Talleres [Modo de compatibilidad]

TALLER
“UNA MIRADA SISTÉMICA”
ORIENTADO A REFERENTES DE PROYECTOS
Facilitador: Alfredo Minchilli
Montevideo, 20 de junio de 2012
¡Todo comenzó con un sueño … y lo construimos
día a día!
DEBEMOS COMPRENDER
QUE EL FUTURO NO BROTA
DEL PRESENTE SINO AL
REVÉS, ES EL PRESENTE LO
QUE BROTA DEL FUTURO
Luis Perez Aguirre
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Capacidades para el liderazgo en el Movimiento
Tacurú
Capacidad de tomar decisiones
Capacidad de comunicación
Capacidad de animar
Capacidad de relacionarse
Capacidad de tener una mirada de sistema
Movimiento Tacurú
Una mirada de Sistema
Tener conciencia de que lo que hago afecta al conjunto.
Asumir la incertidumbre como parte de la realidad y verla como posibilidad
(creatividad)
Abrirnos a una nueva lógica, saliendo de las formas acostumbradas de interpretarcausa- efecto.
Integrar lo diverso y la complejidad
Involucrarse y tomar distancia
Tener objetivos consensuados
Valorización de las distintas partes de la globalidad
Capacidad de aceptar, tolerar la crítica constructiva, integrar.
Capacidad de sistematizar los diferentes procedimientos, abiertos a los cambios.
Tener en cuenta los agentes externos (al movimiento)
Aceptación del cambio como constante. Vínculo entre las partes para la salud del
sistema.
Mirada prospectiva.
EL PENSAMIENTO SISTÉMICO Y
LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL
Mirada de Sistema
... Se espesan las nubes, el cielo se oscurece, las hojas flamean,
y sabemos que lloverá. También sabemos que después de la
tormenta el agua de desagüe caerá en ríos y lagunas a
kilómetros de distancia, y que el cielo estará despejado para
mañana. Todos esos acontecimientos están distanciados en el
espacio y en el tiempo, pero todos están conectados dentro
del mismo patrón. Cada cual influye sobre el resto, y la
influencia está habitualmente oculta. Solo se comprende el
sistema de la tormenta al contemplar el todo, no cada
elemento individual..
Nuestras organizaciones son sistemas
También están ligadas por tramas invisibles de actos
interrelacionados, que a menudo tardan años en exhibir
plenamente sus efectos mutuos.
Como nosotros formamos parte del sistema, es más difícil ver
todo el patrón de cambio. Solemos concentrarnos en fotos
instantáneas, en partes aisladas del sistema y nos
preguntamos por qué nuestros problemas más profundos nunca
se resuelven.
Un sistema es …
Una totalidad percibida cuyos elementos se “aglomeran” porque
se afectan recíprocamente a lo largo del tiempo y operan con un
propósito común.
La palabra deriva del verbo griego sunistánai, que originalmente
significaba “causar una unión”.
Como sugiere este origen, la estructura de un sistema incluye la
percepción unificadora del observador.
Pensamiento sistémico
Considerado como una magnífica herramienta para resolver
problemas, pero que es aún más potente como lenguaje.
Supera la construcción clásica de que A causa B para hablar de
circunstancias donde A causa B mientras B causa A, y ambos se
relacionan continuamente con C y D.
El pensamiento sistémico abarca una amplia y heterogénea
variedad de métodos, herramientas y principios, todos
orientados a examinar la interrelación de fuerzas que
forman parte de un proceso común.
¿Qué esperar del pensamiento sistémico?
No hay respuestas correctas. (existen gran variedad de
actos posibles y permite evaluar consecuencias de los
actos que escogemos)
No se puede “dividir un elefante en dos”. No se
puede modificar el sistema (el “elefante”) dividiéndolo
en partes, sino que todos deben mirar juntos la
totalidad. (Caso del elefante y los ciegos)
Las causas y los efectos no están estrechamente
relacionados en el tiempo y en el espacio. No actúe
cerca del síntoma del problema. Remonte la corriente y
retroceda en el tiempo para eliminar la raíz.
¿Qué esperar del pensamiento sistémico?
Es posible tenerlo todo pero no al mismo tiempo. Por
ejemplo: ingreso de nuevos colaboradores, ¿cuánto tiempo se
tardará en capacitarlos y compartir nuestro enfoque? ¿cómo
afectará este proceso en el equipo existente? Los efectos se
evidencian con el tiempo, de ahí que el monitoreo y el
aprendizaje debe ser permanente.
Las salidas fáciles no son salidas. Cuidado con las
soluciones fáciles y rápidas. Se prefiere intervenir en lo
estructural, pero bajo la estructura subyacen las actitudes y
creencias de las personas.
La conducta empeora antes de mejorar. Cuando un proyecto
sistémico pone de relieve las estructuras subyacentes, los
miembros del grupo tienen momentos de desesperación. La
nueva conciencia “sistémica” señala las limitaciones del
pasado y los problemas del futuro. Pero su nueva conciencia
refuerza su esperanza de lograr el cambio.
El Liderazgo comienza
de adentro hacia afuera
Alineamiento
Facultamiento
Organizacional
Gerencial
Interpersonal
Personal
Confiabilidad
Credibilidad
LAS IDEAS RECTORAS
MISION
¿ Para qué estamos ?
VISION
¿ Qué queremos lograr ?
VALORES
¿ En qué creemos ?
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Visión de futuro
La visión es una imagen positiva y compartida del futuro,
que guía la toma de decisiones y facilita la construcción de
propósitos comunes.
El proceso de construcción de una visión conlleva la
transformación de la cultura, las actitudes y las costumbres
de los diversos actores para constituirlos en agentes de su
propio desarrollo.
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Tener una visión
Un proceso que ayuda a la organización a
definir su razón de ser.
Ayuda a las personas involucradas a coincidir
con esa esencia o razón de ser.
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Tener una visión
La visión es un instrumento para gerenciar el
cambio
5 pasos:
clarificar valores
revisar la situación presente
definir la misión
crear la visión
hacer realidad la visión
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La visión
Una imagen importante de lo que usted hace
La visión debe:
Servir de brújula, de guía de la organización
Ampliar sus capacidades
Mantenerse en el tiempo
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Crear la visión
Una imagen de cómo vemos cumplirse nuestro
propósito
Una imagen del futuro que buscamos crear
Una respuesta a la pregunta:
“¿Qué es lo que realmente queremos?”
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UNA VISION POSITIVA
DEL
Con los pies levantados del piso.
Imaginando que no tenemos
límites.
Sin pensar en lo que no tenemos,
sino en lo que todavía nos
queda.
Sin pensar en lo que somos y
mucho menos en lo que fuimos,
sino en lo que queremos llegar a
ser.
Describiendo tales deseos como
cosas ya logradas, como si ello
sucediera ahora.
FUTURO,
SE
DEFINE
Comentarios e Ideas
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VISION COMPARTIDA
Imagen compartida del futuro que se
desea lograr.
-
Comentarios e Ideas
Idea o proyecto común, que une a la
Organización.
Una buena razón para trabajar juntos,
por algo que vale la pena lograr.
Declaración respecto a lo que será el
futuro de la Organización.
Es un faro que orienta, no un destino
específico.
Ayuda a fijar el rumbo y a definir los
objetivos.
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Tu Visión personal
1. Ejercicio individual
Piensa en una imagen del Movimiento
Tacurú
Visualiza el Futuro de la organización y descríbelo
como si lo estuvieras viviendo ahora. No escatimes
en detalles.
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Visión Compartida
2. Trabajo en grupos
Orientación
Compartir la Visión Personal de cada integrante.
Lograr una “aproximación” respecto a la Visión Compartida
por el Equipo.
Describan la Visión en Presente, como si la estuvieran
experimentando ahora.
Anoten sus ideas respecto al futuro, sin preocuparse
demasiado por la calidad de la redacción.
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VISION DEL MOVIMIENTO TACURU
Queremos ser signos de esperanza en la
vida de nuestra gente, acompañándolos,
desde valores cristianos, en un ambiente
educativo salesiano para que busquen
ser protagonistas de su historia.
Visión compartida
“Si quieres construir un barco, no reúnas a los hombres para recoger
leños, dividir el trabajo y dar órdenes, sino más bien despierta en
ellos el anhelo de mar libre y abierto!”
Antoine de Saint-Exupéry
Una visión compartida es una fuerza en el corazón de la
gente, una fuerza de impresionante poder, un sentimiento de
identificación y compromiso con algo.
Expresa un destino, un lugar al que llegar y por el que
merece la pena esforzarse.
Una visión compartida tiene el poder de aunar muchas
visiones individuales.
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Propuesta de Visión
“ Ser un movimiento de referencia en la acción cotidiana de superación
de diversas formas de exclusión y vulneración de derechos que afectan
a la convivencia y a la dignidad de la persona, promoviendo el diálogo
y un espacio abierto a la formación, capacitación y encuentro en el que
se pueda trascender desde la propuesta salesiana”.
MISION DEL MOVIMIENTO TACURU
Trabajar en la educación integral de niños,
niñas, adolescentes, jóvenes y sus familias, en
situaciones de vulnerabilidad social desde la
propuesta educativa pastoral,
acompañándolos en la construcción de su
proyecto de vida, abierto a la trascendencia y
orientado al ejercicio pleno de sus derechos.
Establecimiento de la misión
Breve y poderosa declaración sobre el propósito
organizacional
No más de 3 frases
Provoca respuestas personales
Describe el espíritu de lo que usted hace
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Definir la misión
Competencias o habilidades centrales
Sentido de propósito
Originalidad de la organización
Impulsa estrategias de desarrollo
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Razón de ser o propósito esencial de la Organización
Compromiso común que orienta la acción y determina el orden de
prioridades.
Imagen que se quiere proyectar hacia el entorno.
Respuesta a preguntas tales como:
¿ Para qué estamos ?
¿ Qué hacemos ?
¿ Para quién trabajamos ?
¿ Con qué intención se creó la Organización? y
¿ Qué se propone ?
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Preguntas inspiradoras
•
¿Qué queremos crear?¿Qué nos proponemos? ¿Por qué es ése un
propósito que vale la pena? ¿A quiénes servimos? ¿cómo
podemos generar valor único? ¿Cómo tenemos que cambiar
para generar ese valor? ¿Qué tipo de relaciones debemos
cultivar con los miembros de nuestra organización y de nuestra
comunidad? ¿Qué ejemplo queremos dar? ¿Cómo juzgarán los
historiadores a nuestro Movimiento Tacurú? ¿Por qué aspectos
quisiéramos ser recordados? ¿Qué legado esperamos dejar?
Interesados y expectativas
MOVIMIENTO
TACURÚ
Interesados y Expectativas
Si yo fuera ….Contrapartes
Que se cumplan los objetivos de los acuerdos
IMM: barrido y limpieza
INAU: que no haya niños/as de la calle, culminación de la
primaria
Empresas privadas: Mantenimiento
Buena formación para el trabajo
Respeto y responsabilidad en los j{ovenes
Visibilizar el acuerdo
Transparencia de los fondos
Contribuir y legitimar la propuesta
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Interesados y Expectativas
Si yo fuera: Otras Instituciones
Trabajo en red
Prioridad y atención
Apoyo conjunto
Transmisión de las experiencias
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Interesados y Expectativas
Si yo fuera: Estado
Uso responsable de los recursos
Confiabilidad y garantía
Cumplimiento de los objetivos
Claridad y transparencia
Trabajo de cogestión
Complementariedad
35
Interesados y Expectativas
Si yo fuera: Colaboradores
Buen uso del aporte (llegue efectivamente a los
beneficiarios)
Recibir información del uso del aporte
Información sobre lo que hace
Donaciones: que se levante a tiempo…rápido
Limpieza de cosas que no sirven. “Que se lleven
lo que quiero dar”
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Interesados y Expectativas
Si yo fuera: Jóvenes
Conseguir trabajo
Lugar de encuentro
Capacitación y aprendizaje
Contención
Alcanzar determinada identidad
remuneración
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Interesados y Expectativas
Si yo fuera: Familias
Soluciones alternativas a las problemáticas
Cuidar de los hijos
Lugar de encuentro
“Que se hagan cargo”
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Interesados y Expectativas
Si yo fuera: Niños/as
Recreación, juegos, deporte
Contención, comprensión, apoyo
Lograr amistades
Que cuide y sea referencia
“Que me quieran”
39
Interesados y Expectativas
Si yo fuera: Adolescentes
Espacio donde se pueda disfrutar
Recibir ayuda
Orientación
Formación
Hacer amistades
Sentirme parte
Poder trabajar
40
Interesados y Expectativas
Si yo fuera: Actor Político
Mantener los objetivos
Que le sirva a la sociedad
Solución de problemas
Generar cambios
Ver resultados
cuestionamientos
41
Interesados y Expectativas
Si yo fuera: Proveedores
Que cumplan con las obligaciones
Que cuenten con sus servicios
crecimiento y permanencia
Que les paguen
Recibir prestigio
complementariedad
42
Interesados y Expectativas
Si yo fuera: Beneficiarios de servicios
Que cumplan con la tarea
Creer en la propuesta
Que los eduquen, corrijan
Apoyo al proyecto
43
Interesados y Expectativas
Si yo fuera: Proyectos
Integración al todo
Sentirme parte
Mayor valoración desde la tarea educativa y
desde lo económico
Visibilidad en todos los proyectos
Mejorar la conexión entre proyectos “sentirnos
hermanos”
Que se cumplan los objetivos de la institución
Alineamiento institucional
Trabajo en red entre proyectos
44
Interesados y Expectativas
Si yo fuera: Comunidad Religiosa
Que evangelice, procesos de humanización…
Mayor autonomía de propuesta y toma de decisiones
Continuidad del proyecto
Estar más presente en los procesos- tensión (*)
Mayor integración entre proyectos
Sentido comunitario
Lealtad
Entrega
Gratificación
Comunicar para facilitar la compresión (*)
Conocer lo que está pasando
trabajo articulado- como equipo, sinergia, comunión…45
Interesados y Expectativas
Si yo fuera: Barrio / Zona
“Que me paguen lo que me deben”
Satisfacción, demanda
Mayor involucramiento
Mayor participación, incidencia en lo político
Que ayude más
Espera presencia
Atención a la gente
Que “recupere” a los adolescentes y jóvenes
“Que nos den trabajo”
Limpieza del barrio
Cambio de la imagen que la sociedad tiene del barrio
46
Interesados y Expectativas
Si yo fuera: Sociedad
Continuidad del trabajo
Ayuda a los jóvenes
Mayor visibilidad de su quehacer
Que se haga cargo
Contención
Inserción en el mercado laboral
47
Interesados y Expectativas
Si yo fuera: Inspectoría Salesiana
Llegar a los más vulnerables desde el carisma
salesiano
Reconocimiento de la sociedad de la obra
salesiana a través del movimiento
Apuesta al movimiento- en tiempo de dificultad
numérica- con la conformación de la comunidad
Consolidación del mov. en cuanto a su
organización, funcionamiento, propuesta
pastoral
Apuesta despertar vocaciones
48
Interesados y Expectativas
Si yo fuera: Consejo de Dirección
Mirada global y coordinada del mov.
Aunar criterios
Potenciar capacidades desde la especificidad
de los roles
Posibilidad de escuchar que es lo que está
pasando
Hacer participativa la gestión
Lograr una conexión- consejo y el ámbito gral.
49
Interesados y Expectativas
Si yo fuera …. educadores
Desarrollo de la vocación
Lograr el cambio…la trasformación., Los objetivos
Trabajo que aporta sentido a la vida de c/u
Que se cumplan determinados valores (solidaridad, respeto,
compromiso, fe)
Sellos de experiencia personal
Fuente de ingreso
Remuneración adecuada
Trabajo en donde nos podamos sentir cómodos
Crecimiento personal, profesional…
Abierto a los cambio
50
Reflexión en Plenario
51
Revisando nuestra Misión
Trabajar en la educación integral de niños,
niñas, adolescentes, jóvenes y sus familias, en
situaciones de vulnerabilidad social desde la
propuesta educativa pastoral,
acompañándolos en la construcción de su
proyecto de vida, abierto a la trascendencia y
orientado al ejercicio pleno de sus derechos.
Clarificar valores
Un valor es un principio común o cualidad
considerado intrínsecamente digno o deseable
Los valores son fuentes de fortaleza
Profundos y emotivos
“¿Qué es importante para mí?”
Los valores reemplazan las
“reglas y normas”
VALORES COMPARTIDOS
Creencias más profundas de la Organización.
Definen los límites que se impone a sí misma.
Determinan la rectitud de sus objetivos.
Describen el modo en que opera día a día,
mientras trabaja por su Visión.
Establecen pautas de conducta recíproca
-
Comentarios e Ideas
DEFINICION DEL SISTEMA DE VALORES
LO QUE MÁS VALORO
SERVIR A LOS DEMAS
CALIDAD
CAMBIO
CAPACIDAD DE DECISION
COMUNICACION
CONOCIMIENTO
COOPERACION
DESAFIOS
SOLIDARIDAD
RECONOCIMIENTO
RESPONSABILIDAD
SEGURIDAD
PRESTIGIO
FAMILIA
FRANQUEZA
INDEPENDENCIA
LEALTAD
TRABAJO
OTROS …..
Ahora, identifique:
¿ Qué Valores motivarían un comportamiento
congruente con la Visión
y Misión del
Movimiento Tacurú ?
¿ Cuáles son los tres valores claves que los
debemos promover para propiciar lograr la
Visión y Misión del Movimiento Tacurú?
¿cuáles son los valores espirituales
pedagógicos propios del carisma salesiano?
y
¿de qué manera estos valores se expresan en
nuestro trabajo cotidaino, en la relación con las
personas con las que interactuamos, en
relación a los proyectos que promovemos y
gestionamos?, en nuestro vínculo con la
comunidad?
VALORES COMPARTIDOS Mov. Tacurú
CONFIANZA
…en las posibilidades del otro
ACTITUD FUNDAMENTAL
Empatía
Fidelidad
Fe
Esperanza
Creer
CERCANÍA
RELACIÓN FUNDAMENTAL
Cuidado del otro
Respeto
Mirada profunda que habilita a
ser uno mismo
discernimiento
OPTIMISMO
CLIMA FUNDAMENTAL
Actitud positiva
Amabilidad
Cordialidad
Alegría
Construir oportunidades
INTEGRACIÓ
N
DINÁMICA FUNDAMENTAL
Participación
Trabajo en equipo
Consenso
Valoración de la diversidad