Contenido 6 18 47 139 Carta del Presidente del Directorio Informe de la Gestión 2011 Estados Financieros Auditados Nómina de los Accionistas 3 Nómina de Directores 1 Carlos Alfredo Torrez Bravo Director Titular 2 Oscar Rolando Claros Bustillo Segundo Vicepresidente del Directorio 3 Angel Quisbert Blanco Síndico Titular 4 Yalú Rita Gladys Galarza Mauri Directora Titular 5 Fernando Arteaga Montero Presidente del Directorio 6 Marcia del Carmen Villarroel Gonzáles Secretaria 7 Osvaldo Ramón Nina Baltazar Primer Vicepresidente 4 5 Carta del Presidente del Directorio Señores Accionistas: En representación del Directorio, someto a su consideración la memoria anual y los estados financieros de Banco Unión S.A. para la gestión 2011. El PIB mundial ha crecido un 2,8%, considerablemente menor al 4% registrado en 2010. Esto ha sido ocasionado por una desaceleración de las economías desarrolladas, provocada por la crisis financiera mundial. En los países latinoamericanos el empleo se ha recuperado a niveles pre crisis y el crecimiento del PIB ha sido significativo, producido por los precios de las materias primas que también generaron presiones inflacionarias. La economía boliviana ha crecido en 5%, impulsada principalmente por electricidad, gas y agua, los hidrocarburos y la construcción. La balanza comercial es positiva nuevamente pero con una disminución del 11% respecto de 2010. De todos los países de Latinoamérica, Bolivia es el que mayores reservas con respecto del PIB tiene, con 53%, con más de 12 mil millones de Dólares. La inflación del 6,8% fue menor a la de la gestión pasada. Bajo ese entorno económico, el sistema bancario creció un 23% en la cartera de créditos y un 15% en los depósitos, ambos mayores al crecimiento del PIB. La bolivianización de la cartera ya es del 70% mientras que de los depósitos alrededor del 62%, mostrando una mayor profundización. La mora del 1,7% muestra una mejora respecto del 2% registrada en 2010. Los niveles de previsión (genérica, específica y cíclica) muestran una alta cobertura de riesgo crediticio de 3 veces la cartera. El ROE del sistema es de 19,7% y el ROA es de 1,51%. 6 En 2011, Banco Unión S.A. ha culminado exitosamente el desafío de la atención total de la corresponsalía del funcionario público y la administración de las cuentas fiscales. Para lograr esto, ha experimentado un crecimiento de casi el 100% en la capacidad instalada y de un 78% en personal, todo en ocho meses. Este crecimiento ha supuesto un formidable esfuerzo por parte de todos, que se ha visto recompensado por una mejora en la calidad y tiempo de atención a nuestros clientes y usuarios. Ahora Banco Unión S.A. es el banquero del Estado, atendiendo no solamente los pagos a funcionarios públicos, administrando las cuentas fiscales, actuando como canal de distribución de instrumentos como los bonos del BCB, del TGN y de los programas del BDP. Banco Unión S.A., también administra fideicomisos y otorga asesoramiento técnico cuando corresponde. Banco Unión S.A., ha presentado resultados muy favorables en 2011, a pesar de la enorme expansión sostenida. El Retorno al Patrimonio fue de 18%, el Retorno de los Activos de 1, fruto de la constante preocupación de rentabilidad y solvencia. La eficiencia se ha mantenido constante, expresada por el índice de gastos administrativos/cartera promedio de 9, a pesar del fuerte incremento en los gastos administrativos ocasionado por la expansión. La calidad de la cartera ha mejorado apreciablemente por la disminución de la mora del -58% hasta situarse en 2,6%. Se ha revisado la planificación estratégica 2011-2015 incorporando los logros alcanzados, determinándose objetivos estratégicos acordes con la nueva realidad del banco. Se ha implementado el Cuadro de Mando Integral como herramienta de seguimiento estratégico. El contribuir con el desarrollo socioeconómico del país, manteniendo niveles óptimos de rentabilidad, sigue constituyendo la visión de las empresas del grupo. El Grupo Financiero Unión ha mostrado resultados importantes demostrando la importancia de la complementariedad de la oferta de productos. Ejemplo de esto ha sido el lanzamiento del Fondo Proquinua de SAFI Unión por constituirse 8 en ejemplo de una estructuración destinada a fomentar la agroindustria con miras a contribuir a la Seguridad Alimentaria, además de la profundización del Fondo de Garantía Propyme. Estos productos, junto con el desarrollo de la tecnología de créditos agropecuarios que será lanzada en 2012 por Banco Unión S.A., son ejemplos de la alineación con la misión de contribuir al desarrollo socioeconómico del país democratizando el acceso a servicios financieros. En cuanto al trabajo del directorio, durante 2011 se han definido políticas relacionadas con la formalización de la estructura del banco, mejora de los productos, administración de riesgos integral, eliminar la discriminación y mejora en la atención del cliente. Se ha impulsado el trabajo en comités, principalmente los relacionados con seguimiento de proyectos, de microcréditos, de administración con el fin de apoyar la gestión de estos aspectos. Estos resultados tan importantes para el banco han sido fruto del esfuerzo de todos: Directorio, Administración y el personal de línea y deben ser motivo de orgullo. Personalmente considero un honor el haber formado parte de este grupo de trabajo que marcó un hito para Banco Unión S.A. Doy gracias a todos por la confianza y la colaboración. Atentamente, Fernando Arteaga Montero Presidente del Directorio 9 Planta Ejecutiva del Banco 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Mario Roberto Viscarra Rodríguez Controller Alejandro Esteban Cogo Quezada Gerente Nacional de Gestión Integral de Riesgos Marcelo Jimenez Córdova Gerente Nacional de Admisión de Riesgo Crediticio Jorge Sánchez Landivar Gerente Nacional de Finanzas Marcia del Cármen Villarroel Gonzáles Gerente General José Renato Burgoa Gonzáles Gerente Nacional de Negocios Mario Gerardo Antonio Saavedra Bozo Gerente Nacional de Operaciones José Antonio Córdova Requena Gerente Nacional de Sistemas Informáticos César Ontiveros Lira Auditor Nacional Interno Jaime Fernando Sossa Mercado Gerente Nacional Legal 10 11 Banco Unión S.A. Listado del Personal Ejecutivo a cierre de diciembre de 2011 EJECUTIVO CARGO VILLARROEL GONZÁLES MARCIA DEL CARMEN GERENTE GENERAL BURGOA GONZÁLES JOSÉ RENATO GERENTE NACIONAL DE NEGOCIOS SAAVEDRA BOZO MARIO GERARDO ANTONIO GERENTE NACIONAL DE OPERACIONES CÓRDOVA REQUENA JOSÉ ANTONIO GERENTE NACIONAL DE SISTEMAS INFORMÁTICOS SOSSA MERCADO JAIME FERNANDO GERENTE NACIONAL LEGAL JIMENEZ CÓRDOVA MARCELO GERENTE NACIONAL DE ADMISIÓN DE RIESGO DE CRÉDITO COGO QUEZADA ALEJANDRO ESTEBAN GERENTE NACIONAL DE GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS SÁNCHEZ LANDIVAR JORGE GERENTE NACIONAL DE FINANZAS VISCARRA RODRÍGUEZ MARIO ROBERTO CONTROLLER CORTEZ AGUILAR JOSÉ HERNAN SUB GERENTE DE RECURSOS HUMANOS ONTIVEROS LIRA CÉSAR FEDERICO AUDITOR NACIONAL INTERNO VARGAS ASPIAZU IVER JAVIER ANTONIO GERENTE REGIONAL - LA PAZ SUÁREZ PARADA MERY NANCY GERENTE REGIONAL - SANTA CRUZ MENDEZ MUÑOZ PEDRO ANDRÉS JACINTO GERENTE REGIONAL - COCHABAMBA DURÁN FLORES JAIME ROBERTO GERENTE DE SUCURSAL - SUCRE RUÍZ TRIGO JAIME RODRIGO GERENTE DE SUCURSAL - TARIJA BRUCKNER BECERRA ÁLVARO FERNANDO GERENTE DE SUCURSAL - TRINIDAD ORTIZ MANO ZAMIR ALFONSO GERENTE DE SUCURSAL - PANDO DELGADO CRUZ FÉLIX GERENTE DE SUCURSAL - POTOSÍ TOLEDO CARIAGA JAVIER MAURICIO GERENTE DE SUCURSAL - ORURO 12 Regional La Paz José Andrés Gumucio Camargo Subgerente Regional de Recuperaciones Lourdes Brigida Durán Romero Subgerente Regional de Banca Corporativa Henry Meave Mercado Jefe Nacional de Microfinanzas Saúl Humberto Salinas Salmón Asesor Legal Regional Marihela Ximena Esther Valdes Romero Subgerente Regional de Operaciones José Jonathan López Valcarce Jefe Banca Personas Iver Javier Antonio Vargas Aspiazu Gerente Regional 13 Regional Santa Cruz Juan Carlos Suárez Chávez Jefe Regional de Microcréditos Gabriel Harol Clavijo Ayaviri Subgerente Regional de Bancas Empresas y Pyme Jorge Banegas Cirbian Subgerente Regional de Operaciones Carlos Oswaldo Ayala Antezana Jefe Regional de Banca de Personas María Isabel Oyola Suárez Subgerente Regional de Servicios al Cliente Mario Samuel Loayza Llanos Asesor Legal Regional Mery Nancy Suárez Parada Gerente Regional 14 Regional Cochabamba Isabel Silvia Medinacelli Guzmán Asesora Legal Regional Karim Alvarado Álvarez Subgerente Regional de Servicios al Cliente Mariel Neisma Gonzáles Troche Jefe Regional Banca de Personas Marco Antonio Camacho Villazón Subgerente Regional de Banca Empresas y PyME Edmundo Vallejos Vega Subgerente Regional de Operaciones Javier Isidro Gareca Ricaldi Jefe Regional de Microcréditos Pedro Méndez Muñoz Gerente Regional 15 16 Informe de la Gestión 2011 17 Informe de la Gestión 2011 Gerencia General Durante la gestión 2011, comprometidos con nuestra Misión y los mandatos establecidos en el Plan Estratégico, en Banco Unión S.A. hemos desarrollado un plan integral de actividades que ha dado como resultado un crecimiento sin precedentes de nuestra capacidad instalada y con ello la creación de mejores condiciones para la atención y satisfacción de las necesidades de los bolivianos. Para poder culminar los grandes retos de esta gestión, el Directorio y Ejecutivos de Banco Unión S.A. constituimos comités de trabajo que permitieron llevar adelante los proyectos de manera eficiente, ordenada y con el control respectivo. 18 Nos preparamos para poder dar un servicio de calidad a los funcionarios públicos, no sólo se trataba de pagar los salarios, sino de dar mayor comodidad, accesibilidad y buen trato, por lo que ahora atendemos cerca de 500 mil funcionarios en todas nuestras agencias y en los puntos de pago. A todos los que reciben sueldo en caja de ahorros les otorgamos la posibilidad de acceder a créditos ágiles y sin garantías. Dentro del plan de mejora del servicio, logramos la sistematización de las boletas de pago para beneméritos y rentistas, consiguiendo así disminuir el tiempo en la atención y la posibilidad de cobrar sus rentas en cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional. Otro desafío que culminamos exitosamente fue que todas las recaudaciones aduaneras sean atendidas en nuestras agencias y en los puntos fronterizos de cobro exclusivo. También recibimos la tarea de atender el pago de impuestos Newton y resto de contribuyentes en todo el país, para lo cual trabajamos además con corresponsales y desarrollamos el pago por vía electrónica (UNINet), favoreciendo el acceso de los clientes. Instalamos 37 nuevas Agencias y 109 nuevos Cajeros Automáticos incrementando la cobertura de puntos de atención en 187% a lo largo del país. Actualmente contamos con 89 Agencias de las cuales el 44% son rurales y el 55% son urbanas y periurbanas. 19 Nuestra Visión de llegar a lugares donde no hay servicios financieros nos ha permitido llegar a municipios donde se ha realizado un trabajo de bancarización y educación financiera con la población. En ese sentido, abrimos agencias en lugares alejados como El Sena, Concepción, San Ramón, San Matías, Uyuni y otros, lo que nos permite otorgar productos y servicios financieros a todas las personas que necesitan mejorar la producción, crecer y ampliar sus mercados para mejorar su nivel de vida. Como parte del crecimiento, se instalaron 37 ventanillas nuevas de recaudación aduanera, 12 ventanillas de cobranza SEGIP, 34 nuevos puntos externos para el pago de Funcionario Público y 8 ventanillas de pago y cobro de servicios. Este crecimiento fue acompañado con la contratación de 830 nuevos funcionarios que fueron puestos al servicio de la gran cantidad de clientes con que actualmente cuenta el Banco. Es importante resaltar, que más del 80% del incremento de funcionarios se orientó a reforzar el front office del Banco, ya que contratamos a más de 430 cajeros adicionales. El número de transacciones realizadas por los clientes en cajas de nuestras oficinas alcanzaron a 12 millones reportando un crecimiento de 4.4 millones, es decir un 58,6% respecto al año pasado y el número de transacciones realizadas por los clientes en cajeros automáticos alcanzaron a 14 millones reportando un crecimiento de 6.3 millones, es decir un 82,3% respecto al año pasado. Es importante puntualizar que el incremento de la cantidad de transacciones ha sido acompañado por una mejora en la calidad de servicio. Esto se refleja en la reducción del tiempo de atención en cajas, indicador que muestra el porcentaje de clientes que son atendidos en un tiempo menor a 30 minutos y que durante los últimos 5 meses del año se ha situado en más del 95%. Por otra parte, debemos resaltar que al cierre de la Gestión 2011, el volumen de cartera de créditos alcanzó a $us. 571.5 millones reportando un crecimiento de $us. 167.7 millones respecto a la anterior gestión, donde se ha privilegiado esencialmente los segmentos de PyMEs ($us. 26.5 millones) y de la Microempresa ($us. 52.4 millones) y, con ello, el sector productivo de la economía nacional. La cartera orientada al sector productivo alcanzó a $us. 205 millones. Durante la gestión 2011 el Banco realizó la conceptualización y el desarrollo tecnológico de importantes proyectos orientados a mejorar la oferta financiera en 20 áreas rurales, focalizando en el financiamiento y servicio al sector agropecuario. El desarrollo del producto crediticio MAP (Microcrédito Agropecuario) recoge las mejores prácticas e innova mediante el uso de dispositivos como: equipos de computación móviles con capacidades de procesamiento en el terreno, sistemas de georeferenciación y bases de datos referenciales sobre Costo-ProducciónRendimiento de los principales productos agropecuarios según pisos ecológicos del país. Adicionalmente, para complementar el acceso al servicio e incrementar cobertura, se ha desarrollado la capacidad y la tecnología para operar mandatos de intermediación financiera, utilizando como mandatarios a Instituciones Financieras de Desarrollo (IFDs) con fuerte presencia rural, Asociaciones de Productores y comercios rurales. Para posibilitar la participación de mandatario (corresponsales) no financieros, Banco Unión ha implementado la tecnología POS (Puntos de Venta) que permitirá la expansión de servicios financieros básicos en zonas de baja cobertura o de especial interés de los gremios productores. Este esfuerzo reafirma nuestro compromiso con el Desarrollo Económico y Social del país. El volumen de depósitos alcanzó a $us. 970.2 millones, esto significa un crecimiento de $us. 408.6 millones durante la gestión, lo cual ratifica una vez más, el alto grado de confianza de parte del universo de clientes, la solvencia del Banco y la estabilidad económica del país. 2000 Evolución de Cartera Bruta y Depósitos (Millones de Dólares) 1500 1000 500 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Depositos 201 210 188 219 278 393 522 562 970 Cartera Bruta 237 216 183 194 201 261 313 404 571 21 Adicionalmente se debe destacar el proceso acelerado de bolivianización de los depósitos y cartera del Banco, contribuyendo efectivamente a la política monetaria y cambiaria del país. El porcentaje de los depósitos en Bolivianos pasó del 65% el año 2010 al 80% en 2011, y el porcentaje de la cartera de créditos en Bolivianos pasó del 59% el año 2010 al 77% en 2011. En el ámbito de la calidad de cartera, el Banco también avanzó de manera significativa. El ratio de mora cerró con el 2,6% Vs. 4,1% en 2010, debido al rol preventivo del área de riesgos, el entorno favorable de crecimiento económico y la buena cultura de pago de nuestros clientes. Debemos remarcar el importante paso dado por el Banco en priorizar la gestión integral de riesgos y el área de admisión de riesgo de crédito, que nos permite administrar los riesgos de la institución y una buena evaluación financiera en la otorgación del crédito. Evolución de Cartera en Mora / Cartera Bruta 30 25 20 15 10 5 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Mora/Cart. Bruta 28,13 24,37 23,41 18,42 11,32 7,20 5,78 4,12 2,60 Expresado en % Esta fase de alto crecimiento en el Banco estuvo acompañada naturalmente de importantes inversiones (más de $us. 14 millones) y gastos pero también de mayores ingresos que permitieron generar óptimos niveles de solvencia, liquidez y rentabilidad. El ratio de liquidez alcanzó al 56%, lo cual permite enfrentar con bastante holgura las obligaciones del Banco. En la gestión 2011 las utilidades netas fueron de $us. 10.3 millones que equivalen a un ROE (retorno sobre patrimonio) mayor al 18%. El volumen de utilidades alcanzado en los últimos años ha permitido multiplicar por tres el Patrimonio, que actualmente alcanza a $us. 62.7 millones. 22 Evolución del Patrimonio (Millones de Dólares) 70 60 50 40 30 20 10 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Patrimonio 24.3 17.9 16.6 20.1 26.2 36.9 42.5 51.7 62.7 Enmarcados en el continuo ejercicio de buenas prácticas de prudencia, durante 2011, se logró incrementar el patrimonio neto institucional, por medio de la capitalización total de las utilidades obtenidas en la gestión 2010 y la constitución de previsiones voluntarias. Estas últimas, durante la gestión 2011, sumaron más de $us. 9.5 millones y permitieron incrementar sustancialmente el capital secundario del Banco. Dichas acciones permitieron alcanzar nuestras metas de crecimiento de negocios con niveles adecuados de solvencia y suficiencia patrimonial reflejados en un CAP del 12,74% al cierre de 2011. El desempeño institucional, la sólida posición financiera alcanzada y su tendencia positiva, permitieron que por cinco años consecutivos el Banco sea calificado como un Banco “AAA” (bol) por las Calificadoras de Riesgo Fitch & Raiting y Moody’s (septiembre de 2011), confirmando de ésta manera, una gestión eficiente de crecimiento y expansión. Para la gestión 2012, consecuentes con los enunciados inscritos en el Plan Estratégico Institucional nos planteamos los siguientes desafíos: i) Intensificar el apoyo al sector productivo nacional. ii) Ampliar la cobertura nacional. iii) Incrementar la cartera enfocada a los segmentos de las PyMEs y del microcrédito. 23 iv) Proveer servicios financieros y no financieros de calidad al Sector Público y Privado. v) Mejorar la calidad de atención a nuestros clientes. vi) Fortalecer el patrimonio institucional. vii) Consolidar los servicios de recaudación de impuestos y recaudación aduanera. viii) Mejorar los niveles de eficiencia. ix) Mejorar la organización de documentos normativos bajo el marco regulatorio interno. x) Incrementar la oferta de nuestros servicios y generar nuevos productos. xi) Mejorar la infraestructura tecnológica y de comunicación. xii) Fortalecer el Grupo Financiero Unión. Negocios Durante la gestión 2011 el Banco se concentró en la expansión y el crecimiento consiguiendo excelentes resultados. Cartera: La cartera bruta evolucionó positivamente de $us. 403.8 millones en 2010 a $us. 571.5 millones en 2011, reportando un crecimiento de $us. 167 millones, es decir un 41%. COLOCACIONES EXPRESADO EN MILES DE DÓLARES SEGMENTO CONSUMO PERSONAS EMPRESA PYME MICROCRÉDITO Dic-10 48.994 88.695 164.278 54.320 403.777 % 12,1% 22,0% 40,7% 13,5% 100,0% Dic-11 53.904 121.345 203.245 85.535 571.452 % 9,4% 21,2% 35,6% 15,0% 100,0% Las consideraciones más relevantes son las siguientes: 1. El sector de Banca de Personas se compone de crédito de vivienda con $us. 113.2 millones, crédito convenio por $us. 53.9 millones (crédito al segmento de funcionarios públicos) y otros por casi $us. 8.2 millones. Esta cartera representa el 21,2% del total de nuestro portafolio. 24 2. La Banca de Empresas aporta al balance del Banco en $us. 203 millones. La Banca de Empresas está enfocada hacia empresas productivas que son vitales para el mercado local y las exportaciones bolivianas. Se incluye en este rubro a las empresas estratégicas del Estado Boliviano con una participación del 20%. 3. La Banca Pyme ha marcado un año importante en su desarrollo habiendo crecido en $us. 31.2 millones en relación a la gestión 2010, hasta alcanzar el monto de $us. 85.5 millones que representa el 15% de la cartera total del Banco. Este producto se ha convertido en una alternativa real para el empresario pequeño y mediano demostrando nítidamente nuestra vocación de apoyo al sector productivo. 4. La Banca de Microcrédito ha experimentado un crecimiento sostenido a lo largo de la gestión, habiendo cerrado en $us. 107 millones lo que muestra un incremento en el segmento del 125%. Por otro lado, en cumplimiento a nuestro compromiso con el Banco de Desarrollo Productivo S.A.M. (BDP), llegamos a niveles importantes de financiamiento al sector productivo. La cartera del Fideicomiso para el Desarrollo Productivo cerró a diciembre de 2011 sobre los $us. 31 millones con una mora del 4,45%. Es importante remarcar que desde su inicio, este programa logró desembolsar algo más de $us. 58 millones, orientada en más del 66% a la producción y transformación de alimentos a nivel nacional. Un logro importante fue la reducción de los tiempos de desembolsos en casi un 50%. Este esfuerzo significa un aporte importante a la capacidad productiva de los pequeños productores, asociaciones y empresas. Es importante destacar el hecho de que estos servicios llegaron a comunidades alejadas desprovistas de servicios financieros; esta apertura de nuevos grupos de clientes y comunidades llevó a la decisión de abrir agencias y oficinas externas que atiendan principalmente al área productiva. 25 Cartera Productiva: CARTERA PRODUCTIVA EXPRESADO EN MILES DE DÓLARES CIUDAD BENI COCHABAMBA LA PAZ ORURO PANDO POTOSÍ SANTA CRUZ SUCRE TARIJA DIC- 10 2.878 14.821 24.094 1.881 318 2.824 102.972 2.183 1.013 DIC-11 3.824 21.786 32.113 2.480 890 2.662 135.886 2.977 2.972 Fideicomisos: Banco Unión S.A. manejó fideicomisos por un total de Bs. 670 millones en activos al 31 de diciembre de 2011. Entre los principales fideicomisos se manejaron los comprendidos en los Programas de Créditos Sectoriales, los de Procedimientos de Solución y los de Administración de Fondos. Los fideicomisos han permitido apoyar a diferentes sectores del país entre los que destacan los comprendidos en el Plan Nacional de Desarrollo y los destinados para atender a empresas estatales de interés nacional. Fideicomisos Programas de Créditos Sectoriales: Durante la Gestión 2011, apoyando la política de seguridad alimentaria junto con el BDP (Banco de Desarrollo Productivo), administramos “Los Programas de Créditos Sectoriales”, dirigidos a los Sectores Sésamo – Frejol, Quinua Orgánica y Sector Cañero, habiendo presentado al 31 de diciembre de 2011 las operaciones detalladas en el siguiente cuadro: CARTERA DE FIDEICOMISOS EXPRESADO EN BOLIVIANOS PROGRAMA DESEMBOLSOS Sésamo-Frejol Quinua Orgánica Sector Cañero 1.457.850 9.526.000 71.583.383 26 Captaciones: Las captaciones del público tuvieron una evolución positiva del 60%, con la siguiente composición por tipo de depósito*: CAPTACIONES EXPRESADO EN MILES DE DÓLARES PRODUCTO CAJA DE AHORRO CUENTA CORRIENTE DPF TOTAL Dic-10 138.945 157.474 189.612 536.030 % 35,2% 29,4% 35,4% 100,0% Dic-11 308.720 273.408 270.921 853.049 % 36,2% 32,1% 31,8% 100,0% * No incluye obligaciones restringidas y cargos devengados por pagar. Lo importante de la composición de pasivos en nuestra institución es el equilibrio logrado en los diferentes tipos de captaciones. Ingresos no financieros: Los ingresos no financieros evolucionaron favorablemente en 34%, con la siguiente composición: INGRESOS NO FINANCIEROS EXPRESADO EN MILLONES DE DÓLARES PRODUCTO INGRESOS DE COMISIONES POR SERVICIO INGRESOS POR BIENES REALIZABLES OPERACIONES DE CAMBIO Y ARBITRAJE INGRESOS POR INVERSIONES PERMANENTES NO FINANCIERAS INGRESOS OPERATIVOS DIVERSOS TOTAL INGRESOS POR COMISIONES Dic-10 10.47 10.36 3.08 1.51 0.53 25.95 & 40,3% 39,9% 11,9% 5,8% 2,0% 100,0% Dic-11 15.56 11.54 5.05 0.63 1.78 34.56 % 45,0% 33,4% 14,6% 1,8% 5,2% 100,0% Canales: El crecimiento en puntos de atención fue significativo durante 2011, pasamos de tener 137 a 432 puntos de atención; este hecho permitió incrementar nuestro volumen transaccional apreciablemente: NÚMERO DE TRANSACCIONES OFICINAS ATMs TOTAL Dic- 10 Nº Transacciones 7.597.463 7.691.607 15.289.070 27 Nº 52 103 Dic- 11 Nº Transacciones 12.047 14.021.914 26.069.489 Nº 89 220 La derivación transaccional hacia canales alternativos durante la gestión 2011 ha sido positiva, logrando migrar más del 45% de las transacciones a canales electrónicos. Cobertura Durante la gestión 2011, no sólo incrementamos en gran medida nuestra red de canales de atención, lo hicimos cubriendo todo el territorio nacional, con presencia en los 9 departamentos y reforzando la atención hacia zonas rurales: NÚMERO DE AGENCIAS DEPARTAMENTO Santa Cruz La Paz Cochabamba Beni Oruro Pando Sucre Tarija Potosí TOTAL Dic-10 Ag. Urbanas Ag. Rurales 7 8 9 1 5 5 1 6 1 1 2 1 4 1 28 24 54% 46% TOTAL 15 10 10 7 1 1 2 5 1 52 Ag. Urbanas 10 15 8 2 1 1 4 3 2 46 52% Dic-11 Ag. Rurales 15 1 5 7 2 1 2 4 6 43 48% TOTAL 25 16 13 9 3 2 6 7 8 89 Ag. Urbanas 46 70 40 8 7 4 6 5 3 189 86% Dic-11 Ag. Rurales 14 1 6 0 3 3 1 3 0 31 14% TOTAL 60 71 46 8 10 7 7 8 3 220 NÚMERO DE ATMS DEPARTAMENTO Santa Cruz La Paz Cochabamba Chuquisaca Tarija Beni Oruro Potosí Pando TOTAL Dic-10 Ag. Urbanas Ag. Rurales 29 4 27 1 19 3 5 0 4 2 2 1 2 0 2 0 2 0 92 11 89% 11% 28 TOTAL 33 28 22 5 6 3 2 2 2 103 Operaciones La expansión y crecimiento del volumen de operaciones, negocios y servicios en la gestión 2011, ha generado en Banco Unión S.A. un crecimiento acelerado en la expansión de puntos de atención, adquisición de bienes de uso, implementación de controles y medidas de seguridad. Sector Público: Hasta el 31 de marzo de 2011, Banco Unión S.A. administraba 4 segmentos para prestar el servicio de Administración Delegada, con 24 Agencias especializadas para este efecto y 33 Puntos de Pago a nivel nacional. SERVICIOS CON EL SECTOR PÚBLICO EXPRESADO EN MILES DE DÓLARES Servicio Cuentas corrientes fiscales Pago FFPP y Beneficiarios de Rentas Caja de Ahorro FFPP 2010 2.546 201.153 72.669 2011 6.140 422.900 121.391 La transferencia de este servicio en su totalidad implicó a nivel nacional: • • • • • Apertura de nuevas agencias y puntos externos. Establecimiento de mandatos en localidades rurales. Apertura de nuevas Cuentas Corrientes Fiscales. Incremento de 110% en el pago de boletas de Funcionarios Públicos. Bancarización de Funcionarios Públicos y Rentistas mediante la apertura de Cajas de Ahorro. Recaudaciones: A partir de marzo de 2011, Banco Unión S.A. consolidó su posición para recaudación de impuestos Newton y Resto de Contribuyentes, asimismo a partir de julio de 2011 Banco Unión S.A. suscribió con Aduana Nacional un contrato de exclusividad para la recaudación de tributos aduaneros a nivel nacional y posteriormente empezó la recaudación de otros servicios para entidades del Gobierno. 29 Impuestos A principios de la gestión 2011 se firmó un contrato con el Servicio de Impuestos Nacionales (SIN) para la recepción de contribuyentes Newton en el mes de Febrero de 2011, para ello se requirió la participación de corresponsalías, con el fin de cumplir con la cobertura Nacional exigida por el SIN: Recaudaciones por Departamento Newton Oruro 1,60% Pando 0,08% Sucursal Virtual 2,56% Potosí 8,29% Sucre 2,72% La Paz 30,98% Tarija 1,33% Beni 0,25% Total 100% Santa Cruz 44,80% Cochabamba 7,40% En el primer trimestre de 2011, Banco Unión S.A. inició el cobro de impuestos para contribuyentes RESTO, junto con sus corresponsales: Recaudaciones por Departamento Resto Impuestos Oruro 4% Pando 1% Potosí 4% Sucre 6% Tarija 6% La Paz 33% Total Beni 4% 100% Santa Cruz 26% Cochabamba 16% 30 Aduanas Para atender este servicio, Banco Unión S.A. aperturó 37 puntos de atención para cobranza de tributos aduaneros, con asignación exclusiva de cajeros y horarios de atención coordinados con cada administración de Aduana, atendiendo en muchos puntos los 365 días del año. Recaudación por Departamento Aduanas Oruro 7% Pando 0% Potosí 3% Sucre 1% Tarija 3% La Paz 27% Total Beni 1% 100% Santa Cruz 41% Cochabamba 17% Registro Único para la Administración Tributaria Municipal (R.U.A.T.) El servicio de cobranza y/o recaudación de Tributos (Impuestos, Tasas y Patentes Municipales) de dominio de las instituciones Públicas, que están adscritas al RUAT, se realiza en todas agencias y oficinas del Banco. Recaudaciones por Departamento RUAT Pando 1% Oruro 3% Potosí 1% Sucre 2% Tarija 4% La Paz 27% Total 100% Santa Cruz 48% Cochabamba 14% 31 Pago de la devolución de aportes a beneficiarios del FONVIS Mediante contrato suscrito con la Unidad de Titulación del Fondo de Vivienda Social se procedió a la devolución de aportes en la Tercera Fase, a los Beneficiarios dentro de periodo del 15 de julio al 24 de noviembre de 2011. Recaudaciones por Departamento Pago FONVIS Oruro 6% Pando 0% Potosí 4% Sucre 6% Tarija 4% La Paz 40% Total Beni 2% 100% Santa Cruz 18% Cochabamba 20% Fondo de Auxilio Escolar Anual (FAEA) En la gestión 2011 se suscribió contrato con el Ministerio de Educación para realizar el pago a los Directores de las Unidades Educativas en todas las Sucursales y Agencias del Banco, a partir del 15 de mayo de 2011. Este servicio es realizado en forma anual. Recaudaciones por Departamento Pago FAEA Oruro 7% Pando 1% Potosí 14% La Paz 26% Sucre 9% Tarija 7% Total 100% Beni 3% Cochabamba 17% Santa Cruz 16% 32 Bono Madre Niño-Niña “Juana Azurduy” Durante la gestión, Banco Unión S.A. prestó los servicios de pago del Bono Madre Niño-Niña “Juana Azurduy”, Bono de ``Renta Dignidad``, devolución de los aportes del ``FONVIS`` y pago del Bono Fondo de Auxilio a la Unidades Educativas Públicas (FAEA): Servicios Juana Azurduy Renta Dignidad FONVIS FAEA Totales Total Transacciones 125.990 398.514 45.898 11.019 581.421 Bs. 33.633.510 80.537.360 17.577.411 3.683.300 135.431.581 Prevención y Cumplimiento Servicio de Punto de Reclamo (PR) En la gestión 2011 los reclamos ingresados a Banco Unión S.A. alcanzaron a 4.200 según el siguiente cuadro: Sucursal La Paz Santa Cruz Cochabamba Chuquisaca Tarija Pando Beni Oruro Potosí Totales Total 2.204 818 518 186 165 60 130 82 37 4.200 Los reclamos fueron atendidos en un 100%. Lavado de Activos Las alertas emitidas por el sistema ESPIA alcanzan a 2.552, según el siguiente cuadro: CAJA DE AHORRO 612 CUENTA CORRIENTE 447 DPF 387 TRANPARENCIAS INTERNACIONALES 914 PRÉSTAMOS 33 BOLETAS DE GARANTÍA 159 TOTAL ALERTAS 2.552 Adicionalmente se atendieron requerimientos de la UIF, que vienen a través del sistema automatizado PIED y vía correos electrónicos, según cuadro: SOLICITUDES RESPONDIDAS SOLICITUD INFORMACIÓN CLIENTES NO CLIENTES 355 228 466 504 33 SOLICITUD INFORMACIÓN MUESTRAS 127 CANTIDAD DE MUESTRAS 2.505 Correspondencia Durante la gestión se atendieron 34.994 requerimientos judiciales a través de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), según gráfica: 18.000 16.000 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0 NÚMERO DE REQUERIMIENTOS JUDICIALES ACUMULADOS ANUAL 15.547 8.995 7.782 8.249 3.416 Total 1er. 2do. 3er. 4to. Gestión 2010 Trimestre 2011 Trimestre 2011 Trimestre 2011 Trimestre 2011 En relación a la gestión 2010 el crecimiento de requerimientos judiciales fue del 289%. Finanza y Banca Internacional En la gestión 2011, Banco Unión S.A. mantuvo índices de liquidez muy por encima de los requeridos por nuestras políticas internas, 55% en MN y 40% en ME. Los principales indicadores de liquidez han evolucionado según el siguiente cuadro: INDICADORES Activos Líquidos/ Oblig. Corto Plazo ME Activos Líquidos/ Oblig. Corto Plazo MN UFV MV Activos Líquidos/ Oblig. Corto Plazo CON 2010 48,3% 71,0% 63,2% 2011 75,4% 79,7% 78,9% En el año 2011, las obligaciones con el público aumentaron en 72,8%, equivalente a $us. 408.6 millones, cerrando la gestión con un saldo de $us. 970.1 millones. Este incremento es consecuencia del posicionamiento alcanzado por el Banco durante la presente gestión, producto de la consolidación de la calificación de riesgos, la confianza de nuestros principales clientes, el mayor esfuerzo publicitario en relación a años anteriores y al ingreso a nuevos segmentos de mercado relacionados con empresas estatales y el sector público. 34 En 2011, el márgen financiero superó al de la gestión anterior, alcanzando $us. 35.8 millones en razón al significativo incremento de cartera: MARGEN FINANCIERO EXPRESADO EN MILLONES DE DÓLARES Descripción Ingresos Financieros Gastos Financieros Margen Financiero 2010 30.6 7.9 22.7 2011 44.1 8.3 35.8 A diciembre de 2011 los ingresos por inversiones temporarias representan el 4,4% de los ingresos financieros. A su vez se generaron ingresos no financieros netos por concepto de comisiones por transferencias al exterior de $us. 3 millones y operaciones de cambio por $us. 5 millones, haciendo un total de $us. 8 millones. El patrimonio del Banco al concluir la gestión 2011 es de $us. 62.7 millones, reflejando un crecimiento del 21,1%. Un hecho importante es que hasta diciembre de 2011 y dentro de los plazos establecidos, cumplimos con pagar la última cuota anual de $us. 1.1 millones del crédito subordinado con el Banco de Desarrollo Productivo (BDP). En el negocio de Banca Internacional, el Banco consolidó el apoyo y confianza brindados por los bancos corresponsales, fortaleciendo las relaciones con cada uno de ellos. A partir de septiembre de 2011 Banco Unión S.A. consolidó un convenio de cooperación con el China Development Bank Corporation con la finalidad de canalizar las relaciones comerciales de exportación e importación entre China y Bolivia. Asimismo, se logró la apertura de una importante línea de crédito con la Corporación Andina de Fomento (CAF). Banco Unión S.A., trabajó durante 2011 en forma conjunta con el Banco Central de Bolivia (BCB), brindándole apoyo en las gestiones desarrolladas para la operativa de la venta de las Letras BCB serie “P”, denominadas en Bolivianos y en Bolivianos Indexados a la UFV. La venta de estos títulos, efectuada entre enero y julio de 2011 respectivamente, logró generar una gran aceptación entre 35 el público inversionista, principalmente por la oferta de una mayor tasa de interés, logrando así posicionarse como una opción de ahorro interesante frente a las alternativas de ahorro tradicional. Continuando con el compromiso de apoyar la labor del BCB, Banco Unión S.A. inició el 16 de diciembre de 2011, la venta de los Bonos BCB - Directo y Navideño, denominados en Moneda Nacional, mismos que al igual que las Letras BCB, son emitidos con la finalidad de incentivar una mejora en las tasas pasivas del sistema financiero dados los atractivos rendimientos que sugieren, constituyéndose en una alternativa confiable y segura de inversión a corto plazo, hecho que ha sido percibido por los ahorristas y que se ha traducido en cifras importantes de ventas, repitiéndose nuevamente el éxito alcanzado en la gestión pasada con la venta de las Letras BCB. Con respecto a nuestras filiales, Valores Unión S.A. y Sociedad Administradora de Fondos de Inversión Unión S.A. (SAFI Unión S.A.), ambas tuvieron resultados positivos durante la gestión 2011. Valores Unión S.A. participó con $us. 1.066,69 millones dentro del total general operado en la Bolsa Boliviana de Valores S.A., ocupando la sexta posición en el acumulado general de Agentes de Bolsa para operaciones de compraventa en Renta Fija y la tercera posición en negociaciones con instrumentos de Renta Variable. Las utilidades de la gestión 2011 fueron de $us. 0.42 millones y el patrimonio al final de la gestión quedó en $us. 1.9 millones registrando un incremento del 26,67% en relación al patrimonio al cierre de 2010. SAFI Unión S.A. nuevamente este fue un gran año para nuestra filial ya que durante la gestión la sociedad estructuró el primer fondo agrario de Bolivia, el fondo ProQuinua Unión que inició operaciones en el mes de noviembre con una cartera de Bs. 336.9 millones. El objeto del fondo es el de impulsar el crecimiento sostenible de todas aquellas empresas o asociaciones productoras que se dediquen a la transformación, comercialización y/o exportación de Quinua Orgánica y/o sus derivados. Con el lanzamiento de este segundo fondo SAFI Unión S.A. se consolida en el mercado como una gestora de fondos de inversión innovadora y enfocada a impulsar el sector productivo del país mediante el financiamiento estructurado. Este año fue de gran crecimiento para 36 el fondo ProPyme Unión ya que cerró la gestión con una cartera de créditos garantizada de Bs. 104.5 millones apoyando el acceso al crédito a más de 200 MyPyMEs. La Sociedad administra una cartera de $us. 142.8 millones distribuida en cinco Fondos de Inversión, tres abiertos y dos Fondos cerrados, logrando durante la gestión un crecimiento del 89%. Durante la gestión 2011 SAFI Unión S.A. registró utilidades por la suma de $us. 239.8 mil, que se traduce en una rentabilidad sobre el patrimonio del 13,63%. Riesgos Durante la gestión 2011 se mantuvieron los altos estándares en el desempeño de la gestión integral de riesgos de Banco Unión S.A., que se reflejan en la ratificación de la máxima calificación de riesgo internacional que podría otorgar Fitch Ratings y Moodys Investors Service en función al riesgo soberano boliviano, AAA(bol) al emisor con tendencia estable, lo que en nomenclatura técnica significa “muy alta capacidad de pago de capital e intereses en los términos y plazos pactados, la cual no se vería afectada ante posibles cambios en el emisor, en el sector al que pertenece o en la economía”. En el campo de la admisión del riesgo crediticio se resaltan los siguientes hitos y cambios relevantes durante la gestión 2011: i) La Unidad de Admisión de Riesgo Crediticio (UARC) como responsable de segregar el proceso de aceptación del riesgo crediticio, ha ejercido su labor en el marco de los principios que rigen la sana práctica bancaria, reflejándose esta situación en los satisfactorios resultados en términos de la calidad de la nueva cartera generada (principalmente PyME y Corporativa) durante la gestión. Esta situación se ve reflejada en el informe final de Inspección de Riesgo de Crédito efectuada por la ASFI en el último trimestre de la gestión, en el cual -en lo referente a Banca Pyme y Corporativa- no se vertieron observaciones relevantes. ii) Entre otras actividades vinculadas a la competencia de la UARC, se destacan las relacionadas a la actualización del manual de créditos en función a los cambios efectuados en la estructura de la unidad y las modificaciones normativas efectuadas por la ASFI en lo concerniente al proceso de 37 admisión crediticia; asimismo, participó en la evaluación de operaciones de crédito instrumentadas bajo el Fideicomiso de Crédito Sectorial Cañero, en función al mandato establecido para tal efecto. La gestión de riesgo de crédito expost, se realizó en forma integral, aplicando la normativa y políticas de crédito, destacando los siguientes aspectos relevantes de la unidad: i) ii) iii) iv) v) vi) Se coordinó el diseño e implementación de nuevas funciones en el proceso de seguimiento de la cartera comercial. Se gestionó la adecuación de la nueva normativa de Evaluación y Calificación de cartera emitida por la ASFI, referida a la modificación de las categorías de calificación e índices de previsión. Se realizó la adecuación de la nueva normativa referida al cálculo y constitución de previsiones específicas de crédito de consumo. Se profundizaron las funciones de gestión y seguimiento de los clientes empresariales y PyMEs, con la finalidad de evitar el deterioro de categoría de riesgo. Se continuó con el seguimiento a las desviaciones e incumplimientos de políticas y normas crediticias: deterioro de calificación por falta de información actualizada, excepciones en los desembolsos, incumplimiento a los covenants y condiciones especiales y desfases en el análisis de muestras estadísticas de la cartera masiva (hipotecario, consumo y microcrédito). Se dio continuidad y regularidad a los informes de evaluación y seguimiento del riesgo contagio. En cuanto a la gestión del riesgo operativo, los hechos relevantes durante la gestión 2011 fueron: i) Se realizaron las vistas de inspección categorizando el nivel de riesgo encontrado por agencia. Permitiendo estimar de manera comparable la exposición de riesgo operativo del Banco. ii) Se dio inicio a la revisión de la estandarización de procesos críticos a nivel nacional, categorizándolos por el nivel de exposición. iii) Se procedió a la elaboración de un esquema de sanciones a las diversas áreas del Banco por incumplimiento y desviaciones de los procesos. iv) Se incorporó la administración de los usuarios de Banco Unión S.A., en el Sistema de Impuestos “Copérnico” y en el Sistema de Aduanas “SIDUNEA”. 38 v) Se administró el riesgo inherente a los procesos de expansión experimentados por el Banco. En el campo de la gestión integral de riesgo y el control del riesgo de liquidez y de mercado, la labor de la Unidad de Riesgos se concentró en los siguientes hechos destacables: i) Continuidad en la aplicación del modelo de simulación de escenarios de riesgos de liquidez denominado SERL y elaboración del modelo de Stress Testing de liquidez. ii) Control del riesgo de tasa de interés mediante la fijación de plazos máximos de colocación con tasa fija y elaboración del modelo de Gap de Tasas de Interés. iii) Control periódico de las inversiones realizadas por el Banco y las filiales que conforman el conglomerado financiero. iv) Establecimiento, revisión y control semanal de límites de exposición al riesgo por tipo de cambio. v) Elaboración y actualización de estudios macro sectoriales para establecer criterios de aceptación de riesgo. vi) Establecimiento, revisión y control mensual de la Política de Concentración Sectorial, geográfica y por producto. vii) Elaboración mensual de reportes de evolución de la cartera y mora del BUSA, así como del reporte de tiempos máximos para la tramitación de créditos. Finalmente, cabe resaltar que, en el marco de los postulados de los acuerdos de Basilea II, la dirección y la administración del Banco operan bajo los principios de un buen gobierno corporativo, fundamentados en la independencia de criterio, transparencia y segregación de funciones. Sistemas Informáticos Durante la gestión 2011 la Gerencia de Sistemas tuvo una participación importante en el crecimiento del Banco, habiendo conducido los aspectos técnicos de la ampliación del parque de servidores, cajeros automáticos instalados, así como la apertura de nuevas agencias. En el caso de los Cajeros Automáticos, se coordinó los procesos de compra e instalación y ahora realiza el monitoreo constante de esos equipos. 39 El parque de ATM’s y servidores creció en 109 y 7 unidades respectivamente para cubrir el crecimiento transaccional, nuevos usuarios y nuevos servicios. COMPARATIVO DE CRECIMIENTO EN EQUIPOS 225 ATM 200 175 SERVIDORES 150 125 100 75 50 25 0 Enero Diciembre Para la apertura de nuestras nuevas Agencias, se coordinó la contratación de servicios de comunicaciones, la adecuación del cableado en interiores y la compra e instalación de equipos de computación necesarios para las ventanillas de atención. Adicionalmente, se realizó el afinamiento de los principales sistemas del Banco para que puedan soportar adecuadamente el incremento de usuarios y de la demanda. En plataforma central se realizó una reorganización que permitió disponer de un espacio adicional para el crecimiento de los datos. Para cubrir la atención a los nuevos servicios de pago de funcionario público y de recaudaciones, se desarrollaron funcionalidades optimizadas en el sistema que permitieron mejorar los tiempos de atención al público. En el ámbito de equipamiento informático central, se inició la implementación de un nuevo centro de procesamiento de datos en la ciudad de La Paz, diseñado con características de última tecnología para procesamiento, monitoreo y seguridad. Asimismo, se iniciaron los procesos de dimensionamiento de nueva tecnología para implementar nuevas funcionalidades como ser tarjetas con chip “EMV” y el cumplimiento del estándar de seguridad “PCI”, para mejorar los servicios a los clientes y para cumplir disposiciones de la ASFI. 40 Las operaciones de los clientes utilizando la plataforma de Banca por Internet, tuvieron un incremento en volumen y fueron mejorados en cuanto a funcionalidad y seguridad. Participamos en el desarrollo de nuevas funcionalidades de corresponsalías y mandatos, como parte de las políticas de ampliación de cobertura tanto geográfica como de segmentos de mercado. Durante la gestión 2011, se implementaron mecanismos de contingencia ante potenciales eventos de interrupción o degradación de servicios por causas internas o externas. Participamos en diferentes instancias de implementación de nuevos sistemas de aplicación específica, como ser compra de bienes, administración de archivos, venta de Bonos del BCB y otros. Recursos Humanos Crecimiento, es el término que mejor se adapta para resumir, en una palabra, la experiencia de Banco Unión S.A. durante el año 2011. Si del ámbito de recursos humanos se trata, no es posible hacer una excepción al respecto de esta definición, ya que la labor llevada a cabo durante esta gestión se orientó, en gran medida, a brindar el soporte necesario para atender las demandas de personal nuevo con los mejores talentos del mercado profesional. El crecimiento de personal, es una muestra del trabajo realizado a nivel nacional: NÚMERO TOTAL DE FUNCIONARIOS 2.000 1.800 1.600 1.400 1.200 1.000 800 600 400 200 0 1.522 1.080 Ene-11 1.123 Feb-11 1.248 1.333 1.702 1.813 1.837 Ago-11 Sep-11 Oct-11 1.765 1.856 1.876 1.400 Mar-11 Abr-11 May-11 Jun-11 Jul-11 Nov-11 Dic-11 Durante 2011 se trabajó integralmente en distintos ámbitos, con el firme propósito de consolidar la gestión de recursos humanos; en ese contexto, destacamos los principales logros alcanzados: 41 Se mejoró sustancialmente el procedimiento de reclutamiento y selección de personal, realizando, de forma eficiente y oportuna, 510 procesos a nivel nacional en los que se priorizó el crecimiento y la carrera interna de los funcionarios. Se implementó, con éxito, una nueva metodología de evaluación del desempeño, programa que se constituyó en un importante pilar para mejorar la gestión de todos los funcionarios del banco. Los indicadores obtenidos tras la medición del clima organizacional a través de un estudio externo e imparcial, permitió identificar aspectos a los que el trabajo de Recursos Humanos dio énfasis. Para ello se diseñaron talleres de Inducción y Cultura Organizacional, orientados a incrementar los niveles de identificación del personal con los elementos culturales de la organización, fundamentales para permitirles llevar a cabo una labor sobresaliente y acorde con las expectativas planteadas en el plan estratégico del Banco. Se aplicó un plan de comunicación y beneficios, que dio como resultado la implementación de canales formales de comunicación interna, así como alternativas de beneficios para el personal. Se diseñó y puso en marcha un plan de capacitación integral orientado al fortalecimiento de la formación continua de los funcionarios. Se tomaron en cuenta cursos iniciales, servicio al cliente, eventos para áreas críticas y capacitaciones de actualización por áreas llegando a alcanzar un total de 216 eventos de capacitación a lo largo del año. Legal Durante la gestión 2011, el área Legal elaboró todos los contratos vinculados a la gestión de las Gerencias Nacionales y Gerencias Regionales. Asimismo se ha procedido a revisar y visar los Contratos en general del área de Recursos Humanos (Contratación de personal y otros). Para las áreas de Administración y Operaciones se ha posibilitado la suscripción de Convenios Interinstitucionales y la suscripción de diferentes contratos generales de compras y servicios. Durante la gestión se han redactado instructivas de Poder tanto de revocatoria como otorgamiento, viabilizando la otorgación de mandatos para funcionarios del Banco. 42 En el ámbito crediticio se ha viabilizado operaciones especiales como ser créditos a Instituciones Públicas, Universidades, Clientes Corporativos y otros. Se ha prestado asesoramiento al área de Fideicomisos para la contratación, ejecución y finalización de los mismos. En el año, se atendieron con oportunidad y eficiencia los procesos judiciales en representación del Banco. Se realizó el seguimiento y supervisión de los procesos corporativos de naturaleza Civil, Tributaria, Penal, Laboral y otros, de igual forma se ha prestado Asesoramiento Legal al Área de Recuperaciones y Bienes Adjudicados del Banco, en el cual se han elaborado contratos de reprogramación, daciones en pago, minutas de cancelaciones de gravámenes y la emisión de informes legales. En el ámbito de los trámites administrativos se han realizado los trámites para la apertura de las nuevas agencias a Nivel Nacional, como la regularización del funcionamiento de las Sucursales ante Fundempresa y otras instancias. Se ha dado cumplimiento a todos los requerimientos judiciales y fiscales solicitados al Banco en forma oportuna. Se ha capacitado a los abogados del Banco para su actualización en las distintas áreas relacionadas con el movimiento Bancario, como también la actualización de la nueva normativa legal. Planificación y Control de Gestión Durante el año 2011, efectuamos un seguimiento continuo al conjunto de metas y compromisos establecidos dentro del Plan Estratégico y el Presupuesto Anual de la Institución. Con el objeto de mejorar nuestros sistemas de control se viene actualizando en su versión automatizada el sistema de seguimiento de metas fijadas para el conjunto de indicadores que conforman el Cuadro de Mando Integral Insitucional. A principios del mes de septiembre de 2011, Banco Unión S.A. inició un proceso de Elaboración del Plan de Gestión y Presupuesto 2012 que arrojó como resultado la reafirmación del marco filosófico y la actualización de los objetivos, metas y acciones estratégicas. 43 Informe del Síndico Señores Accionistas: En cumplimiento de lo establecido en los artículos 332 y 335 del Código de Comercio, los Estatutos del Banco Unión S.A. artículos 35 y 66, normas de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) en su Título IV, Capitulo I. En mi calidad de Sindico Titular, designado por la Junta General Ordinaria de Accionistas efectuada en marzo de 2011, tengo a bien en informar lo siguiente: 1. He asistido a todas las reuniónes del Directorio y a los Comités de Directorio de Auditoría y Riesgos celebradas durante la gestión 2011. 2. He revisado el Estado de Situación Patrimonial del Banco Unión S.A. al 31 de diciembre de 2011 y los correspondientes Estados Financieros: Estado de Ganancias y Pérdidas consolidado, Estado de Cambios en el Patrimonio Neto y el Estado de Flujo de Efectivo por el ejercicio terminado al 31 de diciembre de 2011. 3. He tomado conocimiento del informe del Auditor Externo Pricewaterhouse Coopers S.R.L., el mismo presenta un dictamen limpio. Los mencionados estados financieros son responsabilidad de la Sociedad, mi responsabilidad es expresar una opinión sobre los mismos basados en mi análisis. 4. He revisado la Memoria Anual preparada por el Presidente del Directorio. El punto a destacar es el mayor crecimiento de la banca que tuvo el Banco Unión S.A en la gestión 2011, asumiendo toda la responsabilidad de brindar servicios financieros y no financieros al Sector Público. Actualmente se cuenta con 1902 empleados, 432 puntos de atención entre oficinas, puntos externos, ATM`s y puntos de pago: una red de 89 agencias ubicadas en todos los departamentos del país de las cuales 45 son oficinas urbanas, 39 rurales, 65 puntos de pago a funcionarios públicos y 220 ATM`s a nivel nacional. 5. He verificado la constitución de las fianzas para el ejercicio de las funciones de Directores y Sindico del Banco Unión S.A. 44 6. Informo que el Directorio dando cumplimiento a la normativa pone en conocimiento de los accionistas: · · · · · Créditos con mora más del 1% del Patrimonio Neto. Créditos en mora por más de 90 días sin acción judicial. Créditos castigados mayores al 1% del Patrimonio Neto. Multas de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero. Calificación trimestral de cartera del último trimestre. 7. Durante la realización de mi trabajo no he detectado que el Banco Unión S.A. hubiera incumplido Normas y Disposiciones Legales Vigentes, incluyendo las impartidas por la autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI). En tal sentido, he efectuado consultas necesarias y obteniendo las declaraciones pertinentes, incluyendo la revisión de estados, libros y documentos pertinentes, cuando he considerado necesario. Como resultados de mi labor, no han surgido elementos que me lleven a establecer que los estados financieros mencionados en el segundo párrafo, ni la Memoria Anual mencionada en el cuarto párrafo, requieran de modificaciones, por lo que me permito recomendar a la Junta de Accionistas la aprobación de estos documentos. Atentamente, Angel Quisbert Blanco Síndico del Banco Unión S.A. 45 46 Estados Financieros Banco Unión S.A. 47 Informe del Auditor Independiente PricewaterhouseCoopers S,R,L, La Paz – Bolivia Edificio Hansa piso 19 Central piloto (591 – 2) 2408181 Fax (591 – 2) 211- 2752 www.pwc.com/bo 14 de febrero de 2012 A los señores Directores y Accionistas de Banco Unión SA La Paz 1 Hemos examinado los estados de situación patrimonial de Banco Unión S.A. al 31 de diciembre de 2011 y 2010, y los correspondientes estados de ganancias y pérdidas, de cambios en el patrimonio neto y de flujo de efectivo por los ejercicios terminados en esas fechas, así como las notas 1 a 13 que se acompañan. Estos estados financieros son responsabilidad de la Gerencia del Banco y han sido elaborados por dicha Gerencia de acuerdo con las normas contables emitidas por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero, descritas en la Nota 2 a los estados financieros. Nuestra responsabilidad es expresar una opinión sobre estos estados financieros basados en nuestra auditoría. 2 Efectuamos nuestros exámenes de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Bolivia y normas emitidas por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero, contenidas en la Recopilación de Normas para Bancos y Entidades Financieras, Título III - Auditores Externos. Esas normas requieren que planifiquemos y ejecutemos la auditoría para obtener razonable seguridad respecto a si los estados financieros están libres de presentaciones incorrectas significativas. Una auditoría incluye examinar, sobre una base de pruebas, evidencias que sustenten los importes y revelaciones en los estados financieros. Una auditoría también incluye evaluar los principios de contabilidad utilizados y las estimaciones 48 significativas hechas por la Gerencia, así como también evaluar la presentación de los estados financieros en su conjunto. Consideramos que nuestros exámenes proporcionan una base razonable para nuestra opinión. 3 En nuestra opinión, los estados financieros antes mencionados presentan razonablemente, en todo aspecto significativo, la situación patrimonial y financiera de Banco Unión S.A. al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los resultados de sus operaciones y los flujos de efectivo por los ejercicios terminados en esas fechas, de acuerdo con normas contables emitidas por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero. 4 Tal como se menciona en las notas 8,y) y 11 a los estados financieros, al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el Banco tiene registrado en cuentas de orden un Fideicomiso con el Ex FONVIS (actual Unidad de Titulación) relacionado con la construcción de viviendas en el Departamento de Santa Cruz. Este Fideicomiso ha sido objeto de acciones judiciales, iniciadas en gestiones pasadas, por parte de la familia que vendió los terrenos, donde el Banco no se constituye en un sujeto procesal como demandado dentro de este proceso. Al respecto, de acuerdo a la Gerencia del Banco, al haber obtenido la aprobación de la planimetría y presentado al Ex FONVIS (actual Unidad de Titulación) el proyecto de contrato de resolución, conciliación de cuentas y conclusión del contrato de Fideicomiso, el Banco no estaría expuesto a riesgos legales asociados a las acciones judiciales iniciadas a este Fideicomiso. Sin embargo, debido a que el Ex - FONVIS aún no ha dado respuesta al contrato de resolución, conciliación de cuentas y conclusión del contrato de Fideicomiso, no es posible determinar, a la fecha, los efectos y/o ajustes sobre los estados financieros del Banco, si hubieren, que pudieran originarse de la resolución de esta incertidumbre. PricewaterhouseCoopers S.R.L. Daniel Moncada O, (socio) MAT, PROF, N° CAUB-9445 MAT, PROF, N° CAULP-351O 49 Estado de Situación Patrimonial Al 31 de Diciembre de 2011 y 2010 (Expresado En Bolivianos) Nota ACTIVO Disponibilidades Inversiones temporarias Cartera Cartera vigente Cartera vencida Cartera en ejecución Cartera reprogramada o reestructurada vigente Cartera reprogramada o reestructurada vencida Cartera reprogramada o reestructurada en ejecución Productos devengados por cobrar Previsión para cartera incobrable Otras cuentas por cobrar Bienes realizables Inversiones permanentes Bienes de uso Otros activos TOTAL DEL ACTIVO 2011 Bs 8 a) 8 c) 8 b) 3.484.158.319 1.227.266.016 3.820.330.190 3.752.239.553 9.873.123 65.649.834 65.951.190 82.053 26.362.663 32.642.839 (132.471.065) PASIVO Obligaciones con el público Obligaciones con instituciones fiscales Obligaciones c/bancos y entidades de financiamiento Otras cuentas por pagar Previsiones Obligaciones subordinadas Obligaciones con empresas con Participación Estatal TOTAL DEL PASIVO PATRIMONIO Capital social Capital Suscrito Suscripción de Capital Pendiente de pago Aportes no capitalizados Reservas Resultados Acumulados TOTAL DEL PATRIMONIO TOTAL DEL PASIVO Y PATRIMONIO Cuentas contingentes Cuentas de orden 2010 Bs 1.175.869.544 685.284.433 2.703.177.390 2.590.003.685 17.824.244 61.968.070 96.800.185 286.275 35.331.757 18.447.323 (117.484.149) 8 d) 8 e) 8 c) 8 f) 8 g) 55.523.705 1.548.094 86.361.201 134.382.416 16.051.703 8.825.621.644 17.509.531 1.169.338 90.800.621 77.563.198 12.626.955 4.764.001.010 8 i) 8 j) 8 k) 8 l) 8 m) 8 o) 8 p) 6.046.876.061 1.110.259.728 310.717.206 140.511.020 178.734.419 608.593.404 8.395.691.838 3.740.578.660 15.753.769 298.356.570 92.350.021 93.123.600 7.832.621 156.996.194 4.404.991.435 9 a) 9 b) 323.763.800 35.245.775 70.920.231 429.929.806 8.825.621.644 437.298.357 31.526.001.149 132.947.820 30.261.450 (30.261.450) 2.597.519 160.911.276 62.552.960 359.009.575 4.764.001.010 241.579.678 12.841.827.553 9 c) 9 d) 9 e) 8 w) 8 x) Las notas 1 a 13 que se acompañan, son parte integrante de este estado. Monica Ibone Hurtado Poma Mario Gerardo Antonio Saavedra Bozo Marcia Villarroel Gonzáles SUBGERENTE NACIONAL DE CONTABILIDAD GERENTE NACIONAL DE OPERACIONES GERENTE GENERAL 50 Estado de Cambios en el Patrimonio Neto Por los ejercicios terminados el 31 de Diciembre de 2011 y 2010 (Expresado En Bolivianos) Reservas Suscripción de capital Aportes no Capital social Capital suscrito pendiente capitalizados de pago Saldos al 1° de enero de 2010 132.947.820 30.261.450 (30.261.450) Otras Reservas Obligatorias Legal 2.597.519 12.025.912 14.900.651 Voluntarias Total reservas 94.693.585 121.620.148 Resultados acumulados Total 39.291.128 296.456.615 Constitución de Reserva Legal. según Junta Ordinaria de Accionistas de fecha 25 de marzo de 2010 - - - - 3.929.113 - - 3.929.113 (3.929.113) - Constitución de Reserva Voluntaria no distribuible según Junta Ordinaria de Accionistas de fecha 25 de marzo de 2010 - - - - - - 35.362.015 35.362.015 (35.362.015) - 2.597.519 15.955.025 14.900.651 130.055.600 160.911.276 Resultado neto del ejercicio Saldos al 31 de diciembre de 2010 132.947.820 30.261.450 (30.261.450) 62.552.960 62.552.960 62.552.960 359.009.575 Constitución de Reserva Legal. según Junta Ordinaria de Accionistas de fecha 22 de marzo de 2011 - - - - 6.255.296 - - 6.255.296 (6.255.296) - Constitución de Reserva Voluntaria no distribuible según Junta Ordinaria de Accionistas de fecha 22 de marzo de 2011 - - - - - - 56.297.664 56.297.664 (56.297.664) - 190.815.980 - - (2.597.519) - (1.865.352) (186.353.109) (188.218.461) - - - (30.261.450) 30.261.450 - - - - 323.763.800 - - Incremento de Capital Pagado producto de la capitalización de Aportes no Capitalizados. Reservas por Otras Disposiciones No distribuibles y Reservas Voluntarias No Distribuibles según Junta Extraordinaria de fecha 22 de marzo de 2011 y Resolucion ASFI No. 602/2011 del 15 de agosto de 2011 Ajustes contables según decisión de la Junta Extraordinaria de Accionistas de fecha 22 de marzo de 2011 Resultado neto del ejercicio Saldos al 31 de diciembre de 2011 - - - - 22.210.321 13.035.299 155 35.245.775 70.920.231 70.920.231 70.920.231 429.929.806 Las notas 1 a 13 que se acompañan, son parte integrante de este estado. Monica Ibone Hurtado Poma Mario Gerardo Antonio Saavedra Bozo Marcia Villarroel Gonzáles SUBGERENTE NACIONAL DE CONTABILIDAD GERENTE NACIONAL DE OPERACIONES GERENTE GENERAL 51 Estado de Ganacias y Pérdidas Por los ejercicios terminados el 31 de Diciembre de 2011 y 2010 (Expresado En Bolivianos) Nota Ingresos financieros Gastos financieros 8 q) 8 q) Resultado financiero bruto Otros ingresos operativos Otros gastos operativos 8 t) 8 t) Resultado de operación bruto Recuperación de activos financieros Cargos p/incobrabilidad y desvalorización de activos financieros 8 r) 8 s) Resultado de operación después de incobrables Gastos de administración 8 v) Resultado de operación neto Ajuste por diferencia de cambio y mantenimiento de valor Resultado después de ajuste por diferencia de cambio y mantenimiento de valor Ingresos extraordinarios Gastos extraordinarios 8 u) 8 u) Resultado antes de ajustes de gestiones anteriores Ingresos de gestiones anteriores Gastos de gestiones anteriores 8 u) 8 u) Resultados antes de Impuestos Impuestos sobre las Utilidades de las Empresas (IUE) Resultado neto del ejercicio 2011 Bs 2010 Bs 302.669.549 (57.005.813) 212.158.573 (54.851.522) 245.663.736 157.307.051 294.108.381 (57.022.148) 254.998.414 (74.899.673) 482.749.969 337.405.792 155.647.082 (228.253.628) 127.269.432 (191.849.343) 410.143.423 272.825.881 (331.787.997) (218.120.466) 78.355.426 54.705.415 709.633 4.109 79.065.059 54.709.524 - (772) 79.065.059 54.708.752 3.584.175 - 7.953.586 (109.378) 82.649.234 62.552.960 (11.729.003) - 70.920.231 62.552.960 Las notas 1 a 13 que se acompañan, son parte integrante de este estado. Monica Ibone Hurtado Poma Mario Gerardo Antonio Saavedra Bozo Marcia Villarroel Gonzáles SUBGERENTE NACIONAL DE CONTABILIDAD GERENTE NACIONAL DE OPERACIONES GERENTE GENERAL 52 Estado de Flujo de Efectivo Por los ejercicios terminados el 31 de Diciembre de 2011 y 2010 (Expresado En Bolivianos) 2011 Bs 2010 Bs Flujo de fondos en actividades de operación: Resultado neto de la gestión antes de ajustes 70.920.231 62.552.960 Productos devengados no cobrados Cargos devengados no pagados Productos cobrados en ejercicios anteriores devengados en el período Previsiones para incobrables y activos contingentes (neto) Previsiones por desvalorización Provisiones o previsiones para beneficios sociales Provisiones para impuestos y otras cuentas por pagar Depreciaciones y amortizaciones Otros Fondos obtenidos en el resultado del ejercicio (39.026.951) 63.683.423 77.334.843 (15.570.132) 10.021.455 (848.905) 18.139.007 113.732.740 (22.421.075) 56.125.769 67.811.136 (30.388.146) 5.960.463 5.041.395 10.220.917 92.350.459 Productos cobrados (cargos pagados) en el ejercicio devengados en ejercicios anteriores sobre: Cartera de préstamos Disponibilidades. inversiones temporarias y permanentes Obligaciones con el público Obligaciones con bancos y entidades de financiamiento Otras obligaciones 18.447.323 3.973.752 (55.772.096) (328.552) (25.121) 29.433.132 15.514.966 (44.286.652) (1.670.645) (17.904) Incremento (disminución) neto de otros activos y pasivos: Otras cuentas por cobrar - pagos anticipados. diversas Bienes realizables-vendidos Otros activos-partidas pendientes de imputación Otras cuentas por pagar-diversas y provisiones Previsiones (16.026.102) 14.405.242 1.427.020 36.098.991 7.820.710 (23.898.960) 32.142.366 (1.241.537) (11.981.748) (7.009.336) Flujo neto en actividades de operación excepto actividades de intermediación 194.674.138 141.887.101 2.126.776.672 90.494.139 533.168.610 182.255.558 (134.946.475) 197.158.410 18.675.869 (6.442.818) 13.772.967 (17.955.490) 1.094.505.959 2.889.458 1.054.982 (3.005.864) (3.037.106.700) 1.912.407.557 - (2.684.105.203) 2.047.008.499 - Partidas que han afectado el resultado neto del ejercicio. que no han generado movimiento de fondos: Flujo de fondos en actividades de intermediación: Incremento (disminución) de captaciones y obligaciones por intermediación: Obligaciones con el público: Depósitos a la vista y en cajas de ahorro Depósitos a plazo hasta 360 días Depósitos a plazo por más de 360 días Obligaciones con bancos y entidades de financiamiento: A corto plazo A mediano y largo plazo Otras operaciones de intermediación: Depósitos en cuenta corriente de traspaso Cuotas de participación Fondo Ral de traspaso Obligaciones con instituciones fiscales Otras cuentas por pagar por intermediación financiera (Incremento) disminución de colocaciones: Créditos colocados en el ejercicio Créditos recuperados en el ejercicio Otras cuentas por cobrar por intermediación financiera 53 Flujo neto en actividades de intermediación 2.735.368.746 (398.762.616) Incremento (disminución) de préstamos: Obligaciones subordinadas Flujo neto en actividades de financiamiento (7.807.500) (7.807.500) (7.875.000) (7.875.000) Flujo de fondos en actividades de inversión: (Incremento) disminución neto en: Inversiones temporarias Inversiones permanentes Bienes de uso Bienes diversos Cargos diferidos Flujo neto en actividades de inversión (543.066.252) 8.724.501 (73.048.713) (1.536.353) (5.019.792) (613.946.609) 164.156.461 (52.329.916) (14.527.874) 228.183 (875.480) 96.651.374 Incremento (disminución) de fondos durante el ejercicio Disponibilidades al inicio del ejercicio Disponibilidades al cierre del ejercicio 2.308.288.775 1.175.869.544 3.484.158.319 (168.099.141) 1.343.968.685 1.175.869.544 Flujo de fondos en actividades de financiamiento: Las notas 1 a 13 que se acompañan, son parte integrante de este estado. Monica Ibone Hurtado Poma Mario Gerardo Antonio Saavedra Bozo Marcia Villarroel Gonzáles SUBGERENTE NACIONAL DE CONTABILIDAD GERENTE NACIONAL DE OPERACIONES GERENTE GENERAL 54 Notas a los Estados Financieros Al 31 de diciembre de 2011 y 2010 NOTA 1 - ORGANIZACIÓN 1.a Constitución y objeto de la Sociedad En la ciudad de La Paz, mediante escritura pública N° 93 de fecha 5 de noviembre de 1981, se protocolizaron los documentos de constitución, apertura y funcionamiento de la Sociedad Anónima denominada Banco de la Unión S.A., institución financiera fundada en fecha 28 de julio de 1979, con personería jurídica reconocida mediante Resolución Nº 96/6/81 de fecha 9 de junio de 1981 dictada por la División de Fiscalización del Banco Central de Bolivia e inscrita en la Dirección General de Registro de Comercio y Sociedades por Acciones a través de Resolución Administrativa Nº 766 del 21 de diciembre de 1982. Posteriormente, mediante escritura pública Nº 83 de fecha 8 de diciembre de 1982 se protocolizaron los estatutos sociales del Banco. En fecha 17 de octubre de 1996, a través de Resolución SB Nº 90/96, la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero de Bolivia (ASFI), aprobó la modificación de la razón social de Banco de la Unión S.A., suprimiendo las palabras “de la” para quedar con la denominación Banco Unión S.A. El objeto de la Sociedad es prestar servicios bancarios propios de la actividad financiera, desarrollando su funcionamiento, actividades, operaciones, contratos y actos en general, de acuerdo con la Ley de Bancos y Entidades Financieras N° 1488 y las leyes generales y especiales que regulan la materia, contribuyendo al desarrollo económico y social del país, generando oportunidades de acceso a servicios financieros a todos sus habitantes, con especial atención a regiones, sectores económicos y segmentos de la población, no atendidas por la banca tradicional. Para el logro de sus objetivos el Banco, al 31 de diciembre de 2011 cuenta con 1.902 empleados (1.876 empleados activos y 26 ex funcionarios) y una red de 89 agencias ubicadas en todos los Departamentos del país, de las cuales 45 son oficinas urbanas, 39 rurales y adicionalmente cuenta con 5 puntos externos (1 urbano y 4 rurales). 55 1.b Hechos importantes sobre la situación de la entidad • Impacto de la situación económica del país en el Banco Unión S.A. Como consecuencia del efecto favorable del entorno económico, así como de las políticas adoptadas por la administración del Banco a partir del proceso de capitalización iniciado en mayo de 2004 orientada a incrementar la cartera productiva y a estabilizar la cartera vigente, la cartera bruta en la gestión 2011 presentó un crecimiento importante y una mejora en calidad. Al 31 de diciembre de 2011, la cartera de créditos presenta las siguientes variaciones, respecto a los dos años anteriores: Cartera de Créditos Cartera Bruta Vigente Vigente reestructurada Mora 31/12/11 Millones Bs 3.920 3.752 66 102 % 100,0% 95,7% 1,7% 2,6% 31/12/10 Millones Bs 2.802 2.590 97 115 % 100,0% 92,5% 3,4% 4,1% 31/12/09 Millones Bs 2.182 1.919 137 126 % 100,0% 87,9% 6,3% 5,8% Tal como se observa, la cartera bruta al cierre de la gestión 2011, presenta un incremento de Bs1.118 Millones, equivalente a un 40%, esto por cuanto: - La cartera vigente pasó de Bs2.590 Millones, que representaban un, 92,5% a Bs3.752 Millones que representan el 95,7%. - La cartera en mora y reestructurada pasó de Bs212 Millones que representaban un 7,5% a Bs168 Millones que representan el 4,3%, Al 31 de diciembre de 2011, el total de la Cartera en mora alcanza a la suma de Bs102 Millones que representa el 2,6% de la Cartera Bruta. Al 31 de diciembre de 2011 se efectuaron castigos por un monto aproximado de Bs4.144.569 que correspondía a cartera. El desempeño del Banco Unión S.A. durante la gestión 2011 ha evolucionado acorde con el desarrollo de la economía, mostrando un buen nivel de crecimiento tanto en la cartera como en las captaciones, al cierre 56 de la gestión 2011 nuestra participación de mercado en cartera de créditos creció de 7,6% (diciembre de 2010), a 8,5%, de igual manera nuestro nivel de captaciones subió de 7,3% a 10,1%. Durante la gestión 2011 el banco ha logrado un mayor nivel de bolivianización, equivalente al 77% del total de cartera, con el desarrollo de su cartera de Pymes, microcréditos productivos y de créditos hipotecarios de vivienda, de igual forma la bolivianización de depósitos ha alcanzado niveles superiores al 80% con una duración de los Depósitos a Plazo Fijo de 2.200 días, reflejo de los favorables lineamientos macroeconómicos en lo que respecta a las políticas monetarias y fiscales de la gestión 2011. Asimismo la cartera de inversiones ha crecido en más del 81% en relación al cierre de la gestión 2010, experimentando un leve incremento de sus tasas de rendimiento impactando positivamente en los ingresos por inversiones temporarias y superando las expectativas presupuestarias. La normativa referente a la brecha cambiaria así como los costos de envío y recepción de divisas adoptados por el BCB desde la gestión 2010, han tenido un significativo impacto en los ingresos operativos obtenidos por comisiones de giros, transferencias del exterior y compra venta de moneda extranjera al 31 de diciembre de 2011. • Gestión integral de riesgos La Administración desarrolla e implementa políticas acordes con sanas prácticas, dirigidas a la identificación, evaluación, seguimiento y control de los riesgos asociados a las operaciones del negocio (riesgo de crédito, riesgo operativo, riesgo de liquidez y riesgo de mercado). En el ámbito de Riesgo de Mercado y Liquidez, se continuó con sanas prácticas de gestión, que implicaron la evaluación periódica a partir de la ejecución del SERL (Simulador de Escenarios de Riesgo de Liquidez), el desarrollo del stress testing de liquidez, el desarrollo del GAP de tasa de intereses, así como la evaluación de riesgos de tasa y de tipo de cambio, a partir del análisis de información de mercado y estimaciones econométricas. 57 En la gestión 2011 se dio continuidad a la gestión de riesgos operativos. Esto implicó la continuidad en la aplicación de la herramienta de autoevaluación de procesos y de la administración de la base de datos de eventos de Riesgo Operativo, así como el desarrollo de un programa de visitas y relevamientos a la totalidad de las agencias del Banco, el relevamiento de los procesos más críticos y la determinación de los planes de acción necesarios, que buscan mitigar, controlar y/o atenuar dichos eventos. Como consecuencia de lo señalado, en términos generales no existirían riesgos relevantes a los que esté expuesta la Entidad, que no hayan sido debidamente reconocidos o revelados por el Directorio y la Gerencia General. • Plataforma tecnológica Durante la gestión 2011, el Banco continuó su expansión de servicios para lo cual se adquirieron e instalaron nuevos cajeros automáticos (ATM`s), se mejoró la infraestructura de soporte en agencias existentes, se contrataron enlaces de comunicaciones para las nuevas agencias abiertas, se adquirieron equipos de computación para dotar de herramientas de trabajo a todos los funcionarios y se inició la instalación de un nuevo centro de cómputo en la ciudad de La Paz. Asimismo, se optimizó el sistema central para atender exitosamente los requerimientos emergentes de la ampliación de servicios del Banco. Finalmente, el Banco inició las gestiones para adecuar su plataforma tecnológica a los nuevos requerimientos normativos de la ASFI referidos a la implementación de los estándares EMV (tarjetas de débito y crédito con chip incorporado) y PCI (estándares de seguridad en el procesamiento de transacciones electrónicas). • Planes de fortalecimiento, capitalización o reestructuración En el año 2001 dentro del ámbito de la Ley Nº 2196 (PROFOP), el Banco preparó un PLAN DE FORTALECIMIENTO PATRIMONIAL y accedió a un Préstamo Subordinado del Banco de Desarrollo Productivo S.A.M, (Ex - NAFIBO S.A.M.) por un monto de $us. 23 Millones. Este préstamo fue desembolsado mediante la entrega de $us. 14 Millones en efectivo y $us. 9 Millones en Certificados Acreditativos de Deuda (CADs). 58 En el año 2003, los accionistas solicitaron y recibieron la autorización correspondiente por parte de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), para reducir el capital pagado de Bs306.123.560 a Bs138.480.540 (reducción de Bs167.643.020), con el fin de absorber totalmente las pérdidas acumuladas existentes al 2002. El 28 de noviembre del 2003, de acuerdo con lo establecido en la Ley Nº 2196 del PROFOP y los Decretos Supremos (DS) Nº 26204 del 1° de junio de 2001 y DS Nº 27258 del 25 de noviembre de 2003, el Banco de Desarrollo Productivo S.A.M. (Ex - NAFIBO S.A.M.) en su calidad de fiduciario y el Banco Unión S.A. suscribieron un “Contrato de Capitalización”, mediante el cual se procedió a la capitalización de Bs108.780.000 (equivalente a $us. 14 Millones al tipo de cambio de Bs7,77), que correspondían al desembolso en efectivo del Préstamo Subordinado otorgado en diciembre de 2001. Es importante mencionar que el Decreto Supremo Nº 27258 entre otros aspectos establecía los procedimientos de capitalización del aporte para futuro aumento de capital de los recursos del PROFOP; asimismo en su artículo 4º disponía que el precio o valor de las acciones que se emitan corresponderán al Valor Patrimonial Proporcional (VPP) resultante de una valoración de los activos, pasivos y contingentes de la Entidad de Intermediación Financiera, realizada por una firma de auditoría de reconocido prestigio, contratada de común acuerdo entre el Banco de Desarrollo Productivo S.A.M.(Ex - NAFIBO S.A.M.) y la Entidad y establecía de que si como resultado de dicha valoración existen ajustes contra el capital de la entidad, los mismos se efectuarían afectando las acciones de los antiguos accionistas. El 5 de diciembre de 2003, el Banco de Desarrollo Productivo S.A.M. (Ex - NAFIBO S.A.M.) y el Banco Unión S,A, contrataron los servicios profesionales de una firma de auditoría externa para la valoración de los activos, pasivos y contingentes del Banco. El 11 de marzo de 2004 la mencionada firma entregó su Informe en el cual estableció ajustes pendientes de incorporación por un monto de Bs38.133.664 ($us. 4.742.993 al tipo de cambio de Bs8,04). 59 El 15 de junio de 2004, de acuerdo con lo establecido en el Decreto Supremo Nº 27555, el Banco de Desarrollo Productivo S.A.M. (Ex NAFIBO S.A.M.) y los antiguos accionistas, suscribieron un “Convenio de Capitalización y Acuerdo de Accionistas”. Este Decreto entre otros aspectos, establecía la autorización para suscribir Convenios que incluyan el reconocimiento de un porcentaje de los ingresos netos provenientes de la realización y recuperación de activos 100% previsionados o castigados, para capitalización en favor de los antiguos accionistas. Por consiguiente en fecha 16 de junio de 2004 la Junta General Extraordinaria de Accionistas, entre otros aspectos determinó lo siguiente: - Aprobar el Informe sobre la valuación de los activos, pasivos y contingentes, efectuado por una firma de auditoría externa. - La incorporación de los ajustes en los registros contables del Banco al 31 de mayo de 2004. - La absorción de las pérdidas por efecto de los ajustes establecidos en el Informe de Valoración y de las existentes, con reducción de capital pagado y reservas por Ajuste Global al Patrimonio. - Resolver el prepago de la totalidad del crédito subordinado del FONDESIF y dispuso que la reserva por la suma de Bs1.865.352 constituida en garantía de dicho crédito sea incorporada al Patrimonio del Banco, en favor de los antiguos accionistas. - Proceder a la realización y recuperación de activos totalmente previsionados o castigados (Bienes adjudicados con valor Bs0 y Bs1 y Cartera Castigada) que estuvieran registrados en el Balance del Banco al 31 de mayo de 2004, de conformidad con los procedimientos y acuerdos contenidos en el Convenio de Capitalización y Acuerdo de Accionistas de fecha 15 de junio de 2004. - La suscripción de acciones por Bs30.261.450 a favor de los antiguos accionistas del Banco, pagadera en el plazo de un año computable a partir de la fecha de celebración de la Junta, con recursos provenientes de la realización y recuperación de activos 100% previsionados o castigados existentes al 31 de mayo de 2004. Si al vencimiento del plazo, la suscripción 60 no ha sido totalmente pagada, los accionistas efectuarán una nueva suscripción de acuerdo con los procedimientos establecidos en el Convenio de Capitalización y Acuerdo de Accionistas. Por efecto de dicha suscripción, los accionistas antiguos podrán alcanzar una participación accionaria del 33% y la participación del Tesoro General de la Nación (TGN) desde la fecha de la suscripción y hasta su vencimiento deberá ser igual o mayor al 67% del Capital Pagado del Banco. - Que el Directorio determine el resellado o canje de títulos accionarios por efecto de la Reducción de Capital Pagado. - La Capitalización de los Aportes Pendientes de Capitalización por Bs110.600.000 ($us. 14 Millones al tipo de cambio del 31 de mayo de 2004) y la emisión de nuevos títulos accionarios. - La emisión de nuevos títulos accionarios a nombre del Tesoro General de la Nación (TGN) y para representar la participación, dispuso la emisión de un certificado especial de participación accionaria con fecha 16 de junio de 2004. Con fecha 31 de mayo de 2004 y previa autorización por parte de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero de Bolivia, el Banco procedió con la incorporación de los registros contables correspondientes. Durante el periodo comprendido entre el 1° de enero y el 31 de mayo de 2004, los accionistas solicitaron y recibieron la autorización de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) para reducir el capital pagado de Bs138.480.540 a Bs22.347.820 (reducción de Bs116.132.720), con el objeto de absorber totalmente las pérdidas acumuladas hasta la Gestión 2003 y absorber casi la totalidad de las pérdidas del periodo mencionado anteriormente, asimismo, el Banco recibió la autorización para incrementar el Capital Pagado de Bs22.347.820 a Bs132.947.820 producto de la capitalización de Bs110.600.000 del desembolso en efectivo del préstamo subordinado del PROFOP. En fecha 13 de agosto de 2004 y después de dar cumplimiento a todos los requerimientos y autorizaciones correspondientes, el Banco procedió con la emisión de títulos accionarios a favor del Tesoro General de la Nación (TGN). Posteriormente, en fecha 15 de noviembre de 2004, a solicitud del 61 Banco de Desarrollo Productivo S.A.M. (Ex - NAFIBO S.A.M.), en su calidad de titular y fiduciario, y de acuerdo con lo que establece el Artículo 5º del Decreto Supremo N° 27258 del 25 de noviembre de 2004, se reemplazaron los títulos y se emitieron a nombre del Banco de Desarrollo Productivo S.A.M. (Ex - NAFIBO S.A.M.). En fecha 27 de septiembre de 2010, de acuerdo a lo que establece el Decreto Supremo (DS) Nº 620 de fecha 1º de septiembre de 2010 y realizado el proceso de compra de acciones a los antiguos accionistas Luís Fernando Saavedra Tardío, Andrés Iván Petricevic Suárez, Ana María Suárez Lambert Vda. de Petricevic, sucesora de Andrés Petricevic Raznatovic, Luís Fernando Saavedra Bruno e Ivon Tardío de Saavedra, el Tesoro General de la Nación - TGN, pasó a tener una mayor participación en el capital del Banco del 97,42%. En el mes de agosto de 2011 y a solicitud del Banco Unión S.A. la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) mediante Resolución ASFI Nº 602/2011 aprobó el incremento de capital pagado del Banco Unión S.A. por Bs190.815.980, producto de la capitalización de Aportes Irrevocables Pendientes de Capitalización, Reservas por Otras Disposiciones no Distribuibles y Reservas Voluntarias No Distribuibles, con lo que su nuevo capital pagado asciende a Bs323.763.800. El 20 de diciembre de 2011, el Banco Unión S.A. terminó de pagar el Préstamo Subordinado de capitalización otorgado por el Banco de Desarrollo Productivo S.A.M. (Ex – NAFIBO S.A.M.) dentro del ámbito de la Ley Nº 2196 de 4 de mayo de 2001 y el Decreto Supremo Nº 26288 de 22 de agosto de 2011 del Programa de Fortalecimiento Patrimonial (PROFOP). • Cambios en la composición accionaria Como resultado de la Capitalización de Bs110.600.000 del Préstamo Subordinado de NAFIBO S.A.M. realizada en mayo de 2004 y de la correspondiente emisión de nuevas acciones, la composición accionaria del Banco se modificó y el TGN – PROFOP, cuyo fiduciario es el Banco de Desarrollo Productivo BDP S.A.M., pasó a tener una participación del 83,19% en el capital del Banco. 62 Es importante mencionar que en ese mismo año el Grupo de Accionistas de Nacionalidad Chilena vendió su participación accionaria al Grupo de Accionistas que suscribieron el Convenio de Capitalización y Acuerdo de Accionistas de fecha 15 de junio de 2004. En fecha 27 de septiembre de 2010, de acuerdo a lo que establece el Decreto Supremo (DS) Nº 620 de fecha 1º de septiembre de 2010 y realizado el proceso de compra de acciones a los antiguos accionistas Luís Fernando Saavedra Tardío, Andrés Iván Petricevic Suárez, Ana María Suárez Lambert Vda. de Petricevic, sucesora de Andrés Petricevic Raznatovic, Luís Fernando Saavedra Bruno e Ivon Tardío de Saavedra, el Tesoro General de la Nación - TGN, pasó a tener una participación del 97,42% en el capital del Banco, a este efecto se remitieron los títulos accionarios originales al Tesoro General de la Nación – TGN y al BDP en calidad de fiduciario con las modificaciones en la denominación del titular. Paralelamente se modificó el libro de accionistas con los asientos respectivos. • Otros eventos importantes Contrato de servicios por Administración Delegada del Banco Central de Bolivia y el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas. Como resultado de la contratación directa del Banco Unión S.A. para la prestación de los servicios financieros de la Administración Pública en sus diferentes niveles de gobierno, contratación autorizada al Banco Central de Bolivia (BCB) a solicitud del Ministerio de Economía y Finanzas Públicas por mandato de la Ley Nº 062 del 28 de noviembre de 2010, a partir del 1° de abril de 2011, los segmentos que administraba el Banco Mercantil Santa Cruz S.A. y a partir del 1º de julio de 2011, los segmentos que administraba el Banco de Crédito de Bolivia S.A., se prestan en el Banco, dichos Servicios de Administración Delegada comprenden: - Tesorería en Moneda Nacional para el BCB, cuyos saldos promedios mensuales, durante la gestión 2011 por Depósitos Fondos en Custodia, ascienden a Bs520.000.000. 63 - Administración de Cuentas Fiscales para el TGN. Al 31 de diciembre de 2011, el total de las Cuentas Corrientes Fiscales administradas por el Banco Unión S.A. eran de 6.311. - Pago a Funcionarios Públicos y Beneficiarios de Renta para el TGN. Al 31 de diciembre de 2011 se han pagado aproximadamente a 5.330.000 funcionarios públicos y beneficiarios de renta por un monto de Bs13.650.000.000. Contrato de Servicios Bono Madre Niño-Niña “Juana Azurduy” La red de agencias y puntos de atención con las que el Banco cuenta, ha permitido brindar los servicios Bono Madre Niño-Niña “Juana Azurduy” a partir del mes de mayo de 2009 en todas nuestras agencias del país. Al 31 de diciembre de 2011 se han pagado a 125.990 beneficiarias por un monto de Bs33.633.510. Contrato de Servicios Bono Renta Dignidad A partir del mes de febrero de 2009 y hasta la conclusión de la gestión 2011, el Banco Unión S.A. ha brindado sus servicios en el pago del Bono Renta Dignidad. Al 31 de diciembre de 2011 se han pagado a 398.514 beneficiarios del Bono de Renta Dignidad por un total de Bs80.537.360. Contrato Devolución de Aportes FONVIS A partir del mes de julio y hasta el mes de diciembre de 2011, el Banco Unión S.A. procedió a la devolución de los aportes al ex Fondo de Vivienda Social (FONVIS), en toda su red de sucursales y agencias, a un total de 45.898 aportantes, por un total de Bs17.577.412. Contrato de Servicios Bono Fondo de Auxilio a las Unidades Educativas Públicas (FAEA) Desde el mes de mayo de 2011, el Banco Unión S.A. procedió al pago del Bono a los Directores de las Unidades Educativas Fiscales a nivel nacional, en todas sus sucursales y agencias a un total de 11.019 unidades escolares por un total de Bs3.683.300. 64 Cambios en el Domicilio Legal En Junta Extraordinaria de Accionistas llevada a cabo el 27 de marzo de 2009 se aprobó el cambio de domicilio legal de la sociedad Banco Unión S.A. trasladando el mismo de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra a la ciudad de La Paz. A dicho efecto se registró el cambio de domicilio legal ante Fundempresa, Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), Bolsa Boliviana de Valores (BBV) y los demás registros correspondientes. Apertura y cierre de oficinas El Banco Unión S.A., cuenta con 9 sucursales a nivel nacional, con presencia en todos los departamentos del país. Durante la gestión 2011, continuando la expansión de su red de atención, el Banco Unión S.A. incrementó en 247 los puntos de atención. Al 31 de diciembre de 2011, el Banco cuenta con 89 agencias, 60 ventanillas de cobranza, más de 60 puntos de pago a funcionarios públicos y 220 cajeros automáticos (ATM) a nivel nacional; además el Banco cuenta con un servicio de banca por internet denominada UNINet. De las 89 agencias, 45 son oficinas urbanas, 39 rurales y 5 puntos externos (1 urbano y 4 rurales). Lo que convierte al banco en una de las principales entidades financieras en la cobertura geográfica a nivel nacional, contando con una importante presencia rural de acuerdo a los objetivos económicos y sociales del Banco. Asimismo, las ventanillas de Cobranza que ha instalado el Banco en la gestión 2011 se encuentran concentradas en la atención de recaudaciones tributarias, de Aduanas y de SEGIP principalmente. Adicionalmente, el crecimiento en la red de cajeros automáticos (ATM`s) en la gestión 2011 fue importante así como la productividad de los mismos, logrando que nuestros clientes migren hacia este canal de autoservicio que les brinda mayores posibilidades, tiempos de atención y cobertura. La red del Banco Unión S.A. además de contar con 220 cajeros automáticos (ATM`s) de la red propia del banco, presta el servicio de adquirencia a 17 Cooperativas administrando 55 cajeros automáticos (ATM`s) adicionales de estas instituciones, bajo la red propia del banco. 65 Otro canal alternativo de servicio para nuestros clientes es la banca por internet que brinda una serie de servicios de transacciones a los clientes naturales y jurídicos, ofreciéndoles comodidad, rapidez y seguridad. Para las recaudaciones de Impuestos, el Banco tiene 7 corresponsales lo que permite contar con 480 puntos adicionales de recaudación tributaria a nivel nacional. Calificación de riesgo El Comité de Calificación de Fitch Ratings Calificadora de Riesgo Ltda., se reunió el 30 de diciembre de 2011 para asignar la calificación nacional de riesgo al Banco Unión S.A. de acuerdo a: CALIFICACIONES Moneda Extranjera Corto Plazo Largo Plazo Moneda Nacional Corto Plazo Largo Plazo Emisor FITCH RATINGS ASFI F1+ (bol) AAA (bol) N-1 AAA F1+ (bol) AAA (bol) AAA (bol) N-1 AAA AAA Se otorga la máxima calificación a las deudas del Banco en Moneda Nacional y Extranjera, como resultado de la buena gestión financiera sostenible y en crecimiento, reflejada en la solvencia y liquidez del Banco para cumplir con las obligaciones en el corto y largo plazo. También se otorga una muy buena calificación a la gestión crediticia debido a que el Banco diversificó su portafolio de préstamos y cuenta con buena calidad de sus activos. La perspectiva del Banco es considerada estable. En este marco el Banco mantiene la calificación de riesgo de la gestión 2010. El Consejo de Calificación de Moody´s Latin America Calificadora de Riesgo S.A. reunido el 30 de diciembre de 2011, decide otorgar las siguientes calificaciones al Banco Unión S.A.: CALIFICACIONES Emisor Deuda de Largo Plazo Moneda Local Deuda de Corto Plazo Moneda Local Deuda de Largo Plazo Moneda Extranjera Deuda de Corto Plazo Moneda Extranjera Perspectiva Moody’s Aaa.bo Aaa.boLP BO-1 Aa3.boLp BO-1 Estable (*) 66 Moody´s Latin America mantiene la calificación de fortaleza financiera del Banco tomando en cuenta la solvencia y liquidez para cumplir con sus obligaciones en el corto y largo plazo. Dicha calificación se atribuye a que el Banco actualmente se encuentra enfocado a préstamos al sector minorista, microempresas y pequeñas empresas lo que le permitiría diversificar su aun alta concentración de préstamos. La perspectiva sobre todas las calificaciones es estable, con excepción de los depósitos en Moneda Extranjera a Largo Plazo que cuentan con perspectiva estable, pero se encuentra en el nivel inferior de su categoría. 1.c Disposiciones impuestas a la Entidad • Distribución de Utilidades Como consecuencia de la cancelación total de la obligación subordinada del PROFOP, descrita en la Nota 8,o), el Banco puede distribuir dividendos o excedentes a partir de la generación de resultados de la presente gestión. • Cumplimiento del Plan de Fortalecimiento Patrimonial El Plan de Fortalecimiento Patrimonial presentado por el Banco en el año 2001, establecía entre otros aspectos las siguientes metas y acciones: • Recomposición de la estructura financiera productiva del Banco. • Aumento de los niveles de cobertura de previsiones sobre la cartera de créditos. • El Coeficiente de Adecuación Patrimonial debe mantenerse en un índice no menor al 11% al cierre de cada gestión. Adicionalmente, el Banco asumió los siguientes compromisos: • Suscripción de acciones para incremento de capital para cubrir pérdidas ocasionadas por desvíos en la implementación del Plan de Fortalecimiento, en la medida que dichas pérdidas afecten el cumplimiento del Coeficiente de Adecuación Patrimonial del 11%. 67 • El Directorio deberá aprobar políticas sobre Tesorería, Riesgo Crediticio, Evaluación y Calificación de Cartera, Normalización y Recuperación de Activos Improductivos, Auditoría Interna y racionalización de gastos. Asimismo el Plan de Fortalecimiento fijaba indicadores y metas de cumplimiento cuatrimestrales para los dos primeros años del plan, y anuales para el resto de la vigencia del crédito, cuyo cumplimiento sería evaluado por el Banco de Desarrollo Productivo S.A.M. (Ex - NAFIBO S.A.M). Debido a la situación económica imperante, el 30 de diciembre de 2002 el Banco envió al Banco de Desarrollo Productivo (Ex - NAFIBO S.A.M.) y a la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero, un proyecto de reformulación del Plan de Fortalecimiento del PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO PATRIMONIAL (PROFOP). Los principales cambios respecto al plan original eran los siguientes: • Se modificaba el mes base de referencia a noviembre de 2002, esto a fin de que las desviaciones respecto al Plan original se corrigieran y se ajustaran a la realidad existente a esa fecha. • Se ajustó el plan aplicando los nuevos cambios de la normativa, en especial lo referente a previsiones y mora. • Se incorporó un incremento estimado en los bienes realizables y la consiguiente previsión correspondiente, según la nueva normativa. • Se ajustaban las tasas de interés de acuerdo con la situación actual. • Se incorporaron modificaciones en la estructura patrimonial del Banco (reducciones de capital y reservas para absorción de pérdidas). El 27 de noviembre de 2003, el Banco de Desarrollo Productivo S.A.M. (Ex - NAFIBO S.A.M.) comunicó que el Plan de Fortalecimiento Patrimonial original se mantenía vigente por lo que se tenía que seguir informando sobre el cumplimiento del mismo. Al respecto, tal como se informó al Banco de Desarrollo Productivo (Ex NAFIBO S.A.M.) con carta GG Nº 249/2004 de 29 de noviembre de 2004, 68 la Administración elaboró Planificaciones Estratégicas, basadas en la realidad existente, las cuales tenían como objetivo mejorar en todo aspecto significativo la situación financiera y los índices del Banco y por consiguiente buscar en el largo plazo dar cumplimiento a todas las metas establecidas en el Plan de Fortalecimiento Patrimonial; debido principalmente a que la formulación del mencionado Plan tomaba en cuenta otra realidad financiera y económica del Banco. Adicionalmente, en fechas posteriores la Administración solicitó en diferentes oportunidades dejar sin efecto el Plan original, aspecto que no ha sido aceptado por el Banco de Desarrollo Productivo (Ex - NAFIBO S.A.M.) y, por tanto, el Banco sigue informando al Banco de Desarrollo Productivo (Ex - NAFIBO S.A.M.) acerca del cumplimiento del Plan de Fortalecimiento de acuerdo con la periodicidad establecida. El 20 de diciembre de 2011, el Banco Unión S.A., terminó de pagar el Préstamo Subordinado de capitalización otorgado por el Banco de Desarrollo Productivo S.A.M. (Ex – NAFIBO S.A.M.) dentro del ámbito de la Ley Nº 2196 de 4 de mayo de 2001 y el Decreto Supremo Nº 26288 de 22 de agosto de 2011 del Programa de Fortalecimiento Patrimonial (PROFOP). • Administración y venta de las acciones Como consecuencia de la capitalización de la obligación subordinada del PROFOP descrita en la Nota 1 b) y en cumplimiento de lo establecido en el Artículo 5º del Decreto Supremo Nº 27258 de 25 de noviembre de 2003 y el Decreto Supremo Nº 0076 de 15 de abril de 2009 que sustituye el parágrafo I del artículo 5º del Decreto Supremo Nº 27258, la capitalización de las acciones por parte del Tesoro General de la Nación – TGN no implicará el cambio de la naturaleza jurídica de la Entidad de Intermediación Financiera Capitalizada, sino una participación temporal del Banco de Desarrollo Productivo S.A.M. – BDP S.A.M. en calidad de titular fiduciario de los recursos capitalizados. Durante este periodo el fiduciario administraría la participación accionaria con todos los derechos y obligaciones establecidas en el Código de Comercio y las escrituras sociales de la entidad capitalizada. Asimismo, realizaría la venta de acciones mediante oferta pública de acciones. 69 Finalmente, es necesario aclarar que el Decreto Supremo N° 0076 de 15 de abril de 2009, al sustituir el parágrafo I del Art, 5 del Decreto Supremo N° 27258, no establece ningún plazo para la realización de las acciones actualmente bajo la titularidad del TGN. • Otras revelaciones importantes En fecha 23 de diciembre de la gestión 2011, ha sido promulgada la Ley 211 que determina que las Entidades Financieras bancarias y no bancarias, reguladas por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), excepto los bancos de segundo piso, cuyas utilidades excedan el 13% del coeficiente de rentabilidad respecto del patrimonio neto, están alcanzados con una alícuota adicional del 12,5% del Impuesto sobre las Utilidades de las Empresas a partir de la gestión 2012. El pago de la mencionada alícuota, no resulta compensable con el Impuesto a las Transacciones. 1.dPresentación de recurso jerárquico ante la Autoridad Regional de Impugnación Tributaria Primer Proceso – Administración Tributaria gestión 2001: En fecha 31 de mayo de 2006, la Administración Tributaria notificó al representante legal del Banco, el inicio de la Orden de Fiscalización N° 0005OFE0064 del Impuesto al Valor Agregado (IVA) y el Impuesto a las Transacciones (IT) por la gestión 2001. En fecha 17 de noviembre de 2006, la Administración Tributaria emitió el informe GGSC/DDF/INF N° 03-2384/2006 y la Vista de Cargo N° 79060005OFE0064/0051/2006, en la cual se señala que en la fiscalización se determinó diferencias entre los ingresos declarados en la declaración jurada (DDJJ) y los determinados por la Administración Tributaria, en ese sentido se ha reparado el IVA por Bs822.928 y el IT por Bs213.818, la sanción emergente de estas observaciones fue calificada por Evasión Fiscal. Posteriormente el Banco en el plazo señalado presentó los descargos a la Vista de Cargo, mediante notas cite SGCONT N° 16/2006, 017/2006 y 018/2006 de fechas 29/11/2006, 12/12/2006 y 20/12/2006 respectivamente, respaldando documentalmente todos los cargos observados por la Administración Tributaria. 70 Luego de revisada la documentación presentada por el Banco, la Administración Tributaria Regional Santa Cruz, emite la Resolución Determinativa GGSC-DTJC N° 476/2006, determinando un tributo omitido por el Banco de UFV 30.683, que sumados a los accesorios ascienden a UFV 74.704. Posteriormente en fecha 12 de junio de 2007, la Superintendencia Tributaria Regional Santa Cruz, emite la Resolución STR-SCZ/N° 0143/2007 ante el Recurso de Alzada presentado por el Banco contra la RD 476/2006, revocando parcialmente la misma, disminuyendo el importe correspondiente a la Sanción en UFV 16.917, siendo el nuevo monto exigible de UFV 45,719. El Banco ante esta situación efectuó los trámites y gestiones necesarias para poder revertir esta situación, presentando un Recurso Jerárquico N° STGRJ/0557/2007 impugnando la Resolución STR-SCZ/N° 0143/2007 de fecha 12 de junio de 2007 del Recurso de Alzada emitida por la Superintendencia Tributaria Regional Santa Cruz. En fecha 5 de octubre de 2007, la Superintendencia Tributaria emite la Resolución del Recurso Jerárquico STR-RJ/0557/2007 impugnando la Resolución STR-SCZ/N° 0143/2007 de fecha 12 de junio de 2007, ratificando el monto exigible de UFV 45,719, lo que representa en consecuencia que no corresponde la multa por evasión impuesta por la Administración, manteniéndose incólume el supuesto monto adeudado por concepto de tributo omitido y sus accesorios. Ante este fallo y en razón a que en primera instancia se trazó como estrategia que en caso de que el fallo pronunciado por la Superintendencia Tributaria General sea adverso a los intereses del Banco, dicha resolución sería impugnada a través de una Demanda Contenciosa Administrativa ante la Corte Suprema de Justicia de la Nación. Ante esta situación el Banco, interpone Demanda Contenciosa Administrativa en fecha 11 de enero de 2008, contra la Resolución de Recurso Jerárquico STG-RJ70557/2007 Rectificada mediante Auto Motivado STG-RJ/0080/2007 dictado por la Superintendencia Tributaria General en fecha 24 de octubre de 2007. 71 Segundo proceso – Servicio de Impuestos Nacionales gestión 2002: Con fecha 27 de diciembre de 2007, el Servicio de Impuestos Nacionales emitió la Resolución Determinativa GGSC-DJC – 434/2007 por concepto de Impuestos omitidos al Valor Agregado e Impuestos las Transacciones correspondiente a la gestión 2002. El 7 de mayo de 2008, la Superintendencia Tributaria Regional Santa Cruz, ha notificado al Banco Unión S.A. con la Resolución de Recurso de Alzada 065/2008, a través de la cual REVOCA parcialmente la Resolución Determinativa N° 434/2007 dejando sin efecto el reparo efectuado por la venta de bienes inmuebles y la sanción por evasión por prescripción. El 27 de mayo de 2008, el Banco ha presentado ante la Superintendencia Tributaria General el Recurso Jerárquico en contra de la Resolución 065/2008. En fecha 02 de junio de 2008, la Superintendencia Tributaria General, acepta el Recurso y otorga un plazo de 10 días para la presentación de pruebas. En fecha 1º de septiembre de 2008, se dictó la Resolución del Recurso Jerárquico STG-RJ/0453/2008, por el cual se modifica la deuda tributaria a Bs4.109.754. En fecha 10 de noviembre de 2008, el Banco presentó Recurso Contencioso Administrativo ante la Corte Suprema de Justicia contra la resolución del Recurso Jerárquico N° STG-RJ/0453/2008. Asimismo, el Servicio de Impuestos Nacionales, ha solicitado efectuar fiscalización de gestiones pasadas, las mismas que se encuentran en etapa preliminar y aún no se cuenta con resoluciones y fallos definitivos ejecutoriados a la fecha. NOTA 2 – NORMAS CONTABLES 2.a Bases de presentación de los estados financieros Los presentes estados financieros han sido preparados de acuerdo con las normas contables emitidas por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero de Bolivia (ASFI), las cuales son coincidentes en todos los aspectos significativos, con los principios de contabilidad generalmente aceptados en Bolivia, excepto por el reconocimiento del ajuste integral de estados financieros (ajuste por inflación), según se explica a continuación: 72 - De acuerdo con la circular SB/585/2008 emitida por la actual Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) se dispone la suspensión del reconocimiento integral de la inflación. - De acuerdo con la Norma Contable N° 3 emitida por el Consejo Nacional de Auditoría y Contabilidad del Colegio de Auditores y Contadores Públicos de Bolivia, los estados financieros deben ser ajustados reconociendo el efecto integral de la inflación, para lo cual debe considerarse la valuación de la Unidad de Fomento a la Vivienda como índice del ajuste. La preparación de los estados financieros, de acuerdo a las normas contables de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero, requiere que la Gerencia del Banco realice algunas estimaciones que afectan los montos de los activos y pasivos y la exposición de activos y pasivos contingentes a la fecha de los estados financieros, así como los montos de ingresos y gastos del ejercicio. Los resultados futuros podrían ser diferentes, aunque estas estimaciones fueron realizadas en estricto cumplimiento del marco contable y normativo vigente. Los estados financieros al 31 de diciembre de 2011 y 2010, consolidan los estados financieros de las Sucursales y agencias del Banco situadas en Santa Cruz, La Paz, Cochabamba, Beni, Tarija, Sucre, Oruro, Pando y Potosí. Moneda extranjera, moneda nacional con mantenimiento de valor y en unidades de fomento de vivienda. Los activos y pasivos en moneda extranjera y en moneda nacional con mantenimiento de valor, respecto al Dólar estadounidense, se valúan y reexpresan, de acuerdo con los tipos de cambio vigentes a la fecha de cierre de cada ejercicio. Las diferencias de cambio y revalorizaciones, respectivamente, resultantes de este procedimiento, se registran en los resultados de cada ejercicio. Los activos y pasivos en Moneda Nacional con Mantenimiento de valor respecto a las Unidades de Fomento de Vivienda (UFV) se valúan en función del índice del precio al consumidor (IPC) que calcula el INE y que es reportado por el Banco Central de Bolivia, al cierre de cada ejercicio. 73 2.bCartera Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los saldos de cartera se exponen por el capital prestado más los productos financieros devengados al cierre del ejercicio, excepto por los créditos vigentes calificados D, E y F, la cartera vencida y la cartera en ejecución, por los que no se registran los productos financieros devengados. La previsión específica para incobrabilidad de cartera está calculada en función de la evaluación y calificación efectuada por el Banco sobre toda la cartera existente. Para dicha evaluación el Banco ha realizado la calificación de la cartera de créditos aplicando los criterios establecidos en el Anexo I del Título V – Evaluación y Calificación de la Cartera de Créditos de la Recopilación de Normas para Bancos y Entidades Financieras, emitida por la ASFI. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, la evaluación y calificación de la cartera de créditos se realizó en cumplimiento a los parámetros establecidos en las Circulares ASFI/047/2010, ASFI/062/2010, ASFI/065/2011, ASFI/067/2011, ASFI/091/2011 y ASFI/093/2011 emitidas en fechas 8 de julio de 2010, 16 de diciembre de 2010, 10 de marzo de 2011, 31 de marzo de 2011, 27 de septiembre de 2011 y 21 de octubre de 2011 respectivamente, que disponen: - Las categorías de la cartera de créditos son de la A a la F. - Los créditos podrán ser: Empresariales, PyME, Microcréditos de Vivienda o de Consumo. - Se establece un régimen de previsiones diferenciado por moneda y por las características del crédito (productivo o no), de acuerdo con el siguiente cuadro: 74 Créditos en MN o MNUFV Categoría A B C D E F Empresarial-Microcrédito-PyME (Directos y Contingentes) Al Sector Al Sector No Productivo 0,00% 2,50% 20,00% 50,00% 80,00% 100,00% Hipotecario de Vivienda (Directos y Productivo 0,25% 5,00% 20,00% 50,00% 80,00% 100,00% Contingentes) 0,25% 5,00% 20,00% 50,00% 80,00% 100,00% Consumo (Directos y Contingentes) Antes del A partir del A partir del 12/17/2009 12/17/2009 12/17/2010 0,25% 1,50% 3,00% 5,00% 6,50% 6,50% 20,00% 20,00% 20,00% 50,00% 50,00% 50,00% 80,00% 80,00% 80,00% 100,00% 100,00% 100,00% Créditos en ME o MNMV Categoría Empresarial-Microcrédito-PyME Directo A B C D E F 2,50% 5,00% 20,00% 50,00% 80,00% 100,00% Contingente Hipotecario de Vivienda (Directos y Contingentes) 1,00% 5,00% 20,00% 50,00% 80,00% 100,00% 2,50% 5,00% 20,00% 50,00% 80,00% 100,00% Consumo (Directos y Contingentes) Antes del A partir del A partir del 17/12/2009 17/12/2009 17/12/2010 2,50% 5,00% 7,00% 5,00% 8,00% 12,00% 20,00% 20,00% 20,00% 50,00% 50,00% 50,00% 80,00% 80,00% 80,00% 100,00% 100,00% 100,00% - Se establece que la evaluación y determinación de capacidad de pago del deudor deberá ser determinada utilizando la información financiera y patrimonial presentada por el sujeto de crédito al Servicio de Impuestos Nacionales. La previsión específica para cartera incobrable al 31 de diciembre de 2011 y 2010, es de Bs108.644.851 y Bs111.467.517, respectivamente, que es considerada suficiente para cubrir las probables pérdidas que pudieran producirse al realizar los créditos existentes. Adicionalmente, al 31 de diciembre de 2011 y 2010, se tiene constituida una previsión genérica de Bs23.826.214 y Bs6.016.632 respectivamente. Finalmente, al 31 de diciembre de 2011 y 2010, se ha registrado una previsión específica para cartera contingente de Bs1.835.087 y Bs1.508.595 respectivamente. 75 Productos financieros y comisiones ganadas Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los productos financieros ganados son registrados por el método de lo devengado sobre la cartera vigente, excepto los correspondientes a aquellos créditos calificados D, E y F. Los productos financieros ganados sobre la cartera vencida, en ejecución y sobre cartera vigente con calificación D, E y F, no se reconocen hasta el momento de su percepción. Los productos financieros ganados sobre las inversiones temporarias e inversiones permanentes de renta fija son registrados en función del método de lo devengado. Las comisiones ganadas se contabilizan por el método de lo devengado, excepto las comisiones fijas que son reconocidas en el momento de su percepción. 2.c Inversiones temporarias y permanentes - Inversiones temporarias Incluyen todas las inversiones que pueden ser convertidas en disponibilidades en un plazo no mayor a treinta (30) días desde la fecha de emisión o de su adquisición y las inversiones negociables en la Bolsa Boliviana de Valores (BBV), adquiridas con la intención de obtener una adecuada rentabilidad de los excedentes temporales de liquidez. El valor total de las inversiones temporarias en su conjunto, no supera su valor de mercado. Las inversiones temporarias se valúan según su origen de la siguiente manera: • Los depósitos en otras entidades financieras supervisadas por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) se valúan al monto original del depósito actualizado más los productos financieros pendientes de cobro. • Las inversiones en títulos de deuda y en entidades financieras del país, se valúan al menor valor entre a) el costo de adquisición actualizado más los productos financieros pendientes de cobro y b) su valor de mercado o valor presente (VP). Cuando el valor de mercado o el valor presente (VP) resulte menor se contabiliza la previsión por desvalorización y se suspende el reconocimiento contable de los rendimientos devengados. 76 • Las inversiones en Fondos de Inversión y Fondo RAL se valúan a su valor neto de realización. - Inversiones permanentes Incluyen todas las inversiones que tienen un vencimiento mayor a treinta (30) días respecto a la fecha de emisión o de su adquisición, excepto las inversiones negociables en la Bolsa Boliviana de Valores (BBV). Se consideran inversiones permanentes financieras a los depósitos en otras entidades financieras y a los títulos valores de deuda que corresponde registrar en este grupo, según criterios definidos en las políticas de inversión. Se consideran inversiones permanentes no financieras a las participaciones en entidades financieras y afines; así como, las inversiones en otras entidades no financieras. Las inversiones en entidades financieras y afines se valúan según el grado de control o influencia en las decisiones, de la siguiente forma: • La participación en entidades financieras y afines sobre las que se ejerce control total o influencia significativa, se valúan mensualmente al Valor Patrimonial Proporcional (VPP) del último estado financiero, en caso de que ésta no esté disponible se actualiza en función a la mejor estimación del valor de la participación accionaria a esa fecha. Se entiende por “Valor Patrimonial Proporcional – VPP”, el que resulta de dividir el Patrimonio neto de la entidad inversora, entre el número de acciones emitidas por ésta y multiplicar por el número de acciones poseídas por la entidad inversora. La participación en entidades financieras y afines sobre las que no se ejerce control total o influencia significativa en sus decisiones, se valúan al costo de adquisición. • Las inversiones en otras entidades no financieras como las de servicios públicos se valúan aplicando el método de costo o mercado, el menor. 77 2.d Bienes realizables Los bienes recibidos en recuperación de créditos se registran al menor valor que resulte de: a) el valor de la dación o de la adjudicación por ejecución judicial y b) el saldo de capital contable, neto de la previsión por incobrabilidad del crédito que se cancela total o parcialmente. No se contabilizan depreciaciones ni actualizaciones para estos bienes y en caso de que el valor determinado por un perito independiente, registrado, de acuerdo con lo que establece la Recopilación de Normas de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), fuera inferior al contabilizado, se constituye una previsión por desvalorización tal como lo establece el Manual de Cuentas para Bancos y Entidades Financieras. Según lo establecido en el Manual de Cuentas de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), en la descripción del grupo de cuentas 152, establece los siguientes criterios de registros: • Para los casos de aplicación a saldos de capital, los bienes recibidos en recuperación de créditos o dación, se registran al menor valor resultante entre el valor de dación o adjudicación y el saldo de capital contable neto de previsiones. • Para los casos de daciones o adjudicaciones recibidos para cancelar conceptos distintos al capital, tales como intereses devengados, recuperación de gastos y otros cargos, los bienes se registrarán a un importe de control de Bs1. El Banco, conforme lo establece la norma vigente, constituye una previsión por desvalorización del 20% anual para todos aquellos bienes muebles o inmuebles recibidos antes del 1° de enero de 1999, si es que no son vendidos dentro de uno (1) o dos (2) años, respectivamente, desde la fecha de adjudicación o dación. Asimismo con base a la Resolución SB Nº 076/2001 de fecha 13 de diciembre de 2001 aplica el mismo criterio para todos aquellos bienes muebles o inmuebles recibidos entre el 1° de enero de 1999 y 31 de 78 diciembre de 2002, si es que no son vendidos dentro de dos (2) o tres (3) años, respectivamente, desde la fecha de adjudicación o dación. Para todos los bienes recibidos a partir del 1° de enero de 2003 y con base en la Resolución SB Nº 054/2002 del 10 de mayo de 2002, el criterio de constitución de previsión por desvalorización, es el siguiente: • Al menos 25% a la fecha de adjudicación. • Al menos 50% al final del primer año a partir de la fecha de adjudicación. • 100% antes de finalizado el segundo año a partir de la fecha de adjudicación. Las previsiones por desvalorización de bienes realizables y por exceso en el plazo de tenencia al 31 de diciembre de 2011 y 31 de diciembre de 2010, son consideradas suficientes para cubrir las pérdidas que pudieran producirse por la tenencia y desvalorización de estos bienes. Es conveniente señalar que en cumplimiento de las instrucciones de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), para estas previsiones se aplica el criterio de devengamiento mensual. Por tanto, en cumplimiento a la normativa de previsiones, en la gestión 2011, el Banco ha constituido previsiones por aproximadamente Bs1.6 Millones. 2.e Bienes de uso Los bienes de uso del Banco están contabilizados a su costo de adquisición ajustados por inflación hasta el 31 de diciembre de 2007, en función de la cotización del Dólar estadounidense. Las incorporaciones realizadas a partir del ejercicio 2008 se valúan a su costo histórico de adquisición. La depreciación es calculada por el método de línea recta aplicando tasas anuales suficientes para extinguir los valores al final de la vida útil estimada. Los mantenimientos, reparaciones, renovaciones y mejoras que no extienden la vida útil de los bienes son cargados a los resultados del ejercicio en el que se incurren. El valor de los bienes de uso considerados en su conjunto, no supera su valor recuperable. 79 2.f Otros activos Cuentas por cobrar Los saldos de las cuentas por cobrar comprenden, los derechos derivados de operaciones diferentes a la actividad de intermediación financiera como indemnizaciones reclamadas por siniestros, gastos judiciales por recuperar, pagos anticipados y principalmente a partir de marzo y junio de 2010 operaciones de créditos diversos a favor del Banco. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, se registra un saldo de previsiones por Bs26.200.209 y Bs52.327.831 respectivamente, importe suficiente para la cobertura de todas las partidas cuya antigüedad supera los 330 días. Bienes diversos En esta cuenta se registran las existencias de papelería, útiles, materiales de servicios y otros. Los bienes diversos se valúan mediante el método de costo promedio ponderado. Cargos diferidos Se contabilizan como cargos diferidos, aquellos egresos que son atribuibles a gestiones futuras correspondientes a la organización del Banco, al desarrollo de sistemas, así como los derivados de la apertura de sucursales y agencias. También incluye las mejoras e instalaciones incorporadas a inmuebles alquilados para uso de la institución. Los costos de mejoras de instalaciones de inmuebles alquilados que han sido diferidos, se amortizan en cuotas mensuales iguales en un plazo no superior al contrato de alquiler. Partidas pendientes de imputación Este rubro comprende los saldos de las remesas en tránsito y saldos de partidas pendientes de imputación que son regularizadas en un periodo no mayor a los treinta (30) días. 80 A partir del 30 de junio de 2008, en aplicación a lo estipulado por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) mediante Circular SB/580/2008 de fecha 18/06/2008, se procedió a la creación de cuentas para el registro de previsión por irrecuperabilidad de Partidas Pendientes de Imputación cuya antigüedad supere los 30 días. En cumplimiento a lo dispuesto, al 31 de diciembre de 2011 y 2010, se registra un saldo de previsiones por Bs112.198 y Bs317.333 respectivamente, importe suficiente para la cobertura de las partidas cuya antigüedad supera los 30 días. 2.g Fideicomisos constituidos Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el Banco Unión S.A. no tiene operaciones que deban ser registradas en este grupo. 2.h Provisiones y previsiones Las previsiones y provisiones en el activo como en el pasivo, se efectúan en cumplimiento a normas establecidas por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), en el Manual de Cuentas, circulares específicas y regulaciones legales vigentes. - Previsión genérica cíclica: Por otra parte, el Banco, en cumplimiento a la Resolución 165/2008 de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero, a partir del 31 de octubre de 2008, registra mensualmente en el pasivo como parte del grupo “Previsiones” una previsión genérica cíclica, como un mecanismo que le permitirá contar con una reserva constituida en momentos en los que el deterioro de la cartera aún no se haya materializado y pueda ser utilizada cuando los requerimientos de previsión de cartera sean mayores. De acuerdo a lo establecido en la Circular ASFI/091/2011 de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), de fecha 27 de septiembre de 2011, a partir del 31 de octubre de 2011, se modifican los porcentajes de constitución de previsión cíclica para créditos empresariales y créditos PYME, así como, para créditos PYME calificados por días mora, vivienda, 81 consumo y microcrédito; incrementándose en 0,30% en cada una de las categorías respecto a los porcentajes establecidos mediante Circular ASFI/062/2010 de fecha 16 de diciembre de 2010. El resumen de los cambios citados se presenta en los siguientes cuadros: Créditos empresariales y créditos PyME % de Previsión Créditos Directos y Contingentes en M/N y MNUFV Créditos directos y Contingentes en M/E y MNMV Empresariales y Empresariales y PyME PyME (calificados con Empresariales calificación Empresariales Categoría (calificados con criterios criterios de crédito días mora calificación días mora de crédito empresarial) empresarial) Circular ASFI Circular ASFI Circular ASFI Circular ASFI 062/10 091/11 062/10 091/11 062/10 091/11 062/10 091/11 A 1,60% 1,90% 1,15% 1,45% 3,20% 3,50% 2,30% 2,60% B 2,75% 3,05% n/a n/a 5,50% 5,80% n/a n/a C 2,75% 3,05% n/a n/a 5,50% 5,80% n/a n/a Crédito PyME calificados por días mora, vivienda, consumo y microcrédito % de Previsión Categoría A Vivienda Circular ASFI 062/10 091/11 Créditos directos y contingentes en MN y MNUFV 0,75% 1,05% Créditos directos y contingentes en ME y MNMV 1,50% 1,80% Consumo Circular ASFI 062/10 091/11 1,15% 1,45% 2,30% 2,60% Microcrédito y PYME calificados por días mora Circular ASFI 062/10 091/11 0,80% 1,10% 1,60% 1,90% Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, se ha constituido la previsión genérica cíclica por Bs27.503.833 y Bs21.481.952, respectivamente. De haberse mantenido al 31 de diciembre de 2011 los criterios de constitución de previsiones cíclicas para créditos empresariales y créditos PyME, así como, para créditos PyME calificados por días mora, vivienda, consumo y microcrédito, como estaban establecidos al 31 de diciembre de 2010, la previsión cíclica hubiese sido de Bs45.7 millones aproximadamente y el efecto en resultados hubiera representado un menor cargo neto por la constitución de previsiones cíclicas por Bs9.3 millones aproximadamente. 82 - Previsiones genéricas voluntarias para pérdidas futuras no identificadas: Se constituye de acuerdo con Políticas establecidas por el Directorio de la Sociedad para cubrir pérdidas futuras no identificadas. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010 se han constituido previsiones genéricas voluntarias por Bs94.065.500 y Bs28.895.500 respectivamente. El Banco solicitó a la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), que la previsión genérica cíclica sea computada como parte del Patrimonio Neto de acuerdo a lo establecido en la Recopilación de Normas para Bancos y Entidades Financieras, título V, Anexo I, Sección 3, Artículo 10º. En fecha 30 de abril de 2010 la entidad de supervisión en función de la evaluación realizada a la Política de Gestión del Coeficiente de Adecuación Patrimonial y aclaraciones pertinentes, emitió su no objeción para el cómputo de la previsión cíclica como parte del Patrimonio Neto a partir del mes de abril de 2010. El monto contabilizado como previsión genérica voluntaria cíclica al 31 de diciembre de 2011 y 2010 asciende a Bs27.503.833 y Bs21.481.952. - Previsión para indemnizaciones al personal: La previsión para indemnización al personal se constituye para todo el personal activo, contingente o cierto, devengado al cierre de cada ejercicio. De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, transcurridos los tres (3) meses de antigüedad, el personal es acreedor a la indemnización equivalente a un mes de sueldo por año de servicio, incluso en los casos de retiro voluntario. 2.i Patrimonio neto Los saldos del Capital Social, Reservas y Resultados Acumulados del patrimonio neto se presentan a valores históricos. En cumplimiento a lo dispuesto en la Resolución ASFI Nº 602/2011 de fecha 15 de agosto de 2011, las reservas voluntarias no distribuibles, reservas por otras disposiciones no distribuibles y aportes irrevocables pendientes de capitalización fueron a incrementar el capital pagado, con lo que el nuevo Capital Pagado asciende a Bs323.763.800. 83 2.j Resultados del ejercicio Los resultados del ejercicio se exponen cumpliendo con todos los lineamientos generales establecidos por las normas de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI). De acuerdo con lo mencionado precedentemente, el Banco registra una utilidad acumulada de Bs70.920.231, la cual corresponde a la utilidad del periodo comprendido entre el 1° de enero y 31 de diciembre de 2011. - Productos financieros devengados y comisiones ganadas Los productos financieros ganados sobre la cartera son registrados por el sistema de lo devengado, excepto por los productos financieros correspondientes a la cartera vencida y en ejecución y los productos sobre cartera vigente de clientes calificados en las categorías de riesgo (D, E y F), cuyos productos se registran en cuentas de orden como productos en suspenso. En estos casos los ingresos se reconocen en el momento de su percepción. Los productos financieros ganados sobre las inversiones temporarias, las inversiones permanentes de renta fija y las comisiones ganadas son registrados por el método de lo devengado. Las comisiones ganadas se contabilizan por el método de lo devengado, excepto las comisiones fijas que son reconocidas en el momento de su percepción. 2.k Tratamiento de los efectos contables de disposiciones legales - Impuesto sobre las Utilidades de las Empresas (IUE): El Banco, en lo que respecta al Impuesto sobre las Utilidades de las Empresas (IUE), está sujeta al régimen tributario establecido en el texto ordenado de la Ley N° 843 y sus Decretos Reglamentarios vigentes. La tasa del impuesto es del 25% y es considerado como pago a cuenta del Impuesto a las Transacciones a partir del periodo siguiente al pago del IUE. En relación con los quebrantos tributarios, la Ley N° 169 del 09 de septiembre de 2011, establece que las pérdidas acumuladas hasta la gestión 84 2010, de las entidades del Sistema Financiero, no serán deducibles en la determinación de la utilidad neta de las siguientes gestiones. Asimismo, estipula que las pérdidas tributarias generadas a partir de la gestión 2011, serán compensables solamente durante las tres siguientes gestiones sin actualización alguna. Al 31 de diciembre de 2011, el Banco provisionó Bs11.729.003 por concepto del Impuesto a las Utilidades de las Empresas. - Impuesto a las Transacciones Financieras Ley Nº 3446: De acuerdo con la Ley N° 3446 de fecha 21 de julio de 2006 modificado por el artículo 53º de la Ley de Presupuesto General de la Nación 2009 y el Decreto Supremo (DS) Nº 199 de fecha 8 de julio de 2009, se amplía el Impuesto a las Transacciones Financieras (ITF) por treinta y seis (36) meses a partir del 24 de julio de 2009. El Banco aplica el Impuesto a las Transacciones Financieras (ITF), el cual tiene por objeto gravar ciertas transacciones financieras realizadas en moneda extranjera y en moneda nacional con mantenimiento de valor respecto a cualquier moneda extranjera, efectuadas por las entidades de intermediación financiera, así como las entregas o recepción de fondos propios o de terceros realizadas por empresas legalmente constituidas en el país. NOTA 3 - CAMBIO DE POLÍTICAS Y PRÁCTICAS CONTABLES Durante la gestión 2011, no existen cambios en las políticas, prácticas contables y estimaciones contables respecto a la gestión 2010. NOTA 4 - ACTIVOS SUJETOS A RESTRICCIONES Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, existen inversiones temporarias de disponibilidad restringida, correspondientes a: i) los montos de encaje legal que el Banco ha depositado en el Fondo de Requerimiento de Activos Líquidos (Fondo RAL) y que son invertidos en títulos valores o instrumentos autorizados y ii) títulos valores adquiridos con pacto de reventa que no pueden ser libremente transferidos antes del vencimiento, a menos que exista un desistimiento de recompra del emisor de los títulos. 85 El detalle de estos activos es el siguiente: 2011 Bs Cuotas de participación en el Fondo RAL afectados al encaje legal (*) Títulos valores del BCB adquiridos con pacto de reventa 2010 Bs 415.448.491 11.800.671 306.158.529 42.711.637 427.249.162 348.870.166 (*) Expone únicamente la proporción del saldo constituido en títulos como parte del encaje legal, importe que considerando el importe constituido en efectivo, cumple con los importes requeridos por la normativa de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) según el siguiente detalle: 2011 2010 (en Bolivianos) Requerido Bs Constituido Bs Requerido Bs Constituido Bs Títulos Efectivo 299.356.247 34.693.113 303.043.761 2.275.666.949 134.688.771 20.622.155 136.990.243 685.145.522 334.049.360 2.578.710.710 155.310.926 822.135.765 103.555.606 169.946.722 106.196.418 565.115.374 154.661.971 51.157.527 162.506.693 61.866.278 273.502.328 671.311.792 205.819.498 224.372.971 - 171.500 - 173.500 - 171.500 - 173.500 6.247.389 3.182.349 6.208.312 11.574.833 8.164.588 4.779.042 6.661.593 10.538.319 9.429.738 17.783.145 12.943.630 17.199.912 (en moneda extranjera) Títulos Efectivo (con mantenimiento de valor) Títulos Efectivo (en unidades de fomento a la vivienda) Títulos Efectivo 86 NOTA 5 - ACTIVOS Y PASIVOS CORRIENTES Y NO CORRIENTES La clasificación de activos y pasivos, corrientes y no corrientes, se compone como sigue: 2011 Bs 2010 Bs Activo Corriente Disponibilidades Inversiones temporarias Cartera vigente Otras cuentas por cobrar Inversiones permanentes Otras operaciones activas Total Activo corriente 3.400.373.806 1.179.537.706 1.551.126.633 44.938.943 6.175.977.088 1.147.214.488 542.495.599 1.045.000.279 63.656.724 7.807.500 2.806.174.590 Activo No Corriente Disponiblidades Inversiones temporarias Cartera vigente Otras cuentas por cobrar Inversiones permanentes Otras operaciones activas Total Activo no corriente Total Activo 83.784.513 44.551.574 2.267.064.111 8.020.497 85.958.445 160.265.416 2.649.644.556 8.825.621.644 28.655.056 140.971.489 1.641.803.591 82.560.547 63.835.737 1.957.826.420 4.764.001.010 Pasivo Corriente Obligaciones con el público - vista Obligaciones con el público - ahorro Obligaciones con el público - a plazo Obligaciones restringidas Financiamientos BCB Financiamientos entidades financieras 2do. piso Financiamientos entidades financieras del país Financiamientos externos Otras cuentas por pagar Obligaciones subordinadas Obligaciones con empresas con participación estatal - vista Obligaciones con empresas con participación estatal - ahorro Obligaciones con empresas con participación estatal - plazo Obligaciones con empresas con participación estatal - restringidas Otras operaciones pasivas Total Pasivo corriente 1.853.344.501 2.083.580.139 619.535.656 126.223.634 379.197 7.006.497 268.479.138 7.290.885 88.879.090 361.441.763 152.537.873 13.507.254 72.600.500 1.238.684.945 6.893.491.072 1.062.139.615 1.112.264.833 433.922.126 126.119.243 7.008.473 266.996.514 380.860 49.137.106 7.807.500 35.354.182 26.565.188 17.668.538 72.600.500 3.217.964.678 Pasivo No Corriente Obligaciones con el público - vista Obligaciones con el público - ahorro Obligaciones con el público - a plazo Obligaciones restringidas Financiamientos BCB Financiamientos ent. financieras 2do. piso Financiamientos ent. financieras del país Financiamientos externos Otras cuentas por pagar Obligaciones subordinadas Obligaciones con empresas con participación estatal - vista Obligaciones con empresas con participación estatal - ahorro Obligaciones con empresas con participación estatal - restringidas Otras operaciones pasivas Total Pasivo no corriente Total Pasivo 22.233.160 34.240.782 1.238.980.752 5.569.616 12.166.630 14.938.723 5.939.798 2.506.750 165.624.555 1.502.200.766 8.395.691.838 81.592.903 85.443.494 781.864.779 1.510.748 18.607.472 5.034.700 2.715.886 2.040.721 208.216.054 1.187.026.757 4.404.991.435 429.929.806 359.009.575 8.825.621.644 4.764.001.010 Total Patrimonio Total Pasivo y Patrimonio 87 La clasificación de activos y pasivos por vencimiento al 31 de diciembre de 2011 es la siguiente: RUBROS ACTIVOS Disponibilidades Inversiones temporarias Cartera vigente Otras cuentas por cobrar Inversiones permanentes Otras operaciones activas PASIVOS Obligaciones con el público - vista Obligaciones con el público - ahorro Obligaciones con el público - a plazo Obligaciones restringidas Financiamientos BCB Financiamientos entidades financieras 2do. piso Financiamientos entidades financieras del país Financiamientos externos Otras cuentas por pagar Obligaciones subordinadas Obligaciones con empresas con partic. estatal - vista Obligaciones con empresas con partic. estatal - ahorro Obligaciones con empresas con partic. estatal - plazo Obligaciones con empresas con partic. estatal restringidas Otras operaciones pasivas BRECHA SIMPLE (Activo + Cont. - Pasivo) BRECHA ACUMULADA Cuentas contingentes A 30 DIAS 3.508.245.135 3.141.090.483 223.171.073 118.816.048 25.167.531 2.672.633.353 717.817.935 334.782.087 75.422.347 44.193.670 379.197 1.111.901 81.476.416 7.290.885 83.562.759 58.075.149 24.509.231 5.326.830 A 60 DIAS 472.786.909 36.495.630 294.988.449 121.531.417 19.771.413 621.913.084 183.016.994 281.860.216 22.950.843 8.674.106 107.543 50.457.491 5.316.331 48.894.713 20.634.847 - A 90 DIAS 295.457.700 30.672.581 94.948.622 169.836.497 507.827.810 154.085.931 237.304.158 18.711.350 6.033.533 829.705 32.324.706 41.165.507 17.372.920 - PLAZO A 180 DIAS 838.321.855 102.704.873 230.895.267 504.721.715 .643.027.740 389.184.744 599.374.372 432.981.203 16.585.480 763.384 56.284.286 103.974.369 43.879.902 - A 360 DIAS 1.061.165.489 89.410.235 335.534.297 636.220.957 1.448.089.085 409.238.896 630.259.306 69.469.913 50.736.845 4.193.964 47.936.239 109.332.025 46.140.973 8.180.424 A 720 DIAS 817.898.238 21.407.780 7.375.499 730.804.959 58.310.000 10.673.963 22.233.161 34.240.782 225.441.923 5.089.416 5.283.410 9.938.723 5.939.798 2.506.750 - 72.600.500 - - - - 72.600.500 - - 1.404.309.500 1.238.684.946 835.611.782 835.611.782 2.033.707 (149.126.175) (212.370.110) (804.705.885) 686.485.607 474.115.497 (330.590.388) 2.033.707 4.067.414 8.134.827 (386.923.596) (717.513.984) 12.202.241 507.224.275 (210.289.709) 12.202.241 165.624.554 640.219.515 429.929.806 396.624.220 “SALDO INICIAL” 8.825.621.644 3.484.158.319 1.224.089.280 3.818.190.744 52.959.440 85.958.445 160.265.416 8.395.691.838 1.875.577.661 2.117.820.921 1.858.516.408 131.793.250 379.197 19.173.127 283.417.861 7.290.885 88.879.090 367.381.561 155.044.623 13.507.254 437.298.357 + 720 DIAS 1.831.746.318 62.376.737 37.176.073 1.536.259.151 8.020.496 27.648.445 160.265.416 1.191.526.803 1.013.538.829 480.200 6.883.220 5.000.000 - Al 31 de diciembre de 2010: ACTIVOS Disponibilidades Inversiones temporarias “SALDO A 30 DIAS INICIAL” 4.764.001.010 1.463.559.277 1.175.869.544 1.078.439.538 683.467.088 311.792.550 A 60 DIAS 142.866.782 11.148.624 17.362.996 A 90 DIAS 142.488.816 8.801.045 14.104.213 PLAZO A 180 DIAS 429.604.449 22.689.332 18.999.861 A 360 DIAS 627.655.266 26.135.949 180.235.979 A 720 DIAS + 720 DIAS 557.776.807 1.400.049.613 9.815.713 18.839.343 62.499.543 78.471.946 Cartera vigente 2.686.803.870 101.243.642 110.388.382 368.552.198 410.994.600 485.461.551 Otras cuentas por cobrar Inversiones permanentes Otras operaciones activas PASIVOS Obligaciones con el público - vista Obligaciones con el público - ahorro Obligaciones con el público - a plazo Obligaciones restringidas Financiamientos BCB Financiamientos entidades financieras 2do. piso Financiamientos entidades financieras del país Financiamientos externos Otras cuentas por pagar Obligaciones subordinadas Obligaciones con empresas con partic. estatal - vista Obligaciones con empresas con partic. estatal - ahorro Obligaciones con empresas con partic. estatal - plazo Obligaciones con empresas con partic. estatal - restringidas Otras operaciones pasivas BRECHA SIMPLE (Activo + Cont. - Pasivo) BRECHA ACUMULADA Cuentas contingentes 63.656.724 90.368.047 63.835.737 4.404.991.435 1.143.732.518 1.197.708.327 1.215.786.905 127.629.991 25.615.945 272.031.214 380.860 49.137.106 7.807.500 38.070.068 28.605.909 17.668.538 72.600.500 208.216.054 RUBROS 241.579.678 53.821.457 19.505.732 13.111.520 9.195.176 19.363.058 2.481.238 7.807.500 736.705.618 444.646.306 332.126.838 804.837.550 899.648.366 334.101.931 155.120.091 134.081.744 115.896.746 300.534.336 356.506.697 81.592.904 162.440.592 140.409.426 121.366.230 314.717.368 373.331.217 85.443.494 191.754.341 48.402.819 22.640.215 88.694.549 82.430.202 154.350.854 34.461.617 22.761.334 17.561.406 22.340.586 28.994.300 1.046.582 112.926 127.221 290.277 1.623.176 4.854.874 6.876.790 123.235.287 62.039.687 31.590.615 34.787.167 15.343.758 34.700 380.860 18.840.664 10.858.574 6.877.780 12.116.147 443.941 7.807.500 5.163.299 4.463.020 3.857.718 10.003.531 11.866.614 2.715.886 3.879.711 3.353.520 2.898.695 7.516.668 8.916.594 2.040.721 5.306.701 3.209.168 9.152.669 36.009.529 18.148.961 9.147.156 9.294.854 726.853.659 (301.779.524) (189.638.022) (375.233.101) (271.993.100) 223.674.876 726.853.659 425.074.135 235.436.113 (139.796.988) (411.790.088) (188.115.212) 2.800.261 2.706.443 5.412.884 10.825.771 16.238.656 16.238.656 88 1.156.342.040 82.560.547 63.835.737 852.924.826 627.513.925 464.166 11.730.681 5.000.000 208.216.054 547.124.787 359.009.575 187.357.007 La elaboración del calce financiero se la realiza en base a procedimientos establecidos en la Política de Control de Tesorería aprobada por el Directorio y presentado a la ASFI. NOTA 6 - OPERACIONES CON PARTES RELACIONADAS Al 31 de diciembre de 2011, las operaciones relacionadas son: Banco Bs SAFI Bs Valores Bs Total Bs Disponibilidades Inversiones permanentes Otras cuentas por cobrar 20.660.736 - 24.306 730.800 49.598 3.975.766 - 73.904 24.636.502 730.800 Total activo 20.660.736 755.106 4.025.364 25.441.206 Obligaciones con el público Otras cuentas por pagar 73.904 - - 730.800 73.904 730.800 Total pasivo 73.904 - 730.800 804.704 Ingresos operativos 4.006.864 1.292.297 990.629 6.289.790 Total ingresos 4.006.864 1.292.297 990.629 6.289.790 749.739 - 273.477 799.862 749.739 1.073.339 749.739 3.257.125 273.477 1.018.820 799.862 190.767 1.823.078 4.466.712 Activo Pasivo Ingresos Egresos Otros gastos operativos Gastos de administración Total egresos Resultados 89 Al 31 de diciembre de 2010, las operaciones relacionadas son: Banco Bs SAFI Bs Valores Bs Total Bs Disponibilidades Inversiones permanentes 16.736.643 67.832 - 817.143 3.435.118 884.975 20.171.761 Total activo 16.736.643 67.832 4.252.261 21.056.736 Obligaciones con el público 884.975 - - 884.975 Total pasivo 884.975 - - 884.975 Ingresos operativos 3.020.979 572.912 1.217.397 4.811.288 Total ingresos 3.020.979 572.912 1.217.397 4.811.288 764.347 - 455.975 53.823 764.347 509.798 764.347 2.256.632 455.975 116.937 53.823 1.163.574 1.274.145 3.537.143 Activo Pasivo Ingresos Egresos Otros gastos operativos Gastos de administración Total egresos Resultados En la Nota 13 – Consolidación de estados financieros, se expone un resumen de la situación financiera consolidada y los resultados consolidados del Grupo Financiero Unión al 31 de diciembre de 2011 y 2010. NOTA 7 - POSICIÓN EN MONEDA EXTRANJERA Los estados financieros expresados en Bolivianos, incluyen el equivalente de saldos en otras monedas (principalmente Dólares estadounidenses), también incluyen operaciones con mantenimiento de valor y en Unidades de Fomento de Vivienda (UFV). A partir del 7 de diciembre de 2001 y en cumplimiento del Decreto Supremo (DS) Nº 26390 de fecha 8 de noviembre de 2001 se procedió a la creación y utilización de la Unidad de Fomento de Vivienda (UFV), el cual es un índice referencial que muestra la evolución diaria de los precios y se calcula sobre la base del índice de Precios al Consumidor (IPC) que publica el Instituto Nacional de Estadística, difundida diariamente por el Banco Central de Bolivia. 90 Al 31 de diciembre de 2011 los saldos son: Total ME Bs ACTIVO Disponibilidades Inversiones temporarias Cartera Otras cuentas por cobrar Inversiones permanentes Otros activos Total CMV Bs Total UFV Bs Total Bs 631.296.003 126.627.535 793.425.314 9.108.928 61.071.111 2.036.881 171.500 2.684.384 39.474 - 11.574.832 70.015.693 - 643.042.335 196.643.228 796.109.698 9.148.402 61.071.111 2.036.881 Total activo 1.623.565.772 2.895.358 81.590.525 1.708.051.655 PASIVO Obligaciones con el público Obligaciones con instituciones fiscales Obligaciones con bcos. y ent. de financiamiento Otras cuentas por pagar Previsiones Obligaciones subordinadas Obligaciones con empresas con partic. estatal 1.356.917.911 499.039 151.564.383 55.152.770 108.384.130 318.302 - 69.493.608 239.763 619.846 - 1.426.411.519 499.039 151.564.383 55.392.533 109.003.976 318.302 Total pasivo Posición neta - activa (pasiva) 1.672.836.535 (49.270.763) 2.895.358 70.353.217 11.237.308 1.743.189.752 (35.138.097) Al 31 de diciembre de 2010 los saldos son: Total ME Bs Total CMV Bs Total UFV Bs Total Bs ACTIVO Disponibilidades Inversiones temporarias Cartera Otras cuentas por cobrar Inversiones permanentes Otros activos 242.927.714 230.641.738 1.056.217.838 8.909.283 69.615.931 1.900.122 173.500 2.715.726 39.934 - 10.538.319 104.373.087 - 253.639.533 335.014.825 1.058.933.564 8.949.217 69.615.931 1.900.122 Total activo 1.610.212.626 2.929.160 114.911.406 1.728.053.192 PASIVO Obligaciones con el público Obligaciones con instituciones fiscales Obligaciones con bcos. y ent. de financiamiento Otras cuentas por pagar Previsiones Obligaciones subordinadas Obligaciones con empresas con partic. estatal 1.407.823.491 130.288.900 41.377.920 39.561.406 7.832.621 1.700.830 - 88.451.874 226.340 755.690 - 1.496.275.365 130.288.900 41.604.260 40.317.096 7.832.621 1.700.830 Total pasivo Posición neta - activa (pasiva) 1.628.585.168 (18.372.542) 2.929.160 89.433.904 25.477.502 1.718.019.072 10.034.120 91 Los activos y pasivos en moneda extranjera y en moneda nacional con mantenimiento de valor han sido convertidos a Bolivianos, al tipo de cambio oficial vigente al 31 de diciembre de 2011, de Bs6.86 por $us. 1 y al 31 de diciembre de 2010, de Bs.6.94 por $us. 1. Los activos y pasivos en UFV, han sido convertidos a Bolivianos, al índice referencial vigente al 31 de diciembre de 2011 y 2010 (Bs1.71839 y Bs1.56451 por 1 UFV, respectivamente). NOTA 8 - COMPOSICIÓN DE RUBROS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS 8.aDISPONIBILIDADES La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010, es la siguiente: 2011 Bs Billetes y monedas Fondos asignados a cajeros automáticos Cuenta corriente BCB y de encaje Cuenta corriente recaudaciones tributarias Cuenta fondos fiscales Bancos y corresponsales del exterior Documentos de cobro inmediato 571.181.403 182.525.523 2.692.793.414 1.112.715 29.826.396 6.718.868 3.484.158.319 2010 Bs 297.534.793 46.248.683 751.889.821 1.112.715 76.568.834 2.514.698 1.175.869.544 8.bCARTERA La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: 2011 Bs Cartera vigente Cartera vencida Cartera en ejecución Cartera reprogramada o reestructurada vigente Cartera reprogramada o reestructurada vencida Cartera reprogramada o reestructurada en ejecución Productos devengados por cobrar Previsión específica para incobrables Previsión genérica para incobrables 3.752.239.553 9.873.123 65.649.834 65.951.190 82.053 26.362.663 32.642.839 (108.644.851) (23.826.214) 3.820.330.190 2010 Bs 2.590.003.685 17.824.244 61.968.070 96.800.185 286.275 35.331.757 18.447.323 (111.467.517) (6.016.632) 2.703.177.390 1. Composición por clase de cartera y las previsiones para incobrabilidad, respectivamente. 92 Al 31 de diciembre de 2011 (saldos expresados en Bolivianos): Tipo de crédito Crédito Empresarial De Vivienda Microcrédito Individual Microcrédito Individual DG Crédito de consumo Crédito de consumo DG Crédito PyME De Vivienda s/Gtia. Hipotecaria Cartera contingente Bs 286.922.413 20.185.056 85.919 42.641.498 4.527.663 82.935.808 437.298.357 Cartera vigente Bs 1.180.803.375 773.212.516 618.503.463 137.162.011 373.513.651 104.216.001 630.779.726 3.818.190.743 Cartera vencida Bs 1.085.257 2.820.230 1.138.719 3.146.558 218.943 1.545.469 9.955.176 Cartera en ejecución Bs Previsión para incobrables Bs 5.318.461 4.754.170 4.939.382 725.321 800.733 950.668 74.523.762 92.012.497 (13.202.573) (8.994.087) (8.288.404) (1.934.350) (13.268.410) (2.406.118) (62.385.996) (110.479.938) DG = Debidamente Garantizados. Al 31 de diciembre de 2010 (saldos expresados en Bolivianos): Tipo de crédito Crédito Empresarial De Vivienda Microcrédito Individual Microcrédito Individual DG Crédito de consumo Crédito de consumo DG Crédito PyME De Vivienda s/Gtia. Hipotecaria Cartera contingente Bs 115.874.811 15.539.099 39.676.014 8.152.542 62.337.212 241.579.678 Cartera vigente Bs 827.086.129 573.478.515 395.224.448 1.791.776 347.974.829 92.495.275 448.752.898 2.686.803.870 Cartera vencida Bs 4.301.784 3.128.534 2.351.515 147.767 8.180.919 18.110.519 Cartera en ejecución Bs 5.380.484 4.899.506 10.593.151 61.564 1.154.013 640.807 74.570.302 97.299.827 Previsión para incobrables Bs (16.004.270) (9.458.828) (12.427.542) (35.361) (8.740.193) (1.461.131) (64.848.787) (112.976.112) DG = Debidamente Garantizados. 2. Clasificación de cartera por sector económico. Al 31 de diciembre de 2011 (saldos expresados en Bolivianos): Tipo de crédito Comerciales Industria Agricultura Minería Transportes Servicios Cartera contingente Bs 71.546.495 175.921.111 577.085 34.890.381 50.653.008 103.710.277 437.298.357 Cartera vigente Bs 1.047.675.072 989.589.082 107.330.596 13.801.591 223.421.320 1.436.373.082 3.818.190.743 93 Cartera vencida Bs Cartera en ejecución Bs 6.236.985 1.254.939 67.727 586.405 1.809.120 9.955.176 3.961.554 67.993.629 2.886.933 35.767 3.979.050 13.155.564 92.012.497 Previsión para incobrables Bs (21.804.527) (54.344.611) (4.042.203) (1.652.894) (5.569.956) (23.065.747) (110.479.938) Al 31 de diciembre de 2010 (saldos expresados en Bolivianos): Tipo de crédito Comerciales Industria Agricultura Minería Transportes Servicios Cartera contingente Bs 46.352.065 49.647.287 1.132.895 24.861.267 4.614.426 114.971.738 241.579.678 Cartera vigente Bs 735.955.264 527.941.496 90.250.514 8.407.525 143.457.348 1.180.791.723 2.686.803.870 Cartera vencida Bs 4.526.260 591.845 3.502.155 222.280 9.267.979 18.110.519 Cartera en ejecución Bs Previsión para incobrables Bs 3.396.299 23.082.393 4.913.455 874.440 4.271.981 60.761.259 97.299.827 (16.408.632) (22.913.867) (8.626.550) (635.579) (5.578.049) (58.813.435) (112.976.112) 3. Clasificación de cartera por tipo de garantía, estado del crédito y las respectivas previsiones. Al 31 de diciembre de 2011 (saldos expresados en Bolivianos): Tipo de crédito Créditos autoliquidables Garantía hipotecaria Garantía prendaria Fondo de garantía Otras garantías Cartera contingente Bs 220.097.319 52.076.841 45.007.951 120.116.246 437.298.357 Cartera vigente Bs 10.252.989 1.580.425.176 729.742.385 42.419.035 1.455.351.158 3.818.190.743 Cartera vencida Bs 2.542.335 586.635 6.826.206 9.955.176 Cartera en ejecución Bs 75.729.379 4.691.308 11.591.810 92.012.497 Previsión para incobrables Bs (65.295.947) (9.699.835) (899.420) (34.584.736) (110.479.938) Al 31 de diciembre de 2010 (saldos expresados en Bolivianos): Tipo de crédito Créditos autoliquidables Garantía hipotecaria Garantía prendaria Fondo de garantía Otras garantías Cartera contingente Bs 30.950.705 46.298.444 70.898.016 93.432.513 241.579.678 Cartera vigente Bs 2.208.323 1.218.614.169 484.354.791 9.487.371 972.139.216 2.686.803.870 94 Cartera vencida Bs 319.652 7.121.740 393.992 10.275.135 18.110.519 Cartera en ejecución Bs Previsión para incobrables Bs 84.426.401 2.468.610 10.404.816 97.299.827 (75.146.150) (9.559.813) (61.135) (28.209.014) (112.976.112) 4. Clasificación de cartera según la calificación de créditos, en montos y porcentajes: Al 31 de diciembre de 2011 (saldos expresados en Bolivianos): Cartera Calificación contingente Bs % Cartera vigente Bs A 430.684.741 98% B C D E F 5.719.815 23.303 716.507 37.263 116.728 437.298.357 1% 0% 1% 0% 0% 100% 3.698.999.116 84.617.946 6.262.629 17.493.086 8.871.894 1.946.072 3.818.190.743 Cartera vencida Bs % Cartera en ejecución Bs % Previsión para incobrables Bs % % 97% - 0% - 0% (27.601.596) 25% 2% 0% 1% 0% 0% 100% 1.562.550 1.641.066 774.177 1.355.917 4.621.466 9.955.176 16% 16% 8% 14% 46% 100% 565.620 5.584.543 85.862.334 92.012.497 0% 1% 0% 6% 93% 100% (2.571.811) (1.036.611) (5.637.319) (8.336.451) (65.296.150) (110.479.938) 2% 1% 5% 8% 59% 100% Al 31 de diciembre de 2010 (saldos expresados en Bolivianos): Calificación A B C D E F Cartera contingente Bs % Cartera vigente Bs 236.540.148 4.228.859 201.319 566.646 365 42.341 241.579.678 98% 2% 0% 0% 0% 0% 100% 2.535.861.359 93.085.183 23.555.157 27.872.576 4.379.668 2.049.927 2.686.803.870 Cartera vencida Bs % 94% 3% 1% 1% 1% 0% 100% 6.130.277 3.942.120 1.560.158 3.962.490 2.515.474 18.110.519 Cartera en ejecución Bs % 0% 34% 22% 8% 22% 14% 100% Previsión para incobrables Bs % 96.143 282.708 15.097.735 81.823.241 97.299.827 0% 0% 0% 0% 16% 84% 100% (25.174.413) (3.497.188) (2.898.401) (8.866.253) (11.014.691) (61.525.166) (112.976.112) % 22% 3% 3% 8% 10% 54% 100% 5. Concentración crediticia por número de clientes, en montos y porcentajes: Al 31 de diciembre de 2011 (saldos expresados en Bolivianos): Calificación 1º a 10º mayores 11º a 50º mayores 51º a 100º mayores Otros Cartera contingente Bs % Cartera vigente Bs % Cartera vencida Bs % Cartera en ejecución Bs % Previsión para incobrables Bs % 110.567.955 25% 533.599.160 14% - 0% - 0% (4.064.332) 4% 153.803.680 35% 710.706.977 19% - 0% 51.000.400 55% (38.160.528) 35% 70.181.445 17% 172.860.158 4% - 0% - 0% (2.881.812) 3% 102.745.277 23% 2.401.024.448 63% 9.955.176 100% 41.012.097 45% (65.373.266) 58% 437.298.357 100% 3.818.190.743 100% 9.955.176 100% 92.012.497 100% (110.479.938) 100% 95 Al 31 de diciembre de 2010 (saldos expresados en Bolivianos): Calificación 1° a 10° mayores 11° a 50° mayores 51° a 100° mayores Otros Cartera contingente Bs 55.789.206 77.134.172 27.632.010 81.024.290 241.579.678 % Cartera vigente Bs % 23% 466.135.538 32% 540.012.158 11% 104.771.494 34% 1.575.884.680 100% 2.686.803.870 Cartera vencida Bs Cartera en ejecución Bs % 17% 20% 4% 2.479.763 59% 15.630.756 100% 18.110.519 0% 0% 14% 86% 100% 51.594.801 10.667.598 35.037.428 97.299.827 % 0% 53% 11% 36% 100% Previsión para incobrables Bs (4.262.431) (40.903.581) (12.201.113) (55.608.987) (112.976.112) % 4% 36% 11% 49% 100% Evolución de cartera en los últimos tres períodos: Saldos al 31/12/11 Bs Cartera vigente Cartera vencida Cartera en ejecución Cartera reprogramada o reestructurada vigente Cartera reprogramada o reestructurada vencida Cartera reprogramada o reestructurada en ejecución Cartera contingente Previsión específica para incobrabilidad Previsión genérica para incobrabilidad Previsión para activos contingentes Previsión genérica voluntaria Previsión cíclica (*) Cargos por previsión específica para incobrabilidad Cargos por previsión genérica para incobrabilidad Cargos por previsión voluntaria Cargos por previsión genérica cíclica Cargos por previsión para contingentes Productos de cartera (ingresos financieros) Productos en suspenso Líneas de crédito otorgadas Líneas de crédito otorgadas y no utilizadas Créditos castigados por insolvencia Número de prestatarios Saldos al 31/12/10 Bs 3.752.239.553 2.590.003.685 9.873.123 17.824.244 65.649.834 61.968.070 65.951.190 96.800.185 82.053 286.275 26.362.663 35.331.757 437.298.357 241.579.678 (108.644.851) (111.467.518) (23.826.214) (6.016.632) (1.835.087) (1.508.595) (94.065.500) (28.895.500) (55.007.666) (42.963.904) (58.252.802) (72.743.580) (40.511.659) (5.586.218) (65.265.000) (21.799.439) (50.956.352) (51.486.068) (4.597.197) (4.195.687) 282.194.186 196.681.729 102.037.242 96.867.983 313.020.689 312.815.585 458.605.414 466.685.911 71.119 47.611 Saldos al 31/12/09 Bs 1.918.795.885 4.798.956 71.716.730 137.288.562 2.791.688 46.769.496 188.427.944 (112.325.161) (22.836.006) (1.254.516) (14.148.000) (21.511.661) (81.079.865) (11.943.934) (1.394.000) (28.175.967) (6.507.372) 187.880.665 106.673.326 377.417.406 455.483.007 47.079 (*) Corresponde a la suma de la subcuenta 253,03 y la cuenta 255,00. 96 Índice de Mora Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el índice de mora respecto a la cartera bruta es de 2,60% y 4,12% respectivamente y el índice de cobertura es de 129,91% y 101,80% respectivamente, de esta manera el índice de mora no compromete el Patrimonio Neto del Banco. Grado de reprogramaciones de cartera e impacto. La evolución de la cartera reprogramada de las tres últimas gestiones es la siguiente: 2011 Bs Cartera reprogramada o reestructurada vigente Préstamos a plazo fijo reprogramados vigentes Préstamos amortizables reprogramados vigentes Deudores por venta de bienes a plazo reprogramados Préstamos hipotecarios de vivienda en 1er. grado reprog. Préstamos hipotecarios de vivienda en 2do. grado reprog. Préstamos reprogramados FERE recursos propios Préstamos reprogramados FERE recursos NAFIBO Otros préstamos reprogramados Cartera reprogramada o reestructurada vigente Cartera reprogramada o reestructurada vencida Préstamos amortizables reprogramados vencidos Préstamos hipotecarios de vivienda en 1er. grado reprog. Préstamos reprogramados FERE recursos NAFIBO Otros préstamos reprogramados Cartera reprogramada o reestructurada en ejecución Préstamos a plazo fijo reprogramados en ejecución Préstamos amortizables reprogramados en ejecución Préstamos hipotecarios de vivienda en 1er. grado reprog. Prestamos reprogramados FERE recursos propios Prestamos reprogramados FERE recursos NAFIBO Documentos de reconocimiento de obligación FERE reprog. Otros préstamos reprogramados Total cartera reprogramada o reestructurada Porcentaje sobre el total de la Cartera Bruta del Banco 97 2010 Bs 2009 Bs 58.570.998 86.436 2.805.614 236.677 3.197.073 1.054.392 65.951.190 1.588.320 75.300.875 116.592 3.693.963 287.384 642.815 10.904.865 4.265.371 96.800.185 17.396.539 81.073.201 146.370 5.226.840 330.187 1.982.697 24.067.287 7.065.441 137.288.562 36.730 45.323 82.053 286.275 286.275 2.064.862 91.401 540.803 94.622 2.791.688 3.894.254 5.958.723 7.762.516 47.046 8.700.124 26.362.663 1.831.219 8.496.429 407.922 6.834.525 8.000.294 47.594 9.713.774 35.331.757 1.839.136 5.910.121 392.471 8.327.661 9.762.307 136.112 20.401.688 46.769.496 92.395.906 2,36% 132.418.217 4,73% 186.849.746 8,56% La evolución de los ingresos financieros por cartera reprogramada de las últimas tres gestiones es: 2011 Bs Productos de cartera reprogramada o reestructurada vigente Productos de cartera reprogramada o reestructurada vencida Productos de cartera reprogramada o reestructurada en ejecución Porcentaje sobre el total de ingresos financieros por cartera 5.341.304 299.196 1.536.607 7.177.107 2,54% 2011 Bs 2010 Bs 713.881 713.881 769.648 1.176 770.824 12.836.054 3.772.972 1.503.995 18.113.021 9,64% 2009 Bs 1.119.136 834 1.119.970 La evolución de los previsiones específicas por cartera reprogramada de las últimas tres gestiones es: 2011 Bs Previsión específ. para incobrab. de cartera reprog. o reestruc. vigente Previsión específ. para incobrab. de cartera reprog. o reestruc. vencida Previsión específ. para incobrab. de cartera reprog. o reestruc. en ejecución 7.151.536 327.612 850.877 8.330.025 4,24% 2009 Bs La evolución de los productos devengados por cobrar de la cartera reprogramada de las últimas tres gestiones es: Produc. Deven. por cobrar de cartera reprog. o reestruc. vigente Produc. Deven. por cobrar de cartera reprog. o reestruc. vencida Produc. Deven. por cobrar de cartera reprog. o reestruc. en ejecución 2010 Bs 2010 Bs 2009 Bs 4.236.090 7.798.579 5.785.138 50.780 71.569 1.071.654 18.768.100 23.366.730 31.003.131 23.054.970 31.236.878 47.859.923 Los límites legales prestables de la entidad que se establecen en normas legales (Artículos 44°, 45º y 46º de la Ley de Bancos), para mantener créditos con un sólo prestatario o grupo prestatario son los siguientes: 2011 Bs - Límite de exposición para créditos otorgados a un solo prestatario (20%) - Límite de operaciones contingentes contragarantizadas a primer requerimiento por Bancos extranjeros de primera línea (30%) - Límite de exposición para créditos otorgados a un solo grupo de prestatarios con garantía personal o quirografaria (5%) 98 2010 Bs 2009 Bs 93.434.312 65.094.059 56.414.921 140.151.469 97.641.089 84.622.382 23.358.578 16.273.515 14.103.730 El Banco ha dado cumplimiento a cada uno de los límites antes señalados, tal como lo establece la normativa relacionada a este aspecto. Evolución de las previsiones en las últimas tres gestiones. Conciliación de Previsiones de Cartera. (Cuentas : 139 + 251 + 253 + 255) Previsión inicial (-) Castigos (-) Bienes recibidos (-) Recuperaciones (+) Previsiones constituidas (-) Reexpresión Previsión final 2011 Bs 2010 Bs 2009 Bs 190.852.148 (4.144.569) (1.362.711) (120.051.042) 219.583.010 (1.497.519) 283.379.317 172.075.344 (19.359.458) (4.749.357) (112.925.373) 155.810.992 190.852.148 176.944.450 (14.996.936) (8.376.944) (110.596.365) 129.101.139 172.075.344 8.c INVERSIONES TEMPORARIAS Y PERMANENTES • Inversiones temporarias La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: Inversiones en el Banco Central de Bolivia Inversiones en entidades financieras del país Inversiones en entidades públicas no financieras del país Inversiones en otras entidades no financieras Inversiones de disponibilidades restringidas Productos devengados por cobrar Previsión para inversiones temporarias 99 2011 Bs 2010 Bs 763.503.637 759.993 458.225 32.118.262 427.249.162 5.089.880 (1.913.143) 1.227.266.016 214.726.150 958.575 118.912.197 348.870.166 2.635.431 (818.086) 685.284.433 El detalle al 31 de diciembre de 2011 y 2010 por tipo de inversión es la siguiente: 2011 Bs Otros títulos valores del BCB Depósitos a plazo fijo Bonos del TGN Títulos valores de entidades privadas no financieras del país Participación en fondos de inversión Cuotas de participación fondos RAL afectados a encaje Títulos valores del BCB adquiridos con pacto de reventa Productos financieros devengados por cobrar Previsión para inversiones temporarias 2010 Bs 763.503.637 759.993 458.225 17.952.811 14.165.451 415.448.491 11.800.671 5.089.880 (1.913.143) 1.227.266.016 214.726.150 958.575 64.142.254 54.769.943 306.158.529 42.711.637 2.635.431 (818.086) 685.284.433 (*) El rendimiento promedio fue obtenido de: Letras y Bonos TGN/BCB moneda nacional Letras y Bonos TGN/BCB indicador UFV Letras y Bonos TGN/BCB moneda extranjera 1.81% 2.00% 0.00% (**) 0.35% -0.54% 0.00% (**) Al 31 de diciembre de 2011 y 2010 no se tienen inversiones en títulos del BCB/TGN en ME. • Inversiones permanentes. La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: Depósitos a plazo en entidades financieras del exterior Certificados acreditados de deuda del TGN Participación en cámaras de compensación Participación en Soc. Admin. de Fondos de Inversión Participación en Agencias de Bolsa Otras participaciones en entidades financieras y afines Participación en entidades de servicios públicos Participación en entidades sin fines de lucro Productos deveng. p/cobrar inv. en ent. publicas no fin. del país Productos deveng. p/cobrar inv. en ent. financ. del exterior Previsión inversiones en otras entidades no financieras 100 2011 Bs 2010 Bs 58.310.000 158.300 8.094.754 58.990.000 7.807.500 158.300 6.993.280 12.565.982 4.539.654 2.248.073 41.681 1.290.595 (887.838) 86.361.201 9.743.363 4.359.147 2.274.290 42.167 1.305.645 25.121 (898.192) 90.800.621 SOCIEDAD ADMINISTRADORA DE FONDOS DE INVERSIÓN UNIÓN S.A. Porcentaje de participación Número de acciones emitidas Número de acciones en tenencia del banco Valor patrimonial proporcional (VPP) expresado en Bolivianos Tipo de acciones: Nominales 2011 Bs 2010 Bs 67,05% 9.356 6.273 1.290.41 67,04% 6.906 4.630 1.509.99 BALANCE GENERAL POR LOS EJERCICIOS TERMINADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010 2011 Bs ACTIVO ACTIVO CORRIENTE Disponible Inversiones bursátiles en valores representativos de deuda Inversiones bursátiles en valores representativos de derecho patrimonial Documentos y cuentas pendientes de cobro Impuestos por recuperar Gastos pagados por anticipado Activos de uso restringido ACTIVO NO CORRIENTE Inversiones permanentes Activo fijo Activo intangible Otros activos Total activo Cuentas de Orden Deudoras Cuentas de Registro Deudoras PASIVO PASIVO CORRIENTE Documentos y cuentas por pagar a corto plazo Impuestos por pagar Provisiones Otros pasivos corrientes Total pasivo 2010 Bs 24.306 2.661.934 7.086.948 1.469.251 246.636 11.489.075 67.832 6.075.354 403.417 411.413 193.223 3.366.302 10.517.541 62.500 1.242.825 486.279 118.957 1.910.561 13.399.636 1.232.099.476 21.562.254 925.118 513.093 206.344 1.644.555 12.162.096 824.695.312 5.429.880 245.593 449.137 629.970 1.842 1.326.542 168.710 1.006.513 558.705 144 1.734.072 9.356.000 626.885 429.191 15.948 1.645.070 12.073.094 13.399.636 1.232.099.476 21.562.254 6.906.000 352.825 429.191 15.948 2.724.060 10.428.024 12.162.096 824.695.312 5.429.880 PATRIMONIO NETO Capital social Reservas Ajuste por Inflación al capital Ajuste por inflación de reservas patrimoniales Resultados acumulados Total patrimonio Total pasivo y patrimonio Cuentas de Orden Acreedoras Cuentas de Registro Acreedoras 101 ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS POR LOS EJERCICIOS TERMINADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010 2011 Bs 2010 Bs Ingresos operacionales Gastos operacionales 8.602.909 (884.318) 7.725.896 (35.824) Margen operativo 7.718.591 7.690.072 Ingresos financieros Gastos financieros 116.327 (9.196) 28.296 (2.864) Margen financiero 107.131 25.432 7.825.722 7.715.504 Recuperación de incobrables - - Margen de incobrabilidad - - 7.825.722 7.715.504 (5.978.568) (4.556.494) 1.847.154 3.159.010 Ingresos no operacionales 15.504 88.001 Margen no operacional 15.504 88.001 1.862.658 3.247.011 Abonos por diferencia de cambio y mantenimiento de valor Cargos por diferenica de cambio y mantenimiento de valor 11.001 (62.530) 20.353 (23.211) Ajuste por diferencia de cambio y mantenimiento de valor neto (51.529) (2.858) Utilidad antes de impuestos 1.811.129 3.244.153 Impuesto sobre las utilidades de las empresas (166.059) (520.093) Utilidad neta del ejercicio 1.645.070 2.724.060 Margen operativo y financiero Resultado despues de incobrables Gastos de administración Resultado operacional Resultado antes de diferencia de cambio y mantenimiento de valor VALORES UNIÓN S.A. AGENCIA DE BOLSA - FILIAL DEL BANCO UNIÓN S.A. 2011 Bs Porcentaje de participación Número de acciones emitidas Número de acciones en tenencia del banco Valor patrimonial proporcional (VPP) expresado en Bolivianos Tipo de acciones: Nominales 102 96,95% 8.650 8.386 1.498.45 2010 Bs 96,94% 7.200 6.980 1.395.96 BALANCE GENERAL POR LOS EJERCICIOS TERMINADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010 2011 Bs ACTIVO Activo corriente Disponible Inversiones bursátiles en valores e instrumentos representativos de deuda Inversiones en operaciones de reporto Inversiones bursátiles en valores representativos de derecho patrimonial Documentos y cuentas pendientes de cobro Impuestos por recuperar Gastos pagados por anticipado Activos de uso restringido Activo no corriente Inversiones permanentes Activo fijo Activo intangible Otros activos Total activo Cuentas de orden deudoras Cuentas de registro deudoras PASIVO Pasivo corriente Obligaciones por financiamiento a corto plazo Obligaciones por operaciones bursátiles a corto plazo Documentos y cuentas por pagar a corto plazo Impuestos por pagar Provisiones Ingresos diferidos Total pasivo PATRIMONIO NETO Capital social Reservas Resultados acumulados Total patrimonio neto Total pasivo y patrimonio neto Cuentas de orden acreedoras Cuentas de registro acreedoras 103 2010 Bs 49.598 8.035.329 157.763.342 24.176.788 4.461.271 136.176 58.104 442.121 195.122.729 817.143 3.280.085 17.976.966 25.963.035 96.664 22.865 288.707 449.883 48.895.348 4.034.265 743.627 264.073 11.768 5.053.733 200.176.462 2.464.563.812 32.721.913 3.479.298 684.981 263.451 4.449 4.432.179 53.327.527 1.450.599.688 41.978.543 153.561.400 32.377.960 905.842 199.588 170.100 187.214.890 17.981.023 25.097.600 21.993 13.115 160.519 2.356 43.276.606 8.650.000 1.400.921 2.910.651 12.961.572 200.176.462 2.464.563.812 32.721.913 7.200.000 1.761.803 1.089.118 10.050.921 53.327.527 1.450.599.688 41.978.543 ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS POR LOS EJERCICIOS TERMINADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010 2011 Bs 2010 Bs Ingresos operacionales Gastos operacionales 2.436.089 (931.433) 1.551.119 (543.052) Margen operativo 1.504.656 1.008.067 Ingresos financieros Gastos financieros 19.570.270 (15.898.860) 1.810.291 (309.472) Margen financiero 3.671.410 1.500.819 Margen operativo financiero 5.176.066 2.508.886 (80.078) (80.078) (4.826) (4.826) 5.095.988 2.504.060 (3.049.123) 2.046.865 (1.821.917) 682.143 Ingresos no operacionales Gastos no operacionales Margen no operacional Resultado antes de diferencia de cambio y mantenimiento de valor 582.327 (3.865) 578.462 2.625.327 175.799 (9.549) 166.250 848.393 Abonos por diferencia de cambio y mantenimiento de valor Cargos por diferencia de cambio y mantenimiento de valor Ajuste por diferencia de cambio y mantenimiento de valor Utilidad antes de impuestos Impuesto sobre las utilidades de las empresas Utilidad neta del ejercicio 474.285 (55.961) 418.324 3.043.651 (133.000) 2.910.651 7.498 (16.774) (9.276) 839.117 839.117 Recuperación de incobrables Cargos por incobrabilidad Margen de incobrabilidad Resultado después de incobrables Gastos de administración Resultado operacional 8.d OTRAS CUENTAS POR COBRAR La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: Otras operaciones de intermediación Pago anticipado del impuesto a las transacciones (d1) Anticipos por compras de bienes y servicios (d2) Anticipos al personal Alquileres pagados por anticipado Anticipo sobre avance de obras (d3) Seguros pagados por anticipados (d4) Otros pagos anticipados Comisiones por cobrar (d5) Productos deveng. p/cobrar inv. en ent. financ. del exterior Certificados tributarios 104 2011 Bs 2010 Bs 39.474 11.729.003 7.399.158 482.199 7.064.748 1.846.212 239.516 11.631.976 720 96.000 39.934 3.043.521 418.373 237.501 1.022.029 1.451.659 5.390.878 720 131.812 Gastos por recuperar Indemnizaciones reclamadas por siniestros Crédito fiscal IVA Importes entregados en garantía Otras partidas pendientes de cobro (d6) Productos devengados otras cuentas por cobrar Previsión para otras cuentas por cobrar (d7) 990.476 887.414 102.900 477.821 38.732.660 3.637 (26.200.209) 55.523.705 768.955 97.810 104.100 143.093 56.979.422 7.555 (52.327.831) 17.509.531 (d1)Al 31 de diciembre de 2011 el saldo corresponde al registro del Impuesto a las Utilidades de empresas IUE, para la gestión 2011 de acuerdo con la normativa tributaria vigente. Al 31 de diciembre de 2010 el saldo es Bs0, debido a que según declaración jurada presentada al Servicio de Impuestos Nacionales (SIN), el Banco presentaba pérdidas no compensadas. (d2)Al 31 de diciembre de 2011, el saldo de anticipos por compras de bienes y servicios corresponde principalmente al anticipo a Datec por la compra de servidores IBM Power, 1 equipo de almacenamiento Storwize y accesorios, servidores Blade, 1 Chasis Tipo H y accesorios por Bs3.1 millones, anticipos a Digital Network por cableado en agencias nuevas Bs2.7 millones, anticipos a Empresa Constructora JNR SRL por obras civiles en agencia de Uncía y Llallagua Bs0.4 millones, anticipo a Alpha System por compra de equipos de comunicación Bs0.2 millones. Anticipo a Advisory Group por instalación sistema SAP Bs0.2 millones, gastos en nuevas agencias aperturas y gastos menores por Bs0.7 millones. Al 31 de diciembre de 2010, el saldo corresponde principalmente al anticipo del 80% por la compra de inmueble en la Zona 16 de julio Ciudad de El Alto por Bs2.2 Millones, anticipo para obras civiles en nuevas agencias a ser aperturadas por Bs0.2 Millones, pago por anticipo compra de licencias y servicios de suscripción de Software Aix para servidor Power por Bs0.1 Millones, pago anticipado por compra de 116 impresoras por Bs0.2 Millones y gastos menores por Bs0.3 Millones. (d3)Al 31 de diciembre de 2011, el saldo corresponde a anticipo a Constructora Martínez Paz S.A. por obras civiles en la construcción de Oficina Cochabamba por Bs6 Millones, anticipos a Digital Network por cableado en agencias nuevas Bs0.5 Millones, anticipos por trabajos en nuevas agencias aperturas y gastos menores por Bs0.5 Millones. Al 31 de diciembre de 2010, el saldo corresponde a anticipo a Mario Ibañez para remodelación agencia Robore y Sucre y pago a Edgar Careaga y Giovanni Rodríguez por obras civiles en Tarija y Pando por Bs0.23 Millones. 105 (d4)Al 31 de diciembre de 2011, el saldo de seguros pagados por anticipado corresponde al pago por la póliza banquera por Bs1.2 Millones, pago seguro de ampliación limite de efectivo por Bs0.2 Millones y pago de seguro de vida, póliza de directores y oficiales, todo riesgo, automotores y accidentes personales funcionarios por Bs0.6 Millones. Al 31 de diciembre de 2010, el saldo de seguros pagados por anticipado corresponde principalmente al pago por la póliza banquera hasta abril de 2011 por Bs0.5 Millones, pago seguro de ampliación limite de efectivo por Bs0.2 Millones y pago de seguro de vida, póliza de directores y oficiales, todo riesgo, automotores y accidentes personales funcionarios por Bs0.3 Millones. (d5)Al 31 de diciembre 2011, el saldo corresponde principalmente a comisiones por cobrar pago funcionario público Bs10 Millones, comisiones por recaudaciones tributarias Bs1.5 Millones y comisiones FAEA, FONVIS y otros por Bs0.1 Millones. Al 31 de diciembre de 2010, el saldo corresponde a comisiones por cobrar principalmente por el Servicio de Administración Delegada y pago funcionario público Bs4.882 Mil y Comisiones por administración de cartera BDP por Bs271 Mil y comisiones varias por Bs237 Mil. (d6)Al 31 de diciembre de 2011, el saldo corresponde a laudos arbitrables de Tecnología & Diseño Bs10 Millones, Depósitos Judiciales para adjudicación de bienes Bs7 Millones, pagos pendientes de compensar con Western Union por Bs3.6 Millones, pagos indebidos por Bs2.6 Millones, la reclasificación de la cartera “Grupo Novillo” Bs4 Millones y “Grupo Nibol” Bs0.3 Millones en cumplimiento a la carta SB/DSR I/R – 61863/2009 de fecha 27 de noviembre de 2009 de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), entrega a Prodem FFP para pago Bs8.5, devolución remate aduanas Bs0.7 Millones y varios casos menores por Bs2 millones. Al 31 de diciembre de 2010, el saldo corresponde principalmente a la reclasificación de la cartera “Grupo Novillo” por Bs31.1 Millones y “Grupo Nibol” por Bs1.0 Millones en cumplimiento a la carta SB/DSR I/R – 61863/2009 de fecha 27 de noviembre de 2009 de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) y a laudos arbitrables de Tecnología & Diseño Bs10.2 Millones, Depósitos Judiciales para adjudicación de bienes Bs7.1 Millones, pagos pendientes 106 de compensar con Western Union por Bs2.7 Millones, pagos indebidos por Bs2.1 Millones, pago al SIN caso agencia Guayaramerin por Bs0.7 Millones y varios caos menores por Bs0.4 Millón. (d7)Al 31 de diciembre de 2011, el saldo de la previsión para otras cuentas por cobrar corresponde principalmente a la previsión del 100% de la créditos del Grupo Novillo que se registraban hasta junio de 2010 en el grupo de cartera por Bs4.8 Millones, previsión de créditos del Grupo Nibol que se registraban hasta marzo de 2010 en el grupo de cartera por Bs0.3 Millones en cumplimiento a la carta SB/DSR I/R – 61863/2009 de fecha 27 de noviembre de 2009 de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) y a la previsión de laudos arbitrales de Tecnología & Diseño Bs10 Millones, Depósitos Judiciales para adjudicación de bienes por Bs7 Millones y varios menores por Bs4.1 Millones. Al 31 de diciembre de 2010, el saldo de la previsión para otras cuentas por cobrar corresponde principalmente a la previsión del 100% de la cartera de créditos del Grupo Novillo que se registraban hasta junio de 2010 en el grupo de cartera por Bs31.1 Millones, previsión de créditos del Grupo Nibol que se registraban hasta marzo de 2010 en el grupo de cartera por Bs1.0 Millones en cumplimiento a la carta SB/DSR I/R – 61863/2009 de fecha 27 de noviembre de 2009 de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) y a la provisión de laudos arbitrales de Tecnología & Diseño Bs10.2 Millones, Depósitos Judiciales para adjudicación de bienes por Bs7.1 Millones, pagos indebidos por Bs2.1 Millones y varios casos menores por Bs0.8 Millón. 107 8.e BIENES REALIZABLES La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: 2011 Bs 2010 Bs Bienes recibidos en recuperación de créditos 66.116.942 80.522.183 Bienes muebles excedidos del plazo de créditos Bienes muebles excedidos del plazo de tenencia Bienes muebles incorporados a partir del 01-01-2003 Bienes inmuebles excedidos del plazo de créditos Bienes inmuebles excedidos del plazo de tenencia Bienes inmuebles incorporados a partir del 01-01-2003 13.645.807 6.460.304 7.185.503 52.471.135 41.437.731 11.033.404 25.601.240 18.415.736 7.185.504 54.920.943 43.604.979 11.315.964 Bienes fuera de uso 571.319 571.319 Mobiliario. equipos y vehiculos Bienes muebles excedidos del plazo de tenencia Bienes muebles incorporados a partir del 01-01-2003 Otros bienes realizables Otros bienes realizables 571.318 571.208 110 1 1 571.318 571.208 110 1 1 Previsión por desvalorización (65.140.167) (79.924.164) Previsión bienes recibidos en recuperación de créditos Previsión por menor valor de mercado Previsión por exceso en el plazo de tenencia Bienes incorporados a partir del 01-01-2003 (64.569.152) (47.897.979) (16.671.173) (79.353.150) (61.990.583) (17.362.567) (571.015) (165.397) (405.618) 1.548.094 (571.014) (165.397) (405.617) 1.169.338 Previsión bienes fuera de uso Previsión por menor valor de mercado Previsión por exceso en el plazo de tenencia Bienes incorporados a partir del 01-01-2003 8.f BIENES DE USO Y DEPRECIACIONES ACUMULADAS La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: 2011 Bs Terrenos Valor actualizado 2010 Bs 29.418.012 29.418.012 28.457.612 28.457.612 Edificios Valor actualizado Depreciación acumulada 30.973.793 43.844.689 (12.870.896) 17.898.650 29.940.546 (12.041.896) Mobiliario y enseres Valor actualizado Depreciación acumulada 11.463.929 26.009.905 (14.545.976) 4.184.932 17.758.051 (13.573.119) Equipos e instalaciones Valor actualizado 23.273.710 41.958.158 7.576.036 23.783.098 108 Depreciación acumulada (18.684.448) (16.207.062) Equipos de computación Valor actualizado Depreciación acumulada 37.202.172 120.817.706 (83.615.534) 18.074.628 90.272.891 (72.198.263) Vehículos Valor actualizado Depreciación acumulada 1.715.421 5.246.471 (3.531.050) 1.041.570 4.043.285 (3.001.715) 310.220 310.220 310.220 310.220 25.159 25.159 134.382.416 19.550 19.550 77.563.198 Obras de arte Valor actualizado Obras en construcción Valor actualizado Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, se registraron cargos por depreciación de bienes de uso Bs16.229.495 y Bs9.278.794, respectivamente. 8.g OTROS ACTIVOS La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: 2011 Bs 2010 Bs Bienes diversos Papeleria, útiles y materiales de servicio Otros bienes 4.644.213 4.615.701 28.512 3.107.860 3.079.348 28.512 Cargos diferidos Gastos de organización Mejoras e instalaciones inmuebles alquilados 4.654.322 4.654.322 1.544.042 1.544.042 Partidas pendientes de imputación Remesas en tránsito Fallas de caja Operaciones por liquidar Partidas pendientes de tarjetas de créditos nominativos 6.800.240 2.892.423 64.753 1.314.302 2.528.762 8.292.386 4.944.466 804 1.771.765 1.575.351 65.126 - (112.198) 16.051.703 (317.333) 12.626.955 Otras partidas pendientes de imputación Previsiones para partidas pendientes de imputación Al 31 de diciembre de 2011 y 31 de diciembre de 2010, la amortización de cargos diferidos cargada a resultados fue de Bs1.909.512 y Bs942.123, respectivamente. 109 8.h FIDEICOMISOS CONSTITUIDOS Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el Banco Unión S.A. no mantiene operaciones que deban ser registradas en esta cuenta. 8.i OBLIGACIONES CON EL PÚBLICO La composición del grupo en los últimos tres (3) períodos es la siguiente: 2011 Bs Obligaciones con el público a la vista Obligaciones con el público por cuentas de ahorro Obligaciones con el público a plazo Obligaciones con el público restringidas Oblig. con el público a plazo fijo con anotación en cuenta Cargos devengados por pagar 1.875.577.661 2.117.820.920 684.343.359 131.793.250 1.174.173.050 63.167.821 6.046.876.061 2010 Bs 2009 Bs 1.143.732.519 1.197.708.327 536.683.266 127.629.991 679.103.638 55.720.919 3.740.578.660 1.092.802.793 1.093.426.849 826.273.941 185.546.007 315.725.197 44.106.307 3.557.881.094 A partir del mes de agosto de 2009 los fondos recibidos para pago de haberes a los funcionarios Públicos se contabiliza en el grupo Obligaciones con el Público a la vista, monto que al 31 de diciembre de 2011 y 2010 asciende a Bs57.490.691 y Bs37.537.384, respectivamente. 8.j OBLIGACIONES CON INSTITUCIONES FISCALES La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: 2011 Bs Obligaciones fiscales a la vista Obligaciones fiscales restringidas 1.083.246.235 27.013.493 1.110.259.728 2010 Bs 12.062.279 3.691.490 15.753.769 8.k OBLIGACIONES CON BANCOS Y ENTIDADES DE FINANCIAMIENTO La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: 2011 Bs Bancos y entidades de financiamiento a la vista (k1) Banco Central de Bolivia a plazo Obligaciones con entidades financieras de segundo piso (k2) Obligaciones con otras entidades financ. del país a plazo (k3) Financiamientos de entidades del exterior a plazo Cargos devengados por pagar 110 230.796.021 379.196 19.173.127 52.761.007 7.151.718 456.137 310.717.206 2010 Bs 214.799.967 25.615.944 57.372.037 240.070 328.552 298.356.570 (k1)Al 31 de diciembre de 2011 este dato corresponde principalmente a Depósitos en Cuenta Corriente de Entidades Financieras del País no Sujetas a Encaje por Bs126.205.729. Al 31 de diciembre de 2010, este dato corresponde principalmente a Depósitos en Cuenta Corriente de Entidades Financieras del País no sujetas a Encaje por Bs125.169.564. (k2)Corresponde a reprogramaciones del Fondo Especial de Reactivación Económica (FERE) con recursos provenientes del BDP (ex - NAFIBO S.A.M.). (k3)Al 31 de diciembre de 2011 y 2010 el saldo corresponde principalmente a Depósitos en Caja de Ahorro de Entidades Financieras del País no sujetas a Encaje por Bs32.630.674 y Bs37.461.649, respectivamente. 8.l OTRAS CUENTAS POR PAGAR La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: 2011 Bs Por intermediación financiera Diversas (l1) Provisiones (l2) Partidas pendientes de imputación 8.211.751 80.667.339 47.142.528 4.489.402 140.511.020 2010 Bs 5.322.293 43.814.813 41.412.389 1.800.526 92.350.021 l1) Al 31 de diciembre de 2011 y 2010 los saldos corresponden principalmente a: • Cheques de Gerencia pendientes de pago por Bs23.230.439 y Bs25.615.708. respectivamente. • Acreedores fiscales por retención a terceros por Bs1.697.278 y Bs1.322.784, respectivamente. • Acreedores fiscales por impuestos a cargo de la entidad (IVA – IT) por Bs14.211.861 y Bs1.079.852, respectivamente. • Acreedores por cargas sociales retenidas a terceros por Bs1.636.766 y Bs541.555, respectivamente. 111 • Acreedores por cargas sociales a cargo de la entidad por Bs2.383.561 y Bs263.258, respectivamente. • Comisiones por pagar por tarjetas a Linkser, Visa, Western Union, Seguros, Corresponsalías y otros por Bs2.462.133 y Bs2.076.187, respectivamente. • Dividendos por pagar por Bs29.420 en ambas gestiones. • Acreedores por Compra de Bienes y Servicios por Bs6.272.720 y Bs4.141.000, respectivamente. • Acreedores por retención a funcionarios por Bs22.527 y Bs22.677, respectivamente. • Acreedores varios por el Laudo Arbitral caso T&D Bs5.329.077 y Bs5.391.224, respectivamente. • Ingresos Diferidos por Obligaciones FERE Bs1.657.733 y Bs1.677.065, boletas de garantía Bs5.589.076 y Bs1.383.653, por créditos documentarios Bs180.127 y Bs55.501 y varios por Bs30.301 y Bs35.079 respectivamente. • Acreedores varios por Bs15.934.320 y Bs179.849 respectivamente. l2) Al 31 de diciembre de 2011 y 2010 los saldos corresponden principalmente a: • Provisiones para primas Bs4.103.289 y Bs2.365.668, respectivamente. • Provisión para indemnización Bs20.800.866 y Bs15.959.443, respectivamente. • Provisión para pago impuestos inmuebles y vehículos Bs841.625 y Bs906.234, respectivamente. • Provisión Impuesto a las transacciones Bs1.636.990 y Bs932.251, respectivamente. • Provisiones para Mantenimiento y Mejoras de Inmuebles Bs1.902.456 y Bs7.263.612, respectivamente. 112 • Provisiones para el Fondo de Reestructuración Financiera Bs7.372.284 y Bs5.026.772, respectivamente. • Provisiones para otros servicios al personal Bs2.310.448 y Bs376.174, respectivamente. • Otras provisiones por gastos de administración Bs6.241.837 y Bs5.182.622. • Provisiones para auditoría externa, publicaciones para estados financieros, luz, agua y otros servicios por Bs1.932.733 y Bs3.399.613, respectivamente. 8.mPREVISIONES La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: 2011 Bs Previsión específica para activos contingentes Previsiones genéricas voluntarias (m1) Previsión genérica cíclica (m2) Otras previsiones (m3) 1.835.087 121.569.333 27.503.833 27.826.166 178.734.419 2010 Bs 1.508.595 50.377.452 21.481.952 19.755.601 93.123.600 m1) Al 31 de diciembre de 2011, el saldo corresponde principalmente al registro de previsiones genéricas voluntarias por Bs94.065.500 y al registro por previsión genérica voluntaria cíclica por Bs27.503,833, monto autorizado por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) en fecha 30 de abril de 2010 para que sea computado como parte del Patrimonio Neto. Al 31 de diciembre de 2010, el saldo corresponde principalmente al registro de previsiones genéricas voluntarias por Bs28.895.500 y al registro por previsión genérica voluntaria cíclica por Bs21.481.952, autorizado por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) en fecha 30 de abril de 2010 para que sea computado como parte del Patrimonio Neto, de acuerdo a lo establecido en la Recopilación de Normas para Bancos y Entidades Financieras, título V, Anexo I, Sección 3, Articulo 10º. m2) Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el saldo corresponde principalmente al registro del monto requerido de previsiones cíclicas en cumplimiento al Anexo I del Título V Evaluación y Calificación de Cartera de Créditos. 113 m3) Al 31 de diciembre de 2011, el saldo corresponde al registro de previsión para el pago de impuestos al SIN de las gestiones 1999 al 2011 por Bs18.645.115, a la previsión prudencial ante eventuales contingencias del Fideicomiso Fonvis El Palmar por Bs9.181.051. Al 31 de diciembre de 2010, el saldo corresponde al registro de previsión para el pago de impuestos al SIN de las gestiones 1999 al 2010 por Bs11.256.582, a la previsión prudencial ante eventuales contingencias del Fideicomiso Fonvis El Palmar por Bs7.699.019 y provisión para procesos pendientes por Bs800.000. 8.n VALORES EN CIRCULACIÓN Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el Banco Unión S.A. no tiene transacciones que deban ser registradas en este grupo de cuentas. 8.o OBLIGACIONES SUBORDINADAS La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: 2011 Bs Obligaciones subordinadas con entidades financieras: - PROFOP Cargos devengados por pagar obligaciones subordinadas 2010 Bs - 7.807.500 25.121 7.832.621 El 28 de diciembre de 2001 el Banco obtuvo un Crédito subordinado del Banco de Desarrollo Productivo S.A.M. (Ex - NAFIBO S.A.M.) por $us. 23.000.000 dentro del marco del Programa de Fortalecimiento Patrimonial (PROFOP) a 10 años plazo incluido dos (2) años de gracia, pagadero en ocho (8) cuotas anuales de capital por $us. 2.875.000 e intereses semestrales a una tasa variable compuesta por la Tasa de Interés de Referencia (TRe) en moneda extranjera ($us.) calculada por el Banco Central de Bolivia (BCB) más tres puntos porcentuales (3%), de los cuales $us. 14.000.000 fueron desembolsados en efectivo y $us. 9.000.000 en Certificados Acreditativos de Deuda (CAD’s) del TGN. 114 El 28 de noviembre de 2003 y de acuerdo con lo que establecía el Decreto Supremo 26204 del 1ro, de junio de 2001 y el Decreto Supremo 27258 del 25 de noviembre de 2003, se procedió al registro como Aportes Pendientes de Capitalización de los $us. 14.000.000 correspondientes al desembolso en efectivo y se procedió a la cancelación de los intereses adeudados de ese monto. Por lo tanto el saldo del Crédito Subordinado del Banco de Desarrollo Productivo S.A.M. (Ex - NAFIBO S.A.M.) ascendía a $us. 9.000.000 pagadero en 8 cuotas anuales de $us. 1.125.000 e intereses semestrales. El 20 de diciembre de 2011, se procedió al pago de la última cuota de capital de $us. 1.125.000 y los intereses correspondientes. 8.p OBLIGACIONES CON EMPRESAS CON PARTICIPACIÓN ESTATAL La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: 2011 Bs Cuentas corrientes inactivas Depósitos fiuduciarios en cuenta corriente Depósitos en caja de ahorros Depósitos a plazo fijo de 181 a 360 días Depósitos en caja de ahorros afectados en garantía Cargos devengados por pagar 3.865 367.377.696 155.044.624 13.507.254 72.600.500 59.465 608.593.404 2010 Bs 38.070.070 28.605.909 17.668.538 72.600.500 51.177 156.996.194 Según carta circular ASFI/624/2009 de fecha 30 de abril de 2009 emitida por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero, dispone el manejo de las cuentas vista, ahorro y plazo de las empresas con participación estatal en forma separada del grupo 210 Obligaciones con el Público, creando para este propósito la cuenta 280 Obligaciones con Empresas con Participación Estatal. 115 8.q INGRESOS Y GASTOS FINANCIEROS La composición de los ingresos y gastos financieros al 31 de diciembre de 2011 y 2010, es la siguiente: 2011 Bs 2010 Bs Ingresos financieros Productos por disponibilidades Productos por inversiones temporarias Productos por cartera vigente Productos por cartera vencida Productos por cartera en ejecución Productos por otras cuentas por cobrar Producto por inversiones permanentes Comisiones por cartera y contingentes 302.669.549 81.582 13.208.481 276.117.350 3.370.651 2.706.185 78.331 2.131.633 4.975.336 212.158.573 159.312 8.651.759 190.518.108 3.303.526 2.860.095 177.967 1.922.163 4.565.643 Gastos financieros Cargos por obligaciones con el público Cargos por obligaciones con bancos y entidades de financ. Cargos por otras cuentas por pagar y com. financieras Cargos por obligaciones subordinadas Cargos por obligaciones con empresas con partic. estatal Resultado financiero bruto (57.005.813) (52.198.812) (2.074.318) (2.177.054) (232.952) (322.677) 245.663.736 (54.851.522) (49.654.362) (2.612.157) (1.675.879) (611.568) (297.556) 157.307.051 Las tasas activas vigentes al 31 de diciembre de 2011 son: AREA Empresa PyME MN PRODUCTO Fija 7,00% 7,50% 7,50% 7,50% Capital de operación Capital inversión Capital de operación Capital inversión ME Var + TRE 6,00% 5,50% 7,50% 7,50% Tasa Fija Microcrédito para capital de Operación e Inversión hasta 36 meses Microcrédito de vivienda hasta 36 meses Mircrocrédito Personas Tarjetas Otras garantías 2 Garantes Personales Sujetas a Registro y DPF DPF BUSA Fondo de Garantía Otras garantías 2 Garantes Personales Sujetas a Registro y DPF DPF BUSA Fondo de Garantía Capital de Inversión u Operación Programa Producción más Limpia (PML) Unicasa Uniauto UniCrédito Convenio (FFPP, rentistas) Platinum Comunes Convenio Unisueldo 116 hasta $us, hasta $us, 8,000,-- 10,000,-- Bs60,000,- Bs80,000,18,00% 18,00% 18,00% 16,00% 16,00% 4,00% 4,00% 17,00% 17,00% 18,00% 18,00% 18,00% 16,00% 16,00% 4,00% 4,00% 17,00% 17,00% 13%-12%- 12%-10%10% 8% 6,00% 6,99% 14,00% 18,00% 20,00% 19% - 23% 18,00% 18,00% 6,00% 7,50% 12,00% Fija 8,00% 8,50% 11,00% 11,00% Var + TRE 6,20% 6,70% 9,70% 9,70% Tasa Variable (*) hasta $us, 15,000,-- Bs105,000,(*) tasa fija 15,00% primer año, posteri12,00% ormente 4,00% BASE + TRE 16,50% (*) tasa fija 12,00% primer año, posteri14,00% ormente 4,00% BASE + TRE 16,50% 13%-12%- 12%-10%10% 8% 7,00% 8,50% 14,00% 7,00% 7,50% 12,00% Las tasas activas vigentes al 31 de diciembre de 2010 son: ÁREA PRODUCTO Empresa PyME Microcrédito Personas Tarjetas Capital de Operación Capital inversión Capital de Operación Capital inversión Capital de Operación Capital de Inversión Unicasa Uniauto Unicrédito Convenio (FFPP, rentista) Comunes Convenio Unisueldo MN Var + TRE Fija 7,00% 7,50% 7,50% 7,50% 16,00% 8,00% 7,50% 9,25% 14,00% 18,00% 19,00% 18,00% 18,00% 5,50% 7,50% 12,00% 8,00% 8,50% 9,00% 9,00% 16,00% 8,00% 8,25% 9,25% 14,00% Var + TRE 6,20% 6,70% 7,70% 7,70% 5,50% 7,50% 12,00% Las tasas pasivas vigentes al 31 de diciembre de 2011 son: Plazo Cuenta corriente Caja de ahorro (promedio) 30 31 60 90 120 150 180 360 361 370 390 721 1080 1100 Plazo Fijo (tasa anual a vencimiento) 6,00% 5,50% 7,50% 7,50% ME Fija MN 0,05% 0,57% 0,05% 0,10% 0,20% 0,50% 1,25% ME 0,05% 0,60% 0,03% 0,04% 0,08% 0,18% 0,20% 0,25% 0,30% 0,40% 0,45% UFV 0,0001% 0,01% 1,50% 1,75% 0,50% 1,00% 2,50% 1,50% 0,03% 0,05% Las tasas pasivas vigentes al 31 de diciembre de 2010 son: Plazo Cuenta corriente Caja de ahorro (promedio) 30 31 60 90 120 150 180 360 361 390 721 1080 1100 Plazo Fijo 117 MN 0,05% 0,51% 0,05% 1,50% ME 0,05% 0,32% 0,03% 0,04% 0,08% 0,18% 0,30% 0,35% 0,40% 0,60% 1,00% 1,00% 1,25% 1,80% 1,50% 0,10% 0,20% 0,50% 1,00% UFV 0,01% 0,03% 0,05% 8.r RECUPERACIONES DE ACTIVOS FINANCIEROS La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010, es la siguiente: 2011 Bs Recuperaciones de activos financieros castigados Recuperaciones de capital Recuperaciones de intereses Recuperaciones de otros conceptos Disminuc. de prev. incobr. de cartera y otras ctas. p/cobrar Disminuc. de prev. espec. p/incobr. de cartera Disminuc. de prev. generica. p/incobr. de cartera por factores de riesgo adicional Disminuc. de prev. generica. p/incobr. de cartera por otros riesgos Disminución de previsión para otras cuentas por cobrar Disminución de previsión para activos contingentes Disminución de previsión genérica cíclica Disminución de previsión para inversiones temporarias Disminución de previsión para part. pend. de imputación 2010 Bs 9.538.275 5.834.475 3.366.836 336.964 5.446.449 4.297.899 755.510 393.040 144.107.299 54.459.662 120.708.920 56.594.825 7.212.796 22.368.185 15.350.144 24.056.257 4.318.098 38.710.342 7.783.548 4.013.465 29.948.897 1.605.946 1.054.094 395.562 155.647.082 59.969 127.269.432 8.s CARGOS POR INCOBRABILIDAD Y DESVALORIZACIÓN DE ACTIVOS FINANCIEROS La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010, es la siguiente: 2011 Bs Pérdidas por incobr. de créditos y otras cuentas por cobrar Cargos por previsión específica de cartera Cargos por prev. generica. p/incobr. de cartera por factores de riesgo adicional Cargos por prev. generica. p/incobr. de cartera por otros riesgos Cargos por previsión para otras cuentas por cobrar Cargos por previsión para activos contingentes Cargos por previsiones voluntarias Cargos por previsión genérica cíclica 2010 Bs 221.647.277 58.252.802 188.202.723 72.743.580 22.459 5.579.538 40.489.200 2.064.267 4.597.197 65.265.000 50.956.352 6.680 32.391.731 4.195.687 21.799.439 51.486.068 Pérdidas inversiones temporarias 5.145.064 1.965.017 Castigo de productos financieros 1.186.895 1.303.147 274.392 228.253.628 378.456 191.849.343 Pérdidas por partidas pendientes de imputación 118 8.t OTROS INGRESOS Y GASTOS OPERATIVOS La composición de otros ingresos y gastos operativos al 31 de diciembre de 2011 y 2010, es la siguiente: 2011 Bs 2010 Bs Otros ingresos operativos Comisiones por servicios (t1) Ganancia por operaciones de cambio y arbitraje (t2) Ingresos por bienes realizables (t3) Ingresos por inversiones permanentes no financieras Ingresos operativos diversos 294.108.381 138.231.057 38.860.088 99.495.508 4.608.548 12.913.180 254.998.414 88.304.464 38.128.122 111.907.771 11.051.677 5.606.380 Otros gastos operativos Comisiones por servicios (t4) Costo de bienes realizables (t5) Pérdidas por inversiones permanentes Gastos operativos diversos (t2) (57.022.148) (31.474.792) (20.349.201) (283.296) (4.914.859) 237.086.233 (74.899.673) (15.662.755) (40.004.911) (575.208) (18.656.799) 180.098.741 t1) Al 31 de diciembre de 2011 y de 2010, los saldos corresponden principalmente a comisiones cheque funcionario público Bs35.613.869 y Bs20.645.096, respectivamente; comisiones por recaudaciones tributarias Bs26.695.069 y Bs441.467, respectivamente; comisiones por seguros Bs21.598.526 y Bs15.373.164 respectivamente; comisiones por giros, transferencias y órdenes de pago Bs20.704.116 y Bs26.212.441, respectivamente; comisiones administración de cuentas fiscales Bs7.099.095 y Bs2.352.635, respectivamente; comisiones administración de fideicomisos Bs3.583.320 y Bs1.099.100 y comisiones varias (importaciones, exportaciones, administración cuentas corrientes, cheques certificados, cajeros automáticos, tarjetas de débito, administración valores y bienes y otros) por Bs22.937.061.45 y Bs22.180.560, respectivamente. t2) Al 31 de diciembre de 2011 y de 2010, los saldos corresponden a ingresos y gastos por compra y venta de moneda extranjera. t3) Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los saldos corresponden principalmente a los ingresos por venta de bienes recibidos en recuperación de créditos por Bs83.079.896 y Bs80.082.025, respectivamente y a la disminución de previsión por desvalorización por Bs16.415.608 y Bs12.830.506, respectivamente. 119 t4) Al 31 de diciembre de 2011 y de 2010, los saldos corresponden principalmente al pago por comisiones seguros Bs13.360.512 y Bs8.889.316 respectivamente; comisiones por corresponsalía recaudaciones Bs10.413.211 y Bs0, respectivamente, comisiones por administración de tarjetas a cooperativas Bs1.361.624 y Bs2.121.256, respectivamente. (t5) Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los saldos corresponden principalmente al costo de venta de bienes Bs16.415.629 y Bs34.282.847 respectivamente y al costo de mantenimiento de bienes realizables Bs2.301.957 y Bs2.599.540, respectivamente. 8.u INGRESOS Y GASTOS EXTRAORDINARIOS Y DE GESTIONES ANTERIORES La composición de los ingresos y gastos extraordinarios al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: 2011 Bs Ingresos extraordinarios Gastos extraordinarios 2010 Bs - (772) (772) La composición de los ingresos y gastos de gestiones al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: 2011 Bs Ingresos de gestiones anteriores (u1) Gastos de gestiones anteriores 3.584.175 3.584.175 2010 Bs 7.953.586 (109.378) 7.844.208 u1) Al 31 de diciembre de 2011 el saldo corresponde a provisiones no utilizadas de gestiones pasadas Bs3.584.175 y al 31 de diciembre de 2010 el saldo corresponde a reversión de previsiones para posibles contingencias impositivas por Bs5.297.200 y a provisiones no utilizadas de gestiones pasadas por Bs2.656.385. 120 8.v GASTOS DE ADMINISTRACIÓN La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: 2011 Bs Gastos de personal (v1) Servicios contratados (v2) Seguros Comunicaciones y traslados (v3) Impuestos (v4) Mantenimiento y reparaciones (v5) Depreciación y desvalorización de bienes de uso (v6) Amortización cargos diferidos Otros gastos de administración (v6) 145.605.085 42.763.480 3.902.792 13.059.631 13.522.458 17.051.081 16.229.495 1.909.512 77.744.463 331.787.997 2010 Bs 89.078.807 27.204.113 2.732.826 9.386.091 14.476.840 12.046.439 9.278.794 942.123 52.974.433 218.120.466 Los gastos de administración presentan un incremento de Bs113.667.531 debido principalmente a las siguientes variaciones: v1) El incremento de Bs56.526.278, corresponde principalmente al pago por incremento salarial del diez por ciento (10%) y a incorporaciones de personal para atender los nuevos servicios financieros que se prestan a la Administración Pública en sus diferentes niveles del Gobierno y otros. v2) El incremento de Bs15.559.367 se debe principalmente a mayores gastos por servicios de Tesorería (Brinks) Bs7.643.439, servicios de seguridad policial y electrónica Bs4.844.427, servicio de limpieza Bs1.083.564, Asesoría Legal Bs400.623, consultorías contratadas Bs460.213, otros servicios contratados Bs2.255.791 y disminución en gastos por servicios de computación Bs1.209.032. v3) El incremento de Bs3.673.540 corresponde principalmente a gastos de telefonía, enlace de datos locales Bs1.795.823, gasto de pasajes locales y nacionales Bs691.305, Fletes Bs654.063; Correos Bs438.568 combustibles Bs93.532 y otros Bs248. v4) La disminución de Bs954.382, se debe principalmente al registro por la compensación del Impuesto a las Transacciones (IT) por Bs11.729.003, con relación al pago del Impuesto a las Utilidades de Empresas (IUE) y al incremento por pago de impuesto a las transacciones de Bs7.078.982 y al incremento del registro de intereses y recargos por impuestos Bs5.541.248. 121 v5) El incremento de Bs5.004.641, se debe al incremento en Mantenimiento y Reparación de inmuebles incurridos por el crecimiento y alquiler de nuevas Agencias de Bs2.674.454, incremento de Mantenimiento de Equipos y Vehículos Bs1.852.638 y gastos varios por mantenimientos y reparaciones Bs477.548. V6) El incremento de Bs24.770.030 se debe a mayores gastos por propaganda y publicidad Bs6.511.332, pago de alquileres por apertura de nuevas agencias para la atención al público en los nuevos servicios que se prestan de administración delegada y pago funcionario público Bs6.154.640, gastos por papelería, útiles y materiales de servicio Bs4.663.125; aporte al Fondo de Reestructuración Bs4.073.497; gastos por energía eléctrica y agua Bs1.303.444, gastos por publicaciones Bs969.121 Aporte a la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero Bs423.509 y gastos diversos Bs176.696. 8.w CUENTAS CONTINGENTES La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: 2011 Bs Cartas de crédito emitidas a la vista Cartas de crédito emitidas diferidas Cartas de crédito confirmadas Cartas de crédito stand by Avales Boletas de garantía contragarantizadas (w1) Boletas de garantía no contragarantizadas (w2) Garantías a primer requerimiento (w3) Créditos acordados en cuenta corriente Créditos acordados para tarjetas de crédito (w4) 24.208.386 1.459.994 11.311.454 187.378.573 129.562.503 45.791.462 3.694.303 33.891.682 437.298.357 2010 Bs 12.178.622 740.359 83.414 3.123.000 1.388.000 755.233 152.524.529 32.783.063 3.678.098 34.325.360 241.579.678 w1) Al 31 de diciembre de 2011, el saldo de la cuenta corresponde principalmente a Boletas de garantía contragarantizadas de Cumplimiento de Contrato por Bs100.066.638; Boletas de garantía de Correcta Inversión de Anticipo por Bs87.111.935 y Boletas de Garantía de Seriedad de Propuesta que ascienden a Bs200.000. Al 31 de diciembre de 2010 el saldo correspondía a Boletas de cumplimiento de contrato Bs707.733 y Seriedad de Propuesta Bs47.500. w2)Al 31 de diciembre de 2011, el saldo corresponde principalmente a Boletas de garantía no contragarantizadas de cumplimiento de Contrato 122 por Bs66.649.035; de pago de Derechos Arancelarios o Impositivos por Bs41.680.179; de correcta Inversión de Anticipo por Bs16.271.992. Al 31 de diciembre de 2010, el saldo corresponde principalmente a Boletas de Pago Derechos Arancelarios o impositivos Bs78.439.776; de cumplimiento de contrato por Bs54.324.133 y de Correcta Inversión de Anticipo Bs 14.379.498. w3) Al 31 de diciembre de 2011 y 31 de diciembre de 2010, el saldo corresponde a Boletas de Garantía a 1er requerimiento con amortización única. w4) Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el saldo corresponde a créditos otorgados para tarjetas de crédito Visa y Platinium por Bs33.891.692 y Bs34.325.361 respectivamente. 8.x CUENTAS DE ORDEN La composición del grupo al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es la siguiente: 2011 Bs Valores y bienes recibidos en custodia Valores y bienes recibidos en administración (x1) Valores en cobranza Garantías recibidas (x2) Cuentas de registro (x3) Cuentas deudoras de los fideicomisos Ctas. deudoras de los fideicomisos con recursos del estado 544.391.283 20.109.733.621 9.493.003 7.202.011.693 2.946.925.895 105.006.482 608.439.172 31.526.001.149 2010 Bs 187.175.606 4.958.640.319 3.329.977 4.664.224.552 2.735.624.406 54.049.119 238.783.574 12.841.827.553 x1) Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los saldos corresponden principalmente a Administración de cuentas Fiscales por Bs19.889.426.325 y Bs4.716.098.177, respectivamente. x2) Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el saldo corresponde principalmente a garantías hipotecarias por Bs3.402.538.286 y Bs2.569.676.966, garantías prendarias Bs2.782.824.806 y Bs1.574.314.431. Garantías de otras Entidades Bs203.745.473 y Bs2.642.779, respectivamente. x3) Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el saldo corresponde a Cuentas incobrables castigadas por Bs475.693.307 y Bs484.078.28; Líneas de crédito otorgadas y no utilizadas Bs313.020.689 y Bs312.815.585; Documentos 123 y Valores de la entidad Bs258.553.499 y Bs261.328.925; Productos en Suspenso Bs103.554.429 y Bs102.957.985; Líneas de crédito obtenidas y no utilizadas Bs94.528.442 y Bs69.894.081; Cartas de crédito notificadas Bs642.919 y Bs3.287.354; Fondos depósitos Banco Corresponsal (BCB) Bs1.497.062.200 y Bs1.372.109.400; Aportes fondo de reestructuración financieras Bs95.336.516 y Bs53.161.771 y otras cuentas de registro Bs108.532.556 y Bs75.989.625; respectivamente. 8.yFIDEICOMISOS Al 31 de diciembre de 2011 el balance general de los fideicomisos administrados es el siguiente (expresado en Bolivianos): El Palmar COTEL La Paz Mutual Frontera Grupo Novillo Mutual del Vinto Ausmelt Vinto Concentr. FONVIS Pueblo Cofadena Manutata Trapetrol Portland Sesamo Vinto Ausmelt II BDP- Frejol EBIH EASBA BDP-Quinua Dotación Solu. Organica Habitacio BDP-Cañero TOTAL CUENTAS DEUDORAS Disponibilidades - 2.732.823 2.731.549 - - 130.418 - 98.316 33.804 1.393.430 3.865 8.470.550 16.421.710 189.541 4.710.648 1.983.189 1.920.894 Inversiones Temporarias - - 190.203 - 46.434 - - - - - - - - - - - - - 236.637 Cartera - - 6.945 - - - - - - 257.729 - - - 899.514 - 73.693.507 9.629.151 - 84.486.846 - 25.930.639 Otras cuentas por cobrar 337.644.370 378.465.107 - - 2.714 - 4.955.488 25.870.513 - 103.587 21.206.135 254.450 40.881.432 - 21.605.104 - - 51.263.237 - 210 11.585.286 3 - - - 7 218 - - - - - - - - Inversiones Permanentes - - 31.466 - - - - - - - - - - - - - - - 31.466 Bienes de Uso - - - - - - - - - 178.742 - - - - - - - - 178.742 Otros Activos - - - - 1 - - - - - - - - - - - - - 1 Cuentas de orden Deudoras - - 1.387.057 - 1.329.474 - - - 3.747.664 20.394.614 - - - - - - - - 26.858.809 (597.822) 1.427.670 534.739 - 45.595 - - 808.800 86.838 10.518.130 17.691.523 50.665.415 4.160.493 4.884.883 11.585.286 1.421.507 26.061.057 4.955.488 Bienes realizables Gastos Total Cuentas Deudoras 41.285 4.777.020 - - - 49.268 - 25.968.829 3.822.760 - 27.105.340 21.210.000 8.725.000 57.303.142 1.138.323 26.315.752 76.485.496 11.636.883 1.837.500 142.647.562 62.848.961 350.000.000 713.445.654 CUENTAS ACREEDORAS Obligaciones Financieras - - 7.840.928 - - - - - - 15.002.433 - - - - - - - - 22.843.361 Otras cuentas por pagar - 8.770.278 262.102 - 33.694 - - - 28.561 730.022 - - - 12.348 - 14.707 12.348 - 9.864.060 51.263.237 (4.609.785) (6.938.068) 12.073.235 58.235 26.061.057 4.955.488 25.968.829 41.077 (15.002.417) 21.210.000 8.725.000 57.303.142 1.100.000 26.315.752 Patrimonio Neto Cuentas de orden Acreedoras 350.000.000 644.124.782 - - 1.387.057 - 1.329.474 - - - 3.747.664 20.394.614 - - - - - - - - 26.858.809 (597.822) - 2.332.864 (487.949) 104 - - - 5.458 5.980.688 - - - 25.975 - 2.370.789 124.535 - 9.754.642 50.665.415 4.160.493 4.884.883 11.585.286 1.421.507 26.061.057 4.955.488 25.968.829 3.822.760 27.105.340 21.210.000 8.725.000 57.303.142 1.138.323 26.315.752 Ingresos Total Cuentas Acreedoras 74.100.000 11.500.000 76.485.496 11.636.883 350.000.000 713.445.654 Al 31 de diciembre de 2010 el balance general de los fideicomisos administrados es el siguiente: El Palmar COTEL LA PAZ Mutual FONVIS Frontera CUENTAS DEUDORAS Disponibilidades Inversiones Temporarias Cartera Otras cuentas por cobrar Bienes realizables Inversiones Permanentes Bienes de Uso Otros Activos Cuentas de orden Deudoras Gastos Total Cuentas Deudoras 51.861.059 51.861.059 9.482.736 1.608.574 11.091.310 “Grupo Novillo” 518.352 525.647 225 42.957.809 31.821 147.790 1.343.916 368.231 (149.456) 2.935.982 42.808.353 Mutual del Pueblo 53.753 34.077 42 3 1.250.149 35.098 1.373.122 (Expresado en Bolivianos) Vinto YPFB “Vinto Ausmelt” Concentrado Cofadena - 130.419 - 127.001 63.744.141 16.788.196 25.841.828 63.874.560 16.788.196 25.968.829 124 Manutata 57.631 7 3.532.358 116.920 3.706.916 Trapetrol 1.303.586 3.598.881 73 392 184.282 21.538.220 1.017.221 27.642.655 Portland 227.941 6.842.059 7.070.000 EBIH “Vinto Ausmelt II” TOTAL 8.725.000 28.986.710 49.613.129 - 525.647 - 3.632.958 - 113.216.297 - 94.819.100 32.213 - 332.114 3 - 27.664.643 - 2.996.588 8.725.000 28.986.710 292.832.692 CUENTAS ACREEDORAS Obligaciones Financieras Otras cuentas por pagar Patrimonio Neto Cuentas de orden Acreedoras Ingresos Total Cuentas Acreedoras 51.861.059 51.861.059 - 7.925.862 14.092.520 236.042 (3.001.210) (6.619.737) 43.155.338 - 1.343.916 49.899 (346.985) 11.091.310 2.935.982 42.808.353 27.421 95.724 1.250.149 (172) 1.373.122 - 63.874.560 16.788.196 25.968.829 63.874.560 16.788.196 25.968.829 16.561 157.368 3.532.358 629 3.706.916 19.326.506 763.126 (15.680.113) 21.538.220 1.694.917 27.642.656 7.070.000 7.070.000 - 27.252.368 - 15.135.670 8.725.000 28.986.710 221.381.724 - 27.664.643 - 1.398.288 8.725.000 28.986.710 292.832.693 - En la gestión 2011 se constituyeron los siguientes fideicomisos: Fideicomiso para el Programa Crédito Sectorial Sésamo - Frejol El 13 de enero de 2011, se protocoliza el Contrato de Constitución del Fidecomiso para el Programa Crédito Sectorial Sésamo Frejol, suscrito entre el Banco de Desarrollo Productivo S.A.M. (BDP S.A.M. Banco de Segundo Piso) y el Banco Unión S.A. con la finalidad de realizar operaciones de financiamiento, con los recursos fideicomitidos, a favor de personas naturales, jurídicas y/o cualquier otro tipo de organización de derecho privado que formen parte del sector productivo de Sésamo y Frejol, sean estos productores primarios, acopiadores, beneficiadores y comercializadores, en los términos y condiciones señalados en los Reglamentos y Manuales. Fideicomiso Empresa Azucarera San Buenaventura EASBA En fecha 21 de enero de 2011, se protocoliza contrato suscrito entre la Empresa Azucarera San Buenaventura – EASBA y el Banco Unión S.A. con la finalidad de financiar, con los recursos fideicomitidos, la contratación de estudios y servicios de pre inversión y contratar bienes y servicios de inversión tanto para la implementación agrícola como para el diseño de la ingeniería básica y para la realización de los estudios de base para la licitación, construcción e implementación de la industria azucarera de la EASBA. Fideicomiso para el Programa Crédito Sectorial Cañero El 22 de marzo de 2011, se protocoliza el Contrato de Constitución del Fidecomiso para el Programa Crédito Sectorial Cañero, suscrito entre el Banco de Desarrollo Productivo S.A.M.-BDP S.A.M.- Banco de Segundo Piso y el Banco Unión S.A. con la finalidad de otorgar financiamiento, con los recursos fideicomitidos, a favor de personas naturales y jurídicas 125 organizadas bajo normas de derecho privado o de cooperativas que formen parte del sector productivo de caña, en los términos y condiciones señalados en los Reglamentos y Manuales. Fideicomiso para el Programa Crédito Sectorial Quinua Orgánica El 22 de marzo de 2011, se protocoliza el Contrato de Constitución del Fidecomiso para el Programa Crédito Sectorial Quinua Orgánica, suscrito entre el Banco de Desarrollo Productivo S.A.M. (BDP S.A.M.- Banco de Segundo Piso) y el Banco Unión S.A. con la finalidad de realizar operaciones de financiamiento, con los recursos fideicomitidos, a favor de personas naturales, jurídicas y/o cualquier otro tipo de organización de derecho privado que formen parte del sector productivo de quinua orgánica, sean estos productores primarios, acopiadores, beneficiadores y comercializadores, en los términos y condiciones señalados en los reglamentos y Manuales. Fideicomiso de Dotación de Soluciones Habitacionales El 22 de septiembre de 2011, se protocoliza el Contrato de Constitución del Fideicomiso de Dotación de Soluciones Habitacionales, suscrito entre el Ministerio de Obras Públicas, Servicios y Vivienda y el Banco Unión S.A. con el fin de desembolsar dineros del Fideicomiso para viabilizar la dotación de soluciones habitacionales, hábitat y equipamiento a la población afectada por los desastres naturales ocasionados por el fenómeno de La Niña 20102011 y para gastos administrativos y operativos que demanden la creación y funcionamiento de la Unidad Ejecutora para Viviendas de Emergencia, establecidos en el Decreto Supremo Nº0820. - En la gestión 2010 se constituyeron los siguientes fideicomisos: Fideicomiso del procedimiento de Solución de la Mutual Manutata Con contrato protocolizado el 29 de enero de 2010, se ha recibido en fideicomiso para su administración el Fideicomiso del “Procedimiento de Solución de la Mutual Manutata” suscrito entre el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas y el Banco Unión S.A. con objeto de la administración, en los términos más amplios, del patrimonio autónomo conformado por 126 los activos del Fideicomiso del Procedimiento de Solución de la Mutual Manutata, ubicada en la ciudad de Riberalta y pagar con la realización y recuperación de los activos, a los tenedores de los Certificados de Participación por los montos especificados en el Anexo I del contrato. Fideicomiso del Procedimiento de Solución de la Cooperativa Trapetrol Oriente Con contrato protocolizado el 26 de enero de 2010, se incorporó el Fideicomiso de la Cooperativa Trapetrol Oriente, suscrito entre el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas y el Banco Unión S.A. con objeto de la administración, en los términos más amplios, del patrimonio autónomo conformado por los activos del Fideicomiso de la Cooperativa Trapetrol Oriente, ubicada en la ciudad de Santa Cruz y pagar con la realización y recuperación de los activos, a los tenedores de los Certificados de Participación por los montos especificados en el Anexo I del contrato. Fideicomiso para la Adquisición de los Equipos, Infraestructura y Máquinas del Circuito Periférico al Horno Ausmelt (Vinto Ausmelt II) Con contrato protocolizado el 20 de septiembre de 2010, se incorpora el Fideicomiso para la Adquisición de los Equipos, Infraestructura y Máquinas del Circuito Periférico al Horno Ausmelt (Vinto Ausmelt II), suscrito entre el Ministerio de Minería y Metalurgia, la Empresa Metalúrgica Vinto y el Banco Unión S.A. con el objeto de desembolsar dineros del fideicomiso para la adquisición de los equipos, infraestructura y maquinarias del circuito periférico al Horno Ausmelt, en una primera instancia y en una segunda instancia recibir los recursos en calidad de devolución de parte del beneficiario para su posterior transferencia al fideicomitente. Fideicomiso Compra, Importación y Comercialización Cemento Portland Mediante contrato protocolizado el 24 de septiembre de 2010, se incorpora el Fideicomiso para el Programa de Compra, Importación y Comercialización de Cemento Portland, suscrito entre el Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural, el Banco Unión S.A. y la Empresa Insumos Bolivia, con la finalidad de financiar, con los recursos fideicomitidos, la compra, importación y comercialización de cemento Portland, por parte de la entidad descentralizada Insumos Bolivia. 127 Fideicomiso Empresa Boliviana de Industrialización de Hidrocarburos EBIH El 27 de octubre de 2010, se protocoliza el contrato suscrito entre el Ministerio de Hidrocarburos y Energía, la Empresa Boliviana de Industrialización de Hidrocarburos y el Banco Unión S.A., para la administración del Fideicomiso Empresa Boliviana de Industrialización de Hidrocarburos EBIH, con el objeto de financiar los estudios de ingeniería conceptual, básica, de detalle y/o de pre inversión de proyectos de industrialización de hidrocarburos, en una primera instancia y en una segunda instancia recibir los recursos en calidad de devolución de parte del beneficiario para su posterior transferencia al fideicomitente. NOTA 9 - PATRIMONIO NETO En el Estado de cambios del Patrimonio Neto, se muestra los movimientos que tuvieron las cuentas patrimoniales, durante los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2011 y 2010. 9.a CAPITAL SOCIAL Según determinación de la Junta Extraordinaria de accionistas celebrada en fecha 22 de marzo de 2011 y Resolución ASFI Nº 602/2011 de fecha 15 de agosto de 2011, mediante la cual la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero, resuelve aprobar el incremento de Capital Pagado del Banco Unión S.A. por Bs190.815.980, producto de la Capitalización de Aportes Irrevocables Pendientes de Capitalización, Reservas por Otras Disposiciones no Distribuible y Reservas Voluntarias no Distribuibles, con lo que el nuevo Capital Pagado asciende a la suma de Bs323.763.800, de acuerdo con el siguiente detalle: Capital Pagado según Res, SB Nº 065/2004 del 13,07,2004 Bs132.947.820 Aportes Irrevocables Pendientes de Capitalización Bs 2.597.519 Reservas por Otras Disposiciones no Distribuibles Bs 1.865.352 Reservas Voluntarias No Distribuibles Bs186.353.109 TOTAL NUEVO CAPITAL PAGADO Bs323.763.800 128 Al 31 de diciembre de 2011, el capital pagado asciende a Bs323.763.800, dividido en 32.376,380 acciones nominativas y ordinarias con valor nominal de diez Bolivianos (Bs10) cada una y valor patrimonial proporcional de Bs13.28. Al 31 de diciembre de 2010, el capital pagado asciende a Bs132.947.820, dividido en 13.294.782 acciones nominativas y ordinarias con valor nominal de diez Bolivianos (Bs10) cada una y valor patrimonial proporcional de Bs27.00. 9.b CAPITAL SUSCRITO Realizado el proceso de compra de acciones a los antiguos accionistas del grupo Petricevic y Saavedra por parte del Tesoro General de la Nación – TGN y concluidas las controversias y por decisión de la Junta Extraordinaria de Accionistas celebrada en fecha 22 de marzo de 2011, se registro el retiro del monto de Bs30.261.450 correspondiente a la suscripción de 3.026.145 acciones con valor nominal de Bs10, por lo que la cuenta de capital suscrito al 31 de diciembre de 2011 presenta saldo cero. Al 31 de diciembre de 2010, se registra un importe de Bs30.261.450 que corresponde a la suscripción de 3.026.145 acciones por parte de los antiguos accionistas con valor nominal de Bs10, según lo dispuesto por la Junta General Extraordinaria de Accionistas de fecha 16 de junio de 2004. Según lo establecido en el “Convenio de Capitalización y Acuerdo de Accionistas de fecha 15 de junio de 2004”, autorizado mediante el Decreto Supremo Nº 27555 del 4 de junio de 2004, este importe debía ser pagado con los ingresos netos registrados en la Cuenta Aportes Irrevocables Pendientes de Capitalización, producto de la realización y recuperación de activos del banco que se encuentran 100% previsionados o castigados (cartera castigada y bienes adjudicados con valor de Bs0 y Bs1) a la firma del convenio, el 31 de mayo de 2004. 9.c APORTES NO CAPITALIZADOS En la gestión 2011, el monto de Bs2.597.519, por decisión de la Junta Extraordinaria de Accionistas de fecha 22 de marzo de 2011 y autorización de 129 la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) mediante Resolución ASFI N° 602/2011, incrementó el Capital Pagado del Banco Unión S.A. Al 31 de diciembre de 2010, el saldo de la cuenta asciende a Bs2.597.519 y corresponde al monto que el Directorio, aprobó que se registre como ajuste por Traspaso de los ingresos netos efectivamente percibidos, provenientes de la realización y recuperación de activos del banco que se encuentran 100% previsionados o castigados (cartera castigada y bienes adjudicados con valor de Bs0 y Bs1) al 31 de mayo de 2004, según lo establecido en el “Convenio de Capitalización y Acuerdo de Accionistas de fecha 15 de junio de 2004”, autorizado mediante el Decreto Supremo Nº 27555 del 4 de junio de 2004 y dispuesto en la Junta General Extraordinaria de Accionistas del 16 de junio de 2004. En la gestión 2005, el Directorio aprobó el registro de cargos atribuibles a los antiguos accionistas, de acuerdo con lo que establecía la cláusula 5,1, inciso iv, del “Convenio de Capitalización y Acuerdo de Accionistas de fecha 15 de junio de 2004”, motivo por el cual se ajustó contra previsiones por desvalorización de bienes, el Aporte Pendiente de Capitalización registrado el 31 de diciembre de 2004 por un monto de Bs3.239.695, que era producto del ajuste a esa fecha de los ingresos netos efectivamente percibidos, según lo establecido en el “Convenio de Capitalización y Acuerdo de Accionistas de fecha 15 de junio de 2004”. 9.dRESERVAS Al 31 de diciembre de 2011 las reservas ascienden a Bs35.245.775, compuestas de: • Reserva Legal por un monto de Bs22.210.321. • Otras Reservas no distribuibles, en aplicación a la modificación estipulada en Circular SB 585/2008 que dispone que las entidades financieras deben preparar y presentar sus estados financieros sin considerar los efectos de la inflación a partir del año 2008 y que la entidades financieras que al 31 de agosto de 2008 que registraban resultados positivos, como es el caso del 130 Banco Unión S.A., deben revertir el ajuste por inflación registrado de enero a agosto de 2008, dejando en los resultados del ejercicio el valor equivalente a la diferencia entre el cargo a resultados por ajuste por inflación de los activos no monetarios. La contrapartida de ese efecto se registra en “Otras reservas no distribuibles” por Bs13.035.299 en sujeción a la norma. • Reserva voluntaria no distribuible, constituida por disposición de la Junta de Accionistas por Bs155. Al 31 de diciembre de 2010, las reservas ascendían a Bs.160.911.276. 9.e RESULTADOS ACUMULADOS Al 31 de diciembre de 2011, se registró una utilidad acumulada de Bs70.920.231 la cual corresponde a la utilidad del periodo comprendido entre el 1º de enero y 31 de diciembre de 2011. En fecha 22 de marzo de 2011, la Junta Ordinaria de Accionistas, aprobó por mayoría de votos la disposición de los resultados acumulados al 31 de diciembre de 2010 que ascendía a Bs62.552.960, de acuerdo al siguiente detalle: • Constituir la Reserva Legal por un importe de Bs6.255.296, por las utilidades de la gestión 2010. • Traspasar a Reservas Voluntarias no distribuibles, el remanente de las utilidades acumuladas, por un monto de Bs56.297.664. Al 31 de diciembre de 2010, los resultados acumulados que ascienden a Bs62.552.960, se encontraban constituidos por la utilidad del periodo comprendido entre el 1º de enero y 31 de diciembre de 2010. 131 NOTA 10 - PONDERACIÓN DE ACTIVOS La ponderación de activos a nivel consolidado es la siguiente: Al 31 de diciembre de 2011: Código Categoría I Categoría II Categoría III Categoría IV Categoría V Categoría VI Totales 10% sobre Activo computable Patrimonio Neto (10a) Excedente/ (Déficit) Patrimonial Coeficiente de Suficiencia Patrimonial Nombre Activos con cero riesgo Activos con riesgo de 10% Activos con riesgo de 20% Activos con riesgo de 50% Activos con riesgo de 75% Activos con riesgo de 100% Saldo activo Bs 25.539.514.911 57.332.658 291.994.168 711.728.003 885.840.309 2.581.997.708 30.068.407.757 Coeficiente de riesgo 0,00 0,10 0,20 0,50 0,75 1,00 Activo computable Bs 5.733.266 58.398.834 355.864.002 664.380.232 2.581.997.708 3.666.374.041 366.637.404 467.171.562 100.534.158 12,74% Al 31 de diciembre de 2010: Código Categoría I Categoría II Categoría III Categoría IV Categoría V Categoría VI Totales 10% sobre Activo computable Patrimonio Neto (10a) Excedente/ (Déficit) Patrimonial Coeficiente de Suficiencia Patrimonial Nombre Activos con cero riesgo Activos con riesgo de 10% Activos con riesgo de 20% Activos con riesgo de 50% Activos con riesgo de 75% Activos con riesgo de 100% Saldo activo Bs 6.743.995.196 71.145.973 417.675.733 528.684.480 2.492.555.729 10.254.057.110 Coeficiente de riesgo 0,00 0,10 0,20 0,50 0,75 1,00 Activo computable Bs 7.114.597 83.535.147 264.342.240 2.492.555.729 2.847.547.713 284.754.771 325.470.296 40.715.525 11,43% 10a)Corresponde al patrimonio autorizado por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero vigente al 31 de diciembre de 2011 y 2010, respectivamente. 132 NOTA 11 - CONTINGENCIAS Fideicomiso El Palmar: Dentro del proceso de conciliación el Banco ha obtenido la aprobación de la Planimetría de la Urbanización el Palmar (UV, 170 – 171) por el Gobierno Municipal de Santa Cruz de la Sierra – Dirección de Ordenamiento Territorial, habiéndose individualizado 65 manzanas que corresponden a la Unidad Vecinal N° 170 y 171, con una totalidad de 1424 lotes, conforme el Plano de Ubicación debidamente aprobado, dando cumplimiento a lo estipulado por las Escrituras Públicas Nº 1008/95 y 1009/95 ambas de fecha 17 de noviembre de 1995, otorgadas ante el Notario de Hacienda del Distrito Judicial de Santa Cruz, a cargo del Dr. Freddy Canido Justiniano. Asimismo, la Unidad de Titulación deberá suscribir una minuta Aclarativa para la Suscripción de la Planimetría Aprobada, documento que deberá ser registrado ante las oficinas de Derechos Reales, de acuerdo a lo dispuesto en el Art, 6 Parágrafo I Inc, a) y la Disposición Final Primera de la Ley Nº 163 de fecha 8 de agosto de 2011. Finalmente, mediante nota escrita a la Unidad de Titulación se reitero y remitió nuevamente los borradores de los contratos de Resolución, conciliación de cuentas y conclusión de contrato de fideicomiso con carácter de transacción. Al cierre de la gestión 2011 no se recibió respuesta por parte de la Unidad de Titulación a la reiteración de la solicitud del Banco Unión S.A. Fideicomiso Serena Calicanto: De acuerdo a lo coordinado en la reuniones efectuadas en las gestiones 2007, abril y octubre de 2008 y en la presente gestión entre el Banco Unión S.A. y la Unidad de Titulación (Ex Fonvis en Liquidación), con relación a las resoluciones judiciales por el Fideicomiso Serena Calicanto, se establecieron obligaciones mutuas, las mismas que se han conciliado, habiéndose definido la suscripción de un acuerdo transaccional definitivo. Al 31 de diciembre de 2010 se puso en conocimiento del Directorio el documento transaccional definitivo del Contrato de Obra con T & D sobre la construcción de las soluciones habitacionales Serena Calicanto, el mismo que fue aprobado delegando a las instancias correspondientes su suscripción. 133 Conforme los fallos judiciales y a la cuantificación revelada en los mismos; se procedió al registro contable de los efectos del proceso de la empresa Constructora T&D contra el Banco Unión; y del Banco contra el Ex Fonvis dentro el Fideicomiso Serena Calicanto quedando pendiente un último arbitraje que se encuentra en desarrollo. Asimismo, el Banco ha procedido a efectuar las previsiones que podrían demandar los futuros fallos y los montos de posible recuperación frente al Ex Fonvis de acuerdo al siguiente detalle: LAUDO ARBITRAL Constructora - Banco Banco - Fonvis Bs Bs 14,513,792 6,346,714 1,617,027 1,617,027 12,934,385 4,729,687 DESCRIPCIÓN Laudo Arbitral según Fallos Judiciales (-) Depósito Judicial del FONVIS TOTAL NETO (*) PREVISIONES Y PROVISIONES CONSTITUIDAS: Provisión Laudo Arbitral T & D Previsión de Cuenta por Cobrar – FONVIS (**) 5,329,078 4,729,687 (*) Este monto está sujeto a posibles reducciones, producto de conciliaciones pendientes. (**) Corresponde al importe de la cuenta por cobrar registrada al FONVIS al 31 de diciembre de 2011. NOTA 12 - HECHOS POSTERIORES Con posterioridad al 31 de diciembre de 2011, no se han producido hechos o circunstancias que afecten en forma significativa los presentes estados financieros. NOTA 13 - CONSOLIDACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el Banco tiene una participación mayoritaria en el patrimonio de SAFI Unión S.A. (67,05% y 67,04% respectivamente) y Valores Unión S.A. (96,95% y 96,94% respectivamente). Adicionalmente, al 31 de diciembre de 2011 y 2010, Valores Unión S.A. tiene 3,082 y 2,275 acciones que corresponden al 32,94% de participación accionaria en SAFI Unión S.A., en ambas gestiones. 134 Las inversiones en las subsidiarias están valuadas a su valor patrimonial proporcional con base en los estados financieros al 31 de diciembre de 2011 y 2010. Los estados financieros consolidados de Banco Unión S.A. y sus subsidiarias, de acuerdo con lo establecido por la Norma de Contabilidad N° 8 del Colegio de Auditores de Bolivia y el Título IX, Capítulo VII “Reglamento para Conglomerados Financieros” de la Recopilación de Normas para Bancos y Entidades Financieras al 31 de diciembre de 2011 y 2010 se exponen a continuación: BANCO UNIÓN S.A. (GRUPO UNIÓN) ESTADO DE SITUACIÓN PATRIMONIAL AL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010 (EXPRESADO EN BOLIVIANOS) 2011 Bs 2010 Bs 3.484.158.319 1.427.432.478 3.820.330.190 1.175.869.544 717.996.438 2.703.177.390 ACTIVO Disponibilidades Inversiones temporarias Cartera Cartera vigente Cartera vencida Cartera en ejecución Cartera reprogramada o reestructurada vigente Cartera reprogramada o reestructurada vencida Cartera reprogramada o reestructurada en ejecución Productos devengados por cobrar Previsión para cartera incobrable Otras cuentas por cobrar Bienes realizables Inversiones permanentes Bienes de uso Otros activos TOTAL DEL ACTIVO 3.752.239.553 9.873.123 65.649.834 65.951.190 82.053 26.362.663 32.642.839 (132.471.065) 2.590.003.685 17.824.244 61.968.070 96.800.185 286.275 35.331.757 18.447.323 (117.484.149) 61.164.343 1.548.094 65.821.464 136.368.868 16.932.780 9.013.756.536 135 18.925.820 1.169.338 98.507.778 79.173.297 13.614.292 4.808.433.897 BANCO UNIÓN S.A. (GRUPO UNIÓN) ESTADO DE SITUACIÓN PATRIMONIAL AL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010 (EXPRESADO EN BOLIVIANOS) 2011 Bs 2010 Bs PASIVO Obligaciones con el público Obligaciones con instituciones fiscales Obligaciones con bancos y entidades de financiamiento Otras cuentas por pagar Previsiones Valores en circulación Obligaciones subordinadas Obligaciones con empresas con Participación Estatal TOTAL DEL PASIVO PARTICIPACIÓN MINORITARIA 6.046.802.157 1.110.259.728 464.278.606 142.382.292 178.734.419 32.377.960 608.593.404 8.583.428.566 3.739.693.685 15.753.769 316.337.593 94.282.076 93.123.600 25.097.600 7.832.621 156.996.194 4.449.117.138 398.164 307.184 323.763.800 35.245.775 70.920.231 429.929.806 9.013.756.536 437.298.357 35.276.948.604 132.947.820 30.261.450 (30.261.450) 2.597.519 160.911.276 62.552.960 359.009.575 4.808.433.897 241.579.678 15.164.530.976 PATRIMONIO Capital social Capital Suscrito Suscripción de Capital Pendiente de pago Aportes no capitalizados Reservas Resultados Acumulados TOTAL DEL PATRIMONIO TOTAL DEL PASIVO Y PATRIMONIO Cuentas contingentes Cuentas de orden BANCO UNIÓN S.A. (GRUPO UNIÓN) ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS CONSOLIDADO POR LOS EJERCICIOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010 (EXPRESADO EN BOLIVIANOS) 2011 Bs 2010 Bs Ingresos Financieros Gastos Financieros 322.356.146 (72.913.869) 213.997.160 (55.163.858) Resultado Financiero Bruto 249.442.277 158.833.302 Otros ingresos operativos Otros gastos operativos 298.857.589 (58.088.160) 259.464.141 (74.714.202) Resultado de operación bruto 490.211.706 343.583.241 155.647.082 (228.333.706) 127.269.432 (191.854.169) 417.525.082 278.998.504 (339.742.349) (223.989.079) Recuperación de activos financieros Cargos p/incobrabilidad y desvalorización de activos financieros Resultado de operación después de incobrables Gastos de administración 136 Resultado de operación neto 77.782.733 55.009.425 1.076.428 (8.025) 78.859.161 55.001.400 544.223 (1.109) 263.800 (10.231) 79.402.275 55.254.879 3.637.783 (2.756) 7.953.586 (109.378) 83.037.302 63.099.087 Impuestos sobre las Utilidades de Empresas (IUE) (12.028.062) (520.093) Resultado neto antes de participación minoritaria 71.009.240 62.578.994 (89.009) (26.034) 70.920.231 62.552.960 Ajuste por diferencia de cambio y mantenimiento de valor Resultado después de ajuste por diferencia de cambio y mantenimiento de valor Ingresos extraordinarios Gastos extraordinarios Resultado antes de ajustes de gestiones anteriores Ingresos de gestiones anteriores Gastos de gestiones anteriores Resultados antes de impuestos Participación minoritaria Resultado neto del ejercicio Monica Ibone Hurtado Poma Mario Gerardo Antonio Saavedra Bozo Marcia Villarroel Gonzáles SUBGERENTE NACIONAL DE CONTABILIDAD GERENTE NACIONAL DE OPERACIONES GERENTE GENERAL Es importante señalar que en cumplimiento a la Resolución SB/122/2004 de fecha 9 de diciembre de 2004 emitida por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), adicionalmente se presentarán y publicarán estados financieros consolidados del conglomerado financiero Unión, constituido por Banco Unión S.A., Valores Unión S.A., y SAFI Unión S.A. 137 138 Nómina de Accionistas al 31 - 12 - 2011 139 Nómina de Accionistas COMPOSICIÓN ACCIONARIA DE LA ENTIDAD FINANCIERA EN BOLIVIANOS NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL ACCIONISTA NACIONALIDAD VALOR NOMINAL DE ACCIÓN CANTIDAD DE ACCIONES VALOR DEL PAQUETE ACCIONARIO PORCENTAJE DE PARTICIPACIÓN TESORO GENERAL DE LA NACIÓN TGN BOLIVIANA 10.00 31,539,748 315.397.480.00 97.4159% ROJAS OBANDO DESIDERIO ROBERTO BOLIVIANA 10.00 726,874 7,268,740.00 2.2451% BANCO NACIONAL DE BOLIVIA BOLIVIANA 10.00 64,590 645,900.00 0.1995% BOLIVIANA ART36CPE 10.00 27,438 274,380.00 0.0847% SANTOS ROBLES RAÚL BOLIVIANA 10.00 2,739 27,390.00 0.0085% JUSTINIANO LANDIVAR RONAL A. BOLIVIANA 10.00 2,230 22,210.00 0.0069% SIMEXBOL LTDA BOLIVIANA 10.00 2,121 21,210.00 0.0066% GUILLÉNCABALLERO JUAN BOLIVIANA 10.00 1,446 14,460.00 0.0045% BARRAGAN IBARGUEN ROBIN GABRIEL BOLIVIANA 10.00 1,419 14,190.00 0.0044% PEÑA GUTIÉRREZ ROBIN GABRIEL BOLIVIANA 10.00 1,419 14,190.00 0.0044% GARRET ZAMORA CARLOS BOLIVIANA 10.00 1,071 10,710.00 0.0033% RIVERA LÓPEZ ROGER BOLIVIANA 10.00 625 6.250.00 0.0019% SPECHAR GONZÁLES HUGO BOLIVIANA 10.00 562 5,620.00 0.0017% BENDECK TELCHI JORGE BOLIVIANA 10.00 462 4,620.00 0.0014% ZENTENO MIRIAM DE BOLIVIANA 10.00 450 4,500.00 0.0014% PINILLA ROMERO ALVARO RODRIGO BOLIVIANA 10.00 433 4,330.00 0.0013% GIL SOSA MARIO BOLIVIANA 10.00 282 2,820.00 0.0009% YOVHIO FERREIRA PEDRO A. BOLIVIANA 10.00 202 2.020.00 0.0006% SOTECA LTDA. BOLIVIANA 10.00 180 1.800 0.0006% GARRET ZAMORA FANNY BOLIVIANA 10.00 180 1,800.00 0.0006% TELCHI ASBÚN ROBERTO BOLIVIANA 10.00 136 1,360.00 0.0004% VELASCO GUAMÁN FÉLIX BOLIVIANA 10.00 85 850.00 0.0003% VALDIVIA BORDA RENÉ BOLIVIANA 10.00 68 680.00 0.0002% ARDÚZ TOMIANOVICH MARCELO BOLIVIANA 10.00 68 680.00 0.0002% ANTELO JUSTINIANO CARLOS ALBERTO BOLIVIANA 10.00 53 530.00 0.0002% TOMELIC SÁNCHEZ ALFREDO BOLIVIANA 10.00 24 240.00 0.0001% ARDÚZ TOMIANOVICH ERNESTO BOLIVIANA 10.00 21 210.00 0.0001% GIMENEZ DOMINGUEZ JAVIER ALFONSO BOLIVIANA 10.00 12 120.00 0.0000% BADDOUR DABDOUB RICARDO YAMIL BOLIVIANA 10.00 12 120.00 0.0000% 32,376.380 323,763.800.00 100.0000% VALDES AÑES JORGE GUILLERMO 140 Oficinas de Banco Unión S.A. / Departamento Ciudad Localidad Beni Guayaramerín Nombre / Descripción Tipo de Oficina Rural Dirección Teléfonos Casilla Agencia - Guayaramerín Av. Federico Román Nº 200 Beni Reyes Agencia - Reyes Rural Calle Sucre esq. 18 de Noviembre Beni Riberalta Agencia - Riberalta Rural Av. Medardo Chávez N° 647 Beni San Borja Agencia - San Borja Rural Calle La Paz Nº 47 8553828 8252255 8252266 8522888 8572371 8953500 8953513 Beni San Ramón Punto de Atención Bancaria Rural 47-60669 Beni Santa Ana Agencia - Santa Ana Rural 4842317 Beni Trinidad Sucursal Urbana Calle 18 de Noviembre s/n frente a la Plaza Principal Calle Daniel Rodriguez esq. Tte. Rodolfo Suárez s/n, a una cuadra de la Plaza Principal Calle Cochabamba N° 118 casi esq. Manuel Limpias 4624500 4621119 90 Trinidad Agencia - Bolívar Servicio de Corresponsalía y pago Urbana al Sector Público Av. Bolívar entre c/Alberto Reyes Davis y Gilfredo Cortez Candia s/n 4652089 Oficina Externa - Riberalta Rural Av. Alberto Natuch entre Bernardino Ochoa y Dr. Martínez en el Senasir 8522888 Tipo de Oficina Dirección Teléfonos Casilla 44136000 4171717 4171717 4171717 3487 4171717 4252700 4259864 4136329 4136576 4171717 4171717 4136492 4252648 4255342 4257441 Beni Beni Riberalta / Departamento Ciudad Localidad Nombre / Descripción Cochabamba Aiquile Agencia - Aiquile Rural Cochabamba Cochabamba Cochabamba Ciudad Ciudad Ciudad Sucursal Agencia - Norte Agencia - Calatayud Urbana Urbana Urbana Cochabamba Ciudad Agencia - Blanco Galindo Urbana Cochabamba Ciudad Agencia - La Cancha Urbana Calle Bolívar s/n entre Calles Terán y Santa Bárbara Calle 25 de Mayo esq. Sucre Nº E- 397 Av. América Nº 155 Av. San Martín N° 708 esq. calle Uruguay Av. Blanco Galindo Nº 1076 entre calles Francisco Viedma y San Alberto Avenida Ayacucho N° 1665 entre calles Arani y Cliza Cochabamba Ivirgarzama Agencia - Ivirgarzama Rural Av. Mortenson entre calle Tarija y Suecia s/n Cochabamba Quillacollo Agencia - Quillacollo Rural Cochabamba Sacaba Agencia - Sacaba Rural Cochabamba Villa Tunari Agencia - Villa Tunari Rural Calle 14 de septiembre E-138 entre Calles 6 de Agosto y Pacheco Calle Sucre E-200 esq. Independencia, Acera Sud Av. Integración s/n casi Calle Chuquisaca Cochabamba Ciudad Agencia - Plaza Sucre Urbana Plaza Sucre N° 1033, acera Norte Ciudad Agencia - Jordán Recaudadora de Impuestos Cbba Urbana Av. Jordán N° 266 entre Calles Nataniel Aguirre 4252649 y Esteban Arce 4259863 Urbana Calle Sucre N° 336 entre calle 25 de Mayo y Esteban Arce Planta Baja, Edificio Cámara de Comercio Cochabamba Cochabamba Ciudad Of. Externa Cámara de Comercio 141 4256836 Ciudad / Departamento Localidad Nombre / Descripción Tipo de Oficina Dirección Teléfonos Casilla La Paz Caranavi Agencia - Caranavi Rural Av. Mariscal Santa Cruz s/n, entre calles Litoral y Kilómetro 7 La Paz El Alto Agencia - El Alto Urbana Av. Jorge Carrasco Nº 10 La Paz La Paz Oficina Central Urbana Av. Camacho Nº 1416 esq. Loayza La Paz La Paz Agencia - Gran Poder Urbana Calle Pedro de la Gasca Nº 621 La Paz La Paz Agencia - Montes Urbana La Paz La Paz Agencia - Plaza Avaroa Urbana La Paz La Paz La Paz La Paz Agencia - San Miguel Agencia - Uyustus Urbana Urbana La Paz La Paz Agencia - Miraflores Urbana La Paz La Paz Urbana La Paz La Paz Urbana Av. Montes N° 533 esq. Pando 2283128 La Paz La Paz Urbana La Paz La Paz La Paz La Paz Agencia - San Pedro Agencia - Montes Recaudadora de Impuestos Agencia - Isabel La Católica Agencia - Pasaje Nuñez del Prado Agencia - Montenegro -San Miguel II Av. Montes Nº 275 Calle Belisario Salinas Nº 482, Edificio Alcides Arguedas Av. Montenegro Nº 1365 Av. Buenos Aires Nº 470 Calle Hugo Estrada Nº 80 esq. Guerrilleros Lanza Calle Zoilo Flores Nº 1366 8243123 8232152 2820494 2829361 2171717 2452272 2459059 2406161 2422333 2410452 2791039 2456724 2247907 2247908 2494156 La Paz El Alto Agencia - Juan Pablo II Urbana La Paz El Alto 13967 Agencia - 6 de Marzo Urbana Av. Arce N° 2479 Plaza Isabel La Católica, Zona 2445763 San Jorge Pasaje Marina Nuñez del Prado N° 1448, entre 2335028 Calle Bueno y Loayza, Zona Central 2335764 Av. Montenegro Nº 966, San Miguel, Zona Sur 2775635 2775719 2845725 Av. Juan Pablo II N° 2885, ciudad de El Alto 2845268 Av. 6 de Marzo entre calle 4 y 5 N° 505, Zona 2829210 12 de octubre / Departamento Ciudad Localidad Nombre / Descripción Tipo de Oficina Dirección Teléfonos Casilla Oruro Sucursal Urbana Calle Pagador Nº 298 esq. Calle Montecinos 5250150 5250882 / Departamento Ciudad Localidad Pando Cobija Nombre / Descripción Dirección Teléfonos Casilla Sucursal Tipo de Oficina Urbana 8423268 Pando Oficina Externa - El Sena Rural Calle La Paz Nº42 frente Plaza Germán Busch Av. Napoleón Antelo Hullman s/n, esq. 1ro. de Septiembre 8423269 Nombre / Descripción Tipo de Oficina Dirección Teléfonos Casilla Casilla Oruro El Sena / Departamento Ciudad Localidad Urbana Urbana Potosí Potosí Sucursal Urbana Calle Sucre Nº 27 y 29, Pasaje Boulevar Potosí Potosí Agencia - Villa Imperial Urbana Calle Sucre esq. Matos Agencia - Villazón Agencia - Uyuni Agencia - Tupiza Agencia - Atocha Agencia - Cotagaita Agencia - Puna Agencia - Uncia Agencia - Llallagua Rural Rural Rural Rural Rural Rural Rural Rural Tipo de Oficina Calle Independencia Nº 102 esq. Calle Tarija Av. Potosí Nº 33 esq. Sucre Calle Florida Nº 204 esq. Calle Santa Cruz Plaza Franz Tamayo s/n, acera este Calle Junín s/n, Zona Central Calle Rivera Ocampo N° 10, Zona Central Plaza 10 de Noviembre Nº 1 esq. Chayanta Av. 10 de Noviembre Nº 13 6122748 6244890 6122748 6244890 2.6E+07 2.7E+07 2.7E+07 2.7E+07 2.7E+07 2.6E+07 5822504 5822457 Dirección Teléfonos Calle Teniente Coronel Sánchez Nº 21 (a media 3136000 cuadra Plaza Principal) 3136004 9222522 Av. Circunvalación esq. Pampa de la Madre 9222644 Calle La Paz Nº 24 9763211 9782011 Av. Bolívar esq. Luís Salazar de la Vega 9782901 Av. Ejército esq. Ingavi Nº 213, a una cuadra 9742366 de la Plaza principal 9722104 Calle Bolívar Plaza principal, acera Oeste 9722105 Calle Libertad Nº 156 3171717 Calle Florida Nº 69 3171717 Av. Irala esq. Las América 3171717 Potosí Potosí Potosí Potosí Potosí Potosí Potosí Potosí Villazón Uyuni Tupiza Atocha Cotagaita Puna Uncia Llallagua / Departamento Ciudad Localidad Nombre / Descripción Santa Cruz Camiri Agencia - Camiri Rural Santa Cruz Montero Agencia - Montero Rural Santa Cruz Puerto Suárez Rural Santa Cruz Quijarro Agencia - Puerto Suárez Agencia - Arroyo Concepción Santa Cruz Roboré Agencia - Roboré Rural Santa Cruz San José de Chiquitos Santa Cruz Santa Cruz Santa Cruz Agencia - San José Rural Sucursal Agencia - Florida Agencia - Irala Urbana Urbana Urbana Santa Cruz Santa Cruz Santa Cruz Rural 142 4057 3171717 Urbana Av. Cristo Redentor esq. Cap. Rodríguez, entre 2do. y 3er. Anillo Av. Piraí esq. Aruma 3171717 Urbana Calle Cuellar Nº 271 3171717 Agencia - Mutualista Urbana 3171717 Vallegrande Yapacaní Santa Cruz Santa Cruz Agencia - Vallegrande Agencia - Yapacaní Agencia - Plan 3000 Agencia - Piraí II Rural Rural Urbana Urbana Portachuelo Agencia - Portachuelo Rural 9422249 9336320 3171717 3171717 9242678 76086843 Santa Cruz Santa Cruz Warnes Agencia - Warnes Rural 9233195 Santa Cruz San Matías Agencia - San Matías Rural Minero San Julián Rural Rural Santa Cruz Concepción Rural 3171717 Santa Cruz Santa Cruz Agencia - Minero Agencia - San Julián Oficina Externa Concepción Agencia - Sucre Recaudadora de Impuestos 39792481 76300588 9246654 3171717 Santa Cruz Santa Cruz 3er. Anillo Externo, Av. Japón Nº 3597, frente al Mercado Mutualista Calle Malta Nº 115 Calle Libertad esq. Buenos Aires Av. Paurito y Che Guevara, Zona Sur Av. Piraí N° 447 entre Radial 18 y Calle Moile Calle Warnes esq. Calle Colón N° 39, frente a Plaza principal Av. 25 de Mayo s/n entre calle Delmira Cuellar y Monseñor Rivero, sobre Av. Principal de Carretera a Montero Av. General Barrientos esq. Andrés de Santa Cruz s/n Calle Bolívar s/n (frente a la plaza principal) Carretera Principal, Barrio 6 de Agosto s/n Esq. de la Plaza Principal de Concepción, Calle Roca Lladó esq. Belisario Callaú Urbana Calle Sucre Nº 145, Zona Central, frente Of. de Impuestos Nacionales 3171717 Rural Calle Libertadad S/N entre Calle La Paz y Av. Santa Cruz, frente a la Plaza principal, Zona Central 9622825 Santa Cruz Santa Cruz Agencia - Norte Urbana Santa Cruz Santa Cruz Santa Cruz Santa Cruz Agencia - Piraí Agencia Cuellar- (Sector Público) Santa Cruz Santa Cruz Santa Cruz Santa Cruz Santa Cruz Santa Cruz Santa Cruz San Ignacio de Agencia - San Ignacio Velasco / Departamento Ciudad Localidad Nombre / Descripción Tipo de Oficina Dirección Teléfonos Casilla Chuquisaca Sucre Sucursal Urbana Calle Aniceto Arce Nº 84 Chuquisaca Sucre Agencia - Audiencia Urbana Calle Arenales Nº 17 6442244 6442013 6442244 6449594 Urbana Calle Bolívar Nº 385, Zona Central 6442244 Urbana Calle Eulogio Ostria Reyes N° 781, Zona San Juanillo Mercado Campesino Calle Ayacucho N° 33 Av. Marcelo Arana N° 43 y 47 6442244 6292022 6473398 Chuquisaca Chuquisaca Sucre Sucre Chuquisaca Chuquisaca Camargo Monteagudo / Departamento Ciudad Localidad Tarija Bermejo Agencia - Sucre Recaudadora de Impuestos Agencia - Mercado Campesino Agencia - Camargo Agencia - Monteagudo Nombre / Descripción Rural Rural Tipo de Oficina Dirección Teléfonos Casilla Agencia - Bermejo Rural Av. Barrientos s/n esq. Ameller, Plaza principal 46961663 46962701 Calle Eduardo Avaroa s/n esq. Bolívar, Plaza principal Calle La Madrid Nº 390 esq. General Trigo Calle Potosí s/n esq. Capitán Manchego, a 1 cuadra de la Plaza principal Calle General Campero s/n esq. Mariscal Santa Cruz Calle La Madrid 253, 259, 261 entre calles Daniel Campos y Sucre, Zona Central Av. Panamericana pasando Calle Comercio, Zona Mercado Campesino 43136327 6640980 46720020 46720021 46824020 46824021 6640980 6640981 4642244 Tarija Entre Ríos Agencia - Entre Ríos Rural Tarija Tarija Sucursal Urbana Tarija Villamontes Agencia - Villamontes Rural Tarija Yacuiba Agencia - Yacuiba Rural Tarija Tarija Agencia - San Francisco Urbana Tarija Agencia - Mercado Campesino Urbana Tarija 143