Paquete de solicitudes personales - E

OPCIONES DE PLANES PERSONALES E INFORMACIÓN IMPORTANTE
Para que los planes tengan vigencia, todos los
transpondedores DEBEN instalarse correctamente.
De no ser así, puede que se cobre una tarifa de
peaje más alta.
Plan estándar
Este plan le permite inscribirse en el programa
E-ZPass y recibir un descuento del 25%
sobre la tarifa en efectivo para dos ejes en
todos los centros de peaje de Maryland,
con excepción del Intercounty Connector (ICC)/
MD 200, los carriles de peaje expreso Express
Toll Lanes (ETL) en I-95, y William Preston
Lane, Jr., Memorial (Bay) Bridge (US 50/301).
En Bay Bridge, miembros del programa
E-ZPass recibirán un descuento del 37.5%.
En el puente Thomas J. Hatem Memorial
Bridge (US 40), miembros del programa
E-ZPass recibirán un descuento del 30% para
vehículos de tres y cuatro ejes. No se requiere
un uso mínimo. Todos los planes están sujetos
a cargos de cuenta y depósitos de peajes
prepagados, en donde sea aplicables. Este
plan no se aplica al plan de descuento del Plan
Thomas J. Hatem Memorial Bridge Opción A.
Cómo funcionan los planes de
descuento
Si tiene un Plan estándar, usted también
tiene derecho a registrarse en los planes de
descuento de E-ZPass Maryland enumerados
aquí, que dan tarifas de descuento a
viajeros frecuentes en instalaciones
específicas. TODOS los planes de descuento
para vehículos de dos ejes son para un
transpondedor específico. Los planes NO se
pueden compartir entre transpondedores. Si se
selecciona más de un plan por transpondedor,
se cargará a su cuenta la tarifa pertinente de
peaje más baja para esa instalación.
El ciclo de cada plan comienza la primera vez
que lo utiliza y termina 45* días después o
una vez que todos los viajes sean utilizados,
lo que suceda primero. Se carga una tarifa de
peaje descontada a la cuenta cada vez que
se registra un viaje con el transpondedor. Los
viajes no utilizados se cargan a su cuenta
al final de período del plan. Los viajes no
utilizados de un plan de descuento NO SON
reembolsables.
*El plan de descuento William Preston Lane, Jr. Memorial (Bay)
Bridge Shoppers es válido durante 90 días. Los ciclos de planes
no se aplican a los planes de descuento del Thomas J. Hatem
Memorial Bridge.
Opciones de planes de descuento
Plan de descuento de la región de
Baltimore: (Fort McHenry Tunnel, Baltimore
Harbor Tunnel, Francis Scott Key Bridge, John
F. Kennedy Memorial Highway and Thomas J.
Hatem Memorial Bridge.) El costo total de los
viajes utilizados y no utilizados es de $70,00.
Tarifa de $1,40 por viaje para 50 viajes con
validez de 45 días. Dado que el peaje se cobra
solamente en una dirección en el JFK Highway
y el Hatem Memorial Bridge, se descuentan
dos viajes por cada pasaje.
Plan de descuento William Preston Lane,
Jr. Memorial (Bay) Bridge: Tarifa de $1,40
por viaje para 25 viajes con validez de 45
días. El costo total de los viajes utilizados y no
utilizados es de $35,00.
Plan de descuento William Preston Lane,
Jr. Memorial (Bay) Bridge Shoppers: Tarifa
de $2,00 por viaje para 10 viajes de domingo a
jueves y válida por 90 días. El costo total de los
viajes utilizados y no utilizados es de $20,00.
Plan de descuento Governor Harry W.
Nice Memorial Bridge: Tarifa de $2,10 por
viaje para 25 viajes con validez de 45 días.
El costo total de los viajes utilizados y no
utilizados es de $52,50.
Intercounty Connector (ICC) / MD200: No
hay planes de descuentos, pero se ofrecen
precios para el tiempo de menos tráfico y
durante horas de noche.
I-95 Express Toll Lanes (ETL): No hay planes
de descuentos, pero se ofrecen precios para
el tiempo de menos tráfico y durante horas de
noche.
Planes de descuento Thomas J. Hatem
Memorial Bridge:
Opción A: Una cuenta de E-ZPass con todos
los transpondedores válidos SOLAMENTE en
el Hatem Bridge. Este plan es para vehículos
de dos ejes solamente e incluye viajes
ilimitados. Sin embargo, el transpondedor
debe estar instalado correctamente en el
vehículo. Este plan está sujeto a una tarifa
anual de $20,00. NO hay tarifas de cuenta,
depósitos de peaje prepagado ni estados de
cuenta. Usted no tiene derecho a otros planes
de descuento de Maryland.
Opción B: Este plan de descuento esta
asociado con un transpondedor especifico,
e incluye viajes ilimitados para vehículos de
dos ejes en Hatem Bridge; sin embargo, el
transpondedor debe estar fijado correctamente
al vehículo. Un transpondedor con este plan
es válido en cualquier lugar donde se acepta
E-ZPass, y queda inscrito automáticamente
en el Plan Estándar, lo que le permite recibir
descuentos adicionales en centros de
Maryland que participan (ver descripción
de Plan Comercial Estándar). Este plan
también le permite al titular de la cuenta
seleccionar opciones adicionales para planes
de descuento.
Se le enviará un aviso de renovación 45 días
antes de la fecha anual de renovación, así
como un aviso recordatorio con 15 días de
anticipación, para las Opciones A o B del
plan de descuento Hatem Bridge. El plan debe
renovarse anualmente en un Centro Stop-In de
E-ZPass Maryland, en el sitio ezpassmd.com
o por teléfono en el 1.888.321.6824. Sin
embargo, la renovación es automática 30
días antes de la fecha de vencimiento para
los clientes con la Opción B de un Plan de
descuento que recarguen la cuenta con tarjeta
de crédito.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Las consultas y actualizaciones de cuentas se
pueden efectuar en el sitio ezpassmd.com,
por teléfono en el 1-888-321-6824 o visitando
un Centro de Stop-In para:
• Revisar la información de la cuenta con
regularidad.
• Actualizar la información del vehículo y de
la tarjeta de crédito para evitar el impago
de tarifas y peajes.
• Actualizar la información demográfica
para asegurarse que recibirá la
correspondencia y otras comunicaciones.
• Informar sobre la pérdida o robo de un
transpondedor.
Para obtener información sobre los horarios
y ubicación de los Centros Stop-In de
E-ZPass Maryland, visite el sitio web o llame
al Centro de Servicio al cliente al número
indicado arriba.
Por favor instale el transpondedor de acuerdo
con las instrucciones proporcionadas por
E-ZPass Maryland. Si no instala correctamente
el transpondedor, podría cobrársele una tarifa
de peaje más alta a su cuenta. Usted será
responsable del pago de esa tarifa de peaje
más alta.
ezpassmd.com
Si el transpondedor está instalado
correctamente y la cuenta está al día
pero ocurren una o más de las siguientes
circunstancias:
• Le están descontando de su cuenta tarifas
de peaje más altas que las del plan o
planes en los que está registrado;
• Recibió un aviso de peaje(s) no pagado(s);
• Recibió el mensaje “Invalid Tag” en la
pantalla del aparato; o
• No está viendo una luz verde en los
carriles de peaje atendidos por el
personal:
Llame al Centro de asistencia al cliente al
1-888-321-6824 o visite un Centro de Stop-In
para obtener asistencia.
Por favor respete los límites de velocidad
indicados en las zonas de peaje. En los carriles
de peaje atendidos por el personal, usted debe
detenerse completamente y esperar la luz
verde antes de proseguir.
1-888-321-6824 711: MD Relay Fax: 410-633-6618
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CUENTAS PRIVADAS
Los presentes Términos y Condiciones, junto con su Formulario de Solicitud para
E-ZPass Maryland (la “Solicitud”), constituyen su Contrato con E-ZPass Maryland
(el “Contrato”). E-ZPass es un sistema multi-estatal, que incluye E-ZPass, E-ZPass
Plus, y otros centros de peaje (los “Centros”). Este sistema es operado por Maryland
Transportation Authority (en adelante “E-ZPass Maryland”). E-ZPass Maryland tiene
varios contratos con otras entidades de peaje para permitir que transacciones
financieras electrónicas sean registradas por un transponedor E-ZPass u otro método
de cobro de peaje, y procesadas por medio de una cuenta E-ZPass. Por favor lea
estos Términos y Condiciones y guárdelos en sus archivos. Cuando usted abre una
Cuenta E-ZPass Maryland (una “Cuenta”) o usa un transpondedor E-ZPass emitido por
E-ZPass Maryland, usted expresa su acuerdo a lo siguiente:
I. CONDICIONES GENERALES
a)Usted es responsable por mantener su Cuenta y por monitorear su saldo y
actividad de Cuenta.
b)Usted no puede ceder las obligaciones o beneficios de este Contrato a ninguna
otra persona sin el consentimiento expreso y escrito de E-ZPass Maryland.
c)Usted debe aproximarse a los carriles de peaje de E-ZPass y transitar los mismos
observando la velocidad máxima permitida. Desobedecer el límite de velocidad
señalado puede resultar en la suspensión o cierre de su Cuenta.
d)En los carriles de peaje manuales, usted debe hacer una parada total, y proceder
únicamente con la señal verde, a menos que se le dirija hacer otra cosa, aun si su
vehículo está equipado con un transpondedor E-ZPass.
e)Usted debe obedecer todas las leyes de tránsito, reglamentes, rótulos, señales,
y asimismo las direcciones de los empleados y agentes de E-ZPass Maryland, y
oficiales de la fuerza pública.
f)E-ZPass Maryland puede denegar cualquier Solicitud en cualquier momento por
motivo de cargos de mantenimiento o transacciones Video Peaje pendientes,
citaciones incluyendo penalidades civiles, o presentación de información falsa.
g)Usted reconoce y tiene entendido que usted y su vehículo pueden ser grabados
en un sistema de monitoreo video y/o fotografiado digitalmente al viajar por
centro de cobro de peaje de Maryland, y otros Centros que tengan un contracto
con E-ZPass Maryland y/o acepten E-ZPass. Usted expresamente reconoce que
E-ZPass Maryland y otros Centros monitorean el uso del transpondedor para
propósitos de cobrar peajes, monitorear tráfico, y detectar violaciones de este
Contrato.
h)Usted expresamente reconoce que E-ZPass Maryland puede usar información
recogida de la agencia oficial responsable por la registración de vehículos, en
adición a la información presentada por usted, al registrar transacciones en su
Cuenta y deducir los peajes aplicables.
i)Usted autoriza a E-ZPass Maryland a usar su Cuenta para procesar el pago de
peajes y cargos incurridos por el uso de los Centros.
j)Incumplimiento de este Contrato puede resultar en todo o cualquiera de lo
siguiente: transacciones Video Peaje, citaciones incluyendo penalidades civiles,
suspensión de su Cuenta, cierre de Cuenta, denegación o suspensión de la
matrícula de su vehículo automotor, y referencia a la unidad central de cobros de
Maryland, Central Collection Unit (“CCU”). Maryland Motor Vehicle Administration
(“MVA”) y CCU podrán imponer cargos adicionales.
II. SU CUENTA
a) U
sted acuerda en informar a E-ZPass Maryland sobre cualquier cambio en
su Cuenta. No mantener su Cuenta al día puede resultar en transacciones
Video Peaje. La información a continuación debe mantenerse al día:
1.Nombre(s) en la Cuenta;
2.Dirección;
3.Número telefónico;
4.Dirección de email, si se aportó, o si está recibiendo estados de Cuenta
electrónicos;
5.Información sobre el vehículo (número de matrícula de la placa (la “placa”)
y estado, marca, modelo, y año);
6.Fecha de expiración de cuenta de tarjeta de crédito, o cambio en número
de tarjeta de crédito, en caso de ser aplicable;
7.Método de pago;
8.Número de identificación de licencia de conducir, y estado de emisión, o
número de tarjeta de identificación de estado y estado de emisión, si se
aportó; y
9.Número Federal Identificador de Empleador (FEIN - Federal Employer
Identification Number) en su caso.
b)Usted puede tener hasta cuatro (4) transpondedores y diez (10) vehículos
registrados en su Cuenta Privada. Si requiere más de cuatro (4) transpondedores
o diez (10) vehículos en su Cuenta, usted debe cerrar su Cuenta Privada y abrir
una Cuenta Comercial. Por favor vea los Términos y Condiciones para Cuentas
Comerciales.
c)Usted debe mantener un saldo de Cuenta positivo para cubrir los cargos
aplicables a su Cuenta. Los peajes aplicable serán deducidos de su Cuenta cada
vez que se detecte el transpondedor, o que un vehículo registrado en su Cuenta
pasa por un Centro, o E-ZPass Maryland asocie una transacción con su Cuenta.
E-ZPass Maryland asocia una transacción con su Cuenta usando información
que usted aporta a E-ZPass Maryland, o información de propietario registrado
obtenido de la agencia oficial responsable por la registración de vehículos
automotor. La información usada para asociar una transacción a su Cuenta puede
incluir, entre otros, un número idéntico de licencia de conductor o FEIN, o el
mismo nombre y dirección. E-ZPass Maryland también puede deducir cualquier
cargo aplicable de su Cuenta (ver XV. Programa de Cargos).
d)E-ZPass Maryland puede añadir una placa a su Cuenta, en caso que E-ZPass
Maryland la asocie con su Cuenta para cobrar peajes electrónicamente. El
vehículo puede ser asociado con su Cuenta mediante información en su Cuenta,
o información obtenida de la agencia oficial responsable por la registración de
vehículos automotor. E-ZPass Maryland puede asociar un vehículo a su cuenta
usando números de licencia de conductor idénticos, FEIN idénticos, o el mismo
nombre y dirección.
e)E-ZPass Maryland puede añadir un número de identificación de licencia de
conductor o FEIN a su Cuenta en caso que se aplique una transacción a su
Cuenta, y el número de identificación de la licencia de conductor o FEIN está
disponible. El número de identificación de licencia de conductor o FEIN se obtiene
por medio de la agencia oficial responsable por la registración de vehículos
automotor, al buscar la información del propietario registrado del vehículo para
una transacción de E-ZPass Maryland en un Centro de peajes.
f)E-ZPass Maryland puede añadir una dirección a su Cuenta en caso que se aplique
una transacción a su Cuenta y una nueva dirección está disponible. La dirección
se obtiene por medio de las agencias oficiales relevantes y servicios asociados, al
buscar la información del propietario registrado para una transacción de peaje de
E-ZPass Maryland.
g)No se pagarán intereses sobre cualesquier fondos en su Cuenta.
h)A cuentas que no tienen una dirección de Maryland se les cargará un cargo
mensual por mantenimiento de cuenta. Se renunciará al cargo de mantenimiento
en caso que la Cuenta use centros de peaje de Maryland por lo menos en
tres ocasiones durante el periodo anterior del estado de cuenta. En caso de
que se imponga el cargo, este será deducido de su Cuenta. Los cargos por
mantenimiento de Cuenta no son reembolsables.
i)A opción suya, puede recibir un estado de cuenta periódico, según lo que
seleccione en su Solicitud. Si no hay actividad en su Cuenta durante el periodo
aplicable cubierto por dicho estado de cuenta, usted no recibirá un estado de
cuenta.
j)Se le puede cobrar un cargo por cualquier solicitud para obtener un estado de
cuenta. Estados de cuenta que tienen más de (1) año de antigüedad no están
disponibles.
k)Usted acuerda que al enviar información por medio del Servicio Postal de Primera
Clase, email, o mensaje texto, a la dirección, dirección de email, o número de
teléfono celular en su Solicitud, o a una dirección, dirección de email, o número
de teléfono celular que usted aporta posteriormente a E-ZPass Maryland,
constituye su notificación respecto a los peajes, honorarios, o cargos debidos,
cambios a los términos y condiciones de la cuenta, y cualquier determinación
por E-ZPass Maryland respecto a cualquier disputa de peajes y cargos que
se presente en relación con este Contrato. Se requerirá que usted opte por
inscribirse (“opt-in”) al servicio de mensajería de texto.
III. ABONOS A LA CUENTA Y REAPROVISIONAMIENTO
a)Usted debe pagar un monto mínimo por anticipado por peajes o
reaprovisionamiento, lo cual constituye un pre-pago a su Cuenta suficiente para
cubrir los cargos a la Cuenta por un plazo de un mes.
b)Pagos anticipados de peajes no estarán disponibles en su Cuenta para ser usados
sino hasta veinticuatro (24) horas después del reaprovisionamiento desde su
Cuenta y hasta veinticuatro (24) después de reaprovisionamiento para uso dentro
del estado, y cuarenta y ocho (48) horas después del reaprovisionamiento para
uso fuera del estado.
c)E-ZPass Maryland ejecutará un análisis de cuenta sobre toda Cuenta nueva treinta
y cinco (35) días a partir del primer uso de un transpondedor, y cada sesenta (60)
días a partir de entonces. Si su uso mensual promedio, dentro de un periodo
de sesenta (60) días es superior o inferior a su monto de reaprovisionamiento,
E-ZPass Maryland automáticamente ajustará su monto de reaprovisionamiento
aproximadamente al nivel de un mes de uso. El cambio en su monto de
reaprovisionamiento será reportado en su estado de cuenta.
d)Usted acuerda en reaprovisionar su Cuenta por dicho monto cuando el saldo
de su Cuenta cae a, o por debajo de, el saldo mínimo específico para el plan de
Cuenta que usted seleccionó en su Solicitud.
e)Usted puede reaprovisionar su Cuenta de cualquiera de las siguientes formas:
1.Por tarjeta de crédito. Usted puede autorizar a E-ZPass Maryland a
cargar su tarjeta de crédito automáticamente para todo cargo registrado
en su Cuenta; o puede autorizar un pago de tarjeta de crédito de una vez
únicamente por medio del sitio web ezpassmd.com, en un Centro Stop-In
de E-ZPass Maryland, por teléfono al 1-888-321-6824, o por correo, a
E-ZPass Maryland Service Center, P.O. Box 17600, Baltimore, Maryland
21297-7600;
2.Por cheque o giro postal pagadero a E-ZPass Maryland. Su pago puede ser
enviado por correo o hecho en un Centro Stop-In de E-ZPass Maryland; o
3.Mediante pago en efectivo en Dólares EE.UU. en persona en un Centro
Stop-In de E-ZPass Maryland. NO ENVÍE EFECTIVO POR CORREO NI DEJE
EFECTIVO EN UNA CAJA O CASILLA.
f)Es posible que usted tenga más de una transacción de reaprovisionamiento
dentro de un periodo de un mes, conforme a su uso.
g)Si usted no mantiene un saldo de Cuenta positivo, y pasa por un Centro de
Maryland, esto resultará en una transacción Video Peaje. Por otra parte, si
usted no mantiene un saldo de Cuenta positivo, y usa Centros que están fuera
de Maryland, se le emitirá una notificación de infracción de ese estado en
conformidad con las leyes del mismo.
h)Usted reconoce que se le cobrará un cargo por todo cheque devuelto, y por
transacción ACH (Automated Clearing House) en caso de sobregiro. Usted
acuerda que el cargo podrá ser deducido de su Cuenta. (Ver Sección XV,
Programa de Cargos).
IV. PLANES DE DESCUENTOS
Los planes de descuento para vehículos de dos ejes de E-ZPass Maryland están
asociados con un transpondedor específico asignado a su Cuenta. Los ciclos del
Plan se inician cuando se usa por primera vez, y terminan después del número
especificado de días del plan, o cuando todos los viajes han sido usados, lo que
venga primero. A la Cuenta se le carga la tarifa de peaje descontada al registrar cada
viaje usando el transpondedor específicamente asociado con el plan de descuento
válido. Todos los planes de descuento de E-ZPass Maryland son sensibles al tiempo.
Cualquier viaje no usado dentro del ciclo del plan de descuento será deducido de su
Cuenta diez (10) días después de la terminación del ciclo del plan, y esto se reflejará
en su estado de cuenta. En caso que no hubo lectura del transpondedor, pero la
placa del vehículo está registrada en el Cuenta, o que E-ZPass Maryland asocie la
transacción con su Cuenta de otra forma, se le cobrará la tarifa de peaje en efectivo
en vez de la tarifa del plan de descuento. Una transacción Video Peaje resultará
si no hubo lectura del transpondedor, y la placa del vehículo no está registrada
en la Cuenta, o que E-ZPass Maryland no asocie la transacción con su Cuenta
de otra forma. Los viajes de un plan de descuento que no fueron usados no son
reembolsables.
V. SOBRE SUS TRANSPONDEDOR(ES)
a)Usted acuerda en montar, desplegar, y usar el transpondedor en
conformidad con las instrucciones entregadas por E-ZPass Maryland. No
instale el transpondedor en un lugar que pudiera interferir con su visibilidad o su
habilidad de operar su vehículo. Si el transpondedor no se instala correctamente,
esto puede impedir el cobro de peajes, resultar en la deducción de una tarifa de
peajes más elevada de su Cuenta, o causar una transacción Video Peaje.
b)Se cobrará un cargo por transpondedor no-reembolsable por cada transpondedor
emitido a su Cuenta nueva o Cuenta existente de E-ZPass Maryland, a menos
que esté usando un transpondedor válido que le pertenecía previamente, en cuyo
caso no se cobrará un cargo por transpondedor.
c)Un transpondedor defectuoso se puede reemplazar por una unidad similar dentro
del periodo de garantía del transpondedor, siempre y cuando el transpondedor
no haya sido dañado, desfigurado, o utilizado indebidamente, conforme a
la determinación de E-ZPass Maryland. Sin embargo, en caso que E-ZPass
Maryland determine que el transpondedor fue dañado, desfigurado, o utilizado
indebidamente, se cobrará un cargo por transpondedor no-reembolsable por
un transpondedor de repuesto. El periodo de garantía comienza en la fecha de
emisión del transpondedor al primer propietario, se basa sobre el modelo del
transpondedor.
d)Usted puede usar el transpondedor únicamente para el vehículo (o vehículos)
específicamente registrado en su Cuenta.
e)Cuando usted usa el transpondedor o cualquier vehículo registrado en su Cuenta
en cualquier Centro, o E-ZPass Maryland de otra forma asocia una transacción a
su Cuenta, usted autoriza E-ZPass Maryland a debitar su Cuenta por dicho uso.
f)Si usted usa el transpondedor en Centros fuera de Maryland, está sujeto a las
leyes y reglamentos que rigen dicho uso.
g)Transacciones en las cuales no hubo lectura del transpondedor pueden resultar en
la deducción de su Cuenta de una tarifa más alta, o la emisión de una transacción
Video Peaje.
h)En caso de un transpondedor extraviado o robado, se debe notificar a E-ZPass
Maryland inmediatamente, sea verbalmente, por escrito, o por medio del
sitio web. E-ZPass Maryland seguirá deduciendo cualesquier peaje o cargo
incurrido por su transpondedor a su Cuenta hasta que usted le notifique a
E-ZPass Maryland que su transpondedor se extravió o fue robado. Usted no
será responsable por uso del transpondedor que ocurre después de que haya
notificado a E-ZPass Maryland. Si se solicita un transpondedor de repuesto, se
cobrará un cargo no-reembolsable por el repuesto.
i)Si ya no desea usar un transpondedor emitido a su Cuenta, puede devolver el
transpondedor a E-ZPass Maryland para que sea desechado correctamente. Si
usted está devolviendo su transpondedor y cerrando su Cuenta, refiérase a la
Sección IX, Terminación de este Acuerdo, para las instrucciones sobre cierres de
Cuenta voluntarios.
VI. MODIFICACIONES AL CONTRATO DE CUENTA
E-ZPass Maryland puede modificar los Términos y Condiciones de este Contrato en
cualquier momento, al entregar una notificación previa. Estos Términos y Condiciones
serán efectivos hasta el 1 de Julio, 2015. Si usted no acuerda aceptar los Términos
y Condiciones nuevos, deberá cerrar su Cuenta antes de la fecha efectiva de los
Términos y Condiciones nuevos. La invalidez de cualquiera de los Términos y
Condiciones de este Contrato no tendrá efecto sobre la ejecutabilidad de cualesquier
otros Términos y Condiciones de este Cuenta, los cuales seguirán en pleno vigor y
efecto.
VII. TRANSACCIONES DE VIDEO PEAJE
Una transacción Video Peaje ocurrirá en los Centros de Maryland en cualquiera de los
siguientes escenarios:
1.En caso que se detecte el transpondedor, y la cuenta tiene un saldo negativo;
2.En caso que el transpondedor no fuera detectado por cualquier motivo,
incluyendo instalación incorrecta a su vehículo, y el vehículo no está registrado en
su Cuenta;
3.En caso que la transacción no se asocie con su Cuenta por E-ZPass Maryland de
otra forma;
4.En caso que el transpondedor se detecte después de haber sido reportado
extraviado o robado; y
5.En caso que la Cuenta esté suspendida o cerrada.
a)Transacciones Video Peaje resultarán en la emisión de una Notificación de
Peaje Debido (NOTD - Notice of Toll Due) cobrando la tasa de Video Peaje.
b)Un NOTD será enviado para una transacción Video Peaje por medio de correo
de Primera Clase al propietario registrado del vehículo, según determinado por
información recogida de la agencia oficial responsable por la registración de
vehículos automotor.
VIII. DISPUTAS
Mediante la presente usted autoriza a E-ZPass Maryland a decidir cualquier cuestión
o asunto en conformidad este Cuenta, o relacionado con el mismo, incluyendo, a
título enunciativo pero no limitativo, la imposición de peajes, honorarios, u otros
cargos incurridos, aplicados, o declarados con motivo del uso o uso indebido de su
transpondedor o Cuenta. Usted puede disputar la imposición de cargos u honorarios
relacionados con su Cuenta verbalmente o por escrito al Centro de Atención al
Cliente de E-ZPass Maryland. Dicha disputa se debe presentar dentro de ciento veinte
(120) días a partir de la fecha en que la transacción se registre en su Cuenta. Una
transacción Video Peaje puede ser disputada en conformidad con lo indicado en el
NOTD, y no está cubierto por este Contrato.
IX. RESOLUCIÓN
a)Para resolver este Contrato y cerrar su Cuenta voluntariamente, usted puede:
1.Acceder a su Cuenta E-ZPass Maryland en ezpassmd.com y presentar una
solicitud declarando su intención de cerrar su Cuenta y resolver este Contrato;
2.Enviar una solicitud escrita, declarando su intención de cerrar su Cuenta y
resolver este Contrato;
3.Visitar una Stop-In Center de E-ZPass Maryland y solicitar el cierre de su
Cuenta y la resolución de este Contrato;
4.Llamar al Centro de Atención al Cliente de E-ZPass Maryland al 1-888-3216824 y solicitar el cierre de su Cuenta y la resolución de este Contrato;
b)Por otra parte usted deberá:
1.Pagar todo monto debido a E-ZPass Maryland, incluyendo:
a.Transacciones de peaje pendientes;
b.Cargos por planes de descuento no usados;
c.Saldo de Cuenta negativo
d.Peaje, cargos, y penalidades civiles no pagadas, según el caso; y
e.Otros cargos y honorarios relacionados con la Cuenta, según el caso
2.Cesar el uso de su Cuenta, debido a que ya no es válida para cualquier
actividad de peajes, a través de todo el sistema E-ZPass.
c)En caso que la liquidación financiera arroja un saldo positivo para su Cuenta,
se le emitirá un reembolso. Si arroja un saldo de Cuenta negativo, se le enviará
una carta mostrando el saldo debido, para que sea liquidado. Viajes de plan
de descuento que no fueron usados no son reembolsables. Los reembolsos
serán enviados dentro de treinta (30) días de la terminación de la Cuenta, en
conformidad con a) y b) arriba.
d)E-ZPass Maryland puede terminar este Cuenta y cerrar su Cuenta en cualquier
momento y por cualquier motivo, incluyendo inactividad.
e)Usted puede devolver su(s) transpondedor(es) a E-ZPass Maryland para ser
desechado(s) debidamente, ya que el transpondedor contiene una batería de litio.
Si usted no devuelve su transpondedor a E-ZPass Maryland para ser desechado
de la forma debida, usted será responsable por consultar los reglamentos
federales, estatales, y locales para determinar las opciones para su disposición
correcta.
X. LEGISLACIÓN APLICABLE
Este Contrato se regirá e interpretará en conformidad las leyes del Estado de
Maryland.
XI. RECUPERACIÓN DE GASTOS
Usted acuerda en pagar todo costo, incluyendo honorarios de abogados, incurrido por
E-ZPass Maryland y todas las entidades que proveen servicios E-ZPass, para gestionar
el cobro de cualesquier fondos, incluyendo cargos del CCU y MVA, debidos en
conformidad con los términos de este Acuerdo.
XII. CONFIDENCIALIDAD
E-ZPass Maryland respeta la privacidad y confidencialidad de todo titular de cuenta.
La información sobre su Cuenta no será divulgada a terceros sin su consentimiento,
excepto en conformidad lo permitido por ley y las políticas de E-ZPass y las entidades
que proveen servicio E-ZPass.
XIII. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Usted reconoce que E-ZPass Maryland y asimismo todas las entidades que proveen
servicio E-ZPass no han presentado, y expresamente desconocen, cualesquier
declaración o garantía, expresa o implícita, relacionada con el transpondedor,
incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita o expresa de idoneidad para
el comercio o para cualquier propósito en particular, o conformidad con modelos o
muestras. Usted acuerda que ni E-ZPass Maryland y ni cualquier de la entidades que
proveen servicio E-ZPass tendrán obligación o responsabilidad alguna para con usted
con respecto a su uso o el desempeño del transpondedor, excepto en conformidad
con lo que provee específicamente en la presente. Usted acuerda en indemnizar
y sacar en paz y a salvo a E-ZPass Maryland y toda entidad que provee servicios
E-ZPass, ante todo y cualesquier daño, pérdida, costo, gasto, o responsabilidad
legal relacionada con, generada por, o resultante del uso, instalación, desempeño, o
remoción del transpondedor.
XIV. PREGUNTAS Y CORRESPONDENCIA
Favor enviar cualquier correspondencia, pregunta, pagos, y devoluciones de
transpondedor a:
E-ZPass Maryland Service Center, P.O. Box 17600, Baltimore, Maryland 21297-7600.
Preguntas y pagos también se pueden hacer en:
ezpassmd.com y 1-888-321-6824
XV. TARIFA DE CARGOS
Cargo No-reembolsable por Transpondedor: los precios varían según el modelo. Ver
Parte 3 de la Solicitud.
Cargo Mensual por Mantenimiento de Cuenta, en caso de ser aplicable (ver Sección
II.g)
Cargo por Insuficiencia de Fondos (cheque devuelto): $25.00
Penalidad Civil: $50.00
Copias Adicionales de Estados de Cuenta: $.25 por página
Todos los cargos están sujeto a ser cambiados sin aviso.
Efectivo: 1 de Julio, 2016
Página 1 de 2
SOLICITUD DE CUENTA PERSONAL
Maryland Service Center
P.O. Box 17600
Baltimore, MD 21297-7600
(Diez vehículos y cuatro transpondedores o menos)
Revisado 07/2016
PARTE 1. INFORMACIÓN PERSONAL DEL SOLICITANTE
(como aparece en la licencia de conducir)
Apellido
Nombre
Sr.
Srta.
Dirección postal
Ciudad
Estado
Número de la licencia de conducir /
Número de identificación del Estado
Inicial
del segundo nombre
Número de identificación personal (PIN)
*Ver nota abajo
Saludo
Apto.
Código postal
Teléfono durante el día
Estado de expedición de la licencia de conducción
Teléfono durante la noche Teléfono celular
Fecha de nacimiento Dirección de correo electrónico
/
/
Contacto adicional para la cuenta (A este individuo se le permitirá acceder a la cuenta y hacer cambios en ella, inclusive cerrarla).
Apellido
Nombre
Inicial del segundo nombre Saludo
Me gustaría recibir mis estados de cuenta: (marcar uno)
Por correo electrónico (mensual). Debe proporcionar una dirección de correo electrónico arriba
Servicio Postal de EE.UU. (bimensual)
No enviar estado de cuenta (Accedo a controlar la actividad de mi cuenta en línea en ezpassmd.com.)
Preguntas de seguridad (Por favor seleccione UNA pregunta de seguridad y dé la respuesta. La pregunta de seguridad se usa para la verificación de la
cuenta cuando se comunica con un representante, por teléfono o en un Centro Stop-In de E-ZPass Maryland.)
¿Nombre de su primera escuela?
¿Nombre de su primer profesor o profesora?
¿Nombre de su mascota favorita?
¿Lugar de nacimiento?
¿Ciudad en la que creció?
Respuesta:
* Nota: Debe seleccionar un PIN de 4 dígitos para acceder a los estados de cuenta por correo electrónico o para utilizar el sistema telefónico automatizado.
PARTE 2. INFORMACIÓN SOBRE EL VEHÍCULO Enumere un vehículo por cada transpondedor de Maryland solicitado y enumere
cualquier otro vehículo que pueda utilizar el transpondedor. Los transpondedores son transferibles entre vehículos de dos ejes.
Número de placa
Estado
Año
Marca
Modelo
Como aparece en la tarjeta de registro
(Escriba claramente en letra de imprenta)
PARTE 3. SELECCIÓN DEL PLAN Y CÁLCULO DEL PREPAGO
(Consulte las opciones de planes de E-ZPass de Maryland antes de llenar)
A.
B.
C.
D.
E.
F.
Seleccione el plan o los planes para cada transpondedor nuevo o usado. Si no se selecciona un plan, usted será inscrito automáticamente en el Plan estándar.
Anote el número total de transpondedores de Maryland usados que tiene la intención de usar en su cuenta, si corresponde. (Casilla 1) x $25
(peajes prepagados) = Peajes prepagados totales (Casilla 2). (Usado o usados quiere decir que usted ya tiene un transpondedor de E-ZPass Maryland
que desea usar).
Anote el número del transpondedor de Maryland usado, que está ubicado en la parte frontal del transpondedor sobre el código de barras y empieza con 016.
Nota: Si el número del transpondedor no empieza con 016, entonces usted no tiene un transpondedor de E-ZPass de Maryland y debe comprar uno para poder
participar en los planes de descuento de E-ZPass Maryland.
Es necesario seleccionar un modelo de transpondedor. Anote el número de transpondedores nuevos que está solicitando en la Casillas (3, 5, o 7) para
determinar el prepago total (incluye un peaje pregagado de $25 por transpondedor + la tarifa del transpondedor).
• (I) Transpondedor interior Instalado en el parabrisas
$7,50
• (LPT) Transpondedores de placa: Instalación exterior
$13,50
• (F) Transpondedor Flex: Para uso en los carriles expresos de la I-495 $16,50
Anote el número de transpondedores que desea incluir en el plan Hatem Opción B (Casilla 9) X $20 (Tarifa anual del plan Hatem Opción B) = Número total
de plan(es) Hatem (Casilla 10).
Anote los totales de las secciones B, D y E (Casillas 2, 4, 6, 8 y 10) en las casillas correspondientes para calcular el total del pago.
A. Seleccione un plan.
Transpondedor
1
2
3
4
PLANES – Para las descripciones de los planes consulte la primera página de la solicitud
Tipo de transpondedor
(ver arriba (D) y marcar
una con un círculo)
I
I
I
I
LPT
LPT
LPT
LPT
Plan
Estándar
Plan de
Plan de
Plan de
Shoppers Plan Plan de descuento**
descuento
descuento
descuento
para el
Opción B del
para Baltimore para el Nice Bridge para el Bay Bridge Bay Bridge
Hatem Bridge
F
F
F
F
** Si desea registrarse en el plan de descuento de la Opción A para el Thomas J. Hatem Memorial Bridge, por favor llene la solicitud del Plan de descuento de la Opción A para el
Hatem Bridge. No se pueden aplicar otros planes de descuento a los transpondedores registrados en el Plan de descuento de la Opción A para el Hatem Bridge.
Parte 3 Continúa en la siguiente página
B. Transpondedores usados
de E-ZPass Maryland
En la Casilla 1 anote el número total de
transpondedores usados de E-ZPass
de Maryland.
Casilla
1
X
$25
=
Casilla
2
D. Transpondedores nuevos
Anote el número total del transpondedor(es)
nuevo(s) que está solicitando en la
Casilla 3, 5 o 7.
Transpondedor montado interior:
Casilla
3
X
$32,50 =
Casilla
4
Transpondedor montado en la placa:
F. Cálculo del pago
Anote los totales de cada casilla:
Costo y monto de peaje
prepagado de un
transpondedor usado
Total de la
Casilla 2
(Anote el total de la Casilla 2)
Costo y monto de peaje
prepagado de un
Total de la
Casilla 4
Estándar
una con un círculo)
descuento
descuento
descuento
para Baltimore para el Nice Bridge para el Bay Bridge
para el
Bay Bridge
Opción B del
Hatem Bridge
Página 2 de 2
1
I LPT F
2
I LPT F
3
I LPT F
Maryland Service
Center
(Diez vehículos y cuatro transpondedores o menos)
4
P.O. Box 17600
I LPT F
Revisado 07/2016
Baltimore,
21297-7600
** Si desea MD
registrarse
en el plan de descuento de la Opción A para el Thomas J. Hatem Memorial Bridge, por favor llene la solicitud del Plan de descuento de la Opción A para el
SOLICITUD DE CUENTA PERSONAL
Hatem3Bridge.
se pueden aplicar otros planes de descuento a los transpondedores registrados en el Plan de descuento de la Opción
A para
Hatem Bridge.personal (PIN)
Número
deelidentificación
Parte
Continúa
PARTE
1. No
INFORMACIÓN
PERSONAL DEL SOLICITANTE
*Ver
nota
abajo
(como aparece en la licencia de conducir)
ApellidoB.
Transpondedores usados
de E-ZPass Maryland
nuevos
Nombre D. Transpondedores
Inicial
Sr.
del segundo nombre
Srta.
Anote el número total del transpondedor(es)
Dirección
postal1 anote el número total de
En la Casilla
transpondedores usados de E-ZPass
Ciudad
de Maryland.
Número
de la licencia de conducir /
Casilla
$25
Número de identificación
del
Estado =
X
1
Estado
nuevo(s) que está solicitando en la
Casilla
3, 5 o 7.
Código postal
Teléfono durante el día
Transpondedor montado interior:
CasillaEstado de expedición de la licencia de conducción
Casilla
X $32,50 = Casilla
2
4
3
F. Cálculo del pago
Saludo
Anote los totales de cada casilla:
Apto.
Costo y monto de peaje
Total de la
Teléfono
durante la
prepagado
denoche
un Teléfono celular
Casilla 2
transpondedor usado
Fecha de nacimiento Dirección de correo electrónico
(Anote el total de la Casilla 2)
/
/
Costo y monto de peaje
Total de la
Contacto adicional para la cuenta (A este individuo se
le permitirá acceder
a la en
cuenta
y hacer cambios en
ella, inclusive
prepagado
de uncerrarla).
Transpondedor
montado
la placa:
Casilla 4
Apellido
Nombre
Inicial del segundo
nombre Saludo
transpondedor
interior
Casilla
Casilla
(Anote el total de la Casilla 4)
X $38,50 =
Me gustaría recibir mis estados de cuenta: (marcar uno)
6
5
Por correo electrónico (mensual). Debe proporcionar una dirección de correo electrónico arriba
Costo y monto de peaje
Transpondedor Flex:
Total de la
Serviciode
Postal
de EE.UU. (bimensual)
No enviar estado de cuenta (Accedo a controlar la actividad de mi cuenta en línea en ezpassmd.com.)
prepagado
transpondedor
6
Preguntas de seguridad (Por favor seleccione UNA pregunta
de seguridad y dé la respuesta. LaCasilla
pregunta de seguridad se usa para la verificación deCasilla
la
Casilla
instalado en placa
X
=
$41,50
cuenta cuando se comunica con un representante, por teléfono
o
en
un
Centro
Stop-In
de
E-ZPass
Maryland.)
8
7
(Anote el total de la Casilla 6)
¿Nombre de su primera escuela?
¿Nombre de su primer profesor o profesora?
C. Número del transpondedor usado
¿Ciudad en la que creció?
Respuesta:
de E-ZPass Maryland
¿Nombre de su mascota favorita?
¿Lugar de nacimiento?
Costo y monto de peaje
E. Plan de descuento de la
Total de la
* Nota: Debe seleccionar un PIN de 4 dígitos para acceder a los estados de cuenta por correo electrónico o para
utilizar elde
sistema telefónico automatizado.
prepagado
Casilla 8
Opción
B
para
el
E.
Hatem
Bridge
En
el espacio
de abajo, anote el
númeroEL
del VEHÍCULO Enumere un vehículo por cada transpondedor
transpondedor
PARTE
2. INFORMACIÓN
SOBRE
de MarylandFlex
solicitado y enumere
cualquier
otro
vehículo
que
pueda
utilizar
el
transpondedor.
Los
transpondedores
son
transferibles
entre
vehículos
de
dos
ejes.
(Anote el total de la Casilla 8)
transpondedor usado de Maryland. Este
En la Casilla 9, anote el número total de
Número
placafrontal del
número está ubicado
en ladeparte
transpondedores que está solicitando
Monto anual del plan oModelo
Año
Como aparece
la tarjeta
registro
transpondedor
sobre elencódigo
dede
barras
y
Total de la
con el Estado
plan de descuento
de la Opción B Marca
planes del Hatem Bridge
(Escriba
claramente
en
letra
de
imprenta)
Casilla 10
empieza con 016
para el Hatem Bridge.
(Anote el total de la Casilla 10)
016
Casilla
Casilla
$20 =
X
Prepago inicial total
9
10
016
(Sume las casillas 2, 4, 6, 8 y
016
El plan de descuento de la Opción B para el
10 para calcular el pago total)
PARTE 3. SELECCIÓN DEL PLAN Y CÁLCULO
DEL
PREPAGO
Hatem Bridge está sujeto a una tarifa anual fija.
016
(Consulte
las opciones de planes de E-ZPass de Maryland antes de llenar)
Suma total
4. FORMA
DEplanes
PAGO
una opción)
A.PARTE
Seleccione
el plan o los
para(Seleccione
cada transpondedor
nuevo o usado. Si no se selecciona un plan, usted será inscrito automáticamente en el Plan estándar.
cuentas
sin total
dirección
en Maryland
les cobrará
mensual
mantenimiento
cuenta de(Casilla
$1.50. 1)
Sex eximirá
el
B.A las
Anote
el número
de transpondedores
dese
Maryland
usadosun
quecargo
tiene la
intención por
de usar
en su cuenta, side
corresponde.
$25
(peajes
prepagados) = Peajes
totalescentros
(Casilla 2).
o usados
quiereen
decir
ya tres
tiene ocasiones
un transpondedor
de E-ZPass
Maryland
cargo
de mantenimiento
si laprepagados
Cuenta utilizó
de(Usado
peaje de
Maryland
porque
lo usted
menos
durante
el periodo
del
que desea
usar). anterior.
estado
de cuenta
C. Anote el número del transpondedor de Maryland usado, que está ubicado en la parte frontal del transpondedor sobre el código de barras y empieza con 016.
Nota: Si 1el–número
no empieza
con(la
016,
entonces
usted
tiene un transpondedor de E-ZPass de Maryland y debe comprar uno para poder
Opción
Tarjetadel
de transpondedor
crédito con cobro
automático
forma
más fácil
deno
pagar)
Opción 2 – Recarga
participar en los planes de descuento de E-ZPass Maryland.
con cheque o en efectivo
D.Número
Es necesario
seleccionar
un
modelo
de
transpondedor.
Anote
el
número
de
transpondedores
nuevos
que
está
solicitando
en
la
Casillas (3, 5, o 7) para
de la tarjeta de crédito:
Fecha de vencimiento
/
/
/
/
determinar el prepago total (incluye un peaje pregagado de $25 por transpondedor + la tarifa delMes
transpondedor).
Año
Haga los cheques pagaderos
• (I) Transpondedor interior Instalado en el parabrisas
$7,50
a E-ZPass Maryland y envíelos
• (LPT)
Transpondedores
de placa:
Instalación
$13,50
Tipo de
tarjeta
de crédito (seleccionar
una):
Visa exterior
MasterCard
American
Express
Discover
por correo con esta solicitud a
• (F) Transpondedor Flex: Para uso en los carriles expresos de la I-495 $16,50
E-ZPass Maryland Service
E.Autorizo
Anoteael
númeroMaryland
de transpondedores
que desea incluir
entarjeta
el plandeHatem
B (Casilla
9)aparece
X $20 (Tarifa
anual del
Opción
B) =17600,
Número total
Center,
P.O. Box
E-ZPass
a cargar inmediatamente
en mi
créditoOpción
el monto
total que
en la casilla
de plan Hatem
de
plan(es)
Hatem
(Casilla
10).
Baltimore,
Maryland
21297-7600.
Suma total. Cuando el saldo de mi cuenta sea de $10 o menos, o alcance un saldo mínimo diferente al determinado por
F.E-ZPass
Anote Maryland,
los totalesautorizo
de las secciones
D y E (Casillas
2, en
4, 6,
y 10) de
en crédito
las casillas
correspondientes
para
calcular
el total delPuede
pago. hacer los pagos en
a E-ZPassB,Maryland
a cargar
mi8tarjeta
un monto
que refleje mi
promedio
mensual
efectivo
uno de los centros
A.
un plan.
PLANES
Para
las cargos
descripciones
los planes
consulte
de en
la solicitud
deSeleccione
uso o un mínimo
de $25. Entiendo y estoy de acuerdo
con –que
estos
continúende
hasta
que mi cuenta
de la primera página
Stop-In de E-ZPass de Maryland
E-ZPass
Maryland
se
dé
por
terminada
o
hasta
que
yo
revoque
esta
autorización
por
escrito.
Si
se
requiere
un
transpondedor
Plan
Plan
de
Plan
de
Plan
de
Shoppers
Plan
Plan
de descuento**
Transpondedor
Tipo de transpondedor
de la lista. NO ENVÍE
EFECTIVO
de reemplazo o se incurre en
tarifa
autorizo a
E-ZPass Marylanddescuento
a cargar en mi tarjeta
de crédito el montopara
(veruna
arriba
(D) y administrativa,
marcar
Estándar
descuento
descuento
el CORREO.Opción B del
POR
unabajo
con un
apropiado en el que se incurra
loscírculo)
términos de este acuerdo.
para Baltimore para el Nice Bridge para el Bay Bridge Bay Bridge
Hatem Bridge
1
I LPT F
Se requiere la firma del titular autorizado de la tarjeta
Fecha
2
I LPT F
PARTE 5.
EL CLIENTE
3 ACUERDO CON
I LPT
F
4 esta solicitud,I efectuar
LPT cualquier
F
Al completar
pago requerido y firmar abajo, acepto cumplir con los términos y condiciones de la Cuenta
**
Si desea registrarse
en el plan
de descuento
de la Opción
A para
el Thomas
J. Hatem Memorial
Bridge,
favor llene
la permitirá
solicitud delhacer
Plan depagos
descuento
de la Opciónde
A para
el
personal
de E-ZPass
Maryland
establecidos
para
el uso
del E-ZPass.
Entiendo
quepor
E-ZPass
me
electrónicos
peaje
Hatem
No se pueden
aplicar otros
de descuento
los cada
transpondedores
Plan de descuento
de la Opción
A para el Hatem
Bridge.entendido y
en lasBridge.
instalaciones
equipadas
conplanes
E-ZPass
y que, apor
pasaje, laregistrados
cantidadenseeldeducirá
de mi cuenta
de E-ZPass.
He leído,
estoy de acuerdo en cumplir con los términos y condiciones establecidos en esta Solicitud y Acuerdo del cliente para el uso del E-ZPass
B. Transpondedores
D.línea
Transpondedores
nuevos
F. Cálculo
del en
pago
Maryland.
Accedo a controlar usados
la actividad de mi cuenta en
en ezpassmd.com
o llamando al Centro de Servicio
al cliente
de E-ZPass Maryland
1-888-321-6824.
Anote los totales de cada casilla:
Anote el número total del transpondedor(es)
En
la Casilla
1 anote
el númerodetotal
de
nuevo(s) que está solicitando en la
Se requiere
la firma
del solicitante
E-ZPass
Fecha __________
Costo y monto de peaje
transpondedores usados de E-ZPass
Casilla 3, 5 o 7.
Total de la
prepagado
de un Maryland.
de Maryland.
Nota:
Por favor envíe por correo las dos páginas de la solicitud completada al Centro de Servicio
de E-ZPass
Casilla 2
Transpondedor montado interior:
transpondedor usado
Casilla
Casilla
(Anote el total de la Casilla 2)
$25
Casilla
X
=
1
X $32,50 = Casilla
2
4
3
Costo y monto de peaje
Transpondedor montado en la placa:
prepagado de un
Total de la
Casilla 4