iv encuentro de homólogos de rsu ausjal

IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
UNISINOS - BRASIL
septiembre de 2012
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
ÍNDICE
¿Cómo formamos en rsu? Luis Ugalde
Pág. 3
Experiencias de las universidades participantes:
-
Vinculadas a reformas curriculares
Pág. 13
UCA Nicaragua
Pág. 14
PUCE Ecuador
Pág. 22
UCC Argentina
Pág. 26
UAH Chile
Pág. 34
Pág. 41
UIA México
Pág. 46
PUJB Colombia
Pág. 50
UCAB Venezuela
Pág. 58
UCA JSC El Salvador
Pág. 70
UCAT Venezuela
Pág. 74
UP Perú
Pág. 75
URL Guaemala
Pág. 78
FEESL República Dominicana
Pág. 80
PUC Rio Brasil
Pág. 82
UCAB Guayana – Venezuela
Pág. 86
UARM Perú
Pág. 91
Centro da FEI Brasil
Pág. 92
Vinculadas a procesos de formación docente
Pág. 102
PUJC Colombia
Pág. 103
UCC Argentina
Pág. 110
UCAT Venezuela
Pág. 156
URL Guatemala
Pág. 119
-
Vinculadas a la articulación de sistemas de información
Pág.120
UNISINOS Brasil
Pág. 121
UCA Nicaragua
Pág. 141
UCU Uruguay
Pág. 143
URL Guatemala
Pág. 145
2
-
Página
UCU Uruguay
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
¿CÓMO FORMAMOS EN RSU?
Luis Ugalde, s.j.
Delegado de Educación de CPAL
[email protected]
I NOTAS Y PREGUNTAS IGNACIANAS
En el seminario internacional que tuvimos en Caracas en 2007 presenté un trabajo
que incluía a diversos sectores de la Universidad en RSU. Ahora no lo quiero repetir
pues ustedes ya han caminado mucho. Voy a presentar unas notas y preguntas
sobre la Formación de los estudiantes que allá están en las páginas 3 y 4. En una
segunda parte hago unas reflexiones sobre AUSJAL en el conjunto del sistema
educativo y finalmente introduzco el tema de Derecho de todos a Educación de
calidad, documento recientemente aprobado y que puede inspirar un gran trabajo
con incidencia en RSU.
-Responsabilidad viene de responder. Podemos presentar de manera esquemática
cuatro posibles respuestas de un joven, dos internas y dos externas:
Internas: Yo respondo a mis intereses.
Yo respondo a mi conciencia.
Externas Yo respondo al que mejor me pague.
sociales.
Yo respondo a las necesidades
Página
La dinámica económico-política y empresarial demanda personas capaces que se
dediquen y pongan los medios para los fines de esas empresas y corporaciones. Se
trata de una demanda solvente (capacidad de contratación) en términos
económicos. Hay también otra demanda exterior que viene de las necesidades
humanas de la sociedad, que interpelan a los profesionales respectivos y sus
estudios; necesidades que con frecuencia no tienen capacidad de contratación (no
son demanda solvente), aunque sí de interpelación a la conciencia y a las
convicciones. Conecta el ejercicio profesional con las convicciones y la
humanización de la sociedad. Parte de los retos de la sociedad consiste en hacer
que la dinámica empresarial y de las políticas públicas efectivamente confluya en la
solución de las necesidades de la población. El problema está en que ello no se
debe dar por supuesto y no hay que excluir el total desencuentro. La visión
inmediatista de la ganancia lleva a ignorar las graves pérdidas a mediano plazo y
en el conjunto de la nación y de la humanidad. Por eso las grandes bonanzas que
descuidan la visión de conjunto y las necesidades a largo plazo, terminan en crisis
sociales como lo vemos hoy día.
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La formación universitaria es para responder a una demanda exterior de la
sociedad (yo respondo al mejor pagador o yo respondo a las necesidades sociales)
y a una demanda interior de la persona (yo respondo a mis intereses, o yo
respondo a mi conciencia). Aquí tenemos cuatro respuestas posibles que se
combinan de diversa manera, se apoyan y se contradicen.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
También en la demanda interna de la persona hay esa dualidad entre buscar sólo el
interés propio o buscar el bien del otro. Ambas tendencias están presentes y
actúan.
Quien responde puede hacerlo a una demanda u otra. Cuando hablamos de
responsabilidad social decimos que se buscar el bien de la sociedad, de las
otras personas, no solamente del interés propio o el dócil servicio a la empresa
que mejor paga.
El problema educativo en la formación para la responsabilidad social está en
cómo lograr que el egresado de verdad esté motivado a desarrollar su vida y
profesión de manera que se incluya el bien de los otros como bien propio. La
institución universitaria también está sometida a estas tensiones.
La educación ignaciana requiere máxima claridad y discernimiento en este punto
para entender la responsabilidad social y las condiciones de posibilidad para
vivirla con “éxito”. Podríamos decir que de entrada estamos en un plano inclinado
que conduce a la irresponsabilidad social y que debemos trabajar un poco
contracorriente.
Francisco Javier en una carta de 1544 desde la India a sus compañeros de Roma
reflexiona sobre el ambiente de la Universidad de Paris donde ellos, una década
antes, tomaron su decisión de vida. ¿ Para qué estudian “letras”( se refiere a todo
estudio académico)?: “Témome- responde- que muchos de los que estudian en
universidades, estudian más para con las letras alcanzar dignidades, beneficios,
obispados, que con deseo de conformarse con la necesidad que las dignidades y
estados eclesiásticos requieren. Está en costumbre decir los que estudian: deseo
saber letras para alcanzar algún beneficio o dignidad eclesiástica con ellas y después
con la tal dignidad servir a Dios” (Ver cartas)
Página
¿Cómo introducir en el corazón mismo de la universidad y de cada carrera la
humanización de la sociedad? Que la racionalidad instrumental que adquiere el
médico, el ingeniero o el abogado sea complementada con los fines, con el para
qué. Con frecuencia en una concepción reductivamente racionalista se considera
que la pregunta misma es superflua y contraproducente, pues cada área de
racionalidad llevaría en sí el logro del buen fin. Hace 15 años nos preguntamos en
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Javier sabía esto por experiencia propia. No es algo distinto de lo que ocurre hoy,
salvo en que lo de “servir a Dios” no está tan presente en un mundo secularizado.
Vienen a estudiar a nuestras universidades en primer lugar para tener un título y
preparación que les dé una mayor probabilidad de acceder a las mejores
empresas, cargos e ingresos. Lo cual no es censurable, sólo que se exacerba en
una cultura de “individualismo posesivo”. El reto es asumir esa tendencia como un
hecho y transformarla en co-motor de la responsabilidad social.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
AUSJAL ¿qué universidad para qué sociedad? Y expresamos el malestar ante el
peligro de estar formando profesionales exitosos en sociedades fracasadas.
Con la RSU buscamos la formación, la voluntad y la capacidad para transformar la
sociedad de excluyente en inclusiva, solidaria, plural, democrática, abierta a un
Dios-amor que lleva al reconocimiento de la dignidad del otro y oportunidades
para su vida digna. Universidad que no excluye la racionalidad instrumental sino
que la cultiva y al mismo tiempo la dota de sentido humanizador para toda la
sociedad; para lo cual es necesaria una visión de la sociedad que se quiere alcanzar
y de los elementos que ayudan a lograrla, así como la comprensión de lo que se
opone.
Quien en la sociedad tiene mayor capacidad de demanda y de contratación tiene
posibilidad de incidir en el diseño de la universidad y del currículo. Las grandes
empresas y corporaciones transnacionales tienen la capacidad financiera de
llevarse a las personas que más sobresalen en la universidad. No hay que
presuponer, sino discernir si también las empresas y grandes corporaciones
asumen su RSE e incluyen la humanización de la sociedad o si su dinámica va en
sentido contrario.
Jesús además señala que internamente en el corazón y externamente en la sociedad
el poder político y la riqueza son realidades que actúan como dioses y que sólo
Página
La visión cristiana y la comprensión de la condición humana consideran que los
seres humanos no estamos inclinados exclusivamente al bien y a la verdad, sino
que estamos inclinados también a crear ídolos y falsos dioses que se alimentan de
la dominación y de la exclusión humana. El mundo y el corazón humano son
campos de batalla entre el bien y el mal. En la persona actúan las “inclinaciones“ al
mal y también la búsqueda del bien como plenitud propia. En el mundo hay dioses
que oprimen. La antropología nos dice que el hombre y la mujer son al mismo
tiempo individualistas y solidarios. Que el “homo homini lupus” (que el hombre es
lobo para el hombre) de Hobbes es verdad, pero también lo es que el hombre es
hermano para el hombre. En esas realidades extremas se debate y forma la
libertad humana responsable. En ella entra la espiritualidad como realización y
libertad responsable. Espiritualidad que en Jesús nos muestra que la felicidad está
en darse y que quien da la vida por amor la encuentra, aunque pareciera que la
pierde.
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Las universidades jesuitas de inspiración cristiana tienen una identidad y misión
que no parte de la demanda sino de una visión de la vida, con una antropología y
una espiritualidad. Esto incluye la concepción de la persona humana (finita y
trascendente) como una realidad incompleta que busca su plenitud e identidad,
con una visión creadora de la sociedad solidaria, plural, justa y que ofrece a todas
las personas sin exclusión la oportunidad de realización creativa. La realización del
yo y del nos-otros.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
pueden ser vencidos y sometidos a medios y no fines supremos por un amor mayor.
El poder y la riqueza son tan fuertes que quieren (con frecuencia lo logran en las
religiones) a un dios subordinado a ellos. Sólo el Dios-Amor gratuito no entra en la
red de esos dioses del tener y del poder y verdaderamente los trasciende. Esa
gratuidad en nosotros nos lleva a hacernos samaritanos que se compadecen del
herido.
La sociedad moderna proclamó y ensayó dos fuertes convicciones racionalistas
para producir hombres y mujeres nuevos sin raíces de mal alguno: la Ilustración
nos dice que la causa del mal está en la ignorancia y que gracias a la entronización
de la razón como absoluto se ilumina de tal manera que desaparece la ignorancia y
con ella el mal. La evidente refutación de este sueño idealista viene del laboratorio
de la vida de los dos últimos siglos. A más racionalidad e ilustración hay más
medios y mejores para hacer el bien, pero también para el mal. La razón
entronizada como absoluto ha demostrado la potencia, la fuerza y la voluntad de
matar en guerras con eficacia racional nunca antes vista. Es la libertad responsable
(no una ley racionalista inexorable) la que puede convertir las fuerzas y los medios
en vida y no en muerte. La otra ilusión “científica” racionalista viene de Marx quien
proclama que él ha descubierto la ley y la causa del mal en el mundo: la
apropiación privada de los medios de producción. Al eliminar esa causa en una
nueva sociedad se produce el “hombre nuevo” carente de todo mal que libre ya de
la alienación alcanza la felicidad. Los hechos han demostrado la ilusión de este
sueño.
-Entre los saberes que cultiva la universidad hay unos que se consideran
instrumentales y neutrales, leyes racionales inherentes a la naturaleza del campo
estudiado por determinada ciencia. Otros (que con frecuencia no se estudian y se
consideran innecesarios) se refieren al modo de utilizarlos para humanizar. El
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Esa realidad de la condición humana (lobos y hermanos al mismo tiempo), ayer,
hoy y mañana requiere discernimiento tanto de las inclinaciones interiores como
de las realidades externas donde actúa la universidad y el profesional egresado.
Requiere también la libertad para poder escoger y actuar de acuerdo al bien. Sólo
un amor mayor puede superar los amores dominantes que llevan a escogencias
que derivan en la exclusión y privación de la dignidad humana de muchos. Sólo así
se puede “en todo amar y servir” (Ver Contemplación para Alcanzar amor de San
Ignacio)
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Somos buenos y malos a la vez y son la libertad, y la espiritualidad de un Dios-Amor
fuente de gratuidad las que nos llevan (a cada uno y a la civilización) a dar vida y
no a quitarla, a convertir la ciencia, el poder y la riqueza en medios de vida para
todos. Este aprendizaje no puede quedar fuera de la universidad porque la diosa
razón quiere mandar en ella con exclusividad. Se entiende la pretensión en el siglo
XIX pero no en el XXI.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
desarrollo de la libre racionalidad instrumental y de los conocimientos científicos y
tecnológicos que de ahí se derivan son claves en la impresionante transformación
de la civilización humana en los últimos tres siglos. Esta revolución cultural se
expande y universaliza. Pero su aplicación (en contra de lo que prometía la
Ilustración) es ambigua, puede servir para producir muerte o vida, para más
libertad y justicia o más opresión, exclusión o guerra. Por eso la universidad
además de la racionalidad instrumental de los medios debe cultivar la
racionalidad de los fines. Necesidad negada por la Ilustración y por quienes
liberales o marxistas creen que la ciencia incluye en sí los fines y su
aplicación correcta, sin que desde fuera se discuta su correcta aplicación
humanizadora. La formación en valores y en responsabilidad social está ubicada
en ésta dimensión. La búsqueda de la verdad, del conocimiento y del bien es
inseparable de la universidad, pero es falsa la pretensión de que en el
conocimiento racional ya se incluye todo. ¿Cómo hacer para que en la universidad,
eminentemente racionalista e ilustrada, se incluya en el currículo esta dimensión de
discernimiento de la acción humana y profesional en la sociedad? ¿En qué parte del
currículo y cómo se incluye?
-Para formarse en RSU el estudiante tiene que crecer en visión (conocimiento e
inteligencia), opción (ética, valores y voluntad) y acción (práctica). Tenemos que
preguntarnos en concreto en qué tiempo lo hace de las 4.000 horas que va a pasar
en la universidad y cómo. Visión con inteligencia, conocimiento y comprensión de
antropología humana solidaria. Opción con espiritualidad y voluntad: dar la vida
no es perderla sino encontrarla y nos realizamos “viviendo “con los demás” y “para
los demás”. Acción donde lo vivencial y los afectos se desarrollan practicando la
visión y la opción.
A la pregunta sobre cómo formar en responsabilidad social universitaria
respondemos con los siete puntos siguientes: 1) Formación vivencial y de los
afectos; 2) Competencia en conocimientos instrumentales; 3) Sentido de lo público,
no como una suma de “yos”, sino como creación de un “nosotros solidario”, que no
anula sino incluye las realizaciones de los individuos; 4) Antropología solidaria; 5)
Espiritualidad: el don y la respuesta. En todo amar y servir. 6) Discernimiento
interior y exterior, y. 7) Voluntad ilustrada o “virtud con letras”.
En los siglos XVII y XVIII, cuando la incidencia pública de la educación jesuita era
tan fuerte, la educación escolar no era un derecho fundamental, porque sin ella era
Página
En la reflexión sobre RSU de las universidades de AUSJAL es importante
preguntarse sobre cómo somos vistos o qué imagen proyectamos en relación
al conjunto de la educación nacional y específicamente en relación al derecho
fundamental de toda persona a recibir educación de calidad. ¿Este aspecto es ajeno
o indiferente al tema de la RSU?
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II SIGNIFICADO DE AUSJAL EN EL CONJUNTO DEL SISTEMA EDUCATIVO
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
posible la vida humana digna. En aquel entonces la inmensa mayoría era analfabeta
y su actividad laboral podía ser exitosa, aunque nunca hubieran ido a la escuela.
Hoy, por el contrario, el analfabetismo excluye en la sociedad y en el trabajo, y una
mala escuela o la escasa prosecución escolar perpetúan la pobreza.
-La educación permite a la persona el desarrollo de sus potencialidades. Para los
sectores sociales y castas excluidas acceder a la educación de calidad es dignidad
y oportunidades. Para la convivencia social pacífica y democrática la educación de
calidad debe incluir valores personales y ciudadanos. Actualmente hay en América
Latina y el Caribe unos 23 millones de estudiantes en la educación superior. Los
230 mil estudiantes en universidades de AUSJAL representan el 1%. ¿Qué
representamos cualitativa y cuantitativamente para el conjunto de la educación y de
la sociedad?
Página
-La familia ignaciana, respondiendo al llamado de la CG 35 ha organizado cinco
redes de trabajo sobre incidencia pública o “advocacy” en asuntos vitales para los
más desvalidos y para toda la sociedad. La CPAL en su PAC (Plan Apostólico
Común) en los objetivos y líneas de acción de su prioridad 1 incluye esta
“incidencia a favor de los excluidos”. Una de esas redes es la de Derecho a la
Educación que está coordinada por Lucía Rodríguez de Fe y Alegría (Entreculturas
Madrid) y en su equipo de coordinación participa el Delegado de Educación de
CPAL. A mediados de julio de este año se tuvo un importante taller en Madrid en el
que participamos representantes de AUSJAL (Ibero y Bonó), de FLACSI y de Fe y
Alegría. Entre otras cosas se acordó un escrito de toma de posición común
internacional, que es un excelente material de trabajo. Además el grupo
latinoamericano discutimos sobre algunas posibilidades y oportunidades para
trabajar conjuntamente y con creatividad en nuestros diversos países y en
conjunto. Fe y Alegría, AUSJAL y FLACSI trabajando en redes articuladas y
combinados con otros sectores ignacianos podemos hacer una labor altamente
significativa para generalizar el derecho público a la educación y al mejoramiento
de su calidad.
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-Es importante para la vocación e identidad educadora de la familia ignaciana que
nuestros centros educativos y específicamente las universidades no sólo se
esfuercen en ser instituciones de calidad para sus estudiantes, sino que sean
abanderadas comprometidas con el derecho de todos a la educación de calidad,
especialmente los más pobres. Es mucho lo que todos juntos (y unidos al conjunto
de la educación ignaciana en los diversos niveles y sectores) podemos hacer para
sembrar esta idea y para incidir junto con otros que viene trabajando en la defensa
del derecho a la educación, en la transformación de los sistemas educativos con
énfasis en el mejoramiento de la calidad y de la prosecución educativa de los más
pobres.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
AUSJAL tiene la red de homólogos de de Educación y Sylvia Schmelkes (del Centro
de Investigación Educativa de la Ibero México) hizo aportes importantes en el taller
internacional que celebramos en julio en Madrid. Sería un extraordinario servicio
de parte de AUSJAL la conformación de un Observatorio sobre Derecho a la
Educación que alimente con datos actualizados sobre la realidad, avances,
programas exitosos etc. Es un reto atractivo y posible en el que en todos nuestros
centros educativos, particularmente en las universidades de AUSJAL, el derecho de
todos a la educación de calidad llegue a formar parte de la nueva conciencia social
de toda la comunidad universitaria. Quiero invitarles a incluir en la reflexión sobre
RSU el documento acordado partiendo de la idea de que el mismo nos sirva de
base común internacional, y específicamente en América Latina, como posición de
la familia ignaciana. Considero que ello puede constituir unas de las piezas
valiosas de la RSU de las universidades de AUSJAL.
III Derecho de todos a la educación de calidad (esquema del documento)
Introducción (p. 1)
-Trayectoria educativa de la SJ y dignidad humana. Magis ignaciano y calidad de
sus centros educativos. En el mundo actual: muchos excluidos de la educación y en
muchos lugares calidad pobre. Descuido frecuente de los valores y ciudadanía
(educación meramente instrumental)
-La CG 35 llama a mayor incidencia pública en políticas. Esto lleva a reflexionar
sobre nuestro aporte educativo y su incidencia en el derecho de todos a educación
de calidad.
-Promovidos por el SJES (Secretariado de Justicia y Ecología) se crea una red global
para promover la incidencia política en el derecho a la educación de calidad para
todos y todas. Necesidad de cambios políticos y culturales para lograr este
derecho.
-El trabajo en red potencia extraordinariamente los recursos existentes y el
carácter de cuerpo internacional y multicultural de la familia ignaciana, aumenta la
efectividad y refuerza la identidad de signo reconciliación y de solidaridad.
Interpela a la espiritualidad ignaciana y a la presencia educadora jesuita en más
de 70 países con unos 3 millones de estudiantes.
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Realidad: Mil millones de personas en pobreza y negación del derecho a su
educación de calidad. Perpetúa la pobreza y niega sus oportunidades de vida
digna. Algunas cifras que reflejan la negación del derecho a la educación. La
calidad educativa como gran desafío y necesidad.
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I Educación y Dignidad Humana (nos. 1-6)
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Respuesta. Nos comprometemos a incidir en las políticas públicas de educación a
fin de hacer realidad este derecho fundamental.
II Jesús y la dignidad de los excluidos (n.7-10)
Dios no bendice la exclusión de sus hijos y la negación de su dignidad. Así busca y
acoge Jesús a los excluidos y en él vemos actuar al Padre.
La misión de los seguidores de Jesús hoy es ser signos de la presencia del Padre
afirmando a los excluidos, su dignidad y oportunidades. Encontrarnos con Dios en
el hermano y desde ahí revisar nuestras posibles complicidades con los sistemas
que los excluyen.
Queremos en la actividad educadora ser seguidores de Jesús y signos del Diosamor. Que esa identidad modele nuestro trabajo e instituciones, con las que
atendemos en nuestras obras y busquemos una educación pública de calidad para
todas las personas. Hablamos desde los pobres, pues excluirlos de la educación es
perpetuar la pobreza heredada.
La educación de calidad con buena prosecución escolar es por el contrario
estratégica para la dignidad y la superación de la pobreza. Rechazamos la
discriminación educativa de personas, de sectores enteros, de clases sociales y de
castas. Es una tarea mundial que reta a nuestra espiritualidad ignaciana y a nuestra
misión educadora.
III La Misión e Identidad Educadora de la SJ (n.11-24)
La Compañía de Jesús fundada para “ayudar a los prójimos”, pronto descubre el
valor estratégico de la educación escolar y se destaca en este apostolado.
Esta nueva realidad mundial de las últimas décadas lleva a la Compañía de Jesús a
una relectura de su misión educadora. En los años recientes se ha reflexionado en
las diversas instancias y los PP. Generales han hecho una relectura de las 4 razones
que el P. Diego Ledesma señalaba a fines del siglo XVI para valorar la labor
educativa de los jesuitas:
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Educación de calidad significa nivelación hacia arriba de hombre y mujeres,
reconocer su igual dignidad y formarse para compartir una cultura de diálogo para
convivir dentro de una humanidad única, diferenciada y no uniforme.
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Durante siglos la escuela ha sido para minorías y la mayor parte de la población era
analfabeta. Su educación y aprendizaje de oficios para ganarse la vida no pasaba
por la escuela. En el siglo XXI esta ha cambiado completamente. Negar educación
de calidad con buena prosecución escolar es negar de raíz las posibilidades de
desarrollarse como persona, y su realización en la sociedad con acceso a bienes
importantes. Se le condena a la pobreza, al desempleo y a la discriminación.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
1-Porque la buena educación resulta imprescindible para que las personas sean
útiles y productivas y su trabajo les provea de lo necesario para la vida digna. . Por
otra parte hay el peligro de que el reduccionismo utilitarista de la cultura moderna
lleve a despreciar los valores y la construcción de una sociedad justa y pacífica.
Necesitamos una formación de personas competentes y conscientes. (1) (Ver
Josep Margenat. Competentes, Conscientes, Compasivos y Comprometidos. La
educación de los Jesuitas. PPC Madrid 2010
2- Porque la buena educación es necesaria para el “correcto gobierno de asuntos
públicos y la apropiada formulación de leyes”. Hoy el buen gobierno democrático
pasa por la formación ciudadana de todos, la responsabilidad pública y el
desarrollo de organizaciones participativas que impidan gobiernos aristocráticos o
dictatoriales. La educación ignaciana cultiva la solidaridad y el trabajo “para los
demás” y “con los demás”, basados en una antropología solidaria y una
espiritualidad compasiva y comprometida con el reconocimiento mutuo en la
diversidad de género, raza, religión y culturas y la superación de toda forma de
negación y de opresión.
3- El P. Ledesma considera que la buena educación da “decoro esplendor y
perfección a nuestra naturaleza racional”. Esto va, más allá de la mera racionalidad
instrumental, al desarrollo de una vida humanamente razonable con oportunidades
y medios para el fin superior de la dignidad y desarrollo humano de todos.
4- La cuarta razón es que ello nos lleva” a la defensa y propagación de la fe”.
Nuestra fe en el Dios-amor, el Dios que se nos muestra en Jesús como Padre y nos
invita a vivir una religiosidad que ama al prójimo como a uno mismo y rechaza su
reducción a simple instrumento y a toda forma de su negación y exclusión.
Encontrar la vida es compadecernos del herido y hacernos hermanos (Luc.10, 2537).
Esta antropología y espiritualidad constituyen la base de la formación en los
centros educativos ignacianos de inspiración cristiana. Por eso estamos
comprometidos con una educación que forma personas competentes,
conscientes, compasivas y comprometidas. Por eso estamos comprometidos en
busca de incidencia eficaz en las políticas públicas.
V Sentido, valores y calidad (29-30)
VI Algunos factores para lograr calidad educativa para todos (n 31-59)
A. Políticas públicas
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La educación es hoy un derecho inalienable de todo ser humano. Básico para
acceder a los otros.
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IV La educación como Derecho Humano (n.25-28)
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Educación para transformar las personas y sociedades
Familia, sociedad y Estado: educadores. Sinergias
Educación de calidad como derecho humano y bien público
Prioridad educativa y financiamiento
Educadores y Educadoras
El centro educativo
Fines, medios y evaluación
Delegado de Educación de CPAL
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Luis Ugalde, s.j.
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B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
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Experiencias: Vinculadas a Reformas Curriculares
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad Centroamericana de Nicaragua
Nombre de la Experiencia: Articulación curricular del Servicio Social a los
Planes de Estudio de Pregrado en la Universidad Centroamericana –
Nicaragua
Referentes:
-
Homólogo: Vera Solís [email protected]
-
Encargado de Gestión Académica: María Luisa Miranda. Responsable de
Gestión Académica [email protected]
Tipo de Experiencia: Vinculada a reformas curriculares
Resumen:
El plan de mejora de fortalecimiento de la Responsabilidad Social Universitaria de
la UCA (2010) contempla la incorporación del Servicio Social en todos los currículos
de Pregrado, a través de la metodología Aprendizaje Servicio, coherentemente
con su modelo educativo y pedagógico, pues articula las dimensiones de la
Pedagogía Ignaciana.
Se entiende, entonces, por Servicio Social la acción articulada e intencional, que
vincula a nuestros estudiantes con actividades prácticas y reflexivas, enmarcadas
en programas académicos que provocan beneficios sociales, económicos, políticos,
culturales, medio-ambientales, educativos, etc.
Una de las particularidades del Servicio Social UCA, es que este se concibe como
un espacio de experiencia, de reflexión y de acción, contextualizado y evaluado de
manera sistemática.
Articulación al macro-currículo. Identificación de las asignaturas de cada plan
de estudios en las que pueden articularse actividades de Servicio social en
programas continuos.
Página
ETAPAS DE ARTICULACION CURRICULAR:
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Así, el Servicio Social es uno de los esfuerzos más significativos de la universidad,
pues implica una práctica educativa estructurada curricularmente, una experiencia
formativa y una actividad de proyección social.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Sensibilización y Formación. Consultas a directivos, estudiantes y docentes. Se
creó una campaña de información, sensibilización y formación, además, la
estructuración académica para la puesta en marcha.
Inserción en el micro-currículo. Diseño de estrategias de aprendizaje
enmarcadas dentro de una asignatura, su metodología y evaluación.
Implementación de la estrategia de articulación curricular. Aplicación de la
estrategia curricular gradualmente a lo largo de todo el plan de estudio.
Sistematización y evaluación de la experiencia. Aplicación de instrumentos de
reflexión y evaluación de la práctica. Creación de una base de datos e información
que permitirá la sistematización, año con año.
PRESENTACIÓN:
“Los estudiantes, a lo largo de su formación, tienen que dejar entrar en
sus vidas la realidad perturbadora de este mundo, de tal manera que
aprendan a sentirlo, a pensarlo críticamente, a responder a sus
sufrimientos y a comprometerse con él de forma constructiva. “
P. Hans Kolvenbach
Introducción
La Universidad Centroamericana como miembro de la Asociación de Universidades
Jesuitas, confiadas a la Compañía de Jesús en América Latina (AUSJAL), cumpliendo
con su compromiso social intenta a través de todo su quehacer, mejorar la calidad
de vida de los más excluidos, a través de las diversas actividades formativas.
La Responsabilidad Social Universitaria de la UCA en coherencia con nuestra
misión y visión universitaria, se evidencia en sus funciones universitarias (docencia,
investigación, proyección social y gestión), las cuales se interrelacionan y tienen
trascendencia en la sociedad (Proyecto Educativo, p.20),
Se entiende, entonces, por Servicio Social la acción articulada e intencional, en la
cual se vinculan de manera deliberada nuestros estudiantes a actividades prácticas
Página
La universidad ha asumido el Servicio Social bajo una nueva perspectiva,
consciente de su rol histórico como institución educativa en nuestro país y
coherente con nuestra identidad e inspirada en la Pedagogía Ignaciana como
universidad de la Compañía de Jesús.
15
El plan de mejora de fortalecimiento de la Responsabilidad Social Universitaria de
la UCA (2010) contempla la incorporación del Servicio Social en todas las carreras
de Pregrado. Es por ello que la universidad decide incorporar el Servicio Social en
sus currículos, a través de la metodología Aprendizaje Servicio, la cual es
coherente con su modelo educativo y pedagógico, pues articula las dimensiones de
la Pedagogía Ignaciana.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
y reflexivas, de carácter temporal, enmarcados en uno o varios programas
reconocidos por la universidad y que provocan beneficios en distintos ámbitos:
social, humano, económico, político, ideológico, cultural, medio-ambiental,
educativo, etc., enmarcado en el proyecto educativo que impulsa la universidad.
De forma particular, el Servicio Social debe articular esfuerzos con los sectores
más vulnerables de la sociedad, lo que implica trabajar de forma conjunta en
actividades y proyectos concretos, con organizaciones asociadas al Estado y a la
comunidad, organizaciones sin fines de lucro y diversos grupos sociales. Dichas
actividades, además, permitirán al estudiante el fortalecimiento de su perfil
profesional y desempeño laboral futuro. Se pretende promover la formación de un
sujeto activo, agente de cambio, que trasciende en la promoción del desarrollo
social y demuestra su responsabilidad hacia el país.
Una de las particularidades del Servicio Social, propuesto por la UCA, es que este
se concibe como un espacio de experiencia, de reflexión y de acción, que debe
ser contextualizado y evaluado de manera sistemática.
Desde esta perspectiva, el Servicio Social es uno de los esfuerzos más
significativos de la comunidad universitaria, pues implica una práctica educativa
estructurada, una experiencia formativa, sustentada en el currículo de la UCA y
con un valor de requisito para el proceso de formación, el cual parte del contacto
directo con realidades sociales específicas.
Para lograr lo anterior, la UCA inicia una experiencia piloto de articulación
curricular del Servicio Social en algunos planes de estudio de pregrado, en alianza
estratégica con algunas organizaciones No Gubernamentales internacionales,
fuertemente organizadas y de gran impacto en el país, como Un Techo para Mi País
y Save the Children.
A continuación se presentará la estrategia de articulación curricular en alianza con
estas organizaciones.
Por otro lado, hay programas de intervención social que ya se implementan con
reconocido éxito en el país, que cuentan con la estructura organizativa sólida, la
experiencia y tradición del trabajo conjunto con las comunidades pobres, los
Página
En primer lugar, la Universidad desde sus lineamientos de Proyección Social está
comprometida a establece vínculos con las empresas y la sociedad en general
desde proyectos de investigación o de intervención académica propiamente dicha.
Además, cuenta con la voluntad institucional y la fuerza de sus miles de jóvenes
dispuestos a colaborar con los problemas más sentidos del país, desde sus
conocimientos académicos y desde su servicio social. En segundo lugar, porque la
estructura académica y administrativa de la UCA, no puede por sí sola dar
seguimiento cercano y mantenimiento financiero a todas las actividades que
demanda la puesta en marcha del servicio social de todos los estudiantes de
pregrado de la universidad.
16
Por qué la alianza:
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
recursos financieros, el reconocimiento y la aceptación social y política en general,
y que además, requieren de la participación de profesionales especialistas en las
distintas necesidades de intervención que atienden.
Por lo anterior, la alianza garantiza un acuerdo de ganar-ganar: los jóvenes
universitarios en toma de conciencia social y en experiencia pre profesional; la
UCA en la creación de una estructura abierta y atenta a los problemas de la
sociedad en donde se inserta y reforzando los principios y valores de su proyecto
educativo; las organizaciones de intervención social, recibiendo la ayuda masiva
de los universitarios que aportan a los proyectos, trabajo especializado desde sus
conocimientos profesionales; y finalmente, las comunidades pobres, que se
benefician más de programas de intervención con mayor impulso, con más
cobertura a sus necesidades y desde proyectos profesionales interdisciplinarios.
Por lo anteriormente expuesto, los objetivos de este trabajo conjunto son:


Crear espacios académicos y al mismo tiempo de servicio social, para los
universitarios UCA, a través de actividades, proyectos y metodología
innovadores, implementados en el marco de programas de intervención
social ya establecidos en el país, para generar un vínculo entre el joven y la
realidad que viven los más excluidos en Nicaragua.
Colaborar con organizaciones que a nivel nacional están dispuestas a
implementar la metodología de aprendizaje y servicio solidario en pro de
las necesidades de las comunidades pobres y que a su vez contribuya a
fortalecer los conocimientos y herramientas académicas adquiridas por los
estudiantes en las distintas carreras de la universidad.
Metodología de implementación:
La metodología involucra pues la participación activa de los universitarios y sus
docentes en los salones de clase, aplicando los contenidos aprendidos en prácticas
concretas dentro de las comunidades, fortaleciendo así la calidad educativa y
aportando al mismo tiempo a la solución de los problemas de esas comunidades.
Así mismo, propicia un proceso formativo en valores ciudadanos, es decir, es una
Página
El éxito de esta experiencia se basa en la planificación y coordinación estratégicas
que garantice el equilibrio entre la enseñanza, el aprendizaje y la puesta de estos
aspectos curriculares al servicio de una necesidad social en estrecha vinculación
con la comunidad.
17
Esta propuesta de articulación curricular que con mucha visión nos hemos
planteado en conjunto con Organizaciones No Gubernamentales, no sólo involucra
a los estudiantes y la comunidad en sí, sino involucra directamente al docente, a las
autoridades de la carrera y al plan de estudios en general. Este proyecto está
pensado de manera que todos los sujetos involucrados abran un camino común de
aprendizaje y servicio concreto, desarrollando sus habilidades, capacidades y
valores de forma conjunta, retroalimentándose mutuamente y dejando un aporte a
la solución de los problemas más sentidos en el país.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
formación dentro y fuera de las aulas, enmarcada en aprendizaje y servicio
solidario.
Desde esta perspectiva, hay tres componentes que deben vincularse: formación
profesional, desarrollo personal y acciones de servicio, las que se deben
analizar a partir de la concepción de que el conocimiento universitario solo
adquiere pertinencia a través de su articulación con la realidad social.
Esta metodología de Aprendizaje Servicio intenta que el alumno articule tres
dimensiones formativas:
1.
Teórico- Metodológica: la construcción- comprensión del problema
social, del marco socio-histórico en el que se inscribe y los referentes
conceptuales que permiten explicarlo en el marco de los retos sociales a los
que se ha apuntado.
2.
Instrumental: el diseño y aplicación de herramientas para la planeación,
la intervención y la evaluación de la práctica.
3.
Reflexiva: el discernimiento y la comunicación fundamentada, a partir de
la experiencia vivida y del contacto con el otro.
ETAPAS DE ARTICULACION CURRICULAR:
ETAPA 1: DISEÑO DE LAS ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE Y SU ARTICULACIÓN AL MACROCURRÍCULO.
LAS ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE DISEÑADAS, PUEDEN REALIZARSE DENTRO O FUERA
DE LAS AULAS DE CLASES PERO TODAS ELLAS ENMARCADAS DENTRO DE UNA
ASIGNATURA, CUYA FINALIDAD DEFINE LAS METODOLOGÍAS Y LAS FORMAS DE
EVALUACIÓN DE LAS MISMAS.
Página
Detrás del pizarrón: Estas tareas son puntuales y concretas, cuya finalidad es
articular la teoría de la asignatura con la aplicación práctica, en actividades de
aprendizaje junto a la comunidad. La diversidad de las tareas es amplia dado que
depende de la naturaleza de la disciplina, el contenido de estudio determinado y
las necesidades de la comunidad. Son actividades prácticas que proponen aportes
sencillos a algunas problemáticas reales y son viables de implementar en períodos
cortos (campañas, procesos de multiplicación y capacitación, elaboración de
18
Espacio abierto de reflexión: Estas actividades pueden darse dentro o fuera del
salón de clases y su finalidad es la de sensibilizar al estudiantado sobre la
importancia del programa de intervención y las necesidades colaboración, así
como las posibles áreas de participación. Están dirigidas a los estudiantes de
primer año de estudios universitarios y pueden ser: cátedras abiertas de la ONG,
presentación de un video documental, visitas guiadas por la docencia a las tareas
concretas en las comunidades, entre otras. Enmarcados en la pedagogía ignaciana,
estos espacios favorecen el conocimiento del contexto y la reflexión fundamentales
para la creación de la conciencia crítica.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
diagnósticos, etc.) Están sujetas al acompañamiento y evaluación a cargo de los
docentes de la asignatura. Estas actividades están pensadas para los primeros años
o los intermedios de la carrera. Enmarcados en la pedagogía ignaciana, estos
espacios favorecen el conocimiento del contexto y la reflexión pero dan un paso
más orientando al estudiante hacia la acción.
Proyecto de fin de materia: Estas actividades aunque comparten muchas de las
características de las actividades detrás del pizarrón puesto que se desarrollan
dentro de una materia, incrementan su complejidad, de manera que pueden
prepararse a lo largo de toda la duración del cuatrimestre y pueden realizarse de
forma más interdisciplinaria. En estas actividades caben algunas prácticas
preprofesionales siempre y cuando éstas tengan la metodología de aprendizaje
servicio que aquí se impulsa. El acompañamiento y evaluación es un proceso más
sistemático y está a cargo del docente, la ONG y la comunidad. Por lo antes
mencionado, visto desde la pedagogía ignaciana se agrega la dimensión de la
evaluación reflexiva de lo actuado. Estas actividades están pensadas para los
últimos años de las carreras.
Proyecto de culminación de estudios: Estas actividades pueden ir desde la
elaboración de una investigación, la construcción de un diseño arquitectónico, de
un proyecto de negocios o de empresas, hasta la sistematización de una práctica o
una realidad, etc. Requieren de la intervención previa de varias asignaturas
requisitos pues hacen uso de conocimientos interdisciplinarios. Se elaboran en un
período de tiempo mucho más largo y requieren del acompañamiento y evaluación
de uno o más tutores. Están orientadas a dar respuesta a problemas más complejos
en las comunidades y por ello, requieren mayo participación de sus habitantes.
A lo largo del proceso, son integradas las dimensiones del Paradigma Ignaciano:
analizando el contexto, favoreciendo la experiencia en su acercamiento a la
realidad de estudio y actuando en propuestas de solución de las necesidades
encontradas, a través de la implementación de su proyecto. También son
planificados durante toda la experiencia, espacios de reflexión y evaluación. Es un
proceso cíclico e integrado, que contribuye a un análisis más profundo de la
realidad, a asumir posturas críticas y a fortalecer el compromiso social.
ETAPA 2: Sensibilización y Formación
Durante esta etapa se realizaron consultas a directivos, estudiantes y docentes. Se
realizó también una campaña de información, divulgación y sensibilización.
Se creó la estructura académica y administrativa que vela por la puesta en marcha
del Servicio social.
Página
Posteriormente se identificaron las asignaturas de los planes de estudio en los
cuales se pudieran trabajar estas actividades y se identificaron a los docentes
responsables de estas asignaturas. Los cuales requerían ser sujetos de formación.
19
Hay que hacer notar que la dimensión de la experiencia se trabaja en estas
actividades como eje transversal de la metodología de aprendizaje servicio, pues
no se puede servir sin experimentar la realidad que demanda el servicio.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Se creó un plan de formación a directivos, docentes y estudiantes en la
metodología.
Inserción curricular de las actividades del Servicio Social con metodología de aprendizaje
servicio de forma transversal y desde el Paradigma Pedagógico Ignaciano
Detrás del
pizarrón
Espacios de
Reflexión




Primer año de las carreras
Finalidad: Sensibilización
Dimensiones: Contexto y
reflexión


Primeros e intermedios años de
las carreras
Finalidad: relacionar teoría /
práctica
Dimensiones: Contexto y
reflexión y acción
Proyecto de
culminación de
materia



Últimos años de las carreras
Finalidad: Elaborar propuestas
de mejora puntuales desde el
conocimiento profesional
Dimensiones: Contexto y
reflexión y acción
Proyecto de
Culminación
de Estudios



Último año de las carreras
Finalidad: Crear conocimiento
para resolver problemas
multidisciplinarios
Dimensiones: Contexto y
reflexión, acción y evaluación
La experiencia es una dimensión que se vive transversalmente en esta
metodología
ETAPA 3: inserción de las actividades en el micro-currículo:
Durante esta etapa se modificaron los programas de asignaturas seleccionados en
los planes de estudio a fin de orientar la metodología y las formas de evaluación a
utilizar durante el servicio social.
ETAPA 4: Implementación de la estrategia de articulación curricular
Consiste en la aplicación de la estrategia curricular gradualmente a lo largo de
todo el plan de estudio. Es la etapa en la cual nos encontramos.
ETAPA 5: Sistematización y evaluación de la experiencia
Esta etapa se realiza al mismo tiempo que la anterior. En ella se van aplicando
instrumentos de reflexión y evaluación de la práctica, igualmente se va creando
una base de datos e información que permitirá su sistematización año con año.
VI Cuatrimestre
Análisis Histórico III
VII Cuatrimestre
Taller Espacial 6
Actividad de aprendizaje
Cátedra abierta: Un techo en Nicaragua
Taller (Documental para debate)
Actividad dentro del aula “Vivienda”
Detrás del Pizarrón “Centro Comunitario”
Ponencia: Retos del desarrollo de la vivienda en
Nic.
Act. dentro del aula (Tipología Viviendas
populares)
Proyecto Fin de materia: “Deportivo”
Página
Asignatura
I Cuatrimestre Módulo de Abstracción
II Cuatrimestre Análisis Teórico 1
III Cuatrimestre Taller Espacial 2
IV Cuatrimestre Taller Espacial 3
V Cuatrimestre Análisis Histórico II
20
Anexo:
Ejemplo de la inserción curricular del Servicio Social en la Carrera de
Arquitectura
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
VIII Cuatrimestre Módulo de Espacio
Urbano
IX Cuatrimestre
Planificación Urbana
X Cuatrimestre Modulo de hábitat popular
Proyecto de fin de materia: Recomendación de
reorganización urbana prioritarias en el barrio
Proyecto de Culminación de materia
Proyecto de culminación de materia.
XI Cuatrimestre: Valoración Ambiental de
Proyectos
Proyecto de culminación de materia.
Página
21
Nota: Actualmente otras 7 carreras de pregrado (Derecho, Comunicación Social,
Psicología, Trabajo Social, Sociología, Economía e Ingeniería Industrial) tienen
articulado el Servicio Social de forma transversal en el currículo, con metodología
de Aprendizaje Servicio, favoreciendo la implementación de la Pedagogía
Ignaciana.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Pontificia Universidad Católica de Ecuador
Nombre de la Experiencia: Experiencia de inclusión de la RSU en los currículos
de las carreras de la PUCE
Referentes:
-
Homólogo: Christian Cabezas Guerra [email protected]
-
Encargado de Gestión Académica: Pilar Novoa Uquillas. Directora de
planificación y coordinación del curricul. [email protected]
Tipo de Experiencia: Vinculada a reformas curriculares
Resumen:
Desde sus inicios, la Pontificia Universidad Católica del Ecuador desarrolló
programas de Acción Social Universitaria (RSU) en la mayoría de sus carreras,
como requisito previo a la graduación y enmarcado en uno de los principios de su
misión de dirigir su actividad hacia la personal integral, para superar una
formación meramente profesionalizante y de formar a sus miembros intelectual y
moralmente, para el servicio de la sociedad.
Página
Paralelamente, con motivo del proceso de autoevaluación de la RSU al ser
miembros de la Red de RSU de la AUSJAL, en el año 2010 se buscó encontrar
estrategias para incluir la Responsabilidad Social Universitaria como eje transversal
en todas las carreras. Se consideró que uno de los primeros pasos sería hacerla
constar explícitamente dentro de los contenidos definidos en los programas
microcurricularres. En consecuencia, todas las carreras seleccionaron por lo
menos una asignatura por nivel, dentro de la cual se incluiría la RSU, acompañada
de las diversas estrategias que utilizaría el profesor para lograr que los estudiantes
reflexionen y ejecuten acciones tendientes a lograr resultados de aprendizaje
relacionados con la aplicación de la Responsabilidad Social.
22
A partir de la promulgación de la nueva Ley de Educación Superior del 12 de
octubre del 2010, todas las instituciones de educación superior ecuatorianas deben
incluir en sus currículos programas de vinculación con la colectividad, los mismos
que incluyen trabajo de los estudiantes con sectores en los que pueden brindar
ayuda y poner al servicio de ellos sus conocimientos y experiencia.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
PRESENTACIÓN:
Desde sus inicios, la Pontificia Universidad Católica del Ecuador desarrolló
programas de Acción Social Universitaria (RSU) en la mayoría de sus carreras,
como requisito previo a la graduación y enmarcado en uno de los principios de su
misión de dirigir su actividad hacia la personal integral, para superar una
formación meramente profesionalizante y de formar a sus miembros intelectual y
moralmente, para el servicio de la sociedad.
Dentro del Plan Estratégico 2008-2013 de la PUCE, el objetivo N° 3 decía:
“Fortalecer el sistema de interacción con la comunidad basado en los principios y
valores de la PUCE; estrategia 3.1 Mejorar la vinculación con la colectividad; proyecto
3.1.2 Incorporar en la formación la Responsabilidad Social como eje transversal;
actividad 3.1.2.1 Supervisar la revisión de planes de estudio y la verificación de la
existencia de asignaturas, experiencias, proyectos o programas que involucran
Responsabilidad Social, a cargo de los decanos”.
Para el cumplimiento de la actividad 3.1.2.1, la Dirección General Académica
solicitó a las unidades el envío de información sobre las asignaturas dentro del
currículo de cada carrera que involucraban la Responsabilidad Social, sugerencias
de otras asignaturas en las cuales se podría incluir como tema a la Responsabilidad
Social dentro del programa microcurricular, las experiencias, proyectos o
programas que involucraban la RS y el número de horas de Acción Social que
debían cumplir los estudiantes como requisito de graduación.
Este diagnóstico arrojó las siguientes conclusiones a noviembre del 2009:
A partir de la promulgación de la nueva Ley de Educación Superior del 12 de
octubre del 2010, todas las instituciones de educación superior ecuatorianas deben
incluir en sus currículos programas de vinculación con la colectividad, los mismos
que incluyen trabajo de los estudiantes con sectores en los que pueden brindar
ayuda y poner al servicio de ellos sus conocimientos y experiencia.
Página
La mayoría de carreras reportaron la existencia de asignaturas que
involucran el concepto de Responsabilidad social en todos los niveles de
estudio.
 Las carreras en las que a esa fecha el concepto no se encontraba
directamente involucrado señalaron asignaturas en las que se lo podría
incluir.
 Todas las carreras reportaron experiencias, proyectos o programas que
involucran Responsabilidad Social.
En consecuencia, se observaba que la Responsabilidad social sí era parte activa de
la formación integral propuesta por la PUCE, a través de experiencias concretas, y
el concepto se encontraba ímplicitamente presente en los programas
microcurriculaes de los planes de estudio.
23

IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Paralelamente, con motivo del proceso de autoevaluación de la RSU al ser
miembros de la Red de RSU de la AUSJAL, en el año 2010 se buscó encontrar
estrategias para incluir la Responsabilidad Social Universitaria como eje transversal
en todas las carreras.
Se consideró que uno de los primeros pasos sería hacerla constar explícitamente
dentro de los contenidos definidos en los programas microcurricularres. En
consecuencia, todas las carreras seleccionaron por lo menos una asignatura por
nivel, dentro de la cual se incluiría la RSU, acompañada de las diversas estrategias
que utilizaría el profesor para lograr que los estudiantes reflexionen y ejecuten
acciones tendientes a lograr resultados de aprendizaje relacionados con la
aplicación de la Responsabilidad Social. Se solicitó a los decanos promover la
realización de talleres dentro de cada carrera en los que se compartieran los
conceptos relativos a la Responsabilidad Social Universitaria y su inclusión dentro
de los planes de estudios y en la práctica de la docencia.


Dentro de la materia de Macroeconomía I, la RSU se la ha abordado desde la
perspectiva de la importancia de las políticas económicas en el
cumplimiento de objetivos de crecimiento y estabilidad que permitan el
desarrollo y bienestar de todos los agentes económicos. Para el
cumplimiento de dicho acometido, se han realizado en los distintos
semestres trabajos de investigación que relacionen los conceptos teóricos
revisados en clase con la realidad macroeconómica del Ecuador y del
mundo, analizando las implicaciones de cada decisión en dicho bienestar.
Durante todas las clases se hace especial mención a la responsabilidad de
ser partícipe de la elaboración de políticas económicas y de la importancia
de principios éticos y solidarios en cada una de ellas.
En la asignatura Metodología de la Investigación Científica en la Facultad de
Psicología, los estudiantes presentan al final del semestre los resultados de
una investigación de carácter social. Se les solicita sugerir criterios para el
análisis de problemas cuya importancia y novedad se muestren relevantes
para la comunidad; e investigar y analizar problemas sociales de la realidad
nacional con equidad de género y juicios de valor.
En la materia de Riesgos Naturales, se enfoca en teoría y práctica, los
riesgos naturales y cómo estos pueden afectar al desarrollo social, humano,
económico y ambiental. La fase práctica permite realizar diferentes tipos de
mapas de amenazas, vulnerabilidad y riesgos en un determinado territorio,
donde se puede observar las afectaciones o cambios que pueden producir.
Estos mapas se los realiza en un determinado lugar en donde
posteriormente con los estudiantes se realiza una salida de campo que
Página

24
A continuación se presentan algunos ejemplos ilustrativos de la forma de abordar la
Responsabilidad Social Universitaria y las estrategias utilizadas por los profesores
para lograr resultados de aprendizaje relacionados con este concepto:
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL


permite analizar las características físicas, sociales y económicas y los daños
que puede causar el fenómeno estudiado.
En la materia Ética Profesional se insiste sobre la importancia de pasar de
una labor social basada en el asistencialismo caritativo a otra cuyo sentido
sea el servicio al bien común sobre la base de la justicia y la defensa de los
derechos y deberes de todos los miembros de la sociedad, sin discrimen
alguno. Todo ello poniendo énfasis en la reciprocidad positiva, es decir,
referida a actitudes y sentimientos amorosos.
En la asignatura Historia Económica de América Latina, sus objetivos dicen:
criterios de interpretación social al respecto de las realidades históricas
latinoamericanas: compromisos de investigación y análisis de la realidad
latinoamericana, con sentido humanista y transformado; y reflexión
constante sobre los valores humanos, forjados en la propia historia de
América Latina. Sus estrategias: fomento del razonamiento crítico a través de
lecturas y escritos; y valoración humanista de los alcances y significaciones
de los procesos históricos latinoamericanos.
Actualmente la PUCE se encuentra trabajando en el levantamiento de las
competencias genéricas institucionales, dentro de las cuales se ha incluido la
Responsabilidad Social y Ambiental: Actúa, desde el compromiso ciudadano, con
sensibilidad y respeto por la dimensión sociocultural y cosmológica, como parte
constitutiva de su ser humano, para colaborar en la construcción de una sociedad más
humana, solidaria y ecológica, acorde con una visión holística y sistémica de la
realidad.
Página
25
Dentro de los últimos ajustes curriculares, las unidades académicas han redefinido
la misión de la carrera, en concordancia con la misión institucional que establece
aspectos tales como: "contribuye a la tutela y desarrollo de la dignidad humana y de
la herencia cultural….presta particular atención a las dimensiones éticas de todos los
campos del saber y del actuar humano, tanto a nivel individual como social……dirige
su actividad hacia el hombre integral, para superar una formación meramente
profesionalizante……propugna la responsabilidad del ser humano ante Dios, el
respeto a la dignidad y derechos de la persona humana y a sus valores
trascendentales….apoya y promueve la implantación de la justicia en todos los
órdenes de la existencia….”
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad Católica de Córdoba - Argentina
Nombre de la Experiencia: Inserción del enfoque de RSU en los planes de
estudio y su impacto en el perfil del graduado: elaboración de un documento
base.
Referentes:
-
Homólogo: Daniela Gargantini. [email protected];
[email protected]
-
Encargado de Gestión Académica: Aída Manita. Secretaría Pedagogia
Universitaria. [email protected]
Tipo de Experiencia: Vinculada a reformas curriculares
Resumen:
La Universidad Católica de Córdoba, desde el año 2006, viene desarrollando un
proceso de fortalecimiento del enfoque de Responsabilidad Social Universitaria en
sus procesos sustantivos, organizacionales y, particularmente, en la construcción
de experiencias exitosas de inserción curricular del enfoque en la programación
de las distintas asignaturas.
El texto elaborado se caracteriza por proponer, en primer lugar, un currículo
diseñado desde el enfoque paradigmático de la Responsabilidad Social
Universitaria. Dicho enfoque supone, entre otras características, un currículo
pertinente, flexible, coherente, construido de cara a las necesidades del contexto,
que favorezca, entre otras metodologías, el aprendizaje- servicio, propicie las
experiencias vivenciales y responda a las necesidades y demandas locales y
Página
El documento, que fuera formalizado como Resolución Rectoral, contiene el marco
conceptual de la reforma curricular, el que incluye la perspectiva teórica y
metodológica; los criterios para la renovación y la estructura curricular; el alcance
que tendrá la renovación y el tiempo en el que se espera concretarla. Además,
incluye una guía que, a manera de sugerencia, se propone para la revisión de los
planes actuales y su correspondiente renovación
26
Como fruto de este proceso, en el año 2011, se creó una comisión general para la
renovación de todos los planes de estudio de la Universidad. La función de esta
comisión se orientó por un lado, a elaborar un documento que fundamentara la
renovación curricular de todos los planes de estudio de las carreras de grado
desde el enfoque de RSU, con el consecuente impacto en cada una de las
asignaturas y, por el otro, a apoyar y asesorar a las comisiones particulares de
cada carrera en la renovación de sus planes.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
regionales en sintonía con el mundo del trabajo, al tiempo que incorpore los
avances científicos y tecnológicos en el proceso formativo específico del área de
conocimiento. En segundo lugar, el documento establece que todos los planes de
estudio serán diseñados teniendo en cuenta cuatro campos de formación, entre los
que se incluye el Campo de Formación para el Servicio Social, cuya carga horaria
no podrá ser menos al 10% del total de la suma de la carga horaria de los otros tres
campos. Este espacio formativo, tiene como propósito fundamental que el
estudiante desarrolle competencias, ciudadanas, pro-sociales y de contribución al
desarrollo social, económico y educativo de la región, en beneficio de las
comunidades más desfavorecidas, a través de su participación en programas,
proyectos y/o actividades destinadas a tal fin.
Con la renovación de los planes de estudio desde el paradigma mencionado, se
espera contribuir fuertemente a la formación de graduados socialmente
responsables.
La carrera de psicología ha sido la primera en adecuar su plan de estudio y poner
en vigencia la modificación.
PRESENTACIÓN:
Inserción del enfoque de RSU en los planes de estudio y su impacto en el perfil
del graduado: elaboración de un documento base
Algunos extractos del documento original1 para la renovación curricular de los
planes de estudio de las carreras de grado de la Universidad Católica de
Córdoba.
IEl presente documento…. tiene como propósito fundamentar y guiar el proceso
de renovación curricular, específicamente el de los planes de estudio, de las
carreras de grado.
-
1
Una
política de gestión universitaria que, desde el enfoque de la
Responsabilidad Social Universitaria,
se construye de cara a las
necesidades del contexto en el que le toca actuar, redefiniendo vínculos y
compromisos con la sociedad, para responder con calidad y pertinencia a
las demandas impuestas por el rápido avance del conocimiento a partir de
la impronta que éste tiene para impulsar el desarrollo social.
Un modelo académico que conjuga la excelencia académica y el
compromiso social a través de la integración de las actividades de
El Documento completo puede ser consultado a través de la página de la UCC www.ucc.edu.ar , en
el link Digesto Electrónico.
Página
-
27
Está elaborado en base a tres supuestos:
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
transmisión, producción y transferencia del conocimiento, para que el
cometido esencial de la Universidad, que es la enseñanza validada por la
investigación y la proyección social, esté al servicio de los problemas que
afronta la región.
- Un proyecto formativo, orientado a la formación de estudiantes
y
graduados altamente calificados, comprometidos y solidarios, que aporten
sus conocimientos y acciones para construir una sociedad más justa e
inclusiva que respete los derechos, la diversidad y la dignidad de todos.
El documento contiene el marco conceptual de la reforma curricular, el que incluye
la perspectiva teórica y metodológica; los criterios para la renovación y la
estructura curricular; el alcance que tendrá la renovación y el tiempo en el que se
espera concretarla.
Se adjunta, además, una guía, que a manera de sugerencia, se propone para la
revisión de los planes actuales y su correspondiente renovación.
II-
Marco Conceptual
En el marco conceptual se presentan y desarrollan el conjunto de principios y
valores que definen los procesos formativos de la universidad y las opciones
concretas y medios que van a posibilitar la puesta en práctica del proceso de
renovación curricular.
II-1-
Perspectiva Teórica
… De esta manera, la Universidad Católica de Córdoba asume el compromiso de
formar hombres y mujeres altamente calificados e íntegramente comprometidos
con valores sociales y que sean capaces de ver a su profesión como una
posibilidad de ser para los demás, especialmente para los más pobres. …
Página
… La perspectiva teórica de la política de la Universidad y desde la cual se aborda
la renovación de los planes de estudio de sus carreras de grado, abreva en el
enfoque de Responsabilidad Social Universitaria y en el Proyecto Educativo Común
de las Universidades de la Compañía de Jesús.
28
… En el ámbito educativo y particularmente en la Universidad el tema del currículo
ha asumido especial importancia ya sea por las normas que obligan a su revisión y
estudio, tales como la autoevaluación institucional, acreditación de instituciones,
carreras y programas de estudio, entre otras, o bien porque esta temática
posibilita, para quienes trabajan en la construcción de un campo de estudio propio
acerca de la universidad, distinguir claramente los escenarios en los que se
desenvuelve la vida de las universidades, identificando opiniones y supuestos en
torno al conocimiento, a las profesiones y a la responsabilidad de la universidad en
el desarrollo de la sociedad. …
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
… Pensar el curriculum universitario, desde la perspectiva planteada, implica
construirlo desde un nuevo enfoque paradigmático2, la Responsabilidad Social
Universitaria, a manera de estructura categorial originaria en la que se apoya y
organiza una forma de pensar y actuar en los planos epistemológico, sociocultural,
político y económico. …
Hacer un currículo universitario, desde la perspectiva planteada,
implica
desarrollarlo pedagógicamente dentro de un contexto social y para ese contexto
social, conjugando los ideales formativos de la universidad con las demandas
reales de la sociedad ,con el propósito de formar graduados con un perfil
socialmente responsables, que posean una sólida preparación académica y
profesional; capaces de aprender y actualizarse a lo largo de toda la vida; con
aptitud para desarrollar la autonomía y disposición para trabajar en equipo;
creativos; capaces de discernir y tomar decisiones desde una actitud reflexiva,
crítica y pluralista; íntegros en sus valores y con un firme posicionamiento ético
frente a la vida; conscientes de las necesidades de su contexto y con sensible
capacidad para intervenir en la realidad que les toca vivir; convencidos de asumir
las funciones que les correspondieren con un profundo compromiso social y de
poner sus aptitudes y talentos al servicio de la resolución de los problemas locales
y regionales; competentes para liderar procesos de cambio y contribuir, con
acciones concretas, al desarrollo de una sociedad más humana, justa y solidaria.
II-2-
Metodología
La renovación curricular, y en este caso en particular la de los planes de estudio
de las carreras de grado, es un proceso político y pedagógicamente participativo y
de permanente revisión y actualización. De tal manera, se debe promover la
intervención de todos aquellos actores institucionales que, desde su experticia,
garanticen la construcción de un currículo pertinente y de calidad, en diálogo con
los requerimientos sociales y con las políticas universitarias vigentes.
La renovación curricular debe ser una construcción colectiva y consensuada.
Los criterios, inspirados en la perspectiva teórica y metodológica del presente
documento, están propuestos como los principios que orientan la renovación de
los planes de estudio, al tiempo que podrán constituirse en una ayuda valiosa para
los procesos de seguimiento y evaluación curricular.
a) Enfoque paradigmático
2
Concepto forjado por Alicia De Alba. Cfr. De Alba, Alicia, Coord., (1993), El currículo universitario de cara al
nuevo milenio, México, Universidad Autónoma de México.
29
Criterios para la renovación de los planes de estudio
Página
II-3-
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
El enfoque paradigmático, tal como la definiéramos en la perspectiva teórica, es la
Responsabilidad Social Universitaria que, en este caso en particular, se constituye,
en un modelo de formación académica que, comprometido con el desarrollo
sostenible de la sociedad a través de la enseñanza, la investigación y la proyección
social, promueve el valor social del conocimiento, propicia el aprendizaje-servicio,
las experiencias vivenciales y las iniciativas interdisciplinarias e interinstitucionales
en el marco del respeto a los derechos humanos, la diversidad cultural y el
cuidado del medio ambiente3.
Un currículo universitario con este enfoque paradigmático está orientado a formar
estudiantes competentes para aprender a aprender a lo largo de toda la vida, con
pensamiento crítico y comprometidos con valores universales tales como la
igualdad, la solidaridad, el respeto a la dignidad de las personas, la defensa de la
paz y la libertad; convencidos de poner sus saberes al servicio de los más
desfavorecidos y, fundamentalmente, preparados para buscar soluciones a los
problemas de la sociedad en un mundo básicamente cambiante4. Es en este
sentido, que tal enfoque paradigmático supone un currículo pertinente, flexible y
articulado, coherente y sometido a una evaluación permanente.
b) Pertinencia
La pertinencia se expresa desde dos perspectivas: una interna, tal es la
correspondencia entre el diseño curricular y el proyecto formativo de la
Universidad y otra externa, entendida como la correspondencia entre el diseño
curricular y los requerimientos sociales del entorno. …
… Todo Plan de estudio debe expresar la pertinencia a través de la adecuación de
sus componentes (perfil del egresado, alcances del título o incumbencias
profesionales, malla curricular) a los principios y valores institucionales, a las
necesidades sociales,
al buen desempeño profesional y a la demanda local,
nacional y regional, al tiempo que deberá considerar la flexibilidad como una
condición inherente a la pertinencia al ofrecer diversidad en modalidades y en
trayectos de formación.
3
Cfr. Red RSU- AUSJAL, 2009.
Cfr. UNESCO (2009), Preámbulo de la Conferencia Mundial de Educación Superior, “Las nuevas dinámicas de la
educación superior y de la investigación para el cambio social y el desarrollo”.
4
Página
La flexibilidad está orientada a prever y/o fortalecer la posibilidad de acreditar
ciclos y certificarlos; permitir nexos entre ciclos y reconocer experiencias
profesionales relevantes y pertinentes que se hayan obtenido fuera de los cursos
diseñados; la incorporación de materias optativas que vayan cambiando e
incluyendo lo más actual de la profesión, propiciando, de esta manera, una
formación universitaria dinámica y actualizada.
30
c) Flexibilidad
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Un currículo flexible promueve el reconocimiento y respeto a la diversidad y a los
modos de aprendizaje, fortaleciendo, desde múltiples perspectivas, el abordaje
común a los desafíos que enfrenta nuestra sociedad.
La flexibilidad curricular posibilita el incremento de adaptación a los cambios que
la demanda social plantea a la institución, al tiempo que favorece la revisión
curricular permanente.
d) Articulación
Las disciplinas que componen la malla curricular del plan de estudio deben ser
congruentes con los procesos de desarrollo y aprendizaje de los alumnos, estar
articuladas con las de los cursos precedentes y consecuentes y responder, cada
una desde su especificidad, al enfoque paradigmático del currículo.
La articulación se fortalece a través de una estructura compuesta por los campos
de conformación curricular5 que permiten articular, en función del enfoque
paradigmático, los aspectos más relevantes gestados en el proceso de
determinación curricular en torno a un determinado tipo de formación que se
pretenda obtengan los estudiantes. …
e) Coherencia
La coherencia se manifiesta a través de la adecuación de todos los elementos que
componen el plan de estudio al enfoque paradigmático del mismo.
Las disciplinas que componen los campos de conformación curricular y forman la
malla curricular del Plan de Estudio deben dirigirse efectivamente a la construcción
del perfil del egresado y garantizar el desarrollo de las competencias previstas en
el alcance del título. … La coherencia sintetiza la manera en que la pertinencia, la
flexibilidad y la articulación se conjugan dinámicamente para concretar un plan de
estudio socialmente responsable que responda a lo que se le demanda hoy a toda
universidad: promover el pensamiento crítico y la ciudadanía activa, contribuyendo
al logro del desarrollo sustentable, la paz, el bienestar y la defensa de los derechos
humanos.6
5
Concepto forjado por Alicia De Alba. Cfr. De Alba, Alicia coord., (1993), El Currículo Universitario de cara al
nuevo milenio, México, Universidad Autónoma de México.
6
Cfr. UNESCO, Conferencia Mundial de la Educación Superior 2009: Las nuevas dinámicas de la Educación
Superior y de la investigación para el cambio social y el desarrollo, Paris, 2009.
Página
La evaluación permanente del plan de estudio es una condición indispensable para
poder responder de manera pertinente a los requerimientos de la sociedad en
general y de la profesión en particular. Debe tener en cuenta, entre otros, la
demanda local, nacional y regional de la profesión; ventajas que ofrece la carrera
con respecto a carreras similares ofrecidas por otras universidades; necesidades
31
f) Evaluación permanente
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
de formación; los aportes de la carrera a la formación integral del egresado; la
incorporación de los avances científicos y tecnológicos en el proceso formativo
específico del área de conocimiento; la opinión de los estudiantes, docentes,
egresados y colegios profesionales; los estándares establecidos por la comunidad
académica para la evaluación y acreditación de las carreras. …
II-4-
Estructura curricular
… La estructura curricular de los planes de estudio, está compuesta por cuatro
campos curriculares de formación:




Campo de Formación Teórico- Práctico y Epistemológico
Campo de Formación Humanístico Integral
Campo de Formación para la Práctica Pre-profesional.
Campo de Formación para el Servicio Social.
El Campo de Formación Teórico-Práctico y Epistemológico está formado por
aquellas disciplinas vinculadas específicamente con la formación profesional y
académica. Estas disciplinas, organizadas en espacios curriculares, actúan en la
solución de problemas propios de un determinado sector del conocimiento y área
profesional y procuran el desarrollo de las competencias generales y profesionales
propias de la carrera. …
Página
El Campo de Formación para la Práctica Pre-profesional, de acuerdo a la
especificidad y/o requerimientos de cada carrera, puede formar parte del Plan de
Estudio como un espacio curricular de aplicación con carga horaria específica, en
torno a cual se integren los demás campos de formación, o bien puede
organizarse como áreas de aplicación de las diferentes disciplinas, que a manera
de espacios curriculares, componen el Plan de Estudio. El primer diseño curricular
tiene como propósito que el estudiante ponga en juego el desempeño de diversos
roles profesionales, a la vez que se enfrente a situaciones reales en las que debe
aplicar su juicio crítico a partir de una postura ética ante su profesión. El segundo
diseño ofrece al estudiante el contacto temprano con el campo profesional
permitiéndole el reconocimiento y visualización de los temas y problemas
específicos al tiempo que le posibilita consolidar los aprendizajes elaborados en la
carrera a través de una ejercitación sistemática, progresiva y acumulativa de las
competencias generales y específicas propias del perfil deseado. …
32
El Campo de Formación Humanístico Integral está constituido por aquellas
disciplinas filosóficas y teológicas comunes a todas las carreras de la Universidad
(Res. Rec. 719/04) que, organizadas en espacios curriculares, promueven
planteamientos que ayudan al estudiante a hacer de su formación universitaria un
compromiso vital con la verdad y la justicia promoviendo el desarrollo de
competencias reflexivas y críticas. …
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
El Campo de Formación para el Servicio Social forma parte del Plan de Estudio de
todas las carreras de grado de la Universidad como un espacio curricular
transversal destinado a vincular al estudiante con la realidad social, propiciando
un proceso de reflexión sobre la profesión, los valores y actitudes personales y las
medidas de acción que puedan transformar la realidad en la que se interviene.
El objetivo de este campo de formación es que el estudiante desarrolle
competencias ciudadanas, pro-sociales y de contribución al desarrollo social,
económico y educativo de la región, en beneficio de las comunidades más
desfavorecidas a través de su participación en programas, proyectos o actividades
destinadas a tal fin.
Su carga horaria corresponde, como mínimo, al 10 % de la suma de la carga
horaria de todas las asignaturas comprendidas en los demás campos de formación
curricular. Esta carga horaria será anual y se acreditará a través de la
participación del estudiante en los programas, proyectos y actividades de
Proyección Social que, en consonancia con la especificidad de la carrera, ofrezca
el banco de actividades de Proyección Social de su Unidad Académica, o bien a
través de aquellas asignaturas que, por su conformación curricular, posibiliten
acreditar horas para este espacio.
III- Alcances de la Renovación Curricular
La renovación curricular alcanza a todas las carreras de grado de la Universidad.
Página
33
Para su implementación se consensuarán decisiones que permitan generar
estrategias a nivel macro (institucional) y a nivel micro (unidades académicas) que
garanticen, gradualmente, y en un plazo máximo de 3/5 años, el alcance de la
renovación a todas las carreras de grado.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad Alberto Hurtado – Chile -
Nombre de la Experiencia: Aprendizaje Servicio en el marco de la RSU
Referentes:
-
Homólogo: Juan Ignacio Latorre Riveros. [email protected]
-
Encargado de Gestión Académica: Pedro Patricio Milos. Vicerector
Académico. [email protected]
Tipo de Experiencia: Vinculada a reformas curriculares
Resumen:
Página
34
Aprendizaje y Servicio (A+S) es una metodología de enseñanza-aprendizaje que
tiene por finalidad formar en responsabilidad social a los estudiantes universitarios,
a través de una experiencia de servicio comunitario integrado a los contenidos del
programa de curso en sus respectivas disciplinas. Se trata de conectar los
aprendizajes teóricos con una experiencia práctica de servicio en la realidad social
para hacer más pertinentes, relevantes y significativos los conocimientos que se
construyen en la Universidad. Se presentarán diversas experiencias de A+S en
distintas disciplinas y facultades en los últimos años en la Universidad Alberto
Hurtado. Además, pretendemos mostrar nuestra experiencia de acompañamiento a
los docentes y la posterior evaluación y sistematización de los cursos, para
compartir una propuesta de institucionalización de A+S como una mediación
pedagógica relevante y consistente con nuestro proyecto formativo por una parte, y
por otra, con el enfoque de Responsabilidad Social Universitaria que se promueve
desde AUSJAL. Es especialmente relevante A+S en la dimensión docente de la RSU
al incorporar innovaciones pedagógicas a la malla curricular y en la formación de
docentes para insertar coherentemente el enfoque RSU.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
PRESENTACIÓN
“Aprendizaje y Servicio están en el alma de lo que debiera ser la pedagogía de esta universidad”
P. Fernando Montes SJ. Rector Universidad Alberto Hurtado.
Aprendizaje Servicio en el marco de la RSU
Existe un interés creciente en el ámbito educacional, especialmente en la
Educación Superior, por generar prácticas innovadoras de enseñanza-aprendizaje
centradas en el estudiante, donde se pongan a prueba las competencias de manera
activa y vinculada con espacios profesionales reales. Al respecto, mucha literatura
señala la importancia de estrategias experienciales de aprendizaje que potencien
las habilidades en diversos ámbitos de formación: cognitivo, social, interpersonal,
entre otros (Eyler, 2009; Moore, 2010). Al respecto, Moore señala que el
aprendizaje experiencial es una articulación planificada y consciente entre la teoría
y práctica, que promociona el desarrollo personal y profesional. Idea que se ve
complementada por Eyler quien señala que la educación experiencial usa la
reflexión estructurada para vincular la teoría y profundizar la comprensión de los
objetivos de aprendizaje.
De la mano con este interés, las universidades han ratificado en el último tiempo, la
necesidad de incorporar formalmente un componente fundante de la comunidad
universitaria, que sumado a la docencia e investigación, complemente la formación
de los estudiantes. Esto es la llamada Responsabilidad Social Universitaria, que
pretende ser un vínculo directo con la realidad. Sobre este aspecto, es que muchas
universidades han volcado sus energías en hacer viable este tercer componente,
utilizando estrategias activas de aprendizaje en los alumnos como un camino
posible para conseguirlo. Una de estas alternativas educativas, es la promoción e
incorporación del aprendizaje servicio (service-learning), un enfoque de enseñanza
aprendizaje que involucra a estudiantes a desarrollar un servicio en la comunidad
para alcanzar sus objetivos académicos (Furco & Billig 2002).
El aprendizaje servicio tiene raíces teóricas en los trabajos de Dewey y Paulo
Freire, así como el construccionismo (Nieves, 2010). Desde las aportaciones de
Dewey, se reconoce la importancia de fomentar experiencias educativas que
comiencen desde la experiencia real de sus protagonistas realizada
cooperativamente. Con Paulo Freire tomando la pedagogía de la esperanza, pone a
la educación en la encrucijada de ser parte de los procesos emancipatorios de los
Página
¿Qué entendemos por aprendizaje servicio?
35
En Chile, existe una incorporación paulatina de este enfoque -que se puede
identificar en la última década-, con proyectos que tienen como eje central el
mejoramiento de las competencias de los estudiantes en sus distintas disciplinas.
Ahora bien, este enfoque también ha surgido y cobrado sentido en situaciones de
catástrofe, como lo ocurrido con el huracán Katrina en el año 2005, que devastó
varios estados, motivando a muchos centros educativos a encausar sus energías
desde la academia – particularmente con proyectos de aprendizaje servicio– para
contribuir a mermar los daños ocasionados en la población.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
más excluidos y marginados de la sociedad. Desde el construccionismo, este
enfatiza la influencia de los contextos sociales y culturales en el conocimiento,
poniendo énfasis en el rol activo del docente y de las habilidades mentales de los
estudiantes que desarrollan a través de varias rutas de descubrimientos. Los
proyectos de aprendizaje servicio a menudo se conectan con los cursos de las
mallas curriculares, ya sea como componentes obligatorios u opcionales (Moore,
2010, p.5),
Desde el punto de vista conceptual, el aprendizaje servicio puede ser entendido
desde tres puntos de vistas:



El primero, entendido como una metodología que tiene relación con la
vinculación directa e intencionada entre los contenidos académicos vistos en
clases con una necesidad sentida de una comunidad u organización.
“Aprendizaje Servicio es una metodología pedagógica que integra actividades
de servicio a la comunidad en el currículum académico, donde los alumnos
utilizan contenidos y herramientas vistas en clases en atención a necesidades
genuinas de una comunidad” (Furco & Billig 2002).
Un segundo punto de vista muy difundido en Latinoamérica, es la postura que
habla de un movimiento pedagógico que trabaja bajo la idea de solidaridad en
situaciones de crisis. “Aprendizaje Servicio es un movimiento pedagógico
guiado por la idea de solidaridad, concepto clave en América Latina para
referir, en este contexto, a prácticas educativas donde los estudiantes se
organizan para trabajar juntos en hacer frente a los desastres naturales o crisis
económicas” (Cecchi, 2006; Nieves, 2010)
Y una tercera idea fuerte en estas nociones, refiere a un tipo de intervención
que potencia ciertas habilidades de los estudiantes. “Es un tipo de intervención
que mejora los resultados del aprendizaje así como la participación cívica, el
voluntariado, la participación política, y las relaciones entre los grupos de
estudiantes universitarios” (Bringle, 2005 en Levesque-Bristol, 2010).
Página
Aprendizaje servicio concibe la Educación Superior como un espacio a través del
cual se puede realizar la construcción y transformación de las personas y de la
sociedad. La formación solidaria y ciudadana, constituye el camino a través del cual
se puede integrar la formación de conocimientos, habilidades y valores, que
permitan a los docentes, estudiantes y miembros de diversas comunidades,
desarrollarse como personas críticas, capaces de participar activamente en la
construcción de la sociedad sobre la base de principios de solidaridad, pluralismo,
bien común, valoración de la identidad y el fortalecimiento de la democracia.
36
El aprendizaje servicio busca alcanzar tres objetivos. El primero es mejorar la
calidad de los aprendizajes establecidos en los objetivos curriculares del curso,
manteniendo niveles de exigencia académica. El segundo es realizar un servicio o
producto de calidad, que signifique un aporte para la solución de alguna
problemática social real. Y tercero, la formación en valores de los estudiantes
presentes en las actividades del curso, tales como la participación, la
responsabilidad social, el emprendimiento, la reciprocidad, el respeto a la
dignidad, entre otras. Sólo si se vela por el cumplimiento de estos tres objetivos, se
está en presencia de un curso de aprendizaje servicio de Calidad.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
¿Qué nos dicen las investigaciones?
Mucha evidencia ha demostrado los impactos positivos que tiene la
implementación en la formación académica de los estudiantes. Eyler & Giles (2001)
en una revisión de las investigaciones entre los años 1993 y 2000, reconocen
efectos positivos en los estudiantes a nivel personal: sentido de eficacia, mejora la
identidad personal, crecimiento espiritual y moral, desarrollo interpersonal y la
capacidad de trabajar bien con los demás; a nivel social: reducción de estereotipos
y facilitar la comprensión de diferencias culturales, favorece una actitud por el
servicio hacia los demás, aumento del voluntariado una vez finalizado los proyectos
de aprendizaje servicio; en cuanto a los aprendizajes: se evidencia aumento en las
calificaciones de los estudiantes, aplicación concreta de los contenidos curriculares
en ámbitos reales, pensamiento de orden superior, análisis de problemas,
pensamiento crítico y el desarrollo cognitivo; en el ámbito profesional: el
aprendizaje servicio contribuye al desarrollo de las carreras, mayor motivación por
la disciplina que estudian; y la relación con la institución: los estudiantes que
participan en el aprendizaje servicio son más propensos a graduarse, hay mayor
tasa de retención y adquieren mayor cercanía con la institucionalidad.
Las recientes investigaciones en el campo del aprendizaje servicio en Estados
Unidos (National & Community Service, 2007) ratifican los hallazgos antes
mencionados. Estudios en Philadelphia, Denver, Hawai, Michigan, California y
Colorado muestran mejoras en materia de los aprendizajes en los estudiantes, en
términos del rendimiento académico, compromiso con comportamientos cívicos,
mejora en habilidades sociales y personales.
Aprendizaje Servicio en la Universidad Alberto Hurtado
Así, aprendizaje servicio como recurso pedagógico entrega herramientas que
facilitan la concreción de la misión institucional, ya que permite la realización de
una actividad académica de impacto social, contribuyendo a la formación de
7
“Decálogo del hombre y mujer que queremos formar”. Universidad Alberto Hurtado
Página
“La Universidad procura formar profesionales, hombres y mujeres, que combinen la
excelencia académica con una firme visión ética de servicio a los demás y que queden
capacitados para seguir formándose. Para lograrlo se desarrollan programas
universitarios de carácter transdisciplinar orientados a la investigación e interlocución
pública respecto a las relaciones entre ética y desarrollo y a la articulación entre el
estudio científico de la sociedad y la intervención social” (Misión de la UAH)
37
La Universidad Alberto Hurtado dentro de sus objetivos busca formar hombres y
mujeres, que comprenden su profesión como una misión y posibilidad de servicio,
que existen para los demás y que no busquen en primer lugar su propia realización
ni su prestigio. A su vez procura que sus egresados tengan una verdadera pasión
por la justicia procurando crear con todo su empeño una sociedad más justa,
solidaria y humana. 7
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
futuros profesionales que sean socialmente responsables y que trabajen por la
justicia social. También, es una oportunidad para que la Universidad Alberto
Hurtado ponga al servicio de comunidades sus distintas capacidades disciplinares.
En este contexto, el Centro de Reflexión y Acción Social (CREAS), se constituye en
el espacio promotor de la implementación y desarrollo del aprendizaje servicio en
la universidad, en tanto el CREAS es una plataforma interdisciplinaria que genera
mecanismos para observar, promover y asegurar que el quehacer universitario
refleje el compromiso establecido en la misión institucional, mediante el abordaje
de las complejas problemáticas que afectan a las personas más vulnerables,
generando conocimiento que aporte a encontrar e implementar soluciones que
contribuyan a la construcción de una sociedad más justa y solidaria. Por este motivo
el CREAS se ha hecho cargo de la articulación de estos proyectos, generando
alianzas que permitan ayudar a concretar la misión institucional y a su vez, impactar
en
la
sociedad.
Más
información:http://creas.uahurtado.cl/search/label/aprendizaje%20servicio
Desde el segundo semestre del año 2008 hasta la fecha se han desarrollado 57
cursos que han implementado la metodología aprendizaje servicio, teniendo
presencia en las 6 Facultades de la Universidad. Junto con ello, las experiencias
desarrolladas se han vinculado con diversos socios comunitarios, entre ellos la
Corporación Moviliza, Fundación Emmanuel, Futbol Más, Nodo Comercio Justo,
Colegios Municipales, sindicatos de trabajadores, COANIL, más algunas
organizaciones de la Red de Obras Sociales de la Compañía de Jesús: Un techo para
Chile, Hogar de Cristo, Servicio Jesuita a Migrantes y Refugiados; entre otros.
El siguiente cuadro muestra la trayectoria en la incorporación de aprendizaje
servicio en las carreras a lo largo de estos 4 años:
Página
38
Número de cursos que han implementado aprendizaje servicio 2008-2012
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Fuente: Elaboración propia CREAS
Algunos ejemplos de estos proyectos son: el Taller de investigación cualitativa I y II
de la Facultad de Psicología, quienes desarrollaron un estudio sobre las
condiciones laborales, identidad social y relaciones familiares de los trabajadores
del Sindicato de Trabajadores del Aseo, Rellenos Sanitarios y Jardines de Quilicura;
las Clínicas Jurídicas de la Facultad de Derecho, quienes entregan asesoría jurídica
a grupos excluidos: migrantes, personas en situación de calle y otros que no
pueden pagar por un abogado; o el curso Seminario Análisis del Discurso de la
Facultad de Filosofía y Humanidades, el que trabajó recogiendo evidencias, desde
la recuperación de la memoria y el análisis de las prácticas sociales e individuales
desde una perspectiva lingüística de 3 organizaciones: Fundación Rostros Nuevos
(discapacidad mental), Fundación Paréntesis (drogodependencia) y Londres 38
(detenidos desaparecidos).
Algunos testimonios extraídos de evaluaciones finales de estudiantes que han
desarrollado cursos con aprendizaje servicio, destacan: “Lo más importante para mi
fue poner en concreto los contenidos de mi carrera. Como no tenemos práctica
profesional, nos fue muy útil entender un poco más las áreas en las que nos podemos
desenvolver” (estudiante curso Seminario Análisis del Discurso). “Poder conectar
teoría entregada enen las cátedras, con la práctica vivenciada en la actividad de
aprendizaje y servicio en el centro de mediación de Maipú” (estudiante curso
Procesos de Mediación Social). “Conectarse con realidades que no pueden ser
manifestadas en los libros” (estudiante curso Taller Intervención Psicosocial)
Proyecciones y elementos a considerar en el proceso de Institucionalización
de Aprendizaje Servicio en la Universidad Alberto Hurtado.
Para el año 2013 se pretende avanzar en la institucionalización de la metodología
de Aprendizaje Servicio en la Universidad Alberto Hurtado, desarrollando más y
mejores experiencias en los cursos, involucrando a Facultades y Unidades
Académicas en el proceso de reformulación de sus cátedras, sensibilizando del
tema a docentes y estudiantes, generando alianzas entre socios comunitarios y
carreras, alineando cada vez más las definiciones propias del aprendizaje servicio
con la misión institucional de la Universidad, de tal forma de consolidar esta
metodología como un sello de formación en solidaridad y responsabilidad social de
la Universidad Alberto Hurtado. Se hace necesario trabajar más
o
o
o
o
o
Avanzar hacia un plan estratégico del Aprendizaje Servicio en las distintas
carreras de la UAH (según necesidades de cada unidad).
Mantener y mejorar las experiencias realizadas.
Reconocer potenciales cursos que puedan implementar esta metodología.
Sistematizar las experiencias realizadas en cada semestre académico.
Rediseñar procesos de capacitación docente y evaluación de los cursos.
Generar estrategias diversas de apoyo y reconocimiento institucional.
Página
o
39
Algunos objetivos claves para avanzar hacia un proceso de institucionalización de
aprendizaje servicio:
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Referencias:
Cecchi, N. (2006). Aprendizaje Servicio en Educación Superior. La experiencia
latinoamericana. Presentación “Seminario Internacional Responsabilidad Social
Universitaria: Aprendizaje Servicio” – Caracas – Abril 2006.
Eyler, J., Giles, D. (2001). At a glance: what we know about the effects of ServiceLearning on College Students, Faculty, Institutions and Communities, 1993- 2000:
Third Edition. Vanderbilt University. Corporation for National Service Learn and Serve
America National Service Learning Clearinghouse.
Eyler, J. (2009). The Power of Experiential Education. Liberal Education, 95(4), 2431.
Furco, A. & Billig, S. (2002). Service-Learning: the essence of the pedagogy.
Advances in Service-Learning Research. National Service-Learning Clearinghouse.
Moore, D. (2010). Forms and issues in experiential learning. New Directions For
Teaching & Learning, 2010(124), 3-13. doi:10.1002/tl.415
National & Community Service (2007). The Impact of Service-Learning: A Review of
Current Research.
Página
40
Nieves Tapia, M. (2010). Service Learning Widespread in Latin America. Phi Delta
Kappan, 91(5), 31-32.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad Católica de Uruguay
Nombre de la Experiencia: Dieño Curricular y Enfoque RSU en la Universidad
Católica del Uruguay
Referentes:
-
Homólogo: Mariana Marturet. [email protected]
Marianela Fernandez. [email protected]
-
Encargado de Gestión Académica: Carolina Greising. Vicerrectoría
Académica en Universidad Católica del Uruguay
-
Tipo de Experiencia: Vinculada a reformas curriculares
Resumen:
PRESENTACIÓN:
La Universidad Católica del Uruguay ha iniciado el proceso de rediseño curricular
de sus carreras de grado, en el marco de lo que el Plan Estratégico 2012-1017 ha
definido como “mejora de la calidad académica y la enseñanza” (lineamiento
estratégico 1). En este sentido el diseño curricular que se propone (orientado a
competencias e incorporación del crédito académico) supone un esfuerzo
coordinado hacia el logro de un modelo de educación inserto en la misión y visión
de la Universidad.
Partimos de la idea de que enseñar a ser “socialmente responsable” no es tarea
fácil. La Universidad se ha propuesto, por un lado pensar a la responsabilidad
Página
Dentro de este marco, en la presentación, se abordará por un lado el espacio que la
Universidad ha pensado otorgar en su rediseño y en sus planes de estudio al
enfoque RSU y, por otro, se explicitará este espacio a partir de un ejemplo
concreto, propuesto desde la Facultad de Ciencias Empresariales.
41
Desde esta perspectiva de la visión y la misión, se han definido cinco competencias
generales que los estudiantes deberían adquirir en el trascurso de su paso por la
Universidad, más allá de aquellas que son las específicas del área de estudio. A los
efectos de esta presentación se hará especial énfasis en la competencia Nº 11
denominada “Humanización, cultura y fe” que engloba, entre otros aspectos, a la
responsabilidad social, además del compromiso ciudadano con su medio socio
cultural y el respeto por la diversidad, así como la capacidad de discernimiento
ético, sensibilidad por los demás y apertura a la trascendencia.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
desde la perspectiva de la dimensión social de la profesión y para ello buscará que
en diferentes asignaturas y con distintas metodologías se logre este objetivo y, por
otro pensar la responsabilidad desde la perspectiva de las actitudes-disposiciones
que se requieren de un profesional. Estos objetivos implican la participación activa
de los docentes. Desde esta perspectiva, la UCU intenta abordar el enfoque de la
RSU desde dos áreas: por un lado desde el diseño curricular y por otro desde la
formación permanente de sus docentes.
1. EL ENFOQUE DE LA RSU EN EL DISEÑO CURRICULAR
Las competencias generales definidas para el diseño curricular de las carreras de
en la UCU, adquieren sentido una vez que logran plasmarse en el curriculum y en
especial en los planes de estudio, haciendo que se articulen de forma tal que los
contenidos de las diferentes asignaturas y actividades contribuyan a su adquisición.
En el perfil de egreso de todas las carreras se expresa de manera acabada y en
detalle la enumeración de las competencias que orientan la formación..
Las competencias generales marcan el sello distintivo de la institución, pues se
orientan a formar un profesional con las características técnicas esperables y los
valores centrales de su propuesta. Se busca que estos valores se vayan
construyendo con el aporte de todas las actividades curriculares y
extracurriculares que son ofrecidas a los estudiantes, por lo cual trascienden
cualquier actividad considerada de manera aislada.
Asimismo existen actividades de educación general, cultural y de formación
integral de la persona que la Universidad entiende relevantes para poder
contribuir al logro de su misión. Estas actividades deberían representar un valor
que se ubique entre el 10 y el 20% de la carrera, quedando librado a los
responsables del diseño curricular la definición de esos márgenes conforme las
especificaciones y conveniencias de cada una.
Página
Las actividades previstas para los planes de estudio realizan una contribución
desde distintas perspectivas y buscando objetivos complementarios que en
conjunto contribuyen al perfil del profesional esperado y al logro de las
competencias. Se entiende que hay actividades que están orientadas directamente
a la formación del profesional universitario, con los conocimientos, habilidades,
destrezas y actitudes propias de una disciplina o carrera. Dentro de éstas se
encuentran actividades fundamentales, específicas y de apoyo que en conjunto
deben constituir el núcleo fundamental de la carrera. Este conjunto de actividades
deberían representar entre un 80 y un 90% de la carrera.
42
En el caso particular del alcance de la competencia RSU (incluida en la
competencia general 5), la Vicerrectoria del Medio Universitario, a través de la
Unidad de Responsabilidad Social Universitaria, es la encargada de la reflexión
sobre su impacto en el currículo y sobre como facilitar orientaciones que permitan
su incorporación en los procesos de enseñanza aprendizaje. De allí que es ésta
unidad la que centraliza los lineamientos generales para estas actividades.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Dentro del diseño curricular, estas actividades de educación general, cultural y
de formación integral de la persona están articuladas en torno a tres categorías
que responden al sello institucional:
A. asignaturas que integran la propuesta de Identidad y Misión (I+M),
B. asignaturas de Libre Configuración,
C. asignaturas de Comunicación e Idiomas.
Las denominadas de “Identidad y misión” integran las actividades que se ubican
en sintonía con las políticas de orientación educativa que responden al magis
ignaciano. Constituyen un aporte a la formación de los valores fundantes de un
profesional abierto a la trascendencia y a la sensibilidad por el prójimo. Tienen
carácter obligatorio.
1. Ética
2. Antropología
3. Ciencias de la Religión
En las asignaturas de “Libre Configuración” se ubican aquellas actividades que las
Facultades ofrecen al conjunto de la Universidad como posibles de ser asumidas
como optativas; también forman parte de este grupo las actividades que la
Vicerrectoría del Medio Universitario proponga.
En este esquema, la Universidad ha pensado que las actividades vinculadas a la
RSU pueden desarrollarse en el marco del grupo de asignaturas de Libre
Configuración, ya sea como propuestas de la VMU con créditos asignados o bien
como actividades optativas que las Facultades ofrezcan al resto de las unidades
académicas. Pero también cabe la posibilidad en este marco del diseño curricular,
que alguna carrera considere como actividad fundamental para la formación de sus
estudiantes una propuesta académica de RSU.
En este sentido los requisitos para estas actividades son:

Las actividades serán propuestas prioritariamente por la Vicerrectoría del
Medio Universitario a la Vicerrectoría Académica, al comienzo de cada
semestre de clases. Es posible la propuesta de actividades por parte de las
distintas unidades académicas de la Universidad.
Página
Así como la reflexión sobre el alcance de la competencia de la RSU en los planes de
estudio es tarea de la VMU, la supervisión de que estas actividades apliquen los
requisitos formales y académicos que se han definido para todas las asignaturas, es
tarea de la VRAC.
43
Más allá de estos nichos donde se ubica a la RSU, es importante reiterar que la
preocupación por enseñar la responsabilidad debe ser una constante que atraviesa
toda la oferta curricular y extracurricular de la Universidad, a través de el enfoque
RSU.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL

Las actividades serán integradas en una nómina de "actividades formativas y
extracurriculares” que debe ser aprobada por el Consejo Directivo previo
análisis y aceptación del Consejo de Vicerrectoría.

Toda actividad debe contar con un programa de actividades, un docente,
tutor o responsable académico (designado para tal fin conforme los
procedimientos de contratación de personal docente de la Universidad
Católica), un calendario de realización y procedimientos de valoración o
evaluación final de cada estudiante participante.

Los estudiantes deberán cumplir con las actividades y requisitos que se
indiquen para cada una, a fin de poder alcanzar los créditos
correspondientes.

Los docentes, tutores o responsables académicos de las actividades
propuestas responderán jerárquicamente de la Vicerrectoría del Medio
Universitario, a quien reportan sobre los resultados de los estudiantes.

En el caso que las actividades sean propuestas por unidades académicas, los
docentes, tutores o responsables académicos responderán a la misma.

La Vicerrectoría del Medio Universitario, o la unidad académica cuando
corresponda, se vinculará con Registro Académico a fin de remitir a ella los
reportes de los resultados de todas las acciones realizadas conforme los
plazos que se indicarán en cada una.

La Oficina de Registro Académico incorporará en la escolaridad los créditos
que hayan obtenido de los estudiantes que hayan cumplido a satisfacción las
actividades previstas.

La comunicación de la nómina completa de actividades posibles de ser
elegidas por los estudiantes estará a disposición de éstos a través del
sistema Estudiantil

Los docentes, tutores o responsables académicos de las actividades serán
evaluados de la misma forma en que lo son todos los profesores de la
Universidad.
Es importante destacar que esta propuesta es lo que la Universidad pretende
consolidar en los próximos años. No hay todavía resultados concretos de cómo esta
propuesta ha funcionado.
Página
El enfoque de la RSU es un tema reciente en la Universidad, por lo que aún se
encuentra en la etapa de darse a conocer. En este sentido hay un esfuerzo muy
importante de parte de la Unidad de RSU de la VMU por abordar esta labor de
concientizar a los docentes.
Con este fin es que la VMU viene desarrollando desde hace tiempo, pero con
particular fuerza a partir de este año, una serie de encuentros y talleres con
docentes que tienen a su cargo actividades de RSU. En este marco se realizan las
Jornadas RSU dos veces al año en las que participan docentes y coordinadores de
44
2. EL ENFOQUE RSU EN LA FORMACIÓN PERMANENTE
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
carreras, así como talleres de capacitación. En lo que va del presente año se
recibió la visita de la Prof. Cristina de la Cruz y el Prof. Jesús Delgado. También
dentro de esta política de fomento a la RSU con miras al rediseño curricular de las
carreras es que se implementó un espacio de intercambio entre las distintas
facultades, donde cada una presentó distintas formas de integración de la Extensión
, como pilar social de la RSU, en el currículo.
3. EJEMPLO: FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
La facultad de Ciencias Empresariales implementará a partir del año 2012 un nuevo
plan de estudio en algunas de sus carreras de grado (cinco en total). A los efectos
del tema de esta presentación, se presentará brevemente, el espacio que se ha
asignado en dicho plan a las actividades que contemplan la competencia general
Nº 5, dentro de la que se encuentra la RSU.
A dichas actividades se la ha designado: Actividades de Desarrollo Integral
(ADI), con las siguientes características:
 Objetivo: Favorecer el desarrollo integral del estudiante, en valores y
competencias, por medio de la realización de actividades curriculares en
áreas que complementen su formación profesional. Las ADI (Actividades de
Desarrollo Integral) buscan desarrollar aspectos como: el pensamiento crítico
y sistémico, la conciencia ciudadana, la espiritualidad, la sensibilidad social,
el pensamiento humanístico así como la afición por el arte, la cultura y los
deportes de los estudiantes, de forma tal que, además de convertirse en
excelentes profesionales crezcan interiormente como personas. 8
 Los estudiantes deben realizar 32 créditos de ADI (aproximadamente 400
horas presenciales) a lo largo de los 4 años de su carrera.
 Cada estudiante debe realizar un mínimo de 4 créditos en cada una de las
siete áreas de “Desarrollo Integral”, lo que da un total de 28 créditos. En
consecuencia les quedarán otros 4 créditos adicionales que los estudiantes
pueden dedicar a las áreas de su elección.
 Dentro de cada área el estudiante optará entre las distintas actividades que se
ofrezcan de forma de completar el mínimo de créditos exigidos.
8
El objetivo de las ADI (Actividades de Desarrollo Integral) se alinea con el tradicional slogan de la Universidad
Católica: “crecen profesionales,…. Crecen personas”.
Página
 Las actividades podrán tener distinta carga de créditos, dependiendo de las
características de la actividad (por ejemplo, no tendrá los mismos créditos
una hora de práctica de deporte que una hora de conferencia).
 Las actividades serán transversales a todos los años de todas las carreras de
la FCE. Esto busca reforzar el mutuo conocimiento, entre los estudiantes, que
refuerce el sentido de “Comunidad Universitaria”.
45
 Los días miércoles se reservan para realizar este tipo de actividades pero,
según el tipo de actividad, las mismas se podrán realizar en otros días.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad Iberamericana Ciudad de México
Nombre de la Experiencia: Aprendizajes valiosos para la formación
humanista y social en la universidad. La voz de los estudiantes
Referentes:
-
Homólogo: Lorena Álvarez [email protected]
-
Encargado de Gestión Académica: Hilda Ana María Patiño Domínguez
Coordinadora del Programa de Reflexión Universitaria [email protected]
-
Tipo de Experiencia: Vinculada a reformas curriculares
Resumen:
Página
Son muchas las experiencias de éxito en las cuales se promueve el sentido de
responsabilidad social, como las prácticas profesionales que se realizan en
psicología, los proyectos de vinculación en las carreras de diseño y desde luego el
servicio social, que además se acompaña de un taller de reflexión. El servicio social
se ha extendido también a proyectos internacionales relacionados con migrantes,
derechos humanos y apoyo en situaciones de vuilnerabilidad. Además, se cuenta
con 4 materias que apuntalan la formación humanista integral de los alumnos de
licenciatura que considera especialmente el desarrollo del compromiso social.
Recientemente se hizo un estudio para valorar el impacto de estas materias en los
alumnos a través del significado que éstos dan al “aprendizaje valioso”. El
principal hallazgo consiste en la construcción del concepto de aprendizaje valioso a
través de 9 categorías, de las cuales 5 se relacionan con el sentido de
responsabilidad social, a saber: apreciar y aprender de la diversidad, establecer
nuevas formas nuevas de relación y convivencia con los demás, tener iniciativas
para actuar en sociedad, abordar una perspectiva ética y valoral, y contraer un
sentido de responsabilidad social. Estos resultados suponen la utilización de
métodos pedagógicos para sensibilizar a los alumnos y promover en ellos un
sentido de responsabilidad para la aplicación de sus conocimientos en beneficio de
los demás.
46
En el modelo educativo de la Universidad Iberoamericana Ciudad de México se
hizo una reforma curricular en 2012 para promover en todas las materias de los
planes de estudios 6 competencias genéricas, entre las cuales sobresale la de
“compromiso integral humanista”, enfocada a promover el sentido de
responsabilidad social. Se ha procurado la inclusión de contenidos de
responsabilidad social en todas las materias de licenciatura y se ha iniciado un
esfuerzo muy importante de formación de maestros en esta línea.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
PRESENTACIÓN:
En el presente documento se relatan brevemente cuatro tipos de experiencias
exitosas en la línea de responsabilidad social que tienen lugar en la Universidad
Iberoamericana Ciudad de México. La primera hace referencia al modelo del
servicio social universitario, particularmene en lo relativo a la formación de la
conciencia social en el aula a través del taller de reflexión sobre el servicio social.
La segunda tiene que ver con los proyectos de vinculación que muchas
licenciaturas de la universidad establecen con organismos del sector público o con
organizaciones no gubernamentales para que los alumnos puedan aplicar los
conocimientos, habilidades y actitudes al servicio de una problemática que
requiere de su apoyo profesional. La tercera tiene que ver con el esfuerzo que se ha
hecho para la formación de profesores dentro de la propuesta de educación basada
en competencias, en el marco de la nueva reforma curricular. La cuarta se refiere a
las materias que conforman el “Área de Reflexión Universitaria”, que apuntalan la
formación humanista integral de los alumnos de licenciatura y en las que
recientemente se hizo un estudio para valorar su impacto a través del significado
que los alumnos dan al “aprendizaje valioso” en estas materias.
I. EL SERVICIO SOCIAL Y LA FORMACIÓN DE LA CONCIENCIA DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL .
1.1 El servicio social en el modelo educativo de la Universidad Iberoamericana
“El Programa de Servicio Social (PSSU), planea, coordina y lleva a cabo el
seguimiento académico de los cerca de dos mil alumnos en promedio que cada año
cumplen con 480 horas de Servicio Social en organizaciones de la sociedad civil o
instancias gubernamentales que atienden a los sectores más vulnerables buscando
resolver las problemáticas más urgentes del país”9.
“El Servicio Social tiene carácter curricular. Se trata de un área del plan de
estudios que consta de 16 créditos, los cuales se dividen de la siguiente manera:
9
PCP Participación Ciudadana y Políticas Públicas
CMC Cultura y Medios de Comunicación
DHM Derechos Humanos y Migración
ES Economía Sostenible
DV Discapacidad y Vejez
EAT Educación y Acceso a Tecnologías
PA Población y Medio Ambiente
DC Desarrollo Comunitario
SSA Servicios de Salud y Asistencia
Informe de la Autoevaluación de la Responsabilidad Social Universitaria AUSJAL Año 2009. Universidad
Iberoamericana Ciudad de México, presentación en power point,. Julio 2010, lámina 11.
Página

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
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
47
14 créditos corresponden a la práctica social del alumno en una institución u
organización no lucrativa, que propone proyectos mediante los que solicita la
colaboración de futuros profesionistas en las siguientes áreas:
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Los restantes 2 créditos corresponden a un taller en el que se conduce la reflexión y
el análisis social y humano en referencia al área a que corresponda el proyecto
elegido por el alumno para la práctica social.
En cuanto a la modalidad de estancias semestrales, según se reporta en el último
informe del Rector, en Verano 2011 se imncrementó la participación de los alumnos
en 30%, con respecto al año anterior. “De los 345 alumnos que realiszaron su
servicio social en esta modalidad, más del 85% recibió califiucaciones de
satisfactorio o sobresaliente por parte de los responsables de las instituciones en
las que presentaron su servicio”10.
El “Reconocimiento a la mejor experiencia de servicio social” es un premio que se
otorga a aquellos estudiantes cuyo servicio social “integró de manera sobresaliente
tres cualidades: la calidad del servicio profesional prestado, el impacto en el
mejoramiento de la calidad de vida de las personas a las que se presta el servicio y
el crecimiento en valores humanos, conciencia y compromiso social de los alumnos
que prestan el Servicio. Este año el Reconocimiento contó con una participación de
25 alumnos”11.
En este informe del Rector también se señala que en el mes de mayo del presente
año se firmó un convenio de colaboración entre la Federación Internacional Fe y
Alegría y la Universidad Iberoamericana Ciudad de México, mediante el cual los
alumnos de la UIA podrán realizar su servicio social en diferentes países de
Latinoamérica al colaborar en los proyectos de educación que promuyeve la
Federación. “En Verano 2012 participaron 8 alumnos de diferentes carreras en las
delegaciones de Fe y Alegría de Panamá, El Salvador y Haití”12.
1.2 El papel del docente en el taller del servicio social
Las experiencias de servicio social son acompañadas en el aula mediante un taller
de dos horaas semanales en el que se promueve la reflexión sobre la experiencia,
de acuerdo con el modelo de la pedagogía ignaciana. Un maestro que ha
impartido por muchos años ya este taller, reporta su punto de vista sobre los frutos
del taller, en el sentido de que para fomentar la conciencia social en el alumno no
basta con transmitirle información y teorías sobre modelos de organización social,
desigualdad y pobreza, sino que es necesario sensibilizarlo ante las necesidades
de quienes están viviendo la problemática y ante las implicaciones concretas de
dichas necesidades en el vivir cotidiano de la gente.
10
Morales >Orozco, José. Octavo Informe del Rector 2011-2012. Universidad iberoamericana, México, 2012, p. 43.
Ibidem.
12
Ibidem.
13
Dirección de Comunicación Institucional, “Acciones de vinculación”, presentación en power point. Universidad
Iberoamericana, México, diciembre de 2011. El análisis abarca los años 2006-2011.
11
Página
De acuerdo con el informe que realizó la Dirección de Comunicación Institucional
en diciembre de 201113, existen 787 entidades vinculadas con la Ibero, de las
cuales 219 son ONGs (sociedad civil organizada, cámaras, fundaciones,
48
II. LOS PROYECTOS DE VINCULACIÓN COMO EXPERIENCIAS EXITOSAS
EN LA PROMOCIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
14
Estas son parte de los resultados del análisis que se presenta en el ducmeneto citadO: Dirección de
Comunicación Institucional, “Acciones de vinculación”, presentación en power point. Universidad Iberoamericana,
México, diciembre de 2011.
15
Morales Orozco, José. Op. cit., p. 65
Página
III. FORMACIÓN DE ACADÉMICOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Como ya se señaló en el primer apartado, en la Universidad Iberoamericana
Ciudad de México se hizo una reforma curricular en 2012 para promover en todas
las materias de los planes de estudios 6 competencias genéricas, entre las cuales
sobresalen la de “compromiso integral humanista”, enfocada al desarrollo del
sentido de responsabilidad social , y la de “discernimiento y responsabilidad” que
propicia la toma de decisiones conscientes y responsables, basadas en la
consideración de la dignidad humana y los derechos fundamentales. En este
sentido, se ha procurado la inclusión de contenidos de responsabilidad social en
todas las materias de licenciatura y se ha iniciado un esfuerzo muy importante de
formación de maestros: el Rector señala en su informe que el Programa de
Formación de Académicos ofreció 37 talleres de formación a un total de 521
profesores. El primer paso de este esfuerzo ha sido la elaboración del texto: “Guía
49
asociaciones, cooperaciones internacionales), 195 son empresas privadas, 181 son
universidades, 114 son instituciones públicas (secretarías de estado, algunos
institutos que dependen directamente de los poderes de gobierno), 31 son
particulares, 21 son organismos descentralizados (dependen de la ley federal de
entidades paraestatales con fundamento en los artículos 90 de la Constitución y a la
Ley Orgánica de la Administración Pública Federal), 22 son Otros Organismos (no
necesariamente paraestatales, sino públicos autónomos o desconcentrados de
alguna figura de gobierno).
De ese total de proyectos de vinculación han surgido 1042 productos.
Prácticamente todas las áreas de la universidad cuentan con proyectos de
vinculación, aunque no todas están debidamente documentados ni existe un
seguimiento puntual14.
En algunos casos se presta especial atención a la
comunidad a través de las prácticas de los estudiantes como es el caso de los
departamentos de Diseño, Derecho e Ingeniería Biomédica y en otros casos se dan
a través de proyectos de investigación aplicada. Entre otros, destacan por sus
proyectos de vinculación los departamentos de Arquitectura, Arte, Ciencias
Sociales y Políticas, Comunicación, Educación, Biblioteca y Economía.
Específicamente, el Programa de Derechos Humanos y la Maestría en Derechos
Humanos profesionalizan a activistas, defensores, periodistas o profesionistas de la
comunicación en el estudio de los derechos humanos. Trabajan en especial con
Organismos no Gubernamentales con investigación, consultoría y análisis de casos
para detener los abusos a los derechos humanos.
El departamentro de Diseño, por su parte, que es uno de los más proactivos en este
tipo de proyectos, realizó el año pasado un total de 43 proyectos de vinculación en
una línea que el departamento tiene ya consolidada, y que “enriquece de manera
sustancial la formación de diseñadores con una conciencia de la realidad del país y
las oportunidades de generar un impacto en pro del bien de la sociedad en
México.”15
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Docente para el Desarrollo de Competencias” que subraya el compromiso del
docente universitario en laformación integral de los estudiantes.
IV. APRENDIZAJES VALIOSOS PARA LA FORMACIÓN HUMANISTA EN LA
UNIVERSIDAD.
Página
50
El objetivo general de este proyecto, que implicó un año y medio de estudio, fue
construir el concepto de “aprendizaje valioso” a partir de los diversos significados
que los alumnos del Área de Reflexión Universitaria le otorgan en sus respuestas a
la pregunta abierta No. 17 del cuestionario de evaluación docente SEPE 1, que a la
letra dice: “En caso de haber aprendido algo valioso en este curso ¿qué fue?”. Se
recopilaron 4625 respuestas válidas de los alumnos durante los períodos primavera
y otoño 2010 y primavera 2011, cubriendo así a toda la población. Para el análsis se
planteó un enfoque mixto, con una metodología cualitativa de categorización
inductiva que fue complementada con un análisis estadístico de los datos.
El principal hallazgo consiste en la construcción del concepto de aprendizaje
valioso a través de la construcción de 9 categorías, de las cuales 5 se relacionan
con el sentido de responsabilidad social: apreciar y aprender de la diversidad,
establecer nuevas formas nuevas de relación y convivencia con los demás, tener
iniciativas para actuar en sociedad, abordar una perspectiva ética y valoral, y
contraer un sentido de responsabilidad social.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá - Colombia
Nombre de la Experiencia: Transformación y Cambio de la Universidad
a partir de un Proceso de Reflexión y Autoevaluación Curricular
Referentes:
-
Homólogo: Clara Marcela Cuevas [email protected]
-
Encargado de Gestión Académica: Sandra Patricia Romero Velázquez
Asesora para asuntos curriculares en la Vicerrectoría Académica
[email protected]
-
Tipo de Experiencia: Vinculada a reformas curriculares
Resumen:
En el año 2000, la Pontificia Universidad Javeriana, seccional Bogotá, inició el
Proceso de Reflexión y Autoevaluación Curricular de los Programas de Pregrado,
con el cual buscó la transformación de las estructuras curriculares, las cuales se
caracterizaban por ser rígidas, secuenciales, y centradas en un paradigma donde
predominaba la enseñanza, por un modelo, donde siguiendo los principios
orientadores del Proyecto Educativo Javeriano, el centro del proceso debía ser el
estudiante, y la autonomía y la flexibilidad curricular, debían ser ejes
fundamentales del proceso.
Este cambio de paradigma, implicó una serie de transformaciones tanto al interior
de los programas, como de la Universidad, ya que era necesario que los
estudiantes ingresaran a la Universidad y construyeran rutas de aprendizaje,
donde se pudieran conjugar tanto los intereses académicos como los personales,
para dar un sello particular a su formación.
Página
La implementación del Proceso de Reflexión y Autoevaluación Curricular, y las
transformaciones que se han dado en la Universidad, ha llevado a realizar un
seguimiento permanente a los procesos implementados, para asegurar la calidad
de los mismos, por lo que fruto de este trabajo, se definieron cuatro proyectos
estratégicos que debían ser desarrollados para garantizar que los objetivos de las
reforma curricular se cumplieran. Los proyectos son Catálogo de Asignaturas,
Aprendizaje Estudiantil y Sistemas de Enseñanza y Evaluación, Práctica Formativa,
51
Dentro de las transformaciones de la Universidad, es de resaltar la formulación de
reglamentos y directrices institucionales que promueven la flexibilidad curricular y
la autonomía estudiantil, y la redefinición de funciones
de las Unidades
Académicas a través de las cuales se desarrollan las funciones sustantivas de la
Universidad: docencia, investigación y servicio.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
e Investigación Formativa, cada uno de ellos aporta desde sus particularidades,
pera a su vez se interrelacionan entre sí, lo que garantiza sinergias que aportan al
proceso formativo del estudiante.
PRESENTACIÓN:
1. Contextualización
Siendo la calidad académica y la responsabilidad social factores inherentes a las
universidades, en el año 1996, la Universidad inició un ejercicio de autoevaluación
con fines de acreditación de 11 de sus programas y posteriormente de seis (6) más,
con el propósito de evaluar la calidad académica de éstos.
Los resultados de los ejercicios de autoevaluación, de acuerdo con el análisis
realizado por el equipo base de los procesos de autoevaluación de la Universidad,
permitió identificar que a pesar de contar con referentes institucionales que
promovían la autonomía de los estudiantes, y que la justificación de los documentos
curriculares marcaban una clara tendencia hacia la formación integral, los modelos
curriculares eran tradicionales y se centraban en la enseñanza de contenidos
rígidos, predefinidos y que no promovían la autonomía de los estudiantes.
Es así, como a partir de los resultados de los ejercicios de autoevaluación, la
Universidad decidió iniciar el Proceso de Reflexión y Autoevaluación Curricular en
los programas de pregrado (40), el cual tuvo como uno de sus criterios
orientadores el Proyecto Educativo Javeriano, para lo cual los currículos debían:

Favorecer la autonomía del estudiante y su ubicación en la sociedad, para
que éste sea capaz “de tomar decisiones responsables a nivel personal,
religioso, científico, cultural y político"16
16
17
Proyecto educativo pag 10
Proyecto educativo pag 13
Página
Trabajar alrededor de “áreas temáticas, núcleos problemáticos o líneas de
investigación que correspondan a los propósitos específicos de formación de
una disciplina o profesión”17
 Fomentar la reflexión y la indagación, para mantener en el estudiante su
voluntad de indagación y comprensión.
 Garantizar que profesores y estudiantes trasciendan la visión de su propia
disciplina o profesión, haciéndose competentes para trabajar con personas
formadas en otros campos del saber.
 Propiciar el reconocimiento de la realidad del país y su vinculación a procesos
que tratan de solucionar problemáticas concretas.
 Contar con planes de estudios flexibles que se puedan revisar y actualizar, para
garantizar su vigencia.
52

IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Es así, como retomando a Cullen, la Universidad asume el currículo como eje
articulador del proceso, en tanto éste es la “explicitación fundada de un proyecto
educativo”18.
2. Proceso de Reflexión y Revisión Curricular
Modelo del Proceso de Reflexión y Autoevaluación Curricular
Para hacer realidad este horizonte, la Universidad realizó un Proceso de Reflexión y
Revisión Curricular que se desarrolló en cuatro etapas: La construcción de
referentes, la revisión, la reforma y la implementación. Cada una de estas etapas
se desarrolló siguiendo los criterios orientadores establecidos en el Proyecto
Educativo Javeriano, buscando promover la flexibilidad curricular y la autonomía
del estudiante.
Página
53
En el siguiente gráfico se esquematiza el proceso.
18
Cullen, Carlos. Crítica a las razones de educar. Paidos. Buenos Aires, 1997.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
3. Transformaciones de la Universidad a partir del Proceso de Reflexión y
Autoevaluación Curricular
El proceso de Reflexión y Autoevaluación Curricular exigió a la Universidad la
transformación de sus estructuras y de sus prácticas institucionales, para así
generar las condiciones que favorecieran el cumplimiento de los objetos
propuestos en la implementación de la propuesta curricular, entre éstos es de
destacar:
a. Transformación en los Reglamentos de la Universidad
En la Universidad cada programa había definido su gestión académica y
administrativa atendiendo sus intereses particulares. La reforma curricular hizo
necesario que se definieran formas de organización para la Universidad y no para
un programa en particular, en tanto, los estudiantes llegaban a la Universidad, lo
cual hacía necesario armonizar las condiciones de los programas, sin desconocer
las particularidades de los mismos. Entre los reglamentos formulados por la
Universidad, es de destacar el Reglamento de Estudiantes y el Reglamento de
Unidades Académicas.
El Reglamento de Estudiantes se diseñó siguiendo la ruta que un estudiante realiza
desde el momento que solicita su admisión a un programa, hasta cuando la
Universidad le otorga el grado. El Reglamento le permite al estudiante conocer sus
deberes y derechos dentro del proceso formativo, se aplica en igualdad de
condiciones a todos los estudiantes y no está sujeto a interpretaciones por parte de
los Directivos de las facultades.
En cuanto a la relación entre niveles de formación promueve la movilidad y la
articulación con los programas de posgrado, lo cual le permite al estudiante contar
con un horizonte de formación que trasciende su formación de pregrado.
Página
En este reglamento es de destacar los capítulos dedicados al Sistema de Créditos
Académicos, Currículos y Planes de Estudio, y Relación entre Estudios de Pregrado
y Posgrado, los cuales brindan las orientaciones sobre la gestión curricular,
haciendo énfasis en el crédito académico, no como una unidad de tiempo, sino
como una actividad académica, la cual es fundamental para promover la autonomía
del estudiante y sus procesos de aprendizaje. Así mismo, presenta la organización
del plan de estudios a partir de cuatro componentes, que si bien deben ser
acogidos por todos los programas, permite diferencias significativas que se hacen
visibles a partir de las particularidades de los campos disciplinares y su relación
con otras disciplinas.
54
El Reglamento de Unidades Académicas definió las funciones sustantivas de cada
una de la Unidades Académicas en función de la docencia, la investigación y el
servicio. Las funciones permitieron delimitar el campo de actuación de cada una de
las unidades y su interrelación.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
b. Transformación en los Departamentos
En la Universidad las carreras habían sido las responsables de los procesos
formativos, lo que implicaba definir desde los programas de las asignaturas hasta
los profesores responsables de las mismas. Sin embargo, la mirada de conjunto
como Universidad, hizo que los departamentos se apropiaran de las áreas de
conocimiento y que fueran los responsables de prestar los servicios docentes a los
programas.
Lo anterior implicó, que al ser los departamentos los responsables de las
asignaturas, éstas debían ser diseñadas para atender los compontes del plan de
estudios de las carreras ofrecidas en la Universidad y no para atender una carrera
en particular.
A partir de las asignaturas ofrecidas por los departamentos, se consolidó el
Catálogo de Asignaturas, el cual se constituye en la oferta que hace la Universidad
a los estudiantes para que pueda atender sus intereses formativos y relacionarlos
con interés particulares, que le dan un sello particular a su proceso formativo.
c. Transformación en las carreras
Las carreras habían sido el eje sobre el cual la Universidad había centrado sus
procesos y las nuevas formas de organización curricular, implicaron una
reorganización de las diferentes actividades a cargo de los programas. Las
carreras ya no eran las responsables de los profesores y de las asignaturas, sino del
desarrollo de los currículos, para lo cual debían apoyarse en los diversos
departamentos de la Universidad, con el propósito de garantizar “la excelencia
disciplinaria o profesional dentro de una perspectiva de formación integral”19.
El no contar con estructuras predeterminadas, sino flexibles, hizo necesario una
nueva forma de acompañamiento a los estudiantes, denominada Consejería
Académica, la cual es una opción para acompañar a los estudiantes en su tránsito
por la Universidad y en la construcción de rutas de aprendizaje que promueven la
autonomía de los estudiantes.
19
Ibid. numeral 20 y 21
Página
d. Transformación en los Estudiantes
Los estudiantes habían seguido las orientaciones dadas por las carreras en
términos de su proceso formativo y eran pocos los espacios donde los estudiantes
eran autónomos y responsables de sus procesos.
55
Los consejeros académicos acompañan a los estudiantes a explorar las diversas
rutas posibles a las que pueden acceder a través del Catálogo de Asignaturas,
teniendo como referentes la propuesta formativa y los intereses y vocaciones de los
estudiantes.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
A partir de la reforma, los estudiantes se relacionan de forma diferente con los
programas y con la Universidad. Reconocen que la Universidad les da diferentes
alternativas para construir rutas de aprendizaje donde tienen cavidad sus intereses
y potencialidades; han asumido su papel dentro del proceso de formación, donde
la responsabilidad no es exclusiva del profesor, sino que el estudiante juega un
papel fundamental, en tanto es responsable de su proceso y, ha ido asumiendo que
el ejercicio de la autonomía implica responsabilizarse de las consecuencias de sus
decisiones.
4. La evaluación del proceso de Reflexión y Autoevaluación Curricular
A partir de la implementación de la reforma curricular se fueron generando una
serie de consultas por parte de los directivos de las facultades y los estudiantes,
que el equipo de la Asistencia para el Aseguramiento de la Calidad y Asuntos
Curriculares, responsable de realizar el proceso de acompañamiento y evaluación
de la reforma curricular, fue sistematizando.
Las consultas estaban en referencia con la flexibilidad curricular, la investigación
formativa, las prácticas universitarias, la relación profesor-estudiante y la
administración de los estudiantes a través del sistema operativo, en el que la
Universidad implementó la reforma (People Soft).
Los proyectos son:



Las Prácticas Formativas
La Investigación Formativa
Aprendizaje Estudiantil y Sistemas de Enseñanza y Evaluación
Página
A partir de esta evaluación, se diseñaron cuatro proyectos que en este momento
están en ejecución, con los cuales se busca dar orientaciones a las facultades, para
retomar los principios con que fue diseñada la reforma. Los proyectos han sido
diseñados para atender al proceso formativo, donde se busca que a través de cada
uno de ellos se retome la formación integral, la flexibilidad curricular y la
autonomía estudiantil.
56
En la medida que se fue avanzando en la implementación curricular, las preguntas
se fueron centrando en la investigación formativa, en las prácticas universitarias, en
los procesos de enseñanza-aprendizaje y se empezó a evidenciar que las
asignaturas no se estaban ofreciendo para la Universidad, sino para atender los
intereses particulares de las carreras y que se fueron creando asignaturas para
atender dos de los componentes del plan de estudios: el componente de
asignaturas complementarias y el componente de asignaturas electivas, lo cual
desvirtuaba el propósito del Catálogo de Asignaturas.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL

El Catálogo de Asignaturas
El proyecto de Catálogo de Asignaturas busca aportar los lineamientos para
realizar una depuración del Catálogo de Asignaturas, con el propósito de que las
asignaturas se diseñen para atender a diversos programas de la Universidad y no
para un programa en particular, así mismo, servir de insumo para revisar su
articulación con los componentes del plan de estudios. Este proyecto se articula
con el de Aprendizaje Estudiantil y Sistemas de Enseñanza y Evaluación, en tanto
busca generar las condiciones para ser el primer nivel dentro del proceso
formativo del estudiante.
El proyecto Aprendizaje Estudiantil y Sistemas de Enseñanza y Evaluación busca
mejorar los niveles de aprendizaje de conceptos de disciplinares (conocimiento
declarativo) y procesos de pensamiento (conocimiento procedimental), y favorecer
el desarrollo de los rasgos de carácter profesional (actitudes científicas, técnicas,
profesionales), de los estudiantes y mejorar los procesos de evaluación del
aprendizaje, y así favorecer la autorregulación estudiantil. El proyecto busca
generar condiciones para que el proceso de aprendizaje de los estudiantes se
asuma como un proceso gradual y de complejidad, donde es posible evidenciar el
nivel del proceso académico del estudiante y generar condiciones para que se
haga realidad lo establecido en los documentos curriculares.
Página
El proyecto de Investigación Formativa, busca definir el alcance del trabajo de
grado en pregrado, y el perfil del profesor que debe acompañar estos proceso. Así
mismo definir la articulación de los estudiantes de pregrado a los proyectos de
investigación, con los que se busca insertar a los estudiantes interesados en la
investigación en las comunidades académicas, pero también generar alternativas
para los estudiantes que la investigación no es una opción, pero que deben
aprender a incorporar los resultados de las investigaciones en sus actividades
profesionales.
57
El proyecto de Práctica Formativa busca describir y caracterizar los discursos y las
acciones de este espacio formativo y formular orientaciones que permitan generar
alternativas para fortalecer y mejorar la calidad académica de las Prácticas
Universitarias al interior de los programas de pregrado en la Universidad, logrando
claridad entre lo que se plantea entre una práctica social y una práctica profesional.
Con el proyecto se busca redimensionar el sentido de las prácticas, las cuales no
deben atender solamente los intereses de los escenarios de práctica, sino
establecer un diálogo permanente entre los escenarios y los propósitos de
formación.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad Católica Andrés Bello – Caracas Venezuela
Nombre de la Experiencia: Cátedra de Compromiso Social de Clinica
Juridica de la Facultad de Derecho.
Referentes:
-
Homólogo: Mercedes Morales [email protected]
[email protected]
-
Encargado de Gestión Académica: Ercilia Vásquez Integrante del equipo
investigador de La Unidad de Desarrollo e Innovación Académica (UNIDEA)
[email protected]
-
Tipo de Experiencia: Vinculada a reformas curriculares
Resumen:
En el año 1991 se incorpora al diseño curricular de Derecho la cátedra Clínica
Jurídica como una materia anual electiva para los alumnos de quinto año diurno de
la Carrera. A partir del año académico 2007 - 2008 se implementa la Clínica Jurídica
como materia anual obligatoria y de Compromiso Social para todos los alumnos de
quinto año de Derecho de nuestra Universidad. Como consecuencia de su impacto
educativo y social nace el Centro de Clínica Jurídica UCAB por decisión del
Consejo Universitario en su sesión del 12 de julio del año 2011.
De trabajar en una oficina pequeña en la sede de la UCAB, se ha logrado tener
instalaciones adecuadas en el Parque Social Manuel Aguirre, y aproximadamente
trece (13) núcleos ubicados en el Área Metropolitana de Caracas. Asimismo, la
Clínica Jurídica desarrolló dos especialidades: Derechos Humanos y Defensoría de
Niños, Niñas y Adolescentes.
Página
58
La principal labor que se desarrolla es poner el Derecho al alcance de todos,
mediante la prestación de asesoría jurídica gratuita y el apoyo necesario a
personas de escasos recursos que tienen pocas alternativas u opciones para
resolver sus controversias jurídicas, además de la labor académica que se
materializa cuando los alumnos al resolver los problemas de diferentes personas de
la comunidad, ponen en práctica los conocimientos adquiridos durante la Carrera.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
PRESENTACIÓN:
I.- NOMBRE Y RESPONSABLE DE LA CÁTEDRA
CENTRO DE CLÍNICA JURÍDICA, adscrito a la Facultad de Derecho de la
Universidad Católica Andrés Bello, cuya responsable es la Directora del Centro, la
Prof. Aura Yanesky Lehmann González ([email protected]).
II.- FECHA DE INICIO:
En Octubre 1991 como materia anual electiva en 5to. Año diurno de derecho 80
horas
En Octubre 2007 materia anual obligatoria y de Compromiso Social para todos los
alumnos de quinto año de Derecho 120 horas
V.- POBLACIÓN BENEFICIADA
El Centro atendió de forma directa 16.030 casos aproximadamente durante el año
2010 – 2011; lo cual involucró a un promedio de 65000 personas.
Página
IV.- OBJETIVOS DE CLINICA JURÍDICA COMO CÁTEDRA DE COMPROMISO
SOCIAL
Brindar asesoría jurídica gratuita a personas de escasos recursos, a través de
profesores y alumnos de la Facultad de Derecho, con lo cual, el Centro realiza una
doble función, la función académica porque lo estudiantes ponen en práctica todos
los conocimientos adquiridos durante la carrera, además de acercarlos y
sensibilizarlos con la realidad social de nuestro país y la función social por cuanto
se presta servicio de asesoría jurídica gratuita a personas de escasos recursos
económicos; se trata aquí de poner el Derecho al alcance de todos.
59
III.- PALABRAS CLAVES LAS SIGUIENTES:
UCAB: Universidad Católica Andrés Bello.
Personas de escasos recursos económicos: Los principales beneficiarios, lo
constituyen personas que no cuentan con los suficientes recursos económicos como
para resolver los diversos problemas o controversias jurídicas que se le presenten
en su vida diaria.
Parque Social Manuel Aguirre s.j: lugar donde el Centro de Clínica Jurídica tiene su
sede principal.
Núcleos: el Centro cuenta con diversas sedes en el Área Metropolitana de Caracas
en donde se presta la asesoría jurídica gratuita. Estas sedes las constituyen los
núcleos.
Área Metropolitana de Caracas: Caracas es la capital de Venezuela y Área
Metropolitana de Caracas es el espacio geográfico en el cual se encuentran los
núcleos del Centro, así como de donde provienen la mayor cantidad de casos
atendidos, sin embargo esto no excluye el hecho de que se atiendan a usuarios
fuera de la capital o incluso de otros estados de Venezuela.
Asesoría Jurídica Gratuita: es la labor principal que realiza el Centro, y es asesorar,
sin costo alguno, a las personas de escasos recursos en sus controversias jurídicas,
tratando problemas de materia civil, mercantil, laboral, penal entre otros.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
VI.- LUGAR DE EJECUCIÓN
El trabajo se realiza en el Parque Social Manuel Aguirre s.j, ubicado en la calle
Teherán, de la Urbanización Montalbán, Parroquia La Vega, así como en los trece
(13) núcleos ubicados en el Área Metropolitana de Caracas, entre los cuales se
pueden mencionar, las sedes de Caricuao, Antímano, La Vega, La Carlota, Las
Minas de Baruta. Se realiza a través de la Clínica Jurídica especializada en Derechos
Humanos, en la Conferencia Episcopal Venezolana (con la colaboración de Cáritas
de Venezuela y el Servicio Jesuita a Refugiados) y la Defensoría de Niños, Niñas y
Adolescentes El Nazareno, también ubicada en el Parque Social Padre Manuel
Aguirre, s.j.
VII.- DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD QUE SE REALIZA
En el Centro de Clínica Jurídica, 15 profesores y un promedio de 200 alumnos de
quinto año de la Carrera de Derecho, prestan asesoría jurídica gratuita a personas
de escasos recursos económicos del Área Metropolitana de Caracas. Esta asesoría
consiste en la recepción del caso planteado por el usuario-beneficiario del servicio,
análisis del caso, evacuación de consulta, redacción de documentos, y
acompañamientos a los deferentes organismos públicos o privados a los cuales el
beneficiario deba dirigirse a fin de resolver su problema.
Los profesores y alumnos de Clínica Jurídica se capacitan anualmente en materia de
mediación y conciliación (medios alternativos para la resolución de conflictos) y
aproximación comunitaria, a fin de ayudar a los beneficiarios del servicio a resolver
sus controversias sin necesidad de acudir a los órganos judiciales (entiéndase
Tribunal de la República). Cabe destacar que en Venezuela la administración de
Justicia es muy lenta y costosa a pesar de que la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela establece que la tramitación de los juicios es gratuita.
Además de la atención directa a los beneficiarios del servicio, profesores y
alumnos preparan y dictan talleres en diferentes materias dirigidos a los
beneficiarios del servicio, que en este caso, pueden ser a profesores, alumnos,
padres y representantes de Colegios y Liceos, a la Comunidad Organizada, y a
alumnos de otras carreras de la Universidad Católica Andrés Bello.
Por otra parte, el CENTRO DE CLÍNICA JURÍDICA, cuenta con una Clínica
especializada en Derechos Humanos, que atiende casos de Migrantes y Refugiados,
y además tiene adscrita la Defensoría de Niños, Niñas y Adolescentes El Nazareno.
Página
IX.- RESULTADOS Y LOGROS
En el período académico 2010-2011, el Centro atendió de forma directa DIECISEIS
MIL (16.030) casos aproximadamente, entre los cuales se incluyen los atendidos por
los alumnos del Centro de Clínica Jurídica especializada en Derechos Humanos
(Refugio, y Migrantes), los cuales fueron SETENTA Y TRES (73) casos y
DOSCIENTOS CUARENTA Y SIETE (247) casos atendidos por La Defensoría del
Niño, Niña y del Adolescente “El Nazareno”. Es importante destacar aquí que
60
VIII.- PROCESOS DE SISTEMATIZACIÓN, REFLEXIÓN Y EVALUACIÓN:
Se llevan registros acerca del desarrollo y avances de los casos atendidos. Los
estudiantes deben presentar sus casos al profesor, llevar registros de los mismos y
presentar un informe final. Así mismo semanalmente en horas de la practica, se
realiza la reflexión de sus actividades, avances y logros en la atención a cada caso.
Así mismo, de sus aprendizajes y cuestionamientos.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
CIENTO CINCUENTA Y DOS (152) de los casos atendidos fueron conciliados y
posteriormente homologados ante los Tribunales de Protección del Niño, Niña y del
Adolescente de la Circunscripción Judicial del Área Metropolitana de Caracas.
Por último, a pesar de que la Clínica Jurídica cumplió 21 años, las estadísticas se
llevan desde hace dieciocho (18) años, durante este período el Centro de Clínica
Jurídica, a través de la atención directa ha recibido y tramitado más de OCHENTA Y
CINCO MIL (85.000) casos, y un promedio de TRESCIENTAS VEINTICINCO MIL
(325.000) personas. Además de haber realizado operativos, cursos y talleres con lo
cual se amplía significativamente el universo de personas beneficiadas, con el
servicio.
Página
61
X.- REFLEXIONES
A través de los años se han incrementado los casos significativamente, debido a
que el acceso a la Justicia Venezolana, cada vez se hace más difícil y engorroso
para la población de escasos recursos económicos. Los datos revelan que no sólo
se están atendiendo casos del Área Metropolitana de Caracas (que
geográficamente es amplísima) sino que cada vez más llegan personas de
diferentes estados del interior del país. A pesar de la gran cantidad de personas
que son atendidas, hay un gran número de venezolanos desasistidos, cada vez más
se elevan los niveles de pobreza en el país y ello repercute en el ejercicio de los
derechos de las personas menos favorecidas económicamente, ya que no cuentan
con recursos suficientes para acudir a los Organismos Públicos a fin de obtener de
ellos oportuna respuesta.
La capacidad de atención del Centro es limitada por los cual se sugiere que otras
universidades en Venezuela que cuenten con escuelas de Derecho, incorporen
estrategias pedagógicas como las cátedras de compromiso social, a sus diseños
curriculares, y puedan sumarse a realizar una labor como ésta que tanta falta le
hace al país.
Gráfico 1.- Distribución de casos atendidos año 1994 a 2011
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
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62
Gráfico 2.- Distribución según tipo de casos atendidos año 2010-11
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
ANEXO
Tabla 1.- Cátedras de Compromiso Social registradas año 2010-11
Escuela
Cátedra
Introducción al estudio de lo Humano
Evaluación psicológica I
Psicología Escolar (4° año)
Psicología
Psicopatología/Clínica I (4to. Año)
Asesoramiento Psicológico (5to año)
Psicopatología/Clínica II (5to año)
Electiva de Sexualidad
Práctica profesional ICiencias Pedagógicas
Física I, II,III,IV, V
Matemática General y Cálculo I
Ciclo básico de Integral y Preescolar
Práctica Profesional I
Ciclo básico de Integral y Preescolar
Práctica Profesional II
Práctica profesional III de Educación Integral
Práctica profesional IV de Educación Integral
Educación
Práctica profesional III de Educación preescolar
Práctica Profesional IV de Educación Preescolar
Psicología del Aprendizaje
Biología y Química, Física y Matemática, Ciencias Sociales y
Filosofía.
Prácticas profesional III Biología y Química
Práctica profesional III Ciencias Sociales
Prácticas profesional I de Física y Matemática
Prácticas profesional II de Física y Matemática
Sociología Rural
Seminario RSE
Ética professional
Derecho
Clínicas Jurídicas
Ingeniería
Humanidades III
63
Administración y
Contaduría
Sociología I y Metodología I
Página
Ciencias Sociales
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad Católica de Táchira - Venezuela
Nombre de la Experiencia: Formulación e Implementación de la Pedagogía
Ucatense: Reforma Curricular.
Referentes:
-
Homólogo: MarisolSanchez [email protected]
-
Tipo de Experiencia: Vinculada a reformas curriculares
Resumen:
La UCAT, en coherencia con su misión, visión y su labor de ser una Universidad
Socialmente Responsable, que enfrenta los desafíos que hoy día plantea la actual
sociedad del conocimiento, se planteó la formulación e implementación de la
Pedagogía Ucatense, a través de un Modelo Pedagógico y una reforma curricular
orientada hacia la formación integral.
El Modelo Pedagógico de la UCAT está articulado con la concepción humanista de
la Universidad Ignaciana y representa el mecanismo pedagógico, que permitirá
hacer efectiva la misión institucional, para lograr en los estudiantes una formación
integral el manejo creativo del conocimiento técnico científico y la conciencia de
ser personas y seres sociales con la identidad propia de los habitantes de la región
del Suroeste Andino Venezolano, pero con una clara convicción en el respeto por sí
mismo y respeto al otro; como un aporte específico a la sociedad venezolana.
Dentro de la concepción del modelo pedagógico, la responsabilidad social se
concibe como un eje transversal y representa la herramienta fundamental para
propiciar el cambio intelectual, la transformación de conciencia y el cambio de
actitud requerido en los miembros de la comunidad universitaria para alcanzar la
innovación que aspira y reclama la sociedad a la cual sirve la Universidad Católica
del Táchira.
Esta surge con el objetivo de materializar los principios fundamentales del Modelo
Pedagógico en la formación integral de los profesionales de la Universidad, en un
ambiente de excelencia académica y responsabilidad social.
Página
Reforma Curricular:
64
El Modelo Pedagógico fue aprobado por el Consejo Universitario, lo que permitió
el inicio de la etapa de Revisión y Reforma curricular.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Los pasos adelantados en la reforma curricular han sido muy lentos, sin embargo en
lo que respecta a la integración de la Responsabilidad Social Universitaria (RSU) a
nuestro quehacer formativo, pensamos que se han logrado algunos avances y que
el trabajo articulado que se ha venido realizando entre la Unidad de Pedagogía
Ucatense y la Coordinación de RSU ha ido permeando en toda la comunidad
universitaria especialmente en los docentes, quienes al ser consultados para la
formulación de competencias genéricas para cada Facultad, han resaltado como
prioritario que el profesional que formamos debe ser: comprometido éticamente
con sí mismo y con la sociedad y adicionalmente con sensibilidad para trabajar en
procura del bienestar de la comunidad, entre otras competencias.
Sin embargo, estamos conscientes que faltan mucho para lograr una efectiva
inserción del enfoque de RSU en el currículo, pero creemos que los pasos dados,
acompañados con otras estrategias, asegurarán una verdadera incorporación del
compromiso social en el currículo.
PRESENTACIÓN:
Formulación e Implementación de la Pedagogía Ucatense
La Universidad Católica del Táchira, asume, en coherencia con su misión,20 “…
afianzar el valor trascendente de la persona, con un decidido espíritu de diálogo,
pluralismo, democracia, justicia social y solidaridad humana…”, “…el reto de la
formación integral de sus miembros como un aporte específico a la sociedad
venezolana…”, y su labor de ser una Universidad Socialmente Responsable, que
enfrenta los desafíos que hoy día plantea la actual sociedad del conocimiento,
caracterizada por los acelerados cambios y transformaciones de carácter científico,
tecnológico, humanístico y social, se ha planteado entre sus objetivos estratégicos
la formulación e implementación de la Pedagogía Ucatense, a través de un Modelo
Pedagógico y una reforma curricular que aspira responder fundamentalmente a las
interrogantes siguientes:
En consecuencia, el Modelo Pedagógico de la UCAT está articulado con la
concepción humanista de la Universidad Ignaciana y el mismo representa el
dispositivo pedagógico, que permitirá hacer efectiva la misión institucional a fin de
que la comunidad universitaria transite por los caminos de la Pedagogía Ignaciana,
20
Plan Institucional de Desarrollo 2010-2015, página 4.
65
¿Qué tipo de hombre se aspira formar?
¿Cómo o con qué estrategias técnico metodológicas?
¿A través de que contenidos, experiencias o entrenamientos?
¿A qué ritmo debe ir el proceso de formación?.
¿Quién ocupa el centro del proceso formativo?.
Página





IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
para lograr en los alumnos una amplia formación integral en el manejo creativo del
conocimiento técnico científico y la conciencia de ser personas y seres sociales con
la identidad propia de los habitantes de la región del Suroeste Andino Venezolano,
pero con una clara convicción en el respeto por sí mismo y respeto al otro; para
construir solidariamente una sociedad democrática y justa.
Este Modelo, representa la herramienta fundamental para propiciar el cambio
intelectual, la transformación de conciencia y el cambio de actitud requerido en los
miembros de la comunidad universitaria para alcanzar la innovación que aspira y
reclama la sociedad a la cual sirve la Universidad Católica del Táchira.
Principios que Orientan el Modelo Pedagógico Ucatense
1º. El Aprendizaje a la luz del desarrollo y humanización de la persona y de la
autogestión de los estudiantes.
2º. La formación integral que comprende las dimensiones ética, espiritual,
cognitiva, afectiva, comunicativa, estética, corporal y sociopolítica.
3º. La Educación sustentada en los saberes fundamentales: Aprender a Conocer,
Aprender a Hacer, Aprender a Ser y Aprender a Convivir.
4º. El Docente como facilitador y mediador del aprendizaje, abierto a los cambios,
comprometido con su continua actualización y una efectiva y continua participación
en el contexto sociocultural donde se desenvuelve.
5º. La evaluación como un proceso holístico al servicio de la dignidad humana y del
bien común.
6º. Las tecnologías de la información y de la comunicación como instrumentos que
orienten al alumno al logro de la autonomía y responsabilidad en su propio
aprendizaje.
Página
Estos principios orientadores privilegian la inserción
del enfoque de
Responsabilidad Social Universitario (RSU) en el desarrollo del currículo de
manera transversal.
66
7º. Una formación basada en competencias, que logra armonizar el saber, el saber
ser, y el saber hacer en el marco de una conducta ética orientada por los principios
doctrinales de la Universidad Católica del Táchira.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Reforma Curricular
El proceso de reforma curricular, se estructuró por fases, entre las que
podemos resaltar:
1.- Reconstrucción de los perfiles profesionales de la UCAT.
2.- Formulación de Competencias Genéricas para todas las carreras de la
UCAT.
3.- Conformación de equipos docentes a nivel de Facultades, a fin de
formular las competencias específicas de cada carrera.
4.- Elaboración de instrumento para la revisión y actualización de los
programas de estudio de la UCAT y diseño de las pautas generales para orientar la
organización de los elementos curriculares de dichos programas.
6.- Elaboración de los nuevos planes y programas de estudio
7.- Elaboración del plan de seguimiento al modelo pedagógico y al nuevo
currículo de la UCAT.
8.- Implementación del nuevo diseño curricular de la UCAT.
Asimismo, en el proceso de revisión y actualización de los programas de estudio,
se establecieron lineamientos desde la Unidad de Pedagogía, a fin de incorporar
los contenidos de RSU de manera transversal en todas las asignaturas y/o cátedras
de estudios; estableciendo las bases para futuros proyectos de RSU
interdisciplinarios e interfacultades, fortaleciendo la estructura de redes.
Página
Ahora bien, durante el desarrollo de los procesos seguidos, se establecieron las
competencias genéricas, que definirán el enfoque por competencia dentro de los
programas y planes de estudio. Estas competencias fueron producto de la consulta
ampliada a todo el cuerpo docente de las Facultades y Escuelas. Al procesar la
información obtenida y establecer el orden jerárquico, que ocuparon las
competencias señaladas por los docentes, el indicador de competencia referido a
la Responsabilidad Social ocupó el primer lugar en una de las Facultades, en las
otras se mantuvo en los cinco primeros puestos de un total de 10. Se evidencia, que
el profesor ucatense se ha hecho cargo de la responsabilidad que tiene en la
formación de profesionales comprometidos éticamente con si mismo y con
sensibilidad para trabajar en procura del bienestar común. Consideramos que esta
actitud se debe entre otros aspectos, al trabajo de sensibilización que ha venido
desarrollando la Coordinación de Responsabilidad Social con las actividades
propuestas, a lo largo de estos dos últimos años.
67
Para la fecha, la UCAT se encuentra en la fase de revisión y actualización de los
programas de estudio bajo un enfoque preliminar por competencia.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Estamos conscientes que la inserción del enfoque de RSU en el currículo va mucho
más allá de lo planteado aquí, pero creemos que son pasos dados que
acompañados con otras estrategias, como por ejemplo acciones de formación
docente que permitan suministrarle herramientas o metodologías pedagógicas en
clave de RSU, asegurarán una verdadera incorporación del compromiso social en el
currículo.
“El aula de clase: Un espacio en la promoción y construcción de la
responsabilidad social Ucatense”
Para fomentar una mayor inserción curricular del enfoque de RSU, se propuso a un
grupo de docentes, un trabajo articulado con las cátedras a su cargo,
específicamente las referidas a ambiente y desarrollo y educación ambiental que
se imparte en todas las facultades de la UCAT, con la finalidad de promover la
interrelación de sus contenidos programáticos con trabajos de campo que generen
respuesta a los problemas medioambientales que hoy enfrenta la sociedad.
Los objetivos básicos alcanzados fueron:
1.- Concientizar a los docentes de dichas cátedras que si es posible la conexión de
los contenidos programáticos con problemas sociales y que a través de
experiencias vivenciales y el trabajo interdisciplinario entre profesores, alumnos y
comunidad en general, se puede contribuir en la transformación de la sociedad.
2.- Realizar la Jornada de sensibilización ambiental que este año se denominó
“Universidad ambientalmente responsable”, cuyo propósito fue contribuir a crear,
en la comunidad universitaria y público externo, una cultura de protección del
ambiente y procurar la gestión socialmente responsable de los recursos
ambientales disponibles.
Vale acotar, que el trabajo de socialización del enfoque de responsabilidad social
que se ha venido realizando en la Universidad, facilitó la aceptación de de esta
propuesta por parte de los docentes.
Página
Dentro de las acciones que nos propusimos para contribuir a fomentar una mayor
inserción curricular del enfoque de RSU, iniciamos un trabajo articulado con la
cátedra de ambiente y desarrollo y educación ambiental que se imparte en todas
las facultades de la UCAT, con la finalidad de promover la interrelación de su
contenido programático con trabajos vivenciales que generen respuesta a los
problemas medioambientales que hoy enfrenta la sociedad.
68
Para este año académico, se espera que la experiencia vivida en dicha asignatura,
sea incorporada de manera formal en el contenido programático.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
La actividad consistió en revisar el programa de la asignatura y visualizar cuales
contenidos podrían ser aprovechados en un trabajo vivencial, de tal manera que los
conocimientos adquiridos en las aulas de clases fueran aplicados en la búsqueda de
una solución a los problemas medio ambientales que hoy enfrenta la colectividad.
Para ello, los alumnos debían presentar un proyecto donde se establecían los
objetivos y el cronograma de actividades, el cual era revisado y aprobado por el
docente con el apoyo de la coordinación de RSU.
Los trabajos realizados fueron exhibidos en stand a toda la comunidad universitaria
donde a través de distintas estrategias se buscó crear conciencia en la comunidad
universitaria sobre el deber que tenemos del cuidado de nuestro ambiente y como
nuestras acciones impactan de manera negativa y positiva al mismo.
Igualmente, otros proyectos fueron orientados directamente al trabajo con la
comunidad y así se realizaron campañas de concientización, educación ambiental y
arborización en dichos sectores.
Todas estas actividades curriculares fueron enmarcadas en las Jornadas de
Sensibilización Ambiental, lo que muestra como el trabajo articulado puede
redundar en un beneficio mutuo de los sectores involucrados, ya que impactamos
desde el punto de vista de la formación de los estudiantes como desde el punto de
vista de la gestión ambiental de la universidad y el fortalecimiento de unos de los
objetivos estratégicos del Plan Institucional referido a la vinculación de la
universidad con su entorno.
Así podemos concluir que esta iniciativa permitió el logro de dos objetivos básicos:
1.- Concientizar a los docentes de dichas cátedras que si es posible la conexión de
los contenidos programáticos con problemas sociales y que a través de
experiencias vivenciales y trabajo interdisciplinario entre profesores, alumnos y
comunidad en general, se puede contribuir en la transformación de la sociedad.
Página
Se espera que la experiencia aplicada en la cátedra de ambiente, que será
incorporada de manera formal en el contenido programático, sirva de ejemplo para
que otros docentes empiecen a visualizar cómo, los contenidos de sus asignaturas
puedan ser llevados a la práctica con pertinencia social.
69
2.- Realizar la Jornada de sensibilización ambiental que este año se denominó
“Universidad ambientalmente responsable”, cuyo propósito fue contribuir a crear,
en la comunidad universitaria y público externo, una cultura de protección del
ambiente y procurar la gestión socialmente responsable de los recursos
ambientales disponibles.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad Centroamericana José Simeón Cañás - El Salvador
Nombre de la Experiencia: Formulación de la Política de Gestión Curricular de
la Universidad Centroamericana "José Simeón Cañas"
Referentes:
-
Homólogo: Omar Serrano [email protected]
-
Encargado de Gestión Académica: Lidia Maritza Salamanca Rosales
Vicerrectora Académica [email protected]
-
Tipo de Experiencia: Vinculada a reformas curriculares
Resumen:
La UCA preocupada por la formación de los profesionales, trabaja desde finales del
2009 en elaboración de una Política de Gestión Curricular que transforme las
prácticas educativas en un componente importante de educación integral de la
persona.
La construcción de esta política, ahora en proceso de validación, ha significado el
replanteamiento de los estilos de crear normativas, ya que se parte de un proceso
intenso de consulta de los actores en los diferentes niveles de la concreción del
currículo.
Durante la etapa de planificación se exploraron las teorías implícitas sobre el rol
de docentes y estudiantes, los conceptos tradicionales sobre aprender, enseñar y
sobre las características que en el imaginario de la comunidad universidad
distinguen al estudiante y profesional UCA.
Asimismo, se revisaron documentos normativos del Ministerio de Educación, de la
Universidad, documentos de AUSJAL- RSU, y algunos planes y programas de
estudio.
Página
En estos encuentros se investigó sobre la teoría curricular que las unidades
académicas y el profesorado aplica – intencionada o intuitivamente-: perfiles de
ingreso y egreso, criterios pedagógicos, metodologías de evaluación y enseñanza,
y procesos de gestión. En esta etapa se enfatizó en aquellas acciones que ya se
hace por mantener o fortalecer la calidad académica y el desarrollo integral del
estudiantes.
70
En un segundo momento se desarrollaron grupos focales diferenciados de acuerdo
a su involucramiento en el desarrollo curricular: docentes hora clase y docentes
permanentes, coordinadores, jefaturas y direcciones. Así mismo se realizaron
varias entrevistas con egresados y una serie de círculos de reflexión con
vicerrectorías y decanatos.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Esta riqueza de información se constituyó en la materia prima del primer borrador
de la Política, cuyo objetivo fundamental es orientar el diseño de los planes, los
programas y la instalación de una cultura de planificación de los procesos de
aprendizaje que tengan una clara intención de ofrecer a la sociedad salvadoreña,
profesionales con alta calidad académica, sensibles a las condiciones de injusticia,
riesgo y exclusión social, comprometidos con la búsqueda de la transformación y
construcción de una realidad más equitativa, justa y armónica.
Aunque, como ya se ha señalado, el documento aún está en proceso de revisión y
validación, se tomó la estrategia de iniciar los procesos de formación de los
docentes enmarcados por aquellos compromisos y principios ineludibles en las
situaciones relacionadas con educar en la UCA.
PRESENTACIÓN:
I.
Proceso de planificación y diseño de la Política de Gestión Curricular de la
UCA
La UCA preocupada por la formación de los profesionales, trabaja desde finales del
2009 en elaboración de una Política de Gestión Curricular que transforme las
prácticas educativas en un componente importante de educación integral de la
persona.
La construcción de esta política, ahora en proceso de validación, ha significado el
replanteamiento de los estilos de crear normativas, ya que se parte de un proceso
intenso de consulta de los actores en los diferentes niveles de la concreción del
currículo. Este proceso que ha estado acompañado de una dinámica de reflexión y
discusión permanente con los decanatos y vice rectorías, se extendió lo largo del
2010 y 2011.
En esta etapa se enfatizó en aquellas acciones que ya se hace por mantener o
fortalecer la calidad académica y el desarrollo integral del estudiantes (formación
en los valores planteados en la visión de la Universidad, significado de la
Página
En un segundo momento se desarrollaron grupos focales diferenciados de acuerdo
a su involucramiento en el desarrollo curricular: docentes hora clase y docentes
permanentes, coordinadores de carrera, jefaturas y direcciones. En estos
encuentros se investigó sobre la teoría curricular que las unidades académicas y el
profesorado aplica – intencionada o intuitivamente-: perfiles de ingreso y egreso,
criterios pedagógicos, metodologías de evaluación y enseñanza, procesos de
gestión (usos de espacios, asignación de cargas, relaciones interpersonales,
necesidades de formación).
71
Durante la etapa de planificación se exploraron las teorías implícitas sobre el rol
de docentes y estudiantes, los conceptos tradicionales sobre aprender, enseñar y
sobre las características que en el imaginario de la comunidad universidad
distinguen al estudiante y profesional UCA.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
experiencia martirial en la educación, implicaciones que conlleva asumir la
inspiración cristiana como un compromiso educativo, humano y social).
Se realizaron entrevistas escritas a egresados de grado y de postgrado, con énfasis
en los aspectos mencionados en el párrafo anterior; se llevó a cabo un círculo de
reflexión con vice-rectorías y decanatos sobre los modelos pedagógicos
encontrados durante la consulta - competencia, socio-crítico e ignaciano- y
finalmente, se investigó el criterio utilizado para la elaboración Planes con sus
Programas de estudio y para el planeamiento didáctico de cada materia (programa
y planificación didáctica de la cátedra).
Asimismo, se revisaron documentos normativos del Ministerio de Educación para
Educación Superior de El Salvador, documentos normativos de la Universidad,
documentos de AUSJAL- RSU, algunos Planes de Estudio y programas de las
asignaturas.
Esta riqueza de información se constituyó en la materia prima del primer borrador
del documento marco que antecedió al diseño de la Política, cuyo objetivo
fundamental es facilitar orientaciones para el diseño de los planes, los programas y
la instalación de una cultura de planificación de los procesos de aprendizaje que
tengan una clara intención de ofrecer a la sociedad salvadoreña, profesionales con
alta calidad académica (eficaz uso de herramientas y conocimientos de su
especialidad) pero también, profesionales sensibles a las condiciones de injusticia,
riesgo y exclusión social, comprometidos con la búsqueda de la transformación y
construcción de una realidad más equitativa, justa y armónica para todos los
salvadoreños, salvadoreñas y centroamericanos.
La necesidad de un documento curricular marco como referencia para el
desarrollo de los procesos educativos en todos los niveles: metodología,
evaluación, selección de contenidos, visión de la universidad.
-
El imperativo de la re-significación del currículo, que sobrepase el hacer
informativo del aula y se extienda a la formación profesional, social y humana
del estudiante y del docente- orientado claramente a la visión y principios de la
UCA.
-
El replanteamiento del rol docente y del estudiante que reta a la realidad
caracterizada por cambios vertiginosos en las maneras de aprender y de
comprender el objeto de estudio.
-
La reflexión sobre el aula como un espacio de aprendizaje individual y
colectivo, presencial y virtual.
-
La urgencia de formar en valores (justicia, solidaridad, equidad, criticidad) sin
desmérito de la calidad educativa como fundamental en la formación de la
persona que impulsará cambios.
Aunque, como ya se ha señalado, el documento aún está en proceso de revisión y
validación, se tomó la estrategia de iniciar los procesos de formación de los
docentes enmarcados por aquellos compromisos y principios ineludibles en las
Página
-
72
Algunas de las ideas valiosas discutidas durante la construcción del documento son
las siguientes:
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
situaciones relacionadas con educar en la UCA. Para desarrollar dicha estrategias
se diseñó un plan de formación docente de la UCA
Este Plan de Formación se ha orientado a cinco poblaciones distintas: formación a
docentes permanentes, formación a docentes de contrato reciente, formación a
tutores, formación docente en temas específicos y formación a instructores.
Contiene además, un plan de evaluación del desempeño docente desde tres
perspectivas: autoevaluación, evaluación de los estudiantes y evaluación de la
jefatura, que busca que posibilitar un aporte significativo al desempeño de los
docentes, quienes se verán retroalimentados con más integralidad. Todos los
programas –exceptuando el de instructores- han tenido ya una primera edición.
Echar a andar los programas ha sido importante, principalmente porque permite
identificar necesidades y demandas en cuanto trabajo colaborativo y
comprometido de toda la institución si se desea crear condiciones para la
formación docentes, la innovación educativa, el trabajo en equipo, el trabajo
investigativo en el estudiantado y en las unidades académicas, el uso de
tecnologías para el aprendizaje, etc. Deja en claro, lo que todos conocemos:
plantear transformaciones en educación exige que aunado a la formación de los
docentes se establezcan las condiciones técnicas, tecnológicas, de espacios y
recursos, así como nuevas rutas y formas de relación que faciliten el tránsito hacia
prácticas más comprometidas en un ambiente natural y poco amenazador para los
implicados.
II.
Etapa actual de la Política
Durante este año el documento ha sido revisado y discutido a nivel de decanatos y
vice rectoría académica, proceso que ha permitido esclarecer aquello que debe
servir como normativo y aquello que tiene carácter orientativo. Esto con la plena
claridad de que siempre será un documento en construcción, que facilita el
diálogo, el juicio sano, reflexivo para facilitar la búsqueda constante por la mejora
del desempeño institucional.
En este momento se encuentra en una revisión final del contenido, resta todavía el
inicio de su devolución a los diferentes niveles de concreción del currículo y a la
comunidad en general, para finalizar con la publicación física y virtual.
-
Política de Gestión Curricular de la UCA y áreas de impacto de RSU
Impacto educativo: La Política busca incidir de manera directa sobre la
formación de los estudiantes, ya que uno de sus planteamientos básicos es la
orientación en los diseños de los Planes y Programas de estudio, así como de
los procesos didácticos desarrollados en las aulas. De la misma manera, plantea
nuevos perfiles institucionales de docentes y estudiantes que serán el marco
orientativo para establecer los perfiles profesionales por especialidad.
Página
III.
73
Paralelo a este proceso y en coherencia con lo planteado en el documento, se está
desarrollando la evaluación de los programas ya ejecutados, para lo cual se han
retomado las evaluaciones de los docentes participantes y de las personas
facilitadoras.
Impacto cognoscitivo y epistemológico: Existe una clara intencionalidad de
favorecer los proceso investigativos de incidencia en la realidad nacional y con
un componente significativo de trabajo cooperativo entre varias unidades.
-
Impacto social: Se busca a través de la Política que la Universidad mantener el
protagonismos en la calidad académica y humana de los profesionales como
garante del desarrollo económico, social y político; asimismo recuperar el
liderazgo institucional que le permita ser referente de propuestas sustentables
que permitan una participación eficaz en la resolución de problemas de índole
nacional y regional.
-
Impactos ambientales: La protección al medio ambiente y cuido de la salud
personal es uno de los ejes de la Política a través del cual se busca instalar una
cultura de compromiso del cuido del entorno, siendo el bienestar de la
comunidad, ahora y en el futuro, el objetivo fundamental.
Página
-
74
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad del Pacífico
Nombre de la Experiencia: La aplicación del modelo AUSJAL RSU para la
formación de líderes responsables
Referentes:
-
Homólogo: María Matilde Schwalb Helguero [email protected]
-
Encargado de Gestión Académica: María Matilde Schwalb Helguero
Vicerrectora y Presidente del Comité de RSU. Ana María Teresa Becerra
Marsano Directora Gestión y Desarrollo del Aprendizaje
Tipo de Experiencia: Vinculada a reformas curriculares
Resumen:
El modelo educativo de la UP está pensado para formar líderes de empresa
responsables que promuevan la generación de valor económico y social. Para
lograrlo, la UP diseña una serie de programas, actividades y experiencias
curriculares orientadas a formar no solo ejecutivos exitosos de negocio sino
también empresarios que contribuyan a la generación de trabajo y líderes políticos
que participen en la gestión pública.
La experiencia que presentaremos muestra cómo la aplicación del modelo
AUSJAL de RSU al modelo educativo de la UP está contribuyendo a consolidar el
modelo y amplificar los impactos educativos, cognoscitivos, sociales,
organizacionales y ambientales que las funciones propias de la universidad
Página
La proyección de la universidad hacia la comunidad se facilita gracias a la red de
socios que mantiene con el sector académico, el mundo empresarial y la sociedad
civil. Así, la Universidad sirve al sector empresarial a través de la participación de
profesores en directorios, sistematizando, documentando y difundiendo las buenas
prácticas de negocios, elaborando casos de estudio a partir de experiencias
empresariales reales, y diseñando guías que contribuyan a mejorar las prácticas
responsables de los negocios. Por otro lado, la universidad también contribuye con
el gobierno a través del diseño y entrega de programas y cursos que buscan
mejorar el desempeño de los líderes políticos, asesorando a altas autoridades
públicas como Ministros de Estado y congresistas y participando en la elaboración
de políticas públicas, entre otros.
75
Las experiencias curriculares son complementadas con actividades extra
curriculares de carácter obligatorio que completan la formación humana de los
estudiantes, como el trabajo social comunitario y la consultoría a micro empresarios
que trabajan en zonas marginales de la ciudad.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
(docencia, investigación, extensión y gestión) producen en la comunidad interna y
externa.
PRESENTACIÓN:
Al revisar la propuesta educativa de AUSJAL y su concepción de la Responsabilidad
Social Universitaria (RSU), se evidencia un total alineamiento con los principios que
definen a la Universidad del Pacífico (UP) como institución educativa. Estos
principios figuran en su renovado Estatuto de 2012 así como en su visión, su misión
y su plan estratégico.
El lema “Formar líderes responsables para el mundo”, que identifica a la institución
y se corresponde con el objetivo de su labor formativa, se plasma en cuatro ejes
que orientan el quehacer educativo de la universidad: formar profesionales
íntegros y competentes; construir comunidad universitaria que genera valor;
generar y difundir conocimiento relevante; y asegurar recursos y mecanismos
adecuados (Consenso de Pachacámac 2009).
La Dirección de Gestión y Desarrollo del Aprendizaje (GDA) de la UP se constituye
en un elemento estratégico de apoyo a la gestión académica del Vicerrectorado. El
GDA se orienta a fortalecer, desde sus dos áreas, las competencias de los docentes
y de los estudiantes para lograr el perfil ideal de un profesional íntegro y
competente.
El Servicio de Psicopedagogía y Fortalecimiento de Competencias (SPFC)
contribuye a que los estudiantes alcancen el perfil ideal del egresado UP. Este
perfil enfatiza las “competencias blandas” que complementan el perfil profesional
propio de cada carrera y que son una demanda creciente del entorno social y
profesional. A partir de evaluaciones, talleres de formación, asesoría, consejería
psicológica, tutoría y difusión de información relevante, el SPFC cumple su misión.
Página
El área de GDA responde a esta necesidad mediante la institucionalización del
perfil por competencias del docente, así como a través del desarrollo de acciones
orientadas a la formación docente, tales como: el proceso de inducción de nuevos
docentes; la asesoría en planificación y diseño curricular; la capacitación,
monitoreo y evaluación de desempeño docente; y el seguimiento de su
productividad anual en el caso de los docentes a tiempo completo.
76
La Universidad cuenta con una plana docente altamente calificada para el ejercicio
de su profesión. Esta fortaleza se complementa con el desarrollo de competencias
didácticas y el hábito de la reflexión continua sobre la práctica docente, con miras a
lograr procesos de enseñanza aprendizaje significativos para el estudiante, que le
permita responder a las demandas y exigencias de su profesión, la sociedad y el
mundo.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Para ello la retroinformación a los estudiantes durante su permanencia en el
pregrado es considerada una estrategia indispensable para el monitoreo y la
mejora continua del proceso de formación profesional.
Siendo la universidad una institución académica que influye en la sociedad, y
estando la Universidad del Pacífico, en particular, comprometida con la formación
de líderes responsables para el mundo, podemos decir que ésta procura cumplir a
cabalidad con su responsabilidad social. Para ello la UP busca permanentemente el
aseguramiento de la calidad en todos los procesos involucrados en su quehacer
académico, formativo y administrativo y cuida que éstos respondan a su fin último
de entregar a la sociedad los profesionales íntegros y competentes que requiere.
Página
77
Finalmente, desde el Vicerrectorado y a través de las acciones de la Dirección de
Gestión y Desarrollo del Aprendizaje, la Universidad del Pacífico responde a la
exigencia de la filosofía de la RSU que “exige, desde una visión holística, articular las
diversas partes de la institución en un proyecto de promoción social de principios
éticos y de desarrollo social equitativo y sostenible, para la producción y transmisión
de ‘saberes’ responsables y la formación de profesionales ciudadanos igualmente
responsables” 21.
21
Vallaeys, F. La responsabilidad social de la Universidad. http://palestra.pucp.edu.pe
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad Rafael Landívar - Guatemala
Nombre de la Experiencia: Política Manual de Incorporación de la
Responsabilidad Social en la Academia
Referentes:
-
Homólogo: Jaime Arturo Carrera Cruz [email protected]
-
Encargado de Gestión Académica: Carmen Vicenta Salazar Telón
[email protected]
-
Tipo de Experiencia: Vinculada a reformas curriculares
Resumen:
A partir de los procesos de revisión de mallas curriculares (proceso de
estructuración) iniciado en 2000 la universidad estableció criterios para fortalecer
el proceso de institucionalización de la política RSU.
En el año 2008 surge la iniciativa de establecer un manual que permita a los
gestores académicos administrar las experiencias de responsabilidad social de
forma sistemática.
De esta cuenta en 2009 publican su política manual las facultades de Ciencias
Económicas y Empresariales y en 2010 la facultad de Humanidades.
De este ejercicio inicia un proceso a nivel institucional para desarrollar una política
manual por facultad, a la fecha están en proceso de impresión para las facultades
de Arquitectura y Diseño y Ciencias Jurídicas y Sociales.
Están en proceso de diseño y revisión de cara a la evaluación de análisis
estratégico para institucionalización las políticas de la Facultad de Ciencias
Ambientales y Agrícolas e Ingeniería.
Se está desarrollando un enfoque de trabajo en red, desarrollando los lineamientos
estratégicos para el fortalecimiento de la incidencia de la intervención y
vinculación con la sociedad desde la academia.
Página
Este trabajo ha permitido desarrollar una estrategia de incorporación del enfoque
de Responsabilidad Social en el Sistema URL (la universidad cuenta con 5 campus y
6 sedes regionales)
78
Y se encuentra en proceso de desarrollo desde talleres de estructuración la en la
Facultad de Ciencias Políticas y Sociales.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Se desarrolló un modelo de indicadores de institucionalización incluyendo además
de la mejora de procesos, los procesos de innovación académica.
Página
79
Esto está coincidiendo con el proceso de desarrollo curricular hacia la formación y
evaluación por competencias.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Instituto Especializado de Estudios Superiores Loyola –
Reública Dominicana
Nombre de la Experiencia: Programa de Responsabilidad Social Universitaria
Referentes:
-
Homólogo: José Antonio García [email protected]
Tipo de Experiencia: Vinculada a reformas curriculares
Resumen:
El Instituto Especializado de Estudios Superiores Loyola, es Institución dirigida por
la Compañía de Jesús, pertenecemos a la Red de Universidades Confiadas a la
Compañía de Jesús en América Latina, así como a la Red de la Responsabilidad
social Universitaria.
Nuestra experiencia en el Programa de la Responsabilidad social Universitaria, es
nueva, más sin embargo, las autoridades del Instituto Especializado de Estudios
superiores Loyola, han puesto especial importancia en esta temática. Ha sido
conocida en el Consejo Académico, donde se han hecho propuestas concretas para
ser ejecutada desde el Programa de Responsabilidad social Universitaria. El
Departamento de Extensión y Servicios da seguimiento a las acciones del Programa
y mantiene comunicación permanente a través de Audio- Conferencias con las
autoridades de la AUSJAL.
En la Planificación Estratégica 2012-2017, del Instituto Especializado de Estudios
Superiores Loyola, se contempla como Proyecto el fortalecimiento con AUSJAL.
En estos momentos y desde el Programa de Responsabilidad Social Universitaria,
acuerdo con los Programa UN TECHO POR MI PAIS Y AUN HAITIEMPO, que desde
la Institución colaboramos con la situación Haitiana, así como en la construcción de
viviendas desde el programa Un Techo, donde participan nuestros estudiantes, en
combinación con el Departamento de Pastoral y Extensión y Servicio.
Página
 Vincular la universidad con el entorno social, cultural y política.
 Desarrollar proyectos de investigación, desde la universidad en
comunidades vulnerables.
 Asesorar a organizaciones con relación a la aplicación de la tecnología en
sus áreas de acciones.
 Desarrollar programas y proyectos sociales encaminados a mejorar la
calidad de vida y la disminución de la pobreza, en las diferentes
comunidades de donde provienen nuestros estudiantes.
80
Propuestas para el Instituto Especializado de Estudios Superiores Loyola
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
 Diligenciar programas y proyectos a través de organizaciones nacionales e
internacionales que favorezcan la reducción de la pobreza y eleven el nivel
de vida de los (as) ciudadanas.
 Participar en programas desde la universidad que ayuden al desarrollo
social, económico y cultural de las comunidades (Un techo para mi país,
apoyo al 4% de la educación, Reforzamiento, Vida Azul, Discapacitados,
entre otros).
PRESENTACIÓN:
El Instituto Especializado de Estudios Superiores Loyola, es Institución dirigida por
la Compañía de Jesús, pertenecemos a la Red de Universidades Confiadas a la
Compañía de Jesús en América Latina, así como a la Red de la Responsabilidad
social Universitaria.
Nuestra experiencia en el Programa de la Responsabilidad social Universitaria, es
nueva, más sin embargo, las autoridades del Instituto Especializado de Estudios
superiores Loyola, han puesto especial importancia en esta temática. Ha sido
conocida en el Consejo Académico, donde se han hecho propuestas concretas para
ser ejecutada desde el Programa de Responsabilidad social Universitaria. El
Departamento de Extensión y Servicios da seguimiento a las acciones del Programa
y mantiene comunicación permanente a través de Audio- Conferencias con las
autoridades de la AUSJAL.
En la Planificación Estratégica 2012-2017, del Instituto Especializado de Estudios
Superiores Loyola, se contempla como Proyecto el fortalecimiento con AUSJAL.
En estos momentos y desde el Programa de Responsabilidad Social Universitaria,
acuerdo con los Programa UN TECHO POR MI PAIS Y AUN HAITIEMPO, que desde
la Institución colaboramos con la situación Haitiana, así como en la construcción de
viviendas desde el programa Un Techo, donde participan nuestros estudiantes, en
combinación con el Departamento de Pastoral y Extensión y Servicio.
Propuestas para el Instituto Especializado de Estudios Superiores Loyola

Vincular la universidad con el entorno social, cultural y política.

Desarrollar proyectos
comunidades vulnerables.
de
investigación,
desde
la
universidad
en

Diligenciar programas y proyectos a través de organizaciones nacionales e
internacionales que favorezcan la reducción de la pobreza y eleven el nivel de vida
de los (as) ciudadanas.
Página

Desarrollar programas y proyectos sociales encaminados a mejorar la calidad
de vida y la disminución de la pobreza, en las diferentes comunidades de donde
provienen nuestros estudiantes.
81

Asesorar a organizaciones con relación a la aplicación de la tecnología en sus
áreas de acciones.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Página
82

Participar en programas desde la universidad que ayuden al desarrollo
social, económico y cultural de las comunidades (Un techo para mi país, apoyo al
4% de la educación, Reforzamiento, Vida Azul, Discapacitados, entre otros).
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro
Nombre de la Experiencia: LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITÁRIA
(RSU) EN LA PUC-RÍO
Referentes:
-
Homólogo: Francisco Ivern Simó [email protected]
Tipo de Experiencia: no específica
PRESENTACIÓN:
Página
a) La PUC-Río ya está actualmente comprometida en un proyecto de
implementación en la vida académica y en la vida comunitaria de la Universidad de
los principios y valores que comporta el concepto de “desarrollo sustentable”. Esta
temática está ya de algún modo presente, mas debería estarlo todavía más, en la
investigación, en la enseñanza y en las actividades de extensión. Existe un Núcleo
interdisciplinar e inter-departamental (o “inter-facultades”) sobre la cuestión del
medio ambiente. La Universidad desea que esa temática no sólo marque la
investigación, la enseñanza y las actividades de extensión, sino que la misma
Universidad sea un modelo de sustentabilidad, de respeto por el medio-ambiente.
Para eso tenemos la llamada “Agenda Ambiental” que está siendo implementada.
Varios factores contribuyeron recientemente para fortalecer esa orientación de la
Universidad. Este año Río de Janeiro fue la sede de la Conferencia Internacional de
la ONU sobre el desarrollo sustentable, la llamada Río+20, y nuestra Universidad, a
pedido de la ONU, acogió el Forum Científico y Social que precedió esa
Conferencia. La Universidad también participó de la “Cúpula de los Pueblos”,
evento concebido para ONGs y otras entidades privadas y que tuvo lugar
simultáneamente durante la Conferencia. La PUC-Río se preparó para esos eventos
y colaboró con ellos porque estaban en la línea de una política que ella ya tenía
adoptado.
83
Comienzo diciendo que en nuestra Universidad no adoptamos por entero el sistema
de autoevaluación de la RSU propuesto por AUSJAL, mas nos limitamos a un primer
sondeo o “proyecto piloto” para averiguar la presencia de esa RSU en dos áreas
específicas: es decir, en la investigación y las actividades de extensión, y sus
interrelaciones, en todos los Centros o Decanatos (4) y Departamentos o Facultades
(24) de la Universidad. La razón para no realizar desde el comienzo una evaluación
más completa y sistemática en toda la vida académica, comunitaria y administrativa
de la Universidad y concentrarnos sólo en la investigación y actividades de
extensión, se debió a una serie de factores. Enumero algunos:
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
b) En estos últimos dos años nuestra Universidad - que ya tiene muchos proyectos
sociales en la “favelas” y comunidades pobres que la rodean - en colaboración con
el gobierno del Estado y del Municipio instaló el sistema “Wi–Fi” en varias
“favelas” de Río y les proporcionó medios para usarlo.
c) Nuestra Universidad tiene más de 20.000 alumnos y muchos “Departamentos” o
Facultades. La postgraduación y los proyectos de investigación financiados con
recursos externos son muy numerosos. Los recursos financieros que entran en la
Universidad por causa de esos proyectos son casi tan importantes como los que
entran por las matrículas y mensualidades dos alumnos. La PUC-Río es una realidad
bastante compleja. Existe una considerable descentralización académica y
administrativa que no facilita imponer una evaluación envolviendo todos los
Departamentos, sobre todo cuando ya hay otros proyectos de naturaza social ya en
curso de implementación (como el del desarrollo sustentable).
d) Tenemos en la Universidad un Consejo llamado de Identidad y Misión, que yo
presido, que se reúne periódicamente y discute como encarnar en la vida
académica los principios y valores que nuestra identidad cristiana y católica
supone. Entre esos principios y valores los que se relacionan con nuestra
responsabilidad social reciben un tratamiento prioritario.
1) En varios Departamentos la dimensión social ya está presente en la misma
definición de los objetivos que se propone conseguir el Departamento como
tal.
2) En un buen número de casos es la RSU que motiva y orienta la investigación,
en otros casos actividades sociales surgen de la investigación, sin haber
sido programadas.
Página
Aunque nuestro proyecto piloto se limitaba a evaluar sólo dos aspectos de la RSU
en la vida académica, es decir, en el área de la investigación y de las actividades
de extensión, las entrevistas nos fornecieron informaciones muy importantes para
orientar una futura autoevaluación más completa en el futuro. A seguir enumero
algunas de ellas:
84
Por todos esos motivos, nos pareció mejor limitarnos por ahora al proyecto piloto
antes descrito y no iniciar una autoevaluación más completa y general y que podría
interferir con algunas de las iniciativas y proyectos ya en curso de realización. No
excluimos, sin embargo, que en un próximo futuro podamos realizar una
autoevaluación de la RSU más completa, aprovechando la experiencia y los
resultados del proyecto piloto ya realizado. El material que ha resultado de ese
proyecto piloto, de las docenas de entrevistas realizadas en los Centros y
Departamentos de la Universidad, es muy abundante y llena algunos centenares de
páginas. Un primero análisis de esas entrevistas ya nos dan preciosas indicaciones
que os podrán ayudar para una autoevaluación más completa da la RSU en las
diversas dimensiones de la vida universitaria.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
3) Las entrevistas también revelaron que, en otros casos, actividades sociales
surgen no sólo de la investigación, sino también de la misma enseñanza,
aunque esa dimensión no fuera objeto directo de nuestra investigación.
4) Por otro lado, también hay actividades de extensión de naturaleza social,
apoyadas y patrocinadas por un determinado Departamento, pero que no
están aparentemente vinculadas o relacionadas ni con la investigación, ni
con la enseñanza, pero que ciertamente pueden contribuir para la formación
de los estudiantes que participan de ellas, y no dejan de tener un impacto
sobre la vida académica como tal.
5) Otras actividades de naturaleza social no surgen del Departamento como tal,
sino de la iniciativa personal de un determinado profesor y, en algunos
casos, de la iniciativa de algún o de algunos alumnos. En algunos casos, esas
actividades, aunque no programadas, acaban dando origen a proyectos de
investigación, a publicaciones, etc.
6) El proyecto también reveló que en algunos Departamentos no hay una
aparente sensibilidad social y hasta una comprensión errada de lo que hoy
se entiende por RSU y de su necesidad. Se cree, erradamente, que por el
hecho de hacer investigaciones serias y de enseñar con responsabilidad la
RSU ya está automáticamente presente en el área social y cumple con las
exigencias de la RSU. En algunos casos, la realidad muestra que el
compromiso de un buen número de profesores y hasta de algunos
Departamentos en proyectos de investigación encomendados por empresas
estatales o privadas, aunque muy importantes científicamente, no tienen
ninguna dimensión social explícita y a veces hasta pueden perjudicar,
directa o indirectamente, el medio ambiente y el “desarrollo sustentable”.
Página
85
Fundado no sólo en los resultados de ese proyecto piloto, sino también en mi
propio conocimiento de la Universidad diría que existen un grande número de
proyectos sociales dentro de la misma Universidad y numerosas actividades de
extensión fuera de la Universidad. En documentos que años atrás presenté en
reuniones de las misma AUSJLA describí algunas de esas actividades y proyectos.
Es evidente que todas esas actividades no dejan de ejercer un impacto sobre toda
la Universidad y no sólo sobre la vida académica. Eso no significa que no sea
necesario examinar más atentamente la RSU en nuestra gestión y administración, y
en la vida comunitaria en general.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad Católica Andrés Bello – Guayana Venezuela
Nombre de la Experiencia: RSU UCAB Guayana…Experiencias en el Impacto
Educativo
Referentes:
-
Homólogo: María Teresa Sánchez Reyes [email protected]
[email protected]
-
Colaboración: Oscar Buroz [email protected], Adriana Lanz
[email protected], Migdalis Butto [email protected]
Tipo de Experiencia: No específica
Resumen:
La Universidad Católica Andrés Bello Extensión Guayana, está incorporada
activamente al proceso de RSU desde el año 2008 y con mayor efectividad y
eficiencia a partir del proceso de Autoevaluación y Gestión de la RSU, de ahí se ha
fortalecido un equipo multidisciplinario y organizacional entre la Dirección del
Sistema de Gestión de la Calidad, Pastoral Universitaria y Proyección a la
Comunidad como responsables de motorizar y animar la cultura de RSU.
Resultados: Cátedras con compromiso social de 7 a 48. Proyectos sociales
integrados donde participan las 8 escuelas a través del voluntariado; tesis o
trabajos de investigación; SCU; y cátedras.
Dos jornadas de intercambio de experiencias de RSU, con 16 ponencias.
Participación en capacitación de APSS por Clayss y organizado por Ucab Caracas.
Dictados 6 talleres de APSS, para profesores, estudiantes de Ucab Guayana y otros
Institutos Universitarios con asistencia de 70 participantes. Dictado un taller a 42
profesores en Universidad Pedagógica Libertador (Maturin)
Página
Las Escuelas de Ingeniería Informática, Civil e Industrial han implementado en la
cátedra de Humanidades I, II y III el tema de RSU; En la Escuela de Educación,
(Integral y Preescolar) desde el 2002 se trabaja una cátedra que implica
diagnóstico y diseño de un proyecto social. El equipo de Proyección a la
Comunidad, ha dictado en estas Escuelas el tema de RSU, como base teórica al
trabajo de intervención social.
86
Inducción a nuevos estudiantes donde se presentan las opciones de RSU UcabGy,
para participar en el voluntariado, se ha aumentado de 167 a 400
aproximadamente.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
8 profesionales y docentes de Ucab Guayana participaron en el Diplomado de
Gerencia Social Ignaciana. Resultado: diseño de:estructuras organizativas,
indicadores de acompañamiento al SCU y Cátedras, y Espacios de formación
laboral de adolescentes con necesidades especiales.
En el periodo 2011/2012 nuestras autoridades han estado liderizando el Plan
Estratégico y el PFI donde uno de los ejes fundamentales es RSU, lo que da un
soporte institucional que impulsa la implementación del RSU en el curriculum y que
impacta en la formación del egresado.
PRESENTACIÓN:
La Universidad Católica Andrés Bello Extensión Guayana, está incorporada
activamente al proceso de RSU desde el año 2008 y con mayor efectividad y
eficiencia a partir del proceso de Autoevaluación y Gestión de la RSU, en la que
participamos aproximadamente 19 universidades de AUSJAL.
Este proceso permitió
1.
2.
3.
4.
Conformación de un equipo multidisciplinario potenciador del proceso.
Generar en Ucab Guayana una cultura de RSU
Apuntalar RSU en el ambiente académico
Inclusión de ítems de mejoramiento continuo en el Sistema de Gestión de la
Calidad
A partir de este proceso de diagnóstico, compartido con las autoridades
universitarias conformadas por directores de Escuela, directores y coordinadores
de diferentes dependencias administrativas, se comenzaron a trabajar proyectos
sociales que fueran apuntalados desde lo académico, con participación activa de un
alto porcentaje de directores de Escuela.
Página
1. Aumento de cátedras con compromiso social de 7 a 48
2. Proyectos sociales integrados en un espacio socio geográfico donde
participan estudiantes desde el voluntariado; tesis o trabajos de
investigación; servicio comunitario del estudiante universitario; y cátedras.
Las 8 escuelas que hacen vida en la Universidad.
3. Participación activa en el Foro Guayana Sustantable “Encuentro con las
Organizaciones Sociales” de aproximadamente 600 personas analizando
temas neurálgicos de la ciudad y construyendo propuestas de trabajo
Universidad-Comunidad.
4. Organización de dos jornadas de intercambio interno de experiencias de
RSU, con la participación de 16 ponencias. Aún cuando la invitación era a lo
87
Los resultados obtenidos desde lo cuali-cuantitativo han sido
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
interno de la Universidad asistieron representantes de otras universidades
que hacen vida en Ciudad Guayana y que integran junto con la Ucab
Guayana la Red de Universidades. Total cinco Instituciones educativas
públicas y privadas.
Escuela o Unidad
Experiencia
Dimensión
Profesor
Acompañante
Coordinación de
Pastoral
Rompe tus Fronteras
(AUSJAL)
Aurister Alzola
Centro de
asesoramiento y
Desarrollo
Humano
(CADH)
Administración y
Contaduría
IRFA – Ucab Guayana
Una experiencia de
Inclusión Socioeducativa
Programa de
Formación
Voluntariado
Programa de
Formación
Voluntariado
Un Día de Cine
Voluntariado
Arisleyda
Bejerano
Ingeniería Civil
Adecuación del Sistema de
Suministro de Agua Potable
para Habitantes de la
Comunidad de Macapaima
Servicio
Comunitario
Cátedra
Carlos Carli
Isabelina
Rodríguez
Sandra
Cáceres
Josmarlin
Sánchez
Elizabeth
Ricardo
Antonio Seijas
Elizabeth
Ricardo
Ingeniería
Informática
Diseño e implementación
del sistema automatizado
de Control de notas del
Núcleo Escolar Rural 211
Servicio
Comunitario
Educación
“Lápices para la Paz”
Cátedra
María Evelyn
Afonso
Claudia
Arismendi
Comunicación
Social
Imita y Aprende
Servicio
Comunitario
Eumelis Moya
Yulian del
Moral
Jesús
Álvarez
Dayana
Medina
Daniel
Figueroa
Grecia
Malavé
Jennifer
Plaza
Franklin
Villalba
Julio Canelón
88
Ingeniería Civil
Levantamiento de
Información
de la Unidad Educativa
Unare II
Servicio
Comunitario
Branchi
Fabiola
Ramírez
Franyelis
Ángeles
Maestre
Betzabeth
Martínez
Valeria
Página
Relaciones
Industriales
Asesoría organizacional y
administrativa a las
empresas y a las personas
con discapacidad para la
inclusión socio laboral
Jannimar
Gonzalez
Estudiantes
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Patines
Compubus I
Luisa
Pernalete
La Salud y la Tecnología
Servicio
Comunitario
Rosa Battistini
Enlazando Comunidades
Servicio
Comunitario
Danny Franco
Otto
Kislinger
Carvicmar
López
Colina
Maryangel
Guerrero
Yissel
5. Participación en dos talleres y un curso virtual dictados por Clayss y
organizado por Ucab Caracas, al que han sido invitados dos profesores
quienes tienen la responsabilidad de diseñar espacios de formación en la
sede de Guayana, tanto para estudiantes como para profesores y
autoridades.
6. Organización de seis talleres de Aprendizaje Servicio Solidario, invitados
profesores, estudiantes tanto de la Ucab Guayana como de otros Centros
Educativos. Asistencia de 70 participantes. Así mismo se respondió a una
invitación de la Universidad Pedagógica Libertador que tiene su sede en
Maturin Estado Monagas (a tres horas de nuestra sede) y se dictó el taller a
42 profesores.
7. Asistencia a la inducción de nuevos estudiantes donde se les presentan las
opciones de RSU en la Universidad y se les anima a participar en el
voluntariado universitario. Se ha aumentado notablemente el número de
interesados en este último periodo académico pasamos de 167 a 400
aproximadamente. En este punto es necesario puntualizar que debemos
mejorar nuestros registros de participantes ya que en ocasiones no se han
computado y no se puede dar fe escrita de su participación.
8. Las Escuelas de Ingeniería Informática, Civil e Industrial han implementado
en la cátedra de Humanidades I, Humanidades II y Humanidades III el tema
de RSU; en el primer semestre se les presentan diferentes realidades un
diagnóstico de necesidades sentidas de una de las comunidades atendidas
en el primer semestre; partiendo de estos resultados deben diseñar una
propuesta y aplicarla para solucionar una situación.
9. En la Escuela de Educación, antes de la implantación de la cultura de RSU,
en la mención de Integral y Preescolar se ha trabajado una cátedra que
implica diagnóstico y diseño de un proyecto social.
10. El equipo de trabajo de Proyección a la Comunidad, ha sido invitado a dictar
en las cátedras de Ingeniería y Educación el tema de RSU, como base teórica
al trabajo de intervención social que realizarán los estudiantes.
11. Motivación de 8 profesionales y docentes de Ucab Guayana a participar en
el Diplomado de Gerencia Social Ignaciana. Donde tienen como producto
89
Compubus II
Cátedra
Página
Derecho
“La Recreación: un
Derecho Olvidado en
Brisas del Orinoco”
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
final que diseñar un proyecto de mejoramiento para la Universidad, que han
ido desde diseño de estructuras organizativas, proyectos de diseños de
indicadores de acompañamiento al Servicio Comunitario y Cátedras con
Compromiso Social, diseño de espacios de formación laboral de
adolescentes con necesidades especiales.
Página
90
Para finalizar, es necesario precisar que en este periodo académico nuestras
autoridades han estado liderizando y motivando un proceso de Plan Estratégico
donde uno de los ejes fundamentales es RSU, así como en el Plan Formativo
Institucional lo que da un soporte teórico-organizacional que impulsa la
implementación del RSU en el curriculum y por ende en la formación profesional de
nuestros egresados.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Univerisdad Antonio Ruiz de Montoya - Perú
Nombre de la Experiencia: Formación en la experiencia de servicio para la
comunidad
Referentes:
-
Homólogo: Hortensia Muñoz [email protected]
-
Tipo de Experiencia: Vinculada a reformas curriculares
Resumen:
Página
91
¿Cómo garantizar la incidencia social desde la construcción o gestión del
conocimiento que realizan conjuntamente estudiantes y profesores?
Para
responder a esta pregunta en la UARM estamos implementando una propuesta que
nos gustaría ofrecer a la discusión. Para ello, presentaremos sucintamente el modo
en que venimos procediendo y señalaremos los logros, las dificultades y los retos
que vislumbramos; con la expectativa de recibir aportes de nuestros compañeros
que cuentan con mayor experiencia. En particular, nos centraremos en responder
¿Cómo organizar la intervención social de modo tal que asegure la formación de
los estudiantes y la participación de los docentes, en la responsabilidad de dar
cuenta de los problemas que los aliados externos (comunidades o instituciones) nos
plantean? Y ¿Cómo asegurar la institucionalización de este modo de proceder? Es
decir, los aspectos referidos a la organización de la convergencia entre la
universidad y la comunidad; la formación de los diversos agentes que participan en
la propuesta; y, la institucionalización de la propuesta.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Centro Universitário da FEI – Brasil
Nombre de la Experiencia: Trabalho Social como instrumento de formação na
Universidade
Referentes:
-
Encargada de Gestión: Carla Andrea Soares de Araujo
[email protected]
-
Tipo de Experiencia: Vinculada a reformas curriculares
Página
Conhecer o funcionamento de uma entidade social e realizar um projeto de ação
em apoio a esta entidade é parte importante da disciplina de Ensino Social Cristão,
ministrada no 3°. ciclo dos cursos de Engenharia.
Não se trata de uma ação complementar ou meramente ilustrativa sobre alguns
temas tratados na disciplina, como direitos humanos ou solidariedade, mas de um
dos pilares que sustentam o curso.
O Ensino Social Cristão é uma área de conhecimento interdisciplinar que
apresenta reflexões e critérios de julgamento sobre as grandes questões do mundo
moderno a partir da ótica do cristianismo, para que toda ação individual ou coletiva
tenha como ponto de partida e finalidade a valorização da dignidade humana.
De acordo com a Antropologia Cristã, a pessoa possui uma dimensão religiosa
que lhe confere um valor absoluto, tornando-a fonte de direitos que devem ser
respeitados em todas as circunstâncias da vida social.
Com este fundamento, passamos ao estudo de temas de Bioética, Direito,
Política, Economia, Ciência e Cultura, com ênfase no papel desempenhado pelo
Estado e pelos vários sujeitos sociais, como grupos e instituições sociais.
O objetivo é propiciar ao aluno uma formação teórica consistente, que ultrapasse a
constatação das desigualdades econômicas e sociais, indo ao encontro de suas
causas mais profundas, que são de várias ordens, a fim de chegar a avaliações e
posicionamentos que se situam na esfera da ética.
É no campo da formação da consciência que esta disciplina atua, oferecendo o
substrato para a análise da realidade atual e fornecendo motivações para a ação.
Para dar forma a esta concepção, desenvolvemos ao longo dos últimos anos uma
metodologia que promove simultaneamente a reflexão sobre os conteúdos da
Doutrina Social da Igreja e sua aplicação, através da realização de uma ação
solidária em entidades do terceiro setor. Em paralelo com as aulas teóricas, os
alunos elaboram e desenvolvem um trabalho prático que tem início com uma
pesquisa de campo numa instituição social livremente escolhida por eles. O
objetivo inicial é conhecer a instituição, seu funcionamento, o serviço prestado, seu
cotidiano, as fontes de recursos, seus valores e principais necessidades.
Após a visita e levantamento dos dados sobre a entidade, segue-se a elaboração do
projeto de ação visando atender às principais necessidades identificadas.
92
Resumen:
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Definidos os objetivos, métodos e recursos necessários para a realização do
projeto, os alunos têm cerca de 3 meses colocarem em prática suas ideias.
PRESENTACIÓN:
Na grade curricular de todos os cursos de engenharia do Centro Universitário
da FEI há a disciplina Ensino Social Cristão. A presença desta disciplina nos cursos
de engenharia procura proporcionar aos alunos princípios de reflexão, critérios de
julgamento e orientações para a ação, buscando a realização do Bem Comum, a
partir da antropologia cristã, cujo núcleo é a afirmação da dignidade da pessoa
humana com seus direitos inalienáveis.
Por esta razão, semestralmente, os alunos são colocados em contato com a
realidade das iniciativas sociais organizadas através de instituições do Terceiro
Setor, de modo que ele possa constatar a aplicação dos conceitos estudados em sala de
aula.
No momento em que os alunos conhecem os objetivos e o funcionamento de uma
entidade que presta serviços gratuitos atendendo às necessidades daqueles que são
esquecidos pela sociedade (como crianças e jovens carentes, idosos, moradores de rua,
portadores de deficiência ou os que não têm acesso às condições para seu pleno
desenvolvimento), os princípios cristãos apresentados no curso tornam-se mais concretos.
A solidariedade, a centralidade da pessoa (portadora de uma dignidade transcendente),
assim como a subsidiariedade (conceito que diz respeito à primazia da ação da sociedade
sobre o Estado) saem do plano das considerações teóricas e passam a ser reconhecidos
como parte da vida social.
Ao se depararem com o grande número de entidades sociais que prestam
serviços nas áreas de educação, cultura, amparo e saúde, o valor da solidariedade
é colocado em questão e constata-se que ele ultrapassa o plano pessoal, sendo
capaz de modificar as relações e as circunstâncias em que nos encontramos.
O trabalho a ser desenvolvido na entidade é de livre escolha do grupo, mas
independentemente da ação realizada é imprescindível o trabalho voluntário na
entidade.
O Projeto estrutura-se a partir de uma pesquisa de campo onde os alunos visitam
uma instituição de sua livre escolha e buscam levantar dados preliminares que
Página
Este contato lhes permite pensar sobre aquela realidade e verificar as
possibilidades práticas de ajudá-la. Dessa forma, os alunos elaboram um projeto de
ação em apoio às instituições, como participação em eventos, bazares, reforma de
estantes, pintura de salas, arrecadação de produtos de limpeza e alimentos,
organização de festas ou atividades culturais e recreativas para crianças e
adolescentes, atividades de lazer para idosos e realização de serviços gerais
necessários ao funcionamento dos locais visitados.
93
Ao visitar uma entidade do 3° Setor para conhecer seu funcionamento, os alunos
tomam contato com o dia a dia de uma instituição que vive às voltas com problemas
financeiros, administrativos e inúmeras dificuldades em dar continuidade a este
tipo de trabalho.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
permita conhecer a realidade desta instituição tais como nome, endereço, telefone,
histórico, estrutura, serviço oferecido, metodologia utilizada, capacidade,
funcionários (número, qualificação e regime de trabalho), voluntariado, clientela e
cotidiano, quais são suas fontes de recurso, como se dá o relacionamento com o
Estado (Órgãos Públicos/empresas estatais) e com as Empresas, assim como
entender qual a maior necessidade da entidade.
A partir destas informações levantadas os alunos devem elaborar um Projeto de
Ação Solidária junto à entidade escolhida. Para isto, o projeto deve expressar de
forma escrita a ação que será desenvolvida, como forma de orientar os alunos na
sistematização e planejamento de suas ideias e ações concretas. A elaboração do
projeto deve conter um resumo e os objetivos do projeto, uma justificativa para sua
execução, os recursos matérias e humanos necessários, um cronograma de
trabalho e uma metodologia de desenvolvimento.
É um período de trabalho intenso, ocasião para descobrir habilidades individuais
antes desconhecidas. Ao buscar soluções para os problemas que surgem no
decorrer do projeto, muitas vezes os alunos se deparam com obstáculos colocados
pela própria instituição ou por circunstâncias que superam a capacidade de
atuação do grupo (como a falta de recursos financeiros ou de conhecimento nas
áreas de educação, marketing, captação de recursos e até mesmo da Engenharia).
O trabalho em campo apresenta desafios, suscita novas ideias e exige alterações
ao projeto inicial, que por vezes necessita ser totalmente reformulado.
Os alunos devem também refletir sobre esta experiência, comparando-a as
questões apresentadas na disciplina e apresentando-as num relatório final do
projeto e numa exposição dos resultados para seus colegas e professor da
Universidade.
Devo confessar que a princípio não me foi conveniente trabalhar, não gostava
deste tipo de coisa, trabalhar de graça foi sempre uma coisa que odiei. Ora, por
que oferecer meu trabalho em troca de nada, se posso muito bem ficar parado
em casa, descansando? O que não sabia é que ao passo que trabalhava lá,
Página
O trabalho social constitui um aprendizado do ponto de vista pessoal, pois é
sempre uma oportunidade para cada um ampliar o conhecimento sobre o mundo e
sobre si mesmo, formando sua personalidade, valores e princípios.
94
A apresentação dos resultados devem vir acompanhadas de uma reflexão sobre
a tangência desta experiência com os temas apresentados na disciplina de Ensino
Social Cristão, como por exemplo o princípio de subsidiariedade, onde após
conhecerem o funcionamento e a atuação de uma entidade social apresentam as
suas conclusões sobre a atuação que o Estado deve ter junto à sociedade,
apresentando suas reflexões sobre a concepção de Estado (aspectos positivos,
limites, objeções) justificando sua concordância com esta proposta ou indicando de
que forma o Estado deve atuar para que o país se desenvolva. No que diz respeito
ao princípio de solidariedade eles devem refletir se a partir do que observaram na
entidade, a solidariedade pode modificar as relações sociais na construção de uma
sociedade mais justa ou se isto é apenas uma utopia, justificando sua resposta.
Outra reflexão necessária a se apresentar é se o trabalho realizado nesta entidade
favorece ou não o protagonismo das pessoas (daqueles que cuidam da obra e de
quem é atendido) na construção do bem comum.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
inicialmente forçado, crescia silenciosamente dentro de mim uma sensação de
bem-estar, um sentimento de dever cumprido que jamais conseguirei expressar
meramente neste texto. Este sentimento me alimentava e me faz querer mais e
mais ser útil à sociedade. (G. A.)
Ou, nas palavras de outro estudante:
Graças aos momentos que vivi no IMSJT, ao lado das crianças e das pessoas que
compõem o Instituto, pude experimentar valores humanos que, sinceramente,
não acreditava que seria possível encontrar nos dias de hoje. Acreditava que o
mundo em que vivemos era um lugar ganancioso, onde as pessoas só se
moviam por algum tipo de interesse pessoal. Bem: a realidade que encontrei no
IMSJT foi completamente diferente. Lá encontrei pessoas que estão dispostas a
trabalhar pelo futuro daqueles que têm toda a vida pela frente, e o mais
importante, pessoas que fazem isso por satisfação. (L. D.)
Através da reflexão sobre o trabalho realizado por uma entidade social e através
da experiência de solidariedade vivida pelos alunos, com seus ganhos e limites,
realiza-se a articulação e o reconhecimento, de forma prática, dos principais
conceitos apresentados no curso: o valor da pessoa, o papel do Estado e da
sociedade na construção do Bem Comum.
A seguir, apresentam-se alguns dos projetos de ação social desenvolvidos pelos
alunos a partir da disciplina de Ensino Social Cristão.
Construção de um medidor de pressão para caixas d'água
O Arsenal da Esperança é uma casa de acolhida para moradores de rua. A
instituição atende diariamente 1200 homens, oferecendo a eles abrigo (3 a 6 meses
em média) para que possam procurar um emprego, resolver problemas de saúde e
ter uma vida organizada e estável.
Os abrigados têm direito a um lugar para dormir, banho, alimentação e têm
acesso a cursos de panificação, confeitaria, construção civil (assentador de blocos
e revestimento de paredes), informática, arte terapia, alfabetização, telecurso e
ensino fundamental, para que tenham maiores chances de conseguir emprego.
Os alunos dividiram-se em duas frentes: alguns trabalharam na organização de
uma campanha de arrecadação de roupas e outros procuraram encontrar uma
Página
"Decidimos participar com trabalho voluntário organizando e
arrecadando doações para o bazar; também nos foi proposto um desfio
técnico sem compromisso, sobre o qual pensamos e que se tomou
nosso grande projeto. O desafio técnico, além de ser algo muito
interessante do ponto de vista da Engenharia, era algo de extrema
importância para instituição, pois ela acolhe 1200 homens que entram
no mesmo horário e a partir daí o consumo de água aumenta muito, o
que faz com que a água acabe durante o banho dos acolhidos. Para
evitar que isto aconteça, nosso projeto mostra o nível de água através
de um visor com LEDs".
95
Ao visitar a instituição, os alunos se depararam com a necessidade de trabalho
voluntário e com o desafio de implementar um equipamento de monitoramento do
nível da água nas caixas para facilitar o racionamento e evitar que faltasse água
durante o banho dos acolhidos. Assim eles explicam seu projeto:
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
solução para o problema das caixas d'água. Pesquisando na internet, os alunos
localizaram medidores prontos à venda, o que não resolveria o problema, pois a
quantidade necessária de equipamentos (um por caixa d'água) teria um alto custo
para a instituição. Mas eles também encontraram uma versão mais simples e
prática do equipamento, que poderia ser construído pelo grupo a um baixo custo.
O projeto de construção do medidor foi desenvolvido pelos alunos e o protótipo foi
apresentado ao coordenador da instituição que pediu a eles de o apresentarem aos
dirigentes da instituição para avaliarem a possibilidade de investirem no
equipamento.
Este projeto nos ajudou a desenvolver nossa criatividade, nossa capacidade
intelectual e sentido humanístico. O trabalho possibilitou que
aprendêssemos, em primeiro lugar, que cada um pode ajudar de diversas
maneiras e que nem sempre a maior dificuldade de uma instituição
filantrópica envolve dinheiro e sim pessoas que querem doar um pouco de
seu tempo.
Uma pequena reportagem mostrando o medidor de caixas d'água feito pelos alunos
pode ser encontrada no site da entidade Arsenal da Esperança: http://
arsenalesperanca.blogspot.com/2011/11/obrigado- por-ajudar-nos-ajudar.html
Visita ao Aquário de Santos com o Lar São Vicente
O ponto de partida para o trabalho encontra-se na entidade, que, ao ser
observada com atenção, sugere formas de intervenção e provoca a mobilização dos
alunos. É preciso, porém, determinação e esforço para superar os obstáculos que
surgem para realizar a ação, como nos conta a aluna Karina, que, junto com suas
colegas, propiciou aos idosos do Lar São Vicente de Paulo uma atividade que os
idosos há muito tempo não realizava: uma excursão ao Aquário de Santos, seguida
de lanche e passeio na praia.
Aulas de reforço para adolescentes
Ajudar crianças e adolescentes com aulas de reforço em matemática no Instituto
Meninos de São Judas Tadeu também foi um desafio para um grupo de alunos que,
com criatividade e empenho, buscaram formas de responder às necessidades do
local.
Página
96
Logo em nossa primeira visita, pudemos perceber que, apesar de todo suporte que
recebem no asilo, os idosos são muito carentes de atenção, principalmente aqueles
que não possuem mais uma família ou que já não recebem visitas constantemente.
Neste momento, surgiu a ideia da viagem que estaria voltada para melhorar a autoestima e a qualidade de vida daquelas pessoas. Inicialmente, admito que achei que
seria muito fácil realizar essa viagem, mas ao longo de todo processo pude
perceber que não foi tão fácil assim. Muitos problemas e imprevistos surgiram, mas
todos foram superados. Apesar de todo o trabalho que tivemos, a recompensa foi
imensamente maior, pois não há como descrever a felicidade que senti ao ver o
sorriso no rosto de cada um que participou da viagem. E um sentimento que nunca
havia tido, uma satisfação por ter superado as dificuldades e ter conseguido atingir o
objetivo: trazer alegria a quem mais precisa. (K. L. K.)
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Quando iniciamos nossas visitas no Instituto, percebi que as crianças tinham certa
aversão e desinteresse a respeito do trabalho que estávamos propondo a eles. Mas,
após algumas visitas, percebi que esse desinteresse e aversão eram fruto do medo de
aquela atividade ser algo de um ou dois dias, e também pela insegurança de
parecerem "bobos" ao expor suas dúvidas escolares. Após algumas visitas e um
acompanhamento mais focado nas duvidas de cada um, percebi que todo aquele
desinteresse e aversão transformaram-se em vontade e simpatia. Essa mudança ficou
clara quando as crianças nos viam nos corredores e diziam com um sorriso no rosto:
'Tios, vocês voltaram!'; ou então quando eles vinham correndo em minha direção com
o caderno, lápis e os olhos cheios de dúvidas, perguntando: 'Tio, como faço para fazer
essas contas com fração? Tem de simplificar?" (...) Essa mudança de comportamento
das crianças me fez entender e experimentar um pouco do "combustível" que faz com
que o pessoal do IMSJT queira ajudá-Ios. Diante desta mudança de comportamento
das crianças, nós decidimos dar a eles algo que fosse além de reforço escolar, e para
isso decidimos promover um "dia da ciência" para as crianças, que foi um dia
divertidíssimo e super didático para eles, que a cada experimento científico que
participavam, arregalavam os olhos e perguntavam: "Nossa, tio, isso é bruxaria?" (L.
D.).
Cinema com as crianças do Projeto PETI (Erradicação do trabalho infantil)
O Lar Escola Jêsue Franz, localizado em Diadema, atende crianças,
adolescentes e famílias de baixa renda em situações de risco, executando ações
sociais, educacionais e de atenção à saúde, que visam defender os direitos
individuais e sociais, combater a violência doméstica, o trabalho infantil e o
abuso e exploração sexual.
"Ficamos muito tocados e indignados ao saber que as crianças não tinham
acesso a uma atividade de Iazer, por motivos socioeconômicos e pela
burocracia do município. A Prefeitura auxilia a instituição, mas não fornece
verba para tais passeios alegando que cabe aos pais oferecerem lazer às
crianças. Segundo a diretora pedagógica, o passeio é essencial para
incentivar as crianças a permanecerem no Programa, porém o Lar não
consegue arrecadar dinheiro suficiente para pagar o transporte, o motorista
Página
A escolha do projeto - ida ao cinema - foi motivada pela percepção da
importância que uma atividade de lazer tem para qualquer criança e a exclusão
destas crianças deste tipo de atividade, já que as famílias não têm condições
financeiras ou afetivas de oferecer atividades de lazer como uma ida ao cinema,
como nos explicam os alunos:
97
A instituição possui 6 unidades e desenvolve vários projetos, entre os quais o
Projeto SuperAção PETI, em parceria com a Secretaria de Assistência Social e
Cidadania do Município de Diadema, que realiza e potencializa ações de cultura,
educação, esporte e lazer a crianças e adolescentes de 07 a 15 anos e 11 meses,
residentes na região central do município de Diadema, inseridos no Programa de
Erradicação do Trabalho Infantil, ou seja, daquele trabalho que coloca em risco sua
saúde e segurança.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
e eventuais despesas".
Tendo o objetivo do projeto definido e a doação de 36 ingressos do Cinemark,
feita por um colega de turma, era preciso levantar os recursos necessários para
realizar o passeio. Para isto, o grupo trabalhou muito e contou com a colaboração
da diretoria do São Paulo Futebol Clube, que possibilitou a rifa de uma camisa do
clube com a assinatura de 15 jogadores.
A quantia arrecadada com a rifa foi suficiente para cobrir os custos do ônibus, a
impressão das rifas e para a compra de materiais de limpeza que foram
posteriormente doados pelo grupo.
O significado desta ação, que à primeira vista pode ser considerado de pouca
importância, é assim explicado pelos alunos:
Página
98
"O que para muitos pode parecer um ato cotidiano como ir ao cinema, para
essas crianças é algo muito especial e isso nos faz enxergar que ajudar ao
próximo é algo gratificante. Através deste trabalho foi possível verificar que
existem ONGs que são responsáveis e capazes de ajudar na construção de
uma sociedade mais justa".
Estes projetos comprovam que nossos alunos, com esforço, criatividade e
compromisso pessoal, podem ser educados a interferir na realidade de nosso país,
fortalecendo obras sociais que atuam para a redução da pobreza material, cultural
e espiritual.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Nombre de la Experiencia: Consultoria Empresarial – Incubadora de
Microempreendimentos
Referentes:
-
Encargada de Gestión: Carla Andrea Soares de Araujo
[email protected]
-
Tipo de Experiencia: Vinculada a reformas curriculares
Resumen:
Como uma experiência que nasceu das aulas de Ética e Cidadania nos cursos de
Administração do Centro Universitário da FEI, o projeto Consultoria Empresarial
(Incubadora de Microempreendimentos) contava com a atuação de cinco alunos de
graduação contribuindo para a redução da taxa de desemprego e subemprego na
Grande São Paulo, em parceria com a Cáritas da Arquidiocese de S.Paulo,
assessorando personalizadamente até 40 microempreendimentos, na elaboração,
teste e implantação de seus respectivos projetos, constituídos por quatro
subprojetos (Marketing, Produção, Finanças e Recursos Humanos). Este projeto
teve a duração de mais de cinco anos e está passando por uma fase de
reformulação.
Os alunos ajudam muito para tentar reverter esse risco, devido ao conhecimento
que recebem na consultoria, além de agregarem uma experiência importante para
o futuro profissional. Cada aluno atende até cinco clientes e a exigência para
Página
Desde 2004, o Centro Universitário da FEI é parceiro da Cáritas, organismo da
Arquidiocese
de
São
Paulo
que
mantém
uma
incubadora
de
Microempreendimentos e, com a participação de alunos da FEI, desenvolve
consultoria para pequenos e microempreendedores. Sob a supervisão e
coordenação do professor de Ética e Cidadania, do curso de Administração, os
estudantes desenvolvem a consultoria com objetivo de auxiliar os
microempreendedores a planejar, administrar, calcular custos e projetar negócios
para suas empresas.
“A experiência é maravilhosa e acrescenta muito para nossa formação, pois temos a
oportunidade de vivenciar as dificuldades de administrar um negócio, entender
problemas”, afirma o estudante do 8º ciclo de Administração, E. M., que participou
do projeto durante 10 meses. O jovem, que trabalha na área de logística de uma
distribuidora de produtos laboratoriais e hospitalares, garante que agora olha a
empresa de outra maneira, especialmente em relação a custos. O professor lembra
que a maioria dos microempreendimentos tem morte prematura devido a erros de
gestão, que incluem falta de planejamento e de conhecimento sobre o mercado,
falta de habilidade para vendas, mistura das finanças da empresa com as pessoais e
desentendimento entre os sócios.
99
PRESENTACIÓN:
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
participar do projeto é que sejam versáteis, tenham boa comunicação e sejam
pacientes.
Para o microempreendedor, a exigência é que já tenha iniciado o negócio e possua
pelo menos o segundo grau. Como o curso de Administração oferece uma formação
diferenciada e uma ampla gama de conhecimentos, os estudantes podem ajudar
nas áreas de Marketing, Produção, Finanças e Recursos Humanos, entre outras. Em
2011, a incubadora atendeu a 10 negócios, mas, desde o início do projeto, mais de
100 empresas já foram beneficiadas com a consultoria social.
OS MÓDULOS DA CONSULTORIA FORAM PLANEJADOS DE ACORDO COM AS NECESSIDADES
DE APRENDIZADO E SÃO APRESENTADOS AOS MICROEMPREENDEDORES DURANTE O ANO .
O ALUNO -CONSULTOR ALÉM DE APRENDER COM TODOS OS MÓDULOS PASSADOS DEVE
APRIMORAR-SE SOBRE SEU MÓDULO PARA ADEQUAR A LINGUAGEM DOS INCUBADOS COM
BASE TEÓRICA .
TODOS OS MICROEMPRESÁRIOS, COM AUXÍLIO DOS ALUNOS DEVEM CRIAR SEU PROJETO
EMPRESARIAL SENDO REVISADO POR CADA CONSULTOR RESPONSÁVEL.
A CONSULTORIA TEM COMO PRINCIPAL OBJETIVO PREPARAR OS INCUBADOS PARA UM
MERCADO CADA VEZ MAIS COMPETITIVO ALÉM DE PROPORCIONAR REDES DE
RELACIONAMENTO, PALESTRAS COM PARCEIROS DO SEBRAE, CARITAS, FEIRAS
BENEFICENTES PARA VENDA DOS PRODUTOS NA PRÓPRIA FACULDADE E NETWORKING COM
OUTROS INCUBADOS. DESSA FORMA, O PROJETO TEM ALGUNS OBJETIVOS QUE DEVEM SER
ATINGIDOS, TAIS COMO , ASSESSORAR CADA EMPREENDEDOR DE UM GRUPO DE ATÉ TRÊS
ARTESÃOS, NA ELABORAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DO PROJETO DE SUA MICROEMPRESA,
APERFEIÇOAR O MANUAL DE CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS, UTILIZADO NO
PROCESSO DE INCUBAÇÃO , INTRODUZINDO OU REVISANDO AO MENOS UMA SESSÃO,
ASSIM COMO REVISAR OS ITENS ANÁLISE DOS RISCOS DE ACIDENTE, SEGURANÇA NO
TRABALHO DO MANUAL DE CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS.
Um exemplo de trabalho com o microempreendedor
A microempresa A Magia dos Bebês, pertence à Sra. R.N.R.S. Ela possui segundo
grau e magistério completo e também fez alguns curos extracurriculares como por
exemplo artesanato, arte em madeira, crochê e pintura em Tela. Todos os cursos
com duração de 6 meses na escola Professor Francisco Morato. Ela é funcionária
pública aposentada e possui uma renda familiar de R$800,00.
A microempreendedora não tinha conhecimento nenhum sobre o tema e uso de
ferramentas de controle como fluxo de produção, planejamento de matérias entre
outros. Analisando seu projeto começou a usar planilhas para custos de produção e
planejamento de matérias otimizando compras e cobrando valores corretos para
seus produtos.
Por ter trabalhado em empresas privadas possui algum conhecimento em
algumas ferramentas de finanças como Livro diário, mas foi de extrema importância
para o aprendizado de calculo de juros para parcelamento de seus produtos.
Página
Após as sessões de Marketing e instrumentos de venda como Internet ela
começou a usar outras estratégias para vender seus produtos. Adotou a sessão de
vitrinismo em uma de suas feiras e suas vendas aumentaram significativamente.
100
O principal problema apresentado pela microempreendedora é a dificuldade
em vender seus produtos que são casacos de lã para bebês, sapatos para crianças,
mantas, bonecas e roupas infantis em geral.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Página
101
A partir das consultorias ela começou a formular preços compatíveis ao seus
gastos e começou a vender com mais facilidade seus produtos. Criou uma marca,
slogan e toda parte visual para sua pequena empresa. Planilhou todos seus gastos,
ganhos, clientes, custos e produtos organizando melhor seu negócio. Encontrou
parcerias para fabricação de bonecas com um alto nível de qualidade e
criatividade.
“A experiência como aluna-consultora, fez com que houvesse uma consolidação do
conhecimento teórico com a prática, de modo que consegui desenvolver
habilidades como de persuasão, trabalho em grupo, envolvimento e apresentação
ao público, dentre tantas outras aptidões que foram adquiridas no decorrer do
projeto. O contato com os incubandos enriquece nosso lado humano, pois pessoas
“simples” que buscaram na consultoria uma maneira de melhorar o seu negócio, e
acreditaram na consultoria e em todos os consultores e conseguiram com isso
desenvolver seus projetos, buscando alcançar os resultados que foram propostos
quando ingressaram na consultoria. A consultoria possui um grande valor no nosso
currículo também, pois projetos sociais hoje são altamente valorizados pelas
empresas, sendo um diferencial na seleção e contratação de alunos de
administração”.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Página
102
Experiencias: Vinculadas a Procesos de Formación Docente
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Pontificia Universidad Javeriana de Cali - Colombia
Nombre de la Experiencia: DIPLOMADO EN COMPROMISO ÉTICO Y SOCIAL
DESDE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA.
Referentes:
-
Homólogo: Claudia Lucía Mora Motta [email protected]
-
Encargado de Gestión Académica: Cesar Fabricio Torres Hurtado
[email protected]
Tipo de Experiencia: Vinculada a los Procesos de Formación Docente
Resumen:
El núcleo de esta experiencia formativa ha radicado en las inmersiones en
comunidades de la región, en el diálogo directo con los sectores y actores que
jalonan el desarrollo regional, en el ejercicio reflexivo con invitados del ámbito
académico que vienen liderando procesos de desarrollo social, y en la experiencia
de reflexión y construcción grupal de los docentes. Lo que se ha buscado es
fortalecer la formación ética, socio-política y ecológica de profesores de la
Universidad, a partir del reconocimiento del contexto regional, y el diseño de
estrategias pedagógicas que articulen la docencia con las necesidades del entorno.





Pedagogía, Ética y Política.
Ética del cuidado y formación universitaria.
La persona del educador: Cuerpo, subjetividad y relaciones interpersonales.
¿Qué es la Responsabilidad Social Universitaria (RSU)? La RSU en las
universidades de la Compañía de Jesús.
Modelos de desarrollo regional. Diagnóstico del desarrollo en el Valle del
Cauca.
Reconocimiento del contexto local y regional. Características económicas,
políticas, sociales y culturales de nuestro entorno. Diálogo con actores sociales
relevantes.
Biodiversidad y sostenibilidad en el marco de la Responsabilidad Social
Universitaria.
Modelos y estrategias pedagógicas para una educación ética y socialmente
pertinentes.
Experiencias exitosas de responsabilidad social universitaria en la Pontificia
Universidad Javeriana de Cali.
Página




103
Los temas que han constituido el programa han sido:
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Sobre esta base, los docentes han formulado propuestas de articulación entre su
ejercicio formativo, concretado en algunas de las asignaturas a su cargo, y las
características, necesidades y proyectos de desarrollo social del contexto.
Se han llevado a cabo cuatro ediciones del diplomado, con una participación de 82
profesores. Se ha incluido, también, a profesionales de otras obras de la Compañía
de Jesús presentes en la región: SJR, Fe y Alegría y Colegio Berchmans.
Dados los cambios en materia de Reglamento Profesoral y el enfoque de la Oficina
de Gestión Profesoral, el diplomado se ha considerado necesario modularizar los
temas, a través de cursos cortos, ajustados a las necesidades y solicitudes de los
Departamentos.
PRESENTACIÓN:
En este sentido, el trabajo que se ha venido llevando a cabo conjuntamente con la
oficina de Gestión Profesoral de la Vice-rectoría Académica, ha tenido dos vías de
desarrollo:
-
Un Diplomado en compromiso ético y social desde la docencia universitaria.
Página
Las experiencias que exponemos en este documento están concentradas en el
trabajo con los docentes. Las razones de esta elección están relacionadas con el
hecho de son ellos quienes, cotidianamente, a través de la interacción que
establecen con los estudiantes, alcanzan mayor posibilidad de incidir sobre su
manera de relacionarse con el conocimiento y todo lo que implica la labor
formativa que la Universidad les ofrece y, posteriormente, con el contexto social en
el que viven a través del ejercicio de una profesión. Son quienes contribuyen, de
una manera muy directa, a hacer realidad los planes de mejoramiento que las
universidades establecen, específicamente en lo tocante a la trasformación de las
prácticas pedagógicas, o pueden –desde una postura instalada en la inerciaimpedir que tales cambios se lleven a cabo.
104
El logro de los propósitos que en materia de responsabilidad social universitaria
nos hemos propuesto, como universidad y como institución orientada por la
Compañía de Jesús, pasa por un proceso institucional de apropiación reflexiva de
todo lo que implica asumir real y operativamente el compromiso con la
transformación y el mejoramiento de la sociedad en la cual vivimos.
Simultáneamente, hay que reconocer que este proceso no se da en forma
espontánea sino que requiere un esfuerzo sostenido para ir permeando y
transformando las representaciones de lo que dicha dimensión implica, a nivel
conceptual, práctico y sobre todo, a nivel actitudinal, para todos aquellos que
conformamos la comunidad educativa.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
-
Formación en el modelo de Aprendizaje Servicio.
El diplomado ha puesto el énfasis en ayudar a lograr una visión comprehensiva de
lo que significa e implica la responsabilidad social universitaria, desde diversas
perspectivas, especialmente desde la visión de la Compañía de Jesús. Si bien en él
se incluye la dimensión pedagógica, se ha considerado necesario fortalecer esta
dimensión, lo cual ha dado lugar a los talleres sobre la propuesta pedagógica del
Aprendizaje Servicio. Sus intencionalidades, contenidos y metodología se detallan
a continuación.
1. DIPLOMADO EN COMPROMISO ÉTICO Y SOCIAL DESDE LA
DOCENCIA UNIVERSITARIA.
1.1.
OBJETIVOS:
- Fortalecer la formación ética, socio-política y ecológica de profesores de la
Universidad Javeriana Cali a partir del reconocimiento del contexto regional.
- Motivar el compromiso de los profesores con mayores niveles de pertinencia
social mediante una experiencia de contacto directo con proyectos sociales de la
Ciudad y el Departamento.
- Diseñar estrategias pedagógicas que articulen la docencia con las necesidades
del entorno.
1.2.
CONTENIDOS.
El diplomado está estructurado sobre la base de tres dimensiones:
Estas tres dimensiones se integran a partir de un vértice que les otorga sentido: la
confluencia de lo ético y lo social. Sobre esta base se han desglosado los siguientes
módulos:
Pedagogía, Ética y Política.
Ética del cuidado y formación universitaria.
La persona del educador: Cuerpo, subjetividad y relaciones
interpersonales.
¿Qué es la Responsabilidad Social Universitaria (RSU)? La RSU en las
universidades de la Compañía de Jesús.
Modelos de desarrollo regional. Diagnóstico del desarrollo en el Valle del
Cauca.
Reconocimiento del contexto local y regional. Características económicas,
políticas, sociales y culturales de nuestro entorno. Diálogo con actores sociales
relevantes.
105
Lo personal e interpersonal.
Lo socio-político, económico, cultural y ecológico.
Lo pedagógico.
Página
1.
2.
3.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Biodiversidad y sostenibilidad en el marco de la Responsabilidad Social
Universitaria.
Modelos y estrategias pedagógicas para una educación ética y socialmente
pertinentes.
Experiencias exitosas de responsabilidad social universitaria en la Pontificia
Universidad Javeriana de Cali.
1.3.
PROPUESTA PEDAGÓGICA:
El núcleo de la experiencia formativa ha estado situado en tres ejes: en primer
lugar, una experiencia de inmersión en comunidades de la región con las cuales la
Universidad o alguna de las otras obras de la Compañía de Jesús vienen
trabajando, por ejemplo el Instituto Mayor Campesino (municipios del centro del
Valle del Cauca), Servicio Jesuita a Refugiados (costa Pacífica, especialmente
Buenaventura), Fe y Alegría (sector urbano marginal de Cali); en segundo lugar, el
diálogo directo con los sectores y actores que jalonan el desarrollo regional, en el
ejercicio reflexivo con invitados del ámbito académico que vienen liderando
procesos de desarrollo social, y en la experiencia de reflexión y construcción
grupal. En tercer lugar, el componente vivencial, traducido en talleres intensivos
que posibilitan una exploración personal y grupal de las actitudes, las fortalezas y
las debilidades que se ponen en juego en el diálogo con diversos sectores sociales,
especialmente aquellos con los que existe una distancia significativa de orden
socio-económico y cultural. Sobre la base de todas estas experiencias y
reflexiones, el docente formula propuestas de articulación entre su ejercicio
formativo universitario y las características, necesidades y proyectos de desarrollo
social de la Región.
Página
Se han llevado a cabo cuatro versiones del diplomado, incluyendo un total de 80
docentes de la Universidad, algunos estudiantes y miembros de diversas obras de
la Compañía de Jesús presentes en la ciudad, buscando favorecer el proceso de
Regionalización que ha venido impulsando el Padre Provincial en Colombia.
106
La Vice-Rectoría Académica ha asumido los costos de la participación de los
docentes que asistan a por lo menos el 80% de las sesiones. La participación en el
Diplomado ha reconocido 10 puntos para el ascenso en el Escalafón Docente. Sin
embargo, en vista de los cambios generados en el reglamento del profesorado, tal
puntuación no se seguirá otorgando. Dado que la Universidad ha hecho una opción
por cursos de capacitación cortos, los contenidos del diplomado se están
convirtiendo en módulos que puedan ser ofrecidos como unidades que, si bien
mantienen una relación de sentido con los otros temas, puedan ser desarrollados
como unidades independientes.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
1.4.
ALGUNOS RESULTADOS:
Como consecuencia del proceso vivido, todos los docentes reformulan alguna de
las asignaturas a su cargo, de tal modo que incluyan activamente la dimensión de la
responsabilidad social. Como ejemplos de estas iniciativas se pueden citar:
Cátedra de formación en justicia restaurativa: un aporte a la responsabilidad
social universitaria (Profesora Luisa Fernanda Sanabria, Psicología).
Cómo integrar la perspectiva de la Responsabilidad Social en la cátedra:
Introducción al Modelamiento. (Daniel Suescún, Física y Matemática).
Cátedra de constitución política y democracia colombiana: una clara apuesta
por la responsabilidad social (Profesor Javier Felipe Hernández, Derecho).
Diseño de una asignatura electiva: acción colectiva y movimientos sociales
(Profesora Miriam Román, Sociología).
Reflexionando en inglés para ayudar en la transformación de la comunidad.
(Profesoras Beatriz C. Roldán y Leidy C. Villanueva, Lenguas Modernas)
El curso de Pavimentos, en clave de responsabilidad social (Profesora María
Fernanda García, Ingeniería Civil).
Educación superior inclusiva para estudiantes con diversidad funcional y
cultural (Profesora Sandra León, Psicología).
Técnicas pictóricas e identidad en población afrodescendiente (Profesor
Kurosh Sadeghia, Artes Plásticas).
Otro de los frutos de este ejercicio formativo es el Portal de Responsabilidad Social
Universitaria, que recoge y divulga tanto los documentos que sustentan y orientan
esta dimensión del ser y del quehacer universitario javeriano, como las diferentes
iniciativas que se están llevando a cabo en la Universidad, en materia de
responsabilidad social, al cual puede accederse a través del siguiente enlace:
http://responsabilidadsocial.javerianacali.edu.co/
En el año 2010, a raíz de la capacitación recibida sobre la propuesta pedagógica
del Aprendizaje Servicio, en un evento dirigido académicamente por el Centro
Latinoamericano de Aprendizaje Servicio Solidario (CLAYSS), de común acuerdo
con la oficina de Gestión Profesoral, se tomó la decisión de trabajar para impulsar
esta propuesta en la Universidad, dada su afinidad de enfoque, objetivos y
estrategias de implementación, con las directrices que la Universidad ha
establecido en materia de responsabilidad social universitaria.
107
SEMINARIOS Y TALLERES SOBRE APRENDIZAJE – SERVICIO.
Página
2.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
2.1.
CAPACITACIÓN GENERAL PARA DOCENTES
PEDAGÓGICA DEL APRENDIZAJE SERVICIO.
EN
LA
PROPUESTA
En consecuencia, durante el período intersemestral de mitad del año 2011, se llevó
a cabo una capacitación intensiva, durante una semana, con docentes de la
Universidad, que estuvo dirigida por María Nieves Tapia, del Centro
Latinoamericano de Aprendizaje Servicio Solidario (CLAYSS) y contó con el apoyo
académico del equipo de trabajo de la oficina de responsabilidad social de la
Universidad.
Fruto de esta experiencia, se llevaron a cabo otras experiencias de Aprendizaje
Servicio, que además de fortalecer la dimensión de la responsabilidad social desde
la docencia y desde la investigación, han dado lugar a publicaciones que recogen
sus resultados y reflexiones. Así, por ejemplo, se ha publicado el documento:
“Proyecto Integrador: Tú decides cómo lo ves. Un acercamiento a la
implementación del enfoque pedagógico del Aprendizaje – Servicio”, que contó
con la participación, no sólo de docentes del departamento de Comunicación y
Lenguaje, del departamento de Arquitectura Arte y Diseño, y estudiantes de la
carrera de Comunicación, sino también con miembros de diferentes
organizaciones comunitarias.
2.2.
CAPACITACIÓN EN APRENDIZAJE
DOCENTES POR DEPARTAMENTO.
SERVICIO
PARA
EQUIPOS
DE
Tras esta primera experiencia, se ha considerado conveniente seguir fortaleciendo
la propuesta, a través de seminarios ofrecidos a equipos de docentes
pertenecientes a diversos departamentos. Así, se llevó a cabo el Seminario-Taller
de Aprendizaje Servicio con los docentes del Departamento de Comunicación y
Lenguaje, de acuerdo con la agenda que se enuncia a continuación:
 Ubicaciones básicas: Política de RSU. Problemáticas y retos del contexto
regional. (Material previo, conferencia y taller).
 A-S: El proceso de implementación. Condiciones y retos. Revisión de
actitudes ante el reto que implica la implementación del Aprendizaje
Servicio.
 Análisis de experiencias de A-S en la PUJ Cali:
MIPYMES (Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas).
Página
 Aprendizaje – Servicio: Una propuesta de responsabilidad social desde la
docencia universitaria. Elementos conceptuales.
108
 La dimensión ética y socio-política en la planeación del Departamento.
Implicaciones prácticas.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Experiencias significativas de comunicación para el cambio social en la Pontificia
Universidad Javeriana Cali.
 Socialización reflexiva de las propuestas de los docentes.
Propuestas individuales.
Propuestas integradoras.
 Formulación de acuerdos para el proceso de acompañamiento y evaluación
del proceso de implementación de la propuesta.
El objetivo es darle continuidad a este tipo de experiencias, por cuanto se ha
evidenciado una mayor pertinencia en la medida en que se ponen en diálogo los
conceptos y los principios aplicativos, con las realidades, intereses y proyectos de
desarrollo de cada departamento.
2.3.
MANUAL DE APRENDIZAJE SERVICIO.
Como un aporte al proceso de divulgación del modelo pedagógico del aprendizaje
servicio, y para contribuir a generar las condiciones que hagan posible su
apropiación por parte de docentes de la Universidad, desde la Oficina de
Responsabilidad Social Universitaria, con el aval y el apoyo de la Oficina de
Gestión Profesoral (Vice-Rectoría Académica), se ha elaborado un manual de
Aprendizaje Servicio, en el cual se ubica históricamente el modelo, subrayando su
pertinencia frente a las realidades del contexto latinoamericano; los elementos
conceptuales que caracterizan la propuesta, visibilizando sus afinidades con los
objetivos institucionales de la Universidad en materia de responsabilidad social y
con el proyecto educativo javeriano; y la presentación de herramientas para su
planeación e implementación.
La idea es que este material entre a apoyar los procesos de capacitación que se
vienen adelantando con los docentes y/o que generen el interés en otros docentes
a quienes el tema de las estrategias pedagógicas que pueden promover mayores
niveles de pertinencia y compromiso social desde la docencia, les puedan resultar
valiosos.
Página
109
A la fecha, se encuentra en proceso de revisión final para su publicación.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad Católica de Córdoba - Argentina
Nombre de la Experiencia: Inserción del enfoque de RSU en los procesos de
selección, inducción, formación docente continua y evaluación docente:
hacia la construcción de una política que oriente la calidad de la docencia.
Referentes:
-
Homólogo: Daniela Gargantini. [email protected];
[email protected]
-
Encargado de Gestión Académica: Aída Manita. Secretaría Pedagogia
Universitaria. [email protected]
Tipo de Experiencia: Vinculada a procesos de inducción, formación y
evaluación docentes
Resumen:
La inducción docente, por su parte, se concibe como un dispositivo cuya
meta es presentar la Universidad a los nuevos docentes desde tres perspectivas.
Desde su misión, su impronta ignaciana y su compromiso social; desde su
estructura de gobierno, sus procesos sustantivos y los objetivos anuales y desde
los aspectos laborales propiamente dichos. En este sentido, la actividad se realiza
de manera articulada entre el Vicerrectorado de Medio Universitario, a través del
Área de Pastoral; el Vicerrectorado Académico, a través de la Secretaría de
Página
En relación a la estrategia referida a los criterios y reglamento de selección
docente, la misma quedó formalizada en un documento llamado Criterios y
Reglamento de Selección Docente, aprobado por Resolución rectoral en el año 2006.
El documento incluye las cualidades que deberá tener un docente como integrante
personal de la UCC, como integrante de una comunidad científica, como profesor o
especialista de una disciplina determinada y como docente (nivel
pedagógico/didáctico).
110
En los últimos años la Universidad Católica de Córdoba ha redoblado esfuerzos en
torno a reconstruir, desde las nuevas demandas sociales, académicas e
institucionales, la política que orienta la calidad de la docencia universitaria. En
este proceso, ha generado distintas estrategias tendientes a concretarla
satisfactoriamente. Entre ellas podemos destacar, los criterios y reglamento de
selección de nuevos docentes, el dispositivo de inducción, el programa de
formación en docencia universitaria y la implementación de la evaluación periódica
del personal docente.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Pedagogía Universitaria y el Vicerrectorado de Economía, a través del Área de
Recursos Humanos.
El Programa de Formación en Docencia Universitaria se diseñó con el
objetivo de orientar la formación continua de los docentes. De esta manera,
propicia, a través de diferentes cursos y actividades, la construcción de nuevos
modelos pedagógicos que articulen el contexto, la formación integral y la relación
de los profesionales con el mundo del trabajo; la construcción de líneas de
investigación que se orienten a la innovación educativa y, particularmente, la
inserción curricular del enfoque de Responsabilidad Social Universitaria. Esta
estrategia quedó formalizada con la creación del Programa de Formación en
Docencia Universitaria (PROFODU) aprobado por Resolución Rectoral en el año
2009.
Por último, la evaluación periódica del personal docente se construyó como
una estrategia que permite la reflexión y valoración de las prácticas educativas,
teniendo como fin último la mejora de la calidad de las mismas. Desde el año 2009
se trabajó en la elaboración de instrumentos que respondieran a un tipo de
evaluación integral. Durante el año 2010 se realizó la prueba de instrumentos y en
el año 2011 se implementó el primer proceso de evaluación docente en la
Universidad. El plan gradual de implementación fue formalizado por Resolución
Rectoral y aprobado ad-experimentum por un plazo de dos años.
PRESENTACIÓN:
I- Antecedentes y perspectivas futuras.
Mucho ha avanzado la Universidad en esta línea. Sin embargo, es mucho todavía lo
que queda por hacer. El año 2012, en términos de balance y prospectiva, se
presenta como un año clave (o llave) para el gobierno y gestión de la UCC. Un año
bisagra que cierra el plan de desarrollo 2009-2013 y abre la puerta a un nuevo
Página
En lo que respecta, particularmente, a los procesos formativos de selección,
inducción, formación continua y evaluación docente, los documentos mencionados
guían el accionar de la universidad, no sólo desde lo que allí mismo se explicita
como aspiración, sino, también, desde la misma potencialidad que han tenido y
tienen para la generación de otras acciones y estrategias orientadas a la
construcción de una política de calidad docente.
111
En los Ejes de Gestión Universitaria (2006) se explicitan claramente las líneas y
algunas acciones conducentes a la profundización del compromiso social de la
Universidad; en su estilo de gestión, procesos de enseñanza, formación docente,
investigación y proyección social. Otras acciones más específicas y concretas están
expuestas en el Plan de Desarrollo 2009-2013.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
proyecto de Universidad. En este sentido permitirá, a manera de balance, revisar
las innovaciones, reformas y avances que han tenido lugar en la UCC en el periodo
2009-2013, al tiempo que posibilitará, plantear fortalezas, oportunidades y
debilidades, a fin de que puedan ser tomadas como base para una agenda de
análisis, discusión y acuerdos preliminares que posibiliten definir problemas,
alternativas y perspectivas, tanto en lo inmediato como hacia un futuro a mayor
plazo.
El próximo plan de desarrollo de nuestra Universidad requerirá considerar tanto la
situación presente como los escenarios futuros, ya que los principales efectos de las
innovaciones y cambios se visualizan y registran a mediano y largo plazo. De ahí
que sea necesario plantearse dichos escenarios a pesar de que las incertidumbres
e interrogantes del presente hagan difícil y complejo pensar y diseñar políticas y
estrategias para el futuro.
La tarea de construcción del nuevo proyecto deberá llevarse cabo en un marco
de análisis y de discusiones amplias y participativas, con intervención de los
múltiples actores que tienen incidencia en el planeamiento y ejecución de la
política de gestión y gobierno de la UCC.
Dicho marco de análisis y discusión deberá considerar, como mínimo, desde lo
micro a lo macro, la evaluación y balance del plan desarrollo de la UCC 2009.2013,
la planificación estratégica 2011-2017 de AUSJAL, el Informe de la Segunda Etapa
del Proyecto de Fortalecimiento Institucional de la Responsabilidad Social de la
Universidad de las Universidades de la AUSJAL, y el nuevo escenario (o los nuevos
escenarios) de la Educación Superior.
II.- Valoración de lo realizado.
En lo que respecta a los procesos de selección docente, en el año 2006 se aprobó,
ad experimentum por dos años a través de una Resolución Rectoral, el documento
Criterios y Reglamento de Selección Docente22.
El documento explicita de manera detallada los criterios que se tendrán en cuenta
para incorporar un docente a la Universidad. Estos criterios se refieren a las
22
Se encuentra disponible en el Digesto Electrónico de la Universidad, www.ucc.edu.ar
Página
En el año 2009 se evaluaron los criterios y el reglamento correspondiente. El
resultado de la evaluación dio origen a la modificación del documento, actualmente
vigente.
112
Ese mismo año comenzó a implementarse en todas las Unidades Académicas la
designación de nuevos docentes a través del proceso de selección establecido.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
cualidades que deberá tener un docente como integrante personal de la UCC,
como integrante de una comunidad científica, como profesor o especialista de una
disciplina determinada y como docente (nivel pedagógico/didáctico). De la misma
manera explica los momentos o pasos para realizar la selección: un primer
momento a cargo del Decano y el Consejo de Profesores y un segundo momento a
cargo de un jurado con docentes de la Universidad y externos a ésta. En el primer
momento se valora la pertinencia institucional a partir de los criterios establecidos
en la Resolución Rectoral. En el segundo momento se realiza el estudio y
evaluación de títulos y antecedentes, según una grilla confeccionada a los efectos, y
la presentación oral de la planificación y programación de la signatura, además del
tema seleccionado para la exposición.
El desafío pendiente será consensuar una grilla adecuada a un perfil docente en
clave de Responsabilidad Social Universitaria.
En lo que respecta a los procesos de inducción docente, se han implementado
desde el año 2006 a la fecha diversas modalidades.
Actualmente la inducción docente se presenta como estrategia que pretende
presentar la Universidad a los nuevos docentes desde tres perspectivas. Desde su
misión, explicando su impronta ignaciana y su compromiso social; desde su
estructura de gobierno, sus procesos sustantivos y los objetivos anuales; desde los
aspectos laborales propiamente dichos. La actividad se realiza de manera
articulada entre el Vicerrectorado de Medio Universitario, a través del Área de
Pastoral; el Vicerrectorado Académico, a través de la Secretaría de Pedagogía
Universitaria y el Vicerrectorado de Economía, a través del Área de Recursos
Humanos. La inducción al puesto de trabajo, propiamente dicho, es realizada por
las autoridades de la Unidad Académica a la que quedará vinculado el nuevo
docente.
Se está trabajando en mejorar el proceso existente y ampliar los procesos de
inducción a los encargados de gestión. Nuestro desafío es sumarnos al trabajo en
red para el diseño de propuestas de inducción para docentes, autoridades y
administrativos, en relación al enfoque de RSU desde la identidad ignaciana, en
articulación con las iniciativas de Gerencia e Identidad de AUSJAL.
Página
La inducción del personal docente no es, todavía, una actividad obligatoria. Razón
por la cual la asistencia en los últimos tres años, de aplicación de esta modalidad,
oscila entre el 50 /60 % del personal docente que ingresa a la UCC.
113
Se realizan seis jornadas anuales, tres en primer semestre y tres en el segundo
semestre, alternando turnos mañana y tarde. De esta manera se pretende ampliar
las posibilidades para la concurrencia de los docentes.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
En lo que respecta a los procesos de formación continua del personal docente, la
UCC cuenta, con un programa estable de formación para la docencia universitaria
(PROFODU, 2009)23. El programa reúne diversos cursos de formación a lo largo de
cada año académico orientados a mejorar la calidad de las propuestas de
enseñanza y a formar, cada vez más profesores capaces de utilizar el conjunto de
las modalidades didácticas presenciales o virtuales adecuadas a las heterogéneas
necesidades de los estudiantes.
Se trabajó articuladamente con el Área de Responsabilidad Social Universitaria,
dictando cursos que ayudaran a los docentes a diseñar sus propuestas curriculares
desde el enfoque de RSU; y se realizaron cursos formativos para el diseño y
ejecución de proyectos y programas de Proyección Social. Actualmente se sigue
trabajando de la misma manera con la Secretaría de Proyección Social creada en el
año 2011.
Año a año se incrementa, de manera pausada pero permanente, la asistencia de
docentes a los cursos.
El desafío del PROFODU, en los próximos años, será el de orientarse a responder a
las necesidades advertidas en el impacto educativo, conforme a lo explicitado en el
documento que da cuenta de la Segunda Etapa del Proyecto de Fortalecimiento
Institucional de la Responsabilidad Social Universitaria de AUSJAL. De esta manera,
el PROFODU deberá trabajar en red con otras propuestas de formación existentes
en vistas a diseñar una propuesta integral de formación docente en clave de RSU
en la que deberá, oportunamente, abrevar.
Respondiendo a esta complejidad se diseñaron cuatro instrumentos24 de
recolección de datos, dos de ellos a completar por el mismo docente evaluado y los
23
El Programa completo está disponible en el Digesto Electrónico de la Universidad, www.ucc.edu.ar
La Resolución Rectoral que aprueba la primera implementación de la evaluación periódica del personal docente
y los instrumentos de recolección de datos correspondientes, están disponibles en el Digesto Electrónico de la
Universidad, www.ucc.edu.ar
24
Página
Esta integralidad responde a la necesidad de considerar la evaluación de la
docencia universitaria como una tarea por demás compleja, ya que se encuentra
atravesada por múltiples variables, pues ella misma se construye como una red en
la que se entrecruzan, profesión, enseñanza, sociedad, investigación, conocimiento,
proyección social, aula, alumnos y la misma complejidad de la institución en la se
desarrolla la tarea, en este caso, nuestra Universidad.
114
En lo que respecta a la evaluación periódica del personal docente, en el año2009
se aprobó por Resolución Rectoral el Régimen de Personal Docente en el que queda
explicitado, en uno de sus capítulos, que todos los docentes de la Universidad
serán evaluados periódicamente. A partir de allí se comenzó a trabajar en la
elaboración de instrumentos que respondieran a una evaluación integral.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
otros a completar por los estudiantes y por el secretario técnico de la Unidad
Académica.
En el primer semestre del año 2010 se realizó la prueba de instrumentos con
docentes voluntarios de seis Unidades Académicas. Durante el segundo semestre
del mismo año se corrigieron los instrumentos en función de los resultados de la
prueba. A lo largo de todo el primer semestre del año 2011 se trabajó en el diseño
de las pautas para la primera implementación gradual de la evaluación del
personal docente de la universidad, la que quedó formalizada, ad experimentum
por dos años, a través de una Resolución Rectoral y efectivizada a partir del mes
de septiembre.
Se acordó, en un primer momento, evaluar a todos las cátedras correspondientes
al penúltimo curso de las carreras de grado de la Universidad que se dictaron en el
primer y segundo semestre del año 2011.
La primera implementación concluyó exitosamente. Actualmente se está realizando
la evaluación de las cátedras correspondientes al año 2012, según los criterios
acordados en la Resolución Rectoral.
Se ha generado un dispositivo de evaluación de la primera implementación a partir
de reuniones con los encargados del proceso en las diferentes Unidades
Académicas. Se procederá de igual manera con la segunda implementación.
A partir de la valoración, de la primera y segunda implementación, se espera
obtener la suficiente información
para mejorar los instrumentos y los
procedimientos.
Será el desafío de los próximos años mejorar el dispositivo de implementación en
su aspecto pedagógico y de gestión administrativa, al tiempo que se deberá
comenzar a construir mecanismos que permitan evaluar la gestión académica y
administrativa en la Universidad.
Página
115
Los procesos de evaluación permitirán construir dispositivos para algo que es
indispensable para asegurar la calidad, tal como es reconocer la importancia de
“atraer” y “retener” al personal docente calificado, talentoso y comprometido.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad Católica de Táchira - Venezuela
Nombre de la Experiencia: Propuesta de un Plan de Formación para docentes
de la UCAT
Referentes:
-
Homólogo: MarisolSanchez [email protected]
-
Tipo de Experiencia: Vinculada a procesos de formación docente
Resumen:
La Unidad de Pedagogía, a través del programa de actualización, desarrollo y
promoción del docente, considera como una necesidad imperiosa plantearse la
construcción y puesta en marcha de un Programa de Formación, el cual va a
permitir acompañar al cuerpo docente, en su desempeño como profesional, como
persona humanamente responsable y como parte de un proyecto educativo común.
El programa propuesto atenderá cuatro dimensiones:
 Humano-cristiana
 Pedagógica
 Gerencia y liderazgo
 Socio-política
Dentro del Plan de Formación docente encontramos que se tiene planificado el
diseño de:

Programa de formación virtual, apoyo, desarrollo e identidad dirigido a los
docentes de la UCAT, en la modalidad semi-presencial. (culminado el contenido
del primer módulo de Identidad Ucatense).

Talleres sobre Aprendizaje–Servicio (está en proceso el diseño, tomando como
base el curso de capacitación que dictó CLAYSS a un grupo de docentes de la
UCAT).
Página
La Unidad de Pedagogía, consciente que la formación permanente del profesorado
es esencial para garantizar la calidad de la enseñanza y poder dar respuestas a las
demandas que hoy exige la sociedad, a través del programa de actualización,
desarrollo y promoción del docente, ha puesto en marcha un Programa de
Formación, el cual va a permitir acompañar al cuerpo docente, en su desempeño
como profesional, como persona humanamente responsable y como parte de un
proyecto educativo común.
116
PRESENTACIÓN:
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Este programa propuesto atenderá cuatro dimensiones, tomando como base los
resultados del trabajo realizado en el CERPE25, donde se analizaron de manera
cualitativa y cuantitativa las características de los Planes de Formación y sus
dimensiones formativas.
Las dimensiones que abarcará el mencionado plan se dividen en:
Humano-cristiana, para promover el conocimiento y crecimiento personal, la
apertura a los otros y a la trascendencia, la comprensión de la Buena Nueva de los
Evangelios, el conocimiento teológico y ético, el acercamiento a la espiritualidad
ignaciana y la vivencia de los Ejercicios Espirituales con acompañamiento.
Pedagógica, clave para asegurar que en efecto se logren los resultados trazados
en la misión educativa. Dentro de esta dimensión, el conocimiento y manejo de la
pedagogía ignaciana, así como del Paradigma Pedagógico Ignaciano.
Gerencia y liderazgo, necesaria en la formación del personal en general para
asegurar una buena gestión y en particular para la formación de los equipos
directivos.
Socio-política en distintas vertientes que aportan al ejercicio de una ciudadanía
responsable, en comunidad y para la paz (incluyendo aquí lo económicofinanciero, lo legal, lo cultural, lo ecológico y lo comunitario-popular), que
constituye complemento esencial del perfil de formación humano-cristiana de
nuestro personal. Y aquí también cabe insistir en el estudio y apropiación de lo
característico del liderazgo ignaciano para lograr una verdadera labor social en
favor de las personas más vulnerables, contribuyendo así al desarrollo sustentable,
especialmente entre y con los más pobres.
El Plan de Formación docente comprende hasta la fecha:

Programa de formación virtual, apoyo, desarrollo e identidad dirigido a los
docentes de la UCAT, en la modalidad semi-presencial.
Este programa está estructurado en 8 módulos, de los cuales ya se culminó el
desarrollo del contenido del módulo 1.
Módulo 3: Entornos Virtuales
Módulo 4: Moodle
25
Planes y Actividades de Formación del Personal de las Obras Educativas. Papel de trabajo para la Asamblea de
Educación S.J. 2010. Centro de Reflexión y Planificación Educativa (CERPE), página 3.
Página
Módulo 2: Curriculum por Competencias
117
Módulo 1: Identidad Ucatense
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Módulo 5: Web 2.0
Módulo 6: Planificación
Módulo 7: Estrategias
Módulo 8: Evaluación
Página
118
Talleres sobre Aprendizaje–Servicio: (está en proceso el diseño, tomando como
base el curso de capacitación sobre aprendizaje y servicio solidarios dictado por
CLAYSS a un grupo de docentes de la UCAT). El propósito de estos talleres es
formar a los docentes con herramientas básicas en planificación y construcción de
estrategias de enseñanza bajo la modalidad de aprendizaje-servicio, de tal manera
que puedan incorporar los principios y valores de la RSU en los planes y programas
de estudio
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad Rafael Landívar – Guatemala
Nombre de la Experiencia: Diplomado de formación docente para el diseño,
implementación y evaluación de experiencias de Responsabilidad Social en la
Academia
Referentes:
-
Homólogo: Jaime Arturo Carrera Cruz [email protected].
-
Encargado de Gestión Académica: Carmen Vicenta Salazar Telón
[email protected]
-
Tipo de Experiencia: Vinculada a procesos de formación docente
Resumen:
De acuerdo a lo estipulado en la política institucional RSU, la labor docente no es
únicamente una figura que transmite conocimiento, más bien un guía que traslada
el saber y acompaña al estudiante en el análisis y puesta en práctica del mismo. En
palabras del P. Kolvenbach “los docentes se convierten en los actores más
influyentes, ellos están en el corazón de la universidad, es en el trato de éstos con sus
alumnos en el proceso de aprendizaje, en donde verdaderamente se pueden alcanzar
las metas y objetivos de la educación y formación que pretende la universidad”.26
Página
Por lo expuesto anteriormente y con el propósito de ampliar la formación
docente en metodologías adecuadas para la gestión de la responsabilidad social
académica, se propone la realización del Diplomado Facultativo de Formación
Docente para el Diseño, Implementación y Evaluación de Experiencias de
Responsabilidad Social Académica RSA; el cual, con el aval del Departamento de
Responsabilidad Social Académica, el Departamento de Educación Virtual –DEV- y
el Departamento de Educación de la Facultad de Humanidades busca fortalecer y
ampliar el número de docentes con formación en RSA.
119
Es por ello que la universidad considera importante la formación académica y
disciplinar, formación en docencia e investigación y compromiso con la misión y
visión de la URL.
26
Políticas Institucionales de Responsabilidad Social Universitaria, URL.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Página
120
Experiencias: Vinculadas a la Articulación de Sistemas de
Información
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad do Vale do Rio Dos Sinos UNISINOS
Nombre de la Experiencia: Relato de la experiencia de Universidade do Vale do
Rio dos Sinos en el proceso de autoevaluación de la Responsabilidad Social
Universitaria
Referentes:
-
Homólogo: José Ivo Follmann sj [email protected]
-
Encargado
de
Gestión
Académica:
José
Ivo
Follmann
sj
[email protected] Suzana Gianotti [email protected] Denise Souza
[email protected]
Página
El primer objetivo del presente relato es compartir con las instituciones presentes
en ese IV Encuentro de Homólogos de Responsabilidad Social Universitaria las
implicaciones de la decisión de atribuir la condición de proyecto estratégico
prioritario la adhesión de la Universidad a la propuesta de la Red RSU-AUSJAL. El
segundo objetivo busca sensibilizar a las instituciones presentes a conocer la
propuesta de indicador [indicador totalizador RSU-UNISINOS], desarrollado y
aplicado en la UNISINOS a fines de mensurar la percepción de la comunidad
académica en relación con los indicadores propuestos por el Sistema RSU-AUSJAL y
los vinculados a las tres elecciones temáticas priorizadas en la UNISINOS.
El relato muestra como el indicador RSU-UNISINOS consideró en su construcción,
además de los indicadores previstos en el Sistema RSU-AUSJAL, las percepciones de
la comunidad en relación a las elecciones temáticas priorizadas por la Universidad:
el cuidado con la vida, las aguas y el medio ambiente; la participación en el combate
a la pobreza, por medio de las tecnologías sociales de trabajo y organización; el
combate a los perjuicios y a la discriminación racial, por medio de la educación de
las relaciones étnico-raciales y de la inclusión de los sujetos afrodescendientes.
Además muestra cómo se viene buscando la integración del Sistema RSU-AUSJAL
con el Sistema Nacional de Evaluación de la Educación Superior, SINAES, del
Ministerio de Educación de Brasil y concluye con la presentación detallada del
proceso de construcción de un INDICADOR TOTALIZADOR, denominado “INDICADOR
RSU-UNISINOS”, sus presupuestos metodológicos y los procedimientos
operacionales adoptados.
121
Resumen:
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
PRESENTACIÓN:
INTRODUCCIÓN
En función de la complexidad del tema Responsabilidad Social Universitaria y de su
innegable vocación asociativa e integración con los objetivos y finalidades de las
instituciones de educación superior, es necesario que la institución se ocupe con la
gestión de ese tema, promueva el acompañamiento y la evaluación sistemáticos de
las iniciativas que son implantadas en su nombre y demuestre el valor que agrega a
la sociedad.
Por entender que los procesos evaluativos son herramientas de gestión, sus
resultados representan respuestas y, a la vez, insumos para la toma de decisiones.
El
desarrollo
de
eses procesos requiere
la definición
de
metodología
fundamentada en estructuras de análisis, objetivos claros, indicadores y de sistema
base de informaciones, que ofrezca confiabilidad al proceso y produzca resultados
orientados por los objetivos. Tales objetivos representan exactamente las
cuestiones o preguntas formuladas, representando el objeto de respuesta de la
evaluación.
La Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, adhirió al Sistema de
Autoevaluación y de Gestión de la Responsabilidad Social Universitaria, propuesto
por la Asociación de Universidades Jesuitas de América Latina, AUSJAL, a través de
la Red de Homólogos de la RSU-AUSJAL, después de estudiarlo y de participar de las
etapas de su construcción. Percibiendo el valor del Sistema RSU-AUSJAL, el modo
como fue constituido y compuesto por medio de una estructura de variables e
indicadores, de instrumentos de colecta de informaciones y de percepciones, que
posibilita la comparación de los resultados entre las instituciones-miembro de la
Red, la UNISINOS, durante su proceso de planificación en el 2010 atribuyó a esta
adhesión a RSU-AUSJAL, la condición de proyecto estratégico prioritario.
implicaciones de la decisión de atribuir la condición de proyecto estratégico
prioritario la adhesión de la Universidad a la propuesta de la Red RSU-AUSJAL. El
segundo objetivo busca sensibilizar las instituciones presentes para que conozcan
la propuesta de indicador [indicador totalizador RSU-UNISINOS], desarrollado y
aplicado en la UNISINOS para mensurar la percepción de la comunidad académica
en relación a los indicadores propuestos por el Sistema RSU-AUSJAL y los vinculados
Página
ese IV Encuentro de Homólogos de Responsabilidad Social Universitaria las
122
El primer objetivo del presente relato es compartir con las instituciones presentes en
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
a las tres elecciones temáticas priorizadas en la Universidad.
En el primer momento, el relato hará referencia a las elecciones temáticas que
traducen los principales esfuerzos de la UNISINOS en nombre de su compromiso
socioambiental, después abordará la experiencia vivida en 2010 y 2011 de
evaluación de la RSU y el esfuerzo de integración con el Sistema de Evaluación oficial
brasileño, SINAES y, por ende, presentará el indicador totalizador RSU-UNISINOS,
desarrollado por la Universidad para acompañar la situación percibida de su
compromiso socioambiental.
1. LÍNEAS TEMÁTICAS DEL COMPROMISO SOCIOAMBIENTAL DE UNISINOS
Cuando se habla hoy en tendencias más distintivas de la sociedad humana,
siempre viene a la mente referencias a movimientos o fenómenos como:
globalización, individualismo, fragmentación de lo social, violencia y crecimiento
de las intolerancias, innovación tecnológica, desigualdades sociales, crisis del
sistema financiero, liquidez de las relaciones, entre otros. Es un dibujo, que se
impone a nuestra observación, y es un dibujo que en general viene revestido de
cuestionamientos con respecto a las insensibilidades del ser humano y del
proceso acelerado de su deshumanización. Sin embargo, es posible percibir otros
movimientos que evidencian un escenario con base en tendencias, que pueden
variar de intensidad según las circunstancias, que señalan nuevos horizontes que
proyectan algunas luces promisoras de direccionamiento, para aquellos que se
suman en la búsqueda de caminos que llevan al reencuentro de la humanidad en
los seres humanos.
Durante el proceso de Planificación Estratégica, vivida en el 2010, la UNISINOS,
reflexionando sobre estas últimas tendencias, reafirmó su opción institucional en
lo que dice respecto al compromiso socioambiental, en tres niveles de
relaciones de los seres humanos entre si en sus procesos étnico-raciales
diferenciados. Esa opción de la Universidad representa la orientación, no exclusiva,
sino priorizada, para la aprobación y el desarrollo de las iniciativas de
responsabilidad social universitaria.
La relación de los seres humanos con el medio ambiente expresa la sensibilidad para
Página
con el medio ambiente, en las relaciones en lo y con el mundo del trabajo y en las
123
sensibilidades asociadas a relacionamientos de los seres humanos: en las relaciones
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
el cuidado con la vida, las aguas y el medio ambiente; la relación de los seres
humanos en lo y con el mundo del trabajo expresa la sensibilidad para el combate a
la pobreza, por medio de tecnologías sociales de trabajo y de organización del
mismo; la relación de los seres humanos entre si en sus procesos étnico-raciales
diferenciados, expresa la sensibilidad orientada al combate a los perjuicios y a la
discriminación racial, por medio de la educación de las relaciones étnico-raciales y
de la inclusión de los sujetos afrodescendientes.
Las tres sensibilidades apuntadas para direccionar, particularmente, las relaciones
de los seres humanos en las perspectivas de proyección social y del compromiso
socioambiental de UNISINOS en presente y en futuro próximo fueron identificadas
como líneas temáticas relevantes para la humanidad en general y, en especial, a la
región de inserción de la Universidad y, por eso, se merecen toda la atención,
dentro del contexto social, cultural, económico y ambiental en el cual la
Universidad está involucrada y que es por ella compartido.
En relación con la primera sensibilidad citada, multiplican-se las iniciativas
dirigidas para: la preservación del medio ambiente y la preocupación con el
mismo; la regulación y la prevención de desastres ambientales; la renovación de
los recursos naturales; la recuperación y la descontaminación; y la búsqueda de
fuentes alternativas de energía. Esas iniciativas presionan el desencadenamiento
de nuevos hábitos sociales y de cambios en los procesos productivos. La
sensibilidad por esta temática está cada vez más visible, sobretodo por involucrar
el agua y la vida del planeta en general. El cuidado con el agua es asociado con la
permanencia de la vida y la supervivencia del planeta. En todo despunta una
profunda necesidad de redireccionamiento de las relaciones del ser humano
con el medio ambiente.
La segunda sensibilidad es observada por la creciente cuestión de la pobreza y
de la búsqueda por formas de su superación, sobretodo, en lo que se refiere a las
solidificando en el campo da economía social solidaria, apunta para el controle de
la pobreza por medio de formas innovadoras de tecnologías aplicadas al mundo
del trabajo. Se trata de un proceso que se reviste de múltiples modos para revelar
la retomada de la necesidad de que sean establecidas nuevas fórmulas en las
relaciones del ser humano con el trabajo.
Página
generación de renta. La pauta que se presenta, y que viene creciendo y se
124
nuevas tecnologías sociales en el área de organización del trabajo y de
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
La tercera sensibilidad expresa el clamor creciente, observado en todos los
costados del mundo, por la inclusión de las poblaciones estructuralmente
excluidas en la historia de todos los pueblos. Esta sensibilidad se concretiza en
Brasil de muchos modos. Uno de eses modos dice respecto a la inclusión de los
afrodescendientes e indígenas, a través de las leyes 10.639 e 11.645, que pautan la
educación de las relaciones de los seres humanos entre si en sus procesos
étnico-raciales diferenciados con las consecuentes acciones de reconocimiento
ciudadano. En la política educacional brasileña quedó bautizada la expresión
Educación de las Relaciones Étnico-Raciales. El esfuerzo que está siendo hecho
actualmente en términos de políticas públicas en Brasil, es una señal para nuevos
tiempos de construcción de un efectivo convivio democrático y ciudadano.
El orden adoptado en la presentación de las líneas temáticas priorizadas por la
UNISINOS a partir de las sensibilidades seleccionadas para sus iniciativas de
actuación y reveladoras del compromiso social no es un orden casual. El
ordenamiento parte del horizonte amplio de las relaciones con el medio ambiente,
pasando por las relaciones de trabajo y observando el horizonte cotidiano de las
relaciones entre los seres humanos, no pretendiendo señalar ningún orden de
prioridad, una vez que existe una íntima articulación entre los niveles de relación.
Las tres temáticas priorizadas forman parte de esfuerzos históricos y presentes de
UNISINOS. El esfuerzo institucional por apoyar permanentemente el Comité de
Gerenciamento de la Bacía Hidrográfica del Rio dos Sinos, COMITESINOS, que desde
hace más de 20 años está sediado en la Universidad además del esfuerzo en
mantener la Certificación Ambiental, ISO 14001. La tradición en el esfuerzo de
incubación de cooperativas, que ya acumula más de treinta años, con actuación
permanente en la perspectiva de la economía solidaria, siendo así contribución
fuerte en la búsqueda de la superación de la pobreza. Actualmente, con la creación
del Nucleo de Estudios Afrobrasileños e Indígenas, NEABI, son promovidas
dentro de la educación de las relaciones étnico-raciales y de la inclusión de los
sujetos.
Por medio del Comité de las Prioridades Sociales, constituído para reflectir y
opinar, en sus reuniones mensuales, sobre las acciones que contribuyen para, en
un primer momento, consolidar la tranversalidad de las tres temáticas en las
Página
cultura africana e indígena en los currículos”, generando espacios de reflexión
125
acciones, por medio de sociedades realizadas en función de la temática “Historia y
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
prácticas de los proyectos sociales y en la vida del campus, y, en un segundo
momento, establecer las decisiones en vista de la necessidad de dar visibilidad y
transversalidad de las líneas temáticas en las propuestas curriculares. En relación
al segundo “momento”, fueron dados pasos importantes en relación con la temática
de la Educación de las Relaciones Étnico-Raciales.
2. LA EXPERIENCIA DE EVALUACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA EN LA
UNISINOS
Con su adhesión al Sistema de la Red RSU-AUSJAL, UNISINOS una vez más reafirmó los
fundamentos que orientan su proyecto institucional y manifestó la creencia en la
necesidad de acompañar los impactos producidos por su actuación y compromiso
social, tiendo en vista la consecución de su Misión: Promover la formación integral de
la persona humana y su capacitación al ejercicio profesional, incentivando el
aprendizaje continuo y la actuación solidaria, para el desarrollo de la sociedad.
La adhesión y la reafirmación del compromiso con los resultados fueron amparados
por decisiones preliminares en la UNISINOS entre las cuales se puede destacar: 1]
considerando que existe en Brasil, desde el 2004, el Sistema Nacional de
Evaluación de la Educación Superior, SINAES, con las finalidades de contribuir con
el desarrollo de las instituciones y de contabilizar para la sociedad su calidad de
educación superior, integrar la propuesta de la Red RSU-AUSJAL y de la
Autoevaluación del SINAES en un solo proceso evaluativo institucional; 2] constituir
una única comisión, CPA-UNISINOS, compuesta por representantes de los profesores,
alumnos, funcionarios, gestores y de la comunidad externa, para acompañar los
procesos de evaluación en sus etapas de colecta, sistematización y análisis de las
informaciones; 3] construir y aplicar un indicador consolidado para estimación
anual de la situación de la Universidad en relación con la Evaluación de la RSU; 4]
para discusión con la comunidad académica y públicos involucrados.
Partiendo de estos compromisos, los indicadores de los Sistemas RSU-AUSJAL y
SINAES, fueron revisados, tiendo en vista nivelar el lenguaje, adecuar el
ordenamiento y evitar repeticiones. En atención a la metodología propuesta por el
Sistema RSU-AUSJAL, el proceso de autoevaluación fue estructurado en función de las
cinco áreas impacto [educativo, cognoscitivo, social, organizacional y ambiental],
Página
se reflejen en los resultados del ciclo de planificación subsecuente, presentándolo
126
producir informe anual que presente puntos críticos y proposición de acciones que
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
organizando dados e informaciones académicas y administrativas [informaciones
institucionales], colectando y analizando las percepciones de alumnos, profesores,
funcionarios y
gestores,
obtenidas por la
INVESTIGACIÓN DE PERCEPCIÓN,
identificando evidencias en relación a los resultados de los proyectos de
intervención social.
Cabe registrar que las informaciones institucionales fueron organizadas en planillas
asociadas a siete énfasis: Cursos y Actividades Académicas, envolviendo
informaciones para el Impacto Educativo; Proyectos de Investigación, involucrando
informaciones para el Impacto Cognoscitivo; Proyectos de Extensión de
Intervención Social, produciendo informaciones para el Impacto Social; Registro de
personas, becas de estudios y acciones para el bienestar estudiantil, datos de
proveedores, generando informaciones para el Impacto Organizacional; Gestión
Ambiental, generando informaciones para análisis del Impacto Ambiental.
Las informaciones de percepción fueron obtenidas por medio de la encuesta
disponible a los representantes de la comunidad académica, permitiendo la
comparación de las percepciones de los segmentos participantes. En 2010 y 2011,
la encuesta fue aplicada en instrumento impreso a muestras de profesores,
funcionarios y gestores y al segmento discente, representado por los alumnos de
los Cursos de Graduación que habían cursado por lo menos 80% de sus currículos.
Experimentalmente, en el 2011, el instrumento de colecta fue dejado disponible a
representantes de grupos sociales vinculados a los proyectos sociales de la
Universidad. El Cuadro 1 muestra el porcentual de participación de los segmentos
en las encuestas realizadas del 2010 y del 2011.
Cuadro 1: Participación de los integrantes de la comunidad académica en la
M UESTRA
2010
P ORCENTAJE [%]
M UESTRA
2011
P ORCENTAJE [%]
PROFESORES
128
15,6
140
17,4
F UNCIONARIOS
120
12,8
163
16,6
GESTORES
48
27,4
141
65,0
ALUMNOS
CONCLUYENTES
908
20,4
4025
65,7
Página
R ESPONDIENTES
127
Encuesta de Percepción – 2010/11
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Los indicadores que integraron la ENCUESTA DE PERCEPCIÓN constan en los Cuadros
2.1, 2.1, 2.3, 2.4 e 2.5. Están organizados en función de variables e impactos a los
cuales se encuentran vinculados. En función de iniciativas y prioridades
establecidas, en nombre del compromiso socioambiental, para completar los
análisis de los impactos educacional y cognoscitivo, serán agregados indicadores
referentes a las tres temáticas priorizadas, a ejemplo de lo que ya existe para los
impactos social y organizacional, Cuadros 2.3 e 2.4.
Cuadro 2.1: Indicadores y Variables asociados al Impacto Educacional
I M PA CT O E D UCA C ION A L
V A R I A BLE S
I N D I CA DO RE S
1. Integración de la
RSU en los
currículos
1.
2.
2. Experiencia
vivencial
3. Reflexión y
análisis crítica
3.
4. Perfil do egreso
4.
Los contenidos y prácticas de los Cursos están orientados para
la construcción de solución para los problemas sociales
relevantes y a servicio de los sectores más desfavorecidos.
La Universidad promueve experiencias que permiten el
contacto y la vivencia con situaciones de pobreza, desigualdad,
injusticia o marginalización, para contribuir con las
posibilidades de solución.
La Universidad estimula y promueve la reflexión crítica de la
realidad y de los problemas sociales relevantes, a fin de
comprender sus causas.
Los egresos de Cursos y Programas incorporan los valores que
la Universidad promueve.
Cuadro 2.2: Indicadores y Variables asociados al Impacto Cognoscitivo y
Epistemológico
I M PA CT O C O GN O SC IT I VO Y E P I STE MO LÓ GI C O
5.
5. Orientación de la
Encuesta
6. Metodología
adecuada a
principios éticos
7. Integración de
conocimientos
6.
7.
8.
8. Socialización
9.
9. Repercusión
Las encuestas en desarrollo por la Universidad priorizan temas
relativos a los problemas sociales de los sectores más
desfavorecidos, contribuyendo para la construcción de una
sociedad sustentable y equitativa.
Los resultados y la producción científica generada por la
investigación tienen coherencia con los valores éticos de la
Universidad.
La encuesta desarrollada promueve la inter y la
transdisciplinaridad e integra actores sociales.
Los avances y resultados de los proyectos de investigación son
compartidos con actores externos no académicos, promoviendo
la inclusión de grupos tradicionalmente marginalizados por la
academia.
Los resultados de encuestas son presentados junto a órganos
públicos o privados, de modo a evidenciar el impacto en el
desarrollo de la sociedad.
128
I N D I CA DO RE S
Página
V A R I A BLE S
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Cuadro 2.3: Indicadores y Variables asociados al Impacto Social
I M PA CT O S OC I A L
V A R I A BLE S
10. Planificación y
importe de
recursos
I N D I CA DO RE S
10.
11.
12.
13.
11. Alcance de los
Programas y
proyectos
14.
15.
12. Articulación con 1 6 .
otros actores
sociales
13. Articulación
17.
inter y
transdisciplinaria
18.
14. Aprendizajes
producidas
19.
20.
La Universidad realiza planificación previa de sus programas
de extensión o proyectos de intervención social.
El importe destinado a los programas de extensión de
intervención social es incrementado anualmente.
Los programas de extensión de intervención social priorizan la
actuación de la Universidad junto a los sectores más
desfavorecidos, contribuyendo para su desarrollo y evitando
prácticas asistencialistas.
Los programas de extensión de intervención social
priorizan el cuidado del ambiente en general, con la vida y
especialmente con el agua.
Los programas de extensión de intervención social
priorizan la atención a la educación de las relaciones
étnico-raciales.
Los programas de extensión de intervención social
priorizan la atención a la superación de la pobreza, por
medio de nuevas tecnologías sociales para la generación
de trabajo y renta.
Los programas de intervención social valorizan la
participación de actores sociales y la inclusión de saberes noacadémicos.
Los programas de extensión de intervención social promueven
la inter y la transdisciplinaridad en el abordaje de
problemáticas complexas.
Los programas de extensión de intervención social generan
cambios y mejorías en la enseñanza [revisión curricular,
creación de nuevos cursos].
Los programas de extensión de intervención social generan
cambios o mejorías en la investigación [nuevas líneas de
investigación, incremento en las líneas actuales etc.].
Los programas de extensión de intervención social generan
cambios o mejorías en la realidad de los públicos
beneficiados.
Cuadro 2.4: Indicadores y Variables asociados al Impacto Organizacional
I M PA CT O O R GAN I ZAC I ON A L
21.
22.
23.
16. Desarrollo
integral de las
personas
17.
Relacionamiento
24.
25.
La Universidad promueve el desarrollo y la capacitación de
gestores, profesores y funcionarios, posibilitando mayor
eficiencia en el desarrollo de sus atribuciones.
El proceso de selección de personal de la Universidad
considera la experiencia de compromiso social del candidato.
La evaluación de desempeño de los gestores, profesores y
funcionarios considera la participación en proyectos o
actividades sociales.
La Universidad ofrece un ambiente físico, humano, agradable
y seguro, demostrando el cuidado con las personas y estando
abierta a críticas y sugestiones.
Los proveedores de la Universidad son seleccionados según
criterios de responsabilidad social [a] prohibición de trabajo
129
15. Clima
organizacional
I N D I CA DO RE S
Página
V A R I A BLE S
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
con proveedores
26.
18. Inclusión
19. Comunicación
responsable
27.
28.
20. Participación
29.
21. Cultura da
transparencia y
mejoría continua
30.
infantil; b] relaciones de trabajo adecuadas; c] adopción de
padrones ambientales; d] apoyo a iniciativas sociales; e]
acciones de inclusión social].
La Universidad fomenta la inclusión y promueve la nodiscriminación en cuanto al género, creencia religiosa y
grupos poco representados [poblaciones indígenas,
afrodescendientes, estudiantes pobres, personas
discapacitadas etc.].
Las políticas de comunicación interna y externa posibilitan la
difusión de valores positivos y del posicionamiento
institucional en favor del desarrollo sustentable.
Integrantes da comunidad académica participan de
comisiones, grupos de trabajo y colegiados para la discusión
de estrategias y decisiones institucionales, amparados por el
diálogo y por la acogida de sus contribuciones.
La transparencia en la gestión es favorecida por la
comunicación y publicación periódica de los resultados de la
Universidad.
La mejoría continua es una práctica característica de la
Universidad.
Cuadro 2.5: Indicadores y Variables asociados al Impacto Ambiental
I M PA CT O A MB IEN TA L
V A R I A BLE S
22. Gestión de
recursos
ambientales
23. Cultura y
educación
ambiental
I N D I CA DO RE S
31.
32.
La Universidad promueve acciones concretas de cuidado y
preservación del medio ambiente a través de la reducción,
reciclaje y reutilización de materiales, adoptando procesos de
mediación y de control en términos de sustentabilidad.
La Universidad implementa políticas de concientización y
educación ambiental, fomenta la sensibilidad ecológica y
promueve el análisis crítico, incorporando controle de
variables en las prácticas educativas, organizacionales y
administrativas.
3. LA CREACIÓN Y LA APLICACIÓN DEL INDICADOR TOTALIZADOR RSU-UNISINOS
La experiencia que será relatada tiene por objetivo presentar la viabilidad del
modelo desarrollado en la UNISINOS, compartir sus resultados, así como sensibilizar
a las instituciones presentes a adoptarlo. Creemos que la propuesta es viable y que
procesos de análisis de los resultados de la Red.
Partiendo de su larga experiencia de evaluación, la UNISINOS percibió la necesidad
de disponer de un indicador para tornar visible, con consistencia, objetividad y
agilidad, a las percepciones de su comunidad académica en relación con la
responsabilidad social universitaria y para generar subsidios a la planificación en
Página
perfeccionamiento del propio Sistema de Autoevaluación y ofrecer agilidad a los
130
merece ser testada y que su práctica podrá traer beneficios para el
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
vista del fortalecimiento
de sus compromisos sociales. Considerando la
priorización del proyecto Implementación del Sistema de Autoevaluación de la
Responsabilidad Social Universitaria, el proceso de elaboración del indicador estuvo
amparado en las siguientes justificativas: necesidad de consolidar metodologías de
evaluación de los compromisos de la Universidad, partiendo de la verificación del
valor percibido y de disponer de indicador que posibilite la comparación interna, de
la evolución temporal de sus resultados.
El indicador RSU-UNISINOS consideró en su construcción, además de los indicadores
previstos en el Sistema RSU-AUSJAL, las percepciones de la comunidad en relación a
las elecciones temáticas priorizadas por la Universidad [indicadores 13; 14; 15 e
18]: el cuidado con la vida, las aguas y el medio ambiente; la participación en el
combate a la pobreza, por medio de las tecnologías sociales de trabajo y organización;
el combate a los perjuicios y a la discriminación racial, por medio de la educación de las
relaciones étnico-raciales y de la inclusión de los sujetos afrodescendientes.
El RSU-UNISINOS tiene por finalidad expresar un resultado consolidado por la
percepción de la comunidad académica sobre las iniciativas, relacionadas al
compromiso social de la Universidad, especialmente aquellas que se encuentran
articuladas a la enseñanza, a la investigación, a la extensión y a los procesos de
gestión.
Con el uso del indicador es posible producir un resultado objetivo de
autoevaluación de la Responsabilidad Social Universitaria, por medio de la efectiva
participación de todos los grupos afectados por las iniciativas implementadas,
articulado a las premisas de la excelencia académica y de calidad de la formación
integral, rasgo distintivo de la identidad inaciana. También es posible dar visibilidad
a una evaluación orientada por el conjunto de valores que subyacen a la concepción
de la Red RSU-AUSJAL de responsabilidad social universitaria: proceso transparente y
comprometido con la verdad, que valora la diversidad de opiniones y que considera
perfeccionamiento del Sistema de Evaluación de la Red RSU-AUSJAL, pudiendo
favorecer a la comparabilidad entre las Instituciones que lo adoptaren y se
comprometieren a compartir sus resultados.
Considerando que, para UNISINOS, el indicador presenta dimensión estratégica,
contribuyendo para el análisis crítico de las iniciativas de responsabilidad social de
Página
Allende estos aspectos, es innegable que el indicador puede contribuir con el
131
la participación de las partes impactadas por sus resultados.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
la Universidad, a partir de las cinco posibles áreas de impactos, educativa
[enseñanza], cognoscitiva [investigación], social [extensión], organizacional y
ambiental, fueron establecidos algunos presupuestos metodológicos para su
construcción y definidos algunos consensos.
3.1 PRESUPUESTOS METODOLÓGICOS Y RESPONSABILIDADES POR EL PROCESO
1] En función de las prioridades establecidas por la Universidad, en sus procesos
de planificación, fueron atribuidos pesos [ponderaciones porcentuales] a las áreas
de impacto, considerando la cantidad y la relevancia de las variables e
indicadores. (Cuadro 3). Así, los indicadores y las variables vinculadas al impacto
educacional,
priorizados
como
etapa
de
intervención,
presentan
mayor
ponderación.
Cuadro 3: Impactos, número de variables e indicadores asociados y pesos
atribuidos
Nº DE
VARIABLES
Nº DE
INDICADORES
IMPACTOS
1 E duca ci ona l
4
4
29
2 Co gn os cit i vo e
Epis
3 S octem
ia l ol ó g ico
5
5
15
5
11
32
4 Or gan iz aci o na l
7
10
18
5 Am b i ent a l
2
2
6
23
32
100
IMPACTOS DE LA RSU
TOTAL
PESO DOS
2] El Indicador RSU-UNISINOS tiene su valor determinado a partir de ENCUESTA DE
PERCEPCIÓN,
aplicada a partir del 2010, en muestras representativas de alumnos,
profesores, funcionarios, gestores y representantes de los actores sociales o
de una comisión interna de evaluación, generando subsidios para la planificación
del año subsecuente de la Universidad.
4]
Un INFORME DE AUTOEVALUACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL, debe ser
elaborado anualmente, por la comisión designada, y considerar, además del
resultado del RSU-UNISINOS, evidencias, datos cuantitativos y percepciones sobre las
iniciativas relacionadas a las variables e indicadores que componen las áreas de
Página
3] LA ENCUESTA DE PERCEPCIÓN, debe ser realizada anualmente, bajo responsabilidad
132
beneficiados con las iniciativas.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
impacto.
5] EL INFORME DE AUTOEVALUACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL, debe ser
presentado a la alta dirección y compartido con las partes interesadas en sus
resultados.
3.2 PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES ADOPTADOS
1] El resultado del Indicador RSU-UNISINOS es expreso por un valor numérico del
intervalo de 1 a 5, asociado a conceptos, conforme los niveles de percepción de los
participantes de la encuesta.
2] Los niveles de percepción asociados a los indicadores que integran la ENCUESTA DE
PERCEPCIÓN
corresponden a los conceptos evaluativos de la existencia de evidencias
relacionadas a los requisitos valorados en los análisis de los indicadores, variables e
impactos, conforme leyenda presente en el Cuadro 4.
Cuadro 4: Leyenda utilizada para la atribución de los niveles de percepción de los
participantes de la Encuesta de Percepción
NIV EL D E
P E R C EP C I Ó N
1
2
3
4
5
C O NC E P T O
A SO C I A D O A L O S N I V E L E S D E P E R C EP C I Ó N
Indicativo de ausencia de evidencias de los requisitos asociados al
indicador
Indicativo de existencia de alguna evidencia de los requisitos
asociados al indicador
Indicativo de existencia de evidencias suficientes de los requisitos
asociados al indicador
Indicativo de existencia de evidencias más que suficientes de los
requisitos asociados al indicador
Indicativo de existencia de evidencias aun más suficientes de los
requisitos asociados al indicador
3] La determinación del indicador RSU-UNISINOS depende de la determinación de un
Concepto de Impacto, que depende del cálculo del Concepto de la Variable, que es
vienen descriptos, a seguir, uno a uno, no obstante en orden inverso de la operación,
o sea, de la etapa final a la inicial del proceso. [Observación: en el Cuadro 5, los
pasos están enumerados para ilustrar cada uno de los procedimientos realizados].
El valor del Indicador RSU-UNISINOS será obtenido por la media aritmética
ponderada de los valores determinados como Concepto del Impacto [que integran
Página
procedimientos y pasos que posibilitan la obtención de estos conceptos, los pasos
133
determinado a partir del Concepto del Indicador. Para facilitar la comprensión de los
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
la columna 10], considerando los respectivos pesos porcentuales atribuidos a los
impactos [columna 6] en la composición del Indicador. El valor atribuido a cada
impacto [CONCEPTO DE IMPACTO] es obtenido, por la media aritmética ponderada
de los valores determinados como Concepto de la Variable [columna 9],
considerando los pesos porcentuales de las variables [columna 5] para la
composición del Concepto de Impacto. El valor atribuido a cada variable [CONCEPTO
DE LA
VARIABLE] que compone un Impacto será el resultado de la media aritmética
ponderada de los valores utilizados para componer el Concepto de Indicador
[columna 8], considerando los respectivos pesos porcentuales de los indicadores
[columna 4] en la composición del Concepto de Variable.
Finalmente, para determinar el valor de cada Indicador [CONCEPTO DE INDICADOR]
que compone una Variable es necesario considerar dos criterios complementares:
1] las medias aritméticas simples de los valores asociados a las percepciones de los
respondientes, por segmento, profesores [P], funcionarios [F], alumnos [A],
gestores [G] y representantes de los actores sociales [AS]; y 2] las ponderaciones
atribuidas a las percepciones de los diferentes segmentos, conforme la
metodología establecida [columna 7] en la composición del Concepto de Indicador.
2. I M P A C T O
COGNOSC ITI V
O E
3. I M P A C T O
9
9
7
4
3
3
3
3
3
3
3
9
9
7
4
3
3
3
3
3
6
29
15
32
4P+1F+3A+2G
3P+1F+3A+2G+1A
3P+1F+3A+2G+1A
4P+3A+3G
4P+1F+3A+2G
4P+1F+3A+2G
4P+1F +3A+2G
3P+1F+3A+2G+1A
3P+1F+3A+2G+1A
3P+3F+2A+2G
5P+5A
11. concepto Indicador
integrado
10 Concepto de Impacto
9. Concepto de las Variables
8. Concepto del Indicador
peso de la participación de la
comunidad en encuestas de
Percepciones [CI]
7. Metodología:
Percepciones Actores sociales
[AS]
Percepciones gestores [G]
Percepciones Alumnos [A]
Percepciones funcionarios [F]
Percepciones de Profesores
[P]
6. Peso de l Impacto
5. Peso de las Variables
4. Peso de los indicadores
3 Indicadores de Percepción
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
134
E D U C A C I O NA L
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Página
1. I M P A C T O
2. Variables de percepción
1. IMPACTOS DE LA RSU
Cuadro 5: Participación de los indicadores, variables e impactos en la
determinación del Indicador RSU-AUSJAL
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
SO C IAL
11
12
13
14
15
4. I M P A C T O
16
OR GA NI ZAC IO
NAL
5. I M P A C T O
17
18
19
20
21
22
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
3
3
3
3
4
4
2
2
2
3
1
1
1
2
3
2
3
1
1
3
23 32 3
A M B I E NT A L
12
4
4
6
3
3
2
3
2
3
2
18
3
6
3P+1F+1A+1G+4A
3P+1F+1A+1G+4A
3P+1F+1A+1G+4A
3P+1F+1A+1G+4A
3P+1F+1A+1G+4A
3P+3F+2A+2G
3P+1F+1A+1G+4A
3P+3F+2A+2G
3P+3F+2A+2G
3P+3F+1A+3G
3P+3F+4G
3P+3F+4G
3P+3F+3G+1AS
3P+3F+4G
3P+2F+1A+3G+1A
3P+3F+1A+3G
3P+3F+3G+1AS
3P+3F+4G
3P+2F+1A+3G+1A
2,5P+2,5A+2,5F+2
2,5P+2,5A+2,5F+2
3
1 0 10 10
0 0 0
OBSERVACIÓN: Los espacios no hachurados en las columnas correspondientes a las percepciones
de Profesores [P], Funcionarios [F], Alumnos [A], Gestores [G] y Actores Sociales
indican la ausencia del indicador en el Instrumento destinado a estos públicos.
Cuadro 6, a seguir, presenta el conjunto de los resultados de la encuesta aplicada
en la UNISINOS en 2011, considerando las cinco áreas de impacto y los valores
consolidados del Indicador RSU UNISINOS en relación con cada uno de los
segmentos
respondientes,
profesores,
funcionarios,
alumnos
y
gestores.
Observando eses resultados, es posible afirmar que, en modo general, existe un
indicativo de percepción de evidencias suficientes en relación al cumplimiento de
para el impacto [RSU UNISINOS, IMPACTO EDUCATIVO, ALUMNO = 2,93] que representa el área de
actuación priorizada por la Universidad.
Cuadro 6: Resultados consolidados de la Encuesta RSU UNISINOS 2011
IMPAC TOS
P ROFESOR
F UNCIONARIO
A LUMNO
G ESTOR
RSU
T OTAL
Página
impacto. La excepción dice respecto a la opinión de los estudiantes, exactamente
135
los requisitos presentados en los conjuntos de indicadores de todas las áreas de
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
1 EDUCACIONAL
3,23
3,11
2,93
3,32
3,19
2 COGNOSCITIVO
3,24
3,05
3,05
3,07
3,14
3 SOCIAL
3,13
3,05
3,00
3,25
3,26
4
ORGANIZACIONAL
3,72
3,24
3,44
3,62
3,27
5 AMBIENTAL
4,10
3,45
3,45
4,14
3,78
3,34
3,13
3,06
3,36
3,25
RSU POR
SEGMENTO
Eses resultados apuntan rápidamente para las diferencias de percepción, entre los
segmentos participantes, para las diferencias de percepción de un mismo
segmento en relación a las diferentes áreas de impactos y para las diferencias entre
las medias de percepción individuales en relación al resultado del Indicador
Totalizado, RSU UNISINOS = 3,25.
A seguir, el Cuadro 7, presenta la planilla síntesis completa de los resultados que
contribuirán para la determinación del indicador totalizado, a partir de la
metodología presentada, destacando los resultados que merecieron una reflexión y
definición de acciones. Por medio de esa planilla, es posible verificar las etapas
subsecuentes al proceso de determinación del indicador RSU UNISINOS. Esas etapas
representan
formalmente
los espacios de implementación del plano
de
perfeccionamiento de los resultados de la evaluación de la responsabilidad social
en la Universidad:
1] presentación y registro de las evidencias que contribuyen para la compresión de
las percepciones de los participantes de la encuesta de percepción;
2] destaque de los puntos positivos y de las oportunidades de mejorías;
3] registros de las sugestiones colectadas o presentadas por la comisión interna de
evaluación;
Cuadro 7: Planilla síntesis de los resultados que contribuyeron en la
composición y determinación del valor del indicador RSU-AUSJAL
Página
136
4] elaboración de plano de acción para orientar el importe destinado a la
responsabilidad social.
9
2
2
9
9
E D UCACI ONA L
3,24
4P+3A+3G
3,20
3 , 20
3,07
3, 1 9
7
3,43
4
4
4
4
3,26
5
5
3
3
3,15
3,02
3,20
2,89
4P+1F+3A+2G
3,10
3 , 10
6
6
3
3
3,79
3,43
3,38
3,71
4P+1F+3A+2G
3,62
3 , 62
C O G NO SCITI VO E
7
7
3
3
3,25
3,16
3,15
2,99
4P+1F +3A+2G
3,16
3 , 16
E P ISTEMOLÓ G ICO
8
8
3
3
2,84
2,67
2,64
2,81
3,28
3P+1F+3A+2G+1AS
2,80
2 , 80
9
9
3
3
3,19
2,99
2,85
2,93
3,05
3P+1F+3A+2G+1AS
3,00
3 , 00
10
3
3,56
3,16
3,31
3,53
3P+3F+2A+2G
3,38
5P+5A
2,53
2. I MPA CTO
10
3. I MPA CTO
15
6
11
3
12
3
13
3
2 , 96
2,53
2,53
32
S O CIA L
11
3, 1 4
3, 2 6
2,96
2,97
2,71
3,10
3,53
3P+1F+1A+1G+4AS
3,18
3,55
3,36
3,14
3,48
4,18
3P+1F+1A+1G+4AS
3,74
12
3 , 38
3,25
14.PLANO DE AÇÃO
3 , 36
3,45
7
APRESENTADAS
3,36
3,06
3
MELHORIA
13. SUGESTÕES
3P+1F+3A+2G+1AS
3,26
3
12. OPORTUNIDADES DE
3,98
3,19
11. PONTOS POSITIVOS
2 , 97
2,62
VARIÁVEIS
2,97
3,05
INTEGRADO
3.EVIDÊNCIAS DAS
3P+1F+3A+2G+1AS
2,86
29
10. CONCEPTO INDICADOR
3,81
3,37
PERCEPCIONES [CI]
3 , 27
3,08
METODOLOGÍA:
3,27
3,04
SOCIALES [AS]
4P+1F+3A+2G
3,43
9. CONCEPTO DEL IMPACTO
COMUNIDAD EN LA ENCUESTA DE
PESO DE LA PARTICIPACIÓN DE LA
[G]
MEDIA PERCEPÇIONES ACTORES
MEDIA PERCEPÇIONES GESTORES
MEDIA PERCEPCIÓN ALUMNOS [A]
[F]
PROFESORES [P]
MEDIA PERCEPCIÓN FUNCIONARIOS
8. CONCEPTO DE LA VARIABLE
9
7.CONCEPTO DEL INDICADOR
1
MEDIA PERCEPÇIONES
6.PESO UNISINOS IMPACTO
DAS VARIABLES
5.PESO UNISINOS
INDICADORES
4.PESO UNISINOS
DOS
2.INDICADORES DE PERCEPCIÓN [IP]
1.VARIÁVEIS DE PERCEPCIÓN[VP]
IMPACTOS DA RSU [I]
1. I MPA CTO
1
E TAPAS SU BSE CUE NT ES
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
14
3
3,12
3,03
2,81
3,35
3,89
3P+1F+1A+1G+4AS
3,41
15
3
2,94
2,90
2,71
3,06
3,60
3P+1F+1A+1G+4AS
3,19
12
16
4
4
3,13
3,19
3,00
3,31
3,98
3P+1F+1A+1G+4AS
3,48
3 , 48
13
17
4
4
3,21
3,01
3,06
3,18
3P+3F+2A+2G
3,11
3 , 11
18
2
3,24
3,25
3,15
3,04
3P+1F+1A+1G+4AS
3,55
19
2
3,02
3,11
3,07
2,85
3P+3F+2A+2G
3,02
20
2
3,22
3,17
3,07
3,45
3P+3F+2A+2G
3,22
21
3
4,07
3,39
3,63
3,92
3P+3F+1A+3G
3,78
22
1
3,79
3,17
3,77
3P+3F+4G
3,60
23
1
3,26
2,69
2,99
3P+3F+4G
2,98
24
1
3,03
2,61
2,73
3P+3F+3G+1AS
2,89
3,36
3,09
3,35
3P+3F+4G
3,28
3 , 28
3P+2F+1A+1AS+3G
3,93
3 , 93
3P+3F+1A+3G
3,40
3 , 40
3P+3F+3G+1AS
3,30
3 , 30
3P+3F+4G
3,65
3 , 76
14
15
16
4. I MPA CTO
6
3
3
O R G A N I Z A CI O N A
17
25
2
2
18
L
18
26
3
3
4,13
3,69
3,44
4,09
19
27
2
2
3,61
3,30
3,17
3,35
20
28
3
3
3,53
2,97
3,46
21
29
1
2
3,65
3,27
3,94
4,08
3,83
3,86
3,15
3 , 26
3 , 78
3 , 16
3, 2 7
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
5. I MPA CTO
22
30
1
31
3
3
4,06
3,66
3,45
3,98
3,83
3P+2F+1A+3G+1AS
3,87
4,18
3,51
3,51
4,21
2,5P+2,5A+2,5F+2,5
3,85
G
2,5P+2,5A+2,5F+2,5
3,71
G
3 , 85
6
A MBI ENTAL
T OTAL
23
32
3
3
10 0
100
1 00
3, 7 8
4,02
3,38
3,38
4,07
3,34
3,13
3,06
3,36
3,74
3 , 71
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad Centroamericana de Nicaragua
Nombre de la Experiencia: Articulación de Sistemas de Informacion en UCA
Managua
Referentes:
-
Homólogo: Vera Solís [email protected]
-
Encargado de Gestión Académica: María Luisa Miranda. Responsable de
Gestión Académica [email protected]
Tipo de Experiencia: Vinculada a la articulación de sistemas
Resumen:
El sistema de planificación de la UCA consiste en: (1) La elaboración e
implementación de un Plan Estratégico Institucional (PEI) quinquenal, evaluado y
revisado a medio término y evaluado a término; (2) La elaboración e
implementación de planes operativos anuales (POAs) en cada una de las instancias
de la UCA, monitoreados semestralmente y evaluados anualmente; y (3) La
elaboración de informes de cumplimiento trimestrales (se mostraran los formatos y
flujo de procesos).
El actual PEI 2011-2015 tiene 6 ejes estratégicos, cada uno con objetivos
estratégicos e indicadores de resultado e impacto. El cuarto eje, llamado
“Identidad y Responsabilidad Social Universitaria”, tiene 6 objetivos estratégicos
que han sido operativizados por las instancias en 113 acciones, durante 20 meses.
Dos de los nuevos objetivos del cuarto eje estratégico de RSU serán: (1) Articular
las instancias dedicadas primordialmente a la proyección social (extensión
universitaria) y vincular con ellas los programas académicos de servicio social; y
Página
En la próxima evaluación de medio término del PEI 2011-2015, en julio 2013, se
reformulará el cuarto eje para incluir las variables e indicadores del Sistema de
Autoevaluación y Gestión de la RSU en AUSJAL. Por tanto, todos los POAs deberán
reformularse a partir del PEI revisado; y los indicadores del Sistema de RSU tendrán
seguimiento trimestral, monitoreo semestral y evaluación anual.
141
A fines de 2011, la Comisión de RSU de la UCA presentó, al personal administrativo
(22 de noviembre), estudiantil (26 de noviembre) y académico (5 de diciembre) de
la UCA, los resultados del Diagnóstico RSU-UCA y el Plan de Mejoras. También
fueron formuladas, consensuadas y publicadas las políticas y estrategias del
servicio social de la UCA, contenidas en el documento titulado El Servicio Social
como Estrategia Educativa. Marco Conceptual e Implementación 2012-2015.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Página
142
(2) Crear una pequeña Oficina de RSU para la coordinación, monitoreo y gestión de
la RSU en todos los POAs de la UCA.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad Católica de Uruguay
Nombre de la Experiencia: Dieño Curricular y Enfoque RSU en la Universidad
Católica del Uruguay
Referentes:
-
Homólogo: Mariana Marturet. [email protected]
Marianela Fernandez. [email protected]
-
Encargado de Gestión Académica: Carolina Greising. Vicerrectoría
Académica en Universidad Católica del Uruguay
-
Tipo de Experiencia: Vinculada a la articulación de sistemas
Integración del enfoque de RSU con los procesos de planificación y los
sistemas de información de la Universidad Católica del Uruguay
El propósito de la presentación es, por un lado, presentar el camino que la
Universidad Católica del Uruguay (UCU) ha elegido para la incorporación del
enfoque de RSU con sus procesos de planificación y sistemas de información. Por
otro, realizar un análisis de lo avanzado hasta este momento y la perspectiva a
futuro.
Página
Según palabras del P. Rector, Eduardo Casarotti, SJ, “Queremos en primer lugar,
formar profesionales y personas útiles para la sociedad, con capacidades técnicas y
cualidades humanas suficientes para resolver los importantes problemas que hoy
tenemos. El espíritu inspirador de futuros es, en segundo lugar, un espíritu de
justicia: nos sentimos impulsados no sólo a formar excelentes profesionales, sino
también a aportar en la construcción de un país con mejor desarrollo humano y
menos fragmentación social. Queremos también, en tercer lugar, contribuir al
crecimiento en humanidad de nuestra comunidad universitaria y de nuestra
sociedad toda; un crecimiento integral, que articule el cuerpo y el espíritu, lo
intelectual con lo afectivo. Finalmente, la fides, la fe: todo nuestro proyecto
educativo y nuestro aporte a la sociedad son generados desde una comprensión
143
En los últimos dos años, la UCU ha estado embarcada en el proceso de construcción
del nuevo Plan Estratégico 2012-2017 cuyo lema “Inspirando Futuros” se resume en
las cuatro palabras latinas que nos orientan como universidad jesuita: utilitas,
iustitia, humanistas y fides.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
cristiana de la persona, quien es creada por Dios y cuyo fin último trasciende lo
humano”.27
Estos principios sientan la base para la definición del nuevo Plan Estratégico el
cual incluye la Misión y Visión que nos orienta, así como los ejes estratégicos, los
proyectos institucionales y los objetivos que de ellos se desprenden.
Página
144
La exposición apunta a presentar el nuevo Plan Estratégico 2012-2017, analizar de
qué manera se tuvo presente la integración del enfoque de RSU con los Proyectos
Transversales y objetivos estratégicos que se definieron para llevarlo adelante y
por último resaltar los desafíos para una mayor articulación a futuro.
27
P. Eduardo Casarotti, SJ: Documento Plan Estratégico 2012-2017. Universidad Católica del Uruguay.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Universidad Rafaél Landívar – Guatemala
Nombre de la Experiencia: Articulación del Sistemas de Información de la
Universidad Rafael Landívar de Guatemala a la Responsabilidad Social
Universitaria- URL-RSU/AUSJAL
Referentes:
1.
-
Homólogo: Jaime Arturo Carrera Cruz [email protected].
-
Encargado de Gestión Académica: Carmen Vicenta Salazar Telón
[email protected]
-
Tipo de Experiencia: Vinculada a la articulación de sistemas
Introducción
En este contexto de planificación y gestión académica, es que empieza a tomar
forma conceptual y operativa,
la temática de la Responsabilidad Social
Universitaria-RSU. En muy pocos años, el tema que fue relativamente desconocido
en el medio nacional y que se vinculaba con mayor frecuencia a la acción
empresarial, se convirtió en un tema de interés de las universidades; desde luego
Página
Para fortalecer la acción y proyección del talento humano en la Universidad, se
requirió de diseñar, formular y construir, los instrumentos, procesos y medios
tecnológicos, materiales y financieros para cumplir con la Misión y Visión de la
Universidad y además para mejorar al seguimiento y evaluación del cumplimiento
de sus fines, objetivos y productos. Ello incluyó necesariamente, contar con datos
y sistematizar información académica y administrativa pertinente sobre aspectos
tales como el desempeño académico, la pertinencia curricular, las causas de
deserción estudiantil, los estudios de comportamiento de los distintos programas
académicos, la percepción interna y externa de los servicios académicos y de
logística, la acreditación de carreras y la mejora continua en los servicios
académicos y administrativos, entre muchos otros temas.
145
La Universidad Rafael Landívar ha desarrollado cuatro Planes Estratégicos
incluyendo el actual, es decir que su experiencia data de un poco más de quince
años. En el PE anterior 2006-2010 se estableció como un Objetivo Estratégico
desarrollar la “Cultura de servicio y mejora continua” el que entre otras temas se
articuló a la utilización de sistemas y herramientas de informática para mejorar la
eficiencia y eficacia de la planificación y la programación de la Universidad, como
también para mejorar la toma de decisiones académicas y de gestión tanto en el
corto, como para el mediano y largo plazo.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
que con una connotación más profunda y peculiar en el caso de la AUSJAL, de la
tradición jesuita de formación integral con valores y de la proyección hacia la
sociedad en los distintos países.
El avanzar sobre la vertiente de la Responsabilidad Social UniversitariaRSU/AUSJAL, requiere de recorrer un proceso de conocimiento disciplinar y
operativo institucional a fondo; reflexionarnos, apropiarnos de los conceptos y los
procesos y avanzar; avanzar aceleradamente al cumplimiento de nuestra Misión y
Visión -la que nos hemos propuesto-.
Como requerimiento fundamental para lo anterior, se necesita obtener y
sistematizar datos, convertirlos en información objetiva y verificar lo que somos, lo
que queremos ser, como vamos avanzando y como lo estamos logrando.
2.
El Desarrollo de la Planificación y el requerimiento de Información
Complementariamente y en paralelo, en la Unidad de Planificación se generaban
instrumentos y procesos para conocer la percepción de estudiantes, docentes,
personal administrativo y egresados sobre los servicios generales y específicos
que la Universidad brinda; pero los costos de ejecutar los estudios eran altos y no
permitían que se realizaran de forma permanente. El seguimiento y la evaluación
comparativa fue limitada por los recursos de la Unidad de Planificación y por los
Página
En ese contexto la Unidad de Planificación de la Universidad generaba
información, estudios, estadísticas e indicadores de manera manual; hacía
consultas a las bases de datos a través de la unidad encargada de los asuntos
informáticos en la Universidad -Dirección de Tecnología de la Información-DTI-; los
reportes, en su mayoría estáticos, se generaban contra demanda y dependían de la
colaboración de otras unidades; los tiempos de respuesta eran largos y en muchas
ocasiones existían conflictos debido a la falta de uniformidad en los criterios de
generación e interpretación de los datos.
146
Desde el año 2000 el Sistema de Planificación de la URL, ubicado orgánicamente en
la Rectoría de la Universidad, inició la formulación de los Planes Operativos
Anuales (POAs), estos se vincularon a los “centros de costo”, se pudo construir un
sistema general de la Universidad, que re-emplazó la programación individual en
hojas electrónicas. El Plan Estratégico 2001-2006 no definió indicadores de
desempeño y resultado, lo que dio lugar a que las unidades de operación superior
realizaran su propia planeación estratégica, definieran sus objetivos y resultados lo
que con frecuencia diversificación en las acciones lo que dificultó consolidar la
ejecución, identificar los resultados concretos en torno a los objetivos estratégicos
propuestos en el Plan.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
procesos de gestión a lo interno de la unidad, tales como la tabulación, la
sistematización y el almacenamiento de datos.
2.1
Del Plan Estratégico 2006-2010 a la Actualidad
Durante el segundo semestre del 2005, se procedió a elaborar el tercer Plan
Estratégico de la Universidad Rafael Landívar-URL. El Plan Estratégico 2006-2010
fue producto del desarrollo de una metodología especialmente diseñada para la
Universidad que incluyó herramientas de diferentes escuelas de planificación e
integró desde su diseño las tres funciones sustantivas de la Universidad: docencia,
investigación y proyección social, con el reconocimiento de una plataforma de
apoyo administrativo que le apoya y le permite cumplir las llamadas funciones
sustantivas.
La dirección superior de la Universidad, es decir la Rectoría y las distintas
Vicerrectorias apoyadas y acompañadas por la Dirección de Planificación,
asumieron el liderazgo de la construcción y formulación del Plan. Un proceso
similar, pero actualizada y contextualizado se llevó a cabo para desarrollar el Plan
Estratégico 2011-2015 de la Universidad, el que le ha dado continuidad a la mayoría
de procesos que no concluyeron en el Plan anterior..
La Dirección Superior-Equipo de Rectoría con una visión de futuro y basándose en
los compromisos adquiridos con el Plan Estratégico percibió la urgente necesidad
de contar con un adecuado sistema de planificación y de gerencia para la toma de
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A diferencia de los planes anteriores este Plan se comprometió con metas
cuantificables, a pesar de que en algunos espacios temáticos no existían
estadísticas que permitiesen determinar con veracidad que los alcances pudieran
ser cumplidos. Las autoridades determinaron que sería difícil verifica algún avance
en la planificación si no se fijaban metas con los indicadores.
147
Dentro de la metodología de trabajo, se llevó a cabo un proceso con una serie de
etapas para generar insumos importantes a considerar en la planificación. Una de
las etapas más importante fue la realización del ejercicio de escenarios que se
reforzó con algunas herramientas complementarias con el Análisis de las
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas-FODA para identificar los
elementos internos y externos más importantes para la Universidad. El objetivo
del ejercicio fue identificar las variables críticas de la Universidad y la manera de
incidir de forma positiva sobre ellas. Después de mucho análisis, se identificaron y
definieron ejes de trabajo y se acordaron objetivos estratégicos, líneas de acción e
indicadores para cada uno de ellos. El ejercicio eliminó la factibilidad de existencia
de otros planes estratégicos no alineados al institucional, que desviaran la atención
y los recursos.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
decisiones y con la consiguiente información pertinente y objetiva para dar
seguimiento a los procesos universitarios.
2.2
La Construcción de los Sistemas de Información, Planificación y
Seguimiento
Para el desarrollo del sistema, se instituyeron dos fases:
La primera, tuvo por objeto integrar toda la información disponible en la
universidad que fuese relevante para lograr los objetivos del Plan Estratégico. A
través de una plataforma transparente, de fácil acceso y manipulación, debía
establecer las líneas bases para el seguimiento de la planificación estratégica. Bajo
esa circunstancia se crearon tres espacios institucionales en la Unidad de
Planificación: la de Prospectiva, Planificación y Seguimiento; la de Estadística e
Informática y la de Investigación y Estudios.
La primera, se orientó acompañar la formulación de la planificación estratégica y a
mejorar los procesos de la planeación operativa e integrar en ellos acciones y
productos intermedios que permitieran alcanzar los indicadores del PE a lo largo
de los cinco años de duración. En la planificación operativa POA´s, se ubicaron los
recursos a través de los centros de costo; y en el mismo POA se construyeron los
programas y mecanismo para verificar el cumplimiento de actividades y
resultados. El reto se constituyó en lograr que la planificación operativa de las
unidades se comprometiese con el PE de forma coherente y armónica, desechando
los sistemas y malas prácticas anteriores.
Lo anterior definió que el equipo de el Departamento de Planificación se integrara
de forma interdisciplinaria, definiendo los perfiles de las plazas ya existentes; en la
Dirección se ubicó a un experto en planificación y prospectiva, con un asistente
para los planes operativos y su seguimiento; para el área de Estadística e
Informática se vinculó a un ingeniero en sistemas y un auxiliar informático; para el
área de Investigación a un mercadólogo y un ingeniero industrial.
3.1 El Área de Planificación y Seguimiento
Se definió esta área como la encargada de definir el espacio informático para
desarrollar los planes operativos anuales, dar a conocer y capacitar a los
encardados de las unidades operativas y centros de costo la forma de planificación
y de formular el presupuesto del centro de costo, articulándolo todo al Plan
148
Conformación del Departamento de Planificación
Página
3.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Estratégico y sus resultados. También tiene como función dar seguimiento al Plan
Operativo y resolver las dudas y aquellos ajustes necesarios a lo largo del año, que
con frecuencia se refieren a transferencias de recursos en líneas y montos
limitados.
3.2
El Área de Estadística e Informática
El área de Estadística e Informática fue definida como el área que se encarga de
gestionar y generar información estadística de la Universidad combinando
herramientas tecnológicas y conocimientos sobre estadística. Es ante todo un área
de soporte que tiene funciones y se caracteriza por su accesibilidad y credibilidad
mediante la administración de estadísticas puntuales, exactas y confiables, la
capacitación del usuario en los diversos criterios estadísticos, la atención
personalizada al usuario, resolviendo cualquier dudas y problemas que puedan
provenir de la información solicitada, realiza una validación constante de la
estadística antes de publicarla y ponerla a disposición pública-política de cero
errores-. El Departamento de Planificación y su Unidad de Estadísticas no son
generadores de datos, sino que nodo que la concentra, la gestiona y administra.
Las fuentes generadoras son las unidades concretas encargadas de ello, por
ejemplo la Dirección de Registro, el Departamento de Parqueos o la Dirección de
Tecnología Informática
En un principio se utilizaron licencias (SQL Server 2000) que poseía el campus y un
servidor pequeño que se encontraba en funcionamiento originalmente en la
Facultad de Ingeniería de donde se originó la iniciativa. Los resultados obtenidos
por los primeros 10 cubos hicieron que rápidamente se adquiriera un segundo
servidor de mayor tamaño y se actualizara el software. Al segundo año ya estaban
desarrollados cerca de 30 Cubos OLAP (Online Analytical Processing) y se continuó
con el desarrollo de otros en los años siguientes, contándose en la actualidad con
Página
La escogencia de la herramienta se debió a que con un bajo presupuesto, se podía
integrar la información proveniente de más de 50 sistemas de la universidad,
algunos de esos sistemas son, entre otros: el de personal, el de registro académico,
la programación de facultades, el de presupuesto, el de planificación, el de
compras, el de caja, el de contabilidad, entre otros. La idea fue relacionar la
información proveniente de las bases de datos de esos sistemas para generar
estadísticas desde múltiples puntos de vista y articular información.
149
En el año 2006, la Dirección de Planificación implementó un sistema de información
estadístico que opera y que se ha actualizado y perfeccionado bajo la metodología
Business Intelligence, a través de cubos dinámicos denominados cubos Olap –On
Line Analytical Processing- o Procesamiento Analítico en Línea. Los Cubos Olap
permiten hacer rápidas consultas estadísticas de manera dinámica simplemente
conectándose directamente a la base de datos, permitiendo pivotear o manipular
múltiples dimensiones en pocos segundos.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
alrededor de 100 cubos o reportes estadísticos, en los ámbitos: Académico,
Administrativo, de Integración Universitaria y más recientemente de Investigación.
A través de los cubos se pueden obtener estadísticas y resultados, entre otros
sobre rendimiento académico, deserción, estadísticas sobre ocupación de espacios
físicos o ejecución de los planes operativos. Asimismo, permite que varios usuarios
al mismo tiempo consulten en línea la información y manipulen las diferentes
dimensiones que se pueden visualizar. Conjuntamente con la implementación se
creó una cuenta de información [email protected] en donde la comunidad
universitaria puede realizar cualquier tipo de solicitudes y/o consultas al
Departamento de Planificación


Unificar criterios. Con anterioridad la generación de estadística dependía en
alto grado de la Dirección de Tecnologías de Información-DTI, esta unidad
además de diseñar los sistemas, generaba bajo demanda, reportes que no
siempre satisfacían la necesidad de la estadística del usuario. Para mejorar el
proceso se estableció que la unidad de planificación debía realizar los
“queries” o consultas de las bases de datos, para ello se decidió que esta
unidad tuviese permisos de vista sobre las bases de datos para respetar las
fuentes y garantizar la integridad de datos.
Asimismo se estableció que cada cubo debía tener establecidos los criterios
con los cuales se brindaba la estadística, la fórmula y la fuente, de tal manera
que todos hablasen el mismo lenguaje al interpretar cualquier dato estadístico.
Finalmente, se estableció como fuente oficial en la universidad para brindar
información estadística al Departamento de Planificación y Seguimiento.
Crear un Sistema de usuarios. La información se dividió por niveles entre los
usuarios y requirió la elaboración de un sistema de seguridad por roles donde
cada grupo de usuarios tiene acceso dependiendo de su nivel jerárquico o del
Departamento o Facultad donde trabajaba. Existe un cubo estadístico de
usuarios que permite conocer los tiempos, movimientos y consultas que realizan
los usuarios y que sirve de retroalimentación a la unidad para el mejoramiento
del sistema.
Generar cultura al interior de la URL. El sistema tiene la característica de que
el propio usuario puede generar la información estadística que requiere, lo que
el nivel de “calificación” de usuario le permite lo que hace indispensable
generar cultura de uso. Algunas de las estrategias a las que se ha recurrido son:
o Capacitaciones constantes a los usuarios.
o Entrega de certificaciones de “usuario calificado”.
o Diseño de ejercicios para que los usuarios capacitados practiquen sobre
nuevos desarrollos.
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150
Algunos puntos importantes a tomar en cuenta para implementar y administrar el
sistema fueron:
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Actualmente se resalta que existe una mejora sustancial en la calidad de la
información para la planificación y toma de decisiones, ya sea directamente Usuario-Consulta-Cubos- o indirectamente, cuando se consulta al Departamento de
Planificación y este responde al requerimientos del Usuario-.
Existe una dinámica en el incremento de requerimientos estadísticos, lo que
evidencia que la universidad está evolucionando en su forma de pensar y de actual.
A nivel operativo la unidad de planificación ha disminuido sus costos, mejorado sus
tiempos y ha apoyado a sus áreas de Investigación y Seguimiento a través de la
plataforma de de cubos Olap.
3.3
Desarrollo del Área de Investigación y Estudios
El Área de Investigación y Estudios es un componente del Departamento de
Planificación y Seguimiento que se encarga de realizar estudios de percepción,
inteligencia de mercado y análisis del entorno de la universidad; el objetivo
primordial de esta área se basa en la generación de información oportuna que es
utilizada por las autoridades de la universidad para tomar decisiones tanto
académicas como administrativas.
Página
El desarrollo de la herramienta permite que se realicen anualmente los estudios de
percepción como la “Voz del Estudiante y la Voz del Docente” que buscan conocer
la satisfacción de estos sujetos en relación a los servicios administrativos y
académicos de la URL; además, permite la realización de otros estudios y salidas
del sistema, como frecuencia de utilización de las Tecnologías Informáticas y de
Comunicación-TIC´s; estudio de movilidad de los alumnos de la URL que permite
conocer las zonas geográficas en donde viven los estudiantes, los medios de
transporte y los tiempos que utilizan para llegar a la universidad; investigaciones
sobre el desempeño de los Egresados Landivarianos en el mercado laboral;
percepción de los servicios de la Biblioteca y percepción de Programas de
Posgrado. Adicionalmente, la actualización del proceso ha permitido apoyar a otras
unidades de la universidad en la obtención de información para otros estudios,
especialmente para los procesos de autoevaluación y acreditación de los
programas académicos.
151
A inicios del año 2006, la unidad de planificación tomó la decisión de sistematizar el
área mediante la adquisición de herramientas tecnológicas. Después de analizar
opciones y experiencias decidió adquirir un software para realizar encuestas en
línea; las ventajas que presenta la herramienta es entre otras, su compatibilidad
con las bases de datos de la universidad -permite el envío masivo de cuestionarios
que en algunas ocasiones sobrepasa los 10,000-; y la maniobrabilidad para el
almacenaje de datos, cruces de información y elaboración de cubos estadísticos.
Esta última ha sido de vital importancia, pues, sobre la plataforma de cubos Olap se
colocaron los estudios de tal forma que los usuarios tienen acceso permanente a la
evolución de los mismos.
IV ENCUENTRO DE HOMÓLOGOS DE RSU AUSJAL
Se han sistematizado los estudios de mercado con el objeto que los mismos se
realicen de forma sistemática y periódica efectuando comparaciones anuales de los
datos recolectados; por ejemplo, la constancia en la realización del estudio de
cuotas de universidades ha permitido determinar anualmente la ubicación en el
mercado de la universidad en relación a la inversión que debe realizar un
estudiante universitario en cada universidad privada del país; estudios como el de
cuotas de colegios de educación media como un insumo importante para la toma de
decisiones de las autoridades, información complementaria para la toma de
decisiones relacionadas con los programas de becas desarrollados en la
universidad.
Actualmente, en el área de investigación se está avanzado en la realización de
encuestas por telefonía a través del telefonia Voip, la cual permite realizar sondeos
en pocas horas y obtener resultados inmediatos.
4.
Síntesis del Proceso de articulación de la información y la RSU
Decisión e involucramiento de las autoridades superiores: El permanente
avance y perfeccionamiento de los procesos y resultados no hubiera podido darse,
sino es con el involucramiento autentico y responsable de las autoridades, con el
Rector de la Universidad a la cabeza. El seguimiento y apoyo ha sido fundamental.
Decisión de considerar el tema de la planificación y generación de
información como un proceso : El considerar la generación de información como
un proceso continuo y actualizado, base y prioridad para la planificación, la mejora
continua y la toma de decisiones y considerar esta misma actividad como sometida
a la mejora continua, lo que ha permitido evolucionar y perfeccionar procesos y
mejorar resultados.
Página
Decisión de utilizar el Sistema como herramienta de aplicación práctica: El
articular el Sistema a la toma de decisiones, pero también al enriquecimiento del
conocimiento y proyección institucional, le ha permitido posicionarse como una
herramienta necesaria en la actividad permanente e integradora de la comunidad
universitaria.
152
Decisión de articular los sistemas y bases de datos a los usuarios: El articular la
generación y utilización de los datos desde los generadores y los usuarios, ha
abierto un espacio de doble interés en la comunidad universitaria la que ha
apropiado el sistema y se siente plenamente participante y comprometida.