Dirección General de Aeronáutica Civil Reglamentación Aeronáutica Boliviana RAB 108 Reglamento sobre Seguridad de la Aviación Civil del Explotador de Transporte Aéreo RAB – 108 Reglamento sobre Seguridad de la Aviación Civil del Explotador de Transporte Aéreo REGISTRO DE REVISIONES Guía de Revisiones a la RAB 108 No. Revisión Página Fecha de Aplicación Fecha de Inserción Insertado por: REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO INTENCIONALMENTE EN BLANCO REVISIÓN: ORIGINAL 108-II RAB-108 RAB-108 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO RAB – 108 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO LISTA DE PÁGINAS EFECTIVAS Lista de páginas efectivas del RAB 108 Detalle Páginas SUBPARTE A DEFINICIONES SUBPARTE B PRINCIPIOS GENERALES SUBPARTE C ORGANIZACIÓN SUBPARTE D MEDIDAS PREVENTIVAS DE SEGURIDAD SUBPARTE E PASAJEROS INSUBORDINADOS SUBPARTE F INSTRUCCIÓN DEL PERSONAL DE SEGURIDAD SUBPARTE G PROGRAMA DE SEGURIDAD SUBPARTE H NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES SUBPARTE I USO DE ÁREAS EXCLUSIVAS SUBPARTE J COORDINADOR DE SEGURIDAD DE EXPLOTADOR SUBPARTE K AUTORIDAD PARA LA INSPECCIÓN SUBPARTE L CLÁUSULA DE INCUMPLIMIENTO 108-III REVISIÓN: ORIGINAL Revisión Fechas REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO INTENCIONALMENTE EN BLANCO REVISIÓN: ORIGINAL 108-IV RAB-108 RAB-108 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO ÍNDICE REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO Página REGISTRO DE REVISIONES................................................................................................................108-II LISTA DE PÁGINAS EFECTIVAS .......................................................................................................108-III SUBPARTE A DEFINICIONES ........................................................................................................ 108-A-1 108.1 Signigficado de los términos que se usan en este reglamento ........................................... 108-A SUBPARTE B PRINCIPIOS GENERALES ......................................................................................... 108-B 108.3 Objetivo ..................................................................................................................................... 108-B SUBPARTE C ORGANIZACIÓN ......................................................................................................... 108-C 108.11 Orgnización Nacional y Autoridad Competente .................................................................. 108-C SUBPARTE D MEDIDAS PREVENTIVAS DE SEGURIDAD ............................................................. 108-D 108.17 Objetivo .................................................................................................................................... 108-D SUBPARTE E PASAJEROS INSUBORDINADOS Y PERTURBADORES ....................................... 108-E 108.79 Clasificación de amenazas ..................................................................................................... 108-E SUBPARTE F INSTRUCCIÓN DEL PERSONAL DE SEGURIDAD .................................................. 108-F 108.81 Programa de Entrenamiento .................................................................................................. 108-F SUBPARTE G PROGRAMA DE SEGURIDAD ................................................................................... 108-G 108.85 Objetivo .................................................................................................................................... 108-G SUBPARTE H NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES .............................................................................. 108-H 108.91 Procedimiento de notificación ............................................................................................... 108-H SUBPARTE I USO DE ÁREAS EXCLUSIVAS .....................................................................................108-I 108.93 Acuerdo de uso de Área Exclusiva .........................................................................................108-I SUBPARTE J COORDINADOR DE SEGURIDAD DE EXPLOTADOR .............................................108-J 108.95 Designación del Coordinador de Seguridad de explotador ........................................... 108-J SUBPARTE K AUTORIDAD PARA LA INSPECCIÓN ...................................................................... 108-K 108.97 Autoridad para la inspección y Responsabilidades de Seguridad de la Aviación Civil . 108-K SUBPARTE L CLÁUSULA DE INCUMPLIMIENTO .......................................................................... 108-K 108.99 Incumplimiento a la Reglamentación Aeronáutica Boliviana ........................................ 108-K 108-V REVISIÓN: ORIGINAL RAB-108 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO SUBPARTE A GENERALIDADES 108.1 Significado de los términos que se usan en este reglamento (a) Para los fines de este reglamento, las expresiones que figuran a continuación tienen el significado que se indica: (1) Autoridad Aeronáutica Civil (AAC). Máxima autoridad técnica operativa del sector aeronáutico civil nacional, que tiene a su cargo la aplicación de la normativa aeronáutica, así como de reglamentar, fiscalizar, inspeccionar, y realizar la certificación y vigilancia de la aeronáutica civil e investigar los incidentes y accidentes aeronáuticos. (2) Actos de interferencia ilícita Actos o tentativas, destinados a comprometer la seguridad de la aviación civil incluyendo sin que esta lista sea exhaustiva, lo siguiente: (i) Apoderamiento ilícito de aeronave en vuelo. (ii) Destrucción de una aeronave en servicio. (iii) Toma de rehenes a bordo de aeronaves o en los aeródromos. (iv) Intrusión por la fuerza a bordo de una aeronave, en un aeropuerto o en el recinto de una instalación aeronáutica. (v) Introducción a bordo de una aeronave o en un aeropuerto de armas o de artefactos (sustancias) peligrosos con fines criminales. (vi) Uso de una aeronave en servicio con el propósito de causar la muerte, lesiones corporales graves o daños graves a los bienes o al medio ambiente. (vii) Comunicación de información falsa que compromete la seguridad de una aeronave en vuelo, o en tierra, o la seguridad de los pasajeros, tripulación, personal de tierra y público en un aeropuerto o recinto de una instalación de aviación civil. (viii) Amenaza o paralización parcial o total de los servicios aeronáuticos, que comprometan, afecten el normal funcionamiento o interfieran el acceso de un aeropuerto, aerolínea y/o ayudas a la aeronavegación, poniendo en riesgo la seguridad operacional, efectuado por personas, funcionarios u organizaciones privadas o estatales, propias o ajenas a la actividad de la aviación civil. (3) Actuación Humana. Actitudes y limitaciones humanas que inciden en la seguridad operacional, la protección y la eficiencia en las operaciones aeronáuticas. (4) Administrador de Aeropuerto. Los Administradores de Aeropuertos, son responsables de la administración y funcionamiento de los aeropuertos nacionales e internacionales. (5) Aeronave. Toda Máquina que puede sustentarse, en la atmosfera por reacciones del aire que no sean las reacciones del mismo contra la superficie de la tierra. (6) Aeropuerto Internacional. Todo aeropuerto designado por el Estado contratante, como puerto de entrada o salida para el tráfico aéreo internacional, donde se llevan a cabo los tramites de aduanas, inmigración, sanidad pública, reglamentación veterinaria y fitosanitaria y procedimientos similares. (7) Agente Acreditado. Agente, expedidor de carga o cualquier otra entidad que mantiene relaciones comerciales con un explotador y proporciona controles de seguridad, que están aceptados o son exigidos por la Autoridad Competente con respecto a la carga y el correo. (8) Alerta de Bomba. Estado de alerta implantado por las autoridades competentes para poner en marcha un plan de intervención destinado a contrarrestar las posibles consecuencias de una amenaza comunicada, anónima o de otro tipo , o del descubrimiento de un artefacto o de un objeto sospechoso en una aeronave, en un aeropuerto o en una instalación de aviación civil. 108 REVISIÓN: 1 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO RAB-108 (9) Área de clasificación de equipaje. Espacio en que se separan los equipajes de salida para agruparlos con arreglo a los vuelos. (10) Área estéril. Espacio que media entre el puesto de Inspección y las aeronaves, y cuyo acceso está estrictamente controlado. (11) Área de Maniobras. Parte del aeródromo que ha de utilizarse para el despegue, aterrizaje y rodaje de aeronaves, excluyendo las plataformas. (12) Área de Movimiento. Significa la parte del aeródromo que ha de utilizarse para el aterrizaje, despegue y rodaje de aeronaves, integrada por el área de maniobras y las plataformas. (13) Arma. Cualquier objeto que pueda ser utilizado para atacar o defenderse o para producir amenaza o atentar contra la integridad física de personas, pasajeros, tripulantes y público en general o para causar daño a instalaciones aeroportuarias, aeronáuticas o aeronaves. (i) Armas de fuego, armas de fuego ligeras y otras armas — todo objeto que pueda, o que parezca que podría, lanzar un proyectil o causar lesiones. (ii) Armas puntiagudas/con bordes peligrosos y objetos filosos — todo artículo puntiagudo o de cuchilla que pueda utilizarse para causar lesiones. Nota.- Como las armas de fuego se pueden separar fácilmente en sus partes componentes para hacer más difícil su detección, el personal de seguridad deberá saber que se puede intentar esconder o disimular cualquiera de los artículos prohibidos. (14) Auditoria de seguridad. Examen en profundidad del aspectos del programa nacional de seguridad de la aviación. cumplimiento de todos los (15) Autoridad de Seguridad de la aviación competente. La Autoridad que cada Estado designa para que dentro de su administración sea responsable de la preparación, aplicación cumplimiento del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil. (16) Aviación General. Explotación de aeronaves para fines ajenos al transporte aéreo comercial y a los trabajos aéreos. (17) Carga. Todos los bienes que se transporten en una aeronave, excepto el correo, los suministros el equipaje acompañado o extraviado. (18) Carga Agrupada. Envío que incluye varios paquetes remitidos por mas de una persona, cada una de las cuales hizo un contrato para el transporte aéreo de los mismos con una persona que no es transportista regular. (19) Carga Consolidada. Envío constituido por múltiples bultos originados por mas de una personas, donde cada una de las cuales, ha efectuado un convenio para el transporte por vía aérea, con una persona distinta de los expedidores regulares. Las condiciones aplicadas a ese convenio pueden o no, ser las mismas que los expedidores aéreos regulares aplican para el mismo transporte. (20) Carga o correo de alto riesgo. La carga o el correo presentado por una entidad desconocida o que exhibe indicios de manipulación indebida, se considerará de alto riesgo si, además, se cumple uno de los criterios siguientes: (i) hay información específica de inteligencia que indica que la carga o el correo representa una amenaza para la aviación civil; o (ii) la carga o el correo presenta anomalías que suscitan sospecha; o (iii) la naturaleza de la carga o del correo es tal que improbable que con las medidas de seguridad de base se detecten artículos prohibidos que puedan en peligro la aeronave. Independientemente de que la carga o el correo provengan de uan entidad conocida o desconocida, el envío puede considerarse como de alto riesgo atendiendo a información específica de inteligencia de un Estado, al respecto. REVISIÓN: 1 108 RAB-108 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO (21) Configuración máxima aprobada de asientos para pasajeros. La capacidad máxima de asientos para pasajeros de un avión individual, excluyendo los asientos de los pilotos, los de la cabina de vuelo y los de la tripulación de cabina de pasajeros, en su caso, que utiliza el operador, aprobada y especificada en el manual de operaciones. (22) Control de Seguridad. Medios para evitar que se introduzcan armas, explosivos o artículos que pudieran utilizarse para cometer actos de interferencia ilícita. (22) Correo. Despachos de correspondencia y otros artículos que los servicios postales presentan con el fin de que se entreguen a otros servicios postales. (23) Escolta. Significa el acompañar o supervisar un individuo que no tiene acceso libre a áreas restringidas por razones de seguridad, como se establece en el programa de seguridad de aeropuerto, de manera suficiente para tomar acción inmediata si el individuo se involucra en otras actividades diferentes para las cuales fue autorizado. La acción de respuesta a dicha anomalía será ejecutada por la escolta o por otro personal autorizado. (24) Escolta Armada. Significa: (i) El acompañante armado de un individuo que está siendo transportado bajo coacción, por haber sido sometido a proceso judicial o administrativo que requieren su traslado de un lugar a otro por vía aérea. Esta escolta debe tener el entrenamiento suficiente para tomar acción inmediata y el control del individuo en todo momento mientras se encuentra a bordo de una aeronave. (ii) El acompañante de una persona importante que requiere necesariamente ser resguardado por escolta armada a bordo de una aeronave, de acuerdo a entrenamiento y procedimientos establecidos. (25) Estudio de seguridad. Evaluación de las necesidades en materia de seguridad, incluyendo la identificación de los puntos vulnerables que podrían aprovecharse para cometer un acto de interferencia ilícita, y la recomen-dación de medidas correctivas. (26) Equipaje no identificado. El equipaje que se encuentre en un aeropuerto, con o sin etiqueta, que ningún pasajero recoja en el aeropuerto o cuyo propietario no pueda ser identificado. (27) Explotador de transporte aéreo. Explotador aéreo que presta al público, por remuneración, servicios de transporte aéreo regulares o no regulares, para el transporte de pasajeros, correo o carga. Esta categoría también incluye a las pequeñas empresas de explotación, tales como los explotadores de taxis aéreos, que proporcionan servicios de transporte aéreo comercial. (28) Tarjeta de identificación de Acceso Aeroportuario. Documento de Identificación para Acceso a los Aeropuertos aprobada por la AAC y emitida por el administrador de aeropuerto, que autoriza al portador de la Credencial a tener acceso a un área restringida en base a la necesidad y el derecho de ingreso. (29) Imprevisibilidad. La aplicación de medidas de seguridad con frecuencia irregulares, en distintos lugares y/o utilizando medios variados, de acuerdo con un marco definido, con el objetivo de aumentar su efecto disuasivo y su eficacia. (30) Inspección. Aplicación de medios técnicos o de otro tipo para detectar armas, explosivos u otros artefactos peligrosos que pueden utilizarse para cometer actos de interferencia ilícita. (31) Inspección de seguridad. Examen en profundidad del cumplimiento aspectos del programa nacional de seguridad de la aviación civil. (32) Inspección de Seguridad de la aeronave. Inspección completa del interior y exterior de la aeronave con el propósito de descubrir objetos sospechosos, armas, explosivos, u otros artefactos, objetos o sustancias peligrosos. (33) Mercancías peligrosas. Todo objeto o sustancia que pueda constituir un riesgo para la salud, la seguridad, los bienes o el medio ambiente y que figure en la lista de mercancías 108 REVISIÓN: 1 de todos los REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO RAB-108 peligrosas de las Instrucciones Técnicas o que esté clasificado conforme a dichas instrucciones. (34) Miembro de la tripulación. Persona a quien el explotador asigna obligaciones que ha de cumplir a bordo, durante el periodo de servicio de vuelo. (35) Organismos de Seguridad del Estado. Se define a aquellas instituciones designadas por el Estado Boliviano para desempeñar las funciones de control de la soberanía y seguridad ciudadana. (Policía Boliviana, Fuerzas Armadas) (37) Parte Aeronáutica. El área de movimiento de un aeropuerto y de los terrenos y edificios adyacentes o las partes de los mismos, cuyo acceso está controlado. (38) Parte Pública. El área de un aeropuerto y los edificios en ella comprendidos a la que tiene acceso el público no viajero. (39) Pasajero perturbador. Un pasajero que no respeta las normas de conducta en un aeropuerto o a bordo de una aeronave o que no respeta las instrucciones del personal de aeropuerto o de los miembros de la tripulación y, por consiguiente, perturba el orden y la disciplina en el aeropuerto o a bordo de la aeronave. (40) Pasajeros insubordinados. Personas que cometen a bordo de una aeronave civil, desde el momento en que se cierra la puerta de la aeronave antes del despegue hasta el momento en que se vuelve a abrir después del aterrizaje un acto de: (i) Agresión, intimidación, amenaza o acto temerario intencional que pone en peligro el orden o la seguridad de los bienes o personas; (ii) Agresión, intimidación, amenaza o interferencia en el desempeño de las funciones de un miembro de la tripulación o que disminuye la capacidad de éste para desempeñar dichas funciones; (iv) Acto temerario intencional o daño a una aeronave, su equipo o estructuras y equipo de atención que ponen en peligro el orden y la seguridad operacional de la aeronave o la seguridad de sus ocupantes; (iv) Comunicación de información que se sabe que es falsa, poniendo con ello en peligro la seguridad operacional de una aeronave en vuelo; y (v) Desobediencia de órdenes o instrucciones legítimas impartidas con la finalidad de realizar operaciones seguras, ordenadas y eficaces. (41) Principios relativos a factores humanos. Principios que se aplican al diseño, certificación, instrucción operaciones y mantenimiento para lograr establecer una interfaz segura entre el componente humano y los otros componentes del sistema mediante la debida consideración de la actuación humana. (42) Procedimientos Estandarizados de Operación (SOP). Procedimientos estandarizados de acción, para alcanzar el objetivo de la tarea en situaciones o condiciones Normales y de Emergencia. (43) Programa de Seguridad de Explotador. Medidas adoptadas por el explotador de transporte aéreo, para proteger a la aviación civil contra actos de interferencia ilícita. (44) Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil. Es el programa adoptado para proteger a la aviación Civil contra actos de interferencia ilícita, aprobado por el Consejo Nacional de la Seguridad de la Aviación Civil. (45) Principios relativos a factores humanos. Principios que se aplican al diseño, certificación, instrucción, operaciones y mantenimiento para lograr establecer una interfaz segura entre el componente humano y los otros componentes del sistema mediante la debida consideración de la actuación humana. (46) Prueba de seguridad. Prueba, secreta o no, de una medida de seguridad de la aviación, REVISIÓN: 1 108 RAB-108 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO en la que se simula un intento de cometer un acto de interferencia ilícita. (47) Seguridad. Combinación de medidas, recursos humanos y materiales destinados a proteger a la aviación civil contra los actos de interferencia ilícita. (48) Verificación de antecedentes. Verificación de identidad y la experiencia de una persona, incluyendo cualquier antecedente penal, cuando este legalmente permitido, como parte de la evaluación de la idoneidad de un individuo para aplicar un control de seguridad y/o para tener acceso sin escolta a una Zona de Seguridad Restringida. (49) Verificación de seguridad de una aeronave. Inspección del interior de una aeronave a la que los pasajeros puedan haber tenido acceso, así como de la bodega, con el fin de descubrir objetos sospechosos, armas, explosivos u otros artefactos, objetos o substancias peligrosas. (50) Vuelo Chárter (o de fletamento). Significa que el poseedor de un COA, compromete la capacidad total de la aeronave para el transporte de pasajeros que componen grupos afines. (51) Vuelos Programados o de itinerario. Significan las operaciones que se realizan de acuerdo a un programa publicado para las operaciones de pasajeros que incluye el número de vuelo, ruta, fechas u horarios (o ambos) que se anuncian abiertamente o se dan a conocer al público mediante otros medios. (52) Zona o Área de Seguridad Restringida. Zonas de la parte aeronáutica de un aeropuerto cuyo acceso está controlado para garantizar la seguridad de la Aviación Civil. Dichas zonas normalmente incluirán, entre otras cosas, todas las zonas de salida de pasajeros entre el punto de inspección y la aeronave, la plataforma, los locales de la parte aeronáutica de servicios de provisión de alimentos y de limpieza de aeronaves. 108 REVISIÓN: 1 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO RAB-108 SUBPARTE B PRINCIPIOS GENERALES 108.3 Objetivo (a) Asegurar la protección y la seguridad de los pasajeros, la tripulación, el personal en tierra, el público en general, las aeronaves y las instalaciones de un aeropuerto en que se efectúen operaciones de aviación civil contra cualquier acto de interferencia ilícita. 108.5 Aplicabilidad (a) El presente Reglamento, es aplicable a los explotadores de aeródromos o aeropuertos, los explotadores de aeronaves, las empresas de servicios aeroportuarios, las personas que desarrollen actividades en las áreas de los aeropuertos, los arrendatarios de locales y en general, las personas nacionales o extranjeras que de alguna forma tengan acceso a la infraestructura aeronáutica y aeroportuaria. (b) Los miembros de los Organismos de Seguridad del Estado que presten sus servicios en los aeropuertos públicos del país o desarrollen las funciones propias de su cargo en los mismos, estarán en la obligación de cumplir y hacer cumplir las normas establecidas en el Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil y la presente Reglamentación. 108.7 Seguridad y Facilitación (a) Se dispondrá en lo posible; que los controles y procedimientos de seguridad causen un mínimo de interferencia o demoras en las actividades de la aviación civil, siempre que no se comprometa la eficacia de esos controles y procedimientos. 108.9 Cooperación Internacional (a) El Estado Boliviano, a través de la AAC, podrá satisfacer, bajo condición de reciprocidad y dentro de sus facultades, las solicitudes de las autoridades aeronáuticas de otros Estados miembros de OACI, para aplicar medidas de seguridad adicionales con respecto a uno o varios vuelos específicos operados por los explotadores de dichos Estados. La autoridad que formula el pedido, aceptará medidas alternativas equivalentes que la autoridad aeronáutica disponga. (b) La AAC, dentro de sus facultades, podrá cooperar con las autoridades aeronáuticas de otros Estados miembros de OACI, en la preparación e intercambio de todo o partes de la información relativa a Programas Nacionales de Seguridad de la Aviación Civil, Programas de Instrucción y Programas de Control de Calidad. (c) La AAC podrá establecer y aplicar procedimientos para compartir con las autoridades aeronáuticas de otros Estados miembros de OACI, la información sobre amenazas que se relacione con los intereses de seguridad de la aviación de dichos Estados. (d) La AAC establecerá y aplicará, según el normativa vigente, los procedimientos adecuados para proteger y administrar la información sobre seguridad compartida con otros Estados contratantes o que pueda afectar los intereses de seguridad de éstos, a fin de asegurar que se evite la utilización o divulgación inapropiada de dicha información. REVISIÓN: 1 108 RAB-108 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO SUBPARTE C ORGANIZACIÓN 108.11 Organización Nacional y Autoridad Competente (a) La AAC, establecerá y aplicará el Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil, para salvaguardar las operaciones de la aviación civil contra actos de interferencia ilícita, mediante normas y procedimientos, que tomen en cuenta la seguridad, regularidad y eficiencia de los vuelos. (b) La AAC, es la responsable de la preparación, ejecución y cumplimiento del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil. (c) La AAC, evaluará constantemente, en conjunto con las Autoridades Nacionales competentes, el grado de amenaza para la aviación civil en todo el territorio nacional, estableciendo y aplicando políticas y procedimientos para ajustar en consecuencia, los aspectos pertinentes del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil basándose en una evaluación de riesgos de seguridad de la aviación. (d) La AAC, definirá y asignará tareas a sus dependencias, explotadores de aeropuertos y aeronaves, entidades involucradas y responsables de la implementación de los diversos aspectos del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil y coordinará dichas actividades con otras autoridades del Estado. (e) El objetivo y funcionamiento del Consejo Nacional de Seguridad de la Aviación Civil y los Comités Aeroportuarios de Seguridad, se encuentran establecidos en el Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil. (f) La AAC, preparará y ejecutará un Programa Nacional de Instrucción para el personal de todas las entidades que participan o son responsables de la aplicación de los diversos aspectos del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil. Este programa de instrucción estará diseñado para garantizar la eficiencia del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil. (g) La AAC, asegurará la creación e implantación de un sistema de Certificación de Instrucción y Programas de Instrucción, en concordancia con el Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil. (h) La AAC, se ocupará de que estén disponibles las instalaciones necesarias para los servicios de seguridad en cada aeropuerto que preste servicios a la aviación civil. (i) La AAC pondrá a disposición de los administradores de aeropuertos, explotadores de aeronaves y proveedores de Servicio de Tránsito Aéreo, que operan en el territorio y otras entidades interesadas, una versión por escrito de las partes pertinentes del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil y/o de la información o directrices pertinentes que les permitan satisfacer los requisitos de dicho programa. 108.13 Operaciones de Transporte de Pasajeros (a) En cada aeropuerto y/o estación, que preste servicios de transporte de pasajeros se establecerá por escrito, aplicará y mantendrá actualizado un Programa de Seguridad de Explotador (PSE) apropiado para cumplir con los requisitos del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil. (b) El Explotador de transporte aéreo, que presta servicios de transporte de pasajeros, será la autoridad responsable de coordinar la aplicación de controles de seguridad. (c) Se establecerá un Comité de Seguridad de la Aviación Civil en cada aeropuerto que preste servicios a la aviación civil, para ayudar al Explotador de transporte aéreo, a coordinar la aplicación de controles y procedimientos de seguridad, tal como se estipula en el Programa de Seguridad de Explotador. 108.15 Control de Calidad (a) El personal que aplique los controles de seguridad en la aviación civil será objeto de verificación de antecedentes, conforme al ordenamiento legal vigente y según los procedimientos de selección. 108 REVISIÓN: 1 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO RAB-108 (b) El personal que aplique los controles de seguridad deberá tener todas las competencias requeridas para desempeñar sus funciones y deberá recibir instrucción apropiada de conformidad con los requisitos del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil. La AAC establecerá normas de actuación pertinentes y se introducirán evaluaciones iniciales y periódicas para mantener dichas normas y se mantenga actualizados los registros apropiados. (c) El personal que lleve a cabo las operaciones de inspección, deberá haber sido objeto de certificación, de conformidad con los requisitos del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil, a fin de garantizar el cumplimiento uniforme y fiable de las normas de actuación. (d) La AAC elaborará, aplicará y mantendrá actualizado un Programa Nacional del Control de la Calidad en la Seguridad de la Aviación Civil para determinar si se cumple con el Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil y validar su eficacia. (e) La aplicación de medidas de seguridad deben estar sujetas a verificaciones periódicas para determinar el cumplimiento del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil. La AAC determinará las prioridades y la frecuencia de las verificaciones en función de la evaluación del riesgo. (f) El Programa de Control de la Calidad dispondrá que se efectúen auditorías, pruebas, estudios, inspecciones e investigaciones de la seguridad periódicamente para verificar que se cumpla con el Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil y considerará la rectificación rápida y eficaz de cualquier deficiencia. (g) Ocurrido un acto de interferencia ilícita, la AAC revaluará los controles y procedimientos de seguridad y adoptará las medidas necesarias para subsanar los puntos débiles, a fin de evitar la repetición de los hechos, e informará a la OACI acerca de tales medidas. REVISIÓN: 1 108 RAB-108 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO SUBPARTE D MEDIDAS PREVENTIVAS DE SEGURIDAD 108.17 Objetivo (a) El objetivo del presente reglamento es reunir, detallar y organizar las medidas, métodos y procedimientos de seguridad a ser aplicados por los explotadores de transporte aéreo comercial nacional y extranjero que operen dentro del Estado Plurinacional de Bolivia. (b) El presente reglamento es de aplicación obligatoria de los explotadores de transporte aéreo comercial nacional y extranjero poseedores de un COA, en aplicación de las partes 119 y 129 de la Reglamentación Aeronáutica Boliviana que operen en los aeropuertos del Estado Plurinacional de Bolivia. 108.19 Medidas de seguridad aplicadas a los pasajeros y su equipaje de mano. (a) El pasajero que se presente en los lugares habilitados por el explotador de transporte aéreo para el registro al vuelo y obtención de la tarjeta de embarque, debe presentarse con su documento de identidad original. (b) Los pasajeros y su equipaje de mano deben ser inspeccionados para evitar que se introduzcan artículos o sustancias prohibidas en las zonas de seguridad restringida y posteriormente dentro de las aeronaves. Las aerolíneas deben controlar que el administrador del aeropuerto esté inspeccionando a los pasajeros y su equipaje de mano de acuerdo al Programa de Seguridad de Aeropuerto, aprobado por la AAC. (c) El explotador de transporte aéreo, está facultado para llevar a cabo la inspección de sus pasajeros y su equipaje de mano mediante registro manual, respetando el principio de ‘mismo género’ o mediante el uso de equipos de inspección aprobados por la AAC, debiendo realizarlo de acuerdo a los Procedimientos Estandarizados de Operación – SOP aprobados en el Programa de Seguridad del Explotador – PSE. (d) La inspección de pasajeros y su equipaje de mano que sea realizado por el explotador de transporte aéreo, debe ser llevada a cabo por personal de seguridad cualificado, capacitado y certificado por la AAC. (e) La inspección del pasajero debe llevarse a cabo bajo el principio de ‘mismo género’, es decir que solamente puede realizarlo un Agente de seguridad del mismo género que del pasajero. Para la inspección manual del equipaje de mano, el pasajero puede requerir que sea un Agente de seguridad del mismo género que realice la inspección manual del equipaje de mano, dicho requerimiento debe ser satisfecho. 108.21 Denegación de embarque. (a) El explotador de transporte aéreo debe negar el embarque a la aeronave de todo pasajero que no permita ser objeto de la inspección requerida o se niegue despojarse de los artículos prohibidos dentro de la zona de seguridad restringida y la aeronave. (b) Los pasajeros que no permitan ser objeto de inspección deben ser entregados a la Jefatura de Seguridad Policial del Aeropuerto, para ser investigados y de considerarse necesario deben ser inspeccionados por personal de la mencionada fuerza del orden. 108.23 Separación de los pasajeros inspeccionados. (a) Si en algún punto del circuito de embarque El explotador de transporte aéreo tiene como procedimiento la inspección de los pasajeros o su equipaje de mano, debe contar con un método que permita separar en tiempo o espacio, o en ambos a los pasajeros inspeccionados de los que no fueron inspeccionados por el explotador de transporte aéreo. Si los pasajeros inspeccionados llegan a tener contacto con los pasajeros no inspeccionados, deben ser sometidos a una segunda inspección. 108 REVISIÓN: 1 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO (b) RAB-108 Cuando el embarque se lleve a cabo en posiciones que no cuente con puentes de embarque y los pasajeros tengan que caminar hasta la aeronave, se preverá que estos no se crucen con pasajeros que desembarquen a través de la plataforma proveniente de aeropuertos que no cuentan con un Programa de Seguridad de Aeropuerto. 108.25 Pasajeros en tránsito, transbordo (a) Los pasajeros en transferencia o transbordo en vuelos internacionales deben desembarcar de la aeronave y ser inspeccionados antes de ingresar a la zona estéril para posteriormente embarcar en una aeronave. (b) Los pasajeros de transbordo, deben ingresar directamente a la sala de embarque a través de un corredor estéril dentro del área internacional para mantener su condición y los pasajeros en tránsito podrán permanecer en la aeronave si no es requerido su desembarque por razones técnicas o de seguridad. (c) Los pasajeros en tránsito en vuelos internacionales podrán permanecer a bordo para continuar al aeropuerto de destino final dentro del país, siempre que no sean embarcados otros pasajeros en una escala intermedia dentro de territorio boliviano. (d) Los pasajeros en tránsito en vuelos internacionales podrán permanecer a bordo para continuar al aeropuerto de destino fuera del país, siempre que el vuelo haya originado en un aeropuerto internacional que cuente con un Programa de Seguridad de Aeropuerto. (e) Los pasajeros en tránsito o transbordo en vuelos domésticos provenientes de aeropuertos que cuenten con un Programa de Seguridad podrán ingresar directamente a la sala de embarque a través de corredores estériles a fin de mantener su condición. (f) Los pasajeros en tránsito en vuelo domésticos provenientes de un aeropuerto que cuente con un Programa de Seguridad de Aeropuerto podrán permanecer a bordo de la aeronave, si por razones técnicas o de seguridad no se requiere el desembarque. 108.27 Verificación de identidad positiva. (a) Durante el abordaje de pasajeros, El explotador de transporte aéreo verificará la identidad del pasajero conciliando la tarjeta de embarque y el documento de identidad. 108.29 Artículos prohibidos y mercancías peligrosas. (a) Los artículos de pasajeros cuyo transporte en el equipaje de mano o en su persona están prohibidos en las aeronaves son los dispuestos en el Anexo 2 del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil. 108.31 Medidas de seguridad para el equipaje de bodega. (a) El equipaje de bodega debe ser entregado por el pasajero en los lugares habilitados por El explotador de transporte aéreo y debe ser recepcionado por personal autorizado. No se facturará el equipaje de bodega de un grupo a una sola persona, la facturación del equipaje de bodega es personal. 108.33 Custodia y protección del equipaje de bodega. (a) El explotador de transporte aéreo es responsable del equipaje de bodega de sus pasajeros desde el momento que lo acepta para su transporte, debiendo custodiar y proteger el equipaje de bodega de accesos no autorizados hasta que sea distribuido a sus propietarios en el aeropuerto de REVISIÓN: 1 108 RAB-108 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO destino. El equipaje de bodega no debe ser dejado en la rampa o junto a la aeronave o en el área de clasificación de equipajes sin vigilancia. (b) Si después de la inspección del equipaje de bodega, una persona no autorizada tuvo acceso al mismo debe realizarse una segunda inspección. 108.35 Identificación y registros del equipaje de bodega. (a) El explotador de aeronaves debe identificar externamente el equipaje que ha sido aceptado para su transporte y llevar un registro de todo equipaje aceptado, inspeccionado y cargado en la aeronave. La información externa del equipaje de bodega debe indicar: (1) Nombre del pasajero. (2) Número de vuelo. (3) Aeropuerto de destino. (4) Piezas y peso del equipaje entregado por el pasajero. (5) Número del rótulo. (6) Logo del explotador de transporte aéreo. 108.37 Inspección del equipaje de bodega. (a) El explotador de transporte aéreo debe controlar que el administrador del aeropuerto lleve a cabo la inspección de todo el equipaje de bodega que vaya a cargarse en la aeronave de acuerdo al Programa de Seguridad Aeroportuaria aprobado por la AAC (b) El explotador de transporte aéreo debe asegurarse que se inspeccione el 100% del equipaje de bodega que vaya a embarcarse en su aeronave. La inspección del equipaje de bodega debe realizarse empleando máquinas de Rayos X, inspección manual, o una combinación de ambas, apoyados de ser necesario por otros equipos de seguridad. (c) Determinada la necesidad, los explotadores de transporte aéreo comercial, podrán realizar la inspección del equipaje de bodega aplicando los Procedimientos Estandarizados de Operación – SOP y empleando los equipos de seguridad aprobados en el Programa de Seguridad del Explotador – PSE. 108.39 Cotejo entre el equipaje de bodega y el pasajero. (a) El explotador de transporte aéreo debe realizar un cotejo entre el equipaje de bodega embarcado con los pasajeros que se encuentren a bordo, debiendo desembarcar el equipaje de cuyo pasajero no se encuentre a bordo del mismo vuelo, ya sea porque no embarca al inicio del vuelo o desembarca en una escala de tránsito intermedia antes de llegar a su destino. Esta medida también debe aplicarse a las tripulaciones y su equipaje de bodega. 108.41 Facturación fuera del aeropuerto. (a) El explotador de transporte aéreo puede habilitar un lugar para la recepción del equipaje de bodega de sus pasajeros fuera del aeropuerto, debiendo cumplir con las siguientes medidas y procedimientos de seguridad: (1) La recepción debe realizarla personal autorizado y capacitado en un ambiente seguro y controlado. (2) El equipaje debe ser inspeccionado en presencia del pasajero por personal de seguridad del explotador de transporte aéreo o contratado por esta, ya sea manualmente o mediante el empleo de máquinas de Rayos X, o una combinación de ambos u otros equipos. 108 REVISIÓN: 1 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO RAB-108 (3) El equipaje debe ser identificado, precintado y protegido contra el acceso no autorizado desde su aceptación hasta ser cargado en la aeronave correspondiente. (4) El compartimento del vehículo que transporte el equipaje debe tratarse como un área estéril, por tanto es necesario una inspección antes de cargar el equipaje y debe poder asegurarse para protegerlo de acceso no autorizado mediante barreras físicas. (5) El compartimento del vehículo debe ser precintado y enviado con la documentación del manifiesto de equipajes transportados y el número de precinto del compartimiento del vehículo. 108.43 Equipajes de bodega en tránsito, transbordo. (a) El equipaje de bodega en tránsito, transbordo entre vuelos domésticos provenientes de aeropuertos que cuentan con un PSA, podrá permanecer a bordo de la aeronave o ser transferido directamente entre aeronaves, sin ser necesaria la inspección de dicho equipaje en el aeropuerto de tránsito, o transbordo. (b) El equipaje de bodega en tránsito internacional podrá permanecer a bordo de la aeronave para continuar al aeropuerto de destino final dentro del país, siempre que no se carguen otros equipajes de bodega en la escala intermedia dentro del territorio boliviano. (c) El equipaje de bodega en transferencia o transbordo en vuelos internacionales debe descargarse de la aeronave y ser inspeccionado antes de ser cargado en la aeronave de transferencia o transbordo. A menos que, el Estado cuente con un acuerdo de control de seguridad único con el Estado del último punto de despegue (LPD). (d) El equipaje de bodega en transferencia o transbordo en vuelos internacionales provenientes de un Estado con el que se validó la inspección realizada a los pasajeros, equipaje y aeronave, podrán cargarse directamente en las aeronaves de transferencia o transbordo, a menos que se requiera su inspección por razones de seguridad adicionales. 108.45 Equipaje no acompañado. (a) El equipaje no acompañado debe ser transportado como carga, debiendo registrarlo en el manifiesto de carga, indicando claramente su condición, el número de rótulo del equipaje, el destino, peso y el nombre del pasajero propietario, al igual que externamente debe estar claramente identificado. (b) El equipaje no acompañado debe ser inspeccionado manualmente o mediante la máquina de Rayos X, o una combinación de ambos métodos de ser necesario, a fin de constatar que el contenido del equipaje no representa ningún riesgo. El administrador del aeropuerto firmará una certificación de haber llevado a cabo la inspección y que indique que su transporte no representa ningún riesgo. (c) Si un pasajero viaja como está previsto en su itinerario, pero su equipaje no viajó junto con él debido a un problema en el origen o escala intermedia del viaje, que pueda demostrarse que no fue controlada por el pasajero o un cómplice, el equipaje podrá ser embarcado en la aeronave del explotador de transporte aéreo si el equipaje fue protegido de accesos no autorizados desde la inspección inicial hasta su reenvío. Entre los ejemplos de estas circunstancias incontroladas cabe incluir: (1) El equipaje perdió el vuelo previsto debido a una demora imprevista durante su transferencia o transbordo entre los vuelos o un factor técnico, como una avería del sistema de equipajes o un error de manipulación. (2) El equipaje que fue colocado inadvertidamente en la aeronave que no correspondía por el personal de tierra del explotador de transporte aéreo o la empresa de asistencia en tierra contratada por esta. (3) Un pasajero que fue reasignado a otro vuelo por el explotador de transporte aéreo como resultado de una interrupción importante de las operaciones causada por un suceso natural, REVISIÓN: 1 108 RAB-108 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO como condiciones meteorológicas adversas o cambio de equipo debido un mantenimiento imprevisto. (d) El explotador de transporte aéreo que acepta equipaje no acompañado de otra aerolínea debe requerir una solicitud escrita del transporte en la cual, certifique que dicho equipaje ha sido inspeccionado y su transporte no constituye un riesgo. (e) La oficina donde se almacenan los equipajes extraviados debe ser de acceso restringido para evitar la manipulación indebida. 108.47 Equipaje no reclamado o no identificado. (a) El equipaje no reclamado o no identificado debe ser inspeccionado lo más pronto posible y posteriormente almacenado en un ambiente protegido hasta que sea reclamado por su propietario. Si no fuese reclamado, en un periodo de cuatro (4) meses será entregado a la Jefatura de Seguridad Policial del Aeropuerto, para que sea dispuesto por esta institución. (b) El equipaje no identificado podrá ser abierto después de la inspección para tratar de identificar al propietario. La apertura debe realizarse en presencia de la Jefatura de Seguridad Policial del Aeropuerto, personal de seguridad del explotador de transporte aéreo y el Supervisor o Jefe de Aeropuerto del explotador de transporte aéreo, debiendo precintar y documentar la apertura y cierre registrando el número de precinto. 108.49 Pasajeros diplomáticos, correo diplomático y valija diplomática. (a) Los pasajeros diplomáticos y sus familias están sujetos a la inspección ordinaria incluyendo su equipaje de mano y equipaje de bodega. (b) Si un pasajero es un correo diplomático, toda valija diplomática que acompañe a ese correo, sea como equipaje de mano o de bodega no debe ser abierta ni retenida. (c) Para que la valija sea considerada diplomática esta debe estar provista de signos exteriores visibles indicadores de su carácter y llevar consigo un documento oficial en el que conste su condición de tal y el número de bultos que constituyan la valija. (d) Si se determina que una valija diplomática constituye un riesgo para la aeronave y las personas el Estado puede negar el embarque de la valija diplomática, debiendo tomar esa decisión a un nivel competente, pero no se podrá abrir ni retener. 108.51 Jefes de Estado y otras personalidades (VIP) (a) La seguridad proporcionada por el explotador de transporte aéreo durante el transporte de Jefes de Estado y otras personalidades (VIP) debe centrarse en la seguridad de la aeronave en tierra, en las inspecciones de los pasajeros regulares, sus equipajes, y la carga, considerando el nivel de amenaza que genera el grupo de visita oficial. (b) La Cancillería, la Oficina de protocolo y la Policía Boliviana deben estar a cargo de las formalidades de salida y llegada y de la seguridad de los dignatarios y las personalidades del grupo de visita oficial. (c) Los Jefes de Estado y otras personalidades (VIP) que viajen con carácter privado deberán solicitar ser escoltados a través de la terminal hacia la zona de seguridad restringida y separados de los pasajeros para llevarse a cabo una inspección en privado en áreas dedicadas para pasajeros de gran importancia (VIP). 108.53 Pasajeros sometidos a procedimientos administrativos o judiciales. (a) Las autoridades competentes del Estado deben notificar previamente al explotador de transporte aéreo su intención de embarcar a un pasajero inadmitido, deportado o bajo coacción, a fin de llevar 108 REVISIÓN: 1 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO RAB-108 a cabo la evaluación de riesgo y prever la documentación y autorización del explotador o explotadores involucrados en su transporte. (1) Personas no admisibles. Las autoridades competentes deben notificar al explotador de transporte aéreo de llegada, sin demora y el mismo día de la llegada del pasajero, la necesidad de transportar en calidad de no admisible. El plazo límite para notificar al explotador de transporte aéreo la necesidad de transportar a un pasajero inadmitido que no represente ningún riesgo, incluyendo las razones de su inadmisión, es la hora de cierre de presentación para el vuelo de salida previsto. (2) Personas deportadas. Las autoridades competentes deben notificar por escrito al explotador de transporte aéreo, por lo menos 24 horas antes de la partida prevista, cada vez que una persona deportada deba viajar por vía aérea. En la notificación escrita debe incluirse la razón de la expulsión de la persona e indicar la identidad del oficial u oficiales que la custodiarán, de ser el caso. (3) Personas bajo custodia judicial. Las autoridades competentes deben informar por escrito al explotador de transporte aéreo, por lo menos 24 horas antes de la salida, de la intención de viajar con una persona bajo custodia. La autoridad competente que remita la notificación del traslado de una persona bajo coacción debe manifestar si considera que la persona es peligrosa. Asimismo, debe proporcionar la siguiente información al administrador del aeropuerto: (i) La identidad de la persona bajo custodia. (ii) La cantidad e identidad de los oficiales de custodia. (iii) El nivel de peligrosidad de la persona: baja, media, alta, muy alta. (iv) La fecha, destino y ruta requerida. (b) Los explotadores de transporte aéreo únicamente transportarán a pasajeros bajo custodia judicial acompañado de un escolta si el pasajero no se considera peligroso. Si el pasajero se considera peligroso debe viajar custodiado por dos o más oficiales de seguridad. (c) Ningún explotador de transporte aéreo debe aceptar el transporte de una persona bajo custodia judicial y su custodio, a menos que se haya convenido previamente con los Estados y los demás explotadores de transporte aéreo interesados. En tal caso, la AAC debe comunicar por escrito al explotador de aeronaves la aceptación de los demás Estados y transportadores involucrados en el traslado de la persona bajo coacción. (d) Los oficiales de custodia deben disponer de medios de sujeción apropiados que se emplearán en caso de que lo juzguen necesario o a requerimiento del comandante de la aeronave. En circunstancias normales, no debe sujetarse a ninguna persona bajo coacción a ninguna parte de la aeronave, inclusive asientos, mesas, etc. (e) Los oficiales de custodia no deben transportar a bordo de la aeronave porras, gases lacrimógenos ni otros artefactos incapacitadores, a menos que por la peligrosidad del pasajero, el explotador de transporte aéreo acepte artefactos incapacitadores que no afecten al ambiente de la cabina de pasajeros. (f) Los oficiales de custodia deben identificarse presentando credenciales oficiales ante el explotador de aeronaves, el personal de seguridad del aeropuerto y los tripulantes de cabina debiendo solicitar a estos últimos que se informe al piloto al mando sobre su presencia y ubicación en la aeronave. (g) Las personas bajo custodia deben embarcar antes que los demás pasajeros y desembarcar después de que estos hayan desembarcado de la aeronave. REVISIÓN: 1 108 RAB-108 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO (h) La persona bajo custodia judicial debe estar ubicado en la última fila de asientos, pero nunca adyacente a la puerta de la aeronave o una salida de emergencia y por lo menos uno de los oficiales de custodia debe estar sentado entre la persona bajo custodia y el pasillo de la aeronave. (i) Los pasajeros bajo custodia deben estar vigilados en todo momento, no se les servirá bebidas alcohólicas, incluyendo a los custodios, y toda alimentación o artículos de entretenimiento o confort solo podrán ser entregados previa autorización de los custodios, debiendo tener cuidado de no otorgarle utensilios metálicos u objetos que puedan utilizarse como armas. (j) Los explotadores de aeronaves podrán negar el transporte de pasajeros bajo custodia judicial y sus custodios si: (1) Considera su transporte un riesgo para la seguridad de los demás pasajeros, tripulación o la aeronave. (2) Los custodios no cumplen con los procedimientos de seguridad del aeropuerto o del explotador de aeronaves. (3) Los custodios no acatan las órdenes del comandante de la aeronave. (4) El preso entra en la categoría de peligrosidad alta o muy alta y los custodios no ofrecen la garantía de poder contener cualquier reacción del preso durante su transporte. (5) Se pretende transportar más de un pasajero bajo custodia en el mismo vuelo. (6) No cuenta con las autorizaciones de los Estados y explotadores de aeronaves interesados. 108.55 Transporte de armas en la bodega de la aeronave. (a) (b) (c) El pasajero que pretenda transportar un arma de fuego y municiones debe presentar al explotador de la aeronave el permiso pertinente para su tenencia y transporte emitido por el Estado. Para que el explotador de aeronaves acepte su transporte el pasajero debe cumplir con los siguientes requisitos: (1) Apersonarse al lugar de presentación y facturación del explotador, como mínimo una hora antes del cierre de los mostradores para vuelos nacionales y tres horas antes para vuelos internacionales. (2) Comunicar la intención de transportar el arma presentando los permisos pertinentes. (3) Entregar el arma descargada y asegurada en un estuche de fábrica. (4) Las municiones deben cumplir con las instrucciones técnicas para el transporte de mercancías peligrosas por vía aérea Doc. 9284 o el Manual de Mercancías Peligrosas de la IATA. El personal de seguridad del explotador que acepte el transporte del arma de fuego debe: (1) Verificar a través de los documentos presentados la identidad del pasajero y la autorización para portar el arma de fuego. (2) Verificar que el arma se encuentre descargada y asegurada en presencia de la policía aeroportuaria. (3) Asegurarse que el embalaje para el transporte del arma de fuego y las municiones sea el requerido. (4) Llenar el formulario para el transporte de armas de fuego en la bodega de la aeronave. (5) Entregar una copia al pasajero, al supervisor de seguridad del aeropuerto y guardar una para el legajo del vuelo. El pasajero tiene la responsabilidad de presentar el arma de fuego y las municiones en los embalajes requeridos por las regulaciones aeronáuticas mencionadas líneas arriba. 108 REVISIÓN: 1 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO RAB-108 108.57 Transporte de armas de fuego en la cabina de pasajeros. (a) Ningún explotador de transporte aéreo, podrá permitir a cualquier persona portar consigo o de forma accesible, entre los artículos de su propiedad, un arma peligrosa o mortal, oculta o al descubierto. (b) El responsable de la organización la cual pretenda transportar a personas armadas, debe valorar la necesidad de la tenencia autorizada de armas de fuego en la cabina de pasajeros. Las armas de fuego en la cabina de pasajeros deben transportarse descargadas y las municiones no deben encontrarse al alcance de los pasajeros. (b) El oficial armado debe estar legalmente autorizado a portar el arma y estar entrenado para usar armas de fuego. (d) Las personas a quienes se otorgue la autorización deben proporcionárseles documentos para presentarlos al explotador de la aeronave, al administrador del aeropuerto y a los oficiales de la Jefatura de Seguridad Policial del Aeropuerto. (e) Los explotadores de transporte aéreo deben asegurarse de que, antes de embarcar, el personal armado recibió información completa respecto a todas las normas y procedimientos del explotador de transporte aéreo relativa a la tenencia de armas de fuego a bordo de la aeronave y los riesgos que esto conlleva. (f) Todos los miembros de la tripulación de la aeronave deben estar advertidos respecto a la ubicación del asiento de cada persona armada a bordo de la aeronave. Si en un vuelo hubiese más de una persona armada a bordo, cada una de ellas debería estar advertida de la ubicación del asiento de las otras. (h) Los explotadores de aeronaves no servirán bebidas alcohólicas a los pasajeros autorizados a viajar armados. 108.59 Control de acceso a las aeronaves. (a) Los explotadores de transporte aéreo son responsables de controlar el acceso a sus aeronaves en servicio cuando se encuentren en la zona de seguridad restringida, para ello emplearán personal de seguridad que controle el ingreso a la aeronave, al igual que el acceso de personal y vehículos dentro del círculo de seguridad de la aeronave. (b) Los artículos restringidos a bordo de la aeronave empleados por las tripulaciones deben ser registrados y conciliados con una lista de artículos permitidos para el uso de la tripulación a bordo de la aeronave. Dichos artículos siempre deben estar bajo el control de la tripulación. (c) La tripulación de la aeronave, como el personal en tierra deben vigilar que personas y vehículos sin autorización no tengan acceso a la aeronave, debiendo confirmar la legitimidad de su presencia. En caso negativo deben ser denunciadas al personal de seguridad del explotador de transporte aéreo o del administrador de aeropuerto para ser retirados del área y derivados a la autoridad correspondiente. (d) Las aeronaves que pernocten deben aplicar las siguientes medidas de seguridad: (e) (1) Estacionar las aeronaves en áreas contraladas e iluminadas. (2) Cerrar todas las puertas y compartimentos de la aeronave. (3) Retirar las escalerillas, plataformas de carga y puentes de abordaje de la aeronave. (4) Utilizar sellos o precintos de seguridad inviolables en todas las puertas, compartimentos y paneles exteriores a fin de evidenciar intrusiones no autorizadas o introducción de artículos prohibidos. La vigilancia de las aeronaves estacionadas podrá realizarse empleando un sistema de CCTV el cual, debe estar apoyado por un equipo de respuesta rápida a fin de interceptar a los intrusos detectados. REVISIÓN: 1 108 RAB-108 (f) REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO El pernocte de una aeronave empieza con la verificación de seguridad de la aeronave y posterior cierre y precintado de los accesos, y finaliza con la inspección de seguridad de la aeronave para ponerla en servicio 108.61 Inspección de seguridad de la aeronave. (a) La inspección de seguridad de las aeronaves es obligatoria al momento de habilitar una aeronave para el servicio. La inspección de seguridad de la aeronave debe consistir en la inspección minuciosa del interior de la aeronave y de los compartimentos que pueden ser accesibles a los pasajeros, la bodega, los paneles de servicio exteriores de la aeronave, cavidades donde se alojan los trenes de aterrizaje, los lavabos, la cocina, etc. (b) El explotador de transporte aéreo, debe desarrollar listas de verificación para cada tipo de aeronave de su flota para llevar a cabo la inspección ordenada y en secuencia, a fin de evitar la omisión de espacios cuya inspección visual es requerida. Una vez finalizada la inspección de seguridad de la aeronave debe notificarse de forma escrita al piloto al mando sobre la conclusión y resultado de la inspección realizada, debiendo archivar una copia de la inspección en la oficina de la estación que habilita la aeronave para el servicio. (c) Las listas de verificación para la inspección de seguridad de la aeronave deben contener: (1) La fecha de la inspección. (2) El número de vuelo, la matrícula de la aeronave, procedencia y destino. (3) Hora en que comenzó la inspección. (4) Hora en que se completó la inspección. (5) Lista de verificación que se completó, con anotación de las áreas inspeccionadas. (6) Nombre y firma del oficial de seguridad que realizó la inspección. (7) Nombre y firma del piloto al mando que fue informado sobre la conclusión y resultado de la inspección. (d) La inspección de los paneles de servicio de la aeronave serán revisados por técnicos de mantenimiento de aeronaves cualificados y certificados. (e) Después de completada la inspección de seguridad de la aeronave, debe ser vigilada y el acceso controlado para mantener la calidad de la inspección realizada. 108.63 Verificación de seguridad de la aeronave. (a) La verificación de seguridad de la aeronave debe realizarse como parte de cada proceso de preparación de la aeronave para su siguiente vuelo, después de ser puesta en servicio. La verificación de seguridad de la aeronave debe realizarse después de la limpieza de la cabina de pasajeros o de manera que estas dos actividades no se crucen entre sí, y la verificación de los compartimiento y bodegas de carga de la aeronave debe realizarse completada la descarga del equipaje y carga. (b) La verificación de seguridad de la aeronave debe consistir en la verificación visual del interior de la aeronave y los compartimentos y bodegas de carga. En el interior de la aeronave debe verificarse los siguientes espacios: (1) Compartimentos del equipaje de mano. (2) Guardarropas, lavabos y cocina. (3) Recipientes para desperdicios y para provisiones. (4) Bolsas en respaldo de los asientos y estantes para revistas. (5) Lugares debajo de los asientos. 108 REVISIÓN: 1 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO RAB-108 (6) Otros lugares accesibles en la cabina de pasajeros y en el compartimiento de la tripulación de vuelo. (7) La bodega de la aeronave, antes de cargar el equipaje y la carga. (8) Las bolsas de los chalecos salvavidas guardadas debajo de los asientos de los pasajeros deberían ser inspeccionados aleatoriamente. (c) Los explotadores de aeronaves deben desarrollar listas de verificación para cada tipo de aeronave de su flota para llevar la verificación de seguridad de la aeronave ordenada, secuencial y completamente. Una vez finalizada la verificación de seguridad de la aeronave debe notificarse de forma escrita al piloto al mando sobre la conclusión y resultado de la inspección realizada, debiendo archivar una copia de la inspección en la oficina de la estación. (d) Las listas de verificación de seguridad de la aeronave debe contener: (1) La fecha de la verificación. (2) El número de vuelo, la matrícula de la aeronave, procedencia y destino. (3) Hora en que comenzó la verificación. (4) Hora en que se completó la verificación. (5) Lista de verificación que se completó, con anotación de las áreas verificadas. (6) Número de bolsas de chalecos salvavidas revisadas. (7) Nombre y firma del oficial de seguridad que realizó la verificación. (8) Nombre y firma del piloto al mando que fue informado sobre la conclusión y resultado de la verificación. (e) Los pasajeros en tránsito a bordo de la aeronave que continúen en la misma aeronave y que necesiten desembarcar de la aeronave por algún motivo, deben desembarcar con su equipaje de mano. (f) Durante la verificación de seguridad de la aeronave con tránsitos a bordo el responsable debe centrarse en los espacios ocupados por los pasajeros que desembarcaron. (g) Después de completada la verificación de seguridad de la aeronave esta debe ser vigilada y el acceso controlado para mantener la calidad de la verificación de seguridad realizada. 108.65 Protección del compartimiento de la tripulación de vuelo. (a) Todos los aviones de pasajeros de masa máxima certificada de despegue superior a 45500 Kg. o con capacidad de asientos de pasajeros superior a 60 estarán equipados con una puerta del compartimento de la tripulación de vuelo aprobada y diseñada para resistir la penetración de disparos de armas cortas y metralla de granadas y las instrucciones a la fuerza de personas no autorizadas. Esta puerta podrá trabarse y destrabarse desde cualquier puesto de piloto. (b) Si la puerta tuviera un seguro de mando eléctrico, el diseño del dispositivo debe ser tal que en caso de que fallara la fuente de alimentación de electricidad podría funcionar manualmente. (c) En las aeronaves cuyo compartimento para tripulación esté construido encima de la cabina de pasajeros, la protección debe extenderse por el piso para que el compartimento esté plenamente protegido. (d) Todos los aviones provistos de puerta del compartimento de la tripulación de vuelo: (1) REVISIÓN: 1 Estará trabada desde el momento en que inicie el embarque hasta que se termine el desembarque en el punto de destino, excepto cuando sea necesario permitir el acceso y salidas de personas autorizadas durante el vuelo o la preparación del mismo estando en tierra. 108 RAB-108 (2) REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO Contará con medios para poder observar desde el interior de la cabina de vuelo el área completa de la puerta frente al compartimento de la tripulación de vuelo para identificar a las personas que solicitan entrar y detectar comportamientos sospechoso o posibles amenazas. 108.67 Personal del explotador de transporte aéreo (a) El explotador de transporte aéreo debe identificar a cada uno de sus funcionarios con una tarjeta de identificación de la empresa que acompañe a la TIAA otorgada por el Administrador del Aeropuerto. (b) Todo personal de seguridad del explotador de transporte aéreo, debe contar con un medio de comunicación en ambos sentidos para coordinar la aplicación de las medidas y procedimientos de seguridad descritos en el Programa de Seguridad del Explotador. (c) Toda persona contratada por el explotador de aeronaves debe ser objeto de una verificación de antecedentes a fin de asegurar su idoneidad para la realización de sus funciones en un ambiente de necesaria seguridad interna. La actualización de antecedentes debe realizarse cada dos (2) años. (d) La verificación de antecedentes penales y personales, son necesarios para determinar si la persona cumple con los criterios para obtener acceso sin escolta a las zonas de seguridad restringida y acceso a las aeronaves. (e) Los antecedentes penales que deben verificarse se realizarán por medio de los certificados de antecedentes actualizados otorgados por la Fuerza Especial de Lucha Contra el Crimen – FELCC y Fuerza Especial de Lucha de Contra el Narcotráfico – FELCN. (f) Los antecedentes personales que deben verificarse son la identidad de la persona por medio de un documento de identidad otorgado por el Estado y obtener referencias personales de las empresas patronales anteriores o centros académicos. (g) No debe expedirse una tarjeta de identificación de la empresa a las personas que durante la verificación de antecedentes se determine que fue declarado culpable y condenado por posesión o el uso de drogas ilícitas, el tráfico de drogas ilícitas, el tráfico de armas o la tenencia ilícita de armas, agresión con lesiones graves, extorsión, actos que pongan en peligro la seguridad pública, delitos sexuales o pertenencia a una organización delictiva, robo, comercio de objetos robados, desfalco, fraude y declaración fraudulenta. (h) Las tripulaciones de vuelo deben someterse a todos los controles de seguridad dispuestos por el administrador de aeropuerto y por el explotador de transportador aéreo en aplicación de los programas de seguridad correspondientes. (i) Todo equipaje de bodega de la tripulación de la aeronave debe ser aceptado, inspeccionado, registrado y cotejado en iguales condiciones que el de los pasajeros. 108.69 Verificación de antecedentes (a) La verificación de antecedentes de los solicitantes de una TIAA permanente o temporal consta de la verificación de los antecedentes penales y personales, para determinar si la persona cumple con los criterios para obtener acceso sin escolta a una aeronave o zona restringida del aeropuerto. (b) Antes de dar inicio a la comprobación de los antecedentes penales y/o policiales, el Explotador de Aeronaves debe consultar a los solicitantes de una TIAA, si cuenta con algún registro de antecedentes. (f) Los resultados de los antecedentes emitido por la Policía Boliviana para otorgar el acceso a las zonas de seguridad restringidas del aeropuerto, no deben revelar que el individuo haya sido convicto o encontrado culpable, en cualquier jurisdicción nacional o internacional, de un acto que involucra cualquiera de los siguientes delitos señalados a continuación: 108 REVISIÓN: 1 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO (1) Traición; (2) Sometimiento total o parcial de la nación a dominio extranjero; (3) Espionaje; (4) Introducción clandestina y posesión de medios de espionaje: (5) Delitos cometidos por extranjeros; (6) Actos hostiles; (7) Revelación de secretos: (8) Alzamientos armados contra la seguridad y soberanía del Estado: (9) Sedición; (10) Conspiración; (11) Atentados contra el Presidente y otros Dignatarios de Estado; (12) Ultraje a los símbolos nacionales; (13) Instigación pública a delinquir; (14) Asociación delictuosa; (15) Organización criminal; (16) Terrorismo; (17) Desórdenes o perturbaciones públicas; (18) Piratería; (19) Falsificación y aplicación indebida de marcas y contraseñas; (20) Falsedad material; (21) Falsedad ideológica; (22) Uso de instrumento falsificado; (23) Fabricación, comercio o tenencia de substancias explosivas y asfixiantes; (24) Atentado contra la seguridad de los transportes; (25) Atentado contra la seguridad de los servicios públicos; (26) Delitos contra la salud pública; (27) Homicidio; (28) Asesinato; (29) Lesiones gravísimas; (30) Trata de seres humanos; (31) Tráfico de migrantes; (32) Revelación de secreto profesional; (33) Violación; (34) Robo; (35) Secuestro o toma de rehenes; (36) Adulteración de documentos de aeronaves; (37) Interferencia contra la navegación aérea; (38) Transporte de sustancias controladas. REVISIÓN: 1 108 RAB-108 RAB-108 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO (39) Interferencia ilícita; (40) Agresión a tripulantes de cabina (41) Comisión de ciertos delitos a bordo de una aeronave en vuelo (42) Portar un arma o explosivo a bordo de una aeronave; (43) Transmitir información falsa y amenazas; (44) Piratería de aeronaves dentro y fuera de la jurisdicción del Estado Boliviano (45) Violaciones en las que están involucradas sustancias ilícitas; (46) Destrucción de una aeronave o de la instalación para las aeronaves; (47) Violación o abuso sexual; (49) Posesión ilícita de un explosivo o arma así como su uso, venta, distribución o fabricación; (50) Extorsión. (f) La verificación de antecedentes policiales se realizara antes de la contratación del personal que solicite ingreso a una zona restringida del aeropuerto. (g) Cualquier individuo autorizado a tener privilegios de acceso áreas restringidas y luego sea encontrado en sus antecedentes cualquiera de los delitos señalados, debe informar sobre su delito o condena y devolver al Administrador de Aeropuerto la TIAA otorgada, en un plazo no mayor a veinticuatro (24) horas. (h) El personal del Explotador Aéreo no podrá circular en áreas restringidas del aeropuerto portando una TIAA de visitante, de igual forma el personal que se encuentre en entrenamiento o prácticas laborales. 108.71 Control y protección de los documentos de vuelo. (a) El explotador de transporte aéreo debe contar con procedimientos y registros para controlar los documentos de vuelo que puedan ser usados malintencionadamente para introducir a bordo de las aeronaves artículos prohibidos, como ser; tarjetas de embarque, marbetes de equipajes, etc. o documentos empleados en la medidas de seguridad del explotador de aeronaves, como ser precintos de seguridad de aeronaves, precintos para el transporte de equipajes facturados fuera del aeropuerto y otros. (b) Si el inventario de precintos se ve comprometido y pierde su eficacia de control, el explotador de transporte aéreo debe eliminar el inventario de precintos existentes destruyéndolos y generando nuevos para asegurar la eficacia de dichos medios de control. 108.73 Materiales empleados por el explotador de aeronaves. (a) Los materiales de limpieza empleados en la aeronave y zonas de seguridad restringida deben ser controlados a fin de evitar que se introduzcan a través de estos artículos prohibidos o sustancias peligrosas dentro de las aeronaves. (b) Los repuestos para aeronaves y las herramientas de los técnicos mecánicos deben ser controladas y protegidas en lugares bajo custodia del explotador de transporte aéreo a fin de evitar que se introduzcan a través de estos, artículos prohibidos o sustancias peligrosas dentro de las aeronaves. 108 REVISIÓN: 1 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO RAB-108 108.75 Control de los suministros y provisiones de a bordo. (a) El explotador de aeronaves debe verificar que los suministros y provisiones de a bordo sean embarcados conciliándolos con la documentación que detalle de la naturaleza y cantidades requeridas. 108.77 Seguridad en aeropuertos que no cuentan con un Programa de Seguridad (a) El explotador de transporte aéreo, implementará procedimientos de Seguridad de la Aviación Civil, que garanticen la eficacia y permitan asegurar la inspección de los pasajeros, equipajes de mano, facturado, carga, correo y suministros. (b) Se controlará el acceso a las aeronaves, según los siguientes procedimientos: (1) (2) (c) Aeronaves en servicio, (i) No se permitirá embarcar a los pasajeros hasta que el vuelo esté listo para salir. (ii) El Agente de Seguridad o Tripulante, debe permanecer cerca de la aeronave. (iii) No se permitirá, que personas no autorizadas se aproximen a la aeronave. Aeronaves fuera de servicio y aeronaves que pernocten, (i) Cerrando y asegurando todas las puertas y escotillas de la aeronave. (ii) Retirando las escaleras de embarque de la aeronave. (iii) Estacionar la aeronave en un área iluminada. (iv) En la inspección de la aeronave, antes de la salida, se pondrá especial énfasis en la inspección de espacios accesibles para determinar la existencia de explosivos u objetos extraños o sustancias prohibidas colocadas a bordo de la aeronave. (v) De ser posible se colocarán sellos en cada compartimiento y escotillas accesible de la aeronave. El explotador de transporte aéreo, debe implementar medidas de seguridad adecuadas para evitar el transporte de armas, artefactos, artefactos explosivos, incendiarios o artículos (sustancias) prohibidos en el equipaje facturado. Se debe aplicar los siguientes procedimientos: (1) Se aceptará la facturación del equipaje solo por un representante autorizado del explotador de transporte aéreo y solo en puntos de facturación de equipaje designados. (2) No aceptará la facturación de equipaje, salvo que provenga de un pasajero con la debida identificación y esta se encuentre en el lado externo del equipaje. (3) No embarcará equipaje o carga si no ha sido correctamente identificado por un empleado del explotador de transportador aéreo. (4) La cantidad de pasajeros embarcados coincidirá con la cantidad de pasajeros que se registraron. (5) Si abordan menos pasajeros que los que se registraron, se identificarán a los pasajeros que no abordan. (6) El explotador de transporte aéreo o su representante evaluará las circunstancias mediante las cuales no abordan las personas y, retirará su equipaje facturado antes de la salida de vuelo. (7) Se resguardará en todo momento el equipaje para evitar la manipulación incorrecta o que se tenga acceso no autorizado al mismo. (8) Las etiquetas deben estar bajo el control del explotador de transporte aéreo o su representante y ser guardadas si el personal del explotador o su representante están ausentes. REVISIÓN: 1 108 RAB-108 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO SUB PARTE E PASAJEROS INSUBORDINADOS Y PERTURBADORES 108.79 Clasificación de amenazas (a) (b) (c) Una herramienta muy útil elaborada por la industria para determinar la gravedad de un incidente de pasajero perturbado o insubordinado, y las respuestas que seguidamente están justificadas es un plan cuatripartita de niveles de amenaza. Esto ha permitido la elaboración de una referencia ampliamente comprendida que puede ser utilizada para describir un incidentes en curso, de modo que facilite la comprensión del personal de la tripulación y de tierra respecto al nivel de gravedad a que ha llegado una situación a bordo, Por lo tanto el personal de tierra puede prever cual será de algún modo la respuesta de la tripulación y cuál debería ser la respuesta de apoyo consiguiente en tierra. Los niveles son: (1) Nivel 1 – Comportamiento perturbador, incluido un comportamiento sospechoso o verbalmente amenazante; (2) Nivel 2 – Comportamiento físicamente abusivo; (3) Nivel 3 – Comportamiento que crea un peligro de muerte; y (4) Nivel 4 – Tentativa de forzamiento o forzamiento para introducirse en el compartimiento de la tripulación de vuelo. El explotador de transporte aéreo, debe elaborar un plan preventivo para responder a pasajeros perturbadores e insubordinados. El éxito de tal plan preventivo, depende de tres condiciones: (1) Los pasajeros están bien informados acerca de las formas por la que la línea aérea responderá a una conducta perturbadora; (2) La aplicación de una política de tolerancia cera; y (3) La probabilidad y tipo de consecuencias en respuesta a sus conductas perturbadoras. Un elemento importante del plan es asegurarse de que la tripulación de vuelo esta familiarizada con el plan y ha recibido la instrucción adecuada. Muchos incidentes de pasajeros perturbadores e insubordinados, son iniciados por pasajeros con desórdenes mentales de personalidad. Por consiguiente, es importante que la tripulación de cabina sea capaz de reconocer estos desórdenes mentales de personalidad. Por consiguiente, es importante que la tripulación de cabina sea capaz de reconocer estos desórdenes y tratar directamente de comunicarse con estas personas. En tal contexto, la instrucción que se concentra en la actuación humana será crítica para que el personal de cabina reaccione ante un pasajero perturbador o insubordinado. 108 REVISIÓN: 1 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO RAB-108 SUBPARTE F INSTRUCCIÓN DEL PERSONAL DE SEGURIDAD 108.81 Programa de Entrenamiento (a) El explotador de transporte aéreo, debe presentar a la AAC, un Programa de Entrenamiento que cumpla con lo establecido en el Programa Nacional de Instrucción de Seguridad de la Aviación Civil. 108.83 Personal de Seguridad de la Aviación Civil (a) El personal de seguridad que se desempeñe como Agente de Seguridad, debe tener el bachillerato aprobado y un periodo de instrucción inicial en seguridad de la aviación civil de noventa y seis (96) horas y quince (15) de entrenamiento en el puesto de trabajo. Además de la habilidad de comunicarse en un segundo idioma, debe ser considerado como una ventaja. (b) El personal de seguridad, que se desempeñe como Supervisor de Seguridad de la Aviación Civil, debe poseer, en adición a las de los Agentes de Seguridad, las siguientes cualificaciones: (c) (1) Un nivel de experiencia de trabajo de cuatro (4) años, mínimo como Agente de Seguridad, y (2) Estar certificado como Agente de Seguridad por la AAC. Los Gerentes o Jefes de Seguridad de la Aviación Civil, deben poseer las siguientes cualificaciones: (1) Conocimiento de las regulaciones internacionales, regionales y nacionales de Seguridad de la Aviación Civil; (2) Conocimiento y experiencia en operaciones de Seguridad de la Aviación Civil, o experiencia en otros campos relacionados con la seguridad, tales como: policiales o militares; (3) Estar certificado por la AAC; y (4) Conocimientos en las áreas específicas siguientes: (i) Sistemas de seguridad y control de acceso; (ii) Seguridad de aeronaves en tierra; (iii) Artículos restringidos y prohibidos; (iv) Una visión actualizada sobre el terrorismo y otras amenazas, medidas para aumentar la concienciación en la Seguridad de la Aviación Civil; y (v) Conocimiento de una segunda lengua relevante (preferiblemente inglés) (d) El personal de no seguridad (aquellos que no aplican medidas de Seguridad de la Aviación Civil), recibirá un entrenamiento inicial y recurrente en Seguridad de la Aviación Civil, enfocado en prevenir los riesgos de la seguridad, así como, será instruido para reportar a las autoridades correspondientes, cualquier incidente que signifique una amenaza a la Seguridad de la Aviación Civil. (e) Las siguientes, son las categorías de personal de no seguridad del explotador de transporte aéreo: (1) Personal administrativo; (2) Tripulación de Comando de vuelo; (3) Tripulación de Cabina; (4) Personal de mantenimiento (5) Personal de tráfico y despacho de aeronaves REVISIÓN: 1 108 RAB-108 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO SUBPARTE G PROGRAMA DE SEGURIDAD 108.85 Objetivo (a) El Programa de Seguridad de Explotador, tendrá por objeto el desarrollo de la gestión de Seguridad de la Aviación Civil y los procedimientos requeridos para hacer efectivas las normas establecidas en el Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil. 108.87 Elaboración, aprobación y enmienda del Programa de Seguridad de Aeropuerto (a) El diseño, elaboración, enmienda y actualización del Programa de seguridad de Aeropuerto es responsabilidad exclusiva de la persona a quien haya designado el explotador de transporte aéreo, quien deberá solicitar la aprobación del Programa de Seguridad de Explotador a la AAC. (b) Una vez aprobado el Programa de Seguridad de Explotador, el mismo debe ser enmendado cuando las circunstancias de la operación de seguridad de la aviación civil del explotador de transporte aéreo, lo ameriten o a solicitud de la AAC, debiendo ser presentado a esta instancia para evaluación y aprobación. (1) Elaboración del Programa de Seguridad de Explotador. El PSE, debe contener como mínimo lo siguiente: (i) Descripción de los procedimientos de seguridad para las personas y propiedad privada que sean transportados en vuelos nacionales e internacionales, contra actos de interferencia ilícita y piratería aérea. (2) (3) (ii) Una descripción de los procedimientos, infraestructura y equipos utilizados para realizar funciones de control de seguridad respecto a los sistemas de detección de explosivos. (iii) Una descripción de los procedimientos y equipos utilizados para conducir un control de seguridad de su aeronave y/o sus instalaciones. (iv) Una descripción de los procedimientos utilizados respecto a amenazas a la seguridad de su aeronave y/o sus instalaciones. (vi) Una descripción del Programa de Entrenamiento del explotador de transporte aéreo para el personal de Seguridad y No Seguridad que ha de emplear. (vii) Una descripción del Programa de Control de Calidad del explotador de transporte aéreo. Aprobación del Programa de Seguridad de Aeropuerto. (i) El explotador de transporte aéreo, debe remitir a la AAC, el Programa de Seguridad del Explotador propuesto, treinta (30) días hábiles, antes de la fecha de inicio de sus operaciones. (ii) De encontrarse observaciones en el contenido teórico, las mismas deben ser corregidas, debiendo el explotador de transporte aéreo remitir a la AAC, en un plazo de diez (10) días hábiles, las enmiendas correspondientes (iii) En caso de no encontrarse observaciones, la AAC en un plazo de quince (15) días hábiles, emitirá la Resolución Administrativa que aprueba el Programa de Seguridad. (iv) La AAC, posterior a los sesenta (60), días hábiles del inicio de operaciones del explotador de transporte aéreo, realizará una Auditoría de Seguridad para verificar el cumplimiento de todo lo establecido en el PSE. Enmienda del Programa de Seguridad de Aeropuerto (i) El explotador de transporte aéreo, procederá a enmendar el PSE, cuando cualquiera de las siguientes condiciones hayan cambiado: a. El diseño, configuración o reconfiguración de los aeropuertos, terminales de pasajeros de carga y otros edificios que tengan acceso directo a las zonas de operación. b. Controles de seguridad aplicados a los pasajeros, el equipaje de mano, la carga, 108 REVISIÓN: 1 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO RAB-108 mensajería y correo. c. Protección y acceso controlado a las zonas de seguridad restringidas e instalaciones sensibles o vulnerables. e. Uso eficaz de los equipos de seguridad. f. Reconocimiento de límites entre la parte pública y la parte aeronáutica. g. Delimitación de zonas de seguridad restringidas. (ii) El explotador de transporte aéreo, debe notificar inmediatamente a la AAC, la condición que ha cambiado e identificar la medida interina que está siendo tomada, para mantener los niveles de seguridad hasta que la enmienda al PSE sea aprobada. (iii) Los Estudios de Seguridad, que realice el explotador de transporte aéreo, deben ser puestos a consideración previamente a la AAC, para su evaluación y aprobación. (iv) Dentro de los diez (10) días hábiles, después de haber recibido la propuesta de enmienda al Programa de Seguridad de Explotador, la AAC comunicará al explotador de transporte aéreo de forma escrita la aprobación (mediante Resolución Administrativa) o rechazo de la misma. (v) En caso de rechazo, el explotador de transporte aéreo debe ajustar la enmienda conforme a las observaciones, para luego remitir el documento a la AAC, quien se pronunciará en un plazo de cinco (5) día hábiles para su aprobación o no. 108.89 Difusión y necesidad de conocimiento del Programa de Seguridad (a) El explotador de transporte aéreo, debe: (1) Mantener por lo menos una copia completa del Programa de Seguridad aprobado en su oficina central. (2) Mantener una copia de las partes pertinentes de procedimientos de control de seguridad para pasajeros y equipaje, de su Programa de Seguridad en todas sus estaciones. (3) Tener todos los documentos del Programa de Seguridad, disponibles para su revisión ante requerimiento de la AAC. (4) Restringir la disponibilidad de información contenida en su Programa de Seguridad, solamente a aquellas personas con una necesidad operacional de conocerlo; y (5) Remitir a la AAC, las solicitudes de personas ajenas al explotador de transporte aéreo, que intentan obtener información contenida en su Programa de Seguridad. REVISIÓN: 1 108 RAB-108 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO SUBPARTE H NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES 108.91 Procedimiento de notificación (a) El explotador de transporte aéreo, debe notificar a la AAC, por escrito, cuando ocurre un hecho significativo con relación a la Seguridad de la Aviación Civil, como por ejemplo: (1) Actos de interferencia ilícita, (3) No portar TIAA en Zona de Seguridad Restringida, (4) Persona no autorizada en Zona de Seguridad Restringida, (5) Vehículo no autorizado en Zona de Seguridad Restringida, (6) Falsificación o adulteración de una TIAA, (/) Portación de TIAA de otra persona, (8) Equipaje sospechoso, hallazgo de armas o explosivos, (9) Hurto o robo dentro de sus áreas (b) El explotador de transporte aéreo, notificará a la AAC, dentro de las siguientes 48 hrs., de ocurrido el incidente. (c) El explotador de transporte aéreo, no discriminará a ningún funcionario, de ninguna institución o empresa, independientemente del rango o jerarquía que ostente, para elevar el pertinente informe. (d) Toda persona involucrada en la actividad aeronáutica, que sepa, haya visto o se le haya informado de un hecho irregular en el aeropuerto, tiene la obligación de notificar inmediatamente a su inmediato superior y/o a la Jefatura de Aeropuerto, para tomar acción si amerita el caso. 108 REVISIÓN: 1 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO RAB-108 SUBPARTE I USO DE ÁREAS EXCLUSIVAS 108.93 Acuerdo de uso de Área Exclusiva (a) El explotador de transporte aéreo, incorporará en su Programa de Seguridad de Explotador, las medidas de seguridad de las Áreas Exclusivas bajo su control. (b) Los Acuerdos en materia de Seguridad de la Aviación Civil, sobre el uso de Áreas Exclusivas, deben ser escritos y firmados por el explotador de transporte aéreo y el administrador de aeropuerto solicitante, aprobados por la AAC y adjuntarse a ambos Programa de Seguridad. (c) El Acuerdo debe contener lo siguiente: (i) Descripción y plano de los límites particulares de cada área, incluyendo los puntos de acceso, sobre los cuales el explotador de transporte aéreo, tendrá el control y uso exclusivo. (ii) Descripción del sistema, medidas y procedimientos de seguridad utilizados por el explotador de transporte aéreo. (iii) Procedimientos mediante los cuales el explotador de transporte aéreo, notifica y suministra medidas de seguridad complementarias en el Área Exclusiva al administrador de aeropuerto, cuando se presenten cambios en la Reglamentación Aeronáutica Bolivia u otros documentos normativos. (iv) Sistemas, medidas y procedimientos, mediante los cuales el administrador de aeropuerto, supervisará y evaluará el cumplimiento del Acuerdo de uso de Áreas Exclusivas. (e) La AAC, mediante sus Inspectores realizará inspecciones a las Áreas Exclusivas, para la comprobación de la efectividad de las medidas aplicadas. (f) El Acuerdo de uso de Área Exclusiva, podrá ser enmendado cuando el interés de Seguridad de la Aviación lo exija. REVISIÓN: 1 108 RAB-108 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO SUBPARTE J COORDINADOR DE SEGURIDAD DE EXPLOTADOR 108.95 Designación del Coordinador de Seguridad de explotador (a) El explotador de transporte aéreo, debe designar a un Coordinador de Seguridad de Explotador (CSE), en su Programa de Seguridad, la cual debe incluir su nombre y los medios por los cuales puede ser contactado a cualquier hora del día y la semana. (b) El Coordinador de Seguridad de Explotador, debe ser el contacto primario del explotador de transporte aéreo, para actividades relacionadas con Seguridad de la Aviación Civil. (c) El Coordinador de Seguridad de Explotador, debe contar con un entrenamiento y experiencia no menor a cinco (5) años, en funciones de Seguridad de la Aviación Civil. (d) El Coordinador de Seguridad de Explotador, no podrá realizar otras funciones que no sean las referidas a la Seguridad de la Aviación Civil. (e) El explotador de transporte aéreo, debe designar un Coordinador de Seguridad suplente, que cumpla con las exigencias de capacitación y experiencia comprobadas idénticas a las del Coordinador de Seguridad titular. 108 REVISIÓN: 1 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO RAB-108 SUBPARTE K AUTORIDAD PARA LA INSPECCIÓN 108.97 Autoridad para la Inspección y Responsabilidades de Seguridad de la Aviación Civil (a) Los Inspectores de la AAC, en cumplimiento de sus funciones pueden conducir: (1) Auditorías, Inspecciones, Pruebas, Estudios e Investigaciones en materia de Seguridad de la Aviación Civil. (2) Inspecciones en ruta/vuelo en materia de seguridad de la aviación civil. (3) Auditorias e Inspecciones de seguridad de la aviación civil en bases internacionales a explotadores aéreos con matricula boliviana, (4) Acceso irrestricto a las aeronaves con matricula boliviana en cumplimiento de sus funciones. (b) Para la ejecución de estas actividades, los Inspectores de la AAC, tendrán acceso a la documentación y registros, así como la obtención en forma inmediata, a solicitud verbal o escrita de copias de dicha documentación e información con la finalidad de determinar si se mantienen los niveles de competencia y efectividad del sistema de seguridad y/o cumplimiento de la Normativa vigente. (c) El explotador de transporte aéreo debe permitir a los Inspectores de la AAC, circular y/o permanecer dentro de las Zonas de Seguridad Restringida en forma irrestricta, en funciones de su cargo. (d) Toda información que se solicite por parte de la AAC, en conformidad con esta y/o cualquier normativa aeronáutica, debe ser veraz y ajustada a la realidad. (e) Cualquier acción u omisión por parte del explotador aéreo, así como de cualquier persona que pretenda desvirtuar la información, será sancionada de acuerdo con lo que la Ley y la Reglamentación establezcan. (f) Incurre en falsificación, cualquier persona que efectúe u ordene cualquiera de las siguientes acciones: (g) (1) Emita declaración fraudulenta o intencionadamente falsa en el Programa de Seguridad del Explotador Aéreo. (2) Anotación fraudulenta o intencionalmente falsa en cualquier registro o reporte que se conserva, elabora o usa para demostrar el cumplimiento de la presente reglamentación. (3) Reproducción o alteración con propósitos fraudulentos, de cualquier reporte, registro, Programa de Seguridad del explotador de transporte aéreo, medios de acceso o medios de identificación, expedido en virtud a la presente Reglamentación y otros que emita la AAC. En las responsabilidades de Seguridad de la Aviación Civil, ninguna persona podrá: (1) Obstruir, interferir, modificar o intentar por su cuenta, inducir a que otra persona interfiera o interrumpa, que se comprometa un sistema, procedimiento o mecanismo de seguridad implementado por exigencia de esta Reglamentación. (2) Entrar, movilizarse, permanecer en una Zona de Seguridad Restringida del aeropuerto, sin que haya cumplido con las medidas y procedimientos de Seguridad de la Aviación Civil, aplicados para el control de acceso a esas zonas. (3) Utilizar, permitir o causar que sea utilizada, cualquier Tarjeta de Identificación de Acceso Aeroportuario, emitida por el administrador de aeropuerto, aprobada para el ingreso y permanencia de personas vehículos o equipo en las Áreas Estériles o Zonas de Seguridad Restringida del aeropuerto, en los siguientes casos: REVISIÓN: 1 (i) Que se identifique personas o vehículos distintos al portador de la Tarjeta de Identificación. (ii) Para realizar funciones ajenas al cargo con que se identifico. (iii) Que permanezca en áreas no autorizadas en la credencial. 108 RAB-108 REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL DEL EXPLOTADOR DE TRANSPORTE AÉREO SUBPARTE L CLÁUSULA DE INCUMPLIMIENTO 108.99 Incumplimiento a la Reglamentación Aeronáutica Boliviana (a) Cualquier explotador de transporte aéreo, empleado o persona comprendidos dentro de la presente Reglamentación que incumpla con la misma, o con alguna otra RAB aplicable, con el Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil, el Programa de Seguridad de Explotador o cometa cualquier acto que atenta contra la seguridad de la aviación, podrá ser sometido al Comité de Faltas y Sanciones de la AAC sin desmedro de las acciones penales o civiles pertinentes. 108 REVISIÓN: 1