Recull de presentacions

- Recull de presentacions-
X Jornada Prevenció de Riscos Laborals i responsabilitat Social Corporativa per a la Comunitat Portuària
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09.30 Inauguració de la Jornada a càrrec de:
Sr. Pedro Arellano
Subdirector general d’Organització i Recursos Interns de l’APB
Sr. Marcos Quevedo
Gerent de Catalunya de la Sociedad de Prevención de FREMAP S.L.U.
Sr. Eduard Durán
President del Grup de Treball de Responsabilitat Social Corporativa i Prevenció de Riscos
Laborals
Moderació de la Jornada
09.45 Repàs de la situació de la prevenció dins la Comunitat Portuària
Dr. Narciso Amigó de Bonet
Cap del Departament de Recursos Sanitaris i PRL de l’APB
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Se han generado muchas normas
legales, sin embargo el punto débil
sigue siendo la falta de integración en la
empresa.
Se ha aumentado razonablemente la
seguridad en las empresas, sin embargo
no percibimos una mejora de la salud
global en los trabajadores y
trabajadoras.
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A veces,
tenemos la
sensación de que el
empresario está
ciego ante la realidad
de su empresa.
A veces,
tenemos la
sensación de que la
Administración hace
oídos sordos ante las
demandas de las
empresas.
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A veces,
tenemos la
sensación de que
existe parálisis de la
Administración y la
empresa ante la
realidad. Tenemos
que adaptarnos.
ALGUNAS PROPUESTAS
Que se aumenten los recursos preventivos en
las empresas.
Que se rebajen las cotizaciones.
Que se establezcan bonificaciones simples:
Por formación realizada
Por asumir la prevención con Servicio Propio
Por disminución de siniestralidad o mantenimiento de
baja siniestralidad
Por número de trabajadores designados
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ALGUNAS PROPUESTAS
Que en las empresas de más de quinientos
trabajadores sea obligatoria la asunción de la
especialidad de Vigilancia de la Salud como
una de las dos especialidades mínimas para
poder constituir el Servicio de Prevención
Propio al que están obligadas por ley.
Estudio de la incidencia de las
reestructuraciones de empresas
en la salud de los trabajadores
Edición: abril de 2012
Estudio dirigido por Ricardo Rodríguez
Contreras
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UNA BREVE RESEÑA DE SUS
CONCLUSIONES
Una encuesta del Eurobarómetro de 2010 reveló que el
15% de los adultos europeos busca ayuda de
profesionales de la salud mental cada año, mientras que
a un 7% se le prescribió antidepresivos.
El estrés, la depresión y la ansiedad se han convertido
en una de las tres principales causas de enfermedad en
los centros de trabajo europeos, siendo la principal en
algunos sectores, como en la educación o el financiero en
Inglaterra (2007).
Estos procesos (el llamado downsizing o
reestructuración/reducción de plantilla) poseen
también una dimensión económica incontestable, aunque
difícilmente mensurable. Tan solo el coste de los
problemas de depresión fue estimado en 136.000
millones de euros (a precios de 2007) en el Espacio
Económico Europeo. La mayoría de esos costes se
debieron a su impacto sobre la productividad (se
estimaron 99,3 mil millones). A efectos comparativos de
referencia, esta cifra contrasta los cerca de 36 mil
millones de costes estimados sobre la productividad de la
economía de la UE que se imputaron por causa de las
enfermedades cardiovasculares.
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…la mecánica de la gestión de los ERE en España, con
procedimientos pautados y la intervención de agentes
externos (despachos de abogados como negociadores
con encomiendas por parte de la dirección e instrucciones
económicas claras) dificulta la incorporación de nuevos
elementos alegales, como sería el tratamiento de la salud
de los trabajadores. De este modo, la salud de los
trabajadores afectados por el ERE no se incluye en los
Planes Sociales, como tampoco se toman medidas
relacionadas con la salud para los trabajadores que
permanecen en la plantilla de la empresa.
A pesar de que se ha identificado la relación entre
procesos de reestructuración y los estados de salud de
los trabajadores, así como con el clima laboral y
organizativo, los casos analizados revelan en su totalidad
la ausencia de medidas que tengan en cuenta la salud
psicosocial de los trabajadores en los procesos de
reestructuración. No se organizan medidas para tratar y
favorecer el tratamiento de esta variable, excepto de
forma pasiva y reactiva, a posteriori. Desde esta
perspectiva, la reestructuración no se entiende como un
proceso de cambio que hay que afrontar de forma activa
y anticipativa, sino que se percibe como una amenaza por
los trabajadores.
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Una de las fuentes de riesgo es que el trabajador que
sigue en la empresa perciba que los recursos
acumulados a lo largo de los años de experiencia
dejan de ser útiles e, incluso, puede que se les valore
como barreras para el cambio. Sin embargo, si se parte
de la base de que lo que cambia o modifica es el uso de
esos recursos y habilidades, que además constituyen la
base para realizar nuevos aprendizajes, las condiciones
para afrontar la incertidumbre, la movilidad funcional y la
formacion, serán fuente de menos riesgo psicosocial.
El Grup de treball de prevenció de
riscos laborals del Consell de
Promoció de la comunitat portuària
de Barcelona
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Grup de treball de prevenció
Subgrup ambulàncies
Autoritat Portuària de Barcelona
Sistema d’Emergències Mèdiques (SEM) 061
CILSA
FREMAP
Evolució temps d’espera en lloc d’accident
Any 2008
1º Trim.
2010
1º Trim.
2012
< 15 min.
41 %
52 %
61 %
15-30 min.
48 %
36 %
37 %
30-45 min.
9%
6%
2%
> 45 min.
5%
3%
0%
n/c
7%
3%
0%
Grup de treball de prevenció
Dades assistencials*
ZAL
Trànsit
Sanitari
Treball
4
PORT COMERCIAL 28
PORT VELL
11
ZAL
24
PORT COMERCIAL 117
PORT VELL
198
ZAL
31
PORT COMERCIAL 29
PORT VELL
TOTAL ASSISTENCIAL
43
339
75
15
457
* RELACIO D'INCIDENTS SANITARIS, LABORALS I DE TRANSIT AMB PARTICIPACIO DE LA POLICIA PORTUARIA 2009
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Grup de treball de prevenció
Dades assistencials*
ZAL
Trànsit
Sanitari
Treball
4
PORT COMERCIAL 15
PORT VELL
7
ZAL
7
26
PORT COMERCIAL 100 296
PORT VELL
189
ZAL
27
PORT COMERCIAL 27
PORT VELL
74
20
TOTAL ASSISTENCIAL
396
* RELACIO D'INCIDENTS SANITARIS, LABORALS I DE TRANSIT AMB PARTICIPACIO DE LA POLICIA PORTUARIA 2010
Grup de treball de prevenció
Dades assistencials*
ZAL
Trànsit
Sanitari
Treball
5
PORT COMERCIAL 12
PORT VELL
8
ZAL
14
25
PORT COMERCIAL 100 252
PORT VELL
138
ZAL
25
PORT COMERCIAL 40
PORT VELL
TOTAL ASSISTENCIAL
88
23
365
* RELACIO D'INCIDENTS SANITARIS, LABORALS I DE TRANSIT AMB PARTICIPACIO DE LA POLICIA PORTUARIA 2011
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Grup de treball de prevenció
Dades assistencials*
* RELACIO D'INCIDENTS SANITARIS, LABORALS I DE TRANSIT AMB PARTICIPACIO DE LA POLICIA PORTUARIA
Delenda
Est
Carthago
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Marco Porcio Catón fue un político, escritor y
militar romano apodado El Censor (Censorius),
Sapiens, Priscus o Major (el Viejo).
Catón fue ascendiendo a través de las diferentes
etapas del Cursus Honorum: tribuno en 214 aC,
cuestor en 204 aC, pretor en 198 aC, cónsul en
195 aC, y finalmente censor en 184 aC.
Su última actividad pública fue promover en sus
compatriotas la necesidad de iniciar la Tercera
Guerra Púnica y la destrucción de Cartago. Sus
intervenciones en el Senado finalizaban
ineludiblemente con la frase:«Ceterum censeo
Carthaginem esse delendam» (lo que significa:
‘Por lo demás, opino que Cartago debe ser
destruida’)
Contrapuesto a este mensaje de muerte
y destrucción, permítanme finalizar con
un mensaje de vida y esperanza.
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Espacios
Cardio-Protegidos
Hemos de avanzar en
la creación de
espacios
considerados cardioprotegidos en la
comunidad portuaria .
No hemos de olvidar
el 900100852 y la
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>> Responsabilitat Social Corporativa
10.00 La Comunitat Portuària i el Programa tRanSparÈncia
Sr. Oriol Tarrats
Coordinador de Programes – Consell General de Cambres de Catalunya
Barcelona, 8 de novembre de 2012
BREU PRESENTACIÓ
El programa tRanSparÈncia, ha promogut la implicació d’11 grans empreses per impulsar la incorporació de
polítiques de RS a 62 pimes que els hi proveeixen productes o serveis
El procés contemplava les següents accions:
1. Una jornada de presentació del programa.
2. Una jornada de networking entre les empreses participants.
3. Una formació inicial de 16h destinada a personal de les pimes per capacitar-los en el procés d’elaboració de
la seva memòria de sostenibilitat segons la metodologia del GRI.
4. Quatre tallers grupals destinats a acompanyar a les pimes en el procés d’elaboració de la seva primera
memòria de sostenibilitat.
5. Dos / tres sessions individualitzades per definir els continguts de la memòria de cada empresa.
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EMPRESES PARTICIPANTS
Pimes:
EMPRESES PARTICIPANTS de la COMUNITAT
PORTUÀRIA
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10.15 Benestar de les tripulacions: responsabilitat de tothom
Sr. Ricard Rodriguez-Martos
Delegat Diocesà de l’Apostolat del Mar “Stella Maris”
Benestar de les tripulacions:
responsabilitat de tothom
Ricard Rodríguez-Martos
Delegat Diocesà de l’Apostolat del Mar
“Stella Maris”
Apostolatus Maris
 AL SERVEI DE LA GENT DE MAR ARREU
DEL MÓN
 LEMA: “LA TEVA LLAR, LLUNY DE LA
LLAR”
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How can I
contact
home?
Port de Barcelona
Were is the
city?
Apostolat del Mar de Barcelona
Apostolat del Mar de Barcelona
des de 1927








Residència – 32 places
Visites als vaixells
Transport
Club: bar, jocs, telèfons, internet
Assistència religiosa
Assistència social i legal
Activitats culturals i esportives
Assistència tripulants vaixells de creuer
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AOS Office at Terminal “C”
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Unes xifres de l’any 2011
 Mariners acollits a la residència: 1054
 Mariners que han utilitzat el servei de
transport: 4.223
 Mariners que han visitat el nostre centre:
3.245
 Mariners que han visitat l’ oficina de
l’ Estació Marítima: 3.163
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Qui fa aquesta tasca?
 Un equip amb quatre empleats i 35 voluntaris
De qui es responsabilitat la prestació
d’aquests serveis de benestar?
 Tota la comunitat portuària hauria de sentir-se
co-responsable davant les necessitats humanes
dels tripulants
D’on provenen els nostres recursos?
 Recursos propis
 Ajut econòmic del Port de Barcelona
 Ajut econòmic de l’Associació de Consignataris
(·”welfare levies”)
 Ajut d’ alguna Terminal i d’operadors portuaris
 Subvenció de la Generalitat
 Subvenció de l’Ajuntament
però...
NECESSITEM MÉS AJUT
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I les persones, que podem fer?
 Ens podem solidaritzar amb aquestes
marienrs que arriben al nostre port, que
disposen tan sols de poques hores per sortir
a fer un volt, per comunicar-se amb les
seves famílies o per resoldre algun
problema personal.
 Com ho podem fer?
Mitjançant el teaming
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Teaming online
¿Que és Teaming?
Iniciativa solidaria (1998) que recolza als altres (causa
social que es tria) mitjançant microdonacions d’1 €.
Evolució de Teaming
De 1998 al 2011, Teaming s’aplica a empreses: 1000
empreses de 40 països fan Teaming i col·lecten
200.000 €/mes, destinats a causes socials.
Teaming Online
A partir de 2012... ¡es llança Teaming Online per
arribar a tot el món!
En la web (site només a España), les persones creen els
seus propis Grups (o s’uneixen a ells) per recolzar
causes socials aportant 1 €/mes de la seva compte
corrent.
Recolzament projecte Comunitat Portuària
Amigos de “Stella Maris”
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Com ens podem unir a un grup?
https://www.teaming.net
Gràcies per la seva
atenció!
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10.30 Tot Raval: Serveis Socialment Responsables
Sra. Noemi Magre
Responsable de l’àmbit laboral i de RSC. Fundació Tot Raval
Tot Raval:
Serveis Socialment
Responsables
X Jornada PRL-RSC
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El Raval avui
49.315 hab.
49,2%. de població
immigrada (2012).
 + de 70 nacionalitats.


Laboratori de Convivència.
Espai estratègic molt
sensible als canvis socials.
 Repte: Construir un Model
de Ciutat plural,
responsable, solidaria i
sostenible.


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La Fundació
La Fundació Tot Raval, és una
plataforma de 60 membres i 74
amics i protectors (associacions,
institucions, persones i empreses)
vinculades al Raval que es crea el
2002 amb un objectiu comú: la
millora de la qualitat de vida en el
barri.
Tot Raval desenvolupa un treball
comunitari amb més de 280
organitzacions del territori, partint
d’una visió integral del barri, que
incideix de forma transversal en els
àmbits social, cultural i econòmic i
comercial.
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Impuls de projectes i accions
Socialment Responsables
Museu Marítim, Fundació Gran Teatre del Liceu, Hotel Barceló Raval, Hotel Le Meridien, Galeria dels
Àngels, Assoc. Comerciant Raval verd, Eix Comercial del Raval, Amics de la Rambla, Assoc. de veïns del c/
de la cera, Surt.Fundació de Dones, Servei Solidari, Impulsem SCCL, Casal dels Infants per a l'acció social
als barris, Diputació de Barcelona, Districte de Ciutat Vella i Fundació Tot Raval.
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ALGUNS EXEMPLES: No t’aturis, InspirART i Norai



20 entitats de l’àmbit ocupacional
Es constitueix el 2007
Objectiu: optimitzar recursos per donar sortida a les persones que
volen accedir al món laboral i fer de pont de comunicació amb les
Empreses i Ciutadania.
ENTITATS MEMBRES: Assoc. Estel Tàpia, Assoc. per a joves TEB, Ravalnet, Anem per Feina,
Probens , Fundació Escó, Ravaltext, Càritas Diocesana de Barcelona, USOC, Fundació Joan
Salvador Gavina, Fundació Surt, AFPES, Fundació Servei Solidari, Assoc. Ibn Batuta , El Lloc de
la Dona-Germanes Oblates, Casal dels Infants per a l’acció social als barris, Cooperativa Creant,
Impulsem SCCL, Fundació Èxit i Com. Cat. d’Ajuda al Refugiat.
Un dels principals objectius de la Xarxa és mediar entre el teixit empresarial i les persones
amb dificultats d’inserció , garantint una incorporació de qualitat al món laboral.
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La Xarxa Laboral ofereix a les empreses la possibilitat de participar en
Programes de Responsabilitat Social a través de projectes de formació i inserció
laboral.
Serveis Socialment Responsables a les empreses:
Preselecció dels candidats
mitjançant la realització de
pràctiques laborals.
Assessorament en la gestió de
RRHH:
tramitacions
d’ofertes
laborals, bonificacions per a
contractacions, etc.
Serveis Socialment Responsables a les empreses
Gestió i suport en processos de
selecció de personal.
Difusió i gestió d’ofertes de feina a
través del web de la XLR.
www.xarxalaboralraval.org
Formalització de convenis de
col·laboració.
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LA DIFERÈNCIA?
Cobrir les necessitats de personal donant suport a a les entitats socials que
atenen a persones amb dificultat d’inserció.


34 empreses col·laboradores que exerceixen la seva RS.
6 convenis de col·laboració signats:
FBC, Grup Focus, Enfasystem, GHB, Mercat de la Boqueria y Empresa
Codec (grupo ZAL-El Port).
262 PRACTIQUES LABORALS I 154 INSERCIONS REALITZADES
ALGUNS EXEMPLES:
Perfumeries La Balear, Hotel Barceló i Fundació
Barcelona Comerç
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ACCIONS de sensibilització i difusió de la Responsabilitat Social
 Publicació de notícies en medis de comunicació i butlletins informatius.
 Presentacions públiques dels convenis signats.
 Reconeixement i difusió pública de les empreses que exerceixen la seva
Responsabilitat Social: PREMIS A L’EXCEL·LÈNCIA EMPRESARIAL
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COM PUC SER RESPONSABLE?
CONTACTA
AMB
NOSALTRES:
FUNDACIÓ TOT RAVAL
Pl. Caramelles 8 – 08001 Barcelona
Tel. 93 442 68 68 / Fax. 93 442 86 61
[email protected]
www.totraval.org
Amb el suport de:
10.45 Riscos psicosocial: cóm influeix la situació econòmica i laboral actual en els treballadors
Sr. Juan Carlos Fernández
Coordinador nacional de psicosociología de la Sociedad de Prevención de FREMAP
S.L.U.
“LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES
EN LOS
MOMENTOS DE
DIFICULTAD”
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X JORNADA
Riscos Psicosocials: cóm influeix la situació
econòmica i laboral actual en els
treballadors.
Juan Carlos Fernández Arias
Director del Área de Psicosociología
[email protected]
AMENAZA
¿Qué hemos hecho para
merecer esto?
¿Por qué no nos dicen lo
que realmente está
sucediendo?
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INFORME
MODIFICACIONES
•Estructuras Jurídicas
•Organización del sistema Productivo
•Estructura de colaboración o integración entre
empresas
•Movilidad funcional, geográfica, de condiciones
de trabajo, salarios, suspensiones, despidos,
etc.
•Fusiones, absorciones, subcontratación,
deslocalización
•Implicación o aislamiento sindical
CRISIS P … SOCIAL
• INCERTIDUMBRE
• INESTABILIDAD
• SOBREESFUERZO
• PRESIÓN
• COMPETITIVIDAD
• ETC.
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ANSIEDAD
PREVENTIVA
•
•
•
•
•
•
TRABAS, TRAMPAS, TRAMPILLAS.
«TODO ESTÁ BIEN»
MEJOR NO HABLAMOS
NO QUEDA ALTERNATIVA
YA CAMBIARÁ
AHORA NO TOCA
Prevengamos la desesperanza
CUÁDRIGA DEL RIESGO
LIDERAZGO
DISFUNCIONAL
COMUNICACIÓN
PARTICIPACIÓN
SOBRE/INFRA
CONFLICTOS
CARGA
RIESGO
“Voy a hacer un pronóstico: Puede pasar cualquier cosa”, Roy Atkinson
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COMPETENCIAS
EVALUACIONES PSICOSOCIALES:
•MEJORAR LA FORMACIÓN DE LOS TÉCNICOS
•ADAPTAR A LAS DIMENSIONES ESPECÍFICAS
•INCREMENTAR LA INTERVENCIÓN ACTIVA Y EL
TRABAJO DE CAMPO
•DESARROLLAR LA GESTIÓN EMOCIONAL
•IMPLEMENTAR LA GESTIÓN DE CONFLICTOS
•APOSTAR POR EL LIDERAZGO SALUDABLE
PSICOSOCIALES
•Evaluaciones Psicosociales
•Impacto sobre la salud
•Detección de grupos de riesgo
•Vulnerabilidad organizacional
•Intervención Psicosocial
•Amortiguadores sociales (distrés)
•Planificación y seguimiento
•Adaptación e integración del cambio.
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UNA REFLEXIÓN
“No pretendamos que las cosas cambien si
siempre hacemos lo mismo… Quien
atribuye a la crisis sus fracasos y penurias,
violenta su propio talento y respeta más a
los problemas que a las soluciones.”
ALBERT EINSTEIN
PARTICIPACIÓN EN
EVALUACIÓN
PSICOSOCIAL
GESTIÓN DE LA SALUD
LABORAL
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Algunas conclusiones: SPA +
ITSS (2008 – 2009)
• Análisis de conductas y percepción del riesgo
(NTP 580).
• Análisis de factores organizacionales
• Informe de evaluación.
• La medida preventiva que causa la reducción de
accidentabilidad es la integración y participación
en todo el proceso, tanto en el análisis como en
la propuesta de medidas de todas las partes
implicadas al ser el hecho catalizador del
compromiso en la gestión de los riesgos.
Resultados
Seguimiento de la implantación de
las medidas preventivas y su
efectividad
(Marcadores de cambio)
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CONSTRUYAMOS
•
•
•
•
•
Comunicación • Preparación
Confianza
• Organización
Creatividad
Equidad
• EQUILIBRIO
Anticipación
Si no cambias de dirección, acabarás en el lugar
exacto al que te diriges (Antigüo Proverbio)
ORGANIZACIONES + PERSONAS DINÁMICAS Y
RESILIENTES
Pasemos de preocuparnos sólo
por lo que está mal, a desarrollar
cualidades positivas en las
empleadas/os, los puestos y las
organizaciones
(Adapt. Seligman, y
Csikszentmihalyi y Salanova, 2007)
Moltes Gràcies
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>> Prevenció de Riscos Laborals
11.30 Els intangibles de la prevenció
Sr. Manel Bestratén
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo
LOS INTANGIBLES DE LA PRL
Manuel Bestratén
OBJETIVOS:
- Vincular la PRL como valor estratégico
para la Excelencia i la Sostenibilidad
- Cómo medir la rentabilidad de la PRL y su
contribución a la mejora de la Productividad y
Competitividad
2
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La actual crisis internacional está también asociada
a un modelo productivo y de organización del
trabajo que exige ser modificado, ante:
- Empeoramiento gradual de las condiciones
de trabajo, incluso en periodos de crecimiento
- Pérdida continua de competitividad, que
imposibilita el mantenimiento de muchas
empresas en una economía globalizada
- Acrecentamiento de las desigualdades en un
entorno social marcado por una crisis de valores
3
TRES GRANDES OPORTUNIDADES
• NECESIDAD DE CAMBIO DE MODELO EMPRESARIAL
ACELERADO POR LA CRISIS
• CRECIENTE EXIGENCIA DE VALORES ÉTICOS Y DE
TRANSPARENCIA
• CAMBIOS SOCIALES
–
–
–
–
–
Feminización de las estructuras
Exigencias de los jóvenes
Multiculturalidad
Crecimiento del sector servicios
Inestabilidad y precariedad en el empleo
4
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Inestabilidad y precariedad en el empleo
“Vivimos en la esquizofrenia de que mientras
un tercio de la humanidad se desespera por
encontrar trabajo y mantener la sociedad del
bienestar, tres cuartas partes de la humanidad
se desespera por sobrevivir “
Peter Drucke
5
- Se ha producido un incremento de la inestabilidad laboral
con un desempleo estructural y la pérdida sustancial de
calidad del trabajo a partir de la crisis internacional (2008),
con su epicentro en Europa.
“En 2013 se perderán 7 millones de puestos de trabajo y
el número de parados en el mundo se elevará a 207
millones “.
Guy Ryder, Director de la OIT
6
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¿Es el fin del trabajo o una nueva sociedad de clases?
¿La clase “creativa” que acapara los avances de la
economía, la tecnología y las mejoras de productividad?
¿Una mayoritaria clase de servicios constituida por
trabajadores poco cualificados, mal pagados y en las
peores condiciones de trabajo?
Y
¿ Una creciente masa de la población en el límite de la
pobreza, sin empleo o empleo marginal?
7
No es tarea fácil frenar el proceso de pérdida de calidad
del trabajo:
– Concentración de la riqueza e incremento continuado de las
desigualdades, favorecido por el desmesurado peso de la
economía financiera sobre la economía real, los paraísos
fiscales, y el incremento desorbitado de las diferencias
salariales
– Efectos de la reducción del déficit fiscal de los Estados, con
duras políticas de austeridad por la presión de los mercados
financieros, unido a la falta de inversión en las grandes
empresas y falta de crédito en las pequeñas.
8
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- Las
dos anteriores grandes depresiones del siglo XIX y
XX generaron avances en la sociedad a través de
profundas innovaciones tecnológicas.
- La actual crisis internacional que es estructural, solo
generará avances en la sociedad a través de profundas
innovaciones culturales/organizacionales y tecnológicas.
.
- Es imprescindible fomentar la economía social, capaz
de absorber el trabajo que la economía de mercado no
pueda generar.
-empleados en el mercado del trabajo (primer sector)
- empleados públicos (segundo sector)
- empleados de la economía social (tercer sector)
9
- Es imprescindible cambiar el modulo productivo
imperante y desarrollar una nueva cultura de
organización basada en VALORES.
.
10
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• La Prevención , además de una exigencia legal
es parte esencial de la Responsabilidad social
empresarial
El ciudadano quiere saber que hay detrás de las
organizaciones que le suministran productos y
servicios
11
¿ PERO QUÉ ES UNA EMPRESA RESPONSABLE?
La que cuida de su sostenibilidad, ofreciendo
• Productos
que cubren necesidades, añaden valor y
contribuyen al bienestar a un precio razonable
• Condiciones de trabajo dignas y desarrollo de las
personas
• Respeto al medio ambiente
• Integración a la sociedad, contribuyendo en la medida de sus
posibilidades a la mejora de la misma
• Ética y Transparencia en todas sus actuaciones
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CULTURA EMPRESARIAL
OBJETIVO PRINCIPAL
Antes
Ahora
Ganar dinero
para unos
Generar valor
para todos
En PRL:
Limitar daños
Promover salud
13
CULTURA EMPRESARIAL
Dónde estamos
A dónde vamos
Control
Estructuras
Funciones
Estándares
Dirigir
Transparencia
Equipos / redes
Competencias
Creatividad
Liderar
Normas
Valores
14
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RAZONES PRIORITARIAS POR LA PRL
- Cumplir la legislación (46%)
- Imagen de empresa (18%)
- Reducción costes (7%)
- Productividad (5%)
- Calidad (4%)
Fuente: Estudio Dupont a nivel europeo en grandes empresas (2012)
15
VALORES Y CULTURA DE EMPRESA
VALORES
MORALES
VALORES
PERSONALES
VALORES
SOCIALES
VALORES DE
ORGANIZACIÓN
Valores
y
Contravalores
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VALORES
MORALES
Liderazgo
Profesionalidad
VALORES LEGALES
VALORES ECONÓMICOS
VALORES ORGANIZACIONALES
VALORES SOCIALES
CONCIENCIACIÓN DE DIRECTIVOS EN PRL
17
VALORES ORGANIZACIONALES
Adaptabilidad
Dignidad
Responsabilidad
Esfuerzo
Conciliación
Igualdad
JUSTICIA
Reconocimiento
LIBERTAD
Respeto
Tolerancia
Sencillez
Serenidad
Honestidad
Empatia
Calidad
Perseverancia
INTEGRIDAD
TRABAJO
Prevención
Generosidad
Ecodulia
SALUD
Sinceridad
Sensibilidad
SOLIDARIDAD
Civismo
Formación
Lealtad
CONOCIMIENTO
Prudencia
Desarrollo personal
Seriedad
Liderazgo
INNOVACIÓN
Esperanza
Servicio
COMPROMISO
Excelencia
TRANSPARENCIA
Creatividad
Diálogo
Ilusión
Confianza
Emprendeduría
PARTICIPACIÓN
Trabajo en equipo
Corresponsabilidad
COOPERACIÓN
Compartir
Alianzas
Confidencialidad
Amistad
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CULTURA
DE EXCELENCIA
PRODUCTIVIDAD
CALIDAD
RESPONSABILIDAD SOCIAL
(P.R.L.)
INNOVACIÓN
INTEGRACIÓN DE VALORES
19
INNOVACIÓN Y CONDICIONES DE TRABAJO
Las condiciones de trabajo son fuente notoria
de innovación, pero a su vez, son condición
indispensable para que el proceso innovador
pueda desarrollarse plenamente.
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INNOVACIÓN, APRENDIZAJE Y CONDICIONES
DE TRABAJO
MEJORA DE PROCESOS Y
CONDICIONES TRABAJO
INCIDENTES
• Resolución de problemas
ACTIVIDADES
Innovación
• Aprendizaje
NECESIDADES
Generación de ideas
INICIATIVAS
AUMENTO DE LAS VENTAJAS
COMPETITIVAS
APRENDIZAJE, INNOVACIÓN Y PRODUCTIVIDAD
COMPETITIVIDAD
PRODUCTIVIDAD
INNOVACIÓN
CONDICIONES
DE TRABAJO
SALUDABLES
COMPETENCIAS
CULTURA DE
APRENDIZAJE
CONOCIMIENTOS
APRENDIZAJE
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CORRELACIÓN ENTRE PREVENCIÓN Y EXCELENCIA
1,00
B. Valoración sobre la gestión de PRL
0,90
18%
0,80
Nivel A
0,70
0,60
48%
Nivel B
0,50
0,40
32%
Nivel C
0,30
0,20
0,10
2%
Nivel D
y = 0,5274x + 0,4231
R² = 1
0,00
0,00
0,10
0,20
0,30
0,40
0,50
0,60
0,70
0,80
0,90
1,00
A. Valoración sobre gestión empresarial
Fuente: Estudio INSHT en 50 empresas pymes que caminan por la Excelencia en España (2011)
RASGOS DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS QUE
CAMINAN HACIA LA EXCELENCIA
GESTIÓN EMPRESARIAL
• Cuidan su relación con los grupos de interés externos,
implicándolos en su política empresarial
• Se política está orientada a la gestión del cambio y la
innovación
• Cuentan con programas que potencian el liderazgo y la
comunicación
• La gestión del personal es especialmente cuidada, con
políticas de desarrollo humano, de reconocimiento y de
implicación. Creen y apuestan por la participación.
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RASGOS DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS QUE
CAMINAN HACIA LA EXCELENCIA
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
• Existe un considerable compromiso de la dirección con
implicación directa en actividades preventivas
• Se integra la PRL a todos los niveles y en todas las actividades
• Formación continuada con implicación de mandos
• Se procedimenta, integrando la PRL
• Mandos y trabajadores revisan lugares de trabajo e investigan
incidentes. Participación activa en PRL
• Buena coordinación empresarial con actividades preventivas
conjuntas
• Fomentan incentivos en PRL y desarrollan campañas periódicas
Pero, ¿cómo medir la rentabilidad
del aporte innovador de la
prevención?
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RETOS EN EL ANÁLISIS COSTE - BENEFICIO
DE LA ACCIÓN PREVENTIVA
• El análisis coste - beneficio convencional
no sirve
• El principal valor de la prevención está en
su aporte en intangibles
• La prevención debiera tratarse como valor
en pro de la salud, la eficiencia y la mejora
de la productividad y competitividad
ACTIVOS INTANGIBLES Y GENERACIÓN
DE VENTAJAS COMPETITIVAS
AVANCES TECNOLÓGICOS
Uso intensivo de las TIC
VALORES
Excelencia
Honestidad
Confianza
Compromiso
Participación
Competencia
Innovación
Salud
CAPITAL HUMANO
Competencias
CAPITAL ORGANIZACIONAL
Cultura y procedimientos
I+D+i
CAPITAL RELACIONAL
Reputación
VENTAJAS
COMPETITIVAS
Gestión basada en principios de
Excelencia
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MODELO DE ANÁLISIS DE LA RENTABILIDAD
INDICADORES. Criterios de medición
1 La empresa es un sistema complejo en donde todo se
interrelaciona. Por ello, hay que vincular en la medición
la Prevención con el Sistema General de Gestión
2 Siguiendo el modelo de Excelencia EFQM, hay que
analizar tanto actuaciones como resultados
3 Los indicadores a través de RATIOS deben permitir
cuantificar lo cualitativo y controlar la evolución de
la eficacia y rentabilidad del sistema
4 El cambio de la percepción de los trabajadores y la
cultura preventiva generada son dos de los
indicadores clave de eficacia
AUDITORIA DE EXCELENCIA EMPRESARIAL EFQM
INVERSIONES
ACTIVOS
INTANGIBLES.
I+D+i
Procedmts.
Formación
ACCIONES
PROCESOS
PROCEDTOS.
RESULTADOS P.
RESULTADOS FIN.
CALIDAD
BENEFICIOS
RENDIMTO.
PRODUCTVIDAD
SEGURIDAD
COMPETIVIDAD
A
B
VISIÓN, VALORES, OBJETIVOS
C
D
ACTIVOS
TANGIBLES
Innov.Tecnológica
TIC
Medidas PRL
Cap. Humano
E
SATISFACCION
Cap. Organiz.
Cap. Relacional
AUDITORIA DEL SISTEMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
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INDICADORES DE RESULTADOS DE PROCESOS
• CALIDAD
•
•
•
•
•
Reducción defectos*
Reducción de quejas
Mejora estándares
Simplificación de actuaciones
Eliminación de actividades o controles innecesarios
• RENDIMIENTO
–
–
–
–
Reducción de tiempos*
Mecanización y automatización
Más cantidad*
Reducción de costes
INDICADORES DE RESULTADOS DE PROCESOS
• SEGURIDAD
• Disminución de accidentes/incidentes*
• Minimización de riesgos laborales. Mejora de aspectos
de seguridad, higiénicos o ergonómicos
• Mejora de aspectos psicosociales (Mayor autonomía y
capacidad de decisión, enriquecimiento de contenidos,
…)
• Incremento del nivel de orden y limpieza*
• Mejora del confort ambiental
SATISFACCIÓN
- Índice satisfacción de trabajadores y usuarios*
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INDICADORES DE RESULTADOS FINALES
REDUCCIÓN DE COSTES DE SINIESTRALIDAD Y
ABSENTISMO
•
• PRODUCTIVIDAD
– VACH , Valor añadido del capital humano
– ROICH, Rendimiento del capital humano
•
COMPETITIVIDAD
- Cap. Humano + Cap. Organiz. + Cap. Relacional
Resultados del Programa FUSAT para la
implantación de la gestión por
competencias en 50 pymes argentinas
(2007-2010)
Se cuidó de definir las competencias de las
personas en sus puestos de trabajo y de
integrar la PRL en las mismas
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Resultados obtenidos
Mayor transparencia en las funciones , 58%
Mejora del clima laboral, 58%
Mejora del liderazgo de mandos, 53%
Incremento de la capacidad creativa y de aporte de
las personas, 26%
• Reducción de tensiones y conflictos, 26%
• Incremento sustancial de las competencias , 26%
• Mejora de la productividad, 16%
•
•
•
•
Resultados del Programa SIMAPRO de
la OIT para la mejora de la
competitividad y las condiciones de
trabajo
(1995-2010)
Con la implicación plena de la dirección de las empresas y de la
representación sindical, se potenció la innovación en los procesos
y se desarrollaron grupos de trabajo para el desarrollo y control
de las mejoras con indicadores transparentes.
Rentabilidad económica:
8-10%
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Pàg. 64 /92
CONCLUSIONES
• Personas sanas y creativas son el activo principal de una
organización, lo que es capaz de generar ventajas
competitivas.
•La Prevención es la primera Responsabilidad social, esencial para la innovación, la calidad y la productividad.
•Es imprescindible evaluar la rentabilidad socioeconómica de
la Prevención, tanto en valores tangibles como intangibles,
para convertirla en el valor estratégico que le corresponde ser
37
CONCLUSIONES
• No se si podremos lograr que los trabajadores lleguen a
sentir las organizaciones en las que trabajan como
propias e identificarse con los objetivos empresariales,
en coherencia a sus intereses personales, …,
pero, si las personas no tienen las competencias
necesarias y no estiman realmente lo que hacen, les
aseguro que su organización no tiene futuro alguno.
MUCHAS GRACIAS
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EXCELENCIA
PREVENCIÓN
20 de Octubre de 2006
Manuel Bestratén
[email protected]
39
39
BIBLIOGRAFIA DEL INSHT
www.insht.es
Colección de NOTAS TÉCNICAS DE PREVENCIÓN
–
–
–
–
–
–
–
–
NTP 745 y 829. Nueva cultura de empresa y condiciones de trabajo
NTP 753, 941, 942 y 943. Innovación y condiciones de trabajo
NTP 830. Integración de la prevención y desarrollo de competencias
NTP 870. Excelencia empresarial y condiciones de trabajo
NTP 911, 912 y 913. Productividad y condiciones de trabajo
NTP 947, 948 y 949. Valores y condiciones de trabajo
NTP
Eficacia preventiva y excelencia empresarial (edición)
NTP
Concienciación de directivos en PRL (edición)
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12.00 Riscos i mesures preventives en espais confinats
Sr. Salvador Alimbau
Tècnic superior en PRL. Sociedad de Prevención de FREMAP S.L.U.
E.C.
ESPACIOS
CONFINADOS:
Noviembre 2012, Barcelona
TEMARIO
• Sucesos Reales
• Normativa aplicable
• Definición
• Clasificación
Confinados
de
los
Espacios
• Dónde podemos tener E.C.
• Riesgos de los Espacios Confinados
• Medidas Preventivas
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SUCESOS REALES
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ACCIDENTE EN EL FERROL
Actividad motivo del accidente:
Limpieza en el interior
de un tanque del buque
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Pàg. 68 /92
ACCIDENTE EN EL FERROL
Luísa cae fulminada nada más entrar
en el tanque que iba a limpiar.
Antonio y José María siguen su
suerte cuando entran para intentar
socorrerla. Finalmente un cuarto
operario, Agustín, pierde la vida al
intentar auxiliar a los tres.
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ACCIDENTE EN EL FERROL
Cuatro trabajadores mueren por falta
de oxígeno en una fragata de unos
astilleros en Ferrol.
Los tres primeros pertenecían a la
empresa de limpieza y el cuarto, un
soldador, a otra empresa.
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Pàg. 69 /92
ACCIDENTE EN EL FERROL
En el tanque, de unos dos metros de
altura, "no había oxígeno", por lo que
cuando entraron los trabajadores,
perdieron
el
conocimiento
y
perecieron en el acto. De hecho, el
accidente se produjo al comienzo de
la jornada de trabajo, en torno a las
7.15 horas.
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ACCIDENTE EN EL FERROL
Imputados por vía penal:
• DIRECTOR DEL ASTILLERO
• RESPONSABLE DE PREVENCIÓN DEL
ASTILLERO
• RESPONSABLE EMPRESA LIMPIEZA:
con 3 muertos que era la que tenía que realizar los
trabajos en el espacio confinado.
• RESPONSABLE OTRA EMPRESA:
con 1
muerto que no tenía que hacer trabajos en el espacio
confinado pero pasaba por allí y decidió entrar.
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Pàg. 70 /92
NORMATIVA APLICABLE
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CRITERIO TÉCNICO
INSPECCIÓN DE TRABAJO
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Pàg. 71 /92
CRITERIO TÉCNICO
INSPECCIÓN DE TRABAJO
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11
DEFINICIÓN
NTP 223: Trabajos en recintos confinados
Es cualquier espacio con:
• Aberturas limitadas de entrada y salida.
•
Ventilación natural desfavorable. Pueden
acumularse contaminantes tóxicos o inflamables,
o tener una atmósfera deficiente en oxígeno.
•
No estar concebido para una
continuada por parte del trabajador.
ocupación
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Pàg. 72 /92
CLASIFICACIÓN DEL E.C.
EN FUNCIÓN DE SU GEOMETRÍA
•
EC ABIERTOS
 (TÚNELES, ALCANTARILLAS, TUBERÍAS,
 BODEGAS DE BARCO, CONTENEDORES,.)
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CLASIFICACIÓN DEL E.C.
EN FUNCIÓN DE SU GEOMETRÍA
•
EC CERRADOS
 (CISTERNAS, SILOS, REACTORES, POZOS,..)
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CLASIFICACIÓN DEL E.C.
EN FUNCIÓN DE SU PELIGROSIDAD
•
1ª CATEGORÍA: son aquellos recintos donde lo más
probable es que encontremos una atmósfera peligrosa
(depósitos de fangos, interior de digestores de EDAR’s,
fosas sépticas, bombeos de aguas residuales...).
•
2ª CATEGORÍA: son recintos donde es probable encontrar
una atmósfera peligrosa: (galerías de alcantarillado
visitables, interior de pozos de bombeo de agua residual,
pozos de registro de alcantarillado, pozos de saneamiento
completamente secos...).
•
3ª CATEGORÍA: recintos donde no es probable encontrar
una atmósfera peligrosa o deficiente en oxígeno
(depósitos de agua potable, acceso a válvulas
subterráneas, red de pluviales y pozos de agua potable
que durante tiempo no se han ventilado...).
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CLASIFICACIÓN DEL E.C.
EN FUNCIÓN DE SU PELIGROSIDAD
• A: EC CON PELIGRO INMINENTE PARA LA
VIDA
• B: EC CON PELIGRO POTENCIAL DE
LESIÓN NO INMINENTE PARA LA VIDA
• C: EC CON PELIGROS NORMALES
POTENCIADOS POR EL RECINTO
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DÓNDE PODEMOS TENER UN E.C.
• CISTERNAS Y POZOS
• ALCANTARILLAS
• SÓTANOS Y
DESVANES
• CUBAS Y
DEPÓSITOS
• REACTORES
QUÍMICOS
• BODEGAS DE
BARCO
• FURGONES
• SILOS
• ARQUETAS
SUBTERRANEAS
• TÚNELES
• DESGUACE DE
BARCOS Y
FUSELAJES
• CONDUCTOS DE
AIRE
ACONDICIONADO
• GALERÍAS DE
SERVICIO
• FOSOS
• ZANJAS
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RIESGOS DE LOS E.C.
• Riesgos ligados a atmósferas peligrosas
•Asfixia (Simple o Química)
•Explosión o Incendio
•Intoxicación
químicos
por
inhalación
de
agentes
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RIESGOS DE LOS E.C.
• Riesgos ligados al interior de un E.C.
•Caídas al mismo y distinto nivel
•Frío / Calor
•Ruido / Vibraciones
•Electrocución
19
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RIESGOS DE LOS E.C.
• Riesgos ligados a la intervención en el
interior de un E.C.
•Pintura
•Soldadura
•Limpieza con agentes químicos
20
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MEDIDAS PREVENTIVAS
PUEDE SOLUCIONARSE LA
ACTIVIDAD A PLANIFICAR SIN
NECESIDAD DE ENTRAR EN EL
INTERIOR DEL E.C.
SI
NO
PROCEDIMIENTO DE
TRABAJO
21
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MEDIDAS PREVENTIVAS
¿QUÉ ES UN PROCEDIMIENTO?
Un documento en el que se especifica el
modo de efectuar los trabajos en EC con
niveles de seguridad asumibles.
TODO
LOS
TRABAJADORES
RELACIONADOS CON TRABAJOS EN EL
INTERIOR DE E.C. DEBEN CONOCERLO.
22
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Pàg. 77 /92
MEDIDAS PREVENTIVAS
Aspectos que deberá contemplar un
espacio confinado
Permisos de entrada
Aseguramiento del Espacio Confinado
Evaluación de riesgos
Ventilación del Espacio Confinado
Equipo de intervención / apoyo
23
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MEDIDAS PREVENTIVAS
Equipos de protección
Equipos de trabajo
El trabajo en el Espacio Confinado
Planificación de emergencias
Formación e Información
Vigilancia de la salud
24
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GRACIAS POR SU ATENCIÓN
25
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Pàg. 78 /92
12.15 Gestió sanitària en el Port de Barcelona
Sr. Enric Salgado
Àrea sanitària FREMAP Mutua Accidents de Treball i Malalties Professionals
GESTIÓN SANITARIA EN EL
PUERTO DE BARCELONA
El puerto ocupa una superficie de 828.9 hectáreas
Con una población fija de 3000 personas que
diariamente puede ascender hasta las 4000 personas
Un tráfico diario de 36.000 vehículos
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Coordinado desde el Servicio Médico de la Autoridad
Portuaria
PREVENTIVO
Acciones a nivel:
ASISTENCIAL
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A nivel preventivo se realizan actividades
como:
o Revisiones médicas
o Campañas informativas
o Controles drogas/alcohol y actividades terapéuticas
sobre ellos
o Campañas de vacunación, deshabituación del tabaco,
estilos de vida saludables,….
o Controles enfermedades crónicas
o Control y supervisión de los espacios de protección
cardiológica
o Etc
A nivel asistencial utilizando los siguientes
recursos:
1-.LAS EMPRESAS
2-.AUTORIDAD PORTUARIA
3-.FREMAP (MÚTUA Y SOCIEDAD
DE PREVENCIÓN)
4-.SERVICIOS SANITARIOS
EXTERNOS
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AUTORIDAD
PORTUARIA
EMPRESAS
FREMAP
SISTEMA
SANITARIO
PUERTO
BCN
SERVICIOS
SANITARIOS
EXTERNOS
1-. LAS EMPRESAS
Dan servicio y/o apoyo material y logístico al
Sistema
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2-. AUTORIDAD PORTUARIA
Presta asistencia desde sus 2 centros:
MOLL DE LA FUSTA
WORLD TRADE CENTER
¿CÓMO?
¿CÓMO?
Prestando servicio asistencial en:
- Accidentes laborales
- Urgencias
- Enfermedades comunes
Apoyo técnico y comunicativo
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3-. FREMAP
Prestan servicio con sus centros
SOCIEDAD
PREVENCIÓN
FREMAP MÚTUA
ZAL
Estibarna
¿CÓMO?
¿CÓMO?
Prestando servicio asistencial en:
- Accidentes laborales
- Enfermedades comunes
- Urgencias
- Emergencias
(ver protocolo)
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PROTOCOLO EMERGENCIAS EN EL PUERTO BCN
AVISO
EN EL PUERTO DE BARCELONA Y
EL ZAL, CUALQUIER ACCIDENTE
SE COMUNICA A LA POLICIA
PORTUARIA, POR MEDIO DEL
TELEF. 900 100 852
PROTOCOLO EMERGENCIAS EN EL PUERTO BCN
ASISTENCIA
SIEMPRE SE ACTIVAN 2
EQUIPOS
SEM
ASISTENCIA
AMBULANCI
A FREMAP
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4-. SERVICIOS SANTIARIOS EXTERNOS
Dan servicio y/o apoyo asistencial
MUCHAS GRACIAS,
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12.30 Seguretat vial a l’àmbit laboral
Sr. Albert Aluma
Director Escoles RACC de conducció segura
12.45 Ajuda de la Mútua d’accidents a les empreses en moments de crisi
Sr. Albert Cunillera
Director Relacions Institucionals FREMAP Mutua Accidents de Treball i Malalties
Professionals
Prevenció de Riscos Laborals i Responsabilitat
Social Corporativa per a la Comunitat Portuària
FREMAP
La Salud de tu Empresa
El mercado más
Global
pero extraordinariamente
Mayor sofisticación de los competidores
local
Nueva tecnología y menor
Insólito abanico de
ciclo de vida
marcas y productos
Mercados muy maduros
Consumidores muy exigentes
Pujante
Presión competitiva
Distribución
Incremento de costes
Nuevos canales
muy compleja
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IM
PORT AR
EX
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Competitividad
Productividad
Ingresos
Costes
Costes
laborales
unitarios
Actividad
(N X D)
Motivación
(CIMA,
Buenas
prácticas…)
Distribución
y entrega
(Formato y
canales)
T-1
T
T+1
Datos (25%
del total)
Información
(KPI´s)
COSTE ABSENTISMO
ESTIMATIVO DE COSTES DEL ABSENTISMO POR INCAPACIDAD TEMPORAL
CCC:
0111/08/_____________
Datos actualizados hasta:
29/02/2012
XXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXX
CONCEPTO
2011
370 €
Coste
Del día de Accidente o Baja
42.667 €
Obligatorio
C.C. día 4 al 15
102.967 €
Empresa
Cuota empresa de S.S. (31,5%)
28.230 €
Vacaciones
174.234 €
Coste Obligatorio Empresa
1.778 €
Compl. Voluntarios
AT, EP (C.V. 25 %)
45.417 €
Y otros costes
C.C. 3 primeros días (C.V. 100 %)
35.569 €
C.C. 17 días siguientes (C.V. 40
Empresa
%)
46.265 €
C.C. Resto de días (C.V. 25 %)
129.030 €
Coste Mejora Voluntaria Empresa
0€
Sustitución del Personal (C.S. 0
%)
303.264 €
Coste Empresa
5.804 €
Coste para la
Para la Mutua AT, EP, RL, RE, CH
0€
Mutua
C.C. día 4 al 15
10.687 €
C.C. día 16 al 20
145.220 €
C.C. desde día 21
161.711
€
Coste para la Mutua
464.975 €
Coste Total Absentismo
58 €
Salario diario medio selección
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CIMA
El Compromiso
La Integración
La Mejora
El Absentismo
EL COMPROMISO
“Compromiso:
Obligación contraída por medio de acuerdo, promesa o contrato”
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LA INTEGRACIÓN
“Integración:
Incorporación o inclusión en un todo”
LA MEJORA
“Mejorar:
tr. Perfeccionar algo,haciéndolo pasar de un estado bueno a otro mejor:”
EL ABSENTISMO
“Absentismo:
m. Falta de asistencia al trabajo practicada habitualmente:”
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Moltes gràcies
per la seva
atenció
13.00 Col·loqui
13.15 Cloenda de la jornada
Sr. Jaume de Montserrat i Nonó
Sotsdirector general de Seguretat i Salut Laboral
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