La Empresa para la Seguridad Urbana ESU, está interesada en contratar los servicios el diseño, desarrollo, integración, capacitación, implementación, adecuación, modificación, puesta en funcionamiento y mantenimiento de la su página web, con base en los requerimientos que están en el Manual para la Implementación de la Estrategia de Gobierno en Línea de la República de Colombia en la primera fase de Información en Línea. (Ver adjunto Pagina 15 a la 18) Requisitos: Requisitos de Gobierno en Línea (Fase 1): de acuerdo con los contenidos enviados por la ESU Migración de aplicación de contratación del sitio de www.metroseguridad.gov.co hacia el sitio www.esu.com.co Montaje de contenidos del sitio web de acuerdo a lo requerido(las imágenes y fotos serán entregados por ESU) Implementación de Aplicación de PQR (peticiones, quejas y reclamos) el componente permitirá que un usuario pueda registrar una PQR en un formulario del sitio web de la ESU. Una vez registrada la PQR se le dará al usuario un número de ID para que en caso de ser necesario buscar la PQR en la base de datos, sea más fácil el proceso. El componente permitirá que la PQR quede registrado en una base de datos que podrá ser gestionada por el administrador del sitio web. El componente permitirá que la PQR tenga dos estados de gestión: Abierta. Cerrada. El Sitio Web debe ser administrable por la ESU y deben incluir dentro de la cotización la capacitación a 5 empleados de la ESU. Rediseño de los Fondos gráficos para el sitio web los cuales deben tener rotación dinámica y administrable Las actividades a desarrollar son las siguientes: Actividades de diseño y desarrollo para la implementación de Gobierno en Línea Ajustes de diseño para el sitio web Ajuste del sitio web para cumplir con los requisitos de Gobierno en Línea Migración de aplicación de contratación para el hosting actual de ESU, (este debe tener un link de Cómo usar el modulo de contratación) Capacitación de los funcionarios de la ESU 3 en el montaje de contenidos y 1 en administración del sitio. Aplicativo de Quejas y Reclamos. Pruebas, verificación de la calidad y correcto funcionamiento del sitio incluyendo sus módulos La plataforma implementada debe permitir la integración con el desarrollo de aplicativos futuros Referenciarse en modelos de sitios web estatales Actividades del Proyecto Descripción Desarrollo propuesta gráfica Entrega de contenidos, imágenes y fotos Presentación y aprobación de prototipos gráficos del home Producción y desarrollo Plataforma de administración de contenidos Revisión y pruebas Montaje de contenidos Aplicación contratación Revisión, pruebas y aprobación del sitio. Montaje de contenidos e imágenes finales Backup de la aplicación de contratación de Metroseguridad Responsable ESU PROVEEDOR PROVEEDOR ESU PROVEEDOR PROVEEDOR Backup del sitio web www.esu.com.co Instalación de la aplicación de contratación en un hosting de prueba de www.esu.com.co Pruebas de funcionalidad de la aplicación en el sitio de pruebas Implementación en producción de la aplicación de contratación en el hosting de producción de www.esu.com.co Instalación Capacitación Montaje del sitio en producción Capacitación de tres funcionarios de la ESU en montaje de contenido y 1 funcionario en la administración PROVEEDOR PROVEEDOR MAPA DEL SITIO GOBIERNO EN LÍNEA