Planeación estratégica

PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
• Entendida como una forma de programar
nuestro futuro y reducir la incertidumbre que
se tiene frente al mismo, permite conocer
dónde estamos, a donde queremos llegar y
cómo lo vamos a conseguir.
QUE ES PLANEACION ESTRATEGICA
ES EL PROCESO MEDIANTE EL CUAL UNA ORGANIZACIÓN DEFINE SU
FILOSOFÍA Y VISIÓN DE FUTURO Y LAS ESTRATEGIAS PARA
ALCANZARLA, A PARTIR DEL ANÁLISIS DE SUS FORTALEZAS,
DEBILIDADES, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS.
SUPONE LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DE TODOS LOS ACTORES
ORGANIZACIONALES, LA OBTENCIÓN PERMANENTE DE
INFORMACIÓN SOBRE LOS FACTORES CLAVES DE ÉXITO, SU
REVISIÓN Y AJUSTES PERIODICOS, PARA QUE SE CONVIERTA EN
UN ESTILO DE GESTION QUE HAGA DE LA ORGANIZACIÓN UN
ENTE PROACTIVO. (QUE SE PREPARA PARA EL FUTURO)
NO CAMBIAR ES LA MEJOR FORMA DE
EXTINGUIRSE
Estrategia
Estrategia es la competencia central, es una habilidad crítica
o habilidad única que permite a un negocio proveer un
valor superior a sus clientes que es difícil para los
competidores copiar.
Estrategia es la creación de una posición valiosa y única que
involucra distintos conjuntos de actividades.
La estrategia consiste en hacer intercambios al competir. La
esencia de la estrategia consiste en elegir lo que no se
debe hacer
El cliente es el núcleo central
de los negocios
• El cliente es quien pone su dinero, paga y utiliza el
producto o servicio
• Si no hay clientes no hay demanda
• Si no hay demanda no hay ingresos
• Si no hay ingresos no hay utilidad
• Sin utilidad no hay empresa
• Sin empresa no hay empleo
Preguntas
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¿Qué hacer?
¿ Cómo hacerlo?
¿ Cuándo hacerlo?
¿ Quién lo hará?
¿ Para qué se hará?
¿DE DONDE VENIMOS?
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Momentos históricos
Identidad: misión, valores
En que negocio estamos
Planes y estudios hechos
¿DONDE ESTAMOS?
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Evolución de la empresa en cifras
Evolución competidores
Evolución de la participación
Fortalezas y debilidades
Área comercial
Área tecnológica
Procesos
Área financiera
Recurso humano
Propuesta de valor actual
• Estrategia actual
¿A DONDE PODEMOS LLEGAR?
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Análisis del entorno
Oportunidades y amenazas
Macrotendencias
Desafíos
Visión
Valores
Objetivos
Metas
Propuesta de valor
Estrategia elegida
¿COMO LO PODEMOS LOGRAR?
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Estrategias
Proyectos
Cronograma
Presupuesto de inversión
Indicadores de gestión
Indicadores de resultados
PLANEACION ESTRATEGICA
¿DONDE
ESTOY?
¿ A DONDE
QUIERO
LLEGAR?
¿COMO LO VOY A
LOGRAR ?
Proceso Integrado de Planificación
Filosófica
Analítica
Operativa
Visión
Misión
Políticas
Cultura - Clima
Análisis Interno
Análisis Externo
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
Objetivos
Estrategias
Programa de Acción
Control
Organización y
Control
Diagrama Metodológico
1
2
¿Qué Somos? ¿Dónde estamos?
3
¿Qué queremos?
Análisis
Interno
Visión
Misión
Evaluación:
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades
Análisis
Externo
4
5
¿Cómo vamos a hacer para
llegar a ser lo que queremos?
Identificación
Alternativas
Estratégicas
Programas y
Actuaciones
Evaluación y
Selección de
Alternativas
Presupuesto
Objetivos
Estratégicos
PLANEACION ESTRATEGICA
PRESENTE
PASADO
FUTURO
X
DIAGNÓSTIC
O
Y
ESTRATEGI
A/ACCIONE
S
OBJETIVOS
/METAS
MISIÓN, VISIÓN, FOCO
ENTORNO, MERCADO, COMPETENCIA
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
ANALISIS INTERNO
• FORTALEZAS
• DEBILIDADES
• TENDENCIAS
ANALISIS EXTERNO
•
•
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
MERCADO Y
COMPETENCIA
•
•
POSICION COMPETITIVA
FACTORES CLAVES-EXITO
CONCLUSIONES
ESTRATEGICAS
• DIAGNOSTICO
ESTRATEGICO
• PAUTAS ESTRATEGICAS
PLAN DE
ACCION
DEFINICIONES
ESTRATEGICAS
VISIÓN, MISION Y FOCO
•
•
•
FILOSOFIA
RELACIONES
ORIENTACION
OBJETIVOS FUNCIONALES
•
•
•
•
LINEAMIENTOS
ESTRATEGICOS
•
CRITERIO DE INVERSION Y
CRECIMIENTO
OBJETIVOS
CORPORATIVOS
•
•
CORTO PLAZO
LARGO PLAZO
RESPONSABLE
PLAZOS
ESTRATEGIAS
FUNCIONALES
•
•
•
•
CORTO PLAZO
LARGO PLAZO
CORTO PLAZO
ACCIONES
RESPONSABLE
RECURSOS
PRESUPUESTO
ESTRATEGICO
•
•
PROYECCIONES
SISTEMAS DE EVALUACION Y CONTROL
PLAN ESTRATEGICO
MISION, VISION, VALORES.
DIAGNOSTICO
PLAN
SEGUIMIENTO
MISIÓN
RAZON DE SER
FILOSOFIA
PRINCIPIOS BASICOS
POSICION RESPECTO AL CLIENTE,
EMPRESA Y COMPETENCIA.
VISIÓN
FUTURO A DONDE
QUEREMOS LLEGAR
VALORES
PIEDRA ANGULAR DE LA
COMPAÑÍA
DIAGNÓSTICO
ANALISIS INTERNO
ANALISIS EXTERNO
ANALISIS MERCADO
ANALISIS CLIENTE
ANALISIS COMPETENCIA
INDICADORES DE GESTION
DIAGNÓSTICO
ANÁLISIS INTERNO
FORTALEZAS
DEBILIDADES
ANÁLISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
MATRIZ EVALUACIÓN DE
DEBILIDADES
DEBILIDADES
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MATRIZ EVALUACIÓN DE
FORTALEZAS
FORTALEZAS
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MATRIZ EVALUACIÓN DE
AMENAZAS
AMENAZAS
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MATRIZ EVALUACIÓN DE
OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADES
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DIAGNÓSTICO
ANALISIS DE MERCADO
SEGMENTACION DE MERCADO
ASPECTOS SOCIOECONOMICOS
ASPECTOS CULTURALES
ASPECTOS DEMOGRAFICOS
SEGMENTOS DE CLIENTES
ACTUALES
PROPUESTOS
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DIAGNÓSTICO
ANALISIS DE CLIENTES
CARACTERISTICAS
ACTITUDES
INTERESES
OPINIONES
HABITOS
PERFILES
GUSTOS
VALORES DE COMPRA DE LOS CLIENTES
ACTUALES
EMERGENTES
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DIAGNÓSTICO
ANÁLISIS DE COMPETENCIA
PRINCIPALES COMPETIDORES
ESTRATEGIAS
RECURSOS
PRODUCTOS
SEGMENTOS ATENDIDOS
PLAN
OBJETIVOS RETADORES, ALCANZABLES Y MEDIBLES.
DEBE TENER UNA AREA RESPONSABLE, UN PLAZO Y UNA
PRIORIDAD.
PUEDE SER DE CARÁCTER CUANTITATIVO O CUALITATIVO
PLAN
DEFINIR RECURSOS NECESARIOS.
DEFINIR UNA O VARIAS ESTRATEGIAS PARA ALCANZAR EL
OBJETIVO.
ESTABLECER SECUENCIA DE ACCIONES.
SEGUIMIENTO
PARALELO ENTRE LO PLANEADO Y LO EJECUTADO.
TENER PERIODICIDAD.
FACILITA RETROALIMENTACION Y REORIENTACION DEL
PLAN.
SEGUIMIENTO
INDICADORES DE GESTION
ELEMENTOS CUANTITATIVOS.
ESTABLECER LA BASE HISTORICA Y LA FRECUENCIA DE DATOS.
DETERMINAR PROYECCIONES.
INDICADORES DE GESTION
ACTUALES
PROPUESTOS
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MUCHAS GRACIAS !!!!