Costa Rica Octubre 2014 2 ÍNDICE MAPA DE COSTA RICA 3 ANOTACIONES GENERALES 4 RELACIONES COMERCIALES 5 • Relaciones comerciales Costa Rica/Murcia 6 • Tablas y gráficos Murcia/Costa Rica 7 • Relaciones comerciales Costa Rica/España 13 • Tablas y gráficos España/Costa Rica 14 PERFIL SOCIOECONÓMICO Y EMPRESARIAL 20 • Entorno empresarial 21 • Estrategias de negociación 21 • Normas de protocolo 22 • Aspectos económicos 24 • Accesibilidad del mercado 25 • Perfil demográfico 28 • Perfil geográfico 28 • Perfil económico 28 INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA Y PRÁCTICA 29 • Información complementaria 30 • Información práctica 31 • Webs de interés 33 • Direcciones de organismos 34 • Fuentes documentales 35 "Este documento y todos sus contenidos son de uso público. Puede usarse parcialmente o en su totalidad. Se agradecerá que se cite el INFO como fuente de la información usada. Modo de citación: FUENTE: Instituto de Fomento de la Región de Murcia (INFO)". MAPA DE COSTA RICA 3 4 ANOTACIONES GENERALES • 91ª economía más grande del mundo en términos de PIB. • Crecimiento económico del 3,5% en 2013 y previsión de crecimiento del 3,8% en 2014 y un 4% en 2015. • Costa Rica es el segundo país más rico de Centroamérica en términos de PIB (por detrás de Guatemala), y el primero en términos de PIB per cápita. • Algunos de los sectores con mayor potencial exportador para empresas españolas en Costa Rica son: mobiliario y equipamiento para el hogar y colectividades, calderas, maquinaria para la construcción, libros, productos cerámicos, aparatos y material eléctrico, equipo para generación eléctrica, productos farmacéuticos, materias plásticas y sus manufacturas, máquina-herramienta, herramientas de mano y conservas. • El análisis de las importaciones de mercancías por países permite destacar como principales proveedores a EE.UU., China y México. España ocupa la posición decimocuarta. • Se prevé un importante aumento de las inversiones españolas en el país debido a la estabilidad que Costa Rica ofrece, la entrada en vigor del Convenio de Doble Imposición, la coyuntura económica actual española y la desviación de inversiones en infraestructuras desde Panamá por parte de empresas españolas que se encuentran actualmente en este último país. • Costa Rica tiene el nivel de renta per cápita más alto de la región centroamericana. • El sector público es un actor importante en la vida económica del país, siendo el gobierno y las entidades públicas grandes compradores. • En cuanto a la clasificación riesgo país de COFACE, Costa Rica se encuentra en el nivel A4. EVALUACIÓN RIESGO PAÍS A1 A2 A3 A4 B C D Muy bajo Bajo Conveniente Satisfactorio Bastante elevado Elevado Muy elevado 5 Relaciones comerciales Costa Rica/Murcia y Costa Rica/España 6 RELACIONES COMERCIALES COSTA RICA/MURCIA La cifra de exportaciones de la Región de Murcia a Costa Rica en 2013 fue de 3 millones de euros con una tasa de cobertura del 53,37%. El número de empresas exportadoras de la Región de Murcia a este país fue de 66 en un total 570 operaciones comerciales. Costa Rica ocupa la posición noventa en el ranking de países donde exporta la Región de Murcia. En el ámbito nacional se sitúa en el puesto ochenta y ocho. Las principales partidas exportadas desde Murcia hasta este país fueron ingredientes (casi 1 millón de euros), otras especias más específicamente; envases y embalajes (0,82 millones de euros, aproximadamente), envases y embalajes metálicos únicamente; industria química (0,19 millones de euros), cuyas partidas principalmente exportada fueron agroquímica, química alimenticia y otros productos químicos; y equipos y maquinaria agropecuaria (0,18 millones de euros), que incluye equipamiento de riego y otras maquinarias agropecuarias (la mitad del total exportado cada una). La cifra de importaciones recibidas en la Región de Murcia, en el período de 2013 considerado, fue de 5,6 millones de euros. El principal producto importados fueron zumos (4,56 millones de euros). Otros productos importados en este año; conservas de frutas y mermeladas y confituras, envases y embalajes metálicos y bulbos, plantones y plantas. 7 Tabla 1. Evolución exportaciones Región de Murcia-otros países de la zona EVOLUCIÓN EXPORTACIONES REGIÓN DE MURCIA-OTROS PAÍSES DE LA ZONA Paises 2011 2012 2013 %2012/2013 36 -- AMERICA CENTRAL MX -- México PA -- Panamá CR -- Costa Rica GT -- Guatemala HN -- Honduras SV -- El Salvador NI -- Nicaragua Millones € 42,49 31,90 4,35 3,16 1,91 0,53 0,65 0,00 48,97 36,12 5,12 3,45 2,04 1,07 0,44 0,75 57,66 45,91 4,93 3,00 1,79 1,06 0,69 0,28 17,73 27,10 -3,70 -12,89 -12,22 -0,99 59,10 -62,64 EVOLUCIÓN EXPORTACIONES REGIÓN DE MURCIA-OTROS PAÍSES DE LA ZONA (2013) 1,20% 0,48% 5,21% 3,10% 1,84% 8,55% 79,62% MX -- México PA -- Panamá CR -- Costa Rica HN -- Honduras SV -- El Salvador NI -- Nicaragua GT -- Guatemala EVOLUCIÓN EXPORTACIONES REGIÓN DE MURCIA-OTROS PAÍSES DE LA ZONA 50,00 45,00 40,00 35,00 30,00 2011 25,00 2012 20,00 2013 15,00 10,00 5,00 0,00 M X -- PA -- CR -- Costa GT -- HN -- SV -- El NI -- M éxico Panamá Rica Guatemala Honduras Salvador Nicaragua (millones €) 8 Tabla 2. Evolución nº empresas exportadoras Región de Murcia-Costa Rica EVOLUCIÓN Nº EMPRESAS EXPORTADORAS REGIÓN DE MURCIA-COSTA RICA TOTAL 2009 2010 2011 2012 2013 38 39 46 63 66 Nº empresas Tabla 3. Evolución nº operaciones de exportación Región de Murcia-Costa Rica EVOLUCIÓN Nº OPERACIONES EXPORTADORAS REGIÓN DE MURCIA-COSTA RICA 2009 TOTAL 262 Nº operaciones 2010 2011 2012 2013 383 430 469 570 Tabla 4.- Balanza comercial Murcia-Costa Rica BALANZA COMERCIAL MURCIA-COSTA RICA 2012-2013 2012 Exportación Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre TOTAL 0,35 0,36 0,54 0,23 0,25 0,12 0,26 0,27 0,21 0,21 0,32 0,32 3,45 2012 Importación 0,14 0,52 0,60 0,60 0,56 0,64 0,68 0,56 0,49 0,77 0,72 0,31 6,58 2012 Cobertura - % 2012 - Saldo 0,21 -0,16 -0,06 -0,37 -0,30 -0,52 -0,42 -0,29 -0,28 -0,56 -0,40 0,01 -3,13 258,28 68,83 89,79 38,55 45,38 19,28 38,51 48,78 43,26 27,12 44,79 102,59 52,42 2013 Exportación 0,29 0,40 0,37 0,17 0,28 0,29 0,20 0,21 0,32 0,15 0,16 0,16 3,00 2013 Importación 0,36 0,43 0,51 0,47 0,61 0,51 0,71 0,43 0,29 0,19 0,68 0,46 5,63 -0,07 -0,03 -0,14 -0,30 -0,33 -0,22 -0,51 -0,22 0,03 -0,04 -0,51 -0,29 -2,62 Millones € BALANZA COMERCIAL MURCIA-COSTA RICA 2012-2013 8 6,58 5,63 6 (millon es €) 4 3,45 3,00 2 0 -2 -4 2012 2013 -2,62 -3,13 Exportaciones Importaciones Saldo 2013 - Saldo 2013 Cobertura - % 81,53 93,66 72,47 36,88 46,13 56,73 27,91 47,75 110,26 80,95 24,07 35,79 53,37 9 Tabla 5.- Evolución exportaciones Murcia-Costa Rica EVOLUCIÓN EXPORTACIONES MURCIA-COSTA RICA 2008-2013 TOTAL Millones € 2008 3,86 2009 2,19 2010 2,23 2011 3,16 2012 3,45 2013 3,00 EVOLUCIÓN EXPORTACIONES MURCIA-COSTA RICA 2008-2013 4,50 4,00 3,86 3,45 3,50 3,00 3,00 3,16 2,50 2,19 2,00 EVOLUCIÓN EXPORTACIONES MURCIA-COSTA RICA 2008-2013 2,23 1,50 1,00 0,50 0,00 2008 2009 2010 2011 (Millones €) 2012 2013 10 Tabla 6.- Ranking productos exportados Murcia-Costa Rica RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS MURCIA-COSTA RICA 2013 Sectores ICEX 10706 -- INGREDIENTES 40506 -- ENVASES Y EMBALAJES 40401 -- INDUSTRIA QUÍMICA (PRODUCTOS QUÍMICOS) 40213 -- EQUIPOS Y MAQUINARIA AGROPECUARIA 10702 -- CONFITERÍA 10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS 30110 -- PIEDRA NATURAL Y SUS MANUFACTURAS 20101 -- V.C.P.R.D. (VINO DE CALIDAD PRODUCIDO EN UNA REGIÓN DETERMINADA) 30103 -- MUEBLE 10105 -- CONSERVAS HORTOFRUTÍCOLAS 10503 -- TRANSFORMADOS CÁRNICOS 40601 -- PRODUCTOS SIN ELABORAR 40202 -- MAQUINARIA Y MATERIAL ELÉCTRICO 10502 -- JAMÓN Y PALETA 30204 -- CALZADO 40226 -- DEMÁS MAQUINARIA Y BIENES DE EQUIPO 10705 -- PREPARACIONES ALIMENTICIAS DIVERSAS 40215 -- MAQUINARIA DE OBRAS PÚBLICAS, CONSTRUCCIÓN Y MINERÍA 10901 -- LÁCTEOS 40604 -- OTROS PRODUCTOS NO COMPRENDIDOS EN OTRO SECTOR SubTotal Total Millones - Euros 0,90 0,82 0,19 0,18 0,14 0,14 0,13 0,07 0,05 0,04 0,04 0,04 0,03 0,03 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 2,91 3,00 Millones € RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS MURCIA-COSTA RICA 2013 2% 2% 1% 11% 4% 31% 5% 5% 6% 6% 27% 10706 -- INGREDIENTES 40506 -- ENVASES Y EMBALAJES 40401 -- INDUSTRIA QUÍMICA (PRODUCTOS QUÍMICOS) 40213 -- EQUIPOS Y MAQUINARIA AGROPECUARIA 10702 -- CONFITERÍA 10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS 30110 -- PIEDRA NATURAL Y SUS MANUFACTURAS 20101 -- V.C.P.R.D. (VINO DE CALIDAD PRODUCIDO EN UNA REGIÓN DETERMINADA) 30103 -- MUEBLE 10105 -- CONSERVAS HORTOFRUTÍCOLAS Resto 11 Tabla 7.- Evolución importaciones Murcia-Costa Rica EVOLUCIÓN IMPORTACIONES MURCIA-COSTA RICA 2008-2013 TOTAL 2008 6,09 2009 6,60 2010 6,43 2011 7,23 2012 6,58 2013 5,63 Millones € EVOLUCIÓN IMPORTACIONES MURCIA-COSTA RICA 2008-2013 8,00 7,23 7,00 6,60 6,09 6,58 6,43 6,00 5,63 5,00 EVOLUCIÓN IMPORTACIONES MURCIA-COSTA RICA 2008-2013 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00 2008 2009 2010 2011 (Millones €) 2012 2013 12 Tabla 8.- Ranking productos importados Murcia-Costa Rica RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS MURCIA-COSTA RICA 2013 Sectores ICEX 20302 -- ZUMOS 10105 -- CONSERVAS HORTOFRUTÍCOLAS 40506 -- ENVASES Y EMBALAJES 10201 -- PLANTAS VIVAS Y PRODUCTOS DE FLORICULTURA 40401 -- INDUSTRIA QUÍMICA (PRODUCTOS QUÍMICOS) 10601 -- PESCADOS, MOLUSCOS Y CRUSTÁCEOS FRESCOS Y CONGELADOS SubTotal Total Millones € RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS MURCIA-COSTA RICA 2013 11% 4% 2% 1% 1% 81% 20302 -- ZUMOS 10105 -- CONSERVAS HORTOFRUTÍCOLAS 40506 -- ENVASES Y EMBALAJES 10201 -- PLANTAS VIVAS Y PRODUCTOS DE FLORICULTURA 40401 -- INDUSTRIA QUÍMICA (PRODUCTOS QUÍMICOS) 10601 -- PESCADOS, MOLUSCOS Y CRUSTÁCEOS FRESCOS Y CONGELADOS Millones - Euros 4,56 0,63 0,21 0,13 0,05 0,05 5,63 5,63 13 RELACIONES COMERCIALES COSTA RICA/ESPAÑA La cifra de exportaciones españolas a Costa Rica en el año 2013 fue de 176,33 millones de euros. La tasa de cobertura para este periodo fue del 160,95%. En el ranking de productos exportados para 2013 por España destacan instalaciones completas, maquinaria y equipos para generar energía (25,48 millones de euros); industria química (23,48 millones de euros), destacando otros productos químicos (5,19 millones de euros), , materias plásticas y semimanufacturas de plástico (4,44 millones de euros) y farmoquímica (4,11 millones de euros); maquinaria y material eléctrico (18,21 millones de euros), con la maquinaria eléctrica, como principal partida exportada y material eléctrico de baja y media tensión; productos siderúrgicos (11,53 millones de euros). España importó productos costarricenses en 2013 por valor de 109,56 millones de euros. Entre las principales partidas importadas destacan hortofrutícolas frescos y congelados (73,27 millones de euros), destacando principalmente otras frutas frescas (68,85 millones de euros) y hortalizas y verduras frescas; zumos (11,15 millones de euros); equipo médico-hospitalario (9,25 millones de euros) que incluye instrumental médico y quirúrgico, principalmente; electrónica e informática (4,49 millones de euros), casi exclusivamente componentes electrónicos. 14 Tabla 9.- Balanza comercial España-Costa Rica BALANZA COMERCIAL ESPAÑA-COSTA RICA 2012-2013 2012 Exportación Enero 11,00 Febrero 11,03 Marzo 11,21 Abril 8,76 Mayo 10,24 Junio 13,53 Julio 12,19 Agosto 11,41 Septiembre 7,73 Octubre 14,30 Noviembre 11,46 Diciembre 12,38 TOTAL 135,25 2012 Importación 9,56 7,91 9,45 10,03 9,99 8,89 8,59 6,67 10,39 11,44 10,19 9,24 112,36 2012 - Saldo 1,44 3,12 1,76 -1,27 0,25 4,65 3,60 4,74 -2,66 2,86 1,27 3,14 22,89 2012 Cobertura - % 115,09 139,41 118,59 87,37 102,47 152,29 141,87 171,02 74,40 124,96 112,49 134,02 120,37 2013 Exportación 10,88 15,81 12,35 12,45 9,62 26,52 15,01 26,79 8,06 15,48 10,53 12,82 176,33 2013 Importación 7,26 8,50 9,12 11,64 9,17 9,01 7,27 6,21 9,16 9,82 8,88 13,52 109,56 2013 - Saldo 3,63 7,30 3,23 0,81 0,45 17,52 7,74 20,58 -1,10 5,66 1,65 -0,70 66,77 Millones € BALANZA COMERCIAL ESPAÑA-COSTA RICA 2012-2013 (millon es €) 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 176,33 135,25 109,56 112,36 66,77 22,89 2012 Exportaciones 2013 Importaciones Saldo 2013 Cobertura - % 149,99 185,92 135,43 107,00 104,87 294,50 206,36 431,19 88,00 157,70 118,61 94,82 160,95 15 Tabla 10.- Evolución exportaciones España-Costa Rica EVOLUCIÓN EXPORTACIONES ESPAÑA-COSTA RICA 2008-2013 TOTAL 2008 96,53 2009 77,98 2010 87,99 2011 120,96 2012 135,25 2013 176,33 Millones € EVOLUCIÓN EXPORTACIONES ESPAÑA-COSTA RICA 2008-2013 200,00 176,33 180,00 160,00 135,25 140,00 120,00 120,96 96,53 100,00 EVOLUCIÓN EXPORTACIONES ESPAÑA-COSTA RICA 2008-2013 87,99 80,00 77,98 60,00 40,00 20,00 0,00 2008 2009 2010 2011 (millones €) 2012 2013 16 Tabla 11.- Ranking productos exportados España-Costa Rica RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS ESPAÑA-COSTA RICA 2013 Sectores ICEX 40303 -- INSTALACIONES COMPLETAS, MAQUINARIA Y EQUIPOS PARA GENERAR ENERGÍA 40401 -- INDUSTRIA QUÍMICA (PRODUCTOS QUÍMICOS) 40202 -- MAQUINARIA Y MATERIAL ELÉCTRICO 40505 -- PRODUCTOS SIDERÚRGICOS 30207 -- PRENDAS TEXTILES DE VESTIR 40204 -- VEHÍCULOS DE TRANSPORTE 30108 -- PAVIMENTOS Y REVESTIMIENTOS CERÁMICOS 40506 -- ENVASES Y EMBALAJES 30402 -- PRODUCTOS EDITORIALES 10705 -- PREPARACIONES ALIMENTICIAS DIVERSAS 40602 -- SEMIMANUFACTURAS DE MADERA Y PAPEL 30209 -- PERFUMERÍA Y COSMÉTICA 40507 -- FERRETERÍA 30103 -- MUEBLE 30109 -- EQUIPAMIENTO PARA COLECTIVIDADES 40210 -- MAQUINARIA DE ENVASE Y EMBALAJE 10801 -- GRASAS Y ACEITES 40214 -- MAQUINARIA DE ELEVACIÓN, TRANSPORTE Y MANUTENCIÓN 40301 -- COMBUSTIBLES Y LUBRICANTES 40101 -- ELECTRÓNICA E INFORMÁTICA SubTotal Total Millones € RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS ESPAÑA-COSTA RICA 2013 15% 36% 13% 10% 2% 2% 2% 3% 5% 5% 7% 40303 -- INSTALACIONES COMPLETAS, MAQUINARIA Y EQUIPOS PARA GENERAR ENERGÍA 40401 -- INDUSTRIA QUÍMICA (PRODUCTOS QUÍMICOS) 40202 -- MAQUINARIA Y MATERIAL ELÉCTRICO 40505 -- PRODUCTOS SIDERÚRGICOS 30207 -- PRENDAS TEXTILES DE VESTIR 40204 -- VEHÍCULOS DE TRANSPORTE 30108 -- PAVIMENTOS Y REVESTIMIENTOS CERÁMICOS 40506 -- ENVASES Y EMBALAJES 30402 -- PRODUCTOS EDITORIALES 10705 -- PREPARACIONES ALIMENTICIAS DIVERSAS Resto Millones - Euros 25,48 23,48 18,21 11,53 9,40 8,80 5,04 4,38 4,10 3,96 3,81 3,74 2,61 2,50 2,23 2,16 1,85 1,78 1,55 1,52 138,12 176,33 17 Tabla 12.- Evolución importaciones España-Costa Rica EVOLUCIÓN IMPORTACIONES ESPAÑA-COSTA RICA 2008-2013 TOTAL Millones € 2008 96,44 2009 78,58 2010 82,15 2011 97,63 2012 112,36 2013 109,56 EVOLUCIÓN IMPORTACIONES ESPAÑA-COSTA RICA 2008-2013 120,00 100,00 109,56 97,63 96,44 112,36 82,15 80,00 78,58 EVOLUCIÓN IMPORTACIONES ESPAÑA-COSTA RICA 2008-2013 60,00 40,00 20,00 0,00 2008 2009 2010 2011 (millones €) 2012 2013 18 Tabla 13.- Ranking productos importados España-Costa Rica RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS ESPAÑA-COSTA RICA 2013 Sectores ICEX 10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS 20302 -- ZUMOS 40207 -- EQUIPO MÉDICO-HOSPITALARIO 40101 -- ELECTRÓNICA E INFORMÁTICA 10105 -- CONSERVAS HORTOFRUTÍCOLAS 10705 -- PREPARACIONES ALIMENTICIAS DIVERSAS 40401 -- INDUSTRIA QUÍMICA (PRODUCTOS QUÍMICOS) 10201 -- PLANTAS VIVAS Y PRODUCTOS DE FLORICULTURA 10601 -- PESCADOS, MOLUSCOS Y CRUSTÁCEOS FRESCOS Y CONGELADOS 40603 -- PRODUCTOS SEMIELABORADOS METÁLICOS NO FERROSOS 40202 -- MAQUINARIA Y MATERIAL ELÉCTRICO 40506 -- ENVASES Y EMBALAJES 40505 -- PRODUCTOS SIDERÚRGICOS 40601 -- PRODUCTOS SIN ELABORAR 10402 -- OTROS PRODUCTOS DE ORIGEN ANIMAL 30207 -- PRENDAS TEXTILES DE VESTIR 40204 -- VEHÍCULOS DE TRANSPORTE 10602 -- PREPARADOS Y CONSERVAS DE PESCADO Y MARISCO 40604 -- OTROS PRODUCTOS NO COMPRENDIDOS EN OTRO SECTOR 30208 -- PUERICULTURA SubTotal Total Millones - Euros 73,27 11,15 9,25 4,49 3,72 1,50 1,22 1,07 0,97 0,91 0,46 0,34 0,30 0,12 0,11 0,09 0,09 0,08 0,06 0,06 109,25 109,56 Millones € RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS ESPAÑA-COSTA RICA 2013 1% 4% 1% 3% 1% 1% 1% 9% 10% 69% 10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS 20302 -- ZUMOS 40207 -- EQUIPO MÉDICO-HOSPITALARIO 40101 -- ELECTRÓNICA E INFORMÁTICA 10105 -- CONSERVAS HORTOFRUTÍCOLAS 10705 -- PREPARACIONES ALIMENTICIAS DIVERSAS 40401 -- INDUSTRIA QUÍMICA (PRODUCTOS QUÍMICOS) 10201 -- PLANTAS VIVAS Y PRODUCTOS DE FLORICULTURA 10601 -- PESCADOS, MOLUSCOS Y CRUSTÁCEOS FRESCOS Y CONGELADOS 40603 -- PRODUCTOS SEMIELABORADOS METÁLICOS NO FERROSOS 19 COMERCIO EXTERIOR COSTARRICENSE POR PRODUCTOS Exportaciones: Material eléctrico, frutos, instrumentos y aparatos de óptica. Principales clientes: EE.UU., Holanda y Hong Kong. Importaciones: Material eléctrico, combustibles, máquinas. Principales proveedores: EE.UU., China y México. VALOR 2012 VALOR 2013 % VAR. 12/13 IMPORTACIONES 18.355.993 18.001.682 -1,93 85 -- Máquinas, aparatos y material eléctrico, sus partes; aparatos de grabación 27 -- Combustibles minerales, aceites minerales y productos de su destilación 84 -- Máquinas, reactores nucleares, calderas, aparatos y artefactos mecánicos 39 -- Materias plásticas y manufacturas de estas materias 87 -- Vehículos automóviles, tractores, ciclos, demás vehículos terrestres, sus partes 48 -- Papel, cartón; manufacturas de pasta de celulosa, de papel/de cartón 30 -- Productos farmacéuticos 72 -- Fundición, hierro y acero 73 -- Manufacturas de fundición, de hierro o de acero 90 -- Instrumentos, aparatos de óptica, fotografía, cinematografía, medida EXPORTACIONES 85 -- Máquinas, aparatos y material eléctrico, sus partes; aparatos de grabación 08 -- Frutos comestibles; cortezas de agrios o de melones 90 -- Instrumentos, aparatos de óptica, fotografía, cinematografía, medida 21 -- Preparaciones alimenticias diversas 39 -- Materias plásticas y manufacturas de estas materias 20 -- Preparaciones de legumbres, hortalizas, frutos o de otras partes de plantas 09 -- Café, té, yerba mate y especias 40 -- Caucho y manufacturas de caucho 30 -- Productos farmacéuticos 15 -- Grasas y aceites animales o vegetales; grasas alimenticias; ceras 3.739.465 3.864.590 3,35 2.325.792 2.309.403 -0,70 1.358.675 1.445.950 6,42 1.009.217 1.079.960 7,01 1.046.062 1.011.564 -3,30 560.231 546.415 582.068 614.936 585.651 486.496 9,76 7,18 -16,42 418.463 454.536 8,62 617.315 11.250.804 410.832 11.589.542 -33,45 3,01 2.809.708 3.130.943 11,43 1.636.434 1.787.382 9,22 1.364.414 394.040 1.569.742 457.862 15,05 16,20 373.087 378.096 1,34 282.645 428.345 223.359 224.387 348.035 312.620 252.523 238.309 23,14 -27,02 13,06 6,20 237.046 185.028 -21,94 Cálculos del CCI basados en estadísticas de UN COMTRADE (miles $) 20 Perfil Socioeconómico y Empresarial 21 ENTORNO EMPRESARIAL • Costa Rica es el país más estable políticamente y avanzado socialmente de Centroamérica. Un nivel de renta medio y unos indicadores educativos y sanitarios favorables le otorgan una posición destacada – entre los puestos 40 y 50 – en el Índice de Desarrollo Humano (IDH) elaborado por la ONU. Es el segundo país de América Latina con menor grado de corrupción después de Chile. • En 1949 abolió el ejército (su presupuesto fue asignado al Ministerio de Educación) y desde entonces ha mantenido una posición neutral y pacificadora frente a los conflictos que ha habido en la región. Esta posición se vio reforzada por la concesión, en 1987, del premio Nobel de la Paz al Presidente Oscar Arias, por el papel desempeñado en la pacificación de América Central. • A pesar de un marco político y social favorable, el país mantiene importantes desequilibrios macroeconómicos: una inflación de dos dígitos que obligar a realizar cada cierto tiempo minidevaluaciones del colón con respecto al dólar para mantener la competitividad; un déficit y deuda pública elevados que condiciona las posibilidades de desarrollo; y un déficit exterior que sitúa las reservas del país en un nivel modesto. • Mantiene unas relaciones privilegiadas con Estados Unidos su principal socio comercial e inversor que representa más del 50% de su actividad internacional. Con el CAFTA, -tratado de libre comercio entre los países del MCCA (Mercado Común Centro Americano, del que Costa Rica es miembro fundador) y Estados Unidos-, las relaciones entre ambos es todavía más estrecha. La principal empresa es el fabricante norteamericano de componentes electrónicos INTEL, que tiene dos plantas de producción y un centro de distribución en el país. • El desarrollo industrial y las exportaciones se han visto favorecidos por la implantación de zonas francas que ofrecen un régimen fiscal favorable y mayor flexibilidad laboral. La principal debilidad es el bajo nivel de desarrollo de las infraestructuras y la ineficacia en los suministros (electricidad, agua, petróleo) dominados por empresas públicas que actúan en un régimen monopolístico. • El turismo es el sector más competitivo. Costa Rica se ha posicionado como el país líder en ecoturismo -el 20% de la superficie está protegidacon parajes muy atractivos, tanto en la costa atlántica y en la del Caribe, como en el interior, donde hay cuatro volcanes. Es un paraíso para los aficionados a las plantas y los pájaros exóticos. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN • No es difícil acceder a las empresas costarricenses. Incluso, una vez en el país se pueden concertar entrevistas con pocos días de antelación, si bien en estos casos, lo normal es ser recibido por una persona de segundo nivel jerárquico. 22 • Existe un reducido grupo de empresarios con conexiones familiares entre sí e influencia (actúan como lobby) con el Gobierno. Para negocios de envergadura será necesario contactar con alguno de ellos. Si se utiliza un intermediario (agente/distribuidor), es necesario comprobar su experiencia internacional y solvencia ya que pueden aparentar unos contactos y una actividad que realmente no tienen. A diferencia de otros países caribeños, las reuniones tienen un carácter formal. Hay que adoptar un tono serio, evitar bromas y chistes y transmitir seguridad. Es habitual que las reuniones comiencen con un retraso de 10-15 minutos; es lo que se conoce como “la hora tica”. El nivel de preparación de los ejecutivos es bastante elevado. Es frecuente que hablen inglés y hayan estudiado en Estados Unidos – la Escuela de Negocios INCAE es una de las de mayor prestigio en América Latina-. Los “ticos” son bastante abiertos y claros en los planteamientos, quizá fruto de la influencia de Estados Unidos. Tras una breve charla introductoria se pasa directamente a la conversación de negocios. En la argumentación no es necesario ser tan conciliador como en otros países latinoamericanos. Puede llevarse la contraria abiertamente, aunque siempre de forma educada. Las tácticas agresivas no son bien recibidas. En las propuestas que se hagan es esencial transmitir confianza y seguridad en el cumplimiento de los compromisos ya que tienen una elevada aversión al riesgo que supone iniciar nuevos negocios. Es importante tener capacidad para solventar posibles dificultades logísticas motivadas por unas deficientes infraestructuras de transporte. La práctica del regateo no está muy extendida. Debido a un carácter más bien introvertido les cuesta pedir mejores significativas sobre las ofertas iniciales. Si bien la toma de decisiones está bastante jerarquizada, las personas que deciden, suelen pedir y tener en cuenta la opinión de sus subordinados. De ahí, que en una negociación hay que intentar agradar y convencer a todos los presentes. El proceso de decisiones es lento. Les cuesta establecer relaciones por primera vez con otras empresas y aventurarse en nuevos proyectos. • • • • • • • • • • • NORMAS DE PROTOCOLO • En Costa Rica es aconsejable adoptar un mayor grado de formalismo y de respeto al protocolo que en otros países caribeños que tiene unos usos y costumbres, incluso en un entorno de negocios, más informales. • La forma de saludo habitual es un breve apretón de manos acompañado de un “¿Cómo esta Usted?”, o cuando ya se conoce a la persona, “Hola, ¿qué tal?. Una contestación típica es: “¡Bien, por dicha!”. 23 • A diferencia de otros países caribeños las mujeres no se saludan con un beso, salvo que tengan un cierto grado de amistad, sino con un ligero golpe en el antebrazo. Entre hombres tampoco es habitual el abrazo. En las presentaciones se utiliza el apellido, precedido de Don y Doña. Los títulos de Doctor, Licenciado, Abogado, etc., no se utilizan tanto como en otros países latinoamericanos. Durante las negociaciones se debe mirar a los ojos a las personas con las que se conversa ya que de lo contrario se generaría desconfianza. Temas de conversación favoritos son las bellezas naturales del país y el fútbol. También les gusta mucho discutir de política. Demostrar un conocimiento de la historia y la política de América Central será muy apreciado. Hay que ser muy cuidadoso con los comentarios que puedan afectar a su estatus social, ya que conceden mucha importancia a este tema. Durante las reuniones se suele servir café costarricense. Conviene tomarlo y alabar su calidad ya que se considera uno de los mejores cafés gourmet del mundo. La comida de negocios más habitual es el almuerzo que comienza sobre las 12:30 pm. Un plato típico es el Gallo Pinto que se compone de judías, arroz, carne, huevos y zanahorias condimentados con una planta aromática llamada cilantro. En los restaurantes la propina está generalmente incluida en el servicio. Tampoco se acostumbra a dejar propina en taxis. La cultura del regalo está bastante extendida. Un regalo adecuado cuando se es invitado a una casa son dulces, chocolates, vino o whisky. La forma de vestir es bastante conservadora (trajes oscuros y camisas claras), sobre todo en comparación con otros países del entorno. Durante las reuniones o en los restaurantes no se acostumbra a quitarse la chaqueta. La mejor época para visitar el país es de febrero a marzo y de septiembre a noviembre. La temporada de lluvias (sobre todo en la zona del Caribe) se prolonga desde mayo a noviembre. Las vacaciones se toman en diciembre, enero y abril. • • • • • • • • • • 24 ASPECTOS ECONÓMICOS CARACTERÍSTICAS DE LOS PRINCIPALES SECTORES PRODUCTIVOS Tradicionalmente la estructura empresarial y el poder económico costarricense estaban basados en la agricultura, fundamentalmente en la producción de café. El sector agrícola, con la exportación de productos como el banano o el café juegan un papel muy importante, sobre todo en las exportaciones. Esta situación cambió como consecuencia del desarrollo industrial y del turismo. En Costa Rica existe una importante industria manufacturera, ya que es el componente más alto del PIB. Aunque en el sector manufacturero existe un gran número de empresas medianas y pequeñas que producen muy distintos productos, desde zapatos a maquinaria para el procesado de café, solo algunas grandes compañías tienen un porcentaje importante en la producción total. En este grupo se incluyen los productores de cerveza, aceite de palma, pinturas, plásticos para la construcción, productos de la leche, derivados del cacao y textiles. El procesamiento de alimentos está experimentando un gran desarrollo, especialmente frutas, pescado y carne. Las empresas estatales tienen el monopolio de la generación eléctrica, telecomunicaciones, refino y distribución del petróleo, banca (parcialmente), seguros y fabricación de alcohol. El sector manufacturero ha tenido un importante impulso con la instalación de grandes empresas multinacionales en zonas francas, que fabrican electrodomésticos, circuitos eléctricos y textiles. Pero, sin lugar a dudas, el sector más desarrollado de la economía costarricense en el turismo, que genera unos ingresos muy importantes para el país, y siendo uno de los destinos turísticos más importantes de la región. ACCESIBILIDAD DEL MERCADO SERVICIOS COMERCIALES Y BANCARIOS COMERCIALIZACIÓN Dependiendo del sector los factores de comercialización en Costa Rica se caracterizan por: · Alta concentración en pocas empresas conformadas a través de grupos o Holdings de tipo familiar. · Alta concentración geográfica (San José y alrededores representan el 65%). En algunos sectores llega al 90%. · El tamaño empresarial es pequeño, pues son muy pocas las empresas de más de 500 trabajadores, todas ellas del sector servicios. 25 · Comercialización a través de exclusivas. El empresario tico prefiere ante todo la exclusividad del producto y relaciones hacia el largo plazo. · Comercialización de bienes y servicios: existen los canales y figuras habituales, importadores, distribuidores, puntos de venta mayoristas y minoristas. Importancia más del precio sobre la marca, lo que explica el gran número de importaciones de sudeste asiático. · Baja especialización de los importadores: (importan de todo, desde máquina herramienta a alfileres, etc.). Se debe al limitado tamaño del mercado, que les impide dedicarse a un sólo producto. · La cadena de comercialización es corta. El importador es distribuidor a la vez y mayorista, en algunos casos hasta llega a la venta al detalle. · Las Zonas Francas y de Perfeccionamiento distorsionan las cifras de comercio exterior. Hay muchos sectores regulados y estatizados que no dan margen a la participación privada, excepto a través de licitaciones. No existe ninguna feria comercial importante en el país. BANCOS En Costa Rica, independientemente del Banco Central que es el banco emisor, existen tres bancos comerciales estatales (Banco de Costa Rica, Banco de Crédito Agrícola de Cartago y Banco Nacional de Costa Rica). Los bancos privados pueden realizar, desde la apertura del sector financiero a mediados de 1995, todas las actividades propias de su actividad. Costa Rica cuenta con la presencia de veintitrés bancos privados y veinticinco agencias en todo el territorio nacional. Los tres bancos comerciales estatales registrados tienen más de doscientas sesenta agencias en todo el país. SISTEMA FISCAL Las tarifas del impuesto sobre la renta para las personas jurídicas varían entre el 10 y el 30%. El Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas tributa en tipos que varían entre el 0 y el 25%. El Impuesto al Valor Agregados se cobra en el momento de realizar ventas de bienes de consumo. En la mayoría de los casos, la tarifa de este impuesto es del 13% del valor de la venta y un 6% su tipo reducido: servicios de salud, arrendamiento de vivienda residencial sobre el exceso de un salario base, energía eléctrica residencial o agua residencial. PROTECCIÓN DE PATENTES Y MARCAS Mediante la Ley Nº 4593 de 1970, se aprobó el Convenio Centroamericano para la Protección de la Propiedad Industrial que comprende marcas, nombres 26 comerciales y otras señales de propaganda. Además el gobierno aprobó recientemente la ley 7978 sobre leyes de marcas y otros signos distintivos. Costa Rica es miembro de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (WIPO), desde 1980. Los registros de la propiedad intelectual en Costa Rica han de realizarse en el Registro de la Propiedad Intelectual. En 1995 la Asamblea Legislativa ratifica la Convención de París para la Protección de la Propiedad Industrial. En 1994, Costa Rica firmó la Convención Americana de Protección de Marcas. NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS En Costa Rica existen numerosas barreras no arancelarias. Estas barreras, consistentes en su mayoría en restricciones fito y zoosanitarias, que hacen de Costa Rica un mercado un tanto distorsionado. La política actual tiende a la eliminación de estas trabas pero aún subsisten muchas de ellas reguladas por distintas entidades públicas y otras privadas. RÉGIMEN DE COMERCIO La Dirección General de Aduanas (DGA) de Costa Rica aplica un sistema de información de apoyo a la gestión aduanera denominado Sistema TICA: Tecnología de Información para el Control Aduanero. Para poder retirar la mercancía de la aduana es necesaria la presentación de estos documentos. Ahora bien, si faltara alguno de ellos el importador puede retirar la mercancía consignando un depósito de garantía. Se abre un plazo de 30 días para presentar la documentación necesaria. Si no se presentan los documentos dentro del plazo establecido, se ejecuta la garantía. En el caso de determinados productos agrícolas, por ejemplo el maíz, se requieren permisos especiales del Ministerio de Agricultura. Para poder importar vinos y licores el importador debe adjuntar el recibo de pago de derechos de análisis a la Tesorería del Ministerio de Sanidad. Los productos alimenticios deben solicitar el registro ante el Departamento de Control de Alimentos del Ministerio de Salud. Los productos químicos, agropecuarios y sanitarios se registran en el Departamento de Sustancias Tóxicas y Medicinas del Trabajo del Ministerio de Salud. Los medicamentos, cosméticos, productos sanitarios, estupefacientes y psicotrópicos se registran en el Departamento de Drogas, Estupefacientes, Controles y Registro del Ministerio de Salud. 27 ARANCELES Los Aranceles de Costa Rica se rigen por el Convenio sobre el Régimen Arancelario y Aduanero Centroamericano que establece un Sistema Arancelario Uniforme para toda Centroamérica, excepto Panamá, denominado por sus siglas SAC, aunque cada país establece sus tarifas arancelarias, y puede que no coincidan con la de los otros países. Se tiene planeado crear un arancel común para los 5 países del Mercado Común Centroamericano (MCCA). Los aranceles con que están gravadas las mercancías presentan 3 categorías distintas: - Las partidas arancelarias de importación prohibida (sangre, ruedas usadas y material bélico). - Las partidas arancelarias de importación restringida que requieren permisos especiales (animales, productos vegetales, productos médicos, productos alimenticios, etc.). - Las partidas arancelarias con derechos ad valorem, que representan la gran mayoría. 28 PERFIL DEMOGRÁFICO Población (2014) Capital Otras ciudades Crecimiento población (2014) Densidad demográfica (2014) Pirámide de edad (2014) Distribución por sexos (2014) Grupos étnicos Religión Idioma Moneda 4.755.234 habitantes San José Puerto Limón, Cartago, Golfito 1,24% 93,05 hab/km2 0-14: 23,4% 15-64: 69,6% >65: 7% Hombres: 50,2% Mujeres: 49,8% Blancos, mestizos, mulatos Católicos, evangelistas Español Colón costarricense PERFIL GEOGRÁFICO Superficie Fronteras Costas Elevaciones Uso de la tierra (2011) Total: 51.100 km2 Tierra: 51.060 km2 Agua: 40 km2 661 km 1.290 km Punto más bajo: Océano Pacífico 0 m Punto más alto: Cerro Chirripo 3.810 m Arable: 4,89% Cosechas permanentes: 6,46% Otros: 88,65% PERFIL ECONÓMICO Datos generales (2013) PIB por sectores (2013) Tasa de paro (2013) Tasa de inflación (2013) PIB: 61,43 billones $ Crecimiento real del PIB: 3,5% PIB per cápita: 12.900 $ Agricultura: 6,2% Industria: 21,3% Servicios: 72,5% 7,9% 5,6% 29 Información complementaria y práctica 30 INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA BREVE REFERENCIA HISTÓRICA Costa Rica fue descubierta por Cristóbal Colón en 1502. El propio Colón bautizó esta tierra con ese nombre, impresionado por su gran vegetación y por la abundancia de joyas y adornos de oro que vestían los nativos indígenas, pero en realidad no existían tantos yacimientos como pensaban. Hasta su independencia, Costa Rica fue una provincia pobre de la Capitanía General de Guatemala. La falta de actividades mineras importantes y de mano de obra para hacer viable grandes explotaciones agrícolas, junto con la gran disponibilidad de tierras fértiles, se tradujo en una economía en gran medida autosuficiente de pequeños granjeros. Costa Rica se independizó junto con las demás provincias que formaban parte de la Capitanía General de Guatemala el 15 de septiembre de 1821 y entró a formar parte de la Federación Centroamericana en el año 1823. En 1824 la capital del país se traslada a San José. Tras la desaparición de la Federación Centroamericana en 1838, Costa Rica se declaró Estado independiente y soberano. En 1856, William Walker intentó convertir el país en colonia de Estados Unidos y utilizarlo como fuente de mano de obra esclava. Después de varias batallas el país venció y conservó su soberanía. En los años siguientes, Costa Rica se benefició de fuertes inversiones extranjeras que permitieron desarrollar proyectos de infraestructuras y un marco institucional de carácter liberal. A partir de 1889, Costa Rica entra en una etapa de paz y estabilidad política. Este periodo se ve truncado en 1917, cuando Federico Tinoco Granados, a través de un golpe de estado, gobernó el país durante dos años. En 1948, se inicia la Guerra Civil de Costa Rica. José Figueres Ferrer, abolió el ejército y en 1949 se promulgó una nueva constitución que garantiza la libertad electoral con sufragio universal. Desde 1948, el PLN y una coalición de partidos demócratas, cristianos y conservadores concentran el poder político del país. En 1970, la coalición de partidos conservadores crea el Partido de Unidad Social Cristiana (PUSC), desde entonces y hasta 2002 se establece un sistema bipartidista entre el PLN y el PUSC. En 2002 aparecen nuevas fuerzas políticas entre las que destaca el Partido Acción Ciudadana (PAC). Así se consigue romper el sistema bipartidista existente durante los 50 años anteriores. PERFIL POLÍTICO Forma de Estado: República Presidencialista. Jefe del Estado: El Presidente de la República, es elegido cada 4 años por sufragio universal directo. No puede ser reelegido en el período inmediatamente posterior a su mandato. 31 Parlamento: Parlamento unicameral por períodos de 4 años. Organización territorial del Estado: La división territorial de Costa Rica comprende 7 provincias subdivididas en 81 cantones y estos a su vez en 463 distritos. INFORMACIÓN PRÁCTICA FORMALIDADES DE ENTRADA Se autoriza la entrada en el país sin visa consular, con permanencia de 90 días, por existir acuerdos o convenios con diferentes países, entre los que se encuentra España. ENLACES DESDE ESPAÑA VÍA AÉREA: La compañía Iberia ofrece vuelos directos entre España (Madrid) y Costa Rica (San José). Las compañías norteamericanas American Airlines, Delta Airlines y Continental tiene vuelos todos los días a Costa Rica y conectan Europa vía Estados Unidos (Miami, Atlanta o Newark). FESTIVIDADES Y HORARIOS Días festivos: El calendario de días festivos es el siguiente: 1 de enero, jueves y viernes santo, 11 de abril, 1 de mayo, 25 de julio, 2 de agosto, 15 de agosto, 15 de septiembre, 12 de octubre, 25 de diciembre. Período anual de vacaciones: No existe, a diferencia de España, un mes propiamente vacacional como agosto. Las escuelas y universidades permanecen cerradas un mes entre enero y principio de febrero. Generalmente, los costarricenses suele tomar las vacaciones en dichas fechas, que corresponden con la estación conocida como el verano en el área del Caribe. Horario local: La hora de Costa Rica es GMT – 6. La diferencia horaria de Costa Rica con España es de siete u ocho horas según el horario de verano o de invierno imperante en España. Horario laboral: BANCOS: Las oficinas centrales de los bancos están abiertas desde las 8:00 hasta las 15:00 horas. 32 COMERCIOS: El horario de oficinas y comercios es de 8:00 horas hasta las 19:00 horas. Hay ciertos centros comerciales y supermercados que permanecen abiertos las 24 horas, incluso los domingos. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: El horario de los ministerios y las oficinas públicas es de 8:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes. TABLA DE CAMBIOS PARA VIAJES (23/10/2014) Euro-Colón Costarricense EUR 1 2 3 4 5 10 15 20 25 CRC 673,06 1.346,12 2.019,18 2.692,24 3.365,30 6.730,60 10.095,9 13,461,2 16.826,5 CRC 100 200 300 400 500 1000 1500 2000 2500 EUR 0,14 0,29 0,43 0,57 0,71 1,43 2,14 2,85 3,57 EUR 30 35 40 45 50 100 250 500 1000 CRC 20.191,8 23.557,1 26.922,4 30.287,7 33.653,0 67.306,0 168.265 336.530 673.060 CRC 3000 3500 4000 4500 5000 10000 25000 50000 100000 EUR 4,28 4,99 5,71 6,42 7,13 14,26 35,66 71,32 142,64 CLIMA Costa Rica tiene un clima húmedo tropical cálido, donde las temperaturas se mantienen bastante estables a lo largo del año en las costas y tierras bajas. En la mayor parte del país, meseta central, la temperatura anual promedio está entre 21,7º C y 28º C, con los meses más frescos desde noviembre hasta enero y los más calientes de marzo hasta mayo. En general, la estación seca se extiende desde noviembre hasta abril, y la época lluviosa desde mayo hasta noviembre siendo los meses más lluviosos septiembre y octubre. 33 PRECAUCIONES SANITARIAS Se recomienda consumir agua embotellada en todo el país, excepto en la provincia de San José. No se debe comer en las ventas de comidas que ofrecen productos en la calle. No son obligatorias vacunas internacionales para entrar en el país, pero es recomendable informarse acerca de posibles tratamientos de prevención de ciertas enfermedades. WEBS DE INTERÉS MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR DE COSTA RICA http://www.comex.go.cr/ Se trata de la web del Ministerio donde se podrá encontrar información acerca de los acuerdos de comercio internacional y tratados bilaterales, estadísticas de comercio exterior y toda la información de interés que desarrolla este organismo. Página muy actualizada y en español. COSTA RICA INVESTMENT PROMOTION AGENCY http://www.cinde.org/ Este organismo asiste a inversores extranjeros que quieran realizar operaciones en Costa Rica. En su página web se puede encontrar información sobre el país, sobre los sectores de oportunidad, así como registro de proveedores. Información actualizada. En inglés y español. PROCOMER http://www.procomer.com/ Este organismo promueve la inserción en el mercado internacional de las empresas exportadoras para el desarrollo de Costa Rica. Información sobre los trámites para exportar e importar, los distintos regímenes de exportación, estadísticas de comercio exterior, etc. Contiene enlaces con distintos organismos que colaboran también en el desarrollo de las exportaciones COSTA RICA, SIN INGREDIENTES ARTIFICIALES http://www.visitcostarica.com/ict/paginas/home.asp?ididioma=1 Instituto costarricense de turismo. Para quien quiera conocer un poco más a fondo este país puede conectar con esta página y disfrutar de todo aquello que se puede hacer en Costa Rica: playas, cultura, aventura y deporte… Se puede obtener información sobre alojamientos, perfil del país, requisitos de entrada y mucho más. En español. LA NACIÓN http://www.nacion.com/ Prensa de Costa Rica. Noticias on line de lo que ocurre en Costa Rica, información económica, internacional, deportiva, etc. Todos los servicios que ofrece el periódico impreso se encuentran también en esta edición digital del periódico. 34 DIRECCIONES DE ORGANISMOS EN ESPAÑA EMBAJADA DE COSTA RICA EN ESPAÑA Pº Castellana, 164, 17-A 28046 Madrid tel.: 91 345.96.22 fax: 91/353.37.09 c.e. [email protected] SECRETARÍA DE ESTADO DE COMERCIO. MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO Paseo de la Castellana, 162 28046 Madrid tel.: 91 349 4000/902 446 006 fax: 91 457 8066 INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR (ICEX) Paseo de la Castellana, 14-16 28046 Madrid tel.: 91 349 6100/902 349 000 fax: 91 431 6128 EN COSTA RICA EMBAJADA DE ESPAÑA EN COSTA RICA Calle 32 entre el Paseo Colón y la Avenida Segunda tel.: (+506) 2222 1933 y 2222 5745 c.e.: [email protected] CÁMARA OFICIAL ESPAÑOLA DE COMERCIO E INDUSTRIA Barrio Escalante del CCE 200m Este, casa esquinera. San José Apartado Postal: 10115-1000 San José tel.: (+506) 2225 7725 y 2225 7729 fax: (+506) 2225 7779 c.e.: [email protected] Datos de la Representación española: Embajador: D. Jesús María Rodríguez-Andía y Parada 35 FUENTES DOCUMENTALES ESTADÍSTICAS Y DATOS DE NEGOCIOS - Instituto de Comercio Exterior, http://www.icex.es - Ministerio de Asuntos Exteriores, www.mae.es - Monografías OID HISTORIA - “Breve referencia histórica”, http://www.oficinascomerciales.es POLÍTICA - Instituto de Comercio Exterior, http://www.icex.es MAPAS Y DATOS SOCIO CULTURALES - http://geology.com/world/costa-rica-satellite-image.shtml - Instituto de Comercio Exterior, http://www.icex.es - Ministerio de Asuntos Exteriores, www.mae.es - Monografías OID - Cómo negociar con éxito en 50 países, Olegario Llamazares GarcíaLomas OTROS DATOS - Tabla de Cambio para Viajes © 1996 - 2013 OANDA Corporation. Todos los derechos reservados - Hora exacta en el mundo, http://www.horlogeparlante.com/spanish/ - Riesgo país, www.coface.org