Vol. 10 No. 1 Enero - Junio de 2013 ISSN: 1657-2815 P.P. 170 Cali, Colombia Directivos Nacionales Directivos Seccionales Luis Francisco Sierra Reyes Luis Fernando Parra Villanueva Presidente Nacional Rector Seccional Nicolás Enrique Zuleta Hincapié Rector Nacional Esperanza Pinillos Saavedra Delegada Personal del Presidente en la Seccional Pablo Emilio Cruz Samboní Omar Bedoya Loaiza Secretario General Secretario Seccional Antonio José Lizarazo Ocampo Gilberto Aranzazu marulanda Censor Nacional Censor Seccional Consejo Directivo Censor Seccional Luis Francisco Sierra Reyes Presidente de la Sala General y la Consiliatura Nicolás Enrique Zuleta Hincapié Ángela Socorro Mosquera Mosquera Rector Nacional Representante de los egresados Santiago Betancourt Moreno William Felipe Hurtado Quintero Representante de los estudiantes Representante de los profesores Directivos de la Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables Wilson Eduardo Romero Palacios Decano de la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables Hugo Garzón Director (e) del Programa de Administración de Empresas Adolfo García Arias Director del Programa de Economía Samuel Alberto Sánchez Cabrera Director del Programa de Contaduría Publica José Fernando Córdoba Director del Programa de Mercadeo Sandra Bedoya Manrique Secretaria (e) Académica Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables Universidad Libre – Seccional Cali Publicación de la Universidad Libre de Colombia - Cali Diagonal 37A No. 3 – 29 Barrio Santa Isabel Teléfono: 524 0007 Ext. 1111 - 1121 E-mail: [email protected] Cali – Valle Departamento de Publicaciones y Comunicaciones Teléfono: 524 0007 Ext. 4315 - 4316 E-mail: [email protected] Cali – Valle ISSN 1657 – 2815 Diagramación e impresión IMPRESORA FERIVA S.A. www.feriva.com Portada Serie Ensueños con San Antonio Técnica: Texturas y óleo sobre lienzo Tamaño: 140 cm x 80 cm Autor: Carlos Murillo 22 Universidad Libre - Cali Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables Vol. 10 No. 1 Enero - Junio de 2013 DIRECTOR EDITOR WILSON EDUARDO ROMERO PALACIOS Decano Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables. ASESORA EDITORIAL Y DE IMAGEN MARÍA FERNANDA JARAMILLO GONZÁLEZ Directora de Publicaciones y Comunicaciones SAMUEL ALBERTO SÁNCHEZ CABRERA Director del Programa de Contaduría Pública COORDINADORA EDITORIAL CLAUDIA PIEDAD GUERRERO GALINDO [email protected] COMITÉ EDITORIAL Carlos Arturo Gómez Restrepo Doctor en Ciencias Económicas, Universidad Nacional de Colombia. Pasantía: Universidad Rey Juan Carlos; Madrid, España. Magíster en Administración, Universidad Nacional de Colombia. Especialista en Finanzas, Universidad de los Andes. Contador Público Universidad Nacional de Colombia Carlos Arturo Cano Hernández Doctor en Ingeniería Industrial, Universidad Politécnica; Valencia, España. Especialización en Gestión Industrial, Universidad Politécnica; Valencia, España. Ingeniero Industrial, Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá. Raymon Prada Daza Doctor en Ciencias Técnicas, Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría, La Habana, Cuba. MBA INCAE, San José de Costa Rica. Máster en Mercadeo, Universidad de Costa Rica. Ingeniero Industrial, Universidad de los Andes. Armando Cuesta Santos Doctor en Ciencias Económicas. Psicólogo. Profesor titular de la Facultad de Ingeniería Industrial, Universidad Tecnológica; La Habana, Cuba (CUJAE). Rafael Franco Ruiz Magíster en Administración Económica y Financiera de la Universidad Tecnológica de Pereira. Contador Público de la Universidad Libre Seccional Bogotá. Estudios de Metodología de la Investigación y Docencia Universitaria. Luis Hernando Amador Doctor en Educación Universidad de Salamanca en convenio Manizales, Maestría en Desarrollo Educativo y Social, Universidad Pedagógica Nacional. Director Maestría Universidad Católica de Manizales Samuel Alberto Sánchez Cabrera Magíster en Administración de Empresas, Universidad del Valle. Contador Público, Universidad Libre, Miembro Junta directiva Asociación Colombiana de Facultades de Contaduría Pública, vicepresidente Junta Central Contadores Jurisdicción Valle y Cauca. Director del Programa de Contaduría Pública, Universidad Libre Seccional Cali. COMITÉ CIENTÍFICO Dale Thomas Mathews Creque D. Phil in development studies, University of Sussex, England. MA in Economics, University of Puerto Rico. Diploma in Economics, London School of Economics, England. BA in Economics, Oberlin College, Oberlin, Ohio, U.S.A. Pedro González Cerrud Ph.D. in Business and Economics, Lehigh University, Bethlehem, PA. MBA in Finance and Accounting. University of Puerto Rico, Río Piedras. BA in Economics, University of Panamá. Alberto Gómez Mejía Master Of Arts In Economics, The University of Florida. Economista Universidad de San Buenaventura, Cali-Colombia. Jefe del Área Económica, Universidad Libre Seccional Cali . Sonia Fleitas Doctora en Ciencias Técnicas del Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría de La Habana, especialidad: Ingeniería Industrial, Gestión de Recursos Humanos. Profesora auxiliar en pregrado y posgrado en la Facultad de Ingeniería Industrial, CUJAE, Cuba. Miembro del Consejo Científico de la Facultad de Ingeniería Industrial del ISPJAE, Cuba. Luis Fernando Parra Villanueva Ph. Administrador de Empresas, especialista en Mercadeo, Internacionalización de la Economía, y Finanzas, Magíster en Educación, Doctor en Ciencias Técnicas del Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría de La Habana, Cuba. Rector Universidad Libre Seccional Cali. Los autores de los artículos de esta publicación son responsables de los mismos. El material de esta publicación puede ser reproducido sin autorización, mencionando títulos, autor y como fuente Revista Libre Empresa Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Universidad Libre Cali. Orientación editorial La revista Libre Empresa es una publicación semestral de la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad Libre Seccional- Cali. Tiene como objetivo principal divulgar en el ámbito académico nacional e internacional los avances intelectuales en teorías, metodologías y aplicaciones administrativas, económicas y contables, así como los resultados de investigaciones y trabajos especializados a partir de la presentación de artículos originales e inéditos de los tipos 1, 2 y 3 de acuerdo con la clasificación COLCIENCIAS. Los temas seleccionados para cada edición son aprobados previamente por un Comité Editorial encargado de asegurar la calidad de la revista, quien los remite a evaluación adicional por parte de pares académicos (o árbitros) anónimos debidamente seleccionados por su conocimiento en los tópicos cubiertos por el artículo, quienes certifican la originalidad y calidad del documento. Público al que se dirige La revista Libre Empresa está dirigida a instituciones académicas, profesionales y estudiantes de las ciencias económicas, administrativas y contables, así como a funcionarios de empresas del sector público y privado interesados en conocer los más recientes avances en las denominadas Ciencias de la Gestión. Los artículos que se publican están relacionados con resultados de investigaciones, propuestas metodológicas y nuevas teorías desarrolladas en el mundo académico y empresarial tanto en el medio nacional como internacional. Libre Empresa está adscrita a redes y comunidades globales que integran a universidades, centros de investigación, grupos de investigación y diferentes sectores de negocios. Periodicidad Semestral Indexada en: Colciencias, en el Índice Nacional de Publicaciones Seriadas y Científicas y Tecnologías de Publindex - IBN Publindex - Categoría C. Visibilidad en Dialnet y en el Directorio de Latindex Tiraje 1.000 ejemplares Copyright La responsabilidad de los artículos corresponde a sus autores. Los autores autorizan y aceptan la cesión de todos los derechos a la revista Libre Empresa para su publicación tanto impresa como electrónica. El material de esta publicación puede ser reproducido sin autorización, mencionando títulos, autor y como fuente Revista Libre Empresa (ISSN 16572815) Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad Libre Seccional- Cali.