Caso de Éxito Microsoft Azure, Windows Server, Hyper

Caso de Éxito
Microsoft Azure, Windows
Server, Hyper-V y SQL Server
La Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) migra a
la nube de Microsoft con Microsoft Azure
“Si calculamos costo-beneficio ahora podemos hacer cosas que
con las máquinas acá no podíamos, como prender una máquina
solo cuando la ocupamos y pagar solo por ese tiempo.”

Institución: Asociación Chilena de
Seguridad (ACHS)
.

País: Chile.

Sector: Salud.

Perfil del cliente: La Asociación
Chilena de Seguridad (ACHS) es una
mutualidad privada sin fines de lucro,
administradora del seguro social
contra riesgos de accidentes del
trabajo y enfermedades profesionales
contemplado en la Ley N° 16.744.

Software y Servicio: Microsoft Azure,
Windows Server, Hyper-V y SQL Server.
La Asociación Chilena de Seguridad
(ACHS), mutualidad privada sin fines de
lucro que ofrece prestaciones de
prevención, salud y económicas a sus
empresas; adoptó una estrategia de
datacenter basada en un Cloud Híbrido.
En una primera etapa del proyecto, la
ACHS migró la mayoría de sus ambientes
locales hacia la nube pública con
Microsoft Azure, permitiendo a la
empresa generar una conectividad
constante y segura con su datacenter
local.
Además,
han
ejecutado
aplicaciones de negocio basadas en
ambientes virtualizados en la nube,
otorgando a los usuarios la posibilidad
de acceder remotamente y sin downtime.
Microsoft Azure
Desde hace algún tiempo la ACHS
buscaba soluciones que, en vez de
continuar creciendo en infraestructura
on-site, le permitieran salir fuera del
datacenter, algo que fuera fácil de
instalar, maniobrar y administrar. Durante
una reunión inductiva de nuevas
tecnologías
Microsoft,
descubrieron
Azure y decidieron desarrollar un piloto.
“Elegimos esta solución porque no hay
mejor referencia que Microsoft, es un
proveedor de clase mundial y Azure es
un producto sólido que presenta toda
la disponibilidad de ambiente e
infraestructura que uno necesita para
trabajar hoy, sin tener que poner ni
administrar máquinas en un datacenter
y con una gama de servicios muy
amplia”
señala
subgerente
de
Infraestructura en la Asociación Chilena
de Seguridad, Felipe Moscoso.
Para desarrollar el piloto trabajaron con
XMS, empresa de consultoría e
implementación de productos y
tecnologías Microsoft, que el 2012
actualizó las plataformas tecnológicas
de la ACHS, habilitando y configurando
máquinas virtuales de Microsoft Azure,
asesorando en cómo lograr la
combinación híbrida y ayudando en la
arquitectura y administración del
ambiente.
“Las razones para subir a la nube pasan
por un tema de flexibilidad y bajo
costo. Por un lado, permite a los
usuarios
tener
su
propio
aprovisionamiento de máquinas, lo que lo
hace muy interesante porque ya no estás
supeditado al crecimiento de hardware,
por ejemplo. Tener un nuevo servidor
físico puede demorar 45 días, acá lo
tienes en cosa de minutos. Por otro lado,
el cliente puede flexibilizar el uso de las
máquinas virtuales para los nuevos
requerimientos del negocio” afirmó el
director comercial en XMS, Claudio Reid.
Cambiando la forma de trabajar
Claudio Reid explicó que uno de los
puntos críticos del proyecto fueron las
comunicaciones: “cuando tienes el
datacenter en tu propia red, los requisitos
de seguridad están bastante acotados;
cuando hablas de servicio en la nube,
donde los datos están ubicados en
cualquier
parte
del
mundo,
las
comunicaciones pasan a ser un tema”.
Además, sostuvo “otro punto crítico fue
romper el paradigma de dónde están los
datos, dónde están las máquinas, cómo
las respaldo. Ya no importa dónde están
las cosas, si en el datacenter de la
empresa o en cualquier lugar del mundo,
el cliente puede administrar en un mismo
ambiente las máquinas virtuales, desde
una misma consola y con un solo click”.
“Al principio había un sesgo de
resistencia al uso de la nube, un
componente que está básicamente por
internet, que no está en las instalaciones
de la compañía, pero a diferencia del
modelo tradicional, donde había que
preocuparse desde el disco hasta el
modelo de servidor, Azure es muy
simple” afirmó el ingeniero de Sistemas
en la Asociación Chilena de Seguridad,
Fernando Rivera.
“Básicamente lo que hicimos fue tomar el
modelo de trabajo que teníamos y darlo
vuelta, no dejamos nada sin cambiar y eso
implicaba sacar los servidores que
teníamos,
migrar,
cambiar
la
especialización a nivel de programación y
ver cómo administrar los recursos para
hacer eficientes los procesos que
estábamos generando. Ha sido una
oportunidad para cambiar una forma de
trabajo, hacerla más eficiente, porque
salieron a la superficie cosas que no
estaban bien hechas y que fueron
corregidas con este nuevo modelo”
agrega Felipe Moscoso.
El gerente de Servidores y Plataformas de
Desarrollo en Microsoft Chile, Mauricio
Arriagada destaca que “la nube híbrida de
Microsoft permite mover fácilmente las
cargas de trabajo desde el centro de datos
del cliente a Microsoft Azure o a un centro
de datos de un proveedor de servicios de
hospedaje, manteniendo una completa
vista de la infraestructura. Además, se
pueden crear aplicaciones híbridas y
aprovechar las opciones de recuperación,
copia de seguridad y almacenamiento con
mayor eficiencia y a un menor costo”.
Resultados y beneficios
En la primera etapa del proyecto, la ACHS
ha ido migrando servidores de su
datacenter a la nube, lo que según Claudio
Reid, “genera al área TI un espacio mucho
más
eficiente
en
términos
de
funcionamiento porque deja el trabajo de
infraestructura en manos de otros,
permitiendo que su equipo se enfoque
más en el negocio. Además, al disminuir su
requerimiento de datacenter local generan
sitio de contingencia con un tercero,
generando mayor disponibilidad de los
servicios”.
“Las razones para subir a
la nube pasan por un
tema de flexibilidad y
bajo costo. Por un lado,
permite a los usuarios
tener su propio
aprovisionamiento de
máquinas… Por otro lado,
el cliente puede flexibilizar
el uso de las máquinas
virtuales para los nuevos
requerimientos del
negocio.”
Claudio Reid
Director Comercial
XMS
“Si calculamos costo-beneficio, ahora
podemos hacer cosas que con las
máquinas acá no podíamos, como
prenderla sólo cuando la ocupamos y
pagar sólo por ese tiempo. Antes
teníamos que tener la máquina prendida
las 24 horas, lo que ahora equivale a tres
días en Azure porque solo ocupamos
ocho horas diarias, el ahorro es gigante.
Todo esto, sin pagar mantenimiento,
consumo, administración y otros” afirma
Fernando Rivera.
“Hay beneficios en costo porque los
tiempos de proceso implicaban horasmáquinas y horas-hombres, lo que
involucraba muchos recursos. También
hay notorias mejoras en los tiempos de
proceso, por ejemplo, un proceso local
que antes tomaba tres días, hoy demora
ocho horas.
Cuando el proceso demoraba tres días
era muy complicado porque si algo salía
mal había que volver a procesar. Además,
la periodicidad en la entrega de
información era muy lenta, se entregaban
informes procesados una vez al mes,
mientras que hoy están en condiciones
de entregarlos cada 15 días, prometiendo
hacerlo cada semana y en un futuro,
diariamente. Eso antes era imposible”
añade Felipe Moscoso.
Actualmente la ACHS se encuentra
implementando la solución Workforce
Performance Builder WPB del centro
documental SAP, para lo cual Microsoft
Azure les ha permitido mejorar ciertos
reportes y temas de capacitación. Los
próximos pasos apuntan a extender el
uso de Big Data que proporciona Azure;
luego
viene
la
migración
de
aproximadamente 200 máquinas virtuales
a la nube con Hyper-V. En paralelo, la
empresa está implementando Office365
en la nube, lo que significa un modelo
híbrido de su correo electrónico, ya que
hoy cuentan con Exchange 2007.
“Estamos en una etapa de mejora
continua que tiene que ver con reforzar
las comunicaciones y explotar de mejor
manera la plataforma, cambiar el
paradigma del aprovisionamiento de
infraestructura, para empujar la visión
Cloud. Ser parte de esto ha sido súper
interesante y motivador” señala Fernando
Rivera.
“Hablamos de cambios que tienen un
impacto directo en la velocidad de
entrega de nuevas plataformas a la
Asociación. Además, actualmente no hay
mucha experiencia con Azure en Chile así
que creo que este caso ha sido una
tremenda experiencia para todos”
concluye Felipe Moscoso.
Acerca de Microsoft
Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq “MSFT”) es el líder mundial en software, servicios y tecnología de Internet para la computación
personal y empresarial. Ofrece una amplia gama de productos y servicios para potenciar las capacidades de las personas a través del
mejor software, en cualquier lugar, en todo momento y con cualquier dispositivo.