Preguntas frecuentes de ahorros

PRODUCTOS DE AHORRO
Preguntas frecuentes
1. ¿Dónde puedo aperturar una cuenta de ahorros?
Usted puede abrir una cuenta de ahorros, tanto en nuevos soles o dólares americanos, en
cualquiera de las oficinas de la Caja Municipal Ica
2. ¿Quiero conocer cuáles son los requisitos para la apertura de una cuenta de
ahorros?
Los requisitos para que una persona natural aperture una cuenta de ahorros son:
 DOI o CE (Carné de Extranjería) Vigente
 Monto de apertura, según modalidad de ahorros.
Cuando se trata de una persona jurídica los requisitos varían de acuerdo al tipo de
personería por lo que agradecemos accesar al siguiente link para visualizarlos.
http://www.cmacica.com.pe/cmacica/Webcmacica/userfiles/file/ahorros/DETALLE_AHORR
OS/DEPOSITO%20AHORROS%20CORRIENTE.pdf
3. ¿Qué debo hacer para aperturar o trasladar mi depósito CTS a la Caja Municipal
Ica?
Los requisitos para abrir un depósito CTS son:
 Solicitud enviada por el empleador, indicando los datos del trabajador y
monto a depositar.
 Copia del DOI del titular de la cuenta.
 Cuando se trate de apertura de CTS, por traslado de otra institución
financiera, se solicitará adicionalmente, el historial y tratamiento recibido
anterior y cheque de transferencia de fondos.
4. ¿Sólo puedo hacer retiros de mi cuenta de ahorros, desde la oficina donde hice la
apertura de la misma?
Si usted cuenta con nuestra tarjeta de débito Visa podrá realizar sus retiros a través de las
ventanillas de atención en cualquiera de nuestras agencias sin costo alguno siempre que
sea en la misma ciudad en la que realizó la apertura de su cuenta y en cualquier cajero
Global Net o de otras redes a nivel nacional e internacional, aplicándosele el cobro de la
comisión, tal como se indica en nuestro tarifario de comisiones y gastos, publicado en
nuestra página web y en nuestra red de agencias. Cabe señalar que las cuentas a nombre
de persona jurídica y las cuentas de modalidad mancomunada conjunta solo pueden hacer
sus operaciones por ventanilla
5. Necesito realizar un retiro de mi cuenta de ahorro ¿Qué debo presentar en la
ventanilla donde me van a atender?
Para realizar un retiro, debe presentar su DOI, Tarjeta de debito VISA y digitar su clave
secreta en el PIN PAD (sin que nadie vea) que se encuentra en la ventanilla
6. ¿Qué debo hacer si olvido la clave secreta de mi tarjeta de débito VISA?
Si olvida su clave secreta, deberá acercarse a cualquiera de nuestras oficinas con su DOI y
tarjeta de débito Visa; donde se anulará la tarjeta actual y se le entregará una nueva. En
ese momento, deberá crear su nueva clave secreta. Asimismo, pagará una comisión por
duplicado de tarjeta, la misma que figura en el tarifario de comisiones y gastos, así como
en la página web www.cmacica.com.pe
7. ¿Puedo realizar la cancelación de mi plazo fijo anticipadamente? ¿Existe alguna
penalidad por esta operación?
Usted puede realizar la cancelación de su depósito a plazo fijo en el momento que estime
conveniente; sin embargo, al realizarla antes del vencimiento pactado, la CMAC ICA
aplicará como penalidad, el pago de los intereses con la tasa de interés de Ahorro
Corriente.
8. ¿Mis depósitos están asegurados?
Sí, todos los depósitos de nuestros ahorristas están asegurados, ya que la CMAC ICA
pertenece al Fondo de Seguros de Depósitos y están coberturados hasta el importe que
informe la SBS a todo el Sistema Financiero de manera trimestral.
Mayor información sobre el seguro la puede encontrar en el siguiente enlace: Fondo de
Seguro de Depósitos.
9 . ¿Con cuántas Agencias cuenta la CMAC-ICA en la ciudad de Lima y cuáles son sus
ubicaciones?
La CMAC. ICA S.A. cuenta con dos Agencias en la Ciudad de Lima, que son las siguientes:
 Miraflores - Av. Larco 648 – Miraflores
 Villa El Salvador – Parcela II, Mz. L Lt. 20 – Parque Industrial Villa El Salvador-Lima
10. ¿Solo puedo realizar la cancelación de mi cuenta a plazo fijo en la agencia donde
aperture?
Usted podrá cancelar su plazo fijo en cualquiera de nuestra red de agencias, solo deberá
acercarse a la ventanilla presentar su DOI vigente y la cartilla de información que le
entregaron al momento de la apertura, en caso no cuente con la cartilla deberá solicitar un
duplicado.
11. ¿Con cuántos tipos de Plazo fijo cuenta la CMAC-ICA S.A. y cuáles son los
requisitos para apertura?
Contamos con seis tipos de plazo fijo:
Tradicional, AhorroMás, InteresAnte, ExtrAhorro, Promo Ahorro y Plan Ahorro.
El requisito para persona natural es solo la copia del DOI Vigente y cuando se trata de una
persona jurídica los requisitos varían de acuerdo al tipo de personería por lo que
agradecemos accesar al siguiente link para visualizarlos.
http://www.cmacica.com.pe/cmacica/Webcmacica/userfiles/file/ahorros/DETALLE_AHOR
ROS/DEPOSITO%20AHORROS%20CORRIENTE.pdf
12. ¿Si un familiar cercano se encuentra delicado de salud y no puede apersonarse a
las oficinas para realizar su retiro, uno de sus parientes (hijos, sobrinos, esposo,
etc.) puede realizar dicha operación?
Si por alguna razón el titular de la cuenta no puede apersonarse a las oficinas de la CMAC
Ica S.A. para realizar la operación de retiro deberá autorizar a un tercero para que actúe
en su nombre en la realización de la misma, a través del otorgamiento de carta notarial,
poder fuera de registro o poder por escritura pública. Los rangos para la realización de
estas operaciones se encuentran informados en nuestra página Web
www.cmacica.com.pe y en las oficinas de la CMAC ICA SA.
Central Telefónica: (056) 58 - 1430