dentro de una empresa, la administración consiste en todas las
actividades que se emprenden para coordinar el esfuerzo de un grupo, es decir, la
manera en la cual se tratan de alcanzar las metas u objetivos con la ayuda de las
personas y de las cosas, mediante el desempleo de ciertas labores esenciales,
como son la planeación, la organización, la dirección y el control. Robbins
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comenta que “Administración consiste en coordinar las actividades de trabajo de
modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través
de ellas. La administración requiere la culminación eficiente y eficaz de las
actividades laborales de la organización”, Jones da una definición más práctica de
lo que es la administración “Es la planeación, organización y control de los
recursos humanos y de otra clase para alcanzar las metas de la organización con
eficiencia y eficacia” y Daft define a la administración como “la consecución de
metas organizaciones en forma adecuada y eficaz planeando, organizando,
dirigiendo y controlando recursos”. Munch y García (1998) define la administración
de una forma muy simple “Es el esfuerzo coordinado de un grupo social para
obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible”.
Munch y García (1998) también realiza una recopilación de las
definiciones más importantes:
Henry Sisk y Mario Sverdlik, “Es la coordinación de todos los
recursos a través del proceso de planeación, dirección y control a fin de lograr
objetivos establecidos”.
Robert F. Buchele, “El proceso de trabajar con y a través de otras
personas a fin de lograr los objetivos de una organización formal”.
Harold Koontz y Cyril O’Donnell, “Es la dirección de un organismo
social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de
conducir a sus integrantes”.
Isaac Guzmán Valdivia, “Es la dirección eficaz de las actividades y la
colaboración de otras personas para obtener determinados resultados”.
Fuente :MÜNCH GALINDO, Lourdes y GARCÍA MARTÍNEZ, José. (1998). Fundamentos de Administración.
México: Ed. Trillas.
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George R. Terry, “Consiste en lograr un objetivo predeterminado
mediante el esfuerzo ajeno”.
American Management Association, “La administración es la
actividad por la cual se obtienen determinados resultados a través del esfuerzo y
la cooperación de otros”.
José A. Fernández Arena, “Es una ciencia social que persigue la
satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del
esfuerzo humano coordinado”.
Joseph L. Massie, “Método por el cual un grupo en cooperación
dirige sus acciones hacia metas comunes, este método implica técnicas mediante
las cuales un grupo principal de personas (los gerentes) coordinan las actividades
de otras”.
Sin embargo, demasiadas son las personas que tienen falsos
conceptos con relación a la administración, derivados quizá de artículos
noticiosos, de críticas de líderes de opinión o de falsas interpretaciones personales
de los que algunos empresarios dicen y hacen. Estos consideran a la
administración y en particular al administrador como un mal necesario, que solo
organiza la empresa por que los propietarios no quieren o no tienen tiempo, sin
detenerse a observar, que un buen administrador puede lograr que la empresa
eleve su producción y con ello incremente sus utilidades, haciendo que el pago de
honorarios de este sea cubierto por las mejoras en la administración.
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Organizaciones de todos los tamaños
Pequeñas
Grandes
Todas las áreas de
las organizaciones:
manufactura,
marketing, recursos
humanos,
contabilidad, sistemas
de información, etc.
La
administración
se necesita en:
Organizaciones de
todos los tipos
Privadas
sin fin
de lucro
Todos los niveles de las organizaciones
Abajo
Arriba
Podemos ver como las 3 definiciones concurren en “hacer algo” y
“hacerlo bien”,
así podemos ver como esto se parece a lo que hace un
constructor: construir (hacer algo) y obtener una utilidad (hacerlo bien); si
analizamos superficialmente estos dos breves objetivos podríamos deducir que la
administración de una construcción es algo muy simple de hacer, pero la realidad
es otra, para construir se necesita: tener clientes, capacidad de financiamiento,
experiencia en el tipo de obra a construir, mano de obra técnica calificada, equipo
y herramientas. Mientras que para obtener una utilidad debemos de llevar a cabo:
un adecuado control de calidad del producto, una cuidadosa selección de personal
y subcontratistas, controlar los materiales y los rendimientos de la mano de obra.
Básicamente lo que todo constructor persigue es ser más eficientes
siendo eficaces. Para obtener una utilidad se necesita que se incrementen los
resultados a través de una menor inversión, y esto sólo se logra realizando una
adecuada administración de la construcción.
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Daft (2004) define a la eficacia como el grado en que la empresa
cumple con una meta establecida y eficiencia como la cantidad de recursos que se
utiliza para alcanzar una meta organizacional.
Eficiencia (medios)
Eficacia (fines)
APROVECHAMIENTO DE
RECURSOS
CONSECUCIÓN DE
METAS
Poco desperdicio
Grandes logros
La administración se esfuerza por:
a). Desperdiciar pocos recursos (eficiencia).
b). Conseguir todas las metas (eficaz).
Daft comenta que “un aspecto clave de la administración consiste en
reconocer la función e importancia de los demás. Los buenos ejecutivos saben
que la única manera de conseguir algo es contar con los integrantes de la
organización”
Un administrador de cualquier tipo y nivel de poner en práctica las
cuatro funciones básicas de la administración, planear, organizar, dirigir y
controlar.
Planeación
Organización
Dirección
Control
DAFT, Richard L. (2004). Administración. México: Ed. Thomson, 6a. Ed.
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17
Alcanzar la
finalidad
declarada
de la
organizació
n
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TRABAJO DE TESIS
Es la empresa del constructor, la suma de las personas que tienen
relación y que trabajan para alcanzar la meta del constructor, Daft la define como
“una entidad social que está orientada a una meta y que tiene una estructura
intencional” y para Robbins es “una asociación deliberada de personas para
cumplir una determinada finalidad.
Finalidad
definida
Estructura
deliberada
gente
2.1.3. Planeación.
Es la primera de las funciones gerenciales que debe de realizar un
administrador, para esto deberá de conocer los recursos con los que dispone o
dispondrá y las metas que se quieren alcanzar, así elaborará un plan para lograr
alcanzar esa meta, algunas definiciones son:
•
“Función de la administración en la que se definen las metas, se fijan las
estrategias para alcanzarlas y se trazan planes para integrar y coordinar las
actividades”, 1(Robbins).
•
“Definir las metas del desempeño futuro y relacionar las actividades y
recursos necesarios para alcanzarlas”, 2(Daft).
Los tres pasos del proceso de planeación son: 1) decidir que metas
1). ROBBINS, Stephen P. y COULTER, Mary. (2005) Administración. México: Pearson Educación
2). DAFT, Richard L. (2004). Administración. México: Ed. Thomson, 6a. Ed.
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perseguirá la organización, 2) decidir que cursos de acción se seguirán para
alcanzar esas metas y 3) decidir como distribuir los recursos de la organización
para conseguir esas metas.
2.1.4. Organización.
Es cuando se establecen mecanismos para que los miembros de una
organización trabajen de manera ordenada y conjunta, Robbins (2005) la define
como “una función de la administración que consiste en determinar que tareas hay
que hacer, quién las hace, como se agrupan, quién rinde cuentas a quién y donde
se toman las decisiones” mientras que para Daft (2004) es “la función de los
gerentes que consiste en asignar las tareas, en agrupar las actividades
en
departamentos y en asignar la autoridad y los recursos de la empresa” el resultado
de lo anterior es una estructura organizacional.
En el caso de las microempresas de la construcción es este uno de
los puntos medulares, pues debido al tamaño de la misma una misma persona
deberá tener la responsabilidad de llevar a cabo distintas tareas. Además el
microconstructor deberá de establecer redes de cooperación mediante el
outsourcing.
2.1.5. Dirección.
Un líder debe de tener la cualidad de saber motivar a los empleados,
para esto deben de dirigir basados en principios y siendo claros al momento de
dar órdenes, es como lo dice Robbins (2005) “la función de la administración que
consiste en motivar a los subordinados, influir en los individuos y los equipos
mientras hacen su trabajo, elegir el mejor canal de comunicación y ocuparse de
1). ROBBINS, Stephen P. y COULTER, Mary. (2005) Administración. México: Pearson Educación
2). DAFT, Richard L. (2004). Administración. México: Ed. Thomson, 6a. Ed.
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cualquier otra manera del comportamiento de los empleados” para Daft (2004) la
organización es “la función de los gerentes que consiste en usar la influencia y
motivar a los empleados para que alcancen las metas organizacionales”.
En esta función es importante que el líder establezca una
comunicación ágil y flexible con sus subordinados, además de que en el caso de
los microempresarios debe de dirigir a los trabajadores de los contratistas, los
cuáles no son sus empleados directos ya que reciben su paga de otro patrón.
2.1.6. Control.
Es tal vez la parte más descuidada dentro de la industria de la
construcción, en especial de las empresas micro, ya que al no tener el personal
suficiente esa tarea queda en un vacío entre el dueño y su residente,
considerando que la prioridad asignada al residente es cuidar la obra. Robbins la
define como “la función de la administración que consiste en vigilar el desempeño
actual compararlo con una norma y emprender las acciones que hiciera falta”, Daft
la define como “función de los gerentes que consiste en vigilar las actividades de
los empleados, determinar si la empresa se dirige a la consecución de sus metas y
tomar las medidas correctivas que vayan necesitándose.
El constructor debe de cambiar mucho su mentalidad respecto a esta
función ya que por lo general no se realizan procesos de control muy profundos,
básicamente es tomar la lista de asistencia, un estimado del rendimiento de la
mano de obra y una inspección visual de la construcción, pero no se toman
medidas para medir el consumo de materiales de una manera sistemática y
ordenada.
DAFT, Richard L. (2004). Administración. México: Ed. Thomson, 6a. Ed.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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PLANEACIÓN
Seleccionar metas y formas
de cumplirlas.
CONTROL
vigilar las
actividades y
tomar medidas
correctivas
ORGANIZACIÓN
Asignar la
responsabilidad de
hacer tareas.
DIRECCIÓN
Influir para motivar al personal
2.1.7. Principios generales de la administración
Fayol sostenía que los principios de la administración son flexibles,
que no son únicos y que deben ser utilizables independientemente de que las
condiciones sean especiales o cambiantes. Por ello, basándose en su experiencia
formuló catorce principios que pueden resumirse de la siguiente manera:
1. División del trabajo. Las personas deben de especializarse según sus
habilidades innatas para desempeñar con mayor eficiencia su oficio. La
división del trabajo, implica dividir las actividades con características
similares o parecidas en grupos efectivos de trabajo.
2. Autoridad. El pequeño empresario tiene que dar órdenes para que se
cumplan las tareas. La autoridad es el poder o derecho de mandar.
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21
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3. Disciplina. El personal de una empresa tiene que respetar las reglas y
convenios que gobiernan la misma.
4. Unidad de mando. Los empleados deben de recibir órdenes únicamente
de un solo superior o jefe.
5. Unidad de dirección. Las operaciones que tienen el mismo objetivo deben
ser dirigidas por una sola persona, que trabaja en un solo plan.
6. Subordinación del interés individual al general. Siempre
que
predominan las decisiones del grupo sobre las individuales o de grupos
minoritarios, imponiéndose la mayoría.
7. Remuneración. Es el pago que reciben por su trabajo, tanto los empleados
como los patrones.
8. Centralización. La disminución del papel de los empleados en la toma de
decisiones se denomina centralización La centralización implica la
concentración de autoridad.
9. Jerarquía de autoridad. La línea de autoridad de una empresa está
ordenada desde los más altos hasta los más bajos niveles de la empresa.
Es la autoridad que se ejerce de arriba hacia abajo.
10. Orden. Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado, en
el momento adecuado, es decir, un lugar para cada cosa y cada cosa en su
lugar.
11. Equidad. Implica igualdad y justicia con respecto a todas las personas.
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12. Estabilidad. Cambiar de actividad en forma continua es inconveniente para
el eficiente funcionamiento del trabajo, ya que provoca el desconcierto de
quienes lo realizan.
13. Iniciativa. Debe darse a las personas libertad para concebir y llevar a cabo
sus planes.
14. Espíritu de grupo. Subraya la necesidad del trabajo en equipo, así como la
importancia de la comunicación para obtenerlo.
2.1.8. Redes de cooperación.
Las redes de cooperación están implícitas en el funcionamiento de
una organización, entre más grande es la organización más relaciones
comerciales tiene con distintas empresas de diferentes sectores. Las relaciones
comerciales que las compañías guardan entre sí van desde una armadora de
autos que compra piezas armadas en otro país o la relación que guardan una
tiendita de abarrotes con la panadería de la vuelta.
Todas estas relaciones son de gran utilidad para ambos lados, y
mientras algunas involucran grandes sumas de dinero y se formalizan por un
contrato, las otras no implican una cantidad importante de dinero y no se formaliza
por ningún medio formal. En la construcción las redes se dan de una manera
común cuando una empresa subcontrata los servicios de otra para realizar
determinadas actividades las cuales la empresa contratante no puede realizar, ya
sea por el tamaño del trabajo o por el grado de especialización del mismo.
Pómar y Rendón (2005) menciona 2 tipos de estructuras:
POMAR FERNÁNDEZ, Silvia y RENDÓN TREJO, Araceli. La pequeña empresa y su fortalecimiento mediante
redes de cooperación. Profesoras investigadoras de la Universidad Autónoma Metropolitana Unidad
Xochimilco. IX Congreso Anual de la Academia de Ciencias Administrativas AC, ACACIA, 2005.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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a) Las de tipo vertical, relacionadas con la autoridad y el poder.
b) Las horizontales relacionadas con la competitividad y la
cooperación.
Las estructuras de tipo horizontal han permitido que las grandes
empresas contraten por medio del outsourcing a empresas pequeñas que puedan
adaptarse más fácilmente a las necesidades de esta, esto le permite reducir el
número de empleados y concentrarse en las actividades propias de la empresa.
Esto genera cadenas productivas combinando la fortaleza de las empresas
grandes
con
la
flexibilidad
de
las
pequeñas
participando
estas
como
subcontratistas. Pomar y Rendón (2005) mencionan las características que les
pueden representar ciertas ventajas competitivas:
•
Flexibilidad tecnológica. Debido a su menor inversión en maquinaría y
equipo tiene más facilidad para cambiar tecnológicamente.
•
Flexibilidad para adaptarse a los cambios y oportunidades de
mercado. En ello influye el que posee una administración directa, hay un
flujo eficiente de información y rapidez en la toma de decisiones.
•
Mayor especialización en los procesos. Por lo general estas empresas
elaboran un solo producto o prestan un solo servicio, es por ello que,
siempre y cuando cumplan con ciertas especificaciones, pueden vincularse
con una parte del proceso de la gran empresa.
•
Capacidad de producción en pequeños lotes. Por su tamaño pueden
surtir pedidos de pocas piezas, adaptándose a las necesidades del clietne.
POMAR FERNÁNDEZ, Silvia y RENDÓN TREJO, Araceli. La pequeña empresa y su fortalecimiento mediante
redes de cooperación. Profesoras investigadoras de la Universidad Autónoma Metropolitana Unidad
Xochimilco. IX Congreso Anual de la Academia de Ciencias Administrativas AC, ACACIA, 2005.
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Tipología de redes.
Clasificación
Característica
Por su estructura
Ejemplo
1.
Es la alianza entre grupos de El
Horizontales
empresas
que
ofrecen
agrupamiento
de
pequeñas
el empresas del sector de la confección,
mismo producto o servicio las las cuales conservan su individualidad y
cuales cooperan entre sí en atienden sus mercados particulares. Sin
algunas
compiten
actividades,
en
un
pero embargo, mediante el agrupamiento
mismo cooperan entre si para la compra de
mercado.
insumos o para surtir un pedido que
exceda las capacidades individuales de
cada una de las empresas.
2. Verticales
Es la alianza entre las grandes • El desarrollo de un agrupamiento
y pequeñas empresas para
orientado
desarrollar proveedores. De
autopartes, tales como la fabricación
esta manera, las
primeras
de pastas para frenos, el armado de
pueden dedicarse a aquellas
arneses o la fundición de pequeñas
actividades que les resultan
piezas para abastecer a la industria
más rentables y disponen de
automotriz.
flexibilidad • El
mayor
a
desarrollo
la
producción
de
de
agrupamientos
organizacional, en tanto que
orientados a la curtiduría de pieles
las segundas pueden asegurar
para abastecer a la industria del
un mercado que les permitirá
calzado.
sostenerse en el corto plazo y
crecer en el largo.
Por su nivel de agregación
1. Sencillas.
Son alianzas que se dan entre Convenios de colaboración que se han
grupos de empresarios
dado entre diversas líneas aéreas
mexicanas y extranjeras.
2. De redes.
Son alianzas entre redes de Organización productiva del modelo de
primer, segundo o tercer nivel subcontratación de ensambladoras de
(pirámide de redes)
autos en Japón.
Fuente: tomado de POMAR FERNÁNDEZ, Silvia y RENDÓN TREJO, Araceli. La pequeña empresa y su
fortalecimiento mediante redes de cooperación. Adaptado de Lòpez, 1999.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
25
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Jiménez, Hernández y Hernández 1(2006) definen el modelo de
asociacionismo como un modelo organizacional, mediante el cual las empresas
llevan a cabo integraciones, ya sea de manera vertical y horizontal mediante
acuerdos de cooperación, el fin que se establece es crear cadenas de valor
buscando una mayor competitividad en las organizaciones, y en el caso de las
PYMES una menor vulnerabilidad y riesgo, para esto, los acuerdos de
cooperación buscan la reciprocidad de ventajas que faciliten la realización de
proyectos conjuntos con el fin de alcanzar objetivos preestablecidos por las
empresas participantes, llegando a observarse los resultados tanto satisfactorios o
no, que lleven al éxito o al fracaso la aplicación del modelo.
2.2. MICROEMPRESAS.
“Hoy en día nadie pone en duda la importancia económica y social de
la pequeña empresa, sin embargo el que sea un tipo de empresa diferente a la
grande y que tenga bondades que vale la pena conservar, es algo que no es
fácilmente aceptado” 2
2.2.1. Conceptos generales.
Aunque en nuestro país no existen cifras definitivas respecto al
número de empresas existentes, ni a otros datos estadísticos, su participación en
el Producto Nacional y en la generación y mantenimiento de empleos es muy
importante en la economía.
1) JIMÉNEZ FERRETIZ, Laura E., HERNÁNDEZ BARTOLUCHE, Feliciano y HERNÁNDEZ BARTOLUCHI,
Raymundo. Estrategia de desarrollo y crecimiento en la pequeña y mediana empresa basado en un modelo de
cooperación o alianza empresarial. X Congreso Anual de la Academia de Ciencias Administrativas AC,
ACACIA, 2006.
2) Suárez-Núñez, Tirso, La pequeña empresa como sujeto de estudio: Consideraciones teóricas,
metodológicas y prácticas. Universidad Autónoma de Yucatán.
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Asimismo
1
la PYME es, por lo general, una fuente inagotable de
inspiración, de la cual surgen gran cantidad de ideas e innovaciones. De hecho, es
reconocido universalmente que las grandes innovaciones provienen tanto de las
PYMES como de las grandes. La computadora personal, el radio de transistores,
el motor de propulsión, la hoja de rasurar de acero inoxidable, la máquina
fotocopiadora son todos producto de la PYME, así como el celofán, el bolígrafo
desechable, la transmisión automática y la dirección hidráulica. De acuerdo con
algunas cifras oficiales, más del 90 % de las empresas en el país son PyMes.
Este tipo de empresas presenta características que ayudan al
desarrollo económico de la región, incentivan el empleo, disminuye la pobreza y
incentiva el desarrollo tecnológico, Pomar y Rendón (2006) comenta que los
objetivos de estas empresas son dos:
a). Cubrir sus necesidades básicas. Son consideradas de subsistencia,
pretenden un ingreso para mantener a la familia, sin buscar riesgos
financieros; producen para poblaciones locales cuya capacidad adquisitiva
es limitada y reducida.
b). Obtener utilidades. Tienen capacidad de acumulación y buscan
ganancias; su operación va encaminada a la obtención de utilidades que
pueden reinvertir en su negocio y en dividendos. Están enfocadas en
actividades relacionadas con empresas pequeñas, medianas o de mayor
tamaño; sus productos suelen ser muy especializados.
2.2.2. Definiciones.
Podemos definir a la empresa como aquella actividad que el hombre
realiza para perseguir un fin, realizándola de manera sistemática y profesional,
1) Filosofía empresarial, La Pyme y los Empresarios, Nacional Financiera.
2) POMAR FERNÁNDEZ, Silvia y RENDÓN TREJO, Araceli. La pequeña empresa y su fortalecimiento
mediante redes de cooperación. Profesoras investigadoras de la Universidad Autónoma Metropolitana Unidad
Xochimilco. IX Congreso Anual de la Academia de Ciencias Administrativas AC, ACACIA, 2005.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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TRABAJO DE TESIS
refiriéndonos a profesional al especialista en realizar las actividades propias de la
empresa, diferenciándolo del profesionista. En la actualidad ubicamos la palabra
empresa como es establecimiento comercial que realiza alguna de las actividades
del sector económico y cuyo fin es tener una utilidad monetaria. Por lo tanto
empresario es la persona que es propietaria de ese establecimiento.
La palabra micro se usa para diferenciar a las empresas por el
tamaño de las mismas, esto debido a que la problemática que afecta una empresa
grande es diferente del que afecta a las micro.
Sánchez-Castañeda (2007) define a las pequeñas y medianas
empresas como aquella que, cualquiera sea su actividad y la forma jurídica que
adopte, está dirigida personalmente por sus propietarios, posee personal reducido,
no ocupa una posición dominante en su sector, no dispone de elevados recursos
económicos, su cifra de facturación anual y su capital son reducidos en relación
con el sector económico donde opera, no está vinculada directa o indirectamente
con los grandes grupos financieros, y, aunque pueda tener relaciones con otras
grandes empresas, no depende jurídicamente de ellas.
2.2.3. Clasificaciones de la microempresa.
Actualmente no existe una uniformidad en cuanto a la clasificación de
las empresas, podemos ver diferentes tipos de clasificación desde la oficial de
común acuerdo con al SHyCP publicada en el Diario Oficial de la Federación hasta
la que realiza el INEGI basada en el número de empleados.
La Secretaria de comercio y fomento industrial catalogaba a las
empresas por el número de empleados, clasificándolas de la siguiente manera:
SÁNCHEZ-CASTAÑEDA, Alfredo. “Condiciones laborales para la micro, pequeña y mediana empresa: un
enfoque regulatorio diferente”, 2007.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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Tipo de empresas por número de empleados, SECOFI.
TAMAÑO
Micro
Pequeña
Mediana
Grande
NO. EMPLEADOS
1-15
16-100
101-250
250 en adelante
Nacional Financiera las clasifica en función del número de
empleados y de acuerdo al sector económico al que pertenecen:
Tipo de empresas por número de empleados, NAFIN.
TAMANO
INDUSTRIA
COMERCIO
SERVICIOS
Micro
1 a 10
1 a 10
1 a 10
Pequeña
11 a 50
11 a 30
11 a 50
Mediana
51 a 250
31 a 100
51 a 100
Grande
250 en adelante
101 en adelante
101 en adelante
La estratificación establecida por la Secretaría de Economía de
común acuerdo con la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y publicada en el
Diario Oficial de la Federación el 6 de Julio del 2006 y tomada como referencia e
La Ley para el desarrollo de la competitividad de la micro, pequeña y mediana
empresa.
Tipo de empresas por número de empleados, SE, DOF.
Estratificación por Número de Trabajadores
Sector/Tamaño
Industria
Comercio
Servicios
Micro
0-10
0-10
0-10
Pequeña
11-50
11-30
11-50
Mediana
51-250
31-100
51-100
El INEGI considera las microempresas como unidades económicas
de hasta 5 personas incluidos el dueño y los trabajadores del mismo, remunerados
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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o no, para el sector comercio, sin embargo para el sector industria considera que
para ser micro se necesitan hasta 30 trabajadores.
Tipo de empresas por número de empleados, INEGI.
TAMANO
INDUSTRIA
COMERCIO
SERVICIOS
Micro
1 a 30
1a5
1 a 20
Pequeña
31 a 100
6 a 20
21 a 50
Mediana
101 a 500
21 a 100
51 a 100
Grande
501 en adelante
101 en adelante
101 en adelante
Sin embargo el INEGI dentro sus encuestas dedicadas al sector de la
construcción realizan una estratificación con base en el valor de la producción
anual reportada en 2002 y de acuerdo con los siguientes rangos en miles de
pesos corrientes:
Tipo de empresas por volumen de producción, INEGI.
(Miles de pesos)
TAMAÑO
Micro
Pequeña
Mediana
Grande
Gigante
PRODUCCION
0.1 a 13 572.4
13,572.5 a 23,139.4
23,139.5 a 41,509.9;
41,510.0 a 74,380.9
74,381.0 en adelante
Fuente INEGI. Dirección General de Contabilidad Nacional y Estadísticas Económicas; Dirección General
Adjunta de Estadísticas Económicas; Dirección de Estadísticas del Sector Secundario.
2.2.4. Características.
En México la mayoría de las empresas son MiPyMes y según datos
de la Secretaría de Economía generan el 42% el Producto Interno Bruto (PIB) y el
64% del empleo, sin embargo estas empresas enfrentan serias dificultades en los
primeros años y la mayoría de ellas no sobrevive.
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Las características predominantes de la pequeña empresa según
Anzola (1993) son:
1) Es una empresa de tipo familiar, pero constituida como sociedad anónima,
ya que el dueño es el que aporte el capital necesario para las operaciones
normales de la empresa.
2) La mayoría de las pequeñas empresas tienden a no cambiar su lugar de
operaciones, es decir, se mantienen en el mismo donde se iniciaron. Tratan
de conservar su mercado y desean tener una relación estrecha con su
clientela, ya que el dueño estima que ésta le va a ser fiel por mucho tiempo.
3) El mercado local o regional es el objetivo predominante de la pequeña
empresa. Esta característica depende de la habilidad del empresario para
ofrecer un producto o servicio excelente o de mejor calidad en un mercado
particular y así definirlo en términos geográficos, enfocados al mercado
local.
4) La pequeña empresa crece principalmente a través de la reinversión de
utilidades, ya que no cuenta con apoyo técnico –financiero significativo de
instituciones privadas ni del gobierno.
5) El número de empleados con que cuenta la pequeña empresa no supera
las 45 personas, dedicadas a actividades administrativas y operativas.
6) Las actividades se concentran en el dueño de la pequeña empresa, que es
el que ejerce el control y dirección general de la misma.
ANZOLA Rojas, Sérvulo (1993). Administración de pequeñas empresas. México: Editorial McGraw Hill.
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A esta clasificación podemos agregar la siguiente:
• Con propietarios y administración independiente.
• No domina el sector de la actividad en que opera, por falta de capacitación
y elevada competencia.
• Cuenta con una estructura organizacional muy sencilla.
• No ocupa más de 15 empleados.
• Sus ventas anuales no sobrepasen los 300 millones de pesos.
• Las micro y pequeñas empresas para sobrevivir deberán contar con:
• Alta tecnología informática.
• Excelente administración en general.
• Gestión, promoción y la mercadotecnia eficiente.
• Planeación y la organización muy detallada.
Además debemos considerar que en la pequeña empresa existe un
gran desconocimiento con respecto a la existencia y funcionamiento de
organismos de apoyo financiero y técnico, ya sean públicos o privados.
Torres (1999) citado por Suárez-Núñez , es quien mejor define a la
microempresa basado en su gestión y organización, en lo que denomina la gestión
por proximidad, es decir “la escasa distancia física o emotiva que separa al que
dirige y toma las decisiones, de las personas bajo su dirección”, y enumera las
siguientes clases de proximidad.
• La proximidad jerárquica y física: se trata de una característica central de
la gestión de la PE que proviene del tamaño del grupo humano en cuestión,
y del hecho de que directivos y trabajadores compartan el mismo lugar
físico de trabajo.
Suárez-Núñez, Tirso, La pequeña empresa como sujeto de estudio: Consideraciones teóricas, metodológicas
y prácticas. Universidad Autónoma de Yucatán. Citando a Torres, O. (1999). Les PME. France: Flammarion.
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• La proximidad funcional: la gestión de la PE difícilmente puede ser
dividida y abordada por funciones como ventas producción, finanzas,
etcétera. Los problemas se abordan de una manera integral, pues las
especialidades o funciones están imbricadas.
• La proximidad informacional: la preferencia por los sistemas de
información informales, suaves y directos son una constante en la gestión
de la PE.
• La proximidad temporal: el horizonte temporal de la PE es el corto plazo y
por ello los comportamientos estratégicos son más reactivos que
anticipativos.
• La proximidad del capital: Los capitales normalmente provienen de los
fondos personales del dirigente propietario en el momento de crear la
empresa, y posteriormente de la familia o los amigos.
• La proximidad de la clientela y del territorio: normalmente las
operaciones mercantiles de la PE se realizan a una escala local o cuando
mucho regional, pues la proximidad permite al dirigente tejer relaciones
personalizadas con sus clientes y proveedores; de allí que se prefiera el
término clientela y no-mercado para describir sus relaciones de intercambio
comercial.
Pomar y Rendón (2006) enumeran los rasgos que comparten las
microempresas del país:
1. Operan con escalas bajas de producción y emplean métodos de
producción intensivos en trabajo.
2. Utilizan tecnologías adaptadas con empleados cuyas habilidades y
calificaciones son resultado de la experiencia o métodos informales y
externos a los sistemas escolarizados.
POMAR FERNÁNDEZ, Silvia y RENDÓN TREJO, Araceli. La pequeña empresa y su fortalecimiento mediante
redes de cooperación. Profesoras investigadoras de la Universidad Autónoma Metropolitana Unidad
Xochimilco. IX Congreso Anual de la Academia de Ciencias Administrativas AC, ACACIA, 2005.
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3. Son a menudo de propiedad familiar y su financiamiento procede de
fuentes propias.
Suárez-Núñez, también cita a Bridge, O’Neill, & Cromie (1998), los
cuales consideran a una pequeña empresa si esta cumple con al menos dos de
las siguientes características:
• La dirección de la empresa es independiente y los directivos son los
propietarios.
• El capital y propiedad son suministrados por un individuo o un pequeño
grupo.
• Las áreas de operación son principalmente locales y los trabajadores y los
propietarios viven en la misma región, sin embargo el mercado que
atienden no necesariamente es local.
• El tamaño relativo de la empresa dentro de la industria es pequeño
comparado con la unidad mas grande del sector. La comparación puede ser
en términos de volumen de ventas, numero de empleados u otras medidas
significativas.
2.2.5. El Microempresario.
Un microempresario debe ser ante todo un emprendedor, que este
dispuesto a arriesgar su dinero y su tiempo, tienen un gran sentido de
independencia, un deseo elevado de ser sus propios jefes y poder disponer de su
tiempo laboral como crean convenientes.
Pero antes de ser empleadores fueron empleados y tal vez sea esto
lo que los motivó a ser dueños de su propia empresa para tener el control de la
misma.
Suárez-Núñez, Tirso, La pequeña empresa como sujeto de estudio: Consideraciones teóricas, metodológicas
y prácticas. Universidad Autónoma de Yucatán. Citando a Bridge, S., O’Neill, K., & Cromie, S. (1998).
Understanding Enterprise, Entrepreneurship and Small Business. London: Macmillan.
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Esta experiencia previa es una ventaja, ya que los microempresarios
deben de aprovechar su estancia en otras empresas para adquirir conocimientos,
experiencia y relaciones los cuales le ayudarán a dirigir con más eficiencia su
empresa, lo que generara un ambiente de confianza y certidumbre al momento de
realizar la toma de decisiones.
2.2.6. Ventajas.
El empresario debe de aprovechar sus ventajas para poder competir
contra empresas más grandes, las cuales son:
•
Bajo nivel de inversión. En su mayoría no requiere enormes montos de
inversión, y las empresas
cuentan
programas especiales de
financiamiento (NAFIN) por mencionar algunos.
•
Menor costo en producción. El atender un sólo producto o servicio eleva
la eficiencia a pesar de tener una producción escasa; en ese sentido se
complementan las grandes con las pequeñas y mediana empresas. Las
primeras reducen costos por eliminar una producción marginal y las
segundas se obligan a reducir sus costos por ser más eficientes ante una
mayor competencia.
•
Mercados fuera de gran cobertura. Atiende nichos de mercado no
cubiertos por la gran empresa y satisface una demanda no atendida.
•
Ventajas geográficas. Su localización representa menores costos de
transporte, comercialización dinámica, etc.
•
Flexibilidad a la transformación. Ajustan más rápido sus procesos
productivos ante cualquier cambio (demandan, apertura de mercado, etc.).
•
2.2.7. Desventajas.
Por otro lado, el microempresario afronta desventajas como llevar a
cabo una toma de decisiones sin un equipo o información suficiente para
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sustentarlas, teniendo en sus hombros la responsabilidad de generar recursos
para poder dar empleo y sustento a familias ajenas y a la propia.
Además de las desventajas a las que se enfrenta el microempresario,
también se encuentra con limitantes para obtener apoyos gubernamentales, se
enumeran las siguientes:
•
Crédito insuficiente. En su mayoría, el financiamiento proviene de
proveedores y de capital propio, lo que limita una rápida expansión. En su
contexto de incertidumbre con tasa de interés elevadas, este tipo de
obstáculos son aun mayores.
•
Falta de conocimiento de la existencia de estos organismo de crédito.
•
Apoyo exclusivo a empresas de transformación, preferiblemente a las
ya existentes.
•
Temor a los trámites legales y burocráticos que implican solicitar apoyo
financiero o técnico.
•
Desconfianza del empresario al enfrentarse al aparato gubernamental
que regula los mecanismos de apoyo a la pequeña empresa
•
Falta de promoción masiva con el fin de dar al pequeño empresario
mecanismos fluidos y atractivos para su desarrollo.
•
Altos costos de los créditos, tanto del tipo comercial como financiero.
•
Falta de tiempo para dedicar a la empresa,
•
Falta de personal calificado. Poco valorado, elevados costos por bajo
número de empleados y rotación de personal.
•
Baja tecnología. Son raras las que tiene tecnología avanzada, y en general
concentran su fortaleza en la mano de obra.
2.2.8. Debilidades.
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Parte de las debilidades de un microempresario son la falta de
estudios o habilidades gerenciales, por lo que las cuestiones administrativas,
contables, legales, financieras por lo general las aprende sobre la marcha de su
negocio, la mayoría de ellos cuentan con habilidades técnicas en el área de su
negocio que les da confianza para desenvolverse en esa área.
2.2.9. Cualidades.
Meredith (1998) enumera cuales deben ser las principales cualidades
de un empresario
Cualidad
Confianza en sí mismo
Conciencia de la taea
necesaria y del resultado
buscado
Capacidad de asumir
riesgos
Capacidad para dirigir
Originalidad
Conciencia del futuro
Detalle
Seguridad; independencia; individualismo, optimismo.
Necesidad de realizar; deseo de lucro; tenacidad,
perseverancia, determinación; laboriosidad, empuje,
energía; iniciativa.
Gusto del riesgo calculado; gusto del desafío.
Conducta de dirigente; buenas relaciones con otras
personas; sensibilidad a las sugerencias y críticas.
Capacidad de innovar, cratividad; Flexibilidad
(ausencia de prejuicios); Ingenio; Talentos variados,
buena información.
Previsión; Sensibilidad a las tendencias que se
manifiestan.
2.2.10. Causa del fracaso.
NAFIN en su portal y como parte de sus guías, enumera cinco
causas que contribuyen al fracaso de las PyMes:
MEREDITH, Geoffrey, NELSON, Robert y NECK, Phillip A. (1998). Lo que todo pequeño empresario debe
saber. Oficina internacional del trabajo, Ed. Alfa Omega.
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•
Incompetencia o falta de experiencia de los administradores.
Frecuentemente,
por
ejemplo,
muchas
empresas
surgen
de
una
corazonada más que de un conocimiento significativo del negocio y sus
características. Además, también es común que los propietarios se sientan
con los conocimientos suficientes en todas las áreas del negocio, y
rechacen cualquier insinuación de asesoría o apoyo.
•
Negligencia que muchas veces sigue al "glamour" o emoción de inicio
del negocio. Es común observar que, después de la "magna" apertura,
algunos empresarios se sienten descorazonados y no se concentran tanto
en el negocio como lo deberían hacer.
•
La falta de controles adecuados. El empresario al frente de la PYME, por
lo general, ignora la necesidad de mantener controles que le permitan
anticiparse a los problemas. Es común observar que, la gran mayoría de las
veces, los administradores son tomados por sorpresa, en situaciones que
pudieran haber sido anticipadas, de contar con un sistema de control
adecuado.
•
Falta de capital suficiente. Situación que generalmente surge por la
ausencia de una planeación adecuada de las necesidades de recursos. Es
común aquí observar que los administradores se concentran en anticipar
las inversiones en activos fijos y algunos de los gastos de operación; sin
embargo, no planean las necesidades de capital de trabajo, ni otro tipo de
gastos o inversiones.
•
Falta de una identificación correcta del riesgo. En ocasiones, el
entusiasmo desmedido hace que únicamente se evalúen de manera parcial
los retos futuros, ignorando muchos de los riesgos posibles. Además, es
muy común observar que la necesidad de atender los problemas cotidianos
impide planear para el futuro y, por lo mismo, reflexionar respecto a los
riesgos latentes. En este tipo de actividad, es normal escuchar aquella frase
de que "lo urgente no deja tiempo para lo importante".
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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2.2.11. Razones de éxito.
Asimismo NAFIN enumera las causas que contribuyen al éxito de
una microempresa:
•
Trabajo arduo, dedicación y esfuerzo. Los empresarios que se
comprometen con la búsqueda del éxito y que están dispuestos a dedicar el
tiempo y esfuerzo necesarios, por lo general, alcanzan a ver los frutos de su
dedicación.
•
Correcta identificación de las necesidades del mercado. Ninguna
empresa, ni grande ni pequeña, existe por el deseo de su dueño o
administrador. Todas las empresas existen porque satisfacen necesidades
de los clientes, por lo que resulta vital identificarlas correctamente.
•
Conocimiento de la actividad que se pretende desarrollar. El
empresario debe poseer un mínimo de habilidades y conocimiento del
negocio para poderlo administrar. De otra manera, deberá buscar las
personas adecuadas.
2.2.12. Actualidad de las microempresas
Según datos del Sistema de información Empresarial Mexicano
(SIEM), en Aguascalientes se cuenta con 545 empresas registradas, ubicándose
en el lugar número 13 entre los 32 estados de la República con más empresas
registradas, por arriba de estados más grandes como, Michoacán, Puebla,
Coahuila, Nuevo León y Baja California, de las cuales 440 pertenecen a la ciudad
capital, 50 al municipio de Jesús María, 31 a Calvillo y el resto a los demás
municipios. De esas
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Número de empresas, por tipo y por actividad en el estado de
Aguascalientes, SIEM.
ESTADO
EMPRESAS
COMERCIO SERVICIOS
TOTAL
MICRO
39
385
84
508
PEQUEÑA
16
3
4
23
MEDIANA
9
2
1
12
GRANDE
2
0
0
2
66
390
89
545
TOTAL
2.3.
INDUSTRIA
LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION.
2.3.1. Historia de la industria de la construcción.
La construcción se define como “la combinación de materiales y
servicios para la producción de bienes tangibles” (Univ. De Yucatán, Facultad de
ingeniería), la capacidad de raciocinio del ser humano es la que lo diferencia del
resto de las especies del reino animal y es a partir de esta capacidad que el
hombre usando su ingenio desarrolla construcciones para su aprovechamiento y
beneficio.
El fin inicial de la construcción fue la edificación de estructuras que
los protegieran de los animales salvajes, más tarde estas edificaciones se
transformaron en ciudades amuralladas pero para protegerse de los pueblos
invasores.
Los primeros materiales de la construcción fueron los que la
naturaleza les proveía, usaron ramas, troncos y piedras para crear cercos y
refugios, posteriormente la incipiente industria de la construcción tuvo como fin
primordial el crear los asentamientos humanos y sus viviendas, de lo cual tenemos
construcciones como la ciudad de Teotihuacán, que nos hablan de la grandeza de
los toltecas y como dejaron huella a través de sus construcciones.
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Ya en la épocas más recientes podemos ver como la construcción
sirvió para la industria de la guerra, al ser esta la que construyó principalmente
caminos y puentes que ayudaban a comunicar las regiones conquistadas con las
principales ciudades de la región.
2.3.2. Características de la industria construcción
La industria de la construcción presenta ciertas características que la
diferencian de las demás industrias, aunque algunas de estas se presentan en
otros sectores, es el conjunto de estas el que destaca a la construcción de las
demás. Podemos inclusive apreciar como el IMSS tiene un apartado especial para
el sector de la construcción.
•
No hay producción en serie, como máximo se construyen por contratista
20 o 30 casas de interés social, en todos los demás casos el producto es
‘único e irrepetible. Mientras que en una panadería o en una fabrica se
producen diariamente cientos o miles de piezas iguales, en la construcción
no sucede eso.
•
El lugar de la producción, la empresa va al lugar de la construcción, por lo
tanto la empresa constructora tiene que ubicarse cada vez que inicia una
nueva obra, esto lleva a la construcción de caminos, accesos, casetas,
oficinas, bodegas, servicios sanitarios, rejas y mallas de protección, todas
estas con un fin temporal y con carga al costo indirecto de la obra.
Esto dificulta una relación con los proveedores ya que si se requiere
se tiene que comprar con el proveedor de materiales más cercano, lo que
implica que el que no conozca a tu empresa, no te ofrezca un precio
preferencial con descuento el cual si te ofrece y lo que repercute en el
precio, y por lo tanto en la competitividad y en la utilidad.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
41
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•
Dispersión de la demanda, al no existir un lugar de producción, la
empresa tiene la posibilidad de ir a lugares de la región a construir, esto le
ocasionará contratar personal de la región poco especializado, como para
los trabajos de albañilería, mientras que para trabajos más especializadas
como la instalación de subestaciones, se tendría que subcontratar
empleados o empresas los cuales sean especialistas.
•
Un único proyecto. Todos los proyectos son prácticamente irrepetibles y
únicos, por lo que cada obra requiere un proyecto, un programa, un proceso
y recursos diferentes uno del otro. Esto mismo nos lleva a considerar las
distintas especificaciones que cada cliente tiene sobre su producto.
•
No especialización. En la construcción es muy difícil que se da la
especialización en lo que a mano de obra se refiere, a nivel de empresas se
da esta especialización ya que las empresas por lo generan construyen un
tipo de construcción, pero en la mano de obra, por lo general un oficial
albañil es más apreciado por la cantidad de actividades que realizad,
mientras que en comparación con la industria manufacturera, un obrero
puede ser más apreciado por la especialización que tiene sobre cierta
actividad esto desde luego lo vuelve más eficiente, con el consabido ahorro
de recursos. Por lo tanto en la construcción se requieren trabajadores con
más amplitud laboral.
•
Un único precio. Al ser un producto único e irrepetible, el precio siempre
será diferente, de hecho en productos en serie como en la construcción de
vivienda, se da el caso que las primeras casas tienen un costo igual al
presupuestado, sin embargo si llegase a haber un aumento en los insumos
las siguientes pudieran tener costos distintos dependiendo de la etapa en la
que se encuentren construida.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
42
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•
Rotación de la mano de obra. Al estar la construcción marcada por la
temporalidad de la obra, origina que cuando se termine una obra y no exista
un proyecto inmediato se tendrá que despedir al trabajador y recontratarlo
al momento de iniciar otra obra. De hecho el IMSS considera esto en una
sección aparte dentro de su sistema de afiliación y contempla la figura del
empleo eventual en la construcción. Durante el proceso de construcción de
la obra se da la contratación o despido de personal según las necesidad de
la misma.
Esto ocasiona que los rendimientos del personal varíen según la región o
inclusive entre los mismos trabajadores se presentan unos que cuentan con
más habilidades para una actividad que otros.
•
No existe capacidad instalada. Ya que la industria de la construcción es
móvil, eventual y flexible, no existe el término de “capacidad instalada”, por
lo que esta se puede adaptar a los requerimientos el cliente.
Dentro de la industria de la construcción se tiene observado que
existe una mala calidad, errores en la edificación, retrabajos, desperdicios, etc.
Lefcovich describe estas características del por que se dan estos factores los
cuales determinan bajos niveles de productividad y por ende elevados costos de
producción.
•
Bajo nivel de polivalencia en el personal obrero, sobre todo debido a los
anticuados convenios laborales.
•
Ausencia de métodos de mejora continua. Con el objetivo de la mejora
tanto de los procesos, como de los productos o servicios.
•
En la industria de la viviendas la ausencia de “marca” como sí ocurre para
el caso de la industria automotriz, despierta un menor interés en la calidad.
LEFCOVICH. Mauricio, El Kaizen aplicado a la industria de la construcción, www.emagister.com/.
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43
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•
Alto nivel de dependencia de factores climatológicos.
•
Personal temporario, poco identificado con la empresa y escaso nivel de
capacitación.
•
Administración mediante gestión de Control, en lugar de una gestión
Participativa.
•
Falta de aplicación de herramientas e instrumentos para el control y la
reducción de desperdicios y despilfarros, como por ejemplo el Control
Estadístico de Procesos.
•
Escaso interés por el principal factor de producción que es la mano de obra,
la cual está sujeta a un elevado índice de rotación.
•
Falta de aplicación de sistemas de incentivos grupales por calidad y
productividad.
•
Elevado nivel de actividades carentes de valor agregado.
•
Falta de aplicación de Análisis e Ingeniería de Valor, a los efectos de la
eliminación de elementos y actividades redundantes.
•
Falta de trabajo en equipo.
Todos estos son motivos o factores de sobra para entender y
comprender los bajos niveles de calidad y productividad, y como consecuencia los
elevados costos a los cuales se ven sometida la industria en cuestión en la región
ya aludida.
Las empresas suelen incrementar notablemente sus beneficios por
medio de la reducción en la calidad, confiabilidad, y duración media de las obras, o
lo que es lo mismo entregando bienes de un bajo valor agregado.
2.3.3. Tipos de construcción.
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44
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Existen numerosas clasificaciones para los tipos de construcción, sin
embargo el punto de vista del autor es que, si tomamos en cuenta las formas de
organización de cada una podemos ver diferencias las cuales se deben al nicho
de mercado en el cual trabajan, por lo tanto el autor propone una clasificación que
sea acorde con lo expresado anteriormente:
•
Construcción
residencial.
Casas
habitación,
residencias,
multifamiliares, etc.
•
Construcción de Edificios. Centros comerciales, edificios para la
renta de oficinas, restaurantes, Edificios para el gobierno, espacios
educativos, Hospitales, centros de salud, clínicas, consultorios.
•
Construcción
industrial.
Naves
industriales,
oficinas,
pisos
industriales, etc.
•
Vías
de
comunicación
y
urbanización.
Urbanización
de
fraccionamientos, terracerías, calles y carreteras, pistas de
aterrizaje.
•
Construcción
pesada.
Puentes,
escolleras,
puertos,
diques,
plataformas.
•
Obras
hidráulicas.
Presas,
acueductos,
canales,
plantas
de
tratamiento, colectores.
•
Construcción
de
instalaciones.
Redes
de
agua
potable,
electrificación en media y baja tensión, alcantarillado, telefonía,
televisión por cables, redes de voz y datos.
El INEGI en las estadísticas proporcionadas por la encuesta nacional
de empresas constructoras, proporciona otra clasificación:
•
Edificación. Todo tipo de edificación, como vivienda, edificios,
escuelas, hospitales, etc.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
45
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
•
Agua,
Riego
y Saneamiento.
Redes
de
agua
potable,
de
alcantarilladlo sanitario y pluvial, lagunas de oxidación, plantas
tratadoras de agua potable, etc.
•
Electricidad
y
comunicaciones.
Líneas
de
transmisión
y
subtransmisión de energía eléctrica en alta tensión, redes de
distribución en baja y media tensión. Redes de telefonía local, líneas
de telefonía para larga distancia, torres de comunicaciones,
hidroeléctricas, termoeléctricas, etc.
•
Petróleo y petroquímica. Plataformas, oleoductos, etc.
•
Otras construcciones.
La CMIC realiza una clasificación mas apegada al uso de la
construcción según el sector de la economía al que están dirigidos y establece las
acciones que han realizada para la promoción de sus afiliados:
•
Energía: El sector energía tiene entre sus objetivos establecer una
relación con los responsables de las empresas del gobierno tales
como: PEMEX, CFE, Luz y fuerza del centro. La relación se establece
a través de grupos de trabajo.
•
Vivienda y desarrollo urbano: Se tiene una relación con instituciones
destinadas al financiamiento de vivienda como son: INFONAVIT,
FOVISSSTE, CONAVI, así como con las instancias locales para la
regulación del ordenamiento territorial.
•
Comunicaciones y transporte: Este sector integra comisiones mixtas
con la SCT, Aeropuertos y servicios auxiliares, CAPUFE, Ferrocarriles
nacionales de México y Puertos Mexicanos. Su función es difundir los
programas de inversión anuales a través de la cámara.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
46
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
•
Industria, comercio y transporte: La vicepresidencia de estos
sectores tiene por objeto consolidar las acciones que la CMIC ha
iniciado en materia de obra privada.
•
Agua y medio ambiente: Colabora con la CNA para la revisión de las
bases de concurso de obras para esta dependencia.
•
Salud: Este sector agrupa a las instituciones de salud como: SSA,
IMSS, ISSSTE. El objeto es establecer una relación entre los
representantes de las empresas constructoras y representantes de las
instituciones de salud.
•
Educación: Se establecen comisiones mixtas en conjunto con la
Secretaría de Educación Pública y el Comité Administrador para la
Construcción de Espacios Educativos para conocer los programas de
inversión que se realizaran en los espacios educativos.
•
Seguridad pública: Promoción de las empresas afiliadas de la CMIC
para la construcción de espacios destinados a la seguridad publica,
tales como cárceles preventivas y centros operativos.
Por otra parte el Catálogo Mexicano de Actividades Productivas
(CMAP), no coincide plenamente con ninguno de los enlistados anteriormente,
pero presenta una subdivisión de las actividades en cada área lo que ayuda a
tener un mejor panorama de las actividades en la industria de la construcción.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
47
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TRABAJO DE TESIS
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
48
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TRABAJO DE TESIS
Fuente; http://www.siem.gob.mx/portalsiem/estadisticas/estCmap2002.asp
2.3.4. Investigaciones precedentes.
En este estudio voy a tomar 1 trabajo que sirvieron como tesis para
obtener el grado en la Maestría de Administración en la Universidad Autónoma de
Aguascalientes. La primera es “El proceso administrativo aplicado a la pequeña y
mediana empresa constructora” de Norma Herlinda Aguilar Frías.
El caso describe el proceso en específico de las empresas
constructoras, lo cual ya nos ayuda para determinar nuestro modelo en específico
para una empresa constructora de tamaño micro.
2.3.5. Trabajos existentes sobre el tema.
Para este caso nos apoyaremos en 2 trabajos, 1 presentado en el
congreso anual de la academia de las ciencias administrativas el cual es “La
pequeña empresa y su fortalecimiento mediante redes de cooperación” y el
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
49
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
segundo es un trabajo del Instituto Politécnico Nacional, “La industria de la
construcción en México: su estado hasta el 2001 y las causas que más afectan al
constructor micro, pequeño y mediano”.
2.3.6. Situaciones previas.
En un principio se consideraron 3 situaciones cada una apoyada en
forma de pregunta, y a partir de estas se generó la hipótesis con que se va a
trabajar.
La primera es ¿Qué es lo que más afecta a los dirigentes en la
industria de la construcción?, la segunda es ¿Cómo afecta a la microempresa
recién creada el entorno económico? Y la tercera es ¿Cuáles son los fundamentos
básicos que todo ingeniero o arquitecto deben conocer para abrir su empresa?
Estos puntos nos servirán de punto de partida para nuestro análisis,
con la primera pregunta buscamos encontrar cuáles son las fallas que en los
dirigentes, para encontrar sus causas. La segunda es para plantear un panorama
general de la situación de las empresas hoy en día, conocer las facilidades para
abrir empresas, si hay incentivos fiscales, la legislación del IMSS, etc. La tercera
nos ayudará a conocer cuales son los fundamentos y herramientas con que
cuentan los ingenieros para la administración de su empresa y así poder diseñar
un programa de capacitación acorde con sus necesidades específicas.
2.3.7. Hipótesis de trabajo.
Suponemos que el principal motivo de que las microempresas en el
ramo de la construcción tengan problemas es debido a la falta de capacitación de
sus dirigentes en área administrativas. Ya que la mayoría estudio en la escuela
bastantes materias sobre temas propios de la ingeniería y en la formación
profesional el aprendizaje de estos temas ha sido empírico, a base de errores –
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
50
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
que por lo general son: problemas laborales, pagos de multas al IMSS la SHyCP -,
trataremos de averiguar la veracidad de nuestra hipótesis, para poder ofrecer una
reflexión acerca de la deficiencia que tiene la mayoría de estos empresarios.
2.3.8. Actualidad e importancia de la industria de la construcción.
La industria de la construcción es una rama de la economía muy
importante para el país, según datos de la CMIC genera alrededor de 4 millones
de empleos, además de que por cada 5 empleos directos genera 2 empleos
indirectos en sectores relacionados, esto se debe a que de cada peso que cuesta
una construcción 54 centavos se destinan a la compra de bienes y servicios, 14
centavos al pago de mano de obra directa, 7 centavos al pago de prestaciones
derivadas de la mano de obra (IMMS, INFONAVIT, ISN, vacaciones, aguinaldo,
días festivos, etc.), la suma de estos conceptos se le conoce como costo directo,
a los restantes 25 centavos son parte del llamado factor de sobre costo el cual
esta compuesto por:
a). Indirectos de oficina. Son los costos aplicados a actividades que no
forman parte del proceso productivo de la construcción, como son, pagos a
contadores o abogados, renta de oficinas centrales, costos de mantenimiento de
las mismas (agua, luz, predial, etc.) y el personal que labora en estas oficinas.
Podemos resumir que son los costos por administrar una obra, pero tienen la
característica de que son permanentes, es decir haya o no haya trabajo la
empresa corre con estos gastos fijos y tiene que hacer frente a estas obligaciones.
Estos costos están íntimamente ligados con el tamaño de la empresa
y no con el tamaño de la obra, por esto es importante tener en cuenta dentro de
una empresa las proyecciones de trabajo que esta pueda tener, ya que de ser
mucho el trabajo que se tenga por realizar se debe de considerar la contratación
de profesionales para trabajar dentro de la empresa, sin embargo si las
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
51
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
perspectivas no son las mejoras y las posibilidades de tener trabajo no son
muchas, es mejor considerar el outsourcing
b). Indirectos de obra. Son similares a los costos indirectos de oficina pero
la diferencia es que estos son temporales, sólo se generan durante el proceso de
construcción de la obra y una vez terminada esta no se presentan, por lo que su
impacto esta estrechamente ligado a la naturaleza y duración de la obra. Dentro
de estos están: la renta de una oficina móvil o la construcción de una en el sitio de
la obra, agua, luz, teléfono, etc. además de renta de equipos de cómputo,
servicios de sanitarios, protección y señalización de la obra, fianzas, etc.
c). Financiamiento. Es un porcentaje que se cobra sobre el importe de la
obra por el financiamiento que hará la empresa constructora para la construcción
de la misma. Se debe de considerar de acuerdo al costo directo de la obra, el
porcentaje de anticipo, los porcentajes de indirectos y de utilidad, y para realizar el
cálculo del mismo se tiene que considerar por ley la tasa de interés interbancario
de equilibrio (TIIE).
d). Cargos adicionales. La legislación estatal vigente contempla que se
debe de considerar dentro del costo un porcentaje de 0.5 % (cero punto cinco por
ciento) de la suma de los valores anteriores los cuales son destinados para el
Órgano de fiscalización del H. Congreso del Estado, la capacitación de
trabajadores en la CMIC, Inspección y vigilancia de la contaduría mayor y los
colegios de profesionistas.
e). Utilidad. Es el porcentaje que se aplica a la suma de todos los valores
anteriores y la determinación del monto la realiza cada constructor de acuerdo al
tipo de obra, el tipo de cliente, los esquemas de pagos y financiamiento, la
urgencia, las condiciones financieras y de mercado. Esta utilidad es lo que en
contabilidad se conoce como la utilidad bruta, por lo que de los montos obtenidos
por esta se les debe de descontar los impuestos por pagar.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
52
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
La industria de la construcción genera un impacto dentro de la
dinámica nacional y forma parte de un círculo virtuoso de la economía, además de
que es un indicador de cómo anda la economía de un país, ya si un país cuenta
con dinero hay inversión en la industria de la construcción de lo contrario la
construcción se estanca y se pierden puestos de trabajo y todo lo que esto
conlleva.
Impacto social.
La construcción de infraestructura forma parte de las prioridades de
cualquier gobierno de los tres niveles, ya que muchas de las necesidades de la
población son la mejora o creación de nueva infraestructura, entre los cuales se
mencionan:
•
Integra y comunica a las poblaciones mediante la infraestructura terrestre,
aéreas, marítima o de telecomunicaciones.
•
Edifica el hábitat de las comunidades, creando escuelas, hospitales,
vivienda, oficinas, etc.
•
Dota a las ciudades de los servicios elementales que esta requiere para el
bienestar de la población, construyendo líneas de agua potable, drenajes,
líneas eléctricas, equipamiento urbano, plantas tratadoras de agua potable,
etc.
•
Crea espacios de esparcimiento para el disfrute de los habitantes,
construyendo estadios, parques, zoológicos, etc.
Impacto ambiental.
La construcción debe ser promotora y partícipe de las mejoras
ambientales, entre las que realiza están:
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
53
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TRABAJO DE TESIS
•
Crea la infraestructura para la protección del medio ambiente.
•
Participa en el cambio tecnológico y en el ahorro energético, construyendo
centrales de electricidad, incorporando nuevos procesos tecnológicos.
•
Contribuye al ordenamiento urbano y regional.
Impacto económico.
La industria de la construcción es un reflejo de la economía del país
o de la región, dando a esta:
•
Crea riqueza y empleo.
•
Crea infraestructura.
•
Genera ingresos vía impuestos.
El círculo virtuoso de la construcción de infraestructura, según la
CMIC es:
1. Construcción de
infraestructura
5. Generación de
ingresos fiscales.
2. Creación de
riqueza y empleo.
construcción
4. Atracción de
capitales.
3. Mayor competitividad
del país.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
54
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TRABAJO DE TESIS
2.3.9. Entorno económico de la industria de la construcción.
Actualmente en el estado la industria de la construcción da empleo
al 8.15 % de la población ocupada en el estado, quedando atrás del sector
servicios (35.49 %), industria de la transformación (32.42 %) y el comercio (14.83
%), teniendo un crecimiento en el primer semestre del 2007 de 11.12 % (Ver tabla
anexa).
Personal ocupado en el estado de Aguascalientes.
CONCEPTO
PERIODO
DIC - 06
JUN -07
2,855
2,897
433
INDUSTRIA DE LA TRANSFORMACION
INDUSTRA DE LA CONSTRUCCION
VARIACIÓN
ABSOLUTA
RELATIVA
1.34 %
42
1.47 %
472
0.22 %
39
9.01 %
69,798
70,304
32.42 %
506
0.72 %
15,901
17,669
8.15 %
1,768
11.12 %
INDUSTRIA ELECTRICA Y CAPTACION Y
SUMINISTRO DE AGUA
1,003
974
0.45 %
-29
-2.89 %
COMERCIO
31,257
32,158
14.83 %
901
2.88 %
TRANSPORTES Y COMUNICACIONES
11,034
11,469
5.29 %
435
3.94 %
SERVICIOS
74,184
76,957
35.49 %
2,773
3.74 %
TRABAJADORES INDEPENDIENTES
195
189
0.09 %
-6
-3.08 %
TRABAJADORES EVENTUALES DEL
CAMPO
3,224
3778
1.74 %
554
17.18 %
209,884
216,867
100 %
6,983
3.33 %
AGRICULTURA, GANADERIA,
SILVICULTURA, CAZA Y PESCA
INDUSTRIA EXTRACTIVA
SUMA
Fuente: SEDEC, Gobierno del Estado, Datos del IMSS.
Sin embargo la construcción ocupa el 6º lugar en cuanto a su
participación en el Producto Interno Bruto, con un 4%, siendo la industria
manufacturera la que más aporta con el 30% del PIB estatal (ver gráfica
siguiente). La construcción no muestra una correlación entre el porcentaje de
personal ocupado (8%) con su participación en el PIB (4%) lo que se puede tomar
como que la construcción esta generando un porcentaje de utilidades por
trabajador menor que lo que puede generar la industria manufacturera.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
55
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Esto nos demuestra el rezago que tiene la industria de la
construcción en cuanto a lograr la eficiencia en sus procesos para poder
incrementar las utilidades.
PIB ESTATAL POR SECTORES 2006
Dicho porcentaje es congruente con los resultados por el INEGI, en
el que la construcción tuvo una participación en el Producto Interno Bruto Nacional
del 4.9% (ver tabla siguiente); mientras que la industria manufacturera tuvo una
participación del 16.3% en el PIB nacional contra el 30% del PIB estatal lo que nos
habla de la vocación eminentemente manufacturera que tiene el estado.
Es bueno recalcar que la construcción requiere del crecimiento de las
otras ramas de la economía para poder crecer, debido a esto el volumen de la
construcción difícilmente superará el de las demás ramas ya que la construcción a
pesar de que esta catalogada como una industria que transforma, es en el fondo
una industria que provee de servicios a todas las empresas de los otros sectores
de la economía.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
56
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TRABAJO DE TESIS
Producto
interno
bruto
anual
por
actividad
económica
de
origen.
Participación porcentual, 2004.
Actividad económica
GD1. Agropecuaria, silvicultura y pesca
GD2. Minería
GD3. Industria manufacturera
GD4. Construcción
GD5. Electricidad, gas y agua
GD6. Comercio, restaurantes y hoteles
GD7. Transporte, almacenaje y
comunicaciones
GD8. Servicios financieros, seguros,
actividades inmobiliarias y de alquiler
GD9. Servicios comunales, sociales y
personales
Menos: Cargo por los servicios bancarios
imputados
m.d.p.
$ 267,704
$ 100,704
$ 1,257,054
$ 380,234
$ 92,699
$ 1,449,270
$
725,500
9.40%
$
904,356
11.70%
1,864,912
24.20%
$
-$
Menos: impuestos a los productos, netos
$
Total
$
porcentaje
3.50%
1.30%
16.30%
4.90%
1.20%
18.80%
78,375
-1.00%
690,523
7,654,582
9.70%
100%
FUENTE: INEGI. Sistema de Cuentas Nacionales de México. "Cuenta de Bienes y Servicios".
El valor del PIB del estado para el sector de la construcción al año del 2003
fue de $551 millones de pesos, lo que representa una participación del 0.85 %
respecto al total nacional, esto significa un retroceso en comparación con el año
del 1993 cuando la participación fue del 0.92%.
La construcción en el estado ha mostrado un crecimiento constante a
lo largo de los últimos años creciendo un 39.25% del 2000 al 2004 (ver tabla
siguiente), lo cual refleja que la entidad no se ha quedado afuera de la dinámica
nacional creciendo a un ritmo sostenido.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
57
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TRABAJO DE TESIS
Producto Interno Bruto de la Industria de la Construcción en el Estado de
Aguascalientes.Año, 2000-2004
(Miles de pesos a precios de 1993).
2000-2005
Valor
2000
446,689.00
2001
525,768.00
2002
592,881.00
2003
551,171.00
2004
622,032.00
2005
0.00
Nota: Miles de Pesos a precios de 1993. Cifra preeliminar para el año 2004.
Datos no disponibles para 2005.
Fuente: Sistema de Consulta del Anuario Estadístico, Aguascalientes, Edición
2006, INEGI.
Lo cual comparado con los indicadores nacionales nos muestra la
congruencia que ha tenido el estado con respecto al crecimiento que se ha
demostrado en el país.
La industria de la construcción tuvo una participación en el año del
2003 de $532’384,000 pesos lo que representa una participación del 2.82 % del
PIB nacional, mientras que en el año del 2002 la participación del PIB nacional fue
de 3.2%, pero sin embargo muestra un repunte al crecer 4.9% en el año del 2004.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
58
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Producto interno bruto por gran división de actividad económica.
De 1993 a 2003.
(Miles de pesos a precios de 1993)
GRAN DIVISIÓN
1998
1999
2000
2001
2002 P/
2003 P/
14,879,652
15,422,063
17,379,942
17,990,532
18,575,621
18,864,740
726,878
740,558
717,157
852,005
863,710
894,931
30,410
20,237
30,482
25,045
29,188
27,731
4,118,019
4,355,405
5,492,894
5,465,040
5,435,471
5,331,829
CONSTRUCCIÓN
462,073
488,120
446,689
525,768
592,881
532,384
ELECTRICIDAD, GAS Y AGUA
173,812
190,932
192,759
206,512
202,267
261,171
COMERCIO, RESTAURANTES
YTRANSPORTE,
HOTELES
ALMACENAJE
2,814,104
2,902,691
3,375,488
3,646,011
4,027,821
4,198,095
2,105,701
2,258,175
2,460,094
2,501,435
2,563,577
2,587,891
YSERVICIOS
COMUNICACIONES
FINANCIEROS,
SEGUROS,
SERVICIOS ACTIVIDADES
COMUNALES,
1,933,240
1,842,750
1,957,439
2,024,398
2,168,040
2,269,379
2,846,619
2,854,996
2,962,938
3,009,499
3,015,657
3,053,403
SOCIALES
PERSONALES
SERVICIOSYBANCARIOS
a/
IMPUTADOS a/
-331,203
-231,801
-255,998
-265,181
-322,991
-292,074
TOTAL
AGROPECUARIO, SILVICULTURA
YMINERÍA
PESCA
INDUSTRIA MANUFACTURERA
NOTA:
a/
La suma de los parciales puede no coincidir con el total debido al redondeo de las cifras.
Con el propósito de no distorsionar las cuentas de producción del resto de los sectores, el monto de los servicios bancarios imputados se trata
como una venta de una actividad ficticia, cuyo valor de producción resulta nulo, puesto que su consumo intermedio estaría integrado por el monto
de dicha venta y un valor agregado negativo equivalente.
Cuando hablamos de los diferentes tipos de obra, podemos apreciar
como la edificación es la que más participación tiene del total de la producción
generado por las empresas constructoras, esto ha propiciado que la edificación
sea la rama mas eficiente de la construcción, donde la construcción de casas en
serie ha generado que la mano de obra se especialice y los procesos se realicen
de manera más eficiente para poder abatir costos y con ello ser competitivos. Los
desarrolladores de vivienda han aprovechado las condiciones de mercado y la
oferta de créditos para la adquisición de vivienda, creando grandes desarrollos
inmobiliarios y apuntalando el sector de la edificación, el cual al año del 2003
significó el 53% del valor total de producción.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
59
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Valor total de producción generado por las empresas constructoras según
tipo de obra, 2007
Tipo de obra
m.d.p.
porcentaje
Edificación
$ 109,578
53%
Agua, riego y saneamiento
$ 8,725
4%
Electricidad y comunicaciones
$ 7,304
4%
Transporte
$ 37,981
18%
Petróleo y petroquímica
$ 27,258
13%
Otras construcciones
$ 16,662
8%
Total
$ 207,506
100%
Fuente. INEGI. Encuesta Nacional de Empresas Constructoras
(ENEC).
Los procesos desarrollados para la construcción de vivienda y que
están siendo aplicados con éxito pueden trasladarse a otros tipos de construcción
para poder abatir costos y con ello ser más competitivos.
Cabe destacar que dentro de esta clasificación, el estado no
contribuye en Petróleo y petroquímica, ya que las inversiones de ese tipo no se
realizan en el estado al no contar el mismo con refinerías, campos de exploración,
termoeléctrica u otro tipo de edificación que este dentro de ese sub sector, siendo
las inversiones realizadas en el mantenimiento y operación de ductos y plantas
existentes. Dichas inversiones no son realizadas por empresas del estado (ver
tabla siguiente), siendo las empresas de otros estados las que llevan a cabo las
obras de ese tipo.
Esto es debido a la poca experiencia que las empresas locales tienen
en esta rama de la construcción, misma inexperiencia que obliga a PEMEX ha
realizar sus licitaciones promoviendo la participación de empresas foráneas pero
que ya cuentan con experiencia en este tipo de obras.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
60
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Sin embargo en lo que se refiere a Agua, riego y saneamiento el
estado realiza constantemente inversiones en el mismo, como lo son la
construcción de plantas de tratamiento, la rehabilitación continua de redes de agua
potable y alcantarillado, el entubamiento de los canales de riego del distrito 01, el
equipamiento de pozos y la dotación de servicios de agua potable y alcantarillado
a poblaciones y comunidades que no cuentan con esos servicios, teniendo el
estado los mejores porcentajes de cobertura de dichos servicios en el país.
Del total del valor de la producción generado en la entidad
($2’635,366.4) el 87.3% es realizado por empresas ubicadas en la entidad, siendo
la rama del transporte la única que genera más producción que la que se genera
en el estado.
Valor de la producción de las empresas constructoras por tipo de obra
2004
(Miles de pesos)
VALOR DE LA PRODUCCION
b/
EMPRESAS a/
GENERADO EN
UBICADAS EN
LA ENTIDAD
LA ENTIDAD
TIPO DE OBRA
TOTAL
2,300,212.6
2,635,366.4
EDIFICACIÓN
1,358,278.4
1,392,177.9
AGUA, RIEGO Y SANEAMIENTO
57,857.4
97,022.7
ELECTRICIDAD Y COMUNICACIONES
10,448.2
44,350.6
673,444.1
611,869.5
0.0
193,499.9
200,184.5
296,445.8
TRANSPORTE
PETRÓLEO Y PETROQUÍMICA
OTRAS CONSTRUCCIONES
NOTA:
a/
b/
FUENTE:
La información corresponde a los resultados de la Encuesta Nacional de Empresas Constructoras (ENEC).
Comprende el valor de la producción realizado por las empresas constructoras ubicadas en la entidad, incluye
las obras realizadas tanto en la entidad como en otras entidades del país.
Comprende el valor de la producción generado en la entidad, independientemente de que las empresas
constructoras se encuentren o no ubicadas en ella.
INEGI. Dirección General de Contabilidad Nacional y Estadísticas Económicas; Dirección General Adjunta de
Estadísticas Económicas; Dirección de Estadísticas del Sector Secundario.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
61
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Esto nos habla de que existen empresas de otros estados operando
en la entidad, muchas de estas son empresas que vienen asociadas o son
contratistas de las empresas que invierten en el estado, es decir, la construcción
de un punto de venta de una cadena comercial, es realizada por un grupo de
Valor de las empresas afiliadas a la CMIC, por entidad federativa, 2000
(Miles de pesos corrientes)
ENTIDAD FEDERATIVA
AGUASCALIENTES
BAJA CALIFORNIA
BAJA CALIFORNIA SUR
CAMPECHE
CHIAPAS
CHIHUAHUA
COAHUILA
COLIMA
DISTRITO FEDERAL
DURANGO
GUANAJUATO
GUERRERO
HIDALGO
JALISCO
MÉXICO
MICHOACÁN
MORELOS
NAYARIT
NUEVO LEÓN
OAXACA
PUEBLA
QUERÉTARO
QUINTANA ROO
SAN LUIS POTOSÍ
SINALOA
SONORA
TABASCO
TAMAULIPAS
TLAXCALA
VERACRUZ
YUCATÁN
ZACATECAS
OBRA EN EL EXTRANJERO
TOTAL
OBRA EN LA ENTIDAD
Por empresas Por empresas
Total
locales
foráneas
(1)
(2)
(3 = 1 + 2)
885,600
2,604,619
237,320
776,680
2,118,714
2,309,108
1,179,013
451,538
4,281,046
802,056
2,332,856
400,672
351,159
4,739,898
952,377
850,211
487,805
208,162
4,557,910
737,672
1,142,383
890,543
521,824
584,999
1,095,668
1,821,288
1,198,623
2,487,381
116,357
2,324,319
898,945
611,839
0
44,958,585
113,813
1,007,382
391,960
1,098,170
2,804,870
384,314
363,799
157,722
506,055
142,912
946,779
358,654
461,072
293,395
1,448,398
1,036,002
84,333
153,400
1,033,763
288,844
497,310
354,449
1,123,932
721,136
141,283
299,465
1,266,795
2,110,145
155,087
1,302,750
67,181
237,994
768,276
22,121,440
PART. %
999,413
3,612,001
629,280
1,874,850
4,923,584
2,693,422
1,542,812
609,260
4,787,101
944,968
3,279,635
759,326
812,231
5,033,293
2,400,775
1,886,213
572,138
361,562
5,591,673
1,026,516
1,639,693
1,244,992
1,645,756
1,306,135
1,236,951
2,120,753
2,465,418
4,597,526
271,444
3,627,069
966,126
849,833
768,276
67,080,025
1.49
5.38
0.94
2.79
7.34
4.02
2.30
0.91
7.14
1.41
4.89
1.13
1.21
7.50
3.58
2.81
0.85
0.54
8.34
1.53
2.44
1.86
2.45
1.95
1.84
3.16
3.68
6.85
0.40
5.41
1.44
1.27
1.15
100.00
VAR.%
12.70
26.27
41.61
-83.53
50.53
-5.55
-45.46
-11.71
-41.03
10.41
6.47
-7.17
-21.71
8.43
-24.64
31.77
-42.64
-51.08
-15.42
-15.77
10.06
-14.81
22.02
53.11
3.02
-4.02
-25.24
-22.02
-19.52
-22.36
-30.00
13.59
23.90
-19.64
OBRA FUERA OBRA TOTAL PART. %
Por empresas Por empresas
locales
de la localidad
(4)
(5 = 1 + 4)
140,243
105,530
566
28,449
95,027
319,580
305,485
24,802
14,999,631
105,918
141,668
7,308
41,192
743,787
1,442,593
95,768
22,874
10,466
979,544
75,510
307,109
105,013
16,355
102,827
114,190
197,584
223,772
499,726
26,473
739,587
94,942
7,919
0
22,121,438
1,025,843
2,710,149
237,886
805,129
2,213,741
2,628,688
1,484,498
476,340
19,280,677
907,974
2,474,524
407,980
392,351
5,483,685
2,394,970
945,979
510,679
218,628
5,537,454
813,182
1,449,492
995,556
538,179
687,826
1,209,858
2,018,872
1,422,395
2,987,107
142,830
3,063,906
993,887
619,758
0
67,080,023
1.53
4.04
0.35
1.20
3.30
3.92
2.21
0.71
28.74
1.35
3.69
0.61
0.58
8.17
3.57
1.41
0.76
0.33
8.25
1.21
2.16
1.48
0.80
1.03
1.80
3.01
2.12
4.45
0.21
4.57
1.48
0.92
0.00
100.00
VAR.%
10.44
38.71
3.24
-63.86
55.32
-8.31
-25.46
-1.87
-41.60
28.89
0.60
-7.08
-12.80
2.87
-5.51
4.91
-26.22
-47.37
-37.89
52.32
-6.64
0.12
47.43
-11.52
26.52
-0.01
7.15
16.43
-36.90
20.39
-7.12
10.87
0.00
-19.64
Fuente: Coordinación de Economía y Estadística, CMIC, con datos del INEGI
contratistas que se desplazan por la región construyendo las tiendas de su cliente,
con la ventaja de que conocen el proyecto tipo, están adecuados a los sistemas de
pago del cliente y saben de los requisitos de calidad y tiempo de que el cliente
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requiere, por lo mismo no contratan a empresas locales, prefieren contratar a
empresas con las que ya trabajan aunque eso les signifique un incremento en sus
costos por los fletes y viáticos.
Sin embargo si revisamos la tabla anterior con datos de la CMIC
podemos ver como las empresas de Aguascalientes construyen ·$1,025’843,000
pesos tanto en obras locales como foráneas, mientras que el total de la obra
construida es de $999’413,000 pesos, por lo que podemos decir que es más el
monto producido por empresas de Aguascalientes en otros estados que el que
producen las empresas de otros estados en Aguascalientes.
En la localidad según datos del INEGI existen 296 empresas
constructoras, de las cuales 277 son micro (93.58 %), 6 pequeñas (2.03 %), 7
medianas (2.36%) y 6 gigantes (2.03 %), las cuales dan empleo a un total de
7,201 trabajadores, entre 5,107 (70.92%) trabajadores campo y 2,094 (29.08 %)
empleados de oficina.
Las microempresas son el grueso de las empresas, con el 94 % pero
solo representa el 79% del personal ocupado, mientras que las gigantes son el 2%
teniendo el 11% del personal ocupado.
Personal ocupado en las empresas
constructoras de la enttidad
GIGA NTES; 760; 11%
Empresas constructoras
en la entidad
M EDIA NA S; 7; 2%
M EDIA NAS; 524; 7%
GIGA NTES; 6; 2%
P EQUEÑA S; 6; 2%
P EQUEÑAS; 211; 3%
M ICROS; 5 706; 79%
M ICROS; 277; 94%
Elaboradas por el autor con datos del INEGI. Principales características de empresas constructoras.
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Principales características de las empresas constructoras, según tamaño de
la empresa.
2004
2004
CONCEPTO
TOTAL
EMPRESAS CONSTRUCTORAS
296
277
6
7
6
7 201
5 706
211
524
760
OBREROS
5 107
3 873
172
470
592
EMPLEADOS
2 094
1 833
39
54
168
REMUNERACIONES
(Miles de pesos)
380,392.5
296,996.0
10,787.3
24,028.0
48,581.2
OBREROS
237,730.3
176,335.7
7,227.9
19,975.0
34,191.7
EMPLEADOS
142,662.2
120,660.3
3,559.4
4,053.0
14,389.5
VALOR DE LA PRODUCCIÓN DE LAS EMPRESAS
UBICADAS EN LA ENTIDAD c/ (Miles de pesos)
2,300,212.6
1,396,881.7
53,675.0
178,655.0
671,000.9
VALOR DE LA PRODUCCIÓN GENERADO EN LA
ENTIDAD d/ (Miles de pesos)
2,635,366.4
1,412,169.9
70,549.9
271,557.2
881,089.4
VALOR DE LA COMPRA DE MATERIALES
(Miles de pesos)
1,188,291.0
658,656.0
33,718.0
99,371.0
396,546.0
VALOR DEL CONSUMO DE MATERIALES DE
MATERIALES (Miles de pesos)
1,159,890.0
643,865.0
30,955.0
97,661.0
387,409.0
PERSONAL OCUPADO b/
(Promedio mensual)
NOTA:
MICROS PEQUEÑASMEDIANAS a/ GIGANTES
La información corresponde a los resultados de la Encuesta Nacional de Empresas Constructoras (ENEC).
La información refleja el comportamiento de las empresas constructoras de la entidad. El tamaño de las empresas se
estratifica con base en el valor de la producción anual reportada en 2002 y de acuerdo con los siguientes rangos en
miles de pesos corrientes: micros de 0.1 a 13 572.4; pequeñas de
13 572.5 a 23 139.4; medianas de 23 139.5
a 41 509.9; grandes de 41 510.0 a 74 380.9 y gigantes de 74 381.0 en adelante. La encuesta se levanta a partir del
directorio de la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC) vigente en el año 2004, con base en el
registro de empresas del año 2003; así como los directorios de la Cámara Nacional de la Industria de Desarrollo y
Promoción de Vivienda (CANADEVI) y del Censo Económico 1999.
a/
Incluye información correspondiente a empresas grandes, las cuales no se desagregan debido al principio de
confidencialidad.
b/
Comprende al personal de planta y eventual.
Comprende el valor de la producción realizado por las empresas constructoras ubicadas en la entidad, incluye las obras
realizadas tanto en la entidad como en otras entidades del país.
c/
d/a Comprende el valor de la producción generado en la entidad, independientemente de que las empresas constructoras se
encuentren o no ubicadas en ella.
FUENTE:
INEGI. Dirección General de Contabilidad Nacional y Estadísticas Económicas; Dirección General Adjunta de
Estadísticas Económicas; Dirección de Estadísticas del Sector Secundario.
En la siguiente gráfica se realiza una comparativa entre el número de
obreros contra el número de empleados, se nota como las empresas de tamaño
mediano son las más eficientes, al tener una relación de 8.7 obreros por cada
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64
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empleado, siendo las micros las menos eficientes al tener una relación de 2.11
obreros por cada empleado, reforzando con esto al teoría de que las
microempresas deben de apoyarse en modelos de outsourcing para poder
desarrollarse más eficientemente.
PERSONAL OCUPADO
relacion obrero-empleado
10
8.70
9
8
7
6
4.41
5
3.52
4
3
2
2.44
2.11
TOTAL
MICROS
1
PEQUEÑAS
MEDIANAS
GIGANTES
Elaborada por el autor con datos del INEGI. Principales características de empresas constructoras.
Mientras que cuando se comparan las relaciónes entre las
remuneraciones entre los obreros y los empleados, podemos ver como en las
empresas medianas el costo de los obreros es 4.93 veces mayor que el de los
empleados y esto no es proporcional con la relación de 8.7 a 1 que se tiene en el
número de los mismos. Esto nos indica que los costos por la mano de obra son
más baratos ya que la relación de remuneraciones contra número de empleados
es menor.
Sin embargo al realizar un comparativo entre las remuneraciones y
el número de empleados, podemos apreciar que las empresas pequeñas son las
que mejores retribuciones ofrecen a sus empleados (ver tabla anexa) con un
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65
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promedio de $91,270 pesos al año, mientras que las micro son las que menos
pagan a sus empleados con un promedio de $ 68,130 pesos por año, siendo en
los empleados donde se encuentra el personal que define la calidad y tecnología
que se usa dentro de la empresa.
Comparativo de salarios.
Miles de pesos al año.
CONCEPTO
PROMEDIO MICROS PEQUEÑAS MEDIANAS GIGANTES
salario obrero
46.55
45.53
42.02
42.50
57.76
salario empleado
68.13
65.83
91.27
75.06
85.65
Elaborada por el autor con datos del INEGI. Principales características de empresas constructoras.
Esta diferencia de 33% entre las remuneraciones que tienen los
empleados de las micro y los empleados de las pequeñas empresas es bastante
amplia, esto ocasiona que los profesionistas se inclinen a trabajar para una
empresa, en lugar de tratar de emprender la propia, ya que las expectativas de
sueldo son mayores en las empresas ajenas.
REMUNERACIONES
relacion obrero-empleado
6
4.93
5
4
3
2
1.67
2.38
2.03
1.46
1
TOTAL
MICROS
PEQUEÑAS
MEDIANAS
GIGANTES
Elaborada por el autor con datos del INEGI. Principales características de empresas constructoras.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
66
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TRABAJO DE TESIS
Vemos como las microempresas son las que guardan menor
diferencia entre los costos de los obreros y los empleados, lo que nos habla de
que por cada $1.46 pesos gastados en mano de obra se gasta $1.00 peso en
personal, siendo esto una oportunidad de mejora de las micro para eficientarse en
sus costos.
2.3.10. Cambios en las empresas.
La industria de la construcción al igual que todas las industrias del
país ha cambiado con el transcurrir del tiempo, incorporándose nuevas técnicas,
nuevas tecnologías para la producción, usando las tecnologías de la información y
sobre todo ha cambiado el enfoque de una organización, mientras que en el
pasado el modelo de organización para las empresas era la iglesia y el Ejército
con estructuras muy sólidas, con muchos niveles jerárquicos y una línea de mando
muy clara, ahora las estructuras deben de ser ágiles, dinámicas y flexibles, con
resultados orientados al cliente y trabajos definidos por tareas.
La construcción se ha adaptado a estas nuevas reglas, han adoptado
esquemas de financiamiento para los pagos, se dan tareas específicas y se paga
por ellas a un grupo de trabajadores, si se requiere se trabajan en horarios
nocturnos y días festivos – sobre todo cuando se da mantenimiento a industrias,
restaurantes y comercios -, la duración de los empleos de carácter técnico se ve
determinada por la duración del proyecto, y sobre todo se han orientado hacia los
clientes, cada vez más empresas establecen mejores relaciones con los
constructores en los que se genera una confianza mutua entre ambas partes que
provoca mejores resultados, es decir se establece una relación gano-ganas y no
como tradicionalmente se realizaba, en la que el contrato se asignaba al precio
más bajo.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
67
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2.4.
EMPRESAS CONSTRUCTORAS.
2.4.1. Generalidades.
Una empresa constructora se puede definir como una organización
en la cual las personas administran los bienes para realizar trabajos de
construcción usando mano de obra calificada, personal técnico capacitado y
aprovechando la tecnología con la maquinaría, el equipo y los software existentes.
2.4.2. Características.
Prácticamente podría ser la misma definición para cualquier tipo de
industria sin embargo, aunque al final de cuentas todas las industrias producen
“algo”, la industria de la construcción presenta peculiaridades que la distinguen de
las demás industrias.
a). Duración de los trabajos. Mientras que en una fábrica la duración de
los trabajos parece que es indefinida, en la construcción esta determinada por el
tiempo que toma en construir la obra, puede ser desde una simple remodelación
de unos días, hasta el desarrollo de un complejo industrial en un par de años o la
construcción de una presa que puede llevar hasta 4 o 5 años.
b). Condiciones climáticas. Estas son de vital importancia para la industria
ya que prácticamente la totalidad de los trabajos son realizados al aire libre, por lo
que se debe de ser muy cuidadoso con la planeación de la obra, hay obras que
por su naturaleza como son las grandes obras hidráulicas se tiene que tener
previsto la con mucho cuidado las temporadas de lluvias que comprende el
periodo de la obra, para diseñar y construir obras de desvío; mientras que para
una pavimentación sólo se tiene que prever si va a llover el día en que se va a
trabajar y posponerlo para el siguiente.
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68
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c). Mano de obra. En la construcción debido a la temporalidad del trabajo
es casi imposible llevar a cabo campañas de capacitación, 5’s, o algún otro
programa que pretenda mejorar las habilidades o actitudes de los trabajadores,
mientras que en una fábrica los obreros son trabajadores casi permanentes, por lo
que la aplicación de estos esquemas es una solución viables.
Lo anterior si puede ser aplicado al personal técnico que por lo
general el empresario trata de que este permanezca en la empresa aún cuando la
obra se haya finiquitado, aunque hay ocasiones en que este personal es
despedido de la empresa por falta de trabajo.
De hecho el IMSS considera un apartado para los trabajadores
eventuales de la industria de la construcción, lo que genera que este apartado sea
casi “otra Ley del IMSS”.
En el caso de los rendimientos de la mano de obra, estos varían de
acuerdo a la región de donde provengan los trabajadores, ya que las habilidades
de ellos están ligadas a su cultura laboral, así podemos encontrar que el
rendimiento para colocar block de un trabajador de Puebla es superior a los 20 m2
por jornal, uno de Aguascalientes en promedio realiza 12 m2.
d). Ubicación física. Aquí el constructor va al lugar de trabajo, por lo que
cada que el constructor debe de considerar los traslados, fletes, el cambio en las
condiciones climáticas, inclusive las características de la mano de obra cambian
de una región a otra, comparándolo con una fábrica, este cambio es muy drástico
ya que la ubicación de la fábrica permanece constante por mucho tiempo.
Otro punto a considerar con la ubicación física, es la cantidad de trabajos y
el costo que esto representa para iniciar a trabajar, mientras que los costos de
arranque para una fábrica son altos, estos tienen la ventaja de que son
permanentes y casi 100% recuperables. En cambio en la construcción antes de
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69
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TRABAJO DE TESIS
cada inicio de obra se deben de realizar construcciones o equipamientos para
poder trabajar, estos pueden ir desde una bodega de obra de cartón asfaltado,
unas oficinas de ladrillo y concreto hasta caminos de terracerías, ampliación de
carreteras, estaciones de tren y hospitales y escuelas para los campamentos.
e). Producción. Uno de los principales problemas para mejorar la eficiencia
en la construcción es la cantidad de producción, mientras que en una fábrica se
producen millones de piezas iguales durante años, en la construcción se necesitan
meses para construir un proyecto el cual las m{as de las vedes es único e
irrepetible, exceptuando al construcción de casas habitación construidas en serie,
todas las demás ramas de la construcción son delimitadas por un periodo de
tiempo y condiciones particulares para cada una de ellas.
Inclusive en las casas habitación producidas en serie las condiciones
para producir con mucha eficiencia no son las óptimas, ya que en un gran
desarrollo cada constructor llega a construir 30 o 40 casas del mismo modelo de
manera continua, las más de las veces construye 20 de un modelo, 20 de otro,
luego 30 del modelo con que inicio y así, por lo que es muy difícil establecer
estándares de producción para crear una mejora continua.
f). Proveedores. La cadena de producción no puede ser establecida en su
totalidad ya que los proveedores no son constantes, depende del lugar de la obra,
por lo que cuando se inician trabajos en una ciudad diferente se debe de iniciar
con la búsqueda de proveedores locales.
Sin embargo a pesar de todo lo descrito anteriormente la industria de
la construcción cuenta con algunas características que son uniformes:
•
La capacidad del personal técnico.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
70
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TRABAJO DE TESIS
•
El uso y adecuado aprovechamiento de la tecnología.
•
La maquinaría y equipo con que la empresa cuenta.
•
La capacidad de financiamiento de la empresa.
•
Las políticas de la empresa, tanto internas como externas.
2.4.3. Tipos de obra.
Las obras se pueden dividir en 2 dependiendo del tipo de
inversión.
Obra pública: son las obras que son solicitadas por instituciones de
gobierno de los 3 niveles, dependiendo del monto de la obra la adjudicación
se puede dar de manera directa con 1 cotización, de manera directa con 3
cotizaciones,
licitación
por
invitación
restringida
5
cotizaciones
o
convocatoria pública.
Estas obras son de interés general para la población y se crean para
su beneficio, todas se deben realizar por medio de un contrato, que por lo
general es a precio y tiempo determinado.
Obra privada: son las construcciones que se realizan para particulares, por
lo cual cada particular determina el proceso de adjudicación que más le
conviene a sus intereses. Por lo general las empresas requieren por lo
menos 3 cotizaciones para poder compararlas entre sí y por lo general
escoger el monto más económico.
2.4.4. Tipos de contrato.
Para la ejecución de los trabajos de una obra, existen 3 tipos de
modalidad para la contratación:
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
71
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Por administración: Este tipo de contrato no se usa en la obra pública y
consiste en cobrar un porcentaje (indirectos y utilidad) por los montos que se van
generando de compra de materiales, pago de subcontratos, renta de equipo y
pago de mano de obra. En ocasiones se elabora un presupuesto previo que sirve
como base para que el cliente conozca la cantidad aproximada que va a costar el
proyecto. En este contrato los ahorros que se tengan en mano de obra y
materiales no se ven reflejados en la utilidad del constructor, por lo que se puede
dar el caso de que exista un descuido por parte del mismo al no tener un beneficio
extra por la eficiencia en su utilización..
Sin embargo este tipo de contratos es muy útil en la construccion de
vivienda a particulares, ya que se puede modificar el proyecto en cualquier
momento sin necesidad de elaborar nuevos presupuestos o generar precios
extraordinarios.
Precio unitario determinado: Este es el tipo de contrato más justo para
ambas partes y el que más se usa en la obra pública, consiste en presentar un
presupuesto desglosado por cada actividad, llamado precio unitario, el cual debe
de incluir todos los recursos que se gastarán en realizar sólo dicha actividad (costo
directo) y se le sumará un porcentaje del factor de sobrecosto (indirectos) la suma
de ambos dan como resultado el precio unitario.
El proceso de cobro se realiza pagando las cantidades exactas de
cada actividad realizada al importe del precio unitario previamente acordado, dicho
precio puede tener variaciones debido al alza de los insumos, generalmente se
presentan para su cobro estimaciones de obra cada 1 o 2 semanas.
Este tipo de modalidad presenta la desventaja de que cuando se
requieran por el proceso de la obra actividades no incluidas en el presupuesto, se
debe de elaborar un precio para la actividad que se requiere, el cual es llamado
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
72
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
precio extraordinario o precio fuera de catalogo, esto es porque no estaba
considerado dentro del catalogo de costos o actividades del presupuesto inicial.
Precio alzado: Este tipo de contrato consiste en la entrega de un
presupuesto con un solo importe el cual debe de considerar todas las posibles
eventualidades u omisiones al proyecto que surjan durante el proceso de
construcción de la obra, el cliente recibe un presupuesto el cual no deberá de
cambiar y por lo tanto cualquier faltante de considerar en dicha propuesta será
cubierto por el contratista.
Tienen la desventaja de que el constructor invariablemente
considerará un porcentaje extra para cubrir cualquier eventualidad, además de
que si el cliente requiere de cambios al proyecto se deberá de conciliar un nuevo
presupuesto.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
73
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
3. REALIZACION DEL ESTUDIO
3.1.
METODOLOGÍA.
Se
aplicó
una
encuesta
de
30
preguntas
cerradas
a
25
microempresarios del ramo de la construcción, los cuales realizan trabajos en
distintas áreas de la misma, como: mantenimiento a industrias, instalación de
redes eléctricas, terracerías y pavimentos, mantenimiento a edificios comerciales,
edificación comercial, etc.
Con la aplicación del cuestionario se buscó conocer las dificultades
que han tenido en la operación de su empresa preguntando si se han pagado
multas por no realizar los pagos, las deficiencias en su formación profesional en
las áreas de administración, el conocimiento que se tiene referente a las leyes que
aplican, si cuentan con formatos para realizar ciertos proceso administrativos; todo
esto enfocado en conocer las principales características del líder microempresario
y su comportamiento dentro de su empresa.
3.2.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
El problema se plantea para encontrar las causas de la mala
administración de una micro empresa constructora, se debe de conocer sus
causas y efectos, por lo pronto se supone que la falta de estudios previos en
administración es lo que en su mayor parte ocasiona los errores en el proceso
administrativo.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
74
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Otro punto a considerar es el desconocimiento del entorno
económico así como la correcta interpretación de las variables macroeconómicas
que pueden influir en el mercado nacional.
3.3.
TIPOS DE ESTUDIO.
1. FUENTE DE INFORMACIÓN.
a). Viva: Encuesta a microempresarios.
2. SEGÚN LA EXTENSIÓN.
a). Muestreo: Un estudio a 25 microempresas del ramo de la
construcción.
3. SEGÚN EL CONTROL DE VARIABLES.
a). No experimental.
4. SEGÚN EL NÚMERO DE VARIABLES.
a). Multivariado: simple.
5. SEGÚN EL NIVEL DE MEDICIÓN
a). Cuantitativo: descriptivo.
6. SEGÚN EL NIVEL DE ANÁLISIS.
a). Inferencial.
7. EN QUE ÉPOCA SE SITUA EL ESTUDIO.
a). Presente.
8. EL PERIODO DE TIEMPO A OBSEVAR.
a). Transversal.
9. SEGÚN LA ESTRUCTURACIÓN.
a). No estructurado.
10. SEGÚN LA PARTICIPACIÓN.
a). Participante.
11. SEGÚN EL CARÁCTER PROYECTIVO O NO DE LAS TÉCNICAS.
No aplica a nuestro caso.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
75
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
12. SEGÚN EL GRADO DE INFERENCIA.
No aplica.
13. SEGÚN LA DIMENSIÓN TEMPORAL.
a). Actual.
14. SEGÚN LA OBTENCIÓN DE DATOS.
Transversal.
15. SEGÚN EL ANÁÑLISIS DE DATOS.
Estático.
16. SEGÚN EL OBJETIVO.
a). Aplicada: Investigación diagnóstica o de evaluación.
3.4.
VERIFICACIÓN DE HIPÓTESIS
A partir de los resultados que se obtengan se procederá a realizar un
análisis para verificar la validez de la hipótesis, se deberá de tener en cuenta la
percepción que los empresarios tienen de sus propios conocimientos y el grado de
actualización que los entrevistados tienen respecto a las nuevas técnicas y
herramientas.
Otro punto a considerar es la formación académica de los
empresarios dedicados a la construcción varía dependiendo de la carrera o de la
universidad en la que estudiaron o inclusive se pueden tener casos de
empresarios sin estudios de licenciatura o licenciaturas en áreas diferentes a la
construcción.
3.5.
POBLACIÓN.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
76
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Se aplicará una entrevista estructurada a 10 propietarios de micro
empresas de la construcción, los cuales deben de dirigir empresas con menos de
5 personas trabajando en el área administrativa de la empresa. Las empresas
pueden ser de cualquier área de la construcción como: instalaciones eléctricas,
instalaciones mecánicas, edificación, vivienda, construcción industrial, pavimentos,
acabados, etc.
3.6.
PRESENTACIÓN DE LA ENCUESTA
Se aplicará una entrevista estructurada a 25 propietarios de
microempresas del ramo de la construcción.
3.7.
¿QUÉ SE NECESITA SABER?
•
Se debe de conocer la estructura de las empresas para poder
determinar cuales son los factores que han motivado al crecimiento o
decrecimiento de la misma, cuales es el estilo de liderazgo, quien
toma las decisiones en la empresa.
•
Cual es el estado financiero y contable de la empresa. Es necesario
conocer si se tienen problemas de endeudamiento lo que no permite
aprovechar las utilidades, como han sido aprovechados los ingreso,
etc.
•
Investigar si hay modelos administrativos similares al que busque.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
77
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
3.8.
TÉCNICAS DE MEDICIÓN Y PRUEBAS ESTADÍSTICAS.
Se realizará un cuestionario para ser contestado en una entrevista de
manera estructurada, contendrá 30 preguntas y deberá abordar los siguientes
aspectos:
•
Conocimiento de las habilidades, herramientas y conocimientos que
tienen los directivos de la empresa en las áreas, etc.
•
Conocer si cuentan con los indicadores necesarios para monitorear
su empresa.
•
Conocer si manejan programas de cómputo para llevar sus cuentas
administrativas, realizar presupuestos, manejar la nómina, etc.
•
Conocer la percepción que tienen del gobierno acerca del trato a los
microempresarios.
•
Conocer si cuentan con el personal suficiente y necesario para
realizar los trabajos administrativos.
3.9.
ENCUESTA.
1. ¿La empresa es administrada por una persona con estudios de licenciatura o
maestría en administración?
Si ________
No ________
2. ¿Dentro de su formación académica, contó con estudios relacionados con la
administración?
Si ________
No ________
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
78
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
3. Si contesto Sí, ¿cuáles materias fueron estas?
Planeación
________
Costos y presupuestos
________
Emprendedores
________
Aspectos contables
________
Aspectos legales
________
Seguridad social
________
Otra
________
Recursos humanos ________
4. ¿Cómo maneja la contabilidad de su empresa?
Su empresa tiene un contador dentro de su nómina
________
Su empresa contrata los servicios de un despacho contable
________
Algún familiar suyo, la paga es poca o nula
________
Usted mismo
________
Otro
________
5. ¿Tiene los conocimientos suficientes conocimientos contables para poder
supervisar la contabilidad de su empresa?
Si ________
No ________
6. ¿Maneja un programa de administración?
Si ________
No ________
¿cuál? ____________________________
7. ¿Maneja indicadores para conocer la situación financiera y contable de su
empresa con regularidad?
Si ________
No ________
8. ¿Ha pagado multas por malos manejos en su contabilidad?
Si ________
No ________
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
79
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
9. ¿Cómo maneja los aspectos legales de su empresa?
Su empresa tiene un abogado dentro de su nómina
________
Su empresa contrata los servicios de una firma de abogados
________
Algún familiar suyo, la paga es poca o nula
________
Usted mismo
________
Otro
________
10. ¿Tiene los suficientes conocimientos legales para poder supervisar los
aspectos legales de su empresa?
Si ________
No ________
11. Específicamente cual es el grado de conocimiento que tiene acerca de las
siguientes leyes: (marque del 1 al 5, donde 1 es un conocimiento nulo o casi
nulo y 5 es un completo conocimiento de las leyes).
Ley de obras públicas y servicios relacionados
________
Ley Federal del trabajo
________
Código fiscal de la federación
________
Ley del Sistema de ahorro para el retiro (SAR)
________
Ley del INFONAVIT
________
Ley del IMSS
________
Código urbano para el estado de Aguascalientes
________
Código municipal de la ciudad de Aguascalientes
________
12. ¿Se ha retrasado alguna vez en los pagos referentes a:
IMSS
________
INFONAVIT ________
SHyCP
________
Otro
________
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
80
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
13. ¿Ha pagado multas por demandas laborales?
Si ________
No ________
14. ¿Cuenta con formatos para contratación de:
Si
Personal de nuevo ingreso
no
______
______
Contratistas
______
______
Destajistas
______
______
15. ¿Tiene indicadores que le ayudan a determinar si todos sus trabajadores se
encuentran asegurados?
Si ________
No ________
¿Cuales? __________________________________________________________
16. ¿Cuánto personal tiene su empresa en las siguientes aéreas:
Técnicos de oficina ________
Administrativos de oficina ________
Técnicos de obra
Administrativos de obra
________
17. ¿En cuantas licitaciones de obra participó en el 2006?
Obra pública federal
________
Obra pública estatal
________
Obra pública municipal
________
Obra privada
________
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
81
________
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
18. ¿Cuántas ganó?
Obra pública federal
________
Obra pública estatal
________
Obra pública municipal
________
Obra privada
________
19. ¿Ha tenido problemas para obtener las fianzas o problemas con las
afianzadoras?
Si ________
No ________
¿Cuales? __________________________________________________________
20. En la visita al lugar de la obra, efectúa la inspección correcta en:
Tipo de suelo
________
Vías de acceso
Topografía
________
Electricidad, baja tensión ________
Seguridad pública ________
Drenaje
Agua potable
________
________
________
21. ¿Cómo investiga los precios de los materiales?
En forma directa
________
Por internet ________
Cotización telefónica
________
Experiencia ________
Listas de precios CMIC
________
Otra
________
22. ¿Cómo investiga los costos de la mano de obra?
En forma directa
________
Por internet ________
Cotización telefónica
________
Experiencia ________
Listas de precios CMIC
________
Otra
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
82
________
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
23. ¿Maneja un programa de precios unitarios?
Si ________
No ________
¿cuál? ____________________________
24. ¿Quién elabora los paquetes para los concursos de obra pública?
Su empresa tiene una persona encargada dentro de su nómina
________
Su empresa contrata los servicios de un profesionista
________
Usted mismo
________
Varias personas en la empresa incluyéndose usted lo hacen
________
Otro
________
25. ¿Usualmente realiza el cobro de las estimaciones en tiempo y forma?
Si ________
No ________
A veces ________
26. ¿Quién elabora las estimaciones para la obra pública?
Su empresa tiene una persona encargada dentro de su nómina
________
Su empresa contrata los servicios de un profesionista
________
Usted mismo
________
Varias personas en la empresa incluyéndose usted lo hacen
________
Otro
________
27. ¿Le pagan en tiempo y forma las estimaciones en la obra:
Si
a veces
no
Obra pública federal
______
______
______
Obra pública estatal
______
______
______
Obra pública municipal
______
______
______
Obra privada
______
______
______
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
83
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
28. ¿Considera usted que la Ley de obra pública y los gobiernos de los 3 niveles
promueven la participación de las microempresas?
Si ________
No ________
A veces ________
29. ¿Cómo cree usted que sería posible fomentar la creación y el crecimiento de
las microempresas constructoras:
Teniendo acceso a créditos
______
Reduciendo las fianzas
______
Reduciendo el capital mínimo
______
Limitando la participación de grandes empresas en
Licitaciones de bajos montos
______
30. ¿Cuál es el principal problema de su empresa?
Liquidez
______
Financiamiento
______
Personal
______
Cobros vencidos
______
Calidad
______
Otro
______
3.10. ANÁLISIS DE LOS DATOS.
Los resultados productos de las encuestas se graficarán y se
realizará un análisis cualitativo de los resultados, para conocer y determinar si la
hipótesis planteada es verdadera.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
84
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
4. CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS.
4.1.
RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS.+
1
¿La empresa es administrada por una persona
con estudios de licenciatura o maestría en
2 administración?
¿Dentro de su formación académica, contó con
estudios relacionados con la administración?
3 Si contesto Sí, ¿cuáles materias fueron estas?
4 ¿Cómo maneja la contabilidad de su empresa?
SI
NO
2
26
SI
NO
26
2
planeacion
ctos y ppto
emprend.
contab.
24
22
12
4
6
contador
asesoria
familiar
usted
otro
26
2
los
conocimientos
suficientes
5 ¿Tiene
conocimientos contables para poder supervisar la
contabilidad de su empresa?
SI
NO
12
16
6 ¿Maneja un programa de administración?
SI
NO
¿Cuál?
9
19
admisis, access, nomipaq
SI
NO
7 ¿Maneja indicadores para conocer la situación
financiera y contable de su empresa con
8 regularidad?
¿Ha pagado multas por malos manejos en su
contabilidad?
9 ¿Cómo maneja los aspectos legales de su
empresa?
10
18
SI
NO
20
8
abogado
asesoria
familiar
usted
otro
0
19
5
3
1
CUEA
CMCA
4.2
4.3
10 ¿Tiene los suficientes conocimientos legales para
SI
NO
poder supervisar los aspectos legales de su
6
22
11 empesa?
Especificamente cual es el grado de conocimiento LOySR LFT
que tiene acerca de las siguientes leyes: (marque
del 1 al 5, donde 1 es un conocimiento nulo o casi 3.8
2.4
nulo y 5 es un completo conocimiento de las
12 leyes).
¿Se ha retrasado alguna vez en los pagos IMSS SHyCP
referentes a: (si / no )
27 / 1
24 / 4
CFF
LSARLINFONAVITLIMSS
0.9
0.9
1.5
INFONAVIT
otro
2.8
28 / 0
13 ¿Ha pagado multas por demandas laborales?
SI
14 ¿Cuenta con formatos para contratación: (si / no)
8
20
personal
contratistas
destajistas
16 / 12
7 /21
5 /23
15 ¿Tiene indicadores que le ayudan a determinar si
todos
sus
trabajadores
se
encuentran
16 asegurados?
¿Cuánto personal tiene su empresa en las
otra
NO
SI
NO
25
3
Tec. ofna.
¿Cuáles?
sistema administrativa
Tec. obra
Admvo. ofna.
Admvo. obra
siguientes areas:
17 ¿En cuantas licitaciones de obra participó en el
2006?
0.8
2.8
1.4
0.1
obra federal
obra estatal
obra municipal
obra privada
1.8
5.2
4.8
4.1
18 ¿Cuántas ganó?
obra federal
obra estatal
obra municipal
obra privada
1.3
1.8
3.8
19 ¿Ha tenido problemas para obtener las fianzas o
problemas con las afianzadoras?
20 En la visita al lugar de la obra, efectúa la
inspección correcta en: ( si / no )
SI
0.4
NO
12
16
tipo suelo
6 / 22
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
85
¿Cuáles?
capacidad de afinzamiento
topograf seg. pub.vias acc. elec. b.t. agua pot.drenaje
25 / 3 15 / 13 28 / 0 16 / 12 7 / 21
7 / 21
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
21 ¿Cómo investiga los precios de los materiales? ( si directa telefono CMIC
/ no )
18 / 10 28 / 0
3 / 25
22 ¿Cómo investiga los costos de la mano de obra? ( directa telefono CMIC
si / no )
22 / 6
26 / 2
3 / 22
23 ¿Maneja un programa de precios unitarios?
SI
NO
26
2
internet
experiencia
otra
6 / 22
4 / 24
5 / 23
internet
experiencia
otra
2 / 26
25 / 3
4
¿Cuál?
opus, campeon
24 ¿Quién elabora los paquetes para los concursos persona encargada profesionista
de obra pública?
2
1
25 ¿Usualmente realiza el cobro de las estimaciones
en tiempo y forma?
SI
NO
usted
varias personas
9
16
usted
varias personas
otro
a veces
25
0
26 ¿Quién elabora las estimaciones para la obra persona encargada
pública?
18
3
profesionista
27 ¿Le pagan en tiempo y forma las estimaciones en
la obra: (si / no / a veces)
obra federal
obra estatal
15 / 6 / 7
3 / 23 / 2
28 ¿Considera usted que la Ley de obra pública y los
gobiernos de los 3 niveles promueven la
participación de las microempresas?
SI
NO
a veces
2
22
4
2
2
6
obra municipal
15 / 6 / 7
otro
obra privada
22 / 3 / 3
reduc. capital
limit.emp. gdes.
29 ¿Cómo cree usted que sería posible fomentar la acceso créditos reduc. fianzas
creación y el crecimiento de las microempresas
6
5
13
4
30 constructoras:
¿Cuál es el principal problema de su empresa?
liquidez personal calidad financiamiento cobros vencidos
otro
10
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
86
0
0
6
11
1
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
4.2.
RESULTADOS
Y
GRÁFICAS
DE
LOS
RESULTADOS
DE
LAS
ENCUESTAS.
1. ¿La empresa es administrada por una persona con estudios de licenciatura o
maestría en administración?
La mayoría de los entrevistados informó que no contaba con estudios formales
en administración, sólo 2 personas comentaron que si contaban con los estudios
en administración (2 de maestría en administración de la construcción, CMIC).
SI
7%
NO
93%
2.
¿Dentro de su formación académica, contó con estudios relacionados con
la administración?
La mayoría contestó que sí y sólo 2 personas contestaron el no haber
llevado estudios de administración dentro de su plan de estudios.
3. ¿Cuáles materias fueron estas?
La mayoría de los entrevistados contestaron haber llevado materias
relacionadas con la administración, las cuales fueron Planeación y costos y
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
87
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
presupuestos, destacando también la materia de emprendedores la cual fue
tomada por varios profesionistas sin haber sido esta una materia obligatoria.
30
25
20
15
10
5
0
planeacion
ctos y ppto
emprend.
contab.
otra
4. ¿Cómo maneja la contabilidad de su empresa?
Todos los entrevistados se apoyan por medio del outsourcing para llevar su
contabilidad, la mayoría comentó que le es muy difícil contratar a un contador de
tiempo completo, debido a los costos que este generaría para empresa, porque
habría que considerar aparte del sueldo las prestaciones, la seguridad social,
además de que debido al tamaño de la empresa no siempre amerita la
contratación de un contador.
5. ¿Tiene los suficientes conocimientos contables para poder supervisar la
contabilidad de su empresa?
La mayoría comento que no tiene los conocimientos contables, sin embargo
mencionaron que debido a la rigidez de la Secretaría de Hacienda, tienen los
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
88
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
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TRABAJO DE TESIS
deseos de aprender, mientras que los que si tenían conocimientos los aprendieron
por la necesidad de supervisar su contabilidad y en algunos casos después de
haber pagado una multa.
SI; 12; 43%
NO; 16; 57%
6. ¿Maneja un programa de administración?
La mayoría (19 de 28) comentó que no tiene un software para el control de
su
administración,
mientras
que
otros
usan
programas
creados
por
desarrolladores locales, otro ingeniero desarrollo su propio sistema por medio de
la plataforma de acceso, en cambio 19 personas comentaron que no tenía ningún
control debido a que no están capacitados para manejarlo.
SI; 9; 32%
NO; 19; 68%
7. ¿Maneja indicadores para conocer la situación financiera y contable de su
empresa con regularidad?
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
89
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Los
entrevistados
que
respondieron
afirmativamente
(10
de
18)
mencionaron que los indicadores son los que les proporciona su sistema
informativo, por lo que monitorean sus compras de insumos y pagos de mano de
obra. Sin embargo los que respondieron negativamente desean conocer como se
encuentra su contabilidad sin tener que recurrir al contador y tener que pagar un
estado de resultados o un balance general.
8. ¿Ha pagado multas por malos manejos en su contabilidad?
Esta es una demostración de la necesidad tienen los microempresarios de
aprender contabilidad, aunque también habla de cómo la mentalidad de los
empresarios
NO; 8; 29%
SI; 20; 71%
9. ¿Cómo maneja los aspectos legales de la empresa?
19 personas contestaron que contratan la asesoría de un abogado, 5
personas se apoyan con un familiar o con un conocido, mientras que 3 personas
manifiestan que ellos mismos manejan los aspectos legales. Después de
comentar el punto anterior los empresarios en su mayoría dijeron que en caso de
necesitarlo contratarían los servicios de un abogado.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
90
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
En este punto podemos apoyarnos con la aplicación de modelos de
contrato para personal, destajistas y contratistas.
asesoria; 19
20
18
16
14
12
10
8
familiar; 5
6
usted; 3
4
2
otro; 1
abogado; 0
0
abogado
asesoria
familiar
usted
otro
10. ¿Tiene los suficientes conocimientos legales para poder supervisar los
aspectos legales de su empresa?
Sólo 6 de 22 personas respondieron afirmativamente a la pregunta anterior,
lo que demuestra la necesidad de contratar por medio del outsourcing, a
despachos para cubrir la necesidad de un abogado.
11. Específicamente ¿cuál es el grado de conocimiento que tiene acerca de las
siguientes leyes?
Mientras que se manifestó un alto grado de conocimiento de la Ley de
Obras y Servicios Relacionados, el Código Urbano para el Estado de
Aguascalientes y el Código Municipal de Aguascalientes, se manifestó un
desconocimiento de la Ley del INFONAVIT, la Ley del IMSS, la Ley del SAR y el
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
91
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Código Fiscal de la Federación. El cual pudiera verse disminuido con la simple
lectura de estas leyes, las cuales son de fácil acceso.
Aquí se aprecia de nueva cuenta la poca importancia que los constructores
le dan a los aspectos que no son propios de la construcción, sin embargo un
constructor dueño de una empresa grande sabe lo importante que es prestar
atención a estos detalles.
5
4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
A
C
CM
EA
SS
CU
N
LI
NF
O
LI
M
T
AV
I
R
LS
A
CF
F
LF
T
LO
yS
R
0
12. ¿Se ha retrasado alguna vez en los pagos referentes a:?
Todos manifestaron haberse retrasado alguna vez en el pago de las
obligaciones fiscales y las contribuciones para la seguridad social, sin embargo
todos ellos saben la importancia de realizar estos pagos y la razón por la cual no
se realizaron los pagos en su momento fue por la falta de recursos económicos en
el momento de realizar el pago.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
92
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
NO
SI
27 / 1
24 / 4
28 / 0
IMSS
SHyCP
INFONAVIT
13. ¿Ha pagado multas por demandas laborales?
Sólo 8 de 20 personas manifestaron haber pagado multas por demandas
laborales, sin embargo muchos de ellos comentaron que han tenido problemas
con sus trabajadores pero se han arreglado sin tener que llegar a la junta local de
conciliación y arbitraje.
SI; 8; 29%
NO; 20; 71%
14. ¿Cuenta con los formatos para la contratación de personal?
Sólo 5 empresas cuentan con formatos para contratar a personal,
contratistas y destajista, mientras que otras 11 empresas sólo tienen formatos
para contratar al personal.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
93
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Los empresarios que no acostumbran a firmar contratos con su personal se
arriesgan a tener situaciones de irregularidad con los trabajadores, ya que se está
violando la Ley Federal del Trabajo y cuando se tenga que despedir a un
trabajador se coloca en una situación de que la empresa pueda ser demandada.
Esto se puede solucionar de una manera muy fácil, considerar dentro de
sus procesos administrativos la contratación de personal con la celebración de un
contrato por escrito.
15. ¿Tiene indicadores que le ayudan a determinar si todos sus trabajadores se
encuentran asegurados?
La mayoría manifestaron tener formatos para comparar las hojas de alta de
trabajador del IMSS y las cotejan contra la lista de raya, es decir si un trabajador
no esta dado de alta, no se le puede tramitar su pago. Esta medida es muy
adecuada, ya que aparte de cumplir con la Ley del IMSS, se debe de considerar a
la construcción como una actividad muy riesgosa.
NO; 3; 11%
SI; 25; 89%
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
94
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Los demás microempresarios manifestaron realizar la alta de los
trabajadores sin tener ningún control o proceso de cotejación contra los
asegurados.
16. ¿Cuánto personal tiene su empresa en las siguientes áreas:
La mayoría manifestó tener pocos empleados en las áreas administrativos y
en de empleados administrativos en la obra fue todavía más baja, siendo tomadas
las decisiones en la empresa y encargándose del proceso administrativo el
director y propietario de la misma. Mientras que el personal técnico de obra
representó el valor más alto del promedio de empleados que la empresa tiene.
Los entrevistados manifestaron que no consideraban necesario contratar un
administrador para controlar sus obras, aunque reconocen que a la mayoría les
falta el tiempo necesario para realizarlo.
3
2.8
2.5
2
1.4
1.5
1
0.8
0.5
0.1
0
Tec. ofna.
Tec. obra
Admvo. ofna.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
95
Admvo. obra
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
17. ¿En cuantas licitaciones de obra participó en el 2006?
18. ¿Cuántas ganó?
Para los empresarios entrevistados, no es tan atractivo el concurso para
obra pública porque en algunos casos no cuentan con el capital contable mínimo
requerido el cual es una limitante, además de que no tienen la capacidad de
financiamiento que se necesita, mencionando alguno de ellos que el gobierno es
muy tardado para pagar.
Estos microempresarios se apoyan más en trabajos a la iniciativa privada y
al mismo gobierno pero en los que no se requiere participar en una licitación, sino
que se les son asignados los trabajos de manera directa previa presentación de un
presupuesto. De esta manera se ahorran los costos del concurso, aunque están
concientes que quedan fuera de obras de mayor monto económico y por ende de
obras que les representarían mayor experiencia, mayor prestigio y mayores
utilidades.
6
5
¿En cuantas licitaciones
de obra participó en el
2006?
4
3
¿Cuántas ganó?
2
1
0
obra
federal
obra
estatal
obra
municipal
obra
privada
19. ¿Ha tenido problemas para obtener las fianzas o problemas con las
afianzadoras?
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
96
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Los entrevistados (12 de 16) manifestaron tener problemas con las
afianzadoras, en lo que se refiere a la capacidad de afianzamiento, ya estas
empresas requieren para otorgar la fianza bienes de hasta 3 veces por el monto
de lo afianzado, además de que en ocasiones tienen bienes pero estos ya están
afianzados por lo que no pueden serlo 2 veces.
Otro punto que mencionaron es que la fianza de vicios ocultos que es por
un año de vigencia, es la que más les quita la capacidad de afianzamiento porque
no puede ser liberada hasta que no transcurra un año y el cliente regrese la fianza
o bien emita un oficio en el cual explique que no se presentaron vicios ocultos.
20. En la visita al lugar de la obra, efectúa la inspección correcta en:
La mayoría de los entrevistados comentó que sólo se realiza una inspección
somera de los elementos que se alcanzan a apreciar en la visita de obra, dejando
a un lado elementos importantes como el tipo de suelo o la existencia de agua
potable y/o drenaje. La falta de precaución de estos servicios puede redituar en un
costo de obra más elevado al presupuestado.
21. ¿Cómo investiga los precios de los materiales?
La mayoría lo realiza de manera directa contactando a sus proveedores
habituales, ya sea en forma directa o por teléfono, mientras que sólo 3 recurren a
la CMIC, y sólo 2 realizan cotizaciones vía Internet.
Los contratistas deberían de aprovechar las ventajas que el Internet ofrece
para agilizar los procesos de costeo de materiales.
22. ¿Cómo investiga los costos de la mano de obra?
La gran mayoría manifestó hacerlo directamente con sus destajistas o con
los maestros de obra, además de la experiencia previa inmediata.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
97
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
23. ¿Maneja un programa de precios unitarios?
Destaca que sólo 2 personas no manejan programas de precios unitarios,
realizando sus presupuestos en Excel, esto les resta competitividad, ya que
invierten más tiempo al hacer sus presupuestos además de que no cuentan con
herramientas para el control de la obra.
NO; 2; 7%
SI; 26; 93%
24. ¿Quién elabora los paquetes para los concursos de obra pública?
Sólo 2 personas manifestaron tener una persona encargada de realizar los
presupuestos, mientras que la mayoría comentó que en el caso de concursos de
obra los realizan entre varias personas del equipo.
9 de las personas encuestadas mencionaron ser ellos mismos quienes
realizan los paquetes para los concursos de obra pública. Llama la atención de
que no contratan a una persona para realizar los paquetes para el concurso, esto
podría ser una forma de ser más eficientes recurriendo al outsourcing contratando
los servicios de un profesionista que les realice el trabajo cuando sean necesario.
25. ¿Usualmente realiza el cobro de las estimaciones en tiempo y forma?
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
98
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
La mayoría comentó que si realizan sus estimaciones en tiempo y forma,
debido a la necesidad que tienen de recuperar recursos para reinvertirlos en la
obra.
persona
encargada; 2; 7%
profesionista; 1;
4%
usted; 9; 32%
varias personas;
16; 57%
26. ¿Quién elabora las estimaciones para la obra pública?
La mayoría de las empresas cuentan con una persona encargada de
realizar las estimaciones, que en la mayoría de los casos es el mismo residente de
obra.
27. ¿Le pagan en tiempo y forma las estimaciones en la obra:
La mayoría manifestó una inconformidad muy marcada hacia el
Gobierno Estatal mencionando que no les pagan ha tiempo, lesionando la
economía de su empresa y afectando otros proyectos que dependen del dinero
que tienen invertido en esas obras, además de que como la mayoría de los
créditos son con los proveedores estos cobran en ocasiones penalizaciones por el
pago retrasado, siendo dichas penalizaciones tomadas de las utilidades de la
obra.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
99
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TRABAJO DE TESIS
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
2
7
7
6
6
3
3
a veces
23
no
22
15
si
15
3
obra federal
obra estatal
obra
municipal
obra privada
28. ¿Considera usted que la Ley de obra pública y los gobiernos de los 3 niveles
promueven la participación de las microempresas?
La mayoría contestaron que el Gobierno NO promueve la participación de
las microempresas, al dejarlas fuera de créditos, de programas y de participar
como proveedor de servicios del gobierno.
SI; 2; 7%
a veces; 4; 14%
NO; 22; 79%
29. ¿Cómo cree usted que sería posible fomentar la creación y el crecimiento de
las microempresas constructoras:
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
100
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
La mayoría manifestó que se debe de reducir el monto del capital
mínimo contable para poder tener acceso a obras de mayor monto económico,
mientras que 6 personas manifestaron que se necesita tener acceso a créditos
para el trabajo más baratos y sin necesidad de tantos trámites. Sólo 4 personas
manifestaron que las empresas grandes limitan el crecimiento de las pequeñas al
acaparar los trabajos debido a su capacidad financiera.
limit.emp. gdes.; 4;
14%
acceso créditos ;
6; 21%
reduc. fianzas; 5;
18%
reduc. capital; 13;
47%
30. ¿Cuál es el principal problema de su empresa?
Ninguna de las empresas menciónó cuestiones de tipo técnico o laboral
como la calidad de sus trabajos o a su personal, si no que se refieren a cuestiones
financieras como la liquidez, los montos por cobrar que su empresa no puede
recuperar y la capacidad de financiar los trabajos que algunas empresas requieren
para poder trabajar con ellas.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
101
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TRABAJO DE TESIS
otro; 1; 4%
liquidez; 10; 36%
cobros vencidos;
11; 39%
personal; 0; 0%
calidad; 0; 0%
financiamiento; 6;
21%
4.3.
ANÁLISIS DE DATOS.
Podemos observar como aunque la mayoría de las personas
entrevistadas manifestaron haber cursado alguna materia relacionada con la
administración, estas no fueron suficientes, ya que también manifestaron mediante
la entrevista como les hace falta y se sienten poco capaces para cuestiones
legales y contables.
Los aspectos más relevantes de los datos obtenidos de la entrevista
son:
•
El bajo nivel de empresas que cuentan con personal que tenga estudios en
administración.
•
A pesar de que la mayoría manifestó haber cursado alguna materia
relacionada con la administración de obra, la realidad es que la mayoría no
ponen en práctica esos conocimientos, lo que limita su capacidad de
desarrollo y muestra el poco interés por seguir capacitándose.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
102
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
•
En lo que respecta a la contabilidad, la totalidad manifestó contar con
asesoría contable lo cual era un resultado hasta cierto punto esperado ya que
estamos hablando de micro empresas, donde podemos apreciar el bajo de
nivel de conocimiento en el área contable, es que la mayoría no se considera
con los conocimientos suficientes para supervisar al contador, esto
representa una especie de paradoja por que mientras que en el área de la
construcción se tiene la certeza de que se es un buen supervisor aunque no
se tengan la totalidad de las herramientas para llegar a serlo, en la
contabilidad se rehúye la responsabilidad, siendo esto a mi juicio una
irresponsabilidad por parte del director de la empresa confiar ciegamente en
el trabajo del contador.
Es necesario que el empresario aprenda a interpretar correctamente
cuando menos los balances y estados de resultados, así como conocer las
obligaciones mínimas impuestas por la SHyCP, esto se confirma cuando la
mayoría de los entrevistados manifestaron haber pagado alguna vez multas
derivadas de sus obligaciones fiscales.
•
En el aspecto legal se manifiesta como en el apartado anterior, el desinterés
por parte de los profesionales de la construcción en inmiscuirse en asuntos
más allá de los referentes a la misma industria, porque mientras la mayoría
dice dominar el Código Urbano para el estado de Aguascalientes y el Código
municipal para la ciudad de Aguascalientes, que son en su artículos
referentes a normas de la construcción, por otro lado se pueden considerar
reprobados en el conocimiento de la legislación IMSS, SAR, INFONAVIT y el
Código fiscal de la Federación.
Esto tal vez se deba a que no se considera indispensable para el
buen funcionamiento de la empresa, aunque la realidad es que en este
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
103
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
mundo actual para ser competitivo, la empresa debe ser eficiente y capaz en
todas las áreas que tengan que ver con su campo de trabajo.
•
En el aspecto administrativo, aunque la mitad tiene algún formato para la
contratación de personal, hacen a un lado la contratación a otras empresas y
a destajistas. No dándose cuenta como la simple firma de un contrato puede
ahorrarles problemas, además de que la firma de un contrato es una forma
de controlar a los subcontratistas y destajistas que se tengan, además de que
es un medio legal para demostrar ante el IMSS que el patrón de algunos de
los obreros que laboran en la obra es otro diferente al que se manifestó en la
alta de la obra.
Además de que la mayoría no cuenta con un sistema de cómputo
para el control de su administración, lo que no les permite tener un control
preciso y rápido de los insumos.
•
En cuanto a la apreciación que se tiene del gobierno, destaca que todas
manifiestan un descontento hacia este, ya que perciben que no existen
mecanismos para la promoción (o supervivencia) de micro empresas, siendo
la principal petición la reducción del capital mínimo para los concursos de
obra pública.
Se puede apreciar también que los pagos son más puntuales en la
iniciativa privada que en el gobierno de cualquiera de los tres niveles, sin
embargo vale la pena comentar que en el caso de la iniciativa privada se
piden plazos cada vez más amplios para realizar los pagos, mientras que en
el gobierno los pagos son prácticamente inmediatos, en este caso el tiempo
de tardanza se da por los proceso burocráticos que deben de seguirse.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
104
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TRABAJO DE TESIS
•
En cuanto al personal que labora en las empresas, es muy bajo el personal
administrativo que labora en estas, están muy por debajo del personal
técnico. Además de que para procesos claves como la elaboración de
presupuestos y estimaciones no se cuenta con personal de planta
especializado en los mismos, lo que podría ser una desventaja ante
empresas más grandes, esto orilla a que el personal se vuelva
multidisciplinario, aunque con esto se disminuya la profundidad de sus
conocimientos.
•
La principal problemática manifestada por los empresarios es el dinero, no se
refirieron a la calidad de sus trabajos o al personal con que se cuenta, sino
que se refirieron a la cartera vencida y la liquidez como los principales
problemas, además del financiamiento, esto reafirma que el microempresario
en cualquier eslabón de la cadena productiva es el verdadero banco de las
empresas en México.
Y el problema se vuelve cíclico, al no tener capacidad de
financiamiento no se tiene acceso a mejores contratos, por lo que no se
incrementa el capital contable de la empresa, por lo que no se pueden
comprar bienes inmuebles que a su vez puedan respaldar un crédito para el
financiamiento.
4.4.
REVISIÓN DEL ESTUDIO.
El estudio realizado nos da una idea general de la problemática que
genera la poca capacitación que tienen los microempresarios en la rama de la
construcción. Al aplicar la encuesta a los 28 empresarios pudimos constatar que a
la mayoría le agrada la idea de mejorar su administración, porque ya se han dado
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
105
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TRABAJO DE TESIS
cuenta de la necesidad de planear, controlar y dirigir una empresa correctamente.
Algunos manifestaron su interés por estudiar más sobre el tema, la mayoría adujo
a la falta de tiempo para realizarlo.
Aparece una variable que pudiera definirse como “una opinión
errónea respecto a la administración” en la que es necesario romper paradigmas
como “chango viejo no aprende maroma nueva” para que el empresario pueda
hacer conciencia sobre lo que su empresa necesita, siendo sinceros la mayoría de
ellos no realiza ingeniería, la mayoría construye y construye en base a una
ingeniería previamente realizada por otras personas, entonces estos empresarios
se convierten en ejecutores de proyectos, lo cual realizan adecuadamente, pero
descuidan la dirección de su propia empresa creyendo en las mas de las veces
que no es lo suficientemente importante para dedicarle las horas extras que son
necesarias.
Tal vez parezca arrogancia el no querer aprender, pero la percepción
que se tuvo después de las entrevistas es otra, es miedo a aprender algo nuevo,
sobre todo en personas que superan los 40 años.
Durante la entrevista que se sostuvo con los microempresarios se
apreció otro fenómeno que no se tenía contemplado en la hipótesis del trabajo, el
cual es la indolencia o poca preocupación que tienen respecto a cumplir con sus
obligaciones, ya sea fiscales, laborales o de seguridad social. De algún modo
piensan que el día de pago nunca llegará y hacen uso de los recursos que se tiene
para cumplir con esas obligaciones para hacer frente a otras, como comento una
persona entrevistada “cavas un hoyo para sacar tierra y tapar otro”, aunque en
descargo de ellos, la mayoría de las veces se debe al incumpliendo en el pago por
parte de sus clientes.
Sin embargo lo verdaderamente grave es que muchos de ellos no
realizan un verdadero análisis de estas obligaciones, lo que puede ocasionar que
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
106
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TRABAJO DE TESIS
en algunas ocasiones se consideren importes por arriba de los señalados en la
ley, - lo que ocasiona perdida de competitividad -, y en otras, no se consideren
montos que después se deban de pagar, siendo solventados dichos pagos con el
porcentaje destinado a la utilidad.
Lo mismo pasa en las cuestiones legales, hasta que no aparece un
problema legal es cuando se modifican los procesos, se elaboran formatos para
contratos para hacer frente en un futuro a estas eventualidades, es más, hasta ese
momento muchos se dan cuenta de las obligaciones y derechos que tienen
marcados por ley. Cuando es tan fácil darse cuenta de esto, sólo necesitan leer un
poco y pedir asesoría, la junta local de conciliación y arbitraje, el IMMS y Hacienda
ofrecen asesoría a los empresarios para llevar a cabo una correcta tramitología en
el cumplimiento de sus procesos.
Hay que recordar que estas instituciones no están para hacer daño a
los empresarios (aunque en la realidad parezca otra cosa), sino que los
funcionarios lo que más les interesa es cumplir con la ley y que ambas partes se
vena beneficiadas por esta; en una entrevista sostenida con un funcionario del
IMSS, menciona que a este instituto no le interesa embargar bienes o cobrar
multas, lo que más le interesa es que los patrones cumplan correctamente sus
obligaciones para con el IMSS y con el trabajador.
4.5.
RELACIÓN CON EL PROBLEMA.
La hipótesis fue comprobada, ya que la mayoría no mostró
evidencias durante su operación de que se usaran los elementos existentes para
la administración de empresas, en general no cuentan con formatos, con check
list, con controles documentados, para la revisión de sus obras.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
107
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Otro punto que llamó la atención, es la nula planeación que se tiene
de las empresas, prácticamente no existe la planeación para la vida de una
empresa, consideran que la empresa no necesita planeación enfocando sus
esfuerzos en esta materia a la planeación de la obra. Esto genera pocas
expectativas de crecimiento de los mismos propietarios de las empresas, siendo
su principal meta subsistir.
Y un punto bastante importante que no estaba considerado en la
hipótesis es el descontento que existe hacia el gobierno, dentro de la entrevista
mencionan como las obligaciones consumen parte de sus utilidades y no hay
mecanismos para presionar al gobierno a pagar a tiempo, además de los pocos
incentivos existentes para este tipo de empresas, ya que existen créditos para
empresas en otros giros como la metalmecánica, agropecuarias, de la
transformación, etcétera, pero no los hay para la construcción.
4.6.
ALCANCES Y LIMITACIONES DEL ESTUDIO.
El estudio sólo alcanzó a entrevistar a 28 empresarios y aunque se
aprecian generalidades, sería conveniente ampliar el estudio a empresas exitosas
pero que ya no sean micro, es decir que ya crecieron en tamaño para estudiar sus
factores de éxito.
El estudio también se vio limitado a empresas en la que sus
propietarios son profesionistas con estudios, ingenieros civiles, ingenieros
eléctricos y arquitectos formaron parte de este estudio, dejamos a un lado a los
empresarios que no contaron con estudios y que sin embargo han prosperado en
la rama de la construcción.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
108
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
4.7.
RECOMENDACIONES.
Las recomendaciones aunque parezcan obvias de realizar, deben ser
enfatizadas para que se les considere con la seriedad que se requiere para que
sean puestas en práctica.
•
Romper paradigmas, cualquier persona a cualquier edad puede aprender
algo nuevo. Quitarse el paradigma de que las leyes son para los abogados
y leer un poco para conocer las leyes.
•
Aprender administración, la UAA, la CMIC y otros institutos ofrecen cursos
de capacitación enfocados a esas áreas, dirigidos a empresarios sin
conocimientos previos en el tema.
•
Controlar, es tal vez la parte más difícil de todas, pero se necesita crear
controles dentro de la empresa para monitorear la situación en que ésta se
encuentra en cualquier momento.
•
Fomentar la participación de los microempresarios en las asociaciones,
colegios y la cámara mexicana de la industria de la construcción. Ya que los
microempresarios no observan ninguna ventaja competitiva el pertenecer a
estos gremios.
•
Estudiar los distintos tipos de crédito que ofrece la banca comercial y la
gubernamental, ya que con las condiciones actuales se ofrecen tasas de
interés bajas.
•
Tratar de establecer alianzas con empresas medianas y grandes, en la que
se compartan beneficios para obtener una relación gano-ganas.
Es muy importante tomar en cuenta el papel fundamental del
administrador dentro de la microempresa, ya sea el propio dueño, un empleado de
planta o un subcontrato, este debe de tener los conocimientos adecuados y
suficientes para administrar la empresa, ya que un error o desperdicio durante
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
109
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TRABAJO DE TESIS
unos pocos días puede ocasionar pérdidas y atrasas por sumas cuantiosas,
además de la pérdida de credibilidad en la calidad de la empresa.
4.8.
RETOS Y OPORTUNIDADES.
La construcción enfrenta retos a los que tal vez no esta
acostumbrada a realizar, mientras anteriormente la construcción en conjunto con
la ingeniería mexicana, se caracterizaron por crear grandes edificios, presas y
otras obras muy complejas y magnas, actualmente las empresas se están
esforzando por volverse empresas más eficientes, tratando de eficientar al máximo
los recurso con los que cuentan, y sobre todo buscando la uniformidad y
estandarización en sus procesos, ya sea constructivos como administrativos.
Dentro de las distintas ramas de la construcción, la vivienda es la
que actualmente ofrece las mejores oportunidades para crecer, es por ello que se
hace énfasis en este sector.
4.8.1. Vivienda.
En esta área son las empresas dedicadas a la construcción y la
promoción de las viviendas las que van más adelantadas, podemos ver como
empresas tradicionalmente fuertes como: Ingenieros Civiles Asociados (ICA,
carreteras, puentes, terminales aeroportuarias, etc), Triturados Basálticos
(TRIBASA, carreteras, puentes) y GUTSA (Gutiérrez Cortina, edificaciones
comerciales y de oficinas) han sido desplazados de los primeros lugares por otras
empresas dedicadas a la construcción de vivienda de clase media y popular,
como: casas ARA y casas GEO, lo que ha motivado que la misma ICA haya
creado una división para la construcción de este tipo de vivienda.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
110
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Esto se debe a que la construcción de vivienda cuenta con las
características que más se pueden parecer a una industria manufacturera, la cual
evidentemente es la líder en lo que se refiere a procesos de producción, ya que la
construcción de las viviendas es en serie, se realizan pocos modelos del mismo,
por lo que se logra cierta especialización de la mano de obra, la supervisión se
facilita porque se supervisan pocos modelos,
Otro aspecto que debemos tomar en cuenta, para entender el auge
de esta rama de la construcción, es la amplia participación que tuvo en el sector
en el año del 2007, donde la edificación participo con un 53% esto se debió a 3
factores:
a). La estabilidad económica que tiene el país, el cual a pesar del reciente
cambio de gobierno mantuvo la inflación contenida y sobre todo no
surgieron las terribles crisis económicas recurrentes en los últimos cambios
de sexenio.
b). Aunado a lo anterior se presentan condiciones bancarias favorables,
para el otorgamiento de créditos, donde se tiene tasas de 11.90 % (BBVA y
Banamex) y en ocasiones participando en un programa de premios por
puntualidad se tiene una tasa de interés de hasta 9.0 % (Banorte y Scotia).
c). El crecimiento demográfico y por lo tanto las necesidades de vivienda
que tiene la población, se espera que para el año del 2045 se incremente la
población a 130 millones de personas, lo que para Aguascalientes
representaría un aproximado 300 mil habitantes más,
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
111
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
México
Población Total
(miles de personas)
140
130
130
120
110
100
90
80
1990
1995
2000
2005
2010
2015
2020
2025
2030
2035
2040
2045
2050
Fuente: CONA P O
México
Tasa media de crecimiento Poblacional
%
3.50
3.40
3.00
2.50
2.00
1.80
1.50
1950-1960
1960-1970
1970-1990
1990-1995
1995-2000
1990-2000
Fuente. INEGI
Se espera en los próximos años un crecimiento en las necesidades
de vivienda de hasta 35 millones de vivienda en el país para el año del 2045,
aproximadamente 3.5 millones para el estado de Aguascalientes y al ser la
vivienda una necesidad básica se espera que esto se logre.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
112
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
México
Necesidad de vivienda
(millones de viviendas)
36
34
35.0
32
29.9
30
Densidad = 1.2 personas por cuarto
28.5
28.0
28
24.9
26
Densidad = 1.6 personas por cuarto
23.9
24
22.8
22
20
2000
2005
2010
2015
2020
2025
2030
2035
2040
2045
2050
Fuente: Estimació n pro pia co n base pro yeccio nes de po blació n de CONA P O y a densidades acutales en M éxico y de Israel.
La conclusión de una “necesidad” de alrededor de 1.4 millones de
viviendas al año debe considerarse, por lo tanto, como una aproximación
subjetiva, que además asume que la calidad de las viviendas en México
permanece igual.
Fuente: Factores demográficos en las necesidades de vivienda en México, Centro de estudios económicos y
de vinculación institucional, INFONAVIT, julio del 2004.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
113
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México
Necesidades de vivienda nueva cada año
1,350,000
1,150,000
1,088,214
1,164,578
1,252,117
Total
1,020,753
950,000
Por formación nuevos hogares
750,000
550,000
Por deterioro
350,000
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Fuente: CONAFOV I, 2004
En el estado según datos de la SEDEC, el 75 % de las familias
cuenta con vivienda propia y aunque este porcentaje este por encima de la media
nacional, aún queda por cubrir el rezago de ese 25%, lo cual representa cerca de
48,000 viviendas más, siendo este una gran oportunidad para desarrollar
empresas constructoras ya existe la necesidad y hay las condiciones económicas
para que la gente pueda pagar por ese bien inmueble.
El reto aquí consiste en que la empresa tiene que eficientarse
al máximo, elaborar programas de trabajo y manuales de operación, así como
establecer los controles correspondientes para poder verificar su stock de de
materiales y cuidar los desperdicios y las mermas en el material.
Entorno económico.
Las perspectivas económicas para la vivienda se presentan
favorables en el corto plazo, ya que no se prevee que la tasa de inflación tenga
incrementos importantes, lo que generaría que las tasas de interés se mantengan
bajas y los bancos continúen ofreciendo esquemas de financiamiento a pagos fijos
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
114
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de hasta 20 años, esto habla de la confianza que tienen los bancos con las
condiciones económicas futuras del país. Esto generará que cada vez más
personas que no tienen accesos a financiamientos por parte de instituciones de
gobierno como INFONAVIT y FOVISSSTE, se acerquen a los bancos y puedan
acceder a prestamos bancarios, lo que ayudará en la venta de viviendas.
Por lo que se espera en el 2008 una
mayor capacidad de
financiamiento lo que impulsara el segmento de la vivienda. Aunado a esto no se
prevén escenarios con fuertes alzas en el tipo de cambio, lo que ayudará a la
compra de maquinaria y a la estabilidad de los precios de los insumos, sobre todo
del acero.
En el caso de una devaluación el mayor impacto sería en el
financiamiento, por lo que la participación que actualmente tienen los bancos que
es del
13%
en
el
número
de
créditos otorgados
se veria
afectada
considerablemente. En el caso de los precios de insumos para la vivienda, México
tiene la capacidad para afrontar el problema, ya que los 2 principales materiales
usados en la construcción son: cemento y acero, y México es productor de ambos
productos.
Sin embargo es importante mencionar que los precios de los insumos
pueden sufrir alzas de precios drásticas derivados de la sobre oferta que pueden
presentar países como China y la India, basta recordar la escalada de precios
sufrida hace 2 años en nuestro país en los insumos para la construcción,
especialmente los referentes a metales. Esto ocasiono una inestabilidad en la
industria de la construcción ya que por ejemplo, el precio de acero para la
construcción (varilla corrugada f’y = 4,200 kg/cm2) paso de un costo por tonelada
de $ 4,500.00 m.n. a casi los $ 12,000.00 m.n. Lo mismo se observo en el costo
de los conductores eléctricos, tanto de cobre como de aluminio. Ya que estos
países están creciendo a ritmos acelerados, será importante tenerlos en cuenta
para prever estos cambios en los precios.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
115
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En un análisis general del panorama a que se puede enfrentar la
vivienda desde el punto de vista económico, creo que esta se mantendrá estable y
no habrá cambios importantes en el comportamiento en el corto plazo.
Entorno social.
Como ya mencionamos la adquisición de una vivienda es parte
fundamental del desarrollo de una familia, en nuestro país es tal vez el primer gran
paso que da un matrimonio realiza, la compara de su propia casa. La mayoría de
los compradores de vivienda son parejas de jóvenes que buscan hacerse de un
patrimonio para ellos y principalmente para sus hijos. Sin embargo, hay que tener
en cuenta que cada vez hay mas casos de solteros (as) que aunque no tengan en
planes una boda inmediata desean hacerse de una vivienda, algunos con el fin de
independizarse e irse a vivir en esa casa, y otros con el fin de empezar la creación
de su patrimonio.
El esquema ideal mínimo de una casa habitación se que debe ser
unifamilar, con una densidad de 1.33 habitantes por dormitorio (papá, mamá y 2
hijos, en 3 dormitorios), que cuente con sala comedor, cocina, patio de servicio,
jardín y cochera para 1 auto.
En el caso de México debe de trabajar bastante para lograr esos
niveles de densidad, por el momento la mayor oferta de casas habitación se da
como sigue: unifamilar, con una densidad de 2.5 habitantes por dormitorio (papá,
mamá y 3 hijos, en 2 dormitorios), sala comedor, cocina, patio de servicio, jardín y
cochera para 1 auto. Como se puede apreciar esta oferta constituye el primer paso
en la adquisición de la vivienda, con esas características se vuelve indispensable
el crecimiento de la vivienda por lo que la mayoría de los desarrolladores de
vivienda las ofrecen con el proyecto de crecimiento ya integrado.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
116
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Sin embargo no todas las familias tienen la oportunidad de crecer su
casa, por lo que generara problemas de hacinamiento familiar, si a este fenómeno
le sumamos los desarrollos habitacionales en los cuales se aglutinan un gran
número de familias en muy poco espacio, como edificios, casas duplex o triplex,
áreas comunes compartidas (jardines, estacionamiento, lavaderos, etc.), se tienen
andadores en lugar de calles, pocos cajones de estacionamiento y una elevada
densidad poblacional, todo esto ocasionará una grave problemática social, o mejor
dicho se sumará a la existente (conflictos entre familias, el acceso a los servicios
de emergencias a las viviendas es difícil, inseguridad ya que los cuerpos
policíacos no pueden acceder a las zonas conflictivas en vehículos, etc.)
Se deben de mejorar los desarrollos de este tipo (INFONAVIT
principalmente), y no se debe de permitir la construcción de desarrollos
habitacionales de este tipo, el seguirlo haciendo ocasionará que las ciudades se
segmenten, y se creen ciudades alternas con un tipo de vivienda y con mejores
servicios,
y ocasionará que en las zonas con estos desarrollos se genere
marginación a la población, los servicios serán de mala calidad, (escuelas,
seguridad pública, agua potable, etc.).
Si esto no se resuelve los escenarios planteados anteriormente se
presentarán de una manera cada vez más constante y crecerá el número de
población que habite en esos desarrollos. Esto podría traer graves consecuencias
a la seguridad social de los municipios y estados.
Entorno político.
Las políticas de desarrollo de vivienda dependen de las necesidades
y del rezago de vivienda que se tiene, por lo que se deben de continuar con los
planes para abatir estos índices, la población en México crecerá hasta un máximo
de 130 millones en el 2050, esto generará una posible demanda de 7.5 millones
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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de vivienda que sumados al rezago de 4.3 millones de vivienda dará un total de
casi 12 millones de vivienda, sin embargo si el número de viviendas sigue
creciendo como en la década de 1990 a 2000 que creció de 16.2 millones a 21.5
millones el rezago de las mismas se eliminaría en 22 años, esto sin contar el
número de viviendas nuevas por deterioro de las mismas.
Por lo que se vislumbra que el futuro del sector seguirá creciendo a tasas
pequeñas con periodos cortos de desaceleración del crecimiento, debido a alzas
en los precios internacionales o a algún evento de alcance global, como una
catástrofe, una guerra o un atentado terrorista, además el invertir en la
construcción
permite
crear
más
empleos
formales,
los
cuales
están
proporcionalmente ligados al PIB nacional, por lo que parece ser una buena
política el fomentar la creación de nuevos asentamientos humanos con el debido
ordenamiento territorial.
La más grande amenaza a la que se enfrenta la creación de
viviendas, es la disponibilidad de agua para el adecuado suministro al
fraccionamiento, el agua se agota cada vez más, lo que hace necesario
implementar una política integral en la protección de este recurso, así como la
instalación de sistemas de agua potable más eficientes y limpios, así como
campañas más eficientes para concienciar a la población del desperdicio del
líquido. Este será sin duda el más grave de los problemas a que se enfrentarán los
gobernantes en un futuro, es importante que en este momento se establezcan
políticas más estrictas con el uso del agua.
Parece que los esfuerzos del gobierno por mejorar la calidad de la
vivienda están dando resultados, cada vez más colonias cuentan con todos los
servicios, y las nuevas se construyen cumpliendo los reglamentos de construcción
y los planes de desarrollo. Esto generará más confianza en los inversionistas
privados para realizar la construcción de nuevos desarrollos habitacionales.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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A nivel federal la
1
presidencia de la República ha puesto en marcha
el programa Hábitat, el programa opera a nivel nacional y se estructura en dos
vertientes, General y Centros Históricos, que definen ámbitos territoriales de
actuación: Vertiente General. Su universo potencial de actuación está constituido
por las ciudades y zonas metropolitanas mayores de 15 mil habitantes, de las 32
entidades federativas del país, mismas que se señalan en el anexo III de las
Reglas de Operación 2007.
El sector de la vivienda seguirá creciendo y seguirá siendo parte
importante del segmento de la construcción y del PIB con la creación de empleos
formales, ya que las políticas económicas del país parece que no tendrán cambios
sustanciales, lo mismo pasará con las políticas referentes a la vivienda.
El gobierno a nivel federal en conjunto con los gobiernos estatales
han implementado los Convenios para el Desarrollo de la Vivienda y del Suelo
(CODEVISU), cuyo propósito es coordinar las acciones de los gobiernos federal y
estatal para impulsar el proceso de desgravación habitacional, la homologación de
reglamentos de construcción, la elaboración de diagnósticos estatales de vivienda,
la modernización de los catastros y de los registros públicos de la propiedad y
proponer y promover mecanismos para incrementar la oferta de suelo apto para
vivienda. En 2002 se firmaron 29 CODEVISU con entidades federativas, faltando
sólo los gobiernos del Distrito Federal, México y Oaxaca, debido a la dificultad
para destinar recursos por parte de los gobiernos estatales a programas federales.
1) Fuente:www.habitat.gob.mx
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Potencial para créditos para la adquisición de vivienda.
1,200,000
1,020,000
1,000,000
825,000
Créditos
800,000
670,000
600,000
500,000
540,000 535,000
555,000
575,000
435,000 435,000
400,000
200,000
0
2006
2007
2008
Esc.Base
2009
2010
Esc.Potencial
1) Fuente:www.habitat.gob.mx
Se
han
establecido
además
programas
para
fomentar
la
autoconstrucción con empresas relacionadas con la industria de la construcción
como CEMEX y APASCO, además de recibir el apoyo de la CMIC, el CONACYT,
FONHAPO, etc.
La construcción de la vivienda en un periodo relativamente corto de
tiempo abatirá los rezagos existentes y a partir de ese momento el país debe
encaminar sus esfuerzos en la mejora de la vivienda, construyendo mas cuartos,
dotándola de más y mejores servicios, sin embargo esto ocasionará abaratamiento
en el costo de los bienes raíces, las rentas de vivienda y probablemente de
oficinas se irán hacia abajo, lo cual afectará seriamente al mercado inmobiliario.
4.8.2. Industria.
Otro a punto a destacar es que el PIB de Aguascalientes crece a
tasas tradicionalmente superiores a las del PIB nacional, lo que significa que
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
120
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existe más dinero para gastar en el estado lo que se puede ver reflejado en más
trabajo para este sector. Según datos de la SEDEC, en Noviembre se crearon
empleos por un total de 1,830 nuevos puestos de trabajo, siendo el sector
industrial el que más puestos de trabajo tuvo, aquí la oportunidad radica en
aprovechar la bonanza en el sector industrial para ofrecer los servicios en las
áreas de mantenimiento en las fábricas, muchos de estos trabajos consisten en la
relocalización de líneas de producción por lo que sería factible ver una asociación
entre empresas del ramo de obra civil con las empresas dedicadas a las
instalaciones.
Esto se refuerza con1 los datos del Instituto Mexicano de la
Competitividad (IMCO), el cual ubica al Estado de Aguascalientes en el primer
lugar de competitividad dentro del país.
En este caso existen 3 retos muy interesantes,
a). El primero es ver la capacidad de las empresas para establecer redes
de cooperación y asociación para poder tener acceso a estos trabajos
siendo más eficientes y por lo tanto mejorando los créditos.
b). Cumplir con los estándares de calidad y tiempo que las empresas
exigen a sus proveedores, siendo este un problema añejo en la
construcción, en la que por lo general se da por descontado desde el inicio
de la obra, que esta no estará lista en el tiempo programado.
c). Accesar a créditos para poder cumplir con los requisitos de
financiamiento que tienen estas empresas, acostumbradas a pagar a sus
proveedores en periodos de tiempo de hasta 90 días.
1)Fuente: Mejor clima de negocios, SEDEC, Gobierno del Estado de Aguascalientes.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
121
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Otra oportunidad es ofrecer los servicios de mantenimiento industrial
aprovechando la flexibilidad de las microempresas
4.8.3. Obra pública.
La inversión en obra pública para el estado en este año será1 de
1’200 millones de pesos los cuales generarán este año 5 mil empleos y se
reactivarán 40 ramas de la economía relacionadas con la construcción. El
Gobernador2 mencionó que se reactivará la infaestructura carretera con una
inversión cercana a los 80 millones de pesos. Además, se pavimentarán y
modernizarán las carreteras de La Concepción a Tepezalá; de Borrotes a Cañada
Honda; de El Conejal a San Antonio de Pedroza; de Jilotepec a Jesús Terán y de
Ejido Morelos a Túnel de Potrerillo.
También continuará la ampliación de la carretera Pabellón de
Arteaga-San José de Gracia y la prolongación de Avenida Constitución, del tercer
anillo a Puertecito de la Virgen, en la que se destinan 25 millones de pesos.
El paso a desnivel en Avenida Adolfo López Mateos poniente y
Convención, con una inversión contemplada de 50 millones de pesos y la
conclusión del Boulevard San Marcos.
El Gobernador del Estado se refirió que con la participación de la
iniciativa privada, se podrá cumplir el proyecto de modernización del primer anillo
periférico citadino, que contempla 14 puentes. Igualmente, la creación de un
libramiento carretero por la zona habitacional “Paso de Argenta”.
Otras obras que mencionó, la cuarta etapa del Distrito de Riego 01,
1) Fuente: Boletín No. 3418, Gobierno del Estado de Aguascalientes, 29 de Febrero de 2008.
2) Fuente: Boletín No. 3283, Gobierno del Estado de Aguascalientes, 14 de Enero del 2008.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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la construcción del Velódromo y de la Villa Deportiva y el inicio de los trabajos del
Mega Parque Industrial al sur de la Capital.
Asimismo, el Gobernador Luis Armando Reynoso explicó que se
construirá el nuevo Hospital Hidalgo con una inversión contemplada de 112
millones de pesos, además de otros proyectos de salud.
La construcción de 10 nuevas escuelas y la consolidación de 25
planteles; 16 millones de pesos para la mejora de espacios educativos y obras por
60 millones de pesos para infraestructura del nivel de enseñanza superior.
La conclusión de la Escuela de las Artes y la Escuela de Música
Infantil; el Centro de Convenciones y la rehabilitación del perímetro ferial.
Luis Gerardo del Muro Caldera, Secretario de Obras Públicas indicó
que con todas las acciones previstas se estarán generando este año 50 mil
empleos directos y se detonará significativamente la economía local, al reactivar
40 ramas relacionadas con la industria de la construcción.
Consideró que será un año muy activo para los constructores, dados
los proyectos que se desarrollarán en todo el Estado.
A nivel federal1 se cuenta con el Programa de infraestructura
carretera ejecutado por la SCT usando un exitoso modelo de Aprovechamiento de
Activos mediante el cual el Gobierno Federal licitó cuatro autopistas de cuota,
obteniendo la histórica suma de 44 mil 051 millones de pesos.
El objetivo de 2008 es construir y modernizar 908.9 kilómetros de
1) Fuente: Secretaría de Comunicaciones y Transportes, (SCT), www.sct.gob.mx
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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carreteras troncales, llevar a cabo la conservación rutinaria del total de la Red
Carretera conformada por 43 mil 770 kilómetros y 7 mil 231 puentes y construir y
modernizar 3 mil 288 kilómetros de caminos rurales. Siendo la obra a ejecutar en
Aguascalientes el libramiento carretero principalmente.
Las oportunidades como podemos apreciar son bastantes, los
proyectos para la inversión en obra pública serán bastantes además de que ha
esto habrá que sumarle cerca de 400 millones de pesos más que invertirá el
municipio, por lo que habrá bastante obra para realizar en el estado.
Los retos consisten en la eficiencia para reducir costos indirectos y
directos lo que los llevaría a ser empresas más competitivas. Asociarse con otras
empresas de diferentes especialidades en la construcción para poder reunir el
capital contable requerido y con eso evitar los costos indirectos por subcontrato,
dicha modalidad esta contemplada dentro de la Ley de Obra Pública y Servicios
Relacionados a la misma (LOSR), esto para estimular la competitividad entre los
empresarios y evitar que sólo empresas grandes puedan participar en las
licitaciones más importantes.
Las empresas tendrán que establecer redes de cooperación,
establecer una relación contratista-subcontratistas, tal y como lo hacen la
empresas de la industria automotriz con el fin de reducir costos y eficientar los
tiempos de entrega para poder mejorar la calidad y al reducir los tiempos
automáticamente se reducen los costos indirectos de la obra.
4.8.4. Generalidades.
Existen las condiciones en el estado para que las empresas locales
puedan subsistir y hasta crecer, se cuenta con salarios competitivos, -ver tabla
anexa-, infraestructura carretera, una base industrial que demandará servicios de
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124
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mantenimiento y ampliación de la capacidad instalada, crecimiento demográfico
que implica la necesidad de construir más viviendas.
Tabla de competitividad salarial.
Fuente:SEDEC, Gobierno del estado, tomado de INEGI, IMSS y CONASAMI, 2007.
Se debe de considerar a la obra pública como un caso especial, ya
que mientras los precios del petroléo se mantengan por arriba de lo
presupuestado, - $44 contra $115 dlls por barril -ese diferencial será repartido en
los estados y la mayoría de esos recursos serán aplicados a la construcción de
obras públicas.
Las empresas deben de participar en redes de cooperación y
asociacionismo para poder competir contra empresas más grandes, debiendo
buscar empresas de similares características en tamaño, formalidad, objetivos,
pero de distintos ramos y crear con eso una empresa con capacidad de realizar
obras con diversas especialidades.
El empresario debe de establecer controles para cuidar sus recursos,
debiendo monitorear el consumo de materiales, la ejecución de los trabajos por
parte de los trabajadores propios y/o subcontratados. Para esto establecerá
controles sistematizados de contratación, de entrada de recursos, etc. Que le
ayudaran a establecer una correcta y eficiente administración.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
125
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Debemos tomar en cuenta a las microempresas y desarrollar
sistemas administrativos, financieros y de control adecuados a ellas. Necesitamos
entender sus características y motivaciones para lograr implementar modelos de
mejora en las mismas. Las clasificaciones a lo largo del tiempo seguirán
cambiando, pero todos sabemos que la panadería de la esquina, la vieja tintorería
de la vuelta de la casa y el taquero de cerca del trabajo son microempresas y
seguramente están generando nuevos empleos y nuevos empresarios.
4.9.
ESQUEMA DE TRABAJO.
Dentro de los anexos de este trabajo se le proporcionan al
constructor la descripción de un puesto: el de residente de obra, para que le
ayuden al mismo a comprender mejor las labores que estos deben de realizar,
tratando con esto de evitar duplicidades de labores y ser más eficientes, además
de documentar las obligaciones y actividades que deben de realizar los
trabajadores. Este documento servirá de ejemplo, debiendo realizar y adecuar a
su empresa las descripciones de los demás puestos, como: chofer, almacenista,
auxiliar de obra, coordinador de construcción, recepcionista, secretaria, y los que
necesite su empresa, recordándole que deben ser simples para una fácil
comprensión.
Además se proporcionan 2 procedimientos: altas y reingresos de
personal de obra y autorización de facturas y pagos a proveedores, los cuales
muestran las acciones especificas que se deben de realizar para estas actividades
que son básicas en la industria de la construcción, estas actividades están
enfocadas a las cuestiones administrativas y no a las cuestiones técnicas de la
construcción. Esto con el fin de proporcionar una ayuda al empresario para que el
mismo pueda supervisar con mayor facilidad a sus subordinados y que estos
entiendan claramente cuales son las actividades a realizar, a quién y como
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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reportar y cuales son los procesos para realizar los controles de obra. Como en el
caso anterior queda a criterio del empresario la adaptación de estos procesos a su
empresa, así como la elaboración de procesos para otras actividades como:
control de resguardos, traspasos entre almacenes, actualización de inventarios en
almacén, solicitud de material al almacén, entrega de mercancía, análisis de
información a nivel coordinación, planeación de los trabajos en obra, requisición
de material o servicios, recepción de materiales en almacén de obra, altas y
reingresos de personal a la obra, tramitación de aviso Permanente, elaboración
de nóminas, modificaciones de salario, recepción de facturas, autorización de
facturas, y pagos a proveedores, revisión de inventarios en obra, renuncia o
despido de un trabajador, lista de asistencia, orden de compra, contratos a
subcontratistas, etc.
4.9.1. Organigrama.
Dentro de las sugerencias propuestas está la aplicación de un
organigrama basado en la contratación de colaboradores el cual, a diferencia de
un organigrama tradicional en el que se tenían trabajadores de planta, este
modelo considera la contratación por trabajo terminado de profesionistas
independientes (freelance) que puedan realizar los trabajos con la calidad que se
requiere. Además para los residentes de obra, se tendrán que realizar las
contrataciones por el tiempo que determine la duración de la obra, para esto se
puede considerar un esquema de pago el cual incluya un bono por producción,
determinado por los ahorros que se generen en el costo directo de la obra, esto
ayudará a que el propio residente realice esfuerzos para eficientar la obra,
sabiendo que será partícipe en los ahorros por él generados.
Para el caso de auxiliar de campo, dependiendo del tamaño de la
obra, se puede realizar la contratación eventual de este e incluir un bono que
estará en función de los precios extraordinarios que sean autorizados.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
127
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Esto ayudará a abatir costos ya que estos profesionistas no estarán
dentro de la nómina semanal, así cuando no se requiera de sus servicios estos no
causarán un costo a la empresa, de otra manera se da el caso de que no se tiene
trabajo y la empresa debe de considerar el costo de esta mano de obra. Claro que
si se compara lo que cuesta realizar un trabajo por un profesionista contratado de
tiempo completo en la empresa y compararlo con lo que cuesta realizarlo de
manera externa, los costos siempre serán más altos cuando se contraten de
manera externa, sin embargo como la situación actual es la de no tener trabajo de
manera permanente esta se convierte en la mejor opción, aunado a esto, se evitan
costos por prestaciones y seguridad social de la mano de obra.
El organigrama propuesto tiene dos grandes divisiones: el equipo
operativo, que será contratado de manera eventual y tendrá las prestaciones de
ley, y el equipo administrativo y legal, el cual será contratado cada vez que se
necesite y estos no contarán con las prestaciones de ley, a cambio de esto
contarán con libertad de horario, mejores salarios y libertad para realizar su
trabajo.
Organigrama propuesto.
Elaborado por el autor.
4.9.2. Equipo Operativo.
Aquí debemos de considerar principalmente a los residentes de obra,
cuya función es la de coordinar las actividades propias de la obra, supervisar a los
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
128
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trabajadores y a los subcontratistas, atender las necesidades del cliente y realizar
los controles de materiales y mano de obra.
Organigrama de equipo operativo.
Elaborado por el autor.
Estos serán apoyados por los auxiliares de obra, que entre otras
funciones tendrán a su cargo la elaboración de la nómina, las estimaciones, el
control de almacén, etc.
En estos casos los cambios no son tan significativos respecto a la
forma tradicional, aunque si se hace hincapié en hacer partícipes de beneficios
extras a los colaboradores para tratar de reducir tiempos y maximizar utilidades.
4.9.3. Equipo administrativo y legal.
En el caso del equipo operativo, en lo referente al área contable, la
mayoría de los microempresarios trabajan ya con despachos contables, los cuales
por un pago mensual llevan la contabilidad de la empresa, realizando los pagos a
Hacienda y las declaraciones de impuestos y dependiendo del acuerdo previo, se
consideran con un costo extra la elaboración de documentos tales como: estados
de resultados, balances generales, etc.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
129
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Organigrama de equipo administrativo y legal.
Elaborado por el autor.
Sin embargo en el área administrativa es en donde no se ha logrado
que despachos externos lleven la administración de una microempresa, sin
embargo creo que esta puede ser una buena oportunidad, tanto para los
administradores como para los constructores, ya que los primeros pueden
abaratar costos ya que al no tener que trabajar de tiempo completo pueden
atender otros clientes, con lo que los costos se pueden prorratear y por lo mismo
pueden reducir sus honorarios, haciendo atractivo para los constructores la
contratación de este servicio.
Para que este esquema tenga éxito es indispensable que primero
exista una excelente confianza entre las 2 partes, ya que hay que tomar en cuenta
que el administrador externa tendrá acceso a documentos confidenciales y podrá
sacar estos de la empresa; y segundo que las relaciones de trabajo se
desempeñen con mucho profesionalismo para poder cumplir con los tiempos y la
calidad deseada.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
130
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En el caso de los despachos externos del área legal, se recomienda
establecer una relación que no sea vista como de un solo evento, será necesario
hacerle ver al despacho legal que sus servicios podrán ser utilizados varias veces
durante la vida del empresario, por lo que la relación podrá ser a largo plazo y por
ello solicitarle una tarifa preferencial por sus servicios, los cuales pueden ser
desde la elaboración de un contrato de trabajo laboral hasta atender un litigio.
Será necesario que se tome en cuenta este aspecto para que se
pueda cumplir con todas las disposiciones legales y de seguridad social, además
de que el correcto cumplimiento de las obligaciones genera una empresa sana y
sin problemas. Aquí se puede tocar el tema de los costos de seguridad social que
cobra el IMSS, por lo general cuando se finiquita una obra, el IMSS considera que
los pagos realizados no son los que ellos calcularon, por lo que requiere pagos
adicionales a los que se generaron vía nómina.
Para esto se puede solicitar la asesoría de un despacho de
abogados y solicitar la valoración de este caso, presentando para ellos
documentos contables y administrativos como facturas de proveedores de
materiales y servicios, listas de raya, comprobantes de pagos de los clientes, etc.
Según una estimación de un grupo de abogados, el 95% de los casos que se
presentan en estas condiciones se resuelven a favor del microempresario, por lo
que el pago requerido se considera improcedente y se procede a finiquitar la obra,
dando con esto un beneficio al constructor que no tendrá que realizar más pagos
al IMSS por esa obra.
Dentro de toda la gama de actividades que se requieren hacer en
una constructora esta la de elaborar presupuestos, dibujar y realizar trámites
varios como: licencia de construcción, cambio de uso de suelo, etc. Es la
sugerencia contratar profesionistas independientes que realicen estos servicios,
los cuales al no necesitar tener una oficina y una asistente, pueden realizar el
trabajo desde su casa y en su tiempo libre. Estos son profesionistas que por lo
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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general cuentan con trabajo de tiempo completo que sin embargo por la necesidad
de tener más ingresos realizan actividades extras, se tiene el inconveniente de
que no tienen la disponibilidad de horario, pero para la mayoría de estas
actividades no se requiere por lo que su contratación es viables y como en el caso
anterior, será menos costosa ya que no se les proporcionarán prestaciones ni
seguridad social, y la comprobación de sus ingresos puede ser por factura o recibo
de honorarios, y en caso de no contar con estos se pueden comprobar los pagos
con recibos de honorarios asimilables a sueldo, siendo estos deducibles de
impuestos.
El esquema de trabajo es sencillo, se acuerda una cita en un horario
conveniente para ambas partes y se dan las indicaciones generales del trabajo a
realizar, se acuerdan los tiempos límite para la entrega de los avances o el trabajo
completo y se acuerdan los honorarios que costará realizar el trabajo.
Esta forma de trabajar es muy conveniente para el microempresario
ya que estableciendo una relación profesional, se puede volver prácticamente
como un empleado más de la empresa, el cual se pondrá la camiseta y buscará el
máximo beneficio para la organización.
4.9.4. Esquema propuesto.
Se le sugiere al microconstructor que realice todos los trámites que
se necesitan para dar inicio con una obra (imss y sedum), realice los contratos de
trabajo con los trabajadores (incluyendo residentes y auxiliares de obra) y/o con
los destajistas, para lo cual encontrará en los anexos los modelos de estos
contratos y estando firmados por ambas partes los ingrese a la junta local de
conciliación y arbitraje, para estos procesos se podrá apoyar en el despacho
externo de asesoría legal.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
132
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
Al inicio de la obra, deberá seguir los procesos administrativos con el
fin de llevar el control financiero de la misma, se deberá de reunir al equipo
operativo con el despacho o personal que llevará la administración para definir los
procesos a seguir en dichas cuestiones, además de acordar días de pago, de
cobro, etc.
Para la contabilidad se le sugiere al microempresario que sea el
despacho administrativo el que establezca el contacto con el despacho contable,
para que exista un correcto flujo de información, como en el caso anterior se debe
de establecer los tiempos y formas de entrega de información, para esto se deberá
contar con la aprobación del propietario.
En lo que respecta al equipo operativo se deberá de especificar los
procesos en los cuales tendrá que enviar y/o recibir información para que las
áreas legal y administrativa realicen su trabajo, así con esto se evitará que el
equipo operativo realice funciones para las cuales no esta capacitado y además
descuido el trabajo de supervisión y coordinación en obra.
En el caso de los trabajos en obra, el residente será el que tenga la
coordinación de estos, para ellos tendrá que apoyarse en otros trabajadores como
el chofer, el almacenista y el auxiliar de obra, siendo este el que más le ayudará
en sus labores. En caso de que la obra lo requiera podrá contratar una persona
para realizar los procesos de cobro y revisión de estimaciones, esto con el fin de
liberar de responsabilidades al residente de obra.
Deberá considerar la realización de un diagrama de flujo de las
actividades, el cual deberá ser congruente con la planeación que se tenga de la
obra, este servirá para conocer los pasos y limitaciones a seguir por el personal
de la empresa.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
133
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TRABAJO DE TESIS
4.10. CONCLUSIONES.
Si consideramos el modelo tradicional en el cual las etapas durante
el desarrollo de un proyecto, por lo general existe un separación entre las etapas
del mismo, primero el cliente tiene la necesidad de realizar un proyecto para esto
encarga a un despacho de diseño o el mismo realiza el diseño, lo cual no es lo
recomendado a excepción de que cuente con estudios previos de diseño.
Después solicita las cotizaciones del mismo y muchas veces con un
total desconocimiento de lo que está solicitando en el proyecto, por lo que solicita
materiales que no se encuentran fácilmente en la región e inclusive en el país.
Luego viene la selección de la propuesta económicamente más atractiva, que por
lo general es la más barata, aunque cabe hacer una excepción que las licitaciones
que se realizan en el Estado de Aguascalientes con fondos del Estado mismo, se
realiza una comparación entre todos los licitantes y se excluyen a los
presupuestos más baratos, esto ocasiona que los contratistas que presentaban
propuestas con materiales de mala calidad o con rendimientos de mano de obra
no reales queden fuera de la licitación, fomentando precios más justos para los
contratistas.
El control de la obra prácticamente no se da, el contratista presenta
estimaciones de avance las cuales el cliente revisa y paga, para lo cual se apoya
en un supervisor que está verificando que la calidad de los materiales y los
trabajos sea la acordada.
Cuando se realiza la entrega de la construcción al cliente, el
constructor no participa en la operación del mismo, por lo que no conoce los
procesos y actividades que se van a desarrollar, por esta razón no puede opinar
sobre las mejoras que se pudieran realizar al proyecto, las cuales en las más de
las veces tienen un costo inicial más elevado pero a cambio presenta menos
costos por mantenimiento.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
134
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
De esta forma las etapas no se encuentran entrelazadas entre sí,
ocasionando que esa falta de interacción genera vacíos en los proyectos y por lo
general se llevan más tiempo y dinero, sin embargo la propuesta es que las etapas
del proyecto se eslabonen y logren formar una cadena productiva en la
construcción desde el nacimiento del proyecto asesorando al cliente
hasta la
puesta en marcha para detectar las oportunidades de mejora del proyecto.
Si comenzamos con la concepción del proyecto, el contratista puede
asesorar al cliente y a su equipo de diseño con la realización del proyecto, ya que
el contratista es el que va a realizar la construcción y muchas de las veces los
proyectistas diseñan las construcciones con detalles muy difíciles o muy costosos
de construir, cuando existen soluciones menos complejos o más baratas.
Después se le presenta al cliente una propuesta económica para la
construcción del proyecto, si en esta etapa participa el cliente, verificando costos
de materiales, sobre todo de los menos comunes, pidiendo explicaciones de los
procesos constructivos y comparando los rendimientos de la propuesta del
contratista con los rendimientos de algún libro de costos y rendimientos podrá
darse cuenta si la propuesta es competitiva.
Hay que tener cuidado, pues una propuesta cara va a impactar en
las finanzas del cliente y va a sacar del mercado a la microempresa, mientras que
una propuesta barata aunque va a ser aceptada por el cliente, pude llevar al
contratista a reducir la calidad de los trabajos, por lo que se debe de acordar un
precio justo para ambos y así el cliente podrá exigir que la calidad en los trabajos
sea la óptima. Esta calidad incluye que la calidad de la mano de obra, que esta
cuente con todas las prestaciones, la calidad de los materiales usados en la
construcción, pago de permisos e impuestos ocasionados por la construcción de la
obra, etc.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
135
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Así como se acordó un precio justo, el cliente tiene el derecho de
revisar la construcción en el momento que él lo decida y realizar las observaciones
que él considere pertinentes relacionadas a todos los aspectos de la obra,
incluyendo la administración de la misma. Esto ayuda a disminuir los errores y las
insatisfacciones de los clientes con respecto a la calidad y el manejo de la obra.
Es muy recomendable que el contratista realice un control de su
obra, ya que debe de monitorear los consumos de los materiales y compararlos
contra la explosión de insumos de los avances de obra, lo mismo debe de hacer
con la mano de obra y compararla con la lista de raya, con esto podrá darse
cuenta de si los rendimientos difieren de los de presupuesto contra los reales, y
así ver donde esta el error. Si no revisa puede darse cuenta de esto muy tarde y
cuando lo haga no podrá ya hacer nada y tendrá que cargar con los costos de
esos excedentes y con la pérdida de su utilidad.
Esto lleva a situaciones en las que el contratista por la falta de
recursos económicos, no termina la obra o deja detalles los cuales tienen que ser
realizados por el cliente, aún y cuando estos fueron pagados por el cliente.
En el caso de la operación es importante que el constructor revise
las condiciones en las cuales se opera y aprecie el desgaste que sufre la
construcción con las condiciones de operación reales. Debe de valorar la
funcionalidad de la construcción y poder recabar información que será útil cuando
se realice el próximo proyecto, aunque los proyectos en construcción son únicos e
irrepetibles, siempre existen elementos que se repiten de alguna forma, por lo que
esta experiencia les será muy útil tanto al contratista como al cliente.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
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I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
5. ANEXOS.
5.1.
CRONOGRAMA.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
138
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
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5.2.
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Junio del 2006.
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“La pequeña empresa como sujeto de estudio: consideraciones teóricas,
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POMAR FERNÁNDEZ, Silvia y RENDÓN TREJO, Araceli.
La pequeña empresa y su fortalecimiento mediante redes de cooperación.
Profesoras investigadoras de la Universidad Autónoma Metropolitana Unidad
Xochimilco.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
IX Congreso Anual de la Academia de Ciencias Administrativas AC, ACACIA,
2005.
POMAR FERNÁNDEZ, Silvia y RENDÓN TREJO, Araceli.
La microempresa, reconociendo su importancia.
Profesoras investigadoras de la Universidad Autónoma Metropolitana Unidad
Xochimilco.
X Congreso Anual de la Academia de Ciencias Administrativas AC, ACACIA,
2006.
JIMÉNEZ FERRETIZ, Laura, HERNÁNDEZ BARTOLUCHE, Feliciano y
HERNÁNDEZ BARTOLUCHI, Raymundo
Estrategia de desarrollo y crecimiento en la pequeña y mediana empresa basado
en un modelo de cooperación o alianza empresarial. Caso: Pymes en el sur de
Tamaulipas.
Universidad Autónoma de Tamaulipas, Facultad de Comercio y Administración de
Tampico.
X Congreso Anual de la Academia de Ciencias Administrativas AC, ACACIA,
2006.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
146
MAESTRÍA EN CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
5.3.
FORMATOS PARA LOS MICROEMPRESARIOS.
5.3.1. Descripción de puesto: residente de obra.
DESCRIPCIÓN DE PUESTO
Puesto:
Residente de Obra
Area:
Clave:
Construcción
Nombre del puesto
Residente de Obra
Dirección
Jefe inmediato
Clasificación
Subordinados
De Administración ( )
De Obra (x)
Auxiliar de Construcción, Bodeguero, Chofer, Subcontratistas
1.- OBJETIVO
Dirigir con eficacia los recursos asignados a la obra por la empresa, para alcanzar los objetivos de Costo,
Calidad y tiempo; cumpliendo siempre con los lineamientos de la Dirección.
PROCEDIMIENTO
2.- RESPONSABILIDADES GENERALES
INVOLUCRADO
(CLAVE)
1. Cumplir con su horario de trabajo.
2. Presentar en todo momento buenos hábitos de manufactura. Cuidando
la integridad física de propia y la de sus compañeros.
3. Orden y respeto en sus actividades y hacia sus compañeros.
4. Procurar la rentabilidad de la empresa, su eficiencia e imagen.
5. El cuidado y conservación del equipo, herramienta, e instalaciones que
proporcione la empresa.
PROCEDIMIENTO
3.- RESPONSABILIDADES ESPECIFICAS
INVOLUCRADO
(CLAVE)
1. Representa a la empresa con profesionalismo, y seriedad hacia el cliente
o cualquier persona relacionada con el proyecto y/o ejecución de la
Obra.
2. Administrar los recursos materiales y humanos con eficacia.
3. Cumplir con los programas y actividades previamente pactadas.
4. Cumplir con precisión y pericia las especificaciones y normas que
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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TRABAJO DE TESIS
marque el proyecto, el cliente, y/o las normas oficiales de la materia.
PROCEDIMIENTO
4.- ACTIVIDADES DIARIAS
INVOLUCRADO
(CLAVE)
1. Actualizar y revisar la bitácora de obra.
2. Asegurar que las actividades del programa del día se estén llevando
a cabo.
3. Asegurar que los recursos materiales y humanos estén en el lugar
programado.
4. Asegurar que los conceptos que se estén ejecutando en obra,
cumplan con la calidad solicitada.
5. Reportarse con su superior al final del día.
PROCEDIMIENTO
5.- ACTIVIDADES SEMANALES
INVOLUCRADO
(CLAVE)
1. Revisar y firmar las estimaciones y generadores para su cobro.
2. Participar en las reuniones con el Cliente y la Supervisión.
3. Programar los suministros de la semana apoyado con las existencias de
almacén.
4. Elaborar los destajos de obra
5. Programar los pagos.
6.
PROCEDIMIENTO
6.- ACTIVIDADES MENSUALES
INVOLUCRADO
(CLAVE)
1. Elaborar reporte mensual y hacer evaluación.
2. Revisar el Inventarios de Obra.
7.- FACULTADES
1. Retener el pago de destajos correspondientes a: trabajos no terminados o defectuosos.
2. Selección, reclutamiento y contratación de contratistas, proveedores previo reporte a su
superior.
3. La cancelación y/o devolución de material o servicio que no cumpla con las calidades y
condiciones contratadas.
8.- RECURSOS NECESARIOS PARA LA ACTIVIDAD DEL PUESTO
1. Formatos necesarios, escritorio, oficina de obra, computadora, impresora, radio
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
148
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comunicación, expediente técnico de la obra.
9.- RELACIONES DE TRABAJO (CON QUIEN INTERACTUA):
INTERNAS:
Dirección
Bodeguero
Auxiliar de Obra
EXTERNAS:
Cliente
Supervisión
Proveedores
Contratistas
Destajistas
10.- AREA DE TRABAJO (LOCALIZACIÓN FÍSICA):
Obra
Oficina
80 %
20 %
11.- CAPACITACION REQUERIDA PARA EL PUESTO:
Curso
Ninguna
No horas
Area capacitadora
Ninguna
Ninguna
12.- HORARIO DE TRABAJO:
HORARIO DE LUNES A VIERNES:
7:00 a 18:00 hs CON 1 HR DE ESCANSO
7:00 a 13:00 hs
HORARIO DEL SABADO:
13.- REVISIÓN Y APROBACIÓN DEL PUESTO:
Responsabilidad
Ocupante del puesto
Puesto
Nombre
Residente de Obra
Reviso
Aprobó
Fecha De Elaboración:
Última revisión:
Prox. Revisión Programada
Página 149
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
149
Firma
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5.3.2. Procedimiento: altas y reingresos de personal a la obra.
PROCEDIMIENTO PARA:
No. 3.3.1
ALTAS Y REINGRESOS DE PERSONAL A LA OBRA.
Objetivo:
______________________________________________________________
El objetivo de este procedimiento es el asegurar que toda persona que sea contratada
para trabajar en cualquiera de las obras se dé de alta en el IMSS.
______________________________________________________________
Alcance:
______________________________________________________________
Este procedimiento aplica para:
• Todas las obras que construya la empresa, ya sean trabajadores
contratados por la misma o por un subcontratista.
______________________________________________________________
Responsables:
______________________________________________________________
Los responsables de llevar a cabo este procedimiento son:
Quien...
Es responsable de:
Informar al residente del nuevo
personal.
Residente
Entregar llenados y firmados por el
trabajador los formatos
Asistente de dirección general
Afiliar al trabajador
______________________________________________________________
Destajista
Frecuencia:
______________________________________________________________
La aplicación de este procedimiento es cada vez que
• Se realice la contratación de un trabajador.
______________________________________________________________
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
150
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TRABAJO DE TESIS
Políticas:
______________________________________________________________
Las políticas que aplican para este procedimiento son :
• Sólo se deberán presentar a laborar en obra los trabajadores que
estén debidamente contratados por la empresa y cuenten con su
número de afiliación al IMSS.
• Los contratistas están obligados tener a sus trabajadores afiliados al
IMSS.
• En medida de lo posible solo se contratarán trabajadores mayores de
edad, y en dado caso que se encuentre en el rango de los 16 a 18
años debe entregar una carta permiso del padre o tutor.
• Los salarios de los trabajadores se deben asignar en base al
tabulador de salarios en obra.
• Cualquier movimiento que se realice debe apegarse a las indicaciones
contenidas en el Instructivo Laboral (Formato 012)
______________________________________________________________
Procedimiento:
______________________________________________________________
El procedimiento para la contratación de personal en obra es el siguiente:
No.
Paso
Responsable
1.
2.
Trabajador
Destajista
3.
Residente de obra
4.
Trabajador
5.
Residente de obra
6.
Asistente de Dirección
General
Accion
1.1
Solicita empleo con algún destajista.
2.1 Decide si acepta o no al trabajador, si lo acepta le informa que se tiene que
presentar ante el residente de obra para que lo dé de alta como un nuevo
trabajador en la empresa.
3.1 Llena con los datos del trabajador el registro de datos del trabajador
(formato 002) y el contrato individual de trabajo (formato 003).
3.2 Entrega los documentos al trabajador para su firma.
4.1 Firma los documentos y los regresa al residente de
obra.
5.1 Recibe los documentos firmados por el trabajador.
5.2 Envía los documentos al asistente de dirección general.
6.1 Recibe documentos entregados por el auxiliar.
6.2 Si ya pertenecía a la empresa verificar su número de
IMSS anterior y da de alta por medio del sistema y lo
captura en un disquete.
6.3 Si no esta afiliado al IMSS , se debe dar de alta por
medio del formato AFIL-02 (formato 004), en original y
dos copias el cual debe contener la firma del director
general para posteriormente entregarlo al IMSS junto
con el disquete de los movimientos realizados.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
151
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7.
Residente de Obra
8.
Trabajador
6.4 Verifica los movimientos realizados ante el IMSS en el
acuse de recibo (formato 005) que envía el IMSS y la
respuesta de errores (formato 006) y los archiva para
aclaraciones posteriores.
6.5 Una vez dado de alta captura en sistema todos los
datos del trabajador, asignando un número exclusivo
para cada trabajador el cual se conformará de la
siguiente manera:
a) Ejemplo: 03-001
b) El 03 indica el año de alta del trabajador.
c) El 001 es el número consecutivo que le
corresponde.
6.6 Entrega la copia rosa del formato AFIL-02 al residente
de obra y la copia azul la guarda en el expediente del
trabajador.
7.1 Entrega la copia rosa del formato AFIL-02 al
trabajador.
8.1 Recibe la copia rosa.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
152
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Diagrama de flujo:
Trabajador
1
Destajista
Residente de Obra
2
6
3
Solicita
empleo
Informa que
se presente
ante el
Residente
Recibe
documentos
¿Ya pertenecía a
Llena el registro de
datos del trabajador
Sí
la empresa?
Llena el contrato
individual de trabajo
Firma
documentos
Recibe
documentación
firmada y la
envía al
asistente de dir.
4
Asistente de dirección General
No
Verifica no.
De seguro
anterior lo da
de alta por el
sist. Discmag
Por
medio
del
AFIL-02
5
Presenta formato y
disquete al IMSS
Verifica acuse de
recibo y/o respuesta
de errores
8
Recibe copia
rosa
7
Entrega copia
rosa al
trabajador
Captura en
sistema los
datos del
trabajador
Entrega copia rosa al
residente de obra
Guarda copia azul
expediente del trab.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
153
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Criterios de aceptación:
______________________________________________________________
Los criterios de aceptación para este procedimiento son:
• El residente de obra debe llenar el registro de datos del trabajador y
el contrato individual de trabajo para poder dar de alta al trabajador
de nuevo ingreso.
• Se debe dar de alta al trabajador a más tardar a los 10 días
siguientes a su ingreso a la empresa.
• El trabajador que no firme todos los documentos no podrá
presentarse a laborar.
• El salario del trabajador se debe indicar en el contrato individual de
trabajo y en el registro de datos del trabajador.
• El asistente de Dirección General debe asignar un número exclusivo
para cada trabajador al momento de registrarlo en el sistema.
______________________________________________________________
Acciones correctivas:
______________________________________________________________
A continuación se presentan las desviaciones y acciones a seguir para su
corrección.
Realice...
Si ocurre que...
•
Un trabajador tiene más de 10 Avisar al asistente de la dirección
días trabajando sin su afiliación general
habiendo ya llenados los
formatos
•
inmediatamente
los
Un trabajador tiene más de 10 Llenar
días trabajando sin su afiliación formularios y contratos con la fecha
sin haber ya llenados los actual
formatos
En caso de no corregirse lo anterior, consulte el procedimiento de acciones
correctivas para desencadenar la accion correctiva adecuada.
______________________________________________________________
Registro y control:
______________________________________________________________
Los resultados de este procedimiento deben ser anotados en el formato:
Control de altas y reingresos de personal de obra.
______________________________________________________________
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
154
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TRABAJO DE TESIS
Referencias:
______________________________________________________________
Este procedimiento hace referencia a:
• Formatos No. 002 (registro de datos del trabajador).
• Formatos No. 003 (contrato indicidual de trabajo).
__________________________________________
Fecha de elaboración:
Elaborado por:
Ing. César Ildefonso
Sánchez De la Torre
Autorizado por
Última revisión:
Página 155 de 185
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
155
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TRABAJO DE TESIS
5.3.3. Procedimiento: autorización de facturas y pagos a proveedores.
PROCEDIMIENTO PARA:
No. 3.4.1
AUTORIZACIÓN DE FACTURAS Y PAGOS A
PROVEDORES.
Objetivo:
______________________________________________________________
El objetivo de este procedimiento es que la empresa cumpla puntualmente todos los
compromisos adquiridos con sus proveedores.
______________________________________________________________
Alcance:
______________________________________________________________
Este procedimiento aplica para:
• Todas las facturas que se hayan recibido satisfactoriamente para su
cobro.
______________________________________________________________
Responsables:
______________________________________________________________
Los responsables de llevar a cabo este procedimiento son:
Quien...
Administración
Es responsable de:
Revisar órdenes de compra y
elaborar los cheques.
Director general
Revisar facturas y firmar los
cheques.
______________________________________________________________
Frecuencia:
______________________________________________________________
La aplicación de este procedimiento es cada vez que:
• Cada semana cada que se recibio una factura para su cobro.
______________________________________________________________
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
156
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Políticas:
______________________________________________________________
Las políticas que aplican para este procedimiento son:
• El Director General debe señalar a que proveedores se les realizará el
pago de acuerdo a los montos disponibles.
• La empresa procederá a cumplir puntualmente todos los
compromisos adquiridos con sus proveedores, salvo causas de fuerza
mayor, en cuyo caso se reprogramará su pago a la brevedad posible
y se informará oportunamente al proveedor.
• Administración solo puede elaborar los cheques a los proveedores
que se les autorizó el pago en base al reporte pendientes de pago
por obra.
______________________________________________________________
Procedimiento:
______________________________________________________________
El procedimiento para la contratación de personal en obra es el siguiente:
No.
Paso
Responsable
1.
Administración
2.
Director General
3.
Administración
4.
Director General
5.
Administración
Accion
1.1 Anexa al Reporte pendientes de pago por obra
(Formato 036) la factura, orden de compra, entrada
de almacén y contra recibo correspondientes de las
facturas mencionadas en el reporte.
1.2 Entrega al director general.
2.1 Recibe el reporte pendientes de pago por obra con sus
comprobantes.
2.2 Analiza las facturas por pagar y en función de un
análisis de recursos disponibles determina el monto
destinado para pagos y las facturas a pagar.
2.3 Informa a Administración sobre el monto disponible para
hacer los pagos e indica que cantidades pagar y a que
proveedores.
3.1 Recibe el reporte pendientes de pago por obra con
demás documentos comprobatorios.
1.3 Captura en sistema los datos del cheque.
1.4 Imprime la póliza de egresos (Formato 037).
1.5 Realiza el cheque y lo entrega al director General para
recabar su firma anexando póliza de egresos (Formato
037), factura, contra recibo (Formato 024), orden de
compra (Formato 017)
y entrada de almacén
(Formato 016).
4.1 Recibe las pólizas, cheques y documentos comprobatorios.
4.2 Firma la póliza de cheque de autorización y firma el cheque.
4.3 Entrega documentos a Administración.
5.1 Recibe documentos firmados por el director y realiza el
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
157
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TRABAJO DE TESIS
6.
7.
Proveedor
Administración
8.
Proveedor
9.
Administración
pago a proveedores los días martes de 16:00 a 19:00
hrs.
6.1 Solicita el pago y entrega el contra recibo.
7.1 Entrega el cheque y la póliza de egresos para recabar
la firma del proveedor.
8.1 Recibe el cheque y firma de recibido en la póliza de
egresos.
9.1 Recibe la póliza firmada por el proveedor y la archiva
junto con el contra recibo factura, orden de compra y
entrada de almacén.
Fecha de elaboración:
Elaborado por:
Ing. César Ildefonso
Sánchez De la Torre
Autorizado por
Última revisión:
Página 158 de 185
.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
158
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5.3.4. Modelo de contrato individual de trabajo por obra determinada
CONTRATO
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR OBRA DETERMINADA QUE
CELEBRAN POR UNA PARTE ________________________________________
REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR_________________________________
Y POR LA OTRA ___________________________________________________
AL TENOR DE LAS SIGUIENTES CLAÚSULAS.
ANTECEDENTES.
1.- LA EMPRESA ___________________________________________________
es una sociedad legalmente constituida según las Leyes Mexicanas y
protocolizada ante la Fé del Notario Público número _________ de los del distrito
Judicial de ___________________ según obra en el volumen ____________
instrumento _______________ de fecha ___________________ con domicilio
__________________________________________________________________
legalmente representada por __________________________________________.
2.- EL TRABAJADOR ________________________________________________
manifiesta bajo protesta de decir verdad ser de nacionalidad Mexicana, de ______
años de edad, estado civil ___________ con domicilio en ____________________
nombre de la esposa ________________________________________________
y de los hijos ______________________________________________________.
3.- EL PATRÓN ____________________________________________________
tiene como objeto social: _____________________________________________.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
159
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TRABAJO DE TESIS
4.- EL TRABAJADOR ________________________________________________
manifiesta que tiene la capacidad y aptitudes para desarrollar el objeto de la
sociedad referido en antecedentes.
5.- EL PATRÓN ____________________________________________________
requiere de los servicios de personal apto para el desarrollo de sus actividades, y
de modo especial para el puesto o funciones de ___________________________.
6.- EL TRABAJADOR ________________________________________________
es conforme en desempeñar los requerimientos de la empresa y en plasmar las
condiciones generales de trabajo sobre las cuales prestará sus servicios
personales.
CLÁUSULAS.
PRIMERA.- Para efectos de mayor brevedad se denominará en lo sucesivo a ____
_____________________________ como el “PATRÓN”; a __________________
_____________________como “EL TRABAJADOR”; a la Ley Federal del Trabajo
como “LA LEY”; al referirse al presente documento como “EL CONTRATO”, y los
que suscriben como “LAS PARTES”.
SEGUNDA.- “EL CONTRATO” se celebra por “OBRA DETERMINADA” de
conformidad con los ARt. 35 y 36 de “LA LEY”; ya que la naturaleza de la obra así
lo exige como a continuación se indica.
TERCERA.- La “OBRA DETERMINADA” a la que se refiere la cláusulla anterior,
consiste precisamente en; ____________________________________________.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
160
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TRABAJO DE TESIS
CUARTA.- La duración de “EL CONTRATO” será por tiempo determinado, mismo
que equivale estrictamente al tiempo que dure la realización de la obra que se
contrata, sin que el mismo pueda ampliarse en ningún caso, salvo convenio escrito
de “LAS PARTES”, lo anterior conforme con el art. 37 Fracción I y 53 Fracción III
de “LA LEY”.
QUINTA.- “EL TRABAJADOR” se compromete a realizar la obra que se contratará
en un lapso no mayor de _____ días. Lo anterior según la estimación hecha por
“EL TRABAJADOR”.
SEXTA.- “EL PATRÓN” se obliga a proporcionarle a “EL TRABAJADOR” los
medios y facilidades necesarias para realizar la obra contratada como licencias,
permisos, etc.; más sin embargo en relación con los materiales y herramientas
necesarias, “LAS PARTES” acuerdan lo siguiente:
a.- ( ) será suministrados por “EL PATRÓN”.
b.- ( ) serán suministradas por “EL TRABAJADOR”.
c.- ( ) serán suministrados por ambos de la siguiente manera: ________________
_________________________________________________________________.
d.- ( ) otros (especifique). ____________________________________________.
SEPTIMA.- Los materiales suministrados según la cláusula anterior serán de
primera calidad y en cantidades suficientes para la realización de la obra. Enr
elación con la herramienta en caso de facilitarla “EL PATRÓN”. “LAS PARTES”
manifiestan ser nueva ( ); o usada en perfectas condiciones ( ), por lo que “EL
TRABAJADOR” se obliga a responder por ella, salvo por su desgaste natural. Lo
anterior con base en el Art. 83 de “LA LEY”.
OCTAVA.- “LAS PARTES” acuerdan como importe total de la obra que se
contrata, la cantidad de $ _____________________________________________
(________________) suma que deberá ser pagada por “EL PATRÓN” a “EL
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
161
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TRABAJADOR” personalmente en moneda de curso legal, y de la siguiente
forma:____________________________________________________________
debiendo “EL TRABAJADOR” extender los recibos correspondientes, cantidad con
la que quedan comprendidos los séptimos días, la proporcionalidades de
aguinaldo, vacaciones y prima vacacional respectivas, así como días de descanso
obligatorio. Lo anterior en términos de los artículos 69, 74, 76, 80, 87 y demás
relativos de “LA LEY”.
NOVENA.- El lugar de realización de la obra será: _________________________
_____________________________.
DÉCIMA.- La duración de la jornada de trabajo será de ______ horas semanales,
quedando distribuida de acuerdo al siguiente horario de labores:
De las _______________ a las _____________ horas y
de las _______________ a las _____________ horas.
Los días _________________________ y los días ____________________ de las
_____________ a las ___________ horas.
En términos del artículo 59 de “LA LEY”, para que “EL TRABAJADOR” disfrute de
un descanso semanal mayor al comúnmente establecido, puede ampliarse el
horario diario de labores y quedará como sigue:
De las _______________ a las _____________ horas y
de las _______________ a las _____________ horas.
Los días _________________________ y los días ____________________ de las
_____________ a las ___________ horas.
Cuando el horario de labores sea continuo “EL TRABAJADOR” tendrá derecho a
media hora de descanso para tomar alimentos y le será computado dicho periodo
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
162
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dentro de su jornada de trabajo; quedando en su caso comprendido el mismo de
las ___________ horas a las __________ horas.
DÉCIMA PRIMERA.- Dada la naturaleza del trabajo que contrata no podrá haber
HORAS EXTRAS en él, ya que es por OBRA DETERMINADA por tanto si “EL
TRABAJADOR” desease realizar la obra en un término menor al acordado, tal
circunstancia dependerá de él, por lo que “EL PATRÓN” en ningún caso
responderá de tiempo extraordinario, más aún si la obra se realizara sin la
supervisión directa y continua de “EL PATRÓN”.
DÉCIMA SEGUNDA.- Quedan establecidos como día de descanso obligatorio los
señalados en el artículo 74 de “LA LEY”·.
DÉCIMA TERCERA.- “EL TRABAJADOR”, disfrutará en forma proporcional de los
períodos de vacaciones que establece el artículo 76 de “LA LEY”. Así como del
aguinaldo correspondiente según al artículo 87 de la misma ley.
DÉCIMA CUARTA.- “EL TRABAJADOR” acepta someterse a los exámenes
médicos que periódicamente establezca “EL PATRÓN” en los términos del artículo
134 Fracción X de “LA LEY”, a fin de mantener en forma óptima sus facultades
físicas e intelectuales, para el mejor desempeño de sus funciones. El médico que
practique los reconocimientos será designado y retribuido por “EL PATRÓN”.
DÉCIMA QUINTA.- “EL TRABAJADOR” deberá integrarse a los Planes,
Programas y Comisiones Mixtas de Capacitación y Adiestramiento así como a los
de Seguridad e Higiene en el Trabajo que tiene constituído “EL PATRÓN”,
tomando parte activa dentro de los mismos según los cursos establecidos y
medidas preventivas de riegos de trabajo.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
163
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DÉCIMA SEXTA.- “EL TRABAJADOR” deberá observar y cumplir todo lo
contenido en el Reglamento Interior de Trabajo con que cuenta “EL PATRÓN” y
que tiene fijado en las áreas de mayor visibilidad.
DÉCIMA SÉPTIMA.- “EL TRABAJADOR” acepta y por ende queda establecido
que cuando por razones convenientes para “EL PATRÓN”, éste modifique el
horario de trabajo, podrá desempeñar su jornada en el que quede establecido ya
que sus actividades al servicio de “EL PATRÓN” son prioritarias y no se
contraponen a otras que pudiere llegar a desarrollar.
DÉCIMA OCTAVA. “EL TRABAJADOR” deberá dar fiel cumplimiento a las
disposiciones contenidas en el artículo 134 de “LA LEY” y que corresponden a las
obligaciones de los trabajadores en el desempeño de sus labores al servicio de
“EL PATRÓN”.
DÉCIMA NOVENA.- “EL TRABAJADOR” deberá presentarse puntualmente a sus
labores en el horario de trabajo establecido y firmar las listas de asistencia
acostumbradas o checar su tarjeta de asistencia en el reloj-checador diariamente.
En caso de retraso o falta de asistencia injustificada podrá “EL PATRÓN”
imponerle cualquier corrección disciplinaria de las que contempla el Reglamento
Interior de Trabajo, o “LA LEY”.
VIGÉSIMA.- Para todo lo no previsto en el presente contrato se estará a lo
contenido en el contrato Colectivo de Trabajo con que cuente “EL PATRÓN” o
bien prescrito por “LA LEY”, o el Contrato Ley respectivo en su caso.
VIGÉSIMA PRIMERA.- “LAS PARTES” reconocen como fecha de antigüedad o de
iniciación de prestación de servicios de “EL TRABAJADOR” a partir del día
___________________________.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
164
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LEÍDO QUE FUE EL PRESENTE CONTRATO POR QUIENES EN EL
INTERVIENEN LO RATIFICAN E IMPUESTOS EN SU CONTENIDO LO
SUSCRIBEN POR TRIPLICADO QUEDANDO EL ORIGINAL EN DEPÒSITO
ANTE LA JUNTA DE CONCILIACIÒN Y ARBITRAJE Y LAS COPIAS UNA VEZ
REGISTRADAS EN PODER DE CADA PARTE EN LA CIUDAD DE ___________
___________________________________ A LOS _________ DÍAS DEL MES
DE __________________________ DEL AÑO DE _______________________.
______________________
______________________
“EL TRABAJADOR”
“EL PATRÓN”
______________________
______________________
TESTIGO
TESTIGO
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
165
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5.3.5. Modelo de contrato individual de trabajo por tiempo fijo o determinado
y de carácter eventual.
CONTRATO
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR TIEMPO FIJO O DETERMINADO Y
DE CARÁCTER EVENTUAL QUE CELEBRAN POR UNA PARTE ____________
__________ A QUIEN EN LO SUCESIVO SE DENOMINARA “EL TRABAJADOR”
Y POR LA OTRA _______________________________________________ A LA
QUE EN LO SUCESIVO SE DENOMINARA “EL PATRÓN” O “LA EMPRESA” AL
TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS.
DECLARACIONES
I.- “EL PATRÒN”, declara:
a) Ser una sociedad o persona física constituida conforme a las leyes del País.
b) Tener su domicilio en: _____________________________________________
c) Estar representada en este Contrato por: ______________________________
II.- Por su parte 2EL TRABAJADOR” declara:
a) Llamarse como queda escrito.
b) Ser de nacionalidad ____________________________
c) Tener _______________ años de edad
d) Ser su estado civil _____________________________
e) Nombre de la esposa e hijos ________________________________________
_________________________________________________________________
f) Ser de sexo _____________________
g) Tener domicilio particular en ________________________________________
h) Estar enterado de que “LA EMPRESA”, necesita de sus servicios por tiempo fijo
y con carácter de eventual a partir del día ______ del mes de _____________ del
año de ________ al día _______ del mes de _____________ del año de _______
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
166
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CLÁUSULAS
PRIMERA.- “EL PATRÓN” contrata a “EL TRABAJADOR” por tiempo determinado
y eventualmente por el periodo comprendido entre el día ________ del mes de
_____________ del año de __________ para prestar sus servicios y labores con
el puesto de: ______________________________ Las mencionadas labores son
estrictamente de carácter eventual toda vez que las partes consideran que en el
término de duración de este Contrato pueden llevarse a cabo de forma total.
SEGUNDA.- El presente Contrato obliga a lo expresamente pactado conforme a
las disposiciones contenidas en el articulo 31 de la Ley Federal del Trabajador y la
duración del mismo será la que señala en la cláusula anterior por lo que al concluir
su término las partes contratantes lo darán por terminado con apoyo en el articulo
antes mencionado e igualmente en los artículos 35, 37 Fracción I, 53 Fracción III y
demás relativos de la Ley Federal del Trabajo, sin responsabilidad de ninguna
naturaleza para “EL PATRÓN”.
TERCERA.- “EL TRABAJADOR” se obliga participar en todos los Planes de
Capacitación y Adiestramiento que “LA EMPRESA” le imparta para el mejor
desarrollo de sus aptitudes y conocimiento, planes que podrán implantarse dentro
de los programas de producción y durante las labores de “EL TRABAJADOR”. De
igual modo deberá observar las medidas preventivas de riesgos de trabajo,
CUARTA.- “EL TRABAJADOR” presentará sus servicios en el domicilio de “LA
EMPRESA” o en el lugar que ésta le indique en la ciudad de: ________________
QUINTA.- El horario de labores de “EL TRABAJADOR” será: ________________
______________________________ “EL TRABAJADOR” conviene con “LA
EMPRESA” en que en cualquier momento su horario de trabajo puede ser
modificado de acuerdo con las necesidades de la misma, por lo que “LA
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
167
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EMPRESA” podrá establecer dicho horario con cualquiera de las modalidades que
señala el artículo 59 de la Ley Federal del Trabajo, ya sea para implantar una
labor semanaria de lunes a viernes y obtener el reposo del sábado en la tarde, del
sábado completo o cualquier otra modalidad equivalente.
SEXTA.- “EL TRABAJADOR” disfrutará de un salario diario de $______________
(________________________________________________________________)
el cuál le será cubierto los días _______ de cada ________________ en el cuál se
encuentra incluida la proporción correspondiente a los séptimos días y días de
descanso obligatorio, y le será pagado en el domicilio de “LA EMPRESA”.
Del salario anterior, “LA EMPRESA” hará por cuenta de “EL TRABAJADOR” las
deducciones legales correspondientes, particularmente las que se refieren a
Impuestos sobre la Renta, Seguro Social, cuota sindical, etc.
SEPTIMA.- Por cada seis días de trabajo, “EL TRABAJADOR” disfrutará de un día
de
descanso
con
goce
de
salario
integro
que
será
preferentemente
___________________ de cada semana, “LA EMPRESA” queda facultada para
variar el descanso semanal conforme a las necesidades de la misma.
OCTAVA.- “EL TRABAJADOR” se obliga en los términos de la Fracción X del
artículo 134 de la Ley Federal del Trabajo a someterse a todos los
reconocimientos y exámenes médicos que “LA EMPRESA” indique.
NOVENA.- “EL TRABAJADOR” se obliga a observar y respetar las disposiciones
del Contrato Colectivo y del Reglamento Interior de Trabajo que exista en “LA
EMPRESA”
DECIMA.- “EL TRABAJADOR” no podrá trabajar tiempo extraordinario sin
autorización que previamente le otorgue por escrito “LA EMPRESA”, por conducto
de sus representantes.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE TESIS
DECIMA PRIMERA.- Si “EL TRABAJADOR” se presenta con retardo a sus labores
será potestativo para “LA EMPRESA” admitirlo, y si lo hace cubrirá únicamente el
tiempo efectivo de trabajo desarrollado.
DECIMA SEGUNDA.- Si “EL TRABAJADOR” disfrutará de dos días de descanso
obligatorio y vacaciones que señale el Contrato Colectivo respectivo, o en su
defecto la Ley Federal del Trabajo. Así como del aguinaldo proporcional respectivo
que la Ley Federal del Trabajo establece. De igual modo recibirá la Prima
Vacacional respectiva, equivalente al 25% del importe pagado por concepto de
vacaciones.
DECIMA TERCERA.- Lo no previsto por este contrato se regirá por las
disposiciones de la Ley Federal del Trabajo o del Contrato Colectivo de Trabajo
existente, así como el Reglamento Interior de Trabajo.
DECIMA CUARTA.- Las partes contratantes manifiestan expresamente que la
temporalidad del presente contrato se debe a que la naturaleza del trabajo así lo
exige y se hace consistir en:
1.- Sustitución temporalmente de otro u otros trabajadores. ( ) Especifique a quién
_________________________________________________________________.
2.- Por tratarse de trabajo de temporada (especifique el caso)
( ) Feria
( ) Exposiciones
( ) Seminario
( ) Edecanes
( ) Cosecha
( ) Explotación de materia prima extraordinaria
( ) Realizar una fabricación extraordinaria
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
169
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( ) Surtir un pedido extraordinario
( ) Inversión de capital determinado
( ) Otros (especifique) ___________________________________
DECIMA QUINTA.- Las partes contratantes manifiestan en términos del artículo 39
de la Ley Federal del Trabajo que si vencido el término fijado en la cláusula
primera subsiste la materia de trabajo, la relación laboral se prorrogará única y
exclusivamente
por
el
tiempo
que
produce
dicha
circunstancia
y
consecuentemente terminada ésta, terminará también el contrato y/o relación
laboral existente entre las partes contratantes.
LEÍDO QUE FUE EL PRESENTE CONTRATO POR QUIENES EN EL
INTERVIENEN LO RATIFICAN E IMPUESTOS DE SU CONTENIDO LO
SUSCRIBEN POR TRIPLICADO QUEDANDO EL ORIGINAL EN DEPOSITO
ANTE LA JUNTA DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE Y LAS COPIAS UNA VEZ
REGISTRADAS
EN
PODER
DE
CADA
PARTE,
EN
LA
CIUDAD
DE
__________________ A LOS _________ DÍAS DEL MES DE _______________
DE DOS MIL ______________.
______________________
______________________
“EL TRABAJADOR”
“EL PATRÓN”
______________________
______________________
TESTIGO
TESTIGO
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5.4.
GLOSARIO.
Administración: todas las actividades que se emprenden para coordinar el
esfuerzo de un grupo, es decir, la manera en la cual se tratan de alcanzar las
metas u objetivos con la ayuda de las personas y de las cosas, mediante el
desempleo de ciertas labores esenciales, como son la planeación, la organización,
la dirección y el control.
Construcción: actividad en la cual se transforman materiales en edificaciones
para ser puestas al servicio del hombre.
Costo directo: es la parte del costo de una construcción en la cual se
contemplan, los materiales, herramientas, equipos, mano de obra, prestaciones y
seguridad social.
Costo indirecto: también llamado factor de sobrecosto, es la parte del costo de
una construcción, el cual esta en función de un porcentaje del costo directo,
contempla los costos por indirectos de oficina, indirectos de obra, financiamiento,
utilidad y otros impuestos, excluyendo al i.v.a.
Empresa: organización de personas que persiguen un fin, por lo general obtener
utilidades económicas, realizando actividades por las cuales perciben una
retribución monetaria.
Empresario: persona propietaria de la empresa.
Microempresa: empresa de tamaño reducido de 1 hasta 10, 15 o 30 trabajadores,
según el sector económico en el que se encuentre.
Redes de cooperación: asociación entre una o varias empresas para logar un fin
común, en las cuales establecen una relación comercial.
I.C. CÉSAR ILDEFONSO SÁNCHEZ DE LA TORRE.
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