FT_D4_F10 - Blanquerna

PROCÉS CODI Captación y selección del FT_D4_F10 PDI y PAS_ MSGIQ-­D4 FT_D4_F10 Captación y selección del PDI y PAS ELABORAT DRA. SÒNIA BALLANO REVISAT DR. ALFONS MEDINA DATA 11 de juliol 2014 VERSIÓ VERSIÓ 5 PÀGINES 10 APROVAT Oficina de Qualitat DATA 13 de juliol de 2016 1. Grupos de interés
2. Órganos de gestión
3. Sistemas de recogida de información
4. Descripción del proceso
5. Seguimiento, revisión y mejora
6. Flujograma
La información relativa a este proceso se presentará por separado para una mejor
concreción de los procedimientos a seguir; no obstante, y debido a las similitudes de
planteamiento, estos confluyen en un único flujograma que recoge el acceso del personal
académico y de apoyo a la docencia de la Facultad de Comunicación y Relaciones
Internacionales Blanquerna (en adelante, FCRIB).
Personal académico
Grupos de interés:
Candidatos a PDI, Estudiantes, Comité de Empresa, PDI/PAS del Centro, Fundación
Blanquerna, URL.
Los órganos de gestión, es decir, los responsables de la FCRIB del campo que nos ocupa
son:
ORGANOS DE GESTIÓN
FUNCIONES
Decanato de la FCRIB y Dirección
General de la Fundación Blanquerna:
Validan las candidaturas y escenifican el
protocolo de bienvenida de la nueva
contratación a la Fundación Blanquerna.
Director de RRHH de la Fundación
Blanquerna:
Sus competencias se centran en la
información de las nuevas vacantes, en la
difusión del perfil demandado a los
Presidentes de los Comités de Empresa
de las facultades de la Fundación
Blanquerna y en la formalización del
contrato correspondiente.
2 Presidentes de los Comités de Empresa
de las facultades de la Fundación
Blanquerna:
Se ocupan de informar sobre las nuevas
vacantes y difundir el perfil profesional
solicitado a la totalidad de los
componentes de las plantillas de todas las
facultades (personal docente y PAS).
Equipo Directivo
Liderado por el decanato de la Facultad,
tiene como objetivo la consecución de
una plantilla docente equilibrada y
experta en la materia de conocimiento
asociada a las asignaturas a impartir,
propias de la titulación (de grado o
postgrado) en cuestión.
Vicedecanato académico
Tiene por objetivo facilitar la logística
del proceso de contratación de nuevas
candidaturas.
Directores de Grado/titulaciones de
Postgrado
Llevan a cabo el diagnóstico e
identificación de las necesidades de
nueva contratación; definen e
implementan el plan de contratación.
Llevan a cabo el proceso de captación y
selección del personal.
Coordinadores de curso de los diversos
grados y coordinadores de titulaciones de
postgrado
Facilitan información y herramientas
pedagógicas e instrumentales al nuevo
empleado e informan sobre los necesarios
elementos contextualizadores.
Sistemas de recogida de información:
Los directores de titulaciones de Grado o Postgrado reciben inputs de diversas vías. A
continuación se señalan las tres principales fuentes de recogida de información con
respecto a los resultados de la titulación:
3 -Reciben inputs de los estudiantes, como receptores de la docencia impartida por el PDI,
ya sea a través de reuniones con los coordinadores o directores de la titulación o a través
de las encuestas de satisfacción, entre otros canales existentes (buzón de sugerencias,
profesorado de la titulación, etc.).
-Reciben inputs de los profesores, a través de su participación en el proceso de evaluación
de la actividad docente (DOCENTIA), las encuestas de satisfacción de PDI (bianuales) y
de sus reuniones periódicas.
-Reciben inputs del Órgano Específico de Centro (OEC) –en el que están representados
los principales grupos de interés del centro: PDI, PAS, estudiantes, Oficina de Calidad,
Comité de Empresa y Equipo Directivo- encargado de presentar los informes finales del
proceso de evaluación de la docencia (DOCENTIA), que permiten detectar debilidades y
fortalezas en el marco de las titulaciones, favoreciendo el diseño y la implementación de
planes de mejora.
-Reciben información (y rinden cuentas de los resultados de la titulación) a través de la
publicación de los indicadores que reciben de la Secretaría Académica, la Bolsa de
Trabajo, el servicio de Alumni, y la OC-FCRIB para la elaboración de los informes de
seguimiento de las titulaciones recogidos en el Informe de Seguimiento de Centro (ISC).
Descripción proceso:
El proceso se inicia en el momento en que existe una necesidad de personal en el área
docente y se cierra cuando el candidato se incorpora a la FCRIB.
A partir de los procedimientos de revisión y mejora de la política de PDI -en el que son
claves los resultados de evaluación de la docencia (DOCENTIA) así como el proceso de
seguimiento anual de la titulación en el marco del Informe de Seguimiento de Centro- los
directores de la titulación de Grado o Postgrado llevan a cabo un diagnóstico e
identificación de las necesidades de nueva contratación de PDI que deberá ser analizada
por el Decanato de la FCRIB. Una vez aprobada conjuntamente con la Gerencia de la
Fundación Blanquerna (y, por tanto, en base a los criterios de calidad, pertinencia y
disponibilidad presupuestaria), el director de la titulación define la convocatoria de plaza
y los criterios de selección de las candidaturas, que se desprenden del Convenio colectivo
y que se harán públicos a través del Gabinete de Comunicación. A su vez, el vicedecano
académico remite al Comité de Empresa la convocatoria y los criterios de selección, que
se difundirán entre el profesorado. Paralelamente, el vicedecano académico hace llegar la
misma documentación al servicio de Recursos Humanos de la Fundación Blanquerna,
4 que los difunde entre los restantes comités de empresa de los centros Blanquerna para que
hagan pública la información al profesorado de sus respectivos centros.
Los directores de las titulaciones son los responsables del procedimiento de recepción,
análisis y selección de las candidaturas; que deberán ser validadas por el Decano de la
FCRIB y el Director General de la Fundación Blanquerna. Una vez resuelta la
designación de la plaza, se comunica la resolución a todos los candidatos y se informa a
la Fundación Blanquerna (Departamento de Personal) y se activa el plan de acogida. En
este punto, además de la figura del coordinador de módulo –clave en el proceso de
acogida y seguimiento del profesorado de la FCRIB, a través de su comunicación
constante con el PDI que está bajo su coordinación- el centro pone a disposición de todo
su profesorado, a través del campus virtual, el Manual de Acogida y Consulta, dirigido a
todos los colaboradores de Blanquerna; que ofrece información de referencia sobre la
institución, sus centros y aspectos específicos relacionados con el ámbito de las relaciones
sociolaborales: marco regulador, beneficios sociales, plan de prevención de riesgos
laborales, actuación en caso de emergencia, protección de datos, etc.
Seguimiento, revisión y mejora:
El seguimiento, revisión y mejora se llevará a cabo teniendo en cuenta las encuestas de
satisfacción al profesorado (bienales), los resultados de la evaluación de la actividad
docente (DOCENTIA), los informes de los responsables de titulación que son la base del
seguimiento anual de las titulaciones (ISC), las reuniones entre coordinadores o directores
de titulación y profesorado (procedimientos recogidos en las directrices 2 y 5 del SGIC),
así como otros mecanismos de recogida de información tales como el buzón de
sugerencias, reclamaciones y quejas (FT_D3_F8). Los resultados derivados de estos
procesos y procedimientos permiten revisar la coherencia de los resultados en el proceso
de captación y selección del PDI. Para la revisión del proceso se considerarán, entre otros,
indicadores como los siguientes: número y tipología de plazas convocadas, CV recibidos
para cada convocatoria, satisfacción de los implicados en el proceso, satisfacción global
del PDI. En el proceso de seguimiento, revisión y mejora, el Equipo Directivo contará
con el apoyo de la OC-FCRIB.
Personal de apoyo a la docencia
El proceso se inicia en el momento en que existe una necesidad de personal en el área de
apoyo a la docencia y se cierra cuando el candidato se incorpora a la FCRIB.
Grupos de interés:
Candidatos a PAS, Estudiantes, Comité de Empresa, PDI y PAS del Centro, Fundación
Blanquerna, URL.
5 Los órganos de gestión, es decir, los responsables de la FCRIB del campo que nos ocupa
son:
ORGANOS DE GESTIÓN
FUNCIONES
Dirección General de la Fundación
Blanquerna:
Escenifica el protocolo de bienvenida de
la nueva contratación en el seno de la
Fundación Blanquerna.
Director de RRHH de la Fundación
Blanquerna:
Sus competencias se centran en la
información de las nuevas vacantes, en la
difusión del perfil demandado a los
Presidentes de los Comités de Empresa
de las Facultades de la Fundación
Blanquerna y en la formalización del
contrato correspondiente.
Presidentes de los Comités de Empresa
de las Facultades de la Fundación
Blanquerna:
Se ocupan de informar sobre las nuevas
vacantes y de difundir el perfil
profesional solicitado a la totalidad de los
componentes de las plantillas de todas las
Facultades (personal docente y PAS).
Equipo Directivo
Liderado por el decanato de la Facultad,
tiene como objetivo la consecución de
una plantilla de PAS equilibrada y
experta en las funciones concretas a
desarrollar.
Vicedecanato académico
Tiene por objetivo facilitar la logística
del proceso de contratación de nuevas
candidaturas y la difusión del perfil
requerido.
Vicedecanato de Equipamientos
Actúa como mediador entre los
Responsables de Servicios de Apoyo y el
Vicedecanato académico
Responsables de Servicios de Apoyo a la
tarea docente
Facilitan información y herramientas
pedagógicas e instrumentales al nuevo
6 empleado e informan sobre los necesarios
elementos contextualizadores.
Sistemas de recogida de información:
Los responsables de Servicios de Apoyo a la tarea docente reciben inputs de diversas vías
que les permiten llevar a cabo, periódicamente, el proceso de revisión y mejora de los
procedimientos relativos a la captación y selección de personal. A continuación se señalan
las principales fuentes de recogida de información:
-Reciben inputs de los estudiantes, a través de las encuestas de satisfacción, el buzón de
quejas y sugerencias, el profesorado de la titulación que actúa como tutor y que canaliza
demandas concretas, etc.).
-Reciben inputs de los profesores, a través de reuniones periódicas.
-Reciben inputs del Personal de Administración y Servicios y el Vicedecanato de
Equipamientos, a través de reuniones periódicas con el PAS, así como otros canales
existentes (buzón de quejas y sugerencias, encuestas bienales de satisfacción del PAS,
etc.).
-Reciben inputs del Comité de Empresa, participando así en parte del proceso de selección
como órgano que tiene entre sus funciones velar por la correcta aplicación del convenio
colectivo de la Fundación Blanquerna.
-Reciben información (y rinden cuentas) a través de la publicación de los resultados del
proceso de revisión y mejora de los procedimientos a los grupos de interés y al conjunto
de los agentes implicados en el proceso.
Descripción proceso:
Los procedimientos que se siguen para la contratación de un profesional no docente son
prácticamente idénticos a los que se desarrollan en el proceso de contratación de un
profesor.
7 A partir de los procedimientos de revisión y mejora de la política de PAS, los
Responsables de Servicios llevan a cabo un diagnóstico e identificación de las
necesidades de nueva contratación de PAS, que deberá ser aprobada por el Equipo
Directivo. En este proceso de revisión, cobran especial relevancia las herramientas de
recogida de información del Personal de Administración y Servicios (PAS); que permiten
detectar, junto con otros medios, las necesidades de nueva contratación.
Una vez aprobada la propuesta de contratación (y, por tanto, en base a los criterios de
calidad, pertinencia y disponibilidad presupuestaria que se analizan, también, desde la
Gerencia de la Fundación Blanquerna), los Responsables de Servicios, con la
colaboración del Vicedecano Académico y la mediación del Vicedecano de
Equipamientos, definen la convocatoria de plaza y los criterios de selección de las
candidaturas, que se harán públicos a través del Gabinete de Comunicación. A su vez, el
Equipo Directivo comunicará al Responsable de Recursos Humanos de la Fundación
Blanquerna y al Comité de Empresa las convocatorias de nuevas contrataciones.
Los Responsables de servicios son los propietarios del procedimiento de recepción,
análisis y selección de las candidaturas. Una vez resuelta la designación de la plaza, se
comunica la resolución a todos los candidatos, se informa a la Fundación Blanquerna
(Departamento de Personal) y se activa el plan de acogida. En este punto, además de la
figura del responsable del servicio –clave en el proceso de acogida y seguimiento del PAS
que está bajo su coordinación- el centro pone a disposición de todo sus colaboradores, a
través del campus virtual, el Manual de Acogida y Consulta; que ofrece información de
referencia sobre la institución, sus centros y aspectos específicos relacionados con el
ámbito de las relaciones sociolaborales: marco regulador, beneficios sociales, plan de
prevención de riesgos laborales, actuación en caso de emergencia, protección de datos,
etc.
Seguimiento, revisión y mejora:
Como se desprende de la globalidad del proceso descrito, el seguimiento, revisión y
mejora se llevará a cabo teniendo en cuenta actuaciones clave para la recogida de
información, como son las encuestas de satisfacción bienales del PAS, las reuniones con
los responsables de servicios y el buzón de quejas y sugerencias. Los inputs recogidos
permiten revisar la coherencia de los resultados en el proceso de captación y selección
del PAS. En el seguimiento, revisión y mejora se considerarán, entre otros, indicadores
como los siguientes: número y tipología de plazas convocadas, CV recibidos para cada
convocatoria, satisfacción de los implicados en el proceso y satisfacción global del PAS
(encuestas bienales de satisfacción). En el proceso de seguimiento, revisión y mejora, el
Equipo Directivo contará con el apoyo de la OC-FCRIB.
8 F.10. Captación y selección de personal académico y de apoyo a la docencia INICIO Diagnóstico e identificación de las necesidades de nueva contratación de PDI/PAS Decano, Equipo Directivo Directores de grado/Postgrado Responsables de servicios Propuestas de mejora derivadas de los resultados ¿Se aprueba la propuesta de contratación? Decano No Definición de la convocatoria para la incorporación de nuevo personal FIN Procedimiento y criterios para la selección de personal recogidos en el convenio colectivo Directores de Grado/Postgrado/ Responsables de servicios Publicación de la convocatoria de plaza y de los criterios de selección Director de RRHH de la Fundación Blanquerna, Comité de empresa, Gabinete de Comunicación Evidencia: Documentos donde se hace pública la información sobre los planes de incorporación de nuevo personal Recepción, análisis y selección de las candidaturas Comunicación de la resolución Directores de Grado/Postgrado Vicedecanato académico Gabinete de Comunicación Proceso de revisión y mejora de los procedimientos Equipo directivo OC-­FCRIB Validación de las candidaturas previa reunión con el seleccionado Directores de Grado/Postgrado Responsables de servicios Evidencia: Contratos firmados Marcos de referencia: -­ Política de personal -­ Marco legal vigente -­ Plan de formación -­ Herramientas de recogida de información para el seguimiento, revisión e implantación de mejoras (encuestas, reuniones, ISC…) -­ Memorias de las titulaciones -­ Convenio colectivo -­ Estatuto de profesorado de la URL -­ Plan de viabilidad y vitalidad Blanquerna-­URL -­ Plan de igualdad -­ Documento Carrera Profesional del Profesorado -­ Documento de Complemento de actualización profesional del PAS FIN 9 Decano Director General de la Fundación Blanquerna Procedimiento de acogida al personal y evaluación de su satisfacción con el proceso de apoyo a la docencia Procedimiento de rendición de cuentas y publicación de los resultados 10