Tabla de Requisitos del Servicio: Mantenimiento Preventivo en

Tabla de Requisitos del Servicio: Mantenimiento Preventivo en Centros de Auto Acceso
Versión Vigente No. 07
Fecha: 03/06/09
Secretaría de Docencia
Dirección de Aprendizaje de Lenguas
Departamento de Centros de Auto Acceso
Versión vigente No.
01
Fecha :
24/10/10
Requisitos
Servicio
( Resultados del
proceso,
entregables)
Del usuario
Criterios de
aceptación
No establecidos
pero necesarios
Criterios de
aceptación.
El equipo deberá
pertenecer a la
UAEM y contar
con su etiqueta de
bienes
patrimoniales.
Entrada
Mantenimiento
Preventivo del
equipo de los
CAA.
Realización del
Programa de
mantenimiento a
equipo de CAA”
Entrada
Programa de
Mantenimiento
recibido por parte
del JDCAA y
debidamente
ejecutado a
equipo que
pertenezca al
CAA y con
etiqueta de bienes
patrimoniales.
Entrada
Que el equipo se
encuentre
físicamente en el
CAA.
El equipo deberá
ser
exclusivamente
del CAA.
El Coordinador
del CAA deberá
llenar el “Reporte
de Mantenimiento
Preventivo del
CAA” con el
propósito de
identificar
posibles fallas
que requieran
servicios
mayores, en
forma trimestral
Legales y
reglamentarios
N/A
Criterios de
aceptación
N/A
De la
organización
UAEM
N/A
Criterios de
aceptación
N/A
Tabla de Requisitos del Servicio: Mantenimiento Preventivo en Centros de Auto Acceso
Versión Vigente No. 07
Fecha: 03/06/09
Secretaría de Docencia
Dirección de Aprendizaje de Lenguas
Departamento de Centros de Auto Acceso
Requisitos
Servicio
( Resultados del
proceso,
entregables)
Del usuario
Criterios de
aceptación
Salida
Salida
Programa de
Mantenimiento
Ejecutado.
Mantenimiento
preventivo
realizado por el
coordinador del
CAA
N/A
N/A
No establecidos
pero necesarios
Salida
Equipo con
programa de
mantenimiento
preventivo
ejecutado.
Pos entrega
Atender y detectar
las posibles fallas
que se
encuentren
durante la
realización del
mantenimiento
preventivo del
equipo. En caso
de requerir
reparaciones
mayores, solicitar
dichos servicios a
la dependencia
universitaria
correspondiente.
Criterios de
aceptación.
Legales y
reglamentarios
Criterios de
aceptación
De la
organización
UAEM
Criterios de
aceptación
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A