TEMA 6 - IES Salvador Serrano

TEMA 6: ORGANIZACIÓN.
6.1
CONCEPTO
ESTRUCTURAL.
DE
ORGANIZACIÓN
DESDE
UN
ENFOQUE
Organizar es dar a la empresa una estructura que permita coordinar e integrar las
tareas de sus miembros para conseguir objetivos.
La estructura organizativa se describe como las características de la
organización según las cuales se explica su estado o situación en un momento
determinado.
El pionero de la organización científica es Taylor. El objetivo de los tayloristas
es aumentar la productividad mediante la racionalización del trabajo.
Otro de los precursores del estudio científico de la organización es H.Fayol. Para
ésta teoría uno de los aspectos más importantes es el principio de unidad de mando
según el cual cada trabajador sólo debe recibir órdenes de un solo jefe.
Así, organización es el modo en el que los distintos elementos que integran la
empresa se agrupan, se identifican o se relacionan entre sí.
Lo esencial son los recursos humanos. Lo que llegue a ser una empresa depende
del modo que trabajen y se organicen las personas que lo forman.
El principal objetivo en toda organización es el de división del trabajo. Dividir el
trabajo es fraccionar el mismo en tareas más simples o elementales, con la finalidad de
ser más eficientes. La tarea es el conjunto de operaciones realizadas por una persona en
su puesto de trabajo y en un tiempo determinado. Se entiende que la tarea es el elemento
más simple de un trabajo.
Desde épocas prehistóricas el hombre divide el trabajo en tareas, como una
consecuencia de la organización del trabajo. La tarea constituye el centro de la
organización.
Al dividir el trabajo a cada operario le toca realizar tareas cada vez más
sofisticadas, lo que conduce necesariamente a la especialización.
La especialización es una consecuencia lógica de la división del trabajo.
Requiere un conocimiento teórico y práctico total de la tarea, lo que conduce a una
conclusión rápida y eficaz de la misma. La especialización puede ser: funcional y
profesional.
Funcional: la especialización es muy elemental y las tareas que se realizan son
muy sencillas y repetitivas.
Profesional: Se requiere una formación específica, dominio de las operaciones
demandadas, que no son tareas simples y repetitivas.
Entre las razones que conducen a la división del trabajo citamos:
¾ Imposibilidad material o física o falta de conocimientos, para que uno sola persona
sea capaz de realizar un trabajo compuesto por un conjunto de operaciones y tareas
cada vez más sofisticadas.
¾ Las especialización aprovecha más y mejor las destrezas y habilidades del
individuo, lo que supone un incremento de la eficacia y consecuentemente, de la
productividad, disminución del tiempo empleado y aumento de los beneficios.
El puesto de trabajo está formado por el conjunto de tareas que realiza una persona
en una empresa, con la consiguiente autoridad y responsabilidad.
Existen dos grandes niveles que determinan las características que permiten
definir la situación, papel y posición de los recursos humanos en la empresa:
-
Uno relativo a puestos y especialización, en el que prima el elemento
objetivo.
Otro relativo al comportamiento, el modo en el que actúan, que se concreta
en tres aspectos relevantes: motivación, trabajo en grupo y comunicación. En
este prima lo subjetivo.
Todas las fuerzas y elementos de una empresa pueden cooperar o ser
antagónicos; lo importante es que descubran un nexo, ese el papel del armazón
estructural. Este debe permitir asentar y colocar en la posición adecuada los puestos de
trabajo y los trabajadores, pero además garantizar el orden por medio de la disposición
del poder en su estructura.
La forma de reflejar de modo gráfico el armazón de la organización es el
organigrama.
6.2 REPRESENTACIÓN DE LA JERARQUIA DE UNA ORGANIZACIÓN
MEDIANTE ORGANIGRAMAS.
Organigrama es una representación gráfica del conjunto de interrelaciones
funcionales entre los diferentes departamentos de la empresa y entre los propios
componentes de ésta.
De un organigrama deben deducirse al menos tres aspectos:
a) Relaciones de jerarquía entre los integrantes de la organización.
b) Tipo de actividad que realiza cada unidad dentro de la organización.
c) Modo en que se relacionan las distintas unidades.
6.2.1 La jerarquía.
Los organigramas acostumbran a presentar una figura de forma similar a la de la
pirámide, estrecha por arriba en la que están los cargos superiores, ensanchándose por
abajo.
Autoridad es el poder legítimo de mandar o actuar sobre un grupo de personas;
en las empresas, este poder deriva de la propiedad del capital y se ejerce a través de los
administradores y de las personas y órganos en quienes éstos delegan. Consecuencia
directa de la autoridad es la organización jerárquica, que establece distintos niveles o
escalones de mando.
La autoridad va unida a la responsabilidad, dado que quienes la ejercen
responden de las consecuencias de sus órdenes frente a sus superiores y, en última
instancia, frente a los propietarios del capital.
La delegación de autoridad consiste en asignar una tarea a un subordinado,
conferirle la libertad y responsabilidad para desempeñarla.
La forma de ejercer la autoridad, y, por tanto, de establecer la jerarquía
empresarial, viene condicionada por el estilo de dirección existente en cada
organización; de este modo nos encontramos con entidades que tienen mayor o menor
grado de descentralización y que suelen coincidir con estilos de dirección más o menos
democráticos.
Un principio derivado del de autoridad y jerarquía es el de unidad de mando,
según el cual cada persona sólo debe depender de un solo jefe; esto contribuye a la
asignación clara y perfectamente definida de órdenes y funciones evitando
interferencias que favorezcan la lucha de intereses.
6.2.2 Unidades.
El organigrama permite también establecer las agrupaciones de las unidades o
departamentos, concretando cuales son las funciones que se unen bajo un determinado
directivo.
El ámbito de control o tamaño de la unidad se define como el número de puestos
colocados bajo su supervisión directa.
El tamaño de la unidad depende del:
a) Trabajo que se va a desarrollar.
b) Preparación y capacidad del personal.
c) Grado de responsabilidad que se les otorga.
6.2.3 Relaciones.
El organigrama refleja las relaciones formales y canales de comunicación entre
personas de mayor y menor rango.
6.2.4 Clases de organigramas.
Según la finalidad:
¾ Informativos: Pretenden proporcionar una descripción de la empresa. Pueden ser
bastantes generales, sin mostrar demasiado detalles.
¾ Analíticos: Su objetivo es el estudio y análisis de la posición relativa de los distintos
departamentos y unidades de la empresa, así como de sus conexiones. Por tanto,
debe ser lo más preciso y detallado posible.
Según la extensión:
¾ Generales: Aportan una visión del conjunto de la entidad.
¾ Parciales o de detalle: Reflejan una o varias áreas de la empresa, que se quieren
destacar del resto de la organización.
Según contenido:
¾ Estructurales: Representan total o parcialmente las unidades administrativas de una
empresa y las conexiones entre las mismas.
¾ Funcionales: añaden a los anteriores las funciones que realiza cada una de las
unidades y departamentos de la entidad.
¾ De personal: Al frente de cada puesto o departamento figura el nombre de la persona
que lo ocupa y su rango.
Según forma gráfica:
¾ Concéntrico: El puesto de mayor categoría aparece en el centro y los restante en
torno al mismo.
¾ Horizontal: El puesto de mayor categoría figura en un lado.
¾ Vertical: De arriba abajo, conforme sea su categoría, en la parte más alta el de
mayor categoría.
¾ En lambda: Se representa cuando la actividad de la empresa se diferencia en dos
grandes grupos.
¾ Escalar: Es una modalidad de organigrama vertical donde se acentúa la dependencia
jerárquica. Se suelen utilizar trazos continuos para presentar relaciones jerárquicas y
trazos discontinuos para señalar meros enlaces de comunicación. Las dimensiones
de los rectángulos deben ser iguales para las unidades de idéntico rango.
6.3 TIPOS MÁS COMUNES DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA.
Las organizaciones se pueden clasificar según la naturaleza de las relaciones de
autoridad, entre otras, en las siguientes:
6.3.1 Agrupación funcional.
La agrupación según la función es la que se produce habitualmente en la
empresa cuando crece.
Mediante esta agrupación la empresa se descompone en diversos departamentos
de forma que cada uno de ellos está integrado por los trabajadores que realizan una
función específica; por ejemplo, finanzas, producción, comercial, administración, etc.
Ventajas:
- Mayor especialización.
- Capacidad de centrarse en un tipo de actividad.
Inconvenientes:
- Falta de coordinación entre unidades. Las unidades tienden a separarse e
incluso chocan.
-
Insuficiente cuando crece mucho, puesto que la coordinación se hace aún
más difícil.
6.3.2 Agrupación basado en el mercado.
Tiene tres vías diferentes:
a) Agrupación por clientes: Suele ser conveniente en el caso de entidades comerciales
y de servicios que trabajan con grupos de clientes con especificidad propia y que le
prestan servicios o productos diferenciados.
b) Agrupación por productos: Que organiza la actividad por línea o gamas de
productos (automóviles, camiones).
c) Agrupación por áreas geográficas: Propia de entidades que prestan servicios en
distintas áreas geográficas.
Cada una de las divisiones desarrolla todas las funciones (finanzas, personal, compras,
etc.).
Ventajas:
- Resuelve el problema de la agrupación por funciones cuando crece mucho.
Inconveniente:
- Se pierde el sentido global de la empresa. Cada división pasa a actuar como
una empresa distinta, con sus necesidades, sus criterios, y a veces incluso
perjudica a otras divisiones.
6.3.3 Estructura matricial.
La organización matricial es una forma de departamentalización donde se
combina una estructura de mando doble que recae sobre las mismas personas o
departamentos.
Se trata de una estructura en la que los especialistas de diferentes partes de la
organización se unen para trabajar en proyectos específicos.
Una estructura de este tipo queda reflejada en dos ejes:
- En uno de ellos colocaremos los proyectos empresariales que recogen los
procesos que llevan a proporcionar directamente algún beneficio o servicio a
los clientes.
- En otro, se recogen aportaciones de departamentos.
Al frente de cada proyecto se encuentra un director y en cada departamento
funcional otro; ambos mantienen cierto nivel de responsabilidad simultánea en la tarea
encomendada.
Ventajas:
- Resuelve los problemas de coordinación y conexión de las anteriores
agrupaciones.
Inconveniente:
-
Conflicto que puede provocar el doble mando sobre los distintos
departamentos. Para resolver esto se debe delimitar lo que competencia de
cada departamento o de cada director de proyecto.
6.3.4
Unidades estratégicas de negocio.
Es junto con la agrupación matricial una de las nuevas tendencias de la
organización. Consiste en fraccionar las actividades en unidades de menor tamaño con
autonomía operativa.
6.4 LA DEPARTAMENTALIZACIÓN.
Los departamentos son agrupaciones de trabajadores y actividades que gozan de
mayor o menor grado de autonomía en el desempeño de una o varias funciones de la
empresa. Al frente de cada departamento se encuentra una persona responsable que
recibe órdenes de estamentos superiores ante quienes rinde cuentas.
La operación de dividir una empresa en diferentes departamentos se conoce
como departamentalización. Algunas de las formas más usuales son:
¾ Departamentalización por funciones: cada departamento realiza una función
específica.
¾ Departamentalización geográfica: Son normalmente empresas comerciales o de
servicios.
¾ Departamentalización por clientes: suele ser en el caso de entidades comerciales y
de servicios que trabajan con grandes grupos de clientes que presentan una
especificidad propia.
¾ Departamentalización por productos.
¾ Departamentalización por procesos.
¾ Departamentalización matricial.
6.5 ACTIVIDADES DE LINEA Y DE STAFF.
La organización se desarrolla un conjunto de actividades por los distintos grupos
presentes en ella. Los departamentos o unidades son los encargados de desarrollar estas
actividades.
Vamos a distinguir entre actividades de línea y de staff.
Actividades de línea: aquellas que contribuyen directamente a los objetivos de la
empresa, son las relacionadas de forma directa con el proceso de fabricación, y venta de
productos o prestación de servicios.
Actividades de staff: apoyan, ayudan y aconsejan a los que realizan las
actividades de línea para facilitarle su trabajo. Realizan este tipo de actividades, el
departamento de investigación y desarrollo, contratación, etc.
Ventajas del staff:
- Mejor aprovechamiento, especialización.
-
Homogeneizar
publicidad.
determinadas
actividades
como
personal,
asesoría,
Inconveniente:
- Fricción con los departamentos de línea.
6.6 LOS GRUPOS EN LAS ORGANIZACIONES: GRUPOS FORMALES E
INFORMALES.
Un grupo tiene los siguientes elementos:
- Se compone de una pluralidad de personas.
- Relativa delimitación espacial y temporal de las experiencias comunes.
- Se produce una comunicación mediata e inmediata de los miembros entre sí.
Un grupo de trabajo implica:
-
Compromiso colectivo.
Responsabilidad personal.
Diálogo.
Participación.
Autodisciplina.
Cooperación.
6.6.1 Tipos de grupos.
A. Grupos formales.
Se configuran para desarrollar una tarea específica y claramente relacionada con la
misión organizacional.
Podemos diferenciar según el tiempo:
- Grupos permanentes: unidades de trabajo de organización, círculos de
calidad, etc.
- Grupos temporales: comisiones para ejecutar una misión específica.
B. Grupos informales.
Grupos sociales surgido espontáneamente en el ámbito de la organización. Se
origina por amistad, horarios de trabajo, proximidad física.
Podemos distinguir en:
- Grupos horizontales, en los que sus miembros tienen más o menos el mismo
rango y trabajan más o menos en la misma área.
- Grupos verticales: son miembros de un mismo departamento pero pertenece
a niveles diferentes.
- Grupos mixtos: miembros ubicados en niveles distintos pertenecientes a
distintos departamentos y sin la misma localización física.
6.6.2 Funciones desempeñadas por los grupos.
Funciones formales: se asignan al grupo y de las cuales se sienten oficialmente
responsables. Como por ejemplo, realización de una tarea, resolución de problemas
informáticos.
Funciones informales o psicológicas: los grupos proporcionan a sus miembros
un medio para satisfacer necesidades de afiliación, desarrollo, autoestima, seguridad.
6.6.3 Roles dentro del grupo de trabajo.
Dentro del grupo cada individuo desempeña un papel o rol diferente.
Rol es el comportamiento que otros esperan de una persona de acuerdo con su
posición social.
Distinguimos tres categorías:
a) Roles de rendimiento: Facilitar el objetivo del grupo.
b) Roles de mantenimiento: Mantienen la unión interna y refuerzan la cohesión.
c) Roles perturbadores: sujetos a motivaciones propias.
6.6.4
Conflicto en los grupos.
Conflicto en el grupo:
- Comunicación: malentendidos, ruido.
- Estructura: cuando son muy numerosos.
- Variables personales.
Conflicto entre grupos: Para prevenir estos conflictos:
- Enfasis en la eficacia del grupo.
- Rotación miembros entre grupos.
- Estimular comunicación entre grupos.
6.7 LA CULTURA DE LAS ORGANIZACIONES.
La cultura organizacional es el resultado de un proceso histórico, la consecuencia
del comportamiento de unos líderes, formales e informales, la transformación de
anécdotas en categorías. La cultura está formada por unos principios que respetan, unas
creencias, unos hábitos arriesgados, que no suelen estar escritos, pero que se dejan
notar: la aceptación o el rechazo del riesgo, corto plazo frente a largo plazo, trabajo
individual o el equipo, rigidez o flexibilidad en la aplicación de las normas, son
alternativas de rasgos culturales que pueden diferenciar una organización de otra, que se
traducen, en definitiva, en comportamientos y actitudes de los individuos.
La cultura de la organización puede definirse como el conjunto de valores,
presunciones básicas y creencias que comparten las personas que integran la empresa.
Funciones de la cultura:
Según Schein “la cultura está constituida por aquellas soluciones a los problemas
internos y externos que han sido tratados por un grupo y que sirven, por tanto, para
enseñar a los nuevos miembros la vía correcta de percibir, pensar y sentir en relación
con esos problemas”. Conocer la cultura es importante por cuanto viene a resolver
problemas fundamentales de cualquier organización. Estos se clasifican básicamente en:
1. Problemas de supervivencia y de adaptación externa al entorno.
2. Problemas de integración interna de todos los recursos de la organización.
La cultura viene a solucionar estos dos arquetipos de problemas mediante el
desempeño de dos funciones principales:
a) A través de la cultura, la empresa se adapta al entorno buscando el consenso sobre
las cuestiones fundamentales que permitirán a la organización competir y sobrevivir.
Es la función de adaptación externa.
b) Por medio de la cultura, la empresa consigue integrar sus elementos, ayudar a su
coordinación, formar equipos cohesionados, consiguiendo que se actúe como un
conjunto. Es la función de integración interna.
Elementos de la cultura.
Para el desarrollo de las funciones de adaptación externa e integración interna, la
cultura se sirve de unos elementos que la realzan, la apoyan y la extienden. Entre estos
elementos destacan los valores, los héroes , los ritos, el lenguaje y los símbolos.
¾ Valores: Constituyen la esencia de la filosofía de la organización. Son el grado en
que se crea una conciencia colectiva acerca de lo que es útil o no en la organización.
Los valores actúan fundamentalmente como una orientación del comportamiento.
¾ Héroes: Es la personificación de los valores. Transmiten a todos los empleados qué
deben hacer si quieren tener éxito, logran, en definitiva, que el éxito sea alcanzable
y humano.
¾ Ritos: Son actividades realizadas y planeadas que, entre otras cosas, comunican de
una manera muy clara qué es lo más importante para la organización, la forma en
que se hace el trabajo, qué tipo de comportamiento se espera de los empleados, etc.
¾ El lenguaje: Las organizaciones buscan signos y símbolos que distingan a la
organización, que generen el orgullo de pertenencia a ella y que la identifiquen
como algo propio y deseado.
ECONOMÍA Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS.
PREGUNTAS DE SELECTIVIDAD TEMA6.
Preguntas cortas:
1. Conceptos de organización funcional y organización matricial.
2. ¿Qué es un organigrama?
3. Defina la estructura organizativa y explique la utilidad de los organigramas.
4. ¿En qué consiste la división del trabajo? ¿Cuál es su principal ventaja?.
5. Concepto y funciones de la cultura de las organizaciones.
6. La organización en línea y el staff.
7. La organización formal e informal en la empresa.
Test:
1. Los staff son dentro de la estructura organizativa de una empresa:
a) Los departamentos que sirven de consulta y asesoramiento.
b) Las organizaciones de la empresa que aúnan la autoridad y la responsabilidad de
forma compartida.
c) Las estructuras que se forman dentro de la empresa de manera temporal para
llevar a cabo proyectos específicos.
2. Puede decirse que el ámbito de control o tamaño de una unidad depende, entre otros
factores:
a) De la longitud del organigrama.
b) De la preparación, la capacidad e iniciativa de las personas que forman la
unidad.
c) Del número de directivos que tenga la empresa.
3. La especialización de los puestos de trabajo:
a) Obliga a fraccionar el tiempo de trabajo disminuyendo la productividad.
b) Tiene como ventaja hacer el puesto de trabajo distraído y no rutinario.
c) Permite un mayor entrenamiento en la tarea aumentando la eficiencia.
4. ¿Qué es dividir el trabajo?
a) Es establecer turnos de mañana y tarde.
b) Es fraccionar en tareas las actividades a desarrollar.
c) Es hacer que aquellas tareas que sean de larga duración, puedan ser realizadas
por un operario.
5. El concepto de staff se refiere a:
a) Un órgano de asesoramiento de la estructura de la organización.
b) Un órgano ejecutivo de estructura de la organización.
c) Un órgano sindical permanente.
6. ¿Qué es un organigrama?
a) La forma de representar gráficamente una organización.
b) Es la forma de representar el recorrido del producto dentro de la fábrica.
c) Es la forma de expresar gráficamente los objetivos del empresario.
7. ¿Cuál es la misión principal de un órgano staff dentro de la estructura
organizacional de una empresa?
a) Mando
b) Fiscalización.
c) Asesoramiento.
8. ¿Quién inició la Organización Científica del Trabajo, al que se considera pionero de
la misma?
a) Carlos Marx.
b) F.W. Taylor.
c) Adam Smith.
9. El concepto de división del trabajo fue expuesto por primera vez por:
a) Carlos Marx.
b) F.W. Taylor.
c) Adam Smith.
10. La representación gráfica del conjunto de interrelaciones funcionales entre los
departamentos de una empresa recibe el nombre de:
a) Organigrama.
b) Diagrama de sectores.
c) Staff.
11. Cuando nos encontramos ante una organización en que los departamentos y grupos
de trabajo están preestablecidos de forma oficial es:
a) Una organización formal.
b) Una organización informal.
c) Una organización competencial adscrita.
12. La estructura matricial:
a) Es la basada en la autoridad directa del jefe sobre los subordinados.
b) Es aquella en la que se combinan las relaciones de autoridad directa, con
relaciones de consulta y asesoramiento que se mantienen con los departamentos
denominados staffs.
c) Es una estructura en la que los especialista de diferentes partes de la
organización se unen para trabajar en proyectos específicos.
13. La función de organización:
a) Hace posible que los planes se lleven a efecto de forma conjunta.
b) Genera un objetivo al que ha de dirigirse la empresa.
c) Controla la ejecución de los objetivos.
14. La línea staff:
a) Es una línea de jerarquía.
b) Su misión consiste en transmitir órdenes.
c) Su misión consiste en colaborar con todas las unidades a las que afecte.
15. Forma parte de la función de organización:
a) Establecer medidas correctoras cuando hay desviaciones en relación a lo
planificado.
b) Determinar las oportunidades y amenazas del entorno.
c) Fijar las unidades dentro de la empresa y la forma de agruparlas.
16. El concepto de staff se refiere a:
a) Un órgano sindical permanente de la estructura de la organización.
b) Un órgano ejecutivo de la estructura de la organización.
c) Un órgano de asesoramiento de la estructura de la organización.
17. La división del trabajo es un principio clásico puesto de manifiesto por primera vez:
a) Adam Smith.
b) Henry Ford.
c) Henri Fayol.
18. La estructura lineal o jerárquica:
a) Combina relaciones de autoridad directa con relaciones de staff.
b) Es la basada en la autoridad directa del jefe sobre los subordinados.
c) Se caracteriza porque la autoridad y la responsabilidad son compartidas
conjuntamente por varias personas.
19. ¿Cuál es la misión principal de un órgano staff dentro de la estructura
organizacional de una empresa?
a) Mando
b) Fiscalización.
c) Asesoramiento.
20. ¿Qué efectos produce la organización empresarial?
a) Mejora las compras que realiza la empresa.
b) Facilita la dirección, la delegación y el funcionamiento de la empresa.
c) Facilita el conocimiento de las redes de distribución de sus productos en el
mercado.
21. A través del Organigrama se percibe:
a) Las relaciones de jerarquía que existen entre los integrantes de la organización.
b) El tipo de agentes externos con el que nos podemos encontrar.
c) El área geográfica donde está implantada la empresa.
22. La delegación de autoridad en la empresa se entiende como:
a) El prodeso por el cual se desconcentra la actividad productiva de la empresa.
b) La asignación de una tarea a un subordinado y conferirle libertad y autoridad
para desempeñarla.
c) Una de las secciones en que se divide el Departamento de personal.
23. Los grupos informales verticales son aquellos que sus miembros:
a) Tienen más o menos el mismo rango y trabajan casi siempre en la misma tarea.
b) Pertenecen a un mismo departamento pero de niveles distintos.
c) Ubicados en niveles diferentes, distintos departamentos, la misma localización.
24. La Organización Científica del Trabajo se define como:
a) Un método de trabajo que descompone y racionaliza las tareas aumentando el
rendimiento del trabajador.
b) Un método que estudia las características y circunstancias personales de cada
trabajador.
c) Una forma de organización de la empresa basada en la corresponsabilidad de las
decisiones y en el trabajo en equipo.
25. El staff es un órgano:
a) De asesoramiento.
b) Gestor.
c) Financiero.
26. El principio de unidad de mando establece que:
a) Se debe desarrollar un solo programa cuando las operaciones tienen un único
fin.
b) Existe una escala jerárquica que delimita quien ejerce la autoridad.
c) Una persona sólo debe recibir órdenes de un jefe.
27. Un organigrama constituye:
a) Los distintos órganos de gobierno de una empresa.
b) Una representación gráfica de la estructura de la empresa.
c) El reflejo de los puestos de trabajo que hay en una empresa.
28. La estructura organizativa en la que especialistas de diversas partes de ella se únen
para trabajar en proyectos específicos es:
a) la lineal o jerárquica
b) la matricial.
c) La fucional
29. La división del trabajo:
a) Consiste en que cada persona se especializa en la realización de una tarea o tipo
de trabajo.
b) E una medida de política económica que se matiza para aumentar el empleo.
c) Es la organización del trabajo a turnos para no parar el proceso productivo.
30. Un organigrama:
a) Recoge un esquema del proceso productivo de la empresa.
b) Hace referencia exclusiva a la jerarquía dentro de la empresa.
c) Representa resumidamente el modo en que se articula la estructura de los
órganos de una empresa.
31. La organización funcional cuyo precursor fue Taylor, se caracteriza por:
a) La existencia de unidades especializadas dentro de la estructura organizativa.
b) La unidad de mando y la disciplina.
c) La departamentalización por zonas geográficas.
32. La departamentalización:
a) Son agrupaciones de diferentes niveles jerárquicos.
b) Es la agrupación de puestos de trabajo con base en diferentes criterios.
c) Es el establecimiento de ls mecanismos de coordinación de la estructura
organizativa.
33. La estructura matricial:
a) Agrupa las unidades por áreas geográficas.
b) Es el resultdo de la necesidad de combinar una organización por proyectos y una
funcional.
c) Permite crear unidades organizativas autónomas que funcionan
independientemente.
SELECTIVIDAD EJERCICIOS
1. Organigrama de la Casa de la Moneda 1675-1684 extraído de la obra de
Francisco de Paula Pérez Sindreu. “La casa de la Moneda de Sevilla, su
historia”. Focus. Sevilla 1992.
PEZILLEROS
JUEZ
SUPERINTENDENTE
JUSTICIA
LABOR
TESORERO
ALCALDES
ENSAYADOR
FISCAL
CONTADOR
ALGUACIL
FUNDIDOR
CAPATACES
ESCRIBANO
BALANZARIO
OBREROS
BLANQUEADOR
TALLADOR
MONEDEROS
GUARDAS
A) Del exámen del organigrama ¿podría decir si se respeta la unidad de mando?.
Explique su respuesta.
B) Indique cuál es el ámbito de control de justicia.
2. En el siguiente organigrama indique:
a) los directivos o jefes que pertenecen a la unidad del director de
planta.
b) ¿cuál es el tamaño de la unidad del gerente de división y
exprese el cargo que ostentan las personas que de él dependen?
AIR PAIN
PRESIDENTE
GERENTE
DIVISIÓN
DTOR
J. COMPRAS
D.
J. CBILIDAD
DTOR
J. PERSONAL
J. MONTAJE
D. VTAS
J. PRODUC
J. CONTROL