Construcción y Administración SA

RESUMEN SOBRE CERTIFICACION DE TRINORMA
1.- ASPECTOS GENERALES:
 Certificación Internacional Obtenida:
ISO 9001: Versión 2008 – Gestión de la Calidad
ISO 14001: Versión 2004 – Gestión Ambiental
OHSAS 18001: Versión 2007 – Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional
 Fecha de Certificación:
Lima, 04 de Diciembre del 2012
 Alcance de la Certificación:
Servicios de Construcción, Rehabilitación, Mejoramiento y Conservación de infraestructura
(Habilitación urbana, edificación, viales, saneamiento, irrigación, hidráulicas, eléctricas,
puentes, puertos, túneles) y los procesos de soporte en cada proyecto y en la sede central
 Empresa Acreditadora;
Bureau Veritas Certification - Perú.
 Razón social de la empresa :
Construcción y Administración S.A. (CASA)
RUC: 20109565017
Av. Javier Prado Este 4109 Santiago de Surco
www.casacontratistas.com
Telf.: (51) 611-3939 – Fax: 611-3930
 Alta Dirección:
Ing. Eduardo Sánchez Bernal: Gerente General
Ing. Manuel Beltrán Paz: Representante de la Dirección
2.- Breve descripción de la Implementación del Sistema Integrado de Gestión:
ANTECEDENTES: A finales del año 2010, Construcción y Administración S.A. (CASA) a
través de la iniciativa propugnada por la Alta Dirección , identifico la necesidad de potenciar y
optimizar la eficacia de sus procedimientos de Gestión, asumiendo el compromiso de
planificar, estandarizar y desarrollar la interacción de sus sistemas de Gestión , para lograr
los objetivos de certificar las Normas Internacionales ISO 9001:2008, ISO 14001: 2004; y
OHSAS 18001:2007 , garantizado por los valores empresariales de CASA, y en una comunión
de esfuerzos conjuntos de todos sus Colaboradores, se cumplió la meta trazada de certificar
el 04 de Diciembre del 2012 la Trinorma, como una plataforma de permanente mejora
continua y desarrollo sostenible de nuestros procesos operativos y de soporte.
POBLACIÓN OBJETIVO: El alcance de nuestro sistema SIG comprende los servicios de
construcción, rehabilitación, mejoramiento y conservación de Infraestructura (habilitación
urbana, edificación, viales, saneamiento, irrigación, hidráulicas, eléctricas, puentes, puertos,
túneles) y los procesos de soporte en cada proyecto y en la sede central (Lima).
Los proyectos son:
 Conservación y Mantenimiento de Carreteras: Red Vial Nº 06( Tramo Pucusana –
Cañete), Tramo Vial Nº 05( Corredor Vial Interoceánico Sur Matarani-Arequipa- JuliacaPuno- Ilo) ,Tramo Vial Tarapoto – Tingo María, Conservación Vial por niveles de Servicio
Pimentel- Chongoyape- Chota, y la Conservación Vial del tramo, Punta Pejerrey –
Ayacucho.
 Rehabilitación y Mejoramiento de Carreteras: Tramo Vial Dv. Otuzco –Callacuyan (La
Libertad) y el Tramo vial San Ignacio – Namballe en Cajamarca.
 Construcción de Carreteras: Autopista del Sol: Tramo Trujillo – Sullana, Construcción
Tramo Vial Bellavista – Sisa, Campanilla- Juanjui en la Región San Martin.
 Construcción de obras hidráulicas de protección: Cuenco Amortiguador de la Represa
de Poechos en Sullana, Departamento de Piura.
 Edificaciones: Terminal Terrestre de Trujillo ( Dpto. de La Libertad)
DESARROLLO: El Sistema Integrado de Gestión (SIG), se implementó vinculando las
normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007, dentro del contexto de la
Normativa Nacional vigente. Para ello se utilizó la metodología de mejora continua basada en
el ciclo DEMING (P: Planificar, H: Hacer, V: Verificar, y A: Actuar) estableciendo lineamientos
y estándares en nuestros procesos de gestión de la Calidad, la preservación del entorno
ambiental y la gestión de la seguridad y salud ocupacional basada en nuestra política
integrada.
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN: En la implementación del Sistema Integrado de Gestión se
utilizaron diferentes herramientas de soporte, claves para la gestión, entre estas:
Capacitación y Sensibilización:
Inspecciones Operacionales y Auditorías internas de seguimiento.
Motivación
Evaluación y Análisis de resultados
Acciones correctivas y Preventivas
Comunicación integral a todo nivel.
EXPERIENCIAS EXITOSAS CON LA ADECUACION DE LA TRINORMA:
Dentro de los logros obtenidos a través de la adecuación de nuestro sistema integrado de
gestión, podemos resaltar algunos aspectos relevantes:
Gestión de la Calidad: Se estandarizo y optimizaron los procesos de nuestros almacenes en
Proyectos, como resultado se evidenciaron el orden y mejoramiento en los procedimientos de
almacenamiento y manipuleo de Materiales, el control en pérdidas por materiales defectuosos
o deterioro por exposición, neutralización de riesgos y peligros asociados a materiales y
sustancias peligrosas, Homologación de nuestros Proveedores de bienes y servicios,
adecuación progresiva a nuestra Política Integrada de Gestión a todos nuestros visitantes,
proveedores y grupos de interés.
Asimismo, la Planificación y ejecución del servicio a nuestros clientes se vio fortalecida con la
certificación, pues asumimos un valor agregado en lo que respecta a la calidad de nuestro
servicio, así como el cumplimiento y transparencia de nuestras actividades contractuales
La gestión de Equipos y Mantenimiento, se ha reforzado con la determinación de controles y
el establecimiento de lineamientos en el servicio, donde se evidencia una optimización de
nuestros recursos en lo que respecta a una mejora continua de la operatividad y
disponibilidad inmediata del pool de equipos que poseemos y la eficacia y suficiencia en
cuanto a asistencia técnica.
.
Gestión Ambiental: Se adecuaron controles operacionales basados en la identificación de
aspectos ambientales significativos en el entorno de nuestros proyectos, aunado a una
agresiva campaña de responsabilidad social, talleres participativos y sensibilización con las
comunidades aledañas a los proyectos, reflejándose en la culminación de obras en el tiempo
previsto, donde previamente se minimizaron y se solucionaron los conflictos sociales que se
generaban por pasivos ambientales.
Se destaca el habito creado entre nuestros colaboradores, respecto a la cultura ambiental,
propugnada dentro de nuestro esquema de gestión ambiental, que en base a sensibilización
ha mejorado ostensiblemente en la segregación de los residuos sólidos que se generan en
obra y cuya disposición final se ciñe a los lineamientos de gestión de residuos establecidos en
nuestros procesos de carácter ambiental y de cumplimiento a la normativa ambiental vigente
Otro logro destacable dentro de la adecuación en la Gestión Ambiental, es el establecimiento
de alianzas estratégicas con las Empresas HP en lo que respecta a la disposición de
Residuos electrónicos, FUNDADES en lo que es el reciclaje de papel usado en nuestros
procesos internos que se desarrollan en Obra y Sede Central y con la Empresa
PROFONAMPE para los temas de sensibilización y capacitación al personal de proyectos,
tendiente a seguir mejorando la gestión ambiental en nuestra Organización.
Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional: La certificación en la Norma OHSAS 18001:
2007,implico el cambio de nuestros esquemas de control establecidos desde el inicio de la
implementación del SIG, ello obedeció a un giro sistemático en la coordinación con las áreas
de Producción y de Seguridad, Salud y Medio Ambiente, generando un clima de interacción
fluida con nuestros profesionales en obra en lo concerniente a los procesos constructivos de
cada proyecto, así como la aplicación de controles operacionales en la fuente y en la actitud
del trabajador, lo que dio lugar a bajar nuestros índices de accidentabilidad, así como al
mejoramiento de los indicadores de desempeño del personal, reflejados en nuestros índices
de Horas Hombre trabajados, y el indicador de capacitación de los colaboradores, a través de
los Programas de Capacitación tanto internos como externos dentro de lo exigido en nuestro
Sistema Integrado de Gestión.
La motivación y el reconocimiento a la actitud del trabajador, basado en el comportamiento
seguro en la labor, se vieron fortalecidas con la implementación y puesta en marcha del
Concurso CASA SEGURA, que desde el año pasado, nuestra Organización premia a los
Colaboradores que dentro de su función se identifican con la Política Integrada de Gestión de
nuestra Corporación, resultados que son satisfactorios a la fecha, evidenciándose en la
minimización y control de pérdidas potenciales y el mejoramiento en los estándares de trabajo
seguro, y el ambiente laboral mismo.
Muchas gracias por su atención prestada