seminario balanced scorecard -cuadro de mando integral

SEMINARIO BALANCED SCORECARD -CUADRO
DE MANDO INTEGRAL
OBJETIVO:
El concepto de gestión gerencial, hoy en día esta orientado a mejorar el
rendimiento de las organizaciones, a través de la alineación de sus procesos y
la medición tanto a nivel estratégico, como táctico y operativo. El Balanced
Scorecard (BSC) o Cuadro me mando Integral es una metodología diseñada
para implantar la estrategia de la organización ha sido incorporada a los
procesos de gerencia estratégica de grandes y medianas organizaciones tanto
en Estados Unidos, como en organizaciones europeas y asiáticas.
El curso incluye los Conceptos Básicos de medición y el marco conceptual de
los indicadores de gestión, su clasificación y las categorías de los indicadores,
la metodología de implementación y de análisis de los resultados de la
medición y el control de gestión. Se desarrolla el diseño metodológico del
Balanced Scorecard, su conceptualización y principios estratégicos, la
construcción del mapa estratégico, el diseño y construcción del Cuadro de
Mando Integral y el modelo de implementación.
CONTENIDO
MODULO 1 - DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
• Conceptos básicos de planeación estratégica
o Formulación, evaluación y ejecución
• Misión
o Formulación
o Ejemplos
o Taller de definición y/o validación de la existente
• Visión
• Ambiente Interno y entorno externo
o Análisis del ambiente interno Definición de Debilidades y
Fortalezas
§ Capacidad Directiva
§ Capacidad Tecnológica
§ Capacidad del Talento Humano
§ Capacidad Competitiva
§ Capacidad Financiera
o Análisis del entorno definición de Oportunidades y Amenazas
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§ Aspectos Económicos
§ Aspectos Políticos
§ Aspectos Sociales
§ Aspectos Financieros
§ Aspectos Geográficos
§ Aspectos Competitivos
§ Otros Aspectos
Objetivos Estratégicos
o Taller de definición y/o validación de los objetivos
Metas
Estrategias
o Taller de calificación de Capacidades internas
o Taller de calificación de Aspectos externos
o Desarrollo de Matriz DOFA y definición estrategias
Políticas
o Definición de tipos de políticas necesarias
o Taller de definición de política
MODULO II - BALANCE SCORECARD
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Como debe ser una medición
Perspectivas a considerar en un BSC
Enfoque tradicional y enfoque BSC
Diagramas causa-efecto, de los objetivos estratégicos
Taller de desarrollo del diagrama causa efecto con base en objetivos
estratégicos definidos
Definición de KPI
Taller de definición de KPI
Establecimiento de Inductores
Definición de iniciativas estratégicas.
Taller practico de definición de Inductores e iniciativas estratégicas
CONFERENCISTA
Ing. Héctor V. Garzón Granados
Ingeniero de la Universidad América, MsC en Calidad Industrial de la
Universidad Federal de Río de Janeiro (BRASIL). Alta Gerencia EAFIT,
Experto en Calidad ICONTEC y ACCC. Especialista en Control organizacional
y de gestión U. de los Andes Especialista en Seguridad Industrial y Medicina
del trabajo y cursos con ISO, Foster Wheeler e ICONTEC en Gestión
ambiental e ISO-14.000.
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Ha trabajado y ha sido asesor con empresas manufactureras y de servicios,
construcción, ingeniería, privadas y publicas en Colombia, Brasil y México.
Docente y/o coordinador académico de Postgrados en Universidades como la
UIS, UNAB, UJTL, USTA, UPTC, CENTRAL, EAN, ANDES, JAVERIANA,
SABANA. Consultor del programa CYGA del ICONTEC-BID
Exconsultor de la ONUDI y CAF. Conferencista y docente en Calidad en
Perú, Argentina, Chile, México, Costa Rica, Venezuela y Brasil. Miembro de la
ASQ (American Society for Quality), Director ejecutivo del Instituto
Latinoamericano para la Calidad (INLAC). Miembro del comité TC-176 de la
ISO desde 2001 y de los comités de calidad del ICONTEC desde 1989 Auditor
Líder ISO 9001-2000 Certificado de Batalas e IRCA. Certificado ISTO de
conocimiento e interpretación de las normas ISO de la serie 9000
CERTIFICACIÓN:
Se otorgará certificado de participación a aquellas personas que asistan a por
lo menos el 80% del curso, así no obtengan la puntuación mínima exigida.
INFORMACIÓN GENERAL:
FECHA:
Septiembre 4 y 5
DURACIÓN Y HORARIO:
La duración del Curso es de 16 horas, dos días consecutivos en horario de 8
a.m. a 5 p.m.
REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN:
Formulario de Inscripción diligenciado, Fotocopia de la cédula de ciudadanía,
recibo de consignación.
INVERSIÓN:
El valor de la inversión es de CUATROCIENTOS NOVENTA MIL PESOS
($490.000) Más IVA.
DESCUENTOS:
5% Hasta 8 días antes del Inicio.
10% Hasta 15 días antes del Inicio.
10 % Afiliados INLAC Colombia.
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10 % Grupos de más de 3 personas.
Nota: Los descuentos No son acumulables.
Favor
Consignar
a
nombre
de
CORPORACIÓN
INSTITUTO
LATINOAMERICANO DE LA CALIDAD en la cuenta de Ahorros No. 207358820-12 de BANCOLOMBIA.
Para reservar el cupo debe enviar el formato de inscripción diligenciado y copia
de la consignación o carta de compromiso de la empresa al Fax No. 2567042.
INLAC se reserva el derecho de realizar cambios en los docentes y/o lugares
programados por motivos de fuerza mayor, garantizando que se cumpla con las
condiciones de la oferta.
INFORMES E INSCRIPCIONES:
[email protected]
5333050 - 5333051
Fax 2567042
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