Octava Época Año 3 | Nº 303 | Octubre 2014 Espacio Industrial la Situación comercial con argentina y sus impactos en la industria nacional Centro de Extensionismo Industrial: un proyecto para la industria hecho realidad Análisis de la Ley de Responsabilidad penal del empleador Inmigración Europea, industrias y corporaciones en la región V arios son los temas de interés que se presentan en esta nueva edición de Espacio Industrial. En primer lugar, se destaca como nota central un informe sobre la situación comercial con Argentina y sus impactos en la Industria Nacional, elaborado conjuntamente por las áreas de Estudios Económicos y Comercio Exterior de la CIU. El análisis de las exportaciones e importaciones entre Argentina y Uruguay revela datos significativos sobre lo que ha sido el relacionamiento comercial, por ejemplo: • la magnitud del descenso de las exportaciones hacia la Argentina, que en el año 2013 representaron el 4,9% del total exportado por Uruguay mientras que a mediados de los 90 llegaron a alcanzar el 20%. • desde otra perspectiva, si se observa el mercado argentino y las exportaciones uruguayas (en relación al total de importaciones argentinas), éstas continuaron mostrando una tendencia negativa y se alcanzó el nivel de mediados de los años 70 (0,7%), mientras que Brasil y otros países latinoamericanos aumentaron su participación en el share argentino (3,4% y 0,7%, respectivamente). • la pérdida de competitividad no afectó únicamente a los sectores que destinan parte de su producción al mercado argentino, sino también a sectores que venden al mercado interno nacional, por el creciente ingreso de productos argentinos. Esta edición de Espacio Industrial también incluye información sobre el Centro de Extensionismo Industrial (CEI) que comenzó a funcionar en el mes de mayo en la CIU. El Centro es una iniciativa conjunta entre el Ministerio de Industria, la Universidad de la República y la Cámara. Además cuenta con el financiamiento de la Agencia Nacional de Investigación e Innovación. En esta primera etapa, el CEI se focalizará en las pymes de los sectores plástico, metalúrgico o alimentario, interesadas en superar una dificultad tecnológica o aprovechar una oportunidad de innovación. Su función es vincular a las industrias con los instrumentos de apoyo y servicios existentes. Con la creación del CEI la industria cuenta con una herramienta utilizada en muchos países desarrollados de fácil acceso y sin costo para los industriales. En materia de seguridad y salud laboral, hemos incluido un análisis de la llamada ley de penalización del empresario en caso de accidentes laborales, que brinda una perspectiva desde la gestión empresarial. Por último, recomendamos prestar atención a los demás temas que se presentan en este número de Espacio Industrial que al igual que los anteriormente mencionados, contribuyen a una necesaria puesta al día empresarial. Buena lectura. 1 SUMARIO PÁG. 1 Editorial NOTA DE PORTADA PÁG. 4 La situación comercial con Argentina y sus impactos en la Industria Nacional PÁG. 38 Análisis de la Ley Nº 19.196 (Responsabilidad penal del empleador por omisión de la normativa de SST) desde la perspectiva de la gestión PÁG. 50 Histórica Misión Empresarial a Paraguay PÁG. 52 PÁG. 16 Centro de Extensionismo Industrial: un proyecto para la industria hecho realidad PÁG. 20 Continúa el deterioro de la actividad industrial PÁG. 24 Índice Global de Innovación 2014: El factor humano en la Innovación 2 Manual para la Certificación del Componente Nacional de la Inversión (CNI) PÁG. 54 Cámara de Industrias del Uruguay una vez más muestra su apoyo al medio ambiente PÁG. 58 Inmigración Europea, industrias y corporaciones en la región, 1870-1914 (Primera parte) OCTAVA ÉPOCA | AÑO 3 | NO 303 | OCTUBRE 2014 BUZÓN DEL LECTOR El Buzón del Lector es una forma de comunicación directa para recibir sugerencias y comentarios sobre nuestra publicación. Los lectores pueden enviar sus inquietudes a: [email protected] NOTA Las opiniones, entrevistas y la información incluida en ESPACIO INDUSTRIAL no expresan necesariamente la opinión o posición institucional de la Cámara de Industrias del Uruguay, y son únicamente responsabilidad de los autores o entrevistados. Los contenidos publicitarios son espacios contratados, no existiendo por parte de la Cámara de Industrias del Uruguay ningún tipo de patrocinio, auspicio, ni garantía con respecto al producto, servicio o anunciante. SUSCRIPCIÓN Por suscripciones a esta revista dirigirse a: www.ciu.com.uy/suscripcion Consejo Directivo Presidente Ing. Agr. Javier Carrau Vicepresidente Sr. Gabriel Murara Vicepresidente de Desarrollo Institucional I.Q. Roberto González Gil Vicepresidente de Micro y Pequeñas Empresas Sr. Luis Panasco Secretario Sr. Juan Carlos De León Pro-Secretario Sr. Andrés Fostik Tesorero Sr. Enrique Clérici Protesorero Sr. José Picorell Titulares Sra. 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Jimena Ortiz Producción Ejecutiva Medios [email protected] Director Comercial Germán Fernández E. 099.453060 [email protected] Diseño y maquetación Florencia Lista Ejecutivo de cuenta Miguel Rocha Hornos [email protected] www.ciu.com.uy ISSN: 1510-3595 3 NOTA DE PORTADA La situación comercial con Argentina y sus impactos en la industria nacional1 1. Comercio bilateral Uruguay - Argentina a igual período del año anterior, a un ritmo más acelerado (-17%). diados de los 90 llegó a representar en promedio el 1,6% del PIB). En 2013, las exportaciones uruguayas de bienes con destino a Argentina, medidas en dólares corrientes, volvieron a mostrar una nueva caída en relación al año anterior (-4%), acumulando un descenso de 18% en el período 20112013. En enero – julio de 2014, las mismas volvieron a descender respecto Por su parte, se observa una persistente caída en la participación de las exportaciones de bienes con destino a Argentina en el Producto Interno Bruto (PIB) de Uruguay, situándose dicho ratio en 2013 en el 0,9%, uno de los niveles más bajos desde que se constituyó el MERCOSUR (a me- Otro punto interesante a destacar es el descenso de la participación de las exportaciones con destino a Argentina en relación al total exportado por Uruguay. En este sentido, en 2013, las ventas externas con destino al mercado argentino representaron el 4,9%, mientras que a mediados de los 90 Gráfico 1 – Exportaciones uruguayas de bienes con destino a Argentina (Millones de dólares) Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a Trademap y BCU 1 Documento elaborado por la Ec. Mag. Valeria Cantera, la Lic. Erika Lanzetta y el Cr. Mag. Sebastián Pérez . 4 Gráfico 2 – Participación de las exportaciones uruguayas de bienes con destino a Argentina en el PIB uruguayo Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a Trademap y BCU Inicio del Mercosur Gráfico 3 – Participación de las exportaciones con destino a Argentina en el total de exportaciones uruguayas de bienes Nota: Exportaciones totales incluyen colocaciones externas de zonas francas Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a SmartDATA y BCU Inicio del Mercosur llegaron a alcanzar el 20% del total exportado por Uruguay. Asimismo, la participación en el mercado argentino de las colocaciones externas uruguayas (en relación al total de importaciones argentinas), continuaron mostrando una tendencia negativa y se alcanzó el nivel de participación de mediados de los años 70 (0,7%). Cabe mencionar que a inicios de la década del 90 se alcanzó una participación de aproximadamente 2%. Brasil en cambio no tuvo una caída en el share como Uruguay. El conjunto de los restantes países de Latinoamérica tampoco perdió participación en las importaciones argentinas, a pesar de que la mayoría de ellos no integra el MERCOSUR y no tiene las ventajas logísticas de nuestro país. Cabe precisar que para este análisis se excluyeron las importaciones de origen chino, ya que las mismas aumentaron su participación considerablemente en la región en el período considerado. En efecto, mientras que la participación de las colocaciones externas uruguayas con destino a Argentina se redujo en más de la mitad, Brasil aumentó su participación en 3,4 puntos porcentuales y el resto de los países latinoamericanos, en conjunto, alcanzaron un crecimiento de 0,7 puntos en el share. 5 NOTA DE PORTADA Gráfico 4 – Participación de las exportaciones uruguayas de bienes en las importaciones argentinas de bienes Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a Trademap 2% 0,7% 0,7% 0,7% 0,7% Cuadro 1 – Participaciones de las exportaciones en las importaciones argentinas (Excluye las exportaciones de bienes de China con destino al mercado argentino) Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a Trademap Como proveedor de cercanía, tiene sentido que Uruguay mantenga un fuerte relacionamiento comercial con Argentina, incluso considerando que ambos países conforman un mismo bloque comercial como es el MERCOSUR. Si bien no es sencillo estimar con precisión cuál hubiera sido el desempeño comercial de no existir restricciones al comercio, es claro que Uruguay no ha logrado aprovechar el 6 máximo potencial del mercado argentino, por el creciente incumplimiento de los acuerdos comerciales vigentes por parte de dicho país. En lo que refiere a las Manufacturas de Origen Industrial, las colocaciones externas con destino a Argentina (excluyendo al capítulo 87, donde se clasifican la mayoría de las exportaciones del sector automotriz) se mantuvieron estables en 2012 en relación a 2011 y cayeron 9% en 2013, perdiendo participación en relación al total exportado de este tipo de bienes por Uruguay en los últimos dos años. Por su parte, las importaciones uruguayas de bienes de origen argentino mostraron un sostenido crecimiento hasta 2008, a pesar de la desaceleración en los últimos años. La situación comercial con Argentina y sus impactos en la industria nacional Gráfico 5 – Variación de las exportaciones de Manufacturas de Origen Industrial con destino a Argentina (Excluye capítulo 87) Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a SmartDATA y CNCE Gráfico 6 – Participación de las exportaciones con destino a Argentina en el total de Manufacturas de Origen Industrial exportadas por Uruguay (Excluye capítulo 87) Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a SmartDATA y CNCE Uruguay mantiene un importante déficit comercial con Argentina en el comercio de bienes (US$ 1.100 millones en 2013). Particularmente en 2013 Uruguay exportó unos US$ 500 millones a ese país, mientras que se adquirieron bienes a Argentina por unos US$ 1.600. Pero lo que es más, computando el comercio de servicios (en particular el turismo), también la balanza comercial resulta deficitaria, presentando un desbalance cercano a los US$ 800 millones, aumentando considerablemente en los últimos dos años, por la disminución del saldo de la balanza comercial del turismo. En este sentido, el incremento de gastos de uruguayos en Argentina, así como la disminución del gasto de argentinos en Uruguay, el cual fue motivado por la pérdida de competitividad y las restricciones financieras, agudizó el desbalance comercial. Otro punto importante a destacar es que la pérdida de competitividad no afectó únicamente a los sectores que destinan parte de su producción al mercado argentino, sino también a sectores que venden al mercado interno, por el creciente ingreso de productos competitivos desde Argentina, lo cual genera un desbalance mayor en el saldo de la balanza comercial de bienes. 2 La estimación se realizó asignándole a las exportaciones uruguayas con destino a Argentina a nivel de rama del Código CIIU Rev.3 el crecimiento de las exportaciones uruguayas con destino a Brasil de esa misma rama. 7 NOTA DE PORTADA Gráfico 7 – Importaciones uruguayas de bienes de origen argentino (Millones de dólares) Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a TradeMAP Gráfico 8 – Evolución del saldo comercial de bienes y turismo de Uruguay con Argentina (Millones de dólares) Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a Trademap y BCU 8 9 NOTA DE PORTADA 2. Consecuencias de las restricciones comerciales argentinas en el sector industrial Evolución del Índice de Volumen Físico Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a INE Las exportaciones a la región y en particular con destino a Argentina han representado históricamente una buena porción de la producción y el empleo industrial, razón por la cual las restricciones comerciales impuestas por Argentina desde ya hace varios años representaron un impacto muy negativo para el sector manufacturero nacional. Según nuestras estimaciones2, actualmente están involucrados unos 2.500 puestos de trabajo directos en la fabricación de bienes orientados al mercado de dicho país, mientras que de haber existido un crecimiento del flujo comercial similar al experimentado con Brasil en el período 20082013, la cantidad de trabajadores involucrados podría haber llegado a 13.000. En efecto, se podría decir que el sector industrial habría alcanzado una pérdida potencial de aproximadamente 10.500 empleos por mantener un comercio plagado de restricciones durante los últimos años. Al analizar cuáles fueron los sectores industriales más afectados en cuanto al empleo y que venden al mercado argentino se destacan la fabricación de prendas de vestir, tejidos de punto, tejeduría, artículos de papel y cartón, y plásticos. En anexo se puede observar el comportamiento de las exportaciones uruguayas con destino a Argentina para el período 2007- 1er semestre de 2014, a nivel de ramas del códi10 Evolución del Índice de Personal Ocupado Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a INE Evolución de las exportaciones (Millones de dólares) Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a SmartDATA La situación comercial con Argentina y sus impactos en la industria nacional Evolución del Índice de Volumen Físico Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a INE Evolución del Índice de Personal Ocupado Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a INE Evolución de las exportaciones (Millones de dólares) Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a SmartDATA 11 NOTA DE PORTADA Evolución del Índice de Volumen Físico Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a INE Evolución del Índice de Personal Ocupado Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a INE Evolución de las exportaciones (Millones de dólares) Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base a SmartDATA 12 La situación comercial con Argentina y sus impactos en la industria nacional go CIIU Rev.3, desagregadas por las principales subpartidas del Sistema Armonizado y por empresa. Seguidamente se muestra la evolución del Índice de Volumen Físico y del Índice de Personal Ocupado correspondientes a estos sectores Tejidos de punto La producción y el empleo del sector se han visto significativamente afectados por los problemas comerciales del mercado argentino. Hilandería, tejeduría y acabado El sector ha mostrado un desempeño muy negativo en los últimos años, siendo la situación comercial con Argentina uno de los principales causas de dicho comportamiento. Prendas de vestir El importante descenso de la actividad, así como la destrucción de puestos de trabajo en el sector en el último período, obedeció en buena parte a las restricciones y pérdida de competitividad con el mercado argentino. Artículos de papel y cartón Después de haber mostrado un importante dinamismo en la producción y empleo, el sector comenzó a registrar un desempeño negativo debido a los problemas comerciales con Argentina. Plásticos La producción y el empleo han verificado un descenso en el último período con motivo de los problemas comer- 3 4 ciales con el mercado argentino, luego de haber registrado un importante dinamismo luego de la crisis del 2002. Resultados del relevamiento a empresas afectadas3 a. Metodología y definición de la muestra Se creyó oportuno nuevamente tomar contacto con empresas exportadoras a Argentina, para relevar el estado actual de la problemática comercial con dicho mercado. Para la identificación del universo de empresas industriales afectadas por las restricciones impuestas por Argentina, se procedió a analizar las exportaciones con destino a dicho mercado en el período 1999 – 2013. De ese grupo de empresas se analizó el comportamiento de las que superaron en promedio anual exportaciones por US$ 300 mil en el período mencionado. Finalmente, se creó la muestra definitiva con la elección de ciertas empresas representativas que registraron tasas negativas anualizadas en el período 2008 - 2013. Cuestionario: 1. ¿Cómo percibe su relacionamiento comercial con la República Argentina al momento? 2. ¿Cómo vislumbra este relacionamiento en un futuro? 3. En caso de corresponder ¿Cuenta con mediciones de su pérdida de mercado en plaza debido a comercialización de productos argentinos? Otras fuentes consultadas: AFIP, www.afip.gov.ar SENASA, www.senasa.gov.ar Consultoras privadas argentinas b. Restricciones aplicadas actualmente por el Gobierno de la República Argentina en su política proteccionista para Importaciones4 A continuación se detallan algunas de las medidas que exige el Gobierno argentino para llevar a cabo operaciones de importación y que continúan vigentes, así como las principales dificultades expresadas por las empresas antes referidas. 1 DJAI (Declaración Jurada Anticipada de Importación) El presente régimen de información alcanza a todas las operaciones de importación (salvo excepciones como envío de muestras comerciales, donaciones, entre otras), y la declaración debe solicitarse por el importador o su despachante de aduanas, a través del Sistema MARIA de comercio exterior. Se debe ingresar la información referente al destino definitivo de la importación para consumo, en forma previa a la emisión de la Nota de Pedido, Orden de Compra o documento similar utilizado para concertar sus operaciones de compras en el exterior. La encuesta fue realizada en agosto de 2014 El presente resumen se basa en información remitida por un grupo de empresas exportadoras de diversos sectores, consultadas por la Cámara de Industrias del Uruguay en el mes de agosto de 2014, y en información obtenida en diversos organismos intervinientes en operaciones de comercio exterior en la República Argentina. 13 NOTA DE PORTADA En la DJAI se deben registrar los siguientes datos: • • • • • • • Clave Única de Identificación Tributaria (C.U.I.T.) del importador y del declarante, en caso de corresponder. Valor FOB y Divisa correspondiente. Posición Arancelaria SIM/Código AFIP. Tipo y cantidad de unidades de comercialización. Estado de la mercadería. País de origen. País de procedencia. De acuerdo a lo dispuesto por la Resolución General N° 2570, los organismos gubernamentales que adhieran al régimen de DJAI, deberán efectuar las observaciones electrónicas que correspondan, dentro de las 72 horas de la oficialización de dicha declaración. De esta forma, muchos organismos del Estado pueden frenar el normal curso de una DJAI. El referido plazo puede ampliarse hasta un máximo de 10 días corridos en caso de que la competencia específica del organismo adherente así lo amerite. La DJAI tiene una vigencia de 180 días desde su oficialización, prorrogables, de acuerdo con lo señalado por la AFIP (Administración Federal de Ingresos Públicos). En cuanto a esta exigencia, las empresas consultadas destacaron en primer lugar que este mecanismo representa la mayor dificultad a la hora de exportar al mencionado país. 14 En este sentido, se ha transmitido la excesiva demora, tanto en la aprobación del documento (en ocasiones tratándose de meses o hasta períodos de un año), como la falta de un criterio unificado ante discrepancias u observaciones. Otras ambigüedades destacadas por los exportadores, refieren a la influencia de la contraparte involucrada en la importación a la hora de las autorizaciones por parte del organismo de contralor. Algunas de las empresas consultadas, informaron que son mucho más viables aquellas aprobaciones de DJAI en que se encuentran involucradas empresas importadoras “de gran porte o influencia”. Adicionalmente, la reciente aprobación de la Instrucción AFIP 959/2014 ha incorporado nuevos controles por parte de éste y otros organismos, que pueden extender el plazo actual hasta 10 días adicionales, dilatando más aún el proceso. Al respecto, expertos argentinos en la materia han destacado que la normativa referida, además, introduce algunas complicaciones en caso de que el importador desee recurrir a la Justicia. En este sentido, señalaron que hasta el momento era viable iniciar acciones judiciales ante DJAI “observadas”, en caso de falta de fundamento jurídico. En cambio, al día de hoy, la referida Declaración se categorizaría en un único estado: “en estudio”, es decir que solamente se podría recurrir a la vía judicial, sustentándose en la “demora en la respuesta”, pronunciamientos que según manifestaron estos especialistas, “son mucho más lentos”. 2 Restricciones en operaciones con moneda extranjera Entre las empresas consultadas, una de las dificultades mencionadas ha sido la problemática para el cobro de sus ventas a la República Argentina. Estos inconvenientes se generan esencialmente debido a la escasez de divisas liberadas por el Banco Central Argentino, dadas las restricciones cambiarias impuestas por el Gobierno de aquel país. Esta situación, además de dilatar el cobro de aquellas exportaciones ya realizadas, provoca una demora en la concreción de nuevas operaciones de importación. En este sentido, algunas de las empresas consultadas han manifestado que los pagos se vuelven más difíciles de cobrar en plazos cortos, volviendo al mercado argentino “aún menos atractivo de lo que ya es”. 3 Certificacionesdenormas técnicas En ciertos casos, y dependiendo del producto a importar, son necesarias algunas certificaciones. En este sentido, varias de las empresas consultadas han expresado que existen organismos en el vecino país que experimentan demoras excesivas a la hora de cursar sus solicitudes. Un ejemplo lo constituye el INAL (Instituto Nacional de Alimentos), organismo que interviene a la hora de consideración de productos para consumo humano, y que al día de hoy presenta un período de trámite mínimo de 10 días. La situación comercial con Argentina y sus impactos en la industria nacional Otras empresas también han referido a la intervención del SENASA (Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria), a través del que se impone la obligación de certificar ciertos productos como pallets de madera. En este caso, el tiempo de demora depende de si el trámite se desea realizar en 24, 48 o 72 hs. (cada opción representa un costo diferente), de acuerdo con lo relevado. En este caso, también se agrega una medida impuesta recientemente, que implica que antes de exportar la mercadería, se deba enviar el número de certificado emitido, aumentando aún más la carga de documentación a presentar previo al embarque. Las exigencias expresadas han encarecido la operativa logística de algunas empresas uruguayas, ya que se ven obligadas a “tener mercadería parada, en stock” hasta el momento de la autorización, para su posterior embarque. Otras preocupaciones expresadas por las empresas consultadas Trabas portuarias En lo que refiere a la operativa portuaria, la nueva Reglamentación del Gobierno argentino, que comenzó a regir el 7 de noviembre de 2013 y que ordena que el trasbordo de carga de 5 6 7 exportación de Argentina se efectúe solo en puertos del MERCOSUR con los que ese país mantenga acuerdos marítimos –algo que no sucede con Uruguay–, ha implicado una disminución de las líneas navieras que arriban al Puerto de Montevideo y por tanto ha “encarecido diversas operaciones”, de acuerdo con algunas de las opiniones recabadas. las mencionadas reclamaciones, documentos que concluyen y recomiendan lo siguiente: • De acuerdo con los referidos informes, la Organización Mundial del Comercio concluye que las medidas aplicadas por Argentina (prescripciones relacionadas con el comercio), constituyen una restricción a la importación de mercancías y por consiguiente son incompatibles con el párrafo 1 del artículo XI del Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio de 1994 (GATT de 1994)6. • El procedimiento DJAI, independientemente de si constituye una licencia de importación, constituye una restricción a la importación de mercancías y por consiguiente es incompatible con el párrafo 1 del artículo XI del GATT de 19947. • El Grupo Especial recomienda que el Órgano de Solución de Diferencias solicite a la Argentina que ponga las medidas incompatibles en conformidad con las obligaciones que le corresponden en virtud del GATT de 1994. Designación de Canal rojo Otra preocupación manifestada por algunas empresas consultadas, refiere a que al momento de exportar a Argentina, se les asigna generalmente “canal rojo de verificación”, “sin motivo aparente para que se configure dicha instancia”. OMC - Recientes informes del Grupo Especial en la diferencia sobre medidas de importación de la Argentina Cabe destacar que en cuanto refiere a restricciones aplicadas por el Gobierno argentino en sus importaciones, en el año 2012 fueron presentadas ante la Organización Mundial del Comercio (OMC), reclamaciones por parte de la Unión Europea, Estados Unidos y Japón. El 22 de agosto del 2014, se publicaron los informes del Grupo Especial de Solución de Diferencias5, respecto a www.wto.org/spanish/tratop_s/dispu_s/cases_s/ds438_s.htm Artículo XI: Eliminación general de las restricciones cuantitativas: 1. Ninguna parte contratante impondrá ni mantendrá -aparte de los derechos de aduana, impuestos u otras cargas- prohibiciones ni restricciones a la importación de un producto del territorio de otra parte contratante o a la exportación o a la venta para la exportación de un producto destinado al territorio de otra parte contratante, ya sean aplicadas mediante contingentes, licencias de importación o de exportación, o por medio de otras medidas. Ídem Anterior 15 Centro de Extensionismo Industrial: un proyecto para la industria hecho realidad Uruguay cuenta con una herramienta de apoyo a empresas utilizada en varios países desarrollados. El Centro de Extensionismo Industrial (CEI) comenzó a funcionar en las instalaciones de la CIU en mayo de este año. Su actividad permitirá a las empresas detectar sus dificultades y oportunidades para innovar, al actuar como articulador entre las necesidades tecnológicas y de innovación del sector industrial y la estructura de conocimientos, apoyos y servicios existentes. El origen: construcción Academia - Industria - Estado 1 Para acceder a la investigación que dio origen al CEI, “Capacidades, necesidades y oportunidades de la industria uruguaya en materia de tecnología e innovación en los sectores alimentario, metalúrgico y plástico” escanee el siguiente código QR: También disponible en: http://www.ciu. com.uy/Diie/Index.html 16 En los años 2011 – 2012 se realizó un proyecto de investigación1 cofinanciado por el Ministerio de Industria, Energía y Minería (MIEM), la Cámara de Industrias del Uruguay (CIU) y la Universidad de la República (UdelaR), que buscó comprender el comportamiento empresarial referido a la identificación e incorporación de innovación en tres sectores de actividad: alimentario, metalúrgico y plástico. Guiados por la pregunta, ¿es posible transformar las necesidades tecnológicas del sector industrial nacional en demandas específicas que puedan ser abordadas conjuntamente por los actores del Sistema Nacional de Innovación (SNI)?, se realizaron 80 entrevistas a empresarios que representaron el primer paso para la comprensión de las empresas, su realidad, expectativas, dificultades y su conocimiento del estado del arte en su área de especialidad. En particular, de las entrevistas surgía la unanimidad en considerar la tecnología como una variable importante para la competitividad empresarial. Sin embargo, la forma en que las empresas entendían cómo operaba la tecnología mostraba dos aspectos importantes: 1) la asimilación del concepto tecnología de forma casi exclusiva con la compra de maquinaria y equipamiento, y 2) la marcada dificultad de las PYMES para describir en términos tecnológicos ciertos cuellos de botella que enfrentaban. A su vez, una proporción significativa de las empresas entrevistadas (46% de las pequeñas; 32% de las medianas) no recurría a recursos externos ante sus cuellos de botella, y la cuarta parte de ellas declaraba no haber usado ningún instrumento de política en los últimos años. Es así que con el fin de dar solución a las necesidades tecnológicas planteadas por las empresas, se creó el Centro de Extensionismo Industrial (CEI), una iniciativa conjunta del gobierno (MIEM), la industria (CIU) y la academia (UdelaR), a través del cual se detectarán demandas tecnológicas y de innovación en las PYMES industriales para canalizarlas hacia la estructura de apoyos, servicios y capacidades de resolución de problemas existentes. Sobre el hecho de que el CEI esté cobijado bajo el techo de la CIU, el ministro de Industria, Energía y Minería, Roberto Kreimerman, en su visita al Centro el pasado mes de agosto, dijo que “es fundamental para que la relación público-privada, gobiernouniversidad-empresas esté lo más cerca posible de donde está la acción”. Recientemente se concretó además el apoyo financiero de la Agencia Nacional de Investigación e Innovación (ANII) para la realización de Consultas de orientación Tecno-Competitivas que llevará adelante el equipo de CEI. Estas consultas permiten analizar y generar oportunidades de mejora en aspectos tecno-competitivos de las Pymes, inicialmente de los sectores metalúrgico, plástico y alimentario. Como afirmó el ministro Kreimerman en su visita, se trata de “dar soluciones a las empresas y, a su vez, de que los organismos públicos se enfoquen correctamente hacia los problemas que tienen las empresas”. ¿Qué puede esperar un/a empresario/a del CEI? La empresa que se acerque al CEI, es una empresa interesada en superar un cuello de botella tecnológico, vencer una barrera de crecimiento o aprovechar una oportunidad de innovación, cuya vía de solución no tiene plenamente identificada y/o para la cual no ha podido identificar un instrumento de apoyo idóneo. El CEI realizará un diagnóstico de la empresa con personal capacitado que puede incluir a un ingeniero o tecnólogo especializado en el sector o en la problemática a abordar, un 17 Centro de Extensionismo Industrial ¿CÓMO TRABAJA EL CEI? CEI Centro de Extensionismo Industrial Una PYME del sector plástico, La empresa contacta al CEI: metalúrgico o alimentario quiere [email protected] alcanzar mejoras tecnológicas, Tel: 2604 04 64 de productividad o de procesos El Centro realizará diagnósticos tecnológicos en PYMES del ámbito industrial, con profesionales especializados en el área problemática de la empresa y sin costo para el empresario. Cada diagnóstico será acompañado de una propuesta de plan de acción y, si el empresario decide ejecutarlo, el equipo del CEI lo acompañará en los primeros contactos con los agentes sugeridos del lado de la oferta de servicios y apoyos. 18 La empresa y el CEI revisan y acuerdan el plan de acción La empresa decide qué acciones va a implementar El equipo del CEI elabora un plan de acción para la empresa El CEI vincula a la empresa con los instrumentos de apoyo y servicios existentes El equipo del CEI se reúne con la empresa El CEI y profesionales especializados realizan un diagnóstico de la empresa Al implementar las diferentes acciones la empresa mejora su rendimiento El CEI cumple su objetivo: logra la mejora tecnológica y de conocimiento de la empresa experto en aspectos comerciales, un especialista en los instrumentos de apoyo existentes y/o un facilitador con visión empresarial. El equipo técnico elaborará un informe sobre la viabilidad tecno-competitiva de la demanda de la empresa que comprenda: i) su percepción de la problemática u oportunidades que enfrenta; y ii) una propuesta acerca de cómo encarar esta cuestión con la oferta especializada de conocimiento disponible. sa no se centrará exclusivamente en la cuestión tecnológica. Las empresas pueden necesitar una combinación de servicios tecnológicos y no tecnológicos (gestión de la producción, comercialización, formación). Esto define la visión amplia de negocio que tiene el equipo del CEI, asociada a capacidades tecnológicas y comerciales. En este contexto y de acuerdo a sus objetivos, el CEI dará preferencia a las empresas que: ¿A quiénes está dirigido el servicio del CEI? –Contemplen cuestiones vinculadas con mejoras tecnológicas y adopción de nuevas tecnologías En principio, las consultas ofrecidas por el CEI se dirigen a las pequeñas y medianas empresas industriales de los sectores metalúrgico, plástico y alimentario. –Muestren interés en participar en alianzas o proyectos dirigidos a aplicar o desarrollar nuevos conocimientos con centros tecnológicos o universidades Conforme a las buenas prácticas internacionales, el diagnóstico en la empre- –Expresen necesidades y metas comunes a varias empresas de un sector, sea en materia tecnológica (compra compartida de equipamiento, capacitaciones conjuntas, consorcios tecnológicos o proyectos de innovación), en el área productiva (desarrollo e integración de proveedores en cadenas productivas) o en el ámbito comercial (actividades de promoción y de venta compartidas, consorcios de exportación). En el primer caso, el CEI promueve la innovación a nivel de la empresa; en el segundo, la vinculación entre la oferta y demanda tecnológica; y en el tercero, la construcción de capacidades de innovación y exportación colectivas. Las empresas encontrarán en el CEI una herramienta que les tenderá puentes entre las demandas específicas que necesitan resolver y la oferta de conocimientos, servicios y apoyos que existen en el país. ¿RECONOCE ALGUNO DE ESTOS PROBLEMAS? • • • • • • • • ¿Quiere innovar dentro de su empresa pero no sabe por dónde empezar? ¿Necesita automatizar alguna fase de su proceso productivo? ¿Le faltan recursos financieros para innovar? ¿Le faltan conocimientos específicos? ¿Necesita maquinaria nueva o adaptar la que ya tiene? ¿Le faltan trabajadores capacitados? ¿No conoce el abanico de instrumentos e incentivos existentes? ¿Encuentra trancas burocráticas y/o dificultades con los instrumentos de apoyo existentes? Información y contacto: Centro de Extensionismo Industrial (CEI) / Av. Italia 6101 - 1er piso / Tel: 2604 0464 int. 175 [email protected] / www.ciu.com.uy/cei 19 Continúa el deterioro de la actividad industrial1 La industria manufacturera uruguaya sigue enfrentando una coyuntura desfavorable este año al igual que en el año 2013. Si bien en los últimos meses se registró un quiebre en la tendencia descendente que venía mostrando el tipo de cambio real, aún continua en niveles que dificultan la competitividad, en especial en lo que refiere a la región. A su vez, como sucedió en los años previos, se volvió a observar una importante heterogeneidad dentro del sector, con un elevado número de ramas industriales que reducen su actividad. En el primer semestre del año, la producción industrial (excluyendo a la refinería de ANCAP y a las principales empresas instaladas en zonas francas) cayó 1,1% respecto a igual período de 2013, luego de haber permanecido estable en 2013 y haber crecido 1,5% en 2012. La caída en la actividad del sector obedeció al mal desempeño de las exportaciones, aunque también comenzó a observarse una afectación en las ventas domésticas, con motivo de la desaceleración de la demanda interna. 1 Documento elaborado por la Ec. Mag. Valeria Cantera 20 Gráfico 1 – Variación anual de la producción industrial (Excluye refinería y empresas de zonas francas) Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base al INE Gráfico 2 – Evolución de las exportaciones en volumen físico (Excluye refinería y empresas de zonas francas, índice base 2012=100) Fuente: Dirección de Estudios Económicos Como se comentó anteriormente, este comportamiento no fue homogéneo entre los sectores, verificándose en varios de ellos situaciones aún más complejas. Este fue el caso de los sectores más intensivos en mano de obra, muchos de los cuales colocan sus productos principalmente en la región. A nivel sectorial, se observa un estancamiento en la producción de Alimentos y Bebidas en los últimos dos años. Sin embargo, al excluir del análisis a la rama donde se encuentra la empresa Pepsi, instalada en Zona Franca Colonia, se aprecia que la agrupación mostró una caía sostenida desde ini- cios de 2012, frenando esta tendencia recién a inicios de 2014. Por su parte, la producción de Textil, Vestimenta y Cuero continua reduciendo su producción, alcanzando niveles mínimos en la comparación histórica. En cuanto a la actividad de la agrupación Madera, Papel e Imprentas, si bien la misma ha crecido en los últimos meses, este comportamiento obedeció al buen desempeño de la producción de UPM, ya que sin considerar la rama que incluye a esta empresa, la producción industrial de la agrupación se encuentra estable desde hace ya un año. A pesar de que Químicos y Plásticos fue una de las agrupaciones con mejores desempeños en los últimos años, a fines de 2013 comenzó a mostrar una caída en su producción. A su vez, si bien en marzo de 2014, la actividad industrial de Metálicas básicas y Minerales no metálicos quebró la tendencia descendente que comenzó en el segundo semestre de 2012, en los últimos meses se observa una enlentecimiento en el proceso de recuperación. Finalmente, Productos metálicos, Maquinaria y equipos volvió a alcanzar los Gráfico 3 – Evolución de las ventas internas en volumen físico (Excluye refinería, índice base 2012=100) Fuente: Dirección de Estudios Económicos 21 Continúa el deterioro de la actividad industrial Gráfico 4 – Variación del empleo industrial (Excluye refinería) Fuente: Dirección de Estudios Económicos en base al INE niveles previos a la crisis internacional de 2009, en particular impulsado por el sector automotriz. En cuanto al empleo, continúa descendiendo el personal ocupado en la industria, situación que comenzó ya en 2011. En efecto, en el primer semestre del año el empleo cayó 0,6% si se compara con enero – junio de 2013. Con este resultado se habrían destruido el 5% de los puestos de trabajo que generaba la industria en 2011. Gráfico 5 – Índice de inversión en maquinaria y equipos en la industria (Excluye refinería y zonas francas, base 2004=100) Fuente: Dirección de Estudios Económicos Este escenario de estancamiento prolongado del sector y de magras perspectivas para los próximos meses, se reflejó en el comportamiento de la inversión, ya que el Índice de Inversión en Maquinaria y Equipos (IMEQ) de la industria disminuyó 37% en el segundo trimestre del año en comparación con igual período del año anterior. De esta forma se confirmó la tendencia decreciente del indicador, al verificar el tercer trimestre de caída consecutiva. Este comportamiento de la inversión resulta esperable no solo por las magras perspectivas de crecimiento de la producción, sino también debido a que la industria transita por un período de elevada capacidad ociosa, o lo que es lo mismo, por bajos índices de utilización de su parque de maquinarias. 22 Gráfico 6 – Evolución de la utilización de la capacidad instalada en la industria (Excluye refinería) Fuente: Dirección de Estudios Económicos En linea con lo anterior, las expectativas empresariales de los industriales respecto a la economía y a la propia empresa continúan en terreno negativo, lo que implica que las respuestas negativas superan a las positivas. A modo de síntesis El desarrollo del sector industrial viene mostrando síntomas de estancamiento desde hace ya algunos años, que se reflejan en la evolución de la producción medida en volúmenes físicos, las ventas al exterior y el nivel de empleo. En 2014 el estancamiento pasó a transformarse en un descenso de la actividad. Gráfico 7 – Expectativas empresariales industriales respecto a su propia empresa (% de respuestas positivas vs negativas) Fuente: Dirección de Estudios Económicos Dentro de los factores que explican dicha situación se encuentran: la persistencia de elevados costos de producción (mano de obra, transporte, energía), la pérdida de competitividad con nuestros principales socios comerciales, favorecida por un tipo de cambio que está distante de sus niveles de equilibrio, las crecientes barreras a la entrada de productos industriales a Argentina, y la débil recuperación de las principales economías. 23 Índice Global de Innovación 2014: El factor humano en la Innovación1 El Índice Global de Innovación (IGI), elaborado por la Universidad Cornell, la escuela de negocios INSEAD y la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), es un indicador que intenta capturar los aspectos multidimensionales de la innovación, considerada una herramienta clave para promover el crecimiento económico y el bienestar de los países. Para su construcción, adopta el concepto de innovación en sentido amplio que establece el Manual de Oslo, publicado por la Oficina de Estadística de la Comunidad Europea (EUROSTAT) y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE): “La innovación es la introducción de un nuevo o significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo método organizativo, en las prácticas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores.” El IGI incorpora nueva información a través de los años, a medida que los países van ampliando sus estadísticas sobre innovación, así como perfeccionando las diferentes variables que lo componen. En 2014, el IGI incluye un total de 143 países o economías que representan el 92,9% de la población 24 mundial y el 98,3% del PIB mundial (en dólares corrientes). La temática central del informe del presente año se basa en el “Factor Humano en la Innovación”, explorando el rol que individuos y equipos de personas desempeñan en los procesos de innovación. Las 84 variables que comprenden el índice están organizadas en 21 subpilares que se agrupan, a su vez, en 7 grandes pilares, de los cuales 5 capturan los elementos determinantes de las actividades de innovación (Insumos de la Innovación) y los 2 restantes refieren a los resultados de la innovación en la economía (Productos de la Innovación). El IGI se construye como un promedio simple del puntaje obtenido por los 2 sub-índices (Insumos y Productos de la Innovación). Además, se elabora el Ratio de Eficiencia de la Innovación como la relación entre los esfuerzos y los resultados que una economía obtiene de las actividades de innovación.2 1 Documento elaborado por el Ec. Mathias Cardarello. 2 Para conocer en detalle las variables que componen el Índice Global de Innovación 2014 ver Anexo. Principales resultados3 Al igual que en las últimas ediciones, se verifica una relativa estabilidad en los primeros lugares del ranking del IGI, con excepción de Luxemburgo que en 2014 se ubicó dentro de las diez economías más innovadoras, desplazando a Irlanda de la décima posición. Suiza mantiene el liderazgo en innovación, seguido por Reino Unido y Suecia, que intercambiaron sus posiciones respecto a 2013. Por su parte, Finlandia registró el mayor crecimiento y reingresó a las cinco economías más innovadoras, según los resultados del IGI 2014. Si bien los países más innovadores se caracterizan por tener un alto nivel de ingresos4, aún existen economías de elevados ingresos que no logran ubicarse en los primeros lugares del ranking, lo cual refleja el carácter multidimensional que tiene la innovación. Los resultados del IGI 2014 también confirman la brecha existente entre los líderes en innovación y el resto de las economías, particularmente 3 4 En 2014 se incluyeron 143 países en el ranking y 142 en 2013. Según la Clasificación por Grupo de Ingreso del Banco Mundial (Julio 2013). Gráfico 1 - Estructura del Índice Global de Innovación 2014 Fuente: Cornell University, INSEAD y WIPO 25 Índice Global de Innovación 2014: El factor humano en la Innovación Cuadro 1 - Economías más innovadoras Fuente: Cornell University, INSEAD y WIPO entre los 25 países más innovadores y el resto de las economías de alto nivel de ingresos. Cuanto menor es el nivel de ingresos, los puntajes de los países se vuelven más homogéneos, lo cual estaría indicando que pequeñas mejoras en el IGI pueden tener un gran impacto en la posición de las economías menos avanzadas. Las brechas en la innovación también persisten entre las diferentes regiones así como dentro de ellas, siendo el puntaje promedio de América del Norte (58,11) y Europa (47,23) muy superior a los registrados por África del Norte y Asia Occidental (35,73), y América Latina y el Caribe (32,85). Esto se debe a que los resultados de las políticas de inversión en capital humano y mejora del contexto institucional de las economías menos desarrolladas tardan años en aparecer, por lo que un mayor impulso a la innovación se vuelve necesario para lograr alcanzar a las naciones más ricas. Además, la mayoría de los países que conforman el grupo conocido como “BRIC” ha progresado en el ranking del IGI, aunque presentando una mayor heterogeneidad, debido al excelente desempeño de China, que aumentó 6 posiciones en 2014 hasta ubicarse en el puesto 29º, y el rezago mostrado por India, pasando del lugar 66º en 2013 al 76º en 2014. Por último, se destaca un grupo de economías de África Subsahariana que ha escalado importantes posiciones en el IGI, de las cuales cinco (Burkina Faso, Gambia, Malawi, Mozambique y Ruanda) entraron al grupo de “apren- Gráfico 2 – Relación puntaje IGI 2014 y PIB per cápita * (PIB per cápita en dólares constantes ajustados por PPA) *Luxemburgo y Qatar fueron eliminados por problemas de escala Fuente: Cornell University, INSEAD y WIPO 26 dices de innovación”5 por su mejora en los pilares Capital humano e investigación y Sofisticación del mercado. Cuadro 2 - Economías más innovadoras de América Latina y el Caribe (Posiciones en el Índice Global de Innovación) Fuente: Cornell University, INSEAD y WIPO La innovación en América Latina y el Caribe A nivel regional, Barbados se consagró como el país más innovador en 2014, aumentando 6 posiciones hasta alcanzar el puesto 41º en el IGI. Sus fortalezas se encuentran en los Insumos de innovación, principalmente en el pilar Sofisticación del mercado donde se ubica quinto a nivel mundial. Por su parte, Chile continúa siendo la segunda economía más innovadora de América Latina y el Caribe, seguida por Panamá y Costa Rica, que se vio desplazada a la cuarta posición regional tras caer dieciocho lugares en el IGI 2014. La lista es completada por Brasil, México, Colombia y Argentina, los cuales se ubican en la primera mitad del ranking. Por otro lado, los países más rezagados son El Salvador, Bolivia, Ecuador, Honduras, Venezuela y Nicaragua, que están por fuera de los 100 primeros puestos del ranking global. Además, se destaca que ninguna economía de la región se ubicó entre los “aprendices de innovación” y ocho países tuvieron un desempeño inferior al esperado dado su PIB per cápita (Honduras, El Salvador, Uruguay, Nicaragua, Argentina, Ecuador, Trinidad y Tobago, y Venezuela). 5 Las economías que logran unos resultados superiores por lo menos en un 10% a los de otros países equiparables por su nivel de PIB reciben el nombre de “aprendices en innovación” o “innovation learners”. Resultados en Uruguay Luego de ubicarse entre los países más innovadores de América Latina y el Caribe en 2013, gracias al impulso dado a las actividades de ciencia, tecnología e innovación en los últimos años, Uruguay continúa presentando debilidades que le impiden tener una mejor posición en el IGI, acorde a los países con nivel de ingreso similar. En el último informe, nuestro país ha perdido veinte lugares en el ranking global de innovación, ocupando actualmente la posición 72º. Dentro de las dificultades que tiene Uruguay se destacan el escaso desarrollo del mercado financiero (crédito de las instituciones de microfinanzas, 27 Índice Global de Innovación 2014: El factor humano en la Innovación Cuadro 3 – Debilidades de Uruguay Fuente: Cornell University, INSEAD y WIPO capitalización bursátil, valor de las acciones negociadas, intensidad de la competencia local), baja inversión en I+D por parte de las empresas, escasos vínculos de innovación e ingresos por regalías y derechos de licencias, y un bajo nivel de expor- 28 taciones de servicios audiovisuales. Además, persisten deficiencias a nivel de capital humano, debido al nivel del gasto público en educación media por alumno, un puntaje insuficiente en las pruebas PISA y el bajo porcentaje de graduados en Ciencias e Ingeniería. Cuadro 4 – Fortalezas de Uruguay Fuente: Cornell University, INSEAD y WIPO Por otro lado, según el IGI 2014, las fortalezas de nuestro país radican en su estabilidad política y libertad de prensa (Instituciones), la relación alumno/profesor en secundaria, esperanza de vida escolar y porcentaje de inscriptos en educación terciaria (Capital humano e investigación), el consumo de energía como porcentaje del PIB (Infraestructura), la certificación de calidad ISO 9001 (Producción de conocimiento y tecnología) y un conjunto de indicadores correspondientes al pilar Producción creativa (registros de marcas por residentes, dominios con código de país de nivel superior y ediciones mensuales de artículos de Wikipedia). 29 Índice Global de Innovación 2014: El factor humano en la Innovación Gráfico 3 – Evolución de Uruguay *Disponible a partir de 2010 Fuente: Cornell University, INSEAD y WIPO Con respecto al Ratio de Eficiencia, éste debe medirse conjuntamente con el resto de los indicadores de innovación, pues una mayor eficiencia puede ser el resultado de una baja puntuación en sub-índice Insumos de Innovación. Uruguay posee una Ratio de Eficiencia de 0,70, al igual que las demás economías latinoamericanas con igual nivel de ingreso (Barbados y Chile), excepto Trinidad y Tobago que presenta un puntaje menor (0,60). Por último, vale destacar que en el único pilar donde Uruguay mejoró su posición respecto al año anterior fue Capital humano e investigación, ocupando el lugar 67º a nivel mundial. 30 La importancia del capital humano en la innovación La necesidad de entender el rol que juegan los individuos y los equipos en los procesos de innovación ha llevado a centrar el reporte del Índice Global de Innovación 2014 en la importancia del factor humano. En este sentido, se señala que la presencia de mano de obra calificada, la retención y captación de talentos, así como la movilidad de personas con un alto grado de formación, son aspectos relevantes para promover la innovación. Las economías menos avanzadas se encuentran atrapadas en un círculo vicioso, debido a que su nivel de desarrollo no proporciona los incentivos suficientes a la población joven para elevar su nivel educativo, lo que limita las perspectivas de crecimiento del país. A su vez, se constata que los ciudadanos más educados tienen un mayor éxito en las economías de alto nivel de ingreso al momento de aprovechar las oportunidades del mercado y los negocios, para realizar actividades de innovación. Por tanto, comprender la importancia del factor humano en la innovación es esencial para la realización de políticas nacionales y locales que contribuyan a promover el desarrollo económico. Anexo Cuadro 1 – Resultados de Uruguay (Índice Global de Innovación 2014) *Puntaje (0-100) o valor del indicador. Fuente: Cornell University, INSEAD y WIPO 31 Índice Global de Innovación 2014: El factor humano en la Innovación 32 33 Índice Global de Innovación 2014: El factor humano en la Innovación Gráfico 1 – Comparaciones de Uruguay con líderes en innovación de la región (Puntaje en el Índice Global de Innovación) Fuente: Cornell University, INSEAD y WIPO 34 Gráfico 2 – Comparaciones de Uruguay con promedio regional2 y otras economías (Puntaje en el Índice Global de Innovación) Fuente: Cornell University, INSEAD y WIPO 2 Incluye: Argentina, Barbados, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Trinidad y Tobago, Uruguay y Venezuela. 35 Índice Global de Innovación 2014: El factor humano en la Innovación Gráfico 3 – Evolución de los líderes en América Latina y el Caribe2 (Posiciones en el Índice Global de Innovación) *Disponible a partir de 2013 Fuente: Cornell University, INSEAD y WIPO 2 En 2014 se incluyeron 143 países en el ranking, 142 en 2013, 141 en 2012, 125 en 2011, 132 en 2010, 130 en 2009 y 107 en 2008. 36 37 Análisis de la Ley No 19.196 (Responsabilidad penal del empleador por omisión de la normativa de SST) desde la perspectiva de la gestión En el siguiente trabajo analizamos cómo una gestión responsable en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, es la mejor forma, no solo de prevenir los riesgos sino de protegerse ante la responsabilidad penal objetiva1. I) Introduccion y antecedentes de la Ley 19.1962 El 18 de marzo del corriente año y por 16 votos contra 13 de la oposición, finalmente el Senado le dio sanción definitiva al proyecto ahora convertido en ley. La llamada “ley Sunca” tuvo no obstante, y a pesar de su aprobación, algunas advertencias de la propia bancada oficialista en cuanto a dudas e incluso opiniones críticas respecto a posibles “vulnerabilidades”. Este tema comenzó a tratarse a mediados del 2010 en la Comisión de Legislación del Trabajo de Diputados impulsado por distintos sectores del PIT CNT. Inicialmente tuvo la oposición del sector empresarial, no en cuanto a la finalidad o propósito del mismo -obviamente- ya que se impulsaba el proyecto para proteger la vida, la seguridad y la salud de los trabajadores, sino en cuanto al alcance conceptual o redacción de algunas cláusulas, lo que también tuvo el cuestionamiento técnico de gran parte de la cátedra de Derecho Penal y Derecho Laboral respecto fundamentalmente a la tipificación del delito “de peligro”, entre otros aspectos. 1 2 Autor: Dr. Raúl Damonte Viroga (representante empleador en el Consejo Nacional de Salud y Seguridad en el Trabajo, por la CIU) www.parlamento.gub.uy/leyes/AccesoTextoLey.asp?Ley=19196&Anchor= 38 Éste precisamente es uno de los principales problemas de la ley. No la finalidad de la misma como se dijo, sino la “infeliz técnica legislativa” como han dado en llamar algunos especialistas, al hecho de que -según éstosno se agrega nada al régimen penal vigente sino que reitera cuestiones que dicho ordenamiento jurídico ya regula y resuelve. El debate se centra en la penalización del empleador por incumplimiento de la normativa de seguridad cuando debería focalizarse en la prevención de los riesgos. Y decimos que esta ley no agrega nada puesto que el régimen penal ya establecía normas aplicables en caso de daños (lesión o muerte) a los trabajadores a consecuencia de un proceder negligente o imprudente del empleador. La diferencia del régimen general respecto a esta norma, es que ésta ley no responsabiliza penalmente al empleador por un daño concreto sino por poner en peligro la vida, la salud o la integridad física del trabajador, constituyendo una verdadera innovación en la materia. Sin embargo, los legisladores que impulsaron el proyecto, se centraron precisamente en ese aspecto, el delito de peligro, el cual finalmente quedó plasmado en el art. 1 de la Ley, para -según ellos- crear conciencia de prevención del delito, así como ocurre en España, Inglaterra o Italia. Lo que ocurre es que en esos países, entre otros, además del delito de peligro, existen otros mecanismos de protección de la vida o la seguridad de los trabajadores como la concientización sobre el tema, la capacitación, los controles y fiscalización del Ministerio de Trabajo, el trabajo conjunto, comprometido y sistematizado de los actores sociales, las distintas formas de gestión del riesgo en las áreas de seguridad y salud laboral, etc. en cuyo contexto, la responsabilidad penal es solo uno de los aspectos. A nuestro criterio, está bien que «por algo se empieza», pero para proteger derechos fundamentales como la vida, la salud o la integridad física, no es razonable comprometer otro como lo es el derecho a la libertad el cual está en juego cuando se puede tipificar una conducta que aunque no cause un daño efectivo, tenga la potencialidad de causarlo. Es más, la responsabilidad objetiva significa que se puede ser responsable sin ni siquiera tener conocimiento o intensión de poner en peligro o generar un daño. Pero por otro lado también es importante tener en cuenta que los datos de la siniestralidad en nuestro país son preocupantes. La llamada «crónica roja» que muchas veces pasa desapercibida por la falta de información, muestra que según los últimos datos del BSE (2013) se registran 54.000 accidentes por año (tomando los que han sido denunciados ante ese organismo), aumentando un 5% del último registro en el 2010; 50 muertes en 39 Análisis de la Ley No 19.196 el año, lo que significa 1 muerte por semana; de los 54.000 accidentes, 700 derivan en incapacidades graves o permanentes. Por su parte el BPS paga más de 20.000 pensiones por incapacidades graves derivadas de accidentes de trabajo o enfermedades profesionales. Con estos antecedentes se aprobó una ley, la cual compartimos en cuanto al objetivo enunciado de reducir la siniestralidad laboral que traiga consecuencias de lesiones graves o muertes de trabajadores, pero que en su texto, no cumple con dicho principio ya que ni establece condiciones de prevención, análisis de riesgos, formación y capacitación, sistemas de gestión, etc., sino que se limita a crear el delito de peligro (por omisión del cumplimiento de la normativa de Salud y Seguridad en el Trabajo, en adelante SST), modificar el seguro obligatorio y monopólico de accidentes de trabajo a cargo del BSE y a alterar sustancialmente la estructura del proceso penal en nuestro país, al ampliar el concepto de denunciante a «cualquier persona» y además facultando a éstos a acceder al expediente, producir prueba, etc. lo que además modifica el concepto de secreto del pre-sumario en el proceso penal. II) Análisis del texto art. 1: “El empleador, o en su caso quién ejerciendo efectivamente en su nombre el poder de dirección en la empresa, no adoptaren los medios de resguardo y seguridad laboral previstos en la ley y su reglamentación, de forma que pongan en peligro grave y concreto la vida, la salud o la integri40 dad física del trabajador, serán castigados con tres a veinticuatro meses de prisión”. El primer tema a considerar es que la ley no expresa nada respecto al alcance del concepto “empleador”, es decir respecto a quién se considera sujeto activo. En efecto, si se trata de personas físicas el tema no ofrece dificultades pero si estamos ante personas jurídicas habría que ser muy preciso en cuanto a su delimitación: directores de sociedades anónimas, administradores de SRL, gerentes generales, director de un centro educativo, responsable de Seguridad Industrial, etc., para determinar a quién es aplicable la responsabilidad penal. Tampoco se aclara, pero suponemos que incluye tanto a empleadores públicos como privados. No hay dudas que están incluidos quienes contratan servicio doméstico, los administradores o copropietarios de un edificio, el dueño del taxi. Surge de los antecedentes parlamentarios que el empleador, en tanto responsable de la organización del trabajo, lo es también de garantizar de modo eficaz, el derecho a la seguridad laboral, por tanto es “deudor de seguridad” en relación a los trabajadores que se encuentran bajo su subordinación y dependencia. No incluye a los delegados obreros de seguridad (Decreto 291/007), a los sindicatos, a los profesionales independientes que no actúen en relación de subordinación con la empresa o jerarcas que no tengan relación directa o tomen decisiones en materia de SST y en general a todos aquellos que actúen fuera de la relación de dependencia (trabajadores independientes, contratos de arrendamiento de servi- cios o que no actúen en nombre del empleador ni ejerzan en su nombre el poder de dirección). cargos que tengan la responsabilidad de tomar decisiones respecto a temas de SST. “...o quién ejerciendo efectivamente en su nombre el poder de dirección”: este concepto incluye no solo a los representantes legales de la persona jurídica, o al empleador persona física, sino también a los representantes legales o estatutarios o apoderados, así como aquellos jefes o gerentes que ejerzan el poder de dirección de la empresa o bien que se trate de Desde el punto de vista de los parlamentarios que impulsaron el proyecto, hoy ley, esta obligación de protección, o “carga de seguridad” para el empleador, surge del hecho de que la seguridad laboral y el derecho a la protección contra accidentes de trabajo o enfermedades profesionales, en tanto derechos fundamentales, están íntimamente relacionados con el concepto de OIT de “trabajo seguro = trabajo decente” y trabajo decente es sinónimo de trabajo en condiciones de equidad, libertad, seguridad y dignidad humana (Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente, OIT, Safework), concepto que por otra parte, compartimos y que supera el enfoque tradicional de tener como objetivo, cero accidente. Para garantizar de un modo eficaz ese derecho a la seguridad laboral, la ley, según sus propulsores, se ha basado 41 Deterioro de los indicadores Análisis de la Ley No 19.196 de competitividad del Uruguay en el “delito de peligro”, peligro como “alta probabilidad de un daño”, por tanto la forma de protección no es la de reprimir la conducta dolosa que cause un daño efectivo sino aquella que tenga la potencialidad de causarlo. En el delito de peligro se castiga la acción peligrosa y no el resultado, basta que se ponga en riesgo el “bien jurídico tutelado” en este caso, la vida, la salud o la integridad física del trabajador (art. 1), aunque se trate de una mera posibilidad y no de un daño concreto o efectivo. De lo anterior también se desprende la “responsabilidad objetiva” del empleador, otra de las creaciones de este texto legal, por la que el empleador es responsable por el solo hecho de serlo, no por el resultado e independientemente de que haya tenido conocimiento ni siquiera intención de provocar el daño. Discrepamos de plano con este concepto de que el empleador puede llegar a ser responsable “por lo que es y no por lo que hace”. Hay que aclarar no obstante, que si bien la responsabilidad objetiva en el delito de peligro (presunción de culpa) implica la potencialidad de un daño y no el daño efectivo, esa responsabilidad no es automática, sino que requiere de tres condiciones: la primera es probar que la persona es “el empleador”, la segunda que no cumplió (omitió) con las medidas de protección laboral previstas en la normativa y su reglamentación y la tercera probar que ese incumplimiento fue el que puso en peligro grave y concreto la vida, la salud o la integridad física del trabajador (el bien jurídico tutelado). Dicho de otro modo, para exonerarse de la respon42 sabilidad, se deberá probar ante el Juez Penal que se adoptaron todas las medidas de seguridad necesarias para evitar la puesta en peligro de la vida, la salud o la integridad física del trabajador. Art. 2. “Modíficase el art. 7 de la Ley 16.074 del 10 de Octubre de 1989, el que quedará redactado de la siguiente manera: Art. 7: las personas amparadas por la presente ley y, en su caso, sus derechohabientes, no tendrán más derechos como consecuencia de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales que los que ella les acuerda, a no ser que en éstos haya mediado dolo o culpa grave por parte del patrono en el incumplimiento de normas sobre seguridad y prevención. Acreditada por el patrono la existencia del seguro obligatorio establecido por esta ley, la acción deberá dirigirse directamente contra el BSE, quedando eximido el patrono asegurado de toda responsabilidad y siendo inaplicables, por lo tanto, las disposiciones del derecho común. Todo ello sin perjuicio de la excepción establecida en el inciso anterior. Si hubiera mediado dolo o culpa grave del empleador en el incumplimiento de normas sobre seguridad y prevención, éste deberá reparar íntegramente el daño causado, en todo cuanto no hubiere sido cubierto por el seguro de conformidad con las disposiciones de la presente ley. En este caso además, el Banco excluirá el siniestro y recuperará los gastos generados por la asistencia médica prestada y las sumas de dinero ne- cesarias para atender la totalidad de las indemnizaciones previstas en la presente ley. Constatado el dolo o la culpa grave del empleador en el accidente del trabajo o enfermedad profesional, los funcionarios actuantes del BSE deberán dar cuenta de tal circunstancia al Inspector General del Trabajo y de la Seguridad Social, quién deberá bajo su estricta responsabilidad funcional, denunciar ante el Juzgado competente en materia penal, los hechos que configuren un presunto delito contra la vida o la integridad física de los trabajadores, con remisión de testimonio de los antecedentes administrativos disponibles”. En este articulo aparece un cambio significativo en lo relacionado al seguro obligatorio que debe ser contratado con el BSE en mérito a lo dispuesto por la Ley 16.074. En efecto, en la redacción anterior el BSE tenía la facultad de repetir contra la empresa gastos asistenciales, eventuales daños y perjuicios, indemnizaciones, etc. (decía “podrá...”) en caso de comprobarse dolo o culpa grave, aún teniendo el seguro contratado. En la nueva redacción el empresario es responsable, no es opcional del BSE accionar contra el empresario, sino que es el empresario el directamente responsable y deberá reembolsarle al BSE todos los gastos en los que se hubiere incurrido por el accidente. Dice “deberá reparar íntegramente el daño....” y además el BSE deberá dar cuenta a la Inspección General del Trabajo y Seguridad Social a efectos de que ésta haga la denuncia ante el Juzgado Penal correspondiente. 43 Deterioro de los indicadores Análisis de la Ley No 19.196 de competitividad del Uruguay Art. 3. “Modíficase el art. 83 del Código de Proceso Penal, Decreto Ley 15.032 del 7 de Julio de 1980, el que quedará redactado de la siguiente manera: Articulo 83 (Del denunciante). Es denunciante toda persona que comunica al juzgado competente la noticia de hechos que, a su juicio, constituyen delito. La denuncia deberá ser presentada por escrito en el que se relatarán los hechos y se agregarán los elementos de prueba de que se disponga, así como la solicitud de su diligenciamiento si correspondiere. El damnificado, el denunciante y el tercero civilmente responsable, tendrán acceso al expediente durante todo el desarrollo del pre-sumario, y podrán proponer el diligenciamiento de pruebas”. Este artículo amplía el concepto de denunciante, puede hacer la denuncia cualquier persona cuando a “su juicio” exista un delito de peligro, pero además, no solo incluye la denuncia sino que faculta a los denunciantes a iniciar el expediente, acceder al mismo, producir prueba, etc. modificando sustancialmente la esencia del proceso penal, es decir, el secreto del pre-sumario. III) Reflexiones y comentarios acerca de la Ley Se comparte la intencionalidad en la búsqueda de reducir los índices de siniestralidad y accidentes y mejorar 44 las condiciones de trabajo, pero se erró el camino. Ese objetivo no se logra buscando culpables sino generando mecanismos de prevención eficientes y seguros, educando, capacitando, comprometiendo a todos los actores, no a través de infundir temor o presumiendo que el empleador es siempre el primer y único responsable. Si la voluntad de los parlamentarios del oficialismo fue la de realizar una norma preventiva, lo cual es totalmente compartible, por qué se apuntó solo a la figura del empleador o de quién en su nombre ejerza el poder de dirección? Se deja afuera a otros actores del sistema como funcionarios públicos, delegados sindicales, trabajadores, profesionales, etc. que pueden incurrir en la conducta típica pero se duda si están incluidos en el concepto de sujeto activo. Partiendo de la base que todos compartimos la necesidad de mejorar las condiciones de trabajo, la siniestralidad y en general el concepto de trabajo seguro o trabajo decente, que incluye como vimos, no solo el concepto de cero accidentes sino la garantía de un trabajo digno, seguro, libre de riesgos o con riesgos controlados, etc., el camino de la ley no garantiza nada. En efecto, como sabemos en la realidad del mundo del trabajo es imposible partir de la premisa que el empleador tiene siempre el control de todo lo que acontece en la empresa y por ende, haciéndolo responsable se resuelve el tema. Esto no solo no es cierto sino que es totalmente injusto e ineficaz, puesto que en toda empresa hay decenas de personas que toman decisiones en temas de SST independientemente de que ejerzan el poder de dirección. Es sabido que los trabajadores, los delegados de seguridad, el propio sindicato, pueden ante ciertas circunstancias tomar decisiones respecto a procesos, operaciones, tareas, etc. en función del rol que cumplen en el área de SST, por la dinámica de las relaciones laborales o porque el caso así lo amerita. Este intercambio que muchas veces es producto del acuerdo o de los propios mecanismos de participación, demuestra que no siempre el empleador es el único y último responsable, sino que este tema de la SST es producto de un trabajo compartido e involucra a muchas personas en la organización. La tarea de prevención de riesgos laborales es multidisciplinaria, por tanto debe involucrarse a todos los que cumplen un rol en el sistema: técnicos prevencionistas, delegados de seguridad, sindicatos, médicos y otros especialistas, etc. Por otra parte, el abordaje del tema de la SST debe ser integral partiendo de políticas nacionales que induzcan a trabajar en forma preventiva, en esta temática los resultados se obtienen convenciendo y no obligando, debe existir de base, un cambio cultural. ¿Cómo hace el empleador para asegurarse que el trabajador use los elementos de protección personal (EPP) en todo momento? para protegerse, para cuidarse. La prevención es el resultado del diálogo, de la educación, de la gestión conjunta y comprometida, no 45 Análisis de la Ley No 19.196 de infundir temor o buscar culpables. Convengamos por último que el objetivo de bajar la siniestralidad es compartido por todos, pero el camino elegido con la Ley 19.196 no ha sido el más adecuado. Hay que disponer de políticas nacionales como se ha dicho; de procedimientos centralizados entre los distintos organismos competentes (BSE, BPS, IGTSS, MSP) los cuales deberían actuar coordinadamente y no como hasta ahora que se reciben inspecciones simultáneas de varios de ellos por el mismo tema, los controles administrativos y trámites no están centralizados, no existe información ni estadísticas oficiales (para tomar decisiones y planificar, se necesita información); se ha avanzado en la negociación tripartita sobre aspectos de SST tanto a nivel de Convenios Colectivos como en ámbitos más formales, ejemplo el Consejo Nacional de Salud y Seguridad en el Trabajo (CONASSAT), del cual surgen instancias de participación como las bipartitas de SST en las empresas o las Tripartitas a nivel sectorial (ref. Decreto 291/07 reglamentario del Convenio Internacional de Trabajo Nro. 155) que luego van quedando por el camino o se instalan y no tienen continuidad -salvo excepciones- todo lo cual refleja falta de control y seguimiento por parte de las autoridades, falta de responsabilidad y compromiso de los actores sociales y en definitiva, demostrando que se debe empezar por sensibilizar, capacitar, promover el cambio cultural que involucre a los empleadores y también a los trabajadores y el Gobierno. Para esto no era necesario una nueva ley, alcanzaba con hacer cumplir lo que ya estaba. 46 IV) Recomendaciones: la gestión preventiva como parte de la política de las empresas. El 21 de julio de 2014 se cumplieron 100 años de la promulgación de la Ley Nro. 5.032 de prevención de accidentes de trabajo. Esta ley fue la primera ley laboral en nuestro país, la que inició un período de legislación laboral y social proteccionista y de avanzada (período fundacional) que teniendo en cuenta el momento en el que surgió (año 1914!!!) resulta totalmente paradigmática y ejemplarizante no solo para nuestro país sino para el mundo entero. La obligación de tomar medidas de resguardo y seguridad para los trabajadores, a efectos de evitar accidentes, nace con esa ley 5.032 (“art. 1... los empresarios de establecimientos industriales, directores de construcciones de toda clase ...o cualquier otro trabajo en que haya peligro para los operarios, quedan obligados a tomar medidas de resguardo y seguridad ...a efectos de evitar los accidentes originados en la utilización de las máquinas, engranajes...”) y recién 100 años después, se “cierra el círculo” responsabilizando al empresario que no tome medidas de resguardo y seguridad, atento a lo que dispone el también art. 1 de la Ley 19.196 que hemos comentado (responsabilidad penal por omisión). En oportunidad de compartir el panel en el evento de conmemoración de los 100 años de la Ley 5.032, con integrantes de la Secretaría de Salud del PIT CNT, IGTSS, Colegio de Técnicos Prevencionistas, participando por invitación del MTSS en representación de la CIU, resaltamos nuestro compro- miso como sector, con la seguridad y salud en el trabajo así como con la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, pero marcamos la discrepancia con los caminos elegidos por el Gobierno, fundamentalmente con la Ley 19.196. “Infundir temor o buscar culpables no es el camino, el cambio cultural es el punto de partida”, resaltamos la importancia en el trabajo conjunto, comprometido y participativo; en la labor multidisciplinaria; en la integración de la prevención como parte de las políticas de gestión en la empresa; en los incentivos tributarios para las empresas que inviertan en prevención; en el abordaje integral y el trabajo conjunto, etc. Entonces, para posicionarnos como sector y fundamentalmente desde la perspectiva de las empresas, recomendamos encarar el tema de la Ley de Responsabilidad Penal del Empleador por incumplimiento de las normas de SST, tomando como punto de partida, la pregunta: ¿qué debo hacer para cumplir con la normativa? y la respuesta no es otra que la que da título a la presente nota: una gestión responsable en materia de SST. A continuación, algunos aspectos o recomendaciones a tener en cuenta para abordar el tema de la “gestión responsable”: • las empresas deberán resolver qué sistema de trabajo preventivo en materia de SST van a adoptar como parte de su política de gestión: continuar con un enfoque clásico o tradicional, el cual implica cumplir con la normativa de reparación o proteccionista (contratar el seguro con el BSE, entregar los EPP) o pasarse a un sistema estratégico de gestión que supone un enfoque preventivo, disponer de información y diagnóstico de riesgos, un plan de acción para eliminar o minimizar los mismos, informar y capacitar, generar mecanismos y ámbitos de participación conjunta con los trabajadores, etc., tal como lo establece el enfoque estratégico de la OIT. El primer paso entonces, es la decisión política que tiene que tomar la empresa y que implica todo un cambio cultural que debe sostenerse en el tiempo e involucrar a todos los niveles de la organización, desde la dirección hasta los cuadros operativos. • Hay algunos aspectos a corregir que tiene que ver con la documentación de la empresa. Como hemos visto, la carga de la prueba acerca de “no haber incurrido en omisión en el cumplimiento de la normativa o su reglamentación” corresponde siempre a la empresa, por tanto ésta deberá tener especialmente en cuenta toda la documentación interna que pueda encauzar el cumplimiento de las normas, dado que tanto las políticas como los procedimientos son herramientas clave para poder cumplir con ese requerimiento. Por ejemplo incluir en los Reglamentos Internos o Contratos de Trabajo, la obligación de los trabajadores de cumplir con la normativa de SST, de uso de los EPP, de participar en actividades de capacitación relacionadas con la prevención de los riesgos inherentes a sus cargos o categorías, etc. Se recomienda incluso, incorporar el concepto de que su omisión puede llegar a configurar una falta grave. Redactar políticas y procedimientos relacionados con la gestión en planta, trabajo en altura, sendas peatonales de circulación, evacuación, brigadas, etc. Definir de común acuerdo (comisiones bipartitas de SST) los protocolos de trabajo por empresa o actividad, acordes a cada uno de los niveles de riesgo, así como el compromiso de seguimiento y actualización. • Se recomienda sumar al equipo de trabajo a Técnicos Prevencionistas o Especialistas en Seguridad quienes aportarán sus conocimientos y experiencia para trabajar desde la perspectiva de la gestión preventiva partiendo de un análisis de riesgos (mapeo), en función de los mismos, el plan de acción, luego seguimientos, chequeos, auditorías de control no solo respecto a la normativa sino también a los procedimientos, protocolos, etc. de acuerdo a cada tipo de empresa y también por la posibilidad de participar en las bipartitas de seguridad y en definitiva en todo ámbito conjunto y participativo en materia de SST. • El cumplimiento de la normativa de SST y su reglamentación: el repertorio de normas es amplísimo y por otro lado, la actualización permanente y los cambios a nivel de resoluciones de distintos organismos como BPS o MSP por ejemplo, por tanto el estricto cumplimiento para no incurrir en la omisión que penaliza la ley, requiere un control o auditoría permanentes a cargo de especialistas en cada empresa y grupo de actividad. Para actuar conforme a derecho, es necesario estar empapado de toda la normativa inherente al grupo de actividad 47 Análisis de la Ley No 19.196 al que pertenece la empresa (convenios colectivos de rama, convenios internos bipartitos, acuerdos de las Tripartitas Sectoriales, etc.) además de la normativa de carácter general que hay que tener en cuenta, como base: los Convenios Internacionales de Trabajo Nro. 155 y 161, el Convenio Internacional de Trabajo Nro. 187 no reglamentado pero que contiene el marco promocional de SST), el Decreto 406/88, la Ley 5.032, la Ley 16.074, el Decreto 291/07, el Decreto 423/07 (cargas máximas), por ejemplo. • La Gestión en SST: una gestión preventiva, como parte de la política de prevención de riesgos de la empresa, deberá contar entre otras medidas, procedimientos o sistemas de trabajo, realizados -como lo hemos dicho a lo largo de este trabajo- en forma multidisciplinaria con participación y compromiso de todos los involucrados (responsables técnicos de la empresa, técnicos prevencionistas, médicos laboralistas, delegados de seguridad, trabajadores, jefes y supervisores, etc.: mapeos de riesgo actualizados por área o sector; auditorías o controles permanentes tanto de la normativa como de los sistemas o procedimientos y planes de acción; check list periódicos (auto-control) de compromisos, actas de acuerdo, prioridades o aspectos a corregir; llevar estadísticas internas de accidentes, incidentes, siniestralidad por área y sector y evaluación de riesgos; severo control de cumplimiento de procedimientos y requisitos definidos para proveedores y subcontratos que aseguren acciones o servicios bajo la garantía de seguridad para todos 48 los operarios, así como el uso bajo las mismas condiciones de insumos, equipos, elementos de limpieza u otros materiales, etc.; ocuparse de la difusión y comunicación como herramienta fundamental de sustento del sistema a través de campañas de sensibilización, charlas informativas, capacitación relacionadas con manejo seguro de máquinas y herramientas, desplazamiento de vehículos dentro de planta, consumo de alcohol y drogas, hábitos saludables, protección en el hogar, entorno social en contextos críticos, etc.; participación activa de supervisores y jefes conjuntamente con los delegados de SST para la definición de planes de acción, seguimiento y control; asumir como concepto la definición de trabajo seguro/trabajo decente que implica no solo el cero accidentes como hemos dicho sino también la garantía de un medio ambiente laboral acorde, condiciones de trabajo dignas, control de los estresores (factores desencadenantes de enfermedades psicosociales) en cada puesto de trabajo como temperatura, iluminación, ritmos, condiciones ergonómicas, turnos, carga horaria, etc. Una gestión responsable implica no solo actuar conforme a derecho sino también hacerlo profesionalmente, en equipo, con participación de todos quienes sean parte de la temática de SST y necesariamente deben intervenir. Una gestión responsable significa tener un alto compromiso con el objetivo de bajar los índices de siniestralidad y tomar el desafío de recibir en la empresa un trabajador sano y apto y devolverlo a su familia todos los días en las mismas condiciones, una gestión responsable requiere del empleador y de los trabajadores en su conjunto, el compromiso de formación continua en habilidades y competencias para generar un ambiente seguro de trabajo y finalmente el compromiso en conjunto, de tomar este tema con la seriedad que corresponde. Este aspecto va referido a todos, gobierno, empresarios y trabajadores dado que para lograr un cambio cultural de base que garantice resultados, es necesario seguir profundizando: quienes se encargan de controlar el cumplimiento de las normas que lo hagan también con un enfoque proactivo (capacitando/ asesorando en temas específicos por sector de actividad) y no meramente reactivo (multas o clausuras por incumplimientos), insertando la SST como parte del sistema educativo, formación específica en gestión de riesgos o planificación estratégica; se necesita disponer de información actualizada, periódica y permanente; los sindicatos y las empresas que no hayan instalado aún sus comisiones bipartitas deberán hacerlo a la brevedad. Es necesario un cambio cultural como punto de partida, pero no es necesario agregar más normas como la que ha sido objeto de este análisis, funda- mentalmente porque las existentes no se cumplen, empecemos por ello. Si tomamos por ejemplo el Convenio Internacional de Trabajo Nro. 155, reglamentado por el Decreto 291/07, vemos que claramente se reflejan en él mucho de lo que ahora recomendamos, ejemplo: que la elaboración de políticas y programas de acción en materia de SST competen conjuntamente a los organismos gubernamentales y a las organizaciones de empleadores y trabajadores (que se refleja en los objetivos estratégicos del Plan de Acción de OIT 2010-2016) como parte de las instancias de cooperación y del “común acuerdo” que es el denomi- nador de las acciones preventivas de riesgos laborales a nivel de empresas, tal como lo expresa el capítulo III del multireferido Decreto 291/07. El empleador deberá entenderlo así, no solo porque se sienta atemorizado por la búsqueda de culpables si así se toma la Ley 19.196, o bien porque se vea reflejado en la recomendación del cambio cultural y político en materia de SST sino simplemente porque si no tiene tiempo ahora para ocuparse de la gestión preventiva de SST tendrá que disponerlo después, aunque no quiera, para ocuparse de sus enfermedades o accidentes. PARA CADA APLICACIÓN INDUSTRIAL ENCUENTRE UNA SOLUCIÓN AVANZADA DE BOMBEO CON TECNOLOGÍA JAPONESA Y EL MEJOR RESPALDO Presurización - Abastecimiento - Aguas Residuales Servicios y Procesos - Combate de Incendio 49 Histórica misión empresarial a Paraguay 28 empresas uruguayas participaron de una misión multitudinaria Del 27 al 30 de mayo, tuvo lugar la mayor delegación de empresarios uruguayos a la ciudad de Asunción del Paraguay realizada hasta la fecha. El Centro Internacional de Negocios de la CIU, junto al Instituto Uruguay XXI estuvieron a cargo de la organización de la mencionada misión empresarial, la misma contó con el apoyo del Centro de Cooperación Empresarial y Desarrollo Industrial de Paraguay, quien estuvo a cargo del armado de las agendas de negocios de las empresas uruguayas y el apoyo de la Embajada de Uruguay en Paraguay. Paraguay figura como el país de mayor crecimiento económico de la región, según las principales entidades globales. La bonanza económica paraguaya está sustentada en una serie de políticas públicas aplicadas en la materia 50 durante los últimos 10 años. A su vez, la aplicación de políticas fiscales y monetarias adecuadas ha permitido lograr una estabilidad macroeconómica importante, que transmite previsibilidad y estabilidad de la economía paraguaya, lo cual se vio reflejado en una misión de empresas uruguayas sumamente numerosa. Algunos de los sectores que se vieron representados en esta misión fueron: maquinaria agrícola, vitivinícola, desarrolladoras de software, arquitectura y construcción, packaging, diseño gráfico, consultoría, textil, seguridad vial, automatización industrial, alimentos, cables, salud ocupacional, entre otros. Las empresas participantes se dividieron en dos grupos. El primero compuesto por: Metalúrgica J. Hartwich, Paraje Espinillo S.A. y Ruben Darío Martínez S.C., en primera instancia visitaron el 8 y 9 de mayo la Feria de Santa Rita, más enfocada al sector agrícola. El otro grupo de empresas formado por: AT S.R.L., Arnaldo C.Castro S.A., Bodega 3 Palmas, Care Calificadora de Riesgo, Cruce Design Group, Detexman, Devsys Soluciones Informáticas, F. Pache S.A., GEX 21, JCR Ingeniería Industrial S.R.L., La Sacristía, Lioy Raggio Arquitectos, Lyte Iluminación Técnica, Magalink, Manentia Software, Mary S.R.L., Medilab, Montreal S.R.L., MPR Project Management, Nublit, Rotoplast S.R.L., Simplifica Software, Smartway, Tessamerica y Trip, viajaron, entre el 27 y 30 de mayo, directamente a la ciudad de Asunción. Agendas de Negocios Las empresas uruguayas mantuvieron reuniones de negocios en las empresas paraguayas, las cuales habían sido previamente identificadas en base a sus perfiles de actividad. Un elemento valorado por los empresarios fue la coordinación de la logística y el transporte desde y hacia las reuniones ya que permitió que éstos pudieran focalizarse en sus estrategias de negocio. Algunos de ellos mantuvieron reuniones con autoridades del gobierno, en las cuales fueron acompañados por el Embajador de Uruguay, Lic. Federico Perazza. Resultados Las empresas participantes se mostraron conformes con los contactos generados y ya hay empresas avanzando en acuerdos comerciales concretos. Centro Internacional de Negocios - CIU Tel.: (598) 2 604 0464 int. 160/223 [email protected] 51 Manual para la Certificación del Componente Nacional de la Inversión (CNI) A comienzos de este año, la Cámara de Industrias (CIU) lanzó el “Manual para la solicitud de Certificación del Componente Nacional de la Inversión (CNI)”, una herramienta para quienes deban gestionar la certificación del CNI en sus parques, plantas o granjas de generación de energía eléctrica, por fuentes renovables. En un contexto en el que se promueve la diversificación de la matriz energética y la incorporación de diferentes fuentes alternativas de generación, el Poder Ejecutivo dispuso la necesidad de incorporar en las inversiones requeridas, componentes de origen nacional, alentando con ello la actividad industrial nacional y el desarrollo tecnológico del país. A través del Ministerio de Industria, Energía y Minería (MIEM), se delegó en la CIU la tarea de certificar el origen nacional de los componentes que integran el tipo de inversión mencionada. Se han producido diversos procesos de adquisición de energía de fuentes renovables por parte de UTE (Administración Nacional de Usinas y Trasmisiones Eléctricas), los cuales, en la jerga de trabajo de la CIU, se denominan “hitos”. Cada “hito” refiere a un proceso de compra de energía en particular, con base legal específica vinculada. Precisamente son parte de 52 ese marco legal aplicable, los criterios de calificación que deben ser tenidos en cuenta para que cada componente integrante de la inversión califique como nacional. La CIU decidió realizar, a través del lanzamiento del citado Manual, un aporte para el mejor ordenamiento, administración, gestión y ejecución del proceso de certificación. La publicación ordena decretos, normas, resoluciones y criterios de calificación asociados a cada “hito” y describe una serie de sugerencias para presentar la información y la documentación necesarias para cada ejercicio de certificación, lo cual contribuirá a una mayor eficiencia y celeridad en la gestión de los correspondientes certificados. Asimismo, la adquisición del Manual permite contar con diez horas de asesoramiento respecto al proceso de certificación, las que deberán ser previamente agendadas con el equipo de trabajo dispuesto para tal fin. En lo que refiere a la autogeneración (o eólica industrial), a parques eólicos con participación propia de UTE, y a las plantas de generación por fuente solar fotovoltaica, cabe destacar que si bien en tales proyectos también se exige determinado componente nacio- nal de inversión y su correspondiente certificación, la presente edición del Manual no incluye su base normativa vinculada. también los detalles metodológicos que pudieran corresponder a ejercicios de certificación del CNI que se realicen a su amparo. No obstante, la lógica y estructura de trabajo propuestas se mantendrán en todos sus términos, ajustándose aquellos aspectos que así lo requieran de acuerdo a la normativa específica que resulte de aplicación. En síntesis, adquirir el Manual le permitirá: Una segunda edición del Manual contendrá tanto éstas como otras resoluciones a promulgarse, como así 1. Conocer en detalle la información y documentación necesaria para acreditar cada concepto de inversión involucrado en su proyecto, como así también el carácter nacional de aquellos que conforman el CNI correspondiente. 2. Contar con los modelos propuestos para la presentación de la información y documentación requerida, tanto en formato impreso como digital. 3. Acceder a 10 (diez) horas de asesoramiento ofrecido por el equipo técnico de la CIU, para la mejor comprensión de las distintas etapas y exigencias que el proceso de certificación del CNI implica. 4. Deducir el monto de su adquisición, del precio del servicio de certificación que deberá abonarse una vez culminado el proceso. Departamento de Certificación del Componente Nacional de la Inversión En el primer trimestre del corriente año se formalizó en la CIU el “Departamento de Certificación del Componente Nacional de la Inversión”, el cual tiene como principales objetivos la determinación del carácter nacional de los componentes de inversión en proyectos de generación de energía eléctrica por fuentes renovables, en el marco de los contratos firmados con UTE, y el asesoramiento integral a los diferentes actores en general vinculados a estos proyectos durante el proceso de certificación. Por mayor información: Departamento de Certificación del Componente Nacional de la Inversión E-mail: [email protected] Teléfono: +598 2604 0464 internos 146, 171 y 107. Fax: +598 2604 0501 Dirección: Av. Italia 6101 Sitio web: http://www.ciu.com.uy/innovaportal/v/60400/33/innova.front 53 Plan de Gestión de Envases de la CIU Cámara de Industrias del Uruguay una vez más muestra su apoyo al medio ambiente La CIU continúa trabajando en la implementación y funcionamiento del plan de gestión de envases en el territorio nacional, contando con plantas de clasificación y acopio de envases en: Canelones, Maldonado, Flores, Rocha, Rivera y Montevideo, las cuales en todo el territorio nacional emplean a más de 250 personas. ¿Qué es la ley de envases y cómo se aplica? En el año 2004 se crea la Ley 17.849 la cual indica que todos los propietarios de marcas e importadores deben gestionar los envases en los que llegan sus productos a manos del consumidor final. Dicha Ley no era aplicable, ya que no poseía un marco regulatorio, por lo que en el año 2007 DINAMA emite un decreto reglamentario (260/007) en el cual indica, entre otros aspectos, qué clasificación debe utilizarse, y cuáles son los productos que están comprendidos. ¿Cómo surge el Plan de Gestión de Envases? Desde 2007 la CIU ha trabajado en la aplicación de Plan de Gestión de Envases (PGE – CIU) en distintos puntos del país. En sus inicios dicho servicio era prestado únicamente a los socios de la CIU, pero en el año 2008 se buscó ampliar el número de empresas beneficiadas por el servicio. Actualmente 54 cuenta con más de 2400 empresas adheridas, entre socias y no socias de la CIU, siendo el que cuenta con más adherentes en el país. En setiembre de 2012 se concretó la extensión a través de un convenio firmado por: el Ministerio de Vivienda, Ordenamiento Territorial y Medio Ambiente (MVOTMA), el Ministerio de Desarrollo Social (MIDES), la Intendencia de Montevideo (IM) y la CIU. Mediante dicho convenio se extiende el Plan de Gestión de Envases en Montevideo para la recuperación de residuos de envases no retornables, y se planificó la construcción de cuatro plantas de clasificación. Cada una de las Instituciones asumió un rol en el proyecto. La CIU se comprometió a realizar los aportes económicos necesarios para la ejecución durante dos años. Esto comprende: remuneración de trabajadores, construcción y acondicionamiento de plantas de clasificación, contenedores e islas de recepción de envases, vigilancia, uniformes y maquinaria, entre otros. Por tal motivo, en mayo de 2013, el Fideicomiso (PGE – CIU) realizó una primera convocatoria a diferentes empresas para definir qué proveedor llevaría adelante la construcción de las plantas. Luego de importantes ajustes y negociaciones sobre el pre- supuesto, se comenzó con las obras civiles y complementarias de las cuatro plantas, realizando una inversión total de aproximadamente $ 44.000.000 en este rubro. Asimismo, se adquirió el equipamiento completo para el correcto funcionamiento de las plantas, y para que los trabajadores logren desarrollar sus tareas de forma correcta dentro de un buen ambiente. A modo de ejemplo, se adquirió la maquinaria adecuada para procesar los residuos de envases, los elementos de protección personal, uniformes, etc. de Gestión de Envases- los cuales se encuentran en grandes superficies, como shoppings y supermercados, y en los que los ciudadanos colocan los envases post consumo como papel, cartón, vidrio, plásticos y otros. Estos residuos de envases son trasladados hasta las plantas donde se realiza la clasificación según tipo de material, color, y otras características, así como también el acondicionamiento y la Los días 24 de marzo y 29 de abril se inauguraron las dos primeras plantas de clasificación en Montevideo. La planta La Paloma está ubicada en Camino La Paloma S/N y Santín Carlos Rossi, y la planta Géminis está ubicada en Camino Géminis entre Rosario y Chacarita de los Padres. El 30 de setiembre y el 21 de octubre se inauguraron las dos plantas adicionales las cuales complementaron el proyecto, y aunaron esfuerzos con las ya existentes para procesar los envases vertidos dentro del departamento. ¿Cómo funciona el PGE Montevideo? El 17 de marzo comenzó la instalación de contenedores -debidamente identificados con los logos del Plan 55 Plan de Gestión de Envases de la CIU venta de los envases que, luego de este proceso, se transformarán en materia prima. Actualmente las plantas atienden a todo el departamento dividiéndolo de la siguiente manera: • Planta La Paloma: atiende a los municipios A y B • Planta Géminis: atiende a los municipios E y F • Planta Durán: atiende a los municipios C y G • Planta Burgues: atiende a los municipios CH y D De esta manera, se logrará la cobertura total de Montevideo en cuanto a la acumulación, traslado y “puesta a punto” de todos los envases post consumo de la zona. ¿Quiénes trabajan en las plantas? Los trabajadores que realizan las tareas operativas son ex clasificadores informales. Por intermedio del MIDES se realizó la selección del personal, cuya remuneración será aportada por el Fideicomiso. Las cuatro plantas emplean a 128 trabajadores. Actualmente, 28 desempeñan tareas en la planta La Paloma, 40 en Géminis, 32 en Burgues y 28 en Durán. Cada una cuenta con una organización de la sociedad civil con diferentes funcionarios, quienes están encargados del control del personal, de la organización y de la supervisión de las tareas, así como también de las tareas administrativas que se requieran. La CIU y el compromiso con el medio ambiente La Cámara de Industrias del Uruguay es la primera institución privada en realizar una declaración expresa para cuidar, promover y colaborar en el desarrollo sostenible del medio ambiente. Ha trabajado arduamente en estas líneas desde 1999 y este, como otros emprendimientos, son muestras claras de compromiso. Declaratoria Ambiental de la CIU Montevideo, 28 de Abril de 1999. 1.- Promover en las empresas industriales, el logro de la excelencia en la gestión ambiental como clave determinante para un desarrollo sostenible que asegure su competitividad en un mercado globalizado y su relacionamiento con la sociedad. 2.- Promover el interés y respeto por el Ambiente buscando una participación equitativa en el logro de los objetivos ambientales de todos los actores sociales: empresarios, autoridades públicas nacionales y municipales, los distintos niveles de la educación, las organizaciones de la sociedad civil y la comunidad toda de modo de asegurar una conciencia ciudadana proactiva al ambiente. 3.- Colaborar activamente con las autoridades públicas en el desarrollo de una normativa ambiental apropiada, apoyando la implementación de disposiciones viables, técnica y económicamente, estables y fundamentadas en bases científicas, que apoyen el desarrollo sostenible del sector industrial. 4.- Propender al desarrollo y mejoramiento continuo de las políticas, programas y desempeño ambientales de las empresas teniendo presente la realidad nacional, en coherencia con la inserción regional e internacional. 56 57 Inmigración europea, industrias y corporaciones en la región, 1870-1914 (primera parte)1 Alcides Beretta Curi2 Los complejos procesos de cambios registrados en las últimas décadas del siglo XIX (la llamada “modernización”) que transitaron los países del sur de América y Brasil, redundaron en el desarrollo de economías agroexportadoras y un mayor vínculo con el mercado mundial, una creciente urbanización, acompañada del desarrollo de un sector de industrias, una reestructura de la sociedad (constitución de nuevas clases sociales), la recepción de capitales extranjeros que concurrieron al desarrollo de servicios, y un flujo variable pero sostenido de inmigrantes europeos. Se reconoce en la presencia de los europeos, uno de los motores de los principales cambios operados. En este capítulo, y en el contexto de la región, se aborda el rol de la inmigración europea en la formación de los cuadros empresariales y las organizaciones corporativas sectoriales en Chile, Argentina, Brasil y particularmente centrado en el Uruguay. Cuadro I Población, tasas de crecimiento (%) y saldos netos de inmigración (en miles) FUENTE: elaboración propia sobre Sánchez Albornoz, ob. cit. ARGENTINA 2 Profesor Titular en régimen de “dedicación total”, Centro de Estudios Interdisciplinarios Latinoamericanos “Profª. Lucía Sala” (CEIL). Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación. Universidad de la República. E-mail: <[email protected]> 58 1850 1900 % SALDO NETO INMIGRACIÓN 1.100 4.693 2,9 1.140,40 CHILE 1.443 2.959 1,4 35,1 URUGUAY 132 915 4,0 116,5 BRASIL 7.230 17.980 1,8 1.655 El puerto de Valparaiso hacia 1900. Tomado de Pontificia Universidad Católica de Valparaiso http://www.filosofiayeducacion. ucv.cl/?p=3406 Valparaiso en el siglo XIX Tomado de Panoramio: http:// www.panoramio.com/photo/2234502 59 Inmigración europea, industrias y corporaciones en la región, 1870-1914 Litografía de Buenos Aires de Deroy, de la original realizada en París en 1861 Tomado de Historia y Arqueologia Marítima http://www.histarmar.com.ar/InfHistorica/BreveHistArqBsAs/BreveHistArqubase.htm Muelle de pasajeros en el puerto de Buenos Aires (año 1888) Tomado de Historia y Arqueologia Marítima http://www.histarmar.com.ar/InfHistorica/BreveHistArqBsAs/Fotos/1888muellpax.jpg 60 Inmigración europea e industrialización en la periferia austral en las décadas de 1870-80 los europeos se orientaron hacia distintas geografías. Si bien cobraron relevancia Estados Unidos y Australia, en las últimas décadas del XIX el principal destino fue la América del Sur y en ella, el Río de la Plata. No se conoce con exactitud el número de personas que emigraron hacia este continente entre 1870 y 1930, estimándose los saldos netos en unos 4 millones para Argentina y 2 millones para Brasil, e inferiores para Chile (200.000), Cuba y Uruguay (600.000 en cada país).3 3 SÁNCHEZ-ALBORNOZ, Nicolás La población de América Latina, 1850-1930 In: BETHEL, Lesli (Edit.) Historia de América Latina. 7 América Latina: economía y sociedad, c. 1870-1930 Barcelona. Ed. Crítica, 1991; pp. 112-113 Estos inmigrantes, eran portadores de una racionalidad propia de las relaciones capitalistas de producción, registraron altas tasas de radicación urbana y su presencia tuvo un peso considerable en el desarrollo de los servicios y de la industria. Entre 1870 y la primera guerra mundial, América Latina desarrolló industrias inducidas por las exportaciones, etapa que coincide con la llamada “modernización” (institucional, creación de infraestructura, constitución de un mercado de bienes de consumo y bienes de capital). Estas economías demandaron artículos diversos para las exportaciones (bolsas para cereales y harinas, toneles para el tasajo, etc), astilleros para reparación de las embarcaciones que atendían el cabotaje; talleres para el mantenimiento de la red ferroviaria, y de las estructuras portuarias. A su vez, el proceso de urbanización pro- vocó un crecimiento de la población y consiguientemente una expansión de la demanda de artículos básicos (alimentos, vestimenta, etc) que fueron suministrados por nuevas industrias. La mayoría de los establecimientos censados al iniciar el siglo XX continuaban siendo talleres, con baja concentración de trabajadores.4 Coincidiendo con la observación de Colin M. Lewis, este desarrollo de industrias inducidas por las exportaciones desmiente el análisis de quienes abogaron por un desarrollo a partir de cero cuando la crisis de 1929. En tanto las economías europea y norteamericana encontraron en el cambio tecnológico el motor de crecimiento, en América Latina la expansión del mercado interno, desde fines del XIX, se debió al sector exportador. Una consecuencia fue la expansión del ingreso y una creciente urbanización en aquellos países con mayor crecimiento exportador (Argentina, 4 LEWIS, Colin M. La industria en América Latina antes de 1930 In: BETHEL, Leslie (Ed.) Historia de América Latina. 7. América Latina: economía y sociedad, c. 1870-1930 Barcelona. Editorial Crítica, 1991; pp. 233 y ss. 61 Inmigración europea, industrias y corporaciones en la región, 1870-1914 VISTA DE MONTEVIDEO EN 1865 http://es.wikipedia. org/wiki/Villa_del_ Cerro Brasil, Chile, Uruguay, Perú, Colombia, México y Cuba). Fue esta expansión de la economía agroexportadora que concurrió a superar o atenuar algunos de los obstáculos principales para el desarrollo de la industria: el tamaño de los mercados (consecuencia de los bajos ingresos de la población), su débil integración (elevados costos de los transportes), los problemas de abastecimiento energético, escasez de algunas materias primas y débil desarrollo del sistema financiero.5 5 62 MEISEL ROCA, Adolfo Mercados internos, industrialización y finanzas In: AYALA MORA, Enrique; Duardo Posada Carbó Los proyectos nacionales latinoamericanos: sus instrumentos y articulación, 1870-1930 (UNESCO. Historia General de América Latina) Salamanca. UNESCO-Trotta, 2008; pp. 120-121. En la Argentina agroexportadora, las industrias representaban, en 1881, el 10,7% del producto bruto interno, pero luego de la crisis de 1890 –y por efecto de algunas leyes que tuvieron efecto proteccionista- se registró un crecimiento: en 1900 eran el 18,2% del PIB y un quinquenio más tarde, su participación superaba a la ganadería (22,1 y 17,1 respectivamente).6 La industria se concentraba principalmente en la ciudad de Buenos Aires, y en 1887, el censo municipal registraba 4.200 establecimientos pero sólo 560 contaban con fuerza motriz, y de ellos una docena tenía una potencia instalada superior 6 ROCCHI, Fernando El péndulo de la riqueza: La economía argentina en el período 1880-1916 In: LOBATO, Mirta Zaida El progreso, la modernización y sus límites (1880-1916) Buenos Aires. Editorial Sudamericana; p. 35. a 50HP7 A partir de los datos del censo de 1895, Germani había observado que el 81% de los propietarios de talleres y fábricas eran extranjeros. Devoto destaca el papel protagónico de los italianos en el sector, particularmente en cuatro rubros (alimentación, construcción, vestido y metalurgia ligera) que, en 1914, representaban el 78% de los establecimientos industriales y el 61% de los capitales invertidos.8 De ese universo de talleres, emergían unas pocas fábricas. Pero los “capitanes de la industria”, que aparecen tempranamente, son individuos ya presentes en otros segmentos de la economía, con riqueza y poder social que exploraron otros campos de inversión. En cuanto a Chile, Carmagnani ubica el despunte de su industria a partir de la Guerra del Pacífico9, si bien otros autores anticipan ese inicio unas décadas.10 La creación de la SOFOFA (Sociedad de Fomento Fabril, 1883), CARMAGNANI, Marcello Desarrollo industrial y subdesarrollo económico. El caso chileno, 1860-1920 Santiago. DIBAM,1998. 10 ORTEGA, Luis Los empresarios, la política y los orígenes de la Guerra del Pacífico. Santiago. Contribuciones, 24, FLACSO, 1984. GARCÍA, Rigoberto Incipient Industrialization in an Undevelopment Country. The Case of Chile, 1845-1879 9 7 SCHVARZER, Jorge La industria que supimos conseguir. Una historia político-social de la industria argentina Buenos Aires. Editorial Planeta, 1996: pp. 91-92. 8 DEVOTO, Fernando Historia de los italianos en la Argentina Buenos Aires. Editorial Biblos, 2006; pp. 285286. 63 Inmigración europea, industrias y corporaciones en la región, 1870-1914 El puerto de Montevideo en la segunda mitad del siglo XIX del Ministerio de Obras Públicas (1887) y el ingreso de los industriales a la Comisión que fijaba las Tarifas de Avalúos para los productos importados, pautaron una gradual política estatal favorable a la industria. El censo de 1895 aporta a la comprensión del proceso industrializador chileno: de los 2.449 establecimientos censados, el 9,8% habían iniciado antes de 1870; el 13,7% se habían instalado entre 1870-79; 34,6% en el período 1880-89 y 41,9% en el quinquenio 1890-95.11 Chile compartió en parte un camino común a la región: desde que inicia el proceso inmigratorio, los europeos están presentes en la naciente industria y su desarrollo inmediato posterior. El censo levantado por la SOFOFA en 1895, indica que el 61% de la industria chilena se ubicaba en la capital (1.502 establecimientos) y en Valparaíso (417) y en ellos, el peso de los europeos era indiscutible. Su presencia dominante y 11 ESTRADA TURRA, Baldomero Participación italiana en la industrialización de Chile. Orígenes y evolución hasta 1930 In: Baldomero Estrada Turra (Editor) Presencia italiana en Chile Serie Monografías Históricas, 7. Valparaíso. Universidad Católica de Valparaíso, 1993; p. 96. 64 dinámica contrasta con su escaso interés por radicar en Chile (Collier y Sater anotan que entre 1889 y 1907, llegaron 55.000 europeos en tanto para ese mismo período Argentina recibió más de dos millones12). Estrada observa que “pese a su disminuido volumen, tuviera una repercusión sobresaliente y totalmente desproporcionada respecto a sus efectivos demográficos. La participación de europeos en la actividad industrial fue un factor decisivo para sus desarrollo”. Un estudio sobre los españoles en Valparaíso, da cuenta de su presencia en establecimientos pequeños (principalmente panificadoras, fabricación de prendas de vestir, sombreros, calzado) y se concentraban en ramas que no requerían un desarrollo tecnológico importante, que operaban con bajas dotaciones de capital, en base al trabajo manual y requerían escasa concentración de trabajadores.13 Estas características también fueron comunes a los establecimientos iniciados por italianos. Para 1910, Mazzei aporta que en las ciudades de Concepción, Talcahuano y Tomé, las empresas de españoles e italianos, representaba el 20,2% y el 17,9% respectivamente, del capital total de distintas firmas de europeos radicados en Chile.14 A inicios del XX, de las 91 industrias más 12 COLLIER, Simon; William F. Sater A History of Chile, 1808-1994 Cambridge Latin American Studies; p. 172. 13 NAVARRO AZCUE, Concepción; Estrada Turra, Baldomero Migración y Redes de Poder en América: el caso de los industriales españoles en Valparaíso (Chile) 18601930) “Revista complutense de Historia de América” 31, 2005; p. 141. 14 MAZZEI DE GRAZIA, Leonardo L’integrazione degli immigrati italiani nell’economia della provincia di Concepción, 1889-1930 In: FAVERO, Luigi; STABILI, Maria Rosaria; … Il contributo italiano allo sviluppo del Cile Torino. Edizioni della Fondazione Giovanni Agnelli, 1993; p. 285. importantes existentes en Valparaíso, sólo 15 eran propiedad de chilenos. Y, en 1914, la propiedad de establecimientos industriales correspondía en un 50,3% a extranjeros, 43,2% a chilenos y 4,6% eran de propiedad mixta. El proceso de concentración y centralización de capitales en el sector no fue excepcional respecto a la región, aunque presenta sus singularidades. Grez Toso subraya que la formación de la burguesía industrial chilena admitió dos vertientes: por un lado a elementos de la inmigración europea y por otro los segmentos superiores del artesanado urbano que luchaba por desarrollarse.15 En el Brasil del último cuarto del XIX, la empresa fabril coexistió con un número elevado de pequeñas empresas y talleres, y no fueron pocos los establecimientos que completaban el proceso productivo con el trabajo a domicilio. Warren Dean observa que la producción de tejidos de algodón se cumplió durante mucho tiempo en ámbitos de producción doméstica, apreciable en el censo de 1920 por un consumo de hilo superior a la demanda de las fábricas instaladas y el registro de 275.000 trabajadores industriales y de 1.264.000 personas empleadas en la fabricación de prendas de vestir.16 El nacimiento de la industria se procesó en varias ciudades y regiones (Rio de Janeiro, Sao Paulo, Rio Grande do Sul). En el caso de Sao Paulo, Dean enfatiza que “al parecer no hubo casos de 15 GREZ TOSO, Sergio La reivindicación proteccionista artesanal y la constitución del movimiento popular (Chile, 1826-1885) “Historia Social”, 31, 1998; p. 99. 16 DEAN, Warren La economía brasileña, 1870-1930 In: Leslie Bethell Historia de América Latina. 10: América del Sur c. 1870-1930 Barcelona. Editorial Crítica, 1992; pp. 360 y 363. 65 Inmigración europea, industrias y corporaciones en la región, 1870-1914 Fueron claves en el desarrollo de la industria brasilera, anterior a la primera guerra mundial brasileños de las clases media o baja, cuya ascendencia no fuese extranjera, que crearan empresas manufactureras significativas antes de 1930”.17 Si bien entre 1872 y 1920, los municipios con más de 100.000 habitantes incrementaron su participación en el conjunto de la población, de 5,1% a 9,7%, la economía brasileña era fundamentalmente agraria y en 1920, la agricultura aun ocupaba al 66,7% de la mano de obra. Fueron claves en el desarrollo de la industria brasilera, anterior a la primera guerra mundial: a) la cafeicultura, en tanto principal responsable de la ampliación del mercado interno, atrayendo inmigrantes como mano de obra y orientando el excedente hacia la industria, expandiendo la red de transporte, el sistema bancario y el proceso de urbanización, en tanto capitales ociosos generados en las plantaciones fueron invertidos en la industria; b) el rol relevante de la inmigración europea que proveyó a la industria de mano de obra y de los cuadros empresariales.18 De ello resultó una penetración de la elite por elementos de la inmigración que recorrían el camino del ascenso social. El Estado de Río Grande do Sul recibió, desde mediados del XIX, inmigrantes europeos (principalmente alemanes e italianos), que poblaron las tierras del estado, al amparo de los programas de colonización, y desde allí atendieron una demanda creciente de alimentos para la región. 19 El excedente agrario 17 DEAN, Warren Industriales y oligarquía en el desarrollo de Sao Paulo In: CERUTTI, Mario; VELLINGA, Menno (Comps.) Burguesías e industria en América Latina y Europa meridional Madrid. Alianza Editorial, 1989; p.41. 18 PEREIRA, José Carlos Formaçâo industrial do Brasil e outros estudios Sâo Paulo. Editora HUCITEC, 1984; pp. 31-33. 19 SLOMP GIRON, Loraine; HERÉDIA, Vania História da Imigraçâo Italiana no Rio Grande do Sul Porto Alegre. EST Ediçóes, 2007 66 propició el proceso de urbanización, destacando las ciudades Porto Alegre y Pelotas, en tanto creció el número de industrias en manos de extranjeros (franceses, españoles e italianos principalmente).20 En la zona de Caxias do Sul se instalaron industrias de alimentos (principalmente molinos), textiles y confección de ropa, y una incipiente industria metalúrgica y mecánica, propiedad de inmigrantes.21 El valor de la producción industrial brasilera era, en 1907 el 30,7% del PIB y en ella, Rio Grande do Sul representaba el 14,9%.22 Dejando la región austral del continente americano, el aporte europeo se reconoce también en la industrialización de los Estados Unidos. Entre fines del siglo XIX y los inicios del XX, los Estados Unidos se transformaron profundamente: de ser una sociedad predominantemente rural se convirtieron en un país con una economía centrada en las grandes ciudades y una economía industrial. En 1880, la mitad de los trabajadores lo hacían en el medio rural y menos del 15% estaban asignados a la industria.23 El sector industrial se componía fundamentalmente por talleres y pequeñas empresas con tecnología artesanal; los molinos harineros y aserraderos se ubicaban en el medio rural y utilizaban energía hidráulica. Parte del país, 20 RODRIGUES SOARES, Paulo Roberto “Burgueses inmigrantes” y desarrollo urbano en el extremo sur de Brasil “Scripta Nova” 94 (78), 2001: http://www.ub.edu/ geocrit/sn-94-78.htm 21 HERÉDIA, Vania Processo de Industralizaçâo da Zona Colonial Italiana Caxias do Sul. EDUCS, 1997; p. 80. 22 SINGER, Paul Desenvolvimento económico e evoluçâo urbana: análise de evoluçâo econômica de Sâo Paulo, Blumenau, Porto Alegre, Belo Horizonte e Recife Sâo Paulo. Nacional, 1968. 23 JONES, Maldwyn Historia de los Estados Unidos, 16071992 Madrid. Cátedra, 1996. principalmente el medio rural, era casi autosuficiente, produciendo ropas, alimentos y otros artículos esenciales.24 Hacia 1920, los Estados Unidos se habían transformado, resultado de su revolución industrial (visible, por ejemplo, en la gradual generalización del motor eléctrico: en 1909 era el 23% del conjunto de motores usados en la industria, pero el 77% veinte años más tarde). En los 130 años comprendidos entre el primer censo (1790) y 1920, la población evolucionó de alrededor de 4 millones de habitantes a alrededor de 107 millones. El crecimiento fue resultado de altas tasas de natalidad y moderados niveles de mortalidad, y la llegada al país de alrededor de 33 millones de inmigrantes, que aportaron un saldo neto equivalente al 25% de ese crecimiento. Los flujos hacia los Estados Unidos fueron estimulados por periodos de crecimiento y/o prosperidad y se interrumpieron por coyunturas críticas; en tanto la legislación restrictiva de la década de 1920 pauta su ocaso. En los años de 1920, la población norteamericana ascendía a unos 105 millones de personas. Si se considera los 14 millones de inmigrantes y los 23 millones de sus descendientes nacidos en los Estados Unidos, la “comunidad inmigrante” representaba en conjunto algo más de un tercio de la población del país. Por otra parte, los inmigrantes y sus hijos componían más de la mitad de la fuerza de trabajo del sector industrial; y si se incluye la segunda 24 OLMSTEAD, Alan; RHODE, Paul “The transformation of northern agricultura” en ENGERMAN, Stanley; GALLMAN, Robert (Eds.) The Cambridge Economic History of the United States vol. 3 Cambridge University Press, 2000; pp. 693-742. generación nacida en el país (los nietos de esos inmigrantes), su aporte a esa fuerza de trabajo superaba los dos tercios.25 Inmigrantes y empresas industriales se concentraron en las principales ciudades que crecían rápidamente (Nueva York, como en Chicago, Boston, Cleveland, San Francisco, Buffalo, Milwaukee y Detroit), de modo que, hacia 1900, las tres cuartas partes de su población estaba compuesta por los inmigrantes y sus descendientes. La presencia de la inmigración fue tan contundente, que Hirschman y Mogford –respondiendo a Hatton y Williamson- se preguntan si el proceso industrializador norteamericano hubiera sido posible sin esta fuerza de trabajo inmigrante. Para un período más reciente, Piore y Sabel rescatan el papel de la pequeña empresa italiana, de corte familiar-artesanal que, a la vez que heredera de una larga tradición, es innovadora. Y si bien los autores remiten a esta experiencia como posible referencia frente a niveles de agotamiento de la empresa americana, están allí presentes una historia previa de cultura empresarial que indudablemente la inmigración aportó a la industrialización norteamericana.26 esconden otros factores presentes en el desarrollo industrial de esta nación, como lo fueron la abundancia y menor costo de recursos minerales y energéticos, si bien como observa Wright, no existe una vinculación inexorable entre abundancia de esos recursos y una industria nacional fuerte.27 Del mismo modo, concurrieron ventajosamente en ese desarrollo exitoso, la innovación tecnológica, el desarrollo de los transportes, la amplia disponibilidad de mano de obra, o el temprano desarrollo de una cultura empresarial. No obstante, las aproximaciones entre los países de la región austral y los Estados Unidos por el rol protagónico de la inmigración europea, no 25 HIRSCHMAN, Charles; MOGFORD, Elizabeth “Immigration and the American industrial revolution from 1880 to 1920” en Social Science Research nº 38, 2009; pp. 897–920 26 PIORE, Michael; SABEL, Charles “Italian Small Business Development Lessons for U. S. Industrial Policy” Working Paper Department of Economics Number 288 Massachusetts Institute of Technology, August, 1981. 27 �RIGHT, Gavin “The Origins of American Industrial Success, 1879-1940” en American Economic Review nº 80, 1990; pp. 651–678. 67 SERVICIO ESPECIALIZADO PARA LA INDUSTRIA DUCSA, líder en la distribución 68 Ing. Fernando Mesner e Ing. Quím. Martín Baeza Para conocer la realidad de DUCSA entrevistamos al Ing. Fernando Mesner, que es Jefe de Producto de Lubricantes ANCAP y Asistencia Técnica y al Ing. Quím. Martín Baeza de Asistencia Técnica de Productos de DUCSA, quienes nos interiorizaron sobre la competitividad de DUCSA a través de su red de distribuidores en todo el país, su servicio de post venta y la calidad de los productos y servicios que ofrece a sus clientes. - ¿Cómo es la logística de distribución hacia las empresas industriales? Nuestra empresa abastece directamente a grandes industrias, mientras que las pequeñas y medianas industrias se abastecen a través de nuestra red de distribución integrada por estaciones de servicio y distribuidores. La red de estaciones de servicio ANCAP tiene la capacidad de suministrar y entregar un combustible como es el Gas Oil para uso industrial, en tanto el Fuel Oil Pesado y el Fuel Oil Medio para uso en calderas industriales y hornos es suministrado directamente por DUCSA a sus clientes. - En estos trece años de existencia ¿Cuál fue el crecimiento de DUCSA? DUCSA ha pasado por varias etapas. Una primera etapa fue la de tomar el negocio que tenía otra empresa, insertarse en el mercado para posteriormente ingresar en un periodo de crecimiento y de proyección de nuevos desafíos, entre ellos, tomar la distribución de Gas Licuado de Petróleo, conocido comúnmente como Supergas. Posteriormente CHEVRON URUGUAY decide terminar sus operaciones en el país y las 90 estaciones de servicio del sello TEXACO pasan a ser del sello ANCAP, paralelamente mediante una negociación DUCSA adquirió la representación de los lubricantes TEXACO y CHEVRON, por lo que desde el año 2007, DUCSA importa, comercializa y distribuye dichas marcas. En los años siguientes fueron surgiendo distintos tipos de proyectos, como fue la incursión en el desarrollo de las tiendas de conveniencia para las estaciones de servicio ANCAP, como son las estaciones propias de DUCSA ubicadas en el barrio Trouville y en cercanías del Aeropuerto de Carrasco, donde se ofrece a los clientes un menú ESPACIO CONTRATADO DUCSA es una empresa privada propiedad de ANCAP que nace en el 2001 con el objetivo de distribuir los combustibles y lubricantes de ANCAP. Comenzó con la gestión de abastecimiento de las 210 estaciones ANCAP que existían en ese momento en todo el país, y también se encargó del abastecimiento a grandes consumidores de combustibles y lubricantes. Actualmente es líder del mercado comercializando y distribuyendo combustibles y lubricantes a casi 300 estaciones de servicio ANCAP y otras empresas que venden y consumen estos productos, y va por más. n de combustibles y lubricantes de comidas rápido de buena calidad, con excelente atención, limpieza y seguridad, a la vez de una serie de productos al que se puede acceder en un régimen de 24 horas. ESPACIO CONTRATADO - Y en el sector industrial, ¿Cómo van desarrollando su plan de negocios? En cuanto a combustibles se refiere DUCSA vende a sus clientes industriales los productos que ANCAP produce que son Fuel Oils y Gas Oil para el uso en calderas y hornos. En la actualidad existen una serie de combustibles sustitutivos, como la leña, el gas natural, la biomasa que compiten con nuestros productos, sin embargo hoy seguimos teniendo buena presencia en el mercado industrial. En lo que se refiere a lubricantes de uso industrial, DUCSA tiene algunos grandes clientes directos, pero básicamente orientamos la venta y distribución de estos productos a la industria a través de nuestros canales de ventas. Contamos con una amplia gama de productos tanto en la línea de Lubricantes ANCAP como en la línea de Lubricantes CHEVRON-TEXACO. A nivel industrial los lubricantes de mayor consumo son los aceites para sistemas hidráulicos, aceites para cajas de engranajes, aceites para compresores de aire, aceites para compresores de refrigeración, aceites para turbinas, aceites para sistemas neumáticos, aceites para lubricación de maquinaria textil y una amplia variedad de grasas lubricantes. tibles con los nuevos biocombustibles incorporados según lo marca la ley de biocombustibles. - ¿Cómo funciona la investigación, el desarrollo y la innovación para los lubricantes en una empresa como DUCSA? Debido al Sistema de Gestión de Calidad que ANCAP tiene para la elaboración y comercialización de los Lubricantes ANCAP, que satisface los requerimientos de la norma ISO 2001:2008, DUCSA participa de reuniones de “diseño de producto”. Este proceso implica la existencia de un comité que se encarga de estudiar las demandas y requerimientos del mercado, y se evalúan las oportunidades de negocio para el desarrollo de la línea de los Lubricantes ANCAP. La participación de DUCSA es importante en esto dado que somos las personas que estamos más cerca del mercado y por lo tanto más informadas de lo que realmente está sucediendo. De acuerdo a esto se realizan junto con ANCAP las investigaciones de mercado correspondientes, los estudios de las tecnologías disponibles y junto a un análisis económico de precios y costos se determina la factibilidad de la modificación de un producto o ingreso de un nuevo producto. De hecho ya hemos lanzado una nueva línea de lubricantes ANCAP sintéticos y semi-sintéticos atendiendo a los requerimientos de las nuevas tecnologías de los motores. A nivel industrial hemos desarrollado nuevos productos para sistemas hidráulicos que operan en amplio rango de temperaturas, aceite sintético para engranajes y grasa de complejo de litio de amplio espectro de aplicación. En la línea de los Lubricantes TEXACO, CHEVRON ya tiene su propio desarrollo de productos y nos ofrece una gama de lubricantes muy amplia a la cual accedemos y de la cual podemos importar cuando vemos una oportunidad de negocios en el mercado o también cuando un cliente - ¿Cómo ingresan los biocombustibles en los productos que comercializa DUCSA? ANCAP produce los combustibles derivados del petróleo y agrega en sus plantas los biocombustibles, es decir que DUCSA ya adquiere los combus69 - ¿Cuál es el nivel de concientización en el cuidado del medio ambiente por parte de DUCSA? En DUCSA tenemos un sector de la empresa que trabaja en pos de la aplicación de un Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 para las estaciones de servicio del sello ANCAP, de manera de hacer amigable con el medio ambiente las operaciones que se realizan en las estaciones de servicio y la gestión de los residuos que se generan en las mismas. Además de esto, nuestro Departamento de Asistencia Técnica de Producto asesora a los clientes en el uso de los lubricantes y combustibles, para qué son, qué aplicaciones tienen, cuál es el mejor uso, cómo hacer un seguimiento de los mismos y en lo que tiene que ver con la disposición final. Cuando hay un cambio de lubricante en un equipo, se genera un residuo de aceite usado, nuestra empresa participa de un sistema de gestión de este residuo para darle un destino adecuado medioambientalmente. También capacitamos y asesoramos en el análisis del aceite usado como una herramienta preventiva para que los clientes protejan sus máquinas y para darle un mejor rendimiento al lubricante. 70 - ¿Qué objetivos tienen para los próximos años en el negocio lubricantes? El mercado de los lubricantes es de libre competencia, no hay monopolio, existe una gran cantidad de empresas importadoras que compiten ofreciendo diversas marcas. La oferta de productos es amplia y el desafío es mantenerse líderes en el mercado. El mundo se desarrolla y evoluciona, y nosotros tenemos que ofrecer productos y servicios adecuados que estén acordes a los requerimientos de los clientes, buscando el mejor equilibrio entre calidad y precio. Mantener el liderazgo es el desafío y en particular en el sector industrial, nuestra empresa con las dos marcas de lubricantes ANCAP y TEXACO tiene una excelente herramienta para que esto suceda. Existen competidores importantes, no obstante DUCSA tiene importantes clientes industriales que atiende directamente, y una red de distribución que le permite llegar a todas las industrias del país, sean del tamaño que sean. -¿Cómo se accede a los servicios de DUCSA? DUCSA dispone de una logística de distribución propia, un Centro de Atención al Cliente que funciona en un amplio horario durante todo el año a través del número telefónico 0800 6060 y una fuerza de ventas que atiende personalmente a todos los canales de ventas y clientes. - ¿Qué ventajas tiene DUCSA frente a la competencia en cuanto a los lubricantes qué ofrece? La capacidad de tener casi 300 puestos de venta en todo el Uruguay, tanto de la línea de Lubricantes ANCAP como de Lubricantes TEXACO. El stock, la disponibilidad y la amplia oferta de productos son las mayores fortalezas, ya que cubrimos casi la totalidad de las necesidades del mercado uruguayo. Otro aspecto diferenciador es el servicio técnico que atiende permanentemente las consultas de todos los clientes independientemente de su volumen de compra. Además contamos con el servicio de análisis de los lubricantes usados, contando con la asistencia del laboratorio de lubricantes de ANCAP, el cual es el más completo que hay en Uruguay para hacer ensayos fisicoquímicos de lubricantes, además de que está catalogado como uno de los más modernos laboratorios en este rubro. Todo esto nos da un respaldo muy bueno y un diferencial importante frente a otros competidores. ESPACIO CONTRATADO nos hace un pedido específico. Si nosotros determinamos que hay un requerimiento por parte de un cliente y que el volumen involucrado nos ayuda a facilitar el hecho de realizar otros negocios y estrechar vínculos comerciales con ese cliente, no dudamos en importar el producto para dicho cliente aunque no resulte un negocio rentable. SERVICIO TÉCNICO LUBRICANTES ANCAP y TEXACO Asesoramiento Técnico: DUCSA ofrece el asesoramiento por parte de profesionales de asistencia técnica, respaldados a su vez por especialistas en lubricación nacionales y extranjeros. Servicio de análisis de muestras de lubricantes usados: DUCSA brinda un servicio completo de análisis de aceites y grasas lubricantes para el seguimiento y control efectivos del funcionamiento de equipos, los cuales incluyen las interpretaciones y recomendaciones en cada caso, y un histórico de resultados de las muestras enviadas de cada equipo. Los ensayos se basan en métodos internacionales ASTM y otros, a continuación se describen algunos ensayos típicos para lubricantes de aplicaciones industriales*: - Viscosidad cinemática a 40°C. - Viscosidad cinemática a 100°C. - Número Ácido Total (TAN). - Contenido de agua por método de Karl-Fischer. - Código ISO 4406 de limpieza de aceites industriales (contaminación por partículas) - Contenido de metales de desgaste (Hierro, Cromo, Cobre) por espectrometría de emisión atómica (ICP). - Contenido de Silicio por espectrometría de emisión atómica (ICP). - Oxidación (por absorción infrarroja). * Pueden adicionarse otros ensayos según requerimiento. ESPACIO CONTRATADO El laboratorio que se utiliza a tales efectos es el Laboratorio de Lubricantes de ANCAP, ubicado junto a la planta de elaboración que dispone ANCAP dentro de la refinería de La Teja. Dicho laboratorio dispone de 400 metros cuadrados de instalaciones y es capaz de realizar más de 100 técnicas distintas de análisis de productos lubricantes. La entrega de los resultados para controles de rutina es realizada vía correo electrónico dentro de las 72 horas hábiles de recibida cada muestra en la sección INFORMES de Refinería La Teja (Humboldt 3900, Montevideo). En el caso de análisis urgentes el envío de los resultados se realiza dentro de las 36 horas hábiles de recibida la muestra en el lugar antes mencionado. Guías y Planes de lubricación: DUCSA ofrece su personal técnico para la realización de los “Planes y Guías de Lubricación” que incluyen un relevamiento pormenorizado de maquinarias y equipos, y el estudio de los manuales de los mismos para cada punto a lubricar, asegurando que el lubricante sea el adecuado para la aplicación en el punto y el equipo correcto. Asistencia Técnica en Lubricación: DUCSA ofrece sus técnicos para realizar asesoramiento técnico puntual en instalaciones del cliente a los efectos de verificar la correcta gestión de lubricación general. Esto cubre aspectos de Mantenimiento, Operaciones, Almacenamiento y Manipulación de los lubricantes. El objetivo de esta tarea es ayudar a identificar aspectos de mejora en la gestión. Capacitación: Se incluye en la propuesta técnica un programa de capacitación del personal, brindando conocimientos generales o de mayor profundidad respecto a los lubricantes y sus aplicaciones. La temática de la capacitación incluye: - Fundamentos de lubricación y aplicación de los lubricantes. - Línea de productos ANCAP y TEXACO. - Lubricación de motores y sistemas hidráulicos. - Lubricación de transmisiones (automotrices e industriales). - Mantenimiento predictivo: análisis del aceite usado, control del estado de los lubricantes, interpretación de resultados de análisis y toma de muestras. - Almacenamiento y manipulación de lubricantes. - Lubricantes y el cuidado del medio ambiente. Asimismo se puede diseñar capacitación específica sobre temas afines a lubricantes de manera de cubrir los requerimientos de vuestra empresa. Recolección y disposición de aceite usado: Para la disposición final de lubricantes usados, DUCSA cuenta con el servicio sin costo* brindado por PETROMOVIL LTDA para la recolección y traslado de este peligroso residuo a la Planta Portland ANCAP en la ciudad de Minas, donde es destruido de acuerdo a las disposiciones ambientales vigentes en el país. En cada retiro de lubricantes usados desde las instalaciones del cliente se emite un remito detallando la cantidad de litros de aceites usados retirados, el cual debe estar firmado por personal responsable designado de ambas empresas. * Sujeto a un volumen mínimo de recolección por parte del cliente 71 72