MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN EN COMUNICACIÓN

MÉTODOS DE
INVESTIGACIÓN
EN COMUNICACIÓN
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EL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
EN COMUNICACIÓN
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Métodos de investigación en comunicación – El conocimiento científico
1. Introducción
Los tipos de conocimientos según Denis McQuail, profesor de la Universidad de
Ámsterdam, son:
• Saber del sentido común: lo adquirimos mediante la experiencia. P.E.: no poner la
mano en el fuego.
• Saber operativo: conocimiento del funcionamiento de un ámbito determinado. P.E.:
montar en bici.
• Saber normativo: conocer cómo operar y qué funciones desempeñar a partir de la
ética, la moral y las leyes. P.E.: circular.
• Saber científico: conocimiento resultante a partir del análisis sistemático de algo.
Por su parte, el italiano Mario Bunge entiende la ciencia de dos formas:
• Como actividad: proceso de aplicación del método científico.
• Como producto: resultado de la aplicación del método y técnicas científicas.
2. Características del método científico
Características del método científico en el ámbito de las ciencias sociales según
Wimmer y Dominick:
• La ciencia es pública: la información de una investigación debe estar disponible
para toda la comunidad científica, sobre todo la metodología que pueda verificar la
investigación.
• La ciencia es objetiva: la investigación debe someterse a una serie de
procedimientos que permitan que otro investigador clasifique de la misma forma un
determinado hecho.
• La ciencia es empírica: los conceptos abstractos a estudio deberán convertirse en
conceptos operativos medibles empíricamente.
• La ciencia es sistemática y operativa: toda investigación debe partir de la revisión
de trabajos anteriores, suponiendo una prolongación de los estudios ya realizados.
• La ciencia es predictiva: la ciencia se ocupa de la relación del presente con el
futuro, buscando establecer teorías cuyas consecuencias residan en sus capacidades
de predecir fenómenos de forma satisfactoria.
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Métodos de investigación en comunicación – El conocimiento científico
3. Leyes y teorías
La ley es un enunciado que establece relaciones entre variables que bajo determinadas
circunstancias son invariables. Ahora, en ciencias sociales se habla de tendencias y no
de leyes.
• Características de las leyes:
- Verdaderas: aunque pueden someterse a refutación.
- Generables: no se deben limitar a un objeto, lugar o tiempo concretos.
- Necesarias: debe servirnos.
- Regulares: debe suceder siempre como dice la ley, no producirse una o dos veces.
• Tipos de leyes:
- Universales: su formulación lógica es “para todo A que tiene propiedad G, entonces
tendrá la propiedad H”. P.E.: “Todo cuerpo sumergido en un fluido experimenta un
empuje vertical hacia arriba igual al peso del fluido desalojado”. Afecta a todo.
- De tendencia: su formulación lógica es “para A si tiene propiedad G, entonces
puede darse la propiedad H”. Puede darse la tercera propiedad.
- Probabilísticas: su formulación lógica es “para A si tiene propiedad G entonces
tiene un % de que se produzca la propiedad H”. P.E.: “Si toma bollería tiene un 25%
de probabilidad de que aumente el colesterol”.
Las teorías se construyen sobre leyes y tienen mayor nivel de abstracción, generalidad y
alcance explicativo que estas. Además, conforman un conjunto de proposiciones
capaces de explicar las pautas de uniformidad observadas en los fenómenos.
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T2
EL PROCESO DE
INVESTIGACIÓN SOCIAL EMPÍRICA
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
EN COMUNICACIÓN
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Métodos de investigación en comunicación – El proceso de investigación social empírica
1. Los métodos de investigación
Existen cinco métodos de investigación en las ciencias sociales según la comprensión
teórica o abordaje científico que tengamos del objeto a estudio.
• Método histórico: método descriptivo que investiga el presente y sus antecedentes:
conocer de dónde vienen los procesos, las instituciones, etc. como forma de entender
el presente.
• Método comparativo: análisis sistemático de diferentes fenómenos en un mismo
momento o de un mismo fenómeno en diferentes momentos, para desarrollar teorías
aplicables a más de una sociedad y que trasciendan épocas concretas.
• Método crítico-racional: método que deriva de la Escuela de Frankfurt y que sostiene
que los fines sociales deben ser susceptibles de consideración científica, racional y
crítica. Dicho método aborda el estudio de la comunicación para desenmascarar los
modelos con los que se manipula a la opinión pública, entendiendo que a través de
ella la clase dominante manipula a la dominada. Muchos investigadores son críticos
con este método al considerarlo poco objetivo, pues parte de unos prejuicios y una
ideología.
• Método cualitativo: método que busca interpretar, conocer y percibir el significado de
las cosas, desentrañando el sentido social.
• Método cuantitativo: aborda el objeto de estudio mediante su cuantificación o
medición, para conocer las causas que explican un determinado fenómeno.
Una vez superada la batalla metodológica entre cualitativistas y cuantitativistas, es
frecuente que a la hora de abordar cualquier estudio, se empleen ambos métodos, en lo
que se denomina triangulación metodológica.
2. El concepto de variable
Una variable es cualquier característica de un fenómeno que puede cambiar de valor.
Tipos:
• Variables dependientes: variables a estudiar y explicar. Se ven afectadas por las
variables independientes.
• Variables independientes: variables que influyen en las variables dependientes. Son las
causantes de que las dependientes se comporten de una determinada manera.
P.E.: al estudiar los suspensos, estos serían la variable dependiente, y las independientes
serían aquellas que afectan a la primera y nos pueden ayudar a entenderla: horas de
estudio, atención, profesorado, motivación, etc.
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Métodos de investigación en comunicación – El proceso de investigación social empírica
3. Pasos del proceso de investigación
• Determinar el tema de la investigación.
• Elaborar un marco teórico de referencia: repasar estudios y teorías existentes sobre el
tema. Si no hubieran estudios previos, habría que buscar análogos.
• Plantear la investigación: desarrollar la hipótesis o propuesta de solución a la cuestión
planteada que aún no ha sido confirmada. Con la hipótesis definiríamos el camino a
seguir en la investigación, los aspectos concretos a investigar y las técnicas a emplear
para obtener la información.
• Una vez planteada la hipótesis habría que operacionalizar, o sea, dividir el concepto a
estudiar en dimensiones y desarrollar una relación de indicadores empíricos medibles
para cada uno de ellos.
• Diseño de la investigación: establecer la metodología adecuada a utilizar (cuantitativa
o cualitativa) y qué técnicas utilizar.
• Trabajo de campo: recoger datos mediante la aplicación de la técnica de
investigación.
• Análisis e interpretación de datos.
• Informe final: presentar los resultados de la investigación.
• Replicación: comprobar los resultados de la investigación. Este paso, aportado por
Popper, es necesario para poder hablar de una teoría, aunque pocas veces se lleva a
cabo por economicidad.
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