Calidad_total_SANCHEZ_LUCIA

SISTEMA EDUCATIVO ESTATAL REGULAR
BENEMÉRITA Y CENTENARIA ESCUELA NORMAL
DEL ESTADO
LICENCIATURA EN EDUCACIÓN SECUNDARIA
CON ESPECIALIDAD EN INGLES
STUDENT: LUCIA DEL CARMEN SANCHEZ ALVAREZ
Calidad total. Una alternativa de organización
del trabajo en México
Calidad total. Una alternativa de organización del trabajo en México
Elvia Espinosa Infante.
Rebeca Pérez Calderón.
De manera muy general podemos decir que calidad es la ausencia de
deficiencias o algo excepcionalmente bueno en su tipo, pero si partimos del
tronco conceptual de la administración, la calidad, en su sentido más amplio,
nos habla de una filosofía, un sistema y un proceso administrativo con
características propias que vale la pena analizar.
Con esto se refiere a que al hablar de calidad no solo se debe hacer énfasis a
algún objeto o material en especifico ,también se debe de tomar en cuenta el
nivel educativo de alguna institución y la manera en que se brinda clases a los
alumnos, no solo las instalaciones en donde se imparte clase.
En la lectura se menciona que el nuevo concepto de calidad es aquel que tiene
que ver con los requisitos de los consumidores y que satisface sus
necesidades y así mismo debe cumplir con las expectativas de el cliente, no
solo se debe definir calidad también se debe de convertir en un modo de vida
para las personas.
Si hablamos de calidad en la educación influye diferentes tipos de factores
como las instalaciones de la escuela, los materiales con los que se debe
trabajar, las estrategias que el maestro emplea para que sus alumnos
aprendan de una mejor manera, también influye la organización del personal
administrativo que se tiene en la escuela.
En la economía las empresas no pueden competir con otras empresas a nivel
nacional si no mejoran su calidad productividad y distribución , lo mismo pasa
con la educación las escuelas no serán lo suficientemente capaces para
competir con la educación de otros países si no empieza por mejorar su calidad
educativa , y la manera en que se organiza todo el sistema educativo.
En la lectura se menciona algunos retos que las empresas mexicanas se
enfrentan como ser más competitivas en calidad, costo y servicios, esto lo
podemos ver en la educación en que las escuelas comienzan a trabajar en
base a competencias, y también trabajan en su calidad , la calidad de una
escuela abarca desde los conocimientos que el maestro posee hasta los
materiales y las instalaciones con las que los alumnos cuentan y los servicios
que se tienen, por ejemplo no va a ser la misma calidad de una escuela que se
encuentra en alguna zona rural que no cuenta con luz o sistema de computo
comparada con una escuela en una zona urbana que cuenta con sala de
computo, luz y con sistema de internet. Hoy en día se puede ver que con los
diferentes avances científicos se han puesto en marcha para que tanto las
escuelas en zonas rurales y urbanas cuenten con los diferentes tipos de
servicios todo esto con el fin de mejorar la calidad y con esto lograr que los
alumnos tengan otra manera de poder aprender interactuando con materiales
diferentes a los que normalmente se usa.
Otro reto que tanto las empresas como las escuelas mexicanas se enfrentan
son dejar atrás la forma tradicional de administración y adoptar una nueva que
les permita hacer frente a las presiones competitivas, esto es algo muy común
en las escuelas porque con tantos avances científicos y tecnológicos es claro
que la educación también se debe de ir modernizando, los maestros deben de
tener el conocimiento
para
poder manipular los diferentes aparatos
tecnológicos como computadoras y los programas que ayuden al alumno a
aprender de una manera diferente a la tradicional, con eso no se refiere a que
el maestro se olvide de utilizar un libro o una libreta y se convierta en un
dependiente de la tecnología y los programas para impartir una clase, para
impartir una clase que incluya la tecnología no es necesariamente que el
maestro haga uso de una computadora , una presentación y un cañón en una
clase, también puede llevar la tecnología en alguna copia, o algún ejercicio
que lleve en hojas.
La calidad es responsabilidad de todos, pero la mayor parte de las causas de
no calidad se originan en el diseño de los sistemas que competen a puestos
gerenciales, con esto podemos entender que en la educación la calidad
empieza en los programas y planes que se aplican en los diferentes niveles, se
podría decir que la calidad depende de esto, pero no solo depende de esto
también de la manera en que se aplican estos programas y de la
responsabilidad de los maestros al aplicarlos.
La calidad está orientada a prioridades, en la educación podemos ver que al
momento de realizar los diferentes planes y programas educativos y las
planeaciones de las clases hay que tomar en cuenta las necesidades
educativas que los alumnos tengan en base a su contexto y la manera en que
ellos se desenvuelven.
La calidad se basa en el mejoramiento constante de los procesos. La mejoría
depende de la medición y retroalimentación permanente en el sistema
educativo no es suficiente tener un programa que busque la calidad educativa
si no se debe estar trabajando constantemente ver en que aéreas hace falta
mejorar y en cuales es necesario más atención.
La calidad empieza, evoluciona y se consolida con la educación, la educación
debe de tener calidad y apoyándose en esto ir evolucionando y avanzando
cada vez mas para lograr un mejor nivel educativo.
La calidad no es solo una estrategia que directivos y maestros puedan utilizar
debe entenderse por un estilo de vida en donde la persona busque los mejores
valores y actitudes para alcanzar mayores estándares para mejorar su vida.
Para mejorar la calidad educativa se tienen diferentes planes y programas pero
esto no sirve de nada si los maestros no hacen nada por implementarlos y
trabajar en ellos, además se debe tener un líder que se haga cargo de la
organización, las ordenes de los planes y programas en la educación vienen de
desde directivos , después maestros y ellos ponen en práctica y desarrollan
dichos programas dentro del aula.
Para buscar la calidad es necesario crear un plan tomando en cuenta las
diferentes necesidades educativas que tienen los alumnos en base al contexto
en el que se desarrollan.
Cada año se debe revisar los planes que se tienen para la calidad educativa,
porque con el tiempo se van generando nuevas necesidades y van teniendo
mejores herramientas que se pueden utilizar a favor de la calidad educativa.