Principios eticos profesionales del AET

PRINCIPIOS ÉTICOS PROFESIONALES -AET
EL CÓDIGO DE HONOR DE LA ASSOCIATION EUROPÉENNE DE THANATOLOGIE (ASOCIACIÓN EN
EUROPEO DE TANATOLOGÍA)
Las asociaciones y uniones que pertenecen a la ASSOCIATION EUROPÉENNE DE THANATOLOGIE han
acordado unánimemente y se han comprometido a recomendar a sus miembros la observación de las
siguientes reglas profesionales:
- Los servicios funerarios requieren una escrupulosidad basada en la fidelidad y la confianza frente a los
familiares del difunto.
- La declaración y los precios para servicios funerarios deben ser establecidos de una manera precisa, clara
y comprensible.
- El secreto profesional tiene que permanecer cuidadosamente guardado e inviolable.
- Hay que acoger a los familiares del difunto con la conveniente consideración.
- El comportamiento del empresario de servicios funerarios y de su personal no debe dar ocasión a que la
imagen de la profesión resulte perjudicada.
- Hay que respetar sinceramente todos los credos religiosos así como los usos y costumbres.
- El ejercicio de la profesión de empresario de servicios funerarios debe efectuarse con dignidad en todos
sus detalles.
- La honradez y la formalidad son indispensables en todo momento, incluso en la publicidad.
- Hay que respetar escrupulosamente todas las leyes, disposiciones y reglamentaciones nacionales que se
refieran a los servicios funerarios -especialmente en los países cuyas asociaciones y uniones pertenecen a
la AET - así como las correspondientes disposiciones de los convenios internacionales.
Los siguientes principios son acordados solemnemente por todos los miembros que pertenecen a la
Federación Internacional de Asociaciones de Tanatólogos:
- La tanatología cumple un papel público y social y por lo tanto la profesión de tanatólogo requiere la más
elevada ética profesional y una conducta irreprochable.
- Sin olvidar nunca la dignidad del hombre, en presencia de la muerte, los cadáveres deben tratarse siempre
con el más alto respeto y con el correspondiente tacto y decoro.
El tanatólogo debe realizar sus cometidos bajo el sello del secreto profesional y prestar oído y atención a
todas las informaciones con ello asociadas.
Los miembros se obligan, por esto, a dar las siguientes recomendaciones:
- manifestar el merecido respeto a toda clase de creencias, filosofías y costumbres,
- acoger a las familias de los difuntos con el mayor decoro y dignidad,
- guardar absolutamente el secreto profesional,
- atenerse estrictamente a todas las leyes, decretos y disposiciones nacionales e internacionales que
afectan a la profesión,
- mantener relaciones leales y basadas en la confianza con todos sus colegas nacionales y extranjeros,
especialmente en relación a la cooperación profesional internacional,
- prestar apoyo a las correspondientes asociaciones en su búsqueda hacia nuevos caminos que
conduzcan a una mejora del ejercicio de la profesión y, con ello, a una mejora de los servicios.
Todos los miembros ratifican estas reglamentaciones profesionales, sobre las cuales se basa su código de
honor.
PRINCIPIOS ÉTICOS PROFESIONALES - AET
- Unas relaciones leales y de confianza con los colegas de la profesión en el país y en el extranjero son un
mandamiento en el campo de la cooperación europea.
- Hay que apoyar los esfuerzos de las propias asociaciones y corporaciones para la mejora de las
condiciones de trabajo en el ramo de los servicios funerarios.
PRINCIPIOS ÉTICOS PROFESIONALES - GRAN BRETAÑA
El Código de Honor de la National Association of Funeral Directors (Asociación Nacional de Directores de
Servicios Funerarios)
- En el tramo con los clientes debe guardarse el más estricto carácter confidencial
- En todo momento hay que prestar unos servicios impecables, y para éstos, así como para los objetos
suministrados, hay que facturar unos importes razonables.
- Dentro del marco de la publicidad hay que conservar siempre el buen gusto. La publicidad charlatana,
ofensiva o sin dignidad está prohibida.
- A los clientes se les informará de una manera completa y decente sobre los servicios a prestar. Se pondrá
a su disposición listas de precios o prospectos en los que pueda verse el coste de un entierro sencillo así
como de los diversos tipos de féretros y servicios.
- En todo caso hay que entregar al cliente, en el momento en que encargue los servicios, un presupuesto
escrito sobre todos los gastos del entierro y de los derechos a satisfacer; de no ser posible en aquel
momento, hay que efectuar esto lo más pronto posible antes del día del entierro.
- Al cliente hay que entregarle las liquidaciones subdivididas en importes parciales.
- Es un mandamiento el no comportarse nunca de forma que pudiera perjudicar a la consideración
profesional del empresario de servicios funerarios o al buen nombre de la profesión.
La atracción activa de clientes y el ofrecer o conceder bonificaciones como contraprestación por
recomendaciones no están permitidos.
- El emblema de la asociación debe estar expuesto para documentar así la observancia del código de honor.
Los socios pueden también exponer las disposiciones del código de honor.
- La Asociación Nacional de Directores de Servicios Funerarios apoya el mantenimiento del código de
honor y se esfuerza, dentro del marco de sus servicios de asesoramiento y mediación, en poner término a
las diferencias entre los socios y sus clientes.