Modelo de Negocios para el desarrollo de una empresa de

Modelo de Negocios para el desarrollo de una empresa de producción y comercialización de
Camisetas Estampadas MONK
Presentado por:
Andrés Felipe Vargas González
Carrera de Ingeniería Industrial
Facultad de Ingeniería
Pontificia Universidad Javeriana
2014
1
Modelo de Negocios para el desarrollo de una empresa de producción y comercialización de
camisetas estampadas MONK
Presentado por:
Andrés Felipe Vargas González
Énfasis:
Fomento al Espíritu Emprendedor
Dirigido Por:
Manuel Medina
Carrera de Ingeniería Industrial
Facultad de Ingeniería
Pontificia Universidad Javeriana
2014
2
TABLA DE CONTENIDO
1.
RESUMEN EJECUTIVO ...................................................................................... 7
2.
INTRODUCCIÓN ................................................................................................. 9
3.
OBJETIVOS......................................................................................................... 11
3.1.
Objetivo General .................................................................................................. 11
3.2.
Objetivos Específicos ........................................................................................... 11
4.
ANTECEDENTES ............................................................................................... 12
4.1. Comportamiento Comercio Prendas de Vestir en Colombia
12
4.2. Comportamiento Camisetas Algodón y Fibras Sintéticas en Colombia 13
4.3. Consumo Confecciones Colombia vs Países en Desarrollo
14
4.4. Características Consumo de Confecciones 14
5.
MERCADO .......................................................................................................... 15
5.1.
Estudio Macro Colombia ..................................................................................... 15
5.2.
Segmento de Mercado .......................................................................................... 16
5.2.1.
Segmentación de Consumidores .......................................................................... 16
5.2.2.
Cuantificación de Segmento Consumidores: Chapinero y Potencial Bogotá ...... 17
5.2.3.
Tamaño del Mercado ............................................................................................ 17
5.2.4.
Segmentación de Clientes: Tiendas...................................................................... 18
5.2.5.
Investigación de Mercados ................................................................................... 19
5.2.5.1.
1° Investigación de Mercados. Explorativa.......................................................... 20
5.2.5.1.1. Análisis Chi Cuadrado 1 Investigación de Mercados .......................................... 22
5.2.5.2.
2° Investigación de Mercados. Designs ............................................................... 22
5.2.6.
Características Segmento Meta ............................................................................ 24
5.3.
Mezcla de Mercadeo ............................................................................................ 25
5.3.1.
Distribución .......................................................................................................... 25
5.3.1.1.
Establecimientos Comerciales – Boutiques ......................................................... 25
5.3.1.1.1. Perfil de Cliente: Tiendas. .................................................................................... 26
5.3.1.1.2. Propuesta de Valor: .............................................................................................. 28
3
5.3.1.2.
Venta Directa........................................................................................................ 30
5.3.2.
Producto ............................................................................................................... 30
5.3.3.
Promoción ............................................................................................................ 32
5.3.3.1.
Redes Sociales, Página Web y Lideres de Opinión. Marketing Digital. ............. 32
5.3.3.2.
Establecimientos Comerciales. Punto de Venta. .................................................. 33
5.3.3.3.
Marketing en Red. ................................................................................................ 33
5.3.3.4.
Descuentos por Producto Liquidado .................................................................... 33
5.3.4.
Precio .................................................................................................................... 34
5.3.4.1.
Establecimiento de Precio Meta al Consumidor. ................................................. 34
5.3.4.2.
Lista Única de Precios .......................................................................................... 35
6.
PRODUCCIÓN .................................................................................................... 36
6.1.
Textiles ................................................................................................................. 36
6.2.
Técnicas de Estampado ........................................................................................ 36
6.3.
Proceso Estampado por Sublimación ................................................................... 38
6.4.
Planeación de Producción General. ...................................................................... 39
6.5.
Planeación de Producción vs Aprovisionamiento ................................................ 40
6.6.
Tiempo de Reacción ............................................................................................. 43
7.
PROVEEDORES ................................................................................................. 44
8.
MARCA ............................................................................................................... 44
9.
COMPETENCIA ................................................................................................. 45
9.1.
Cinco Fuerzas de Porter ....................................................................................... 45
9.1.1.
Amenaza de Entrada de Nuevos Competidores ................................................... 46
9.1.2.
Poder de Negociación con los Proveedores ......................................................... 46
9.1.3.
Poder de Negociación de los Compradores.......................................................... 46
9.1.4.
Amenaza de Ingreso de Productos Sustitutos ...................................................... 46
9.1.5.
Rivalidad Entre Competidores ............................................................................. 47
9.2.
Perfil de la Competencia ...................................................................................... 47
9.2.1.
Benchmarking de Producto de Competencia ....................................................... 50
9.3.
Ventajas Competitivas y Diferenciadoras de Monk ............................................. 52
10.
ÁREA FINANCIERA .......................................................................................... 52
4
10.1.
Inversión Inicial y Costo Unitario ........................................................................ 52
10.2.
Proyección de Producción .................................................................................... 54
10.3.
Proyección de Ventas ........................................................................................... 54
10.3.1.
Ventas Anuales ..................................................................................................... 54
10.3.2.
Ventas Inventario “Liquidado” ............................................................................ 55
10.4.
Presupuesto de Inversión ...................................................................................... 56
10.4.1.
Inversión Intangible.............................................................................................. 56
10.5.
Estado de Resultados y Flujo de Caja Previsional ............................................... 56
10.6.
Indicadores Financieros........................................................................................ 59
REFERENCIAS ...................................................................................................................... 61
ANEXOS 63
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Tamaño del Mercado ................................................................................................ 18
Tabla 2. Conclusiones 1 Investigación de Mercados. ............................................................. 21
Tabla 3. Establecimiento de Precio Meta ............................................................................... 34
Tabla 4. Lista Única de Precios .............................................................................................. 35
Tabla 5. Producción Apertura. ............................................................................................... 39
Tabla 6. Producción Vs Aprovisionamiento ........................................................................... 41
Tabla 7. Tiempo de Proceso Producción para 72 Camisetas. ................................................. 43
Tabla 8. Proveedores. .............................................................................................................. 44
Tabla 9. Perfil de la Competencia ........................................................................................... 47
Tabla 10. Inversión Inicial y Costo Unitario .......................................................................... 53
Tabla 11. Proyección de Producción ...................................................................................... 54
Tabla 12. Proyección de Ventas.............................................................................................. 54
Tabla 13. Ventas Inventario Liquidado .................................................................................. 55
Tabla 14. Inversión Constitución Empresa. ............................................................................ 56
Tabla 15. Estado de Resultados y Flujo de Caja Previsional .................................................. 56
Tabla 16. Indicadores de Inversión. ........................................................................................ 59
5
Tabla 17. Balanza Comercial Anual Por Sector Económico
Tabla 18. Exportaciones en Volumen
63
Tabla 19. Importaciones en Volumen
64
63
Tabla 20. Balanza Comercial por Periodo por Sector Económico
65
Tabla 21. Producción Trimestral de la Industria Manufacturera en Colombia (%)
66
Tabla 22. Ventas de Comercio al Por Menor Productos Textiles y Prendas de Vestir. Enero 2012Diciembre 2013 66
Tabla 23. Variación Comercio Minorista Anual de Prendas de Vestir 66
Tabla 24. Producción Miles de Pesos Camisetas Algodón y Fibras Sintéticas
67
Tabla 25. Población Bogotana Proyectada. 67
Tabla 26. Mercado Meta de Bogotá. ....................................................................................... 71
Tabla 27. Mercado Meta para Tiendas en Chapinero. ........................................................... 71
Tabla 28. Ficha Técnica del Producto................................................................................... 100
ÍNDICE DE GRÁFICOS.
Gráfico 1. Comportamiento Comercio al por Menor. Prendas de Vestir ............................... 13
Gráfico 2. Proyección de Ventas. 55
Gráfico 3. Comportamiento Utilidad Neta.............................................................................. 58
Gráfico 4. Comportamiento Flujo de Caja .............................................................................. 59
Gráfico 5. Ventas Reales Comercio al Por Menor .................................................................. 65
ÍNDICE DE IMÁGENES
Imagen 1. Diagrama de Flujo. Estampados por Sublimación ................................................. 38
6
MONK.
1. RESUMEN EJECUTIVO
MONK es una propuesta de emprendimiento de camisetas estampadas enfocada en el mercado
masculino de 14 a 24 años de estratos 3, 4 y 5, que son aproximadamente 380 mil personas que
representan el 4.77% de la población bogotana.
Se estima que el tamaño del mercado es de 30 mil millones de pesos anuales para este segmento
y producto específico en la ciudad de Bogota. (Ver: Tamaño de Mercado)
Adicionalmente, se puede determinar que en Bogotá no existen lugares favoritos para comprar
este tipo de producto, como tampoco existe una marca específica que conglomere el gusto del
segmento. El 63% de los encuestados no muestra ninguna afinidad por un lugar en especial para
la compra de sus camisetas; como el 31,6% de los mismos, no reconoce si quiera una marca que
les genere especial empatía. (Ver: Investigación de Mercados)
Los canales de distribución usados son las tiendas Boutiques, o establecimientos comerciales de
Diseñador, que representan la primera opción para el 28% del segmento. (Ver: Investigación de
Mercados).
El objetivo de la organización es entrar a 2 tiendas ubicadas en el sector de Chapinero y hacer
aperturas comerciales cada 5 meses en otras.
Así mismo, siguiendo el principio de novedad, MONK garantiza que cada tienda tendrá un
catálogo de producto único, que cambiará en su totalidad cada 4 meses. Esto, bajo la luz del
comportamiento de cada tienda.
7
Las camisetas de MONK, están compuestas de algodón y poliéster y son estampadas por medio
de un tipo denominado sublimación, que brinda la posibilidad de no limitarse en colores, como
de no tener límites en cuanto al espacio estampado en la camiseta. “Sin límites, como nos gusta”
es el slogan que combina ese atributo de producto, con el espíritu del segmento.
Por lo anterior, MONK reconoce en ese espacio en blanco, un lienzo en el que los artistasdiseñadores de la marca pueden crear armonías, mezclando colores, ideas, formas e imágenes,
que se agrupan en 3 líneas: freak, salvaje/natural y urbano.
Dado que la relación con las tiendas parte de un beneficio mutuo, se ha establecido un precio de
penetración final al consumidor de $37.500, con una proyección a 1 año de $46.000.
Las camisetas son pagadas a MONK con un valor de penetración de $24.000 con una proyección
a 1 año de $29.000. El costo unitario máximo por cada prenda es de $14.270 según el área total
estampada.
Con una inversión inicial de $1’570.000, MONK espera un VPN al finalizar el 2016 de
8’357.280. Un payback (TRI) de 1 año; una TIR de 134% y un ROI=ROE de 80% que se
igualan, pues no hay apalancamiento financiero con ninguna entidad o inversionista externo.
Por todo lo anterior, se concluye que el proyecto es viable tanto financieramente, como por su
valor en el mercado.
8
2. INTRODUCCIÓN
Lo que más consumieron los colombianos en el 2012 fueron prendas de vestir que tuvo un
crecimiento del 7.5% (El tiempo.com, 2014). En el 2013 creció a razón de 4,86% (Fenalco,
2014), más que la economía total colombiana en cada año.
Igualmente, Chattalas & Harper, (2007) afirman que “la categoría del vestuario está íntimamente
ligada en los adolescentes con la creación y la comunicación de la identidad” pues, afirman:
“Es el momento en que el hombre busca autonomía, encontrando vínculos con el mundo y
gestando su propio carácter”
El motivo principal por el que se desarrolla este proyecto, radica en el interés por contribuir al
espíritu juvenil de la ciudad, por medio del diseño de camisetas y sobretodo, por medio de la
construcción de una marca que centra sus esfuerzos en satisfacer un mercado ávido de
originalidad.
Este modelo de negocios, tiene 3 pilares:
1. Una oportunidad: ausencia de marca
2. Un sistema: Enfocado a la generación de valor para el cliente
3. Un atributo diferenciador: Creatividad Ilimitada
Primero: ausencia de marca: Porque en contraste con la situación de los jeans, cuya cuota de
mercado está concentrada en 4 marcas en todo el país (Diesel, Levis, Americanino y Chevignon),
las camisetas para hombre no demuestran una inclinación por alguna marca favorita; inclusive el
31,66% de todos los encuestados, ni siquiera pudo responder una marca especifica de su propio
conocimiento. Y del 68,34% restante de la muestra, no hubo ninguna marca de camisetas que
superara el 10% del Top of Mind y solo 5 marcas lograron superar el 3% (Zara, Bershka, Pull and
Bear, Arturo Calle y Gef), lo que demuestra una evidente dispersión en preferencias en este
ámbito, pues fueron 54 las marcas/lugares mencionadas.
9
Este comportamiento se explica no por la incapacidad del mercado para generar fidelidad con una
marca de camisetas, sino porque la oferta de esas marcas, siempre es opacada por artículos que
tradicionalmente han representado el Core de las mismas.
Segundo: enfoque organizacional: Como lo señalan George Day, de Wharton, las
organizaciones impulsadas por el mercado (No por los productos) son excelentes en tres
capacidades distintivas: en la percepción sobre el mercado, en la vinculación con el cliente, y en
la unión con los canales. (Kotler y Keller, 2012).
La cadena de valor de MONK, inicia con la solicitud de pedidos de las tiendas donde se exhibe el
producto, y en simultáneo, con el feedback que ellas puedan hacer para la creación de los diseños.
De la misma forma, se establecen visitas periódicas a las mismas, y atención activa a los
coolhunters (Cazador de tendencias) de la ciudad. Todo esto, para que el modelo de negocio
funcione con un sistema Pull: halado por el mercado.
Esto significa que la gestión del cliente va más allá de los métodos tradicionales de minería de
datos, pues se construye mutuamente, en diseño de los productos y en comunicación con los
canales. “Lo importante no es centrarse en ganar dinero, hay que ganarse al cliente" (Theodor
Levitt)
Igualmente, las redes sociales son otro medio para la consecución de la Visión: gestar una marca
de amor (Tom Peters).
Tercero: creatividad ilimitada.
El método empleado para estampar las camisetas se denomina sublimación. Es un tipo de
estampado que no limita los colores de los diseños (Screen), como tampoco limita el área sobre la
que se estampa (Screen).
Para hacer uso de este método, es ineludible contar con textiles con más de 30% de poliéster.
MONK utiliza una base de 70% poliéster y 30% algodón, que le brinda a la prenda alto brillo en
los colores y un tacto suave y confortante.
10
Según Sandra López de Slresearch Colombia, los jóvenes reafirman su identidad en función de
aquello que compran y consumen, y de la forma como se apropian de ello. “Estos jóvenes ya no
quieren ser etiquetados como pertenecientes a una tribu urbana. Ellos son estilo en sí mismo, y
esa influencia de tantas partes hace que la construcción de la identidad sea una reinvención de sí
mismo en pro de buscar lo que muchos denominan ‘lo original’” (El Tiempo, 2010).
Por consiguiente, MONK garantiza que un diseño solo se realizará para una sola curva (Una
unidad de cada talla). Del mismo modo, se compromete a que cada 4 meses, todo el inventario en
punto de venta estará completamente renovado. Bajo el mismo principio, cada tienda tendrá un
catálogo de diseños únicos, que no se repetirán en otras tiendas.
Por todo lo anterior, este documento le presenta un proyecto que demuestra su viabilidad y que le
expone los detalles importantes a tener en cuenta en todo plan de negocios, como la mezcla de
mercadeo, el área financiera o el análisis de la competencia. En síntesis, la sincronización de los
eslabones, desde la obtención de la materia prima hasta el proceso de posventa, para entregar
valor y hacer rentable la propuesta.
3. OBJETIVOS
3.1.
Objetivo General
Formular un plan de negocios para un empresa de producción y comercialización de
camisetas estampadas, que demuestre su viabilidad financiera y funcional.
3.2.
Objetivos Específicos
-
Explorar las características del segmento objetivo. Sus preferencias e insights de compra
-
Exponer la estrategia de mezcla de mercadeo para entrar en el mercado, describiendo las
estrategias de precio, promoción, plaza y producto.
11
-
Establecer el proceso de producción de las camisetas estampadas, la materia prima
empleada, los tiempos de reacción y la caracterización del tipo de estampado a utilizar
-
Realizar un análisis financiero preliminar que permita evaluar la viabilidad del proyecto
y la generación de valor para los socios, por medio de un estado de resultados
previsional a 3 años y el uso de indicadores de rentabilidad como el ROE y ROI; el
VPN, TIR y el tiempo de recuperación de la inversión (Payback).
-
Manifestar la esencia e identidad de la marca MONK partiendo de sus fuentes de
inspiración.
-
Hacer un analisis de la competencia que permita definir, las caracteristicas de su
producto, y los atributos de diferenciación con que cuenta Monk para hacerles frente.
4. ANTECEDENTES
4.1.
Comportamiento Comercio Prendas de Vestir en Colombia
Las ventas reales del comercio al por menor, muestran una tendencia positiva desde el año 2013
con un crecimiento para diciembre del 3,9%, después de un 2011 y 2012 con crecimientos al
10,4% y 3% respectivamente al finalizar el año.
Pese a tener un crecimiento menor en los dos últimos años, se estima que el año 2014 se
reactivará el consumo interno. Según Carlos Botero, presidente de Inexmoda “Después de la
crisis del 2009, donde se disminuyó el consumo, los colombianos ya han retomado la tendencia
de compras”(ElUniversal.com.co). (Ver Anexos: Gráfico 3, Tabla 26, 27 y 28)
12
Gráfico 1. Comportamiento Comercio al por Menor. Prendas de Vestir
Crecimientos Comercio
Minorista Prendas de Vestir
Mes Tras Mes
Porcentaje
20
15
10
5
0
1
3
5
7
9
11
1
3
5
7
9
11
Enero (1) 2012 a Diciembre (12) 2013
Creación Propia.
El comercio de prendas de vestir crece a razón de 4,86% (Fenalco, 2014) al finalizar el 2013.
Aunque fue una cifra menor que la registrada en 2011 o 2012, se espera mejoría para el siguiente
año por el crecimiento del consumo interno.
4.2.
Comportamiento Camisetas Algodón y Fibras Sintéticas en Colombia
La producción de camisetas esta agrupada en dos grandes tipos: las camisetas de tejido de
algodón y las camisetas de tejido de fibras artificiales o sintéticas (Poliéster por ejemplo).
El primer caso es un sector casi 7 veces más grande que el segundo, pero su comportamiento
muestra ambivalencia y susceptibilidad de importaciones y costos de fabricación. Con una
producción de 396 mil millones para el año 2010, el país muestra una reducción año a año con
leves picos de producción al finalizar el año de camisetas en algodón (ESTACIONALIDAD).
A diferencia, el sector de camisetas de fibras sintéticas viene creciendo desde el 2010 pasando de
51 mil millones a 72 mil millones en 2010. En tan solo 4 años se duplico la producción. (Ver
Tabla 29 en Anexos).
13
Las camisetas de fibras artificiales o sintéticas crecieron en producción, mientras que las de
algodón han mostrado un comportamiento estable con variaciones impredecibles.
Estos dos tipos de camisetas, evidencian crecimientos. Mientras las fibras de algodón son un
fenómeno estable y grande, las camisetas en fibras sintéticas es un mercado 7 veces más pequeño
pero crece más rápidamente.
Monk utiliza fibras sintéticas de poliéster 70% y algodón 30%.
4.3.
Consumo Confecciones Colombia vs Países en Desarrollo
Según datos de Colombia Compite, en Colombia el consumo per cápita de textiles es ligeramente
superior al promedio de los países en vías de desarrollo, el cual es de 4.5 Kg, en contraste con el
5,2 Kg nacional. Los países industriales registran un consumo per cápita aproximado de 20.8kg,
lo cual da una idea del potencial que se tiene, sin contar con algunos factores internos que no han
permitido una sostenida reactivación del mercado interno como los costos que asumen los
consumidores finales por la distribución intranacional del producto o el costo de la materia prima.
4.4.
-
Características Consumo de Confecciones
Según investigaciones del Instituto Nacional del Consumo de España, “Los consumidores
del siglo XXI se caracterizan por apreciar mucho mas la calidad de los articulos, así estos
resulten más caros que otros en el mercado; consideran que entre más alto es el precio de
un producto, mejor es su calidad”. (2011). Para Juan Diego Becerra, director del
Observatorio de Moda Inexmoda-Raddar, “Es evidente que el precio es apenas un factor
secundario a la hora de elegir lo que compramos, pues se tienen en cuenta otros aspectos
distintos como el diseño y la durabilidad”. Él mismo añade “Las compras que hacemos
en confecciones se hacen por gusto, no por necesidad” (2011), este fenómeno no se
genera por una necesidad de falta de camisas o vestidos, si no que tiene que ver con el
remplazo de las prendas que ya no se usan o que pasaron de moda (ElUniversal, 2011)
-
En Bogotá se concentra el 24,1% del consumo de moda de todo el país, seguido por
Medellín y Cali.
14
-
“Los hombres son los que más destinan parte de sus ingresos a la compra de ropa,
dejando en segundo lugar a las mujeres que, en principio, tienen otro tipo de prioridades
como los alimentos del hogar y artículos para los hijos” (ElUniversal.com, 2011). “El
hombre Invierte en tecnología, aunques si es más joven prefiere la ropa y la rumba”
(Sura.com).
-
“Las personas se visten cada vez de manera más casual” dice Camilo Herrera Presidente
de Raddar
5. MERCADO
5.1.
Estudio Macro Colombia
En el sector de las confecciones, el comportamiento es irrebatible. Para el año 2011 el país tuvo
un déficit que se incrementó en 80%; para el 2012 había crecido 159,4% respecto al año anterior.
Todo indica que Colombia se ha convertido en un destino de marcas internacionales que fabrican
sus productos en países como China o Turquía, como el caso de Inditex o Forever 21
No obstante, la devaluación del peso frente al dólar posteriormente (por el fortalecimiento de la
economía estadounidense), el aumento del consumo interno y los mecanismos de apoyo del
gobiern,o prometen una mejoría en la industria nacional y en el comercio.
“El gobierno nacional frena el déficit en las industrias del calzado y de las confecciones”
(MinComercio Industria y Turismo, 2013) debido al decreto 074 que salvaguarda a los
confeccionistas nacionales por cuanto las importaciones de confecciones tuvieron una tasa
impositiva cargada al kilo de confecciones que ingresaban al país.
Para ver con más detalle el estudio macro de Colombia (Ver Anexos, Tablas: 22, 23, 24, 25)
15
5.2.
Segmento de Mercado
Monk Posee el perfil de 3 tipos de segmentaciones:
El segmento de los consumidores finales:
1. En Chapinero: Donde estan las 2 tiendas de Distribución
2. El potencial en todo Bogotá
3. El segmento de las tiendas (Clientes) donde se exhibe el producto. Perfil de Chapinero y
de las tiendas.
5.2.1. Segmentación de Consumidores
Base de Segmentación:
Demográfica
Descriptores:
- Género
- Edad
- Nivel
Socioeconómico
Género:
Masculino
Edad:
Entre 14 y 24 Años
Personas que están en
últimos años de Colegio y
en la Universidad
Estrato:
3, 4 y 5
16
(”Los hombres son los que más destinan parte de sus ingresos a la compra de ropa”
(ElUniversal.com, 2011)).
5.2.2. Cuantificación de Segmento Consumidores: Chapinero y Potencial Bogotá
La cuantificación del segmento meta se hace en base a 2 tipos de mercados: el localizado en las
tiendas en Chapinero en las UPZ ya mencionadas, y la cuantificación potencial de toda Bogotá,
para el caso de las camisetas que se vendan por internet.
Teniendo eso en cuenta, para el año 2015, el segmento meta de las tiendas es de
aproximadamente 5.000 personas, es decir, un 0,06% de la población bogotana. Eso, aclarando
que solo el 1,7% de la población bogotana habita en Chapinero; y que de esta población el 47%
están en los estratos 3, 4 y 5. Así mismo, asumiendo que tanto en Bogotá, como en Chapinero,
como en las UPZ, generalmente el 10% de la población total, es masculina entre 14-24 años.
Adicionalmente, el segmento potencial de Bogotá, para las ventas en toda la ciudad por medio de
Internet es de 380.000 personas, es decir, un 4,77% de toda la población capitalina.
Estas cantidades se tienen en cuenta para todos aquellos que están en estrato 3, 4 y 5, que son
hombres y que tienen entre 14 y 24 años.
(Ver Anexos. Tabla de Mercado Meta Bogotá y Tabla Mercado Meta para tiendas
Chapinero)
El grupo etario con mayor concentración de población se encuentra en el rango de los 15 a los 19
años, donde la mayor densidad de población es masculina. Obsérvese además, que en la
población inferior a 24 años, la mayoría pertenece al género masculino. (Secretaria Educación de
Bogotá, 2013). (Ver en Anexos: Cuantificación de Segmento Consumidores.)
5.2.3. Tamaño del Mercado
Determinado por la cantidad de población del segmento meta y el consumo per cápita semestral
identificado en la investigación de mercados
17
Tabla 1. Tamaño del Mercado
Consumidores potenciales
380.328
Tamaño del mercado (Consumo)
Producto
Camisetas
Consumo Per
Cápita
$ 40.000
Frecuencia
Semestral
Tamaño del mercado
anual
$
15.213.120.000
Creación Propia. Inspirado en esquema Bogotá Emprende
El consumo per cápita se abstrae de la investigación de mercados que demuestra que el consumo
de camisetas se hace semestralmente y que, en promedio, pagan 40 mil pesos por cada.
El tamaño de mercado es de aproximadamente 15 mil millones de pesos semestralmente, que
corresponde a la venta de camisetas para hombre en este segmento de mercado.
5.2.4. Segmentación de Clientes: Tiendas
Chapinero:
Es una localidad ubicada entre el Parque Nacional o Calle 39 hasta la calle 100. Entre la Avenida
Caracas que posteriormente se convierte en Autopista Norte y Los Cerros Orientales.
Esta Localidad se divide en 5 UPZ (Unidades de Planeación Zonal): Pardo Rubio, Chapinero
Central, El Refugio, Chico Lago y San Isidro Patios.
El territorio de incidencia de MONK es Rubio Pardo y Chapinero Central, que se ubican entre el
Parque Nacional o Calle 39 y la calle 67; y entre la Avenida Caracas y los Cerros Orientales.
(www.oisel.info)
Las características de esta zona se exponen a continuación. (Monografías Localidades, 2011)
1. La mayor poblacion de Chapinero es de estrato 6 (35%) con 46760 habitantes (La
segunda con más habitantes en este estrato despues de Usaquen). La segunda
18
mayor poblacion es la de estrato 4 (31,7%), con 42 mil habitantes.La terceras y
cuarta poblacion es de estrato 2 y 5 respectivamente. Esto demuestra el poder
adquisitivo de la poblacion de Chapinero y el nivel de heterogeneidad que muestra
la localidad en este sentido.
2. De las 5 UPZ de Chapinero, la que concentra más población es la de Pardo Rubio
con 28,9%.
3. Las UPZ Pardo Rubio y Chapinero Central, concentran el 94,6% de la población
estrato 4 de toda la localidad.
4. La Upz Pardo Rubio Concentra el 23,7% de la poblacion estrato 5. Siendo esta, la
segunda en mayor numero de esta estratificación despues de Chico Lago (60%)
5. El 94,4% de la población estrato 3 de toda la localidad, se enecuentra Chapinero
Central.
Pardo Rubio:
Esta UPZ que tiene 38.707 habitantes de los cuales el 69,7% se ubican en el estrato medio, el
11,4% en bajo-bajo y el 7,9% en el medio - alto, estratos que agrupan el 89,0% del total de la
unidad de planeamiento.
Chapinero:
El 64,8% de los habitantes de esta UPZ se encuentran en el estrato medio y el 31,3% en mediobajo, que equivale al 96,0% del total de personas en la UPZ de Chapinero (20.249).
5.2.5. Investigación de Mercados
Con el ánimo de conocer de forma explorativa el mercado de las camisetas estampadas, MONK
hace 2 Investigaciones de Mercados. La primera de ellas genera información de hábitos y gustos,
que permite conocer las características del segmento. La segunda de ellas, es una investigación
19
realizada sobre unos diseños propios, para determinar las preferencias del mercado y generar
insights o principios para la gestión del producto y de la estrategia.
5.2.5.1.
1° Investigación de Mercados. Explorativa
Se realiza una investigación de mercados en la ciudad de Bogotá en el mes de marzo del año
2014.
Objetivo:
Determinar características básicas del segmento como factores de decisión de compra,
disposición a pagar por una camiseta, etc.
Tipo de Investigación:
Exploratoria Cuantitativa
Forma de Encuesta:
Encuesta de a pie a estudíantes de la universidad de la Javeriana, Andes, y Jorge Tadeo
Lozano. Los encuestados son identificados por su género, edad y condición socioeconómica
de acuerdo a la institución en la que estudían; es decir, hacen parte del segmento.
Muestra: 311
Muestra que resulta de la aplicación de la siguiente ecuación estadística con población
definida.
Dado por la fórmula:
𝑍 2 ×0,5×0,5×𝑁
𝑁×𝑒 2 +𝑍 2 ×0,5×0,5
Dónde:
Z: Con nivel de confianza del 95%: 1,96
e: Error del 5%
N: Universo de 91625 individuos que hacen parte del segmento
20
Conclusiones 1 Investigación de Mercados
En la siguiente tabla se muestran las respuestas más representativas, cuya suma alcanza el 80%
de la participación. Para ver la encuesta que se utilizó (Ver Encuesta Investigación 1 y
Conclusiones Investigación 1)
Igualmente, para poder ver en más detalle las respuestas y las estadísticas de los datos (Ver
Resultados Investigación 1. Excel y Estadística. Investigación 1.)
Las conclusiones abreviadas se ven a continuación
Tabla 2. Conclusiones 1 Investigación de Mercados.
Frecuencia medía de compra cada 6 meses
Estacionalidad a final y mitad de año
Uso indiscriminado de las camisetas
Compras en Boutiques y Centros
Comerciales
Percepción de Variedad Medía de Camisetas
No conocen marca o lugar especializado en
camisetas
Competencia dispersa
No hay preferencia evidente por algún lugar
para comprar camisetas
Inclinación alta por comprar camisetas en un
lugar o marca especializada
Preferencia por camisetas informales
Diseño y calidad lo que racionalmente más
define sus razones de compra
No hay conclusión clara respecto a color o
estampado
Dispuestos a pagar hasta 75 mil pesos por
camiseta
21
5.2.5.1.1. Análisis Chi Cuadrado 1 Investigación de Mercados
Así mismo, se realiza un análisis entre variables cualitativas por medio de la prueba Chi
Cuadrado.
Las variables escogidas son 1 y la 12. Frecuencia de Compra y Disposición a pagar por una
camiseta, respectivamente.
El objetivo de este análisis es determinar si una persona que compra más frecuente mente está
dispuesta a pagar más o al contrario: que los que menos consumen están dispuestos a pagar más.
O bien, que estas dos variables no tengan relación entre sí.
Se escogen estas dos variables por tener una cantidad igual de respuestas (311). Cabe
anotar, que muchas preguntas (Variables) tenían la posibilidad de selección múltiple, por lo
que la participación de muchas de ellas es diferente entre sí. (Ver Prueba Chi Cuadrado.
Variable Frecuencia de Compra Vs Precio de Compra)
Conclusión Análisis Chi Cuadrado:
La proporción de personas que están dispuestas a pagar menos de 15 mil pesos es
significativamente mayor para todas aquellas que compran entre 1 año a 1 año y medio. No
obstante, el resto de frecuencias de compra no dependen de la cantidad de dinero que está
dispuesto a pagar por camiseta.
Por tanto, las variables no tienen relación entre si.
(Ver Prueba Chi Cuadrado. Variable Frecuencia de Compra Vs Precio de Compra)
5.2.5.2.
2° Investigación de Mercados. Designs
Se realizó una encuesta en la ciudad de Bogotá para determinar entre unos diseños de camisetas
cuál era el que más gustaba y así, determinar principios básicos de gustos.
1. De a pie:
Se hizo uso de una plantilla de Word para registrar las respuestas de las personas Se
realizó a jóvenes masculinos de la Universidad Javeriana y el parque del Virrey
22
2. Web:
Por medio de la gestión de un formulario se le hace la encuesta a contactos personales de
Facebook
En ambos casos, la persona evalúa cada diseño, dentro de los 20 que componen la investigación
(Ver Resultados Investigación 2. Salida a Calle), si le gusta mucho (3), le gusta (2) o no le
gusta (1); por medio de una escala cuya variable es cuantitativa ordinal (De 1 a 3)
Los datos Fueron analizados por medio de 2 Criterios:
1. Porcentaje:
a. Analizados desde la percepción Negativa: Se analiza negativamente cuando el
40% o más de los consultados dicen No Me gusta. Se analiza positivamente,
cuando menos del 30% dicen No me Gusta. Entre los intervalos no se decide.
b. Analizados desde la percepción Positiva: Se analiza positivamente cuando más del
30% dicen Me Gusta Mucho y negativamente cuando menos del 20% dicen Me
Gusta Mucho. Este intervalo se realiza pensando en que es más fácil decir No Me
Gusta a decir Me gusta Mucho. Por lo tanto los intervalos no pueden tomarse
desde los mismos valores.
2. Proporción:
Asumiendo que dentro del rango de gusto “medio”, existen muchos inclinados a que les
guste y otros a que no (el punto medio no define), la proporción es un criterio que se
define por lo que sucede en los extremos. Así, haciendo una división de percepción alta
sobre la percepción baja, se puede concretar si el diseño tiene una balanza en favor o en
contra.
Se analiza negativamente cuando el resultado es menor que 0,6 y positivamente cuando es
mayor a 0,75.
Los resultados de la encuesta mostraron que los diseños 10 y 11 aplican positivamente en los
criterios; el 3, 9, y 12 en 2 criterios y el 51 en solo 1.
23
Así mismo, quienes fueron evaluados como negativamente son: 1, 4, 17 y 19 en 3 criterios,
mientras que el 6, 7, 8, 13, 15 y 20 en 2 criterios.
Por otra parte los diseños sobre los que no se tiene una decisión clara son: 2, 5, 14, 16 y 18.
Para ahondar en los resultados vea (Ver Resultados Investigación 2. Salida a Calle)
Por esta razón, se procede a preguntar sobre principios e insights.Los cuales se detallan
acontinuación y se convierten en la base de la promesa de valor:
-
Cuello en V
-
Diseño diferente a como si fuese un rectángulo frontal (Sugerencia de diseños irregulares o
full print)
-
Colores de camisetas
-
Camisetas ceñidas al cuerpo.
5.2.6. Características Segmento Meta
Según Solomon y Rabolt (2004) “el vestuario es una categoría en la cual, con frecuencia, en lugar
de existir una etapa clara de reconocimiento intrínseco de la necesidad, se presenta la compra de
una prenda por exposición a estímulos como pueden ser el producto o un estímulo emocional.”
Con relación a la etapa de búsqueda de información, estos dos autores hablan de las siguientes
fuentes de información en moda:
-
Las fuentes impersonales como vitrinas, anuncios televisivos, videos, catálogos y
revistas de moda
-
Las fuentes personales que se refieren a conversaciones con amigos y amigas o a la
observación de personas en sitios públicos o reuniones.
-
Fuentes neutrales dentro de las que se encuentran actores de televisión o cine
-
Fuentes objetivas tales como reportes de consumo y páginas web.
24
Según Piedrahita, V., Ceballos, L. y Bejarano, M., los adolescentes entre 13 y 19 años,
prefieren las camisetas “slim fit”(ceñidas al cuerpo), estampadas o con apliques.
(Piedrahita, V., Ceballos, L., Bejarano, M., 2012, p. 7)
Igualmente, los jóvenes muestran una clara tendencia a comunicarse medíante las redes sociales y
hacer uso del internet como herramienta de opinión. El 90% tiene al menos una cuenta en redes
sociales (El Tiempo, 2014).
5.3.
5.3.1.
Mezcla de Mercadeo
Distribución
5.3.1.1.
Establecimientos Comerciales – Boutiques
El 21% de los encuestados en la 1 Investigación de mercados mostro su empatía en comprar en
tiendas de la calle, lo que también se les conoce como tiendas de diseñador, o de marcas propias;
o bien, simplemente Boutiques.
Por medio de establecimientos comerciales de calle, ubicados en la ciudad de Bogotá, en la
localidad de Chapinero, MONK busca un encuentro más íntimo y desenfadado con sus clientes.
Se exhibe el producto en los escaparates y se utiliza un sistema de consignación del producto que
es pagado, cuando se venda.
En el mismo sentido cabe resaltar que “apenas 11,9% de las ventas del sector comercial del país
proviene de centros comerciales” (Mall and Retail Colombia, 2014) lo que contrasta con un 51%
de los encuestados que dicen comprar en centros comerciales. Esto explica por una parte, que
todavía el comercio se centra en los establecimientos comerciales de la calle; por otra parte,
explica que el segmento de mercado se ve más atraído por las compras en un Centro Comercial,
esto, causado por la oferta integra de diversión, comida, productos y servicios.
25
5.3.1.1.1. Perfil de Cliente: Tiendas.
Los clientes son perfilados por variables cuantitativas y variables cualitativas que se muestran a continuación:
Cualitativas
No
1
Nombre
Madeon
Alineado? Multi? Exclusivo? Tipo Pedidos
Si
Si
Si
2
Basalto
Si
Si
No
3
Resistencia/Dr.
Martins
Si
Si
Si
4
Rock N ?
Si
Si
No
5
Retro
No
Si
No
6
John Bandera
Si
Si
Si
Cuantitativas
Método de
Pago
Oferta
Cantidad a
convenir.
Por
Personalizada
Generalmente Consignación
cada 10 días
Cantidad a
convenir.
Generalmente
cada 10 días
Cantidad a
convenir.
Generalmente
cada 10 días
Cantidad a
convenir.
Generalmente
cada 10 días
Cantidad a
convenir.
Generalmente
cada 10 días
Cantidad a
convenir.
Generalmente
cada 10 días
Cantidad Valor
marcas compra
que
a
manejan MONK
Precio
Final
Espacio
40000
3 Frontal
3
27000
Por
Consignación
Solo
Producto
50000
1 Frontal
3
30000
Por
Consignación
Solo
Producto
40000
1 Frontal
3
27000
Por
Consignación
Solo
Producto
40000
1 Frontal
2
27000
Por
Consignación
Solo
Producto
30000
2 Frontal
3
20000
Por
Consignación
Solo
Producto
40000
2 Frontal
2
27000
26
7
Capital
Si
Si
No
8
Ecléctica
Si
Si
No
9
Djavu
No
Si
No
10
11
12
Ciudad Freak
Juan
2do Acto
Si
Si
Si
No
No
No
Si
Si
Si
13
Freeline
Si
No
Si
Cantidad a
convenir.
Compradas
Generalmente
cada 10 días
Cantidad a
convenir.
Por
Generalmente Consignación
cada 10 días
Cantidad a
convenir.
Por
Generalmente Consignación
cada 10 días
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
25000
4
Horizontal
2
15000
30000
2
Frontales
2
20000
No
20000
2
Horizontal
2
12000
No
No
No
40000
50000
40000
1
1
3
NA
NA
NA
No
40000
2
NA
No
2 Frontal
2 Frontal
3 Frontal
2
Horizontal
Las tiendas escogidas para entrar son Basalto y Madeon (Verde). Las que son consideradas competencia son: Ciudad Freak,
Juan, 2do Acto, FreeLine, (Rojo).
Las razones por las que se escoge Basalto y Madeon son porque poseen el mismo target, porque tienen una identidad semejante o
fuentes de inspiración y porque para ellos es importante la experiencia de compra: Lo que se denomina, Visual Merchandising.
Por otra parte, cuando una tienda no es Multimarca, es competencia, porque desarrolla su propia marca e impide el acceso de
marcas alternativas, es decir solo venden sus propias camisetas; esto sumado a que tienen el mismo target y fuentes de
inspiración, y que, aparte, se encuentran dentro de la zona de influencia de las tiendas de apertura, las convierte en competencia.
27
A continuación el Glosario:
Palabra
Multimarca
Exclusividad
Alineamiento con
identidad MONK
Definición
Sus proveedores de producto no son ellos
mismos, sino diseñadores independientes
Que los diseños exhibidos en la tienda solo
son exhibidos en ésta
Las fuentes de Inspiración y el target de
consumidores son semejantes, familiares o
iguales a los de MONK.
El producto se deja en tienda para exhibirse
Por Consignación
y se paga a MONK solo cuando este es
vendido. Se paga Mes Vencido.
Pago Mes Vencido
Lo que se vende en un mes calendario, se
paga al final del siguiente mes calendario
Se considera una camiseta frontal como
Espacio
medida de espacio, el espacio que ocupa
una camiseta vista frontalmente.
(La información detallada de los clientes es material preferencial y no es posible tener
acceso a la misma)
5.3.1.1.2. Propuesta de Valor:
1. Comodidad Económica

Sin necesidad de adquirir el producto, las tiendas ganan cuando este se vende, con el
esfuerzo de saber exhibirlo y trabajar para que haya flujo de clientes dentro
2. Mayor movimiento en sus locales

MONK sabe que para que sus camisetas roten en el mercado, debe hacer una gestion
aunada con la de las tiendas para que la gente entre al local comercial, fomentando
indirectamente que hagan compras que no tienen que ver con MONK. Una fuerza
promocional adicional.
28
3. Calidad y Devoluciones.

En caso de defectos de fabricación, se le cambia la prenda por un bono de compra con
el valor con el que la compró para que compre MONK.

Por gusto o por talla: se le cambia la prenda por un bono de compra con el valor con
el que la compró, para que compre MONK.
4. Exclusividad

Todos los diseños que sean exhibidos en la tienda solo serán expuestos en esta tienda.
De manera que haya una promesa de exclusividad en cuanto a diseños
5. Gestión de la Información
MONK reconoce la importancia de generar confianza a sus clientes, y sabe que la
confianza viene de la mano de la comunicación y de la mejora continua. Por esa razón,
MONK establece unos topicos por medio de los cuales se puede generar esa mejora
continua y el fortalecimiento de los vinculos comerciales. Estos son:

Información sobre la competencia dentro de la tienda

Cantidades de producto por pedido

Frecuencia de pedido

Datos de clientes. Minería de Datos.

Tiempo de Aprovisionamiento. Día de Pedidos y Día de Aprovisionamiento

Empaquetamiento con otras Prendas para impulsar el consumo

Insights de cómo operan los consumidores. Feedback

Descuentos por producto liquidado.

Pago de Productos Vendidos. Cómo y Cuándo

Cuidado del espacio asignado y del producto.
Para ver el protocolo de entrada a la tienda: presentación de la propuesta en persona, ver:
(Protocolo de Entrada a Clientes en Persona)
29
5.3.1.2.
Venta Directa
Este es el camino de la estrategia de mercado Voz a Voz. La venta directa empieza con
conocidos, familiares, amigos, círculos sociales, grupos estudiantiles y ferias de moda
independiente por medio de las redes sociales y la investigación con líderes de opinión
(Organizadores de festivales que incluyan la moda)
Esta plaza representa una estrategia de promoción adicional para MONK, como alternativa
ineludible.
5.3.2. Producto
MONK es una marca de camisetas estampadas cuya propuesta de valor se describe a
continuación:
Propuesta de Valor:
-
Diseño. El 21% de los encuestados dijo estar deacuerdo con que este era el factor mas
importante a la hora de comprar una camiseta. MONK se satisface de poder hacer
estampados que no se ajustan exclusivamente al rectangulo frontal. La técnica permite
que el estampado recorra toda la camiseta: laterlamente, en la espalda, e inclusive, en
el cuello o mangas, lo que permite que la creatividad del artista no posea limites de
espacio y que el cliente final tenga un producto no condicionado al rectangulo frontal
de siempre. El 90% de los encuestados en la 2 Investigación de mercados declaro
atractiva la posibilidade hacer uso de toda la camiseta y no de solo la parte frontal.
Para MONK, este es un espacio de creación artistica. La camiseta, es un lienzo en
el que se pueden fijar pensamientos por medio de la armonia entre frases,
imágenes, colores, pocisiones, tamaños, formas. Es un espacio de visibilidad de la
identidad, un lugar comun entre el mundo externo y el yo.
-
2 Referencias de Producto.
a. Full: Camiseta Estampada las 5 piezas
b. Frontal: Camiseta estampada solo la pieza frontal.
30
-
Creación Propia no Copia de imágenes de Internet. Adicionalmente, los diseños no
son una mera copia de imagenes de la Web, son creaciones propias y únicas de los
artistas MONK.
-
Técnica de Estampado que no tiene limite de colores y que ofrece colores brillantes.
Además, es una técnica cuyo estampado impreso no se destiñe o decolora con
posteriores lavadas.
-
Camisetas cuello en V. En el 85% de los encuestados a pie en la 2 Investigación de
mercados, mostro una evidente inclinación por este tipo de cuellos.
-
Slim fit= ceñidas al cuerpo. El 100% de los clientes en las visitas que se han realizado
han recalcado la importancia de un producto que se ajuste al cueprpo para los hombres
-
Exclusividad. Partiendo del hecho que lo exclusivo es lo escaso, los diseños solo se
reproducen en una curva cada ves. Es decir, cada diseño solo estará disponible para
tallas S, M y L en tienda. Posteriormente, se aproveera con variaciones o con diseños
completamente nuevos.
-
De la misma forma, MONK puede complacer a sus clientes: las tiendas, para que cada
una tenga diseños que solo se exhiben en estas mismas. Esta es una decisión
netamente de la tienda. Este aspecto proporciona determinado nivel de customización,
pues por medio de la comunicación con el cliente, el puede hacer sugerencias de
diseños de acuerdo al publico de su tienda.
Para ver la ficha Técnica del Producto (Ver Anexos: Ficha Técnica del Producto)
Para extender la información acerca del tipo de estampado y de todo el proceso para la
producción del producto (Ver Producción)
MONK cuenta con un equipo humano conformado por artistas visuales que trabajan bajo
conceptos en el diseño de los estampados. Estos son:
1. Salvaje/Naturaleza: La selva, el agua, los astros, los animales.
2. Urbano: La noche, las luces nocturnas, la calle
31
3. Freak: Creaciones imaginarias y fantasiosas
(La información detallada de los diseños de entrada a las tiendas, el logo y el diseño de la
cocotera, es material preferencial y no es posible tener acceso a la misma)
5.3.3.
Promoción
Los grupos de referencia inciden preponderantemente en la toma de decisiones del adolescente y
del adulto. “Estos grupos de referencia pueden ser los padres, los amigos, los cantantes, los
deportistas o cualquier otro grupo de afiliación, que sea importante para el consumidor (Solomon
& Rabolt, 2004).
Por otra parte, es importante añadir que los jóvenes “no pueden reunirse en un conglomerado que
los agrupa por la música o por el estilo de vestir de cada uno. Los jóvenes de hoy no se
identifican con una sola cosa, podría decirse que son entonces la generación crossover”.
(Solomon & Rabolt, 2004).
5.3.3.1.
Redes Sociales, Página Web y Lideres de Opinión. Marketing Digital.
Es el centro y motor de la comunicación. Sus objetivos no se centran únicamente en el comercio
electrónico. El feedback por parte de los clientes y el reconocimiento de estos como actores
indispensables en la relación mutua. Por este medio se hará CRM (Customer Relationship
Managment), gestión de marca y promoción.
La red a utilizar será Facebook inicialmente. Por medio de éstas, se hará evidencia de las
camisetas de MONK, los puntos de venta, direcciones y contactos.
Pero el marketing digital va más allá: se pretende tener relación con los clientes por este medio y
hacer gestión de marca: con videos, frases, música o artículos de interés, como de moda o
música. Este proceso de actualización de la información en red, se gestionará semanalmente.
La página Web de MONK es: www.MONKtshirts.com
Así mismo en la red social Facebook como: MONK.tshirts
(Para Ver ejemplos de Post que ya se han realizado, ver anexos: Ejemplos de Posts.)
32
Con formato: Espacio Después: 6
pto, No agregar espacio entre párrafos
del mismo estilo, Interlineado: 1,5
líneas
5.3.3.2.
Establecimientos Comerciales. Punto de Venta.
MONK se encarga de la gestión de producto y de la promoción en ventas desde dos focos:
Propuesta de Valor:

Promoción para la entrada a los establecimientos comerciales (Boutiques) donde MONK
reside, a traves del refuerzo de los canales de promoción que ya tienen establecidos los
establecimientos, como de los que MONK posee

Garantia de 3 colecciones anuales. Lo que genera un aliciente para que el consumidor y la
tienda sientan la confianza que cada 4 meses habrán productos diferentes y, por tanto, una
herramienta adicional de promoción comercial.
Este enfoque genera beneficios mutuos de promoción. MONK es una organización que se enfoca
en realizar esfuerzos conjuntos de promoción con las Boutiques, porque se entiende esta relación
como una alianza de mutuo beneficio.
5.3.3.3.
Marketing en Red.
Utilizado para dinamizar el voz a voz, se recompensan los clientes antiguos que sugieran a otros
la marca, y permitan un resultado de adquisición de nuevos clientes.
Se genera un rastreo de: ¿Quién le recomendó?; y en el caso en que el emisor sea un antiguo
cliente se le recompensará posteriormente con regalos sencillos como alguna curiosidad
personalizada.
5.3.3.4.
Descuentos por Producto Liquidado
Los descuentos se aplican en el 100% de los casos a producto que no roto en tiendas, por lo que
se determina estimular la venta de esos artículos se les aplica un descuento del 25 %.
Para ver el precio del producto liquidado como su incidencia en el estado de resultados (Ver:
Lista Única de Precios y Estado de Resultados y Flujo de Caja Previsional)
33
5.3.4. Precio
5.3.4.1.
Establecimiento de Precio Meta al Consumidor.
Por medio de una tabla que pondera el precio de venta de la competencia, el costo de la camiseta
para MONK y el valor percibido para el cliente, se le asigna a cada una de estas variables un peso
porcentual.
Finalmente, se realizan operaciones básicas de multiplicación y suma para determinar el precio
final al consumidor ideal.
Este será el precio aproximado al cabo de un año que deberán tener las tiendas para nuestro
producto
Tabla 3. Establecimiento de Precio Meta
Producto
Precio Venta
Competencia
Camisetas
Precio
Precio
Peso
$ 40.000 35,00%
Según
Peso
Costo
Según
Percepción
$ 30.000 25,00%
Cliente
Ajuste
Peso
del
precio de
venta
$ 55.000 40,00% $ 43.500
Creación Propia. Inspirado en esquema de Bogotá Emprende
En el cuadro anterior se presenta cómo se establecen los precios de venta de los diferentes
productos; es de resaltar que en el producto Camisetas prevalece la variable Cliente, al cual se le
asignó un 40%. El Costo tiene repercusión en el producto Camisetas donde su peso en el precio
de venta es del 25%. Por último se aprecia que la Competencia tiene un valor sobresaliente en el
producto, asignando un 35% de peso en su valor final.
Tomando en cuenta el anterior cuadro, se establece que el precio meta para consumidor final es
de $44.000 pesos
34
5.3.4.2.
Lista Única de Precios
La estrategia de precio que la organización utilizará se describe a continuación:
Estrategia de Penetración:
Precio inicial bajo y paulatinamente se incrementa, a medida que se gana mercado. Estrategia
utilizada para ganar clientes rápidamente.
Tabla 4. Lista Única de Precios
LISTA ÚNICA DE PRECIOS
0,75
Camiseta Full Print
PRECIOS
a Un Año
Penetración
Ajustado
a Un Año
24.000
28.000
21.000
25.000
Máximo
25.000
30.000
22.000
27.000
Mínimo
38.400
44.800
33.600
40.000
Máximo
40.000
48.000
35.200
43.200
Para Cliente Mínimo
18.000
21.000
15.750
18.750
Para Final Consumidor
Tiendas
Máximo
18.750
22.500
16.500
20.250
Final
Mínimo
28.800
33.600
25.200
30.000
Consumidor Máximo
30.000
36.000
26.400
32.400
Liquidado (25% Final)
Ajustado
Mínimo
Para Cliente Tiendas
Precio Producto
Penetración
Camiseta Tabloide
Precio de Internet
Sincronizado con Precio
Sincronizado con Precio
Final Consumidor
Final Consumidor
Creación Propia
Por lo tanto, el valor que se le pagará a MONK por una camiseta Full es de $25.000, mientras que
por una camiseta solo frontal, será de $22.000.
35
Al cabo de un semestre se hará un incremento de $2.500; después del semestre siguiente, se hará
otro incremento de $2.500 en ambas referencias.
Igualmente, se determina que el valor final para el consumidor para una camiseta full es de
$40.000 y para una frontal es de $35.200. Posteriormente, en un año, los valores serán de $48.000
y $43.000 respectivamente.
6. PRODUCCIÓN
Es importante aclarar que Monk no compra ni computador, ni termofijadora, ni impresora, ni
papel de sublimación.
El proceso de producción es tercerizado; mientras que el Core de la marca: el diseño, es
completamente auténtico y original de Monk.
Para Ver Equipos e Insumos utilizados en el proceso de producción (Ver Anexos: Equipos e
Insumos)
6.1.
Textiles
La composición del textil es:

6.2.

Algodon 30% Poliester 70% (Polialgodón)
Técnicas de Estampado
Screen: Máquina denominada Pulpo. Necesita mucho espacio y compra de vinilos para
screen, asi como la creación de los moldes al los que se les llama tabloides. Técnica muy
utilizada sobre algodon 100%. Ventaja: Ideal para prendas oscuras y de textiles 100%
algodon. Desventaja: Gama de Colores, durabilidad del brillo, área de estampado. Otra
desventaja que posee es que se debe hacer el mismo diseño en por lo menos 50 unidades
(camisetas), para que resulte rentable. Hacer un diseño en 5 camisetas es financieramente
inviable.
36

Impresión sobre textiles: Impresora que imprime sobre la camiseta. Técnica poco
utilizada por su alto costo, tiempo de producción y eficiencia. Ventaja: calidad de la
imágen)

Impresión Por Sublimación: Monk.

No tiene limite de colores

Mejores tonos y brillos.

Pocas unidades por cada diseño
Parámetros:
Temperatura
Presión
Tiempo de Estampado
(La información detallada del tipo de estampado, como de los parámetros a tener en cuenta
es material preferencial y no es posible tener acceso a la misma)
Más adelante se podrá detallar el proceso de estampación (Ver: Producción)
37
6.3.
Proceso Estampado por Sublimación
El siguiente es un Diagrama de Flujo que muestra el proceso de Producción de las camisetas. Se detallan los responsables y los
procesos de transporte. Así como las actividades que se pueden realizar en paralelo, como las que se generan en secuencia.
Imagen 1. Diagrama de Flujo. Estampados por Sublimación
(La información detallada del proceso, contiene proveedores y Know How que es material preferencial y no es posible
tener acceso a la misma. Vea Tabla Tiempo de Proceso de Producción páginas más adelante, para ver las actividades más
importantes del proceso. )
38
6.4.
Planeación de Producción General.
A continuación se muestra el pedido de producción que se realizó para la apertura en las 2
tiendas. En esta tabla se aprecia la cantidad de camisetas que se cortaron, como las que se van a
estampar, etc.
Tabla 5. Producción Apertura.
Numero
Moldes
Corte
3 Tallas
1
2 Moldes. 1 Molde con tendido 25 veces y 2
Camisetas
100
Molde tendido 9 veces
Camisetas
72
Corresponde a los 24 Diseños de Inicio
Frentes
72
Impresión y
Espaldas
51
Estampación
Mangas
76
Cuellos
36
Confección
Bolsas
Marquillas
Tela
Depende de los diseños que se ofertan
Numero de
Unds
300
Numero de
Unds
Metros
2500
100
Mínimo servicio que se presta
Mínimo servicio que se presta
Un rollo por 1,5 mt de ancho
Un Tendido se genera cuando sobre el plotter donde están los moldes de cada pieza, de cada talla
de la camiseta, se van haciendo literalmente tendidos para cortar todo el molde. La razón de este
hecho es para disminuir tiempos en el corte y para que de cada pieza salgan las mismas
cantidades.
MONK definió 2 Moldes, pues coinciden directamente con el número de referencias de
camisetas:
39
1 Referencia: Camiseta Full Print: Se estampa cada pieza de la camiseta
2 Referencia: Camiseta Frontal: Se estampa solo el frente y el cuello.
Cada camiseta posee 5 piezas: 1 Frente, 1 Espalda, 1 Cuello y 2 Mangas
Por otra parte, es importante aclarar que si bien se cortan 100 camisetas y se confeccionan solo
72 (24 diseños, 3 tallas cada uno), en la tienda solo se va a empezar con 18 diseños. Es decir, 54
camisetas.
La razón por la que se confecciona 18 de más, es para hacer reposición de inventario futuro y
preveer 2 pedidos siguientes.
Así mismo, se cortan 100 camisetas porque la mínima cantidad de tela que se vende es un rollo
de 100 metros, que genera unas 100 camisetas. Se dejan 28 de ellas sin confeccionar ni estampar
para hacer pedidos personalizados que se generen en redes sociales y Página Web.
6.5.
Planeación de Producción vs Aprovisionamiento
La siguiente es una tabla que muestra la relación entre la producción y el aprovisionamiento.
Las siguientes son aclaraciones de la tabla:
-
Cada diseño correspónde a 3 camisetas. Toda la curva (S, M y L)
-
Las celdas de color azul claro, determinan los meses en que se ingresa a una nueva
tienda. En el caso de Producción, determina la fecha en que se realiza el pedido para
esta y las cantidades de producto. En el caso del aprovisionamiento, determina la fecha
en que se realiza la apertura, asi como las cantidades.
-
Inicialmente Monk entra a 2 Tiendas.
-
La producción se relaciona con los costos, mientras que el aprovisionamiento se
relaciona con los ingresos.
-
Las visitas se enumeran desde cero (0), periodo en el que se hacer incursión en tiendas.
Se establece el mes de Junio y Diciembre como los meses de mas alta rotación, por lo
que se estiman tres visitas; en tanto que el ressto de los meses se hacen 2 visitas por
mes.
40
-
En la tabla se referencia la cantidad de camisetas a producir en el mes, asi como el
numero de diseños nuevos que deben generarse para el pedido. Esta variable genera
también la fecha en que se realiza el pedido, de acuerdo a la visita del mes.
-
En la tabla se referencia la cantidad total de camisetas que se llevan a tienda en el mes,
asi como la cantidad de diseños totales que se aprovisionan. Esta variable porporciona
la fecha en que se hace el aprovisionamiento, que como se puede deducir, se hacen en
cada visita.
-
Las celdas en naranja como en verde, muestran las fechas en que se realizan los
pedidos y las fechas en que se hacen efectivos los aprovisionamientos.
-
Cada pedido que se realiza tiene un tiempo de reacción de 2 visitas. Es decir, el pedido
que se hace en la visita 2 se aprovisiona en la visita 4 , 5 y 6
-
Del mismo modo, se hacen pedidos para 3 aprovisionamientos consecutivos, con el fin
de ahorrar tiempo en producción y rectificar economias de escala
Tabla 6. Producción Vs Aprovisionamiento
Año
2014
Mes
Visitas
Noviembre
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Diciembre
Enero
2015
Febrero
Marzo
COSTOS
INGRESOS
PRODUCCIÓN
APROVISIONAMIENTO
Total No.
Camisetas
Producir
Total No.
Diseños
Producir
Total No.
Camisetas
Aprovisiona
72
24
54
18
6
18
18
6
0
45
12
12
15
12
Total No. Diseños
Aprovisiona
9
2
2
2
2
2
2
2
2
2
41
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrero
Marzo
Abril
2016
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
18
6
0
39
18
9
27
27
54
27
9
18
0
27
36
18
18
18
9
12
36
48
24
36
12
0
36
63
24
12
21
0
36
45
45
24
24
12
15
15
0
72
24
54
45
30
30
24
30
2
11
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
12
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
13
5
5
5
5
5
5
5
5
5
42
Octubre
Noviembre
Diciembre
48
49
50
51
52
53
54
55
45
15
0
57
36
18
54
54
5
5
14
6
6
6
6
6
Creación Propia.
Por tomar un ejemplo para leer la tabla se escoge el mes de Noviembre del año 2016.
En esta fecha se puede determinar que:
-
En la visita 51se aprovisiona de 6 diseños a a 6 tiendas.
-
En la visita 52 se parovisiona del mismo modo que en la visita 51, solo que con 6
nuevos diseños
-
Dado que cada diseño son 3 camisetas. Se aprovisionan 36 camisetas en total en ese
mes
-
6.6.
Ese mes no tiene pedidos de producción
Tiempo de Reacción
El tiempo de reacción es la cantidad de tiempo que se toma hacer un pedido de 72 camisetas;
desde que se compra la materia prima, hasta que se entrega en la tienda
Tabla 7. Tiempo de Proceso Producción para 72 Camisetas.
Proceso Para 72 Camisetas
Comprar Rollo Tela
Tiempo
1
día
Impresión Papel Sublimación
1
día
Corte Impresión
1
día
Cortar Rollo de Tela
43
Estampación de Piezas
1
día
Confección
3
días
Entrega De Producto
1
día
Total
8
Días
Hábiles
Creación Propia.
7. PROVEEDORES
Los siguientes son organizaciones que cuentan con el servicio de estampado. Para cada caso es
necesario presentar el diseño a ser estampado.
Tabla 8. Proveedores.
(La información detallada de los proveedores es material preferencial y no es posible tener
acceso a la misma)
Para ver los detalles técnicos de cada proveedor (Ver Anexos: Detalles Técnicos de
Proveedores)
8. MARCA
MONK es una representación de todo lo que los adolescentes y jóvenes hacen en la travesía por
encontrar una identidad, un arraigo en el mundo externo que les haga crecer como seres
autónomos: el mínimo común denominador: “La locura”: aquello que empuja al ser libre a
explorar, probar, buscar, encontrar; sin miedo al fracaso. La locura es la fuente de la vida.
MONK es una marca colombiana de camisetas para hombre, que se inspira en el carácter y la
personalidad de adolescentes y jóvenes que autodeterminan su estilo; que son apasionados por la
vida, porque desbordan energía y buscan ser auténticos.
44
MONK usa el espacio de una camiseta como objeto de arte, para estampar “El Color de la
Vida”, teñido por esos “nanogramos de locura”. “Sin Límites, como nos gusta”
Ser MONK, es que seas quien empuja su propia vida al borde de la excitación. Es una poesía de
lo frenético, de lo mundano y de lo espiritual al mismo tiempo; es correr espontáneamente solo
por sentir el corazón palpitar a mil. Es entrar a la lluvia más brava y torrencial, y caminar, por el
gusto y el placer de esa música natural interpretada por millones de gotas de agua estrellando
contra el mundo.
MONK es seguidor de aquellos que viven y sienten intensamente. Ser MONK es
hipersensibilizar los sentidos, pues este es el color: EL COLOR DE LA VIDA.
Un poema del poeta francés Charles Baudelaire, da luces más cercanas a la filosofía de MONK.
(El nombre de la poesía es: Embriágate. No se expone en el texto porque es material
preferencial de Monk y no es posible acceder al mismo. No obstante, es una poesía de libre
acceso en el mundo)
(La información detallada del Logo, la cocotera, las bolsas es material preferencial y no es
posible tener acceso a la misma)
9. COMPETENCIA
9.1.
Cinco Fuerzas de Porter
Me permiten analizar, entre otras cosas, la competencia, la ventaja competitiva por barreras de
entrada, los productos sustitutos y el poder de negociación de los proveedores y de los clientes.
45
9.1.1. Amenaza de Entrada de Nuevos Competidores

La principal amenaza de Monk frente a sus competidores consiste en el Know How de
marcas como Nun-k o Bizarro, que llevan en el mercado mas de 5 años. No obstante, el
segmento de mercado de ellos contiene una diferencia en variables socoeconómicas
9.1.2. Poder de Negociación con los Proveedores

La estategia Down Stream en la cadena de suministro de MONK depende puramente de la
cantidad de camisetas que se manden a producir. Así, El poder de negociación va
directamente relacionado con la cantidad de dinero que le ingresen a los proveedores, por
servicios a Monk.
Dado que los proveedores estan sometidos a un trabajo informal y no son empresas
constituidas con mecanismos de servicio al cliente optimos o estandares de alta calidad, el
poder de negociación es completamente dirigido por los pedidos de Monk
9.1.3. Poder de Negociación de los Compradores

Los compradores poseen los clientes. Ellos tienen el poder de imponer una tarifa personal
sobre articulo vendido. Asi mismo, poseen el poder de exigir a sus proveedores la
mercancia en consignación.

En este caso, como con los Proveedores, el poder de negociación con las tiendas, depende
de la creación de valor a largo plazo, como de lo que financieramente signique para elllos
Monk.
9.1.4. Amenaza de Ingreso de Productos Sustitutos

Dentro de la categoria de camisetas existen sustitutos de la camiseta estampada y son las
camisetas bordadas. Aquellas estan limitadas en su creatividad y se radican en la fuerza de
su marca como Abercrombie o Hollister, que le apuntan a la calidad del material de la
camiseta y a la durabilidad del bordado.
46

El producto sustituo más competitivo, es la camiseta en algodón estampada en screen. Es
atractiva por el material
9.1.5. Rivalidad Entre Competidores

Se puede presentar dentro de la tienda, entre tiendas, por el segmento, por precio o por
producto. A continuación se puede detallar el perfil de la competencia.
9.2.
Perfil de la Competencia
La competencia se centra en 5 segmentos:

Competencia en Tienda: Marcas que comparten el espacio con MONK

Competencia por segmento, marcas propias que se ubican en otros locales comerciales en
la misma área de influencia y con el mismo target.

Competencia por Producto: Distribuyen en otras áreas pero su producto es preponderante

Competencia por Precio: Producto sencillo y estandar de facil accesibilidad por su precio.

Competencia por Producto Suplementario: Producto sencillo y barato pero que alcanza a
entrar en parte del segmento de mercado.
Tabla 9. Perfil de la Competencia
Quienes
Qué
Bizarro
Camisetas
Nun-K
Camisetas
Nitrato
Moda En General
John Bandera
Tipo de Competencia
Lugares de Distribución
Competencia en
Varios puntos de
Tienda
Distribución
Competencia en
Varios puntos de
Tienda
Distribución
Competencia en
Tienda
Varios Diseñadores
Competencia por
Independientes
segmento
Medellin y Bogotá
Chapinero
47
Ciudad Freak
Marca Propia
Free Line
Marca Propia
Happiness
Marca Propia
Summer
England
Mattelsa
QRUDA
Och8-71
Trilogia. Don
70.
Camisetas
Camisetas en Screen
Competencia por
segmento
Competencia por
segmento
Competencia por
segmento
Competencia por
producto y precio
Chapinero
San Victorino
Galerias, Chapinero. En
segmento y por precio
Todo el Pais.
Competencia por
Independientes
segmento
Hombre
Chapinero
Competencia por
Varios Diseñadores
Camisetas y Ropa para
Chapinero
Web
Competencia Por
Producto
San Victorino
Suplementario
Competencia Por
Camisetas en Screen
Producto
San Andresito
Suplementario
Competencia Por
Alter-Nativos
Camisetas
Producto
San Victorino
Suplementario
Competencia Por
Toxicomano
Camisetas
Producto
San Victorino
Suplementario
Competencia Por
OtroPlaneta
Camisetas
Producto
San Victorino
Suplementario
Creación Propia.
48
Es importante resaltar que la mayoría de quienes distribuyen principalmente en San Victorino,
también hacen presencia en Chapinero. De ellas, la marca con más presencia es Nun K y Bizarro.
49
9.2.1. Benchmarking de Producto de Competencia
BENCHMARKING PRODUCTO
Ventajas/Marcas
Valoración
NunBizarro
Nitrato Happiness
(%)
K
Summer
England
Och871
Trilogia.
Ciudad
Mattelsa
Don 70.
Freak
Ventaja Competitiva
Refuerzo en Cuello y Hombro
5%
5
5
4
4
2
4
3
5
5
Estampado en rectangulo
frontal
15%
5
5
5
5
5
5
5
5
5
Calidad del estampado (brillo
por lavadas)
35%
3
3
3
4
3
3
2
3
4
Diseño estampado creativo
25%
2
2
4
5
3
3
3
2
3
Camiseta con valores
agregados en diseño: Pliegues,
botones, bolsillos, terminados
20%
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2,75
2,75
3,2
3,8
2,85
2,95
2,55
2,75
3,55
Puntaje
Ventaja Diferenciadora
50
Camisetas enumeradas
(Exclusividad)
3%
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Textiles Inteligentes
25%
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Estampado en Toda la
camiseta
35%
3
3
4
4
2
3
2
3
3
Material Impermeable
15%
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Camisetas con Olor
10%
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Cambia de color por el calor
7%
0
0
0
0
0
0
0
0
0
AntiÁcaro
4%
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Puntaje
1,05
1,05
1,4
1,4
0,7
1,05
0,7
1,05
1,05
Total
3,8
3,8
4,6
5,2
3,55
4
3,25
3,8
4,6
Creación Propia.
Nitrato, Happiness, Och8.71 y Ciudad Freak son las marcas con las características de producto más atractivas y, por tanto, más
competitivas.
De ellas la competencia en tienda es Nitrato
51
9.3.

Ventajas Competitivas y Diferenciadoras de Monk
Diseño. Es el atributo diferenciador de Monk.
El 26,5% de los encuestados en la 1 Investigación de mercados, contesto que entre 8
factores de Compra, el diseño es el más importante en su intención. A demás el 70% de
las personas encuestadas en la 2 Investigacion de Mercados demuestra su inclinación por
la camisetas cuyo diseño sobrepasa los limites del rectangulo frontal.
Por esta razón y porque la competencia esta impedida por su técnica de estampado (que se
centra en el rectangulo frontal). Monk aprovecha esa debilidad y la vuelve una fortaleza
en su favor.

Exclusividad. Las camisetas expuestas en cada tienda son únicas de esa tienda. No hay
diseño que se repite entre tiendas. Esta politica eleva el nivel de customización de la
tienda y propone un dialogo constante con la misma para la creación de los diseños

Novedad y Actualización. Cada tienda tendrá cada cuatro meses, producto renovado en
los estantes lo que le asegura a su administrador y a los clientes, diversidad y dinámica.
10. ÁREA FINANCIERA
Los flujos de Caja como las utilidades se estiman, partiendo de una inversión de $1´570.000.
MONK comprende las limitaciones de esta mínima inversión, pero le motiva los indicadores y el
comportamiento del negocio con esta inversión proyectada a un monto más cuantioso y atractivo
en el futuro.
10.1. Inversión Inicial y Costo Unitario
Los siguientes son costos definidos para la producción inicial de 72 camisetas.
En la siguiente tabla se evidencia la Inversión Total Inicial y el costo Unitario de Producir una
camiseta.
Es importante aclarar, que los diseños son propiedad intelectual de MONK, por lo que la creación
de los mismos no representa un gasto para la marca.
52
Tabla 10. Inversión Inicial y Costo Unitario
Valor
Concepto
Valor
Empresa
total
Cantidades
Unitario
Responsable
Marquillas
$210.000
2.500
$84
Saturno
Bolsas
$90.480
300
$302
Aag Publicidad
Moldes
$47.000
3
$15.667
Tela
$354.996
102
$3.480
Digaltex
Corte de Tela
$60.000
102
$588
Jovanny
$527.520
72
$7.327
$90.300
258
$1500
$93.600
72
$1.300
Compra
$19.999
1
$19.999
Con correo
$9.929
1
$10.296
$367
1
$367
$59.224
6
$9.870,67
Impresión de
Estampados
Estampado. Tocada
Confección
Dominio
Tarifa
ICANN
Editor de Página
(Weebly)
Total
Total Solo Producto
Estampados y
Láminas
Estampados y
Láminas
Marlene
Go Daddy
Weebly
$1.563.415
$14.270
De la anterior tabla se concluye que la inversión para hacer el primer aprovisionamiento ronda
$1’563.415 pesos. Así mismo, el costo unitario es de $14.270 pesos.
53
10.2. Proyección de Producción
Se producirán 316 camisetas el primer año de las cuales se esperan vender 280.
Año a año la proporción de inventarios finales que no se venden se reduce respecto a la cantidad
producida.
Tabla 11. Proyección de Producción
Producción
(Unds)
2014
2015
2016
90
288
396
Creación Propia.
10.3. Proyección de Ventas
10.3.1. Ventas Anuales
La siguiente proyección de ventas se hace en base a una expectativa en la que se logra vender el
80% de lo producido. De la misma forma, los precios de venta son exactamente los ajustados a la
forma en que se irán incrementando gradualmente, atendiendo a la estrategia de penetración.
Tabla 12. Proyección de Ventas
Und. Vendidas
2014
2015
2016
58
226
346
Precio Venta
$
23.500 $
26.000 $
28.500
Ingresos
$
1.363.000 $
5.876.000 $
9.861.000
Creación Propia.
54
El siguiente gráfico muestra la proyección de ventas en unidades para 3 años empezando por el
periodo de Octubre del 2014
Gráfico 2. Proyección de Ventas.
Proyección de Ventas
45
Unidades Camisetas
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Creación Propia.
10.3.2. Ventas Inventario “Liquidado”
El Inventario Liquidado es todo aquel producto que no se vende al cabo de 3 meses, para lo cual,
se aplica una política de descuentos para agilizar y promover la venta de ese inventario.
El mismo, tendrá un descuento del 25%. El precio de venta es un promedio que resulta de las dos
referencias: Full y Frontal, desde el momento de penetración hasta el precio final (2016).
Tabla 13. Ventas Inventario Liquidado
2014
2015
2016
Und. Vendidas
$
14 $
56 $
86
Precio Venta
$
17.625 $
19.500 $
21.375
55
$
Ingresos
253.800 $
1.099.800 $
1.846.800
Creación Propia.
10.4. Presupuesto de Inversión
10.4.1. Inversión Intangible
Tabla 14. Inversión Constitución Empresa.
Tipo de Gasto
Gasto Total
Constitución de la Sociedad SAS
Autenticación Notaria
Registro Cámara de Comercio. Base
$3.450
$ 38.000
$1.570.000
Formulario de Registro
$4.000
Derecho de Inscripción
$31.000
Matricula 1° Año
$0
Certificado de Existencia
$4.300
Inscripción de los Libros
$10.300
Total
$90.050
Creación Propia. Datos tomados de: www. Finanzaspersonales.com
No hay inversión intangible en licencias, propiedad intelectual, registros, capacitaciones, etc.
10.5. Estado de Resultados y Flujo de Caja Previsional
Se asume un estimativo de 80% de ventas sobre lo que se produce.
Tabla 15. Estado de Resultados y Flujo de Caja Previsional
56
2014
Unidades Vendidas
Ingresos Producto
$
2015
58 $
2016
226 $
346
$
1.353.600
$
5.865.600
$
9.849.600
$
253.800
$
1.099.800
$
1.846.800
$
1.607.400
$
6.965.400
$
11.696.400
Producción
$
1.305.000
$
4.176.000
$
5.742.000
Transporte
$
- $
-
Bolsas
$
90.480
$
90.480 $
180.960
Moldes
$
47.000
$
- $
-
Página Web
$
90.000
$
- $
-
Constitución
$
90.000
$
- $
-
Visualizables
$
100.000
$
- $
-
Empleado
$
616.000
$
7.392.000
$
7.392.000
Setg Social Empleado
$
267.960
$
3.215.520
$
3.215.520
Ut. Neta con Empleado $
(999.040)
$
(7.908.600)
$
(4.834.080)
$
(115.080)
$
2.698.920
$
5.773.440
Inversión Socios
$
1.570.000
Flujo Inicial
$
-
$
1.454.920
$
4.153.840
Flujo Anual
$
(115.080)
$
2.698.920
$
5.773.440
Flujo Final Acumulado
$
1.454.920
$
4.153.840
$
9.927.280
$
1.570.000
Ingresos Producto
Liquidado
Ingresos
Costos
Ut Neta Sin Empleado
- $
Flujo de Caja Sin
Empleado
Flujo de Caja Con
Empleado
Inversión Socios
57
Flujo Inicial
$
-
$
570.960 $
(7.337.640)
Flujo Anual
$
(999.040)
$
(7.908.600)
$
(4.834.080)
Flujo Final Acumulado
$
570.960
$
(7.337.640)
$
(12.171.720)
El flujo de caja es semejante al estado resultados en todas las cuentas, dado que tanto los ingresos
como los egresos se hacen en efectivo en el mismo tiempo. Es decir, no hay cuentas por cobrar o
pagar, pues las cuentas son corrientes.
Para ver en detalle la estimación pesimista y optimista del comportamiento de las ventas, (Ver
Anexos: Estado de Resultados. Escenarios Posibles)
A continuación, las gráficas que muestran la evolución de la Utilidad Neta y del Flujo de Caja
con y sin empleado.
Gráfico 3. Comportamiento Utilidad Neta
Comportamiento Utilidad Neta
$ 8.000.000
$ 6.000.000
Pesos
$ 4.000.000
$ 2.000.000
Ut. Neta con Empleado
Ut Neta Sin Empleado
$2014
2015
2016
$ (2.000.000)
$ (4.000.000)
$ (6.000.000)
58
Gráfico 4. Comportamiento Flujo de Caja
Comportamiento Flujos de Caja
$ 12.000.000
$ 10.000.000
$ 8.000.000
Pesos
$ 6.000.000
Con Empleado
$ 4.000.000
Sin Empleado
$ 2.000.000
$2014
2015
2016
$ (2.000.000)
$ (4.000.000)
10.6. Indicadores Financieros
A continuación, el indicador ROI y ROE.
Tabla 16. Indicadores de Inversión.
Flujos Anuales de Caja
Año 0
2014
$
$
(1.570.000)
1.454.920
Activos
Ut Neta Sin Empleo
ROI
$
1.722.480
$
(115.080)
-6,7%
2015
$
2.698.920
$
4.266.480
$
2.698.920
63,3%
2016
$
5.773.440
$
5.922.960
$
5.773.440
97,5%
59
ROE
Vpn
-6,7%
63,3%
97,5%
$
8.357.280
134%
Tir
En Un año, se recupera toda la inversión. Finalizando el año
PayBack
2015 el flujo de caja es de 2698920, mayor que la inversión
inicial, 1570000
Creación Propia.
El ROI se comporta igual que el ROE, porque no hay deuda.
60
REFERENCIAS
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Sublimet.com (). Impresoras para Sublimación. Tomado
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Chapinero. Recuperado de:
http://www.sdp.gov.co/portal/page/portal/PortalSDP/InformacionTomaDecisiones/Estadistica
s/Documentos:An%E1lisis
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s/ProyeccionPoblacion
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Leopoldo Vargas. (2014). Gerente Mall and Retail Colombia. Venta Segura. Revista Dinero
(No. 457), p. 74.
62
ANEXOS
Tabla 17. Balanza Comercial Anual Por Sector Económico1
Dólares FOB
Variación (%)
2010
2011
2012
ENE-DIC
ENE-DIC
ENE-DIC
TOTAL
1.559.362.84
2
5.329.039.65
5
Confeccione
s
311.838.361
60.053.248
Participación (%)
2010
ENE
-DIC
2011
ENE
-DIC
2012
ENEDIC
2010
ENE
-DIC
2011
ENE
-DIC
5.066.710.09
9
(6,3)
241,7
(4,9)
100,0
100,0 100,0
(35.681.653)
(10,3
)
(80,7
)
(159,4
)
20,0
1,1
2012
ENE
-DIC
(0,7)
Contribució
n a la
Variación
(%)
2012
ENE-DIC
(4,9)
(1,8)
Tabla 18. Exportaciones en Volumen2
Volumen KILOS NETOS
Variación (%)
Participación (%)
Contribu
ción a la
Variación
(%)
1
Ministerio de Comercio Industria y Turismo. (2013). Balanza Sectores. Recuperado de:
http://www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=10422
2
Ministerio de Comercio Industria y Turismo. (2013). Exportaciones Colombianas por Sectores General. Recuperado de:
http://www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=10422
63
TOTAL
Confeccio
nes
2010
ENE-DIC
2011
ENE-DIC
2012
ENE-DIC
112.520.86
5.522
33.805.724
130.319.49
9.021
29.047.627
129.238.88
1.356
28.129.916
2010
ENEDIC
8,8
2011
ENEDIC
15,8
2012
ENEDIC
(0,8)
2010
ENEDIC
100,0
2011
ENEDIC
100,0
2012
ENEDIC
100,0
2012
ENE-DIC
9,3
(14,1)
(3,2)
3,0
0,0
0,0
(0,0)
(0,8)
Tabla 19. Importaciones en Volumen3
Volumen KILOS NETOS
TOTAL
Confeccio
nes
2011
ENE-JUN
2012
ENE-JUN
2013
ENE-JUN
13.239.388.0
80
24.196.216
15.256.877.
290
32.054.936
15.084.880.
036
28.705.669
Variación (%)
Participación (%)
2011
ENEJUN
14,1
2012
ENEJUN
15,2
2013
ENEJUN
(1,1)
2011
ENEJUN
100,0
2012
ENEJUN
100,0
2013
ENEJUN
100,0
36,8
32,5
(10,4)
0,2
0,2
0,2
Contribuc
ión a la
Variación
(%)
2013
ENE-JUN
(1,1)
(0,0)
3
Ministerio de Comercio Industria y Turismo. (2013). Importaciones Colombianas por Sectores General. Recuperado de:
http://www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=10422
64
Tabla 20. Balanza Comercial por Periodo por Sector Económico4
Dólares FOB
Variación (%)
2011
2012
2013
ENE-JUN ENE-JUN ENE-JUN
TOTAL
Confeccio
nes
2.961.253.
354
93.767.62
6
2.847.556.
583
8.469.468
1.759.582.
005
(29.118.14
8)
Participación (%)
2011
ENEJUN
46,8
2012
ENEJUN
(3,8)
2013
ENEJUN
(38,2)
2011
ENEJUN
100,0
2012
ENEJUN
100,0
2013
ENEJUN
100,0
(41,1)
(91,0)
(443,8)
3,2
0,3
(1,7)
Contribució
n a la
Variación
(%)
2013
ENE-JUN
(38,2)
(1,3)
Gráfico 5. Ventas Reales Comercio al Por Menor
18
16
14
10,4
12
%
10
8
6
3,9
4
2
3,0
0
E
F
M
A
2011
My
J
Jl
2012
A
S
O
N
D
2013
4
Ministerio de Comercio Industria y Turismo. (2013). Balanza Sectores. Recuperado de:
http://www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=10422
65
Fuente: Dane. Cálculos DNP – DEE.
Tabla 21. Producción Trimestral de la Industria Manufacturera en Colombia (%)5
CIIU
Sector
10 I
1800 Prendas de vestir, confecciones
II
III
IV
11
I
II III IV 12 I II III IV 13 I II III IV
13,4 21,8 19,7 24,4 4,0 7,5 11,2 3,9 25,9 24,7 6,4 7,2 17,5 2,5 9,4 3,4
Tabla 22. Ventas de Comercio al Por Menor Productos Textiles y Prendas de Vestir. Enero 2012-Diciembre 20136
12
13
F
M A M J
Jl A
S
O N D
F M A M J Jl A S O N D
E
E
9,5 11,9 14,7 9,2 9,1 9,8 9,1 8,6 8,1 6,8 6,2 5,3 2,0 1,9 1,8 1,4 2,8 3,3 2,6 3,0 3,0 3,3 4,7 5,3
Tabla 23. Variación Comercio Minorista Anual de Prendas de Vestir
Grupo de Mercancías
2011
2012
2013
Productos Textiles y
9,41
6,05
4,86
Prendas de Vestir
Fuente: Cálculos de FENALCO con base en DANE.
5
6
Ministerio de Comercio Industria y Turismo. (2013). Comportamiento Sectorial. Recuperado de: http://www.mincit.gov.co
Ministerio de Comercio Industria y Turismo. (2013). Comportamiento Sectorial. Recuperado de: http://www.mincit.gov.co
66
Tabla 24. Producción Miles de Pesos Camisetas Algodón y Fibras Sintéticas7
Cadena
Textil –
confecciones
Textil –
confecciones
Eslabón
Código
CPC
Ropa de algodón en tejidos 028232187
de punto
Confecciones de fibra
028232195
sintética y/o artificial
Descripción CPC
Camisetas de tejido de algodón
Camisetas de tejido de fibras
artificiales o sintéticas
Producción (miles de pesos)
2007 1
2008 1
2009 1
2010 1
415.800.591 418.448.430 383.767.704 396.805.966
51.334.002
63.627.464
68.992.438
Fuente: Dane-EAM
Tabla 25. Población Bogotana Proyectada.8
Población
Año
Total
Hombres
Mujeres
Edad Medíana
(años)
7
Ministerio de Comercio Industria y Turismo. (2013). Anexo 1: Valor de la producción, según cadena, eslabón y producto 2002-201.
Recuperado de: http://www.mincit.gov.co/
8
DANE (2014). Población y Demografía. Recuperado de: http://www.dane.gov.co/
67
72.061.082
2005
6.840.116
3.285.708
3.554.408
27,55
2010
7.363.782
3.548.713
3.815.069
29,47
2015
7.878.783
3.810.013
4.068.770
31,41
2020
8.380.801
4.064.669
4.316.132
33,13
Fuente: Dane.
68
Estudio Macro Colombia
Según los informes del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (2013) el sector de las
confecciones se ha comportado de la siguiente manera:
Exportaciones:
Deterioro en el volumen de las exportaciones del 14,1 % en el 2011 y el 3,2 % en el 2012
respecto a sus años anteriores. Es preciso acotar, que “el periodo del 2009 y 2013 fue una de las
peores épocas de la historia” para la industria (Revista Dinero, 2014). La producción recibió la
peor parte y en consecuencia, las exportaciones tuvieron un “descenso de 466 a 540 millones de
dólares” (DANE, 2013). Esto se explica por la frágil economía estadounidense, por la crisis
venezolana, por la revaluación del peso colombiano y por un incremento del precio de las
materias primas para la producción. Los principales destinos de exportación de textiles de
Colombia son Venezuela, Ecuador y México
Importaciones:
En cuanto a las Importaciones, se registra un aumento en el volumen del 75% en el
2011, del 32% en el 2012 (DANE, 2013)- destacándose China e Indía como los
principales países de origen – a razón de la revaluación del peso y del comportamiento
real de la industria; y una disminución del 10,4% para el 2013 respecto al año anterior,
debido al decreto 074 que salvaguarda a los confeccionistas nacionales por cuanto las
importaciones de confecciones tuvieron una tasa impositiva cargada al kilo de
confecciones que ingresaban al país; iniciativas correctivas emprendidas para proteger la
industria nacional por parte del gobierno, a raíz de las múltiples protestas y el panorama
de la industria colombiana.
Balanza Comercial:
La balanza comercial, por otra parte, se deteriora desde el año 2010 (Revista Dinero, 2014).
Colombia ha mostrado un déficit comercial creciente con México, Alemania, China, Brasil,
Canadá y Japón. En contraste, el superávit con Estados Unidos, Rumania, Francia, Bolivia,
Dinamarca, Bulgaria, Chipre, Bélgica.
69
En el sector de las confecciones, el comportamiento es irrebatible. Para el año 2011 el país tuvo
un déficit que se incremento en 80%; para el 2012 había crecido 159,4% respecto al año anterior.
Todo indica que Colombia se ha convertido en un destino de marcas internacionales que fabrican
sus productos en países como China o Turquía, como el caso de Inditex o Forever 21 que posee
plantas en Asia y cuya única presencia de producción en Latinoamérica es en México.
No obstante, la devaluación del peso frente al dólar posteriormente (por el fortalecimiento de la
economía estadounidense), el aumento del consumo interno y los mecanismos de apoyo del
gobierno prometen una mejoría en la industria nacional y en el comercio. Utilizando la misma
dinámica, “el gobierno nacional frena el déficit en las industrias del calzado y de las
confecciones” (MinComercio Industria y Turismo, 2013) debido al decreto 074 que salvaguarda a
los confeccionistas nacionales por cuanto las importaciones de confecciones tuvieron una tasa
impositiva cargada al kilo de confecciones que ingresaban al país
Cuantificación de Segmento Consumidores
La Secretaria de Educación publicó un estudio denominado: Caracterización del sector educativo
de Bogotá, realizado en Febrero del 2013, y que apunta:
El grupo etario con mayor concentración de población se encuentra en el rango de los 15 a
los 19 años, donde la mayor densidad de población es masculina. Por su lado, la población
femenina es mayor en el rango de 25 a 34 años. Los grupos que concentran la mayor
población se encuentran entre los 10 y los 34 años de edad, conformando el 42,25% de la
población total. Obsérvese además que en la población inferior a 24 años, la mayoría
pertenece al género masculino, tendencia que se invierte de allí en adelante. (Secretaria
Educación de Bogotá, 2013)
Aquello permite concluir que la población segmentada por edad nos arroja mayoría masculina, y
que los grupos de mayor población están en las edades del segmento meta.
70
Tabla 26. Mercado Meta de Bogotá.
Año
Población Estratos 3, 4, 5
2011
2014
2015
2016
2017
9,52%
9,45%
9,35%
9,24%
9,10%
8,95%
8,79%
339.913
350.961
361.190
371.272
380.328
389.078
397.466
4,49%
4,57%
4,64%
4,71%
4,77%
4,81%
4,86%
(14-24)
Genero
2013
3.570.519 3.713.881 3.862.999 4.018.105 4.179.438 4.347.250 4.521.799
Porcentaje Hombres de la Edad
Segmento Edad, Estrato,
2012
Segmento respecto a
Población Bogotá en
porcentaje
Creación Propia.
Tabla 27. Mercado Meta para Tiendas en Chapinero.
Año
2011
2012
2013
2014
2015
Población Estratos 3, 4, 5 en Pardo
Rubio y Chapinero Central
49494
51174
52822
54439
55998
9,05%
8,93%
8,84%
8,78%
8,72%
Porcentaje Hombres de la Edad (1424) de Chapinero Total
Segmento Edad, Estrato, Genero
Segmento respecto a Población
Bogotá en porcentaje
Población de Bogotá
4.479
4.571
4.669
4.778
4.882
0,06%
0,06%
0,06%
0,06%
0,06%
7.555.165 7.658.081 7.760.451 7.862.277 7.963.379
Creación Propia.
71
Encuesta Investigación 1
1.
Ir a Estudíar
Salir de Compras
Cada Cuánto Compra Usted Camisetas:
Cada 5 Meses o Menos
En Qué Sitios Compra Usted Camisetas la Mayoría de
4.
las Veces. Seleccione 2:
Entre 6 Meses a 12 Meses
Entre 1 Año a Año y medio
Internet
Cada 1 Año y medio en Adelante
Establecimientos en la Calle (Tiendas o Boutiques)
Centros Comerciales
2.
Cuándo compra usted camisetas. Seleccione
Outlets
Semana Santa
Fin de año
Principio de año
Cumpleaños suyo
Para Regalar en ocasiones
especiales
5.
Encuentra en el Mercado la Variedad de Camisetas
que Usted Espera.
Mitad de año
3.
1
En qué ocasiones utiliza más veces las camisetas.
Seleccione 2:
Fiestas y Reuniones Sociales
Cuando está con
Amigos
3
4
5
6
Definitivamen
Definitivamen
te No
te Si
6.
En Cualquier Ocasión
2
Conoce Algún Lugar que Ofrezca Gran Variedad de
Camisetas para Hombre Que Usted pueda recomendar
72
Si
¿Cuál?:
Precio
No
Diseño
Color
Lugar de Venta
Exclusividad. Única. No es
Reputación. Marca. masiva.
7.
Dónde compra usted sus camisetas. Diga el lugar:
Calidad
Origen.
10.
8.
El estilo de camiseta que más le gusta es.
Deportivas
Se inclinaría a comprar las camisetas, en un lugar que
se Especialice en Camisetas para Hombre.
Informales
Formal. Tipo Polo
1
2
3
4
5
6
Definitivamen
Definitivamen
te No
te Si
11.
Qué Prefiere Usted:
Camisetas Estampadas
Camisetas de un solo color
9.
De las siguientes características, diga las que más le
importan a la hora de Comprar Camisetas. Seleccione 4:
12.
Cuánto acostumbra a pagar por una Camiseta
73
Menos de 15 Mil Pesos
Conclusiones Investigación 1
Entre 15 y 30 Mil Pesos
Entre 31 y 50 Mil Pesos
1. Frecuencia de Compra de
Camisetas:
2. Momento de
Compra de las
Entre 51 y 75 Mil Pesos
Cada 5 Meses o Menos: 48%
Más de 75 Mil Pesos
Entre 6 y 12 Meses: 38%
Fin de Año: 30%
Frecuencia medía de compra
Mitad de Año: 23%
De los siguientes nombres. Cuál le suena más a
13.
cada 6 meses
Camisetas:
Cumpleaños Personal:
20%
establecimiento comercial de camisetas:
Estacionalidad a final
y mitad de año
Gio
3. Para qué usa las camisetas:
Dracma
Cualquier Ocasión: 42%
compra las
Ir a Estudíar: 26%
camisetas:
MONK
Cuando esta con amigos: 15%
Blu
Uso indiscriminado de las
camisetas
4. En qué sitios
Centros Comerciales:
52%
Boutiques: 21%
Outlets: 20%
Compras en
Boutiques y
Centros
74
Comerciales
5. Percepción Variedad de
6. Conoce algún
Camisetas en el mercado (1-6.
lugar con gran
6: definitivamente si):
variedad de
4: 34%
camisetas:
Pronto: 5%
Competencia dispersa
8. Inclinación por comprar
afectan la compra
de camisetas:
especializado (1-6. 6:
3: 21%
Si: 37%
Definitivamente si):
Percepción de Variedad Medía
No conocen marca o
especializado en
camisetas
7. Donde compra las camisetas
7.1. Dónde compra las
(Lugar Específico):
camisetas
Zara: 12%
Mattelsa:
(General):
4%
Cualquier Sitio: 20%
Armi: 3%
Centro Comerciales:
Arturo Calle:
18%
8%
Pull and
Bkul: 3%
Bear: 7%
Calidad: 21%
4: 23%
Precio: 18%
5: 20%
Color: 17%
Inclinación alta por comprar
Diseño y calidad lo
camisetas en un lugar o
que
marca especializada
racionalmente
más define sus
motivaciones
10.
Tipos de Camisetas que
prefiere:
Informal: 61%
Outlets: 9%
Formal Tipo Polo: 26%
Polo: 3%
Internet: 7%
Gef: 6%
Tennis: 3%
No hay preferencia
evidente por
Diseño: 27%
6: 29%
Falabella: 17%
Bershka: 7%
9. Factores que
camisetas en lugar
No: 63%
lugar
comprar
camisetas
5: 22%
de Camisetas
algún lugar para
Preferencia por camisetas
informales
11. Camisetas
informales Cuáles
le gustan:
Un solo Color: 52%
Estampadas: 48%
No hay conclusión
clara respecto a
75
color o estampado
12.
Cuánto acostumbra a
pagar por una camiseta:
Entre 31 y 50 mil pesos: 36%
Entre 51 y 75 mil pesos: 25%
Entre 15 y 30 mil pesos: 25%
Dispuestos a pagar hasta 75 mil
pesos por camiseta
76
Resultados Investigación 1. Excel
3
Resultados Tabulación.
50
6
63
13
2
22
21
4
75
En qué ocasiones utiliza más veces las
camisetas.
Fiestas y Reuniones Especiales
Ir a Estudíar
Salir de Compras
Variabl
e
Variables
1
Cada cuanto compra camisetas
Cada 5 Meses o Menos
Entre 6 Meses a 12 Meses
Entre 1 Año a 1 Año y Medio
Cada 1 Año y medio en Adelante
2
Cuándo compra usted camisetas.
Fin de Año
Principio de Año
Mitad de Año
Semana Santa
Cumpleaños Suyo
Para regalar en ocasiones especiales
En Cualquier Ocasión
Cuando esta con Amigos
31
1
15
0
11
9
38
4
71
1
21
4
11
0
16
5
7
14
4
71
4
47
3
33
En Qué Sitios Compra Usted Camisetas la
Mayoría de las Veces.
Internet
Establecimientos en la calle (Tiendas o
Boutiques)
99
24
8
93
Centros Comerciales
Outlets
5
Encuentra en el Mercado la Variedad de
Camisetas que Usted Espera.
1 (Definitivamente No)
6 (Definitivamente Si)
31
1
7
27
65
10
6
70
36
Conoce Algún Lugar que Ofrezca Gran
Variedad de Camisetas para Hombre Que
31
1
2
3
4
5
6
77
Usted pueda recomendar
No
11
6
19
5
Dónde compra usted sus camisetas. Diga el
lugar:
Abercrombie
Abril
Adidas
Aeropostale
Americanino
Armani Exchange
Armi
Arturo Calle
Azucar
Bershka
Bkul
Camiseria Inglesa
Chevignon
Ciudad de Camisetas
Converse
Croquet
Diesel
Escape - Medellin
Faconnable
Gef
GH
25
9
2
1
4
2
1
4
5
15
2
12
5
1
2
1
2
1
3
1
1
11
1
Si
7
Gucci
Hollister
Hot Topic
John Bandera
Juan
Latin Lover
Levis
London Clothing
Massimo Dutti
Mattelsa
Merchnow.com
MFC
Tennis
Nike
On Board
Pat Primo
Pilatos
Polo
Preppy
Pronto
Pull and Bear
Quest
QuickSilver
Replay
Resistencia
Seven
Sinstar.com
Steve On
Suba Pig
1
3
1
1
1
1
2
2
1
7
1
1
1
2
1
1
2
6
1
9
13
1
4
1
1
1
1
1
1
78
Superdry
Tennis
Tommy
Zara
Almacenes de Cadena
Boutiques en 7
CC Via Libre
Centros Comerciales
Chapinero
Cualquier Sitio
EEUU
Falabella
Galerias
Internet
Por el Sur
Outlets
San Andresito
San Victorino
Tiendas Outdoor
Tiendas Skate
8
1
6
2
22
1
3
1
15
1
16
4
14
2
6
1
7
4
5
1
1
Se inclinaría a comprar las camisetas, en
un lugar que se Especialice en Camisetas
para Hombre.
1 (Definitivamente No)
28
2
2
3
4
5
6 (Definitivamente Si)
14
16
47
65
58
82
9
10
De las siguientes características, diga las
99
que más le importan a la hora de Comprar
0
Camisetas.
17
Precio
8
26
Diseño
2
Reputacion (Marca)
63
21
Calidad
2
Origen
19
17
Color
1
Lugar de Venta
28
Exclusividad. Única. No es Masiva.
57
El estilo de camiseta que más le gusta es
Deportivas
Informales
Formal. Tipo Polo
11
Qué Prefiere Usted:
Camisetas Estampadas
Camisetas de un Solo Color
95
9
44
20
1
86
0
31
4
15
2
16
2
79
12
Cuánto acostumbra a pagar por una
Camiseta
Menos de 15 mil
Entre 15 y 30
Entre 31 y 50
Entre 51 y 75
Mas de 75
13
De los siguientes nombres. Cuál le suena
más a establecimiento comercial de
camisetas:
Gio
Dracma
MONK
Blu
Ninguno
31
1
11
78
11
3
78
31
31
1
77
55
95
76
8
80
Estadística. Investigación 1.
Número
de
Variable
1
Tipo de
Variable
Cualitativa
Ordinal
Identidad de
la Variable
Frecuencia
de Compra
Nombre de Variable
Cada cuanto compra
camisetas
Cada 5 Meses o Menos
Entre 6 Meses a 12
Meses
Entre 1 Año a 1 Año y
Medio
Cada 1 Año y medio en
Adelante
Frecuencia
Absoluta
(fi)
Frecuencia
Relativa
(hi)
Porcentaje
(%)
150
0,48
48,2%
119
0,38
38,3%
38
0,12
12,2%
4
0,01
1,3%
214
110
165
7
144
0,30
0,15
0,23
0,01
0,20
30,1%
15,5%
23,2%
1,0%
20,3%
71
0,10
10,0%
Moda
Cada 5 Meses o
Menos
311
2
Cualitativa
Nominal
Fecha de
Compra
Cuándo compra usted
camisetas.
Fin de Año
Principio de Año
Mitad de Año
Semana Santa
Cumpleaños Suyo
Para regalar en
ocasiones especiales
Fin de Año
711
3
Cualitativa
Nominal
Ocasión de
Uso
En qué ocasiones
utiliza más veces las
camisetas.
Fiestas y Reuniones
Especiales
En Cualquier
Ocasión
63
0,12
12,5%
81
Ir a Estudíar
Salir de Compras
En Cualquier Ocasión
Cuando esta con
Amigos
132
22
214
0,26
0,04
0,42
26,1%
4,3%
42,3%
75
0,15
14,8%
33
0,07
7,0%
99
0,21
20,9%
248
93
473
0,52
0,20
52,4%
19,7%
7
27
65
106
70
36
311
0,02
0,09
0,21
0,34
0,23
0,12
2,3%
8,7%
20,9%
34,1%
22,5%
11,6%
506
4
Cualitativa
Nominal
5
Cualitativa
Ordinal
6
Cualitativa
Nominal
Canal de
Compra
En Qué Sitios
Compra Usted
Camisetas la Mayoría
de las Veces.
Internet
Establecimientos en la
calle (Tiendas o
Boutiques)
Centros Comerciales
Outlets
Encuentra en el
Mercado la Variedad
de Camisetas que
Usted Espera.
Percepción
de Variedad 1 (Definitivamente No)
2
del Producto
3
en el
4
Mercado
5
6 (Definitivamente Si)
Conocimiento Conoce Algún Lugar
de Lugar de
que Ofrezca Gran
Alta
Variedad de
Variedad de
Camisetas para
Centros
Comerciales
4
No
82
Producto
Hombre Que Usted
pueda recomendar
Si
No
7
Cualitativa
Nominal
Sitio de
Compra
Dónde compra usted
sus camisetas. Diga el
lugar:
Abercrombie
Abril
Adidas
Aeropostale
Americanino
Armani Exchange
Armi
Arturo Calle
Azucar
Bershka
Bkul
Camiseria Inglesa
Chevignon
Ciudad de Camisetas
Converse
Croquet
Diesel
Escape - Medellin
Faconnable
Gef
GH
116
195
311
0,37
0,63
37,3%
62,7%
2
1
4
2
1
4
5
15
2
12
5
1
2
1
2
1
3
1
1
11
1
0,008
0,004
0,015
0,008
0,004
0,015
0,019
0,058
0,008
0,046
0,019
0,004
0,008
0,004
0,008
0,004
0,012
0,004
0,004
0,042
0,004
0,77%
0,39%
1,54%
0,77%
0,39%
1,54%
1,93%
5,79%
0,77%
4,63%
1,93%
0,39%
0,77%
0,39%
0,77%
0,39%
1,16%
0,39%
0,39%
4,25%
0,39%
Zara
83
Gucci
Hollister
Hot Topic
John Bandera
Juan
Latin Lover
Levis
London Clothing
Massimo Dutti
Mattelsa
Merchnow.com
MFC
Tennis
Nike
On Board
Pat Primo
Pilatos
Polo
Preppy
Pronto
Pull and Bear
Quest
QuickSilver
Replay
Resistencia
Seven
Sinstar.com
Steve On
Suba Pig
Superdry
1
3
1
1
1
1
2
2
1
7
1
1
1
2
1
1
2
6
1
9
13
1
4
1
1
1
1
1
1
1
0,004
0,012
0,004
0,004
0,004
0,004
0,008
0,008
0,004
0,027
0,004
0,004
0,004
0,008
0,004
0,004
0,008
0,023
0,004
0,035
0,050
0,004
0,015
0,004
0,004
0,004
0,004
0,004
0,004
0,004
0,39%
1,16%
0,39%
0,39%
0,39%
0,39%
0,77%
0,77%
0,39%
2,70%
0,39%
0,39%
0,39%
0,77%
0,39%
0,39%
0,77%
2,32%
0,39%
3,47%
5,02%
0,39%
1,54%
0,39%
0,39%
0,39%
0,39%
0,39%
0,39%
0,39%
84
Tennis
Tommy
Zara
Almacenes de Cadena
Boutiques en 7
CC Via Libre
Centros Comerciales
Chapinero
Cualquier Sitio
EEUU
Falabella
Galerias
Internet
Por el Sur
Outlets
San Andresito
San Victorino
Tiendas Outdoor
Tiendas Skate
8
Cualitativa
Ordinal
Se inclinaría a
comprar las
camisetas, en un lugar
que se Especialice en
Inclinación
Camisetas para
de Compra
Hombre.
en lugar
1
(Definitivamente
No)
Especializado
2
3
4
6
2
22
1
3
1
15
1
16
4
14
2
6
1
7
4
5
1
1
259
14
16
47
65
0,023
0,008
0,085
0,004
0,012
0,004
0,058
0,004
0,062
0,015
0,054
0,008
0,023
0,004
0,027
0,015
0,019
0,004
0,004
0,050
0,057
0,167
0,230
2,32%
0,77%
8,49%
0,39%
1,16%
0,39%
5,79%
0,39%
6,18%
1,54%
5,41%
0,77%
2,32%
0,39%
2,70%
1,54%
1,93%
0,39%
0,39%
4,96%
5,67%
16,67%
23,05%
6
(Definitivamente
Si)
85
5
6 (Definitivamente Si)
9
Cualitativa
Nominal
Factores de
Decisión de
Compra
De las siguientes
características, diga
las que más le
importan a la hora de
Comprar Camisetas.
Precio
Diseño
Reputacion (Marca)
Calidad
Origen
Color
Lugar de Venta
Exclusividad. Única.
No es Masiva.
58
82
282
0,206
0,291
20,57%
29,08%
178
262
63
212
19
171
28
0,18
0,26
0,06
0,21
0,02
0,17
0,03
18,0%
26,5%
6,4%
21,4%
1,9%
17,3%
2,8%
57
0,06
5,8%
44
201
86
331
0,13
0,61
0,26
13,3%
60,7%
26,0%
152
0,48
48,4%
162
0,52
51,6%
Diseño
990
10
Cualitativa
Nominal
11
Cualitativa
Nominal
12
Cualitativa
Ordinal
Estilo de
Camiseta que
más Atrae
El estilo de camiseta
que más le gusta es
Deportivas
Informales
Formal. Tipo Polo
Qué Prefiere Usted:
Camisetas Estampadas
Tipo de
Camiseta que Camisetas de un Solo
se Prefiere
Color
Informales
Camisetas de un
Solo Color
314
Precio
Cuánto acostumbra a
Normalmente
pagar por una
Entre 31 y 50
86
Paga
Camiseta
Menos de 15 mil
Entre 15 y 30
Entre 31 y 50
Entre 51 y 75
Mas de 75
13
Cualitativa
Nominal
Nombre de la
Marca
De los siguientes
nombres. Cuál le
suena más a
establecimiento
comercial de
camisetas:
Gio
Dracma
MONK
Blu
11
78
113
78
31
311
0,04
0,25
0,36
0,25
0,10
3,5%
25,1%
36,3%
25,1%
10,0%
77
55
95
76
303
0,25
0,18
0,31
0,25
25,4%
18,2%
31,4%
25,1%
MONK
Estudio de Relación Entre Variables
Cualitativa
Ordinal
Cualitativa
Nominal
Cantidad de
Variables
Número de Variable
4
1, 5, 8, 12
8
2, 3, 4, 6, 7, 9, 10, 11,
13
Test o prueba para el Analisis de
Relacion de Variables
Test Chi Cuadrado
87
Cuantitativa
Discreta
0
0
Entre
Variables
Cuantitativas
y Cualitativas
No se
genera por
Coeficiente Coeficiente
cuanto no
de Relación
de
existen
de Pearson Regresión
variables
cuantitativas
Entre
variable
T Student
cualitativa y
cuantitativa
Prueba Chi Cuadrado. Variable Frecuencia de Compra Vs Precio de Compra
Variables
1 Cada cuanto
compra camisetas
Cada 5 Meses o
Menos
Entre 6 Meses a 12
Meses
Entre 1 Año a 1
Año y Medio
Cada 1 Año y
medio en Adelante
Total
12 Cuánto
acostumbra a
pagar por una
Camiseta
122
108
29
311
Total de la Muestra
50
Elementos
Descartados
2
261
Tabla de Contingencia: Frecuencia
Observada. 50 casos fueron aislados por
tener una tabulación que no funcionaba
para la creación de la tabla de
contingencia.
0
88
Menos de 15 mil
Entre 15 y 30
Entre 31 y 50
Entre 51 y 75
Mas de 75
Total
8
62
101
66
24
261
Tabla de
Contingencia:
Cuánto acostumbra a pagar por una Camiseta
Frecuencia
Observada
Entre 15 Entre
Mas de
Cada cuanto
Menos de 15 mil
Entre 51 y 75
y 30
31 y 50
75
compra camisetas
Cada 5 Meses o
0
25
49
30
18
Menos
Entre 6 Meses a 12
4
29
39
30
6
Meses
Entre 1 Año a 1
4
7
12
6
0
Año y Medio
Cada 1 Año y
0
1
1
0
0
medio en Adelante
8
62
101
66
24
Total
Frecuencia
Esperada
Cada 5 Meses o
Menos
Entre 6 Meses a 12
Meses
Menos de 15 mil
Total
122
108
29
2
261
Entre 15 Entre
Mas de
Entre 51 y 75
y 30
31 y 50
75
3,74
28,98
47,21
30,85
11,22
3,31
25,66
41,79
27,31
9,93
89
Entre 1 Año a 1
Año y Medio
Cada 1 Año y
medio en Adelante
Discrepancias X2
Experimental
Cada 5 Meses o
Menos
Entre 6 Meses a 12
Meses
Entre 1 Año a 1
Año y Medio
Cada 1 Año y
medio en Adelante
Total
0,89
6,89
11,22
7,33
2,67
0,06
0,48
0,77
0,51
0,18
Menos de 15 mil
Entre 15 Entre
Mas de
Entre 51 y 75
y 30
31 y 50
75
3,74
0,55
0,07
0,02
4,10
0,14
0,44
0,19
0,26
1,56
10,89
0,00
0,05
0,24
2,67
0,06
14,83
0,58
1,56
0,07
0,37
0,51
1,04
0,18
8,51
Hipótesis
Total
Contribución
8,48
2,59
26,32
13,85
1,40
26,32
Grados de Libertad
Chi Cuadrado
Nula: Ho
Las variables Son
Independientes
i
Numero de
Filas
4
3
Alternativa: Ha
Las variables
estan
relacionadas
j
Numero de
Columnas
5
4
Nota: Rechazamos H0 cuando X2 experimental es
mayor que X2 Crítico
Total Chi
Experimental
Fórmula de la Discrepancia
4
5
𝛾2 = ∑ ∑
Nivel de Riesgo
5%
𝑖=0 𝑗=0
(𝑓𝑜𝑖𝑗 − 𝑓𝑒𝑖𝑗)2
𝑓𝑒𝑖𝑗
90
0,05
Grados de Libertad
X2 Critico o
Teorico
X2 Experimental
Pvalor
12
Tabla Chi
Cuadrado
Formula de la
Discrepancia
Haciendo Prueba
Chi
21,026
Utilizando Tabla Chi
Cuadrado
26,32
0,01
Conclusión
26,32˃21,026
Chi Experimental
˃ Chi Teórico
0,01˂0,05
Haciendo Prueba
Chi
Rechazo Ho. El precio que se paga por
camiseta depende de la frecuencia de
compra del cliente. Las variables están
relacionadas. Hay Significación
PRUEBA DE SIGNIFICACIÓN
PARA LA FILA ENTRE 1 AÑO Y 1 AÑO Y MEDIO
Comprobar si las siguientes frecuencias de
compra son homogéneas. Quitamos la fila entre
1 año y 1 año y medio que fue la de mayor
contribución.
Ho: La frecuencia de compra es independiente del precio de venta
Ha: La frecuencia de compra esta relacionada con el precio de venta
91
Tabla de
Contingencia:
Cuánto acostumbra a pagar por una Camiseta
Frecuencia
Observada
Entre 15 Entre
Mas de
Cada cuanto
Menos de 15 mil
Entre 51 y 75
y 30
31 y 50
75
compra camisetas
Cada 5 Meses o
0
25
49
30
18
Menos
Entre 6 Meses a 12
4
29
39
30
6
Meses
Cada 1 Año y
0
1
1
0
0
medio en Adelante
4
55
89
60
24
Total
Nivel de Riesgo
Grados de Libertad
X2 Critico o
Teorico
X2 Experimental
5%
8
Tabla Chi
Cuadrado
Formula de la
Discrepancia
Conclusión
Chi Experimental
12,12˂15,507
˂ Chi Teórico
Total Chi
Experimental
Total
122
108
12,12
2
232
0,05
15,507
12,12
Acepto Ho. Por tanto, la frecuencia de compra para las frecuencias mencionadas son
indepenedientes del precio de la camiseta. No hay Significación
Sumamos los valores de la variable que son
independientes
Ho: La frecuencia de compra es independiente del precio de venta
92
Ha: La frecuencia de compra esta relacionada con el precio de venta
Tabla de
Contingencia:
Cuánto acostumbra a pagar por una Camiseta
Frecuencia
Observada
Entre 15 Entre
Mas de
Cada cuanto
Menos de 15 mil
Entre 51 y 75
y 30
31 y 50
75
compra camisetas
Entre 1 Año a 1
4
7
12
6
0
Año y Medio
Sumados los
4
55
89
60
24
independientes
8
62
101
66
24
Total
Nivel de Riesgo
Grados de Libertad
X2 Critico o
Teorico
X2 Experimental
5%
4
Tabla Chi
Cuadrado
Formula de la
Discrepancia
Total Chi
Experimental
Total
29
15,59
232
261
0,05
9,48
15,59
Conclusión
Chi Experimental Rechazo Ho. Por tanto, la frecuencia de compra de entre 1 año a
15,59˃9,48
˃ Chi Teórico
1 año y medio difiere del resto. Hay Significación
PARA LA COLUMNA MENOS DE 15 MIL CON LA SIGNIFICACIÓN DE UNA FRECUENCIA CON LOS
INDEPENDIENTES SUMADOS
93
Quitamos la columna Menos de 15 mil
Ho: La frecuencia de compra es independiente del precio de venta
Ha: La frecuencia de compra esta relacionada con el precio de venta
Tabla de
Contingencia:
Frecuencia
Observada
Entre 15
y 30
Cada cuanto
compra camisetas
Entre 1 Año a 1
Año y Medio
Sumados los
independientes
Total
Nivel de Riesgo
Grados de Libertad
X2 Critico o
Teorico
X2 Experimental
Total Chi
Experimental
Cuánto acostumbra a pagar por una Camiseta
5%
3
Tabla Chi
Cuadrado
Formula de la
Discrepancia
Conclusión
Chi Experimental
11,17˂16,919
˂ Chi Teórico
Entre
Mas de
Entre 51 y 75
31 y 50
75
Total
7
12
6
0
25
55
89
60
24
228
62
101
66
24
253
3,27
0,05
7,81
3,27
Acepto Ho. Por tanto, los precios de compra mostrados son
independientes de la frecuencia de compra
94
Sumadas las columnas excepto Menos de 15
Mil
Ho: La frecuencia de compra es independiente del precio de venta
Ha: La frecuencia de compra esta relacionada con el precio de venta
Tabla de
Contingencia:
Frecuencia
Observada
Cada cuanto
compra camisetas
Entre 1 Año a 1
Año y Medio
Sumados los
independientes
Total
Nivel de Riesgo
Grados de Libertad
X2 Critico o
Teorico
X2 Experimental
Total Chi
Experimental
Cuánto acostumbra a pagar por una Camiseta
Menos de 15 mil
Columnas Sumadas
Total
4
25
29
4
228
232
8
253
261
5%
1
Tabla Chi
Cuadrado
Formula de la
Discrepancia
12,64
0,05
3,84
12,64
Conclusión
Chi Experimental Rechazo Ho. Por tanto, los precios de compra estan relacionados
12,64˃3,84
˃ Chi Teórico
con la frecuencia de compra.
95
CONCLUSIÓN MAYOR
La proporción de personas que están dispuestas a pagar menos de 15 mil pesos es significativamente mayor para todas
aquellas que compran entre 1 año a 1 año y medio. No obstante, el resto de frecuencias de compra no dependen de la
cantidad de dinero que están dispuestos a pagar por camiseta
96
Resultados Investigación 2. Salida a Calle
CONGLOMERADO TOTAL
Menor
Igual
20%
Mayor
Igual
30%
De a Pie: Virrey y Javeriana:
98 Encuestados
Web: 100 Encuestados
Percepción (Votos)
Diseños
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Porcentaje
Alta Medía Baja Total
35
46
55
31
48
44
46
47
63
68
84
61
43
50
41
44
33
51
35
45
77
80
87
86
82
55
44
59
62
71
69
65
55
73
47
77
34
83
49
59
86
72
56
81
68
99
108
92
73
59
45
72
100
75
110
77
131
64
114
94
Mayor
Igual
40%
Menor
Igual
30%
198
198
198
198
198
198
198
198
198
198
198
198
198
198
198
198
198
198
198
198
Alta
Medía
Baja
17,7%
23,2%
27,8%
15,7%
24,2%
22,2%
23,2%
23,7%
31,8%
34,3%
42,4%
30,8%
21,7%
25,3%
20,7%
22,2%
16,7%
25,8%
17,7%
22,7%
38,9%
40,4%
43,9%
43,4%
41,4%
27,8%
22,2%
29,8%
31,3%
35,9%
34,8%
32,8%
27,8%
36,9%
23,7%
38,9%
17,2%
41,9%
24,7%
29,8%
43,4%
36,4%
28,3%
40,9%
34,3%
50,0%
54,5%
46,5%
36,9%
29,8%
22,7%
36,4%
50,5%
37,9%
55,6%
38,9%
66,2%
32,3%
57,6%
47,5%
Menor Igual
0,6
Mayor Igual
0,75
Proporción
(Alta/Baja)
0,407
0,639
0,982
0,383
0,706
0,444
0,426
0,511
0,863
1,153
1,867
0,847
0,430
0,667
0,373
0,571
0,252
0,797
0,307
0,479
Menor
Igual
60%
Mayor
Igual
70%
Vaso
Medio
Lleno
56,6%
63,6%
71,7%
59,1%
65,7%
50,0%
45,5%
53,5%
63,1%
70,2%
77,3%
63,6%
49,5%
62,1%
44,4%
61,1%
33,8%
67,7%
42,4%
52,5%
97
Protocolo de Entrada a Clientes en Persona
Cada color representa un momento o etapa de la conversación y presentación de la propuesta.
Antes de la Propuesta
1.
Quién es el cliente. Qué vende, cuál es su target, en qué se inspira, qué es lo que quiere.
2.
Qué Busca de un proveedor. Qué beneficios quiere.
3.
-
Producto
-
Devoluciones
-
Atención: Puntualidad y Calidad
-
Producto por consignación
Hacer preguntas que puedan preguntar. Y responderlas para tener previsión.
-
Experiencia MONK en el Mercado
-
Página Web
-
Qué más tiendas presencia MONK
4.
Tener Listo los 15 Diseños que serán presentados para que escoja 10.
5.
Cómo nos Vestimos
6.
Tono Usado: Seriedad pero con tranquilidad.
7.
Cómo Persuadimos.
8.
Imagen del documento. Diseño del Documento para mostrar como marca.
Propuesta a Clientes Escrita y En Persona. Cada Color es un Segmento de la Propuesta
1.
Declaración de Objetivos
2.
Elogio de Apertura:
3.
-
Conocimiento tienda por Referencias Personales
-
Tiempo en el Mercado que llevan
-
Uso de Marcas Propias y Diseñadores Independientes.
Quiénes Somos.
98
4.
-
Emprendedores Javerianos
-
Camisetas Estampadas
Cuál es el producto
-
Diseño Flexible
-
Horma
-
Creación Propia. No imágenes de internet.
5.
Muestra de Diseños Varios.
6.
Cuál es su propuesta de Valor. A los clientes no le importa las características del producto
o servicio sino los beneficios que puede percibir. De esa forma personalizamos el
producto o servicio.
7.
8.
-
Exclusividad
-
Gestión Visual
-
Atención del Flujo de consumidores. Mostrar no es vender.
-
Calidad y Devoluciones
-
Comunicación, Confianza, Puntualidad y Feedback
Por qué son importantes:
-
Target que tienen
-
Identidad y Fuentes de Inspiración
-
Experiencia de Compra.
Precio al que se paga la camiseta Precio al que se vende la camiseta según características.
Reglas de sincronización de Precios. Hacer previsión de Pagos y Llevar Propuesta para
facilitar el mismo. Hasta cuántos días podemos aceptar que se nos pague.
9.
Que ganan si están con nosotros , qué pierden si no nos eligen
10. Definir las cantidades y los diseños. Cada cuánto se hacen pedidos. Estimar demanda o
frecuencia de compra
11. Tiempo de Aprovisionamiento. Día de Pedidos y Día de “Acomodación”
12. Empaquetamiento con otras Prendas
99
13. Devoluciones y Garantías de Producto. Mutuas De ellos haci nosotros y de nosotros hacia
el consumidor
14. Insights de cómo operan los consumidores: clientes de las tiendas. Feedback. Pre,
Mientras y Post
15. Minería de Datos de Consumidores. Intercambio de Información
16. Descuentos por producto liquidado. Qué políticas a tratar con ese producto.
17. Empaquetamientos y Reaprovisionamientos con producto Nuevo.
18. Pago de Productos Vendidos. Cómo y Cuándo
19. Cuidado del espacio asignado y del producto.
20. Qué experiencias negativas ha tenido y por qué. Qué experiencias buenas y por qué. Que
espera. Preguntárselo directamente.
21. La vigencia de la propuesta. Hasta cuándo la propuesta comercial se mantiene en las
mismas condiciones.
22. Qué Queremos hacer en conjunto y qué esperamos. Cuál es nuestra visión en conjunto.
Ficha Técnica Producto
Tabla 28. Ficha Técnica del Producto
FICHA TECNICA DEL PRODUCTO:
TIEMPO DE LA PRODUCCIÓN DEL
PRODUCTO
Camisetas
8
Dias Hábiles
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO
100
Camisetas en Polialgodón, estampadas por medio de sublimación. Haciendo uso de Adobe
Illustrator, Photoshop o CorelDRAW para el diseño en un computador de escritorio. Se utiliza
una impresora Epson Tx30 o Epson L110. Papel de sublimación y una termofijadora.
Camisetas de 180 gr
EQUIPO HUMANO REQUERIDO
COMPETENCIAS REQUERIDAS POR
EL EQUIPO HUMANO
Diseñador y Operador
El equipo Humano requiere ser: concienzudo,
creativo, eficiente y tener la cualidad de
mejorar constantemente.
TIEMPO TOTAL HORAS HOMBRE POR
UNIDAD DE PRODUCCIÓN
SITIO DE PRODUCCIÓN DEL
PRODUCTO
9
días
Bogotá. Satélites.
MAQUINARIA Y EQUIPO A UTILIZAR PARA LA PRODUCCION
72 Camisetas
/Días
Computador
7
Impresora
1
Termo fijadora
1
TIEMPO TOTAL MÁQUINA
EMPLEADO
9
Dias
MATERIAS PRIMAS E INSUMOS
101
Camisetas
Tintas para Sublimado
Papel Transfer
Plantilla tomada de: www. Bogotaemprende.com
Equipos e Insumos
Estos son los insumos que se utilizan en el proceso de producción.
Es importante tener en cuenta que Monk no compra Termofijadora, ni computador, ni impresora
para sublimación. Monk terceriza esos procesos.
Camiseta: En Poliester o en Algodón de colores claros preferiblemente para el método de
sublimación. La calidad de la camiseta sin estampar se define por los siguientes criterios:
100% algodón: para quienes demandan tejidos naturales y no temen la plancha.
Rico en algodón: con casi todas las propiedades naturales del algodón, pero con las
ventajas que aporta el poliéster, en función del porcentaje de mezcla: más facilidad en
el planchado y colores más vivos.
50% algodón – 50% poliéster: comodidad y resistencia en equilibrio.
Rico en poliéster: El poliéster hace que los colores se mantengan brillantes y que la
prenda resista mejor el paso del tiempo, pero sin olvidar la suavidad que el algodón
confiere al tejido.
100% Polyester: Perfecto para las prendas de baño ya que tiene un rápido secado.
Diferenciaremos las de algodón de polyester mirando en su etiqueta o al tacto, el
polyester brilla y es más áspero, el algodón es más suave y no brilla. Son prendas que
apenas se arrugan, con colores vivos y resistentes y un aspecto siempre impecable.
Estas son sin duda las ventajas del poliéster.
102
-
Costuras:
Que no tengan hilos sueltos y que tengan refuerzos en los hombros y cuello, eso hará
más duradera la camiseta, y si el cuello está hecho en una sola pieza, mejor.
Computador: De escritorio o portátil con alguno de los siguientes softwares para editar
imágenes y ajustar especificaciones como la medida de la impresión, el tipo de papel y,
consecuentemente, el estilo de impresión en foto: Adobe Illustrator, Corel Draw. Con la siguiente
compatibilidad: Windows 7, Vista, XP, XP Professional x64
Impresora:
Para la técnica de sublimación se utilizan sólo impresoras inkjet (inyección de tinta). La
tecnología de estas impresoras permite que la tinta se deposite en el papel sin aplicar calo, que
posteriormente se aplicara sobre la prenda. Las impresoras pioneras en sublimación son Epson,
por su sistema de impresión medíante vibración; y las impresoras Ricoh por sus tintas de gel.
Se definen por la cantidad de tintas que utilizan (4, 6, 8)
Igualmente depende del tamaño: A4, A3, y a partir de A2 medíante impresoras que funcionan con
bobina de papel.
Colores de Tinta:
-
Básicos: Negro, Cian, Magenta, Amarillo
-
Adicionales: Cian Claro, Magenta Claro. Negro mate o foto, Gris, Gris Claro.
Entre las de tamaño A4 y A3 se encuentran:
Epson: L800, T50, Stylus Pro 4450, Stylus Pro 4880. Alimentación Continua (Tiene un costo
aproximado de 500 mil pesos).
Ricoh. Cartuchos sellados.
Papel para transferir la Tinta
Termo Fijadora (Plancha)
103
Marquillas
Ancho (cm) Largo (cm) # Caras
Manga
2
3,7
1
Interna
3
4
2
Bolsas
Tamaño 32 x 23 cm
Estado de Resultados. Escenarios Posibles
Escenario Pesimista. Se venden solo el 70%
2014
Unidades Vendidas
Ingresos Producto
$
2015
50
$
2016
197 $
302
$
1.184.400
$
5.132.400
$
8.618.400
$
253.800
$
1.099.800
$
1.846.800
$
1.438.200
$
6.232.200
$
10.465.200
Producción
$
1.305.000
$
4.176.000
$
5.742.000
Transporte
$
-
$
-
$
-
Bolsas
$
90.480
$
90.480
$
180.960
Moldes
$
47.000
$
-
$
-
Página Web
$
90.000
$
-
$
-
Constitución
$
90.000
$
-
$
-
Visualizables
$
100.000
$
-
$
-
Empleado
$
616.000
$
7.392.000
$
7.392.000
Setg Social Empleado
$
267.960
$
3.215.520
$
3.215.520
Ingresos Producto
Liquidado
Ingresos
Costos
104
Ut. Neta con Empleado
$
(1.168.240)
$
(8.641.800)
$
(6.065.280)
Ut Neta Sin Empleado
$
(284.280)
$
1.965.720
$
4.542.240
Inversión Socios
$
1.570.000
Flujo Inicial
$
-
$
1.285.720
$
3.251.440
Flujo Anual
$
(284.280)
$
1.965.720
$
4.542.240
Flujo Final Acumulado
$
1.285.720
$
3.251.440
$
7.793.680
Inversión Socios
$
1.570.000
Flujo Inicial
$
-
$
401.760
$
(8.240.040)
Flujo Anual
$
(1.168.240)
$
(8.641.800)
$
(6.065.280)
Flujo Final Acumulado
$
401.760
$
(8.240.040)
$
(14.305.320)
Flujo de Caja Sin
Empleado
Flujo de Caja Con
Empleado
Escenario Optimista. Se vende el 90%
2014
Unidades Vendidas
Ingresos Producto
$
2015
65 $
2016
254 $
389
$
1.522.800
$
6.598.800
$
11.080.800
$
253.800
$
1.099.800
$
1.846.800
$
1.776.600
$
7.698.600
$
12.927.600
Producción
$
1.305.000
$
4.176.000
$
5.742.000
Transporte
$
-
$
-
$
-
Bolsas
$
90.480
$
90.480
$
180.960
Ingresos Producto
Liquidado
Ingresos
Costos
105
Moldes
$
47.000
$
-
$
-
Página Web
$
90.000
$
-
$
-
Constitución
$
90.000
$
-
$
-
Visualizables
$
100.000
$
-
$
-
Empleado
$
616.000
$
7.392.000
$
7.392.000
Setg Social Empleado
$
267.960
$
3.215.520
$
3.215.520
Ut. Neta con Empleado
$
(829.840)
$
(7.175.400)
$
(3.602.880)
Ut Neta Sin Empleado
$
54.120
$
3.432.120
$
7.004.640
Inversión Socios
$
1.570.000
Flujo Inicial
$
-
$
1.624.120
$
5.056.240
Flujo Anual
$
54.120
$
3.432.120
$
7.004.640
Flujo Final Acumulado
$
1.624.120
$
5.056.240
$
12.060.880
Inversión Socios
$
1.570.000
Flujo Inicial
$
-
$
740.160
$
(6.435.240)
Flujo Anual
$
(829.840)
$
(7.175.400)
$
(3.602.880)
Flujo Final Acumulado
$
740.160
$
(6.435.240)
$
(10.038.120)
Flujo de Caja Sin
Empleado
Flujo de Caja Con
Empleado
106
ANEXO 2
CARTA DE AUTORIZACIÓN DE LOS AUTORES
(Licencia de uso)
Bogotá, D.C., Diciembre 2014
Señores
Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J.
Pontificia Universidad Javeriana
Los suscritos:
Andrés Felipe Vargas González
, con C.C. No
1018442755
, con C.C. No
, con C.C. No
En mi calidad de autor exclusivo de la obra titulada:
Modelo de negocios para el desarrollo de una empresa de producción y comercialización de
camisetas estampadas. MONK.
(por favor señale con una “x” las opciones que apliquen)
Tesis doctoral
Trabajo de grado
X
Premio o distinción:
Si
No
X
cual:
presentado y aprobado en el año
2014
, por medio del presente escrito autorizo
a la Pontificia Universidad Javeriana para que, en desarrollo de la presente licencia de uso parcial,
pueda ejercer sobre mi obra las atribuciones que se indican a continuación, teniendo en cuenta que en
107
cualquier caso, la finalidad perseguida será facilitar, difundir y promover el aprendizaje, la enseñanza y
la investigación.
En consecuencia, las atribuciones de usos temporales y parciales que por virtud de la presente licencia
se autorizan a la Pontificia Universidad Javeriana, a los usuarios de la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal
S.J., así como a los usuarios de las redes, bases de datos y demás sitios web con los que la Universidad
tenga perfeccionado un convenio, son:
AUTORIZO
1. La conservación de los ejemplares necesarios en la sala de tesis y trabajos
de grado de la Biblioteca.
2. La consulta física (sólo en las instalaciones de la Biblioteca)
3. La consulta electrónica – on line (a través del catálogo Biblos y el
Repositorio Institucional)
4. La reproducción por cualquier formato conocido o por conocer
5. La comunicación pública por cualquier procedimiento o medio físico o
electrónico, así como su puesta a disposición en Internet
6. La inclusión en bases de datos y en sitios web sean éstos onerosos o
gratuitos, existiendo con ellos previo convenio perfeccionado con la
Pontificia Universidad Javeriana para efectos de satisfacer los fines
previstos. En este evento, tales sitios y sus usuarios tendrán las mismas
facultades que las aquí concedidas con las mismas limitaciones y
condiciones
SI
NO
X
X
X
X
X
X
De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito
por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi obra sea explotada
en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los
derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera
proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización.
De manera complementaria, garantizo en mi calidad de estudiante y por ende autor
exclusivo, que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi plena autoría, de mi
esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi creación original particular y, por
tanto, soy el único titular de la misma. Además, aseguro que no contiene citas, ni
transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley,
según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla
declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad,
buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto que no se
incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En
108
consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en
general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí competencia exclusiva, eximiendo
de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos.
Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré conservando
los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que de
acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso
conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor.
De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la
Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los
autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En
consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y
HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su
observancia.
NOTA: Información Confidencial:
Esta Tesis o Trabajo de Grado contiene información privilegiada, estratégica, secreta,
confidencial y demás similar, o hace parte de una investigación que se adelanta y cuyos
resultados finales no se han publicado.
Si
No
X
En caso afirmativo expresamente indicaré, en carta adjunta, tal situación con el fin de que se
mantenga la restricción de acceso.
NOMBRE COMPLETO
ANDRÉS FELIPE VARGAS GONZÁLEZ
FACULTAD:
No. del documento
de identidad
FIRMA
1018442755
INGENIERÍA
PROGRAMA ACADÉMICO:
INGENIERÍA INDUSTRIAL
109
ANEXO 3
BIBLIOTECA ALFONSO BORRERO CABAL, S.J.
DESCRIPCIÓN DE LA TESIS O DEL TRABAJO DE GRADO
FORMULARIO
TÍTULO COMPLETO DE LA TESIS DE TRABAJO DE GRADO
Modelo de Negocios para el desarrollo de una empresa de producción y comercialización de
camisetas estampadas MONK
SUBTÍTULO, SI LO TIENE
NA
AUTOR
Apellidos Completos
Nombres Completos
Vargas González
Andrés Felipe
DIRECTOR (ES) TESIS O DEL TRABAJO DE GRADO
Apellidos Completos
Nombres Completos
Medina Labrador
Manuel Ignacio
FACULTAD
PROGRAMA ACADÉMICO
Tipo de programa ( seleccione con “x” )
110
Pregrado
Especialización
Maestría
Doctorado
X
Nombre del programa académico
INGENIERÍA INDUSTRIAL
Nombres y apellidos del director del programa académico
OLGA LUCIA ARAOZ CAJIAO
TRABAJO PARA OPTAR AL TÍTULO DE:
INGENIERO INDUSTRIAL
PREMIO O DISTINCIÓN (En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial):
NA
CIUDAD
AÑO DE PRESENTACIÓN DE LA TESIS
O DEL TRABAJO DE GRADO
BOGOTÁ
2014
NÚMERO DE PÁGINAS
TIPO DE ILUSTRACIONES ( seleccione con “x” )
Dibujos
Pinturas
Tablas, gráficos y
diagramas
Planos
Mapas
X
Fotografías
Partituras
X
SOFTWARE REQUERIDO O ESPECIALIZADO PARA LA LECTURA DEL DOCUMENTO
Nota: En caso de que el software (programa especializado requerido) no se encuentre licenciado por
la Universidad a través de la Biblioteca (previa consulta al estudiante), el texto de la Tesis o Trabajo
de Grado quedará solamente en formato PDF.
NA
MATERIAL ACOMPAÑANTE
TIPO
DURACIÓN
(minutos)
Vídeo
NA
Audio
NA
FORMATO
CANTIDAD
CD
DVD
Otro ¿Cuál?
111
Multimedia
NA
Producción
electrónica
NA
Otro Cuál?
NA
DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVE EN ESPAÑOL E INGLÉS
Son los términos que definen los temas que identifican el contenido. (En caso de duda para designar
estos descriptores, se recomienda consultar con la Sección de Desarrollo de Colecciones de la
Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J en el correo [email protected], donde se les
orientará).
ESPAÑOL
INGLÉS
Camisetas
Estampados
Moda Masculina
RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLÉS
(Máximo 250 palabras - 1530 caracteres)
MONK es una marca de camisetas estampadas para hombre en la ciudad de Bogotá. El
plan de negocios tiene como finalidad demostrar su viabilidad y hacer el desarrollo de
las áreas concernientes para ponerlo en marcha, tales como la mezcla de mercadeo,
producción, investigación de mercados, Área Financiera, Competencia y Marca.
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