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OMNICANALIDAD JORGE HURTADO / 28 SEPT 2016 OMNICANALIDAD Cambio del “Real-Life” al “Real-Time” Impacto en Retención de Clientes Impacto en Retención de Clientes Social Med, Móvil pero sobre todo Chat El Efecto MILLENNIALS El Efecto MILLENNIALS El Efecto MILLENNIALS Situación del Mercado Situación del Mercado Retos PureCloud Servicio en la nube multi-tenant, diseño elástico, escalabilidad ilimitada, segura, rápida implementación, en continua expansión e innovación Supervisión en Tiempo Real Supervisión en Tiempo Real Supervisión en Tiempo Real Reporting Omnicanal Reporting Omnicanal Agente Agente Dashboard del Agente Gracias!!! Jorge Hurtado [email protected] 915726755 @ININ_ES http://www.inin.com/facebook http://www.inin.com/linkedin
