Derechos > Recibir información clara, detallada y a tiempo sobre los servicios ofertados por el Área de Deportes. > Disponer, en adecuadas condiciones, de las instalaciones, material y equipamientos, para práctica deportiva. > Obtener precios reducidos, disponiendo de la T.D, para participar en las actividades y competiciones UCA y usar sus instalaciones. > Acceder preferentemente a estudios universitarios oficiales en el caso de ser deportista de Alto Nivel. > Obtener Créditos de Libre Configuración/ECTS por Escuelas Deportivas UCA, por Cursos de Formación organizados por el Área de Deportes y por representar a la UCA en Competiciones Externas. > Respetar la confidencialidad de los datos y las opiniones de las personas. > Recibir una respuesta rápida, razonada y sencilla a sus sugerencias, quejas, preguntas… Dónde estamos ÁREA DE D E P O R T E S U C A VICERRECTORADO DE ALUMNOS PUERTO REAL: Complejo Deportivo UCA República Saharaui, s/n Tfno: 956 01 62 70 CÁDIZ: Vicerrectorado de Alumnos Edificio Andrés Segovia Dr. Marañón, 3 Tfno: 956 01 52 89 JEREZ: Campus de la Asunción. Avda. de la Universidad, s/n Tfno: 956 03 70 49 ALGECIRAS: Vicerrectorado Campus Avda. Ramón Pujol s/n Tfno: 956 02 85 48 Horario habitual oficinas: 9-14 horas. Lunes a Viernes. Horario habitual instalaciones: Lunes a Viernes: 8 a 21 horas. Sábados: 9,30 a 13,30. Web: http://www.uca.es/deportes correo electrónico: [email protected] Cómo llegar Tu Opinión nos interesa Formulando sugerencias, quejas, opiniones (en persona, verbalmente, por teléfono, por escrito, a través de correo electrónico, a través del Buzón de Atención al Usuario o BAU). Sumándote a las convocatorias de Ayudas y Prácticas UCA en el Área. A través de las encuestas (sobre actividades, competiciones, instalaciones, información-administración...). Misión Servicios El Área de Deportes de la Universidad de Cádiz coordi- 1. na y gestiona las actividades y cursos propios y en con- 2. venio, competiciones internas y externas, y sus instala- 3. ciones deportivas. Con este fin, pone a disposición de sus Alumnos, y por extensión del resto de la Comunidad Universitaria y la sociedad en general, los medios, tanto 4. humanos como materiales, para que pueda conciliarse vida académica y deporte, estudio y ocio, que garantice 5. una educación integral y de calidad. 4.3. Convocar, al menos, 3 Ayudas diferentes relacionadas con la práctica deportiva. Información y Comunicación directa con el usuario. 5.1. Convocar, al menos, 6 deportes en los CampeoTramitar la Tarjeta Deportiva (T.D.), que permite el acnatos UCA tanto en categoría masculina como ceso a la programación del Área de Deportes. femenina. Poner a disposición de los usuarios las instalaciones, 5.2. Realizar anualmente, como mínimo, una acción equipamiento y material deportivo necesarios para los de apoyo a deporte femenino, discapacitados o fines previstos. Tercera Edad. Ofrecer un programa de actividades, cursos, escuelas 6. Ofrecer a la Comunidad Universitaria, al menos, 8 y talleres deportivos que cubran la posible demanda del Cursos/Jornadas de Formación, Escuelas o colectivo al que van dirigidas. Competiciones susceptibles de poder ser convaliOrganizar, atendiendo a las necesidades de la comunidados por Créditos de Libre Configuración o dad universitaria, competiciones internas y la posibilidad de participar en externas (Campeonatos de AndaECTS. lucía y España Universitarios), tanto en deportes individuales como colectivos. 6. Ofrecer al alumnado la participación de la UCA en Competiciones Externas y la organización de Escuelas y Cursos de Formación susceptibles de ser convalidados por Créditos de Libre Configuración o ECTS. Visión El Área de Deportes (ADE) aspira a ser una organización referente en el ámbito del deporte mediante una programación innovadora, abierta a la participación y propuestas de los usuarios, ofreciendo unas instalaciones propias modernas, funcionales y adaptadas a todas las 1. necesidades. Indicadores 1. 2. Compromisos Obtener, como mínimo, un grado de satisfacción en los clientes por la información recibida de 3,5 puntos sobre 5. El ADE está decidido a ser un servicio gestionado con 2. Comenzar la Tramitación de T.D. anual en los doce la eficiencia, la eficacia, la solvencia y la continua puesta primeros días del mes de septiembre. al día que demanda la sociedad, estableciendo alianzas 3. Mantener o incrementar anualmente el número de usos en instalaciones propias. concretas de colaboración y manteniendo un acentuado 4.1 Suscribir 3 convenios con nuevas entidades públicas interés por la calidad y la transparencia. o privadas colaboradoras en el programa anual y que, además, tengan como fin el acercamiento entre la soUn ADE cuyo espíritu colectivo sea promover y propaciedad, la empresa y la UCA. gar la formación integral a través del deporte y líder im- 4.2 Publicar el programa de Actividades y Competiciones del pulsor de la trascendencia del juego limpio en el mismo. Área del curso en vigor en la primera quincena del mes de septiembre. 3. 4.1. 4.2. 4.3. 5.1. 5.2. 6. Grado de satisfacción de los clientes con la información y comunicación. Desviación de la fecha del comienzo del período o de tramitación de la T.D. con respecto a lo planificado. Porcentaje de incremento en el uso de instalaciones. Desviación del número de convenios suscritos con nuevas entidades respecto a 3. Desviación de la fecha de publicación del Programa del Área, con respecto a lo planificado. Desviación número de Ayudas convocadas respecto a 3. Desviación número de Deportes convocados en Campeonatos UCA respecto a 6. Número actuaciones anuales de apoyo a la práctica deportiva minoritaria. Desviación número de cursos/jornadas de for mación/escuelas o competiciones con respecto a 8.